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旅游網(wǎng)站策劃書案例篇一

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速，越多越多人,，尤其是上班白領(lǐng),，都喜歡在網(wǎng)上查看旅游相關(guān)信息，然后再網(wǎng)上直接預定購買旅游行程,，非常方便,。隨之而來的是，越來越多的旅游網(wǎng)站出現(xiàn)了,，旅游網(wǎng)站越來越多,，旅游網(wǎng)站市場競爭越來越激烈,，已經(jīng)從線下市場逐漸蔓延到線上，競爭的方式也從實體廣告競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉饕媾琶偁?，所以,，旅游網(wǎng)站建設(shè)的好壞直接影響到以后的業(yè)務(wù)競爭,，如何做好一個旅游網(wǎng)站的問題，不再只是考慮頁面好看與否，還要考慮網(wǎng)站是否易于搜索引擎優(yōu)化,，如何提高旅游網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率等問題。

旅游網(wǎng)站內(nèi)容非常多,，包括線路,、景點、旅游資訊,、酒店,、機票、租車,、簽證,、戶外擴展等，也算是一個的門戶網(wǎng)站,。所以,，做好一個旅游網(wǎng)站，需要頁面設(shè)計的清晰,、后臺管理方便,、搜索引擎友好、用戶體驗良好,，才能打造一個在搜索引擎競爭力強,、客戶轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站。

旅游網(wǎng)站策劃應(yīng)合理,，線路,、酒店、機票,、簽證,、戶外擴展、租車等欄目應(yīng)分開,，網(wǎng)站重點突出旅游線路,，旅游線路根據(jù)出發(fā)城市分很多子站點，然后再根據(jù)旅游類型如出境游,、省外游,、周邊游、港澳臺游、自由行,、自駕游,、團隊游等分欄目，最后根據(jù)目的地歸類,。欄目結(jié)構(gòu)策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路,，非常重要。

頁面設(shè)計一定要清晰,，讓內(nèi)容多而不亂,，用戶瀏覽起來心情舒暢，非常想旅游,。做好這點不容易,，需要注意網(wǎng)站整體風格、每一個欄目細節(jié)設(shè)計,。

網(wǎng)站的搜索功能強大,，旅游網(wǎng)站線路非常多，如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路,，非常重要,。

旅游線路介紹一定要非常詳細，除了基本的文字介紹外,，還需要結(jié)合景點圖片,，旅游景點,，每天行程做詳細介紹,。

旅游網(wǎng)站的預定比較特殊，如某些線路不是每天發(fā)團,，所以不是每天都可以預定,；每天的價格可能都不一樣；一般分大人和小孩的價格,。

旅游網(wǎng)站的支付方式可分為兩種,，一種是線下支付、另一種是通過支付寶,、財付通等在線支付,。

旅游網(wǎng)站一般兼有酒店、機票,、租車,、簽證、戶外擴展等欄目,，這些欄目有些是集成外部數(shù)據(jù)和接口,，有些則是全部自己開發(fā)、內(nèi)容由后臺管理。

方維旅游網(wǎng)站建設(shè)方案不但考慮網(wǎng)站的界面設(shè)計,，而且還考慮網(wǎng)站的用戶體驗,、搜素引擎優(yōu)化、潛在客戶轉(zhuǎn)化率,、網(wǎng)站內(nèi)容管理維護問題,。如果網(wǎng)站按照這個方案設(shè)計制作，不但可以建設(shè)一個讓用戶滿意的網(wǎng)站,，而且也是一個在搜索引擎上頗具競爭力的網(wǎng)站,。

旅游網(wǎng)站策劃書案例篇二

“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺”的目標是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體,。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng),、實用的基本網(wǎng)上服務(wù)；網(wǎng)站功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù),。

“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺”是針對旅游業(yè)用戶及行業(yè)運營商建設(shè)asp運營需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺,。平臺中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能，包括代理商管理,、用戶管理,、資源定義、服務(wù)定制,、費率設(shè)定,、經(jīng)營策略管理等管理功能。將代理在線服務(wù),、應(yīng)用服務(wù)整合,、運營業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)中，使運營商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)宣傳,、信息溝通提供了流水式,、工廠化、低成本,、高效率的解決之道,。

解決方案集成了幾乎全部的asp網(wǎng)站運營功能，將運營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),、運營系統(tǒng)管理,、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、購物式在線服務(wù)門戶,、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng),。

網(wǎng)站運營商可以通過綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對運營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站的資源配置,、服務(wù)定制,、資費管理,、商業(yè)策略、用戶與代理商管理,、訂單處理,、系統(tǒng)開通等功能進行全方位的統(tǒng)一調(diào)度與管理。使運營商能夠在復雜的業(yè)務(wù)處理過程中對主要過程和業(yè)務(wù)對象進行清晰,、流暢的控制和管理,。

融入了業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念，可對多級別的代理商進行管理,，可對多級別的用戶成員進行管理,，體現(xiàn)了wits以運營商為服務(wù)中心的設(shè)計理念。

代理商可借助運營商提供的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),，開展asp服務(wù)的代理業(yè)務(wù),。代理商通過代理商后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對運營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站提供的資源,、服務(wù),、費率進行瀏覽與查詢；對自已發(fā)展的用戶,、用戶所下的訂單及自身的費用情況進行管理,。

支持兩種購物模式：用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購；用戶直接上運營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購,。用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種btob型購物模式,；用戶直接上運營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種btoc型購物模式。購物式在線服務(wù)門戶即運營商網(wǎng)站門戶,。包括：注冊與登錄,、在線服務(wù)配置、在線服務(wù)購買等模塊,。

實現(xiàn)包括平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,、空間,、域名,、站點的管理和監(jiān)控；實現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署,；實現(xiàn)硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的定時采集和監(jiān)控,；實現(xiàn)硬件及平臺性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預警,。為asp運營商提供一個主要實現(xiàn)空間,、域名、站點的半自動化管理,、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時自動采集,、定制化性能度量,、預警等功能的系統(tǒng)級管理平臺。

包括客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng),、客戶網(wǎng)站等部分,。旅游機構(gòu)通過網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)，即可實時地申請域名,、進行即建,、即覽、即得式的網(wǎng)站部署,、架構(gòu)調(diào)整,、模板修改、欄目管理,、內(nèi)容發(fā)布,、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測,，并可選配在線交流,、論壇等可定制服務(wù)。即便粗通計算機的用戶或多級機構(gòu)也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請,、建立和維護,。

旅游企業(yè)對消費者(b2c)之間的在線生意模式，b2c電子商務(wù)具有先進完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能,，商家可以利用網(wǎng)店迅速地建起具有個性店面,、互動銷售、商品管理,、銷售統(tǒng)計,、訂單跟蹤、會員管理,、廠商管理,、策略管理、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務(wù)平臺,?？梢詽M足多種旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。

是旅游企業(yè)獨立使用的電子郵局系統(tǒng),。當需要對自身所有郵件信箱進行統(tǒng)一收發(fā),、集中備份等管理時，可考慮建立一個電子郵局,?？扇我夥指羁臻g，把多個信箱分配給員工,。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件,，不需配備高級系統(tǒng)管理人員,。所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門為客戶提供支持服務(wù)。

主要完成旅行社會員的產(chǎn)品信息發(fā)布,，以提供給其他同行會員,、酒店會員和公眾查詢信息，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布,、地接旅游線路報價、地接單項服務(wù)報價的信息,。為了給旅客提供更加經(jīng)濟便利的地接信息,，特地將地接信息單獨分開，提供地接單項服務(wù)的信息,。

酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務(wù)信息及服務(wù)報價及服務(wù)特色的模塊,，主要分三個方面，酒店信息發(fā)布,，酒店信息維護,，酒店信息檢索。

消息發(fā)布系統(tǒng)

產(chǎn)品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道,，將信息直接推送會員信箱中,。在每周發(fā)布的各種產(chǎn)品/供求信息中，精選部分經(jīng)過包裝加工制作成b周報性質(zhì)的電子刊物,，通過maillist途徑發(fā)放給會員,。

統(tǒng)一客戶門戶體系

復合型系統(tǒng)操作平臺

多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計

靈活的代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)

統(tǒng)一的多級用戶管理

靈活的角色控制

強大的安全機制

集中式的系統(tǒng)管理

強壯的后臺支持體系

附錄：旅游行業(yè)酒店票務(wù)預訂系統(tǒng)解決方案

旅游行業(yè)酒店預訂系統(tǒng)解決方案是旅游企業(yè)對全國、跨國的用戶,、代理商,、分銷點、業(yè)務(wù)員進行全方位的業(yè)務(wù)促進,、支持,，可以迅速地實現(xiàn)的對會員、會員卡,、酒店房源,、票務(wù)、價格,、折扣,、收費,、銷售政策進行靈活,、統(tǒng)一的管理。

功能包括：為企業(yè)提供客戶或會員信息管理,、交易信息管理,、會員卡發(fā)行管理,、消費積分管理、投訴與反饋,、往來結(jié)算,、業(yè)績獎懲、callcenter(cti)集成,、傳真集成,、短信息集成等，滿足企業(yè)銷售自動化,、客戶資源管理,、挖掘銷售機會的需要。

"旅游行業(yè)酒店預訂系統(tǒng)"功能包括：

預定卡管理系統(tǒng)

會員消費管理系統(tǒng)

酒店房態(tài)管理系統(tǒng)

預訂業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

財務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)

代理商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

代收代付管理系統(tǒng)

銀行卡支付管理系統(tǒng)

多方式預定系統(tǒng)（自助預訂系統(tǒng)）

互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)

系統(tǒng)及其運營管理

系統(tǒng)的核心作用：沒有一個完善的信息系統(tǒng)的支撐,，預定業(yè)務(wù)幾乎不可能超過5000,，不可能支持對會員的快速服務(wù)、準確有效的管理,，不可能及時準確的跟酒店結(jié)算,，出現(xiàn)較高的業(yè)務(wù)跑單情況(noshow)。所以預定系統(tǒng)是個核心,，類似于銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。盡有電話、傳真,、人力服務(wù)是遠遠不夠的,。

網(wǎng)派網(wǎng)站建設(shè)公司是國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)提供商，主要面向廣大海內(nèi)外客戶提供域名注冊,、國內(nèi)/海外虛擬主機,、企業(yè)郵箱、智能建站,、智能dns,、虛擬服務(wù)器（vps）、服務(wù)器租用,、服務(wù)器托管等豐富的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù),。

網(wǎng)派憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨到見解和10多年豐富經(jīng)驗，在項目策劃,、項目管理,、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡,；為多家企業(yè)創(chuàng)造價值,。網(wǎng)派的快速發(fā)展與其企業(yè)文化密不可分，“網(wǎng)派”秉持“團結(jié)互助,、敬業(yè)負責,、恪守信譽,、積極進取、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)文化,，匯聚了行業(yè)內(nèi)的大量專業(yè)人士,，擁有多位經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)架構(gòu)師、網(wǎng)站策劃師,、軟件工程師,、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才等。核心團隊均為該行業(yè)從業(yè)多年的專業(yè)人士,，擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗和較高威望,，并不斷改革創(chuàng)新，以滿足客戶多元化需求為己任,，不斷進取,。

同時，網(wǎng)派堅守“專業(yè)品質(zhì),、服務(wù)為本,、誠信經(jīng)營、恪守信譽”的核心價值觀,，為客戶提供多樣,、安全、穩(wěn)定,、放心的產(chǎn)品,。

網(wǎng)派根據(jù)各行業(yè)企業(yè)的需求和多年行業(yè)經(jīng)驗為您提供全方位的網(wǎng)站策劃方案和網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，為您搭建一個集個性化與網(wǎng)下活動同步,、拓展范圍更廣,、信息及其應(yīng)用范圍更廣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與交流的企業(yè)平臺。

旅游網(wǎng)站策劃書案例篇三

旅游網(wǎng)站建設(shè)有相當現(xiàn)實的贏利點,。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更緊密地聯(lián)動發(fā)展,，通過市場經(jīng)濟這只看不見的手，自然會形成可行的游戲規(guī)則,，為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進作用,，使得激進經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得以共同發(fā)展。

旅游網(wǎng)站比旅游企業(yè)更有優(yōu)勢,。相比傳統(tǒng)旅游企業(yè),，旅游網(wǎng)站信息更豐富、經(jīng)營方式更合理,，游客可在網(wǎng)站里收集文字,、圖片、游記、評論以及目的地的景點,、食宿和交通等詳盡的信息,，還可通過鏈接和搜索引擎帶你漫游相關(guān)網(wǎng)站,。由于旅游網(wǎng)站可以打破地域的限制,，可以最大限度地將各種旅游資源以最經(jīng)濟的方式結(jié)合在一起，同時無店鋪經(jīng)營也將有助于降低成本,，使旅游資源的所有者和消費者都得到益處,。旅游服務(wù)的無形性也使其更適合網(wǎng)上銷售,。

國人生活品質(zhì)提升,，近年來。漸漸重視休閑生活,，旅游便成了熱門的話題,。由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性,，成為我尋求旅游信息的最佳利器,。

旅游和因特網(wǎng)是一對理想的伙伴，wto發(fā)布的旅游電子商務(wù)最新演講：旅游目的地和企業(yè)實用指南中也指出,。通過旅游網(wǎng)站建設(shè)方案解決了消費者在購買貴重商品之前無法了解商品性能的問題,。還可以方便旅游業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布信息并以相對較低的利息進行預訂。

全球網(wǎng)上旅游服務(wù)銷售額在2010年將增至500億美元,，市場調(diào)查公司有這樣的演講,。較去年的100億美元大幅上升五倍，由于上網(wǎng)訂購機票及參與旅游團的費用較低廉,，所以越來越受到旅游人士的歡迎,。該報道說，網(wǎng)上旅游正在迅速擴張,，原因是上網(wǎng)查詢旅游資料十分方便,，以及上網(wǎng)訂購機票和參與旅游團通常可獲折扣優(yōu)惠,。調(diào)查顯示,，3 4 網(wǎng)民旅游前會上網(wǎng)查詢旅游資料和折扣旅游團，其中32 ％會訂購機票,。另外,，沒有網(wǎng)站的旅游公司，勢必將與網(wǎng)上旅行社合并,。 目前,，在旅游行業(yè)中做的很不錯的旅游網(wǎng)有攜程網(wǎng)，途牛網(wǎng)，欣欣旅游網(wǎng)等等,。例如：攜程旅行網(wǎng)是我國第一家在美國nasdaq上市的旅游及增值服務(wù)提供的企業(yè),，是中國最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，最大的集賓館預訂,、機票預訂,、度假產(chǎn)品預訂、旅游信息查詢及特約商戶服務(wù)為一體的綜合性旅行服務(wù)公司,。攜程旅行網(wǎng)以高科技的運作手段,、精細化的管理模式和先進的服務(wù)理念為旅游服務(wù)企

業(yè)的超常規(guī)發(fā)展拓展了新路子。面對迅速增長的業(yè)務(wù)和即將面臨的國際化競爭格局,，攜程旅行網(wǎng)近年來十分重視自身的信息化建設(shè),。

根據(jù)行業(yè)的大環(huán)境、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷表現(xiàn),、公司規(guī)模和現(xiàn)狀,，確定網(wǎng)站建設(shè)的目標，達到開展網(wǎng)上營銷,，實現(xiàn)電子商務(wù)的目的,。

在確定了網(wǎng)站目標和名稱之后，要設(shè)計網(wǎng)站的功能了,，網(wǎng)站功能是戰(zhàn)術(shù)性的,，是為了實現(xiàn)預期目標。企業(yè)建站的目的就是為用戶提供服務(wù)的基本表現(xiàn)形式,。站定位的核心在于尋找或打造你網(wǎng)站的核心差異點,，然后在這個差異點的基礎(chǔ)上在消費者的心智模式中樹立一個品牌形象、一個差異化概念,。我們要根據(jù)競爭對手的優(yōu)勢和不足,，結(jié)合行業(yè)環(huán)境，給網(wǎng)站一個準確的定位,。

根據(jù)網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站定位,，確定網(wǎng)站功能以及內(nèi)容。分析確定網(wǎng)站功能是否適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)營銷的需要,。

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案,。

1、采用自建服務(wù)器,，還是租用虛擬主機,。

2、選擇操作系統(tǒng),，用unix,linux還是window2000/nt,。分析投入成本、功能、開發(fā),、穩(wěn)定性和安全性等,。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm,hp）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案,、電子商務(wù)解決方案,。

4、網(wǎng)站安全性措施,，防黑,、防病毒方案,。

5,、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp,、jsp,、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等,。

1,、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介,、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容、價格信息,、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

2,、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊,、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢,、定單確認,、付款、個人信息保密措施,、相關(guān)幫助等,。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多,，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關(guān)內(nèi)容,。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客,?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,。

版面的設(shè)計

頁面的設(shè)計：用自己喜歡和覺得很好的顏色作為的設(shè)計的顏色,。

網(wǎng)站風格：簡潔明了，布局清楚,，具有旅游藝術(shù)潮流的風格,。

技術(shù)應(yīng)用：采用asp、vbscript技術(shù)隊網(wǎng)站的系統(tǒng)進行設(shè)計和編輯,。采用現(xiàn)在流行的flash,、vb、sap等技術(shù)進行網(wǎng)站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計,。

1,、租用虛擬主機的費用，相關(guān)的操作系統(tǒng),，動態(tài)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)庫的費用,。

2、網(wǎng)站制作的費用（例如用flash技術(shù)進行動漫效果設(shè)計的費用）

3,、網(wǎng)站安全性維護費用

4,、域名申請

5、前期的市場調(diào)研費用

6,、人員費用

1,、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估,，制定響應(yīng)時間,。

2、數(shù)據(jù)庫維護,，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

3,、客戶數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定與保護對網(wǎng)站發(fā)展很重要,，時時更新數(shù)據(jù)庫資料，跟進技術(shù)更新,。

4,、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化,、規(guī)范化,。

網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用,。主要測試內(nèi)容：

1,、服務(wù)器穩(wěn)定性,、安全性。網(wǎng)站內(nèi)容是否錯誤（圖片和文字等）

2,、查看銜接是否錯誤以及程序數(shù)據(jù)庫測試（如flash）,。

3、網(wǎng)頁兼容性測試,，如瀏覽器,、顯示器。查看網(wǎng)站能是否正常瀏覽和使用,，各個板塊測試是否正常,。

4、根據(jù)需要的其他測試,。

1,、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動,。

2,、搜索引掣登記等,。

旅游網(wǎng)站策劃書案例篇四

在美國,，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面：

景點,、飯店,、旅游線路等方面的信息。

旅游常識,、旅游注意事項,、旅游新聞、貨幣兌換,、旅游目的地天氣,、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等,。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,，以及各種優(yōu)惠、折扣,。

航空,、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預定等,。

從服務(wù)功能看,，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：

旅游信息的匯集、傳播與交流,。

旅游信息的檢索和導航,。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,，包括票務(wù)、飯店,、餐飲,、汽車、旅游組團等,。

個性化定制服務(wù),，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能,。像expedis,、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能,。目前,，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶（用戶名和密碼）,，然后登錄,，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項：

客戶基本信息：如姓名、電話,、電子郵件,、住址、護照/簽證信息等,。

信用卡信息：如卡號,、有效期、卡的類別等,。

旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游,；最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù),；最喜歡租用那種類型的汽車,；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,，服務(wù)器在存儲了這些信息之后,，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進行修改和刪除,。

修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒,。

歸納起來，這種定制服務(wù)的作用主要有：

可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,，提高預定效率,。

積累客戶的消費量（比如飛行距離），以此作為促銷獎勵的依據(jù),。

更有針對性地推送旅游信息,，特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當有符合標準的信息出現(xiàn)時,，及時用電子郵件的方式提醒客戶,。

根據(jù)選擇的目的地，提供當?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境,、旅游特色和貨幣兌換等信息。

不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,，歸納起來有如下幾種模式：

網(wǎng)站信息量大,，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率,，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告,。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。

提供網(wǎng)上交易功能,，從中獲得收益,。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機票、飯店預定,、組建旅行團,、旅游物品等。

為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),，收取服務(wù)費用,。

像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面,。

從旅游網(wǎng)站的特點看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：

在綜合性導航臺,、搜索引擎中注冊網(wǎng)址,。

在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域,，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上,。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進行選擇,，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點；而在服務(wù)功能方面能夠互補的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,，也是推廣網(wǎng)站的好辦法,。

與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作，將預定服務(wù)融合在導航臺或搜索引擎之中,。

通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾,。

值得思考的問題

綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式,，值得我們關(guān)注的有如下幾點：

1、信息質(zhì)量和數(shù)量

瀏覽expedia,、travelocity,、previewtravel、itn,、americanairline等重量級網(wǎng)站,，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大,、準確性和時效性強,，而且組織得非常好。

2,、個性化定制服務(wù)

對于旅游者來說,，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色,、風俗習慣,、安全狀況，還要考慮交通,、貨幣,、時間和預算。定制服務(wù)面臨的是每個消費者的不同需求,，因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地,、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集,、提煉和整合不同消費者的需求特點,，預先將這些信息加以細分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索,。由于涉及的方面比較多,，建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重,。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出,，很多細節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了,，用戶從中可以學到很多技巧和知識,。

3、品牌競爭階段

如客戶服務(wù)的質(zhì)量,、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞,、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽度和美譽度,。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn),，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用,。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大,，就很難搶到更多的市場份額。

4,、訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

似乎對任何網(wǎng)站都是如此,，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的,，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶,。因此，消費群體的基數(shù)越大,，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大,。這就是為什么旅游預定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù),，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進行有效的鏈接等等,。

5,、旅游預定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,，除了服務(wù)質(zhì)量,、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了,。所以,，機票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等,，都是競爭的產(chǎn)物,，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統(tǒng)之后,，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了,。這樣,，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素,，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因,。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,，也使網(wǎng)站更有吸引力,。

旅游網(wǎng)站策劃書案例篇五

一,、建站前的市場分析

隨著社會生活的不斷提高，人們在對生活的滿足感不只存在于物質(zhì)生活上了,，越來越注重精神生活的享受,。同時對信息需求也愈來愈大。信息需求是信息消費的四個基本階段之一,，信息消費的過程包括信息需求,、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個階段,。信息消費始于信息需求,，信息需求是引發(fā)信息消費的原動力，是信息消費者必備要素,。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也,，但是現(xiàn)在很多時候還不能滿足顧客需要的。

同時現(xiàn)在很多有足夠金錢能力的人,，都會去鄉(xiāng)下買房子,，居住，只是因為鄉(xiāng)村的空氣好,，所以開發(fā)一個有特色的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng),，及所有設(shè)施一體化，不僅能夠使游客開心的游玩,，而且也能夠帶動該市的經(jīng)濟發(fā)展,。

建站前首先應(yīng)調(diào)查好許多問題：

1、公司自身條件分析,、公司概況,、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費用,、技術(shù)、人力等）,。

2,、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃,、功能作用,。

二、網(wǎng)站目標定位

網(wǎng)站名稱：蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)

網(wǎng)站客戶：全國各地的游客

網(wǎng)站欄目：首頁,、蘇州景點,、蘇州交通、蘇州飲食

網(wǎng)站功能：給游客提供一個旅游的天堂，讓游客都能夠開心的游玩,，而且?guī)赢數(shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展

盈利模式：通過對在景點門票和一些其他服務(wù)類場所收費來達到盈利,。同時還有手工制品銷售

網(wǎng)站特色：集吃、喝,、玩,、樂、行于一體,，而且有淳樸的鄉(xiāng)間風情,。

三、網(wǎng)站內(nèi)容及形式規(guī)劃

該網(wǎng)站以蘇州本土的美麗景點為依托,，把蘇州的古老美展現(xiàn)在世界各國游客面前,，讓他們可以在游玩的同時，認識到并且注意到蘇州的美,，而且網(wǎng)站也更多的介紹蘇州的景點,，食宿和交通。讓游客可以在最短的時間找到自己所需要的,。網(wǎng)站總體格調(diào)呈溫馨的顏色,，給參觀網(wǎng)站的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調(diào),，網(wǎng)站也設(shè)置了標語“歡迎您的到來”,，顯示了我們網(wǎng)站的誠意。

1,、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航,。

一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài),、產(chǎn)品介紹,、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式,、在線留言等基本內(nèi)容,。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò),、招賢納士,、在線論壇、英文版等等,。

2,、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

如flash引導頁,、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付,、問卷調(diào)查系統(tǒng),、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng),、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等,。

3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航中的每個頻道的子欄目,。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞,、發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、核心優(yōu)勢,、生產(chǎn)基地、科技研發(fā),、合作伙伴,、主要客戶、客戶評價等,；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線,、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等,。

4,、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。

如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面,；營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示,。

四、網(wǎng)站運營計劃

運營目標：讓到來的顧客都可以找到自己所需的,，讓網(wǎng)站在短期內(nèi)盈利,，并且可以不斷擴大。

運營措施：通過打廣告,，發(fā)傳單等方式來提高網(wǎng)站的知名度,，并在剛開始階段，提供一些打折的優(yōu)惠活動來吸引消費者,。

五,、費用預算

1、企業(yè)剛建站時所用的費用,；

2,、宣傳網(wǎng)站所需投入的廣告宣傳費；

3,、職工的工資等

六,、網(wǎng)站維護

1、對服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估,，制定響應(yīng)時間,。

2、數(shù)據(jù)庫維護,，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

3,、內(nèi)容的更新,、調(diào)整等。

4,、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化,。

5,、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護,。

七,、網(wǎng)站測試

在網(wǎng)站發(fā)布前，對網(wǎng)站進行測試：

1,、測試文字,、圖片是否有錯誤

2、鏈接是否有問題,；

3,、對數(shù)據(jù)庫和程序的測試

八、網(wǎng)站發(fā)布和推廣

網(wǎng)站建立好后,，開始對網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,，并且大力推廣。