工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
學生會部門月工作總結(jié)篇一
在每一個新員工上線之前,,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,,要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,,學會把工作當成是一種享受,。首先,對于用戶要以誠相待,,當成親人或是朋友,,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一,。然后,,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,,細細為之分析引導,,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,。
另外,,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡,。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,,影響服務態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,,最好的方式是推己及人,,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān),。俗語云:知錯能改,善莫大焉,。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,,風物長宜放眼量,于工作于生活,,這都是最理性的選擇,,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,,才會消除與前臺的隔閡,,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度,。
當然,,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,,更象是一顆螺絲釘,,同本部門的前臺、后臺,、組長,、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,,將話務管理工作進行得有條不紊,。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻,。曾經(jīng)被這樣一個故事感動:
在洪水暴虐的時候,,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看,,那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,,大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球,。一位老者說;螞蟻這東西,,很有靈性。有一年發(fā)大水,,我也見過一個蟻球,有籃球那么大,。洪水到來時,,螞蟻迅速抱成團,,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,,有些會被波浪打入水中,。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,,螞蟻就得救了,。不長時間,蟻球靠岸了,,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸,。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球,。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起,。那么平靜,那么悲壯------于是,,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下,,不懼用戶的無理糾纏,,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在逆水行舟,,不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè),。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,,查漏補缺,,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,,我們都能團結(jié)一心,,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關(guān),,將話務管理工作日臻完善地進行下去,。眾所周知,公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,,公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,,唯恐因處理不好而引起越級投訴,。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,,那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感,。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務質(zhì)量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,,不管成功與否,,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性,?;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術(shù)培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,,讓電話交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表,。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度,,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠,。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事,,努力克服個性和年齡的弱點,,推開障礙和阻力,拋棄小我,,輕松上陣,。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美,、永不言敗的個性永不會變,。
我的信念是活到老,學到老,,要自信一生,,也許,,只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力,、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧,。
學生會部門月工作總結(jié)篇二
來到新公司已經(jīng)三個月了,在這三個月,,在老同志的幫助和自已的努力下,,熟悉了相關(guān)業(yè)務,完成了本職工作,,現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下:
(一)加強學習,,提高個人素質(zhì)。
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,,不斷學習新的知識,,接受新的觀念,不斷拓展視野,,增強自己的專業(yè)水平,,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,,網(wǎng)絡學習為人處世的理論,,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,,雖然還有待于進一步的加強,。
(二)嚴格履行崗位職責,,扎實做好本職工作
在這幾個月中,,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,,努力做好各項工作,,較好地完成了各項工作任務。我開展的主要工作有:
l 費用報銷審核:
根據(jù)公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費,、業(yè)務招待費,、汽車費,、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進行審核,,蓋章,。
2 處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,,制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務處理財務審批生成憑證,,然后分批提交到erp、過帳,、對賬,、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂,、歸檔,。
3 開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,,打印發(fā)票并蓋章,,整理.一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應收()做賬,,四五聯(lián)存根,,月底把五聯(lián)給出納(),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng),。
4 掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),,進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,,確認無誤后發(fā)票入庫,,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,,最后導入移動盤,,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),,錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對,。
5 日常事務工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表()文件中,。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品填報請領(lǐng)單審核領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護:開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護。
檔案管理:負責資料室的檔案管理工作,。
在工作中,,由于剛剛接促到的新任務,還比較陌生,,同時由于財會工作繁事,、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,,因此遇到了各種各樣的問題,,但是因為有同事們的不吝指導,以及自己的不懈努力,,發(fā)揮了學習的主
動性,,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作,。
(三)積極參加公司及部門組織的各種活動,。
我一直堅信,身體是革命的本錢,,只有有了好的身體才能全心全意地去工作,。因此,無論是公司還是部門組織的各項文體活動,,公司籃球聯(lián)賽,、日電集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅保證了身心的健康,,而且通過這些活動認識了不少朋友,,同事,他們在生活上,,工作中都給予了莫大的幫助,,讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應,并且融入到美芝這個大家庭中去.,。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,但是仍然有許多改進之處,,所以需要認真總結(jié),看到自己的不足,,虛心向同事們學習并加以改正,,不斷提高自己的個人素質(zhì),爭取取得更好的成績,。
學生會部門月工作總結(jié)篇三
我于x月22日入職,,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,,在緊張,、忙碌而又充實的工作中,,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方,。下面就我入職兩個月來的工作,,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(助理工作):
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務,,制作培訓課件,,對講解員進行相關(guān)培訓。包括:
禮儀培訓,,相關(guān)展品的背景介紹,,整個流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,,積極做好合同,,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業(yè)前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況,。2)配合施工人員對展館的布置,,燈光對位,畫的擺放等,,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行,;
3)開業(yè)后,主動積極承擔講解,。完成相關(guān)任務,。
二、人事專員工作:
一,、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當前人才需求,。此項任務迫在眉睫,。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,,百姓網(wǎng),,趕集網(wǎng),小魚網(wǎng),,百度網(wǎng),,閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng),。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用,;
2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務,放映員,,保潔,,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存,。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系,。
三,、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,,根據(jù)崗位的情況,,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,,找到合適的人員,。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求,。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,,對人員進行簡歷篩選,面試,,復試,,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,,以便臨時招聘用工時選用,,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,,儲備有效的簡歷60幾份,。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才,。公司實力的競爭除了資金外,,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,,了解其相關(guān)信息,。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘,。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,,如土建工程師;高級管理人員,,如進出口財務經(jīng)理,;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學習,,以提升自己的專業(yè)技巧,。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成,。此項工作正在進行中,。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,,設(shè)計能力較強的人員工資可相應提升,;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷,;
3)注意對已有意向的人員,,針對其實際情況,吸引并留住人才,。
四,、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,,熟悉入職辦理流程,。在新員工入職的當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),,對其進行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,,了解其原因,。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,,以便盡好的服務于公司,。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務,。
五,、行政事務
目前人事行政部有3個人,,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下,。處理行政事務。
臨時事務的處理,,包括保安,,保潔等,
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好,;具備一定的溝通,、組織協(xié)調(diào)能力,;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業(yè)文化,;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗,。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,,工作認真負責,,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,,加強團隊的配合和凝聚力,。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整,。
提升措施:
1)充分學習公司的相關(guān)制度、文件,,有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一,;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進,;
3)深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識,;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理,;
工作總結(jié):
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作,。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,,靈活度,,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,,除了招聘面試外,,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者者對公司的認知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務,。提高公司整體的形象,。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,,也希望在這個模塊做的更好,。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,,高效的完成任務,。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導安排的各項事務,這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的,,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,!以上是我兩個月以來,,工作、思想情況的總結(jié),。我將會一如既往去工作,,以認真、勤勞,、務實的態(tài)度鞭策自己,,充滿熱情的去工作。盡的努力,,完成領(lǐng)導交給我的一切任務,。
學生會部門月工作總結(jié)篇四
一、基本情況
寢室衛(wèi)生檢查,,這段時間的寢室衛(wèi)生檢查主要是學生會成員以及生活部全體干事檢查,,主要檢查的是寢室衛(wèi)生的整潔程度以及寢室是否有違禁物品,爭取在整體的測評上同時起到一定的督促作用,,這段時間,,寢室檢查工作整體上較好,內(nèi)務檢查對學生寢室內(nèi)務和個人衛(wèi)生修養(yǎng)都有了一定的督促,,學生寢室內(nèi)務都由開始的凌亂逐漸向正規(guī)化進行的走向,,可以說,這正是生活部檢查的和督促的結(jié)果,,女生寢室衛(wèi)生做的都挺不錯,,唯一不足的就是女生寢室的東西太多,但是大部分寢室還是能很好的規(guī)整寢室的東西的,,希望東西多的寢室能夠把寢室的東西好好收拾下,,男寢的衛(wèi)生相對女寢而言就較差一點了,不過還是有一部分寢室還是做的很好的,,男寢不僅衛(wèi)生需要提高,,而且寢室的氣味也需要改善下,不過現(xiàn)在通過查寢以及各個樓層負責人的不懈努力,,這些情況正在逐步改善,,我相信在未來的日子里一定能做的更好。
二,、取得成績
1,、目前我們都是剛?cè)雽W生會,主要工作就是抓寢室衛(wèi)生和違規(guī)電器,,違規(guī)電器目前還沒發(fā)現(xiàn),,這點還是不錯的,,從下個學期開始學生會生活部也有可能會參與學校的查課工作,,主要就是看下各個專業(yè)同學的缺勤情況,,我相信我們生活部的所有成員一定會做好這項工作的。
2,、20xx年
本屆運動會由校主辦在本年12月我校廣場舉行,,并邀請體育部生活部等學生會各部觀看,我部全體部員積極參與,,為廣場上的運動員搖旗吶喊,。而且在活動前后生活部各部員承擔起廣場的衛(wèi)生整頓工作,為整潔校園作貢獻,。
三,、經(jīng)驗與教訓 我部一直將校園衛(wèi)生作為工作重點,同樣,,我發(fā)現(xiàn)在平時的學生會工作中,,學生會中的全體成員都各司其職,都努力的為學生會工作添磚加瓦,,為我院學生會提升了榮譽,,而學生會成員的團結(jié)和努力,也被其他人給予了高度好評,,為我院學生會贏得了尊重和理解,,這就是一筆寶貴的財富。
當然,,我也知道,,在平時的工作中,自己也犯下過很多小的錯誤,,諸如每次檢查寢室衛(wèi)生時,,都會因為一些關(guān)系而開一些紅燈,這些都違反了生活部的工作制度,,在此,,我向所有人道歉,并保證明年的工作可以更加合理的進行,。
四,、對未來工作的希望和要求
1、從下季度工作開始,,我會將以前的工作為基礎(chǔ),,以更加飽滿的熱情和更加仔細的態(tài)度來完善自己的工作,以保證工作可以完成,。
2,、在工作的同時,我會完善自身,,避免自己犯錯誤,,從而保證自身的工作可以合力完成,。
3、在以后工作中,,我會以一個學生干部的身份來嚴格要求自己,,以保證我們的工作合理進行。
學生會部門月工作總結(jié)篇五
在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
一,、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進的數(shù)量多少,,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,,加強了運輸費用的項目管理,,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本,。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,,進一步對財務人員加強財務基礎(chǔ)工作的指導,,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益20xx部門月度工作總結(jié)范文20xx部門月度工作總結(jié)范文,。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,,突然接受檢查,,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,,評給最高分的一家公司!,。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金,。在集團公司的年中審計,、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三,、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進行監(jiān)督、審核,,制定相應的財務制度
統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,,及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司,、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時,、足額地繳納稅款,,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導20xx部門月度工作總結(jié)范文工作總結(jié)。
(3)在緊張的工作之余,,加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象,。
學生會部門月工作總結(jié)篇六
(一)檔案工作
1.做好檔案業(yè)務指導工作,。x月5-8日,對澗溪鎮(zhèn),、明城辦,、河道局、廣播電視臺等單位開展檔案業(yè)務指導工作,。
2.開展檔案數(shù)字化二期工程,。自今年年初啟動館藏檔案數(shù)字化二期項目,x月,著錄5890x條,、實體卷拆分35890頁,、目錄質(zhì)檢40x12條、整理1x4xx9頁,。
3.做好檔案調(diào)閱利用服務工作,。本月調(diào)閱、利用檔案30余人次,;做好對歷史檔案,、革命歷史檔案進行裱糊工作;并做好政府辦,、發(fā)改委檔案核查驗收工作,。
4.做好重點建設(shè)項目檔案工作。x月中旬,,我局聯(lián)合重點辦調(diào)研了我市省重點建設(shè)項目檔案管理工作情況,,后于x月20日聯(lián)合市發(fā)展和改革委員會制定、印發(fā)《明光市重點建設(shè)項目檔案管理意見》,。進一步規(guī)范我市重點建設(shè)項目檔案管理工作,,更好地為我市經(jīng)濟社會等各項建設(shè)事業(yè)服務。
(二)史志工作
5.編纂《明光年鑒》,?!睹鞴饽觇b》(201x卷)初稿已經(jīng)完成,正在進行第一輪校核,;同時開展《明光年鑒》(201x卷)相關(guān)材料收集和編纂工作,。
x.做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關(guān)單位黨史二卷專題資料,;選題并打印1949-19x8年縣委文件匯編,,已完成1949-19x1年的打印工作,目前正打印19x2,、19x3年文件并做好19x4-19x8年文件選題工作,;同時做好《嘉山縣志(1949—1990)》修訂工作。
x.參加紀念胡坦同志誕辰100周年座談會,。我局于5月中下旬,、x月上旬通過走訪的形式,征集關(guān)于胡壇同志的材料,,編寫發(fā)言稿,。x月13日,安徽省新四軍歷史研究會在合肥舉辦紀念胡坦同志誕辰100周年座談會,。明光市委常委,、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長張衛(wèi)宏應邀參加,,并受到全國政協(xié)委員、全國政協(xié)外事委員會副主任楊多良等領(lǐng)導同志接見,。
8. 做好舊志整理和地情調(diào)研工作,。督促中標單位,加快《民國嘉山縣志》影印本印刷工作,;同時做好地情人文研究會日常工作,,編撰《人文明光》第八期;完成市人大關(guān)于中華傳統(tǒng)文化繼承和發(fā)揚工作情況調(diào)研材料編寫工作,。
(三)其他工作
9.到石壩鎮(zhèn)團結(jié)村開展扶貧走訪慰問,。x月31日、x月2日,、x月9日局領(lǐng)導班子三次深入石壩鎮(zhèn)團結(jié)村進行走訪慰問,,與鎮(zhèn),、村干部一同完善“一戶一檔”資料,,與所聯(lián)系4戶幫扶對象交談,詢問他們生活,、生產(chǎn)和收入情況,,與他們探討今年的扶貧措施、資金等情況,,積極為他們出謀劃策,,并為每戶送去食用油等慰問品。
10.開展招商引資工作,。x月x日,,上海御闞食品有限公司陸總一行x人,來明商討投資建廠事宜,,招商局侯志新副局長,、我局蔣克煜主任在檔案史志局會議室共同接待。上海御闞食品有限公司計劃在明建面粉廠,、食品廠,,兩位一體,原料加工成面粉后直接進入食品廠生產(chǎn),,預計投入基礎(chǔ)建設(shè)3個億,,設(shè)備2個億。
一是做好省第五巡視組反饋問題整改工作,;二是開展建黨9x周年紀念活動,;三是做好重點建設(shè)項目檔案宣傳、指導工作,;四是開展領(lǐng)導干部黨員教育日活動,;五是繼續(xù)開展《明光年鑒》(201x卷)版前校核,,同時指導各單位做好《明光年鑒》(201x卷)編纂工作;六是繼續(xù)做好檔案數(shù)字化二期工程,;七是繼續(xù)督促中標單位加快《民國嘉山縣志》影印本印刷工作,;八是聯(lián)系洽談招商引資工作;九是開展地情人文研究會日常工作,,出版發(fā)行《人文明光》第八期,。
學生會部門月工作總結(jié)篇七
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排,、管理,,以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務,。
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn),、組裝、發(fā)貨任務,。
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,,很難適應公司的管理要求,,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,,心煩意亂,,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力,。
近期ia開關(guān)需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,,其余三個孔位不對。lt,、pc等進線側(cè)板未排地線孔位,。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),,另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題,。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務的問題:生產(chǎn)計劃、物料供應等,。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修,。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面,。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題,。員工的理解和支持是關(guān)鍵,。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,,為了滿足市場的交貨期,,必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動性非常大,,管理的強度和工作壓力也隨之加大,,
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事,。
2,、加強績效工作的分步進行1,、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目,。2、從工作項目,,提出關(guān)鍵項目,。3、訂出每一工作項目的績效標準,。4,、制訂工作進行要點。5,、例外管理(異常管理)的運用,。6、績效評估/反饋/改善/激勵,。
3,、建立工人七大標準要求“全、細,、嚴”:產(chǎn)量,、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設(shè)備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定,。
4,、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,,雇員工作速率;機器利用率
5,、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6,、如何使績效管理軟著陸,,達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7,、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8,、骨干的管理如何進行,。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析,。
1,、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2,、 工作的變動導致生產(chǎn)計劃性工作加強,。
3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度,。
4,、 按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5,、 建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制,,使權(quán)力的下放合理化。
6,、 加強與同事之間的團結(jié)合作,。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定,。
8,、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總,、分析、應用
9,、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排,,是定單完成率達到80%,。緊急定單完成率100%,。
10,、對于以銷定產(chǎn)的車間,,以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質(zhì)量分析,。
學生會部門月工作總結(jié)篇八
回顧七月份的工作,,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去的工作中由于我的努力取得了很大的進步,。
一,、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,,作為一名新員工,,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,,每一位同事,,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,,及時向同事請教,,這樣,,我用最短的時間掌握了學院的情況,,為高招時的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn),,在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,,我兢兢業(yè)業(yè),,堅持原則,,做好每一項工作,。為人正直,,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),,行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,為人正直,正是確保了處理事務的公平,、公正,。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,,對其違規(guī)行為進行處罰。
二,、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上,,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,,高度不同,,視野就不同,思考問題的角度也不同,,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置,、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,,只有這樣,,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,,把學院利益,、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂,、減壓,,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三,、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,,多次組織員工活動與培訓,,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓,、技能培訓等項目,,得到了員工的認可,。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,,為各部門提供良好的服務,,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,,每周進行衛(wèi)生評比,,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,,批評衛(wèi)生差的,,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖,。
五,、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,,也是激勵其他員工的有效方法。為此,,我們評出了20xx年的最佳進步獎,、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,,為其他員工樹立榜樣,。當然,對于違反學院規(guī)定,、未及時完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,,當然,懲罰不是目的,,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷,。
當然,,在以上的工作中還存在很多的不足之處。
一,、計劃性不強
計劃是行動的指南針,,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,,用最小的成本達到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率,。
二,、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,,尤其對老師的要求,,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān),、又要求項目經(jīng)驗豐富,,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,,這就極大的限制我們招聘效果,,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響,。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,,我自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,,可通過基層管理培訓,,建立考核晉升制度。
四,、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,,行政工作要求平穩(wěn)意識強,,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2,、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,,將情緒化帶到工作中,。
3、行政工作事多面廣,,有時考慮問題不夠周全,,處理問題不夠細致。
4,、和領(lǐng)導,、同事溝通不是很到位,影響工作效率,。
在以后的工作中,,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,,提升自身的綜合素質(zhì),,以達到學院的要求。
一,、行政主要是辦公室工作,,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心,。做到五勤,、當好四員;即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤,、腿勤,為領(lǐng)導和同事當好參謀員,、信息員,、服務員和宣傳員。
二,、效率不高根本原因不在于流程,,而在于人。不在于人的能力,,而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,,而在于態(tài)度是否端正,。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,,在之后的工作中,,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程,。
三,、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力,。
四,、加大招聘力度、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘,。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,,獲得人力的最優(yōu)化,,節(jié)省人力資源成本。
五,、規(guī)范員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪,、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,,取得優(yōu)秀的成績,。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃,,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導審議,。
學生會部門月工作總結(jié)篇九
一,、費用成本方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,,減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要,、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本,。
2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。
二,、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎(chǔ)工作的指導,,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準備的前提下,,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,,及時申報各項稅金,。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作,。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進行監(jiān)督,、審核,制定相應的財務制度,。統(tǒng)一核算口徑,,日常工作中,及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,,及時、足額地繳納稅款,,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導,。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。
學生會部門月工作總結(jié)篇十
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務,、贏得信賴,。
公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽,。
2、預防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,,安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通,、正常使用,對大廳內(nèi)應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,,消防演習的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二,、 嚴格管理,、提升品質(zhì),改變觀念,、創(chuàng)新管理,,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,,重點講解管理素質(zhì),、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,分階段,、分內(nèi)容進行考評,,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務特點,,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開
學生會部門月工作總結(jié)篇十一
一,、努力學習,,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,,才能適應日趨ji烈的競爭,勝任本職工作,,否則,,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰,。努力學習理論知識,,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,,在政治上,、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道,。同時,,結(jié)合本職工作,我認真學習有關(guān)的民族宗教知識,、管理知識,、法律知識,不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作實際情況,,努力用理論指導實踐,,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,,不因虛度時光而羞愧。
二,、腳踏實地,,認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,,監(jiān)督,,協(xié)調(diào),服務的職能,,半年來的工作實踐使我體會到,,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,。按照分工,擺正位置,,做到不越位,不離任,、不超位,,嚴格遵守職責,完成本職工作,。只有把位置任準,,把職責搞清,團結(jié)同志,、誠懇待人,,腳踏實地,忠于職守,、勤奮工作,,一步一個腳印,從小事做起,,老老實實做人,,認認真真工作,才能完成好本職工作,,進而創(chuàng)造性地開展工作,。
一、在黨務政務工作方面,,我負責起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件,、會議紀要,、調(diào)研文章、領(lǐng)導講話,、對外宣傳材料和局本身的通知,、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,,保證了全局工作的正常進行,。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二,、五中心組學習和政治學習,,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,,按時組織學習,。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時上報各方面的意見和材料,,為局領(lǐng)導班子更好地決策,服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù),。通過半年實踐,,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練,。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,,要加班加點,,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,,要安排客人的吃,、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作,、具體情況的了解和掌握。 三,、在信息管理工作中,,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,,捕捉重要信息,,及時上報,搞好宣傳,。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享,。接通啟用了市委,、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,,提高了工作效率,,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè),。
四,、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,,記錄詳實,,嚴格把關(guān)。對打印,、復印文件和張數(shù)按要求審批,,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,,耐心解釋,。
三、嚴格要求自己,,時刻警醒
要做好任何一項工作,,都要付出辛勤的勞動。在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,,平時我能夠做到虛心向老同志學習,汲取他們的人長處,,反思自己不足,。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,,就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),。只有尊重他人,就是尊重自己,,不論上級,、領(lǐng)導交待的任務,還是同事,、基層人員以及外來人員辦事,,我時刻提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,都要盡最大能力幫助,。平時要求自己,,從遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功,、但求無過,、積極熱情、坦誠相待,。
學生會部門月工作總結(jié)篇十二
時間飛逝,,看著日歷一頁一頁地被掀走,原來十月份已經(jīng)離去了,,十一月份已經(jīng)籠罩著我的生活了!回想十月份的生活,,充滿著喜悅與憂愁,以下由我來說一下我的10月份工作總結(jié),。
我的工作情況:
10月9號,,我們部門開了第一次例會,這個例會是互相認識,、說一下要求,、接下來有什么工作與分配人員。我被安排到李淑君師姐(禮儀與財務)的隊伍下,。隨著會議結(jié)束后,,我就要被錦嫻師姐授予第一項工作——取得星海學院的通訊錄。接到這個任務后,,我第一想法就是我有能力做好這件事,,因為我在星海那邊有個同學。跟我想的一樣,,我很快就聯(lián)系上了星海外聯(lián)部的一位部長,,但是卻并沒有想象中那樣容易的得手!他的種種要求與態(tài)度使我甘到畏懼,但在錦嫻師姐的指導下,,我還是拿到手了,。
10月11~12號,安排到派傳單,,這工作要重點是趕在人流前!這項工作本來以為會派發(fā)的時間比較長,,但是比預想的簡單多了,,最后提前順利的完成了任務。
10月13號有一個英語講座,,需要我們?nèi)ゲ贾脠龅?,我是第一次接觸這類型的工作,當時我早早的就到了辦公紙帶上材料,,到了那個課室,,我們都手忙腳亂,師兄師姐都沒有到,,只有我,、柯涵、淑娟和爾佳,,我去了借工具開電腦,,我很快就把電腦開了,把投影開了,,于是就幫忙綁氣球,,結(jié)果商家提前到達,而且我們的工作進度趕不上,。講座開始了,,場地并沒有想象中的一樣好看,電腦里面的播放軟件不能用,。最后就在這里拖了半個小時,。講座結(jié)束后,我們都被師姐批評了,。此刻我完全能夠理解細節(jié)決定成敗這個道理,。我以后會在這方面好好努力。
10月21號,,部門的會議,,剛開始需要我們每個人的工作總結(jié),此刻我心里顫抖著,,因為我上次因為院那邊干事培訓,沒有過來開會,,所以這次會議完全沒有準備!但是我聽著其他同時發(fā)言,,我心里好難受,原來上個星期我錯過了好多工作,,他們都接管了好多工作去鍛煉,,但我卻沒左什么,他們也因為工作而變得成熟多了..相反我還是那么稚嫩..慚愧慚愧!!隨后分配工作的時候,,我被安排到邀請林旭生師兄參加22號和25號的干事培訓會議上,。會議結(jié)束后,,我馬上找林旭生師兄,最后遇到一些阻撓,,但是最后還是完成了工作!
10月22號并沒有安排什么工作,,只需要提前到場聽講座。
10月24日,,不能參加我們同事的生日慶典感到慚愧
10月25號第二次我們公關(guān)系統(tǒng)的干事培訓,,那天我自己找到了一個遠離我們部門同學的地方,為的是把圈子拉大,,這是公關(guān)人必需的,,果然,我認識到了以為開放學院外聯(lián)部的秘書組的一位同學,,并取得她的聯(lián)系方式,,為日后的工作墊下基礎(chǔ)。
10月26日接到錦嫻師姐的信息,,要取得我們院校學生會的通訊錄(比較順利)個人認為有兩個方面:1.有了經(jīng)驗 2.自己校的各部門在工作上都會積極互相配合的,。
10月27日 我們部門的第四次會議,需要我們做一個這半個多月以來的工作總結(jié),,每個人都說了一大堆工作的任務及其的進度,,并且學習到了什么,需要學什么…而我卻沒有太多的總結(jié),,此刻腦海出現(xiàn)的是一分耕耘一分收獲,。我總結(jié)出來的最后一項是希望自己能在兼顧多項工作的能力上有所提升。這次會議部長的總結(jié)重點是:觀察力與學習力,。這點正是我們這里每個人需要的東西,,盡管你能力多強,但你都必需經(jīng)過這一階段,,甚至還在這方面努力著.
10月30日這天晚上的口才培訓是由我們公關(guān)實踐部搞的,,而我就是負責記錄這次會議整個流程的不足,但是我并不局限于這天晚上的缺點,,我28號晚的干事培訓我也提前到達,,我觀察其他部門的不足,并且記錄下來為這天晚上的口才培訓做服務,。并且為我們下一次的講座做好準備,,不犯同樣的錯誤。
分析我的工作態(tài)度:
這個月以來,,我的態(tài)度不夠謙和,,做事不夠積極。雖然我可以用工作多來解釋,但這并不是一種解釋,,而是一種借口,。其實當自己被承認是預備干事這一刻,我就應該有著承受工作繁多這個心理準備,,就像杰標師兄說的,,并不只有我們才身兼多職,部長他們也是身兼多職的,,為什么部長他們就能做好所有的工作,,并且井井有條的分配到我們身上呢?這就是態(tài)度問題,初中的級長曾經(jīng)這樣說過,,態(tài)度決定你的高度,。這句我現(xiàn)在深有體會,其實,,只要你的態(tài)度端正,,什么都能做好,所以我覺得我自己在態(tài)度方面還要繼續(xù)改正.
11月份將會接觸的工作:
(1)11月7號 將會有一個方案設(shè)計大賽(已經(jīng)到了最后階段)
(2)11月17號將會有一個禮儀培訓
(3)11月21 25 26號繼續(xù)培訓
(4)12月15 16號 團隊培訓
(5)繼續(xù)與其他高校保持聯(lián)系,,可能搞聯(lián)誼
重點工作:
(1)11月17號將會有一個禮儀培訓
(2)繼續(xù)與其他高校保持聯(lián)系,,可能搞聯(lián)誼
11月份的計劃:
a. 有質(zhì)量有速度的完成安排下來的工作
b. 端正自己的工作態(tài)度(最嚴格的標準應該是自己給自己的)
c. 多與同事溝通,相互了解
d. 多留意細節(jié)問題,,只有留意細節(jié),,才能干大事
e. 繼續(xù)與其他高校保持,并且關(guān)系要友好
f. 明確自己的目標,,要朝著自己的目標努力