總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

酒店審計(jì)年度工作總結(jié)范文篇一

一,、主要工作情況

1,、制定相關(guān)制度，規(guī)范操作程序,。認(rèn)真履行工作職責(zé),，圓滿完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。今年是酒店試運(yùn)行的第五年,，隨著酒店業(yè)務(wù)的變化和酒店榮獲四酒店后,，許多工作環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步規(guī)范和提升，在積極參加響應(yīng)酒店學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),，審計(jì)組以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，深入扎實(shí)地落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,，及時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要，通過與相關(guān)部門溝通,，規(guī)范和完善操作程序,。例如“關(guān)于客人預(yù)付款收據(jù)遺失后的結(jié)帳規(guī)定”“關(guān)于對(duì)半年以,、上客人有預(yù)付款而未結(jié)賬處理通知”做到了“嚴(yán)格管理，注重實(shí)效,，獎(jiǎng)罰分明”有效地保證了酒店審計(jì)工作的開展,。

2、完善每天,、每周的日常審計(jì)工作,，對(duì)前臺(tái)登記和收銀各環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制力度，保證酒店資金的安全,。將審計(jì)每日的稽核工作制度化,，工作程序標(biāo)準(zhǔn)化，使酒店日常審計(jì)能有機(jī)地,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展,，20xx年1至10月，累計(jì)審查房間間,，客人信息xx條,，審查返傭金額xx元，有效地保障了酒店經(jīng)濟(jì)工作的開展,。

3,、完善系統(tǒng)功能，使系統(tǒng)更適應(yīng)酒店的管理要求,。審計(jì)組根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，多次與西軟工程師聯(lián)系，對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn),。新增“其他賠償”項(xiàng)目,，調(diào)整房?jī)r(jià)差異報(bào)表顯示資料不完善的缺陷。使各類報(bào)表更符合管理要求,。

4,、做好每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。審計(jì)每月關(guān)于應(yīng)收賬款情況,、客房和會(huì)議室每月使用情況,、超過兩個(gè)月應(yīng)收未收情況和集團(tuán)與小業(yè)主用房情況等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不僅有力地支持財(cái)務(wù)核算工作,，而且為酒店管理層有效地了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況提供了準(zhǔn)確的信息,。

二、工作中存在的重點(diǎn),、難點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)措施

1,、今年酒店經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)有所放緩，但記賬消費(fèi)的客人和協(xié)議公司不斷上升,。審核中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)相關(guān)部門對(duì)欠款金額上萬,、免費(fèi)升級(jí)房,、房?jī)r(jià)優(yōu)惠的簽字不及時(shí)的情況，審計(jì)組督促力度還有待加強(qiáng),。

2,、加強(qiáng)對(duì)“s”賬、“ar”賬的審核力度,，杜絕非正常因素引起的壞賬,，加快催收力度。堅(jiān)決執(zhí)行應(yīng)收賬款管理規(guī)定,，每月月初及時(shí)上報(bào)上月應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)表和超過兩個(gè)月應(yīng)收未收統(tǒng)計(jì)表,。并積極與銷售部相關(guān)人員配合，保證所有ar賬都能按月結(jié)算,。

3,、今年酒店的會(huì)議有所增加，會(huì)議室超時(shí)加收費(fèi)用,、橫幅使用的情況,、會(huì)議結(jié)算的形式也多種多樣，審計(jì)組針對(duì)每一筆費(fèi)用錄入與會(huì)議主單進(jìn)行核對(duì),，同時(shí)積極與前臺(tái)和會(huì)議中心聯(lián)系,，采取不同的審計(jì)方案，確保不漏收每一筆會(huì)議費(fèi)用,。

4,、審計(jì)組與前臺(tái)工作人員共同協(xié)作能力。收銀臺(tái)是非?！懊舾小钡膮^(qū)域,，少數(shù)客人及協(xié)議公司在消費(fèi)時(shí)容易忽視酒樓和雜貨商品的消費(fèi)價(jià)格，時(shí)常都會(huì)在結(jié)帳后返回酒店進(jìn)行核實(shí),，認(rèn)為自己并沒有消費(fèi)那么多金額,，就會(huì)責(zé)怪收銀員是否收費(fèi)出現(xiàn)失誤。出現(xiàn)此類情況就需要審計(jì)組及時(shí)查找歷史記錄并提供相應(yīng)歷史單據(jù)與客人核對(duì),，配合前臺(tái)工作人員耐心跟客人核對(duì)賬單,，做好解釋工作，避免使用生硬語言,，堅(jiān)持原則又不失靈活,，讓客人心服口服。在樹立酒店形象的同時(shí)表示出期待客人下次再次入住的意愿,。

三,、創(chuàng)新思路，拓寬視野，學(xué)習(xí)無止境

1,、審計(jì)組并不完全依賴現(xiàn)有的審計(jì)制度，通過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，制定出雙向復(fù)核制度,，確保各類數(shù)據(jù)和報(bào)表的準(zhǔn)確性。

2,、針對(duì)目前審計(jì)組減少一人的情況,，更新現(xiàn)有交班制度，細(xì)化交班內(nèi)容,。明確寫出當(dāng)日審核記錄,、處理上班遺留工作情況、交下班處理工作情況,。確保工作效率,。相信經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際工作情況會(huì)建立出一套更加完善的審計(jì)制度確保酒店資金安全,。

3,、日常業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)知識(shí)的更新。通過學(xué)習(xí)“酒店財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),、現(xiàn)金管理”“內(nèi)部控制的概述”“對(duì)前臺(tái)辦理協(xié)議公司入,、住程序進(jìn)行規(guī)范”等專題培訓(xùn)。拓寬視野,，有效地提高了業(yè)務(wù)技能,，完善了審計(jì)工作。

放眼20xx,，審計(jì)組更加需要刻苦學(xué)習(xí),，努力工作。使審計(jì)組更具有凝聚力,。只有這樣,，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。相信我們?cè)诰频旯芾硇〗M的領(lǐng)導(dǎo)下,，與酒店全體同仁一道,，譜寫出新樂章。

酒店審計(jì)年度工作總結(jié)范文篇二

春去秋來,，四季輪回,，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)審計(jì)部也有了一個(gè)全新的開始,，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,，基本上都是新人、新崗位,，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上,。我們都感到擔(dān)子重了,、壓力大了，但是我們沒有畏縮,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來,。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,，我覺得有必要對(duì)這一年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。

一,、合理控制成本

作為非盈利部門,，合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們20xx年工作的重中之重,。年初,，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制,，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷,、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋,。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。

在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過這半年的實(shí)踐,，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作,，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二,、考核制度的實(shí)行

財(cái)務(wù)審計(jì)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,，但大家以苦為樂，從來沒有怨言,，工作干得有聲有色,。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管,?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，合理地利用了人力資源,。

三、配合工作

為了更好的與部門溝通,，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊,。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí),、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì),，并做到營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

四,、小組討論

為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短,。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程,，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。

酒店審計(jì)年度工作總結(jié)范文篇三

20xx年以來,，財(cái)務(wù)審計(jì)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)日常工作及臨時(shí)事宜，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：

一,、酒店本部的財(cái)務(wù)審計(jì)管理和財(cái)務(wù)審計(jì)核算工作

1,、作為職能工作部門，合理控制成本費(fèi)用,，以“認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著酒店業(yè)務(wù)的不斷拓展,，新增項(xiàng)目前期投入較大,，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,，財(cái)務(wù)審計(jì)部積極主動(dòng)配合酒店行政部門,，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效,。

2,、20xx年度，財(cái)務(wù)審計(jì)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：

（1）在借款,、費(fèi)用報(bào)銷,、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅(jiān)持原則,、嚴(yán)格遵照酒店的財(cái)務(wù)審計(jì)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。

（2）在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。

（3）每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)審計(jì)部最為繁重的工作,，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及酒店相關(guān)規(guī)定,，這就要求財(cái)務(wù)審計(jì)人員必須耐心細(xì)致,，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過努力,，酒店每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,。

（4）按時(shí)完成酒店的納稅申報(bào)、發(fā)票購買和管理,、臺(tái)帳登記工作,。

（5）完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：酒店的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)審計(jì),、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等,。

（6）催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)審計(jì)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,，工程款的催收難度也有所增加,，雖然我們盡了很大努力,，也取得一定的成效,，但卻不是很理想。

總之,，隨著酒店業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)部工作量越來越大，財(cái)務(wù)審計(jì)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加,。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開展各項(xiàng)工作。一年來,，我們完成了財(cái)務(wù)審計(jì)部的日常核算工作,，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)審計(jì)數(shù)據(jù)，基本上滿足了酒店各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)審計(jì)要求,。

二,、分酒店及合作方的財(cái)務(wù)審計(jì)核算工作

1、跟進(jìn)收取各分酒店的款項(xiàng),，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分酒店的款項(xiàng)。

本年度,，由于x分部的業(yè)務(wù)量增大,，分酒店、分酒店和分酒店等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總酒店開具發(fā)票,、收退合作款,，大大增加了我們的工作量,。比如，x分部的年產(chǎn)值比去年增長(zhǎng)了50%,；對(duì),、和三個(gè)分酒店20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn),、核算退回,、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)審計(jì)部做了全力配合,。

2,、今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占酒店的利潤(rùn)比重較高,。同樣,，對(duì)合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn),、核算退回,，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)審計(jì)部也全力予以配合完成,，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定,。

三、不足和有待改善的地方

一年中,，財(cái)務(wù)審計(jì)部尚有應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,，在規(guī)范財(cái)務(wù)審計(jì)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)審計(jì)管理表格方面,，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向酒店領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)審計(jì)數(shù)據(jù),、實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)分析等方面。在財(cái)務(wù)審計(jì)工作中我們也發(fā)現(xiàn)酒店的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,；日常成本費(fèi)用支出比較隨意,；這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)管理要著重思考和解決的問題。

作為財(cái)務(wù)審計(jì)人員,，我們?cè)诰频昙訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力,。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與酒店共同成長(zhǎng)。