學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家,。
新員工入職培訓心得感悟一
大學畢業(yè)后,,開始參加工作,,我應聘到一家銀行工作,,隨后參加了信用卡中心201年新員工培訓。從小到大,,我們學習了無數(shù)課程,,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,,意義非凡的,它作為一個過渡,,一個橋梁,,讓我們從學習走向?qū)嵺`。對員工培訓的重視,,反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,,大家都很珍惜這次機會,,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富,。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和__銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,,__銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,經(jīng)過這次培訓,,讓我們受益匪淺,、深有體會。
經(jīng)過這次培訓,,讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,,對自我有一個全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動性,,在做好自我的本職工作的同時,,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢,,明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向,。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經(jīng)過培訓,,我更加了解到做事先做人的道理,。首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,,我們是為自我打工,,要相信自我能做好,更重要的是要去堅持做,,在秉承__文化“人本,、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作,,開心生活,。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷,、時尚,、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,,人民生活水平的提高,,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,,如何使我們__信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。僅有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動向,,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,,捕捉商機,,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗,,心態(tài)決定成敗高低,。工作從細微處入手,,在做出營銷前對客戶有充分的了解,,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時要細心觀察,見人所未見,,想人所未想,,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運,。這是個很系統(tǒng)的培訓,,銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力,,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,,短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,,學習了信用卡的基本情景,,融入了__銀行信用卡中心這個大團體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊,。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,,大勝靠平臺,。而__銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,,我們將與_銀行信用卡中心共同發(fā)展,,把個人的職業(yè)規(guī)劃與__銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛,。短暫的培訓結束了,,我們將被分到不一樣的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時間的長短,,我們重視的是共同的經(jīng)歷,,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,,可是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心,、充滿自信的職業(yè)人。在此,,我再次感激培訓中的教師和幫忙我的同學,、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧,。
新員工入職培訓心得感悟二
三個月前我奇跡般的被提拔為核心小組成員,,在我?guī)缀醺视谄椒驳男睦锛て鹆藢訉訚i漪,我不敢告訴任何人因為我害怕這是個易碎的夢,。很快三個月的學習過去了,,我真的以核心小組成員的身份出現(xiàn)在教室里了,我可以享受那三尺講臺,,我可以享受這方舞臺,,我也可以把我的思想帶給大家,與大家坐在一起分享我未經(jīng)世事洗滌的理論,。
我的心被興奮盛滿了,,但同時也看到了自己的差距。驀地就明白了領導安排我們學習的緣由——歸零,。我從心底感謝領導為我們這次學習提供的這次學習的機會,,并謹記每次課后領導對我們做的精辟點評。
我國有句古訓:“百善孝為先”,,_老師的第一堂《感恩》讓我們所有員工潸然淚下,,這一課觸動了我們所有人心中最柔軟的部分,讓我們浮躁的心平靜下來思考:為孝道我付出了什么?為盡孝我具備什么?為回報我擁有什么?一串串的問題讓我不安,,我什么都沒有……但是我可以從現(xiàn)在開始“變態(tài)”,,變態(tài)這個詞是_總教給我們的,從那天開始我真的開始改變心態(tài),,換角度看問題,。
對于仍未邁入愛情的墳墓的我來說,《美滿婚姻是事業(yè)成功的基石》這一課對我來說是一劑預防針,。_老師教會我們?nèi)绾螢閻矍楸ur,,如何讓愛情的甜美不被生活的瑣事沖淡,如何讓婆媳更好的相處等等,,讓美滿的婚姻成為事業(yè)成功的基石,。而在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)則是對我這樣剛出校門的畢業(yè)生最好的教科書,當我們懷揣夢想從校園走出來沒有明確的職業(yè)規(guī)劃難免會眼高手低,但通過學習老師的課讓我認識到工作中重要的不是做了什么,,重要的是在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好工作習慣,。這個良好的工作習慣指的是:認真踏實的工作作風,以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物,,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,,比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們,從而成長為一個工作中被人信任的人,。只有做到讓自己放心,,讓別人信任你才具備了在崗位上創(chuàng)業(yè)的基礎。
我這樣嚴苛的認為,,這三個月的學習中,我對自己的關注多余對周圍任何一個人,,我感謝的是對我好的,,對我有幫助的,,我感動的是那些感動我的,,我的哪一次感恩不是圍繞自己而言?我想領導為我們創(chuàng)造這次學習的真正目的應該是讓我們慢慢學會大愛吧!我認為一個肯放眼未來又著眼身邊細小的人才能夠達到非凡成功。老實說:“在工作中要樹立正確的標桿”我覺得我是幸運的,,因為我的標桿是兩位三千三萬的企業(yè)家,,無論是學習、工作他們都以100%的標準約束自己,,也為我起到榜樣作用,。
這三個月的學習對我來說是一次質(zhì)的蛻變,讓我更加清楚的認識自己,,更加客觀的去看待我的生活環(huán)境和工作環(huán)境;這三個月的學習給了我無數(shù)的驚喜和感動,每一次登臺無論我的表現(xiàn)如何大家會給我最熱烈的回應,,最振奮的鼓勵;這三個月的學習也讓我清楚的看到我那微不足道的付出卻贏得如此豐碩的收獲,。
我感謝自己選擇了這所文化深厚的社會大學;我感謝吳總和許總對于知識指導的慷慨,,為我們提供這次學習的機會;我感謝同事們這顆熱愛學習的心;我感謝大家營造的和諧氛圍……
口乃心之門戶,想要有流暢的語言表達就必須要有足夠的知識儲備,。今后的日子里我會努力豐富我貧瘠的大腦,,潛心回報公司,。
新員工入職培訓心得感悟三
一轉(zhuǎn)眼,培訓的日子就快要結束了,,說真的,,其實還有點舍不得,,結交了來自各個市的小伙伴,從一開始的拘謹?shù)街饾u熟識,,每一次的小游戲,,每一次的互動,都讓大家逐漸打開心門,,接納彼此,當然了并不只是收獲了友情,,也收獲了專業(yè)知識,、交流溝通技巧、人生規(guī)劃,、職場必須具備的素質(zhì)等等,,數(shù)不勝數(shù),學到了在學校學不到的知識,,很多東西都是學校所無法學到的,,下面就讓我具體說說。
首先,,在工作上必須掌握與工作相關的專業(yè)知識,,比如__的組成是什么,作用是什么,,以及什么原因才會導致故障,,這些都是在平時的工作和私底下的再學習所必須積累的,引用一句自己最近聽到的話:“知其然還要知其所以然”做一件事,,不應該僅僅停留在表面,,而要去了解為什么要這樣做,這樣做是為了什么,,形成自己的獨立思考,,才能找到解決問題的辦法,以后遇到同類為就可以輕松解決;還有在工作上最重要的一點就是要樹立正確的價值觀,,究竟是為了什么而工作,,培訓課程上_老師說我們應該把自己的起點放的高一點,而不是停留在物質(zhì)上,,給了我很大的感觸,,自己到底想要怎樣的工作,是一個值得思考的事情,。
其次,,在生活上應該保持一種什么樣的心態(tài),通過這幾天的培訓,我明白了要學會自我調(diào)節(jié),。每天的工作很繁忙,,我們必須保證包自己的作息時間、飲食,、以及如何放松自己上做好適當?shù)拇胧?,比如有自己的興趣愛好,通過看一本書來得到心靈上的釋放,,去學一門樂器或者運動來培養(yǎng)自己的興趣,,當然了,適當?shù)挠醒踹\動也是很重要的,,身體是革命的本錢,,沒有好的身體,如何能在工作上做到高效呢?所以每周進行一次鍛煉是很重要的,。作為一名剛?cè)肼毜男氯?,要不斷地學習與鐵塔相關的專業(yè)知識,這個學習最好是在每天工作后,,把工作中遇到的專業(yè)知識問題,,通過自學的方式做一個補充,或者詢問有經(jīng)驗的同事是很有必要的,,這樣才能達到學以致用,。最后就是感謝這次培訓一直陪伴我們的三名帶隊老師,,給了我們很多人生指導,,還有每位給我們培訓的老師們,給我們一個很完整的工作指導,,在此,,我只想說一句辛苦了,我們一定會用自己最大的努力做一個對公司,、對社會有用的人,。
新員工入職培訓心得感悟四
走出校門,帶著對社會的好奇心,,帶著對工作的熱情,,走進了人生的第一個工作港灣——__市__醫(yī)院。
在工作前,,為了人我們這些剛從家庭和學校走出來,,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,,能夠盡早成長,、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員,醫(yī)院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓,。雖然這六天很短暫,,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,,我們對__醫(yī)院的文化,,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,。培訓第二天,,院長要求我們對待工作要勤奮,對待組織要敬業(yè),,對待上級要誠信,,對待自己要自信。作為護士一定要腦勤,、眼勤,、口勤、手勤,,要細心,,有愛心、耐心,、責任心,,這樣才能提高自己的技術專業(yè)水平,要更好的服務于患者,。把事情做到很難,,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,,為_院盡一份力,,成為一名合格的醫(yī)護人員。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng),、有素質(zhì)、有能力,、有水平的集體奠定了良好的'基礎,,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,,可是平凡背后卻是千百萬個付出,。但是付出是值得的,付出的汗水,、淚水付出的時間精力,,換來的是在平凡的崗位上的感動,。作為一名醫(yī)護人員,每天面對著一個生命的開始和結束,,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,,而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓中,,每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個重責我們要安心工作,,端正思想,,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,,愛崗敬業(yè),,時刻為病人著想,想病人所想,,急病人所急,,擺正自身的位置,獻身于護理事業(yè),,全心全意為人民服務,,一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,,再工作中務求嚴格,,一絲不茍,工作主動,,堅守崗位,,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,。不怕臟,,不怕累,自覺克服困難,,犧牲個人利益,,有崇高的風險精神,,善于學習,勇于實踐,,精益求精,,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識,,我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,要做到醫(yī)護配合默契,,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,,“雙人核對”。
再當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,,還要主動學習,增強法律觀念,,強化法律意識,,提高服務質(zhì)量,提高人文素質(zhì),,避免醫(yī)療糾紛,。
在工作中,面對競爭,,要有危機意識,,如果自己不努力,別人會再同一起跑線上,,經(jīng)過努力把你淘汰出局,。
除了上述之外,在這次培訓中,,我深刻地認識到了護士良好的形象,,是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,,微笑服務不僅是禮貌,,也是一種勞動的方式,它可以帶給病人春天的氣息,,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離,。
這次的培訓雖然短暫,,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用,。學習是進步的源泉,,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中,,不斷學習實踐,,不斷提高自己。承載著我的夢想,,去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士,。
新員工入職培訓心得感悟五
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸,。為了讓我們更快的適應工作,,酒店為我們進行了短期的工作培訓,,培訓主要強調(diào)服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,,能否成為品牌企業(yè),菜品,、服務,、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力,、財力及較長時間的投入,。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,,要做到高水平的服務,,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣,。一定要做到服飾整齊,、儀容端莊、態(tài)度和藹,、親切待人,、認真負責、迅速合作,、誠實不欺,、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下:
1,、服務員的儀態(tài)
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,,使顧客深信酒店是重清潔服務的,。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,,雙手及指甲要清潔,,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙,、嚼口香糖,。禮貌,、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感,。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,,應記住一定要忍耐,,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以"顧客至上"為原則,。
2,、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,,這樣都能使工作更順利,。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事,。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行,。
3,、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,,不貪財,,不欺騙客人,禮貌周到,。這樣在服務時,,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),,生意才能更好,,才能達到餐廳營利的目的。禮貌,、親切,、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。另外,,酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,,應記住一定要忍耐,,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以"顧客至上"為原則,。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,,這些知識內(nèi)容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性,。要好好的學習,,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好,。讓酒店越來越好,,更上一層樓。
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