在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)一
懷著一種空杯的心態(tài),,我有幸參加_舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,,如何開(kāi)拓市場(chǎng),,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù),。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),,實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,,生動(dòng)易懂,,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一,、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,,都要鼓勵(lì)自己,。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,,對(duì)自己要有信心,,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶,。凡事要有誠(chéng)心,,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,,對(duì)待同事,只有這樣,,別人才會(huì)尊重你,,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),,消費(fèi)者,,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),,要養(yǎng)成勤于思考,,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,同時(shí)也留給有心的人,,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),,做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合,。總的一句話,,耐心細(xì)致,,感動(dòng)至上。
二,、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷策略,。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上,。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,,為客戶出謀劃策,,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng),。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證,。
通過(guò)這次培訓(xùn),,我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),,要有信心,,責(zé)任心,要有虛心,,進(jìn)取心,,要有恒心,要有感恩之心,,做到超越平凡,,追求卓越。
銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)二
今天,,我滿懷著對(duì)未來(lái)的美好憧憬,,我們加入了_x公司的銷售團(tuán)隊(duì),做為新員工,,我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),,今天是培訓(xùn)的第一天,通過(guò)今天的培訓(xùn),,我們了解了公司的發(fā)展愿景,,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn),。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間,,讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺,,這都?xì)w功于公司的合理安排。今天,,公司總經(jīng)理_致辭,,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,,并讓我們了解了_公司的組織架構(gòu)情況,。下午,由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營(yíng)銷總監(jiān)_從行業(yè),、公司,、產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享,,在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)等相關(guān)知識(shí)時(shí)x總非常激動(dòng),,_牌獨(dú)創(chuàng)了中國(guó)首款竹炭洗衣液與洗潔精,把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品,,在強(qiáng)大的去漬效果前提下程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康,,天然去漬,,竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,黃總還給我們布置了作業(yè),,通過(guò)認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場(chǎng)走訪,我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀,、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶,、營(yíng)銷4P,、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營(yíng)銷知識(shí),。
做為新員工,,我也激情的發(fā)言和分享了感受。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握,,_公司立志于打造秀的銷售團(tuán)隊(duì),“臺(tái)上能說(shuō),、臺(tái)會(huì)下做”是x總對(duì)每一個(gè)_人要求的標(biāo)準(zhǔn),,讓每一個(gè)_人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
_公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織,我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神,,在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法,,以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn),,將_品牌打造為中國(guó)竹炭洗滌第一品牌。
銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)三
通過(guò)這次培訓(xùn),,心靈不免又起了漣漪,。感觸很大,收獲頗豐,。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,,思想得以提升,。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì),。
在房產(chǎn)行業(yè),,銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù),。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定,。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,,理念,風(fēng)格,,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí),。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,,必須懂得比別人全面,,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,,我們必須扮演主宰身份,,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,,隨機(jī)應(yīng)變,,人際交流,承擔(dān),,學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋,。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的,。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,分析原因,吸取教訓(xùn),。
“活的老,,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,,確定今天的成功,,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,,我會(huì)左手抓起素質(zhì),,右手抓起技巧,,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,,合二為一,,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌,。
銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)四
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己,,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
一,、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
x月x號(hào)x經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說(shuō)到了企業(yè)文化,,企業(yè)知識(shí),,商務(wù)禮儀等等。緊接著就說(shuō)到了銷售技巧,,銷售技巧的定義,,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),,1、做好準(zhǔn)備,,2,、打招呼,3,、了解需求,,4,、介紹商品,,5、滿足顧客需求,。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通,。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,,換取顧客興趣的技巧,,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!!重中之中說(shuō)到了銷售關(guān)鍵,,那就是試穿,,只有試穿,,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購(gòu)買(mǎi)欲,,從而最終促成銷售,,達(dá)到成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買(mǎi)的技巧,,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,,如何做。最后就說(shuō)到了連單,,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二,、培訓(xùn)心得
在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力要加強(qiáng),,要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限,,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益,。
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。
銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)五
轉(zhuǎn)眼間,,20_年已悄然走來(lái),,_年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
一,、培訓(xùn)工作情況:
_年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,,共四百多人人次參加,,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。
二、培訓(xùn)工作分析:
1,、_年的培訓(xùn)工作比起_年相比有了較大的進(jìn)步,,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),,做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),,對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),,學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。
2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:_年的培訓(xùn)工作,,我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),,在投入工作,。
三,、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1,、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,,下面聽(tīng)‘形式,,呆板,、枯燥,提不起員工的興趣,,導(dǎo)致員工注意力不集中,,影響了培訓(xùn)的效果。
3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),,短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,,針對(duì)性不強(qiáng),。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,,有待提高,,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍,。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),,通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
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