總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
大型超市員工的工作總結(jié)怎么寫篇一
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,。因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,,讓我在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在進(jìn)貨初期,,在送貨的時(shí)候有些貨品是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),,導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善,。
早期還沒安置超市副主管一職時(shí),,送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,,起初招到一些不合格的送貨員,,給xx帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,,是否會(huì)適應(yīng)我們xx發(fā)展的需求。
酸奶促銷的時(shí)候,,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位,,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,,類似問題基本是杜絕了的,。
有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了,。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的,。
這學(xué)期開學(xué)初期,,在xx那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,,前后造成近40元的損失另外,,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元,。
這學(xué)期由于各方面原因,,下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品,。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求,。
大型超市員工的工作總結(jié)怎么寫篇二
還沒放暑假,,我就參加了“tcl暑期促銷活動(dòng)——家電以舊換新”的臨時(shí)促銷員招聘,經(jīng)過了一輪的簡(jiǎn)單面試,,我便通過了,。應(yīng)該是我的專業(yè)以及我吃苦耐勞的性格,使他們留下了我,。
參加了tcl廣州市場(chǎng)部經(jīng)理兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),,了解了關(guān)于這次活動(dòng)的內(nèi)容,工作任務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí),。這個(gè)培訓(xùn)會(huì),,我收獲最多的是一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)于大學(xué)生的詮釋,他認(rèn)為大學(xué)生是未來的社會(huì)人才,,但是面對(duì)著當(dāng)今的就業(yè)壓力,,大學(xué)生應(yīng)該盡早做好規(guī)劃準(zhǔn)備。這就要求大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校期間更多的參與社會(huì)實(shí)踐,,爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去鍛煉自己,,另一方面也可以更早地自立,為家人分擔(dān)一些經(jīng)濟(jì)上的問題,。還有,,作為一個(gè)地道的潮汕人,他很有自己的一套經(jīng)商技巧,,他鼓勵(lì)年輕人應(yīng)該有干勁和沖勁,,不應(yīng)該死板的學(xué)習(xí)書上的知識(shí),而是要更多的結(jié)合實(shí)際,,靈活的處理工作中遇到的任何困難,,不斷嘗試,,不斷進(jìn)步。 7月4日:各賣場(chǎng)培訓(xùn)
×月×號(hào)晚我收到我們店長(zhǎng)的信息,,得知我被分配到的賣場(chǎng)是——天河公園華潤(rùn)萬家,。這一天我的收獲是參與了一個(gè)公司內(nèi)部關(guān)于一次促銷活動(dòng)的前期部署會(huì)議。這個(gè)會(huì)議是廣州各華潤(rùn)萬家tcl賣場(chǎng)關(guān)于這次活動(dòng)的全體會(huì)議,,到會(huì)的有負(fù)責(zé)所有華潤(rùn)萬家賣場(chǎng)的總負(fù)責(zé)人,,各賣場(chǎng)的店長(zhǎng)和正式促銷員,以及大部分的臨時(shí)促銷員,。通過這次會(huì)議,,我了解了一個(gè)促銷活動(dòng)前的部署和準(zhǔn)備??傌?fù)責(zé)人先是就華潤(rùn)萬家超市的實(shí)際情況介紹了活動(dòng)的具體操作流程,,包括前期物料準(zhǔn)備(外展的帳篷、搬運(yùn)舊電視機(jī)的自行車,、宣傳單等等),、前期宣傳(7月5日到8日)、活動(dòng)期間(7月9日到15日),。接著就是各店店長(zhǎng)提出的各自店面問題,,總負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了具體的解答和安排,做到按實(shí)際操作到位,。 7月5到8日:前期宣傳
×日我們按店長(zhǎng)的規(guī)定時(shí)間來到賣場(chǎng),。這幾天是宣傳活動(dòng),我們賣場(chǎng)有7個(gè)臨促,,一個(gè)正促和店長(zhǎng),。四天的宣傳一結(jié)束,我們臨促就會(huì)被淘汰掉3人,,因?yàn)榇黉N活動(dòng)期間只需要4個(gè)臨促在店面幫忙就行,。宣傳期間,我們經(jīng)常穿戴活動(dòng)衣帽,,出現(xiàn)在各小區(qū)分發(fā)彩頁,,這也是小區(qū)保安不配合的事。但是要怎樣做到能讓
保安對(duì)你放下戒備之心,,就要各憑本事了,。因?yàn)槲沂桥猿鋈胍恍┬^(qū)都沒有怎么被攔截下來,,而且我盡量不打擾到民居,。同組的男同學(xué)就沒這么好運(yùn)了,經(jīng)常遭到保安的質(zhì)問,。但是能否說服保安,,也是有技巧的,。我的一個(gè)師兄就處理得很好,他抓住這次活動(dòng)是“tcl聯(lián)合廣州紅十字會(huì),、廣州日?qǐng)?bào)以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動(dòng)”的主題,稱自己為這次公益活動(dòng)的宣傳使者,,希望大家都為社會(huì)的公益事業(yè)而努力,。當(dāng)然,前提是他很好的借勢(shì),,使自己不陷入困境,。
宣傳期間,我們還換了店長(zhǎng),,新來的店長(zhǎng)是個(gè)嚴(yán)肅的人,,不像之前那個(gè)那么和藹,也比較尊重我們,,很多事都與我們有商量,。新店長(zhǎng)比較計(jì)較,比較小氣,,也很神秘,,很多事都不和我們說,只管自己安排我們?nèi)プ?,不懂發(fā)揮大學(xué)生的價(jià)值,。他什么東西都不教我們,只懂得吩咐和監(jiān)視我們,,當(dāng)我們?cè)谕饷婀ぷ鲿r(shí),,總是暗地里監(jiān)視我們,一點(diǎn)都不信任我們大學(xué)生的素質(zhì),。到后來,,甚至有一些臨促都不聽他吩咐,以為和他唱反調(diào),,有因?yàn)槟莾蓚€(gè)和他唱反調(diào)的臨促是正促介紹的(不是大學(xué)生),,店長(zhǎng)都不敢對(duì)他們?cè)趺礃印K晕覀儙讉€(gè)臨促都對(duì)他產(chǎn)生了敵意,,而且也覺得在他身上學(xué)不到東西,。在宣傳結(jié)束后,我們幾個(gè)大學(xué)生臨促一點(diǎn)都不留戀這里了,,所以店長(zhǎng)留不留我們,,我們也不是很介意?!?hào)晚上,,我意外地收到店長(zhǎng)的信息,,讓我明天繼續(xù)去參加活動(dòng)。我們組就剩下我和一個(gè)同學(xué)校的臨促和那兩個(gè)非大學(xué)生的臨促,。
在店長(zhǎng)這樣的選人安排下,,我和同學(xué)都是很不滿意的,但是我們還是聽他的安排,。這次活動(dòng)有業(yè)績(jī)考核,,就靠我們?nèi)M人員去努力,但是我們并沒有把自己放在這次活動(dòng)主人翁的位置,。后來的合作中讓我更確定店長(zhǎng)不是一個(gè)好的管理者,,因?yàn)樗欢萌肆谩.?dāng)有客戶需要我們幫忙送新機(jī)并去安裝時(shí),,他總親歷親為,,這樣就放下店面不管。我認(rèn)為他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去,,然后教他操作技巧,,憑我們大學(xué)生的智力,不至于學(xué)不會(huì)吧,!所以當(dāng)?shù)昝嬗幸恍Q策性的事情是,,總找不到他的人影。(之后在與其他店面的臨促交流是,,他們是有這樣操作的,,我一個(gè)師兄有去幫顧客安裝電視機(jī))但是在店面的銷售工作中,他確實(shí)是一個(gè)很好的促銷員,,他總能說服有意愿買的顧客,,所以在我的工作期間,大部分的電視機(jī)都是他銷售出去的,。這個(gè)也歸功于他多年的銷售經(jīng)驗(yàn)吧,!
這樣,由于我們店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力有限,,大部分臨促的不配合,,所以我們店的銷售業(yè)績(jī)并不理想,活動(dòng)進(jìn)行到第二天,,店長(zhǎng)去開了總部的店長(zhǎng)會(huì)議,,我們的業(yè)績(jī)不理想,只好繼續(xù)裁員,,我終于被刷了下來,。
其實(shí),沒有遺憾的。因?yàn)槲矣X我有學(xué)到東西,,畢竟我參與了活動(dòng)的各個(gè)部分,,所以也了解了一個(gè)家電促銷活動(dòng)的一些步驟。這一些是我在課堂上學(xué)不到的,。我也懂得去分析一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,這一些也是我在校園生活中未曾體會(huì)到的,。我相信這些在我以后的工作中,,必是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
大型超市員工的工作總結(jié)怎么寫篇三
去年九月份因工作的需要,,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。
雖然自開業(yè)就加入了x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé),,一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情景,向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),,負(fù)起了超市主管的職責(zé),。與分管經(jīng)理一齊對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列,。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,,在這個(gè)崗位上,,自我立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,,在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,,作一名稱職的超市主管,。
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情,。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,解決員工思路,,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,,再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作,,如何作的更好。在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容,。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自我堅(jiān)持清醒的頭腦,,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,,x事業(yè)中去,,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。了調(diào)整,,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。之后我們又一齊努力,,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認(rèn)可,。
大型超市員工的工作總結(jié)怎么寫篇四
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實(shí)的一年,,我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己xx年的工作總結(jié)如下:
我今年工作調(diào)動(dòng)后,,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,,積極向向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,,更好的干好本職工作,。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新鮮的,,也是陌生的,。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,,他們做什么我都仔細(xì)的看,,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),,一點(diǎn)一滴的記,。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應(yīng)手,。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此,,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,,做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在,。日常的工作中,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,,積極主動(dòng)多干,,少說多做,說到做到,,對(duì)顧客熱情積極,,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào),,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正,。
超市工作繁忙,,任務(wù)重,。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,,積極參加知識(shí)競(jìng)賽,、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),。