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技術質(zhì)量個人總結(jié)報告范文篇一

年初局領導班子在認真分析了市局下發(fā)的各項工作任務目標和總結(jié)____年工作的基礎上,，研究確定了____年的工作方案,。對____年的工作做了詳細的任務分解，并對各階段工作完成情況要求及時匯總,，以保證全年工作的逐步有計劃的完成,。截止到六月底全局共完成檢查企業(yè)486戶次，占全年總目標的60.8%,。辦理行政執(zhí)法案件70件,，占全年目標的70%。其中立案案件38件,，占全年任務目標的95%,，當場處罰案件32件，占全年任務目標的53.3%,。

辦理案件的結(jié)案率為98%,，共計收繳罰沒款96737元。未出現(xiàn)行政復議和訴訟案件,。

二,、技術機構(gòu)工作情況

1、計量檢測所截至到6月底,，全所共檢修強檢計量器具13493臺件,，強檢完成臺件數(shù)占全年任務的54.9%;(其中貿(mào)易結(jié)算3686臺件、安全防護5849臺件,、環(huán)境監(jiān)測78臺件,、醫(yī)療衛(wèi)生3880臺件),。全所共完成檢修收入123萬元，其中行政事業(yè)性收入97萬元,，完成全年任務的51.2%;經(jīng)營性收入26萬元,。

上半年計量測試所順利通過定量包裝擴項考核。按時完成了北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局委托,，對我市3個區(qū)(縣)的5家配送中心及3家超市的定量包裝商品進行市級專項監(jiān)督抽查,，全部抽查總數(shù)共計99個批次，抽查件數(shù)是4103件,，其中凈含量合格率為98.0%,，凈含量標注合格率是90.9%。

2,、特種設備檢測所上半年共計完成檢測臺件數(shù)2557,，(其中電梯2126臺、起重機械47臺,、鍋爐238臺,、壓力容器146臺)，占全年任務目標的52%,。另檢測設備配件閥門986臺,，限速器869臺，水質(zhì)檢測139戶,。全所共完成行政事業(yè)性收費180萬元,，占全年任務的56%;經(jīng)營性收入10萬元。

三,、廉政、勤政教育,。

____年上半年,，在勤政廉政方面我們做了以下工作。

1,、組織“八榮,、八恥”的學習，并召開交流會,，在會上由四名人員分別代表兩所,、團支部和局機關作了交流發(fā)言。

2,、按市局要求組織了“治理商業(yè)賄賂”的動員和自查工作,，并按要求各部門上交了自查報告，進一步提高了工作人員的廉政意識,。

3,、傳達了市局關于開展“紀律教育月”的內(nèi)容,，并作了動員，制定了“教育月”的工作計劃,，并開展了相關工作,。

4、為了配合“紀律教育月”,，搞好一次有意義的黨日活動,，在慶祝建黨85周年來臨之際，我局黨總支組織了廣大黨員群眾積極參加了北京市扶貧濟困春風行動,，局領導帶頭,，廣大黨員群眾踴躍響應，紛紛向昌平區(qū)流村鎮(zhèn)北流村的三名貧困學生進行了獻愛心捐款活動,。

四,、加強制度建設和建立工作規(guī)則。

為了更好的履行職能,，完成市局下達的任務目標和梳理現(xiàn)有工作的秩序,，上半年對現(xiàn)有的局內(nèi)執(zhí)行的管理制度進行了必要的修改和補充，即《電子計算機安全管理制度》替代原有的《微機使用管理規(guī)定》,，為計算機的使用和正版軟件的使用管理提供了制度上的保證,。對固定資產(chǎn)的管理辦法、機動車管理規(guī)定進行了補充,，有效地提高的管理的有效性,。

為了更好的落實行政執(zhí)法責任制，制訂了3項工作規(guī)則,，即《行政執(zhí)法責任制考核工作規(guī)則》;《專項業(yè)務事項督察督辦工作規(guī)則》;《投訴舉報處理工作規(guī)則》,。此三項規(guī)則的建立有效的規(guī)范了業(yè)務工作的流程和秩序，同時也為行政執(zhí)法考核提供了依據(jù),，更好的保證了工作的順利完成,。

五、區(qū)政府督察督辦工作

____年西城區(qū)督察督辦事項中涉及技術監(jiān)督局的有兩項協(xié)辦事項,。

一是第12階段控制大氣污染工作中有關燃煤,、車用燃油質(zhì)量的監(jiān)控，此項工作由辦公室與質(zhì)量科共同承擔,，上半年對燃油,、燃煤做了監(jiān)督抽查。燃油質(zhì)量比較穩(wěn)定,，燃煤質(zhì)量仍有部分問題,。已向區(qū)環(huán)保局報送了我局的工作進度。

二是為民辦實事的早餐工程，主辦單位是區(qū)商務局,。

上述工作均在有效的運行中,。

六、局內(nèi)政務工作

加強了工作程序化的管理,，在人事,、財務、檔案,、設備管理上,，盡可能的做到程序化以保證工作的完整和通暢。完善規(guī)章制度,，為規(guī)范化管理打下基礎,。

建立正版軟件裝機使用檔案，對市局統(tǒng)一發(fā)放的win__p,、office____正版軟件妥善保管,，做到裝機、使用,、保管分開,，以確保正版軟件不向外泄漏。

完善車輛管理規(guī)定,，對局內(nèi)車輛統(tǒng)一建立使用檔案,，并執(zhí)行定期巡檢的工作，以確保使用車輛的安全,。

局機關公務員人事檔案的清理工作,。6月底完成全部24名公務員人事檔案的初步清理及登記。下一步將對全局所有人員檔案進行逐頁,、逐條的清理,，準備迎接十一月份市局人事處的檢查。

完成

二,、三級預算單位國庫統(tǒng)一支付工作的順利運行,，包括賬目分類的重新界定，季度預算,。

對無房人員情況的重新核定,。

辦公樓的改擴建工程按計劃進行,，土地證和產(chǎn)權證的辦理已進入劃撥程序,，并開始進行地籍調(diào)查和重新測繪工作，設計樣圖已報規(guī)委審批,。

七,、各項業(yè)務工作情況

(一)質(zhì)量管理工作

1—6月份共檢查生產(chǎn)企業(yè)50家。檢查食品生產(chǎn)企業(yè)5起，立案處罰3起,，當場處罰2起,，罰沒款1781元。

對已經(jīng)獲得食品生產(chǎn)許可證和工業(yè)生產(chǎn)許可證的6家企業(yè)的7個生產(chǎn)許可證進行審核,，除一家正在辦理許可證變更手續(xù),、兩家沒有生產(chǎn)產(chǎn)品外，其余均按要求組織生產(chǎn),。

在遴選“奧運食品生產(chǎn)企業(yè)”工作上,，我局對“北京百萬莊園快餐有限公司”和“北京六必居食品有限公司”基本情況進行了復核，經(jīng)過多次對這兩個企業(yè)全面考察未發(fā)現(xiàn)問題后,，向有關部門進行推薦,。____年4月10日，“奧組委”已擬定兩公司第一批入選____年奧運會食品供應生產(chǎn)企業(yè),。

(二)監(jiān)督抽查和案件后處理工作

上半年開展了綜合執(zhí)法檢查活動144余起,。抽樣、扣押產(chǎn)品50余批次1120余件,。辦理行政案件31起,，其中立案24起，結(jié)案24起;當場處罰7起,，結(jié)案7起,，罰沒款合計64022元。完成市局專辦的監(jiān)督抽查后處理案件,。

按食品監(jiān)督抽查計劃,，上半年應抽樣檢查食品企業(yè)47戶次，實際抽樣檢查72戶次(流通飲用水25戶次),。實際完成產(chǎn)品抽樣88批次(含流通抽樣),。上半年6家企業(yè)因停產(chǎn)、遷址,、季節(jié)性生產(chǎn)等原因未抽到樣品,，對未抽到樣品的企業(yè)進行了確認。

檢查車用燃油企業(yè)7戶次,，抽樣7批次,，合格7批次。對27家燃煤銷售企業(yè),，檢查抽樣28戶次,，抽樣29批次，合格27批次,。對2家不合格鍋爐燃煤使用企業(yè),，進行了立案處罰。完成煤炭生產(chǎn)加工和使用企業(yè)檢查率及不合格煤炭產(chǎn)品處罰率雙百工作目標。截至到6月底,，共出動執(zhí)法人員400余人次,。

在相關科室的配合下，完成市局下達的在流通領域抽查本市食品的抽樣工作,，共計對三類食品(桶裝飲用水,、面粉、白酒)抽查38批次,，抽查樣品138個樣品,。

(三)標準化工作

上半年備案企業(yè)標準36件。登記國家標準,、行業(yè)標準14家企業(yè)24件,。廢止44家企業(yè)74件標準。完成非法人單位標準備案,、登記的清查工作,，對____年至____年備案、登記的200余標準進行了清查,、核對,。

配合區(qū)內(nèi)相關部門圓滿完成____年煙花爆竹安全管理工作。

完成____年全國技術性貿(mào)易壁壘影響抽樣調(diào)查工作,。

上半年,，標準化科完成行政執(zhí)法檢查活動42起，占全年執(zhí)法檢查活動起數(shù)(70起)的60%,。其中,，食品生產(chǎn)加工企業(yè)22家，其余類型的企業(yè)20家,。辦理行政執(zhí)法案件8起,，其中立案4起，現(xiàn)場4起,。占全年案件總數(shù)(12件)的66%,。在辦理的8起案件中，涉及食品標簽違法的7件,，占上半年辦理案件的87.5%,。辦理條碼違法的1件，占上半年辦理案件的12.5%,。

(四)計量工作

上半年,，重點加強了對醫(yī)療衛(wèi)生單位、集貿(mào)市場,、超市,、眼鏡制配企業(yè)、加油站,、檢測機構(gòu),、建筑工地、定量包裝食品生產(chǎn),、大中型餐飲企業(yè)等企業(yè),、事業(yè)單位的計量監(jiān)督檢查，同時加大了“春節(jié)”,、“3.15”及“五一”期間的計量監(jiān)督檢查力度,。

到目前為止共出動執(zhí)法人員460人次，檢查企,、事業(yè)單位116家,。抽查在用計量器具2132臺件，流通領域抽查定量包裝商品30批次,，合格26批次,，合格率86%。生產(chǎn)領域抽查定量包裝商品4批次,，合格4批次,，合格率100%。現(xiàn)場處罰17起,，立案4起,，發(fā)出罰沒款11484元。

行政管理,。為加強在用工作計量器具的依法管理,，建立在用計量器具備制度，實現(xiàn)對全市依法管理在用計量器具的動態(tài)管理,。召開了實施在用計量器具普查備案工作動員會,，對普查工作進行部署。

為提高被管理部門對計量工作的重視及對計量工作管理的了解,，舉辦了醫(yī)療衛(wèi)生單位計量管理人員法律法規(guī),、計量基礎知識的培訓和考核(67人參加)。

利用5.20世界計量日,，舉行了不同形式的宣傳活動,，包括召開了大中型醫(yī)療衛(wèi)生單位計量管理人員參加的計量管理經(jīng)驗交流座談會、組織培訓等,，并結(jié)合今年的計量工作計劃開展執(zhí)法檢查,。

(五)特種設備監(jiān)察工作

上半年共檢查135家單位，出動執(zhí)法人員380人次,，發(fā)出特種設備安全監(jiān)察指令書22份,。行政處罰4起,，其中立案處罰2起，現(xiàn)場處罰2起,，罰款金額8000元,。

處理投訴舉報案件9起，其中12365轉(zhuǎn)辦5起,，督察督辦4起,，均已逐一落實。

上半年共辦理特種設備行政許可事項524項,，其中新增設備375臺;注銷設備149臺(鍋爐7臺,，壓力容器56臺，電梯309部,，廠內(nèi)機動車輛3臺,。注銷鍋爐25臺，壓力容器32臺,，電梯82部,，起重機械9臺，大型游樂設施1臺),。

各種重大會議及重大節(jié)日期間特種設備的檢查保障工作,。由于西城區(qū)獨特的地理位置，所以在每次重大會議及重大節(jié)日期間都要求對特種設備進行安全檢查,。此項工作任務重占用人員時間都較多,，對全年工作計劃有一定的沖擊。但特設科依然克服了由于工作計劃的沖突帶來的不便,，完成了檢查任務,，保證了會議及節(jié)日的安全。

參加了西城區(qū)“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢活動,，在活動期間發(fā)放了特種設備安全常識宣傳小冊子600份,。

按照市政府要求，積極推進老舊居民住宅電梯更新改造工作,，給老舊居民住宅電梯產(chǎn)權單位下發(fā)區(qū)政府催繳函40余份,。截止到____年6月25日，45部老舊居民住宅電梯已經(jīng)完成或正在進行更新改造37臺,。

(六)法制工作,。

出臺3項工作規(guī)則，并監(jiān)督執(zhí)行;制定____年行政執(zhí)法責任制任務目標分解方案;組織了3.15宣傳咨詢工作;完成12365轉(zhuǎn)辦申訴舉報案件的督辦工作;組織審理行政執(zhí)法案件38件;組織一次全局行政執(zhí)法培訓,。

(七)組織機構(gòu)代碼工作,。

____年1—6月為企事業(yè)單位新辦組織機構(gòu)代碼1738份，發(fā)放證書3577套,，辦理變更2085項,，完成3661份機關事業(yè)單位的年審工作,。辦理數(shù)字證書95份。

3月開始的代碼錯誤數(shù)據(jù)改正工作,，通過和區(qū)工商局,、地稅局、人事局編辦協(xié)調(diào)工作,，對我區(qū)1400條錯誤數(shù)據(jù)、進行逐條核對修改,，已經(jīng)完成1159條數(shù)據(jù)的改正工作,。

在____年5月為配合經(jīng)濟服務大廳全程代理工作的展開，我們積極與市代碼辦公室聯(lián)系開展了現(xiàn)場ic卡制作工作,，已經(jīng)現(xiàn)場制作近30個ic卡,。

今年重點加強了ca證書的推廣工作，積極做好宣傳已經(jīng)完成98家用戶單位的證書辦理工作,。

下半年工作設想

緊緊抓住“源頭抓質(zhì)量”的工作思路,，繼續(xù)在食品生產(chǎn)加工、工業(yè)生產(chǎn)許可證管理,、3c認證產(chǎn)品等領域加強監(jiān)管力度,。對車用燃油、燃煤加強監(jiān)管,，保證監(jiān)管產(chǎn)品的質(zhì)量,。

今年下半年將對原有____版的規(guī)章制度進行梳理，對已不適應工作實際情況的制度進行必要的修訂和補充,。

技術質(zhì)量個人總結(jié)報告范文篇二

一,、加強領導，提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認識

醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關,，是社會高度關注的熱點問題之一,。改革開放以來，各醫(yī)療機構(gòu)堅持以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務理念,，不斷深化改革，加強管理,，改善服務態(tài)度,，優(yōu)化服務環(huán)境，簡化服務流程,，提高服務質(zhì)量,，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全,。但是,，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,，人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時,，衛(wèi)生改革不到位,、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),，醫(yī)患矛盾愈演愈烈,，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失,，嚴重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序,，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素,。

為了切實解決這些熱點,、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度,，我院從20xx年起,，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,，堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,。為加強對活動的領導，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領導小組,，具體負責醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導,，定期檢查、考核和調(diào)度活動開展情況,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，明確主要領導負總責,，分管領導具體抓;各職能科室分工明確，精心組織,，認真履行職責,，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施,。

二,、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富

20xx年以來,，我市以黨和國家的方針,、路線、政策為指針,，以整頓醫(yī)療秩序,、保證醫(yī)療安全,、強化內(nèi)涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育,、轉(zhuǎn)變工作作風,、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責,、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施,，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動，引導,、帶領各醫(yī)療機構(gòu)抓質(zhì)量,、抓管理、抓發(fā)展,，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質(zhì)量安全要求,。

三、強化培訓,，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平

醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習,，專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構(gòu)的服務能力才能不斷增強,。為此,，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中，我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,，采取多種形式,，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平,。具體做法是：

一是組織衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范的學習,。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》,，要求各醫(yī)療機構(gòu)所有人員人手一冊,，通過聘請專家講座、單位集中學習,、醫(yī)務人員自學,、專題講座、典型案例分析討論等形式,，使各醫(yī)療機構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度,、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,，強化其法律意識,，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

二是開展多種形式的培訓活動,。幾年來,，我們組織了院長培訓、業(yè)務骨干培訓,、病例書寫培訓,、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓,、藥品培訓,、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動,，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高,。

三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,，采取“請進來,，送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng),、在職人員繼續(xù)教育,、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng),、科研和特色?？?項目)建設，提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平,。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是規(guī)范醫(yī)療文書,，加強病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》,、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,，規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫,，提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量;從20xx年起，每年堅持實行了病歷質(zhì)量逐級控制和評審,。在各醫(yī)療機構(gòu)院科兩級病歷質(zhì)量評審的基礎上,，我局隨機抽取一定比例的出院病歷，抽調(diào)專家集中評審，結(jié)果全市通報,，按規(guī)定處理,，并與醫(yī)務人員的工資福利掛鉤，有效地促進了病歷質(zhì)量提高,。

五是組織理論考試和技術比武,。近三年來，我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員急救技術,、程序,、常用方法和治療方案的應用為重點，按照由易到難,、由淺入深的原則,，每年遴選適宜技術向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣。方法是：局里組織專家,，采取理論講座和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式,，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓、應用;年底,，對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試,，在此基礎上，選3-5常用技術組織競賽比武,。對表現(xiàn)突出的單位和個人,，給予表彰獎勵,。

六是積極參加上級組織的培訓講座,。對省、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務技術培訓講座,，積極組織各單位參加學習,，使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術,、新理念,、新觀點。

四,、依法監(jiān)管,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平

為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實，我們一直堅持“依法監(jiān)督為主,、行政管理為附,、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機制。首先,，堅持依法監(jiān)管,。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中依法下達監(jiān)督文書,，嚴格對各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員的監(jiān)督管理;其次,，注重各項制度、措施落實,。從制度,、職責完善到執(zhí)行，加強醫(yī)療質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié),、重點部門和重要崗位的管理,，認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,，健全組織,，明確責任。

要求各醫(yī)療機構(gòu)建立健全院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，達到人員結(jié)構(gòu)合理,、分工明確、工作協(xié)調(diào),，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案并組織實施,。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人，領導組織職能科室,，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導檢查,、監(jiān)督考核;第四，形成制度落實監(jiān)控體系,。局和各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，采取專家組質(zhì)量考評,、科主任座談會,、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長大查房,、查房參觀學習等形式,，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。

五,、工作成效和體會

通過以上措施的積極開展和有效實施,，使我市各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，取得了明顯成效：各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療技術水平得到較大提高,，廣大醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強,，醫(yī)療服務質(zhì)量得到很大改善，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,，醫(yī)患關系明顯好轉(zhuǎn),，連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績，為構(gòu)建和諧社會奠定了堅實基礎,。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,，我們深深體會到：

(一)醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,，是醫(yī)院管理永恒的主題,。在日益激烈的競爭中，只有樹立醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,，堅持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、安全、滿意的醫(yī)療服務,，社會效益和經(jīng)濟效益才能得到持續(xù)增長,。

(二)技術創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創(chuàng)新,、特色診療,、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢,、科有特色,、人有專長的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優(yōu)勢,，占有更大的市場份額,，才有可能在市場中立足和發(fā)展。

(三)以人為本,、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念,。在深化改革中，轉(zhuǎn)變觀念,，改善服務環(huán)境和服務態(tài)度,，改進工作作風,，樹立起以人為本的服務理念,，有助于醫(yī)療服務水平上新臺階、上水平,。

(四)行風建設與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉(zhuǎn)的有效途徑,。將行風建設管理與醫(yī)療服務質(zhì)量管理相結(jié)合，可以把柔性管理指標轉(zhuǎn)化為剛性管理指標,，是解決技術性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑,，有利于處理醫(yī)療服務質(zhì)量管理、收費管理,、行風建設過程中出現(xiàn)的矛盾,。

我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求,，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距,。今后，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領導下,，我們將進一步更新觀念,，提高認識，多措并舉,，加強醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,，做出新的更大貢獻!

技術質(zhì)量個人總結(jié)報告范文篇三

一、 完善各項管理制度,，建立健全技術質(zhì)量保證體系

今年初,，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂,、完善,，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基,、路面,、大中型橋梁、城市給排水,、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,，制定了外部工程技術質(zhì)量管理辦法和技術質(zhì)量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責,，落實了責任,。外部工程項目部均設置了項目總工，內(nèi)部工程建立了技術質(zhì)量組織機構(gòu),。一年來各級管理人員都能履行其職責,，并認真執(zhí)行公司技術質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。

二,、 不斷增強為用戶提供滿意服務的質(zhì)量意識,，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象,，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題,，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果,。特別是第四分公司,，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪;人,、機,、設備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年,。為達到用戶滿意,，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求,，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進行了質(zhì)量回訪,，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因,，制定措施,，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評,。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,，由于該工程投資不足，設計標準較低,，為了達到用戶滿意,，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案,，并確定了該工程寧愿一分錢不賺,，也要保證質(zhì)量，達到用戶滿意的宗旨,。公司技術質(zhì)量部協(xié)同施工單位二,、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務,。在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一,、二,、四、六,、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局,，樹立了為用戶提供滿意服務的質(zhì)量意識,，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通,，提出我們的方案。為保證質(zhì)量,，不計較給增加工程量的多與少,，精心施工，為保證廣場路面排水通暢,，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,，對業(yè)主臨時性的要求，一,、二分公司積極響應,，在工期緊，質(zhì)量要求高,，交叉作業(yè)多的情況下,，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務，受到了局領導,、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚,。

三、以技術指導施工,，以質(zhì)量創(chuàng)信譽

以技術指導施工,，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個工程開工前,，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,，結(jié)合人力,、設備、材料,、技術等實際,，確定各分部、分項工程的施工方案,，以技術指導施工,，加大技術復核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,，由于該工程的特點：分部,、分項工程雜，技術難度大,，質(zhì)量要求高,，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復雜,，廣場面積大,，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標準,，優(yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任,。在廣場磚鋪裝時,，由于開始經(jīng)驗不足，技術掌握不熟練,，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來,，為此,，加大了技術指導和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質(zhì)量監(jiān)督,。對噴泉,、雕塑施工,，采取了供料負責安裝的方法,，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術復核,，設專人負責取得了較好效果,。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長,，后期西一路,、東一路、?、?ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際,，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案,，以技術指導施工,，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天,，對填筑土方含水量大的局限,，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施,。對后期二灰碎石施工,，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況,，采取了兩層同時施工,，一次養(yǎng)生的技術措施，縮短了養(yǎng)生周期,，為攤鋪爭取了時間,。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃,，界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施,，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務,。

四,、 加大監(jiān)督、檢查力度,，對施工項目嚴格考核

今年公司實行每月一次對內(nèi)部施工項目的考核,，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點工程,、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1)對每項工程均設立“樣板段”,，嚴格執(zhí)行樣板起步制度,，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報,，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會;2)每項工程在施工組織設計中要結(jié)合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié),，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人,、機,、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，處罰檢驗人員等,，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執(zhí)行,。