制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇一
外因:
1,、20xx年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;
內(nèi)因:
1,、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊氣勢,戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2,、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,,效率,、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,,做不到“盡心盡力“,,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù),。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,,拉、推力喪失,,新品上市,、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,,營銷力退步,。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,,ka攻略,、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,,對市場信息的收集,、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),,也曾取得較好的業(yè)績,,在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
最后,,談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.72億,,將近是7-臺每月銷量,這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場競爭還會繼續(xù)加劇,,繼續(xù)惡化,,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),,競爭會更加激烈。就目前形式,,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險,。不努力,、不進(jìn)取,,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢,。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,,產(chǎn)品外觀、品質(zhì),、性價比在逐步加強(qiáng),,渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,,所以在20xx年我們在精神,、組織氛圍上做好準(zhǔn)備:
1,、有雄心斗志,,不怕競爭困難,,勇于面對困難,。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,,再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,,這點嚴(yán)濤要特別注意?!氨苄芤粋€,、將熊熊一窩”,,我們各級團(tuán)隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,,成為智慧能動的市場操作者,,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),,到營銷主管這一級,,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4,、“小改進(jìn),、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,從小開始,,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手,,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點,。終端的任何改進(jìn),,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,,就是我們大進(jìn)步,。“小改進(jìn),、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,,倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式,。
在經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)折后震蕩,,20xx年大家激情飛揚,奮斗有無,,在追求卓越,、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇二
一.下面是公司xx年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,,產(chǎn)品品牌眾多,,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
二.客觀上的因素
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,,我們很可能失去這個機(jī)會,,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4) 在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇三
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃,。我的工作計劃如下:
一、對于老客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三,、對自己有以下要求。
1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),,共同努力克服,。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
四,、工作計劃寫作注意事項,。
第一,對上負(fù)責(zé)的原則,。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針,、政策和上級的指示精神,反對本位主義,。
第二,,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo),、定任務(wù),、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,,也不要盲目冒進(jìn),。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,,能基本做到,,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,,其要求也是可以達(dá)到的,。
第三,集思廣益的原則,。要深入調(diào)查研究,,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,,反對主觀主義,。
第四,突出重點的原則,。要分清輕重緩急,,突出重點,以點帶面,,不能眉毛胡子一把抓,。
第五,,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,,可能出現(xiàn)的故障,,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇四
按總公司的半年工作總結(jié)與下半年形勢分析會議精神,,結(jié)合__公司的實際情況,,下半年的工作主要圍繞: 一是以____萬的銷售與資金回籠為主導(dǎo);二是確保三期工程全面竣工,三是做好項目的審計與成本核算;四是加大物業(yè)管理與投資公共設(shè)施的管理;五是做好剩余資產(chǎn)盤點與銷售監(jiān)管,。為了能更好地完成以上工作,,公司將進(jìn)行人員的充實與調(diào)整及制度的完善。具體將作如下安排:
一,、 工程部工作:
1. 加強(qiáng)在建工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、安全的管理力度,,確保春節(jié)前完成竣工驗收與清場工作,。
2. 做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作,保證八月底辦理產(chǎn)權(quán)證,。
3. 配合物業(yè)做好地下室設(shè)備維護(hù)與修理工作,,確保地下室車庫、車位的正常使用,。
4. 做好一期項目的竣工審計核對工作,,提前做好配套工程結(jié)算資料的收集匯總與審計單位進(jìn)行送審,確保年終分配的順利進(jìn)行,。
5. 對零星工程內(nèi)部已進(jìn)行結(jié)算的項目,,必須報審計部門進(jìn)行審核確認(rèn)。
6. 加強(qiáng)售后服務(wù)的管理工作,,確保售后服務(wù)的正?;瑴p少客戶的投訴量,。
7. 加強(qiáng)檔案資料的收集與管理,,配合銷售與財務(wù)做好成本核算工作。
8. 加強(qiáng)辦公室制度的建立與管理,,保證辦公室正常工作。
9. 與財務(wù)配合,,做好房地產(chǎn)開發(fā)過程中的優(yōu)惠政策的稅費減免的退還資料收集工作與準(zhǔn)備工作,。
二、 銷售部工作:
1. 做好下半年的銷售運營計劃,,確保____ 萬元銷售額的完成,,做好每月分解計劃,。
2. 加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經(jīng)理制度,,包括形象,、服裝、禮儀等建設(shè),。
3. 與財務(wù)做好資產(chǎn)盤點( 已售資產(chǎn)盤點與未售資產(chǎn)盤點) ,對原始客戶建立管理臺帳,,確保帳物相符。
4. 加強(qiáng)與銀行,、房管處的聯(lián)系,,確保銷售工作的正常開展。
5. 對銷售工作建立的資料要進(jìn)行歸檔裝訂存檔,。
6. 制定未售房源價格規(guī)劃,,做好每月暗漲__ 元 ∕㎡ ,同時出臺地下車位的銷售方案,由物業(yè)管理公司配合做好車輛管理工作,。
7. 做好店面房的銷售攻克計劃,,在下半年內(nèi)店面房的銷售為重點工作。
8. 建立店面房的銷售點與樣板房的裝修落實工作,,確保銷售工作的正常進(jìn)行,。
9. 做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業(yè)信譽不受影響與正常的房源銷售,。
三,、 財務(wù)部工作:
1. 按總公司的財務(wù)規(guī)定,建立健全財務(wù)管理體系,,杜絕出現(xiàn)違規(guī)財務(wù)制度的現(xiàn)象,。
2. 與銷售、工程配合建立產(chǎn)品庫存產(chǎn)值及剩余資產(chǎn)的清算工作,。
3. 對所有有付款沒有發(fā)票的或沒有合同的,,都要不齊否則不予付款。
4. 對有合同,,合同中沒有明確合同價款的,,必須不齊預(yù)算價格,否則不予付款,。
5. 做好成本的入賬工作,,做好施工單位開票與結(jié)算的把關(guān)審核工作,規(guī)劃好成本票據(jù)開票計劃,。
6. 做好財務(wù)前期工作中存在一些弊端的整改工作,,確保賬務(wù)合理、合法性,。
7. 及時做好稅務(wù)申報工作,。
8. 做好向總公司月報,、季報工作及銀行、業(yè)務(wù)單位往來賬目的核對工作,。
9. 配合銷售做好收款,、開票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。
四,、 物業(yè)管理工作:
1. 加強(qiáng)物業(yè)管理的人員培訓(xùn)與管理,,在服務(wù)上規(guī)范言語,樹立形象,、穿戴統(tǒng)一;確保物業(yè)管理工作全面到位,,做到以公司為的主人翁思想。
2. 加大對小區(qū)的設(shè)施管理力度,,確保設(shè)備能正常使用,,同時對設(shè)備的使用要加強(qiáng)培訓(xùn),懂得設(shè)備的性能與作用,。
3.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)車位與進(jìn)出車輛的管理,,所有的車輛都必須辦理通行證,臨時車輛進(jìn)出要申領(lǐng)臨時通行證,,同時車輛的停放要加強(qiáng)管理,,配合地下車位的銷售,拿出可行性管理方案(貨車不得入內(nèi)),。
4. 對地下,、道路照明系統(tǒng)、下水道系統(tǒng)進(jìn)行普查與疏通,,確保照明,、下水系統(tǒng)的正常。
5. 對夏天突發(fā)暴雨事件要有應(yīng)急預(yù)案,,確保業(yè)主財產(chǎn)的安全,。
6. 加強(qiáng)安保系統(tǒng)的到位,做好夜巡查工作,,保潔保綠到位,,劃分區(qū)間管理負(fù)責(zé)人,對安保,、保潔等人員要每月考核績效,,才能確定工資。
7.前臺售后服務(wù)人員,,在發(fā)鑰匙是要做好交房登記,,注明房屋內(nèi)存在的問題,及時以書面形式與工程部聯(lián)系;在做售后服務(wù)接待登記時,,前臺接到報修必須到戶家中進(jìn)行核實報修內(nèi)容,,然后拿出切實可行的處理方案與住戶見面,特別在時間上要充分考慮業(yè)主實際利益,。
8. 建立健全小區(qū)業(yè)主的檔案,,做到每棟一卷裝訂成冊,為能更好地服務(wù)業(yè)主提供方便,。
五,、 為了能更好地完成下半年的工作計劃,在管理上作如下規(guī)定:
1.部門負(fù)責(zé)人在下半年工作中,,取消法定休息改成目標(biāo)考核休息,,每月按計劃完成任務(wù)可以申請本月的四天休息,否則不予休息,,如任務(wù)未完成出現(xiàn)的休息按礦工計算(總公司的內(nèi)部管理制度),,同時部門負(fù)責(zé)人休息必須提前書面申請。
2. 所有員工必須考勤上班,,財務(wù)部必須按考勤機(jī)打出數(shù)據(jù)造表發(fā)工資,,沒有書面考勤記錄不予發(fā)放。
3. 對辦公用品及相關(guān)費用,,必須申請?zhí)碇门c辦理,,沒有申請?zhí)碇玫霓k公用品及設(shè)施不予報支。
4.物業(yè)管理公司必須利用一個月的時間,,對公司的資產(chǎn)進(jìn)行盤點與造冊,,形成一種資產(chǎn)管理體系,與資產(chǎn)使用人簽訂維護(hù)協(xié)議(包括地下室的設(shè)備,、監(jiān)控室的設(shè)備),。
5. 所有費用支出按總公司要求每月支出一次,每月10 號前各部門需要支出的費用報財務(wù)審查,,審查后由財務(wù)造表申報總經(jīng)理與總公司批準(zhǔn),。
6.各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,在各自的崗位上嚴(yán)格把關(guān),,如因自己或部門人員的工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任,,公司將依法追究其責(zé)任。
7. 中層以上領(lǐng)導(dǎo)要恪盡職責(zé),,在自己的崗位上要履行職責(zé)與義務(wù),,確保下半年的工作全面到位。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇五
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點,、模式,,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配?!睒?gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請保留此標(biāo)記行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
(五)強(qiáng)化流程管理,,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,,制定切實的防范措施,,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,,各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改,。
1,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
2,、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管-理-員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3、提高銷售市場占有率:
⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
⑵,、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶,、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。3,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到的努力。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇六
一;對于老客戶,,和新客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加3個以上的新客戶。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
6:客戶遇到問題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
7:自信是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。五;今年銷售任務(wù)額為1000萬為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇七
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展,。在團(tuán)購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇八
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。
房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容;在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽,。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3.機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
4.目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法,。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。
一,、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后,。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品,、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢,。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格,、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會文化的趨向,。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),,找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為要建議一些可采取的行動,,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,,與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,,前者為外在因素,,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西,。
3.問題分析
在這里,,公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立,。
四、目標(biāo)
此時,,公司已知道問題所在,,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定,。有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立,。
1.財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),,如果公司確定每單元售價20萬元,,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
?各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,,并有一定的完成期限,。
?各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
?如果可能的話,,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五,、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略,。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到*大的滿足,。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的解,并監(jiān)視競爭者的舉動,。
六,、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動,。
七,、預(yù)計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表,。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改,。
八、控制
計劃的*后一部分為控制,,用來控制整個計劃的進(jìn)程,。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的,。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門,。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇九
銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的主體,如何結(jié)合實際的銷售情況,,制定相應(yīng)的薪酬制度對銷售人員進(jìn)行激勵,,是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。下面是我個人20xx年工作計劃:
一,、對于老客戶,,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求,。
1,、每月要增加3個以上的新客戶。
2,、每月看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
6,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
7,、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
9,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
10,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
11,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇十
即將過去的20xx年,,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程,,作為一名員工,我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。在此我感謝上級領(lǐng)導(dǎo)們的支持與各部門的大力配合!
從20xx年開始,,我主要負(fù)責(zé)北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目,,雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,,但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,,我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高,,我一定會努力認(rèn)真的完成每一件工作,。認(rèn)真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務(wù)工作,詳細(xì)記錄每天的供貨及到貨情況,,堅持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計劃,。隨時做好與項目上的溝通,定期保持聯(lián)系,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,,對自己的銷售客戶做一個信息庫,,進(jìn)行人員分析。
隨時了解工程進(jìn)度,,及時做好對項目的供貨,。每月底,要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬,,然后上報公司財務(wù),,要做到“三確“即“明確、正確,、準(zhǔn)確”,。在工作的同時,還要加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),,熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹。開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合,。
個人要求:
1. 我認(rèn)為自己缺乏自信心,并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
2. 抓住有利的時間和情報,,搶占先機(jī)。在相同條件下,,誰能搶占先機(jī),,誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機(jī)的最有效的途徑,,就是抓住有利的信息和情報,。
3. 我們只有為產(chǎn)品服務(wù),,產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的回報,,總是和我們的服務(wù)價值成正比的,,服務(wù)得越多,我們得到的回報也越多;相反,,服務(wù)的少,,回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進(jìn)行周到的服務(wù),,那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù),。
4. 無微不至的服務(wù),是連結(jié)顧客的紐帶,,會拉近與顧客只之間的距離,,同時會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣,。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇十一
面對20__下半年這充滿激情奮進(jìn)的半年,。相信機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,,我期盼20__也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團(tuán)隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果,。一份耕耘一份收獲,,這半年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,,公司對我的期望很高,,自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的半年里銷售人員個人工作計劃如下:
首先
1,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,某某年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3、提高銷售市場占有率:
⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
⑵,、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶,、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力,。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇十二
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。
在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
三、分析可售產(chǎn)品,,制定銷售計劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,,確定不同的目標(biāo)客戶群,,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結(jié)合xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。
五,、貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成,。
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),,對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,,全力確保完成銷售任務(wù),。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷售任務(wù)提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,,上升到一個新的高度,。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇十三
一、對銷售工作的認(rèn)識1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
銷售員下半年的工作計劃和目標(biāo)篇十四
一,、實際招商開發(fā)操作方面
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3,、做好每一天的工作日記,,詳細(xì)記錄每一天上市場狀況
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市,、x縣、x縣,,回訪完畢,。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二,、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險,。
2,、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司201x年工作規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、主角扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)資料的實用化,、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。