無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

銷售員心得簡短范文一

銷售是一門科學,，也是一種技術(shù),，它內(nèi)非常深澳的道理，當然,，銷售也是較低門檻的,，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓,，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì),。是的，當物欲橫流,、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值,。

我認為：對于銷售,，自信、態(tài)度,、專業(yè)知識,、技巧，一樣都不可以少,。

自信乃成功的一半

很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績,，做人也一樣，一定要有自信,，相信自己,，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的,，我是最棒的!如果沒有效果,，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來,，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了,，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的,，還有一個就是不要給自己始

退路,，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標,，有足夠勇氣的話,，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,，相信自己,，不要裸奔,，那就只能完成任務(wù)。

下面這個故事很能說明自信的重要,。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油,，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他,，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊,，人家當之無愧這個第一夫人,，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,，只是妻憑夫貴,，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn),，這就是軟實力,，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度,。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài),。

精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄,、完整的五官,，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜,，我們常說的夜生活豐富,，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息,，第二天就是接到很有意向買手機的客人,，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英,，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,，也會受到你的負面影響，購買欲望全無,，避之恐不及了,。人與人之間都是會相互影響的,，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情,、激情去帶動,、感動顧客，臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為,。所以,，一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情,，抑揚頓挫,，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人,、事,、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài),，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要,，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外,，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了,，內(nèi)功越深厚，成交就越高

同一件事,，想開了就是天堂,，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命,，要么是生命駕馭你,。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度,，你不能以改變天氣,，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進取,，消極的心態(tài)則讓人沮喪,，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識,。

我們是賣手機的,，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,，手機電池也不會分,，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c,，5c的電池,，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,，造成分攤,，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機,，當然想賣機是好事,，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧,，那樣只會富害了你自己,，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四,、漏洞百出,，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣,，就算到最后給你買了手機,，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的,，份量少一半,，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單,，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修,、鋪位選址,、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象,，把產(chǎn)品的利益最大化,，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱,。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡,、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋,，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,，這樣會讓顧客對你對公司失去信任,，直接導致顧客流失。

銷售員心得簡短范文二

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系,會在你的每一通熱情的電話中拓展未來.在寫作當中我們通常流行的一句話:文如其人.其實話也如其人,聲音也如其人啊.你個人的魅力會在你每一個電話當中展現(xiàn)出來.

在激烈的市場競爭中,，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義,。

作為一種營銷手段,，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標客戶,，及時搶占目標市場,。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時,、省力,、省錢，并能快速獲利,。

當你主動打電話給陌生客戶時,，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,，大多數(shù)時候,，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開頭,，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來看一下,，怎樣有效組織開篇,，來提高電話銷售的成功率。

電話營銷的時間:

一般來說,，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的,。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇,，這其中包括：

1.介紹你和你的公司

2.說明打電話的原因

3.了解客戶的需求.說明為什么對方應(yīng)當和你談,，或至少愿意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

1)電話約訪的要領(lǐng)--電話約訪的重要性：提高工作效率,、節(jié)省時間,、電話約訪的物件(陌生人、朋友,、朋友介紹),、名單種類(公會親友活動雜志社團協(xié)會鄰居同學錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識);

2)電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”,、“穩(wěn)”——(熱情,，贊美，精簡,，穩(wěn)重,，喜悅，肯定)約訪不代表說明,，僅是約見面時間,，地點即可;——(簡短有力、不要超過3分鐘)約訪(內(nèi)容)7%,、腔調(diào),、語氣、情感38%,、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入,，不會離題;

3)電話約訪前的暖身運動--做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動、我愛我自己;心理預(yù)演—上次成功的感覺;注意表情—注意臉部表情及肢體動作,，想著上一次成功的感覺;不被干擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子,、名單(100)、腳本,、筆,、白紙、行程表,、訪談記錄;

4)重點要領(lǐng)--簡短有力,、創(chuàng)意性、吸引力開場白;熱,、贊,、精、穩(wěn)—熱情,、真誠,、興奮、信心,、專業(yè)、輕松;三分鐘原則—不要在電話談訓練,，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品,、自己、公司;三要談—提升獲利率,、相關(guān)行業(yè),、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故,、推薦名單,，熟識。,。,。等腳本;確定時間、地點—見面時間,、地點,、再次敲定確認;高潮結(jié)束—給對方的期待例：見了面，相信你一定會非常高興的!約訪中的贊美—這時贊美,，但求真心真誠自然約到人后,，歡呼一下，保持心情,，繼續(xù)邀約,、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點,、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話,、何訪約來公司洽談;

5)忌諱--不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美,、絕不批評同行,。

信念的力量告訴你。你不會得到你所要的,，你只會得到你所相信的,。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說,，一般人都不會準備繼續(xù)談話,，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本,，通過你的語言,、聲音的魅力引起對方的注意。

在開篇快結(jié)束時,，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值,，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎?”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司,。然后集中于客戶的高度注意力與興趣,，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段,。

銷售員心得簡短范文三

____年,，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導下，圍繞__年的目標任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：

一,、總體目標完成情況：

銷售 1750萬元,，完成目標計劃(2250萬)的77.8%

回籠 1100萬元，與銷售收入比為63%,。

(一)在銷售方面,，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重,。__年該客戶完成銷售1800萬元,，而__年由于新領(lǐng)導、新政策,，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,，比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠,。

2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬,，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小,。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,，其銷售份額將會增大。

3,、受質(zhì)量及交貨達成的影響,。如能強、強輝,、金科,、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響,，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,，影響了部分的銷售,。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃,、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售650萬),。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大,。

另外，受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作,。

二,、主要做了以下幾方面工作：

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì),。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了,。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風險,。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,，特別是對風扇行業(yè),，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制,，面對庫存的成品,，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了一定效果,。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。

在平時的日常工作中,，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：

(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(2) 工作要到位,，服務(wù)要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,，做好售前,、售中、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來,，且越做越大;

(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力,，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),，有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6) 加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險,。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置,。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,，從沒有松懈過，到目前為止,，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢,。(如宏豐廠,，華盛廠等)

三 、存在問題：

1,、 部門的日常管理工作需要進一步加強;

2,、 整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求;

3,、 壓庫工作效果不明顯;

4,、 個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5,、 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小;

公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

銷售員心得簡短范文四

瓷磚按照功能分為地磚,、墻磚及腰線磚等,。

地磚：按花色分為仿西班牙磚、?；瘨伖獯u、釉面磚,、防滑磚及滲花拋光磚等,。

墻磚：按花色可分為玻化墻磚,、印花墻磚,。

腰線磚：多為印花磚。為了配合墻磚的規(guī)格,，腰線磚一般定為60mm×200mm的幅面,。

瓷磚按工藝分為:釉面磚、通體磚,、拋光磚,、玻化磚,、陶瓷錦磚,。

釉面磚:指磚表面燒有釉層的磚。這種磚分為兩類:一是用陶土燒制的;另一種是用瓷土燒制的,目前的家庭裝修約80%的購買者選此磚為地面裝飾材料,。

通體磚:這是一種不上釉的瓷質(zhì)磚,有很好的防滑性和耐磨性,。一般所說的"防滑地磚"大部分是通體磚。由于這種磚價位適中,頗受消費者喜愛,。

拋光磚:通體磚經(jīng)拋光后就成為拋光磚,這種磚的硬度很高,非常耐磨,。

玻化磚:這是一種高溫燒制的瓷質(zhì)磚,是所有瓷磚中最硬的一種,。有時拋光磚被刮出劃痕時,?；u仍然安然無恙。,。

陶瓷錦磚：又名馬賽克,，規(guī)格多，薄而小,，質(zhì)地堅硬,，耐酸、耐堿,、耐磨,、不滲水,，抗壓力強，不易破碎,，彩色多樣,，用途廣泛。

地磚的一般種類和特性

墻地磚一般指瓷磚,。它具有防水防潮,、耐磨、容易清潔等優(yōu)點,，對于潮濕或常需保持衛(wèi)生的空間,，如廚房、浴室等最為合用,。

事實上,，適用于地板鋪飾的地磚有很多種類選擇，常見的包括馬賽克,、高溫磚,、過底磚、粘土磚等,。馬賽克:馬賽克的體積是各種地磚中最細小的,，一般俗稱為塊磚。因其面積小巧,，鋪砌作地板,，不易讓人滑倒，特別適合濕滑環(huán)境,，所以常用來鋪砌家居中的廚房,、浴室，或公眾地方的大堂,、游泳池等,。其實馬賽克在質(zhì)材、顏色方面的選擇相當豐富,，在美感方面的營造有很大潛力,，只要設(shè)計得宜，可以制造出不俗的視覺效果,。

高溫磚:近年較流行的地磚材料是高溫磚,。高溫磚是以高溫高壓制而成的，較普通地磚具有較高的抗磨損能力,，所以相當適合用作地板的飾材,。一般高溫磚的表面都相當光滑，而且品質(zhì)佳的磚面,，經(jīng)過特別處理,，即使沾水,，也不容易滑倒。由于高溫磚的顏色,、質(zhì)面光潔吸引,，現(xiàn)在已有不少家庭用以鋪砌起居室的地板，使高溫磚除了在廚房,、浴室出現(xiàn)外,，也開始出現(xiàn)在廳堂。

過底磚:大多數(shù)的地磚由于由釉彩與磚板組成,，若質(zhì)料不佳或長期磨損,，表面的釉便會刮花或脫落，露出底層磚板,，無法修補。過底磚即彌補了這一缺點,。這種磚是整塊以同一材料制成,，不分底層、表層,，即使遭到刮割磨損,，也不會露出另一種顏色的物料，影響美觀;而且這種磚的抗磨損能力也相當強,，適合用作走動量高的地板,，故此現(xiàn)今也有不少人采用過底磚來鋪砌地板。過底磚有啞面和光面的選擇,，其中光面的透底磚又名亮面磚,，表面磨光，造成光滑鏡面,，具有云石的效果,。

粘土磚:除了上述的地磚外，也有不少崇尚鄉(xiāng)土風味的人士選擇外型質(zhì)感儉樸自然的粘土磚(紅磚)來鋪砌地板,，較常見的是應(yīng)用在陽臺,、花園，也有使用在廳堂中的,。粘土磚是不上釉的地磚,，給人樸實的質(zhì)感，另外也可以加上水晶漆作面層的保護,，以增添光滑的感覺,。 地磚防潮易清理，但要注意一些問題：留意瓷磚抗滑的效果,，并非所有瓷磚沾水后均能防滑,，可以嘗試利用樣本自行測試;若家中有小孩或老人家,，更需要考慮碰撞等安全問題。

瓷磚選購前要注意的一些問題

作為一個普通的消費者,，大家在選購瓷磚時往往會感到很茫然,，經(jīng)常會不知道作和選擇。在下定單前要注意一些什么樣的問題,，在這里,，我就個人的一些想法寫出來，以供大家參考,，希望能對大家有些幫助,。

1)預(yù)算中容易被忽視的環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在大家對瓷磚的價格都比較敏感,，在采購時都會特別的注意,，但是最后，在訂購時卻發(fā)現(xiàn)還是會大大的超支,，這是什么原因呢?其實這就是在做預(yù)算時忽略了一些了環(huán)節(jié),。具體來講有以下一些方面： 墻磚：

由于墻磚配套的花磚和腰線都是單獨計算，所以不僅要考慮磚的價格,，同時要考慮花磚腰線的價格,。在市場上咨詢、采價時不僅要記磚的價格,，同時要記配套的花磚腰線的價格,。

地磚：

除了磚本身的價格之外，還應(yīng)注意的方面就是踢角線的價格,。鋪設(shè)地磚時是否要做地拼花,、有無特殊加工的地方都得考慮。

2)確定什么樣的磚是好磚,。

現(xiàn)在大家普遍都認為的是知名的品牌的產(chǎn)品是最好的,，其實，這種觀點我個人認為是值得懷疑的,。知名的產(chǎn)品也罷,，非知名的產(chǎn)品也巴，關(guān)鍵的是適合自己的磚才是最好的,。打個比方,，800鋪起來大氣，但是家里廳也就20來平的話,，也不適用;進口磚不錯,，但是由于大米有限，買了之后，家里天天那口鍋都存在問題的話,，也是很不現(xiàn)實的,。所以，適用的,、適合自己的瓷磚產(chǎn)品才是最好的,。

3)多向朋友咨詢，了解產(chǎn)品的性價比,。

大家可以通過各種途徑多了解瓷磚方面的知識,、選購的技巧。裝修論壇,、家居網(wǎng)站等都是一個不錯的方法和途徑,，各方面的專家都有，同時又能熱心的為大家答疑解惑,，當然,，瓷磚方面，來我的“陶瓷咨詢中心”找我老六咨詢就是一個不錯的選擇哦!

4)不要忽視了對商家實力,、售后服務(wù)的考察,。

在選購產(chǎn)品時除了考慮產(chǎn)品的品牌、價格等因素之外,，千萬不要忽視了商家實力、售后能力的考察,。一個丁點小的門聯(lián)兒,，十來牌子的店鋪里面的東東你敢選擇嗎?你能指望他的售后服務(wù)有多好嗎?所以盡量的考慮那些實力大,、操作規(guī)范的商家訂購產(chǎn)品。同時，對于,，售后方面的問題更是要不厭其煩的問清楚，退補貨問題,，質(zhì)量問題的解決方式等作到清清楚楚,，我要說的是沒有哪個品牌的不會出質(zhì)量問題，只有把這些落實清楚之后,，方可下單子,，以作到防范于未然嗎。

挑選瓷磚的要點

在選擇地磚的時候,，可根據(jù)個人的愛好和居室的功能要求,，根據(jù)實地布局，從地磚的規(guī)格,、色調(diào),、質(zhì)地等方面進行篩選。

質(zhì)量好的地磚規(guī)格大小統(tǒng)一、厚度均勻,，地磚表面平整光滑,、無氣泡、無污點,、無麻面,、色彩鮮明、均勻有光澤,、邊角無缺陷,、90度直角、不變形,，花紋圖案清晰,，抗壓性能好，不易壞損,。

購買時您應(yīng)根據(jù)自己的資金狀況,、喜好來決定磚的品種、顏色或圖案,，根據(jù)房間大小來決定尺寸,。

先從包裝箱中任意取出一片，看表面是否平整,、完好,，釉面應(yīng)均勻、光亮,、無斑點,、缺釉、磕碰現(xiàn)象,，四周邊緣規(guī)整,。釉面不光亮、發(fā)澀,、或有氣泡都屬質(zhì)量問題,。

其次，再取出一片磚,，兩片對齊,，中間縫隙越小越好。如果是圖案磚必須用四片才能拼湊出一個完整圖案來,，還應(yīng)看好磚的圖案是否銜接,、清晰。然后將一箱磚全部取出,，平擺在一個大平面上,，從稍遠地方看整個效果,，不論白色、其他色或圖案,，應(yīng)色澤一致,，如有個別磚深點、淺點,，這樣會很難看,，影響整個裝飾效果。

瓷磚數(shù)量的計算方式

墻地磚主要用于客廳,、廚房,、衛(wèi)生間、陽臺墻地面及局部背景墻,。選購前應(yīng)確認所需瓷磚的平方米或片數(shù),，數(shù)據(jù)取得有兩種方法：

一種是根據(jù)工長測量提供數(shù)量。另一種是需要我們通過平面圖計算出來：地磚面積=長×寬×(1+5%損耗);墻磚面積=周長×高×(1+10%損耗);片數(shù)≈面積/單片面積;腰線片數(shù)=周長/腰線長度+1;

花磚片數(shù)由客戶自定,，一般情況一面墻一塊,。確定墻地磚數(shù)量時盡量留出損耗，以免出現(xiàn)多次補貨現(xiàn)象及由多次補貨引起的色差,，多余的磚未泡水未損壞的情況下可以退,。訂貨時需標注產(chǎn)品規(guī)格、型號及使用位置,。

瓷磚色彩搭配及形式搭配的基本原則

瓷磚產(chǎn)品的色彩十分豐富,，而面對琳瑯滿目的瓷磚，消費者應(yīng)如何選購和搭配呢?瓷磚色彩有六個原則： 原則1：深色和淺色搭配,，如黑與白,、深與淺、深綠與淺灰都可以搭配使用,。

原則2：相似色搭配，如黃與綠,、紅與紫,、紅與橙、橙與黃,。

原則3：同類色搭配,，如淺黃與深黃、黑色與灰色的搭配,。

原則4：冷色與暖色的搭配,，冷暖色的關(guān)系是依靠對比，由人的自然生活經(jīng)驗而產(chǎn)生,，搭配起來也很有特

色,。

原則5：無極色與顏色搭配，黑、白,、金,、銀、灰被稱為無極色,，它們可以和任何顏色進行搭配,。 原則6：對比色的搭配，比如紅與綠,、黃與紫,、藍與橙、黑與白,。

在實際使用中通常是幾種方法同時運用,。在具體鋪貼中，色彩的搭配應(yīng)該確定一種顏色為主色調(diào),，與另一種或幾種顏色組成主次關(guān)系分明的搭配,，切忌各種色彩分量相等的搭配。

形式搭配的四個原則是：

原則1：大與小的搭配,，在面積的大小對比中追求搭配上的平衡,。

原則2：方與圓的搭配，形態(tài)上的搭配點綴,，能夠取得大面積的協(xié)調(diào)效果,，避免單調(diào)乏味。

原則3：點與面的搭配,，點面結(jié)合可以避免鋪貼上的簡單乏味,。

原則4：長與短的搭配，在大同里取得差異,，對比中產(chǎn)生變化,。

總之，形式的搭配應(yīng)該追求大統(tǒng)一,、小對比的原則,。當然，具體的搭配應(yīng)用還要結(jié)合周圍環(huán)境以及使用者的喜好等因素來合理進行,。

如何選購瓷磚

對于首次裝修的業(yè)主,，瓷磚的選擇不是一件容易的事。走進建材城,，不同品牌,、顏色、價位的瓷磚琳瑯滿目,，怎樣選擇誰是正確的呢?外行看熱鬧,，內(nèi)行看門道,。其實其中的門道一點就破。

一要看品牌質(zhì)量,。有的小廠家靠壓低生產(chǎn)成本來打瘋狂價格戰(zhàn),。殊不知瓷磚是要陪你很多年的物件，貪圖錢包的一時節(jié)省,，買了小廠家不耐磨的瓷磚,，一年后磚表面斑斑駁駁、裂紋橫生,、不堪入目,。花錢重新鋪磚吧,，一來已鋪好的各種電,、氣管線不好輕易動它;二來二次裝修的雜亂喧鬧又攪得全家雞犬不寧。更嚴重的是有的廠家為壓低成本,，生產(chǎn)出的產(chǎn)品不環(huán)保,，這些鋪在墻上、地上的“毒源”天天威脅著家人的身體健康,。所以建議消費者還是選擇品牌磚,。

國產(chǎn)一線品牌瓷磚價格也并不昂貴，兩,、三千元就能搞掂30多平米的客廳,。一般國內(nèi)一線品牌瓷磚如奧米茄、亞細亞,、羅馬等都屬于健康環(huán)保建材,。例如奧米茄的產(chǎn)品要經(jīng)過200多分鐘二次高溫煅燒，產(chǎn)品吸水率極低,，磚面毛孔極小使污漬難以滲入產(chǎn)品,。這樣一來瓷磚打理起來也比較方便。

二要看瓷磚的圖案設(shè)計風格,。要綜合考慮自己家里的家具及整體風格,。比如說如果你是整日奔忙的辦公室一族，可能會喜歡奧米茄浪漫,、休閑,、舒適的意大利風格,。如果你是藝術(shù)感敏銳,，追求時尚與精品生活的白領(lǐng)女性，可能會更傾向于西班牙進口的正中花磚點綴,。如果你是傳統(tǒng)型主婦,，那么在淡色釉面磚系列中的選擇余地就更大了,。

三是要趕季節(jié)選購。裝修旺季各品牌往往會有促銷活動,。在旺季中選購既省了錢包,，又因在合適的季節(jié)鋪貼瓷磚而保證了裝修品質(zhì)。

在瓷磚使用時要仔細閱讀廠家須知,。重信譽,、重服務(wù)的正規(guī)廠家一般會附有很詳細的說明。消費者使用前應(yīng)檢查外包裝標明的色號,、尺寸是否是自己訂購的型號,，同一色號的磚是否有色差、斷線等缺陷,。只有使用同一色號,，才可以使用鄰近色號以求色澤均一。鋪貼前,，瓷磚往往需要在清水內(nèi)浸泡20-30分鐘,，濾去水份后才可進行鋪貼。鋪貼所用水泥標號應(yīng)采用低標號,，水泥厚度不要過大,，一般不大于5mm。

一言以蔽之,，旺季去選擇品牌的瓷磚可以放心質(zhì)量與環(huán)保,，錢包也不必太受傷?；ㄉ贩N的要求就仁者見仁,、智者見智，看自己的喜好了,。

如何選擇墻地磚

選購墻地磚,，要注意其吸水率，品質(zhì)高的墻地磚,，吸水率很低,。吸水率較高的墻地磚經(jīng)冷縮熱脹后便會導致瓷磚表面龜裂及整塊墻地磚剝落，當環(huán)境四季分明又潮濕,，更需注意此問題,。若墻地磚沒有注明吸水率，則可以茶或水滴在墻地磚的背面,，數(shù)分鐘后視察水滴的擴散程度,，越不吸水，即表示吸水率低,，品質(zhì)較佳,。此外,，要注意磚面是否平整，是否出現(xiàn)粗細不均的針孔,，并可敲擊瓷磚傾聽聲音是否清脆,，聲音越脆，即表示瓷磚的質(zhì)地密度高,，硬度較佳,。并可試以硬物刮擦磚表面，若出現(xiàn)刮痕,，則表示施釉不足,，表面的釉磨光后，磚面便容易藏污,，較難清理,。

進行色差的判別。由于墻地磚一次購買的數(shù)量較大,，多個包裝之間如有明顯色差,，裝修效果就很受影響，要對所有包裝的產(chǎn)品抽樣對比,，觀察色差的變化,，色差大的一般不能選用。

要對規(guī)格尺寸進行逐一檢驗,，尺寸誤差大于0.5毫米,，平整度大于0.1毫米的產(chǎn)品，不僅會增加施工的難度,，同時裝修后的效果差,，也不能用于工程施工。

從價格分析,，一般國產(chǎn)釉面墻磚,，一等品價格在每平方米40元左右，深色彩釉價格略高于淺色彩釉磚價格,，加上輔助材料及人工費用等,，造價在每平方米80元左右。進口的彩釉墻面磚價格比國產(chǎn)的高1-3倍,，每平方米價格在80-170元之間,。

沒上釉的地磚，一般不宜鋪在潮濕而密閉的環(huán)境,，因為磚塊上的氣孔吸水汽而無法發(fā)散,，會導致霉菌出現(xiàn)。墻磚地磚不能混用

“反常規(guī)”地使用材料，比如把顏色艷麗的花墻面磚敲碎了鋪在衛(wèi)生間的地上,，再把素雅一色的地面磚貼上墻，這樣看似與眾不同,，但是專家告誡：這樣做既不科學又不安全,，墻磚和地磚是不能混著用的。地磚墻磚吸水率不同

室內(nèi)瓷磚按鋪貼地點分為墻磚和地磚,。嚴格講墻瓷磚屬于陶制品,，地磚通常是瓷制品，它們的物理特性不同,，兩者從選黏土配料到燒制工藝都有很大區(qū)別,，墻面磚吸水率大概10%左右，比吸水率只有1%的地面磚要高出數(shù)倍,。衛(wèi)生間和廚房的地面應(yīng)鋪設(shè)吸水率低的地面磚,，因為地面會經(jīng)常用大量的清水洗刷，這樣瓷磚才能不受水汽的影響,、不吸納污漬,。墻磚是釉面陶制的，含水率比較高,，它的背面一般比較粗糙,，這也有利于黏合劑把墻面磚貼上墻。地磚不易在墻上貼牢固,，墻磚用在地面會吸水太多而變得不易清潔,，可見墻、地面磚不能混用,。

鋪前要找平

貼磚前應(yīng)清理基層,，如墻面上有石灰膏、乳膠漆,、壁紙等裝飾物,，或地面上有污物，一定要清理干凈,，否則水泥砂漿與基層黏結(jié)不牢;另外,，如果墻體自身有裂縫，應(yīng)做妥善處理后才可貼磚,，以免日后基本結(jié)構(gòu)裂縫變大導致墻面磚開裂或脫落;還有,，對于平整度或垂直度差距太大的地面、墻面,，還要用水泥砂漿進行找平處理,。

鋪設(shè)順序有講究

貼地面磚應(yīng)由內(nèi)向外貼，如地面有坡度或有地漏兒,，應(yīng)注意按排水方向找坡;墻磚應(yīng)從下向上鋪貼,，為美觀起見,，最底層的磚應(yīng)后貼。墻磚貼完后再壓地磚,，遇有半塊磚時,，應(yīng)盡量放在下面。另外,，一面墻不能一次貼到頂,，以防瓷磚自重較大，引起塌落,。 墻磚要充分浸泡

墻面磚有著較高的含水率,，在粘貼時必須考慮到這一特性。貼磚前基層應(yīng)充分澆水濕潤,，瓷磚也應(yīng)在水中浸泡至少20分鐘后方可使用,。否則，砂漿中的水分被干燥的基層和瓷磚迅速吸收而快速凝結(jié),，會影響其黏結(jié)牢度,。墻磚也會從水泥里吸收水分，使水泥無法起到粘貼劑的作用,。另外,，每種品牌墻面磚的吸水率也不相同，這點要靠經(jīng)驗來掌握,。,。

瓷磚粘貼、保養(yǎng)的學問

瓷磚(包括地磚)是住宅衛(wèi)浴,、廚房最常用的裝飾材料,。瓷磚在使用過程中常出現(xiàn)松動、脫落,、滲水等問題,，給人們帶來很大煩惱，可使用石材粘結(jié)劑,、外墻防水劑解決這些問題,。

防松動，脫落

目前瓷磚粘貼大多采用水泥砂漿作粘結(jié)劑,。它粘結(jié)牢度不夠,，而且由于長期處在潮濕、滲水,、浸水環(huán)境下,，易造成瓷磚的松動和脫落。水泥砂漿中加入107膠雖能提高粘結(jié)強度，但效果也不理想,。采用樹脂型粘結(jié)劑粘貼瓷磚,，不僅粘結(jié)強度可達到或超過瓷、地磚,，甚至大理石的本體強度,，而且長期浸泡在水中也不會造成脫落。

防滲水

由于瓷磚拼縫處及粘貼層都極易滲水,，會造成相鄰居室內(nèi)墻返潮，使涂料層剝落或墻紙損壞,。裝飾在外墻面的馬賽克類瓷磚,，經(jīng)不起長久的風吹雨打，滲水返潮現(xiàn)象尤為嚴重,。使用樹脂形石材粘結(jié)再結(jié)合使用外墻防水劑即可解決,。

舊瓷磚面加貼瓷磚

舊瓷磚要翻新，一般要求瓷磚要全部鏟清,，勞動強度很大,。如欲在舊瓷磚上加貼新瓷磚，則水泥砂漿很難勝任,，此時必須用樹脂型石材粘結(jié)劑,，它不怕瓷磚上油膩、污漬,，而且有較好的粘結(jié)強度,。

瓷磚的保養(yǎng)

瓷磚常會被油膩、水繡,、皂垢等玷污,，尤其瓷磚接縫處更易藏污納垢。為保持瓷面清潔又不損壞瓷面光亮,，可以使用多功能去污膏進行清潔,。至于瓷磚縫隙處，則應(yīng)先使用牙刷蘸少許去污膏去污垢,，再在縫隙處用毛筆刷一道防水劑即可,，這樣不僅能防滲水且能防霉菌生長。

瓷磚安裝的注意事項

貼磚前應(yīng)先清理基層,，如墻面上有石灰膏,、乳膠漆、壁紙等裝飾物,，或地面上有污物,，一定要清理干凈，否則水泥砂漿與基層粘結(jié)不牢;另外，如果墻體自身有裂縫,，應(yīng)做妥善處理后才可貼磚,，以免日后基本結(jié)構(gòu)裂縫變大導致墻面磚開裂或脫落;還有，對于平整度或垂直度差距太大的地面,、墻面,，還要用水泥砂漿進行找平處理。鋪前還要比較瓷磚的色彩差異,。

其次,，墻面磚要充分浸水。因為墻面磚有著較高的含水率,，在粘貼時必須考慮到它的這一特性,。貼磚前基層應(yīng)充分澆水濕潤，瓷磚也應(yīng)在水中浸泡至少20分鐘后充分陰干方可使用,。否則,，砂漿中的水分被干燥的基層和瓷磚迅速吸收而快速凝結(jié)，會影響其粘結(jié)牢度,。否則,，墻磚會從水泥里吸收水分，使水泥無法起到粘貼劑的作用,。

鋪地磚要用水泥砂漿先將地面鋪平,，將未涂水泥的地磚鋪在地面，敲平后,，將水泥漿涂滿地磚,，鋪于地面，四塊磚的對角位置齊平,。而鋪設(shè)的順序也有講究,。貼地面磚應(yīng)由內(nèi)向外貼，如地面有坡度或有地漏,，應(yīng)注意按排水方向找坡;墻磚應(yīng)從下向上鋪貼,，為美觀起見，最底層的磚應(yīng)后貼,。墻磚貼完后再壓地磚,。另外，一面墻不能一次貼到頂,，以防瓷磚自重較大,，引起塌落。鋪完地磚短時間內(nèi)不要踩踏,。

為迎合追求新潮的消費者,，市場上出現(xiàn)了一些新的工藝方法,，例如瓷磚黏著劑、多彩填縫劑,、留縫鋪裝等,。瓷磚黏著劑(也叫干貼法)，瓷磚不需預(yù)先浸水基面不需打濕,，只要鋪裝的基礎(chǔ)條件較好就可以,，使作業(yè)狀況得到極大改善。

銷售員心得簡短范文五

時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開__市場10天有余了,。回首__市場,，有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對__市場說：“謝謝你讓我更快地成長!” __市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,，每天都有枝條被修理,，雖疼無怨,?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺,。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的了解,。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,，做得也比較到位,。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,，我不明白其中的真諦,。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到__商場去了,，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器,，有舉牌的，還有發(fā)DM的,。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的,。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的,。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣,。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,，誰誰做__賠了多少,，__聽說也不景氣,，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我,，賠錢賣機器來支持我們我品牌,。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

通過對市內(nèi)的觀察和思考,，我漸漸明白了外縣工作的突破口,。決勝在終端，終端看零售,。一臺手機的成功銷售需要兩個力,，一個是拉力，一個是推力,。拉力就是廣告效應(yīng),。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,，做一切有效的形象,。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識,。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的,。__商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升,?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進行罰款,。另一方面實施的過程中亂價依舊,。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見,。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,，新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn),，只談機器功能價位，不談進貨,?？瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,，若銷量不好或者公司強烈要求,，則一個月后直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上,，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我,，我支持誰。__是壓貨大戶,，每次他門前的我品牌物料最多,。當有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說,，誰誰早已經(jīng)找我定完了,，下次。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺,。壓貨的時候,，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了,，進多少多少臺,。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,，告訴我去盯款,。他說這樣有兩個好處,，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺,。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的,。另外,，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去,。打款,、定單、記錄一定要干凈利索,。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,，然后我們再去談貨。

外縣我跑地很勤,，部分商家當時都同意進貨,，但就是遲遲未動,。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M貨量未達到預(yù)期效果,。有一次,，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信，你跑一趟,，不如我的一個電話,。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了,，并問政策,，問可行否。”是呀!我深知在__市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作,。運籌帷幄之中,，決勝千里之外。

在治理經(jīng)銷商方面,，辦事處經(jīng)理也是手法犀利,。__商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,，態(tài)度不積極,。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶,。新戶開了,，該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少,，我月月開基本工資,，辦事處經(jīng)理天天訓我，這是無奈之舉,。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸,。兩天后,，商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,，他說,，他插手我就不好開展工作了!

整個__市場地區(qū)，從盯款,、打款,、核庫、報表,、申請,、終端,、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累,，雖然并未十全十美,，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下,。

手機銷售員心得分享篇三

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格,，顧客也永遠認為你在賺錢,，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折,、特價,、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實,。當顧客把最后的決定建立在價格上時,，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了,，“用不起”,，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議,，門市人員要真正了解顧客的原因,。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”,、“多少錢你才肯買”,，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了,，如果想討價還價就請走開,，不要浪費時間,，或者沒有商談余地,，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法,。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的,，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得,，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了,。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品,、服務(wù),，提升自己賣場的價值,，刺激顧客的決定。

此外,，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,，以此來引導顧客，達到成功的目的,?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機,，質(zhì)量和服務(wù)的重要性,，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,，這個時候就要再講話了,，任何話都是多余的，微笑看著顧客,，讓顧客做出回答,，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題,，門市人員可以通過觀察顧客的談吐,、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,，判斷他所說的是借口還是事實,，然后靈活地進行處理。

說得太多了,，反而不容易抓住重點,， 總的來說 平時多學習，將理論和實踐結(jié)合起來就行了,。加油吧!

銷售員體會

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