總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

部門年終總結(jié)框架篇一

（一）地面測報成績喜人

狠抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不放松，年內(nèi)取得較好成績,。全年共完成氣象測報工作基數(shù)12699,。7個，質(zhì)量為0,。0‰,，達優(yōu)秀指標(biāo)，報表全部合格,。報表上報及時,，各類儀器運轉(zhuǎn)正常，區(qū)域站,、自動站數(shù)據(jù)傳輸及時率達到上級業(yè)務(wù)部門規(guī)定要求,。7個百班通過州局驗收，3人3個250班無錯通過省局檢查組驗收,。

（二）氣象服務(wù)成效顯著

按照“以人為本,，無微不至，無所不在”的服務(wù)理念,，進一步強化服務(wù)的敏感性,、及時性和針對性。

決策氣象服務(wù)積極主動,。積極主動為縣上黨政部門提供《春播期天氣趨勢預(yù)測》,、《植樹造林天氣預(yù)報》、《主汛期天氣趨勢展望》,、《xx縣重大氣象信息專報》等決策服務(wù),，為黨、政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)指揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供氣象依據(jù),。

公共氣象服務(wù)準(zhǔn)確及時,。通過電視,、手機短信、12121電話自動答訊臺,、電子顯示屏等渠道發(fā)布各類預(yù)警信號,，力求做到準(zhǔn)確及時，取得了很好的社會經(jīng)濟效益,。

專業(yè)氣象服務(wù)保障有力,。與州氣象臺聯(lián)動，提前一個禮拜為“xx省專項服務(wù),，有效保障了農(nóng)業(yè)增產(chǎn),、農(nóng)民增收。

（一）防雹減災(zāi)工作效益顯著

積極開展人工防雹減災(zāi)工作,，全力為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航,。加強人影管理人員和全體作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全教育，始終牢記州局和縣上主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,，以服務(wù)“三農(nóng)”,、構(gòu)建社會主義新農(nóng)村為己任。經(jīng)過縣人影辦和全體作業(yè)人員的共同努力,，圓滿完成了今年的防雹減災(zāi)任務(wù),，未發(fā)生各種責(zé)任性事故。省,、州人影辦領(lǐng)導(dǎo),，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)多次親臨炮點檢查指導(dǎo)工作、進行慰問,，對人工防雹減災(zāi)工作給予充分肯定和表揚,。全年共計消雹作業(yè)55點（次），耗彈540發(fā),，多次避免了冰雹災(zāi)害的侵襲,，作業(yè)效果十分顯著。

（二）為農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)步伐進一步加快

自6月3日州政府組織召開了xx州氣象為農(nóng)服務(wù)會議后,，積極向縣上主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,，落實會議精神，促使將氣象災(zāi)害防御建設(shè)工作納入到當(dāng)?shù)卣繕?biāo)任務(wù)考核,；加強氣象協(xié)理員和信息員隊伍建設(shè),，在8月4日的局地大雨過程中發(fā)揮了很好的前哨作用；與縣應(yīng)急辦一同完成了1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的氣象災(zāi)害防御認證,；本地氣象災(zāi)害防御規(guī)劃正在編制當(dāng)中,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動站、電子顯示屏得到有效維護，運行平穩(wěn),，在今年的防汛抗災(zāi)中發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

（三）加強全縣中小學(xué)校舍防雷檢測

根據(jù)《中華人民共和國氣象法》、《xx省氣象條例》《xx省氣象災(zāi)害防御條例》等有關(guān)規(guī)定,，與州防雷的管理局聯(lián)合展開了雷電災(zāi)害監(jiān)測和預(yù)警,、防雷裝置設(shè)計文件審核、防雷裝置竣工驗收,、防雷裝置年度安全檢測、防雷產(chǎn)品檢驗等管理工作,。在此基礎(chǔ)上,，重點加強對xx、改,、擴建中小學(xué)教學(xué)樓,、住宿樓的防雷安全檢測，認真履行社會管理職能,，消除安全隱患,。

根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,，加強黨的建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè),，加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，進一步推進局（政）務(wù)公開,，全力做好穩(wěn)定工作,；加強新時期職工思想政治工作，加強對黨員干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和法制教育,，推進民主管理進程；認真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神,，全力做好各項氣象服務(wù)工作,；組織職工參加“作風(fēng)建設(shè)年”活動和黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動；深入開展文明創(chuàng)建活動,，積極組織職工參加全省氣象文化征文活動和演講比賽,，發(fā)揚謳歌氣象人精神,，1人參加了全州演講比賽并獲優(yōu)勝獎,，3人征文作品收錄在征文集中,；認真執(zhí)行組織人事,、財務(wù)管理工作，積極配合有關(guān)單位完成了本年度交叉責(zé)任審計,；千方百計加大氣象宣傳力度,，強化社會輿論氛圍，樹立氣象部門的良好形象,。

1、職工知識結(jié)構(gòu)普遍老化,，自覺學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)的積極性不高。最直接的反映在兩次業(yè)務(wù)競賽當(dāng)中排名比較靠后,。

2,、xx住家，xx上班人員較多,，給正常的工作,、學(xué)習(xí)、生活,、安全管理帶來諸多不便,。

1、一如既往抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,，全力做好氣象服務(wù),。特別要做好職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，千方百計提高職工素質(zhì),，勝任本職工作,。

2、繼續(xù)做好氣象防災(zāi)減災(zāi)和為農(nóng)服務(wù)體系建設(shè),，特別是防雹減災(zāi)工作,，努力為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航。

3,、加強黨風(fēng)廉十九精神文明建設(shè),，為創(chuàng)建省級文明單位作好各項前期準(zhǔn)備工作。

4,、不斷強化氣象社會管理職能,，提高氣象防災(zāi)減災(zāi)的效益和水平。

部門年終總結(jié)框架篇二

時光荏苒,，忙碌的09年就要過去了,，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)質(zhì)保部在這一年來的工作做一個回顧，以便彌補不足,，更新觀念,，為20xx年能取得更大的成績，使技術(shù)質(zhì)保部的工作開拓新的局面,，打下堅實的基礎(chǔ),。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的共同協(xié)助下,，我部門以堅持精益求精,，開拓進取的精神，本著實事求是的態(tài)度,，保質(zhì),、保量的完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。并以堅持謹(jǐn)慎,，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作，積極配合生產(chǎn),，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),，全年報交6388臺、其中20kv級配變8臺,；按照市場經(jīng)濟的規(guī)則,，抓好產(chǎn)品質(zhì)量的建設(shè)，并取得了一定的成績,。各工序的檢驗一次合格率達到了：繞線：99.90%,、器身：99.92%、總裝：99.94%,、成品試驗：99.94%,，達到了公司制訂的產(chǎn)品一次校驗合格率98.7%的管理目標(biāo)。同時工作中也存在一定的不足,，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：

在產(chǎn)品質(zhì)量方面,，今年由于市場經(jīng)濟的變化，導(dǎo)致與去年同年同期相比的產(chǎn)量減少,，但我們并沒有放松產(chǎn)品的質(zhì)量,，在當(dāng)前市場不穩(wěn)定的情況下，更要緊抓產(chǎn)品的質(zhì)量,，此時我們的產(chǎn)品質(zhì)量更加要突出,，才能更好的提高市場競爭率，所以我們在平時一直嚴(yán)格按照各項規(guī)定,、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢驗,、試驗，很好的保證著產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

⑴．在原材料,、外協(xié)件檢驗方面,，我們一直能堅持嚴(yán)格按照公司規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗,，對在發(fā)生的不合格材料按照文件規(guī)定處理,。保證流入公司的材料和外協(xié)件都能達到100%的合格率，從源頭保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。⑵．在過程檢驗中,，我們保持著巡檢力度，狠抓現(xiàn)場生產(chǎn),；對生產(chǎn)中發(fā)生的問題產(chǎn)品深度分析,，堅持查找原因，做到“四不放過”,，能將各種質(zhì)量問題消除在發(fā)生班組,，并對他們進行現(xiàn)場分析、教育,，在過程中保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量,。

⑶．在產(chǎn)品的試驗方面，我們所有試驗員都嚴(yán)格按照試驗規(guī)范進行試驗,，堅決不讓有質(zhì)量問題的產(chǎn)品通過,，保證產(chǎn)品出廠合格率在100%。⑷．在成品最終檢驗方面,，嚴(yán)格按照最終檢驗規(guī)范對每一臺成品進行嚴(yán)格的檢查并及時報交,，保質(zhì)保量的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

⑸.在今年產(chǎn)量不高的情況下利用空閑時間對員工進行強化培訓(xùn),，并且從總公司請來高級技師講解,，并在結(jié)束時進行工藝考核，加深印象,；提高員工的操作水平,，加強產(chǎn)品的質(zhì)量意識。

⑹.對公司所有的儀器,、儀表我們都做到及時送檢,，保證檢驗合格后發(fā)放使用，并且對一些特殊的工序也及時送檢,，保證了生產(chǎn)的正常進行,。⑺.圖紙、文件的管理,，我們在發(fā)放,、更換圖紙,、文件的時候嚴(yán)格按體系文件規(guī)定執(zhí)行。保證了公司圖紙,、文件的有效性,。

⑻．對生產(chǎn)工藝要點的執(zhí)行，做到及時檢查,，督促各班組嚴(yán)格按工藝要求進行生產(chǎn)操作,，對發(fā)現(xiàn)問題的員工進行獎勵，發(fā)生問題的員工處理,，有效提高大家的質(zhì)量意識,。

09年就這樣過去了，我們一直在努力,，但在各個環(huán)節(jié)還是存在著一些問題（詳見附頁）,，在原材料進貨檢驗方面，我們還需要更加及時更好的和供應(yīng)商溝通,、交流,，將公司的意向傳達給各個供應(yīng)商，讓他們提高自己的工藝為我們提供更加優(yōu)質(zhì)的材料,。在生產(chǎn)工序中,，還要提高員工的質(zhì)量意識，經(jīng)常進行分析座談,，讓大家對產(chǎn)品質(zhì)量有一個更加透徹的理解。

在部門管理方面,，09年我們技術(shù)質(zhì)保部積極配合其他部門,，完成了電壓等級20kv產(chǎn)品的試制，a8#廠房設(shè)備的驗收,，配合辦公室做好體系文件的完善和北京電能認證公司年度復(fù)審工作等,。我們強調(diào)合作精神，團結(jié)大家做好生產(chǎn)試驗工作,，在工作上提倡互相監(jiān)督,，在生活中互相幫助，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和氛圍,；其中雖然發(fā)生了一些違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象,，但我們能及時給予糾正，虛心接受各個階層的意見,。在公司技術(shù)力量的建設(shè)中,，我們按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè),，參加各類培訓(xùn),，組織工藝,、操作考核，為公司技術(shù)力量添磚加瓦,。

最后我部門會在明年的工作中,，不斷的前進找到更好的方向，我們相信我們會在產(chǎn)品質(zhì)量的道路上走的更遠,，做的更好,！

技術(shù)質(zhì)保部20xx年12月28日

部門年終總結(jié)框架篇三

時光過得飛快，xx年公司的工作已經(jīng)結(jié)束了,，可以說,，在xx年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作,。我們的公司財務(wù)審計部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中,，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好,，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果,，相信我們一定能夠做好!

xx年是集團公司推進行業(yè)改革、市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，也是財務(wù)審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年,。財務(wù)審計部堅持“以市場為導(dǎo)向,，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點,，團結(jié)奮進,，真抓實干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，取得一定的成績,。為了總結(jié)教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項工作任務(wù),，我部就財務(wù),、審計方面的工作作出總結(jié)如下：

(一)財務(wù)方面的工作

1、增強財務(wù)服務(wù)意識

xx年,，我們一如既往地按“科學(xué),、嚴(yán)格、規(guī)范,、透明,、效益”的原則，加強,，優(yōu)化資源配置,，提高資金使用效益,，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù),。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善,。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度,，結(jié)合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務(wù)制度,。

為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量,，保證會計信息的真實,、準(zhǔn)確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測,、分析及籌資功能,，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的,、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持,。

2、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進

一是細化預(yù)算內(nèi)容,。根據(jù)各分,、子公司xx年及xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,，按科目進行了分類統(tǒng)計,，為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);

二是提高預(yù)算透明度,。預(yù)算方案根據(jù)各分,、子公司反饋回來的適當(dāng)調(diào)整后,，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分,、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解,，增強了預(yù)算的透明度;

三是增加預(yù)算的剛性,。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況,，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后,，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行,。一年以來,，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分,、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強,，為做好xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。

3,、充分利用政策

充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策,，我部積極辦理了xx物流公司、xx運輸公司的稅收減,、免,、緩工作，并由此取得了市國家局準(zhǔn)予xx物流公司,、xx運輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元,、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的以及xx年度xx物流公司、xx運輸公司所得稅減免的批復(fù),，為集團公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟收益,。

4、切實加強財務(wù)管理

根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理,、優(yōu)化財務(wù)審核程序,、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制,，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級負責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督,、及財務(wù)報告和各分,、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用,。

5,、強力整頓秩序

根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,，促進煙草行業(yè)的發(fā)展,，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底,、揭示隱患,、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想,，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求,，認真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)從細,，自上而下對“帳外帳”,、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用,、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,，按照“邊整邊改”的原則,，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類,，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,，并有針對性地指定整改，限期整改到位,。通過此次的自查,，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

6,、加強資金管理的作用

為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序,，加強各分、子公司的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險,，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展,。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理,。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心,，按照市局(公司)結(jié)算中心要求,，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算,、管理費用預(yù)算,、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時,，為確保各項工作有條不紊的開展,，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行,。

(二)審計方面的工作

1、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神,，對財務(wù)審計部工作的提出要求

(1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊,，加強財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心,，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用,。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務(wù)人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理,，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況,，發(fā)揮主觀能動性,，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為xx年目標(biāo)的主要指標(biāo)來考核,。

(2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,，增強危機感、緊迫感和責(zé)任感,，加強學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求,。

(3)加強內(nèi)部審計工作力度,，發(fā)揮專項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營風(fēng)險,。隨著集團公司快速發(fā)展,，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權(quán)益的積累也越來越多,，內(nèi)控也越來越重要,。作為會計不能只抓核算，更重要在管理,，內(nèi)部管理失控,，就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴(yán)格遵守國家和集團的規(guī)章制度,，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強內(nèi)部管理,，降低成本費用，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量,，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益,，實現(xiàn)集團式、集約化發(fā)展,。

2,、全面迎接國家審計

為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點,，我部門xx年12月31日的財務(wù)收支進行了復(fù)查,，并結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的,、重點,、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,，及時為集團公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進行了具體的安排和布置。

3、財務(wù)的審計,、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能,，今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員,，充實加強財務(wù)的審計,、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,，要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核,，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。

4,、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),，加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》,，通過大家認真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考,，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認真履行自己的工作職責(zé),。

xx年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步,，但仍然存在著較為突出的問題,，主要表現(xiàn)在：

1、是需要加大制度建設(shè)的力度;

2,、是加強對分,、子公司的財務(wù)管理;

3、是財會人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;

4,、是財會人員素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進,。

在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力,，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟效益和社會效益,，財務(wù)審計部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，取得了單位同事的信任,。但是隨著改革的縱深推進,，我們將面臨許多問題：財務(wù)審計制度有待進一步完善，財務(wù)審計方法需要進一步改進,，財務(wù)審計力度需要進一步加強,。面對這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中,，我們將在市局(公司)的指導(dǎo)下,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實際，開創(chuàng)性工作,，努力使財務(wù)審計工作再上新臺階。

xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整,，在、資金預(yù)算,、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性,，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際,，開創(chuàng)工作,，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。

部門年終總結(jié)框架篇四

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、培訓(xùn)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部上傳下達,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

建立之初,，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難,。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

1,、積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。

2,、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

3,、認真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通,。

1,、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，心得體會行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工,。

2,、扎實搞好員工培訓(xùn)。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

2、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、工作總結(jié)作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

部門年終總結(jié)框架篇五

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置；

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

1,、嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,， 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,；

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

部門年終總結(jié)框架篇六

我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的,，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,，我想是90分,。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌,、收獲和成長?，F(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享：

忙碌，時間是過得挺快的,，還記得我們在萊茵華庭,，還記得新辦公室開始裝修,，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了,。從20xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了,，陸續(xù)簽下杭州永善,、上海琨玨、上海創(chuàng)昊,、福豚福餐廳,、隨客餐廳，人手緊,，事情多,，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度,，只跟著客戶的電話走,。在大家的配合下，事情進展得還算順利,，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，下半年的成績的也是水到渠成了,，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物,、上海大建,、杭州新華紙業(yè)、夏普,、衢州浦發(fā)銀行,，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏,，所以從和客戶接觸的第一刻開始,，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報價,，到現(xiàn)場勘查,，再到設(shè)計圖紙，只要是我自己能做的,，我都從來不麻煩別人,。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作,，所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化,，時間總在不知不覺中溜走,。

收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠,，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲,。從與xxx簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí),，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,，由于沒有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式,，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的`教訓(xùn),。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場，畫圖紙,，簽合同,，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強了自信心,，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ),。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路,。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,，從報價到圖紙,，再到合同的簽署，付款,，也是自己嘗試著獨立完成的,，此次合同的成功,，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果,。基伊?，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應(yīng),，由于時間緊張,，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙,，這些都給客戶留下良好的印象,，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,，在這樣的過程中,，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加,，日子不用過得像20xx年那樣清貧,。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標(biāo)提供了硬件支持,。

成長,，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),，對業(yè)務(wù)頗有些生疏,，加上公司實力也比較薄弱，所以xx年未能取得比較理想的成績,，但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯,、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,，提高效率,，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年,，與客戶的溝通變得更加靈活了,，更加能掌握客戶的心理,，以及在業(yè)務(wù)進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法,，不斷地改變自己的策略,，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利,，成交得越來越快速,。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,，正是這樣的成長,，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間,，提高了成交率,。

也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素,。

外貿(mào)工作,，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性,。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題,。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責(zé)人,，我需要進一步完善,、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,，工作自主性,，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長,。使我部的發(fā)展前景更為廣闊,。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié),，各不同業(yè)務(wù)操作的特點,，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié),、交談等形式,，去綜合總結(jié)，分類整理,。依次來掌握了大量參考資料,。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅,、外匯核銷,，管件資料等等,。通過該類工作，使我們能夠及時,、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ),，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對,、有層次地提高工作效率和水平,。

同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后,，在今后的工作中,，我們更應(yīng)該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài),，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷,，更好的配合公司的運營,。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)將建立和完善各項制度,。xxxx初中，我提出制定了《進出口有限公司管理制度大綱》,，《客戶開發(fā)計劃周報表》,，《客戶聯(lián)系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定,，因此并未很好的執(zhí)行下去,。xxxx年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進一步落實下去,。一方面為規(guī)范管理制度,，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人,，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為,。

目前，因為本部普遍英文水準(zhǔn)不高,，在擴大外單的程度上受阻,，過去的一段時間和現(xiàn)在，整個部門的成員一直在努力,，以期早日成熟,，加強公司外單的獲取量。

第一,，不斷充實,，努力加強團隊建設(shè),。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務(wù)整體水平,。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設(shè)的必要性,。我也就不長篇累牘。

第二,，認真抓部門負責(zé)人,，做好帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用,，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量,。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁,，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格,。因此，作為部門負責(zé)人,，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用,。

第三，成員工作的中堅力量,。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從,，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,，我提出幾點要求：

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,，提高自己,。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻,。

為了應(yīng)對xxxx年下半年工作的新局面,，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精,、縱橫發(fā)展等方向原則,，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,，為公司順利地過渡新舊模式的接替,。通過不定時，不定量等形式,，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責(zé)要求,，二是提高對每個成員的要求,，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針,。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題,。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,，在我部每個成員的辛勤努力下,，年，我們雖然作出了一點成績,，積累了一些進出口工作經(jīng)驗,。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年,，還有許多方面不盡如人意,。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說,，這僅僅是個良好的開始,。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為指導(dǎo),，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下,，在我們自己的不懈努力中,，圍繞進出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干,、銳意進取,，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面!

部門年終總結(jié)框架篇七

20xx年是公司成立的一年,，在網(wǎng)絡(luò)崗位上也忙碌了一年,；忙忙碌碌一年下來，對自己的網(wǎng)絡(luò)方面的知識的擴充及新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面還是沒有去更好的了解,，這不僅僅是因為工作忙,，也是自己沒有花經(jīng)歷花時間去學(xué)習(xí)新的知識；因此在20xx年公司新廠房的弱電建設(shè)中,，將好好利用這次機會,，把自己的知識好好擴充，使新辦公場所新的網(wǎng)絡(luò)氛圍,，給大家提供一個良好的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

1、 oa軟件前期選型；

a,、主要分別尋找了金和軟件,、通達軟件、用友致遠,、泛微軟件,、金碟oa等5家公司；

b,、在5家公司中主要金和軟件,、用友致遠、泛微軟件接觸,，并請他們提供測試軟件給我們進行軟件的測試,、了解；

c,、在測試過程中主要對軟件的界面,、流程的靈活度、可支持的功能等進行測試,；

d,、在測試后對泛微軟件的性能有一個比較高的評價。

2,、郵件服務(wù)器的更換（將由域名的郵件服務(wù)器更換為）;

a,、在263、163,、35互聯(lián)等幾家供應(yīng)商尋找合適的供應(yīng)商,；

b、在供應(yīng)商平臺上進行郵件域名指向及穩(wěn)定性的測試,；

c,、制定郵件系統(tǒng)切換計劃，并根據(jù)計劃在1個月內(nèi)進行切換完成,；

d,、新的域名體現(xiàn)了新公司成立；

a,、公司提出需要有自己的電話語音臺,，即語音需要為

b、根據(jù)要求我們與電信租用了30b+d的語音光纖,；

c,、出于節(jié)約成本考慮，我們直接在集團的電話程控上做轉(zhuǎn)換,；

3,、公司成立

4,、新廠房弱電工程建設(shè)；

a,、在郵件服務(wù)器轉(zhuǎn)換中,，在確定需求后，1周內(nèi)就簽定協(xié)議,，并制定轉(zhuǎn)換計劃在1個月內(nèi)就全部轉(zhuǎn)換成功，并無重大異常；

b,、 oa系統(tǒng)的前期選型中,，在原本工作量就比較飽和的情況下,，還堅持多找?guī)准夜具M行對比,、測試,，并最終提出采用我們現(xiàn)在所使用的泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng),；自身己不足及后期改善:

1,、公司主叫號碼電話更換中，未能引起足夠的風(fēng)險意思,，在切換過程中使公司內(nèi)部電話短暫無法使用半個多小時,；改善：對各類項目，無論大小,，都必須有足夠的危機意識,，并根據(jù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，需要書面提出,，并做好預(yù)防措施,。

2、專業(yè)知識還不夠全面,，在處理日常工作的事務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)及電腦硬件問題中,，反映出來的是知識不夠全面,，還無法全部高效地去分析問題,，解決問題，比如：三層交換機的使用及設(shè)置等問題等,；改善：在公司的弱電項目中，就有該許多弱電知識可以了解,，學(xué)習(xí)（比如網(wǎng)絡(luò)三層交換機的使用及配置等等）

3,、公司的計算機類固定資產(chǎn)不明晰；改善：制定網(wǎng)絡(luò)固定資產(chǎn)管理流程（能對公司內(nèi)的it固定資產(chǎn)的購買,，運行情況,，存放位置，報廢等有一個很明晰的檔案）,；

4,、機房服務(wù)器擺放零亂，需要結(jié)合7s規(guī)范化管理,；改善：新機房的建設(shè)使設(shè)備室與主機房分開,；后續(xù)的機房需要有相關(guān)的機房制度保證機房的7s能做到位；

明年規(guī)劃:

1.制定網(wǎng)絡(luò)固定資產(chǎn)管理流程（能對公司內(nèi)的it固定資產(chǎn)的購買，運行情況,，存放位置，報廢等有一個很明晰的檔案）,；

2.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上,，嚴(yán)格執(zhí)行一機一號制度，非授權(quán)的的設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)行為上不被允許接入到公司網(wǎng)絡(luò),；

3.電話/監(jiān)控/廣播/門禁/考勤系統(tǒng)開展及完成

4.硬件防火墻建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)安全的實施及開展

5.綜合布線與機房建設(shè)的實施及開展

在20xx年的工作中,，還是經(jīng)常處于救火的狀態(tài)，這不僅僅是因為相關(guān)的人手不夠,，更主要是對整個公司的網(wǎng)絡(luò)資源沒有充分整理,，規(guī)劃；因此在新廠房的建設(shè)中,，已經(jīng)與公司同事及外部專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師進行討論,，以便在新廠房網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中有比較大的改善。

部門年終總結(jié)框架篇八

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高,，并取得了必須的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

1、透過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策,，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地工作,。

4,、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合潛力不斷得到提高,。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自己的潛力,，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自己的視野,，提升了政治業(yè)務(wù)潛力,。

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃,，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關(guān)事項等,。

一年來,，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù),、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中,，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證,，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展,。

（一）經(jīng)過這次全面總結(jié),，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足,?；谶@個目的，回想這一年工作,，再和其他單位財務(wù)人員相比,，還存在一下幾個的問題，期望在14年的工作中能夠不斷改善，不斷提高,。

1,、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作,，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然,。

2,、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),，也對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上,，改變起來還有必須困難。

3,、管理工作的形式化,、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化,，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求,，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,，應(yīng)是今后工作中的又一重點,。

4、缺乏溝通,，對相關(guān)信息掌握不到位,。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督,，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通,、了解,；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,。

1,、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,；同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力,。另外,，認真做好財務(wù)計劃工作，持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,，確保所有事項順利進行,。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化,、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》,、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù),。

3,、做深、做細日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年,，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階,，起到真正的控制,、管理作用,。

最后,，作為一名合格的財務(wù)工作者,，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細致耐心的工作作風(fēng),，同時,，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作,，都就應(yīng)用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,，期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作,。

部門年終總結(jié)框架篇九

西部大開發(fā)給林業(yè)帶來了無限生機,我鄉(xiāng)林業(yè)憑借這一大好契機,加大林業(yè)生產(chǎn)力度,為進一步加快我鄉(xiāng)林業(yè)發(fā)展,鞏固農(nóng)田林網(wǎng)化建設(shè),提高全鄉(xiāng)綠化面積?，F(xiàn)將這一年來的工作做如下總結(jié)：

今年3.12的意義與往常有所不同，它不僅僅只是植樹造林,，而且是人類發(fā)出拯救生存環(huán)境呼吁的重要日子,，我站舉辦了林業(yè)科技培訓(xùn)及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)１期，受訓(xùn)人數(shù)12０人次,，全鄉(xiāng)干部受訓(xùn)達８５％,。我站利用植樹節(jié)以板報、傳單,、廣播等形式向全鄉(xiāng)村民進行宣傳,。今年出板報１塊，張貼標(biāo)語50條,，廣播宣傳１次,，同時，把塔城市扶持林業(yè)發(fā)展及退耕還林等優(yōu)惠政策措施送到千家萬戶,，調(diào)動了廣大群眾植樹造林的積極性,。

１、苗木關(guān)：今年用于造林的苗木均經(jīng)市森防站檢疫后使用,，確保苗木質(zhì)量,。

２、整地關(guān)：地塊平整,、犁溝請有經(jīng)驗的農(nóng)機手操作,，保證地塊平整。

３,、栽植關(guān)：栽植有專人負責(zé),，及時監(jiān)督造林質(zhì)量,，確保苗木成活率。

４,、管護關(guān)：林業(yè)栽植后,，集體的承包給個人管護，并簽訂管護合同,，嚴(yán)格執(zhí)行市林帶澆水日,，５月至９月，每月10日12點至12日12點至27日12點由我站監(jiān)督村隊執(zhí)行,。

今年市下達我鄉(xiāng)造林任務(wù)３００畝,，我鄉(xiāng)實際完成430.6畝，其完成退耕還林修技5800畝,，新育苗9畝,、義務(wù)2800人次，新增防護林帶60條,。

今年預(yù)計我鄉(xiāng)蟲害發(fā)生嚴(yán)重,，主要分部在三宮村、下三宮村等村隊,，為確保減輕春尺蠖和楊楔天牛對樹木的啃食,，我站提前動手安排對蟲害的防治468畝林地，得到市局的好評,。我站制定了護林防火責(zé)任書，各村隊均有防火小組,，沒有發(fā)現(xiàn)森林火災(zāi)現(xiàn)象,。

我鄉(xiāng)今年林木采伐1300方，嚴(yán)格落實林木采伐申請手續(xù),，控制采伐限額,，嚴(yán)厲打擊亂砍亂伐行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起,。

為明確林業(yè)各項任務(wù),，年初鄉(xiāng)政府與16個行政村簽訂了20xx年林業(yè)目標(biāo)管理單項責(zé)任書，定目標(biāo),、定任務(wù),，使林業(yè)工作能有序地開展。

現(xiàn)階段已進入管理后期,，我站正督促各村將新造林地承包到個人,，專人管護，提高林木成活率,，嚴(yán)格控制牲畜啃食,。

部門年終總結(jié)框架篇十

20xx年上年半,，進入公司至今，已有大半年的時光,，回首10年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,。我將20xx年個人工作總結(jié)如下：

1、工作表現(xiàn)：

a,、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等）,，做好行政后勤工作計劃；

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；

c,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),；

d、能夠主動承擔(dān)職責(zé),，用心改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等）,；

e,、與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,；

b、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

1,、工作細心度仍有所欠缺,；

2、在協(xié)助銷售部工作時,，工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不明白該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，在接下來的工作中,，我會做好10年工作計劃和總結(jié)，在行政這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,。

部門年終總結(jié)框架篇十一

20xx年，我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運作為原則,，開拓進取樹形象；以確保收入為目標(biāo),，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實,、發(fā)展進步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地做好了各項工作,，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元,，占比上年增收15,。25萬元，增長13,。49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1,、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理,。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制x

健全激勵機制,，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員,，責(zé)任到人,。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2、嚴(yán)控費用支出,。加強內(nèi)部財務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費用開支。

一是加強材料成本核算,，健全材料領(lǐng),、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率,；

二是加強對工程成本的控制,，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管,，加強跟蹤問效,；

三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出,。

3,、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),，年初順應(yīng)市場需要,，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場,。經(jīng)過努力,，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,，新增用戶率達8,。9%。

2,、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。

一是認真進行市場調(diào)查，細分市場,，并寫出了調(diào)查報告,，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；

二是加大宣傳,，精心策劃,。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,，收到了良好效果；

三是積極發(fā)展集團用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局,、國稅局,、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長,；

四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點,，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù),。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織，周密安排,，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的x個光節(jié)點外,，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū),、火車站,、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里,。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收,。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個,。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收,。

二是積極爭取縣委、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議,。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

1,、強化服務(wù)意識。

一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念,；

二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督,；

三是在電視臺公開服務(wù)承諾,，推行辦事限時制、首問責(zé)任制,；

四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話,，從細節(jié)做起,，不斷塑造廣電人美好形象。

2,、加強網(wǎng)絡(luò)維護,。

一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作,，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護檢修3582人次,；

二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù),，有效確保了廣播電視信號的暢通,，未發(fā)生任何責(zé)任事故；

三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修,、維護,，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn),。

3,、做好了三線安全整治工作,。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,，各部門負責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行,。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,。然后,，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治,；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治,；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。到目前為止,，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證,。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果,。

1,、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤,、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

一是在年初制定學(xué)習(xí),、考試制度,。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上,；同時,，每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲,。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué),，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；

二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動,，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,；

三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊。隨后,，召開分公司全體員工大會,，進行專題學(xué)習(xí)和動員，制定了專題學(xué)習(xí)計劃,，要求大家提高認識,，認真研讀，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng),。

四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，全年培訓(xùn)人員16人次,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價值觀,，共同的行為準(zhǔn)則。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感,。

首先,，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì),，積極為員工的自我教育、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心,，多點人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境,。

其次,，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識,、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認同。

第三,，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動，向省,、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎,；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外，信息上報工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護,、收費難度加大,；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善,；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,；隊伍建設(shè)有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,，事業(yè)做強,，效益提高”的目標(biāo),。