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日記一則篇一

今天是我實習(xí)的第一天,，早晨起來的時候發(fā)現(xiàn)天有點陰，天氣是不好了一些,，但是我的心情沒有受到絲毫影響,。吃完飯，穿上昨天晚上準(zhǔn)備好的衣服,，再次檢查了一下所要帶的東西,，我就朝進(jìn)發(fā)了。

由于我早到了,，帶我實習(xí)的記者還沒有到,。這時一個和我差不多大的女孩問我，“你也是來實習(xí)的吧,？”我說,，“是啊，你也是嗎,？”她笑了起來,，告訴我加上我xx里一共有5個實習(xí)大學(xué)生了。我不禁吃了一驚,，這么多人啊,。我又問了她實習(xí)記者要做什么，她告訴我每天都要和記者下去采訪,，回來之后寫稿,，其實和真正的記者沒有什么區(qū)別,。我原本以為大學(xué)生實習(xí)無非就是給實習(xí)單位打掃打掃衛(wèi)生，端茶倒水什么的,，沒有想到要求這么嚴(yán)格,。不過我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了，不〖〗管怎么樣也不能給學(xué)中文的丟人,，因為我已經(jīng)了解到,，這幾個來實習(xí)的學(xué)生除了我以外，其他的都是學(xué)理科的,。就在我暗下決心的時候,，帶我的記者來了。她是一個很年輕的姐姐,，不過已經(jīng)被3次評為丹東市的十大記者了,，她姓方，以后我就叫她方姐姐,，她主要是分管市政府,、市委政務(wù)方面的宣傳報道，所以從此以后,，我要跑的也是這一方面的,。

我和她都介紹完之后，馬上就進(jìn)入了實習(xí)主題——采訪,。我的第一個采訪對象是丹東市自來水公司的黨委書記,，采訪內(nèi)容是關(guān)于他們單位在第二批“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的一些做法和取得的效果。在正式進(jìn)入采訪之后,，方姐姐開始提問題,，一些問題的角度，方式,，都是我沒有想到的,，雖然之前我也想了幾個問題，但是根本就是沒有問到點子上,。采訪雖然只進(jìn)行了15分鐘,，但是所挖掘的內(nèi)容是非常豐富的。方姐姐在采訪結(jié)束之后對我說,，記者采訪是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，首先你要想好問題,，問問題的角度,，方式不同，效果也不同,，一篇好的新聞稿,，不在乎文筆有多好,，關(guān)鍵是抓住新聞的深度和角度。但是這個也要靠慢慢積累才行,。一上午就這樣過去了,，我感覺受益匪淺，學(xué)到了許多在課堂上沒有涉及過的知識,。

下午2點左右我到,，方姐姐已經(jīng)到了，我拿出上午采訪寫的稿給她看,，她看了說我寫新聞的格式都沒有搞清楚,，接著給我講解了一下，之后我又重新寫了一篇,，再拿給她看她就比較滿意了,，讓我在好好學(xué)幾天。過了一會,，來了一個老大爺,，他說要提供新聞線索。原來他是蘇州美院畢業(yè)的,，一直酷愛考古,，退休之后一直研究丹東的文化歷史，經(jīng)過幾年的研究他收集了一批很有價值的古文物,，并且丹東也是一座很有文化底韻的歷史名城,，他希望可以借助媒體的力量宣傳一下丹東的歷史文化，悠長古韻,。方姐姐聽了很感性趣,，聽了老大爺?shù)慕榻B，留下了資料,，方姐姐就以“尋找丹東的太陽鳥”為題,，寫了第一篇關(guān)于丹東悠久歷史的報道。對于我,，那真的是很增長眼界,，我是丹東人但是對于家鄉(xiāng)的歷史真的是知道的太少了，經(jīng)過這一次,，不僅增長了歷史知識也增長了考古知識,。方姐姐說當(dāng)記者就是這樣，每一天都會有許多新鮮的事物等著你去挖掘,，每一天你都會過得很有色彩,，雖然很累，但是收獲是每天都有的。就這樣,，我的第一天實習(xí)記者當(dāng)完了,，真的是很累，但是我真的很高興,，因為學(xué)到了知識也增長了見識,。

8月3號 星期三 天氣陰

今天的天氣還是陰的，但是沒有下雨,。早晨我很早就起來了,，方姐姐為了寫好“尋找丹東的太陽鳥”這篇文章，上午要帶我到那位熱心市民的家里去收集材料,。我心里真的很興奮,，只是因為記者這個特殊的職業(yè)就可以上別人家里去收集材料，就可以取得別人的信任,，感覺真好啊,。

在約定地點和方姐姐碰了面，我們就來到了那位熱心市民的家中,。一進(jìn)他家,，我就不由得驚嘆，這哪里是普通百姓的家,，這分明是一小座博物館和小型圖書館,，滿墻壁都是書，臥室里擺滿了各種陶器瓦器等,。不僅這位伯伯熱愛考古,，他們?nèi)胰硕己軐@方面感興趣，他的老岳母都已經(jīng)84高齡了,，曾經(jīng)和他的老岳父就讀于日本東京帝國大學(xué),，她也很支持家里對考古學(xué)的研究。在方姐姐收集資料的時候我心里暗想,，可能有的人掙了一輩子的錢,，錢多的真的是花也花不完，但是精神上的富足可能真的比不上這位伯伯,。一個人活這一生真的是很不容易,，沉迷于錢的人也大有人在，如果可以多做一些自己喜歡的事情,，到頭來也不用留下什么遺憾了,。在采訪期間，我還照了許多有價值的照片,，聽了許多關(guān)于丹東的歷史,，還了解了一些鑒賞知識，雖然只是牛毛而已，但是也豐富了人生的閱歷了,。

下午，我把上午的一些內(nèi)容總結(jié)了一下,。就開始做方姐姐安排給我的主要工作,。許多機關(guān)有什么最新的活動都會給發(fā)傳真，但是格式不符和新聞的要求,，我的主要工作就是把它們?nèi)ゴ秩【?，寫成一份真正的新聞稿。別以為這是一件簡單的事情,，做起來也不是很容易的,，我花費了將近40多分鐘才把它寫好打印出來，給方姐姐檢查之后,，她又幫我改了幾個句子,。我簡直覺得累的自己頭都暈了，和我一起在屋里的實習(xí)生說剛開始都很累,，習(xí)慣了就好,。看來既然已經(jīng)當(dāng)上實習(xí)記者了,，就要做好本職主要工作了,。

8月4號 星期四 天天天氣雨

連續(xù)兩天的陰天，今天終于下雨了,，上午我要和方姐姐到市政府去開一個關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)的會,。我可是從來都沒有到市政府開過會，這次能有這個機會和市領(lǐng)導(dǎo)一起開會,，真的就是我沒有想到的,。雖然開會的時候我只能坐在后面但是也算是親臨現(xiàn)場了，說起來也比較有成就感的,。在開了一上午的會之后,，我感覺都有點昏昏欲睡了，方姐姐看到我這個樣子,，笑著說：“還是年輕人啊,，坐不住，覺得不好玩吧,，剛開始我當(dāng)記者的時候也像你一樣,，喜歡下去采訪不喜歡開會?！?/p>

下午,，我費了九牛二虎之力，總算寫出了一篇自己認(rèn)為還算可以的新聞稿，關(guān)于上午的會講了那么多內(nèi)容,，我覺得都挺重要,，真的就是不太會寫了。拿給方姐姐看的時候,，她正好也寫完了,，跟她的一對比，真的是天壤之別啊,，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西真實太多了,。她給我講了一下會議新聞的寫法，是不同于采訪新聞的,，但是主要還是得慢慢積累經(jīng)驗才行,。今天又在忙忙碌碌中過去了，下班臨走的時候方姐姐要我明天去獨自采訪,，她給了我要采訪的素材以及一些問題,，其它的就由我自己發(fā)揮了。

8月5日 星期五 天氣雨

今天是我第一次獨立采訪,，早晨起來的時候天正在下雨,，我想了一遍我要問的問題，就離開了家,。

今天采訪的對象是我們這里的某一社區(qū),，他們在“保持黨員先進(jìn)性”當(dāng)中有突出的表現(xiàn)，實行的黨員掛牌責(zé)任制活動效果顯著,，得到了許多群眾的贊揚,，今天我采訪的就是這里的黨員和群眾。到了約定好的地方,，我意外的發(fā)現(xiàn)還有兩個電視臺的記者也在這里進(jìn)行采訪,，這下子又有學(xué)習(xí)的機會了。在問問題的時候,，基本上都是電視臺的記者在提問,，其中也有我要問的。但是還有許多是我沒有想到的,，我在心里暗暗佩服,，真實厲害啊，不愧是專業(yè)的記者采訪的角度就是不一樣,。陪我們一起的一位街道的負(fù)責(zé)人還說我這次是偏得了,，有這么好的兩位記者在這里，學(xué)到了許多知識呢,，我心里真的是美孜孜的,。在采訪完之后,，我回到，恰巧趕上瓢潑大雨,，我尋思當(dāng)記者真是很不容易啊,，風(fēng)里來雨里去的，好辛苦啊,。但是每到有自己的稿件發(fā)表了,，那種喜悅真的是覺得在苦在累也是值得的呀。

下午,，我把整理好的采訪稿和寫好的稿件給方姐姐看，并且告訴她上午發(fā)生的事情,，她在表揚我的同時指出了我采訪當(dāng)中的一個疏忽,。原來，報紙為了增強其真實性會把一些群眾的年齡,、主要工作,、身份等向讀者交代，但是這些我都沒有問,，在知道我的疏忽之后我馬上打電話向那個社區(qū)了解了一下,，這才彌補了我的失誤。也讓我舒了一口氣,，第一次采訪就算是勝利完成了,。在要回家的時候，方姐姐通知我,，她下個星期要到沈陽學(xué)習(xí)就不能帶我了,，她安排我跟著一位姓白的姐姐繼續(xù)主要工作。雖然我很舍不得方姐姐,，但是跟著另外的記者,，也可以學(xué)到許多東西，況且一個人一個風(fēng)格,，我要多學(xué)習(xí)啊,。

8月8日 星期一 天氣晴轉(zhuǎn)多云

今天方姐姐到沈陽去學(xué)習(xí)了，我的新老師是白姐姐,，在和她自我介紹之后,，我就開始了我新一天的主要工作。由于白姐姐所負(fù)責(zé)的是市建這一方面的,，所以即時采訪的任務(wù)不是很多,。所以整個上午我都在xx里，但是可不是閑著的,，而是看報紙,。白姐姐說當(dāng)好記者要慢慢積累,，而積累的過程就是學(xué)習(xí)的過程，多看報紙多揣摩別人是怎么寫新聞的這點對于出學(xué)的人很重要,，尤其是對導(dǎo)語的處理,，有的人可能要寫100字來表達(dá)，有的人呢可能用20多個字就表達(dá)出來了,，這里就有一個經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的內(nèi)容在里面了,。聽了白姐姐的話，我才發(fā)現(xiàn)我平時的報紙真的是白看了,，一般就是走馬觀花的看內(nèi)容,，關(guān)于新聞的結(jié)構(gòu)格式我從來沒有注意過，不過好在及時有師傅指點,，讓我以后對報紙有一個新的看法,。

下午，來到,，我?guī)桶捉憬愀牧藘善?，這樣一下午的時間就這么過去了。今天算是來到最輕松的一天了,。但是不知道明天會干什么,，當(dāng)記者就是這么有新鮮感。

8月9日 星期二 天氣雨

這幾天天氣一直不好,，經(jīng)了解原來是臺風(fēng)“麥莎”最近要在遼寧登陸,，這才引起了天氣的異常。下午,，白姐姐帶我來到了丹東是氣象局,，進(jìn)一步了解臺風(fēng)的情況。

在氣象局里,，我們見到了氣象局的副局長,，他一臉的疲憊，我們問其原因,，原來這幾天猛下暴雨,，他們24小時監(jiān)控，以防有突發(fā)的洪水險情,，這位叔叔已經(jīng)2天沒有睡覺了,。但是他還是很有耐心的向我們介紹了臺風(fēng)的情況，以及未來臺風(fēng)的走向,，并且讓我們吃下定心丸,，此次臺風(fēng)不會對我們丹東有多大的影響的。采訪結(jié)束后,，我們馬上趕回了,，把今天采訪的內(nèi)容明天就馬上見報,。其實我心里挺納悶的，怎么在學(xué)校的時候有臺風(fēng),，回到了家還有臺風(fēng)啊,。

日記一則篇二

20xx年2月1日 星期三

今天是實習(xí)的第一天。早晨去報到,，接待我的是經(jīng)理,，進(jìn)行了一次簡短的問話，鼓勵我好好工作,，要求盡快的適應(yīng)工作崗位,。接下來就是熟悉企業(yè)的工作流程和我的工作職責(zé)。 由于是剛來企業(yè)第一天,，也不知道該做什么,，只好看著別的老員工都在忙忙碌碌的而我卻無所事事，拿著企業(yè)簡介和一本網(wǎng)站編輯工作內(nèi)容介紹頁,，看了一遍又一遍,。很快,，一天就這么過去了,，等下班的時候，經(jīng)理又把我喊去,，進(jìn)行了一次簡單的談話,，問我是不是已經(jīng)熟悉了我的工作內(nèi)容。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí),，我也知道了我的工作范圍和職責(zé),，就是負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新和維護(hù)優(yōu)化，做一些推廣和美工的事情,。

20xx年2月4日 星期六

經(jīng)過這幾天的熟悉和實踐,，認(rèn)識到了我的工作重心有側(cè)重點，主要是每天的新聞更新,，論壇日常維護(hù),、管理，還有發(fā)帖,。網(wǎng)文新增主要是根據(jù)欄目特點搜集文章,、圖片，對網(wǎng)站進(jìn)行更新,。其次我也接觸到了網(wǎng)在內(nèi)容推廣,、關(guān)鍵詞優(yōu)化等、博客推廣等來增加網(wǎng)站的搜索引擎（主要是百度）的排名,。

作為一個新時期的大學(xué)生,，對于論壇的日常維護(hù),、管理，還有發(fā)帖再熟悉不過,，所以沒什么工作難度,。而對于內(nèi)容的推廣、關(guān)鍵詞的優(yōu)化等就有點一知半解,，不是很清楚了,，于是只好請教老員工，認(rèn)真的聽取,，認(rèn)真的去學(xué)習(xí),。

20xx年2月9日 星期四

這幾天開始接觸論壇方面的工作，熟悉論壇各方面操作,，有刪除不良貼,、廣告貼等，還有對用戶在論壇提出的問題進(jìn)行回復(fù),，主要是通過查閱資料,，向同事請教來完成，另外也發(fā)布一些比較實用的知識,，

有趣的,、有新聞價值的圖片或信息，吸引用戶活躍在論壇里面,。發(fā)帖200余條,。呵呵，發(fā)了這么多貼子,，挺有成就感的,，對現(xiàn)在的工作流程和工作內(nèi)容，越發(fā)的得心應(yīng)手,，工作的進(jìn)度也越來越快,，得到了一些肯定，對于做好這個工作也越來越有信心,！加油,！

20xx年2月13日 星期一

今天對于工作方面的感觸就是：參加工作了得人任何時候也都不要忘記學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),。于是我就在思考,，來到樓盤網(wǎng)，我學(xué)到了什么呢,？也許是誤打誤撞我闖入了互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè),，盡管只是從事文字編輯方面的內(nèi)容，但我覺得文字內(nèi)容是一個網(wǎng)站的靈魂,，少了它,，這個網(wǎng)站還有什么值得我們的用戶留戀呢,。在這里，我學(xué)會了各種應(yīng)用于網(wǎng)站建設(shè)軟件的使用,，收獲了很多知識,。以后我需要進(jìn)一步熟練使用這些軟件，專業(yè)知識不僅需要拓寬,，還要將已掌握的知識熟練并精通,。

20xx年2月15日 星期四

工作了這么多天，學(xué)到了很多東西,，整個人也明白了很多道理：做事要有計劃,，將整體分割成小塊，各個擊破,，保質(zhì)保量完成任務(wù) ,。嚴(yán)密的邏輯思維很重要。盡管我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作,，但到每個具體網(wǎng)站將要實現(xiàn)的功能時,，我發(fā)現(xiàn)只要有一點缺失將會影響到我們用戶的體驗效果。曾經(jīng)在某個地方看到網(wǎng)站編輯的素質(zhì)要求有這樣一條：會分析用戶心理需求,。這在方面,，我覺得我們并沒有埋頭在做，我們也時刻抬起頭,，想想我們的用戶會喜歡這樣的界面嗎,？這篇文章的內(nèi)容是否對購房者有幫助,？是否對開發(fā)商的宣傳是否有促

進(jìn),？

20xx年2月17日 星期六

在企業(yè)里面每個人的工作基本上都是有聯(lián)系的，有時候甚至需要各個部門的配合才能完成,。每個人的分工雖然不同,，但是在一個團(tuán)隊里面，配合一定要有,，因為大家都是朝著一個方向在努力,，那就是企業(yè)的發(fā)展。隨著工作的深入和開展,，讓我明白了要有團(tuán)結(jié)合作精神,。一個部門就是一個小團(tuán)體，每個人就像是一部機器的小零件,，大家只有齊心協(xié)力,，這部機器才能快速良好運作。具體到我們企業(yè)每個板塊,，和工作范圍,，離不開大家的全力配合,、相互理解、相互指正,。

20xx年2月20日 星期二

工作的時間長了,，也就發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，人都是需要不斷的去完善自己,，就像一部機器需要不斷的技術(shù)升級才能不斷的適應(yīng)新的工作要求,。這就需要我不斷的努力改正自己的缺點。積極的去學(xué)習(xí),，去不斷的適應(yīng)新的工作要求,。在與每個人相處的過程中，才發(fā)現(xiàn)別人是一面鏡子,，毫無保留的反射出自己的一切,，自己的優(yōu)點和缺點。缺點每個人都有,，但我們要努力克服,。我始終覺得任何時候積極地心態(tài)很重要，自怨自艾終將一事無成,，雖然我不完美,，但我力求完美！

20xx年2月22日 星期四

從剛來企業(yè)第一天的時候不知道該做什么,，看著別的老員工都在忙忙碌碌的而我卻無所事事,，到現(xiàn)在經(jīng)過企業(yè)老員工以及我主管的帶領(lǐng)我慢慢的熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以及通過這些天的學(xué)習(xí)實習(xí)中讓我學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的實踐內(nèi)容,，教會了我,，使我了解到學(xué)到更豐富的網(wǎng)站編輯技術(shù)和應(yīng)用實踐技巧，使我真正對所學(xué)的軟件有了更加深刻的認(rèn)識,，并且可以獨立的完成這項工作了,。每天都在進(jìn)步中，在以后的日子里,，我也會繼續(xù)努力,，學(xué)更多的東西，努力把自己的本

職工作做好,。

20xx年2月23日 星期五

網(wǎng)編工作不是很特殊,，了解的人就會注意到網(wǎng)編對文件還要進(jìn)行加工的幾個層次。從來沒有人要你每天不加思考的復(fù)制粘貼,。低樹的果實,，隨手可摘的都不是最好的。食不果腹，永無出頭之日,。作為網(wǎng)編,，就離不開于文字、事件打交道,。要想做個合格的網(wǎng)編,，一些基礎(chǔ)就要夯實。正所謂不積跬步,，無以致千里,，從細(xì)節(jié)入手，不能將編輯工作視為機械的,、枯燥的工作,，這樣的認(rèn)識不僅限制了你的思想發(fā)展，也使你走上認(rèn)識的誤區(qū),?？朔щy和挫折的信心是編輯工作者的基本素養(yǎng)。所以,，一方面,，在搜索新聞的過程中，要注意學(xué)習(xí),。另一方面,，要提高自身的素養(yǎng)，擴大知識面,。不斷積累,，不斷修煉，才能稱職,。

20xx年2月27日 星期二

經(jīng)過將近一個月的相處和工作,，我發(fā)現(xiàn)我們同事都有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,，編輯的概念越來越抽象,，它不再局限于復(fù)制粘貼,，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合,、寫稿評論,、組織策劃能力……等，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才,。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

20xx年2月29日 星期四

工作的時間越長，領(lǐng)悟的也就越多,。因為企業(yè)經(jīng)營不是個人行為,，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢,？具體到各個部門,，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步,。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。

20xx年3月7日 星期六

實習(xí)還沒結(jié)束,，我也越來越喜歡我的工作了。我相信在今后的工作中,，我會和部門全體同事,、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展,。在部門成長的過程中,，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中,，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗,，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展,，不斷完善,。逆水行舟，不進(jìn)則退,。今后,，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好,。相信,，在團(tuán)隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠(yuǎn),，愈走愈好,！我也將會更嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點，開拓前進(jìn),，繼續(xù)為我的行業(yè)而努力,，貢獻(xiàn)出自己的一份力！

日記一則篇三

昨日下午,，一個秘書拿了一本《財富管理上半年工作總結(jié)及下半年工作思路》,。當(dāng)時沒有來得及好好看，這天上班有空就拿出來翻閱了,。

我比較感興趣的就是服務(wù)內(nèi)訓(xùn)總結(jié)部分,，有創(chuàng)新還有案例講解。北京管理部為了適應(yīng)此刻形勢的需求,，改變原有的"以新產(chǎn)品,、新服務(wù)為導(dǎo)向，以團(tuán)隊條線為基礎(chǔ)"的營銷模式為"導(dǎo)入式營銷",。

原先支行每周二會對相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn),，如果沒有新產(chǎn)品，就不培訓(xùn),。這樣十分被動,。而且僅有相關(guān)條線的員工知曉。比如零售業(yè)務(wù)有新的產(chǎn)品,，如果客戶到支行問大堂經(jīng)理,，大堂經(jīng)理會回答不明白。這樣十分不利于產(chǎn)品的營銷,。

導(dǎo)入式營銷就是把支行作為一個整體,，從客戶進(jìn)入支行開始，咨詢,、等待,、辦理業(yè)務(wù)時都會聽到產(chǎn)品的信息。反復(fù)的導(dǎo)入會讓顧客加深印象,，即使當(dāng)時不買，如果日后有需求，也能夠想起來民生的金融產(chǎn)品,。

培訓(xùn)員工時,，民生實行了"四位一體組合拳模式"-單兵作戰(zhàn)、組合作戰(zhàn),、實戰(zhàn)演習(xí),、常規(guī)培訓(xùn)。透過小班培訓(xùn)提高個人零售潛力,；在各自支行實踐,，鍛煉團(tuán)隊協(xié)作潛力；跨支行交流學(xué)習(xí),，復(fù)制成功經(jīng)驗,，提高產(chǎn)品銷售潛力；透過傳統(tǒng)日常例會,、培訓(xùn),，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。

這個模式在2019年上半年在15家支行試行,，取得了比較好的效果,，此刻民生正在進(jìn)行二期培訓(xùn)。一位大堂經(jīng)理在提及她的收獲時表示透過培訓(xùn)中的演練,，大家敢說了,，同時她認(rèn)識到了銷售技巧的重要性。在對產(chǎn)品有了深入了解,、對銷售規(guī)范化流程有了切身體驗,，在團(tuán)隊中的隊員相互鼓勵、支持,，為了同一目標(biāo)奮斗的時候,，每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力,。技巧其實就就是成功經(jīng)驗的積累,，學(xué)習(xí)已有的比自己探索新的要容易得多。

一位理財經(jīng)理認(rèn)為培訓(xùn)對她最大的影響就是思維的轉(zhuǎn)換-從按步就班的完成任務(wù)到理解為什么要這樣做,，讓她明白工作能夠做的不一樣,。一位客戶服務(wù)主任實踐了培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的"一對多"營銷，即對等待辦理個人業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行理財產(chǎn)品的銷售,，并提出了使用ipad輔助銷售的想法,。結(jié)果顯示，"一對多"的營銷模式加上ipad的使用,，有效的引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自身的需求,，而且能夠讓客戶快速了解多種產(chǎn)品以滿足需求,。

銷售不就是為了讓客戶被說服買了一次而再不登門，而就是要讓客戶真正從心里認(rèn)識到自己的需要,，在未來依然有意愿繼續(xù)購買,。讓客戶發(fā)現(xiàn)自身需求的目的，就是為了給客戶帶給產(chǎn)品及服務(wù)滿足需求,，所以讓客戶在短時間對不同產(chǎn)品進(jìn)行全面了解,，就需要技術(shù)的支持。話述,、產(chǎn)品,、技術(shù)，缺一不可,。

在培訓(xùn)結(jié)束一段時間后,，問題也隨之出現(xiàn)了。部分支行執(zhí)行流程時漸漸走樣了：員工用心性下降,、營業(yè)額減少等等,。北京管理部提出的解決辦法就是從只注重目標(biāo)變?yōu)橥瑫r關(guān)注過程和目標(biāo)-擬定制度，對員工進(jìn)行考核,；透過競賽,，強化員工對過程的關(guān)注；對走樣嚴(yán)重的支行進(jìn)行回爐訓(xùn)練,。

從員工自覺執(zhí)行流程到制度規(guī)定流程,，就是把以道德約束行為提升到"法律"約束。道德約束聽起來很高尚,，但道德具有太大的不確定性,，在人思想境界不夠高或者在人應(yīng)對很多問題的時候，道德就是沒有太大約束力的,。就如假設(shè)法律沒有規(guī)定不能搶劫,，此刻必須會有更多的人搶劫。人就是有惰性的,，白來的當(dāng)然好,。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好水至清則無魚，人在江湖身不由己,，道德又算什么呢還就是法律更能維持一個社會的和平,。所以公司的正常運行還就是需要不斷完善的制度，而不就是自覺,，因為自覺就是用來要求自己而不就是別人的,。

改良版"組合拳"先在國貿(mào)支行進(jìn)行試驗，金融資金一個月新增5000萬,，得到十分好的效果,。"組合拳"模式重點在于做員工的思想工作并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，讓員工在銷售的時候做到"想賣"和"會賣"。想賣就是動力,，會賣就是成功率,。想和會就是成功的關(guān)鍵,。