從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
心得體會(huì)才好的句子篇一
第一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,追求理想完善的人格,。
醫(yī)德是醫(yī)之根本,在傳統(tǒng)思維方式中,,醫(yī)生的職責(zé)是看“病”,,醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥,、如何治療,至于治療態(tài)度是否生硬,、治療動(dòng)作是否粗暴,、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問題,。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,,醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去,、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪,。在臨床醫(yī)療中,醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,,忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療,,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對(duì)患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏!
醫(yī)術(shù)固然重要,,然而古往今來,,大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達(dá)一定程度,,唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升,。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念,,都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史,,“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳,。從古至今,醫(yī)學(xué)對(duì)所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求,,“醫(yī)非仁愛不可托,,非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德,,有如人需要空氣和魚需要水一樣,。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,,醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自己的神圣責(zé)任,,必須深知自己對(duì)患者、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的責(zé)任;必須在工作中對(duì)病人親切,、同情,、耐心、和藹,,不論職務(wù)高低,、貧富、美丑,、男女老幼一律同等對(duì)待,。其次,醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力,。醫(yī)生在工作中如主動(dòng)與病人接觸,,服務(wù)及時(shí),親切溫暖都會(huì)增加病人的信心和力量,,使病人減少顧慮,,減輕煩惱,這對(duì)病人的治療和康復(fù)會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用,。由此可見,,醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù),與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的,,是醫(yī)之根本,。
第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝,,通促進(jìn)醫(yī)患和諧
加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣?huì)”醫(yī)學(xué)模式,。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),,這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,,要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),必須尊重患者,,平等相待,。醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系,,共同面對(duì)的是疾病這一敵人,。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,試想一下,,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,,就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,,就無從建立信任,。沒有信任,一切矛盾由此而產(chǎn)生,,病也就無從可治,。醫(yī)患溝通需要多看,多問,,多關(guān)心,,態(tài)度和藹,語氣溫柔,。在醫(yī)療服務(wù)中,,“看一看”確實(shí)是重要的,因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí),,你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情,、溫馨和關(guān)愛。
醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛,,根本不用喋喋不休的嘮叨,,一個(gè)微笑,、一個(gè)眼神,,一個(gè)愛意就被傳遞,溝通得以完成,。在與患者溝通的過程中,,很輕易的就了解了患者的基本情況,如年齡,、性別,、有無既往史、用藥否及用何種藥物,,檢測(cè)前患者狀態(tài),、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度,。沒有溝通,、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒,。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感,、具有對(duì)病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通,。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲,,勿施于人?!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤],,那你就會(huì)贏得病人的愛戴。在疾病面前,,生命無貴賤之分,,更沒有身份的區(qū)別,神圣而崇高的白衣天使,,永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位,,只有無條件的愛,才是真正的善待,。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào),。對(duì)待病人,不管他是誰,,熟悉與不熟悉,,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,,就像你期望從別人那里得到尊重一樣,。善意地幫助病人,正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,,從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂,,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,,慷慨付出,,不求回報(bào),必然會(huì)得到病人的愛戴,。如孔子的學(xué)生子夏說:“君子敬而無失,,與人恭而有禮。
四海之內(nèi),皆兄弟也”,。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”,、“恭而有禮”,對(duì)病人服務(wù)到位,,不出差錯(cuò),,加強(qiáng)溝通,態(tài)度和藹,。只要我們醫(yī)方做好了,,患者就會(huì)成為我們的“兄弟”。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流,,更加學(xué)會(huì)尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí),,讓患者看到,、聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫助與關(guān)愛,,使患方與社會(huì)亦更加尊重,、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員,。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中,,也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心情與快樂。
第三,、做人要懂得感恩,。佛法里說人有四種恩德必須報(bào)答:父母、師長,、國家和眾生,。我們今天所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結(jié)果,。所以要感謝所有的人,。時(shí)常懷著感恩之心,時(shí)常想著別人的恩德,,人才不會(huì)那么自私,,不會(huì)有那么多的不滿和怨言,人才會(huì)活得開心,,社會(huì)才會(huì)和諧,,感恩醫(yī)院,,我們生存需要工作,,生存需要付出,工作豐富了生存的內(nèi)涵,工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,,工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),,醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,給我們提供了工作機(jī)會(huì),。工作意味著責(zé)任,,感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者,,患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉,,患者以生命相托是對(duì)醫(yī)生莫大的信任,作為醫(yī)生,,“對(duì)患者要有感恩的心”,。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因?yàn)椤盎颊呖梢詻]有醫(yī)院,,醫(yī)院不能沒有患者”,,患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),使我們成為醫(yī)療專家,。
回望一下,,任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個(gè)經(jīng)歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護(hù)人員,,我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想,,去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦,把他們當(dāng)作朋友,,關(guān)心他們的健康和生命的未來,。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€(gè)診治的患者提供的人性化的醫(yī)療方案,用最小的花費(fèi)叫患者獲得的回報(bào),,用的治療辦法,,使患者獲得的療效,用的服務(wù)使患者得到的心理安慰,。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護(hù)之間的配合,,離不開同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦,,沒有假日,,沒有輕閑,永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)病人是什么樣的病情,,也不知道會(huì)面臨何種風(fēng)險(xiǎn),。我們多年來積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位,、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神可以彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足,,可以減輕我們面對(duì)不可知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。感恩同事,全體的力量幫助我們可以從容面對(duì)任何困難;感恩同事,,可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌,。“感恩心做人,,責(zé)任心做事”,。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,,懷感恩的心我們常有內(nèi)省,,懷感恩的心我們會(huì)更早地“知天命”,我們能更理解人生,。
第四,、要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。人生是一個(gè)過程,,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo),。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試,參加工作以后,,就想如何把業(yè)務(wù)提高上來,,根本沒有多想。在工作的二十幾年里,,通過自己的努力,,終于晉了主任醫(yī)師,卻忽然沒有了工作目標(biāo),,認(rèn)為一切萬事大吉,,什么也不用做,什么也不用想了,,可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子,。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時(shí),心里又感覺不平衡,,也不知道自己想要什么樣的生活,,覺得很茫然。現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道,、在明明德,、在親民、在止于自善,、知止而后有定,、定而后能靜、靜而后能安,、安而后能慮,、慮而后能得,、物有本末、事有終始,、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,,獲得多少財(cái)富,,過多么奢侈的生活,而自己要把“努力學(xué)習(xí),,積蓄力量,,努力工作,貢獻(xiàn)社會(huì)”做為自己的人生目標(biāo),。
心得體會(huì)才好的句子篇二
不知不覺中,,我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了六個(gè)月的時(shí)間,這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期,,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。
作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,,正是通過實(shí)習(xí),,讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,,真正地接觸這個(gè)社會(huì),,漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步,。
站在時(shí)間的這一端倒回去看,,五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西,無論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來說,,都是有益的,。?
感觸挺深的,總結(jié)起來,,那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事,,對(duì)自己負(fù)責(zé)。
用姜汝祥博士的話來說就是:
從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變,,堅(jiān)守原則去執(zhí)行;
從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變,,積極主動(dòng)去執(zhí)行;
從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;
從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變,,承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,,開放心態(tài)去執(zhí)行。
第一,、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì),,適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,,我們可以躲在溫室里,,可以依賴,也可以無條件地索取,,一旦踏入社會(huì),,我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,,學(xué)會(huì)自己作主,,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),,我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰,。所以,,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,,自己為自己負(fù)責(zé),。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),,要做到不隨波逐流,,保持真我,堅(jiān)持做自己,。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會(huì)有,。社會(huì)終究是社會(huì),,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,,單純透明,。社會(huì)充斥了成 人之間的明爭暗斗,面對(duì)這些我們無力改變的狀況,,我們能做的,,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流,。
中國臺(tái)灣著名的作家劉墉說過,,在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,,但是,,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,,但是,,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡,。
這也就是告訴我們,,什么叫原則。
在工作中,,我們可以忍受,,可以退避,,但是,,我們不能放棄我們自己的原則,,我們要堅(jiān)持做自己,,端正做人,專心做事,。
第三,、工作的時(shí)候,,要做到眼看四方,耳聽八方,,也就是要眼到手也到,。工作的事情,要主動(dòng)地去做,,而做任何的事情,,都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人,,在這個(gè)新的環(huán)境里,,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,,辦公室的同事都是我們的長輩,,論資歷,我們又都只是初出毛廬,,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),,出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,,有時(shí)候恰恰相反,,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,,便愈能鍛煉我們自己,。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和的機(jī)會(huì),只有去做,,去付出,,才會(huì)有收獲。
第四,、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),,有助于你的工作順利進(jìn)行。
心得體會(huì)才好的句子篇三
從昨天晚上開始鉆研excel,,此刻就忍不住要過來寫寫心得和感想:
先介紹一下我采用的教材,。在我去年剛開始工作的時(shí)候就當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買回來了一本專門介紹如何使用excel的書本,書名叫《excel高效辦公》,,是內(nèi)附光盤的,。應(yīng)該來說這本書還是很不錯(cuò)的。但是由于有段日子我走火入魔于一些手頭的工作而一直沒有抽出時(shí)間要來研讀和學(xué)習(xí),,終于在一次失敗面試后,,我痛下決心要乘這兩個(gè)星期徹底的鉆研一下,至少是啃了這本書,。
雖然讀書的時(shí)候確有學(xué)習(xí)過offic軟件,,也號(hào)稱是通過考試的,但是,,我現(xiàn)在才深深地發(fā)現(xiàn),,如果你學(xué)了一樣?xùn)|西,而不去使用它的話,,那不用多久就會(huì)被遺忘,。我只能說學(xué)過就至少腦子里還有個(gè)概念,而當(dāng)我的工作確實(shí)需要用到這塊東西的時(shí)候,,我能夠立即反映過來,,再將其溫故知新,或者說我至少能知道學(xué)習(xí)的地方在哪里,,書也好,,信息平臺(tái)也好,哪怕是我曾經(jīng)煞費(fèi)苦心記錄的筆記,,這一切都是我資本,,只要我能夠充分的調(diào)用這些資本,還是可以發(fā)揮不少的作用的,。
呀,,別扯遠(yuǎn)了,,說回excel。首先,,我想對(duì)自己進(jìn)行一下excel的掃盲工作,,至少讓我徹底地回憶究竟excel可以幫我做什么,什么時(shí)候我可以使用excel來加快我的工作效率,。那正好,,這本書所附的光盤里有一段叫《循序漸進(jìn),學(xué)習(xí)excel》的,,從頭到底看一遍,。
第一部分:成為高手的捷徑;第二部分:數(shù)據(jù)操作;第三部分:函數(shù)與公式;第四部分:圖表與圖形;第五部分:數(shù)據(jù)分析;第六部分:宏與vba?;旧暇头譃檫@六個(gè)部分介紹了一下,。雖然看了這個(gè)介紹只是一個(gè)大概的了解,很多細(xì)節(jié)都沒提到,,不過已經(jīng)差不多了,,而且該想起來的,,我也想其來一點(diǎn)了,,想到大一時(shí)候的計(jì)算機(jī)課,仿佛一幕一幕的回放,,哈哈,,這感覺蠻搞笑的。另外,,也讓我再一次感嘆,,excel確實(shí)有著強(qiáng)大的功能。確實(shí)值得我好好的研究,。
看完整體介紹,,我就要沿著書本的章節(jié)一點(diǎn)點(diǎn)地扣了。也許過程會(huì)是漫長的,。不過我一定要堅(jiān)持,。
剛開始接觸:新手
基本掌握常用功能:初級(jí)用戶
熟練使用常用功能+數(shù)據(jù)透視表+公式:中級(jí)用戶
中級(jí)用戶掌握程度+數(shù)組公式+vba簡單編程:高級(jí)用戶
excel技能+專業(yè)知識(shí)+行業(yè)經(jīng)驗(yàn):專家
以上是對(duì)excel用戶的一個(gè)等級(jí)劃分,我看了一下,,基本我只是一個(gè)比較熟練的初級(jí)用戶,。因?yàn)槲疫€沒掌握數(shù)據(jù)透視表和所有的公式。恩,。所以我的目標(biāo)是成為中級(jí)用戶+行業(yè)知識(shí),。高級(jí)用戶和專家么暫時(shí)不做考慮了,也許一輩子也沒機(jī)會(huì)成為,,也不是很需要成為,。自己給自己制定明確的目標(biāo),,然后一步一步去接近目標(biāo)吧。繼續(xù)去研究了,,之后的心得過幾天再來寫,。努力!加油!
心得體會(huì)才好的句子篇四
1、以身作則,,成為孩子行動(dòng)的表率
在教育孩子的過程中,,家長的表率作用是很重要的。孩子通過自己的觀察,,可以從家長那里得出什么事可以做,,什么事不可以做,從而得出行為的準(zhǔn)則,。作為家長,,必須在工作和生活中時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,為孩子起模范帶頭作用,,作一個(gè)好的表率和榜樣,。
2、家長要認(rèn)可孩子,,讓孩子有一個(gè)自由的空間
孩子畢竟還是孩子,,好奇貪玩是他們的天性。作為家長,,要經(jīng)常與孩子溝通,,找到孩子平時(shí)難以察覺的閃光點(diǎn),大加贊賞并給予積極引導(dǎo),,不要忽視孩子天生的想象力,、模仿力。孩子就是靠這些來發(fā)展她的心智的,。當(dāng)自由給孩子時(shí),,孩子不再聽成人的擺布,而聽從他內(nèi)在老師的呼喚,,他會(huì)依照他生命的秩序和要求來發(fā)展,。他在玩水中變得專注而且安靜,雖然他玩的滿身是水,,滿地是水;在玩沙中,,他把整個(gè)世界都忘掉了,雖然他會(huì)把衣服搞臟;在攀高中,,他充滿了探險(xiǎn)和勇敢的精神,,雖然讓你提心吊膽;在捉迷藏時(shí),他總藏在一個(gè)地方,從不試圖換個(gè)藏身處,,當(dāng)你每次都出現(xiàn)在同一個(gè)地方發(fā)現(xiàn)他時(shí)(他很高興上你發(fā)現(xiàn)他),,他就會(huì)快樂的哈哈大笑,而且不斷的重復(fù)這個(gè)在你看來既愚蠢而又毫無意義的游戲……所有這些,,你都不明白它的意義何在,。對(duì)他的未來有什么幫助?為什么所有的孩子都喜歡這樣?
3、善辨是非,,正確對(duì)待身邊所發(fā)生的事情,,孩子在成長過程中并沒有樹立起一個(gè)正確的判別事物對(duì)錯(cuò)的觀念。要舍得批評(píng)孩子,,但要掌握好批評(píng)的火候,。批評(píng)可以使孩子改正缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,形成好的品德行為,。
首先要查清事實(shí),不能主觀臆斷,,不能冤枉孩子,,否則會(huì)引起孩子的不滿和對(duì)抗,起到相反的效果,。其次要就事論事,,不能翻箱倒柜把孩子的所有缺點(diǎn)都擺出來批斗,也不能從事說到人,,進(jìn)行大面積的批評(píng),,正確的做法是把人于事分開,,只對(duì)此事不對(duì)人,,使孩子懂得父母否定的是自己的不良行為,而不是本人,。這樣的批評(píng),,孩子才會(huì)心悅誠服地接受。最后批評(píng)要點(diǎn)到為止,,批評(píng)孩子不能沒完沒了,,嘮嘮叨叨,這種批評(píng)往往會(huì)引起孩子的反感,。指出孩子的錯(cuò)誤所在,,孩子能有所醒悟,并決心改正,,這一頁就應(yīng)該翻過去,,一切從頭開始。
4、開拓思維,,多方面發(fā)展,。孩子的興趣是多方面的,而且是經(jīng)常變換的,。要根據(jù)孩子的這一特點(diǎn),,合理的開發(fā)孩子的智力,開拓思維,,讓她盡量多學(xué)一些知識(shí),。同時(shí)家長也應(yīng)該順應(yīng)孩子發(fā)展過程中的這一特點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充和吸收各方面的知識(shí),,以解答孩子提出的問題,。
5、認(rèn)真傾聽孩子的心聲,,要理解孩子,。作為家長要認(rèn)真地對(duì)待孩子提出的所有問題。因?yàn)楹⒆釉诔砷L過程中,,需要掌握社會(huì)生活和學(xué)習(xí)上的各種知識(shí),,盡管孩子提出的問題很幼稚,但反映出他在思考,,家長對(duì)孩子提出的答復(fù)以及態(tài)度,,將會(huì)對(duì)他們的思想和行為有著重要的影響,有些甚至還影響他的一生……
心得體會(huì)才好的句子篇五
春節(jié)期間,,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢(shì)洶洶,,一下子牽動(dòng)著億萬人民的心。
這注定是一個(gè)不一樣的春節(jié),。那些奮筆寫下“請(qǐng)戰(zhàn)書”的醫(yī)護(hù)工作者;開建武漢火神山醫(yī)院的施工人員;用愛搭建橋梁,,日夜馳援運(yùn)送物資的駕駛員……他們用行動(dòng)向我們?cè)忈屃耸裁词谴髳蹮o疆。
面對(duì)突如其來的疫情,,各相關(guān)部門和地方迅速行動(dòng),,一場疫情防控正在進(jìn)行。
萬眾一心,,共同戰(zhàn)“疫”,。1月24日大年三十各地馳援武漢的醫(yī)療隊(duì)伍緊急集合,到達(dá)武漢也是第一時(shí)間投入工作,。他們逆行而上,,奔向疫情最前線;他們堅(jiān)守崗位,用血肉之軀盡綿薄之力支援同胞;他們挑燈夜戰(zhàn),,用“中國速度”與疫情奔跑,。無數(shù)的“追光者”們?cè)趪液腿嗣褡钚枰臅r(shí)候,,做出無怨無悔的選擇。他們把對(duì)人民的愛,,對(duì)祖國的愛放在心底,,用一個(gè)個(gè)鮮紅而又堅(jiān)定的手印,表達(dá)著火熱的擔(dān)當(dāng)與承諾;他們用最美的身影,,詮釋了生命的意義;他們用堅(jiān)守的背影,,演繹著泱泱大國的生生不息;他們用自己的行動(dòng),書寫著人生最精彩最壯麗的韶華篇章!
“只要堅(jiān)定信心,、同舟共濟(jì),、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策,,我們就一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!”1月25日總書記作出重要指示,。從城市之間的守望相助到民眾之間的相互鼓勵(lì),從企業(yè)的物資捐助到個(gè)人的關(guān)心幫助,。無數(shù)“追光者”們團(tuán)結(jié)一心,,眾志成城。
醫(yī)務(wù)人員沖上去,,他們將個(gè)人安危置之度外,,同病魔奮力搏擊。
科技人員沖上去,,他們夜以繼日,,合力攻關(guān),力圖早日攻克病毒的難關(guān),。
工廠的工人沖上去,,他們忠于職守,制造口罩和防護(hù)服,,為奮戰(zhàn)在一線的“追光者”們提供更多物資……
他們?cè)诖鬄?zāi)當(dāng)前不退縮,,越是艱難越向前。他們是新時(shí)代最美的追光者,,更是我們心中最可敬的時(shí)代英雄,。他們用實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)自己的點(diǎn)滴力量,匯集成抗擊疫情的“滾滾暖流”構(gòu)建起抗擊疫情的“鋼鐵長城”,。“茍利國家生死以,,豈因禍福避趨之”,。抗擊肺炎使中華民族又一次彰顯出偉大的民族精神,。不管是狂風(fēng)驟雨還是大風(fēng)大浪,,中國人民始終團(tuán)結(jié)一心,。從“98”抗洪到“03”非典,從“08”抗震到如今的戰(zhàn)“疫”,。有困難,,中國人都能一起扛。
此時(shí),,萬眾一心地抗疫,,所有人都是手足兄弟!
有一座城叫眾志成城,有一顆心叫萬眾一心!盡管防控疫情仍然嚴(yán)峻,,但我們深信,,只要認(rèn)真做好自我防護(hù),用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,,以科學(xué)精神迎戰(zhàn)特殊疫情,,終能共克時(shí)艱,共同守護(hù)好愛的橋梁,,感謝那些為生命逆流而上的追光者們,,你們是日夜奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)工作者,你們是空降到武漢的專家團(tuán)隊(duì),,你們是奮斗在火神山雷神山醫(yī)院工地上的工人,,你們是無數(shù)志愿者……
雖然,這其中的絕大多數(shù)人,,我們并不知道你們的姓名,。但因?yàn)橛心銈儯卦陔娨暻拔罩謾C(jī)的我們,,多了一份戰(zhàn)勝災(zāi)難的信心,。
加油武漢,加油中國!我們相信病毒這條毒蛇,,終究會(huì)在不久的將來被消滅,,春花依然會(huì)迎著風(fēng)燦爛盛開。
心得體會(huì)才好的句子篇六
年底了,,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),,酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,掌握七大要素:
一,、微笑
在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,,都要報(bào)以真誠的微笑,,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,,也不受條件限制,。微笑是最生動(dòng),、最簡潔、最直接的歡迎詞,。
二、精通
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,,提高服務(wù)技能和技巧,。“千里之行,,始于足下”,,要想使自己精通業(yè)務(wù),,上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,做到一專多能,,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用,。
三,、準(zhǔn)備
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,,作為該準(zhǔn)備的提前做好,。如在客人到達(dá)之前,,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),,而不會(huì)手忙腳亂,。
四、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象,。這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實(shí)生活中,,往往越有錢的人,,對(duì)穿戴方面都特別隨便,,這是他們自信,;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少,。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),,要重視和善待每一個(gè)客人,,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”,。
五,、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,,這就是我們所講的超前意識(shí),。
六、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),,為客人營造“家”的感覺,,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
七,、真誠
熱情好客是中華民族的美德,。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,,特別酒店業(yè)尤為激烈,。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),,形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地,!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩,。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確,、工作積極,,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),,我也會(huì)和顧客談天,,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率,。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡,。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈,。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,,我為服務(wù)別人而快樂,,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪,。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的,。
當(dāng)然學(xué)無止境,,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,,同事能互相學(xué)習(xí),,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂,。