當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
最新業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報告一
從2月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之公司同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總?cè)缦拢?/p>
一,、切實落實崗位職責(zé),,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;____,、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,,通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
二,、明確任務(wù),主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。
三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四、認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、使用,。
總以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,6月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作,。
(一),、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣,、林洲區(qū)域,,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場:葛東生,、劉尚明,、張愛靜、楊連巧做為重點,。
(二),、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場,、增加銷信,。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(四),、為確保完成六月銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
(五)、目標(biāo)量10噸,。
眾所周知,,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,,因此,作為一名銷售人員,,責(zé)任重于泰山,。
在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,,為公司盡職盡責(zé),,為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,,同時加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,,能遵紀(jì)守法,,不做有損公司利益的事情!
總體來說,這一年我取得了長足進步,。不論與老客戶的談判,,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的,。
市場資源是我們生存和發(fā)展的根本,,但是市場資源又是是有限的,對于目標(biāo)市場,,在經(jīng)過調(diào)研分析之后,,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的,需要有計劃,、按步驟的開發(fā),。哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,,哪些客戶需要互補聯(lián)動,,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違反的,,甚至某個客戶在什么時間應(yīng)采取什么樣的策略,,什么時間應(yīng)該回訪,什么時間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系,,都是需要考慮的問題,。盲目的,、無計劃的、重復(fù)的拜訪,,都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響,。
自己強烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的,,于是我就分析哪些是客戶,,哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時,,也要確保“賣得動”,,也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,,門店銷售,,趕集宣傳市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身,,就已經(jīng)開始競賽;市場又是最好的教練,,不需練習(xí)就能教會我們技能和發(fā)展的契機,,重要的是市場參與者的眼光是否長遠,,品格是否經(jīng)得起考驗。
經(jīng)過一年的艱苦努力,,公司下達的銷售任務(wù)超額完成,。
全年銷售:雞料12120噸,豬料26____5噸,,雜料1847噸這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,,也滲透著我的心血與汗水,也為20__年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ),。
雖然20__年取得了不錯的業(yè)績,,但那只能說明過去,在新的一年里,,我會更加努力,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,爭取在20__年的基礎(chǔ)上再上一層樓,,取得更加輝煌的成績!
最新業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報告二
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20__年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時,在這工作期間,,有得也有失,,現(xiàn)就將20__工作簡要總結(jié)如下:
1,、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé),。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說,,主要工作就是上傳下達、文件治理,、檔案治理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,不怕苦,,不怕累,,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率,。
3,、在工作中存在的問題。
在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,,我會更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。
我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大,、更強,、更輝煌!
最新業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報告三
20__年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,,也取得了一定的收獲,?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認真的去完成了自己的本職工作,,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標(biāo)下達下來,就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,,而自己確實在今年也沒有賺到錢,,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),,有時候確實想放棄這個工作崗位,,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,,我應(yīng)該賺好多錢,,但事實我根本沒有,,而幸運的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我,,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們
20__年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,房市回升,,我和同事們抓緊時機,,達到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1.不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
2.了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費時間,。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
4.保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6.團結(jié)、協(xié)作,,好的團隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進之處:
1.有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
2.對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單,。
最新業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報告四
不知不覺,,在__工作已經(jīng)有一年了,,在這期間,工作量不大,,要學(xué)的卻很多,,也正因為如此,我才樂此不彼,,對這份工作越來越有興趣了,。
起初剛接觸房地產(chǎn)的時候,有太多對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及ABCD這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,,跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象,,導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,,不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧,,更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,,多學(xué)習(xí),多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,,以此深入到每個客戶心中。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,,我認為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,,有時太過于熱情,,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
對于以上不足之處,,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補競爭對手說辭的空缺,,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感,。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過程,,也需要從細節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。
在這一年中,雖然我沒有業(yè)績,,但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!
一,、個人素質(zhì):
1. 不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。
2. 了解客戶需求,,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,。
3. 推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。
4. 保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目目的喜愛,,他們就會將喜愛傳遞,。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結(jié)協(xié)作,,這是好的團隊所必須的,。
當(dāng)然,再好的方法,,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解, 這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺__地產(chǎn)無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。
二,、 業(yè)務(wù)能力.
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解,,不知道目標(biāo)市場在那里,,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。
2.對市場的了解。
這包括兩個方面,,一個是對目標(biāo)市場的了解,,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。
3.業(yè)務(wù)技巧,。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),,所以談判中可以解決很多問題,,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責(zé)。當(dāng)然,,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,,我們要不斷提問,,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,。
三,、未來展望。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,認真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,,用認真嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤!
最新業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報告五
從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作,,十個月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、 切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作,。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3,、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
總之,,通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
二、 明確任務(wù),,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成。
三,、 正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。
四,、 認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種,。
眾所周知,,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,,因此,作為一名銷售人員,,責(zé)任重于泰山,。
在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,,為公司盡職盡責(zé),,為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,,同時加強自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,,不做有損公司利益的事情!
總體來說,,這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判,,還是與新客戶的接洽工作,,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
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