當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
證券公司半年度工作總結(jié)篇一
在信息技術(shù)部工作的時間里,,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,,因此,,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。半年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,,xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時,還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,,同事們有什么樣的問題,,只要問到我,我都會細心的予以解答,。當我有問題弄不明白的時候,,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,不懂的弄懂,。
下面我對2016這半年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):
1,、反洗錢系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求,證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng),。而結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)情況,,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。xx公司給的報價是20萬,,有一個專門的維護團隊,,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬,。而xx公司的報價是4萬,,維護實力也不錯,每年產(chǎn)生維護費4千元,。同時也咨詢了其他公司,,價格都在15萬元以上。從公司實際業(yè)務(wù)情況出發(fā),,最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),,但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為xxxx年10月1日起正式報送,在xx公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫,,只要xx公司開發(fā)出一個新的升級包,,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,,時間非常的緊迫,,就在放假前夕的那天xx公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,,成功了!而且是很順利的報送成功了,,我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),再報送,,真的成功了,,們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄xx產(chǎn)品而改用xx公司的產(chǎn)品的,,而且合同傳真都傳過去了,,后來xx馬上給xx公司回了一個電話。從使用xx公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看,,我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時,,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2,、三方存管系統(tǒng)建設(shè)
券商托管證券,,銀行監(jiān)管資金這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,,也讓資金更安全,,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,,我們部門都是走在了最前面,。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力,。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行,、交通銀行,、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行,,中國銀行準生產(chǎn)測試已完成,,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,,很快就可正式上線。
3,、公司總部端和營業(yè)部端財務(wù)憑證自動錄入
由于財務(wù)實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,,要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務(wù)憑證自動導(dǎo)入的功能。在了解公司的需求后,,和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,,目前xx綜合管理平臺財務(wù)憑證自動導(dǎo)入功能總部端已實現(xiàn),營業(yè)部端已于xx年1月初升級完成,,正在測試和試用階段,,估計可正式投入使用。
4,、配合公司數(shù)據(jù)集中工程
5,、配合公司ups更換工程
6、公司數(shù)據(jù)集中后,,獨立存管的升級事宜
主要解決新增兩家營業(yè)部后,,總部和營業(yè)部差異問題。已完成,,其它功能正在優(yōu)化中,。
7、財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準則后,,財務(wù)系統(tǒng)的升級和改造
財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準則后,,對公司財務(wù)系統(tǒng)作了一次比較大的變動
8、公司各樓層交換機更換工程
9,、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心
10,、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設(shè)
11、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設(shè)
12,、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)
13,、機房日常維護和巡視,日志填寫,、數(shù)據(jù)備份,、值班等
我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候,。我都會第一個站出來,,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言,。因為我知道,,我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,,不給整個部門的工作拖后腿,。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),。也受到了同事們的好評,。
但是也存在一些不足:
1,、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強,。
3,、在維護或工程實施中,沒注重對要害問題總結(jié),,并形成文檔,,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,,提高部門的工作效率,。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,新知識,,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1,、平時注重知識技能積累,,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長,。
2,、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。
3,、在工作中善于總結(jié),對典型,、要害問題解決注重整理,,形成文檔,希望部門加強這方面的交流,、監(jiān)督,。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機會,,在實踐中學(xué)習(xí),。
5、加強和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
新的半年里我為自己制定了新的目標,,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。
踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,,共同進步。爭取更好的工作成績,。
證券公司半年度工作總結(jié)篇二
首先,,我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識,。其次,,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
配合公司的統(tǒng)一形象,,統(tǒng)一管理建設(shè),我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,,而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,,辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負責(zé)接待,,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),,并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任,。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應(yīng)急演練測試,,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災(zāi)備機房服務(wù)器,如何進行風(fēng)控報備,,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,,都進行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,,防范于未然,。
上半年我們公司組織了幾次xx2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶,、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù),、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù),。在測試期間,,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括個人,、機構(gòu)賬戶,,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí),,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關(guān),、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,,最終配合總部完成了每次測試工作,。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,,落實“證券公司應(yīng)當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,,對客戶進行標識,,如無反面、缺身份證,、身份證過期,、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,,制作成表,,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年xx月xx日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對,,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況,、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通,。
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),,第三方存管業(yè)務(wù),,大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),,協(xié)助司法執(zhí)行,,基金,創(chuàng)業(yè)板,,ib業(yè)務(wù),,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務(wù),,由于涉及面廣,,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,抓緊復(fù)習(xí)平時不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,,并通過了本次晉級二星級員工的申請,。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務(wù),,扎實基本功,,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工,。
在即將過去的xx年里,,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大,、基金營銷遇阻等諸多困難,,我們?nèi)w員工團結(jié)一致,共同努力,,取得了一定成績,,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務(wù),,希望在下半年中,,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,,樹立良好口碑,,讓管理和服務(wù)上一個新臺階。
證券公司半年度工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,,不得不感慨光陰似箭,。回首這半年來所發(fā)生的一切,,有喜悅,,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,,是折騰,。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,,由于把自己放到正確的位置上了,所以,,較往年還是有相當大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),,會偶爾表現(xiàn)在工作上面,,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,,但其實在公司工作的這幾年時間里,,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認識,,想賺錢,,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊,??墒菬o論怎么徘徊,得到的結(jié)果,,總是在希望中漸漸的失望,。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,,總是受情緒的支配,,思想很到位,,但行動力卻總是不到位??偸窃徸约?,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口,。我也在改,,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,,就差遠了,。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進,。
有些人把工作當作事業(yè),,有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,,是需要用自己的心血呵護備至的,。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,,我們還是不應(yīng)該丟了抱負和追求,。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,,才能更好的與客戶溝通,。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標,。
(四)只有樹立服務(wù)意識,,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強與同事的交流,,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流,。
(一)要定期進行自我審視,。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能,。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,,工作有了目標,,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,”這些,。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,,我比過往明白了更多為人處事的道理,,也明白了,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
(三)總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準,、嚴要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了,。
總的來看,還存在不足的地方,,還存在一些等待我解決的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2,、本部有個別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自已為是,,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),,要從思想上加以處罰,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對半年工作中存在的不足,,為了做好新半年的工作,,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益,。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,,我也要享受研究員的待遇,。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),,同事進行溝通,,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,城外城設(shè)計部的明天更美好!