總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

人力資源人員工作總結篇一

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施,。

這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù) xxxx人,，人均參加軍訓xx學時,、接受理論知識授課xx學時、參觀考察x學時,。參訓人員均寫出xxx字左右的培訓心得,，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務,，去支持公司，積極主動地去工作,。通過**節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果,。

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累,、總結,、提高”,；“專業(yè) 勤奮”；“8 2”的工作,、學習理念,。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,，積極學習了“三個代表”的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎,。

今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初,，我部門及時地完成了集團公司安置xx子子女就業(yè)的收尾工作,。

并與所安置的xxx子女并簽訂了勞動合同；二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為xxx更換了技術等級證書,，并著手為符合條件的 xxxx職工晉升初級職稱；三是集團公司自xx年轉(zhuǎn)制后至xx年x月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使xx職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。

經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局,、市（區(qū)）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金xxx余元,；四是為適應公司發(fā)展的需要,，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里，共有xx人通過電話,、email以及親自登門報名。

我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選,，共有xxxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,；五是根據(jù)市里的有關規(guī)定，養(yǎng)老保險在2020年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從 2020年x月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司xxxx的賬戶進行核對,，在時間緊任務重的情況下整理出了 xxxx的錯誤信息,，做實了以前未做實的xxxx的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的xxxx的養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司x位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險 xxxx余元,；六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了xx條錯誤信息；七是認真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作,。

? ? ? ?過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,，在統(tǒng)一考核標準的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展,；八是xx月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經(jīng)濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施,；九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為xxxx同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定；十是共受理游客投訴xxxx,，解決xxx,，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中,。十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段,。十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標準,，進而組織采購、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝xxx套,；棉鞋xx雙；毛巾xxxx條,；香皂xxx塊,。

繼續(xù)秉承“團結、務實,、開拓,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計：

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4,、干部、技術人員信息臺帳,。

5,、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關錄用手續(xù),。

6,、設計并組織實施xx年員工崗位培訓。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8、及時做好人員調(diào)配工作,。

2020年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源年度工作總結 | 人力資源年終工作總結 | 人力資源個人工作總結

人力資源人員工作總結篇二

2020年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,；加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

一、人力資源基本情況,。

截至2020年x月xx日xx股份員工人數(shù)xxx人（含xx人）,，其中公司總部x人，xx工程公司xx人,，xx玻璃生產(chǎn)中心xx人,，xx玻璃生產(chǎn)中心xxx分公司xx人，xx玻璃技術有限公司xx人,，xx幕墻產(chǎn)品有限公司xxx人,，精美特玻璃公司xx人。結合新《勞動合同法》,，完成了全員勞動合同的簽訂工作,。

二、積極推進人力資源管理制度建設,，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法,、人力資源管理辦法,、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。以上辦法已正式頒布并在施行中,。

三、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，公司人力資源招聘,、開發(fā)與培訓工作大大加強。

為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作,，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

精心組織，認真做好各類招聘和培訓工作,。2020年招聘應屆大學生x人,，公司新增人員xx人（不含應屆大學生）。對新招應屆大學生進行上崗培訓,，為期期2天共x人參加,。工程公司舉辦各類技術培訓班xx次，xx人次參加了培訓,。參加政府主辦的五大員,、建造師、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓班,，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力,。

四、以信息化建設為動力,，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,，強化人力資源管理技術創(chuàng)新。

根據(jù)公司總體信息化建設部署,，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設,。

同時,，為配合人力資源管理信息化工作的順利開展，人事部正在根據(jù)公司架構變化進行k3資料的相應調(diào)整,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利兩大模塊，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術職務、技術工種,、繼續(xù)教育,、社會保險、離退人員管理,、信息查詢等強大的功能,，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

五,、完成公司專業(yè)技術職稱申報工作,。

人事部積極同貴航專業(yè)技術評定部門聯(lián)系,，圓滿的完成了公司專業(yè)技術職稱評定工作。20_年報正高級職稱2人、高級職稱17人,、中級職稱16人。

六、圓滿完成年初大亞灣生產(chǎn)基地開業(yè)慶典和海南工作會議的后勤組織工作。

七,、組織籌劃新工會的成立。

2021年工作設想：

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對公司人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。

我們認為2020年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本,、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的技術管理人才隊伍,。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平,，為實現(xiàn)xx發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。

xx公司人力資源戰(zhàn)略分析：

（一）優(yōu)勢：公司更名,，有貴航集團的大力支持,；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇,。

（二）劣勢：高端技術人才的缺乏,；技術人員對公司的歸屬感有待加強。

（三）機會：政府政策的大力支持,；擴大內(nèi)需帶來的推動,；勞動力市場專業(yè)人才供給充足,。

（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；經(jīng)濟危機帶來的資金短缺。

xx公司人才觀設想：做德才兼?zhèn)涞膞x人,。有才無德是歪才,；有德無才乃庸才；無才無德即冗才,；有德有才方人才,。

xx人力資源戰(zhàn)略實施設想：做到“五才”，即求才,、識才,、用才、獎才,、育才,。

（一）求才：

1,、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃,，通過崗位說明書和任職資格條件,，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入_x,。

2、內(nèi)部選才,，通過工作輪換,、競聘上崗、職位升降和干部交流,，建立有效的內(nèi)部人才流動機制,。

（二）識才：通過人才測評、績效評估,、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上,、庸者下,、平者讓。

（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新,。

1,、8/2原則，企業(yè)中x%的員工創(chuàng)造企業(yè)x%的價值,，應管好這x%的核心骨干員工,。

2、授權管理,，為適應當今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求,，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻身精神,，可適當將一定的權力下放給員工,，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中,。

3,、團隊建設與合作，在公司重大事項的運作中,，可以充分發(fā)揮團隊的作用,，培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感。

（四）獎才：建立一整套適合培養(yǎng)_x核心價值觀和核心競爭力的激勵體系,。

1,、建立多種價值分配形式機會,、職權、資格認可,、榮譽,、教育與發(fā)展、工資,、獎金,、津貼、福利,、股權等,。

2、獎金,，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵（包括年終專項獎等）,。

3、晉升,，主要依據(jù)員工的突出績效,，同時參考任職資格水平。

4,、榮譽,，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號，設立創(chuàng)新榮譽獎,。

（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系,。

1、兩大核心：

（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標對人力資源的要求,；

（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求,。

2、三個層面：

（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓開發(fā)活動中各種制度,；

（2）資源層面：構成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關鍵要素,；

（3）運營層面：企業(yè)培訓與開發(fā)機構的工作內(nèi)容與流程。

3,、四大環(huán)節(jié)：培訓需求分析、培訓計劃制定,、培訓活動組織實施,、培訓效果評估。

職稱工作：

1,、專業(yè)技術資格考試報名,。

2、專業(yè)技術職稱申報,。

組織工程技術人員一,、二級建造師,、造價師的的考試，積極招聘有相應資格的工程技術人員加盟xx,；同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作,。

為優(yōu)化公司內(nèi)部資源組合，理順總公司對幕墻工程公司的管理關系,，按照公司的統(tǒng)一部署,，我部主要做好人力資源分立、移交工作,。

為了實現(xiàn)工程公司的順利發(fā)展,，我們積極配合工程公司做好沈陽分公司的人員分流工作，從人事管理方面給予的支持,，制訂嚴密的分流方案,，耐心細致地做好說服解釋工作，依法辦事,，合理把握政策,，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度，降低人工成本費用支出,，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡,，完成人員分流工作,。

1,、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作,；建立員工工資臺帳,，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報,、季報和月報,。

2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

3,、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù),，調(diào)整了員工的住房公積金標準。

4,、及時計發(fā)員工工資及各項費用。

5,、完善人事檔案整理工作,。

6、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務

人力資源人員工作總結篇三

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才,；進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制度；構建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的,，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結，示之于眾,，接受領導及兄弟部門的評價,。

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導xx總經(jīng)理的關注與引導下,，部門負責人xx經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。

1、不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門xx經(jīng)理的帶領下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

2、內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準,。

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結構調(diào)整與重組，分解為招聘培訓模塊,、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊,。最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

作為公司相關管理制度與流程的起草,、擬定,、建設及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新,、維護,、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度,；績效管理制度,；職稱評定管理規(guī)定；考勤假期管理規(guī)定,；招聘管理規(guī)定,；培訓管理制度維護；員工獎懲管理規(guī)定更新,；勞動合同管理規(guī)定,；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競聘流程,；離職員工管理流程,；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理,、更新及維護。

人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向,；在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位,，服務的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性,、事務性,、非動態(tài)性、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作,，而應是整體、全面,、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導向,、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。

人力資源人員工作總結篇四

回顧2020年，人力資源部在公司領導的關心指導下,，在各部門和服務中心的積極配合下,，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務,，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方,。在此對2020年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展2021年度工作奠定基礎,。以下是我的工作總結：

目前設置職能部門x個和x個服務中心,，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工xx人,，其中各項管理人員xx人（其中高層領導x人,，中層人員x人，基層管理人員xx人）,，操作層人員xx人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有xx人,，注冊物業(yè)管理師x人,，中級以上職稱x人。

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。x月x日花費xxx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位,；結合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位,；參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人、選人,，基本滿足公司用人需求,，今年共計招聘96名員工（其中管理人員xx人，操作層人員xx人）,。

2,、日常管理

（1）規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項工作程序,，及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行,。

（2）員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案（存儲備用）,，平時對在職員工檔案的清理,、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案,；應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選,；對員工檔案按部門項目進行分類歸檔,；同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

（3）按照保密,、規(guī)范化原則,，2020年x月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準確核算報批工資,，讓員工能按時領取工資。截止2020年xx月,，累計支付員工薪資xxx元,，其中本部職能部門xxx元，xxx服務中心xxx元,，xx服務中心xxx元,，公園xxx服務中心xxx元，xx服務中心xxx元,，xx小區(qū)服務中心xxx元（2020年x月至20xx年xx月）。

（4）制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范。

（5）及時保質(zhì)完成領導交辦的其它臨時工作,。

（一）在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。

（二）員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點要把好招聘關,，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能,、有學歷、有素質(zhì),、有管理才能的人員,；其次對現(xiàn)有人員培訓提高。

（三）留人方面：由于留人機制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,，留不住局面，2020年各類離職人數(shù)xx人（管理人員xx人,，操作層人員xx人）,，其中秩序員流動性較大。在今后工作中,，注重員工離職原因分析,，對癥下藥，制定改善措施,。

（四）績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位,。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

（五）人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強學習，結合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作,。

（六）開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中,，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,，力爭做到實事求是的同時,，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些,，積極進取,、開拓創(chuàng)新。