總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全一

光陰荏苒，白駒過(guò)隙,，不知不覺(jué)工作的一年過(guò)去了，隨著60軸J7的旋挖鉆機(jī)，預(yù)示著我所負(fù)責(zé)的樁基放樣工作正式告一段落,。也代表著我的成長(zhǎng)又有了新的起點(diǎn)。

回顧一年,，從大學(xué)出來(lái)，和伙伴們一起踏上工作旅途,，大家都自信著說(shuō)一定要努力工作，要對(duì)得起自己的十五年的學(xué)生生涯,。從安環(huán)部，物資部,，試驗(yàn)室到我所在的測(cè)量隊(duì),。每個(gè)部門(mén)都有著獨(dú)特的韻味在吸引著我們，而我們像一顆顆新生的草籽注定要在這里發(fā)芽,。一年，有過(guò)歡笑,。

一年，有過(guò)淚水,。

一年，有過(guò)重逢,。

一年，有過(guò)離別,。

現(xiàn)將這一年的工作整理如下,。

樁基及承臺(tái)放樣是我工作初期的主要任務(wù),，從對(duì)RTK的一竅不通，到后來(lái)的單獨(dú)作業(yè),，再到后來(lái)的與同事共同研究RTK其他未知功能,，我收獲良多,。儀器,，作為測(cè)量人的伙伴,，我們對(duì)它了解越多,，它就會(huì)對(duì)我們積極配合,，就不會(huì)在工作中“罷工”,。

土方整理，土方填挖作為勞務(wù)作業(yè)的一個(gè)大項(xiàng),，及時(shí)給土方計(jì)量，以免引起不必要的利益糾紛,，也成了我工作的一部分。追求用不同的方法計(jì)算土方量,，使土方量在合理范圍之內(nèi),，并貼合實(shí)際,。公司的利益就是我的利益，大河有水小河滿,，公司好了，自己才會(huì)有更大的成長(zhǎng)空間,。

全站儀放樣,，這個(gè)是我接觸的第三個(gè)任務(wù),，也是目前測(cè)量隊(duì)的長(zhǎng)期也是主要的任務(wù)。每天跟著幾位主管出去放樣,，在有充分時(shí)間下，他們也會(huì)放手讓我獨(dú)立作業(yè),，肯定了我的能力，讓我有更多的自由來(lái)進(jìn)步,。不怕苦，不喊累,，不埋怨。

還有其他的測(cè)量作業(yè)也都有過(guò)接觸,，并有一定的了解。學(xué)無(wú)止盡,，雖然有過(guò)這么多順利的成長(zhǎng),，但是發(fā)生的錯(cuò)誤也不少，例如四工區(qū)房建基坑開(kāi)挖發(fā)生放樣錯(cuò)誤,，61軸J1樁基放樣交接錯(cuò)誤等，還有其他一些小的錯(cuò)誤,。所幸這些錯(cuò)誤在隊(duì)長(zhǎng),，主管及同事的指點(diǎn)下,，都將公司損失減少到最小,。犯下錯(cuò)誤不要緊,，最怕在同一個(gè)地方多次犯錯(cuò),，這不僅是能力問(wèn)題,，且是態(tài)度問(wèn)題,。所以我在測(cè)量隊(duì)學(xué)的最多的是責(zé)任,。在公司部門(mén)需要盡到崗位責(zé)任,，同時(shí)也可延伸到家庭,。其次學(xué)習(xí),，有句話是這么說(shuō)的,，“當(dāng)你看的書(shū)越多,，你就會(huì)覺(jué)得你越無(wú)知”。這如我們部門(mén)流傳的一句話“無(wú)知者無(wú)畏”有著異曲同工之妙,。所以我要不斷的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂(lè)趣,，并與之相伴。最后是感謝,，測(cè)量隊(duì)是一個(gè)大家庭，每個(gè)人為了這個(gè)家都犧牲了不少,，但是任何人都沒(méi)有過(guò)放棄,，并且有著前輩照顧后輩的傳統(tǒng),，我們作為后輩能遇到認(rèn)真負(fù)責(zé)的他們，并與之共事,，感到十分滿足，非常感謝,。

新的一年即將到來(lái)，把好的東西繼續(xù)保持,，把壞的全力改正,，加快樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài),，主動(dòng)掌握更多的職業(yè)技能,，積極承擔(dān)起部門(mén)的分派任務(wù),，快馬加鞭，我的二零xx,。

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全二

年底寫(xiě)年終小結(jié)的痛苦如期而至，且老板催得緊,！簡(jiǎn)直像追殺！凡是打工朋友都知道,，寫(xiě)這類(lèi)個(gè)人小結(jié)很棘手,，如果加以鋪墊或渲染,，難免有自吹自擂,、邀功請(qǐng)賞之嫌。

但不將辛苦與成績(jī)描繪一番,，又怕老板不知道自己有多么賣(mài)力,。

最后使我落筆的動(dòng)力是老板的一句話：今年年終獎(jiǎng)的多少，就看個(gè)人小結(jié),！一般來(lái)說(shuō),，在壓力和動(dòng)力都齊全了的情況下，人的創(chuàng)造力也就有了,。

思考再三，為使小結(jié)頗具新意,，勇奪年終第一獎(jiǎng)，我決定寫(xiě)一篇不僅讓老板看不懂,，自己也要看不懂的小結(jié)，雖然看不懂,，但要被打動(dòng),！于是我的工作小結(jié)以詩(shī)意的落葉為全文開(kāi)端,，然后凡和秋日情懷有關(guān)的形容詞傾巢而出，輔之憂傷,、悵然、寂寞,、失落等情懷,，一路狂轟濫炸,。

其實(shí)全部意思就是這么兩層：“清晰的是那細(xì)致的片段,，模糊的是那隱約的情節(jié)”；“多少滄桑仿佛印證著自己闖蕩以來(lái)的經(jīng)驗(yàn),，但同時(shí)又有許多的世事使自己宛如兒童一般懵懂與木訥”。

可清晰和模糊的是什么,？印證了什么？又為什么木訥,？只注意文字修飾的我也沒(méi)搞清楚。

寫(xiě)得多了,，自然會(huì)有幾句精彩的,。

例如：“自己與單位又共同悲歡了一個(gè)春秋,。

在成長(zhǎng)中領(lǐng)悟人生,，在人生中感受成長(zhǎng)”（此段含義雖然朦朧，但讓老板感覺(jué)我在他的領(lǐng)導(dǎo)下茁壯成長(zhǎng),，又有進(jìn)步了）；“當(dāng)自己溫和的目光與同事接觸時(shí),，仍然可以發(fā)現(xiàn)自己容易被人接受的一面，當(dāng)自己被人誤解時(shí),，仍然可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方心目中對(duì)我不變的一份關(guān)懷”（在含蓄地吹噓了自己良好人際關(guān)系的同時(shí)，也告訴老板,，雖然有時(shí)他罵了我，但我沒(méi)有記仇,，估計(jì)他會(huì)高興）……“勇者無(wú)言！何必將自己所做過(guò)的事情一一訴說(shuō),，難道如此就能被人記曉與理解？想來(lái)就不知不覺(jué)地淡然一笑”（好像很清高，其實(shí)我明白,，把“豐功偉績(jī)”謙虛地輕描淡寫(xiě)，反而能引起別人的好感）,。

可小結(jié)內(nèi)有一條年度考核的要求，似乎較難繞過(guò)去,，而且很難抽象與含蓄，即自我評(píng)估,，分為“優(yōu)秀、合格,、基本合格,、不合格”四個(gè)級(jí)別,。

我筆鋒再轉(zhuǎn),，有意無(wú)意地提起了幾首與之有些個(gè)關(guān)聯(lián)的流行歌曲……優(yōu)秀———《我是不是該安靜地走開(kāi)》，“我是不是該安靜地走開(kāi),，還是該勇敢地留下來(lái)……”合格———《今夜你會(huì)不會(huì)來(lái)》,，“雖知道某日你或許會(huì)棄我而去，總想永遠(yuǎn)地愛(ài)著你,，彌補(bǔ)彼此心中距離……今夜你會(huì)不會(huì)來(lái)，你的愛(ài)還在不在……”基本合格———《至少還有你》,，“我怕來(lái)不及,，我要抱著你……如果全世界我也可以放棄，至少還有你值得我去珍惜,；也許全世界我也可以忘記，就是不愿意失去你的消息……”不合格———《為什么受傷的總是我》，“到底我做錯(cuò)了什么,，為什么受傷的總是我，如何才能找到我的夢(mèng),，有一天，有一個(gè)她真心地愛(ài)我……”最后一句是很抒情的“命運(yùn),，會(huì)在我心底里唱起哪一首歌,？”我把皮球一腳踢還給了老板,。

那份小結(jié)老板只瞄了一眼就給扔回來(lái)了，說(shuō)他不要“小姐”……我定睛一看,，標(biāo)題中“工作小結(jié)”的字樣成了“工作小姐”,。

但老板還是比較公正的,，說(shuō)我的小結(jié)寫(xiě)得蠻用心的，只是用筆將我的工作小結(jié)改成了“心緒小結(jié)”,。

至于年終獎(jiǎng)的事他說(shuō)再講,，現(xiàn)在沒(méi)錢(qián),！他建議沮喪的我先將該小結(jié)寄給報(bào)紙,，作為一種范本,。

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全三

一年一年,，時(shí)間似是永不止步，在我還未來(lái)得及細(xì)數(shù)這一年我身邊的人和事都發(fā)生了什么變化時(shí),，已經(jīng)到了年尾,。

2007年是個(gè)好年！這一年,，我依然就職于XXXX國(guó)際飯店財(cái)務(wù)部，崗位也從前臺(tái)收銀正式調(diào)至酒店應(yīng)收員,，工作內(nèi)容有了些許的變化。整體一年,，我的工作分兩部分在進(jìn)行,！一是在前臺(tái)任收銀員，一是擔(dān)任酒店應(yīng)收員,。

一,、酒店前臺(tái)收銀員

（一）收銀工作是我剛來(lái)酒店就接觸和學(xué)習(xí)的,，經(jīng)過(guò)2006年一年的歷練,，整體的收銀工作對(duì)我沒(méi)有太多的難度,！客人入住時(shí)的禮貌用語(yǔ)我會(huì)很好的把握,！客人結(jié)帳離店時(shí)的問(wèn)候我也會(huì)特別及時(shí)地送上,！在工作中,，我更加了解了工作流程,，不僅能夠做到該有的程序一定做到，而且各方面鍛煉的更加熟練,、及時(shí)和完善,！在帳務(wù)上,，我保留了自己在自己班次上不斷復(fù)核自己帳務(wù)的好習(xí)慣,，基本做到不出任何差錯(cuò),！在中軟系統(tǒng)中，我開(kāi)始學(xué)會(huì)嘗試各種以前所不知道的功能,，接觸得多了,，了解得多了,，我也慢慢學(xué)會(huì)了運(yùn)用,，學(xué)會(huì)如何把錯(cuò)的帳務(wù)很好的在系統(tǒng)中進(jìn)行處理,！并且做的每一步是什么意義，我也有所體會(huì),！比起以前老是單純的依靠別人調(diào)帳有了進(jìn)步，這點(diǎn)對(duì)我是一個(gè)特別大的提高,！

（二）對(duì)待不同的客人時(shí),，我反映出了與去年所不同的心態(tài),！2006年是我從學(xué)校畢業(yè)接觸酒店行業(yè)的第一年！在心態(tài)上,，有很多不成熟的地方，不了解服務(wù)行業(yè)自身的規(guī)則是一方面,，另外自己作為年輕人，身上有年輕人的銳氣也是難免,！2007年,，我吸取了自己在酒店工作一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，切身體會(huì)了“顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”這句話,。用哲學(xué)的觀點(diǎn)反復(fù)想了“作為一個(gè)客人,，我需要什么樣的服務(wù)”“作為一名服務(wù)人員,，我應(yīng)該提供給客人怎樣的服務(wù)”當(dāng)然,，人有三六九等,，不見(jiàn)得所有的客人都是懂禮儀禮貌的,，我見(jiàn)過(guò)難纏的不講理的客人，在這樣的情況下,，我開(kāi)始試著學(xué)會(huì)體會(huì),，體會(huì)客人,，“始終用微笑迎合客人”心態(tài)慢慢也放得寬了,，而且我真的發(fā)現(xiàn),，心態(tài)平和給自己的心情和工作帶來(lái)了更大的樂(lè)趣和快樂(lè),！

（三）由于前臺(tái)部分工作人員的離職,，我們招聘了新的人員來(lái)填補(bǔ)崗位的空白,。特別榮幸的是,，由我來(lái)帶領(lǐng)新同事進(jìn)行工作,，我將從收銀員工作的一點(diǎn)一滴,，方方面面來(lái)對(duì)她們進(jìn)行指導(dǎo),！在指導(dǎo)她們的同時(shí),，對(duì)我也是很好的自我檢查的機(jī)會(huì),。我將從她們所提出的問(wèn)題上找出自己所存在的不足,！可能這些問(wèn)題已經(jīng)被我給淹沒(méi)在日常工作中了,，但不見(jiàn)得就不會(huì)發(fā)生！所以,，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)！我很耐心的對(duì)她們進(jìn)行工作上的培訓(xùn),，指導(dǎo)她們?nèi)绾巫龉ぷ?，如何做好工作,！人和人的理解能力和接受能力都是不相同的。我知道,！在指?dǎo)她們工作的時(shí)候，我拿出了自己最大的忍性,，最大的承受力！我不強(qiáng)求她們自己上手工作會(huì)多快,，我只期望自己教出最好的徒弟！她們要有最基本的職業(yè)道德,；她們要學(xué)會(huì)尊重客人，尊重領(lǐng)導(dǎo),；她們一定要有自己對(duì)事件的看法，而不是“人云亦云”,。“嚴(yán)于律己，寬以待人”這句話貫穿了我?guī)ьI(lǐng)兩個(gè)新同事走上她們工作崗位的歷程,！

到現(xiàn)在,，我所指導(dǎo)的兩個(gè)同事已經(jīng)能夠獨(dú)立上崗工作了,，她們?cè)谝徊讲降爻墒焖齻兊乃枷?，一步步地完善她們的工作。每?dāng)她們講出對(duì)工作上的事情獨(dú)特的看法時(shí),，我就特別榮幸她們能對(duì)服務(wù)行業(yè)有自己的體會(huì),。希望她們?cè)诜?wù)行業(yè)上通過(guò)自己的努力有更大的提高和進(jìn)步,！

二,、酒店應(yīng)收員

（一）酒店應(yīng)收員不同于前臺(tái)收銀員,，工作內(nèi)容有相似的地方，但更多的是不

相同,。應(yīng)收員主要負(fù)責(zé)酒店的協(xié)議單位往來(lái)款項(xiàng)和白金卡用戶的管理,！有了在前臺(tái)工作的基礎(chǔ),，我對(duì)協(xié)議單位和白金卡客戶有基本的了解,，但是如何對(duì)他們的帳務(wù)進(jìn)行有效的處理，尤其是還要登記帳本,，無(wú)疑對(duì)我是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),！在這樣的情況下，我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們給以我最大的鼓勵(lì)和支持,。在和客戶核對(duì)帳務(wù)的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)部的各位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一直陪同我和他們的客戶接觸,，在帳務(wù)的處理和人際關(guān)系的處理方面給以我最貼心的陪伴，讓我提高,，讓我進(jìn)步！在登記帳簿的過(guò)程中,，我的領(lǐng)導(dǎo)從財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)——科目開(kāi)始一點(diǎn)一滴的教我,，以及后來(lái)教我如何立帳本,，如何登記帳本等,，我在他們的指導(dǎo)下一點(diǎn)點(diǎn)試著嘗試自己做帳,，自己處理帳務(wù)。到現(xiàn)在,，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成白金卡帳本的登記及應(yīng)收帳款帳本的登記工作,。我深深感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我提高和進(jìn)步的機(jī)會(huì),，更加感謝他們總是不厭其煩的教導(dǎo)我進(jìn)步,！當(dāng)然,，我也很感謝我親愛(ài)的各位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們,，他們一直在我身旁,，讓我學(xué)會(huì)了如何更好的與不同的客戶打交道,，如何更有效的處理和完成酒店的應(yīng)收帳款。

（二）出去核對(duì)帳目的次數(shù)多了,，我也養(yǎng)成了一種好的習(xí)慣！對(duì)一些常打交道

的客戶，我開(kāi)始盡量學(xué)會(huì)記住他們工作的地點(diǎn),，熟悉他們每個(gè)人所擔(dān)任不同的職務(wù)！就像在前臺(tái)工作要記憶長(zhǎng)住客一樣,，對(duì)他們不同性格的人,，核對(duì)帳目就要使用不同的藝術(shù)性的言語(yǔ)！盡量將自己的應(yīng)收工作做到更好,！而對(duì)待新簽的應(yīng)收單位，單位名稱,，有效簽單人的姓名以及是哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理?yè)?dān)保的我也會(huì)很好的記憶，等到前臺(tái)問(wèn)至能否簽單掛帳時(shí),，我能夠及時(shí)準(zhǔn)確的告知她們?nèi)绾胃玫奶幚韱?wèn)題！從各個(gè)方面最大限度地做好自己的本質(zhì)工作,！

整個(gè)2007年,，在各種各樣外因和內(nèi)因的綜合作用下,，我收獲了專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)的提高,，在人際關(guān)系處理方面有了改善,，在心態(tài)的成熟方面也能看到比較明顯的變化！時(shí)光飛逝,，在年尾這樣一個(gè)特殊的時(shí)刻，我要努力保留自己的良好習(xí)慣,，將自己手邊的工作做好，以更多的熱情來(lái)和XXXX國(guó)際的所有同仁一起迎接2008奧運(yùn)年！

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全四

首先,，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭,，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),，謝謝！

20xx年11月14日,，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說(shuō)實(shí)話,，我心里面沒(méi)底。以前,，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)IT行業(yè)，更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機(jī),。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,，我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意,，頓時(shí)，我有信心了,，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò),！

下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正,。

一、工作業(yè)績(jī)

截止20xx年12月31日,，我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶xx家，上門(mén)拜訪客戶xx次,，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想,，跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái),，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧,，但是知恥而后勇,，我會(huì)在以后的工作中加倍努力,，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī),。業(yè)績(jī)不理想,，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：

1,、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中,，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功,。

2,、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單,，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),，多多自我總結(jié),，提升自己的銷(xiāo)售能力。

3,、不夠勤快，我在今后的工作中,，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中,，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙,，我相信,，在來(lái)年,，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī),。

4,、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因,，根據(jù)客戶的信息反饋,，年底了,，商家都忙著清理庫(kù)存,，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,，從而造成我們銷(xiāo)售困難,，而且客戶手上有些單子,，也會(huì)拖到年后再交貨。

二,、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

2,、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn),，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,，我覺(jué)得我收獲了很多

3,、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨、送文件,、幫助看門(mén)市等

4,、輪流主持早會(huì),，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力

三,、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,，截止20xx年12月31日,，我的應(yīng)收賬款回收率為100%,，在來(lái)年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,，保證公司的資金安全,。

四,、個(gè)人心得

1,、電話營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言,，不要緊張，也不能激動(dòng),。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰,，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí),，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒,。

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶,，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí),，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話,。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒,，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想,，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)。

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶,，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大,。

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要,、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類(lèi)，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),，提高了我的工作效率。

5,、其它心得體會(huì)：

五、個(gè)人建議

1,、我覺(jué)得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷(xiāo)技巧,，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)

2,、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉,，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤

綜上,，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,，謝謝,！

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全五

一年以來(lái),，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜倪M(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改善工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都用心配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把工作圓滿完成。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好,。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。應(yīng)對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū),，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全六

光陰似箭,，日月如梭,，不知不覺(jué)中一年又過(guò)去了,，在同事的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì),，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

1,、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，保證入庫(kù),、出庫(kù),、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。入庫(kù)及時(shí)登帳,，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù),；出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,。做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，不監(jiān)守自盜。

2,、當(dāng)班期間,，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),，并合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序按產(chǎn)品種類(lèi),、規(guī)格,、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆,，保持庫(kù)區(qū)的整潔,。能真正掌握物料的進(jìn),、出,、存的工作流程,，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用,。

3,、貨物發(fā)放,，能認(rèn)真執(zhí)行貨物發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情,，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性,。

出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，不監(jiān)守自盜,。

4、報(bào)表制作,，除了提高發(fā)貨效率外,，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),，合理編制,，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳,、物、卡三者相符,。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn),、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作,，保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，真實(shí)性。

5,、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,，盡可能將庫(kù)內(nèi)打掃整潔，及時(shí)除理不合格產(chǎn)品,，根據(jù)情況整理庫(kù)房,。,。按產(chǎn)品種類(lèi),、規(guī)格,、等級(jí)分區(qū)堆碼,，不得混和亂堆,，保持庫(kù)區(qū)的整潔,。能真正掌握貨物的進(jìn),、出、存的工作流程,，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用,。

總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助,，在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年,，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過(guò)去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,。

工作計(jì)劃

20xx年即將到來(lái),，為了更好的做好新一年的倉(cāng)庫(kù)管理工作，在此,，制定如下計(jì)劃：

1）注重形象,，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作,。

2）市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,，單一的工作技能不能滿足顧客的需要,，自己《白話文·www.baihuawen.cn》爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,，做得更好,！

3）多與同事溝通，保持良好的溝通方式,，吸取好的建議,。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正,。

4）加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),，真正掌握物品進(jìn),、出、存的工作流程,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用,，人盡其才的作用,，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn),。積極配合同事,，對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)行整改,，避免物品日期太長(zhǎng),，促銷(xiāo)部分呆滯物品,，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,。

5）努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平,，爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次,。

6）物品現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確,，對(duì)庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%,。

7）對(duì)產(chǎn)品入庫(kù)數(shù)量嚴(yán)把關(guān),，做到產(chǎn)品不斷完善與維持,。

8）時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)日常工作,，保持環(huán)境整潔,，所存放的物料井然有序,。

9）為了使倉(cāng)庫(kù)物品做到帳,、物一致,，倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),，盤(pán)點(diǎn)過(guò)后,，與電腦庫(kù)存對(duì)照,，看每月的消耗是多少,，遞交會(huì)計(jì),。

總之,，在即將迎來(lái)新的一年，我將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，為了企業(yè)發(fā)展得更加壯大,，我將更加努力,！獻(xiàn)上自己微薄的力量,！20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為阜豐的發(fā)展盡一份力,。

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全七

回首過(guò)去，展望未來(lái),，有對(duì)本年度收獲的喜悅，也有對(duì)未來(lái)急切的期望,，喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神,，以公司服務(wù)理念為指導(dǎo)，透過(guò)自身的不懈努力,，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)；期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作狀況總結(jié)如下：

一,、個(gè)人年度主要工作資料及崗位職責(zé)履行狀況

20xx年上半年，我主要參與了濰坊濱海開(kāi)發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,，下半年，主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。

在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，工作期間,，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求,，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé),。

在施工過(guò)程中，采用旁站,、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調(diào)查研究找出問(wèn)題的根源,，要求施工方采取有效解決辦法將其解決,，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,。

針對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料（高強(qiáng)土工格柵、土工布,、柵欄板,、壓腳塊,、踏步料石等）,，按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對(duì)施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查,，對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,，對(duì)外觀質(zhì)量上不貼合要求的禁止用入工程中。

針對(duì)工程關(guān)鍵部位施工時(shí),，提前到達(dá)旁站位置,，檢查施工準(zhǔn)備工作,，并旁站施工全過(guò)程,，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄,。

對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格,，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工,。

對(duì)各施工過(guò)程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查,。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作,。

二,、工作中的體會(huì)和感受

在監(jiān)理工作過(guò)程中,，我透過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,，深刻體會(huì)感受到作為監(jiān)理人員,，用心主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想,，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量,。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法,、誠(chéng)信、公正,、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,。明白監(jiān)理工作的重要性,，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，才能有效地開(kāi)展工作,，用心主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求,，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

三,、今后的工作打算及個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)

作為一名年輕的監(jiān)理工作者，熱愛(ài)自己的本職工作,，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,，工作態(tài)度嚴(yán)禁,，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對(duì)工程問(wèn)題處理方案的積累,。

在今后的工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，要嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范,、以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理工作,。在工作中不斷反省自身不足,，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，努力做好監(jiān)理工作,，加強(qiáng)對(duì)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階,，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員,。

四,、對(duì)部門(mén)/公司的意見(jiàn)和推薦

1、推薦公司要對(duì)不同的員工進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn),，多招聘一些有職業(yè)資格證書(shū)又能獨(dú)當(dāng)一面的人才開(kāi)展工作,。

2,、推薦公司組織具有良好公關(guān)潛力的人才,，并組建成相關(guān)部門(mén),，應(yīng)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)化,、監(jiān)理招投標(biāo)的公開(kāi)化,、復(fù)合化,。

五、結(jié)束語(yǔ)

公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動(dòng)力,，同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,，公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中做的更好,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。祝公司全體人員工作順利,、生活幸福,。

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全八

20xx年x月x日,，經(jīng)集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,，我擔(dān)任傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高,?；仡橷X年來(lái)工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心、省心,、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī),，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng),；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

四,、業(yè)績(jī)建設(shè)

在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚А髅焦九c汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后,，傳媒與國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,；同時(shí),，截至報(bào)告時(shí),，傳媒正與酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,，但傳媒僅僅成立一年了,，顯性的問(wèn)題比較明顯,，隱性的問(wèn)題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開(kāi)創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績(jī),。

優(yōu)秀年終總結(jié)范文大全九

時(shí)光荏苒,，今年就要過(guò)去了,，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，從零起步,，不斷增加體檢專用設(shè)備，增加專職工作人員,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次,，收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次,，合計(jì)收入八十多萬(wàn)元,。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面：

1,、精心組織

認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下,，協(xié)調(diào)全院十三個(gè)部門(mén),，完成了學(xué)院空,、管委會(huì)全體職工,、中學(xué)經(jīng)開(kāi)區(qū)分校等數(shù)次大型體檢,。雖然經(jīng)驗(yàn)不足,，但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,，目前已經(jīng)理順了體檢流程,，調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,，取得了體檢客人的一致好評(píng),。

2,、嚴(yán)格管理

強(qiáng)化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核,，靈活采用多種考核方式,，在不耽誤正常體檢工作的前提下,，對(duì)體檢中心工作人員進(jìn)行考核,。對(duì)部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),，提高服務(wù)技能,。

3,、提前上班

彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,，并且不至于因?yàn)轶w檢耽擱早餐時(shí)間在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后,，在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度,。實(shí)行兩月來(lái),，確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,，受到體檢客人的一致稱贊,。

4,、精誠(chéng)協(xié)作

共謀發(fā)展在時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)少,，人員不足的前提下,，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,，在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運(yùn)行,。新系統(tǒng)的正式開(kāi)通，標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進(jìn)水平,。但是，尚存在一些問(wèn)題,，比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒(méi)有配備,，體檢專用的部分設(shè)備仍未到位,，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng),，面對(duì)問(wèn)題態(tài)度不夠積極,，部分科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉,，專職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位，無(wú)法保證穩(wěn)定的體檢客源,，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等,，都在逐步完善改進(jìn)中,。

全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,，全心全意的工作為體檢中心能夠快速,、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春,。

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