“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

信用社年度工作總結(jié)報告篇一

一,、根據(jù)自身特點，確立發(fā)展思路

如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民,、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股,，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機構(gòu),，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用,，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展,？市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢,，他們認為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構(gòu)；是典型的地方性銀行,，貼近民營企業(yè),、貼近市民、貼近三農(nóng),，點多面廣,。相對其它金融機構(gòu),，其信息更具對稱性，便于溝通,、便于服務(wù),。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重,，發(fā)展不夠快,。經(jīng)濟決定金融，金融反作用經(jīng)濟,。目前伴隨經(jīng)濟發(fā)展進入快車道,，地方金融發(fā)展理所當然應(yīng)進入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊,、保守甚至搖擺的實際,，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機遇,，堅持在發(fā)展中規(guī)范,，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,，邊規(guī)范邊發(fā)展,。重點以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,，竟,、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主,。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，實現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏,。

二,、以支農(nóng)為已任，著力推進小額農(nóng)貸擴面增量

1,、嚴格支農(nóng)要求,。針對部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”，市聯(lián)社重申了“信用等級評定面,、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針,。并對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”：嚴格遵循“擴面升級、增量提速,、力求高效”總體思路不動搖,；嚴格遵循“擴大視野，伸長觸角,，主動出擊,，引客進門”營銷策略不動搖,；嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行,、敢于負責(zé),、開拓進取”工作作風(fēng)不動搖；嚴格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片,、中層干部包社,、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動搖。認真制定信貸支農(nóng)考核辦法,，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早,、投量足、投面廣,，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ),。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶萬戶,，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案萬戶,，調(diào)查面達到100%；評定信用農(nóng)戶萬戶,，發(fā)放農(nóng)戶貸款證萬本,，其中一級信用農(nóng)戶萬戶,，農(nóng)戶貸款證授信總額xx萬元,。

2、夯實支農(nóng)根基,。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度,，完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程”的有關(guān)要求,，他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè),。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,，分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%,。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定,，隨用隨貸,，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法,，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款,，只需憑“二證一章”（貸款證、身份證,、農(nóng)戶印章）就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,，像持有活期存折一樣方便,。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款,，滿足大額貸款戶需求,。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近xx萬元,。

3,、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”,。實施“名品戰(zhàn)略”,，推進農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?；a(chǎn),、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色,、村有強項,、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn),、小板鎮(zhèn),、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生,、油菜,，黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶,、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米,，拖市鎮(zhèn)的棉花,，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟增長點,。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”,。實施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模,、信譽效益俱佳,、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè)，實行“一次核定,、分次發(fā)放,、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,，促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大,。目前,，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中龍頭企業(yè)1家,，省級龍頭企業(yè)2家,。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”。實施“戰(zhàn)略”,，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油,、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿,、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產(chǎn)品進入了武漢等大中城市超市,。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國，并遠銷俄羅斯等國家,。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”,。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴,，實現(xiàn)社企雙贏,。

4、形成支農(nóng)機制,。一是建立健全工作聯(lián)系點制度,。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村,、漁薪王灣村,、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點,，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點,。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點,，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點,、成了“信用工程”建設(shè)的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度,。三是建立健全“三查”制度,。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后,，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿,。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控,。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度,。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度,。在信貸人員中開展了“進百家門,、知百家事,、暖百家心”、“送信息,、送科技,、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏,，奶牛叫,，棉花朵朵向天笑；摩托車,，黃掛包,，信合‘郵差’家家跑；手機響,，彩鈴鬧,，一個電話他準到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實寫照,。

三,、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔

圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,，把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點,，重點支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善,、財務(wù)狀況較好,、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,，達到了社企“雙贏”,。

1、轉(zhuǎn)變思想,，創(chuàng)新意識,，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實行四個轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,，從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營企業(yè)轉(zhuǎn)變,，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用,、粗放管理信貸資金向適度集中,、講求效益方面轉(zhuǎn)變。

2,、深入調(diào)查,，細分客戶，找準信貸“支撐點”。通過調(diào)查,，對民營企業(yè)有選擇性支持,，同時，對支持的客戶進行細分,，劃分重點支持客戶,，一般支持客戶，嘗試性支持客戶,，以此為基礎(chǔ),，在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前,，明確可發(fā)放xx萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,，xx萬元貸款民營企業(yè)有x家，xx萬元的34家,。如對重點支持的老客戶油化,、棉麻、精米,、油脂,、制紗等近x家民營企業(yè)，20xx年一季度已累放貸款近xx萬元,；今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣（貸款xx萬元）,、天銘泵業(yè)（貸款xx萬元）、成田制藥（貸款xx萬元）,、新東方置業(yè)（貸款xx萬元）等,，另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。

3,、嚴格評估,，及時授信。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,，市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度,、道德風(fēng)險、管理能力,、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進行分析,。根據(jù)分析情況，對民營企業(yè)有關(guān)指標進行量化并逐項評分,，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點支持戶,，同時進行授信,，核定貸款限額，采取一次核定，隨用隨貸,、周轉(zhuǎn)使用,，簡化了貸款手續(xù)，及時解決了民營企業(yè)資金缺口,。僅xx年至xx年4月間,，全市農(nóng)村信用社已對xx戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信，累計發(fā)放貸款xx萬元,，培植了一批黃金客戶,。如棉麻有限公司，20xx年與信用社建立信貸關(guān)系,，當年發(fā)放貸款xx萬元,，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻；第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元,，其生產(chǎn)規(guī)模,、產(chǎn)量、產(chǎn)值,、利潤得到了較快提升,，該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地xx畝，建起一個花園式的生產(chǎn)廠區(qū),，20xx—xx年,，信用社累計向該公司發(fā)放貸款xx萬元，目前,，公司年產(chǎn)值多萬元,，創(chuàng)利稅多萬元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列,。

4,、靈活變通，優(yōu)化服務(wù),。一是專門成立了信貸營銷部,，向市民、個體工商戶,、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù),，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展；二是實行服務(wù),。市聯(lián)社規(guī)定：流動資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié),；固定資產(chǎn)貸款不超過1個月辦結(jié)；小額抵質(zhì)押貸款不超過7天辦結(jié),；改每周召開1次審貸會為每周2次,；三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對有發(fā)展?jié)摿?，暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款,。同時，注重法人（個人）信用和市場前景分析,，強調(diào)第一還款來源,，對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款,；四是提高抵押貸款發(fā)放比例,。對擔(dān)保抵押貸款,，按評估值計算,，不動產(chǎn)由原來的50%,，動產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%,；五是實行差別利率,。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè),、貸款規(guī)模大小實行差別利率,。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎(chǔ)上上浮不超過50%,，對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%,。

5,、強化管理，確保安全運行,。為加強民營企業(yè)貸款管理,，規(guī)避貸款風(fēng)險，市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法,。一是規(guī)定“一戶一社”,，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個借款戶只能在一家信用社開戶,，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象,；二是對上報審批的民營企業(yè)貸款，信用社必須認真填好貸款調(diào)查,，形成調(diào)查報告,，做到內(nèi)容真實，完整,，要素齊全,，對報審貸款資料不全，調(diào)查報告不詳細的,，市聯(lián)社一律退回,；三是市聯(lián)社負責(zé)對報審貸款審查，并簽署審查意見,，提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復(fù),；四是信用社接到貸款批復(fù)后,，嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),，凡先發(fā)放后報批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的,，一律按違規(guī)放款處罰；五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,，信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查,，市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查，形成檢查材料,，反饋風(fēng)險問題,，認真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,，對有關(guān)責(zé)任人進行處罰,。

6、加強溝通,，營造互動氛圍,。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會，就雙方如何踐行承諾,，加強合作,，實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討，加深了社企相互了解,，融洽了社企關(guān)系,。油脂是xx市省級龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實際出發(fā),，xx年貸款xx萬元予以支持,，今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請xx萬元。

隨著經(jīng)營思路的適時轉(zhuǎn)變,，內(nèi)部改革的不斷深入,，各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級政府扶持政策的逐步到位,，xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動局面,，預(yù)計到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明,。

信用社年度工作總結(jié)報告篇二

今年以來,，在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神,，深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的和中央,、省市縣經(jīng)濟工作會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅持以穩(wěn)定大局為保障,，緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,，以持續(xù)求進為總基調(diào)，以提高質(zhì)量和效益為中心,，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實，奮力拼搏,，狠抓工作落實,，嚴防各類風(fēng)險，各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展,，不斷解放思想,，銳意改革，強化管理和服務(wù),，廣開籌資門路,，優(yōu)化貸款投向，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將x年主要工作開展情況匯報如下：

一,、各項指標完成情況

截止12月31日，存款x萬元,，比去年同期增加xx萬元,，完成存款任務(wù)xx萬元的%，其中：對公存款余額xx萬元,，比去年同期增加1xx萬元,。貸款余額為xx萬元，較上年底xx萬元下降xx萬元,，盤活賬面不良貸款xx萬元,，隱形不良貸款xx萬元，收回政府置換不良貸款xx萬元,，累計當月到期收回率為%,。利息收入xx萬元，完成任務(wù)xx萬元的%,，在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標,。

二,、亮點工作

一是堅持合規(guī)，真實經(jīng)營,。

按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫,，在“做”字上做文章，在“穩(wěn)”字上求發(fā)展,。合規(guī)經(jīng)營,、真實經(jīng)營,，實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,，各項工作務(wù)求做到思想實,、定位實、目標實,、措施實,、作風(fēng)實,、效果實,。存款工作擠干水分，夯實基礎(chǔ),，實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息,，堅決杜絕“虛、假,、亂”不實現(xiàn)象,。進一步明確業(yè)務(wù)紅線底線，徹底剎住以貸收息,，堅決從基礎(chǔ)管理上下手,，堅決從根本上改善貸款質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,。

二是深入清理,，開展摸底活動。

按照聯(lián)社新班子工作思路,，利用6月份1個月的時間,，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進行調(diào)查摸底,，澄清底子,，摸清實情，實事求是,，真實反映,，促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底，了解信用社的發(fā)展,，做到心中有數(shù),、理清思路，找準方向,、找準對策,，攻堅克難、扎實經(jīng)營,。

三是凝心聚力,、認真落實各項整改中出現(xiàn)的問題,。

對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,，全體員工認真配合,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，我部高度重視,，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施,，并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識,，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,，工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程，并以此為戒,，舉一反三,，杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時，按照權(quán)責(zé)相一致的原則,，對相關(guān)責(zé)任人分別處以通報批評,、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時,，變被動為主動,，定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點,，在全部開展全員行為排查,，切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。

四是迎難而上,、發(fā)揮主觀能動性,。

今年以來，x人事變動頻繁,，在人力資源最緊缺的時候,，只能開一個窗口營業(yè)，但在困難面前,，營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,，團結(jié)一致，充分發(fā)揮主觀能動性,，克服種種困難,，并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。

五是狠抓落實、強化學(xué)習(xí)提素質(zhì),。

進一步強化“馬上就辦,、辦就辦好”的理念，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,，說了算定了干,，不折不扣，不推不落,，而且主任帶頭,，親自督辦親自過問，率先垂范,，以身作則,，出臺短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時間,，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里,。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標準，嚴格要求自己,，將服務(wù)水平上升一個新臺階,。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當親戚,、當朋友,。

二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。

三,、存在問題

(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊,、思想不太解放,，分析風(fēng)險防范風(fēng)險的能力還需進一步提高。

(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡,。

四,、明年工作安排與打算

針對以上存在的問題，在明年,，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，從實際出發(fā)，進一步深化各項改革,，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展,。基本工作思路是：重點做好各項業(yè)務(wù)指標的發(fā)展工作,。以存款立社,，做好存款營銷工作，爭取大客戶,，提高我社競爭力,，以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個人存款,。具體措施有：

(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,，個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點,。

(二)提高員工服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，推動服務(wù)工作向縱深發(fā)展,。

(三)繼續(xù)強化風(fēng)險防范工作，確保各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。

(四)突出收費類業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,，繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

(五)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。

信用社年度工作總結(jié)報告篇三

xx年,，信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認真貫徹落實各項工作會議精神,，按照“穩(wěn)健經(jīng)營,、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”,，拓展業(yè)務(wù)市場,、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質(zhì),，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健,，各項業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟效益和社會效益有新提高的成果?，F(xiàn)就20xx年工作予以總結(jié),，報告如下：

一、總體目標完成狀況

截至xx年底各項存款余額xx萬元,，較年初增長xx萬元,，其中定期存款xx萬元，活期存款xx萬元,，低成本存款占比%,；各項貸款余額xx萬元，比上年增長xx萬元,，增長%,，全年累計發(fā)放貸款xx萬元，累計收回貸款xx萬元,，存貸比例%,；不良貸款余額xx萬元，比年初下降xx萬元,，不良貸款比例由年初的%下降為%。

二,、主要工作措施

（一）加強理論學(xué)習(xí),，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照“好字當頭,、好中求快,、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想,，凝心聚力,、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,。開展自查自糾活動,，積極查找合規(guī)風(fēng)險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行整改,，確保依法合規(guī)經(jīng)營,，逐步推進合規(guī)管理長效機制。組織員工在學(xué)習(xí)上級文件精神的同時，全面規(guī)范服務(wù)標準,，進而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標,。全面提升服務(wù)水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會形象,。

（二）嚴守“存款立社,、服務(wù)興社”的理念，全力加大資金組織力度,，增強信貸支農(nóng)后勁,。一年來，彭灣信用社以“立足農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨,，在為客戶提供安全、熱情,、快捷,、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式,，資金實力明顯增強,。要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群,，通過多項措施穩(wěn)定并增長存款,，具體從以下措施著手：1、實行全員存款任務(wù)考核,，落實目標責(zé)任制,。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調(diào)動職工工作積極性；2,、提高單位存款和低息存款的比重,，降低成本，提高效益,；3,、信貸人員上門服務(wù)做好信貸營銷，積極開拓市場,，達到以貸引存的目的,，在吸收大批資金的同時也對信用社的業(yè)務(wù)進行大力宣傳。

（三）加大信貸支農(nóng)力度,，積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè),。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點,，農(nóng)信社以面向三農(nóng),、面向小企業(yè),、面向地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為服務(wù)宗旨。端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營理念,，牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展,，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象,，靠支農(nóng)降風(fēng)險的思想觀念,，使支農(nóng)工作再上新臺階。在我信用社的支持下,，彭家灣鄉(xiāng)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶,、個體私營戶，催生了一批典型個體,、私營企業(yè),，帶動了地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。

（四）多措并舉,，攻堅克難,，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,，對存量不良貸款分門別類,、因類施策進行清收。將清收任務(wù),、分配到崗位和責(zé)任人,。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質(zhì)量,，積極落實新增貸款的責(zé)任制,，確保新增貸款質(zhì)量，客戶經(jīng)理對所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負責(zé),，新增貸款質(zhì)量達不到規(guī)定要求的部分,，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定,，追究責(zé)任人員責(zé)任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請,、貸款調(diào)查,、貸款審批、貸款發(fā)放,、貸后檢查,、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為,，確保了新增貸款質(zhì)量,。

在清收不良貸款工作中,，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1,、根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施,；對一次還清確有困難的簽定還款計劃，分期償還,。2,、充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機,，深入農(nóng)戶,，迅速落實小額不良農(nóng)貸。3,、將清收盤活計劃任務(wù)責(zé)任分解到崗,、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進行獎優(yōu)罰劣,。

（五）嚴抓制度落實,，強化內(nèi)部管理，全面提高管理水平,。

1,、加強營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會競爭力,。一是改善網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境,。搞好社內(nèi)、營業(yè)廳的衛(wèi)生,，改善了辦公環(huán)境,，提高社會形象。二是加強財務(wù)會計管理,，實現(xiàn)增收節(jié)支,。將組織資金、不良貸款清收,、利息收入,、中間業(yè)務(wù)等指標下達到各員工，視各項任務(wù)的完成情況,，考核兌現(xiàn),。三是完善監(jiān)督體系，實現(xiàn)事后監(jiān)督,、檢查輔導(dǎo),、社會監(jiān)督相互配合的工作機制，進一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險防范能力,。

2,、強化安保監(jiān)管,，確保安全經(jīng)營。安全出效益早已成為共識,，我信用社在歷年安全運營的基礎(chǔ)上,，今年以來始終把上下聯(lián)動、防范并舉,、查管結(jié)合,、綜合治理、貫穿在全年的工作當中,，確保了各項工作安全穩(wěn)健運營,。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范,，真正把案件防范工作作為頭等大事來抓,。查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟案件的發(fā)生,；二是突出重點,，對日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運等加強管理,，檢查工作要逐及到每個環(huán)節(jié)每一個部位,，主任和副主任定期或不定期對庫存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)等進行檢查,；三是加強教育,、提高認識，提高以人為本的綜合防范能力,。通過認真扎實的的安防教育,，使全體員工牢記安防知識，掌握防范技能,，增強防范意識,，提高防范能力。

三,、工作中存在的問題

全面總結(jié)xx年的工作,，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區(qū)位不優(yōu)，規(guī)模較小,，業(yè)務(wù)發(fā)展相對緩慢,；二是員工隊伍整體素質(zhì)還不高，員工綜合素質(zhì)有待進一步提高,；三是思想解放不夠，創(chuàng)新意識不足,，中間業(yè)務(wù)開展不理想,；四是信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高,，信用社業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。

四,、xx年工作計劃

xx年我社將繼續(xù)全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，以改革發(fā)展為動力，以防范風(fēng)險為主線,，以提高效益為中心,，增加總量、優(yōu)化存量,，降低成本,，實現(xiàn)增盈。

一,、多措并舉,，力爭存款快速增長。存款是立社之本,，效益之源,。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度,；二是優(yōu)化辦公環(huán)境,，提升社會形象；三是拓寬業(yè)務(wù)市場,，在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存,；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長,。

二,、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平,。20xx年,，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風(fēng)險作為一項重要工作來抓,，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險的關(guān)系,，努力提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量。貸款發(fā)放時嚴格把關(guān),，確保形態(tài)的真實性,，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性,。同時要狠抓清收盤活,、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

三,、提高職工整體素質(zhì),，促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，做到人盡其才,。優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu),，充分激發(fā)和調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平,。

四,、強化“三防一保”意識,，加強監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實,。繼續(xù)抓好思想、管理,、檢查三道防線,。查隱患、堵漏洞,，將防犯關(guān)口前移,，預(yù)防各類經(jīng)濟案件和“四防一保”案件的發(fā)生,。

總之,，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績,，也存在著一定的差距和不足,。新的一年里，信用社將結(jié)合實際認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入領(lǐng)會實質(zhì),，進一步樹立信心，振奮精神,，扎實工作,，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成新一年的任務(wù),。

信用社年度工作總結(jié)報告篇四

時光如水,，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，積極履行崗位職責(zé),，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高,，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報

一、加強理論學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng),。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,，使之能夠融會貫通,，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力,。立足干中學(xué),，學(xué)中干，學(xué)中用,，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力,。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識,，加強思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進一步增強工作的責(zé)任心,、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,，有時候連續(xù)工作三,、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事,，我能夠積極配合其他同事工作,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行,、愛一行,、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,，全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,，認真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二,、恪守規(guī)章制度,，履行崗位職責(zé)。

在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,，能夠及時,、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動,，認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,，在工作中認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心,，提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好各項工作。

三,、團結(jié)奮進,，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準則,。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí),、相互促進;在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,，不斷地進行自我定位,，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,，盡心盡力。

四,、工作中存在的不足

回顧一年的工作,，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契,，處理問題的方法簡單,。

(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少,，還需要努力學(xué)習(xí),。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高,。

五,、下步工作計劃

20xx年，我將認真彌補自身不足,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性,、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識,，提高財會業(yè)務(wù)能力,。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標任務(wù),，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻。

總之,，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠,，對信用社改革有待作進一步的了解等,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,，我必定會把工作做得更好,。

信用社年度工作總結(jié)報告篇五

1、加強學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭,，忠于職守,、實事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。認真學(xué)習(xí)了“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,，在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí)，予以改正,，使我在思想覺悟方面有了一定的進步,。同時，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己的工作經(jīng)驗,，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。

2、履行職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作,。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會計,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。

二是堅持信貸原則,，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。一年來,，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力,，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前審查時,，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,。

三是提高工作質(zhì)量,，及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢，從臺帳,、分戶帳,，到插卡、抽卡;從銷帳,、記息,，到登記貸戶經(jīng)濟檔案，全部核對從不過夜,。僅20xx年,，我社就累放貸款20xx多萬元，達上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯,。

3,、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。

一年來,，我與同事們能搞好團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,，盡心盡力。一是千方百計拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲60多萬元,，較好的完成了信用社下達的任務(wù),。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識,，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,，主動做好貸戶的市場調(diào)查,，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,，全年累放貸款200多萬元,，年底余額150萬元，無一筆逾期,。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的上門收款，旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等,，在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。當好參謀助手，與全體職工一起,，團結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力,。

信用社會計年終工作總結(jié)(二)

我是去年才考進信用社的,，像一張白紙，什么也不懂,，所以要勤于學(xué)習(xí),，努力使自己進入信合員工的角色，時間很快就過去了,，這一年的工作匯報如下：

一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行、愛一行,、專一行”,，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督,，定期開展批評與自我批評,，力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面都取得了一定的進步,，現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高,。

在擔(dān)任會計工作時,，能夠認真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，積極學(xué)習(xí)會計核算及其他各種業(yè)務(wù),，積極組織資金,，提高資金營運效益。辦理會計事務(wù)嚴格按照資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務(wù),，確保賬務(wù)處理達到“五無”,，賬戶處理達到“六相符”的基本要求(在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待儲戶的咨詢,，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作,，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤,，能夠及時完成制定的工作任務(wù),，達到了預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步,，為信用社做出了應(yīng)有的貢獻,，并且有效的利用業(yè)余時間。

一年來,，我不斷地增強安全防范意識,，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案,，熟練掌握、使用好各種防范器械,，經(jīng)常檢查電話是否正常,，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理,，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦,，增強安全防范意識,，并確保值班守庫二十四小時不失控,，保護信用社的財產(chǎn)安全。

銀行屬于服務(wù)行業(yè),，“團結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準則，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,，工作中,，能夠團結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí),、相互促進;在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,，不斷地進行自我定位,，更新觀念，提高服務(wù)意識,，增強服務(wù)水平,。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面也存在著不足,。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作還不是做的很完善,，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績,，還要認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策,、方針、路線,，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

信用社年度工作總結(jié)報告篇六

20xx年,，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，較好地完成各項工作任務(wù),，取得了一定的成績。現(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：

一,、取得的工作成績

截止12月底,，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元,；各項貸款余額達萬元,，較年初凈投放萬元，存貸比例為%,；清收盤活不良貸款萬元,。截止12月底，我社實收貸款利息萬元,，比去年增收萬元,，實現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元,，經(jīng)營效益明顯提高,。

二、采取的主要工作措施

1,、認真謀劃,，積極增加儲蓄存款

增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃,，積極活動,，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務(wù),。年初,，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務(wù)目標層層分解到月,，細化到人,，做到了存款工作早安排，目標早明確,，措施早落實,，成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮,。二是強化公關(guān)，加大對公存款的力度,。我社把對公存款作為一項突出工作來抓,，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上,，加強與財政,、衛(wèi)生、學(xué)校,、村委等部門的聯(lián)系,，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶,、財政戶的對公存款,，努力穩(wěn)老擴新，突破性地抓好了私企個商,、群團組織,、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內(nèi)引外聯(lián),，強力公關(guān),，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元,。

2,、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象

做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升信合形象,，永遠是我社的永恒主題。今年,，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》,，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序,，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù),、電話服務(wù),、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過這些措施的實施,，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，客戶對我社的服務(wù)滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景,。

3,、強化管理，進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。今年,，我社嚴格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度，強化管理,，進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。一是強化了新增貸款的管理，嚴格執(zhí)行了省,、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程,，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險。二是強化了信貸存量的管理,，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理,，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議,，建立新的法律關(guān)系,，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理,，嚴格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作,，同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管,，防止了人為的資產(chǎn)損失。通過強化管理,，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念,，增強了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高,。

4,、真抓實干,，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實干,，把清收盤活工作作為重中之重來抓,，突出盤活重點，全力開展清收,，取到明顯成績。一是明確目標重點收,。今年來,，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際,，確定了清收重點,，及時制定清收方案，落實了清收責(zé)任制,。做到了能落實債務(wù)的就落實,，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴,，取得了突破性成效,。今年來，共完善落實貸款筆,，盤活不良貸款萬元,。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收,。四是以物抵貸依法收,。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款,，我社采取集中起訴,，強制清收。

5,、加強內(nèi)部管理,，防范金融風(fēng)險。一是開展了警示教育活動,，重點突出了遵章守紀和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點,，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識,。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作,，增強了職工的政治意識、責(zé)任意識和廉政意識,，切實做到清正廉潔,，不違記違規(guī),。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展,，嚴格進行了職工自查,、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度,，我社嚴格對存款,、貸款、結(jié)算,、抵押物品,、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù),、帳戶管理進行全面的檢查,、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查,，防止了案件隱患的存在,。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故,。

三,、存在的不足問題

xx年，我社在全體職工的共同努力下,，各項工作雖然取得了一定的成績,，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大,；二是內(nèi)控制度尚待進一步完善,；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是職工綜合素質(zhì)有待進一步提升,。

四,、20xx年工作思路

1、多策并舉,，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長,。

2、繼續(xù)立足服務(wù)“三農(nóng)”,，積極支持建設(shè)社會主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展,。

3、強化約束,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)新的提高,。

4、進一步建立內(nèi)控機制建設(shè)和安全保衛(wèi)工作,。防范經(jīng)營風(fēng)險,，確保安全經(jīng)營無事故,。

我社認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,，取得了較好的成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，與人民群眾的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我社要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，為服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

信用社年度工作總結(jié)報告篇七

1、加強學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭,，忠于職守,、實事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。認真學(xué)習(xí)了“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,，在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí)，予以改正,，使我在思想覺悟方面有了一定的進步,。同時,，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗,，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。

2、履行職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作,。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。作為一名信貸會計,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險,。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心,。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。

二是堅持信貸原則，做好貸款的審查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力，抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,，沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前審查時，我做到了“三個必須”,，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法,。

三是提高工作質(zhì)量,，及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢,，從臺帳、分戶帳,，到插卡,、抽卡;從銷帳、記息,，到登記貸戶經(jīng)濟檔案,，全部核對從不過夜。僅20xx年,，我社就累放貸款20xx多萬元,，達上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯。

3,、精誠團結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。

一年來，我與同事們能搞好團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大信用社實力不遺余力,，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務(wù),。二是積極主動的營銷貸款,，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查,，對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款200多萬元,，年底余額150萬元,，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款,，旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù),。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等,，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手,，與全體職工一起,，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力,。

信用社會計年終工作總結(jié)(二)

我是去年才考進信用社的，像一張白紙,，什么也不懂,，所以要勤于學(xué)習(xí)，努力使自己進入信合員工的角色,，時間很快就過去了,，這一年的工作匯報如下：

一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行,、愛一行,、專一行”，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識,，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評,，力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步,，現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。

在擔(dān)任會計工作時,，能夠認真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,，積極學(xué)習(xí)會計核算及其他各種業(yè)務(wù)，積極組織資金，提高資金營運效益,。辦理會計事務(wù)嚴格按照資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務(wù)，確保賬務(wù)處理達到“五無”,，賬戶處理達到“六相符”的基本要求,，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待儲戶的咨詢,，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作,，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤,，能夠及時完成制定的工作任務(wù),，達到了預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步,，為信用社做出了應(yīng)有的貢獻,，并且有效的利用業(yè)余時間。

一年來,，我不斷地增強安全防范意識,，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案,，熟練掌握,、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常,，防范器械性能是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報,，能夠時刻保持清醒的頭腦,，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控,，保護信用社的財產(chǎn)安全,。

銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準則,，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重，工作中,，能夠團結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進;在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷地進行自我定位,，更新觀念,，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平,。

總結(jié)一年的工作,，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面也存在著不足,。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作還不是做的很完善,，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,，在同事的熱情幫助下,，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績,，還要認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策,、方針、路線,，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

信用社年度工作總結(jié)報告篇八

201x年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當中，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，認真學(xué)習(xí)黨的精神,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，較好的完成了柜臺各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性,。在工作中,，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助,，使我提高了業(yè)務(wù)技能,，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,，以客戶需要為主,。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求,，為客戶解決所需,。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,。工作中,，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié),。保質(zhì),、保量的完成各項工作任務(wù)。

為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),，并記好筆記,，寫好心得，做好總結(jié),，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心,。工作之余，我也努力做好存款組織工作,，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽,。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.

經(jīng)過一年的工作時間,，我在本職工作上有了一定的進步和提高,，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題,，我認為：

1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況,。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠,。

2,、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,，在遇到工作較忙較累的時候,，心情會比較急躁、煩亂,。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,，利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓(xùn),。堅決做到業(yè)務(wù)操作0%錯率,。客戶滿意100%,。

2,、是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,，同時加強學(xué)習(xí)毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神,，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟,。爭取早日加入黨組織,。

以上就是本年度個人工作總結(jié)報告，不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。