當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用,。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款,;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強(qiáng)分銷,;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,做好月工作總結(jié)。
每月做好銷售和開拓計劃,,抓住工作重點有目的有步驟的實施,。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教,。
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),,有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
客戶就是市場,,只要我們贏得客戶就贏得市場,。拜訪八步驟就是百事公司的精髓,。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,,可以打開每個客戶的大門,。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會,。
在拜訪客戶時不卑不亢,,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,,不足之處立即調(diào)整,,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識,。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),,要力爭最好的位置。加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力,。
在和客戶溝通時準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,,力求條理清晰,言語簡潔,,通俗易懂,。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人熱門思想?yún)R報工作計劃,,為我們能把工作做的更好加油,!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,,工作經(jīng)驗,、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,,要開展工作,,就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口,、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,,搜集信息,、尋求支持,成功營銷貴族白酒交易中心,、xx市電力實業(yè)公司,、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,,但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資,、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命,。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作,。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,,下到企業(yè),、機(jī)關(guān),深入客戶,,沒有公車時坐公交,,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),,哪怕是一條短信祝福與問候,,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速,、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,,資料及時提交審查及歸檔,。xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,,按時清收貸款641萬元,,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,,保證了信貸資金的安全,。
存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,,然而,,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐,。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng),。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,,提高工作主動性,,多干少說,在實踐中完善提高自己,,以上不足我正在努力改正,。
今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,,更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,,改進(jìn)工作方式方法,,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,,拿出開拓的魄力,,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
在公司工作了很多年了,,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了,。不過我可以說,,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。
這一年走過來,,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,,我覺得自己做的還是很好的,。
一、 切實落實崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
二,、 明確客戶需求,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時供貨,。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,,考慮并補(bǔ)充完善。
三,、 正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種,。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,,銷售任務(wù)的加30%,,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,,為明年打拼多了份保障,,如果上三版市場,資金得到充分的支持,,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。
(二),、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦,、上海開林,、上海國際、海虹等,,此類企業(yè)有較強(qiáng)實力,,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,,此類企業(yè)銷售價格較低。
(一),、依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開銷售工作。 (二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,,并想辦法將欠款及時收回,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持,。
(三),、0*年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一),、0*年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費用、考核,、獎勵,,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二),、0*年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。
(三)、0*年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),,如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃,。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費,,小包裝費,資金占用費,,減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失,。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,,0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機(jī)的影響,,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,,不過我們一定要警惕,,金融危機(jī)下,沒有哪一個公司是安全的,,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響,。
在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,,這對我是必須要要求的,,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,,將公司的業(yè)績提高上去,,是公司的未來更加的美好!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠然,,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,,在完全陌生的領(lǐng)域中,,我必須從頭學(xué)起。
由 于我對此項工作的陌生,,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,,一個一 個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,,從前對經(jīng)濟(jì)、金融,、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng) 域的書籍,,確實覺得受益匪淺,。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前,,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,,就需要我們這個部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象,。
如今,,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識,。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在 一開始我對這里的一切都是如此的陌生,,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,,我就會在網(wǎng)上查找相 關(guān)的解釋,,如果實在不明白,我就向同事們請教,,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們 需要的情況下,,我也會盡自己所能去給大家提供便利,,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),,把加濕器灌上水,,并把水燒開……盡管這都算不上什么大 事,,只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會,,讓自己變得更加成熟起來,。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行 工作開始,,我先后趕上了三次核銷的工作,,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會,,我通過了這幾次的練習(xí),,自己已經(jīng)逐步 掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,,我已經(jīng)主 動知道自己應(yīng)該做什么了,,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,,我現(xiàn)在的工作,,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過 程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好,。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格 中,,要知道核銷報告如何來寫,,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,,做核銷材料的目錄清單,,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個 過程是比較忙碌的,,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,,我才能得到更加好的鍛煉,,才會有更加大的進(jìn)步的可能。同時,,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他 部門的同事打交道,,這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力,。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,,通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,,不僅如此,,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,,慢慢地也搞清楚了,。
作 為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,,也積極參加了我們黨支部的組織生活,。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支 部里,,自己的年齡是比較小的,,黨齡也是比較短的,不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,,在那里我們的年齡都是差不多的,。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒 有其他老黨員那樣深刻,,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,,有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo),。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
當(dāng) 然,,在我的工作的這段時間,,還發(fā)生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,,這也讓我有了對這次地震更加直觀 的感受。在這個舉國同悲的日子里,,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款,,我雖然入行時間還很短,不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量,?!疤煜屡d亡,匹 夫有責(zé)”,,我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,,同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間,,我們上海分行進(jìn)行了唱行 歌的比賽,,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,,在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,,我們順利通過預(yù)賽,進(jìn)入了最后的決賽,,在最后比賽中,,我們這個組獲得二等 獎的好成績。我們大家都很高興,,因為我們在這個過程中,,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,,大家都感到很不容易,。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工 有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興,。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),,業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進(jìn) 發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),,業(yè)興國強(qiáng)締造個美好世界,。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,,家庭和 睦,,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,,這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),,在建行20周年之際,我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念,,正朝著“百年興 業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn),。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
20xx年是我正式運行以來的第一年,一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、指揮下,我們努力拼搏,、克服困難,、無私奉獻(xiàn)、全力以赴,,出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),。
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,,我根據(jù)中心部署,,自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作,。
為很好地完成這次人事制度改革,,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度,、崗位說明書,、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案,、獎金分配方案等,,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上,,我們遵照中心的要求,,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案,。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義,,人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度,、獎金分配辦法,、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職(權(quán)屬本站所有,,工對改革的抵觸情緒,,從思想上接受改革,。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案,。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作,。為充分體現(xiàn)民主,,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》,對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員,。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同,。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作,,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺實行全員聘用制,。
2,、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃,,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度,。
20xx年,,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,,這帶來了一些新出現(xiàn)的問題,。為與里的實際情況協(xié)調(diào),我們參照中心,、兄弟以及地方的政策,、規(guī)定,及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定,、制度,。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條,、崗位職責(zé)15條,、管理制度、規(guī)定13條,、考核制度,、獎懲制度11條,、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等,。
4,、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,,在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,,對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類,、歸檔和造冊,全部文檔,、資料分工程資料,、技術(shù)資料兩大部分,共計十九卷,,107冊,,1007份。其中:工程資料共計16卷,,71冊,,776份。包括建臺的函件,、請示,、批復(fù)、可研,、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù),、相關(guān)證書,、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標(biāo),、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算,、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房,、消防,、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等,。技術(shù)資料共計3卷,,36冊,231份,。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等,。
6,、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作,20xx年新招調(diào)職工6人,,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),,為他們工資定級,并上報中心得到批復(fù),。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作,。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,,對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,,人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整,。
今年工作得以順利完成,,我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持,。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務(wù),,人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),,做到使每名職工滿意,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司、國結(jié)的基本知識,,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心,、耐心,、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對于銀行來說,,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,,微笑待人,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
要做好柜面工作,,各項技能必須達(dá)標(biāo),。對于我來說,點鈔,、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應(yīng)的理財意識,。但是,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳,。因此,,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,,擺正心態(tài),用心做事,,立足崗位,,廉潔奉公,,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,,力爭與中國銀行共同成長,,共發(fā)展。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,,加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,,和各位家人相處的這段時間里,,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進(jìn)步了不少,,在這個團(tuán)隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看,,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,,而且時間也越來起長,,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗,。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助,。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié):
在此,,我深刻的體會到了這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好,。其實,,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,,所以,,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,,但在大家的幫助下,我也積極的改正,,避免再犯,,所以,我就融入了這個大家庭里,,并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,,和公司共同發(fā)展,,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實,,不論在哪里,在哪個公司,,我們都必須以飽滿的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,,積極的融入工作中,,這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,,我認(rèn)為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,,這樣對公司和個人都無益處,。
在,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,,這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。
兩個多月以來,我更能體會到,,工作時,,用心,專心,,細(xì)心,,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),,工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,,更好的提高自己,。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,,就會努力去完成它,并完成好,,只有這樣愛你的工作,,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭取下次成功,不論怎樣,,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,,才能工作的更好,生活的更精彩,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
年底到了,,各大公司都要求員工提供工作總結(jié),建筑設(shè)計師也不例外,。今天閩南人才網(wǎng)小編為大家提供建筑設(shè)計師工作總結(jié)報告,,在此和大家分享。
建筑設(shè)計師實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,,從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,,融入到設(shè)計院這個集體中,。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識,,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗,。我知道建筑設(shè)計師工作需要大量的實踐積累,,在此我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助!
這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計手冊》,、《建筑設(shè)計規(guī)范》,、《結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》等等,,特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平,。這幾個月學(xué)了提工程量,,工程量報價,門式剛架的設(shè)計,,通過做這些工作,,對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認(rèn)識逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面,、經(jīng)濟(jì)合理,。學(xué)習(xí)了這些知識,使得我對建筑設(shè)計師的了解程度有了進(jìn)一步的提高,,也使得我的自身業(yè)務(wù)水平和原有理論知識得到更好地補(bǔ)充,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平
經(jīng)過實習(xí)試用期,,我知道不斷學(xué)習(xí),、不斷積累是成為一個優(yōu)秀設(shè)計師必備的因素,目前我已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),,爭取工作的積極主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予更多的幫助,,我一定會不負(fù)眾望,,交出一份滿意的答卷。
存在的問題和努力方向
第三,,自己的理論水平,、建筑專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),人事部的各位同事:
時間過得飛快,,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余,在這段時間里,,工作上是忙碌的,,精神上是非常的愉快,。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,,領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),,很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,迅速的進(jìn)入了角色,。工作完成的非常順利,,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,,通過多看多思考多學(xué)習(xí),,不清楚的地方積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教,與同事們進(jìn)行溝通,,全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況,。日常為公司各部門做好it支持工作,通過自己的經(jīng)驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的it規(guī)劃建設(shè)方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,,在日常工作中,,讓it部門成為公司各部門的堅強(qiáng)后盾,積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,,為自己的部門贏得聊好的口碑,。
經(jīng)過這段試用期,我認(rèn)為我能夠積極主動的完成自己的工作,,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,,積極迅速的解決問題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,,與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,,對工作:力求完美,。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
二,、試用期期間工作內(nèi)容 1.來公司的第一周里,和各個部門的同事積極溝通,,全面了解公司各部門的it現(xiàn)狀和使用需求,。并針對性的提出自己的建議和意見。
2.通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底,,全面掌握公司it在技術(shù)方面的現(xiàn)狀,,并提出整改意見,。
3.與配合行政部門進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤點。通過盤點情況,,并根據(jù)職級和各部門的工作特點,,制定it采購的標(biāo)準(zhǔn)。做好日常it采購工作,。
4.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定好的it采購標(biāo)準(zhǔn)逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦,。 5.根據(jù)實際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機(jī),,并將之前采購的交換機(jī)退還給了供應(yīng)商,。
6.為公司新辦公地點制定網(wǎng)絡(luò)、弱電,、安防方面的方案,,并根據(jù)方案與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,根據(jù)預(yù)算尋找合適的供應(yīng)商,。
7.根據(jù)公司實際需求,,為新辦公地點辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜,。 8.日常電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作,。
三、
待改進(jìn)的事項 1.工作中應(yīng)更加的細(xì)心,,做事三思而后行,。與人溝通要講求方式方法。2.站在公司的立場上思考問題,,要與周圍同事形成良好的配合,。3.根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術(shù)方面的水平,,滿足公司在it方面的發(fā)展需要,。
四、對轉(zhuǎn)正后近半年工作的一些計劃 1.制定it管理制度
2.對公司網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行細(xì)化,,提高網(wǎng)絡(luò)運行的安全性和穩(wěn)定性,。
5.為公司選型一套文件加密系統(tǒng)
6.公司oa系統(tǒng)的規(guī)劃和實施,不斷學(xué)習(xí)這方面的相關(guān)知識,。 7.不斷提高自己和下屬的工作效率,,優(yōu)化工作的效果。
綜合管理部
it負(fù)責(zé)人
馬曦冉 2011年11月28日
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
5,、增強(qiáng)生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào),,合理的將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上,,通過落實責(zé)任(我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露,,大家覺得不好意思),,努力去建立一個高效、務(wù)實,、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊,并從人員意識,、觀念上去進(jìn)行有針對性的改造和提高,,這是我工作中被視為最重要的一部分。
“不會哭的孩子沒奶吃”應(yīng)該是抓生產(chǎn)工作的最好寫照,,所以進(jìn)廠來,,我一直堅持要把生產(chǎn)的問題完全暴露出來,要對影響生產(chǎn)的責(zé)任部門進(jìn)行“聲討”,,讓責(zé)任部門感受到壓力并要積極去完善本部門的運作來滿足生產(chǎn)需要的管理風(fēng)格——盡管在這條路上曾一度的被人誤會過,,同時我要求各下屬也要這樣去開展工作,把我們的溝通工作正?;?、合理化和程序化,不是不好意思,,不是“上班一團(tuán)和氣,,到下班還沒處理問題”或是“你好,我好,,大家好,,就是工作不好”這樣的消耗團(tuán)隊機(jī)能的風(fēng)氣,當(dāng)然在操作過程中難免有把握不準(zhǔn)的時候,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教授下我慢慢將進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?,F(xiàn)正在策劃建立一個完善的生產(chǎn)系統(tǒng),從計劃,、物控,、質(zhì)量、交期,、成本,、數(shù)據(jù)、設(shè)備,、現(xiàn)場管理,、人員培訓(xùn)等方面將其建立健全和受控,我們這里受科龍管理影響很深,,這在建立自己的管理模式過程中會阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪J?,如在計劃模式上“科龍模式”很好,但不是很符合富信,,在那邊是由統(tǒng)計員根據(jù)科室計劃來排產(chǎn),,傳到這邊執(zhí)行力就比較差等,,整體的推動不是很理想。現(xiàn)在冰柜公司改為由計劃控制中心下達(dá)總指令,,各分車間,、采購按分計劃嚴(yán)格執(zhí)行,確保在2個工作日內(nèi)將物料準(zhǔn)備ok,,無法按計劃執(zhí)行也要求提前2個工作日報警(這個時候是要進(jìn)行考核的),,這樣主生產(chǎn)計劃(總裝計劃)才能有效運行。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專業(yè)公司那么單純,,所以難度也相應(yīng)的大,,特別是在mrp沒有發(fā)揮應(yīng)有功能的時候,工作大得讓人難以想象,,我們既要會整體調(diào)度,,更要會靈活處理。
入廠后,,在不了解物料的情況下,,我通過對總裝計劃的倒推來追溯采購、前工序車間的來料和生產(chǎn)完成情況等方法有效的將各個生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并控制起來,,在個別人員思想浮動的情況下(一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手),,很好的完成了各月生產(chǎn)任務(wù)。我所要處理的中心課題是:把過去通過查物料到位情況來安排當(dāng)日生產(chǎn)計劃(實際上已經(jīng)不是按計劃生產(chǎn))的作法,,改變?yōu)閲?yán)格以計劃為中心,,提前2個工作日將物料追蹤到位(或異常反饋出來),保證計劃的執(zhí)行力,,并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn),、物控和采購職員。管理上始終要求整個團(tuán)隊人員都要具備較強(qiáng)的活動能力,、積極,、熱情、主動和用正確的方法,,生產(chǎn)科是不會歡迎那些“慢三拍”的人員,,包括那些只說不動的人員,在很多問題上,,如果生產(chǎn)科不是很主動的去開展工作的話,,是很難想象會有成績出來的。如此一來,,我們逆來順受,,忍氣吞聲,很好的配合了外貿(mào)科的工作。質(zhì)量控制和工藝指導(dǎo)方面很差,,現(xiàn)在一發(fā)現(xiàn)異常就有可能停線幾個小時,,都要科長出面才能處理(因為相關(guān)人員不具備這種裁決能力),很多工作都是生產(chǎn)科對外開展的,,如品質(zhì)樣件,,對外異常協(xié)調(diào)等。我不知道這樣講是否很過分,!我在我的簡歷上說過我們要具備一種能力:必要時候要能選擇對公司影響最小的操作,,將風(fēng)險降到最低,所以我的工作計劃在“是否按流程辦事”一覽總填“在很多情況下,,不是很按流程辦事”,如我安排返工并非等到品質(zhì),、技術(shù)出方案才去操作,,要是這樣的話,我早就saybye—bye了,。
當(dāng)然,,正如大家所知道的那樣,生產(chǎn)科還有很多問題,,我們的隊伍過去是生產(chǎn)兩,、三萬臺機(jī)的隊伍,現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五,、六萬臺,,困難是可想而知的。所以,,我們不得不承認(rèn),,在很多方面我們還做得不夠,還存在很多不足,,大家要理解她,,幫助她,而且整個生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全,。我本人也還有很多需要提高和改善的地方,,比如在溝通上太過強(qiáng)勢,一直還是臺資廠那套作法,,在梁副總的指導(dǎo)下逐步調(diào)整過來,,如此等等,都需要磨合和提高,。
最后,,感謝公司給我試用的機(jī)會,讓我有機(jī)會了解并熱愛她!在帶領(lǐng)六位車間主任和兩名主管(計劃,、物控)這樣的團(tuán)隊下,,我覺得很驕傲!