當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

經(jīng)理轉正工作總結篇一

我主要的工作就是服務經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用,。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款,；然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷,；及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，做好月工作總結。

每月做好銷售和開拓計劃,，抓住工作重點有目的有步驟的實施,。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通,，遇到解決不了的問題向領導請教,。

了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,。關注產(chǎn)品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較）,，有預見性地提出提高銷量的建議。

客戶就是市場,，只要我們贏得客戶就贏得市場,。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的,，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,，可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,，其中的道理也得在實際工作中來體會,。

在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行,，不足之處立即調(diào)整,，杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識,。在拜訪客戶時關注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等（包括同類競爭品牌）,，要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力,。

在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容,，力求條理清晰，言語簡潔,，通俗易懂,。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個人熱門思想?yún)R報工作計劃,，為我們能把工作做的更好加油,！

經(jīng)理轉正工作總結篇二

xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗,、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行,，要開展工作,，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動口,、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,，搜集信息、尋求支持,，成功營銷貴族白酒交易中心,、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至12月末,，個人累計完成存款2200多萬元,，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資,、ps商戶,、通知存款等業(yè)務都有新的突破。

擔任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命,。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象,。平時不斷學習溝通技巧,，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè),、機關，深入客戶,，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護,，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同,。

在信貸業(yè)務中,，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元,，按時清收貸款641萬元,，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。

存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績,，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠,，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐,。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正,。

今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,，改進工作方式方法,，積極努力工作，增強服務宗旨意識,，拿出十分的勇氣,，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎,，朝著更高,、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難,。

經(jīng)理轉正工作總結篇三

在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了,。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報,，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的,。

一、 切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

二,、 明確客戶需求，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

三,、 正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、 認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大,，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,，為明年打拼多了份保障,，如果上三版市場，資金得到充分的支持,，還是有希望取得好銷售業(yè)績的,，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二),、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦,、上海開林,、上海國際、海虹等,，此類企業(yè)有較強實力,，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,，此類企業(yè)銷售價格較低。

(一),、依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作,。 (二),、0*年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回,，及時向領導匯報,，取得公司的支持。

(三),、0*年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四),、為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(六)、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

七,、 對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、0*年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務,、費用,、考核、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二),、0*年應在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。

(三)、0*年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結的形式,，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間,，在接領導通知后按時到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,，小包裝費,，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失,。

(五),、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，0*年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長,，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕，金融危機下,，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去,，是公司的未來更加的美好!

經(jīng)理轉正工作總結篇四

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的者來說,，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中,，我必須從頭學起。

由 于我對此項工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識，對于我來說,，一個一 個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對經(jīng)濟、金融,、法律等方面知識相當匱乏的我,，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣,。對知識的渴望讓我看了不少相關領 域的書籍，確實覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系,。以及其在整個銀行中所起的作用,。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的貸款,，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的,。當然這一切都是我對我們這個部門最初,，也是最膚淺的印象。

如今,，經(jīng)過這幾個月來的磨煉,，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識,。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在 一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心,，以及同事們的幫助,，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,，我就會在網(wǎng)上查找相 關的解釋,，如果實在不明白，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當然在同事們 需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào),，把加濕器灌上水,，并把水燒開……盡管這都算不上什么大 事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機會,，讓自己變得更加成熟起來。

今年的核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛進興業(yè)銀行 工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,，我通過了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步 掌握了這個過程的要領,。剛開始,，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主 動知道自己應該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程,。當然,，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的,，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過 程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格 中,，要知道核銷報告如何來寫,，我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個 過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進步的可能,。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他 部門的同事打交道,，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,，通過參加相關的會議,，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此,，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了,。

作 為一名中國共產(chǎn)黨黨員,，我把自己的黨組織關系也已經(jīng)轉到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活,。自己是在大學入的黨,，如今在工作單位的黨支 部里，自己的年齡是比較小的,，黨齡也是比較短的,，不像在大學的學生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的,。雖然我的閱歷有限,，使我對黨組織的認識可能還沒 有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應該是更有朝氣,，有著更加長遠的目標,。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。

當 然,，在我的工作的這段時間,，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省,，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,，這也讓我有了對這次地震更加直觀 的感受。在這個舉國同悲的日子里,，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災區(qū)捐款,，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災區(qū)貢獻出了自己的一份力量,?！疤煜屡d亡，匹 夫有責”，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,，同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪,。

前段時間，我們上海分行進行了唱行 歌的比賽,，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,，在經(jīng)過了一定的訓練以后，我們順利通過預賽,，進入了最后的決賽,，在最后比賽中，我們這個組獲得二等 獎的好成績,。我們大家都很高興,，因為我們在這個過程中，大家都付出了很多,，最終通過我們自己的努力,，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工 有著多么強的凝聚力,。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興,。

“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè)，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,，奮進 發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),，業(yè)興國強締造個美好世界?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,，每個人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和 睦,，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好,。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標,，在建行20周年之際,，我們本著“服務源自真誠”的理念，正朝著“百年興 業(yè)”的目標大步邁進,。

經(jīng)理轉正工作總結篇五

20xx年是我正式運行以來的第一年，一年來,，在領導的正確領導,、指揮下，我們努力拼搏,、克服困難,、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務,。

1,、人事制度改革工作

人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署,，自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作,。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。

為很好地完成這次人事制度改革,，1月中旬,在的帶領下,，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書,、各崗位任職資格,、機構人員設置方案、獎金分配方案等,，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改,。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求,，參照兄的改革方案,，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法,、百分制考核辦法進行了詳細地講解,。消除了干部職(權屬本站所有，工對改革的抵觸情緒,，從思想上接受改革,。

為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案,。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作,。為充分體現(xiàn)民主,，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員,。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票,，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,。

在4月16日召開的簽約大會上,，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,，我臺實行全員聘用制。

2,、健全制度

3,、完善管理

按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責,、完善各項考核制度,，加大執(zhí)行力度。

20xx年,，我大部分職工均已轉正,，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào),，我們參照中心,、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定,、制度。圍繞人事制度改革,，制定完善一系列崗位人員職責40條,、崗位職責15條、管理制度,、規(guī)定13條,、考核制度、獎懲制度11條,、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》,、《考勤辦法》等。

4,、整理基建檔案

5,、迎接總局驗收

為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下,，參照城建檔案管理辦法,、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類,、歸檔和造冊,，全部文檔、資料分工程資料,、技術資料兩大部分,，共計十九卷，107冊,，1007份,。其中：工程資料共計16卷，71冊,，776份,。包括建臺的函件、請示,、批復,、可研、征地手續(xù)資料,、工程建設審批手續(xù),、相關證書、勘察設計文件,、報告;土建招標,、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告,、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房,、消防、空調(diào),、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等,。技術資料共計3卷，36冊,，231份,。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網(wǎng)絡技術資料;電氣設備資料等。

6,、基礎工作

人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標準等項工作,，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),，為他們工資定級,，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作,。

通過今年7月份的中心人事干部培訓班,、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用,。

學習班結束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案,。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調(diào)整,。

今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心,、得到了全體干部職工的理解和支持,。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎,，為圓滿完成工作任務,，人教科將在現(xiàn)有基礎上，努力提高業(yè)務水平,、提高政治修養(yǎng),，做到使每名職工滿意。

經(jīng)理轉正工作總結篇六

入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,，學習了銀行個金、公司,、國結的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務,。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導下,，我虛心地學習請教，認真地做筆記,，很快我學會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務,。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心,、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),，而對于銀行來說,，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項技能必須達標。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學習的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務,，真心奉獻,，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長,，共發(fā)展,。

經(jīng)理轉正工作總結篇七

光陰似箭，轉眼間,，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少,，在這個團隊里,，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作,，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全,，我想這就是經(jīng)驗,。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結：

在此,，我深刻的體會到了這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好,。其實,，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,，所以,，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當之處,，但在大家的幫助下，我也積極的改正,，避免再犯,，所以，我就融入了這個大家庭里,，并且認真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展,，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻,。其實,，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情,，認真的態(tài)度,，誠懇的為人，積極的融入工作中,，這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損,，這樣對公司和個人都無益處,。

在，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,，每天必做的工作是點擊關鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,，這樣被關注的機會也就增多,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負責跟進和維護,。

兩個多月以來，我更能體會到,，工作時,，用心，專心,，細心,，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,，耐心的跟進和維護好所有客戶,。

在工作中,，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向咱們的資料學習,，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學習,，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,，把所學的知識運用到實際工作中,，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上,，就會努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,，總結失敗教訓,，爭取下次成功，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好，生活的更精彩,。

經(jīng)理轉正工作總結篇八

年底到了,，各大公司都要求員工提供工作總結，建筑設計師也不例外,。今天閩南人才網(wǎng)小編為大家提供建筑設計師工作總結報告,，在此和大家分享。

建筑設計師實習階段的認識與學習

對于剛剛畢業(yè)的大學生來說,，從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn),。在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境,，融入到設計院這個集體中,。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習鋼結構設計知識,，不斷提高自己的專業(yè)水平,，積累經(jīng)驗。我知道建筑設計師工作需要大量的實踐積累,，在此我衷心感謝領導和同事的幫助!

這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規(guī)程》,、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規(guī)范》,、《結構設計規(guī)范》等等,，特別是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平,。這幾個月學了提工程量,，工程量報價，門式剛架的設計,，通過做這些工作,，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面,、經(jīng)濟合理,。學習了這些知識，使得我對建筑設計師的了解程度有了進一步的提高,，也使得我的自身業(yè)務水平和原有理論知識得到更好地補充,。

加強學習，提高專業(yè)知識水平

經(jīng)過實習試用期,，我知道不斷學習,、不斷積累是成為一個優(yōu)秀設計師必備的因素，目前我已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。希望領導能夠給予更多的幫助,，我一定會不負眾望,，交出一份滿意的答卷。

存在的問題和努力方向

第三,，自己的理論水平,、建筑專業(yè)知識,、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐,。

經(jīng)理轉正工作總結篇九

尊敬的各位領導,，人事部的各位同事：

時間過得飛快，從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余,，在這段時間里,，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快,。在來公司的前兩周周里,，感謝周圍同事的幫助，領導的支持和指導,，很快熟悉了自己負責的工作內(nèi)容,，迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,，和周圍的同事也相處的很融洽,。

在工作中，通過多看多思考多學習,，不清楚的地方積極向上級領導請教,，與同事們進行溝通，全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況,。日常為公司各部門做好it支持工作,，通過自己的經(jīng)驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見，得到了領導的認可,，這在工作中給了我很大的動力,。在公司未來的it規(guī)劃建設方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化，在日常工作中,，讓it部門成為公司各部門的堅強后盾，積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,，為自己的部門贏得聊好的口碑,。

經(jīng)過這段試用期，我認為我能夠積極主動的完成自己的工作,，并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，積極迅速的解決問題。全面的配合領導的要求來展開工作,，與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如既往。對人：與人為善,，對工作：力求完美,。不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

二,、試用期期間工作內(nèi)容 1.來公司的第一周里,，和各個部門的同事積極溝通，全面了解公司各部門的it現(xiàn)狀和使用需求,。并針對性的提出自己的建議和意見,。

2.通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和服務器的摸底，全面掌握公司it在技術方面的現(xiàn)狀,，并提出整改意見,。

3.與配合行政部門進行固定資產(chǎn)的盤點。通過盤點情況,，并根據(jù)職級和各部門的工作特點,，制定it采購的標準。做好日常it采購工作,。

4.根據(jù)領導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦,。 5.根據(jù)實際需要，為公司選型安裝了新的電話交換機,，并將之前采購的交換機退還給了供應商,。

6.為公司新辦公地點制定網(wǎng)絡、弱電,、安防方面的方案,，并根據(jù)方案與領導和同事進行溝通，根據(jù)預算尋找合適的供應商,。

7.根據(jù)公司實際需求,，為新辦公地點辦理寬帶接入，電話中繼線安裝事宜,。 8.日常電腦和網(wǎng)絡設備的維護工作,。

三、

3.根據(jù)公司的需要，不斷提高自己在技術方面的水平,，滿足公司在it方面的發(fā)展需要,。

四、對轉正后近半年工作的一些計劃 1.制定it管理制度

2.對公司網(wǎng)絡管理進行細化,，提高網(wǎng)絡運行的安全性和穩(wěn)定性,。

5.為公司選型一套文件加密系統(tǒng)

6.公司oa系統(tǒng)的規(guī)劃和實施,，不斷學習這方面的相關知識。 7.不斷提高自己和下屬的工作效率,，優(yōu)化工作的效果,。

綜合管理部

it負責人

馬曦冉 2011年11月28日

經(jīng)理轉正工作總結篇十

5、增強生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào),，合理的將市場壓力,、生產(chǎn)壓力分解到相關科室和人員身上，通過落實責任（我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露,，大家覺得不好意思）,，努力去建立一個高效、務實,、責任心強的生產(chǎn)團隊,，并從人員意識、觀念上去進行有針對性的改造和提高,，這是我工作中被視為最重要的一部分,。

“不會哭的孩子沒奶吃”應該是抓生產(chǎn)工作的最好寫照，所以進廠來,，我一直堅持要把生產(chǎn)的問題完全暴露出來,，要對影響生產(chǎn)的責任部門進行“聲討”，讓責任部門感受到壓力并要積極去完善本部門的運作來滿足生產(chǎn)需要的管理風格——盡管在這條路上曾一度的被人誤會過,，同時我要求各下屬也要這樣去開展工作,，把我們的溝通工作正常化,、合理化和程序化,，不是不好意思，不是“上班一團和氣,，到下班還沒處理問題”或是“你好,，我好，大家好,，就是工作不好”這樣的消耗團隊機能的風氣,，當然在操作過程中難免有把握不準的時候，在公司領導的教授下我慢慢將進行了適當?shù)恼{(diào)整?，F(xiàn)正在策劃建立一個完善的生產(chǎn)系統(tǒng),，從計劃,、物控,、質(zhì)量、交期,、成本,、數(shù)據(jù),、設備、現(xiàn)場管理,、人員培訓等方面將其建立健全和受控,，我們這里受科龍管理影響很深，這在建立自己的管理模式過程中會阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪Ｊ?，如在計劃模式上“科龍模式”很好,，但不是很符合富信，在那邊是由統(tǒng)計員根據(jù)科室計劃來排產(chǎn),，傳到這邊執(zhí)行力就比較差等,，整體的推動不是很理想。現(xiàn)在冰柜公司改為由計劃控制中心下達總指令,，各分車間,、采購按分計劃嚴格執(zhí)行，確保在2個工作日內(nèi)將物料準備ok,，無法按計劃執(zhí)行也要求提前2個工作日報警（這個時候是要進行考核的）,，這樣主生產(chǎn)計劃（總裝計劃）才能有效運行。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專業(yè)公司那么單純,，所以難度也相應的大,，特別是在mrp沒有發(fā)揮應有功能的時候，工作大得讓人難以想象,，我們既要會整體調(diào)度,，更要會靈活處理。

入廠后,，在不了解物料的情況下,，我通過對總裝計劃的倒推來追溯采購、前工序車間的來料和生產(chǎn)完成情況等方法有效的將各個生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并控制起來,，在個別人員思想浮動的情況下（一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手）,，很好的完成了各月生產(chǎn)任務。我所要處理的中心課題是：把過去通過查物料到位情況來安排當日生產(chǎn)計劃（實際上已經(jīng)不是按計劃生產(chǎn)）的作法,，改變?yōu)閲栏褚杂媱潪橹行?，提?個工作日將物料追蹤到位（或異常反饋出來），保證計劃的執(zhí)行力,，并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn),、物控和采購職員。管理上始終要求整個團隊人員都要具備較強的活動能力,、積極,、熱情、主動和用正確的方法,，生產(chǎn)科是不會歡迎那些“慢三拍”的人員,，包括那些只說不動的人員,，在很多問題上，如果生產(chǎn)科不是很主動的去開展工作的話,，是很難想象會有成績出來的,。如此一來，我們逆來順受,，忍氣吞聲,，很好的配合了外貿(mào)科的工作。質(zhì)量控制和工藝指導方面很差,，現(xiàn)在一發(fā)現(xiàn)異常就有可能停線幾個小時,，都要科長出面才能處理（因為相關人員不具備這種裁決能力），很多工作都是生產(chǎn)科對外開展的,，如品質(zhì)樣件,，對外異常協(xié)調(diào)等。我不知道這樣講是否很過分,！我在我的簡歷上說過我們要具備一種能力：必要時候要能選擇對公司影響最小的操作,，將風險降到最低，所以我的工作計劃在“是否按流程辦事”一覽總填“在很多情況下,，不是很按流程辦事”,，如我安排返工并非等到品質(zhì)、技術出方案才去操作,，要是這樣的話,，我早就saybye—bye了。

當然,，正如大家所知道的那樣,，生產(chǎn)科還有很多問題，我們的隊伍過去是生產(chǎn)兩,、三萬臺機的隊伍,，現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五、六萬臺,，困難是可想而知的,。所以，我們不得不承認,，在很多方面我們還做得不夠,，還存在很多不足，大家要理解她,，幫助她,，而且整個生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全。我本人也還有很多需要提高和改善的地方，比如在溝通上太過強勢,，一直還是臺資廠那套作法，在梁副總的指導下逐步調(diào)整過來,，如此等等,，都需要磨合和提高。

最后,，感謝公司給我試用的機會,，讓我有機會了解并熱愛她！在帶領六位車間主任和兩名主管（計劃,、物控）這樣的團隊下,，我覺得很驕傲！