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銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-13 00:57:02
銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料(十五篇)
時(shí)間:2023-01-13 00:57:02     小編:zdfb

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇一

1、這一年中取得的成績(jī)及進(jìn)步

剛剛過(guò)去的20__年,,我經(jīng)歷了人生中很多個(gè)第一次:第一次單位搬遷,、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí),、第一次成功營(yíng)銷(xiāo)單筆過(guò)億元貸款,、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入,、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬(wàn)元,、第一次成功營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬(wàn)元,、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過(guò)千萬(wàn),、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款,。這太多的第一次構(gòu)成了我的20__年,。

年初,我當(dāng)時(shí)所在的順通支行實(shí)行整體搬遷,,于1月18日遷入帝王花園,。這是我自1995年入建行工作以來(lái)的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后,,由于前期艱苦營(yíng)銷(xiāo)的積累,,我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款,總金額1.2億元,。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅,,其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元,是支行歷史上最大的一筆貸款,,并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元,,其實(shí)對(duì)于很多支行而言,這些成績(jī)很微不足道,,但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來(lái)停滯不前的順通支行來(lái)說(shuō),,是十分難能可貴的,,這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過(guò),,所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開(kāi)拓性的,,都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力,當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù),,只有我一名老客戶(hù)經(jīng)理,,遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得,,我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力,。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來(lái)的日子里分享上述開(kāi)門(mén)紅成果的時(shí)候,我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng),。響應(yīng)省行號(hào)召,,融匯支行對(duì)順通支行兼并,我調(diào)到融匯支行作,,這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來(lái)的第一次單位變動(dòng),,我對(duì)能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞,同時(shí)也感受到了巨大的壓力,。因支行合并,,績(jī)效考核辦法不同,我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多,,曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn),,但經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié),正確的調(diào)整了自己的心態(tài),,決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營(yíng)成果,,不再計(jì)較收入上的得失,,一切從零開(kāi)始,,重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。

在剛到融匯支行的那段日子里,,因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶(hù)經(jīng)理,,對(duì)順通支行的很多老貸款戶(hù)及結(jié)算戶(hù)比較了解,所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門(mén)介紹情況的額外工作及客戶(hù)的穩(wěn)定工作,。個(gè)貸方面,,因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年,并且也是唯一到融匯支行的老個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理,,所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作,,也曾因此被人誤解,但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理,,欣然的接受了這些工作,。

接下來(lái)在融匯支行公司部的日子里,,我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力,,遇到問(wèn)題總能夠主動(dòng)幫助分析解決,,讓我這個(gè)以前在順通從來(lái)不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒(méi)有一下班就回家的人,,每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂(lè)沒(méi)有人聽(tīng)得到,。受這樣一種氛圍的感染,我也把全部精力投入到工作中,,主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬(wàn)元,,增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入,也增加也企業(yè)的收入,,實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏,。在存款新增方面,實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬(wàn)元,。純新增貸款利息收入超千萬(wàn)元,。并申報(bào)遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬(wàn)元,為將來(lái)全面營(yíng)銷(xiāo)這一重要潛力客戶(hù)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷(xiāo)樓盤(pán)方面的優(yōu)勢(shì),在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上(占順通支行全部正常類(lèi)貸款的約50%),,繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的西堤國(guó)際樓盤(pán),,累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可為建行帶來(lái)1000多萬(wàn)元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入,。

其實(shí),,能取得么多第一次的突破,并不是我一個(gè)人的成績(jī),,比如在年終結(jié)算日12月31日,,客戶(hù)遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資金,支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門(mén)正,、副經(jīng)理再到其它客戶(hù)經(jīng)理急客戶(hù)所急,,開(kāi)通綠色通道,調(diào)動(dòng)全科力量,,完成了早上取得審批部批復(fù),,當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng),、指標(biāo)核準(zhǔn),、到企業(yè)簽字蓋章等流程,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的神話(huà)。這完全是由于全公司部以至全行各部門(mén)密切配合共同努力的結(jié)果,,成績(jī)應(yīng)該歸功于集體,,我為親身見(jiàn)證了這么多的第一次而感到榮幸。

2,、缺點(diǎn)及毛病

實(shí)事求是的講,,我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。

在工作方面,,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待加強(qiáng),,從近期的國(guó)美電器被其它支行強(qiáng)行霸占一事,我反思了很多,。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問(wèn)題,,誰(shuí)搶占了管戶(hù)權(quán),誰(shuí)將占有主動(dòng),。這件事情還說(shuō)明我在工作中,,存在辦事慢的習(xí)慣,其實(shí)我這人的性格就很慢,,這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,,今后在營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)方面一定要提高效率。

在日常與領(lǐng)導(dǎo),、同事,、其它部門(mén)的溝通中,存在說(shuō)話(huà)過(guò)于直率,、不注意方法的問(wèn)題,,容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議,,過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后,我已經(jīng)進(jìn)行了改正,,今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn),,以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

在自身約束方面,,不重視支行組織的考試,,存在六七十分萬(wàn)歲的心理,,今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署,,在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次,。

在業(yè)務(wù)方面,,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),減少,、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生,。

在其它方面,,存在參加集體活動(dòng)過(guò)少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn),,今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),,多與同事們交往,增加彼此了解,,多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),,以利于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇二

20__年公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,,作為公司出納,,在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),,順利完成如下工作:

一,、開(kāi)學(xué)期間日常工作:

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,,共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3,、核對(duì)保險(xiǎn)名單,,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作,。

4,、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén),。

二,、其他工作

1、迎接公司評(píng)估,,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,,及時(shí)送交辦公室。

2,、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)公司帳務(wù)情況的檢查工作,,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3,、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,。

在本年度工作中

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),,及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,,從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),,及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇三

x年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點(diǎn),、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針,,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,,我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),,保市場(chǎng)是任務(wù),促流通是目標(biāo),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面,,完成購(gòu)進(jìn)總值x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售x萬(wàn)元,,創(chuàng)利稅*萬(wàn)元,,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),,活化資金存量

今年,,國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針,,其目的是減少貨幣投入,,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的,。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條,,其經(jīng)營(yíng)如何,,對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大,。我們認(rèn)為,,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,,支持商業(yè)企業(yè),、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾,。

(一)調(diào)整好一,、二、三類(lèi)企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初,,我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類(lèi)排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類(lèi)排隊(duì)法”,考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,,對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊(duì),,并逐企業(yè)制定了“增、平,、減”計(jì)劃,,使貸款投向投量,、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng),。到年末,,一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),,二類(lèi)企業(yè)達(dá)26.7%,,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類(lèi)企業(yè)達(dá)7.4%,,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn),。這表明,通過(guò)貸款存量移位,,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長(zhǎng)期以來(lái),由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理,。針對(duì)這三個(gè)不合理,,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,從存量中活化資金,,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:

1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金

我們?cè)趚年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,減少了流動(dòng)資金的跑,、冒,、滴、漏,,資金使用效益明顯提高,,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,,而效益則大幅度增長(zhǎng),。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,而購(gòu),、銷(xiāo),、利的增幅均在30%以上,,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年以來(lái),,通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元,。

2.著力開(kāi)展清潛,,向潛力挖資金

針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大的問(wèn)題,,我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛,、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展,。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,,派出信貸員28人次,,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外,、區(qū)外三個(gè)層次清欠,,清回資金317筆,581萬(wàn)元,,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng),。

3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題,,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,,積極動(dòng)員,,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金,。在我們的推動(dòng)下,,有7戶(hù)企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,,全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年,,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,,為年計(jì)劃的6倍,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

根據(jù)市分行要求,,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,,請(qǐng)予評(píng)議。

一,、履職情況

我于2月份來(lái)××縣任職, 4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來(lái),,作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,,使命難辱,。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé),、為企業(yè)負(fù)責(zé),、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),,始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。

總的來(lái)說(shuō),,我從以下幾個(gè)方面著手:

(一)協(xié)調(diào)支行組建,,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置,遇事多溝通,,多向上級(jí)行匯報(bào),,營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,積極組織協(xié)調(diào),,穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作,。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門(mén),,公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理,,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,,共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),,組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展,,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問(wèn)題上,,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益

作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,,我深感壓力重大,,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢(shì),,我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,,放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái),。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)37.64%,,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬(wàn)元,,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

1,、始終堅(jiān)持負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口,、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)客戶(hù),、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái),、物的投入力度,,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),,先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù),,布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模效益再上新臺(tái)階,。四是抓窗口服務(wù),,在窗口中低端用戶(hù)較多的情況下通過(guò)增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶(hù),,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,,市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%,,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費(fèi)3936.34萬(wàn)元,,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,,占比高達(dá)89.43%。

2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”,。

資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹(shù)立口碑,,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,,全年累計(jì)發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位,、全省前茅,,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬(wàn),,其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái),,我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),、真誠(chéng)待客戶(hù)、廉潔樹(shù)形象,,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶(hù)資料和參加每一次審貸會(huì),,確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告,、中郵專(zhuān)送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),,并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn),、放款快,、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬(wàn)元,。

3,、始終堅(jiān)持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。

公司業(yè)務(wù)“低成本,、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行、建行、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿,,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),,作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,,在爭(zhēng)取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉(zhuǎn)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,,并為09年的專(zhuān)項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦,、參加同城交換,、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)核準(zhǔn)等過(guò)程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止底共開(kāi)19戶(hù),,其中有效戶(hù)為16戶(hù),,9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬(wàn)元,,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,,相信公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,,改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹(shù)立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,,也不只是支行長(zhǎng)的事,要求上至行長(zhǎng),、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí),、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,,探索一套適合自身發(fā)展,、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

隨著各類(lèi)代發(fā)項(xiàng)目的增加,,10年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,,我堅(jiān)持每天到一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小,、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶(hù)設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專(zhuān)柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì),、速度慢的尷尬局面,,為進(jìn)一步開(kāi)辟vip用戶(hù)綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)??傮w來(lái)說(shuō),,近兩年來(lái)的各類(lèi)工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,,做好廉政自律

一是自覺(jué)地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,堅(jiān)定信念,開(kāi)闊思路,,在政治上始終與市分行保持高度一致性,。二是自覺(jué)、認(rèn)真接受總行和省,、市分行的各種培訓(xùn),,并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用,。三是在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,,踏實(shí)做事,,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作,,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人,。四是在處理工作關(guān)系上,,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié),。五是平時(shí)自覺(jué)地加強(qiáng)黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),,注意做到常思貪欲之害,,常懷律己之心,自我回顧檢查,,沒(méi)有違反中央,、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,,身先士卒,,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。

二,、存在的不足

1,、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng),。

2,、銀行成立以后,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,,使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電,。

三,、下一步努力方向

1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),,提升自身能力,,弘揚(yáng)正氣,敢為人先,,首先保持自身先進(jìn)性,,進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、要大膽改革,,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度,,腳踏實(shí)地,,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,,加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,,離不開(kāi)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,更離不開(kāi)郵政,當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶(hù)群體,。因此,,下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān),、各部門(mén)及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,,打造××縣郵政金融品牌,,促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

4,、廣開(kāi)言路,,有錯(cuò)必糾,保一方平安穩(wěn)定,,坦然面對(duì)職工,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇五

20年,支行緊緊圍繞總分行的指導(dǎo)思想,,工作目標(biāo)和工作布署,,結(jié)合本支行的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

——20年我行對(duì)公存款余額19497萬(wàn)元,,較年初下降3795萬(wàn)元,未能較好地完成全年任務(wù),,完成全年任務(wù)的50%;

——法人客戶(hù)貸款新增29326萬(wàn)元(含小企業(yè)),完成全年任務(wù)的%,,其中流動(dòng)資金貸款新增5700萬(wàn)元,,項(xiàng)目貸款新增22626萬(wàn)元;

——貿(mào)易融資全年累計(jì)發(fā)放2140萬(wàn)元;

——實(shí)現(xiàn)對(duì)公結(jié)算帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)29戶(hù),,新開(kāi)500萬(wàn)以上客戶(hù)2戶(hù),完成全年任務(wù)的27.5%;

——個(gè)人貸款累計(jì)發(fā)放1200萬(wàn)元,,完成全年計(jì)劃的90%;

——法人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售7000萬(wàn)元,,完成全年任務(wù)的97.5%;

——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬(wàn)元,銀行承兌匯票貼現(xiàn)20萬(wàn)元,,完成全的任務(wù)的50%;

——中間業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,,完成計(jì)劃的%,比去年同期增加%,。

二,、全年主要工作

1、20年,,我行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)力度,,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,,各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,針對(duì)地區(qū)資源匱乏的局面,,以“發(fā)展新客戶(hù)為目標(biāo),,維護(hù)存量客戶(hù)為重點(diǎn)”進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,,打破區(qū)域限制,,及時(shí)捕捉各種信息,從源頭上解決客戶(hù)資源不足問(wèn)題,,不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,,靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,贏得了客戶(hù)的認(rèn)可,,使支行在銀承簽發(fā),,貼現(xiàn)、法人理財(cái)及個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款等方面都有了歷史性的突破,。

2,、細(xì)分中小企業(yè)貸款市場(chǎng),尋找目標(biāo)客戶(hù),,有的放矢,,宣傳營(yíng)銷(xiāo),逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù),。把符合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對(duì)象。針對(duì)市分行推進(jìn)商品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)加大融資力度的要求,,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款管理辦法,,創(chuàng)新貸款模式,,在分支行積極支持下辦理了首筆個(gè)人經(jīng)營(yíng)聯(lián)保貸款,獲得客戶(hù)及市場(chǎng)好評(píng),。為分行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)個(gè)貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù),。

3、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下,,不放棄各項(xiàng)資源的儲(chǔ)備,,并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,做好每筆貸款的跟蹤檢查,,切實(shí)掌握客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況,,至年末無(wú)一筆逾期和不良貸款發(fā)生。

4,、強(qiáng)化管理,,多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。今年以來(lái)我行不斷提升對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價(jià)能力,,實(shí)現(xiàn)了投行融資顧問(wèn)服務(wù),、企業(yè)理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)、現(xiàn)金管理服務(wù)等多個(gè)產(chǎn)品的捆綁,,力爭(zhēng)我行中間業(yè)務(wù)收入的化,。

支行工作存在的不足:

一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱,學(xué)習(xí)氛圍不佳,,對(duì)于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對(duì)低下,。

二是客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)差,客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低,,僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上,,不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三是我行客戶(hù)結(jié)構(gòu)不合理,,對(duì)公存款的穩(wěn)定性較差,,壘大戶(hù)現(xiàn)象特別突出,黃桷坪支行的對(duì)公存款基本上靠幾個(gè)大戶(hù)支撐,。

四是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高,,全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng)。

五是分工還需合理化,,人員配置未做到人盡其才,,營(yíng)銷(xiāo)工作未將整體性與聯(lián)動(dòng)性較好地結(jié)合起來(lái)。

三,、20年工作思路及工作措施

20年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),,做好全年的各項(xiàng)工作,對(duì)支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

20年我行將牢固樹(shù)立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念,,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力,,為實(shí)現(xiàn)支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇六

一、在“德”方面

認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,,服從分工,勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),,開(kāi)拓進(jìn)取,,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展,。

二,、在“能”方面

熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,,寫(xiě)作水平較高,,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),,具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,,知識(shí)面較寬。

一年來(lái),,本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議,、外匯管理工作座談會(huì),、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì),。在上述會(huì)議上,,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶(hù)管理,、現(xiàn)金管理,、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,,分析存在問(wèn)題,,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了窗口指導(dǎo)作用,。

年初,,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試,。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級(jí)行的要求,,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,,《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,,--執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查,。通過(guò)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

三、在“勤”方面

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,,態(tài)度積極,,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到,、不早退,。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,,節(jié)假日較常值班和加班,,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì),。

四、在“績(jī)”方面

本人工作思路清晰,,計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績(jī)比較突出,,效果良好。

在外匯管理方面,,上半年本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng),,出口額大,,收匯額小,核銷(xiāo)率較低,,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理,從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),,獲得局務(wù)會(huì)的采納,。

本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待,、分類(lèi)管理,、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn),。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而,,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷(xiāo)的良性循環(huán),。

五、在“廉”方面

1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),,主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來(lái),,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,,不獨(dú)斷專(zhuān)行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,,不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假,、與民爭(zhēng)利,。

2.在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,,并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,嚴(yán)格要求,,堅(jiān)持以制度用人,,以制度管人,并引導(dǎo),、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事,。

5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度,??偟膩?lái)說(shuō),一年來(lái),,本人分管,、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇七

20__年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年,,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開(kāi)好局,,起好步,。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,,取得了豐碩的成果,。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):

跟往年相比,,今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道,。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng) ,。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,比年初增加3.6億,。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1.4億,、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元,。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的,。

(2)貸款規(guī)模增加,,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元,,比年初增加3億,,主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta,、投總,、鎢業(yè),、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,,不良貸款占比低于3.5%,,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列,。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加,。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),,其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),,外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元,。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元,。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng),。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位,。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元,、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),,預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),,成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作( )快速發(fā)展,。

1、細(xì)分市場(chǎng),,準(zhǔn)確定位,,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù),。20__年,,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,,即一個(gè)港口、一條大道,、一個(gè)房地產(chǎn),、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,,我們建立了一套反應(yīng)靈敏,、決策快速、攻關(guān)有力,、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng),。

具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,,1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,,集團(tuán)作戰(zhàn),,上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān),。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),,在服務(wù)上大做文章,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),,大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,,為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,,帶頭攻關(guān),,保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)堅(jiān)持每月拜訪(fǎng)一次,,重視改善和提高銀企關(guān)系,。通過(guò)不懈的努力,今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶(hù),,如德彥紙業(yè),、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn),、廈信國(guó)托,、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶(hù),同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道,、鷺景灣,、出口加工區(qū),、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集,、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),,以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù),。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),,全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶(hù),、村戶(hù)和老客戶(hù),,有效地吸收理財(cái)資金。

三是對(duì)海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底,,動(dòng)態(tài)跟蹤,,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,,開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道,,建立vip客戶(hù)檔案,實(shí)施差別式服務(wù),,為有價(jià)值的私人大客戶(hù)提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”,,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),,提高了我行的社會(huì)知名度,。通過(guò)一系列富有成效的工作,,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,,約比年初增加5800萬(wàn)元,,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來(lái)的最高水平,。

3,、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),,針對(duì)pta,、翔鷺、眾達(dá),、鎢業(yè),、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),,加大授信額度,,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo),,如海滄大道,、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。通過(guò)擴(kuò)大增量,,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù),從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。

在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),,貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理,,實(shí)行主動(dòng)退出,,逐步壓縮一般客戶(hù),,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作,,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,,我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元,,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上,。

4,、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,。針對(duì)海滄外資客戶(hù)較多,,以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),。今年來(lái),,我行通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,,確保上門(mén)收單,,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),,以國(guó)際結(jié)算為龍頭,,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上,,做足已有客戶(hù),,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開(kāi)證業(yè)務(wù),,確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺,、多威等重點(diǎn)客戶(hù)原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶(hù)國(guó)際結(jié)算的突破,。至本年末,,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣,,外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣,,約占總利潤(rùn)的45%。

5,、緊抓清非收息工作不放松,。今年以來(lái),,我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng),,取得了明顯的效果,。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規(guī)定三原則的,,要大膽盤(pán)活,。針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂(yōu)的思想問(wèn)題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān),。二是符合分行盤(pán)活原則的企業(yè),,要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶(hù)經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),,一戶(hù)一策,,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對(duì)賴(lài)帳不還的企業(yè)拿出典型,,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收,。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分,,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶(hù)欠息和表外應(yīng)收未收利息,。通過(guò)努力,今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,,完成分行下達(dá)的目標(biāo),。

6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。從年初開(kāi)始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,,找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,,如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用,,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,,把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上,。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支,。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益,。

(二),、深化改革,強(qiáng)化管理,,提升服務(wù)品質(zhì),,創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力,。

1,、今年以來(lái),我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革,。在人事用工改革方面,,全面推行中層干部競(jìng)聘制,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,,不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì),。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,,一年一選擇,,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動(dòng)組合,。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面,,支行制定了綜合考核辦法,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益,、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位,,綜合考慮難易程度,、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度,、地域條件等四項(xiàng)因素,,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,,推行客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)制,,真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上,,支行推行扁平化管理,,實(shí)施上收事后復(fù)核等措施,。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng),、ji勵(lì)和淘汰機(jī)制,,人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調(diào)整崗位系數(shù),進(jìn)行雙向選擇摘牌,,及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,,很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2 ,、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,,促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面,,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),,完善執(zhí)行、監(jiān)督,、檢查機(jī)制,。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度,。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,,機(jī)關(guān)職能部門(mén)每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,,每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),,把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,,對(duì)管理不力,、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示,直至免去職務(wù),。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,,推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,提高收益降低費(fèi)用成本,。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,,實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法,以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,,提高費(fèi)用效益比,。

同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),,控制管理成本,,減少費(fèi)用支出,。五是創(chuàng)新管理方法,嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,,力爭(zhēng)管理上臺(tái)階,。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),提高管理效率,,向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化,、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化,,促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,,宣傳我行業(yè)務(wù),,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段,。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系,。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,,我行于20__年7月份開(kāi)始借助外部力量,,啟動(dòng)iso工程,塑造服務(wù)品牌,。作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例,,我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,,顧客評(píng)價(jià)程序,、文件資料控制程序、不合格品控制,、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,,力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象,。

3,、開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù),樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng),,追求服務(wù)上檔次,。年初以來(lái),支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,,通過(guò)形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高,。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施,,如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制,、每日一星,、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固,、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開(kāi)展銀企座談會(huì),、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),,著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,在這個(gè)活動(dòng)之后,,我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升,。

下半年,我行開(kāi)展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”,,通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式,,提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶(hù)的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新,。今年以來(lái),,支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶(hù)的雙線(xiàn)服務(wù)工作,取得良好成績(jī),,重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,,為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路,。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,,贏得了客戶(hù)贊揚(yáng),。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)明星,,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育,、感召了周?chē)膹V大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng),。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、堅(jiān)持“人才興行,,以人為本”,著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措,,提高員工綜合素質(zhì),,營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力,。今年以來(lái),,行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,推動(dòng)“成才計(jì)劃”,,全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高,、鼓勵(lì)升級(jí),、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“,,我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源,。

前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差,、工作積極性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái),,而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干,。正是良好的機(jī)制,使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,,使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。今年以來(lái),支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,,做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施,。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái),,支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,,針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車(chē)接送,,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,,改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等,。通過(guò)做好人的思想工作,,全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁,,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇八

今年以來(lái),,我們___支行緊緊圍繞上級(jí)分行“盈大利、爭(zhēng)大行”的戰(zhàn)略目標(biāo),,聚精會(huì)神拓展三大基地,,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營(yíng)局面全面扭轉(zhuǎn),,綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列,。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況:

1、各項(xiàng)存款增勢(shì)穩(wěn)健,。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí),,全年增存仍然高達(dá)4000萬(wàn)元,各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元,。其中儲(chǔ)蓄存款凈增3600萬(wàn)元,,余額已達(dá)3億余元;對(duì)公存款凈增700萬(wàn)元,余額為5000萬(wàn)元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,,較年初下降300萬(wàn)元,,余額為600萬(wàn)元。

2,、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤(rùn)虧損萬(wàn)元,,加上應(yīng)付利息紅字76萬(wàn)元,考慮消化歷史包袱萬(wàn)元,,實(shí)際虧損為萬(wàn)元,同口徑比較,,減虧萬(wàn)元,。

3、不良貸款降幅明顯,。不良貸款按五級(jí)分類(lèi)減少600萬(wàn)元,,占分行年任務(wù)378萬(wàn)元的159%。同時(shí),,今年以來(lái),,由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬(wàn)元,。

4,、中間業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬(wàn)元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬(wàn)元任務(wù)計(jì)劃的80%,。

5,、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),,今年均較去年有了明顯進(jìn)步,。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)170萬(wàn)元,,基金發(fā)行共計(jì)完成80萬(wàn)元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃,。

6,、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)信用卡6000張,,目前信用卡總量已突破一萬(wàn)張,,達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),,拓展業(yè)務(wù)方面,,我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,我行卡存款已達(dá)到3100萬(wàn)元,。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄,、卡消費(fèi)的客戶(hù)越來(lái)越多,,并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營(yíng)成果,,已實(shí)屬不易,。從今年面臨的形勢(shì)來(lái)看,是十分復(fù)雜的,。歸納起來(lái),,主要有以下三個(gè)方面。

一是利息清收缺口較大,。景華公司停產(chǎn)并被長(zhǎng)城資產(chǎn)公司依法查封,,導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬(wàn)元;生產(chǎn)資料(material)公司、魚(yú)蝦安等企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,,今年歸還利息基本無(wú)望,,該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬(wàn)元;原專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)企業(yè)田村油脂廠(chǎng)、臨晉面粉廠(chǎng)等拖欠利息嚴(yán)重,,預(yù)計(jì)年底將無(wú)法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬(wàn)元,。以上三項(xiàng)合計(jì),今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬(wàn)元,。

二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮,,不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬(wàn)元,,在去年利潤(rùn)中反映以后,,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤(rùn)50萬(wàn)元,,因而將進(jìn)一步加劇我行利潤(rùn)虧損缺口,。三是模擬撥備對(duì)利潤(rùn)造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級(jí)分類(lèi)),,我行為12857萬(wàn)元,,截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬(wàn)元,高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬(wàn)元,,該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤(rùn)中減除,。面對(duì)這個(gè)艱難的環(huán)境,我行員工開(kāi)拓進(jìn)取,、積極拼搏,、埋頭工作、發(fā)展自己,,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營(yíng)低谷,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來(lái)的工作,,主要做法是:

一,、塑形象,拓空間,,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力近年來(lái),,金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)非常激烈,對(duì)此,,我們不敢有似毫懈怠,。在增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面,積極尋求發(fā)展途徑,,充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),,大膽探索未知領(lǐng)域,,全力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,,使我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。此方面,,主要做了三項(xiàng)工作,。

一是抓形象工程,展農(nóng)行風(fēng)采,。年初,,積極響應(yīng)上級(jí)行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行員工年終工作總結(jié)競(jìng)賽”活動(dòng)號(hào)召,利用春節(jié)前后,,向社會(huì)廣泛送“?!保M織開(kāi)展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng),。一方面邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?shū)法家,,印制業(yè)務(wù)宣傳年畫(huà),,在電視臺(tái)特邀播出電視連續(xù)劇以及通過(guò)行長(zhǎng)向客戶(hù)拜年,在府前廣場(chǎng)組織聲勢(shì)浩大的書(shū)寫(xiě)迎春對(duì)聯(lián)活動(dòng),,在社會(huì)產(chǎn)生了廣泛影響,。到上半年,全行儲(chǔ)蓄存款凈增達(dá)4000萬(wàn)元,,特別是城區(qū)存款增勢(shì)更是突飛猛進(jìn),,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí),,在加強(qiáng)形象宣傳中,,我們精心策劃、認(rèn)真組織,,配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場(chǎng)隆重舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的大型演出活動(dòng),。在人大、政協(xié)兩會(huì)期間,,又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī),,邀請(qǐng)甘肅省歌舞團(tuán)與兩會(huì)代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會(huì),。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),,向弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心,理順了與黨政以及其他職能部門(mén)的社會(huì)關(guān)系,,為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展,,創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

二是抓規(guī)范管理,,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。嚴(yán)明的工作紀(jì)律,對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的,。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓,,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè),促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階,。元月份,,下發(fā)一號(hào)文件,出臺(tái)五條禁令,,嚴(yán)厲整頓長(zhǎng)期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣,。同時(shí),力促深入開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評(píng)議兩個(gè)活動(dòng),,使員工在日常辦理業(yè)務(wù),、接待客戶(hù)時(shí),責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng),并且從文明用語(yǔ),、著裝儀表,、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面,,亦得到了極大改善,。由于十分重視對(duì)以上兩個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,在贏得市分行的肯定外,,還被市分行及縣行評(píng)辦作為活動(dòng)樣板積極推介,,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí),。

三是抓機(jī)制改革,,激內(nèi)部活力。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn),,主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,,加大了開(kāi)拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前,,城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬(wàn)元,。在

提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力方面,首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng),,使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段,。其次,對(duì)臨晉營(yíng)業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造,,對(duì)孫吉營(yíng)業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案,。同時(shí),在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,,仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施,,并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施,使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升,。

二,、抓經(jīng)營(yíng),勤算賬,,努力加快發(fā)展步伐一年來(lái),,我們道密切配合,,廣納良言,,精心核算,仔細(xì)經(jīng)營(yíng),,進(jìn)一步強(qiáng)化“筆筆算成本,,事事講價(jià)錢(qián),件件有收益,人人出效益”的經(jīng)營(yíng)思路,,使我行財(cái)務(wù)狀況得到較大改善,。

一是想方設(shè)法調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)部(室)直接參與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的積極性。將存款,、收貸,、收息、保險(xiǎn)等各項(xiàng)任務(wù)按部(室)分解到人頭,,并拿出部分效益工資掛鉤考核,,收到了明顯效果。

二是進(jìn)一步完善各經(jīng)營(yíng)單位的考核辦法,。一方面加大對(duì)城區(qū)四所一柜的考核力度,,并認(rèn)真對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),制定了相對(duì)合理的任務(wù)基數(shù),,并按季嚴(yán)格考核兌現(xiàn),。一方面加大對(duì)基層三個(gè)營(yíng)業(yè)所的考核力度,將各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按分值納入工資及費(fèi)用中進(jìn)行考核,,促使各營(yíng)業(yè)所在突出優(yōu)勢(shì)指標(biāo)的同時(shí),,又使各項(xiàng)

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得到了較好平衡。另一方面針對(duì)營(yíng)業(yè)部的特殊情況,,亦制定了比較切合實(shí)際的考核辦法,,進(jìn)一步加大考核力度。

三是充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)清貸隊(duì)的突擊作用,。在對(duì)近年來(lái)專(zhuān)業(yè)清貸力量進(jìn)行分析研究中,,經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在黨委會(huì)上提出成立專(zhuān)業(yè)收貸小分隊(duì),,然后分割承包,,劃塊清收,使今年的清貸工作整體上較往年有所進(jìn)步,。為了學(xué)習(xí)他行的收貸經(jīng)驗(yàn),,于八月份,,我們與收貸工作相對(duì)突出的平陸支行取得聯(lián)系,,組

織專(zhuān)業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,尋找差距,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),,并組織召開(kāi)了平陸收貸經(jīng)驗(yàn)研討會(huì),進(jìn)而迅速將平陸經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為我行的清貸動(dòng)力,,收到了良好效果,。

四是重點(diǎn)從招待費(fèi)用中節(jié)省支出,。在強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂生活標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),嚴(yán)格控制客飯?jiān)谕饩筒痛螖?shù),。據(jù)辦公室統(tǒng)計(jì),,全年招待各類(lèi)正規(guī)檢查團(tuán)體等來(lái)客吃飯至少二十次以上,就此還不含一些零客就餐,。如果每一次檢查團(tuán)平均按居留五天計(jì)算,,全年至少有一百天在招待吃飯。因而,,強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂,,加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理,對(duì)節(jié)省費(fèi)用支出十分重要,。今年在接待來(lái)客吃飯方面,,原則上一律在機(jī)關(guān)食堂,如特殊需要在外就餐時(shí),,一般需請(qǐng)示行長(zhǎng)或分管副行長(zhǎng)同意方可,。今年就招待費(fèi)一項(xiàng),就可為我行節(jié)省開(kāi)支約十萬(wàn)余元,。五是處理固定資產(chǎn)堅(jiān)持公開(kāi),、公正、透明,。今年在處理機(jī)關(guān)閑置車(chē)輛,、營(yíng)業(yè)所房屋等方面,我們堅(jiān)持要求必須面向社會(huì)公開(kāi)公告,,公開(kāi)評(píng)估,,公開(kāi)競(jìng)標(biāo),公開(kāi)交易,。同時(shí)在出售過(guò)程中,,均通過(guò)集體研究,集體決策,,確保出售價(jià)格合情合理,。六是緊緊圍繞利潤(rùn)做文章。

利潤(rùn)始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。實(shí)事求是地講,,今年我行在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)方面,差距很大,,困難很多,。按照分行的考核辦法,利潤(rùn)分值所占比重也很大,。如果利潤(rùn)指標(biāo)完成得差,,員工的工資就會(huì)受到影響,應(yīng)該得到的實(shí)惠就會(huì)被別人爭(zhēng)去,。因而在力促利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中,,經(jīng)常觀察各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的變化情況、及時(shí)尋找影響財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各種因素,、認(rèn)真研究,、抓住核心、采取對(duì)策,,進(jìn)而使今年的利潤(rùn)指標(biāo)在模擬撥備,、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實(shí)實(shí)在在的“硬數(shù)字”的影響下,,同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績(jī),。進(jìn)而推動(dòng)我行又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

三,、調(diào)結(jié)構(gòu),,促發(fā)展,培植優(yōu)良客戶(hù)基地首先,,對(duì)客戶(hù)嚴(yán)格進(jìn)行普查,,確

立信貸投放的重點(diǎn)客戶(hù)群體。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,,針對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,,醫(yī)院、學(xué)校等新型實(shí)體潛力巨大,。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項(xiàng)目,、好客戶(hù),大力營(yíng)銷(xiāo),,優(yōu)化投向,,把好增量,從嚴(yán)治貸,,逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間,。此方面,主要向銀星學(xué)校投放貸款532萬(wàn)元,,同時(shí)加強(qiáng)了與彩印廠(chǎng),、恒興果汁廠(chǎng)、中聯(lián)公司等優(yōu)勢(shì)企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,,在支持他們得到發(fā)展的同時(shí),,也進(jìn)一步拓寬了我們的服務(wù)領(lǐng)域。其次,,利用我行的資源優(yōu)勢(shì),,積極開(kāi)辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款,。

在致力發(fā)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)方面,我們進(jìn)一步發(fā)揮了貼現(xiàn)中心的積極作用,,促使此項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展,。一年來(lái)共辦理貼現(xiàn)貸款1.1億元,實(shí)現(xiàn)收益100余萬(wàn)元,。其三,,謹(jǐn)慎辦理銀行承兌匯票。鑒于今年信貸規(guī)模零突破的政策限制,,我們?cè)跒槠髽I(yè)客戶(hù)辦理銀行承兌匯票中,,本著“嚴(yán)格考察,謹(jǐn)慎運(yùn)作”的原則,,既不因?yàn)闊o(wú)規(guī)模發(fā)放貸款而過(guò)量簽發(fā)“承兌”,,又不因?yàn)榕聯(lián)L(fēng)險(xiǎn)而消極對(duì)待客戶(hù)請(qǐng)求。一年來(lái),,累計(jì)簽發(fā)承兌匯票6000萬(wàn)元,,在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時(shí),使我行獲得了較大收益,,而且所辦承兌無(wú)一筆形成風(fēng)險(xiǎn),。其四,認(rèn)真遵循信貸投放原則,,嚴(yán)格監(jiān)督信貸資金的良性使用,。在與企業(yè)客戶(hù)建立相互信賴(lài)的信貸關(guān)系中,我們嚴(yán)格執(zhí)行貸審會(huì)操作流程,,每一筆手續(xù)從調(diào)查,、考察、審查,、檢查等,,均嚴(yán)格按制度、按程序進(jìn)行,,特別針對(duì)企業(yè)客戶(hù)在使用我們的信貸產(chǎn)品中,,我們還加大監(jiān)督力度,確保對(duì)口使用,。通過(guò)以上作法,,不但減少了信貸風(fēng)險(xiǎn),而且在取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶(hù)基地,。

四、激活力,,鼓干勁,,關(guān)心職工生活關(guān)心職工生活,,調(diào)節(jié)工作氣氛,對(duì)消解緊張的工作情緒亦很重要,。首先,,組織全行員工進(jìn)行旅游,并通過(guò)這項(xiàng)時(shí)尚活動(dòng)使員工身心得到放松的同時(shí),,也讓長(zhǎng)期生活在___這片小天地農(nóng)行人開(kāi)了眼

界,,見(jiàn)了世面,。今年這次旅游活動(dòng)規(guī)模較大,,檔次較高,雖然花銷(xiāo)也比較多,,卻也進(jìn)一步體現(xiàn)出我行經(jīng)營(yíng)效益在不斷好轉(zhuǎn),,實(shí)力不斷增強(qiáng)。實(shí)事求是來(lái)講,,我們可謂是勒緊腰帶來(lái)組織這次活動(dòng)的,。從我行的效益來(lái)講,經(jīng)營(yíng)局面還未根本扭轉(zhuǎn),,扭虧增盈壓力仍然很大,,但是鑒于其他行幾乎都組織了類(lèi)似活動(dòng),考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕,,經(jīng)與班子成員商議研究,,還是想方設(shè)法從十分拮據(jù)的費(fèi)用中擠出一筆經(jīng)費(fèi),圓了職工的旅游夢(mèng),。其次,,在關(guān)心職工生活方面,努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖,,力求做到令職工滿(mǎn)意,。在春節(jié)、中秋節(jié)來(lái)臨之際,,為了能夠?yàn)槁毠ぐl(fā)放一份實(shí)用實(shí)惠的福利品,,并在物品的采購(gòu)上,都經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,,精心挑選,,利用關(guān)系,壓低價(jià)格,,盡量利用有限的福利,,為職工多發(fā)一些物品。同時(shí),,為了將職工打扮得更靚亮,,更時(shí)髦,,三月份,又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品,,職工對(duì)此舉反映良好,。

三是為離退休老干部真心服務(wù),關(guān)愛(ài)有加,。在傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)臨之際,,時(shí)刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,、老職工,,組織專(zhuān)人真心慰問(wèn)他們,向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài),。五,、抓黨建,搞教育,,切實(shí)加強(qiáng)從嚴(yán)治行一方面,,將“三個(gè)代表?重要思想以及xx大精神的學(xué)習(xí)繼續(xù)引向深入,促使黨建工作進(jìn)一步得到加強(qiáng),。首先,,按照系統(tǒng)黨委與地方學(xué)教辦的安排,在全行掀起學(xué)習(xí)xx大精神熱潮的同時(shí),,重點(diǎn)對(duì)存在的突出問(wèn)題加以整改,,得到了系統(tǒng)以及地方黨委的高度評(píng)價(jià)。其次,,在不斷摸索總結(jié)黨建工作特點(diǎn)的同時(shí),,較好完成了各項(xiàng)黨建工作任務(wù)。在上級(jí)行對(duì)我行黨委班子進(jìn)行調(diào)整以后,,我行進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層支部的建設(shè),,健全完善了黨的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。特別在旺季“三收”中,,我行上下又掀起了學(xué)習(xí)xx大熱潮,黨員干部充分展現(xiàn)出的不同于一般群眾的先進(jìn)性與先鋒模范作用,,

對(duì)促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的快速推進(jìn),,發(fā)揮的表率作用十分明顯。另一方面,,積極掀起思想道德教育熱潮,,切實(shí)加強(qiáng)從嚴(yán)治行。在職工中開(kāi)展思想道德教育活動(dòng)是總行在面臨新形勢(shì)下的一個(gè)重大戰(zhàn)略決策,是全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”“以德為政”的重要舉措,。我行聯(lián)系業(yè)務(wù)實(shí)際,,認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)、剖析問(wèn) 題根源,、全面展開(kāi)討論,、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,收到了良好的教育成果,。

〈一〉辦好商業(yè)銀行思想進(jìn)一步得到加強(qiáng),。我行在積極引導(dǎo)思想道德教育活動(dòng)中,由于側(cè)重點(diǎn)準(zhǔn),、針對(duì)性強(qiáng),,并通過(guò)加強(qiáng)教育達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn),又通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng)掀起了活動(dòng)高潮,。通過(guò)此次活動(dòng),,不但使員工受到了教育,,業(yè)務(wù)得了到發(fā)展,,思想得到了凈化,作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變,。而且使員工更加堅(jiān)定了辦好商業(yè)銀行信心與決心,,從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作,、堅(jiān)定信念,、建設(shè)農(nóng)行。

〈二〉紀(jì)檢監(jiān)察工作開(kāi)展得卓有成效,。通過(guò)組織全體員工對(duì)對(duì)各級(jí)行通報(bào)的典型案例進(jìn)行剖析,,并以此為反面教材,結(jié)合我行近年來(lái)發(fā)生的幾起經(jīng)濟(jì)案件的特點(diǎn),,舉一反三,,在員工中開(kāi)展了一場(chǎng)深刻的思想教育,從而在加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)章制度建設(shè),、加大違規(guī)違紀(jì)的查處力度,,促使紀(jì)檢監(jiān)察工作切實(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起到了保駕護(hù)航作用?!慈禉C(jī)關(guān)作風(fēng)切實(shí)得到轉(zhuǎn)變,。首先是紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。支行各部(室)及各所部均實(shí)行了晨會(huì)點(diǎn)名制,,并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標(biāo)進(jìn)行考核,,使我行呈現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。其次是“三防一保”工作得到加強(qiáng),。不定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例,,確保各種防范器材能夠發(fā)揮應(yīng)有作用的同時(shí),通過(guò)加大安全保衛(wèi)工作的檢查力度,,對(duì)北街儲(chǔ)蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,,全行通報(bào),對(duì)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)起到了較好的促進(jìn)作用,。

一年來(lái),,雖然我行各項(xiàng)工作均取得了不俗業(yè)績(jī),經(jīng)營(yíng)效益已實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn),。但是,,還必須清醒地看到,由于不良貸款占比居高不下,,客戶(hù)整體質(zhì)量較差,,

經(jīng)濟(jì)案件接連不斷,一些新的業(yè)務(wù)品種得不到很好開(kāi)展,,導(dǎo)致工作中存在的不足還很多,,在日后工作中,稍有不慎,,將會(huì)再次滑向經(jīng)營(yíng)低谷,。雖然面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,前進(jìn)中的困難仍然很多,,只要我們?nèi)猩舷聢F(tuán)結(jié)奮斗,、勵(lì)精圖治,抓住新機(jī)遇,,迎接新挑戰(zhàn),,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破,創(chuàng)出新效益,,將___農(nóng)行導(dǎo)入一條快速發(fā)展的良性軌道,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇九

回顧幾年來(lái)和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過(guò)的經(jīng)歷,,我們走過(guò)了一段極其困難的路程,。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況,。

一,、理清工作思路,確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動(dòng),,統(tǒng)一全行思想,。

年初,,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,,全行上下人心不穩(wěn),,職工情緒低落。在集中各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行,、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想,,幾年來(lái),,我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行,、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌,全面開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn),、挖掘潛力、重整旗鼓,、奮力拚搏,,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào),。

在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,,發(fā)出了“愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,,做一名合格的_行員工”的嚴(yán)格要求,。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路,。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣,、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣,、_行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰(zhàn),、_行人腰桿要硬、_行這支隊(duì)伍要強(qiáng),,_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng),。

二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點(diǎn),,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

1,、以?xún)?chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)

年初,,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè),,一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,,存貸比例失調(diào),。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi),、外借款2,、3億多元,存貸比例高達(dá)__%,。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,,收息水平不高。年初,,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以?xún)?chǔ)蓄存款做為突破口,,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展”的經(jīng)營(yíng)思路,,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,,對(duì)名牌的,,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹(shù)形象,、增功能,、上效益。

圍繞以上思路,,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,,先后對(duì)營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件,。同時(shí),,加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,,從環(huán)境設(shè)施,、儀表行為、語(yǔ)言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,。并以營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造,。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,,從服務(wù)觀念,、環(huán)境、設(shè)施,、功能,、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,?!禵_金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱(chēng)__行為“儲(chǔ)戶(hù)心中的金字招牌”,?!禵_時(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。

通過(guò)推行名牌戰(zhàn)略,,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開(kāi)了局面,,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。_年來(lái),,共增加存款_億多元,,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上,。其間,,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車(chē)登門(mén)服務(wù),,中心儲(chǔ)蓄所在全省_行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等,。

2、以信貸管理為重點(diǎn),,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理

首先,,嚴(yán)肅規(guī)章制度,,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來(lái),,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,,被副行長(zhǎng),、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次,。

三、工作現(xiàn)狀

1,、各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),,資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款_億元,,占_行恢復(fù)21年存款總額的__%,,余額達(dá)到__億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款_億元,,在上級(jí)行的存款最高額還曾達(dá)到了_多萬(wàn)元,,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

2,、信貸管理趨于規(guī)范,,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款_億多元,,累計(jì)投放貸款_億多元,,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票_億多元,全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè),。同時(shí),,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,,共盤(pán)活不良貸款_億元,,貸款質(zhì)量有了很大的提高。

3,、新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)4年的拚搏,,已經(jīng)由小到大,,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,,外幣存款余額達(dá)到_萬(wàn)美元,,國(guó)際結(jié)算額達(dá)到_多萬(wàn)美元。代收,、代付,、代等中間業(yè)務(wù)也從無(wú)到有,不斷開(kāi)拓發(fā)展,。通過(guò)整頓,,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,,發(fā)卡量達(dá)到_張,,存款余額達(dá)到_萬(wàn)元,。

4、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),,經(jīng)濟(jì)效益逐年提高,。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,,增收節(jié)支效果顯著,。年,實(shí)現(xiàn)利息收入_萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)減虧_萬(wàn)元,,受到了省行的嘉獎(jiǎng)。年,,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,,又實(shí)現(xiàn)利息收入_萬(wàn)元,比上年減虧_萬(wàn)元,。

5,、精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所先后榮獲總行“全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國(guó)青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào),,營(yíng)業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱(chēng)號(hào);__儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào),__辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位;等等,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十

幾年來(lái),,工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè),多管齊下抓經(jīng)營(yíng)管理,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、抓工作業(yè)績(jī)、抓隊(duì)伍建設(shè),、抓企業(yè)文化,、抓素質(zhì)教育,致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),,在兼顧社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí),,拓寬了生存發(fā)展空間,,營(yíng)造了具有特色的企業(yè)文化氛圍?!痢痢凉ば袕?四個(gè)一流"入手,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,,開(kāi)辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路,,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)和更具競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展,。××××年創(chuàng)建以來(lái),,在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,,在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下,創(chuàng)建工作不斷深入,,創(chuàng)建范圍不斷拓展,,創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富,創(chuàng)建綜合效益日益突出,,創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑,。

近年來(lái),支行被評(píng)為國(guó)家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次,,連續(xù)×年被評(píng)為省級(jí)文明單位,、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位×年次,被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體×次,,獲××市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)××次,,獲得縣級(jí)榮譽(yù)××次。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為"巾幗建崗示范窗口",?!痢痢痢聊辏痢练掷硖帿@得××市級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào),,支行現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)×個(gè),,××市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè),市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè),,獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作,,始終把它擺上重要的工作日程,,高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī),,對(duì)團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建,,形成了以工行團(tuán)委為中心,輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架,,由分管副行長(zhǎng)親自擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記,,加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系,,不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉,,補(bǔ)充新鮮血液,為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái),,團(tuán)組織充滿(mǎn)了活力,,加強(qiáng)了推力,,提高了動(dòng)力,凝聚了合力,。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委,,由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),做到年有計(jì)劃,、月有重點(diǎn),、季有反饋、半年小結(jié),、全年總結(jié),,再由團(tuán)委向黨政兩級(jí)匯報(bào)。近年來(lái),,工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次,,對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)、團(tuán)的組織生活,、團(tuán)會(huì)團(tuán)課,、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度,。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí),,抓住機(jī)遇,加強(qiáng)對(duì)"青年文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),,根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃,指導(dǎo)創(chuàng)建工作,?!痢痢痢聊晡覀儗?duì)全轄各機(jī)構(gòu)提出了"兩個(gè)實(shí)現(xiàn)"的要求,即沒(méi)有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌,,已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí),,將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,,其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次,,以提高"標(biāo)桿"作用,激勵(lì)進(jìn)取,,進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,。目前×××支行×個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí),省級(jí)青年文明號(hào)--營(yíng)業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo),,充實(shí)條件,,準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。

(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建,圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí),,非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè),,堅(jiān)持配套抓,、抓配套,,為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件,形成黨建帶團(tuán)建,,團(tuán)建助黨建的格局,。我們把"三講"、"三個(gè)代表",、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇,。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論,組織研討,,撰寫(xiě)心得,。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng),在黨的活動(dòng)中邀請(qǐng)團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加,,先后組織了閩西革命根據(jù)地行,、安業(yè)民烈士墓宣誓、"三觀教育",、"形勢(shì)教育"講座,、毛澤東故居行等教育活動(dòng)。近年來(lái),,工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨,。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,另一方面提高了團(tuán)委的威信,,營(yíng)造了進(jìn)取爭(zhēng)優(yōu)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下,支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮:第一,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二,、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四,、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用,。在黨組織的帶領(lǐng)下,黨有號(hào)召,,團(tuán)有行動(dòng),,把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來(lái),積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè),,圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作,,行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高,經(jīng)濟(jì)效益連年增長(zhǎng),,充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用,。

(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍

首先,,狠抓教育學(xué)習(xí),。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求,走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路,,我們注重抓好六大教育:抓好形勢(shì)教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育,。為了提高學(xué)習(xí)效果,我們先后聘請(qǐng)了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育",、"形勢(shì)教育",、"會(huì)計(jì)法"、"保密法",、"三個(gè)代表",、"加入世貿(mào),迎接挑戰(zhàn)",、"警示教育"等十場(chǎng)專(zhuān)題講座,。還穿插組織了"認(rèn)清形勢(shì),感受危機(jī)"和"職業(yè)道德教育"兩場(chǎng)以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng),。31

其次,狠抓培訓(xùn)練兵,。我們?cè)跁?huì)計(jì),、出納、儲(chǔ)蓄三個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)展崗位練兵和專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽,,繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象,。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省,、地,、市各級(jí)業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)比賽,××人次獲得總行級(jí)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào),,××人次在省行級(jí)業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲,,在全行掀起了"比、學(xué),、趕,、幫、超"熱潮,,涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員"×××同志,、總行級(jí)"三·八"紅旗手××同志和省級(jí)××公司先進(jìn)工作者"精誠(chéng)所至,,金石為開(kāi)"所主任××同志等一批先進(jìn)人物。崗位競(jìng)賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開(kāi),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,,增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?!痢痢痢聊辍?、×月份開(kāi)展以愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng),,力圖通過(guò)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng),建設(shè)一支"政治過(guò)硬,、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正,、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊(duì)伍,,塑造良好的社會(huì)形象。

第三,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。工行團(tuán)委通過(guò)各種渠道與有關(guān)大專(zhuān)院校聯(lián)系,將自考,、函授,、電大等各種院校名稱(chēng)、專(zhuān)業(yè),、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部,,組織了"認(rèn)清形勢(shì),感受危機(jī)"的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了倡議書(shū),,加大了對(duì)自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力

度,,鼓勵(lì)自學(xué)成才,營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,?!痢痢痢聊辏倚袇⒓恿烁鞣N大專(zhuān),、本科學(xué)習(xí)者××人,,參加中、初級(jí)職稱(chēng)考試者達(dá)××人,,紀(jì)錄前所未有,,青年人才工程蓬勃發(fā)展。

(四)加大創(chuàng)新力度,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次

當(dāng)前,,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn),。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)統(tǒng)一裝修,,統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,,注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí):

1?二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù),,每個(gè)二線(xiàn)科室掛號(hào)一個(gè)一線(xiàn)處所,推出二線(xiàn)為一線(xiàn),、一線(xiàn)為顧客的大后方服務(wù)措施,。2?開(kāi)展"比作風(fēng)、比貢獻(xiàn),、比技能"的三比勞動(dòng)競(jìng)賽,,掛鉤福利。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制,,加大獎(jiǎng)罰力度,,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),。3?實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變,,改變普遍的柜臺(tái)服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級(jí)為增值型服務(wù)。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,,推出消費(fèi)信貸,、理財(cái)咨詢(xún)、信息咨詢(xún),、教育儲(chǔ)蓄,、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù),拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率,,提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施,。5?實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制。一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶(hù)提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù),,涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶(hù)提供高效,、快速、準(zhǔn)確,、綜合性的綠色通道服務(wù),。6?實(shí)行信貸營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè),,發(fā)展支持了××集團(tuán),、××服飾、××集團(tuán),、郵電,、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,取得了銀企雙贏,增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力,。盯緊水電路等民生民心工程,,先后投入信貸資金×?×億元,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。7?加大檢查監(jiān)督整改力度,。我們將現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合,定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合,,動(dòng)態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合,,領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合,實(shí)行快速反饋整改,。如:零售科扣罰×××元,,人事科扣罰×××元,幾年來(lái)對(duì)十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分,。

(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī),,青年文明工程聲勢(shì)浩大

作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一,×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí),,把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展,。1?存貸營(yíng)銷(xiāo)出效益,。存款營(yíng)銷(xiāo)我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn),注重抓源頭,,實(shí)行存貸款營(yíng)銷(xiāo),、本外幣營(yíng)銷(xiāo)一體化聯(lián)動(dòng)。對(duì)公存款增量及增幅占比全市第一,。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整,,培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶(hù)群體。2?中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。外幣結(jié)算量翻番,,牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長(zhǎng)成為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。3?壓縮費(fèi)用措施得力,,增收節(jié)支促進(jìn)效益增長(zhǎng),。4?剝離不良資產(chǎn)及核銷(xiāo)呆帳貸款工作成績(jī)顯著,夯實(shí)了我行的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億,,各項(xiàng)貸款余額超××億,三項(xiàng)貸款占比低于×%,,年利潤(rùn)比××

年翻兩番有余,,兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績(jī)驕人,。

我們?cè)谌〉蒙鐣?huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí),,我們還積極開(kāi)展"青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動(dòng),,受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。

1?號(hào)戶(hù)結(jié)對(duì)活動(dòng)深入展開(kāi),,好人好事層出不窮,。幾年來(lái),工行與×××一中,,××中學(xué),,××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系,××人次參與了希望工程長(zhǎng)期捐助失學(xué)兒童活動(dòng),,在"閩北水災(zāi)",、"保護(hù)母親河",、"支授西北雪災(zāi)難民",、"九八特大洪災(zāi)",、"中國(guó)臺(tái)灣×,、××大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)×××××余元,。支行連續(xù)四年參加無(wú)償獻(xiàn)血逾××人次,。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對(duì)幫扶,,每個(gè)青年文明號(hào)集體都有幫扶對(duì)象,,并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系,?!痢痢痢聊辍猎隆寥眨痢镣韴?bào)刊登我行××所員工識(shí)破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份,,民警××女兒墜樓,,搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛(ài)精神,,捐款×萬(wàn)×千多元幫助燃眉之急;××見(jiàn)義勇為,,勇擒小偷,受到公安機(jī)關(guān)的表?yè)P(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元,。3212

2?共青活動(dòng)有聲有色,,綜合效益日益突顯?!痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量,。××××年,,我們提出了共青團(tuán)活動(dòng)的新思路,,即團(tuán)的活動(dòng)要力爭(zhēng)擴(kuò)大社會(huì)影響面,要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng),,要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì),、營(yíng)造×××工行企業(yè)文化氛圍,,團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂(lè),促進(jìn)團(tuán)結(jié),,催人向上,,豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞"四要"思路,,××××年×××工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色,。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級(jí)攝協(xié)會(huì)員),、集郵集幣興趣小組,、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎(jiǎng))。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××,、×××各種晚會(huì)的主角),,成立了讀書(shū)興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書(shū)庫(kù)并特設(shè)心得交流園地,一些支部的小圖書(shū)庫(kù)也已初具規(guī)模),,××支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁,,支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁,書(shū)法興趣小組展覽不斷,,隊(duì)伍日益壯大,。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂(lè)器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果,社會(huì)影響強(qiáng)烈,,體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長(zhǎng)成才的愛(ài)心,。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會(huì)議舊址行,,安業(yè)民烈士墓宣誓,清明祭掃革命烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果,。(5)青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),,不避鋒芒,注重交流,,關(guān)注焦點(diǎn),,成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng)。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺(tái),,"愛(ài)我×××"自行車(chē)環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍,,成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保,、愛(ài)鄉(xiāng),、護(hù)綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂,,寓教于樂(lè),。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書(shū),,寫(xiě)好一篇心得"活動(dòng)在全轄掀起讀書(shū)熱。(9)"愛(ài)我工行,,述我觀點(diǎn)"的主題征文活動(dòng)獲得成功,,多篇文章被各級(jí)刊物采用。(10)第二屆書(shū)法,、攝影展覽,、水平提高,作品增加,,視角開(kāi)闊,,受到好評(píng)。

面向新世紀(jì),,我們將繼續(xù)以"四個(gè)一流"和"三個(gè)效益"為目標(biāo),,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),,不斷深化創(chuàng)建活動(dòng),,不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)容,在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十一

20年各項(xiàng)工作基本告一段落了,,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。在我的努力下,,20年沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,業(yè)余攬儲(chǔ)萬(wàn)元,,營(yíng)銷(xiāo)基金萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債萬(wàn)元,,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)x萬(wàn)元,,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶(hù)個(gè),。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)

一年來(lái),,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué),、多練,,透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:月日,,x先生來(lái)我行取款,,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶(hù),,每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),,并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還推薦他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),,能夠享受x行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),,他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯(lián)系電話(huà),。我查詢(xún)了他的存款在萬(wàn)元左右,。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理,,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),,還要勤于思考。x月我做為客戶(hù)對(duì)銀行,、銀行,、銀行、銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng),,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,,回來(lái)后深有感慨。從銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道,,我看到了我們行的差距,,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,,同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果,。

二,、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職

一年來(lái),,我先后從事儲(chǔ)蓄員,,客戶(hù)經(jīng)理等不一樣的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,,我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛(ài)崗,、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表份。做為客戶(hù)經(jīng)理,,我的一言一行,,都代表我行的形象。所以,,我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,用心為客戶(hù)著想,,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),新政策,,擴(kuò)大我行的知名度,。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,,利用自我所學(xué)掌握的知識(shí),,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,,關(guān)好水電等再離所,。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候,,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),,每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為止,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě),。當(dāng)為他們辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

在我做好自我工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志,,同志們有了什么樣的問(wèn)題,,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人,,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

三、開(kāi)拓市場(chǎng),,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,,才能提高效益,。從朋友那里得知,x先生是大客戶(hù),,但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在x行,,明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),,我主動(dòng)和x先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),,還宣傳了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù),,在我和朋友的催促下,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),,說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶(hù),,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo),,擴(kuò)大宣傳力度,,我透過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶(hù),介紹我行的新產(chǎn)品,,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),。收到了好的效果。x月x日利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),,給他們老師介紹了理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢(xún)問(wèn)理財(cái)產(chǎn)品利率狀況,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美元的理財(cái)產(chǎn)品,。

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),,做為客戶(hù)經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我,提高自我的整體素質(zhì),。

一,、道德方面

做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng),,強(qiáng)烈的事業(yè)心,,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,,潔身自愛(ài),。

二、心理方面

客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟,、健康,。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗,。還要有用心主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神,。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力,,語(yǔ)言,、舉止、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三,、業(yè)務(wù)方面

客戶(hù)經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),,又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。另外,,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),,個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力,。

四、營(yíng)銷(xiāo)方面

客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手,。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),,又要身體力行,用心參與實(shí)踐,。掌握推銷(xiāo)自我的技巧,、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶(hù)溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十二

一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況 1,、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng),,三個(gè)提高”。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平,。

結(jié)合支行今年開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng),系統(tǒng)的,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué),、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、的重要思想,,做學(xué)習(xí)筆記三萬(wàn)余字,,寫(xiě)心得體會(huì)有 10 余篇,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀得到了徹 底的改造,自己的思想覺(jué)悟又得到了進(jìn)一步的提高,。

二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。按照支行黨組,、行長(zhǎng)的工作分工安排,,我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股,、外匯管理股的工作,,這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng),為此,,在平時(shí)的工作中,,我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理,、科技方面的計(jì)算管理貨幣信貸管理操作,、征信管理、貨幣政策,、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè),、農(nóng)村信用社改革外匯管理的結(jié),、售匯管理、收匯核銷(xiāo)的操作等等,。從制度規(guī)定到操作程序,、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解,。

三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。管理是一門(mén)科學(xué),,也是門(mén)藝術(shù),,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索,,才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,,才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競(jìng)賽中,,出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮,,我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫(xiě)作實(shí)力的外管股股長(zhǎng)吳延忠同志參加競(jìng)賽,他樂(lè)意接受了參賽的任務(wù),,沒(méi)有辜負(fù)全行干部職工的期望,,一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名,為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

今年 8 月,、9 月按上級(jí)行的要求,我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,,全部拿到了合格證書(shū),。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得 2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真,、盡職盡責(zé),,注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事,,不計(jì)得失,。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的共同努力下,,各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍,,雖然,上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果,,但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)是成果輝煌,、名利雙收。

我作為支行的一分子,,和大家一道做了一些自己力所能及的事情,。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗,、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作,、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等,,我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān),。加班加點(diǎn),親自動(dòng)筆,,沒(méi)講價(jià)錢(qián),,不計(jì)得失。二是做具體事,,不怕苦累,。一年來(lái),我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外,,還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作,。如:信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。

為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作,,我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,,到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察,返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),,引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。而后,我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案,,起草辦法,,聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū),進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察,,并召集有關(guān)部門(mén)多次進(jìn)行協(xié)調(diào),,取得了較好的收獲。12 月 13 日,,我市在轄內(nèi)率先開(kāi)展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作,,召開(kāi)了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民,、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支,、市人大,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),拉開(kāi)了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕,。三是做為支行樹(shù)立形象和與職工切身利益的相關(guān)事,,不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象,,在上 ,。

但這不是從天上掉下來(lái)級(jí)行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”的,,也不是靠嘴皮而吹得來(lái)的。是靠全行干部職工的智慧而得來(lái)的,,是靠平時(shí)自身努力而得來(lái)的,,是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來(lái),來(lái)之不易呀,。每前進(jìn)一步,,都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益,,我識(shí)大體顧大局,,屬于份內(nèi)的事做好,份外的事同樣做好,。

如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修,、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算,、鼓勵(lì)職工參加全國(guó)計(jì)算機(jī),督促學(xué)習(xí),,順利過(guò)關(guān)等等,,這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作,我都主動(dòng)去做,。此外,,我在日常工作中還做到“三 ,即勤觀察調(diào)研,,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告勤積累素材,,指導(dǎo)工作勤反饋信勤”息,當(dāng)好參謀,。今年我個(gè)人有 30 余篇調(diào)查報(bào)告和信息,,被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用,。 3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到:自省,、自律,,不貪、不占,。

一年來(lái),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)建立健全,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,正確處理服從與服務(wù),、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系,,端正思想,,擺正位置。特別在任職后,,中支紀(jì)委,、支行黨組書(shū)記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話(huà),我也向中支紀(jì)委,、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書(shū),,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,,不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃,,沒(méi)有接受被監(jiān)管的禮金、禮品,,沒(méi)有用支行的公款濫請(qǐng),、濫吃、濫喝,、濫送,,沒(méi)有不廉政的行為。有時(shí)因公出差,,支行沒(méi)有派車(chē),,同樣坐火車(chē),坐公汽,,沒(méi)有搞特殊化,。我對(duì)組織是這樣承諾,平時(shí)也是這樣做的。 二,、存

在的不足 一年來(lái)我雖然做了一些工作,,這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī),,這不是我自己一個(gè)人的功勞,,是大家的,是全行干部職工的,。我個(gè)人還有很多不足之處,,一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高,,經(jīng)常學(xué)習(xí),、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),,努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行,。

我知道我的工作做得不好,這是我能力有限造成的,,有的同志出于對(duì)我的關(guān)心,,在此,我深表感謝“金無(wú)足赤,,人無(wú)完人”的古訓(xùn),我想不言而寓,。同時(shí),,我希望那些熱愛(ài)麻城人行,熱愛(ài)自己,,關(guān)心他人的同志,,對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,,向支行黨組,、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評(píng),,我虛心接受,,只要是對(duì)的,我保證一定改正,。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十三

作為銀行的一名副行長(zhǎng),,既是領(lǐng)導(dǎo)者又是被領(lǐng)導(dǎo)者,既是配角又是主角,。其一言一行,,代表單位的整體形象;其品行作風(fēng),事關(guān)班子的團(tuán)結(jié)合力;其能力水平,會(huì)對(duì)銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響,。所以,,我個(gè)人的體會(huì)是:作為副行長(zhǎng),必須對(duì)單位高度負(fù)責(zé),,對(duì)班子團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),,對(duì)事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),全身心投入工作,,多角度參與管理,,創(chuàng)造性地開(kāi)拓分管工作的新局面。具體來(lái)講就是要努力做到以下三點(diǎn):

一,、擺正位置,、認(rèn)準(zhǔn)角色

作為一名副行長(zhǎng),首先對(duì)自己要有正確認(rèn)識(shí),,要擺正位置,。對(duì)正職來(lái)說(shuō),副職就是參謀,,就是助手,,就是配角。所以,,就要維護(hù)正職的核心地位,,服從正職地領(lǐng)導(dǎo),接受正職管理,。對(duì)班子其他成員來(lái)說(shuō),,每一名副職都是同事,都是合作伙伴,。因此就要互相尊重,,互相理解,互相支持,,互相補(bǔ)臺(tái),。對(duì)干部職工來(lái)說(shuō),副職就是領(lǐng)導(dǎo),,就是服務(wù),,就是表率。所以,,就要關(guān)心他們的生活,,就要幫助他們開(kāi)展工作,就要支持他們不斷進(jìn)步,。

而要做到這些,,就必須自覺(jué)堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,,自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,,時(shí)刻保持清醒頭腦,時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的本色,。在擺正位置的同時(shí),,還要樹(shù)立角色意識(shí),盡心盡力抓好分管工作,,不講索取,,無(wú)私奉獻(xiàn)。主動(dòng)為正職出謀劃策,,主動(dòng)當(dāng)好參謀助手,。對(duì)分管工作千方百計(jì)干出成績(jī),對(duì)復(fù)雜疑難問(wèn)題想方設(shè)法自己解決,,對(duì)不宜自己做主的事項(xiàng)要向正職勤請(qǐng)示多匯報(bào),,要與班子其他成員多商量多溝通。對(duì)涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見(jiàn),,注意從群眾中汲取智慧和靈感,,善于從密切干群關(guān)系的過(guò)程中找到解決問(wèn)題的金鑰匙。

二,、嚴(yán)格要求,、以身作則

作為副行長(zhǎng),無(wú)疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一,,是班子核心成員之一,,所以,對(duì)自己必須時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求,,方方面面率先垂范。一是要做維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的模范,。只要單位班子團(tuán)結(jié),,堅(jiān)持心往一處想,勁往一處使,,就能克服任何困難,,就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,,就會(huì)一損俱損,,一敗涂地。所以,,身為副職,,就要象愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)班子的團(tuán)結(jié),堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),不利團(tuán)結(jié)的事不做,,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)結(jié)的責(zé)任,,積極爭(zhēng)做團(tuán)結(jié)的模范。二是要做廉潔從政的模范,。既然是領(lǐng)導(dǎo),,就難以避免權(quán)力、金錢(qián)乃至美色的誘惑,。

面對(duì)各種誘惑,,要時(shí)刻保持清醒頭腦,永遠(yuǎn)銘記入黨誓言,,一身正氣,,兩袖清風(fēng),大公無(wú)私,,拒腐防變,。要自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的侵襲,當(dāng)好廉潔從政的模范,。三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范,。作為副職,作為落實(shí)具體工作的組織者,,不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,,更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。要幫助大家樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),,熟悉創(chuàng)新方法,,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,堅(jiān)持人無(wú)我有,,人有我先,,人先我精,永遠(yuǎn)走在他人的前面,,永遠(yuǎn)掌握工作的主動(dòng),,永遠(yuǎn)成為創(chuàng)新的模范。

三,、當(dāng)好助手,、任勞任怨

“一把手”就是單位的決策者,理應(yīng)處于單位的核心位置,,主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,,要相對(duì)超脫。而副行長(zhǎng)的工作重點(diǎn)則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)正職意圖,,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作上,,要相對(duì)具體,。所以,對(duì)正職要鼎立相助,,以誠(chéng)相待,,當(dāng)好助手和參謀,甘當(dāng)配角和綠葉,。

一是要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,用權(quán)不爭(zhēng)權(quán),盡責(zé)不越位,,竭心盡力,,卓有成效地完成分管工作。二是要本著對(duì)黨,、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,,不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利,、少說(shuō)多做,,大事講原則,小事講風(fēng)格,。對(duì)工作不足或失誤多攬責(zé)任,,對(duì)工作成績(jī)或榮譽(yù)應(yīng)主動(dòng)謙讓。彼此之間要互相理解,、互相支持,,主動(dòng)為正職拾遺補(bǔ)缺。

三要注意圍繞全行中心工作,,搞好調(diào)查研究,,切實(shí)掌握第一手資料,認(rèn)真聽(tīng)取干部職工的反映,,及時(shí)提出合理化建議,。制定各種實(shí)施方案,主動(dòng)抓好組織實(shí)施,,努力把正職的決策變成全體員工的實(shí)際行動(dòng),,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實(shí)。只有通過(guò)正職的正確決策,,促進(jìn)本單位任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,,副職的作用才能充分發(fā)揮,,自己的抱負(fù)才能充分展現(xiàn),。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十四

一、履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),,提高管理水平,。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和支行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn),,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),,經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升,。

堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,,勤奮工作,,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,,做到讓黨委放心,,讓同志們滿(mǎn)意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,,既要以身作則,,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),,當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng),、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,,從不搞特殊化,。對(duì)自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題,,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,。

2.貼近市場(chǎng),,貼近客戶(hù),樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,。

根據(jù)工作分工,,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作。一月份推出了“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng),,為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,,我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),,以市場(chǎng)為中心,,以客戶(hù)為重點(diǎn),積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)細(xì)分工作,,對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶(hù)進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,,并針對(duì)我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,,制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù),如交通,、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶(hù),,網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等,,提供“融智”服務(wù),,提升營(yíng)銷(xiāo)層次,以此增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度和依存度;對(duì)普通客戶(hù),,開(kāi)展“激活中小賬戶(hù),、提升賬戶(hù)貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),通過(guò)電話(huà),、走訪(fǎng)等形式加強(qiáng)溝通,,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,,適時(shí)營(yíng)銷(xiāo),,激活賬戶(hù),提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,,如針對(duì)睡眠戶(hù),,激活為先,提高賬戶(hù)的利用率,,逐步挖潛,,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,如營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶(hù),充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源,,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶(hù)信用等級(jí)的不同,,以利率為杠桿,,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般,、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),,把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)資源上,,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶(hù)加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶(hù)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”,。

20__年,,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,,加快步伐,,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考,,大膽探索,、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程,。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,,從貸前,、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),,保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。同時(shí),積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,,按照制度化,、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),,完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,共編寫(xiě)場(chǎng)所文件120份,,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,,推廣工作進(jìn)展順利,,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

銀行行長(zhǎng)年度工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十五

20xx年是支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速,、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年,。我行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),、改革創(chuàng)新,、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實(shí)際情況,,堅(jiān)持開(kāi)拓與管理并重的原則,,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常艱苦的條件下,,圓滿(mǎn),、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作:

1、 各項(xiàng)存款穩(wěn)步,、協(xié)調(diào),、快速增長(zhǎng)。至xx年底,,我行人民幣自營(yíng)存款32614萬(wàn)元,比年初增加11738萬(wàn)元,,增幅為56%,,完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位,。外幣存款余額折美元518萬(wàn)元,,比年初增加250萬(wàn)元,增幅為93%,,完成計(jì)劃的500%,。

2、 資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效,,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,。我行至xx年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬(wàn)元,比年初增幅達(dá)12047%,。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下,,仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無(wú)一筆逾期,,無(wú)一筆欠息,,已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。在管理部按行級(jí)貸款規(guī)模,、成立年份的總排名中,,居38個(gè)爭(zhēng)取“雙無(wú)”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。而且我行的貸鈧卸嗍秈?幀?唇乙約暗盅捍?睿?迪至舜?畹陌踩??、釉和流?緣撓謝?岷稀?/span>

3,、 國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。在xx年外部形勢(shì)因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下,,我行克服重重困難,,開(kāi)拓了一批規(guī)模大,效益好的客戶(hù),,超額完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù),。全年完成國(guó)際業(yè)務(wù)量2500萬(wàn)美元,完成任務(wù)的120%。

4,、 增收節(jié)支初見(jiàn)成效,。管理部xx年提出了“增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”的要求,,我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作,。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí),嚴(yán)把費(fèi)用關(guān),。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下,,費(fèi)用支出比xx年下降了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn),。而且資產(chǎn)收益率按xx年可比口徑,,比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn),可以說(shuō)xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效,。

5,、 全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好,核算水平上了解個(gè)臺(tái)階,。通過(guò)抓服務(wù),,抓培訓(xùn),抓控制,,抓考核,,抓安全,圓滿(mǎn),、優(yōu)質(zhì),、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度,,差錯(cuò)率更是為零,。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng),核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,,獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱(chēng)號(hào),。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬(wàn)元,,有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在提高核算質(zhì)量的同時(shí),也注意做好“三防一?!钡墓ぷ?,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故。

6,、 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,,服務(wù)水平不斷提高,。我行xx年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度,實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略,,通過(guò)不斷提高服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。至xx年底,儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬(wàn)元,,比年初增加3552萬(wàn)元,,成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn),外幣折美元216萬(wàn)元,,比年初增加56萬(wàn)元,,均超額完成了計(jì)劃,而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn),。

xx年,,可謂金融界的嚴(yán)冬,但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):

一是靠上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)

年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn),,規(guī)范經(jīng)營(yíng),,改革創(chuàng)新,,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,,事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,,排憂(yōu)解難和給予工作指導(dǎo),,這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

二是指導(dǎo)思想正確

自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn),,規(guī)范經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后,,我行就結(jié)合本行實(shí)際情況,確定了 “一個(gè)中心,,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金,,運(yùn)用資金,,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實(shí)行“存款立行”的原則,。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓,,又立足于內(nèi)部管理。通過(guò)一手抓開(kāi)拓,,一手抓管理,,在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃,。

銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,,把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向,而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具,。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障,。布吉支行在xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至xx年底布吉支行自營(yíng)存款折人民幣為36903萬(wàn)元,,比年初增加13808萬(wàn)元,,增幅達(dá)59%,增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位,,國(guó)際業(yè)務(wù)完成2500萬(wàn)美元,,完成計(jì)劃的120%,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階,資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高,,第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效,,在業(yè)務(wù)量比去年增長(zhǎng)一半的情況下,,費(fèi)用節(jié)約了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn),。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長(zhǎng)0.3個(gè)百分點(diǎn),。這些都無(wú)不說(shuō)明布吉支行“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的,。

三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),,工作部署到位

布吉支行地處關(guān)外,,本地企業(yè)多是小型“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè),且一直是國(guó)有商業(yè)銀行的勢(shì)力地盤(pán),,業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境異常艱苦,,如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì),,不認(rèn)清“行”情,,就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的市場(chǎng)定位,,這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤(pán)散沙,打亂仗,。因此,,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究,認(rèn)清工作環(huán)境,,打有準(zhǔn)備的仗,。xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:

1,、 研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;

2,、 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);

3,、 研究分析存,、貸款客戶(hù)構(gòu)成情況,抓重點(diǎn),,分層次進(jìn)行管理,。

4、 研究自身的經(jīng)營(yíng)對(duì)策,。

在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候,,每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”,,即:數(shù)據(jù)清楚,,環(huán)境清楚,困難清楚和對(duì)策清楚,。通過(guò)以上的調(diào)查研究工作,,發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,且受到樓價(jià)等各方面因素的影響,,越來(lái)越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè),,同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來(lái)一補(bǔ)”的小企業(yè)居多,但其中也不乏一些規(guī)模大,,效益好的大中型外資企業(yè),,且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,,艱苦爭(zhēng)取,,還是有可能爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。所以根據(jù)這些情況制訂了xx年開(kāi)拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn):大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,同時(shí)開(kāi)展大戶(hù)戰(zhàn)略,。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解,,層層落實(shí),通過(guò)“定任務(wù),,定措施,,定時(shí)間,定考核,,定獎(jiǎng)懲”,,使全

行人人有目標(biāo),人人有壓力,,人人有動(dòng)力,。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度,完成計(jì)劃數(shù),,讓全體外勤人員認(rèn)識(shí)到差距,,感受到壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力,。而且每個(gè)星期定期召開(kāi)信貸外勤人員工作交流會(huì),,介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì),,實(shí)現(xiàn)資源共享,。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開(kāi)拓的發(fā)展。

我行在明確市場(chǎng)導(dǎo)向,,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,,以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí),也做好各方面的工作部署,。實(shí)行“區(qū)內(nèi),、區(qū)外結(jié)合,對(duì)公和儲(chǔ)蓄結(jié)合,,內(nèi)勤和外勤結(jié)合,,領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),,內(nèi)勤為外勤服務(wù),,全行為客戶(hù)服務(wù)”的一條龍服務(wù);實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),,一個(gè)信貸員一定時(shí)期內(nèi)“盯住”一個(gè)客戶(hù),了解情況,,抓住契機(jī),,乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”,,樹(shù)立一種“不怕苦,,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地打開(kāi)了工作局面,,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓上取得了良好的效果,。例如:

a,、布吉鎮(zhèn)德興城全長(zhǎng)1.3公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)之一,,斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理,。開(kāi)拓該客戶(hù)難度相當(dāng)大,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng),。我行首先派外勤人員,,四面出擊。跟水,、電部門(mén),、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。

其次,,集中力量,,逐個(gè)擊破。對(duì)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭(zhēng)取工作,,發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,,硬是在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠(chéng)取昨了他們的意。最后,,來(lái)個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)”,。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)出來(lái),聚成一桌,,當(dāng)場(chǎng)敲定,。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月,三個(gè)月的汗水沒(méi)有白費(fèi),,它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展,,取得了較好的效益。

b,、新利公司是我行xx年開(kāi)拓的有份量的大戶(hù),。該客戶(hù)被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”,。該公司xx年的國(guó)際業(yè)務(wù)量為5000多萬(wàn)美元,,人民幣存款余額日均500多萬(wàn)元,美元存款200多萬(wàn)元,,每月在我行代發(fā)工資多戶(hù),,金額達(dá)200多萬(wàn)元人民幣,該客戶(hù)本來(lái)在華商銀行辦理業(yè)務(wù),,在區(qū)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我行也處于不利的位置,,為此我行專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了外勤人員專(zhuān)題會(huì),研究部署開(kāi)拓該客戶(hù)的方案,。首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底,。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè),,在國(guó)內(nèi)外都有較高聲譽(yù),對(duì)銀行要求較高,,但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系,,一般不易轉(zhuǎn)行,合作較穩(wěn)定,。

其次,,實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況,,而且定期到單位和家中拜訪(fǎng),、聯(lián)絡(luò),跟客戶(hù)建立一種較親密的關(guān)系,。再次,,抓住契機(jī),乘“虛”而入,。當(dāng)我行了解到 抓住這個(gè)契機(jī),,趕快“乘虛”而入,在上級(jí)行的支持下,,在公司安裝了柜員機(jī),,有效地解決了該司代發(fā)工資的問(wèn)題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢(shì)和爭(zhēng)取工作,,終于使客戶(hù)順利到我行全面開(kāi)展業(yè)務(wù),。

四是內(nèi)部管理抓得實(shí),抓得細(xì),,質(zhì)量水平上了檔次

xx年,,內(nèi)部管理是我行的另一個(gè)工作重點(diǎn),而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略,。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè),,從技能培訓(xùn)到專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,以及三防一保工作都有一具明顯的提高,,從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(一)基礎(chǔ)管理規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化入手,,走合法經(jīng)營(yíng)和按規(guī)操作的路子。通過(guò)內(nèi)部管理水平的提高來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,同時(shí)保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性,。無(wú)論是信貸,、會(huì)計(jì),還是儲(chǔ)蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融法規(guī),,按總,、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來(lái)規(guī)范和完善操作程序,使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效,。

首先,,全行年初組織力量對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行檢討,糾錯(cuò)防弊,,并進(jìn)行完善和規(guī)范,。如信貸方面,在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂,,不利于經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)決策,,所以專(zhuān)門(mén)設(shè)立了信貸資料和文件管理崗,建立完善了一套檔案資料管理的制度,。其次優(yōu)化崗位組合,,加強(qiáng)內(nèi)部控制。我行對(duì)各個(gè)部門(mén)崗位的組合遵循既安全又高效的原則,,使崗位操作既流暢,,方便客戶(hù),同時(shí)又可以相互監(jiān)控,,符合內(nèi)部控制的要求,。

信貸上對(duì)貸款的發(fā)放實(shí)行審貸分審的原則,先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況,,是否符合貸款要求,,撰寫(xiě)貸款報(bào)告,然后信貸主管按“三性”,,即安全性,、流動(dòng)性、效益性進(jìn)行審批,,最后再由行長(zhǎng)簽批,,完成三道程度再上報(bào)上級(jí)行審批,正是由于層層監(jiān)控,,制度健全,,內(nèi)控有力,才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,同時(shí)使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化,,實(shí)現(xiàn)了“三性”的有機(jī)結(jié)合,。再次加強(qiáng)了事后檢查的力度,,通過(guò)事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行,同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,糾錯(cuò)防弊,,反過(guò)來(lái)可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善,形成良性循環(huán),。如會(huì)計(jì)上在做好事前,,事中工作的同時(shí),也加強(qiáng)了事后監(jiān)督的力度,。

會(huì)計(jì)主管對(duì)當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規(guī)合法性審查,,確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性,同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾錯(cuò)完弊,,完善業(yè)務(wù)操作程序,。這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高,在人手少,,業(yè)務(wù)量多的情況下,,第四季度的差錯(cuò)率達(dá)到了零,正是由于事前防范,,事中控制,,事后監(jiān)督的有力保障,使我行內(nèi)部管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階,,有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,,也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。而對(duì)社會(huì)上高息引存等違規(guī)經(jīng)營(yíng)的種種誘惑,,我行始終堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),,全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。

(二)在制度建設(shè)方面,,注意抓好制度的建立,、健全、貫徹和考評(píng),。

xx年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。首先是堅(jiān)持晨會(huì)制度,,每周一定期召開(kāi)全行大會(huì),,得用班前半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的工作部署,。各個(gè)部門(mén)根據(jù)各自的需要召開(kāi)會(huì)議,。內(nèi)勤二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),三,、五進(jìn)行技能訓(xùn)練;外勤召開(kāi)工作例會(huì),,介紹各自工作心得。其次,,針對(duì)我行 年攬存增儲(chǔ),,實(shí)施大戶(hù)戰(zhàn)略的需要,相繼推出了大戶(hù)定期匯報(bào)制度,,客戶(hù)投訴有獎(jiǎng)制度,,大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲(chǔ)員制度,儲(chǔ)蓄大戶(hù)榮譽(yù)卡制度等,,為了更好督促,,檢查外勤人員的工作業(yè)績(jī)和進(jìn)度,成功地推行了外勤每周工作日志制度,。最后,,設(shè)立月獎(jiǎng)考評(píng)制度。為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制,,充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,。對(duì)內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度,工作質(zhì)量,,儀表儀態(tài),,測(cè)試成績(jī),是否服務(wù)之星進(jìn)行考評(píng),,對(duì)外勤按照存款完成計(jì)劃數(shù),,出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),,有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

(三)嚴(yán)把費(fèi)用關(guān),,確保利潤(rùn)計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn),。

管理部xx年提出了增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的要求,。 我行在這方面做了大量工作,。首先,在全行樹(shù)立“增收節(jié)支”觀念,,從節(jié)約一張紙,,一度電,一滴水開(kāi)始,,切實(shí)做好增收節(jié)支工作,。其次,,認(rèn)真分析費(fèi)用結(jié)構(gòu),尋找降低費(fèi)用的突破口,,再次,,嚴(yán)格費(fèi)用審批制度,,實(shí)行支行行長(zhǎng)“一支筆”審批,。嚴(yán)把財(cái)務(wù)審核關(guān),不該列支的一律不列支,。由于思想明確,,措施得力,我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下,,費(fèi)用支出比xx年下降了23萬(wàn)元,,費(fèi)用率下降1.11個(gè)百分點(diǎn)??梢哉f(shuō),,我行xx年“增收節(jié)支”卓有成效。

(四)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。

員工隊(duì)伍是銀行工作的“本錢(qián)”,沒(méi)有一支思想上進(jìn),,作風(fēng)過(guò)硬,,素質(zhì)優(yōu)良,同心同德的員工隊(duì)伍,,銀行工作是很難開(kāi)展的,。布吉支行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這一點(diǎn)深有體會(huì),高度重視員工隊(duì)伍的建設(shè)和提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。首先,,從員工的思想教育入手,搞好行風(fēng)行貌建設(shè),,堅(jiān)持文明上崗,,禮貌待客,樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)理念,。同時(shí)行領(lǐng)導(dǎo)做員工的貼心人,,給他們排憂(yōu)解難,極大地鼓舞了員工的士氣和斗志,。其次,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過(guò)定期舉行技能訓(xùn)練以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,并每月進(jìn)行測(cè)試,,測(cè)試成績(jī)公布,讓員工認(rèn)識(shí)到差距,,感受到壓力,,形成“趕幫學(xué)超”的局面。同時(shí)加強(qiáng)同工內(nèi)涵修養(yǎng)的教育,,使用文明用語(yǔ),,讓客戶(hù)完全置身一種現(xiàn)代文明的服務(wù)之中,高高興興地來(lái),,也滿(mǎn)滿(mǎn)意意地走,。再次,組織勞動(dòng)競(jìng)賽,。每月進(jìn)行服務(wù)之星的評(píng)選活動(dòng),,由客戶(hù)直接投票選舉產(chǎn)生。同時(shí)設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口,,樹(shù)立先進(jìn),,鞭策后進(jìn),在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,。

(五)做好“三防一?!钡墓ぷ鳌?/p>

由于我行地處關(guān)外,,周?chē)鐣?huì)環(huán)境較復(fù)雜,,加上新員工多,年紀(jì)輕,,思想素質(zhì)參差不齊,,給我行的“三防一保”工作帶來(lái)較大的壓力,。我行將安全工作作為重點(diǎn)之一,,防患于未然。首先,,制定了安全崗位責(zé)任制,,制訂安全工作計(jì)劃,成立“三防一?!鳖I(lǐng)導(dǎo)小組,。其次加強(qiáng)員工的“三防一保”的意識(shí),。定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例,,請(qǐng)老員工介紹防假,防詐經(jīng)驗(yàn)等,,并組織防搶演習(xí),,防范于未然,。再次,健全了調(diào),、繳款的安全保衛(wèi)制度,,以及加強(qiáng)了二道門(mén)的管理。由于制度健全,,措施得力,,有效地開(kāi)展了“三防一保”工作,。實(shí)現(xiàn)xx年全年無(wú)事故,。

五是員工團(tuán)結(jié),,有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力

布吉支行地處關(guān)外,,工作環(huán)境異常艱苦,沒(méi)有“地利”可言,。深受“東南亞金融風(fēng)暴”影響的xx年是金融界的嚴(yán)冬,,更沒(méi)有“天時(shí)”可言了。布吉支行業(yè)務(wù)能快速發(fā)展,,唯一靠的就是“人和”了,。布吉支行員工團(tuán)結(jié),有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,更有一顆獻(xiàn)身招行事業(yè)的赤誠(chéng)之心,,布吉支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展跟他們的辛勤和汗水分不開(kāi)的。

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