總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇一

首先第一項(xiàng)是我的工作資料,，

那么對(duì)于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是十分繁重的，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來說還比較簡(jiǎn)單,，主要有下面幾項(xiàng)資料：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3,、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表

4、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表，每一天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù),，透過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),，積累了必須的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,，soeasy,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到,，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,，我就用以著急,，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的'一個(gè)工作計(jì)劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù),，和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，那我期望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的,。

下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)

1,、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),。

說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,，保險(xiǎn)都是騙人的,，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對(duì)于此刻的社會(huì),，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要,。

2,、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善方向，透過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),。

作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來到國(guó)華工作學(xué)習(xí),，我感到十分的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候期望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場(chǎng),，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望,。

雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是透過在工作中的學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎,。

我不怕自己犯錯(cuò),，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也期望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)用心地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評(píng)過我,，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的,，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)資料空缺,，等等,，就會(huì)帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的職責(zé),。

下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,，愿景，

首先,，我期望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市,，之后也算是一個(gè)新的開始，期望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展

其次,，是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成

第三,，是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧,，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課,，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師,，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想

第四，是對(duì)大家的祝愿,，期望大家身體健康,，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差十分的辛苦,，勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家必須要注意身體,，加強(qiáng)鍛煉。

最后我要說一聲感謝,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來的指教,，感謝各位老師對(duì)我的幫忙和關(guān)懷。

這么長(zhǎng)時(shí)間以來,，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,，在生活中也很關(guān)心我，大家都十分的照顧我,，讓我覺得這就是個(gè)家,，十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng),。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇二

一,、指導(dǎo)思想

以完善公共就業(yè)服務(wù)體系為重點(diǎn)，努力改善就業(yè)環(huán)境,，提高就業(yè)質(zhì)量;以健全社會(huì)保障機(jī)制為重點(diǎn),，努力縮小城鄉(xiāng)保障差異,，提高農(nóng)村的保障水平;以推進(jìn)勞動(dòng)合同制度為重點(diǎn)，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益;以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點(diǎn),，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升勞動(dòng)保障工作的社會(huì)滿意度,，樹立勞動(dòng)保障隊(duì)伍好學(xué),、團(tuán)結(jié)、敬業(yè),、親和的良好形象,。充分發(fā)揮勞動(dòng)保障工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)進(jìn)程中的基礎(chǔ)性作用，推進(jìn)我區(qū)新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè),。

二,、工作目標(biāo)

1、繼續(xù)推進(jìn)新增就業(yè)崗位,，確保新增本地勞動(dòng)力就業(yè)崗位3萬個(gè),，其中非農(nóng)就業(yè)6000人，城鎮(zhèn)失業(yè)登記數(shù)控制在市政府規(guī)定14430個(gè)以內(nèi),。

2,、完成農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)1.5萬人，其中本區(qū)戶籍農(nóng)村富余勞動(dòng)力3000人,。

3、自主開發(fā)30個(gè)青年就業(yè)實(shí)習(xí)基地,，實(shí)習(xí)人數(shù)達(dá)到20__人,。

4、新增非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織800戶,，新增就業(yè)崗位20__個(gè),，非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織轉(zhuǎn)制為企業(yè)40戶。

5,、進(jìn)一步加大"鎮(zhèn)保"推進(jìn)力度,，年內(nèi)爭(zhēng)取全面完成原鎮(zhèn)、村辦改制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移工作,，"鎮(zhèn)保"參保人數(shù)達(dá)到10萬人,。

6、逐步提高征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，適當(dāng)提高高齡老人生活費(fèi)補(bǔ)貼,，減輕征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。

7,、進(jìn)一步擴(kuò)大"綜保"覆蓋面,，"綜保"參保人數(shù)38萬,，月均參保人數(shù)33.93萬。

8,、推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)合同制度,，勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到95%以上。

三,、重點(diǎn)工作

促進(jìn)就業(yè)方面：

1,、推進(jìn)積極的就業(yè)政策，進(jìn)一步強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)的責(zé)任體系,。

會(huì)同有關(guān)部門共同細(xì)化和推進(jìn)"雙困"人員就業(yè)援助,、非農(nóng)就業(yè)專項(xiàng)資金管理、招商引資與促進(jìn)本地勞動(dòng)力就業(yè),、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)等方面的辦法和措施,，強(qiáng)化就業(yè)政策的績(jī)效評(píng)估;進(jìn)一步深化新增就業(yè)崗位工作，提高就業(yè)質(zhì)量和水平,。

2,、健全就業(yè)服務(wù)體系，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。

建立勞動(dòng)力資源庫(kù),，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建成區(qū)域性公共就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)，提高就業(yè)服務(wù)的及時(shí)性和有效性;建成職業(yè)介紹分中心浦江職介所,，加強(qiáng)"世博"動(dòng)遷人員的就業(yè)服務(wù)工作;進(jìn)一步深化職業(yè)指導(dǎo)"進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校"工作，擴(kuò)大職業(yè)指導(dǎo)范圍,，提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量,。

3、培育創(chuàng)業(yè)氛圍,，推進(jìn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè),。

制訂和落實(shí)適合我區(qū)特點(diǎn)和促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策，切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)難的瓶頸問題;充分發(fā)揮專家志愿團(tuán)的作用,，進(jìn)一步加強(qiáng)開業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)工作,，提供良好的開業(yè)指導(dǎo)和融資貸款服務(wù)。

4,、完善職業(yè)技能培訓(xùn)_絡(luò),，以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)。

完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)_絡(luò)化建設(shè),，開發(fā)適合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),、勞動(dòng)者需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)施政府購(gòu)買培訓(xùn)成果。針對(duì)青年失業(yè)群體,，開發(fā)青年就業(yè)實(shí)習(xí)基地,。推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)行用工單位"下單",、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"接單",，政府"買單"的訂單式培訓(xùn)，使企業(yè)的用工需求與勞動(dòng)者的技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系,。

社會(huì)保障方面：

1,、梳理和分析社會(huì)保障歷年遺留問題，逐步完善社會(huì)保障體系,。

注重了解群眾的社會(huì)保障需求,，梳理社會(huì)保障遺留問題，重點(diǎn)解決本區(qū)部分"農(nóng)轉(zhuǎn)非"人員的"納保"問題;研究分析市級(jí)涵養(yǎng)林,、片林,、吳涇化工區(qū)環(huán)保項(xiàng)目等征用地人員的社會(huì)保障"納保"問題，提出切實(shí)可行的對(duì)策和建議,。

2、建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員的養(yǎng)老金增長(zhǎng)機(jī)制,，提高保障水平,。

規(guī)范農(nóng)保基金和征地養(yǎng)老資金的征繳和管理,，確保社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全保值;探索建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老金的合理增長(zhǎng)機(jī)制,，重點(diǎn)提高高齡無保障、低保障老人的保障待遇;建立征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費(fèi)的減負(fù)機(jī)制,，提高征地養(yǎng)老人員的生活水平,。

3、進(jìn)一步推進(jìn)"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"轉(zhuǎn)移工作,，提高農(nóng)民社會(huì)保險(xiǎn)層次。

繼續(xù)做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非的審核申報(bào)工作,，尤其是要積極配合做好虹橋綜合交通樞紐開發(fā)過程中農(nóng)民的落實(shí)保障工作;深化鎮(zhèn)村改制企業(yè)從"農(nóng)保"轉(zhuǎn)入"鎮(zhèn)保"的政策宣傳和推進(jìn)工作,，研究制訂相關(guān)的配套政策，確保該項(xiàng)工作的穩(wěn)妥平穩(wěn);開展農(nóng)保區(qū)級(jí)統(tǒng)籌方案的調(diào)研,，設(shè)想于年起將務(wù)農(nóng)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)建立全區(qū)統(tǒng)一的征繳和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)提高農(nóng)副業(yè)從業(yè)人員的保障水平。

4,、進(jìn)一步做好"綜保"擴(kuò)覆工作,，加強(qiáng)對(duì)來滬從業(yè)人員的管理和服務(wù)。

針對(duì)本區(qū)來滬從人員的不斷增加的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大"綜保"政策的宣傳力度,，加大資金的征繳力度,，維護(hù)來滬人員的合法權(quán)益。加強(qiáng)對(duì)來滬從業(yè)人員的就業(yè)服務(wù),，拓展"綜保"卡的服務(wù)功能,，為從業(yè)人員提供良好的就業(yè)保障服務(wù)。

勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管方面：

1,、推進(jìn)勞動(dòng)合同制度,，提高勞動(dòng)合同簽訂率。

積極實(shí)施《全面推進(jìn)勞動(dòng)合同制度實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃》,，加強(qiáng)對(duì)用人單位實(shí)施勞動(dòng)合同制度的指導(dǎo)和服務(wù);加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn),，深入社區(qū)和企業(yè)舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢和有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)用人單位和勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同意識(shí);進(jìn)一步加大對(duì)用人單位簽訂勞動(dòng)合同情況的執(zhí)法監(jiān)察力度,，及時(shí)查處違法行為,，切實(shí)提高勞動(dòng)合同簽訂率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)我區(qū)各類企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到95%以上,。

2,、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，探索建立企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信機(jī)制,。

建立健全勞動(dòng)保障法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類指導(dǎo)和服務(wù);堅(jiān)決查處企業(yè)的違法違規(guī)行為，從重打擊嚴(yán)重侵害勞動(dòng)者權(quán)益的行為,，通過實(shí)施分片集中監(jiān)察以及開展專項(xiàng)整治等行動(dòng),，規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序;推行勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度，研究制訂誠(chéng)信企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)政策,，提升用工單位的勞動(dòng)保障責(zé)任意識(shí),。

3、健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制,，提高勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平,。

以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)改制轉(zhuǎn)制,、動(dòng)遷,、裁員過程中勞動(dòng)關(guān)系處理動(dòng)態(tài)的跟蹤和指導(dǎo)，切實(shí)減少群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議;創(chuàng)新勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制,，提高仲裁員隊(duì)伍專業(yè)化,、職業(yè)化程度;推廣區(qū)、鎮(zhèn),、村三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解_絡(luò)建設(shè),，加大勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解力度,。

4、深化勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管預(yù)警機(jī)制,，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定,。

積極推行勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管一體化工作機(jī)制，探索建立"一口受理"模式;建立行政執(zhí)法事務(wù)部門內(nèi)部抄報(bào)和外部通報(bào)制度,，及時(shí)糾正和處理勞動(dòng)用工的違法行為;進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障信訪工作責(zé)任制,，穩(wěn)妥處理各類歷史遺留問題，及時(shí)預(yù)防和化解突發(fā)問題,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

隊(duì)伍建設(shè)方面：

1、深化政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè),，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè),。

繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)"三優(yōu)一滿意"創(chuàng)建活動(dòng)，昂揚(yáng)滿腔熱情,、腳踏實(shí)地的工作精神和堅(jiān)持"以人為本"的服務(wù)理念,，實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和督查并重，開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查,，加大對(duì)典型情況的通報(bào)力度和對(duì)查實(shí)問題的處理力度,，努力形成政風(fēng)行風(fēng)、行政效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制;進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障宣傳工作,，不斷提高群眾的滿意度,，努力爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)。

2,、深入開展理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提升干部隊(duì)伍的綜合能力。

加強(qiáng)勞動(dòng)保障工作的理論研究工作,，營(yíng)造干部隊(duì)伍主動(dòng)學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí)的良好氛圍，提高干部隊(duì)伍分析問題,、解決問題的能力推動(dòng)勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作的正常健康發(fā)展;著眼于勞動(dòng)保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,，進(jìn)一步整合局系統(tǒng)人力資源;加強(qiáng)基層勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、就業(yè)援助員,、勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),，全面提升勞動(dòng)保障隊(duì)伍形象。

3,、進(jìn)一步健全法制機(jī)制建設(shè)，提高依法行政水平,。

嚴(yán)格依法行政,，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過業(yè)務(wù)素質(zhì)考核等措施,，推動(dòng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作法制化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;認(rèn)真做好勞動(dòng)保障行政復(fù)議和行政訴訟案件的處理工作;加大勞動(dòng)保障法制宣傳工作,，進(jìn)一步提高宣傳覆蓋面和宣傳實(shí)效,。

四、項(xiàng)目與課題

(一)項(xiàng)目化推進(jìn)工作

1,、拓展就業(yè)服務(wù)渠道,，建成區(qū)、鎮(zhèn),、村(居委)三級(jí)就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)

牽頭部門：就促中心

主要配合部門：就業(yè)科,、各鎮(zhèn)、街道,、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所

2,、加強(qiáng)"世博"動(dòng)遷居民的就業(yè)服務(wù)，建成浦江鎮(zhèn)職業(yè)介紹所

牽頭部門：就促中心

主要配合部門：就業(yè)科,、浦江鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所

3,、提高職業(yè)技能培訓(xùn)水平和質(zhì)量，創(chuàng)建本區(qū)青年實(shí)習(xí)基地

牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科

主要配合部門：就促中心,、就業(yè)科,、職業(yè)技能鑒定中心、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心

4,、規(guī)范企業(yè)參保形式,，推進(jìn)農(nóng)村改制轉(zhuǎn)制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移

牽頭部門：社會(huì)保障科

主要配合部門：農(nóng)保中心、各鎮(zhèn)農(nóng)保所

5,、推進(jìn)勞動(dòng)合同三年行動(dòng)計(jì)劃,，建立勞動(dòng)合同信息動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

牽頭部門：區(qū)勞動(dòng)仲裁委辦公室(勞動(dòng)關(guān)系和仲裁科)

主要配合部門：勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、各鎮(zhèn),、街道,、莘莊區(qū)業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所

6、加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解力度,，推行區(qū),、鎮(zhèn)、村勞動(dòng)爭(zhēng)議三級(jí)調(diào)解_絡(luò)建設(shè)

牽頭部門：區(qū)勞動(dòng)仲裁委辦公室(勞動(dòng)關(guān)系和仲裁科)

主要配合部門：外地勞動(dòng)力管理所,、各鎮(zhèn),、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所

7,、增強(qiáng)企業(yè)用工誠(chéng)信意識(shí),，建立企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信機(jī)制

牽頭部門：局監(jiān)察科

主要配合部門：勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì),、勞動(dòng)關(guān)系和仲裁科、外地勞動(dòng)力管理所,、各鎮(zhèn),、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所

8,、工傷認(rèn)定,、勞動(dòng)能力鑒定分級(jí)分段責(zé)任制的實(shí)施

牽頭部門：法制辦

主要配合部門：勞動(dòng)能力鑒定中心

9、加強(qiáng)農(nóng)民工的服務(wù),，綜?？ㄔ囆薪】刁w檢項(xiàng)目

牽頭部門：外地勞動(dòng)力管理所

(二)調(diào)研課題

1、虹橋交通樞紐地區(qū)征地農(nóng)民就業(yè)狀況的調(diào)研

牽頭部門：就促中心

主要配合部門：就業(yè)科,、社會(huì)保障科,、華漕鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所、龍柏街道勞動(dòng)保障事務(wù)所

2,、區(qū)就業(yè)援助員隊(duì)伍狀況調(diào)研

牽頭部門：就促中心

主要配合部門：各鎮(zhèn),、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所

3,、職業(yè)技能培訓(xùn)與促進(jìn)就業(yè)結(jié)合狀況的調(diào)研

牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科

主要配合部門：就促中心,、就業(yè)科

4、農(nóng)民工的就業(yè),、培訓(xùn),、維權(quán)工作的思考與對(duì)策

牽頭部門：外地勞動(dòng)力管理所(來滬人員就業(yè)服務(wù)中心)

主要配合部門：職業(yè)技能開發(fā)科、勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì),、勞動(dòng)關(guān)系和仲裁科

5,、進(jìn)一步拓展農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)渠道，就業(yè)服務(wù)工作向基層延伸的調(diào)研

牽頭部門：外地勞動(dòng)力管理所

主要配合部門：各鎮(zhèn),、街道,、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所

6、深化勞動(dòng)保障監(jiān)察效能,，建立勞動(dòng)保障監(jiān)察情況,、分類指導(dǎo)情況的評(píng)估機(jī)制的調(diào)研

牽頭部門：勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)

主要配合部門：監(jiān)察科、各鎮(zhèn),、街道,、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所

7、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),，推進(jìn)工工傷認(rèn)定的信息化建設(shè)的調(diào)研

牽頭部門：法制辦

主要配合部門：勞動(dòng)能力鑒定中心

8,、探索建立法制部門提前介入勞動(dòng)保障行政執(zhí)法程序的機(jī)制調(diào)研

牽頭部門：法制辦

主要配合部門：有關(guān)職能科室

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇三

201_年，我社區(qū)將繼續(xù)按照鎮(zhèn)政府的部署要求,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照“心系百姓,，服務(wù)百姓”的思路目標(biāo)，突出重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好就業(yè)再就業(yè),、社會(huì)保障,、收入分配、構(gòu)建___勞動(dòng)關(guān)系等勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作,，具體安排如下：

一,、提升自身業(yè)務(wù)能力

好的服務(wù)建立在一定的工作能力基礎(chǔ)之上，就當(dāng)前北躍的發(fā)展戰(zhàn)略而言提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要,。因此要組織工作站內(nèi)的所有成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能以及相關(guān)政策,。更好的為社區(qū)人民服務(wù)。

二,、做好社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼相關(guān)工作

積極做好201_年全社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的年檢工作,，積極配合其他部門做好201_年社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作，并做好社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的數(shù)據(jù)比對(duì)及人員變動(dòng)情況的處理,，使社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼跨年度的順利過渡,。同時(shí)，落實(shí)好失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)政策,，為自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)人員提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

三,、做好養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作

我們將繼續(xù)落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作各項(xiàng)措施,，力爭(zhēng)完成全年指標(biāo)任務(wù)。特別要把非公有制企業(yè)作為擴(kuò)面工作的重點(diǎn),，對(duì)有擴(kuò)面線索的單位進(jìn)行集中擴(kuò)面,，繼續(xù)深挖線索，推動(dòng)擴(kuò)面工作順利開展,。同時(shí),，進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作，并加強(qiáng)城鄉(xiāng)老年人社會(huì)保險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理,，使此項(xiàng)工作更加完善規(guī)范,。

四、進(jìn)一步推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系___園區(qū)創(chuàng)建工作

充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制作用,，繼續(xù)加強(qiáng)《勞動(dòng)合同法》的宣傳貫徹力度,，督促園區(qū)內(nèi)用人單位和勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，指導(dǎo)幫助他們建立集體協(xié)商機(jī)制,，簽訂集體合同,。力爭(zhēng)大力推廣創(chuàng)建成果,。

五、加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作

完善維權(quán)機(jī)制和化解矛盾的相關(guān)措施,，應(yīng)對(duì)好突發(fā)事件,，妥善處理重大上訪和集體上訪。嚴(yán)格查處故意拖欠工資,、故意不參加社會(huì)保險(xiǎn),、拒簽勞動(dòng)合同、虛假招聘等違法情況,，嚴(yán)厲打擊使用童工,、欠薪逃匿、阻撓執(zhí)法等惡劣行為,。積極受理舉報(bào)投訴,，及時(shí)立案，確保結(jié)案率達(dá)到95%以上,。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼又是一年,，回顧今年的工作，自己感覺比較充實(shí),，感謝這一年領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培養(yǎng),，在工作中也學(xué)到很多的東西，現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一,、今年的主要工作情況

公司今年安排給我的主要工作是辦理____項(xiàng)目手續(xù),。另外，我主動(dòng)擔(dān)起了大冶____項(xiàng)目的各項(xiàng)后期手續(xù),。年初以來,，____項(xiàng)目相繼完成了規(guī)劃驗(yàn)收備案、房產(chǎn)證,、土地證以及各項(xiàng)聯(lián)系工作,。____項(xiàng)目相繼完成了水土保濕方案編制、環(huán)境評(píng)估手續(xù),、項(xiàng)目立項(xiàng),、土地摘牌及土地利用通知書、環(huán)?？⒐を?yàn)收,、建設(shè)用地及工程規(guī)劃許可證辦理、工程竣工實(shí)測(cè)等工作,。今年我給自己定的工作目標(biāo)是把“五證”辦齊,，但是由于各種客觀原因，這個(gè)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。但是我認(rèn)為我盡全力了,，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我自覺加班,，多跑路，多請(qǐng)教,，積極發(fā)掘人脈關(guān)系,。工作雖有時(shí)有委屈和辛苦，但是想到自己充實(shí)了,，學(xué)到了東西,，積累到了人脈，得到了信任,，我就始終充滿了干勁。

二,、工作中積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

我認(rèn)為我今年的收獲就是積累了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)在安排我負(fù)責(zé)____項(xiàng)目手續(xù)的時(shí)候,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各部門的辦理流程,，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教了辦事的方法,。但是在實(shí)際運(yùn)用過程中我才發(fā)現(xiàn),，理論與實(shí)踐是不一樣的。這里我歸結(jié)一下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

(一)任何事都要正面面對(duì),，不撈偏門,，不慌張，總經(jīng)理助理年度總結(jié)不逃避,，不輕視,、不存僥幸心理。

我接手的大冶____項(xiàng)目與________項(xiàng)目都不順利,，特別是手續(xù)方面遇到的阻礙很多,，其中有客觀原因，但有更多的主觀原因,。我在項(xiàng)目辦手續(xù)的前期也曾認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目政府管得松,，有____政府撐腰，手續(xù)可以走捷徑,。但是,，現(xiàn)實(shí)告訴我任何目標(biāo)可以選擇多方法實(shí)現(xiàn)，但是絕對(duì)不能跳過這個(gè)目標(biāo),。政府辦事有它的原則,，沒有人會(huì)犧牲自己利益去承擔(dān)不對(duì)等的風(fēng)險(xiǎn),。所以，工作心態(tài)很重要,。首先,，要有一種不懼困難的心態(tài)，要有正面面對(duì)困難的勇氣,。今年有辦事的過程中,，經(jīng)常有的人會(huì)告訴我事情有多么的復(fù)雜，困難有幾大,，憑我的能力不完成不了的,，有時(shí)人家直接要求叫公司老板來辦。但我每次都以一個(gè)“能做主說話”的姿態(tài)去和別人談事,，不怕復(fù)雜,，不怕失誤。往往這樣做提高了效率,，取得了效果,，同時(shí)，也把自己逼上了前臺(tái),，有了與更多的人面對(duì)面談事的信心和能力,。做事難免有各種問題，但是我認(rèn)為害怕或者沒有頭緒地去應(yīng)付困難都會(huì)造成不可估計(jì)的后果,。因此,，面對(duì)困難要有理智，不可以遇事慌張而手忙腳亂,，不可以動(dòng)不動(dòng)就想撈偏門走捷徑,。第二，不能輕視任何工作,，更不能輕視困難,。工作過程中，有時(shí)候遇見一些小的麻煩,，我有過輕視,，甚至因此而心存僥幸心理，放過了對(duì)一些小問題的整改,。但是往往大問題解決了,，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進(jìn)程。

(二)多請(qǐng)教,，多總結(jié),，少走冤枉路。

今年我比較注重請(qǐng)教和總結(jié),，經(jīng)常請(qǐng)教辦事的領(lǐng)導(dǎo),，請(qǐng)教同事，請(qǐng)教書本，總結(jié)辦事的竅門,。例如,，對(duì)于“請(qǐng)教”，我總結(jié)到一點(diǎn)：一定要請(qǐng)教辦事就“揪筋”的人,，往往這種人辦事原則性強(qiáng),，最終他的話起很大的作用。以往我喜歡請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)都說了算,，請(qǐng)教他手下的人沒有必要。但是,，這一年的經(jīng)驗(yàn)告訴我,，人人都怕?lián)?zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，所以領(lǐng)導(dǎo)的大多不會(huì)白紙黑字,，而是空口無憑,。“揪筋”的人只要他把原則性的話擺在臺(tái)面,，反而領(lǐng)導(dǎo)一般是不得不聽下屬的話。____項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在我認(rèn)為走了很多的冤枉路,，有的我認(rèn)為是犯了低級(jí)錯(cuò)誤,，而這些失誤教訓(xùn)將成為我人生的寶貴財(cái)富。

(三)交朋友,，積人脈，熟人好辦事,。

我經(jīng)常想到如果我的手續(xù)到位了,，可以給公司帶來少的效益，但是想到自己的手續(xù)沒有到位,，我格外覺得“時(shí)間就是金錢”,。這一年我意識(shí)到辦事的過程中,，多“交朋友，積人脈”對(duì)于提高工作效率很重要。“生人”之間說十句,，可能敵不上“熟人”說一句。因此,，今年我特別注意東扯西拉關(guān)系,，并且在辦理手續(xù)過程中充分運(yùn)用了自己的親戚、朋友,、同學(xué)等人脈,，取得了比較好的效果,。我希望在今后的工作中我交到更多朋友,，積累到更多人脈,。

(四)工作憑良心，當(dāng)大膽時(shí)無畏縮,，當(dāng)謹(jǐn)慎時(shí)多匯報(bào),。

工作中有很多事情要謹(jǐn)慎匯報(bào)，但不是事無巨細(xì)的匯報(bào),。有些事只要憑良心做,，當(dāng)大膽時(shí)要大膽，只有這樣才能提高工作效率,，減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān),。例如，有時(shí)同事談到報(bào)銷不方便,，花點(diǎn)小費(fèi)用擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)“說話”,。實(shí)話實(shí)說，公司對(duì)于起用小費(fèi)用并沒有很完善的制度,，員工擔(dān)心花錢領(lǐng)導(dǎo)不放心也情有可原,。但是，我認(rèn)為制度有缺陷不能影響到我的工作,，只要憑良心做事我就心安理得,。我在辦事過程中，有的人曾明示“項(xiàng)目我有沒有股份”,、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私,。但我從來都是站在公司的利益角度出發(fā)，該說公時(shí)說公,，該是私說私,。我始終認(rèn)為該我拿的我會(huì)爭(zhēng)取，一分不能少,，不該我得的一分也不要,。正是有這種心態(tài)，所以對(duì)于工作中的一些費(fèi)用我有底氣和信心,，我一般是該用時(shí)不省，該請(qǐng)示時(shí)不少,。所以,，我認(rèn)為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心,，大膽行事，即便有失誤,，不再犯就是;二方面要對(duì)事后的效果要有預(yù)測(cè),，不魯莽行事，不能好事做成壞事;三方面做到謹(jǐn)慎匯報(bào),，不錯(cuò)過時(shí)機(jī)，不添油加醋亂,，不事無巨細(xì)亂匯報(bào),。

(五)與同事多溝通,，減少摩擦,，提升效率。

今年，我在與同事溝通方面有進(jìn)步。有的工作內(nèi)容與同事有交叉,，需要同事之相互配合，我都友好地進(jìn)行了商量，并且增進(jìn)工作友情,。一年來,，我始終保持謙虛和尊重的姿態(tài)與同事交流，所有的工作交接都比較順暢,。我心里也非常感謝同事們對(duì)我工作的支持,。

(六)不以苦勞論功勞，只以結(jié)果論績(jī)效,。

這一年來,，我大多時(shí)間在外面，工作忙忙碌碌,，經(jīng)常自己給自己加班,，也有同事嘆我辛苦。但是,，回顧今年的成果,，我自己是不滿意的。今年我目標(biāo)很明確,，我始終抱著“只以結(jié)果論英雄”的心態(tài),，所以不達(dá)目標(biāo)不罷休。也正是這種心態(tài)告誡我：不能放松,，沒有委曲,，堅(jiān)持到最后勝利。我相信有這種心態(tài)的人,，情事沒有成功,，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈,，只會(huì)埋頭苦干,，向目標(biāo)進(jìn)取,。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇五

夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,，不斷地完善社會(huì)保障服務(wù)體系,，切實(shí)為居民解決社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè),、企退等問題,。為確保下一年度各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成，現(xiàn)根據(jù)本社區(qū)實(shí)際情況,，制定__年度工作計(jì)劃,。

一、社保工作

首先在理念上要重視此項(xiàng)工作的重要性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性,，再次，此項(xiàng)工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。切實(shí)做好各項(xiàng)工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇資格年度認(rèn)證,、少兒醫(yī)保參保續(xù)保,、城鄉(xiāng)醫(yī)保參保續(xù)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)參保咨詢,。抓好三個(gè)點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)宣傳,。利用專業(yè)媒體平臺(tái)和走訪機(jī)制，確保宣傳到人,。

(2)加強(qiáng)監(jiān)察,。

(3)強(qiáng)化責(zé)任。

二,、就業(yè)服務(wù)工作

《失業(yè)證》,、《援助證》辦理，靈活就業(yè)協(xié)議簽訂及社保補(bǔ)貼辦理,，失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放簽到,。

根據(jù)勞動(dòng)市場(chǎng)要求，定專業(yè)組織人員成批定向開設(shè)中長(zhǎng)期培訓(xùn)班,，增強(qiáng)就業(yè),、再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的能力,。

切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)政策宣傳工作,。通過走訪各類人員，了解就業(yè)需求和能力,，跟蹤服務(wù),，建立臺(tái)賬,。

加強(qiáng)市、區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息_絡(luò)聯(lián)系,，及時(shí)掌握就業(yè)信息,，采取先培訓(xùn)后上崗方式，將失業(yè)人員建冊(cè)造表,，推薦就業(yè),。

積極聯(lián)系轄區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位，促使本地居民就近就業(yè),。

大力開發(fā)各種公益性崗位,，并推薦有就業(yè)意向的高等學(xué)校畢業(yè)生、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力,、失業(yè)人員,、“4050”人員就業(yè)，及時(shí)掌握就業(yè)情況,。

三,、企退工作

1、自管小組建設(shè),。認(rèn)真做好離退休人員的社會(huì)化管理工作，及時(shí)更新轄區(qū)內(nèi)退休人員數(shù)據(jù)庫(kù),，完善自管小組的建設(shè),，自管小組的組織培訓(xùn)，自管小組活動(dòng)組織,。

2,、社區(qū)服務(wù)管理。節(jié)日慰問費(fèi)的發(fā)放,，困難補(bǔ)助,、文娛健身活動(dòng)、健康體檢服務(wù),、喪葬服務(wù),。

總之，我社區(qū)社保工作人員將齊心協(xié)力,，竭盡全力做好本職工作,，為社區(qū)居民提供最完善的勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)，為建設(shè)和諧社會(huì)夯實(shí)民本基礎(chǔ),。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇六

一,、全面落實(shí)積極的就業(yè)政策，努力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)

落實(shí)工作責(zé)任,。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加突出的位置,，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的優(yōu)先目標(biāo),。嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù),，保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng),。全年按區(qū)就業(yè)局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)新增就業(yè)再就業(yè)要達(dá)到900人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人,，“困難人員安置100人”,，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)要達(dá)到550人，其中有組織的236人,。職業(yè)培訓(xùn)達(dá)到320人,，技能鑒定27人，安置公益崗位24人,，新辦_點(diǎn)16戶,，納人員29人，用工信息采集80條320崗,。推薦有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)意愿的人員32人,，小額貸款推薦72人，失業(yè)擴(kuò)面120人,，創(chuàng)業(yè)示范社區(qū)1個(gè),，充分就業(yè)社區(qū)1個(gè)。用工信息采集80條320崗,，信息發(fā)布400條1600崗,。

二、以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè),、幫助困難群體就業(yè),、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策;認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”,、“春風(fēng)行動(dòng)”,、“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng);認(rèn)真落實(shí)xx大報(bào)告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神,，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長(zhǎng)效機(jī)制，著力援助有勞動(dòng)能力,、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè),，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，繼續(xù)鞏固街道,、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)“六個(gè)到位”成果,，進(jìn)一步提升基層勞動(dòng)保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)信息_絡(luò)建設(shè)，及時(shí)更新信息,，配合上級(jí)主管部門完善“福州市勞動(dòng)力資源管理系統(tǒng)”,，加大街道對(duì)勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作,，力爭(zhēng)做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實(shí),，就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策,，充分發(fā)揮效應(yīng),。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點(diǎn),，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，著力解決體制轉(zhuǎn)軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。

三,、銳意進(jìn)取,，努力做好其它中心工作。

加強(qiáng)信息宣傳工作,。及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告勞動(dòng)保障重要工作進(jìn)展情況;做好政策宣傳和典型宣傳,，形成全社會(huì)關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍;繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力;進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,，服務(wù)群眾,，樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化,、制度化和社會(huì)化,。認(rèn)真組織開展“再就業(yè)援助月”堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針,，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn),、管理和服務(wù)，推行培訓(xùn),、就業(yè),、一體的工作模式，擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模,，打造勞務(wù)輸出品牌,，加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員,、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作,，努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作,。

四,、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為核心,，大力開展職業(yè)培訓(xùn),。全面實(shí)施有技能人才培訓(xùn)工作，加大在職培訓(xùn)力度,，健全職業(yè)技能培訓(xùn),，加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度不斷擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，完善社會(huì)保障制度,、完善基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,。

五立足實(shí)際，加快完善社會(huì)保障體系

繼續(xù)擴(kuò)大各類社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍,，重點(diǎn)推進(jìn)外來務(wù)工,、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員參保計(jì)劃完成企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面2戶,，養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制為主線,，以建立社會(huì)化管理服務(wù)達(dá)標(biāo)社區(qū)為中心工作，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)落實(shí)好居民醫(yī)保政策,，做到應(yīng)保盡保,，做好居民醫(yī)保的宣傳、登記,、申報(bào)等工作,，力爭(zhēng)做到全覆蓋，切實(shí)做好殘疾人,、低保戶的參保工作,，讓醫(yī)保政策惠及每一位居民;計(jì)劃完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保16001人。

六,、立足特色,、采取措施

1、立足轄區(qū)特色,，采取有效措施,，服務(wù)轄區(qū)就業(yè)困難群體，促進(jìn)困難群體再就業(yè),。同時(shí)積極引導(dǎo)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)組織,，挖掘就業(yè)潛力，積極吸納失業(yè)人員,，把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道,。

2、進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家政策。把社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼,、小額擔(dān)保貸款,、失業(yè)保險(xiǎn)政策落到實(shí)處，并盡可能簡(jiǎn)化申報(bào)程序,，為再就業(yè)人員提供幫助,。

3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道,。加大培訓(xùn)力度,，轉(zhuǎn)變實(shí)地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念,，幫助他們樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí)和主動(dòng)擇業(yè)意識(shí),，切實(shí)搞好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。

4,、繼續(xù)加大勞動(dòng)保障和社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作的宣傳力度,。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇七

一、加大政策落實(shí)力度,，努力促進(jìn)充分就業(yè),。

1.加快促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)步伐。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作,，重點(diǎn)建立健全組織領(lǐng)導(dǎo),、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和工作考核五大考評(píng)體系,。要認(rèn)真落實(shí)小額擔(dān)保貸款、稅費(fèi)減免等創(chuàng)業(yè)扶持政策,，鼓勵(lì)勞動(dòng)者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),。深入開展“一鎮(zhèn)一品”創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動(dòng)。要在“海虞服裝”試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,，積極培育“梅李經(jīng)編”,、“古里針織”等品牌，逐步形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏的良性機(jī)制,。

2.健全區(qū)域間人才勞務(wù)合作交流機(jī)制,。要密切關(guān)注和積極應(yīng)對(duì)年末歲初的企業(yè)缺工現(xiàn)象,，妥善解決好重點(diǎn)企業(yè)的用工難問題,。要繼續(xù)鞏固已有的勞務(wù)合作伙伴，積極開辟新的勞務(wù)基地,，更加注重對(duì)接性與匹配度,，更好地滿足企業(yè)需求。要加大人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)區(qū)域間人才合作交流,，使區(qū)域間人力資源得到充分的開發(fā)和利用,，為區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供有力的人才保障。

3.著力做好重點(diǎn)群體就業(yè)工作,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工,、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員的就業(yè)扶持,。扎實(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作,，加大政策宣傳和典型宣傳，強(qiáng)化市場(chǎng)推薦服務(wù),，引導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),、異地就業(yè)和市場(chǎng)就業(yè)。進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大青年見習(xí)基地,，大力開發(fā)見習(xí)崗位,，幫助高校畢業(yè)生積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)就業(yè);繼續(xù)做好就業(yè)困難人員的認(rèn)定工作,，及時(shí)落實(shí)相關(guān)扶持政策,，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

4.提升人力資源市場(chǎng)服務(wù)功能,。舉辦好各類人力資源招聘會(huì),，特別是大型高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)，要策劃好,、組織好各類特色招聘活動(dòng),，做好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析供科學(xué)決策，打造一流的交流互動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)與求職者牽線搭橋,。同時(shí)要進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,，加強(qiáng)對(duì)人力資源中介機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)、規(guī)范和管理,，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用,，積極構(gòu)建公平和諧的人力資源市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。

二,、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，積極為企業(yè)提供人才服務(wù)。

1.引進(jìn)高層次人才,。圍繞加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),，建設(shè)創(chuàng)新型城市的需要，以高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才和團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),，以國(guó)際精英創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周活動(dòng)為平臺(tái),，引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì);做好赴外招聘活動(dòng)，宣傳形象、介紹優(yōu)惠政策,，引進(jìn)一線科技創(chuàng)新人才和青年科技人才,。

2.拓寬人才交流方式。建立海外人才_(tái),，開展市留學(xué)人員及博士聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),，凝聚人才，以才引才;加強(qiáng)與海外人才聯(lián)絡(luò)員的溝通和聯(lián)系,，拓寬人才引進(jìn)渠道;做好人才專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)匯總工作,，建立好高層次人才、籍旅外在外人才信息庫(kù),，形成調(diào)研報(bào)告,，儲(chǔ)備豐富的人才資源。

3.繼續(xù)加強(qiáng)專技人員隊(duì)伍建設(shè),。做好市專技類拔尖人才考核,，和省級(jí)以上各類專家選拔和專項(xiàng)申報(bào)工作;推進(jìn)資助項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化，加快培養(yǎng)高層次人才;落實(shí)好各類專家的相關(guān)待遇,，提升高級(jí)專家在專技人員中的輻射帶動(dòng)作用和示范引領(lǐng)作用;通過職稱培訓(xùn)和職稱評(píng)價(jià),，不斷提升專技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化專技人才隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu),。重點(diǎn)向高新技術(shù)企業(yè),、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)以及建筑業(yè),、醫(yī)藥化工等行業(yè)延伸,、拓展。

4.進(jìn)一步加大企業(yè)博士后工作站建設(shè)力度,。力爭(zhēng)新建省級(jí)站2家以上;積極開展博士后招收引進(jìn)工作,，著力推進(jìn)新建和省級(jí)設(shè)站單位博士后科研工作，全年新增進(jìn)站博士后3名以上;優(yōu)化企業(yè)博士后工作管理和服務(wù),，開展資助獎(jiǎng)勵(lì)及博士后開題報(bào)告,、中期考核、出站考評(píng)等活動(dòng),，確保博士后科研順利進(jìn)行,，為建立完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

5.提升高技能人才隊(duì)伍實(shí)力,。要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的要求，培育和引進(jìn)一大批能

夠滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高技能人才,，形成一支數(shù)量充足,、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理,、技藝精湛的高技能人才隊(duì)伍,。開展高技能人才獎(jiǎng)勵(lì)、高級(jí)工培訓(xùn)資助和高技能人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)工作,，繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)的選拔作用,，舉辦全市規(guī)模性的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。力爭(zhēng)完成國(guó)家職業(yè)資格技師以上150人,。

6.不斷拓展職業(yè)培訓(xùn),。積極開展公共實(shí)訓(xùn)基地申建工作，做好各項(xiàng)公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的調(diào)研,、規(guī)章制度制定和工作開展計(jì)劃目標(biāo)等工作;大力開發(fā)各級(jí)各類職業(yè)技能培訓(xùn),，提高培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量。

三,、以貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》為契機(jī),，推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)更好發(fā)展。

1.繼續(xù)鞏固城保擴(kuò)面成果,。以加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社保體系和人人享有社會(huì)保障為著力點(diǎn),，將本地戶籍人員全部納入保障范圍，不斷擴(kuò)大外來務(wù)工人員的參保覆蓋面,。繼續(xù)以行政推動(dòng)與宣傳引導(dǎo)相結(jié)合為抓手,，以政策驅(qū)動(dòng)和服務(wù)帶動(dòng)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮鎮(zhèn),、村兩級(jí)的主體功能,，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，有效推進(jìn)農(nóng)保轉(zhuǎn)城保工作;要大力加強(qiáng)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和工傷保險(xiǎn)新條例的宣傳,，同時(shí)加大執(zhí)法力度,，以勞務(wù)派遣企業(yè)為重點(diǎn)，在外來務(wù)工人員參保上取得新突破,。

2.完善醫(yī)保相關(guān)管理辦法,。按照市職工醫(yī)療保險(xiǎn)“五統(tǒng)一”的要求，做好本市職工醫(yī)療保險(xiǎn)政策的完善銜接工作,，確保至年底實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”相應(yīng)目標(biāo)要求,。優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算經(jīng)辦模式，減輕結(jié)算窗口壓力,，提高工作效率,。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，引導(dǎo)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好貫徹合理治療,、合理檢查,、合理用藥原則,，遏制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，確保醫(yī)?；鸢l(fā)揮更大作用,。在醫(yī)保定點(diǎn)單位中逐步推開信用等級(jí)評(píng)定，將信用等級(jí)與費(fèi)用結(jié)算,、稽核與日常管理緊密結(jié)合,，調(diào)動(dòng)定點(diǎn)單位自我約束、自我管理的積極性,。改進(jìn)醫(yī)療救助辦法,，加大對(duì)特病、重病等大額醫(yī)療費(fèi)用參保人員的救助力度,，切實(shí)減輕參保職工負(fù)擔(dān),。

3.健全工傷保險(xiǎn)管理體系。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)出臺(tái)的工傷保險(xiǎn)新政策,，按照要求制定和完善本市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程,。繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)性事故快速認(rèn)定和勞動(dòng)能力快速鑒定工作，暢通工傷待遇結(jié)付的綠色通道,。堅(jiān)持疑難案件集體討論制度,，加強(qiáng)與法院和市法制辦溝通，盡量減少行政復(fù)議和行政訴訟案件,，不斷提高工傷認(rèn)定質(zhì)量,。完善工傷事故調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)與各鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和勞動(dòng)監(jiān)察仲裁部門配合,，及時(shí)快速落實(shí)工傷待遇,。積極會(huì)同相關(guān)部門做好工傷預(yù)防工作，探索建立科學(xué)合理的工傷事故預(yù)防機(jī)制,，從源頭上努力消除工傷事故隱患,。

4.健全退管工作長(zhǎng)效機(jī)制。要在提高退休人員檔案接收率的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提高社會(huì)化管理服務(wù)率,。根據(jù)退休人員特點(diǎn)和需要，不斷豐富活動(dòng)載體,，開展經(jīng)常性文體活動(dòng)和服務(wù),。以創(chuàng)建“退管示范社區(qū)”為載體，指導(dǎo)社區(qū)有計(jì)劃,、有組織地開展活動(dòng),，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，為退休人員提供就近,、便捷的活動(dòng)平臺(tái),，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康,。要不斷總結(jié)和推廣示范社區(qū)的典型做法和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階,，全面提升退休人員社會(huì)化管理服務(wù)水平,。

四、健全機(jī)制,，確保勞動(dòng)關(guān)系總體穩(wěn)定,。

1.進(jìn)一步提高勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩_化”管理水平,。充分利用一體化信息系統(tǒng)資源,，充實(shí)企業(yè)用工管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，擴(kuò)大_絡(luò)化管理覆蓋面,。依托_格,，以勞動(dòng)用工管理薄弱、勞資關(guān)系矛盾突出,、農(nóng)民工用量大,、生產(chǎn)環(huán)境差的非公有制企業(yè)為切入點(diǎn),，進(jìn)一步加大法制宣傳,、指導(dǎo)服務(wù)和監(jiān)督檢查力度,，督促和幫助企業(yè)規(guī)范用工,，切實(shí)提高用人單位人力資源管理水平,。根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的特點(diǎn),，有針對(duì)性地組織開展工資支付等專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，全年不少于6次,。

2.進(jìn)一步加大矛盾糾紛的排查化解力度,。繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排摸調(diào)查,，特別是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)群體的矛盾糾紛,，要進(jìn)一步加大排查力度,，切實(shí)摸清和查明引起各種不安全、不穩(wěn)定的原因和問題,。繼續(xù)完善預(yù)警預(yù)測(cè)分析機(jī)制,，防止矛盾糾紛的

激化升級(jí)，要健全勞動(dòng)關(guān)系監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)站工作機(jī)制,，發(fā)揮好職能作用,，妥善調(diào)處各類簡(jiǎn)單糾紛。對(duì)重大疑難矛盾,，要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,，集中力量調(diào)處，切實(shí)把問題解決在基層,、解決在當(dāng)?shù)?、解決在萌芽狀態(tài),。針對(duì)政策性破產(chǎn)等企業(yè)，要繼續(xù)依法做好經(jīng)濟(jì)性裁員的指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持提前介入,、全程跟蹤，確保勞動(dòng)關(guān)系的平穩(wěn)過渡,。

3.進(jìn)一步健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制,。繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)仲裁分庭建設(shè)，確保6個(gè)基層仲裁中心分庭全面運(yùn)行,，基本覆蓋全市各鎮(zhèn)及各經(jīng)濟(jì)板塊,。要健全完善勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)、基層人民調(diào)解工作室工作制度,，建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議行政調(diào)解,、人民調(diào)解、仲裁調(diào)解,、司法調(diào)解對(duì)接機(jī)制,，構(gòu)建勞動(dòng)人事爭(zhēng)議社會(huì)大調(diào)解體系。要對(duì)照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》及新的《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》,，進(jìn)一步梳理辦案流程,，規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量,。繼續(xù)加強(qiáng)與人民法院的溝通聯(lián)系,，做到裁審對(duì)接，力求裁審一致,。

五,、穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革。

1.突出能力建設(shè)主題,，抓好公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),。通過初任培訓(xùn)、跟蹤考核,、定期談話,、召開座談會(huì)等方式，加強(qiáng)對(duì)新錄用公務(wù)員的教育管理,，做好新錄用公務(wù)員下基層鍛煉以及201_年新錄用公務(wù)員的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;舉辦初任,、青年公務(wù)員效能廉政、月末講座等公務(wù)員專題培訓(xùn),，嘗試開設(shè)_絡(luò)課堂,，開展拓展訓(xùn)練等形式讓學(xué)員參與互動(dòng)，并做好培訓(xùn)需求調(diào)研,，不斷增強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性;探索嘗試建立公務(wù)員內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制,，真正做到“人盡其才”,，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。

2.全面實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置工作,。按照的統(tǒng)一部署,，完成首次崗位聘用及其審核備案和工資套改工作，確保整體工作有序推進(jìn),、穩(wěn)步實(shí)施,。在各事業(yè)單位以及人社部門建立事業(yè)單位崗位設(shè)置的信息系統(tǒng)，建立起對(duì)全市事業(yè)單位崗位設(shè)置的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,，并形成_上申報(bào)和審批的流程,，增強(qiáng)管理的科學(xué)化和效能化。按照省,、市統(tǒng)一部署,，積極平穩(wěn)地做好公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施工作,，同時(shí)做好其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施的相關(guān)工作,。

3.完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，規(guī)范管理,。改進(jìn)和完善公務(wù)員考核辦法,，不斷完善考核監(jiān)督機(jī)制;加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，擬定《機(jī)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)綜合管理意見》和《優(yōu)秀公務(wù)員健康休養(yǎng)意見》,。繼續(xù)做好事業(yè)單位全員聘用制工作,，定期對(duì)聘用制工作進(jìn)行督查，督促新進(jìn)人員,、合同到期人員,，及時(shí)做好合同的簽訂工作，掃除聘用制工作的盲點(diǎn);加強(qiáng)事業(yè)單位績(jī)效考核,。開展調(diào)研,，配合各系統(tǒng)績(jī)效工資的相繼出臺(tái)，研究制訂更加科學(xué)合理的考核辦法,，以更好地調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的工作積極性,。

4.規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員“進(jìn)”口。繼續(xù)做好全省公務(wù)員錄用考試的報(bào)名審核,、筆試面試,、政審體檢等工作。做好對(duì)教育,、衛(wèi)生系統(tǒng)公開招聘的指導(dǎo)監(jiān)督工作和對(duì)市鎮(zhèn)兩級(jí)事業(yè)單位的招聘實(shí)施工作,。在招考過程中不斷探索考試的科學(xué)化、合理化,，既能遵循“公平,、公正”的原則,，又能讓用人單位找到對(duì)口適用的人才。

六,、不斷提升公共服務(wù)水平,。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升整體素質(zhì),，加強(qiáng)隊(duì)伍活力,。各單位、各部門要切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑,，擺上議事日程,。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立和堅(jiān)持學(xué)習(xí)日和學(xué)習(xí)登記制度,，確保學(xué)習(xí)人員,、時(shí)間、任務(wù)三落實(shí),，做到有布置,、有檢查。既要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),，又要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，力求使工作人員具備較全面的科學(xué)知識(shí)，高質(zhì)量的辦事水平,。各單位,、各部門要結(jié)合各自實(shí)際工作，大興調(diào)查研究之風(fēng),，明確調(diào)研目標(biāo),，確定調(diào)研課題，并撰寫有質(zhì)量,、有深度的調(diào)查報(bào)告,，用以指導(dǎo)今后的工作。

2.加強(qiáng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)建設(shè),，轉(zhuǎn)變工作職能,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)。要從維護(hù)大局出發(fā),，把執(zhí)行法律和法規(guī)作為部門工作的“生命線”,，把機(jī)關(guān)工作納入法制的軌道。要堅(jiān)持依法行政,，從嚴(yán)治政,。要掌握好政策界限，嚴(yán)格按照法律、法規(guī),、行政規(guī)章來開展機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,。

要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，深入持久地開展艱苦奮斗教育,，引導(dǎo)廣大干部群眾正確認(rèn)識(shí)國(guó)情,，牢固樹立勤儉建國(guó)、勤儉辦事的思想,，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,，勵(lì)精圖治，知難而進(jìn),，自強(qiáng)不息的精神,。

3.加強(qiáng)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，推行陽光行政,，力求公開透明,。所有行政事項(xiàng)，都要公開辦事依據(jù),、程序,、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限,，自覺接受群眾監(jiān)督;要繼續(xù)依托“一體化”信息系統(tǒng),，大力推進(jìn)“電子政務(wù)”,，實(shí)行_上辦公,，做到陽光行政;要強(qiáng)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。結(jié)合“一體化”信息系統(tǒng)二期項(xiàng)目的推進(jìn),，組織力量集中對(duì)社保系統(tǒng)歷史問題數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,，確保相關(guān)權(quán)益紀(jì)錄準(zhǔn)確無誤。推行身份證讀卡器使用,，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確性,。

4.加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng),，解決基層難題,。全體工作人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想群眾所想,，急群眾所急,，辦群眾所需，努力為基層,、為群眾多做好事,，多辦實(shí)事，認(rèn)真解決基層和群眾的實(shí)際困難，當(dāng)好“人民公仆”,?？朔八伞⑸?、慢,、粗”的不良作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán),、細(xì),、快、好”工作傳統(tǒng),。

5.加強(qiáng)廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè),，堅(jiān)持秉公辦事，樹立良好形象,。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，堅(jiān)持開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)加大反腐倡廉工作力度,。要廉潔奉公,，潔身自好，不得假借領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)名義為自己和親朋好友辦私事,，更不允許利用手中的辦事權(quán)力謀取不正當(dāng)利益,。要從小事做起，從自身做起,，嚴(yán)以律己,，管住自己，以實(shí)際行動(dòng)做清正廉潔的模范,。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇八

20__年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要的一年，__營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將十三區(qū)部20__年的工作情況和20__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、20__年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至11月30日,，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬元,，其中期交保費(fèi)___萬元,，躉交保費(fèi)_____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬元,，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營(yíng)銷代理人____人,，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級(jí)主管__人,，其中部經(jīng)理_人,，分部經(jīng)理_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧20__年走過的歷程,，凝聚著__區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向,，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，在這種市場(chǎng)環(huán)境中,，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理,。__區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng),，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為__區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌,。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

從年初開始,，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo),，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案,，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求,。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性,。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初__躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“______”躉交推動(dòng)方案,，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開門紅,。

第二階段：二月份至八月份,，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案,、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案,，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月,，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī),、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案,，倡導(dǎo)“人人舉績(jī),，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪,，周周舉績(jī),，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn),，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī),。

第三階段：九月份至年底,，區(qū)部利用___培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣,，提升銷售技能,，開展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo),。在市公司的安排下,，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加__公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升,。區(qū)部借勢(shì)而行,，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤,，在配合市公司開展并炒作“____”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí),，積極開展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”,、“五虎爭(zhēng)霸”,、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月爭(zhēng)霸戰(zhàn)鼓急,，歡度中秋沖桂林”,、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”,、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng),。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職,。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向,，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀,，做到目標(biāo)明確,，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中,，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過月工作總結(jié)會(huì),、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析,，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況,。在每次經(jīng)策會(huì)上,，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”,，身先士卒帶動(dòng)屬員,。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)的,。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

區(qū)部從20__年組建“精英俱樂部”以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升,，入會(huì)人數(shù)逐年增加,，至20__年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人,，加入美國(guó)百萬圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人,。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,，對(duì)20__年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào),，為精英業(yè)務(wù)員提供政策,，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂部的熱情,。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后,，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強(qiáng)公司精英榮譽(yù)感,，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí),，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣,。為了加快精英成長(zhǎng),，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤,。特別是十月份以來,，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn),，邀請(qǐng)各區(qū)部高手,、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì),、客戶溝通機(jī)會(huì),。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念,、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底,，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20__年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn),，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。

3,、針對(duì)區(qū)部工作人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師,、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用,，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效,。特別是喬遷新職場(chǎng)后,，區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作,，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作,，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化,。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn),，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo);與此同時(shí),，區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé),，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?！钡裙ぷ?，都按照組訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配，專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底,，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性,，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓(xùn),、講師夕會(huì),，及時(shí)傳達(dá)最新資訊，研討工作方法,，商議各類問題,，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,。

抓好基礎(chǔ)工作,，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來始終堅(jiān)持的方向,，在20__年,，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展,，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，區(qū)部始終高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來經(jīng)營(yíng)成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來,，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì),，由于有多年來堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施,，而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷伙伴的歡迎,。很多伙伴紛紛表示，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,，學(xué)到的知識(shí)更多了,，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持,，折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力,。

為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法,，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹立制度意識(shí),，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外,，建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,，如：針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)校”;針對(duì)精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn)”，針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”,，針對(duì)無證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等,，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力,，開闊了眼界,。

在職場(chǎng)建設(shè)方面，我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,，區(qū)部借力使力，配合機(jī)關(guān)部門,，充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修,，使老公司煥發(fā)出新的活力,，裝修后的職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充足,，環(huán)境優(yōu)美,，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì),，再一次對(duì)總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體__區(qū)部人的感激之情!搬進(jìn)新職場(chǎng)后,，區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具,、基本設(shè)施等必需品,，并重新設(shè)計(jì)各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”,、“__區(qū)部最受尊重的人”,、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,，為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”,、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板,，使職場(chǎng)充滿激勵(lì)氛圍,。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來區(qū)部參加說明會(huì),、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽的良好形象,，受到了一致好評(píng)。

此外,，區(qū)部在活動(dòng)管理,、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐，為__區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模,。

回顧20__年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程，高密度的產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn),，我們充分利用各種時(shí)機(jī),，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會(huì)，取得了顯著的效果,。特別是五月份以來,，區(qū)部利用“通州開辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī)，加大客戶答謝會(huì)密度,，不僅“請(qǐng)進(jìn)來”,，還要“走出去”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多,，分布廣的優(yōu)勢(shì),，號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì)，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣,，不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì),、在村委會(huì),、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū),、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì),，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開的“職場(chǎng)式”答謝會(huì)，答謝會(huì)的局面一度如火如荼,，高潮迭起,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五月至七月,，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場(chǎng),，一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作,，我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本,，嘗試召開“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場(chǎng)為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì),，取得了一定效果,，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì),，針對(duì)中端客戶開展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì),，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加,，并利用市公司高端客戶說明會(huì),，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,，成效顯著,。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說明會(huì)的質(zhì)量與效果,，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會(huì),，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃,、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合,，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點(diǎn),，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。產(chǎn)品說明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模,。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召,，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響,，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力,。

我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng),，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前__區(qū)部的重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部,，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度,，從各方面給予必要支援，取得了突出成績(jī),。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn),，職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙,。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì),，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路,，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度,，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總,，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配,，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”,，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向,，對(duì)增員和業(yè)績(jī)都起到了長(zhǎng)期推動(dòng)作用。

農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的.工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障,，普及了保險(xiǎn)知識(shí),，同時(shí)為公司帶來了保費(fèi)，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷業(yè)務(wù)的半壁江山,。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí),，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來的社會(huì)效益更加明顯，在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，__人壽的影響力占據(jù)突出地位,，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、工作中存在的一些問題：

1、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì)，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場(chǎng),。

2、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,，人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距,。

三,、下一年工作設(shè)想

針對(duì)20__年的經(jīng)驗(yàn)和不足,，__區(qū)部要在20__年重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績(jī)率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。

3,、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái),，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng),。

4、大力開展增員活動(dòng),，特別是城區(qū)增員工作,，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量,。

5,、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn),、新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平,。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。

回顧以往，展望未來,，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在支公司的共同配合及__區(qū)部全體同仁的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓國(guó)壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇九

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,，現(xiàn)將一年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一,、提高自我意識(shí)

自加盟_保險(xiǎn)公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作,。以以往的工作經(jīng)歷,，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī),、合法”為中心在工作的同時(shí),，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí),，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu),、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。

公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),，承程中遇到的問題也與日俱增,，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研,，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),，降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化,、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

二,、日常工作

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工作就是錄入,、錄入,、再錄入。但我的每一筆錄入,，每一次出單,，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的__萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味,，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。

三,、20___年計(jì)劃

在20___年的工作中我會(huì)一如既往的,，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),，還要帶領(lǐng)部門員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合,，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。“從我做起,，從點(diǎn)滴做起,，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮,，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇十

20___年x月我加入_保險(xiǎn),，成為_這個(gè)大家庭中的一員。從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),，對(duì)于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說,，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿1年了,，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20___年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20___年的工作做一下總結(jié),。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),，公司單證管理人員每月規(guī)定x號(hào)和_號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量,。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),，盡量做到不斷單。

每次單證寄到,，先把它們以_份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注,。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)保單,、保卡,，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯(cuò)單,，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子,，少投保單的補(bǔ)投保單,，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以_份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單,、再打單,，理單、理單,、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

三、工作中做的好的方面

1,、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮。

2,、心態(tài)平和,，為人謙和，處世積極,，有良好的人際關(guān)系,。

四、工作中的不足

1,、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，戰(zhàn)勝自我，提升自我,。

2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。保險(xiǎn)公司員工年度個(gè)人工作總結(jié)9

20___年,，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),，在分公司名據(jù)首位,，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn),。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇十一

20xx年是值得中支保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,，根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神，我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè),，至今各項(xiàng)工作都已步入正軌,，公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來,，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委,、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏,，攻艱克難,，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，至12月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi) 1085萬元,，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：

一,、深入開展市場(chǎng)調(diào)查，制定積極的籌建方案

為確?；I建工作的順利進(jìn)行,，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,，并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體,，協(xié)調(diào)一致,，落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展,。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持,，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),，公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè),。

二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,，牢固樹立發(fā)展意識(shí)

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中,。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈,、甚至無情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,，多次召開員工會(huì)議,，統(tǒng)一思想，集思廣益,，大家群策群力,，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分,、研究市場(chǎng),，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，努力構(gòu)建多渠道,，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

三,、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則,，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

管理是企業(yè)永恒的主題,，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證中支公司開業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,，做到有章可循,，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,，并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想,，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致,，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開拓的同時(shí),，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理、培訓(xùn)工作,，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,，20xx年,，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，參加人數(shù)達(dá)180人/次,，通過集中培訓(xùn),，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來,，共核保,、簽發(fā)各類保單2240份，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)1085萬元,，接受各類報(bào)案185起,，代查勘案件14起，已決案件61起,，占已決案件的94%,。

四、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在服務(wù)中促發(fā)展

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以中支在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念，以中華保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,，以高品質(zhì),、個(gè)性化、人性化的保前,、保中,、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng),，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),，也是我們工作的重中之重,，隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。因此,，中支在成立之初就嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把中華保險(xiǎn)一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,，并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。同時(shí)加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。切實(shí)實(shí)踐“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。

20xx年,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī)，但離總,、省公司的要求還有很大差距,，20xx年，中支將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展,。

回顧即

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇十二

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下,，結(jié)合我自身的努力,，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面的成熟,，使我成為一名合格的車險(xiǎn)查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整,，我已經(jīng)成長(zhǎng)為為一名能夠獨(dú)立工作,、業(yè)務(wù)熟練的前臺(tái)工作人員。現(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),、匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重個(gè)人素質(zhì)提高

加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵,。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，在老同志的“傳幫帶”下,，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足,，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神,，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、快速,、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作,，報(bào)效公司培養(yǎng),，并抱以樂觀、積極的態(tài)度,，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo),。

二、嚴(yán)格管理制度,，恪守保險(xiǎn)人員職業(yè)道德

時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到,，理賠線作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān),，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶,、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》,、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》,、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律,，堅(jiān)決杜絕“吃、拿,、卡,、要”現(xiàn)象發(fā)生， 確保自身做到克己奉公,、清廉從業(yè),。

三、工作的主要做法及成效

1.堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的保險(xiǎn)理賠原則,。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。

2.加強(qiáng)案情溝通,，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中,，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理,，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效,，對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答,，耐心細(xì)致,，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，做到以制度來做人,、做事,，做到按章辦事。避免了人情,、感情關(guān),，增加了遵紀(jì)的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度,。

3. 注重資料的完成,、準(zhǔn)確、規(guī)范,，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作,。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平,，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù),。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性,、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次檢查,，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。

4.注重儀容儀表,，展現(xiàn)公司良好形象,。嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容,、儀表,、行為、語言,、禮節(jié),，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。

5.注重與各崗位之間積極配合，相互支持,，督促形成合力,，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性,、超前性和計(jì)劃性,。

四、工作中存在不足

回顧一年的工作和學(xué)習(xí),，在取得上述成績(jī)的同時(shí),，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本,。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí),，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作,。

五,、下一階段工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。

2.在生活中,，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。

3.在本職工作上,，嚴(yán)以律己,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎,，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位的職責(zé)。

顧舊盼新,，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20xx年工作重心,，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù),，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本,，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標(biāo),。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn),。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇十三

200×年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，特別是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù),。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

一,、開學(xué)期間日常工作：

1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、 清理客戶欠費(fèi)名單,，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3,、 核對(duì)保險(xiǎn)名單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作,。

4,、 做好200_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

二,、其他工作

1、 迎接公司評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室。

2,、 為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3 按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,。

在本年度工作中

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，

做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

20_年財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)

20_年,，是本人在財(cái)務(wù)工作的第一年,。也就是在這一年，我結(jié)束了四年的大學(xué)生活,，踏上了邁入社會(huì)的道路,，開始了一生生活的征程，從此,，邁開了我走向社會(huì)的里程碑,。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,，開始了緊張和繁忙的工作,。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算,、貨幣資金的核算,、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,，讓我擔(dān)任出納工作,，我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,、填填支票,、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,，我才知道,，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然,，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。

并且剛剛從學(xué)校走出來,，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,，很是我以前很難完全意料到的,。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,，處理起來不是很順暢,，因此，工作的效率很一般,，對(duì)工作形成了難度,，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證,，以及如何進(jìn)行賬務(wù)處理等問題,，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,，工作水平得以迅速的提高,。

經(jīng)過了將近一年緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,，出納工作絕非“雕蟲小技”,，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平,，熟練高超的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納,，必須努力使自己具備以下要求：

一.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平,。

二.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。打算盤、用電腦,、填支票,、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,。

四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。

五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作,，精業(yè),、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作,，為單位體利益,、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立服務(wù)的思想,。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇十四

緊張忙碌的20__年即將過去,，充滿希望的20__年已悄然而至。在過去的一年里,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，但也有不足,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

截止20__年_月底,，車商部完成保費(fèi)收入_元，其中續(xù)保保費(fèi)_元,，新增及轉(zhuǎn)入保費(fèi)_元,。在_月中車商部嚴(yán)格貫徹上級(jí)公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)政策，努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),。提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展,。

一,、車商工作中出現(xiàn)的問題

1、車商續(xù)保率相對(duì)較低,。_月車商續(xù)保收入為_,，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營(yíng)業(yè)性貨車市場(chǎng)銷售疲軟,，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致,。其次，一些車輛未能找到貨源,，至今仍在停放中,。再其次,，盤縣與云南省相隔較近,，云南保險(xiǎn)費(fèi)率相比我省保險(xiǎn)費(fèi)率較低，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購(gòu)買保險(xiǎn),。

2,、跟理賠人員溝通不足,。由于車商部承保車輛基本上都是營(yíng)業(yè)性貨車，車輛在出險(xiǎn)時(shí),，車主都希望盡快的理賠完成,，下一步車商部將派專門的人員及時(shí)的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作,，及時(shí)的為出險(xiǎn)客戶排憂解難,，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ),。

3,、疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更好的為經(jīng)銷商服務(wù),。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、下一步的措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通,，及時(shí)的走訪經(jīng)銷商,，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。

2,、積極開拓新的保源,，努力拼搏接下來的_天,，力爭(zhēng)完成車商部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

3、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法,，參與競(jìng)爭(zhēng),，鞏固公司營(yíng)業(yè)性貨車在市場(chǎng)上的份額。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇十五

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)*萬元,，同比增長(zhǎng)*%,，已賺凈保費(fèi)*萬元,，凈利潤(rùn)*萬元，賠付率為%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

一,、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作

1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓,，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5,、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí),，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速,、及時(shí),、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報(bào)案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。

一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;

三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評(píng)教育,，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的紙業(yè),、藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果,。

二,、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā),，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,，*廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競(jìng)爭(zhēng),，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)年度工作總結(jié)篇十六

我主要分管車險(xiǎn)發(fā)展工作及公司理賠工作,，現(xiàn)就這兩項(xiàng)工作年做如下安排,，首先我對(duì)理賠工作作如下安排：

一、牢固樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)客服理賠人員培訓(xùn),，提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋等各項(xiàng)工作,。

現(xiàn)有專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,，以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

二，進(jìn)一步加快理賠速度,，落實(shí)新保險(xiǎn)法,，進(jìn)一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時(shí)限，協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接,，確保案件處理率達(dá)到95%以上,，積極推進(jìn)理賠差異化服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案,，對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實(shí)行理賠綠色通道,。

三，嚴(yán)控理賠,，緊壓水分,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作，確保車險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)查看率打到95%非車險(xiǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)能繁母豬無公害處理,。

車險(xiǎn)方面：

機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

一,，進(jìn)一步加大公關(guān)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸公司合作,，車隊(duì)業(yè)務(wù)占**公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)比例很大,，我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù)，采取積極有效措施,，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

二,，對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保

在新的一年里,，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，但有市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，武陟支公司將開拓思路,，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。