每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇一

愛崗敬業(yè) 知難而進(jìn)

我是這樣想的,，也是這樣做的,，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外,。在到___所的近一年里,，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班,，為了確保___這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng)，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會,，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組,，親自組織實(shí)施,，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程,，帶領(lǐng)抄,、收,、核、計(jì)量,、業(yè)擴(kuò)等全體營銷班組百余人,，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬次的校核,，克服了種.種難以用言語形容的困難,，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性，為___所踏步電力營銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

____年8月2日晚,，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào)：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無誤,，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,，___所上線成功具備運(yùn)行條件。那時(shí)的我,，開心地笑了,，歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜,，我美美地睡了一覺,。

認(rèn)真鉆研 無私奉獻(xiàn)

對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬,，“四分管理辦法”的出臺等,，意味著全體營銷工作者站在了同一個(gè)起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題,，盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng),，深入理解臺區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識,。

新系統(tǒng)籌備初期,，我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組，面對陌生的操作界面與流程,，翻著厚達(dá)200多頁的操作手冊,，我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng),，而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,，提出我司的新需求。整整7天,，我埋頭在信息中心的電腦前,，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請教,、交流,、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項(xiàng),，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng),，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行提供了有力支撐,。

上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用,，上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段，___所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群,，業(yè)擴(kuò),、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會,，研究解決方案,，最終采納了我提出“___合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期準(zhǔn)備工作,，__年1月1日___所實(shí)施合戶,，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春,。

臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,，如何有效的實(shí)施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此,，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式,，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地?cái)M定“分壓,、分線,、分片、分臺四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”,，針對我所供電面積大,，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難,，又?jǐn)M定了“___城區(qū)供電所臺變考核分步實(shí)施步驟”,，有計(jì)劃，有目標(biāo)地去推進(jìn),，去完成,。11月，我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核,，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核,。

真誠服務(wù) 創(chuàng)新思維

我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點(diǎn),。針對___所人多面廣的實(shí)際情況,，我們首先強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé),，暢通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息收集、傳遞和反饋功能,，認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”,，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言,，微笑服務(wù),，配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運(yùn)用，極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次,，在今年9月份，經(jīng)公司同意,，通過任命和競聘兩種形式,，組建了大客戶經(jīng)理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,，明確其具體工作職責(zé)和范圍,，針對性地為大客戶提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。通過客戶走訪,、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,，客戶只需一個(gè)電話，其它的事情交由我們來辦,。9月初,，我接到移動公司信號基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴，立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號基站,，分布在各個(gè)街道的樓宇之間，而我所歷來的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),，且抄表時(shí)間不一,，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來不便。針對類似情況,，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng),，當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施，即每月20日收集客戶電量電費(fèi)信息,，以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,，客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通,、鐵通,、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,，受到客戶的一致好評,。

團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步

作為___城區(qū)供電所最年青的管理人員,，我時(shí)刻告誡自己，一是要堅(jiān)持好公司既定的營銷工作思路,，堅(jiān)定不移,，不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn)，因地制宜,，有計(jì)劃，有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系,，對不同年齡段的同事要理解,、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持,。

___所有著較多老職工,，有的甚至是經(jīng)歷___所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線,。作為年青的電力工作者,，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實(shí)際困難也接踵而至,。一邊是公司營銷策略的新思路,、新理念，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法,、老一套,，既不能影響公司營銷工作進(jìn)度，也不能激進(jìn)地去推行,，如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn),，成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。

我始終認(rèn)為,，加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的銜接,，是搞好當(dāng)前營銷工作的重要條件。所內(nèi),，我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任和壓力,，又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限,，最大限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以,，我堅(jiān)持求大同,，存小異，平時(shí)與其他部門相關(guān)人員多溝通,，多協(xié)商,，多交心,，收到了較好的效果。

自古家庭與事業(yè),，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面,，對此，我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾,，在連續(xù)犧牲50多個(gè)雙休日后的一天晚上,，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了?！焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰?妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干,，服務(wù)于基層的街道辦事處，需要我的大力支持,，女兒聰明乖巧,，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單,，只是希望過節(jié)時(shí)我能按時(shí)回家吃頓團(tuán)圓飯,。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過,，為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇二

我于09年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作,。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助，使我深深的熱愛著這個(gè)團(tuán)結(jié),、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。

西北通信##分公司是一個(gè)嶄新的公司,，新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的,，是蓬勃向上的，是發(fā)展的,，是有著美好前程的,。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲,。

我珍惜這份工作,，也熱愛這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場部工作后,，便立即去新華書店買來了市場營銷,、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計(jì)算機(jī)知識等書籍，我要面對新的環(huán)境,，面對市場,，努力充實(shí)自己。學(xué)無止境知識就是力量,。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí),，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦，我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持,。7月份公司派我去咸陽郵校學(xué)習(xí),，時(shí)間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視,，使我受益匪淺,，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，非常認(rèn)真的聽完了每一節(jié)課,，并做了筆記。

市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,，公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵，要開拓市場就要掌握第一手資料,，這就需要我去深入調(diào)查,，如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū),，大概有多少戶居民等等,。找到了用戶了解用戶的需求，切實(shí)的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,，尋找市場切入點(diǎn),，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù);市場信息的收集,、反饋;協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及onu機(jī)房選址工作;履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),，協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實(shí)施進(jìn)度,、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害,。

從三月至六月二十日我做增量用戶，與錦園,、華建,、鑫新、東城,、惠海,、地王、久麟、大華,、海德,、開明、金泰,、興達(dá),、萬嘉、福園,、東建,、昌海、金山,、遠(yuǎn)航,、宏福、清華,、創(chuàng)業(yè),、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談，并與金山,、遠(yuǎn)航,、宏福、萬嘉,、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。

六月二十日開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場,、花城酒店,、豪門酒店、長青酒店,、煙草公司,、市八中、體校,、體育局,、工商局、一職高,、財(cái)政局,、技術(shù)監(jiān)督局、審計(jì)局,、技校,、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城,、天臺酒店,、市政協(xié),、檢察院、公交公司,、科技局,、江河機(jī)房管理站、中醫(yī)院,、中心醫(yī)院等單位并與一職高,、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場,。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，采取各種措施避免了客戶的流失,。適時(shí)做好了大客戶的回訪,、走訪工作。

經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),，并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談，克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯,。市場工作讓我學(xué)到了很多東西,，磨練了我的意志，堅(jiān)定了我的信念,。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,，同事也給了我很多促進(jìn),。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠(yuǎn),。我的業(yè)績不夠顯著,，沒能給公司創(chuàng)造效益，感到內(nèi)疚,?？偟膩碚f我對工作是積極努力的，也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神,，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練,，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后還要多多加強(qiáng),。

20_年是公司在##市起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,，也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,，為公司創(chuàng)造更多的效益,，爭取更多的用戶。

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇三

銷售主管年終總結(jié)開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一、2__-_年銷售情況

2__-_年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額____萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值,。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

三,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以__本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四,、關(guān)注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

五,、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2__-_年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春,，祝我們__-__科技有限公司在2__-_年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

銷售主管年終總結(jié)開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一,、2__-_年銷售情況

2__-_年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額____萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的。

三,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四,、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

五、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2__-_年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春,，祝我們__-__科技有限公司在2__-_年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!光陰荏苒、時(shí)光飛逝,，20__年轉(zhuǎn)眼就成為過去,。在過去的一年里，我認(rèn)真按照總部的指示和公司的年度工作目標(biāo),，在廣大同事的大力支持和配合下,，認(rèn)真履行職責(zé)，取得不錯(cuò)的營銷業(yè)績?，F(xiàn)將20__年履職情況報(bào)告如下,，如有不當(dāng)，請批評指正：

一,、愛崗敬業(yè),，勤奮工作

作為營銷總監(jiān)，我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作,，收集客戶資料,，及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作。為了做好這些工作,，我始終嚴(yán)格要求自己,。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣,。我主要從以下三個(gè)方面開展自己工作：一是樹立服務(wù)意識,，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?biāo),。平時(shí)，我注重加強(qiáng)員工服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高,。通過他們細(xì)致入微的服務(wù),，用真誠去打動客戶，帶動業(yè)績增長,。二是不怕辛苦,，甘于真誠奉獻(xiàn)，凡是公司需要做的工作,，我從不推辭,，積極努力去做，時(shí)間不夠,，就加班加點(diǎn),，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好,。特別是生日文化工作開展的前期,，各項(xiàng)工作都不成熟，我也是摸著石頭過河,，因此,，走了不少彎路。比如,，收集客戶資料時(shí),，問卷調(diào)查的問題設(shè)置不合理，涵蓋范圍不切實(shí)際等,。對我們工作的進(jìn)一步開展增添了不少困難,。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響，心里非常著急,。于是,，我集中力量，認(rèn)真分析原因,，與大家一齊共商對策,。終于，爭對消費(fèi)群體,，做好了各項(xiàng)工作的部署和安排,。通過我們?nèi)w人員的共同努力，現(xiàn)在,，各項(xiàng)工作正有序,、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費(fèi)比占五成左右,。全年門店的營業(yè)額達(dá)到萬元,。

二、強(qiáng)化管理,、積極協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)事務(wù)

由于我們是新成立的部門,，各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善。部門人多事雜,，內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位,。員工做事全靠自覺和個(gè)人信譽(yù)，沒有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力,，給管理工作帶來了很大的不便,，也不便于我們的長遠(yuǎn)發(fā)展。并且,，在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問題,。比如，我們與營運(yùn)部門之間的工作就開展的不是很順利,。

我作為門店的主要負(fù)責(zé)人,，我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理。于是,，平日里,，我注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,，努力營造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境,。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),，我們才能凝心聚力,，整合力量，做好事情,。我也盡自己最大的努力,，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，優(yōu)化管理,，積極向上級總部反映意見,。最終，總部經(jīng)過多方面的實(shí)際調(diào)查研究,，決定對有營銷人員駐點(diǎn)的門店都統(tǒng)一工作方向,，統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實(shí)行規(guī)范化管理,。另外,，我也積極加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),，努力做好門店的營銷工作。

三,、存在的不足及努力方向

一年來,，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大,，存在急躁情緒,。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,，也達(dá)到了一定的目的,，但與總部的要求相比還有一定的差距,，工作中還存在一些不足,。主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多，一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成,。

在以后的工作中,，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深化管理,，強(qiáng)化意識,，做好各項(xiàng)工作，同時(shí),，我會通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度,，改善工作方法，提升工作實(shí)效,。

四,、對工作的一些個(gè)人建議

我認(rèn)為，今后的工作還應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)管理,，通過規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果,。二是注重服務(wù)水平的提高。有一句話說：“服務(wù)源自真誠”,。做到這一點(diǎn),，才能夠達(dá)到“以我真誠心，贏得客戶情”,。三是進(jìn)一步做好營銷方案,，鎖定潛在消費(fèi)目標(biāo)，加大宣傳,，以點(diǎn)帶面,，擴(kuò)大門店知名度。

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇五

一,、營銷指標(biāo)完成情況

1,、供電量：本月供電量完成10.3266萬kwh,，比去年同期下降

8.65%,完成全年供電量指標(biāo)數(shù)134.8579萬kwh的7.66%，1-10月共完成供電量93.439萬kwh,，完成全年指標(biāo)數(shù)的69.29%,。

2、售電量：本月售電量完成9.3435萬kwh,，比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標(biāo)數(shù)128.3707萬kwh的7.28%,，1-10月共完成售電量85.2641萬kwh，完成全年指標(biāo)數(shù)的66.42%,。

3,、平均售電均價(jià)：本月綜合售電均價(jià)為0.536元/千瓦時(shí)，1-10月綜合售電均價(jià)為0.532元/千瓦時(shí),，比公司今年下達(dá)的指標(biāo)0.62元/千瓦時(shí)差0.087元/千瓦時(shí),。本月售電均價(jià)較上月有所上升的原因是生達(dá)公司用電有5000多度電量，使得售電均價(jià)有所上升,。

4,、電費(fèi)回收：本月應(yīng)收電費(fèi)為50046.45元，電費(fèi)回收率完成100%,，今年1-10月應(yīng)收電費(fèi)為453829.32元,，電費(fèi)回收率完成100%。

5,、線損率：本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線損完成9.52%,，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%,，比公司下達(dá)的線損指標(biāo)4.81%超標(biāo)4.71%,。

9月份綜合線損率完成情況表

線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高,。經(jīng)檢查分析,，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低,，造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量,，使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時(shí)間提前了1天，加上有幾個(gè)計(jì)量箱由于表計(jì)損壞換表,，部分電量遺留(250多度),，使得本月線損有所升高。

6,、11月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測：完成供電量10.8萬kwh,，售電量9.85萬kwh，綜合線損率8.8%,。

二,、主要工作完成情況

(一)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況

1,、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵),。

2,、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿,、換桿的反措計(jì)劃項(xiàng)目(2棵),。

3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(計(jì)劃處理9臺,，實(shí)際完成4臺,，預(yù)計(jì)在11月2日前全部完成)。

(二)供電可靠率完成情況

1,、執(zhí)行非計(jì)劃停電1次,，停電時(shí)間1.4小時(shí)，工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達(dá)公司(鐵廠)更換高壓計(jì)量,。

2,、10kv線路故障跳閘0次,，故障停電時(shí)間0小時(shí),。

(三)其他工作完成情況

1、按照9月公司安全專項(xiàng)檢查我所存在的問題進(jìn)行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程,、梳理補(bǔ)齊各種記錄資料),。

2、按照9月公司用電(稽查)檢查,、營業(yè)普查中我所存在的問題,，進(jìn)行了自查整改(加強(qiáng)用電檢查計(jì)劃、安排和補(bǔ)齊完善達(dá)標(biāo)資料),。

3,、受理完成客戶故障報(bào)修2起(公變用戶)。

4,、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考,。

5、完成了全所公變客戶表箱號的打印,，并進(jìn)行了核對張貼(已張貼了__街等5個(gè)臺區(qū)),。

6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對和線路設(shè)備臺帳的上報(bào)(生技部),。

7,、按照供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)要求推進(jìn)完善各種資料記錄。

8,、完成那軟,、并令一,、二、四社等6個(gè)臺區(qū)的線路通道清理,，共安排人員9人次,。

9、完成那軟臺區(qū)5戶三相動力用戶計(jì)量箱零線整改工作,。

10,、完成20_年的“安措”和“反措”計(jì)劃上報(bào)。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

三、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況

1,、本月我所新增用戶2戶(單相用戶),，新增用電容量2kw。2,、1—10月我所新增用戶共8戶,，其中新增動力用戶1戶，新增照明用戶7戶,，1—10月上交工時(shí)費(fèi)540.00元,。

3、截止本月止,，我所共有用電客戶1212戶,，其中單相用戶1055

戶，三相用戶154戶(含低壓計(jì)量箱),，高供高計(jì)3戶,。

四、存在不足和需要解決問題

1,、各種營銷專業(yè)分析還不能及時(shí)開展,。為了真正提高營銷工作水平，按照公司營銷管理的相關(guān)要求,，我所也制定了每月定期進(jìn)行營銷分析,、線損分析和經(jīng)濟(jì)活動分析等例會制度。但由于供電所實(shí)際在崗人員只有4人,，加之新員工培訓(xùn),、學(xué)習(xí)等離崗較多，每月難于集中人員及時(shí)開展各類分析活動,。我所計(jì)劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求,，全員參與，認(rèn)真開展?fàn)I銷,、線損等各類營銷分析活動,，做好分析記錄,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)分析，及時(shí)采取應(yīng)對措施,，實(shí)行閉環(huán)管理,，確實(shí)提高全所的營銷管理水平。

2,、供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作推進(jìn)緩慢,。

五、下月工作計(jì)劃

1,、完成他臘二,、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。

2,、完成__街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿),。

3、積極配合建設(shè)規(guī)劃部進(jìn)行好__片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工程的推進(jìn)工作,。

4,、對10kv灰壩線和干樹子線進(jìn)行線路巡視和通道清理工作。

5,、繼續(xù)推進(jìn)供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作,。

6、完成臨時(shí)交辦的其他工作,。

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇六

我自20__年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,，一年多的時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一,、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神,、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神,、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),，我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn),。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城,、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器,。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視,、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會政治生活,，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高,。

二,、不斷努力學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識,。此外,，利用周末時(shí)間，攻讀__理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時(shí)間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三,、認(rèn)真做好本職工作,，提升工作能力

在過去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,，通過征求各部門意見,，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善,。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng),。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營銷經(jīng)營13項(xiàng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng),。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄,、核,、收三大核心模塊的實(shí)施,。

(三)__局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)__局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題,。目前7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半,，很快將投入使用,，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢,、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活,，同時(shí)也節(jié)約了供電成本,。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)__局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況,，在__供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢,、查詢供電通知書,、用戶檔案信息、審核整改通知單,、填寫現(xiàn)場處理單,、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》,、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》,、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范,。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況,。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù),、流程,、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),，使我認(rèn)識到了信息化,、自動化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作，使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,，工作能力得到全面提高,。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位,，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,，可保證工作的開展;但是,，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,，還需要進(jìn)一步提高。

五,、今后的工作打算

在營銷部一年多的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力,，取得了一定的成績,，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識,?；氐剿妥冸姾螅鎸π碌膷徫?，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)以致用，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作,，在實(shí)際工作中鍛煉和成長,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻(xiàn)!

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇七

旅行社營銷工作是整個(gè)營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出,，往往先通過前期考察,，就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作,，為以后的合作打下基矗旅行社,、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：

一、 銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二,、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三,、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1,、參加公司新員工培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識)

2,、部門培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑,、銷售方法,、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

第二階段：

1,、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,，確定拜訪計(jì)劃,，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實(shí)際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況，并及時(shí)向上級遞交書面報(bào)告;

2,、認(rèn)真做好訪客日志記錄,、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況,、旅行社廣告上線情況,、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求,，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、反映;

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理,、匯報(bào)，以便公司對該區(qū)域的市場掌控,、調(diào)整;

4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接,、接待工作;

5,、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;

6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7,、建立合作旅行社的檔案;

8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇八

我自__年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下,，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來工作,、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略,、南網(wǎng)和公司工作會精神,、__省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長和__總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話,。通過學(xué)習(xí),，我對“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性,。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會政治生活,，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二,、不斷努力學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化,、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動化的專業(yè)知識。此外,，利用周末時(shí)間,，攻讀__理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章,。

三、認(rèn)真做好本職工作,，提升工作能力

在過去的一年多時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開始，我參與了《__電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,，通過征求各部門意見,，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,，參與《__電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《__電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《__電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善,。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng),、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng),、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《__電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《__電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善,。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《__電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核,、收三大核心模塊的實(shí)施,。

(三)__局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)__局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題,。目前7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半,，很快將投入使用,，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢,、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活,，同時(shí)也節(jié)約了供電成本,。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《__電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《__電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)__局和云電同方結(jié)合__電網(wǎng)的實(shí)際情況,，在__供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢,、查詢供電通知書,、用戶檔案信息,、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單,、問題記事本等稽查常用功能,。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《__電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《__電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》,、《__電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》,、《__電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置,、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程,、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳,、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識到了信息化,、自動化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,，使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作，使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,，工作能力得到全面提高,。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位,，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,，可保證工作的開展;但是,，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,，還需要進(jìn)一步提高。

五,、今后的工作打算

在營銷部一年多的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力,，取得了一定的成績,，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?；氐剿妥冸姾?，面對新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，不斷完善自我，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻(xiàn)!

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇九

一,、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,，認(rèn)識自我,，磨礪意志，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇,。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,。同時(shí)，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個(gè)良好的過渡,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位,。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時(shí)候,，是充滿信心的,，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人,。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,，才真的是羞愧難當(dāng),。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人,。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,，每天只是戀愛、游戲,、用父母的錢揮霍著自己的青春,。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了,。雖然有點(diǎn)夸張,，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,，有時(shí)連基本常識都不懂,。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,，把別人的錢財(cái)收為己用,。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系,，然后推銷自己的產(chǎn)品,。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng),，重點(diǎn)培養(yǎng),。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯,，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局,。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場,，她有自己的公司,，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼,。話說這女人酒量那是海量啊,，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的,。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單,，聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求，不答應(yīng)就不簽合同,。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身,。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。

而女人在當(dāng)今社會仍然是一個(gè)弱勢群體,，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦,，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>

第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,，卻總是眼高手低,。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,，找了份電話營銷的工作,，因?yàn)橐粋€(gè)月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢,，承受不住壓力就又辭職了,。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學(xué)徒,，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了,。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績,。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了,，也不知道會堅(jiān)持多久,。

這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式，不同于別人的思維方式,，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的,。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感,，這不是說其自信,，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽,，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會的不公平,。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的,，要花也要花在刀刃上,。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,，卻想著買手提電腦和考駕駛證,。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作,。但憑我的了解,，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。

在外面工作的時(shí)候,，看到很多人奔波不止,，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了,。成家也好，立業(yè)也罷,，都離不開錢做支撐,。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束,。我們不能和西方國家一樣,，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍,，但家境一般就沒必要了,。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會生財(cái)和理財(cái),。

在實(shí)習(xí)的過程中,，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,，比自己厲害的人大把大把的是,，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺,。每天過得一樣卻又一樣,，有人在成長有人在死亡。時(shí)間長了,，如果沒有目標(biāo),，會陷入無聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩,，過得充實(shí),。

三、實(shí)習(xí)收獲

關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實(shí)踐知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料,。

同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,，看清了許多的社會現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會,，能力并不是最重要的,。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,，最后才是個(gè)人的能力,。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形,。在市場營銷工作當(dāng)中,，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法,。做銷售的時(shí)候,，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂觀的心態(tài),，自信的心態(tài),，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)給了我很深的體會，懂得了打好基礎(chǔ)非常重要,，因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提,。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí),，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識,。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏,，猶如運(yùn)動比賽,，有開心，有失意,，要經(jīng)得起考驗(yàn),，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度,。以社會需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置。

實(shí)習(xí)中了解到,，目前社會需要大量的市場營銷人才,，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位,?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才,。學(xué)生怎樣才能成為人才,，是我們教育面臨的迫切問題。首先,，要研究營銷人才的內(nèi)涵,，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo),、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。但就業(yè)率不能敷衍了事,，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠做流水線,，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,，但對學(xué)生意味著虛度時(shí)日,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束,。在此,，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí),，讓我看清自己需要什么,，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會,，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),，在人生的旅途中勇往直前,，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇十

一,、雙十一推廣的定義和目的

雙11是電商的狂歡,，是突破銷售保持強(qiáng)勢的戰(zhàn)場。每一家店鋪,，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣,，比如多引進(jìn)新客戶，激活老客戶,，清理庫存,，傳播品牌等。這些都沒有錯(cuò),，但都有一個(gè)共同點(diǎn),，那就是出成績。

二,、雙11對網(wǎng)店推廣的意義

除了性能,，還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測試,。通過雙11的大推廣,，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力,，可以鍛煉和測試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力和抗壓能力,。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道,，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的,，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款,。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí),。

第三,、雙十一大推廣的節(jié)奏

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間,，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動和寶寶信息,。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知、公告,、公示,。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾,。

做好賽馬是關(guān)鍵,，可以讓你的活動一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來之不易的場地資源會慢慢消失,。想做好賽馬,，需要拉動客戶的消費(fèi)力，利益最大化,。告訴客戶你的大好處是什么,，比如：吃飽了送，紅包,，折扣,、免稅等。利益最大的獨(dú)占者,，你有什么,，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢,。

大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn),，頁面恢復(fù)，返場準(zhǔn)備,，數(shù)據(jù)盤點(diǎn),。

第四、雙11的晉升目標(biāo)是什么?

很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么,，也不知道怎么做,。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法,，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù),，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額,。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,，歷史銷售額乘以增長率和目標(biāo)增長率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。

以上四點(diǎn)是雙十一營銷活動的經(jīng)驗(yàn),。所有店鋪,，尤其是新手店鋪，在申請雙11推廣前,，一定要充分了解雙11,，才能在雙11推廣中取得理想的效果。

營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)區(qū)別篇十一

9月悄悄離我們遠(yuǎn)去,，十月的到來告訴我們,，20xxxx年已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底(20xx最新勞動和社會保障局工作總結(jié))我們公司也開了下半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來

的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開展下半年的工作20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助

客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總,。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意

很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品

知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。