總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

it人員工作總結(jié)篇一

創(chuàng)建省級重點高中是我們中學(xué)本期的主要工作目標和任務(wù)，被列為區(qū)政府*年為教育所辦大事實事之一,。我們在市教育局,、區(qū)委、區(qū)政府,、區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以前所未有的熱情、堅韌不拔的毅力,，充滿必勝的信念,，克服一切艱難險阻，付出了大量的心血和勞動,，帶領(lǐng)全體教職工團結(jié)拼博,，辛勤工作,，目前創(chuàng)建工作已取得了階段性成果,。

創(chuàng)建工作初始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子就以前瞻性的目光,，開拓性的思維,，制定出了較高的目標，以全新的創(chuàng)建理念統(tǒng)攬全局工作,。

1,、搶抓機遇，創(chuàng)建銅川市知名品牌學(xué)校,。銅川市政治經(jīng)濟中心的南移,，人民群眾享受優(yōu)質(zhì)教育的強烈要求，都為我校的發(fā)展提供了千載難逢的難得機遇,。面對這一現(xiàn)實,，我們不等、不靠,、不坐失良機,，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗精神,、團結(jié)拼搏,，上下一心搞創(chuàng)建。

2,、校園基礎(chǔ)建設(shè)根據(jù)校情,，堅持高品位,、特色化、現(xiàn)代化,，要有前瞻性,，使科學(xué)性和美術(shù)性完美結(jié)合。

3,、解放思想,、拓寬思路，以積極的態(tài)度,、靈活的方式,；正視和解決創(chuàng)建過程中可能遇到的一切問題。爭取社會各界對學(xué)校的廣泛支持,，敢于負責(zé),，用明天的錢辦今天的事。

4,、大型工程交由區(qū)采購中心競標,，*萬元以上工程由校內(nèi)競標，創(chuàng)建工作重大開支審定領(lǐng)導(dǎo)小組審定,、公開方式,，公開價格。

1,、成立了以校長為組長,，學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)*個工作組,，全面開展創(chuàng)建工作,。

2、對照省級重點高中評估驗收標準制定了《中學(xué)創(chuàng)建省級重點高中工作安排》及《創(chuàng)建工作安排一覽表》,。根據(jù)驗收標準的“*個一級指標,、*個二級指標”對應(yīng)制定出我校應(yīng)做工作的內(nèi)容、要求,，并明確了各項工作任務(wù)的責(zé)任人,、成員及具體工作人員、標準及完成時間,。要求各責(zé)任人應(yīng)各負其責(zé),、分工協(xié)作，定期（每周五行政例會）向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進度情況,。

3,、開展全方位的宣傳工作，在全區(qū)范圍內(nèi)形成一個濃厚的“創(chuàng)建”～氛圍，爭取全社會的大力支持,。

4,、明確提出“做好本職工作，迎接省市驗收”,，號召全體教職工立足本崗位,、努力工作、人人為創(chuàng)建工作做貢獻,。創(chuàng)建工作時間緊,，任務(wù)重，大量的工作千頭萬緒,，我們*名教職工思想高度重視,，分工明確，工作井然有序,，忙而不亂,，充滿著必勝信念。

5,、制定了《中學(xué)創(chuàng)建工作的有關(guān)條例及紀律》,，對于不能按時完成任務(wù)或?qū)ν瓿晒ぷ鞑涣Φ念I(lǐng)導(dǎo)或干事，進行批評處罰,，甚至調(diào)離耀中,，決不能因人誤事。同時積極鼓勵創(chuàng)造性地工作,，建立了涇渭分明的獎罰機制,。

（一）軟件方面

根據(jù)驗收標準,，軟件方面共包含“學(xué)校辦學(xué)理念和發(fā)展規(guī)劃”,、“學(xué)校組織與管理”、“課程實施”,、“教師隊伍建設(shè)”,、“教育科研”、“學(xué)生發(fā)展”,、“學(xué)校與社會”,、“辦學(xué)效果”八方面共*條，學(xué)校指定了*名領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人,，帶領(lǐng)*名工作人員，負責(zé)按時完成這些工作,，對照*條驗收標準,，逐一落實，查漏補缺，完善制度,，匯總資料,，進一步充實、規(guī)范檔案室,，創(chuàng)建校史室,。提高管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。這項工作頭緒多,、任務(wù)重,，學(xué)校規(guī)定每周行政例會各領(lǐng)導(dǎo)首先匯報各自所負責(zé)工作的進展情況，采取措施,，每周學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查一次,，肯定工作，找出問題,，限期改進。

努力造就一支具有創(chuàng)新精神,、創(chuàng)新能力,、較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，有淵博的知識和較強的科研能力,，有高水平的授課藝術(shù)和運用現(xiàn)代化教育技術(shù)能力的教師隊伍,，是立校、興校,、強校之本,。是我校始終高度重視的根本性工作，學(xué)校提出了進一步加強教師隊伍建設(shè)的意見,。為配合創(chuàng)建,，學(xué)校一是開展以培訓(xùn)全體教師為目標，骨干教師為重點的繼續(xù)教育,，把終身學(xué)習(xí)作為提高教師素質(zhì)的必由之路,，明確要求任課教師必須人人要有進修計劃。二是青年教師制訂培養(yǎng)計劃和培養(yǎng)目標,，能力強的教師指點新教師,，形成傳幫制度,。三是實施“名師”工程，加強骨干教師群體建設(shè),，做好骨干教師學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),、培訓(xùn)工作，選送骨干教師參加各級培訓(xùn),。四是加強教師現(xiàn)代化教育技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,，專任教師全部接受了計算機基礎(chǔ)知識和技能培訓(xùn)。每個教師具備了駕馭現(xiàn)代電教設(shè)施的能力,。

根據(jù)各學(xué)科特點,，學(xué)校研究制定長遠與近期目標相結(jié)合的整體教改和發(fā)展方案，成立課題小組,，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，劃撥研究經(jīng)費，明確課題方案,，經(jīng)常性地開展課題研究,，承擔(dān)著國家基礎(chǔ)教育中心外語教學(xué)研究中心《城鄉(xiāng)結(jié)合部高中外語教學(xué)的模式與技巧》、省教研所《理科創(chuàng)新教學(xué)實驗與研究》及研究性學(xué)習(xí)等教科研項目,。

（二）硬件方面

根據(jù)驗收標準,，硬件方面主要指“學(xué)校環(huán)境與辦學(xué)條件”方面共*條。我們將學(xué)校的硬件基礎(chǔ)建設(shè)作為創(chuàng)建工作中的重點,，因為這是階段性的突出矛盾,。學(xué)校由校長掛帥，*名工作人員負責(zé)參與了此項工作,。展開了高品位,、特色化、現(xiàn)代化的校園基礎(chǔ)建設(shè)與改造工程,。

1,、目前已竣工的有*項工程：

②教學(xué)樓建設(shè)工程：投資*萬元，*年*月底已交付使用,；

⑤投資*萬元,，擴充圖書*萬余冊，報刊雜志*余種,，電子軟件*余冊；

⑥投資*萬元,，新增體育器材*余件,，新建校園人文景觀*處，硬化球類運動場*余平方米,；工程建設(shè)以人本思想為主導(dǎo),，堅持功能性與藝術(shù)性相統(tǒng)一,。

在今年這個特殊時期，全體教職工更是能以“創(chuàng)建”工作為重,，以高度的責(zé)任心和奉獻精神投入到教育教學(xué)中去,，認真?zhèn)浜谩⑸虾妹恳还?jié)課,，高度負責(zé)地對待每一名學(xué)生,，立足崗位，做好本職工作,，積極為創(chuàng)建工作做貢獻,。我們明顯感到老師在校時間長了，工作主動了,，自信心增強了,。

在大力進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，狠抓常規(guī)管理規(guī)范化,、科學(xué)化,。我們一手抓創(chuàng)建，一手抓教學(xué),，做到兩手一齊抓,，兩手都要硬，決不顧此失彼,。在教學(xué)工作中,，我們依據(jù)“三情”，堅持“四個一點”,，努力貫徹“五字”方針,。即依據(jù)“學(xué)情、教情,、考情”選準復(fù)課基準點,，教學(xué)上堅持“速度慢一點，慢中求快,；起點低一點,，低中求高；難度小一點,，小中見大,；要求嚴一點，嚴中求實,?！痹诮虒W(xué)設(shè)計上，力求“新”一些,，在教學(xué)準備上,，力求“透”一些,；在知識講授上，力求“活”一些,；在教學(xué)方法上,，力求“改”一些；在信息反饋上,，力求“細”一些,。逐步形成發(fā)散型、知識型,、研究型課堂教學(xué)模式,。本屆高三由我和其他兩位主任主抓，在引導(dǎo)教師抓好學(xué)生基礎(chǔ)知識查缺補漏的同時,，為廣大畢業(yè)班同學(xué)提供盡可能多的關(guān)心和服務(wù),，不斷提高復(fù)課效率和復(fù)課質(zhì)量。德育工作常抓不懈,，在區(qū)舉辦的首屆“文明之花”匯演中,，我校榮獲一等獎。獲區(qū)級“讀好書”比賽中獲一等獎,。在全區(qū)中小學(xué)體操比賽中獲二等獎,。*年全國高考，我校再創(chuàng)新高,。二本上線人數(shù)為*人,，比去年增長*.*%，高出全省高考上線率*個百分點,。三本上線人數(shù)為*人,，上線率達*%。

為了高標準通過省級驗收,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教職工殫精竭慮,，嘔心瀝血，努力拼搏,，一所面貌全新的中學(xué)呈現(xiàn)在世人面前,。在多次檢查中受到了盛市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，得到了廣大群眾的普遍贊譽和認可,。*年*月*日，陜西省教育廳評估驗收團來校進行重點高中檢查驗收,，經(jīng)過詳細地查,、看、聽等多種方式,，對我們的“創(chuàng)建”工作給予了高度評價和贊揚,，同時對存在的不足也提出了改進意見。今天,，創(chuàng)建工作雖然已經(jīng)取得了一定成績,，但對我們耀中人來說還遠未結(jié)束，今后還有許多工作需要我們?nèi)プ?。我們?nèi)w耀中人將向著更高的目標不斷奮進,，努力建設(shè)一所現(xiàn)代化、特色化,、示范性的新耀中,。

it人員工作總結(jié)篇二

一、切實落實崗位職責(zé),，認真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責(zé)為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二,、明確客戶需求，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

例如：

1,、今年九月份,，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當時奧運會禁運剛剛結(jié)束,，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,，這樣既節(jié)約了時間,，又使生產(chǎn)線安排了進貨，在生產(chǎn)線努力配合下,，很及時給客戶供了貨,，受到了客戶的好評。

2,、今年八月下旬,，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,，自己深知,，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通,，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機,，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。

三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大,，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾,。

四,、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

五,、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一),、市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,，銷售任務(wù)的加3%,，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場,，資金得到充分的支持,，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。

(二),、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦,、上海開林,、上海國際、海虹等,，此類企業(yè)有較強實力,，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤,、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料,。

六,、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

(一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保,、華龍實業(yè),、華企光科貿(mào)等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團等,，三是在某些區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司,。

(二),、20xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，取得公司的支持。

(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

(四)、為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一),、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費用、考核,、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二),、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三),、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式,，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔(dān)運費,，小包裝費，資金占用費,，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失,。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

it人員工作總結(jié)篇三

來到市場部工作已有一年了,。在這一年的的時間中,，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo),、公司同事給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。這段時間以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要總結(jié)匯報。

在實習(xí)期以及實習(xí)期結(jié)束的這段時間里,，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值,，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

1,、在產(chǎn)品認識上,。通過這段時間，一切從零開始,，熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,，熟悉了解了x產(chǎn)品的用途、型號,、材質(zhì),、特點等，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況,。目前在醫(yī)院里沒有普及使用,，客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品的了解知之甚少,，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高，但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢,，客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品都比較感興趣,，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼,。

2,、在客戶開發(fā)上。通過這段時間,，每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息,，網(wǎng)上、電話拜訪客戶,，加強與客戶交流合作,，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有了很大的積累,，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南科技,、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中,。

3、在醫(yī)療耗材招標上,。通過這段時間，關(guān)注全國省市,、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標,，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標工作,，為產(chǎn)品中標后操作醫(yī)院做準備,。如20xx年x市耗材招標，x和x產(chǎn)品已中標,，x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商,，并同時操作醫(yī)院。20xx年腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進行中,，x和x已授權(quán)x商貿(mào)參與投標,，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品,，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床,。20xx年x市耗材招標正在進行中，已有公司對投標產(chǎn)品感興趣,，愿意幫忙遞交標書,，年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情,。

經(jīng)過這段時間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題,。

1,、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠。在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,，如產(chǎn)品的供貨價、進醫(yī)院建議價,、產(chǎn)品詳細使用方法等,。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠,。

2,、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高,。

1,、努力完成每月銷售任務(wù)。通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,，加強客戶拜訪溝通,，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶,，簽訂合同,，完成每月銷售任務(wù)。

2,、提高業(yè)務(wù)能力,。通過平時與客戶的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，不斷提高與客戶的溝通技巧,，提升自身的業(yè)務(wù)能力。

3,、熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場。在平時的工作中,，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場,，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷,、醫(yī)院操作流程等情況,，隨時能解決客戶提出的任何問題。

4,、開發(fā)產(chǎn)品中標市場,。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶及時跟進溝通,，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院,。對x腫瘤醫(yī)院和x市耗材投標進展及時跟進，并時刻關(guān)注各地區(qū),、各省市耗材招標活動,。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，協(xié)助完成公司其它部門工作，加強公司部門之前的溝通,。

it人員工作總結(jié)篇四

20xx年,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在同志們的通力合作下,，我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律,、法規(guī),、行政規(guī)章為準則，努力提高自身素質(zhì),，認真履行崗位職責(zé),，切實注重調(diào)研分析，大膽嘗試創(chuàng)新舉措,，取得了一定的工作成效。

為適應(yīng)新形勢下xx銀行工作的客觀需要,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀、服務(wù)觀;二是在業(yè)務(wù)上認真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī),，不僅拓寬了知識層面,，還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),，努力做到遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事,、顧全大局、誠信做人,、踏實做事,。

應(yīng)業(yè)務(wù)增長的客觀需求，如不及時進行更新,，勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,，甚至?xí)适碇灰椎目蛻羧骸５?，如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,，那么一是時間來不及，二是有程序泄密的風(fēng)險,，三是將支付較高的研發(fā)費用,。因此，我與xx本著為xx銀行利益著想的宗旨,，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng),。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表,、審查審批意見,、審查報告、會議紀要等相關(guān)信貸審查資料,，不僅節(jié)省了人力資源,，更最大限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),、信貸員的充分肯定,，并在全轄推廣使用。此外,，我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題,，認真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，被總行簡報刊登,。

施,，全年審查及打印審查材料3,000份以上，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量,。此外,，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研,，撰寫調(diào)研報告;勤積累素材,，指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息,，當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調(diào)研期刊采用,。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,，促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循,、遵章必嚴,、違章必究的方向邁進。

為積極響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,，我堅持“有聲勢,、有特色、有實效”的宣傳原則,，緊扣“珍愛信用記錄,、享受美好人生”的宣傳主題，協(xié)助總行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)開展多種形式的征信宣傳活動,，收到了良好的社會效果,。9月初，我協(xié)調(diào),、指導(dǎo)各分支機構(gòu)深入田間地頭,，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單,，千方百計把征信知識送入千家萬戶,，切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬,，我協(xié)助法人客戶服務(wù)中心到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪,，與企業(yè)負責(zé)人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用,。9月19日,，我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞,、二人轉(zhuǎn)表演穿插進行的方式,，收到了寓教于樂的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣,，并予以通報表揚。

服務(wù)基層是做好信貸管理的一項基礎(chǔ)工作,，也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責(zé),。我曾在基層工作過多年，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦,。因此,，我牢固樹立服務(wù)大局,、服務(wù)基層的宗旨，把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準,。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,，及時幫助基層處理疑難業(yè)務(wù)，了解基層對信貸管理的需求,，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層做好信貸報表,、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審,、信貸資產(chǎn)五級分類及借名,、假冒名貸款的排查清收等工作，對正常貸款中逾期及逾期90天以上,、到期,、欠息等貸款進行風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警提示;三是以信貸崗位培訓(xùn)為契機，切實履行好對基層的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能,。2月中旬,，我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎(chǔ),。4月初,，我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習(xí)班，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,，為防范信貸風(fēng)險提供了良好的信息保證,。7月上旬、中旬,，在全轄信貸人員培訓(xùn)班上,，我負責(zé)講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,，全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī),、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),、防控信貸風(fēng)險等方面均受益匪淺,。

綜上所述，我雖然取得了一定的工作成效,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求及同志們的期待還有一定差距,。一是對上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹，二是對問題處罰的力度不夠,，三是平時對信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少,，四是機關(guān)為基層服務(wù)的觀念還有待進一步加強。在新的一年里，我將恪盡職守,，努力拼搏,，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀,，當好信貸管理的“馬前卒”,，當好服務(wù)基層的“排頭兵”，為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功,。

it人員工作總結(jié)篇五

x年伊始,，由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立，我也由老夜間部“跨越式發(fā)展”成為了新夜間部的一員,，崗位職責(zé)是編輯記者,。我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任,、新老同事的關(guān)懷及自身的努力下,，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展,、業(yè)務(wù)的理念上都有了進一步的提高,，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統(tǒng)的采編工作基礎(chǔ)上,，兼任起更多的部門整體協(xié)調(diào),、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化方面的工作,，既有壓力之下的緊張與不安,，又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲，下面就上半年的工作做一次總結(jié)及反省,。

一月——正值新老節(jié)目交替,、新老人員互相熟悉的階段，嶄新的.節(jié)目樣態(tài),、節(jié)目流程對每一個人來說都是一場考驗,，新的工作團隊正在形成，很多工作流程,、工作習(xí)慣還處于磨合階段,。在20_年元月中國之聲夜間節(jié)目改版之前，我參加了新部門,、新節(jié)目,、新流程的策劃工作，在保質(zhì)保量完成本職工作之外,，始終擔(dān)負著節(jié)目再調(diào)整,、流程再優(yōu)化的任務(wù),。改版后，工作壓力,、工作強度空前之大，我在對整體流程以及各個節(jié)目點的相對較為熟悉的基礎(chǔ)上,，不斷配合著部門主任,、各個節(jié)目的時段編輯進行著節(jié)目調(diào)整，力爭在交接的關(guān)鍵性一個月內(nèi)不出大的閃失,，保證安全播出并維持一定的節(jié)目質(zhì)量,。每天我都仔細收聽各檔節(jié)目的播出情況，作好記錄,，定期與部門主任和其他業(yè)務(wù)骨干進行溝通并起草,、落實各種流程規(guī)范。在一月末我還接受了一次外采工作,，在氧氣含量只有內(nèi)陸45%的西藏拉薩持續(xù)工作7天,，發(fā)回錄音報道、消息文字等數(shù)條,，圓滿完成了報道任務(wù),。

二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災(zāi)區(qū)進行報道，今年的大年三十除夕夜,、正月十五以及多個春節(jié)假日里,，我再次放棄與家人團聚的機會，堅守在一線工作崗位,。在人員不足的情況下,，我承擔(dān)了大量的編輯工作，經(jīng)常一天要完成2-3個節(jié)目的編輯,，而且對于每個節(jié)目我都盡量將編輯工作做到最細,，站在主持人的角度調(diào)整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,，我就代表夜間節(jié)目不參加了由王凱總監(jiān)牽頭的節(jié)目優(yōu)化小組,，我主動提出自己對節(jié)目的想法，利用個人休息時間與其他同事商討完善節(jié)目的方法,，找到可以改進的細節(jié)并不斷做著嘗試,。期中我的多項合理化建議被頻率領(lǐng)導(dǎo)點名表揚并立刻執(zhí)行，我細化的多個節(jié)目優(yōu)化方案被采納并作為節(jié)目流程編輯標準納入部門規(guī)章制度,。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,，不出風(fēng)頭，踏踏實實,，默默奉獻,。

三月——進入三月份以來，我放棄了幾乎所有的休息時間，將夜間節(jié)目涉及的各個板塊逐一與部門領(lǐng)導(dǎo),、編播人員進行分析,、討論、策劃,，撰寫了多份節(jié)目改版方案,，并針對夜間節(jié)目運行的特點、要點,、關(guān)鍵點把各時段節(jié)目流程,、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理，提出合理化建議數(shù)十條,，部分建議直接作為部門規(guī)定嚴格執(zhí)行,，不僅大大提高了整個夜間部運作的效率，更重要的是有效避免了安全隱患,，例如我提出的稿件頁眉大字號設(shè)置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執(zhí)行,，采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,，清晰明確,、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,，踏實,、穩(wěn)重，精益求精,，責(zé)任心強,，認真負責(zé)，對稿件的把控高標準,、嚴要求,。夜間時段節(jié)目公認的兩大“雷區(qū)”節(jié)目均由周寧擔(dān)任編輯初審，在兩會召開之際,，我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,，其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中,，我還奉行“能多一事多一事”的準則,，別人想到的我要想到，別人疏漏的細節(jié)我也想到并及時提醒,，在這種看似“多余”的行動帶領(lǐng)下,，部門已經(jīng)形成一個互幫互助、互相監(jiān)督,、互相補臺的風(fēng)氣,，大家心往一處想,，力往一處使，節(jié)目質(zhì)量上去了,，安播隱患減少了,。3月份正值兩會召開，盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員,，但作為兩會特別節(jié)目《小城大事兩會說》節(jié)目組成員,，也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績，每天與多個部門對接溝通,，撰寫節(jié)目預(yù)告、節(jié)目簡報,。由我主動承擔(dān)的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,，準確無誤、禮節(jié)到位,，得到各地聯(lián)絡(luò)員的好評,。

四月——四月是個突發(fā)報道月，“王家?guī)X礦難搶險”,、“玉樹地震救援”兩場戰(zhàn)役戰(zhàn)線長,、高強度、任務(wù)艱巨,。我作為部門特別直播的排頭兵,，克服時間緊,、任務(wù)重的不利因素,，出色的完成了特別報道,、特別直播,、超長直播的企劃,、流程部署,，并且徹底地排查了突發(fā)事件特別直播流程中的“不安全”因素,，保證了兩場戰(zhàn)役的安全播出,，特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節(jié)目的制作中,，我擔(dān)任總策劃,、總編輯、最終剪輯合成的工作,，在機房緊張、時間緊張,、不能出錯的高政治風(fēng)險壓力下,，在其他同事的通力配合下，按時完成,，同時我又繼續(xù)堅守陣地,，處于平時養(yǎng)成的錄播節(jié)目發(fā)播經(jīng)驗制作了全套節(jié)目的第二套備份方案,，在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現(xiàn)異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,，保證了節(jié)目的安全播出。

五月——五月大型活動報道較多,，特別是上海世博會的報道,，包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事,、上海世博會前方報道組同事積極協(xié)調(diào),、溝通，圓滿完成了世博會開幕式的特別直播,。同時也進入了對20_年南非世界杯的報道策劃階段，我在原有的世界杯特別報道基礎(chǔ)上,，根據(jù)本屆世界杯的賽程特點，認真仔細的與策劃部,、南非前方報道組同事進行溝通,、探討，完善了世界杯預(yù)熱階段,、世界杯小組賽階段,、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節(jié)目的流程細節(jié),。

六月——六月的主攻方向就是20_南非世界杯特別節(jié)目“激情世界杯”,?；ハ鄥f(xié)作、互相補臺,，確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經(jīng)濟效益。截止到目前,，本屆世界杯報道規(guī)模宏大,、影響廣泛,、效益顯著,。由于策劃先行,、投入到位使得資源得到深度開發(fā)和最大化的利用,。特別是新互動平臺的實驗取得了成功,。對于每一天的特別節(jié)目，我往往提前一天就精心準備，搜集資料，設(shè)計話題，力爭做到既有專業(yè)角度評析,，又有歡樂休閑因素,。由于時差等關(guān)系,，很多比賽都是在北京時間凌晨舉行,，我主動承擔(dān)了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,，每次在比賽結(jié)束后的“準備播”時段,，盡可能讓其他同事盡早回家得到休息,，我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。

除了完成本職工作的“規(guī)定動作”之外,，我還參與并主要負責(zé)了部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu),、流程優(yōu)化等“自選動作”,，并且在工作之余，犧牲個人的休息時間,，撰寫了各種文檔文案,、業(yè)務(wù)論文、報告簡報等十余萬字,，成為部門領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,，同時也因良好的人際,、沉穩(wěn)的性格、吃苦耐勞,、默默奉獻的精神,，在業(yè)務(wù)層面和日常工作層面，成為部門的骨干力量,、團隊小核心,。

半年的工作中，我在頻率領(lǐng)導(dǎo),、部門主任,、新老同事的關(guān)懷下，取得了一定的成績,，但是也看到了自己的弱點,。

一、在中國之聲高速發(fā)展的今天,，雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節(jié)目,，但是思路枯竭、知識面窄,、理論基礎(chǔ)不扎實的弊端已經(jīng)有所顯現(xiàn),。對于新聞事件想得不深、思得不透,，不能深入的進行分析和追究,，許多很有新聞點的事件被平淡化放過，失去了提升節(jié)目核心競爭力的機會,，同時由于自己的懶惰以及懈怠,，作為一名新聞從業(yè)人員，對于各種知識的汲取度明顯不足,，很多事情跟不上“新聞潮流”,，并且由于沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞專業(yè)磨練以及沒有在最一線的新聞環(huán)境中鍛煉過，對很多新聞的把握,、拿捏顯得心虛,，有因害怕而躲避的“保守”做法，有的時候中庸情緒嚴重,。

二,、耐力弱，特別是在持久戰(zhàn)的時候,，往往虎頭蛇尾,，在節(jié)目后期容易墮入思維僵化的圈子里，有的時候會偶爾出現(xiàn)一些“低級錯誤”,，雖都及時更正,，但也給自己敲響了警鐘,。

三、執(zhí)行力欠缺,，想法大于實際，有片面追求完美化之嫌,。

在今年下半年的工作中,，在自己上半年取得的成績打下的基礎(chǔ)上，要克服以上三處弱勢,，并及時糾正在工作中出現(xiàn)的不良苗頭,，爭取在20_年剩下的六個月時間里取得更大的進步。

it人員工作總結(jié)篇六

今年,，對于--可謂是命運多舛,，浴火重生，對于我個人卻是不知所措,、前途未卜,，有道是：山河千古在、城郭一時非,。相信--證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下,，定能繼往開來、無限風(fēng)光,。而對于我自己,，從知道公司被接管之日起，整整一年,，每天都是夜不能寐,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,、如臨深淵,、如履薄冰。

自1993年加盟--證券已歷十二年,，業(yè)內(nèi)常說：“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者,，非富即囚”,，象我這樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年，依舊是一個最普通員工的,，自己都不知道自己怎么活成這樣,。

兢兢業(yè)業(yè)十二年，卻面對公司接管,，失落,、無奈、擔(dān)心,、憤慨,、迷茫,、恐懼------百感交集，常常反省自己,、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,，雖百思不得其解，卻實在不甘心就此認命,。

1,、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，認真反思對接管的認識,，寫了數(shù)千字的反思報告,，深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足，同時根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整,，認真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容,，包括相應(yīng)的政策，電腦,、財務(wù)流程,、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題，并不斷收集這個領(lǐng)域相關(guān)知識,，作為公司未來發(fā)展的知識儲備,。

-6根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排，參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn),，并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容,。

7、利用所有的可利用時間,，進行與工作有關(guān)的知識和技能的學(xué)習(xí),，不斷的充實自己，并在多家媒體,、尤其是廣電媒體,，發(fā)表有關(guān)證券、財經(jīng),、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容,。

8隨時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項其他工作,。

以上所言,，只是今年的部分工作，但不管我做什么,，無不以--證券的利益為重,，無不是心懷對--證券的感激與期待。

it人員工作總結(jié)篇七

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。

二、專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做、好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,、三嚴嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法、,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

三,、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

四、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，做到：1、扎實抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅定性,。2、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),。3、以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。