報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經驗以及問題的報告,，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

商場保安年終工作總結報告篇一

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習,，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領導看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

1,、由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊;

2,、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

3、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不到,、不妥,、不對之外,，懇請領導批評指正,。

商場保安年終工作總結報告篇二

20xx年是經營結構大調整以后,，購物中心在商場調整經營新的一年,。一年來,，在公司董事會和部門經理的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下,，創(chuàng)新破難,，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收,。上半年商品銷售總量提高,，年銷售達到億元;商場在消費者中的認知度,、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射,。

公司對各門店進行經營結構的戰(zhàn)略性調整以后,，我們部門在新的經營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是經營品種定位的調整。品種價格體系比原來調整40%,，人員的業(yè)務能力提高了%，已經成為商場經營新的排頭兵,。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài),，加大平價服裝經營比重,，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大,。企業(yè)經營人員的調動和流失，經營成本相應增加,，管理難度加大。

四是行業(yè)競爭加劇,。

為進一面對新的經營環(huán)境和市場競爭,，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,，我們部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全,，動了不少腦筋，想了許多辦法,，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果,。回顧20xx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面：

一,、抓好營銷促銷，縮短市場磨合

商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程,，為盡量縮短這個磨合期，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章,。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,，我們部門乘勢而上，抓住五一,，推出一系列強有力的促銷活動,，聚集人氣,，擴大影響，促進銷售,，實現(xiàn)經營開門紅。節(jié)日旺季過后,，購物中心及時調整思路,，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天,、雙休日好于工作日,、節(jié)日好于平時的特點,，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能,。同時,，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性,、參與性,，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量,。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次,，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠,。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動,，規(guī)模大、范圍廣,、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,，形成銷售高潮,。五一長假幾天,，商品銷售多萬元，創(chuàng)銷售新高

二,、抓商品結構調整，適應市場消費需求

一年來,，購物中心始終把商品結構調整,，組織適銷對路商品,，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實,。節(jié)日旺季過后,，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結構的調整。一年來,，購物中心各部門淘汰品牌只,，引進到位品牌只,。如女裝部4月份引進某品牌平價內衣，一上柜就受到消費者的青睞,，最高日銷售超過萬元，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍,。

三,、層層分解經營指標,，調動各方積極性

根據公司下達的年度計劃,，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算,，根據品牌和季節(jié)特性,，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組,、品牌,，明確目標,，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性,，做到千斤擔子共同分擔,。不少部門在與廠方簽訂合同時,，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法,，以保證企業(yè)收益。

四,、強化責任心，落實責任制

為確保企業(yè)消防,、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手,，部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書,，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級,，一級對一級負責,。此外，還積極了解商品在技術監(jiān)督部門委托權威部門對商品的質量進行不定期的檢測情況,，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。

五,、加強資金管理，節(jié)約費用支出

堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度,，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度,，做到合理調配和使用好資金。厲行節(jié)約,，職能部門加強對電話,、空調,，傳真、復印以及營業(yè)用具,、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,，及時將核算費用。合理安排班次,，減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節(jié)能降耗,，減少費用支出。

六,、推進商品準入的完善性，完善合同管理

部門堅持做到引進商品由上一經部門及時審批,，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售,。嚴格履行商品準入制,，上柜商品必須取得合法,、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐,，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處,。一年來，討論商品引進次多個品牌,。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案,。

七,、進行商品零庫存管理試點,，探索新的管理方法

為適應經銷模式的變化，節(jié)約管理成本,，部門在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上,，結合本部門的實際,，制訂了商品零庫存管理辦法,，并在內部率先進行了商品零庫存管理的試點，并取得一些經驗,，為逐步推廣進行了有益的探索。

八,、抓好業(yè)務培訓，提高員工素質

一是抓好員工的上崗培訓,。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎業(yè)務知識的培訓,。。經常及時的進行業(yè)務知識培訓,，在培訓考核的基礎上,，結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績,，積極向上一級部門推薦,、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才，

九,、加強本部門精神文明建設，努力提高服務水平

一是針對商場員工的實際情況,，為保證服務質量,，經常開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務的督導教育,，對員工強化進行服務規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī),、文明用語抓起，樹立良好的服務形象,，提高服務質量，努力扭轉因為員工調整而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。為樹立商場“窗口”形象,，發(fā)揮服務業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用。

20xx年在部門員工的共同努力下,，購物中心的經營管理工作取得了一定的成績,，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,，特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓,。我們要在公司董事會的領導下,，認真總結經驗,，學習先進方法，提高管理水平,，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻,。

商場保安年終工作總結報告篇三

一年來的工作、學習和生活,，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先,，張衍祿主任身為領導,，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時,，張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。

所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多,，人員雜,。怎樣預防公司的財產,、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。

因此,，我們在工作中,，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內容上創(chuàng)新。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內心。當隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習，同時,，引導他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變,。

一、在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

二,、得益于全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結協(xié)作,，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒,，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意,，上半年的工作總結，不到,、不妥、不對之外,，懇請領導批評指正,。

商場保安年終工作總結報告篇四

光陰似箭日如梭,，轉眼間xx年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。xx年在領導的帶領下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，總結工作如下：

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們去聽了別的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不到,、不妥,、不對之外,，懇請領導批評指正,。

商場保安年終工作總結報告篇五

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停,，在這樣充實的工作中，20xx年的時間又不知不覺的度過了,。回看這一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導，對商場的規(guī)定和安排及時的學習,，并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任。

一年來,，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了商場的安全，并因為在工作中幫助了不少的顧客,，也收到了很多顧客們的感謝信！但是我們明白,，工作沒有休止,，之后還有跟多的問題需要我們去發(fā)現(xiàn)及防范,！為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結,。

一、20xx年的工作情況

在商場保衛(wèi)方面,，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,，并做到責任到人，嚴格要求工作責任,。

在商場的門口,，我們保安隊的人員輪流站崗，并做到在站崗時眼觀六路,，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時候,，我們要求隊員們要有,，熱心,、愛心,、細心,。在今年x月的時候,，商場門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員及時的上前阻止,，防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中,，我們給予了表揚及鼓勵。

二,、保安隊的學習情況

保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場共同進步的信念,！這一年商場不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難,。為了強化保安隊的工作能力，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,，在一年間,，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,，在身體素質上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中,，僅僅只有身體素質是遠遠不夠的！為此,，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識,，并要求都學會消防器材的使用,。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關并現(xiàn)場指點,。

三,、不足的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后,，我們認識到，我們在商場工作,，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務人員,，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,，給顧客帶來更好的服務體驗,。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他,！

四、總結

一年的工作實在是短暫,，有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施,，尤其是在x月的新隊員補充后,，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,，我們更要抓緊機會,，及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍,，為商場貢獻我們的力量。

商場保安年終工作總結報告篇六

20__年保安部在商場各級領導的大力支持與關懷下,，在其他部門的積極配合下,，經過全體員工的努力，團結協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高,，

保安部經理的述職報告,?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作做一個總結。

一,、安全保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉的樞紐部門,，也是處理商場緊急事務，和顧客打交道最多的一個部門,，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。保安部在商場領導的正確指導和安排下,，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件,，無一起顧客投訴的要求,，受到場領導的一致肯定,。

今年在正常的顧客接待中,，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時刻抱著對顧客生命財產安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務,。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件,。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點,。為了把消防工作做好,，為安全經營保駕護航,，我們本著預防為主的思想,，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,，對各種消防設施進行檢查、維護,、保養(yǎng)，除了對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,，還對商場的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行,。另外,，由我部門牽頭，對全商場進行了兩次消防知識培訓,。在各項消防大檢查當中，我商場均順利通過,，并受到相關主管部門的稱贊。

三,、員工素質方面

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務,，一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，每個星期我們會定時召開部門通氣會,，反復強調對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的要求,，服務至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,，不讓客人多跑路,，對客人的意見及時反饋給商場領導，始終笑臉相迎,，當好商場第一道靚麗風景線。

四,、存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1、員工綜合素質有待加強,。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意,，影響了商場的整體形象，新的一年,，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓,、集中學習,、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍,、態(tài)度及個人素質的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強,。由于缺乏對商場的了解和相關的專業(yè)培訓,，我部門員工面對顧客的疑問，口頭解釋能力普遍不強,。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事,。新的一年，我們將建立專門的制度,，由部門經理帶頭，學習,、了解商場景點的相關知識，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚,，爭做商場最熟悉的的"講解員"。

對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足，我們會高度重視,，在接下來的工作中，結合部門實際情況,，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,，層層抓起。相信在商場領導的支持下,，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績,，以不辜負各級領導的期望與厚愛,。

商場保安年終工作總結報告篇七

一年來的工作，讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績,，也得到了許多鍛煉和提高，對我來說可以說是受益非淺,。

一、主要得益于以下幾個方面

(1)得益于公司領導的正確領導和悉心關懷

首先,，主任身為領導,，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時，x主任,、x主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，x主任等領導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

(2)是得益于工作上的創(chuàng)新

我們是在商場從事保安工作的,。商場的特點是：出口多，人員雜,。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。商場是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在商場發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題,。因此，我們在工作中,，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內容上創(chuàng)新。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。

如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望。

(3)是思想觀念上的創(chuàng)新

我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習，同時,，引導他們多問幾個“為什么”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。

(4)是在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

(5)是得益于全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作,，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人,。

一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

二、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些,，我們將在今后的工作加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定要正視現(xiàn)實,，承認困難,，但又不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。

商場保安年終工作總結報告篇八

光陰似箭日如梭,，轉眼間xx年已經過去,，在領導的帶領下,，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。xx年在領導的帶領下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，總結工作如下：

一·工作的職責：

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作和巡視工作;

二·消防知識：

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領導看了之后很贊同認可!

三·存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不到、不妥,、不對之外，懇請領導批評指正,。

商場保安年終工作總結報告篇九

光陰似箭，日月如梭,，轉眼間20xx年已經過去，在領導的帶領下,，我學到了不少知識和社會經驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。

20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序，工作總結：

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二,、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!