總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇一

主要完成以下工作：

沙盤講解，話術(shù)訓練和考核,；

現(xiàn)場爬樓,，戶型知識考核

接聽來電，接待來訪客戶,，辦理精英會員卡100張,。

現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房

開盤后階段,，工作心態(tài)起伏不定,，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：

自己銷售12套房,，首付已給的10套,，簽訂合同9份。

幫助同事成交2套房

接聽來電,，接待來訪客戶

跑盤,，每周市場動態(tài)跟進，值日工作

總的來說目前業(yè)績不理想,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，存在多方面問題：

第一：心態(tài)

開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百，可能開盤日會有20套的成交量,，結(jié)果,，開盤當天客戶到場只有10批左右，成交6套,，真是大失所望,，心態(tài)低落，第二天（23日）,，經(jīng)過領(lǐng)導訓話,，調(diào)整心態(tài)，積極接待客戶,，但沒有把握好當天的來訪客戶,。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊,。年后將從以下幾個方面進行調(diào)整：

對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖

對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導的決策是正確的

對自我的信心相信自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練,，經(jīng)驗長進，能更好的把握和服務客戶

第二：銷售技巧

個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格,。在帶客戶看樓的過程,，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候,，還不清楚他心里的真正想法,，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導購買,。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹,，需求挖掘,，引導購買，異議處理,，促成交易,，售后服務等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì),。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快,；提問題過于直接,，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時,，未能很好的幫客戶做決定,，促成交易。還有很多方面都不足,。改進方法是多分析，多總結(jié),，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務人員學習,。

第三：服務意識

我們的行業(yè)是服務行業(yè)，服務意識應該是第一位的,，可是,，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去,？客戶有過多問題時會不耐煩,；付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,，而不是以客戶為中心的服務意識,。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因,。后來向一位開工廠的朋友請教,，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗，業(yè)務成功與否最重要的不是技巧,，重要的是能否為客戶著想,，站在對方的角度，進入他的心里,，幫他選擇適合他的產(chǎn)品,。而且人是活的，產(chǎn)品是死的,，客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品,，反之，認可產(chǎn)品,，卻不認可你的人時是不會購買的,。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,，信任來自于您的真誠和為對方著想,。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心,，金錢只是附帶的結(jié)果,。”朋友又說：如果盡心為客戶著想,，幫對方做了選擇以后,，他還是不購買，那就是機緣不成熟,，不要強求,，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在,。聽了以后,，我很受啟發(fā)：我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”,，有了正確思想觀念,，還要落實到行動上來，才有良好的結(jié)果,。有句話說：細節(jié)決定一切,！對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細節(jié),，并且要有快速的行動力,！一直以來,，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,，并且提出了改進方法,，但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,，禮儀培訓后，服務態(tài)度和禮節(jié)改進不大,，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,，沒有及時到前臺,，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自己在細節(jié)上做得不好的地方,，原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求,，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來,。

第五：旺盛的精力

一直以來,，自己都很注意休息，合理安排好作息時間,，堅持晚上11點前睡覺,，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠,，但基本上還是能夠保持旺盛的精力,，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,，房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作,。因此，保持良好的精神狀態(tài),，需要保證充足的睡眠時間,，飲食要適當，勿暴飲暴食,，少吃油炸、冰凍,、燒烤,、高糖、高鹽,、腌制類等不健康食品,。

第六：個人與團隊

和同事們相處了5個多月,，從最開始的獨行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處,，這要感謝兩位經(jīng)理的提點和教誨,！但是毛病也是明顯的，言語過于直接,，會讓人不好接受,，這方面還要不斷改進。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么,？仔細想想,，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,，這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠,，對團隊的付出也不足。希望自己以后心量更大,，主動地承擔一些工作,，給別人多一些關(guān)心和幫助。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇二

20xx年對公司而言是提升的一年,，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓,，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,，我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同,，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導和同仁共同經(jīng)歷,，分享公司每一點成功的喜悅,。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面：

今年年初,，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造，任務緊,，工期短,，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務,，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來,，基本無故障,，實現(xiàn)原定目標。

5月份左右,，參與公司的文件改編,，對原文件的不足之處提出改進意見,，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,，已實行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程，在經(jīng)過多次的培訓,、多次的改正后,，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作,。

做為強電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫相關(guān)的表格,。并做好周工作計劃、員工排班,、材料采購計劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運行主管以來,，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性,，在10月,、11月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作,。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習慣,。當然,，在初期，我也曾迷惘過,，困惑過,，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應該做的一些什么事情,，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,，我都會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。

11月公司進行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通,，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次，我以十二分的精神,、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許,，并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓,，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作,。

二,、團隊建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作,，以取得共同目標,，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,，不僅能夠讓員工體驗解決難題,、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者,。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們,，激發(fā)他們的工作熱情,，形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力,、更有凝聚力,、更有戰(zhàn)斗力。

三,、不足之處與目標方向

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人,，嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自己工作的同時,，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力,。

四,、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息,。我自己也因此而進步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),，為了這些崇高的目標,，我一直都在不懈努力、奮力拼搏,。在以后的工作當中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中,，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的目標。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇三

緊張的年過去了,，過去的一年可以說是不平凡的一年,，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下,，通過努力工作,，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中,，我在工作和生活中高標準要求自己,，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一.加強政治理論和技術(shù)知識學習,，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務水平,。

在年年度工作中，我緊跟時代的步伐,，加強理論知識方面的學習,，通過閱讀《*文選》，進一步學習領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓,，努力做到認識上有新提高,、運用上有新收獲，達到指導實踐,、促進工作,、提高工作水平和服務能力的目的，同時學習了*的八榮八恥的社會主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來做人做事,，并及時寫入常思想江報,，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名*員,。在工作中不斷的學習新技術(shù)新工藝,，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平,，來指導自己的工作。

二.工作中發(fā)揚團隊合作精神,，努務完成車間的生產(chǎn)任務

1,、在平時的工作中,，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行,，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務。年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,，累計改紡413臺,，十幾個品種。

2,、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神,，年月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,，并把在工作中遇到的問題及時向車間領(lǐng)導匯報,，安排相關(guān)人員解決。月份北區(qū)開車,，做好開車前期的準備工作,，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位,，確保開車成功,，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3,、由于五長絲車間長期紡木槳,，導絲輪廢絲多，可紡性差,，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右,。

4,、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處,；將車間的主材消耗進行總結(jié),，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告,。

三.完成第五長絲車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作

年根據(jù)企管處的安排,，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,，我和其他技術(shù)員明確分工,，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實際操作,。月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中,，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。

四.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平

搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作,，為此我們車間特別制定了培訓制度,，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓,，對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年月份組織職工做三合一體系知識答卷,，加強了職工對三合一體系知識的了解,。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等,，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ),。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽，提高職工實際操作技能,。加強新版作業(yè)指導書的學習,，今年月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試,。提高了職工理論知識,。四班職工堅持第二個早班學習,，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習,，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,，反復的給職工講，尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,，帶回來的脆斷絲筒子,，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,，始終給職工敲響警鐘,，增強職工在工作中的責任感。

五.按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作,，推進三合一體系在車間的有效運行,。

在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關(guān)的管理和技術(shù)知識,，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解,，按照《內(nèi)部審核程序》的要求,，編制本部門的年度審核計劃，并按照計劃組織部門的內(nèi)審工作,，今年月份,，組織車間有關(guān)人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進行更新,，規(guī)范各種報表記錄,。月份邀請其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對本部門進行內(nèi)部審核，對審核中別人提出的問題,，提出改進的議建和建議,，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作,。與認證辦的同志多聯(lián)系,、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員,，傳達、解釋,、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求,。并對公司的目標、指標進行分解,，制定本部門的目標,、指標和管理方案，并及時向職工傳達。

年工作計劃：

新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中,，我會更加努力,，不辜負領(lǐng)導對我的信任。

1,、加強政治理論學習不放松,，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),，更好的適應工作需要,，更出色的完成各項任務。

2,、努力學習技術(shù),，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務,。

3,、加強車間錠位管理工作，確保機臺錠位工藝的一致,，嚴格工藝上車,、規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司,、車間下達的各項生產(chǎn)任務,。

4、合理安排公司下達的改紡,、試紡工作,，新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作。

5,、加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應用,，做到有目的的指導生產(chǎn)。

6,、認真組織推廣qc攻關(guān)活動,，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標的開展攻關(guān)活動,。

7,、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見性防范,。做好不合格品的控制,，采取糾正措施。

8,、制定更加詳細的職工培訓計劃和內(nèi)容,，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì),。

9、加強職工培訓的監(jiān)督,，對不安時組織學習的工段班組進行考核,。

10、堅持落實三合一管理體系的每周檢查制度,。

11,、認真編寫年內(nèi)部審核計劃，在工作中不斷查找不足,，不符合三合一有關(guān)要求的及時采取糾正預防措施,，不斷的持續(xù)改進，使年的認證工作再上新臺階,。

回顧過去一年的工作,，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導的要求還相差很遠,，在新的一年自己將更加努力的工作,，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇四

xx年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺階,，上檔次的一年，豐收的一年,，在這一年里,，物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,，在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,，在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,，初步達到＂工程程序化、操作規(guī)范化,、運用使用化,、管理科學化＂的管理要求。

使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績,，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

一,、日常工作目標管理的完成情況

（一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一,。

為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度,，編制了詳細的管理計劃,，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%,。

（二）公共設(shè)施,、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,，全年完成小型檢修工作17次,，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時，正常運行的管理要求,。

（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌,、圍欄,，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設(shè)備操作培訓,、考核,，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操,、早會,，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好,。

二、今年完成的重點工作

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

（1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施,、設(shè)備的施工情況；進駐后,，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況,，我處工作人員不怕苦,、不怕累，頂著烈日跑工地,，爬高樓,，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評,。

（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案,，提出合理的建議,；在熟悉小區(qū)各項情況后,，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案,，如：車輛管理方案,，治安管理方案，裝修管理方案等,，共計9項,，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項,，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議,。

（3）搞好保安員前期的培訓工作,；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓一個月,，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能,，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務,，保安隊的工作受到一致好評。

（4）配合開發(fā)商的售樓工作,；為了配合開發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作,，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,，并達到一定效果,。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息,，配合銷售部＂十一＂售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作,，順利完成交房工作,；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作,，在公司的指導和幫助下,，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件,。如入住通知書,、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項,。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,，我處針對小區(qū)的實際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知,，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,，目前辦理入住業(yè)主139戶,，辦理裝修手續(xù)戶。

（二）加強管理服務工作,，提高服務質(zhì)量

（1）樹立小區(qū)家園化,，人性化管理服務理念。

進駐后,，我們堅持實施家園化,，人性化的管理，＂以人為本＂的服務精神,；業(yè)主的需要就是我們的工作中心,，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,，我們開展特殊關(guān)照戶的服務,，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧,，服務上給予優(yōu)質(zhì)服務,，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家,，家中只有業(yè)主和小孩,，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務,，給其解決一些生活上的困難,，受到業(yè)主稱贊,。除此之外,，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話,、寬帶,、電費儲蓄,，使業(yè)主有一種＂有困難，找物業(yè)＂的感受,，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽,。

（2）搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊,、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標,。今年共計接到維修投訴157起,，完成152起，及時完成131起,，完成率為96.8%，及時率為83.4%,。在公共設(shè)施,、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理,，如12月30日,，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,，為讓業(yè)主正常用水,，我們首先是積極的進行搶修,，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響,。

（3）加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作,，并根據(jù)小區(qū)實際情況,，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度,，如裝修須知,、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作,，做好記錄,，遇到問題及時解決，及時處理,，堅持原則,。去年共處理違章施工32起，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面，我們堅持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀。

（4）認真聽以業(yè)主意見,，及時為住戶排憂解難,。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題,，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題,。我們這種＂為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心＂的服務思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評,。

（三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次,；

（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓,，提高工員工業(yè)務素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量,，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,，并定期進行保安業(yè)務技能考試,，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓6次,，技能考核4次。

（2）利用先進的管理手段,，建立健全科學的管理方式,；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦,，對小區(qū)各檔案收費帳目,、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎(chǔ),，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ),。

（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作,；

搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此,，我們緊密與開發(fā)商配合,，積極主動與洪山房地局，*局,，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌,、委托合同,、服務協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作,。

三,、存在的問題和教訓。

雖然,，我們在去年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一,，管理人員整體素質(zhì)不高,，服務意識不強各方面考慮不全面,，實際處理事務的能力還有待提高；

第二,，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足。

第三,，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題,，在xx年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好,。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理工作,，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦,。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇五

時間飛逝,，20xx年即將結(jié)束。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績,，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

1,、日常工作中,，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做,。能夠認真?zhèn)鬟_,、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務,。認真對待公司,、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際,，認真整改和執(zhí)行,。在各級領(lǐng)導的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己。

2,、配電值班工作看似輕松,，但實際上,，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運行,，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備,，按時抄錄各種表計,，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時,，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每班2次的中水站巡視,；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務，保證了電氣設(shè)備的安全運行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,。

3、工作中,，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn),。我們克服了人員少，工作量大的困難,，合理安排人員,，本著“應修的必修，修必修好,；定期保養(yǎng)”的原則,，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作,。做到接報及時、處理及時,，減少回收率,。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持,。今年夏天x棟xx室完美時空公司,，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時組織人員進行徹底,、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負荷嚴重不平衡,，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整,。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,，因此，我們在其用電高峰時測量,、記錄各分路負荷后,，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配,、調(diào)整,，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用,，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在污水池中打撈水泵、更換電機,、連接線路,，全體員工都不怕臟、不怕累,，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障,。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理,，如不能及時處理的,，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃,。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,，因維修工作量大,，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個員工都沒有抱怨,、沒有偷懶，都任勞任怨,、積極投入檢修工作,，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。

4、在技術(shù)培訓方面,。每個員工都非常主動,、互相交流、互相學習,、取長補短,，不斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習,，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學習”時間,，鼓勵大家互相交流、互相討論,、互相提問,、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗,。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進一步提高了員工的工作積極性。

5,、在能源管理,、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進行改造：

（1）將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,，如將三管或雙管燈改為單管照明,，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

（2）對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài),，提高效率,。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗,。

（3）對e棟空調(diào)機組加裝計量表，增大電量核算的準確度,，減少公用電量的分攤,。

（4）做好修舊利廢工作，對更換出的文件,、燈具,、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,，減少新件的使用,。

6、弱電設(shè)備維修工作：

（1）更換物業(yè)辦公用電話交換機,，重新調(diào)整號碼分配和布線工作,。

（2）對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作,。

（3）配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。

7、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面,。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生,。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,，設(shè)備無油漬,、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行,。

一年來,，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,，但是有些工作還是存在不足,，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,，認真的去彌補不足,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻,。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇六

本部門在20xx年做了以下幾項工作：

1,、建立健全本部門管理制度(暫行)明確本部門職責,，也使本部門在工作中有制度依據(jù)。

2,、做好檢查督導工作,，自五月份以來每月下工地檢查一次，與工區(qū)隊處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問題,，解決工區(qū)的技術(shù)難點,，及時向領(lǐng)導做出書面匯報。每周電話詢問各工區(qū)隊處工程進展情況,，及時向監(jiān)理上報周計劃和周報,。

3、做好技術(shù)資料工作,，參加監(jiān)理會議,，回答監(jiān)理提問;設(shè)計小橋梁涵洞、路基路面相關(guān)圖紙;制作各種計劃,、計量資料;做變更工程的有關(guān)圖紙資料;做路基路面橋梁的作業(yè)指導書,。

4、收集整理各種資料,，包括各工區(qū)施工照片,、圖紙。

5,、配合公司其它部門做好材料計劃,、設(shè)備使用安排等。

6,、做好總部擴建工作,，科學規(guī)劃，認真施工,。

7,、本部門人手少，工作做得不到位的地方再所難免,，請領(lǐng)導和各部門各工區(qū)提出寶貴意見,，本部門一定不斷改進和完善。

五,、在能源管理,、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進行改造,。

將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇七

時間飛逝,，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,，保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓,、收樓工作,。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。

今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn),。以往的物業(yè)都是服務類型,，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多,。承擔的責任更大,。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,，認真的去布置,、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞,，留下一些缺憾,，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視,，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排,，提高工作質(zhì)量,。

20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,，在這一年里擔負著更多的責任,。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓；物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓,、收樓大量的工作需要物業(yè)配合,。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行,。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗、記錄,。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,，并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導交給的工作,。

另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施,、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務性質(zhì),，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,，并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,，工程部的意見尤為重要,。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師,、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,，到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應有的素質(zhì),。

日常工作中,，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“四個凡事”的要求去做,。能夠認真?zhèn)鬟_,、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務,。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行,。在各級領(lǐng)導的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,，完善了庫房管理,、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己。

電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求,、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的運行,、檢修和清掃工作,，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng),。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次,。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達500多面次,，維修單報修除了1000張以上,。針對供電、供水,、電梯,、空調(diào)、通風,、排污,、照明、消防,、安全,、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,，提高設(shè)備運行完好率,，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,，月,，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務,。做到日常維修工作的計劃性,，合理性，及時性,。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對相關(guān)設(shè)備,，變配電室,、應急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機,、照明系統(tǒng),、強弱電豎井、空調(diào)新風系統(tǒng),、電梯機房動力設(shè)備,、消防、樓宇自控,、安防監(jiān)控,、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò),、停車管理系統(tǒng),、等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行,。在沒有簽署消防維保合同,，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài)，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成,。

全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次，對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,，手動報警器約70個左右,，消防電話50個以上、聲光報警器,、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,，溫感探測器，消防廣播,，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動,。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防安全,。

本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能,、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能，根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓,，今年班組共進行專業(yè)培訓十余次,，請廠家培訓二次，其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上,，做到把人身及設(shè)備安全放在首位,，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中,。為了配合工程部部門建設(shè),，工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓,，爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。

配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,，強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,，并應客戶需求完成了a樓層電量增容工程，保障了客戶及時入住和電能接駁,，提高了大廈的整體出租率,。

跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,，消防系統(tǒng)施工缺陷問題,、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善,、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,，嚴重影響運行安全，隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失,，電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改,。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

大廈今年二次裝修客戶不多,，但工程部從客戶使用角度考慮,，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患,，替客戶把關(guān),，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制，要求采用電氣控制三級以上,，當同層一個客戶發(fā)生用電故障時,，不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,，周六日安排值班,。加大對二次裝修的管理力度,，共查出須整改項目約40余項,，施工違章30余次,，勒令停止施工3次以上。同時,，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程,，嚴格控制施工質(zhì)量,，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境,。

在能源管理,、降低消耗方面,。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,，并對每月的能耗進行統(tǒng)計,。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明,、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇八

一,、 部門構(gòu)架的建設(shè)

20_年我部已建設(shè)完成部門管理構(gòu)架建設(shè),，我部現(xiàn)有成員5名，根據(jù)工程管理構(gòu)架與崗位工作職責進行了詳細分工,，確保各項工作及職責得到落實,，無工作盲點;深化我部工程管理的制度條件，提升管理水平,，為后期項目開展建設(shè)提供人才資源儲備,，也為后期工程質(zhì)量和進度的順利實現(xiàn)提供管理架構(gòu)的保障。

二,、 工程管理部制度的建設(shè)

從20_年6月開始,，我部即著手工程管理建章立制工作，根據(jù)分公司及__項目部的特點并結(jié)合借鑒其它項目公司的成功經(jīng)驗,，于8月份初步建立了工程管理制度的框架及基礎(chǔ)內(nèi)容,，并多次向分公司領(lǐng)導提報。隨后的幾個月我部對該初步制度做了進一步的完善和修改,，最終建立了現(xiàn)行的這套相對比較完善的工程管理制度,，該套制度包括《__有限公司__分公司項目施工工程竣工資料管理檢查及考核辦法(試行)》，《__公司__分公司收尾項目管理辦法(試行)》,，《__公司__分公司質(zhì)量管理和體系運行考核辦法》,，《__分公司項目工程管理基本規(guī)定》，《__分公司內(nèi)業(yè)資料和竣工文件管理辦法》,，《工程管理部管理制度》,。

我部將該制度在項目現(xiàn)場指揮部建設(shè)中進行了初步的應用。通過運行實踐,，驗證了該制度的適用性和有效性,，能較好的對分公司項目起到管控，但也發(fā)現(xiàn)部分制度及流程尚待補償和優(yōu)化,，在明年的工作中,，我們將努力發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，爭取更上一層樓,。

三,、加強項目管理的建設(shè)

1.注重前期策劃

今年工程管理部加強對新中標項目的管理，注重施工調(diào)查控制,，在分公司領(lǐng)導的主持下,，匯同其他部門對哈拉軍項目進行現(xiàn)場調(diào)查，詳細調(diào)查項目的地理位置,、地形,、地貌、工程特點及重點工程的施工環(huán)境,，確定測量,、試驗以及管理、技術(shù)人員等資源配置方案;調(diào)查工程項目的水源,、道路,、通信、電力情況,，制定臨時用地,、棄取土場、施工便道,、供電,、水設(shè)施等大型臨時設(shè)施方案;調(diào)查周邊地區(qū)地材分布、價格及產(chǎn),、運,、供情況，提出材料廠,、攪拌站及其他相關(guān)機械設(shè)備的資源配置方案;提出安全管理中重大危險源,、環(huán)境因素、質(zhì)量管理中關(guān)鍵工序,、重要過程和重點工程的件名,，確定前期的主攻重點，便于項目經(jīng)理部能迅速進入角色,，減少施工準備時間,，提高工作效率。

2.優(yōu)化施工組織方案

在施工調(diào)查期間,，我們就參與到大臨方案的制定,，與項目部一起優(yōu)中選優(yōu)，考慮到各種可能,，盡量以減少的代價獲取最大的利益,，選擇最優(yōu)方案。同時，我們還加強了臨時工程結(jié)算的控制,。在臨時工程完成后,，要求項目部立刻與施工隊伍進行工程數(shù)量的確認并及時計量，減少由于沒有設(shè)計數(shù)量而產(chǎn)生的扯皮現(xiàn)象,。

施工方案：工程部幾次參與分公司重大施工方案的制定及施工技術(shù)革新和新技術(shù)規(guī)范的推廣,、應用、督促檢查“新工藝,、新技術(shù),、新材料、新設(shè)備”的貫徹實施,。對于分公司項目中科技含量高的工程,，工程部主任進行現(xiàn)場指導施工，制定安全可行的施工方案,，在制定施

工方案時，從技術(shù),、經(jīng)濟等方面進行多方案比選,，力求選擇成本較低、技術(shù)效果好的方案,。

3.加強信息溝通,，強化計劃、調(diào)度工作

工程部根據(jù)分公司的生產(chǎn)目標結(jié)合各項目的實際情況編制月度施工生產(chǎn)計劃,，根據(jù)各項目部每月26日上報的施工技術(shù)月報(包括橫道圖,、施工要點等)及每月的施工生產(chǎn)計劃，月末對各項目的計劃完成情況進行檢查,，并上報到公司工程科技部,，從而形成了計劃、實施,、檢查,、修正的良性循環(huán)發(fā)展。

加強分公司調(diào)度的工程信息管理,，根據(jù)項目部上報的工程信息,，經(jīng)過認真分析、篩選,，及時向分公司有關(guān)領(lǐng)導匯報,，并將分公司領(lǐng)導的精神及時向項目部反饋，做到上傳下達,、溝通順暢,。

4.內(nèi)部審核

分公司于20_年10月下旬到11月中旬對各個項目部進行質(zhì)量/職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系內(nèi)部審核，從審核前各部門準備工作到審核結(jié)果來看，今年的管理體系內(nèi)審工作進展良好,，基本上滿足了內(nèi)審工作的相關(guān)要求,，為今后的管理工作水平的不斷提升摸索出了一定的經(jīng)驗和方法，所以我們更要兢兢業(yè)業(yè),，如履薄冰,，時刻以體系文件標準要求自己，爭取在同行領(lǐng)域里達到領(lǐng)先優(yōu)勢,。

四,、明年工作思路

1.加強與項目經(jīng)理部廣大工程技術(shù)人員的聯(lián)系與溝通，上下互動,，提高日常工作的效率和質(zhì)量,，通過座談會、電話,、出差等機會,，把分公司項目管理的新思路及時傳達給各項目技術(shù)人員，爭取達到共

識,，得到大家的信任和支持,，便于在工作中上下一心、齊抓共管,，使分公司的新精神得以貫徹落實,。

2.明年將繼續(xù)加大對技術(shù)人員的培訓力度，鼓勵他們考證,，不但要培養(yǎng)他們施工技術(shù),，還有培養(yǎng)他們學習施工管理，培養(yǎng)他們怎樣以技術(shù)促進管理,，提高管理水平,。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇九

緊張而又忙碌的20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始,，在這個歲末年初的時刻,，總結(jié)并梳理了20xx年工作，借此機會向各位領(lǐng)導及同事匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路,。

一,、20xx年度工作總結(jié)

(一)安全方面

1、編制完善了安全資料內(nèi)所需要的制度,，完善了公司級各項安全技術(shù)交底工作;

2,、檢查督促完成了技校實訓樓、裕升國際花園8#樓項目的省級文明工地驗收;

3,、組織完成企業(yè)三類人員安全證書的延期考核,，完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審;

4,、組織對各項目進行安全日檢、周檢及月度檢查,，對所查出的問題下發(fā)隱患通知并監(jiān)督整改落實;

5,、按照公司計劃對安全員、項目經(jīng)理進行安全培訓18班次,，極大地提高了管理人員的安全意識;

6,、組織對各項目的塔吊等施工機具進行專項檢查，提出整改意見并組織落實整改;

7,、參加市建委組織的安全月宣傳活動,、市安監(jiān)站組織的安康杯安全演講比賽，并取得個人三等獎的好成績,，參加全市安全拉網(wǎng)大檢查;

8,、對各項目夏季防臺防汛專項安全大檢查，組織對各項目冬季施工進行交底,、監(jiān)控及檢查,，提出問題并監(jiān)督落實整改;

9、對新建項目的施工組織設(shè)計,、專項方案組織審批,，組織各項目木工班組去培訓基地學習;

10、學習并傳達了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會議,，并在公司范圍推廣實施;

11、對,、兩項目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實;

12,、落實推進安全生產(chǎn)標準化施工，并順利通過省市領(lǐng)導檢查,。

(二)質(zhì)量方面

1,、組織qc質(zhì)量小組課題研發(fā)，取得了一二三等獎各一名的好成績,，促進了廣大員工們參與qc質(zhì)量活動的積極性,，提高了工程實際質(zhì)量;

2、定期與不定期的對公司在建工程進行了質(zhì)量檢查及監(jiān)控,，主要通過日檢,、周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項驗收,，真正做到了所有工程報驗質(zhì)監(jiān)站前,，均經(jīng)過工程部驗收，工程部全過程參與驗收活動,，積累了驗收經(jīng)驗;

3,、編寫公司級“質(zhì)量、安全獎懲處理辦法暫行規(guī)定”，并在工程實施過程中加以完善,，使公司的質(zhì)量安全生產(chǎn)有法可依,，獎罰分明，極大地促進了工程質(zhì)量的提高,，施工安全得到了保障;

4,、編制公司級技術(shù)交底并下發(fā)到各項目部，使每一分項工程均做到了事前交底,、事中控制,、事后總結(jié)的“三控”;

5、編制出臺了公司級施工組織設(shè)計編制指南,，使公司各在

建工程的施工組織設(shè)計編制有據(jù)可依;

6,、積極響應公司培訓計劃，組織各項目部相關(guān)人員參加質(zhì)量技術(shù)相關(guān)技術(shù)培訓**班次,，提高了各級管理人員專業(yè)技能,，為公司日后發(fā)展儲備了技術(shù)力量;

7、積極組織了公司級月度大檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,、隱患及時跟進，監(jiān)督各項目部整改;

8,、組織并落實人員參加市建委組織的技術(shù)比武,，取得瓦工第*、鑲貼工第*,，總分第*的好成績,，受到了建委主管部門的表揚;

9、對技校食堂等項目資料收集并整理,，并順利完成備案事宜;

10,、積極參加標準化協(xié)會組織的冬季施工相關(guān)培訓，*培訓學習,，提高了公司專業(yè)部門的執(zhí)業(yè)水平;

11,、及時對工程售后維修進行跟蹤服務。

(三)進度及其它方面

1,、參與等項目進度工期控制,，積極提供合理化建議并監(jiān)督其整改實施，使上述工程順利交工驗收,。尤其對*項目工期較緊的現(xiàn)狀,，按公司新制定的工期目標，配合指導項目部重新制定各分項工程完成節(jié)點日期,，并依據(jù)進行跟蹤檢查,，分析延期原因,。使該項目于*月*日順利初驗，*月*日順利通過復查驗收,，*月*日順利完成備案,。

2、對*項目工期進度召開現(xiàn)場會并監(jiān)督其實施,。

3,、協(xié)助各新建項目辦理施工許可證辦理等前期工作。

二,、存在的問題與不足

1,、沒有及時有效的展開工作，在開展工作時思想上存在顧慮;

2,、實際工作中缺乏前期引導及事中控制;

3,、質(zhì)量安全方面的監(jiān)管細度不足;

4、工作時執(zhí)行力不夠,，在獎懲方面手段偏軟;

5,、責任心及執(zhí)行力有待繼續(xù)增強;

6、與相關(guān)單位的溝通交流不及時;

三,、20xx年工作思路

20xx年已來臨,，根據(jù)公司新的工作部署，新的一年的工作思路主要以總工崗位展開部署,。

1,、引導質(zhì)檢部、各項目做好qc質(zhì)量小組活動開展及深化;

2,、引導質(zhì)檢部,、各項目做好每年一度的建筑職業(yè)技能技術(shù)比武;

3、對公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制管理負責;

4,、組織貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)標準,，不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平;

5,、積極開展合理化建議工作，負責新技術(shù),、新工藝,、新設(shè)備、新材料及先進科技成果的推廣和應用;

6,、負責技術(shù)管理基礎(chǔ)工作,，結(jié)合施工生產(chǎn)，組織開展科研攻關(guān)活動,，主持或參加有關(guān)科學技術(shù),、技術(shù)合作事宜;

7,、監(jiān)督項目做好圖紙會審及與設(shè)計部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，對工程技術(shù)文件進行審核;

8,、審查施工方案的研討,、分析工作，監(jiān)督,、檢查和指導,、

解決有關(guān)技術(shù)問題和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;

9、負責對工程項目《施工組織設(shè)計》的修改和審批;負責塔吊,、腳手架,、高大模板、深基坑等施工方案技術(shù)內(nèi)容的修改和方案審批;

10,、不定期對施工現(xiàn)場進行檢查,，隨時監(jiān)控工程質(zhì)量和安全，發(fā)現(xiàn)問題及時召集相關(guān)部門負責人進行處理,。

工作崗位與工作思路均已確定,，非常感謝*總及各位領(lǐng)導對本人的信任和任命，本人在此表態(tài),，將通過培訓學習及請教上級領(lǐng)導或市建委主管部門等手段,，不斷提高自身技能，持續(xù)改進和完善工作方法,，使工作成績再上一個新的臺階,，保證公司各項管理目標順利實現(xiàn)。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇十

年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同,。充滿恐懼的20xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,，經(jīng)過這一年的忙碌,，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,，現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目工程部的個人工作總結(jié)如下,。

20xx年，于我來說,，也是一個具有意義,、有價值、有收獲的一年,。在這一年里,，我們完成了南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目施工任務，對一個路橋技術(shù)人員初次從事機場建設(shè)的我來說,，這是一個突破,。自20xx年9月進入南京機場項目以來,，在項目領(lǐng)導的指導的引導以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認識了南京機場項目部,，并且很好地融入了項目團隊,，與之同時也完成了各項本職工作。在此,，感謝項目領(lǐng)導給予了我這一次工作和學習的機會,，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作,，積極進取,，做得更好。

進入項目以來,，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案,、技術(shù)交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術(shù),、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理,、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理,、編制工作,，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作,。具體如下：

記得剛開工時,，領(lǐng)導安排我審核施工圖紙，起初,，我并沒有多在意,，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題,，但是當我拿到第一份建筑施工圖時,，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單,，面對復雜的施工圖紙,，我無從下手，不知道部分鋼筋的錨固長度和布置形式,，不明白預應力錨索設(shè)計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準,，我更加意識到,，任務的艱巨性。不過面對困難,，我并沒有退縮,，通過咨詢專業(yè)人士,、尋求同事幫助，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范,、規(guī)程和國家建筑標準設(shè)計圖集系列資料,。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒,，審核出來圖紙中存在的錯誤,、遺漏、前后矛盾和設(shè)計不明確的問題,，得到設(shè)計答復后,，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導所交付的工作,。通過進行這項工作,，我不僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認識,，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ),。

隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程技術(shù)管理與服務的事項上來,，協(xié)助項目總工程師編制施工方案,、技術(shù)交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術(shù),、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理,、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理,、編制工作,，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等,。通過以上工作,，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術(shù)服務與管理,，所以必須把事情做好,，做漂亮。與此同時,，在部門主管的指導下,，我學會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術(shù)管理與組織工作,。我知道,，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠,，還需要加強學習和鍛煉,，以滿足公司要求,、符合企業(yè)需求。

目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱,，一些事情,，必須通過多方面的努力才能完成，在這里,，協(xié)助配合就顯的非常重要,。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理,。

辛勤的付出,，總有回報，在大家的共同努力下,，南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目圓滿完成施工任務,，得了項目領(lǐng)導的認可。當然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,，但部門主管領(lǐng)導及時給我指出，促進了我工作的成熟性,。

二零一二,，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份馬上就要過去了,，展望美好的20xx年,，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年,。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),，我絕不會退縮，勇往直前,，總結(jié)過去經(jīng)驗,，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中,，更加嚴格要求自己,，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，確保工作高效率,、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇十一

光陰似箭,，日月如梭!在忙碌中已到年末，回顧這半年來的工作歷程,，總結(jié)工作中的經(jīng)驗,、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好本職工作,。從領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學到了勤奮與自律,。繁忙并充實是我最好的總結(jié),，現(xiàn)在特對過去半年的工作總結(jié)如下：

(1)注重思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)。遵紀守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極認真的學習工作相關(guān)知識,，認真負責作好本職工作,，熱愛自己的本職工作，認真對待領(lǐng)導交付的每項任務,，有主次的先后及時完成各項任務,，有效利用工作時間，保證按時完成工作任務,。

(2)提升專業(yè)知識和工作能力,。本人自20xx年5月畢業(yè)后就進入x公司擔任工程部資料員工作。一直貫徹著“把工作做得更好”的目標,，在領(lǐng)導的提攜和同事的幫助下,，自己摸索實踐，做好資料員的本職工作以及部份瑣碎的工作：①負責收集,、整理各工程項目階段前期的各種資料準備工作;②負責工程項目的所有圖紙的接收,、清點、登記,、發(fā)放,、歸檔、管理工作,。在收到工程圖紙并進行登記以后,，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收圖方簽字確認;③收集整理施工過程中所有技術(shù)變更,、洽商記錄,、施工方案、工程聯(lián)系單、會議紀要,、函件等資料并歸檔,。對每天收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類,、登記并歸檔;○4負責項目文件資料的登記,、受控、分辦,、催辦,、簽收、用印,、傳遞,、立卷、歸檔等工作;○5負責做好各類資料的積累,、 1

整理,、處理、保管,、立卷,、歸檔等工作，嚴格遵守保密的原則; ○6負責編制向集團匯報的工程日報,、周報,、月報，參加并編寫工程專題會議及工程部周工作會議的會議紀要,，做好信息的收集,，確保資料的真實有效完整及管理目標的全面實現(xiàn);○7配合公司行政部、財務部,、營銷部等部門,，根據(jù)各部門職能工作，提供及接受相關(guān)工作程序文件,，做到上傳下達,，保證本項目工程各項工作順利運轉(zhuǎn);○8及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,，我今后會再接再厲把工作做得更好,。

(3)資料工作雖然基本達到預期目標，但個別不足方面亦急需反思,，需待改進,，經(jīng)驗亦需總結(jié)歸納，持續(xù)改進,。在工作期間,，發(fā)現(xiàn)一些問題和不足的地方：①施工單位上報的動態(tài)資料編號凌亂,，經(jīng)常出現(xiàn)重復和空缺，對整理核查資料帶來不便;②個人管理上比較亂,，沒有完整的檔案目錄和整體思路,，影響工作效率。針對如上問題,，在以后的工作中采取以下幾點克服：a,、要求施工單位在上報資料前做好自檢工作，確保上報資料的意見明確以及便于登記管理;b,、核實工程資料的完整情況，對折皺,、破損,、參差不齊的文件進行整補、裁切,、折疊,，使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查,，查明原因,。要求工程資料應認真填寫，字跡工整,，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔,。

在這半年里，金園世紀城項目工程售樓部已完成鋼結(jié)構(gòu)的主體施

工,，現(xiàn)處于裝修階段;5#樓2單元與6#樓2單元的基礎(chǔ)施工基本施工完畢;8,、9#樓現(xiàn)處于場平階段;金凱帝景項目部基礎(chǔ)施工基本完成;自建攪拌站已順利完成。現(xiàn)對各項目資料管理,、資料收集等工作作以下總結(jié)：金凱帝景項目現(xiàn)已基本完成前期資料的收集工作,，后期部分資料隨項目進度隨時進行收集整理、歸檔,，其他資料(合同,、通知、工作聯(lián)系函,、以及部份分包單位所提交資料等)收集,、歸檔基本完善。金園世紀城前期資料正在辦理中,，后期所需資料以及其他資料(工作聯(lián)系函,、通知,、技術(shù)核定單等工程資料)隨工程進度進行收集、整理,、歸檔,。除金園世紀城5#樓、6#樓,、金凱帝景項目已出藍圖外,，其他地塊的地勘未鉆完，設(shè)計就還未完善,，因此可收集資料不多,，但是會隨工程進度收集整理資料并歸檔。

新的一年里,，工程即將進入全面主體結(jié)構(gòu)施工階段,，會有更多的資料需要處理，重點工作事項如下：①配合行政部完成集團要求的年終檔案的歸檔,、整理,、立卷工作;②各單體工程即將陸續(xù)進入主體施工，目標任務是嚴格按照集團要求的,、國家規(guī)范要求的順利圓滿的完成這些重點工作和日常的本職工作,。在工作中遇到難以解決的會虛心請教領(lǐng)導和同事，努力使工作做得更好,。同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力,，加強工作責任感,，及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,。在新的一年里，努力做好本職工作,，同時還需要認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高

自己的工作能力,，加強自身工作責任感,，及時做好個人的各項工作。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇十二

我是來自公司工程部的。每年的這個時候,，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告,，聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間，既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作,，又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力,。接下來，我為各位領(lǐng)導和同事們簡要的總結(jié)一年來我所取得的成績及下一步工作打算,。

20xx年3月份我與公司訂立勞動合同,，正式建立勞動關(guān)系以來，公司領(lǐng)導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作,，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)上下,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責重,，既要完成事務管理,、文書處理、綜合情況,、檔案管理,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的其他相關(guān)工作任務,。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,。熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我力求認真做好今年的工作總結(jié),，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結(jié)：

一,、在工作中增強五種意識,，盡快適應內(nèi)勤工作

一是政治意識。做好宣傳黨的方針,、路線,、政策,，培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識,。在政治理論方面的學習,，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時，在政治上保持了頭腦清醒,，對待事物反復思考,，更好地抓住重點。 二是集體意識,。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況,，都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此，自覺增強了集體意識,，結(jié)合實際,，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細致,，使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手,。三是服務意識。做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項在自己手里積壓,，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導安排,。四是奉獻意識,。原來縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員，日常事務,、文書管理,、全由一人承擔，加之縣城防護工程時間緊,、工期短,、任務重，各種專項整治任務接連不斷,，加班加點,，已成家常便飯,。無論何時何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識,。五是保密意識,。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜,。行動方案,、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點,，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”,。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失,。因此,，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說的堅決不說,，不該講的堅決不講。

二,、工作情況

從我3月份進入公司到9月份,，就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室工作，負責辦公室的文件收發(fā),、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意,，但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,，經(jīng)過晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進一步提高,。10月份由于公司缺少人手,，我被從新調(diào)回公司河堤項目部，在項目部工作期間,，作好文件的收發(fā),、檔案的管理、公文的撰寫和報送,、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,，工作紀律上，認真作好公司的各項規(guī)章制度,，在工作時間內(nèi)不離崗,、不串崗、不睡崗,、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,、不做與工作無關(guān)的事情,，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準時上下班,，按照縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導的安排和要求,，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務,。

20xx年7月我公司成立黨支部,，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,，負責黨費的收繳,、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個月,，較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務,，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績,。

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言,。

平時除認真開展縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,，還努力自學法律知識，參加相關(guān)技能培訓,，使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規(guī)章制度,。

三、存在的問題及下一步工作打算

在這一年里,，自己盡管經(jīng)過一些努力,，使我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高,。在以后的工作中,，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責,。一是眼勤,。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件、材料不能像過眼云煙,，毫無印象,。要認真看，對上級的文件要反復看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務;對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進展情況,，,，讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對有關(guān)部門的文件和材料著重學習經(jīng)驗和做法。二是手勤,。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,，積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽,，隨時向同事了解各方面的工作情況,，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導匯報,。四是腿勤,。結(jié)合實際,，開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤,。對各類文字材料,，認真分析。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作,，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務水平更上一層樓,。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇十三

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去,，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報,。 一、 進度控制

按照年初公司制定的工程進度要求,，主體工程應在10月底完成,，實際截止到年底，主體工程全部完成,，砌體工程完成80%,，比原預定工期平均延誤1.5個月， 工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1.我們事先對該工程的難度估計不足,，合同工期過于緊張,。本工程定額工期應該在720天，但我們把工期壓縮到了350天,，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應,。

2,、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制,，施工單位收取承包人的管理費用,，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,，同時也缺乏必要的管理方面的支持,，存在以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面,。資金實力的不足導致材料,、設(shè)備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求,，另一方面由于勞務層分包層次過多,，工班分組過細，無法形成流水作業(yè),，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,，同時由于勞務層層分包，管理層次過多,，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行,。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干,。這是導致工期拖延的最主要原因,。 3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤,，雖然采取了一系列的積極措施,，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,，這也是導致工期拖延的一方面因素,。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法,，進一步提高自己的管理水平,，方能不辜負領(lǐng)導的重托，為房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻,。

針對以上問題的出現(xiàn),，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施,，也取得了很好的效果,，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,，而且延誤的工期也在一步步減少,。 二、 質(zhì)量控制

從開工以來,，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則,，嚴把質(zhì)量關(guān)，到目前為止,，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,，為創(chuàng)杯打下了堅實的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題,，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的,。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗收問題不是很大,。 三,、 造價控制

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手,。

1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,，比如說對于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本,，我們與公司領(lǐng)導共同研究決定在建筑平面上按照設(shè)計院的圖紙施工,，但結(jié)構(gòu)上按照設(shè)計院的圖紙施工，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,，增加了銷售收入,。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質(zhì)獎勵,。

2.對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析,，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案,。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行,。

3.工程簽證方面,，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師,、總監(jiān),、主管工程師、工程部經(jīng)理,、預算工程師,、財務部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批,，層層把關(guān),，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核,，杜絕此項費用的不合理支出,。

四、 現(xiàn)場安全文明施工

由于本項目的目標是省級文明工地,，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視,，前期由于條件所限,，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓,，并取得了良好效果,。目前經(jīng)過省、市安檢站的多次檢查,，近期有望通過省級文明工地的驗收,。 五、 對監(jiān)理公司的管理

總的來說,，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,，導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度,。但從另一方面來講，我們應該意識到,，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月)，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的,。 六,、 外部協(xié)調(diào)

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系,，對此,，在領(lǐng)導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系,，保證了工程盡可能少的受到外界干擾,。 七、 內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要,，對工程部的人員配置進行了及時地調(diào)整,，補充了新鮮血液，提高了整體力量,。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力,，今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊監(jiān)理工程師的學習和考試，同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場的參觀學習,，并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對于規(guī)范的學習,，使工程部的總體管理水平和業(yè)務能力得到了一定提高。 八,、 反思與建議

通過對一年工作的總結(jié),，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1,、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升),，而施工單位加快工期也是需要成本投入的,，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期,，可對加快工期的施工單位給與重獎,，以提高他們縮短工期的主觀愿望。

2,、在以后項目的施工單位選擇上,，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠,、轉(zhuǎn)包等問題,，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,，同時合同壓價也不應過低,，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目部的,，而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的,。對于監(jiān)理公司的選擇也是一樣，實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,，為了更好地搞好現(xiàn)場管理,，我們建議以后在監(jiān)理公司的招標過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用，以保證監(jiān)理隊伍的整體素質(zhì),，保證有一個很好的監(jiān)理質(zhì)量,。

3、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,，對于工程來說,，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計環(huán)節(jié)，我們建議在今后項目的設(shè)計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設(shè)計單位為我們做設(shè)計,，同時在施工圖正式出圖之前,，找另外一家設(shè)計院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進行認真的審核把關(guān)，對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務費,。這樣能夠更加有效的控制好成本,，將不必要的成本支出控制到最低限度。

綜上所述,，工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的責任,，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高,，但總的來說，我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平,，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,，犧牲自己的休息時間,，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想,，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風貌,，是一批優(yōu)秀的員工,，是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊,。

總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和教訓,，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,，確保高質(zhì)量的完成尚城國際項目明年的工作目標,，另一方面我們也要進一步加強內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習,、光盤學習,、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,，為完成集團公司“將房地產(chǎn)公司做好,、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是：“我為我是**人而自豪,，讓為有我而驕傲”,。

(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán),，請聯(lián)系刪除,。)

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇十四

在酒店領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，20__年酒店工程部工作克服了人員減少,、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,。

一、采用新型建材,，解決遺留問題

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,，影響了酒店的形象,。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,，面板為不銹鋼秀的墻裙,，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象,。同時為了達到消防規(guī)范的要求,，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,，影響客房的出租,。我們向裝修公司提出解決方案,，采用不銹鋼加陽光板做雨棚,，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合,，不但解決了落地窗滲水的問題,，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得,。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案,，采用__防水卷材做三油二布的防水層,，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后,，再鋪上鋼磚,，杜絕了漏水的問題。

(4)除了對遺留問題積極加以解決外,，還對集體宿舍存在的不足進行整改,，在__個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活,。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護斷路器,，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫,、油庫,、廁所等改為__間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚,，修補門窗,、屋頂，解決出租戶的實際困難,，提高出租率,，為酒店增加了收入,。

小結(jié)：通過對市場上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù),、新工藝,，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質(zhì)量,，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題,。

二、開展預防維修,，提高設(shè)備功效

(1)_月初,，對中央空調(diào)_號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵,、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),，更換軸承和防水密封，并做防銹處理,，使設(shè)備的工作效率恢復到正常運行水平,。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量,，科學地調(diào)整冷凍水的流量,、流速、揚程和進出水溫度,。減少了_臺冷卻泵,、冷凍泵合計__km的運行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),，即降低了設(shè)備磨損,，又節(jié)約了電費。

(2)對空調(diào)制冷效果差,、風機盤管噪音大的客房,，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管,，進行除塵除垢清洗,，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術(shù)處理,，降低空調(diào)噪音,，提高制冷效果,，對大堂空調(diào)柜機進行化學清洗,、調(diào)整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務,，每臺維修成本僅為__元,。

(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶,、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板,、燈具,、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵,、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通,。

小結(jié)：通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,，不但提高了設(shè)備的使用功效,，而且降低了能源損耗,。_月至_月夏季中央空調(diào)運行期間，在制冷效果大幅度提高,，空調(diào)開啟時間延長的情況下,，耗電量比20__年下降了__%，節(jié)電___度,。

三,、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏

(1)酒店的電度計量,，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯，最高差額達___多度,。我們查閱了近3年的用電記錄,，進行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流,，計算視在功率,，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常,。為了保證酒店利益不受侵犯,，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改,，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量,，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,，杜絕了偷電,、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐,，由于設(shè)備老化,，能耗很高，20__年消耗柴油達__噸,。為了節(jié)約能源,，我們一方面向領(lǐng)導提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,，安裝熱交換器遠程溫度控制儀,，對熱水溫度進行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,，確定開,、關(guān)爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù),，由原來每天3～4次減少到每天2～3次,，降低了設(shè)備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,，杜絕了跑冒滴漏,。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確,、含水量大,、加油不方便、油桶存放不安全等問題,。20__年消耗柴油為__噸,，耗油量下降了_%，同比節(jié)約了_噸,。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足,，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè),，并且存在很大的消防隱患,。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題,。其次針對消防管道存在設(shè)計和安裝上的安全隱患,，向承建的__消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決,。

小結(jié)：通過對水,、電、油等能源的嚴格管理,，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失,，降低營運成本，提高計量精度,，為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù),。

四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,，嚴格工程驗收

在會議廳裝修的前期準備工作中,，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置,、空調(diào),、強弱電安裝等草圖，供領(lǐng)導和設(shè)計人員參考,。在工程招投標中,，我們根據(jù)設(shè)計圖紙和現(xiàn)場實際情況，核算工程量和材料清單,，起草了《會議廳裝修招標文件》,。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標底,，供領(lǐng)導在招投標中作為決策參考,，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差___多元)。開標后,，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,，保證了工程如期開工。

工程工作總結(jié)結(jié)尾篇十五

x年即將過去,，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導的正確指導下,，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力,，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務,，確保了酒店設(shè)備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給,，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績,。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階,，更好的完成工程部的各項任務,，從以下幾方面做總結(jié)：

一、部門guǎnlǐ工作

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的guǎnlǐ,。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。每天堅持召開班前會議，簽到考勤,，檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中，落實崗位職責,，要求guǎnlǐ人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況,，檢查安全操作情況,，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓,，檢查設(shè)備運行情況,、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況,；抓工作進度,、工作質(zhì)量和任務完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率,、勞動紀律,、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

二,、完成的主要任務

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行11年,，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進入了壽命期，因此,，設(shè)備設(shè)施的維修任務越來越重,。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部guǎnlǐ,，充分發(fā)揮部門主管的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作,，保質(zhì),，保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務和每日的維修任務。

x年工程部完成主要工作項目：

1,。完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水,。

2。配合完成消防監(jiān)控器的安裝,。

3,。完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4,。完成客房小改工作,，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙,、面盆,、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀,。

5。對中高考會議進行了跟進,。

6,。簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行,。

7,。完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作,。

8,。完成對酒店水、電,、氣管線的普查,，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查,、緊固，防止事故發(fā)生,。

9,。完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作,。

10。除了完成以上項目的工作外,，完成了客房,，餐廳、以及其他部門的日常維修工作,。

三,、能源guǎnlǐ

通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值,，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況,，工程部把進一步加強節(jié)能guǎnlǐ工作作為一件大事來抓,，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的guǎnlǐ之中,，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,，隨時檢查用水器具,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況,。

四,、安全guǎnlǐ

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識,。在動電,、攀高等危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設(shè)備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器,、低壓配電柜進行安全檢修,、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部,、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全,；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理,。另對員工宿舍私拉亂接,、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改,。

五,、存在的問題

1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,，有時維修不夠及時,。guǎnlǐ人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性,。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。

2,、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊,，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重,。

3,、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來guǎnlǐ是不夠的,，需要各部門的guǎnlǐ人員加強guǎnlǐ,，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,，如用水龍頭敞放,；下班后，設(shè)備電源未關(guān),；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生,。有待進一步加強guǎnlǐ和提高每個員工的節(jié)能意識。

*年主要工作計劃

1,、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作,。

2、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修,。

3,、加強節(jié)能降耗guǎnlǐ與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,，挖掘潛力,，力求水、電,、汽消耗比*年再降5～8%,。

4、對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修,。

5,、完成工程部日常維修和計劃維修工作。