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銷售人員工作匯報(bào)篇一
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,,我個人銷售115臺,,其中賽豹19臺,路寶15臺,,賽馬21臺,,占轎車部總數(shù)的18%。
2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,,其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2,、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言,。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的,。前兩個月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會,。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。
二,、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,,學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;
銷售人員工作匯報(bào)篇二
尊敬的董事長,、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,!
我是一名銷售人員,今天有機(jī)會和大家在一起學(xué)習(xí)交流倍感榮幸,,我發(fā)言的題目是“努力學(xué)習(xí)提高水平加強(qiáng)修煉提高素質(zhì)----做一名合格的銷售人員”
x年是保持快速發(fā)展的一年,在以董事長為首的農(nóng)化新班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們保持高昂的斗志,,努力拼搏,,實(shí)現(xiàn)了年銷售額2.38億元的突破。這得益于吳大香董事長接任豐樂以后的這五年,,通過這五年的勵精圖治,讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴(yán)與實(shí)踏實(shí)干事業(yè)的企業(yè)家,,看到了一位有血有肉有情感的管理者,,是他的人格魅力影響了周邊的人,雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外,,但有時(shí)間還是經(jīng)常學(xué)習(xí)領(lǐng)悟董事長講話精神,,把他運(yùn)用到實(shí)際工作中去,逐步改變和改造我的人生觀,、價(jià)值觀,通過市場的磨練,,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨,、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)豐富了我從事各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)各種環(huán)境,。
就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報(bào):
(一)進(jìn)入農(nóng)化行業(yè)已經(jīng)半年了,應(yīng)該說對目前市場略知一二,,但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學(xué)習(xí)、向市場學(xué)習(xí),、向其他業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí),全面了解情況做到知已知彼百戰(zhàn)不貽,。每次的選擇都是一個挑戰(zhàn),接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網(wǎng)上信息掌握了該片的大體種植結(jié)構(gòu),,每個縣的耕地面積以及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況,這都是我以后工作重心,,利用最短的時(shí)間完成了對該區(qū)域所有客戶地毯式地了解,我清醒的認(rèn)識到這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,,要想在市場實(shí)現(xiàn)突破,必須在銷售渠道上下功夫,,在做實(shí)網(wǎng)絡(luò)降低風(fēng)險(xiǎn)的前提下大膽的進(jìn)行客戶整合,保留合作熱情高,,以豐樂為密切伙伴的客戶,形成我的最核心的客戶層,,堅(jiān)決淘汰信譽(yù)程度低只想占有豐樂資源而無銷售業(yè)績的老油條客戶,,逐步培養(yǎng)扶持一批中小客戶?!耙皇乱划?、日清日高”時(shí)時(shí)刻刻不忘加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和自我改造,。
(二)要做一名合格的銷售員,,必須加強(qiáng)自我修煉,,加強(qiáng)情商培養(yǎng)提升個人素質(zhì),。做為豐樂的一名業(yè)務(wù)人員,,這是一個特殊的崗位,,是對外的一個窗口,,直接代表公司形象,,我是從四個方面完善提升自己,。
1、對挫折的承受力:干銷售沒有不遇到挫折的,,但不能害怕更不能被他擊垮。
2,、對情緒的控制力,。每個人都有情緒也都有需要宣泄,但在銷售工作中不能帶著情緒,。董事長曾經(jīng)說:“只有把事業(yè)做好,我們的情感才能實(shí)現(xiàn),,我們的情感才能更加豐富,,我們的情感才最為現(xiàn)實(shí)”,,經(jīng)過了這么多才發(fā)覺自己真正理解了董事長的這句話,。
3,、對他人的寬容力,,理解別人,,才能成就自己,也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧,。今年很多貨短缺,對于每個業(yè)務(wù)員來說就是一個字來表達(dá):急,!但每筆業(yè)務(wù)又都切身關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的利益,就在這樣的環(huán)境下,,我們沒有一個人去爭去搶,,而是顯示了很好的寬容力,步調(diào)一致服從公司安排,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
(三)要成為一名合格的銷售人員必須有很強(qiáng)的責(zé)任心,。都說業(yè)務(wù)人員辛苦“十個千十個萬”但我覺的做農(nóng)資的業(yè)務(wù)人員更辛苦,,因?yàn)楫?dāng)前農(nóng)資市場極不規(guī)范,同行業(yè)競爭也是不擇手段,,導(dǎo)致賒銷風(fēng)盛行,,這是短時(shí)期無法改變的事實(shí),,我作為一名銷售人員最羨慕的是能夠做現(xiàn)款的行業(yè),,然而現(xiàn)實(shí)是貨物到市場后一切風(fēng)險(xiǎn)和壓力都落在我們身上,,這樣我們就更要有責(zé)任心,,對客戶的考察、對市場的洞察力以及對無法抗力因素發(fā)生的災(zāi)難,。鋪貨高峰期每個人應(yīng)收帳款都有一兩百萬,,徹夜難眠,沒人要貨又擔(dān)心任務(wù)完不成,有人要貨又擔(dān)心賒欠比例過大,,內(nèi)心矛盾復(fù)雜我想每個農(nóng)化業(yè)務(wù)人員的痛苦莫過于此,。欣慰的是農(nóng)化公司領(lǐng)導(dǎo)對市場的重視以及對一線銷售人員的關(guān)心和理解,,這讓我們感到我們并不是孤軍奮戰(zhàn),我們有強(qiáng)有力的后盾讓我們有良好的心態(tài)去迎接困難,。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹”歷經(jīng)磨難才覺的今天來自不易,作為一名銷售人員是培養(yǎng)了我也是豐樂鍛煉了我,,無論世事如何變化都將會忠于豐樂誠信于豐樂,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,將會有更輝煌的明天,!最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們在新的一年里身體健康,心想事成,!
銷售人員工作匯報(bào)篇三
時(shí)代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年,在這x年來,,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20__年,,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年,。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,,較順利的完成了銷售任務(wù)?,F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下:
一、20__年工作總結(jié)
20__年我全年完成銷售任務(wù)萬,,20__年公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)萬,而在我的不斷努力下,,我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)萬,在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成萬,,同比20xx年增加xx萬元,,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度,、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn),。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),,做到儀表大方,、衣著得體,。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,,還需要做好售后服務(wù),,在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,就及時(shí)通過電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),,直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,,通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,,具有不怕苦,、不怕累的精神,有不為艱辛,、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計(jì)劃,,大到整一年的目標(biāo),小到一個階段的步驟,。有了計(jì)劃之后,才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,,所以我堅(jiān)持做到主動銷售,而不是被動地等待商機(jī),。在日常的工作里,,不論銷售過程是順利而是波折,,我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展,。
二、20__年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,。重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績,,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn),。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更
銷售人員工作匯報(bào)篇四
一,、在家具專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析,。
5)專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作,。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài),、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言,。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,,自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個發(fā)展的平臺,,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來,。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,,感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財(cái)富的積累,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機(jī)會,。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng),。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來了公司三個月了,,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),,并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。
業(yè)務(wù)開展方面:公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,,意識上:無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,,學(xué)會與上級、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),鼠年大吉!我知道,,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作,。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,,一個好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂,,它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè),,敢于承擔(dān)一個新公司為明天的更好建設(shè),和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗,,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,帶病堅(jiān)持工作,,努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),,為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準(zhǔn)備工作,。
回顧20xx,到崗三個月來,,沒有出成績沒有簽單,讓我感到很遺憾,。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵。展望20xx,,希望在新的一年里一切都好起來,希望自己能夠在這個團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績,,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!在今后的工作中,我將加倍努力,,建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信,,我堅(jiān)信,新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵,一起加油!以上總結(jié)也是一份感言,,不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!