時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇一

承保是保險公司經(jīng)營的動力源,，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20xx年度里,，公司將強化業(yè)務(wù)管理工作,，提升承保風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在201x年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,，堅持主動,、迅速、準確,、合理的原則,，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年x月之前完成營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌,。

根據(jù)去年中支保費收入x萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。201x年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路,，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇二

1,。順利處理美國客戶訂單,，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金,。當(dāng)然不能只盯著一個客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意,，目前正在談一個小柜的訂單,，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系,，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,，抓緊，不放松,，有望7月中旬收到定金,。所以給自我7月份的目標是5萬美金。

2,。其余每個月的任務(wù),，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的,。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來,。

3。還有一個主要的任務(wù),，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,，盡早做出業(yè)務(wù)。目前,，只有鄭蓉是我負責(zé),，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績,。

我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上方,，每一天的計劃，都一條條寫下來了,，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的,，所以會腳踏實地做好。在公司這半年時光，我有不足的地方,，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,，我會虛心理解，并改正,，爭取做得更好,。每個公司都有自我的制度，以及管理方式,，在努力工作的同時,，我也會配合公司的各項制度。對于公司,，我也有以下推薦：

1,。對待資源資源。在上方的工作總結(jié)中,，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺,，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步,，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上,，盡量做到公平公正,，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要！

2,。對待樣品,。因為前半年，我出的大都是樣品,，所以對這一點體會比較深刻,，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn),，也為公司的長期客戶做出貢獻,。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反,，我出的樣品,，客戶都比較滿意，測試也很不錯,，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去,。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵,。

3,。對待來訪客戶,。這一點只是細節(jié)，但是期望能引起注意,。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶的下單率，并不理想,。相比,，我明白的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意,?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單,，都十分尊重,。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情,，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

這些推薦,，只是我個人的看法,，如果能改善的，期望公司盡力改善,，為公司業(yè)務(wù),，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力??！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇三

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費時間和精力,，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力,，促使工作開展順利,。

增強責(zé)任感，增強服務(wù)意識,，增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上，落到實處,。明確自己的工作職責(zé),，遇到問題要及時分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一.產(chǎn)品市場分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢對比文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴阿里巴巴。

二.對日后工作的安排

1.在開發(fā)客戶這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2.在和客戶溝通這方面,，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當(dāng)客戶沒下單前,，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，達到知己知彼。在客戶下單后,，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價,。

3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問題,，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題,，

4.在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象,。

三.20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2～3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月,、每周、每日,，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

1.年銷售目標：60萬。

2.月銷售目標：5萬,。

①現(xiàn)有已成交客戶8個,，爭取明年爭取更多的訂單,，保證成交量在10萬以上;

②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢盤，積極跟進客戶,，爭取成交量在10萬以上;

③搜索引擎營銷,，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上;④國際展會,、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。

三.明年對自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸。了解市場需求,，客戶需求,，爭取按照客戶需要提供定制服務(wù)

3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇四

很榮幸能有機會加入xx集團,。雖入職時光較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里,，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累,。此外,，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定,。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四,，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效,。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號,，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時,，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇五

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

三：公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員,，必須以身作則,，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4.認真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的b2b平臺上,，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品,。同時在與客戶溝通的過程中,，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5.對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護跟進表,，詳細記錄跟進信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動,。

6.對意向客戶,，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系,。

7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板,，每兩天發(fā)一封郵件,。

8.每周五做好工作總

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇六

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r,。[由整理]

在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務(wù)為主,。透過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于到達4。萬元以上代理費(每月不低于1,。萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。

第三季度的十一中秋雙節(jié),，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7,。萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。

第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性推薦,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合潛力,、都是我要掌握的資料,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著的期盼,，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自我在20xx年必須走的更遠!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇七

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時光較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累。此外,，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，用心開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的推薦：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少。同時,，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇八

隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束,，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,，回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,，使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。基于本人是第一次接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)和銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大,，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預(yù)期目標，針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀,，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃,。

本計劃包括宗旨,、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分,。

一,、宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導(dǎo)，是完成銷售指標和達到個人預(yù)期目標的保證,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標。

二,、目標

1. 全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，錄入客戶資料150家。

3. 鎖定有意向客戶20家,。

4. 力爭完成銷售指標,。

三、工作開展計劃

眾所周知,，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行,。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,，使自己在對“”的功能,、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流,。

2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),，目的讓客戶了解“”,，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通,。

3.在用電話,、e-mail等方式與客戶互動的過程中,，實時掌握其心理動態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在互動的過程中,，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談,。

5.在面談之前要做好各種充分準備,，做到“知己知彼”，克服心理障礙,。

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進,。

四,、計劃評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇九

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。讓自我成為一個有真正實力的人！在此我訂立了工作計劃,，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績,。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二、增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé),，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

三,、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1,、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5,、對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動。

6,、對意向客戶,，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系,。

7、對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板,，每兩天發(fā)一封郵件。

8,、每周五做好工作總結(jié),。

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自我,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，制定工作計劃是很有必要的,，下頭是本人20__年工作計劃：

1,、順利處理國外客戶訂單，當(dāng)然不能只盯著一個客戶,。

2,、其余每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的,。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來,。

3、還有一個主要的任務(wù),，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,，盡早做出業(yè)務(wù)。我會耐心為新同事解答工作中遇到的困難,，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我明白,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃,，都一條條寫下來了,，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好,。在公司這半年時光,，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,，我會虛心理解,，并改正，爭取做得更好,。每個公司都有自我的制度,，以及管理方式，在努力工作的同時,，我也會配合公司的各項制度,。對于公司，我也有以下推薦：

1,、對待資源資源,。在上方的工作總結(jié)中，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的提高,，客戶積累量也突飛猛進,。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正,，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要,！

2,、對待樣品。因為前半年,，我出的大都是樣品,，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,，那目標是很容易實現(xiàn),，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,，相反,，我出的樣品，客戶都比較滿意,，測試也很不錯,，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵,。

3、對待來訪客戶,。這一點只是細節(jié),，可是期望能引起注意。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶的下單率,，并不夢想。相比,，我明白的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意?？蛻舻皆L,，無論客戶是否下單，都十分尊重,。我也期望我們公司對遠道而來的客人,，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

如果能改善的，期望公司盡力改善,，為公司業(yè)務(wù),，塑造形象而努力,。我需要做的就是：為我的目標而努力！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十一

很榮幸能有機會加入某集團,。雖入職時光較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里,，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累,。此外,，剛剛接觸某這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定,。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自我的實際操作潛力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四,，用心開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆某展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的推薦：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少。同時,，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十二

新的一年,，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力,，同時也能改善自身的一些不足,，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利,。增強職責(zé)感,，增強服務(wù)意識,，增強團隊意識。用心主動把工作做到點上,，落到實處。明確自我的工作職責(zé),，遇到問題要及時分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

在此我訂立了20xx年工作計劃,，以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、產(chǎn)品市場分析

1,、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢比較文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠電商平臺,。

二,、對日后工作的安排

1、在開發(fā)客戶這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2,、在和客戶溝通這方面,，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當(dāng)客戶沒下單前,，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，到達知己知彼。在客戶下單后,，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價。

3,、發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題,，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題。

4,、在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象,。

三、20xx年對自我有以下要求

1,、做好每一天的工作記錄,，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸,。了解市場需求,，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”

3,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識,，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十三

第一天：公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時間了解公司,，及產(chǎn)品,。

第二天：競爭》對手的情景

先了解一下第一天的情景，對所提出的問題做一些解答,，并稍為總結(jié)一下,。完了以后，簡單介紹一下,，了解競爭對手的情景對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,，然后拿出一張打印的表格，上頭標出兩個主要的產(chǎn)品,，要求其利用一天的時間,，每一個產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠，把公司的名稱,，聯(lián)系信息等記錄在表上,，然后讓他不管經(jīng)過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單,。

第三天：產(chǎn)品的深入了解,。工程部》培訓(xùn)

有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對產(chǎn)品有了相對的了解,，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,，規(guī)格，制作過程等等做出解釋,。時間為1個小時左右,，培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題，當(dāng)天完成,。

第四天：btob網(wǎng)站的使用,。

對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來,，就表格中的相關(guān)事項做出解釋,。簡單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項,，并對其重要性做一些說明,。然后給一張表格，要求尋找20家不一樣的btob網(wǎng)站,，用公司的email注冊,，并發(fā)布一條tradelead，和一個product,。把網(wǎng)站名稱,，網(wǎng)站所屬國家，注冊名,，信息與產(chǎn)品標題填入表中,。

第五天：電話，傳真,，email使用的一些技巧及總結(jié),。

email：要求預(yù)備好3-4封完全不一樣的信件，能夠在每個段發(fā)給客戶,。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處,，改正,。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣能夠更好,，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù),。

第六天，英語口語本事的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,，英語口語本事是必不可少的.應(yīng)當(dāng)鼓勵新員工利用一切機會多開口練習(xí),，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站,，是專門供給一對一英語口語陪練服

要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問題做回答,。假如一切能夠,，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓(xùn)。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務(wù)了,。

一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間其實很短,，但針對新進外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是十分有必要的，異常是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手,。當(dāng)然,，具體做業(yè)務(wù)的時候，每個業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十四

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx，又就是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年,。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。讓自我成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃,，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二：增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。用心主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題,，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員，務(wù)必以身作則,，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3,、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，接下來就就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4,、認真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的b2b平臺上,，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5,、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表,，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動。

6,、對意向客戶,，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系。

7,、對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件,。

8,、每周五做好工作總結(jié)

以上就是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作,，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十五

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx,，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃,，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績,。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二：增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。用心主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自我的工作職責(zé),，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題,，服從上級的安排,。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2,?；谀壳笆诸^聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3,。準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4。認真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上,，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中,，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5,。對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表,，詳細記錄跟進信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動,。

6,。對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系,，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系。7,。對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件,。8,。每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自我,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十六

此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時光了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了,。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自我的工作提前寫下了20xx的工作計劃,，讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自我能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢，期望不會讓自我失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年,。出來工作已過個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r,。

在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務(wù)為主,。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于到達4,。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r,。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省商標》,，承辦費用達7。萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r,。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性推薦,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合潛力、都是我要掌握的資料,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,，自我就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折,，但是在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十七

在下個月里,，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。

此外,，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上。

單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四,，用心開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃安排篇十八

很榮幸能有機會加入xx集團,。雖入職時光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累。此外,，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，用心開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效,。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的推薦：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號,，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少,。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!