總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

精神病年終總結(jié)篇一

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進(jìn)行了匯報。

1,、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、 各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、 12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3 ,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。

1、 個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、 整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、 病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善,。

精神病年終總結(jié)篇二

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結(jié),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形 勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,，請南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點）,，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光,。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6,。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,，護士長積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達(dá)100。

4,、選派護理人員外出進(jìn)修共4人,，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平。

6,、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇,。

從護理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要,。各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,，身先士卒，當(dāng)好紅管家……,。充分發(fā)揮了護士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1,、加強質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100。

3,、加強病房管理,，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達(dá)100,，褥瘡發(fā)生率為0,。

5、深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,，認(rèn)真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹,、出院指導(dǎo),、護理計劃,、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責(zé)任心,。

6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認(rèn)真把關(guān),，對年輕護士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達(dá)到97.19,。

7,、護理部認(rèn)真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理，防患于未燃,，使護理工作到位率較高,。

在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的'無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染。

精神病年終總結(jié)篇三

時間過得真快,，20xx年即將過去，即將迎來嶄新的一年,?；厥走@一年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下,，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建溫馨醫(yī)院”為宗旨,，開展各項護理工作,，落實了年初制訂的護理目標(biāo)和計劃。現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

一,、全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，1—12月份共收住病人387人,，出院病人384人,。

二、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì),，為了進(jìn)一步提高病人的滿意度,，我們科室全體護士苦練基本功，認(rèn)真對待護理部和科內(nèi)各項技能操作考核,。

三,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量,，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé),，在護理中做到了責(zé)任到人，切實提高了每個人的工作責(zé)任心,，做到了全年無差錯事故發(fā)生,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”制度,，堅持由各班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對,，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度,，每次操作前進(jìn)行核對,，杜絕了給病人用錯藥,、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。

五,、認(rèn)真落實了床頭交接班制度,，特別是對危重病人、新入病人,、消極病人,、有特殊治療的病人進(jìn)行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量,，將潛在的不安全隱患及時消除,。

六、進(jìn)一步加強了對精神病人的安全管理,，對其進(jìn)行安全評估,，切實加強安全防范措施，對老年科病人使用防護欄,、安全約束等有效措施,。并且及時向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解,，有效的消除了病人及其他人的安全隱患,。

七、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果,，我科開展了新的治療項目：微波治療,。

八、加強急救藥品的管理,，標(biāo)記明顯,，設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清點檢查,，保證無過期,、無混放、確保用藥安全,。

九,、利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，利用護士長提問,、臨時抽查等方式,，有效的提高了護士的學(xué)習(xí)積極性。

十,、規(guī)范病區(qū)管理,，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實晨晚間護理和基礎(chǔ)護理。

十一,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,，嚴(yán)格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒,、回收制度,，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度,。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生,。

十二、存在的問題

1,、個別護士責(zé)任心不強,，基礎(chǔ)護理落實不到位。

2,、分級護理落實不到位,，巡視病房不夠細(xì)致,。

3,、個別護士的安全意識較弱。

4,、個別護士操作不規(guī)范,，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄,。

5,、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。

以上為我科室20xx年度工作總結(jié),，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

xxxx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

堅持了查對制度：

（1）護理操作時要求三查七對；

（2）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

精神病年終總結(jié)篇四

科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個細(xì)胞,，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ)，醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個科室的和諧,。為認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設(shè)促發(fā)展,，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動，響應(yīng)我院為民健康,，從我做起,，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng)活動，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作,，目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設(shè),，增強職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面,，讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。

提供一流的醫(yī)療服務(wù),。學(xué)習(xí)體會“以病人為關(guān)注焦點,，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務(wù)宗旨,，強化“以病人為中心”的服務(wù)意識,，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為,，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)醫(yī)患溝通?？剖依^往年開展“雙爭”之后,，今年在全科范圍內(nèi)開展了“人性化服務(wù),、親情服務(wù)”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診、住院費用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周六,、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行,。五是提供延伸式服務(wù),。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū),。

服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達(dá)到歷史最好水平,。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式,，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì),、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力,。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合,；評先樹優(yōu)相結(jié)合；利用專家會診時間,，講課時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。積極開展新技術(shù)新項目,，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿足病人的需求,。

深化嚴(yán)細(xì)實,，加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī),，以德行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全,、有效,、便捷、規(guī)范,、溫馨,、細(xì)心、愛心,、耐心服務(wù),。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于開展規(guī)范化服務(wù)科室22項措施,，37條考核扣分標(biāo)準(zhǔn),，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度?？苾?nèi)定期召開會議,，每周一次，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦,。抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,，入院時：全面查體，徹底搜身,，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥；住院時：嚴(yán)密觀察,，安全護理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家,；出院時：注意事項,，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送,，令人難忘,。加大安全管理力度，定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性,，輔檢的及時性,，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度,。對病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物,，床鋪定期檢查,，定期搜身。對病人的飲食進(jìn)行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,，對不進(jìn)食者及時匯報并作相應(yīng)處理。

2,、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平,、教學(xué)水平仍有待提高,，專科影響力也有待提高,，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會更好,。

精神病年終總結(jié)篇五

隨著社會的發(fā)展，各類精神障礙與心理障礙患者的人群明顯增加,，精神衛(wèi)生問題日益顯得重要,，人民群眾對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求迫切。洞口縣精神病醫(yī)院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在醫(yī)院全體職工的共同努力下,，取得一定的成績；同時在工作中也存在一些不足的地方?，F(xiàn)就我們這一年來的工作做個總結(jié),，向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并就工作中遇到的困難,、存在的問題,、日后努力發(fā)展的方向等向各級領(lǐng)導(dǎo)建議，不妥之處,，請批評指正,，便于在工作中改進(jìn),。

盡管我院面臨的困難不少，條件艱苦,，人手不足,，時間短而經(jīng)驗有限，但是全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任與護士長的帶領(lǐng)下克服各種困難,，在臨床中向患者學(xué)習(xí)、向教材學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實際,，實踐檢驗理論，不唯權(quán)威,，不唯書本,，經(jīng)過全體職工努力進(jìn)取，取得了一定的成績,，積累了一定的臨床經(jīng)驗：

1,、認(rèn)識到絕大多數(shù)的精神疾病的病因是腦神經(jīng)細(xì)胞微觀損害的結(jié)果，患者長期維持服藥是目前控制癥狀唯一可行的辦法,。

精神科的疾病絕大多數(shù)的易反復(fù)發(fā)作,，而目前最先進(jìn)的儀器也難以找到確鑿的病變證據(jù)表現(xiàn)，正是這一點,，使得多數(shù)患者認(rèn)為自己沒有精神病,。在臨床中我們發(fā)現(xiàn)95%的患者在其他醫(yī)院治療時，沒有得到醫(yī)生關(guān)于本病病因的確切答復(fù),，多數(shù)醫(yī)生輕描淡寫地告訴患者,，也許吃3--4年的藥物就好了。從我們目前的臨床經(jīng)驗來看,，這實際上是不可能的,，對于有些患者而言甚至是災(zāi)難性的結(jié)果。我們摧測也許上級醫(yī)院的醫(yī)生在患者與其接觸幾次后,，便不在保持醫(yī)患聯(lián)系,，認(rèn)為患者的病已經(jīng)痊愈；或者患者停服藥物后2年癥狀不出現(xiàn),，認(rèn)為患者的病已經(jīng)痊愈,。事實上，有些患者及其監(jiān)護人如果在某醫(yī)生處治療最多三,、四次，療效不顯著,，便會不相信該醫(yī)生,，而選擇其他的醫(yī)生或醫(yī)院,；有些患者的癥狀緩解期可以達(dá)到30年，一般以3月至1年多見,，3年內(nèi)少見,，10年以上偶見，15年以上罕見,。精神病患者的癥狀發(fā)作的根本原因是其腦神經(jīng)細(xì)胞損害的結(jié)果,，而人的腦神經(jīng)細(xì)胞是沒有再生能力的，一旦損毀就會出現(xiàn)相應(yīng)的功能缺陷的表現(xiàn),。例如,，我們發(fā)現(xiàn)多例在廣東打工人員，因為長期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂癥,，遷延不愈,。多例腦外傷后數(shù)月出現(xiàn)精神癥狀，二者的臨床表現(xiàn)一模一樣,。我們用通俗易懂的語言把我們的理論向患者本人及其監(jiān)護人灌輸,，要求患者樹立長期堅持服藥的觀念（5--20年）向患者提倡：堅持服藥、獲得尊嚴(yán),、活得精彩,，接受與不接受者，結(jié)果截然不一樣,?？谱o士長吳鳳玉在《當(dāng)代護士》（專業(yè)版）上發(fā)表的《三種精神障礙患者服藥時間的臨床觀察》是我們的經(jīng)驗總結(jié)的成果。

2,、醫(yī)患互動,，加強溝通，根據(jù)不同性格特征的患者采取不同的治療方案,。

醫(yī)患互動,，加強溝通是促進(jìn)患者增強服藥治療依從性有效方式。本地的患者到外地治療,，很多患者因為語言溝通障礙,，限制了醫(yī)患互動，而上級醫(yī)院因為患者人數(shù)眾多超負(fù)荷運作,，醫(yī)患溝通的時間有限,，患者很難了解關(guān)于他自己患病的相關(guān)知識，尤其對于首次發(fā)作的患者至觀重要,；再者,，醫(yī)患互動要從經(jīng)濟、時間,、方便等方面考慮,，在本地一月可以進(jìn)行3--4次醫(yī)患交談,，而到邵陽一般二月1次,到長沙一般則要3--4月才1次。我們的臨床經(jīng)驗表明：定期臨床隨診檢查有助于加強醫(yī)患關(guān)系,、增強患者的服藥依從性與治療的安全性,。每個人都有其本人獨特的性格、不同的家庭情況,，醫(yī)生用藥要根據(jù)患者的這些實際情況進(jìn)行,，否則，很難保證患者長期按醫(yī)囑服藥,。

3,、成績：經(jīng)濟收入的微不足道與社會貢獻(xiàn)的必不可少

我科室住院的患者時間多在30---50天，此與其他醫(yī)院不同：我院的住院患者時間短暫而療效突出,，以勤隨診代替長時間住院,，此可以減少患者的住院時間，節(jié)約時間與金錢,，有助于患者的社會康復(fù),。患者在住院期間,，醫(yī)生與患者密切接觸,，心理溝通后，患者通常會把他的內(nèi)心體驗詳細(xì)告訴醫(yī)生,，因此從患者那里我們可以了解其他醫(yī)院的治療經(jīng)驗,，病房管理模式，存在的缺陷,。通過多年的學(xué)習(xí),，我們終于積累了一些經(jīng)驗：比喻，服藥的患者適當(dāng)補鉀可以減少藥源性猝死的發(fā)生,；小劑量多頻次的五氟利多欺騙療法對于不愿服藥的患者療效顯著,，中醫(yī)藥的配合治療可以很快控制患者的軀體癥狀等。年輕的醫(yī)生通過這種方法很快成長起來,。

經(jīng)過一年的努力,，93%的復(fù)發(fā)患者再次來我院治療，65%的首發(fā)患者選擇來我院住院治療,。在這一年里,，我院與民政部門合作收治流浪精神病患者15人次；與公安局合作開展對全縣所有精神病患者進(jìn)行肇事肇禍風(fēng)險等級的評定工作,，為公安部門對有肇事肇禍風(fēng)險的精神病患者進(jìn)行有針對性的管理提供依據(jù),。療效是最好的宣傳途徑，患者家屬的口碑體現(xiàn)了我們工作的價值。我醫(yī)院這一年接受的住院患者263人次左右,，門診1134人次,，年收入在70--80萬,。

1,、經(jīng)費投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施差,。我醫(yī)院目前只有40張病床,，精神病患者通常住院的時間在30--90天，而我們因為病床不足,，患者住院時間只能在30--50天,；病房居住環(huán)境差，是部分首發(fā)患者家屬及神經(jīng)癥患者（以失眠,、軀體不適為主要表現(xiàn)）不愿選擇在我院治療的主要原因,；活動場所狹小，工娛活動種類少,，枯燥寡味,，患者不安心長期住院治療,，竭力外走,。寄希望于新醫(yī)院建成后,，這種境況得到改善,。

2,、工作人員待遇,、社會尊重指數(shù)低,，保障差,，人才引進(jìn)困難,。

國家批準(zhǔn)我院立項,，籌建精神病醫(yī)院。兩三年后,，精神病醫(yī)院就要建立,，但是至今醫(yī)院沒有人才培訓(xùn)的計劃，多次招專業(yè)人才而無結(jié)果,，其中工作人員待遇,、社會尊重指數(shù)低，保障差是主要的原因,；收入少,，領(lǐng)導(dǎo)不重視科室建設(shè)是另一重要的原因。我科室的護士人手少,，多次向院領(lǐng)導(dǎo)提要求解決而未有結(jié)果,，此可能為醫(yī)療安全隱患。

3、多數(shù)患者家庭經(jīng)濟困難,，收費低,，難以體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動、工作價值,。我醫(yī)院目前國家及地方政府投入少,，基本上自收自支，醫(yī)務(wù)人員的工資待遇差而難以保障,；而患者病癥反復(fù)發(fā)作,，家庭經(jīng)濟必然難以承受，即使患者參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險,，每次住院家庭還要為此付出1500---4500元,，而新農(nóng)村合作醫(yī)療保險管理部門也限制住院的次數(shù)、費用,；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險管理機構(gòu)對醫(yī)療費用的限制則更低,。

4、治療手段單一,，相應(yīng)的?？漆t(yī)療檢查及搶救儀器、監(jiān)護設(shè)施缺乏,。我醫(yī)院至今沒有電休克治療儀,，沒有24小時腦電圖儀，沒有吸痰器,、心電監(jiān)護儀,，更不要說其他先進(jìn)的治療儀器；人手少而無閉錄電視監(jiān)控系統(tǒng),?！耙婚g老爛房，兩手摸空,，里面的人亂哄哄”是對此真實的寫照,。

1、建立地方防控網(wǎng)絡(luò),，象農(nóng)村衛(wèi)生防保網(wǎng)絡(luò)一樣,，把精神衛(wèi)生保健與治療納入該體系，可以有效降低再次發(fā)作頻率,，有效促進(jìn)患者康復(fù),，恢復(fù)其社會功能。

因為精神疾病患者的病癥反復(fù)發(fā)作,，需要有人專門負(fù)責(zé),，督促長期服藥維持治療,，加強社區(qū)精神衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)工作比把患者集中在醫(yī)院治療不僅成本低廉，而且更有利于患者社會功能的恢復(fù),。

2,、建議將重癥精神病患者的治療納入國家的民政保障體系中，由國家進(jìn)行治療,。

絕大多數(shù)患者的家庭經(jīng)濟困難,，難以支持患者的康復(fù)與治療，因為本?？萍膊∮蟹磸?fù)發(fā)作的特點,，而目前的醫(yī)療體制決定了國家還不能實行免費治療,，醫(yī)院更不可能對患者免費,，否則醫(yī)院怎么生存呢？如果有國家的財政支持,，這個問題將迎仞而解,。而對社會最弱階層的扶助，讓其過著基本有尊嚴(yán)的生活是衡量一個國家文明程度的根本標(biāo)志,。

3,、建議國家或省出臺精神衛(wèi)生法或法規(guī)，保護患者與精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利,，保持基層精神衛(wèi)生人員隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展,。

目前，精神疾病患者的收治還存在法律真空,，從事精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利得不到保障,，患者的權(quán)利也不能得到保障，違法的情況時有發(fā)生,，最近10年全國有多起轟動的事例說明了需要法律來規(guī)范,、保護患者與精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利與義務(wù)。因為無法,，精神科存在許多醫(yī)患糾紛難以解決,，尤其在基層醫(yī)院從事精神衛(wèi)生工作有高風(fēng)險、低待遇的特點,，一般人不愿加入本專業(yè)隊伍,，已經(jīng)從事的人千方百計加入其他專業(yè)工作，一個很少有人向往的專業(yè),，他的生命力還能強到哪里去,？

4、增加財政投入的力度,，改善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),。

精神衛(wèi)生機構(gòu)很難依靠向患者收取醫(yī)療服務(wù)費用來維持其本身的生存,、發(fā)展、壯大,，甚至有時連基本的運轉(zhuǎn),、生存都成問題。社會越發(fā)展,，精神病患者會越多,、越貧窮，而精神衛(wèi)生機構(gòu)也越難以生存,。這需要國家發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,，保護社會最弱階層的起碼權(quán)利：生存權(quán)與發(fā)展權(quán)。我院精神科病房還不如時下農(nóng)村一般家庭的住房,，起碼的儀器設(shè)備不如時下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,，盡管全體醫(yī)護人員克服困難，積極上進(jìn),，但是與其他臨床科室的差距在日益擴大,，長期下去，恐難以為繼,。

5,、改善精神衛(wèi)生工作者的工作福利待遇，引進(jìn)與培訓(xùn)人才,。

既然收取服務(wù)費難以自保,，難以生存，但是本專業(yè)卻有存在的現(xiàn)實需要,。這個矛盾必須依靠國家財政來解決,。目前有許多本不必需要財政供養(yǎng)的事業(yè)單位政府依然供養(yǎng)，而社會最弱的基層卻因代言的人少或聲音弱小,，不足以引起全社會的重視,。作為精神衛(wèi)生工作者，如果連自己的生存都成問題,，誰還會繼續(xù)工作,？誰愿意加入本專業(yè)隊伍？怎么引進(jìn)與留住人才,？沒有人才,，一切都是空談！

精神病年終總結(jié)篇六

20xx年,，浚州社區(qū)的精神病防治工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)浚州社區(qū)工作要點，在上級重視支持下,，取得了較大進(jìn)展,，鞏固了精神病防治衛(wèi)生工作基礎(chǔ),，務(wù)實了浚州社區(qū)穩(wěn)定基礎(chǔ)。

為做好精神病防治衛(wèi)生工作,，我們采取了以下措施：

1,、 按照年初制訂工作計劃，每年定期召開精防專題會議,，按工作計劃和工作制度要求專門研究討論近期工作,，安排下一步工作。

2,、 加強對公共衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生員和家屬業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。發(fā)現(xiàn)新病人及時聯(lián)系，落實措施,，經(jīng)常走訪患者家庭,，進(jìn)行一年4次面對面隨訪工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化,，叮囑家人按時給病人服藥,，做好監(jiān)護工作。

3,、 即使做好表卡記錄，根據(jù)社區(qū)內(nèi)病人各種不同程度病癥,，進(jìn)行分類管理,，建立1、2類病人監(jiān)護小組,，并根據(jù)先有家屬和現(xiàn)狀不同分別落實了監(jiān)護人和使每個監(jiān)護人知道監(jiān)護的職責(zé)和方法,，應(yīng)急處理的措施，堅持分片包干制度,，定期隨訪,，向患者家屬了解患者的治療情況，保證患者能夠按照醫(yī)囑定時服藥,，同時做好隨訪記錄,。

4、 做好精神病防治衛(wèi)生工作的宣傳,、預(yù)防工作,，提高居民對精神衛(wèi)生知識的知曉率。利用4月7日世界衛(wèi)生日和10月10日精神衛(wèi)生日做好精神病人宣傳康復(fù)工作,，鼓勵患者參加社區(qū)康復(fù)活動,。及時掌握社區(qū)貧困病人家庭情況，上報組織,，并結(jié)合幫困項目,，采取有效政策措施,，解決和關(guān)愛貧困病人的生活情況，提高病人家庭生活的生活質(zhì)量,。

精神病是一種較為特殊的病,，并且重者則與社區(qū)嚴(yán)重脫節(jié)，失去在社會生活適應(yīng)能力,，更有反社會型的情緒失控者,，會給社會造成嚴(yán)重危害，給居民帶來不同程度的威脅,，因此做好精防工作是確保社會,、社區(qū)穩(wěn)定和諧不可缺失的一項工作。今年我們加強對精神病人監(jiān)管,，做好隨訪,，對家屬進(jìn)行治療和康復(fù)措施的培訓(xùn)，有效地保證了浚州社區(qū)的穩(wěn)定與和諧,。

精神病年終總結(jié)篇七

一年來,，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，為認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設(shè)促發(fā)展,，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動,，響應(yīng)我院為民健康，從我做起,，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng)活動,，結(jié)合本人實際，積極努力提高思想道德素質(zhì),，提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平,，創(chuàng)新管理，千方百計為增進(jìn)醫(yī)患溝通,，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障,。

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟社會發(fā)展成果，看政府管理水平,，看社會公平和諧,。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,，而構(gòu)建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系,。醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任,，醫(yī)療糾紛增加,，是當(dāng)前一個十分突出的問題,。醫(yī)患關(guān)系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任,，醫(yī)患溝通不夠,、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷,，有醫(yī)療資源不足,，群眾“看病難”、“看病貴”,，患者有意見,；有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,，群眾不滿意,；也有更復(fù)雜的社會因素。既有體制,、機制上的問題,，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因,。從個人角度來講,，我的工作總結(jié)是：

這是做人、做醫(yī)生的根本,。因此,，我非常重視學(xué)習(xí)，始終堅持全心全意為病人服務(wù)的主導(dǎo)思想,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛崗敬業(yè),，吃苦奉獻(xiàn),，能夠講大局、講原則,、講嚴(yán)以律己,，維護領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)和尊重同志,。時刻從病人角度出發(fā),，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象,。

這是做醫(yī)生的技術(shù)保障,。自工作以來我不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)班,，進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識,、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗,。始終堅持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作。在教學(xué)科研方面,，在常見病多發(fā)病基礎(chǔ)上,，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴,、癲癇,、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應(yīng),、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,，積極總結(jié)經(jīng)驗撰寫論文。20xx年發(fā)表省部級論文1篇,。承擔(dān)xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)和英語本科班精神病學(xué)理論授課和見習(xí)帶教工作,。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進(jìn)行心理健康知識講座等。積極開展新技術(shù)新項目如心理咨詢,、心理治療,、精神量表測評等，為我院贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。積極承擔(dān)我院專業(yè)會診出診工作60人次/年,。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，加強了專業(yè)間的對話,，改善了醫(yī)患關(guān)系,，減少了醫(yī)患糾紛。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程,，對待病人一絲不茍一視同仁,。未發(fā)生任何差錯和事故。

這是我作為醫(yī)生的行動指南,。增強服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，強化“以病人為中心”的服務(wù)意識,，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨、細(xì)心,、愛心,、耐心服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,，加強對醫(yī)務(wù)人員的管理,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療隊伍素質(zhì),，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。學(xué)習(xí)和借鑒專科醫(yī)院的經(jīng)驗,，逐步推行社會化,，家庭化，人性化,，開放式的精神疾病治療管理模式,，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認(rèn)同,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年,，兒童精神病床,，家庭病床，扶貧病床,，制定系統(tǒng)的康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度,，豐富治療康復(fù)手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，為病人提供多形式,，全方位，全過程,，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時，加強科室安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,，加強監(jiān)督檢查考核,，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī),，合理、公開收費,，讓病人放心滿意,。連續(xù)兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭先進(jìn)科室。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,，提高了業(yè)務(wù)水平,，又滿足了病人的實際需求，改善了醫(yī)患關(guān)系,，提高了病人滿意度,。

在過去的一年里,，我取得了一些成績，但離組織的要求,，病人的需要還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，增強知識,；二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進(jìn)一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足,，踏實工作,，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實地做好各項工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己,，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生,，不辜負(fù)組織對我的期望。