我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇一
曾幾何時,,我們的醫(yī)生護士用他們的愛心護衛(wèi)著人們的健康,,被人們親切地稱為"白衣天使"!
一個多么圣潔,多么令人向往,,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任,。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,,可是又有誰想得到,,在這份崇高偉大的背后,其實是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,,當(dāng)非典肆虐橫行的時候,,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,,與病魔展開殊死的較量,。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,,而是更加的奮不顧身,,將個人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利,。是啊,他們也有父母,,也有孩子,,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,,我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員,,他們比誰都明白,與"非典"較量,,是一件多么危險的事情!
親愛的朋友們,,請你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,,甚至把生死置之度外,,投入這殘酷的斗爭?
也許有人會說,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠去,,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,,表皮脫落,化膿,、滲液,,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人!我們的醫(yī)護人員卻天天要為他們清潔身體,、消毒,、濕敷,、搽藥、輸液等近距離的精心護理,。由于病情嚴重,,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。此情此景,連病人家屬也為之動容,,感激之情溢于言表,。每當(dāng)病人痊愈出院時,醫(yī)護人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上,,我們的醫(yī)護人員不嫌臟,,不怕累,精心醫(yī)護,,樂于奉獻,,用愛心、青春,、才華換來了病人的康復(fù)和微笑,。
雖然辛勞,雖然勞累,,但是我們很充實,。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,但覺快樂,。"
醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見,,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué),、合理、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,醫(yī)院該如何以"誠信"教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1、以"誠"人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以"信"為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制",,讓患者明明白白消費,,把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
突出重點,,強化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的
藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,,以解決收紅包、吃請,、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,,建全制度,強化措施認真加以解決,,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第四,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科主任不能評先進,。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,,使這項規(guī)定真正落到了實處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次,。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》,、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項,。
在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準,,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手,,踏踏實實步步為營。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇二
根據(jù)醫(yī)院黨委通知精神,,為貫徹“xx大報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”的要求,,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,以樹立社會主義榮辱觀,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),,通過認真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,,使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一,。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動,,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費,、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2,、價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響,,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為,,為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見,,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上,,在市場經(jīng)濟條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué)、合理,、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1,、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,,加強醫(yī)患溝通,,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,,把病人的利益放在第一位,。
2、以“信”為本,,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴格考核落實,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,,讓病人滿意,。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇三
一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云,,力挽狂瀾,、興國安邦,、百業(yè)俱興;一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,,推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),手到病除,,妙手回春,,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),,就選擇了神圣,,選擇了高尚。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,,看到患者那信任的眼神,,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,,你是否感受到了責(zé)任的重大,。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使",。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),,因為它擔(dān)負著救死扶傷的重大職責(zé),。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題,?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價,。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測評滿意度,,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題,。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,,把服務(wù)做得更細更實,。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,,并幫助,、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,,滿意度都很高,。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑,。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核是必要的,,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,,提出相對的衡量標(biāo)準,進行量化測評,。這種評估方式,,可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),能夠客觀,、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵,、評先,、晉職、晉升,、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,,強化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,,這是我們測評的意義和期望得到的效果,。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),群眾喜聞樂見,,行之有效,。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德,、職業(yè)信念的教育活動,。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,,醫(yī)生不是神,,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,,必將能得到病人的理解與愛戴,。
做一個好醫(yī)生很辛苦,,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解,。但是,,每當(dāng)危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,,我體會到一種滿足,。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,,我找到了自己的價值,,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,,就可以溫暖患者的心房,,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
從古至今,,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化,。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。從古代濟世救人的扁鵲、華佗,、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣,、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天,,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,掌握先進的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,,繼往開來,,百尺竿頭、更進一步,。想人民之所想,,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,,取信于民,,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,,締造人間愛的真諦。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇四
醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù),,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué),、合理,、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,醫(yī)院該如何以"誠信"教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢,?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1,、以"誠"人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中,;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,,把病人的利益放在第一位,。
2、以"信"為本,,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴格考核落實,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,,讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費,,把"醫(yī)不二價",、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
突出重點,,強化措施,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,以解決收紅包,、吃請,、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,,強化措施認真加以解決,,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10x萬元改造門診,、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次。
第五,,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》,、《辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇五
根據(jù)醫(yī)院黨委通知精神,,為貫徹“xx大報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”的要求,,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,以樹立社會主義榮辱觀,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),,通過認真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,,使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一,。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟效益,,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費,、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、價值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響,,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,,為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見,,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上,,在市場經(jīng)濟條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué),、合理、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,,讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇六
進入10年以來,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)建省級文明單位為契機,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動,。具體工作匯報如下:
一,、高標(biāo)準、嚴要求,,努力創(chuàng)建文明單位
今年初,,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,為保持這一殊榮,,我們按照省級文明單位的標(biāo)準和要求高起點,,高標(biāo)準、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,1—4月份,,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項指標(biāo)均達到或超過即定目標(biāo),,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二,、強化科學(xué)化管理,,堅持從嚴治院
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20__年工作要點》,,要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo)、工作重點以及保障措施,。并把各項指標(biāo)量化,、細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃,,出臺并實施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量,、后勤保障,、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費標(biāo)準、病歷書寫等方面全面檢查,,聽取意見,,現(xiàn)場答疑,即時解決,。實施以來,,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,,促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果,。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,,提高全員整體素質(zhì)
20__年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,,醫(yī)務(wù)科,、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,,做到了周有計劃、月有考核,,而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責(zé)制,、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,,有制可守,獎懲到位,,職責(zé)分明,。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點,,今年五月份,,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實,。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,,力爭一次達標(biāo),,保持榮譽。
3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,,切實減輕患者負擔(dān)。
4,、加大內(nèi)部管理,,增收節(jié)支,重點治理“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,,嚴格收費標(biāo)準和程序,,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,抓好各項制度的落實,,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6,、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,,豐富職工業(yè)余生活,,大力倡導(dǎo)先進醫(yī)院文化。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇七
誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”,、“進德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會,,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口,,在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會,、道德社會,。”他還說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,,誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,、家人和社會公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會的重要窗口。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅(qū)動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟效益,,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費,、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2、價值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為,為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù),,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué),、合理,、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1,、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。二是對職工進行“三觀”教育。
即對職工進行新型人生觀,、價值觀,、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
認真履行護士職責(zé),,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,,尊敬師長,,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,,不遲到,,不早退,踏實工作,,努力做到護理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,,有重點,,護理工作有措施,,始終以”愛心,細心,,耐心”為基本,,努力做到”眼勤,手勤,,腳勤,,嘴勤”,,想病人之所想,急病人之所急,,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,認真履行實習(xí)護士職責(zé),,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,,尊敬師長,,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,,不遲到,,不早退,踏實工作,,努力做到護理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,,有重點,護理工作有措施,,有記錄,,始終以”愛心,細心,,耐心”為基本,,努力做到”眼勤,手勤,,腳勤,,嘴勤”,想病人之所想,,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠,、于會從及上帝面前宣,、終身純潔,,忠貞職守、盡力提高護理專業(yè)標(biāo)準,、勿為有損之事,、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密,、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治,、勿謀病者之福利、謹誓,。的確,,不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進步,,救死扶傷,,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇八
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療工作者的重要性,,而明確提出,,要“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,。把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫進黨的全國代表大會報告,,這在黨的歷史上還是第一次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局,。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動,,讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時時處處以病人為中心,。
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,,大力弘揚和繼承抗震救災(zāi)精神
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,關(guān)系到人民群眾的切身利益,,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,,關(guān)系到經(jīng)濟,、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè),關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)會上殷切叮囑:“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量,,維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,。
回顧本院近年的發(fā)展,,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,還得有一支技術(shù)優(yōu)良,、職業(yè)道德高尚的職工隊伍,。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量,,形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌,。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺抵制各種不正之風(fēng),,以病人為中心,,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,,責(zé)任心強、服務(wù)態(tài)度好,,虛心求教,,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,,漏診,、誤診少,醫(yī)療糾紛少,,甚至沒有,。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強,,服務(wù)態(tài)度差,,敷衍塞責(zé),即使技術(shù)水平較高,,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故,,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘,、死亡,。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中,,廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻,、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地,。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,高尚的職業(yè)操守的寫照,我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼?,繼往開來,,百尺竿頭、更進一步,,無愧于“白衣天使”美譽,。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,要重視思想教育
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中,,就必須重視思想教育。要通過職工大會,,院周會,、科室、班組會議學(xué)習(xí),,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變,。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè),。要利用櫥窗、標(biāo)語,、院內(nèi)刊物,、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,,以榜樣的力量感召人,,教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè),,開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝,、體育、專業(yè)知識,、技術(shù)操作等競賽,,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,,增強抵制不正之風(fēng)的能力,。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,從小事細節(jié)做起
從古至今,,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,然則,,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”,,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心,、關(guān)心,、耐心,從容易忽略的小事做起,,把服務(wù)做的更細致更實在,,堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)用語,,盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,,讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面,,到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,,一個真誠的微笑,,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,“以病人為中心,,想病人之所想,急病人之所急,,做病人之所需”,,敬業(yè)愛崗,取信于患者,,沒有豪言壯語,,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,締造人間愛的真諦,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
四,、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”。
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),,不能嚴格約束自己,,收紅包、吃回扣,,搞開單提成;亂收費,、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品,、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,責(zé)任心不強,,服務(wù)質(zhì)量不高,,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故,。這樣的話何談救死扶傷,,何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,,以此為準繩,時時“以病人為中心”,,堅持抵制不正之風(fēng),。
總之,從政治和全局的高度,,深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,。進一步增強責(zé)任意識、憂患意識,,牢記黨和人民的囑托,,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,以對人民滿腔熱情,、對技術(shù)精益求精的精神,,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,,急病人之所急,,做病人之所需”的諾言,維護杜皮人民醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇九
通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來,,本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求,,認證展開了自查活動。自從本人自從上醫(yī)學(xué)院校以來,,第一天學(xué)校老師對我印象最深的一句話就是,,千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療工作者的重要性,而現(xiàn)在黨的xx大報告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作也明確提出,,要“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會群眾的意見,。這次整改教育活動,讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時時處處以病人為中心。本人認為現(xiàn)做好以下各個方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求:
一,、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神,。 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),,加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),關(guān)系到人民群眾的切身利益,,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,,關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,關(guān)系到經(jīng)濟,、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè),,關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。黨的xx大精神一要求“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,深入開展社會主義榮辱觀教育,,使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨,、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量,,維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,,足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來,, 回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,,還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍,。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌,。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺抵制各種不正之風(fēng),,以病人為中心,,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保證 工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,責(zé)任心強,、服務(wù)態(tài)度好,,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,,治療效果好,,漏診、誤診少,,醫(yī)療糾紛少,,甚至沒有。反之,,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強,,服務(wù)態(tài)度差,敷衍塞責(zé),,即使技術(shù)水平較高,,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故,給病人增加痛苦,,甚至造成傷殘,、死亡。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中,,廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗,、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地,。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,高尚的職業(yè)操守的寫照,我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼?,繼往開來,,百尺竿頭、更進一步,,無愧于“白衣天使”美譽,。
二、 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,要重視思想教育
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中,,就必須重視思想教育。要通過職工大會,,院周會,、科室、班組會議學(xué)習(xí),,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、誠信第一的位臵不能變,。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè),。要利用櫥窗、標(biāo)語,、院內(nèi)刊物,、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,,以榜樣的力量感召人,,教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè),,開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝,、體育、專業(yè)知識,、技術(shù)操作等競賽,,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,,增強了職工之間的溝通和凝集力,,增強抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,從小事細節(jié)做起
從古至今,,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,然則,,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”,,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心,、關(guān)心,、耐心,從容易忽略的小事做起,,把服務(wù)做的更細致更實在,,堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度,,改善服務(wù)用語,,盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,,讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面,,到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,,一個真誠的微笑,,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,“以病人為中心,想病人之所想,,急病人之所急,,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,,取信于患者,,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛的真諦,,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
四、 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),,不能嚴格約束自己,收紅包,、吃回扣,,搞開單提成;亂收費,、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品,、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,,責(zé)任心不強,服務(wù)質(zhì)量不高,,漠視患者利益,,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷,,何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任,。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,,以此為準繩,,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風(fēng),。
總之,,從醫(yī)院這次活動以來,本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,。進一步增強責(zé)任意識,、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,,以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神,,從自身做起,,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,,想病人之所想,急病人之所急,,做病人之所需”的諾言,,維護我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十
護士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),,應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,,護士工作看上去容易,,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準,,各位護士做起來因自己年齡大小,、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素,,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,,而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準是沒有頂?shù)摹S械淖o士完成了硬件工作之后,,安心無事地歇之辦公室,;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作,。"硬"有范圍有尺度,,"軟"則沒有指令性的規(guī)約。那么,,護士在崗履行職責(zé),,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),,達到最佳工作效果,讓病員安心,、放心,,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,,但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
責(zé)任心才是做好工作的前提,。這"責(zé)任心"的"心"字,,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,,即今日廣義的哲學(xué)范疇"意識",,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個"心"有別。工作上的"心"(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,,在班用心去做,,不夾私心離班,這樣專"心"之致,,就能做好護理工作,。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是"心有余而力不足",,但只要有這份心,,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心,,無論是新護士,,還是老護士,都不會做好護理工作的,。事物有因果關(guān)系,,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,,才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,但不具有普遍性,。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,"差之毫厘,失之千里",,歪打是不會正著的,。加強責(zé)任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點,。當(dāng)然,,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運作上出了差錯,。"好心辦錯了事"是方法問題,,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,,也很有講究,。對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗多寡,、病員配合、他事阻礙等,,使之方法不得力,,或者不到位。這些屬外在原因,,是客觀造成的,,非主觀所致,這種"錯"容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,,也就不能用"出錯"來塘塞,,那要追究其責(zé)任。所以,,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識,。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識、自我要求,,強調(diào)個體的內(nèi)控,,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,,具有硬性的一面。"硬性"是工作職責(zé)、標(biāo)準,"軟性"是個體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,,"軟性"恰似血肉。
護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個"拓展"就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,,而且時時處處與病人平等相處,,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,,若把護士比作主人,,那么病人就可比作客人,。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是"主便客勤"。主人怎樣接待客人,,方便客人呢,?首先要尊重病人,,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,,力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,,服務(wù)周到。
做到這些,,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,,護士應(yīng)該做到"說話輕,走路輕,,操作輕",,護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,,但在人格上與健康人是一樣的、平等的,。如果護士在思想上確立了這種意識,,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,,做事輕巧靈敏,。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢,?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變,。當(dāng)人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,,影響人的正?;罹筒粫ψo士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。
如果我們能夠想到,,當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時,,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,,那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,,占85%以上,。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。
以平等的態(tài)度對待病人,,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,,相互交流,,相互溝通,使病人信任護士,,積極配合醫(yī)護人員治療疾病,。同時,病人得到了平等相待,,受到了尊重,,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理,、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,,我們認為,,護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面,。
3朋友意識
有了平等意識,,避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,,彼此有相敬如賓之意,,但相互間似乎還有距離感,,即主人與客人界線分明,,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達到"你中有我,,我中有你",。這種溝通仍須拓展、升華,。在平等意識的基礎(chǔ)上,,護士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識,,就可以縮小護士與病人之間的距離感,。護理工作中的朋友意識,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,,與病人相處的過程中投入一定的感情,,這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,,為他們的心情舒暢而共同愉悅。
護士有了朋友意識,,在主觀上確定了這個朋友目標(biāo),,就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人:他是什么樣的個性特質(zhì)的人,?他的家庭成員對他怎樣,?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響,?他熱愛他的職業(yè)嗎,?等等。在關(guān)心病人疾病的同時,,還要關(guān)心一個個性格相異的人,。我們常常聽到這樣的議論:"這個病人好","那個病人不講理",,"這個病人本人倒不錯,,可他的家屬太夾生"。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩,。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位,。平時呼風(fēng)喚雨,唯我獨尊,,到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,,呼來喚去,發(fā)號施令,,擾亂了正常的護理工作程序,,也有些病人自己很有錢,認為錢能買到一切,,他們對護士的要求特別多,,有時超出了護理的范圍,遇到這樣的病人,,確實令護士頭痛,。如果有了"朋友意識",我們護士就會這樣想:"這位朋友有點傲氣,,我可要勸勸他,,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲,。""這位朋友觀念上有問題,,我要開導(dǎo)他一下,讓他學(xué)會尊重別人",。
當(dāng)然,,朋友意識不是讓我們放棄原則,,放棄嚴格的操作規(guī)程,相反,,為了朋友的安全和康復(fù),,我們更應(yīng)該小心謹慎。以朋友之心去待人,,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),,病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,理解護理工作的艱辛,,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,,不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動配合治療,,而不消極,、作梗;愿把朋友之心作我心,,定不負醫(yī)護人員的義,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十一
醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見,,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué)、合理,、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,,醫(yī)院該如何以"誠信"教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢,?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1,、以"誠"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。
一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。
二是對職工進行"三觀"教育。即對職工進行新型人生觀,、價值觀,、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中,;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。
三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以"信"為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴格考核落實,,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制",,讓患者明明白白消費,,把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的,藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,,以解決收紅包,、吃請、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c為重點,,建全制度,,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效,。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資10x萬元改造門診,、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評先進,?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次,。
第四,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《限時辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十二
一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云,,高瞻遠矚,、力挽狂瀾、興國安邦,、百業(yè)俱興;一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,手到病除,,妙手回春,使人民健康幸福,。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),,就選擇了神圣,選擇了高尚,。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,,你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,,點燃了生命之光,,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德,。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),,因為它擔(dān)負著救死扶傷的重大職責(zé)。
醫(yī)院求發(fā)展,,就要善于發(fā)現(xiàn)問題,。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中,,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去,,我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測評滿意度,滿意度雖高,,但因往往病人有后顧之憂,,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,,注意從容易忽略的小事做起,,把服務(wù)做得更細更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并幫助,、督促逐一落實整改,。xx科原來每次考核時,,滿意度都很高。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核,,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑,。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核是必要的,也是可行的,。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,,提出相對的衡量標(biāo)準,,進行量化測評。這種評估方式,,可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),,能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵,、評先、晉職,、晉升,、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,群眾喜聞樂見,,行之有效。幾年來,,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神,、職業(yè)道德,、職業(yè)信念的教育活動。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,,但我們要正確看待它們,,醫(yī)生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,,但是保有一顆濟世之心,,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦,,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是,每當(dāng)危重病人被成功救治,,從患者家屬臉上的笑容,,我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,,到回家時的眉開笑意中,,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,,一個真誠的微笑,,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,,在中國幾千年的文明史上留下了許多千古佳話,,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲,、華佗,、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳,、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣,、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命,。
今天,,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),掌握先進的醫(yī)療技術(shù),,承前啟后,,繼往開來,百尺竿頭,、更進一步,。想人民之所想,急人民之所急,,需人民之所需,,敬業(yè)愛崗,取信于民,,沒有豪言壯語,,只有無私奉獻,,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十三
通過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德,、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動,,引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立,,對能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù),,達到最佳工作效果,讓病人安心,、放心,、舒心,并積極配合醫(yī)院各項活動有了新的認識,。
1責(zé)任意識
有責(zé)任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,,護士工作要達到良好的效果,,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,才會有好的結(jié)尾,。具有一定的責(zé)任心才會使病人和家屬相信,、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會鍛煉,、提高我們的醫(yī)術(shù),。
2平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和,、周到的服務(wù),。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,,護士應(yīng)該做到“說話輕,,走路輕,操作輕”,。如果護士在思想上確立了這種意識,,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏,。與病人之間多多相互交流,,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病,。同時,,病人得到了平等相待,受到了尊重,,減少了因病而帶來的失落感因此,,護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面,。
3微笑意識
護士的工作可以得到病人的贊許,,是很不容易的。但我們,,應(yīng)一如繼往地,,用同一種態(tài)度,微笑著面對他們,。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù),,其實沒有那么難。因為我們有健康,、積極的心態(tài),,有認認真真的社會責(zé)任和自身價值追求。我們微笑迎接病人,,給他一句簡單的問候,,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,,從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,,打消顧慮,,讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時,給予一個贊許的微笑,,說一句鼓勵的話語,,能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心。
總之,,護士工作千頭萬緒,,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,,就是護士崗位意識的形成,,而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識,、平等意識、微笑意識,。完全體現(xiàn)出真,、善、美,,力避護理工作中的假,、惡、丑,。因為護士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實;確立平等意識,,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,,與同事相互協(xié)作,,與病人和睦相處,整個病區(qū)不是家庭,,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,,護患之間彼此配合默契,心心相印,,“你中有我,,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,,升華出人間真情。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十四
聽過這樣一個故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,,由于大地貧瘠,,人類缺衣少食,時常遭受病魔的痛苦折磨,,呼救的聲音從四面八方傳來,。于是,上帝派下了最優(yōu)秀,、最善良天使去照顧病人,,幫助他們解除病苦,守護著人類的安康,。從此,,有了天使的守護,人類得以健康安寧,,代代繁衍,,過著無憂無慮的快樂生活。
曾幾何時,,我們的醫(yī)生護士用他們的愛心護衛(wèi)著人們的健康,,被人們親切地稱為"白衣天使",!
一個多么圣潔,多么令人向往,,多么令人崇敬的字眼,!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈,;一頂別致的燕帽,,是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲,;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章,。都說我們崇高偉大,,可是又有誰想得到,在這份崇高偉大的背后,,其實是一顆顆普通的天使心,!
人們不曾忘記,當(dāng)非典肆虐橫行的時候,,哪里有危險,,哪里就有我們的白衣天使,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,,我們的白衣天使為了群眾的健康,,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量,。葉欣倒下了,,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,,將個人生死置之度外,,她們用愛心筑起鋼鐵長城,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利,。是啊,,他們也有父母,也有孩子,,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽",!作為醫(yī)務(wù)人員,,他們比誰都明白,與"非典"較量,,是一件多么危險的事情,!
親愛的朋友們,,請你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,,甚至把生死置之度外,,投入這殘酷的斗爭?
也許有人會說,,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠去,,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,,表皮脫落,,化膿、滲液,,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人!我們的醫(yī)護人員卻天天要為他們清潔身體,、消毒,、濕敷、搽藥,、輸液等近距離的精心護理,。由于病情嚴重,許多病人都已經(jīng)灰心了,,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景,,連病人家屬也為之動容,,感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時,,醫(yī)護人員的心里比蜜還甜啊,!就是在這平凡的崗位上,,我們的醫(yī)護人員不嫌臟,不怕累,,精心醫(yī)護,,樂于奉獻,用愛心,、青春,、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。
雖然辛勞,,雖然勞累,,但是我們很充實,。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,但覺快樂,。"