當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

做好群眾工作心得體會篇一

一,、深入學(xué)習(xí)會議精神,，抓緊學(xué)習(xí)群工隊(duì)制度要求。

自5月2日召開全縣20xx年群眾工作動員大會后,，我立即認(rèn)真學(xué)習(xí)陳書記,、劉縣長在會議上的講話,。體會做好群眾工作的三個要求即“認(rèn)清意義,、創(chuàng)新方法、加強(qiáng)管理”,，在創(chuàng)新方法中,，我們要做好“六頭”,，即“吃透上頭、摸清下頭,、抓住大頭、借鑒外頭,、激發(fā)勁頭,、保持勢頭”,。認(rèn)識到只有在管委會,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府,、群工隊(duì)三方領(lǐng)導(dǎo)和群眾意見達(dá)成一致時才能說明我們的工作做到了實(shí)處，做到了位,。在做群眾工作中要注重溝通,、協(xié)調(diào),，不僅指群工隊(duì)員之間的溝通協(xié)調(diào)，還指和群眾之間的溝通,、協(xié)調(diào)，只要做到了這一點(diǎn),，群眾工作隊(duì)的工作實(shí)效會大幅度提高,。

在群眾工作中要迅速行動、立即操作,，要搞好培訓(xùn),，掌握技巧，有的放矢,。要注重實(shí)效,、凝聚核力。要激勵干勁,、助推發(fā)展,，

二,、在培訓(xùn)中提高素質(zhì)

5月3日進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。就營東國際皮草城在全縣總體戰(zhàn)略中的定位,、規(guī)劃理念、奮斗目標(biāo),、發(fā)展態(tài)勢,、招商突擊月期間的招商政策進(jìn)行了詳細(xì)講解,，確定了營東群眾工作隊(duì)十六字精神“不辱使命,、敢跳重?fù)?dān),、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)”,。我進(jìn)一步提高了認(rèn)識，做到在崗在位在狀態(tài),，有為有位有實(shí)效,，以精神鼓舞了士氣。

三,、現(xiàn)場觀摩感受氛圍

我們在營東國際皮草城規(guī)劃展廳以及營東各重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，切身感受營東國際皮草城建設(shè)和產(chǎn)業(yè)招商活動范圍,，深刻了解接下來的工作目標(biāo),。為更好的完成工作創(chuàng)造了一個良好的工作氛圍。

做好群眾工作心得體會篇二

自開展群眾工作“六大”活動以來,，主動融入到活動中,，多次帶隊(duì)深入鄉(xiāng)村走訪慰問結(jié)對親戚家中，同時,，通過托付慰問,、電話聯(lián)系等方式拓寬了活動了活動的形式和內(nèi)容,，得到了村兩委及村民的好評?，F(xiàn)就群眾工作的體會簡述如下：

一、提升能力是開展好群眾工作的關(guān)鍵

自開展群眾工作全覆蓋以來,，通過深入開展相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)自身許多方面的能力和素質(zhì)需要提高,。迫切要提高自身業(yè)務(wù),、文化、政治思想等素質(zhì)以及想迫切地想與群眾結(jié)緣的愿望,，才能開展好此項(xiàng)工作。這是一種擔(dān)待,、是一份責(zé)任,、也是一種榮耀,。因此,，通過群眾工作的開展并將自身投入到其中,，使自己的能力得到了充分的提高,。可以這樣說,，群眾工作實(shí)踐活動促進(jìn)了自身能力的提高，同時能力的提高,，也促進(jìn)了群眾工作更好的開展,。

二、貼近群眾才能開展好群眾工作

“水能載舟也能覆舟”,，如果說黨和干部“舟”，那人民群眾就是“水”,。我們開展群眾工作,，就必須與群眾近距離地接觸,，近距離地了解群眾的生產(chǎn)生活及思想動態(tài),，近距離的掌握群眾要的是什么，缺的是什么,，甚至擔(dān)心或害怕的又是什么,，就必須用一顆誠摯的心去偎貼另一顆顆淳樸的心,，只有這樣,，人民群眾才能真心擁護(hù)你,，才能聽你的話。

三,、開展群眾工作要有具體的措施

一是要帶著使命去開展群眾工作,。跟一個和自己沒有任何瓜葛素昧平生的農(nóng)戶開展“結(jié)對認(rèn)親”本身就是一個偉大的舉措,。農(nóng)村親戚當(dāng)然不足以新鮮，因?yàn)樵S多干部都是農(nóng)村出身,，但是此親戚與彼親戚有所不同,，對自己親戚的幫扶往往不帶使命，只是一種優(yōu)良傳統(tǒng)的習(xí)慣性的幫扶,，而對結(jié)對親戚的幫扶卻是一種不能推托的必須完成的工作使命,，“愛國感恩”宣傳教育,、“同心同向”,、“愛心幫扶”等等工作也是如此,。

二是要利用好與群眾接觸的機(jī)會,。在機(jī)關(guān)單位工作的干部，他所從事的日常工作跟基層群眾接觸的少,，而且多數(shù)情況下,，不怎么了解群眾的生產(chǎn)生活情況,。久而久之就會脫離群眾，無形中工作與實(shí)際脫節(jié)，與人民群眾的感情淡漠了,，就算是本地的民族干部也掌握不了他們的生產(chǎn)生活狀況及思想動態(tài),。

而今開展的群眾六大教育活動,，正好糾正和彌補(bǔ)了這一缺陷。舉個例子,，如“同心同向”活動，如果沒有干部與寺廟僧侶的結(jié)對,，又有幾個能認(rèn)清基層社會的維護(hù)穩(wěn)定工作寺廟其實(shí)是個關(guān)鍵呢?又比如說“共建共創(chuàng)”活動,，機(jī)關(guān)單位黨支部和聯(lián)系村黨支部開展座談會,、聯(lián)誼會,，幫助基層黨支部制定相關(guān)工作計(jì)劃，甚至機(jī)關(guān)單位黨員干部與基層貧困黨員開展幫扶等等活動,，進(jìn)一步把黨群間的距離,、黨群間的關(guān)系逼近和加強(qiáng)了,。因此我們要利用好群眾工作的與人民群眾接觸的各種機(jī)會,，加深感情,，促進(jìn)社會和諧,。

三是要加強(qiáng)宣傳教育維護(hù)社會穩(wěn)定。經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，群眾宣傳教育工作是關(guān)鍵。既然體會到群眾的宣傳教育工作是關(guān)鍵,，那么加強(qiáng)學(xué)習(xí)便是首要的任務(wù)了，不然,，又怎么向群眾宣傳?怎么教育群眾?許多和我一樣的普通干部,，限于日常的工作性質(zhì)，似乎沒有必要過多的在意除了業(yè)務(wù)范圍以外對其他知識的涉獵,，也沒有必要掌握過多的法律法規(guī)及黨的方針政策,，從而,，習(xí)慣性地忽略了學(xué)習(xí),，認(rèn)識不到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

自單位啟動群眾六大活動以來,，我不僅參與了“結(jié)對認(rèn)親”,、“同心同向”,、“共建共創(chuàng)”、“愛國感恩守法”宣傳教育活動,，同樣參與了本單位“愛心幫扶”及“幸福工程”工作的信息收集、報送等工作,，從而深切體會到了自身文化知識的貧乏,，工作能力的不足及思想覺悟的淺顯。因此通過學(xué)習(xí)提高了宣傳教育的能力,，從而為群眾工作更好的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過形勢政策的宣傳，加強(qiáng)維護(hù)社會穩(wěn)定的教育,，達(dá)到了相互促進(jìn),、共同進(jìn)步的良好局面,。

四是要結(jié)合自身工作開展活動,。通過適時地進(jìn)村、入戶,、入寺開展群眾工作,，不僅體會到了群眾工作的重要性,，而且拓寬了一個文化旅游工作者的視野,。因?yàn)樵S多優(yōu)秀的民族民間文化都在群眾中流傳，許多不曾發(fā)現(xiàn)的旅游景點(diǎn)都在村村寨寨,、山山水水當(dāng)中,，即使你的工作性質(zhì)不必要去更多的了解民族民間文化，不必要觸動對美麗風(fēng)景的無限向往,，但是,，正如長大的孩子需要知道母親的需求一樣，作為文旅廣體局的局長,，必須率先去掌握和了解存于本縣內(nèi)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并有職責(zé)進(jìn)一步去作挖掘,、保護(hù)、繼承和發(fā)展工作,。因此結(jié)合本職開展群眾工作,，才能取得實(shí)效,。

五是要用實(shí)際行動開展群眾工作。開展群眾工作的體會便是用實(shí)際行動溫暖了群眾的心,。

也許,，我們只是憑著時代的使命在完成份內(nèi)的工作，或許還摻雜著消極,、抱怨、推卸,、敷衍等等不良行為。但是,，我們的老百姓可是在用一顆透明而滾燙的心親近著我們,，盼望著我們,，愛護(hù)著我們啊!我們沒有理由不把群眾工作深入開展下去啊!

以上是我自參加群眾六大教育活動以來的一些體會。但愿群眾工作能夠形成長效機(jī)制,，持之以恒,，成為密切黨群、干群關(guān)系的橋梁和紐帶,，層層深入，使自己在各方面得到進(jìn)一步的鍛煉和提高,，成為一名群眾認(rèn)可、組織滿意的合格的干部,。

做好群眾工作心得體會篇三

黨的作風(fēng)影響和決定著黨同人民群眾的關(guān)系,，黨同人民群眾的關(guān)系反映和體現(xiàn)著黨的作風(fēng)。xx大明確指出：“堅(jiān)持以人為本,、執(zhí)政為民,，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,。”習(xí)總書記又在《緊緊圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神》文章中指出：“密切黨群,、干群關(guān)系，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，始終是我們黨立于不敗之地的根基,。

在一個國家中,，一個政黨,，一個政權(quán),，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背,。如果我們脫離群眾,、失去人民擁護(hù)和支持,，最終也會走向失敗,。我們要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點(diǎn)新要求,，深入做好組織群眾、宣傳群眾,、教育群眾、服務(wù)群眾工作,，虛心向群眾學(xué)習(xí),，誠心接受群眾監(jiān)督,，始終植根人民、造福人民,，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,，始終與人民心連心,、同呼吸,、共命運(yùn),。

要從人民偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量,，辦好解民憂,、惠民生的實(shí)事,，糾正損害群眾利益的行為?！奔訌?qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,，這是我們黨的老傳統(tǒng)，也是新時期新要求,。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,，才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性,，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

生活在最基層的就是群眾，對黨的路線方針政策落實(shí)情況感受最深切,，也最有發(fā)言權(quán),，反映的問題往往最真實(shí),，也是最可靠的,。通過與群眾面對面接觸、交流,，特別是注重走訪偏遠(yuǎn)的地區(qū),，困難的群眾,，了解他們的生產(chǎn)和生活，聽取他們的意見,，可以掌握最真實(shí)、最鮮活的社情,，可以拉近干群距離。在工作中,，我們要想做好群眾工作,，就要做到以下幾點(diǎn)：

一要身入群眾，關(guān)注民生,。就是要走出機(jī)關(guān)，走出文山會海,，撲下身子、放下架子,，到群眾中去。毛澤東同志曾經(jīng)指出,，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心,，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子,、甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做,，也一定做不好的”。

二是要心入群眾,，維護(hù)民利,。就是要帶著深厚的感情，真心實(shí)意地同群眾交朋友,，與群眾同呼吸,、共命運(yùn)、心連心,，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出,，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關(guān),。群眾工作必須以維護(hù)群眾利益為依歸,。要有群眾的利益無小事的理念，把人民群眾當(dāng)成家人,，把群眾來信當(dāng)成家書，把群眾之事當(dāng)成家事,，群眾工作當(dāng)成家業(yè)，帶著真心,、帶著感情為民辦實(shí)事、為民謀實(shí)利,。

最后就是深入群眾，解決民困,。就是要想群眾之所想,，急群眾之所急，想法設(shè)法為他們解決實(shí)際困難,。群眾最講實(shí)惠,，不需要干部對他們講大道理,，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎,，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn),、生活中的合理需要,，設(shè)身處地地為他們解決實(shí)際問題。一個群眾的事情，對于全局來說可能很小,，而對群眾自己來說,，則事事牽動人心，件件都是大事,，有的還是急事,、難事,。如果這些問題得不到及時有效地解決,，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活,。

“大樹扎根于沃土,，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基,，也是推動社會管理創(chuàng)新的重要力量,。作為基層干部，密切聯(lián)系群眾,，服務(wù)群眾，做群眾工作一定要心系群眾,，融入群眾、服務(wù)群眾，只有這樣,，才能贏得群眾的信任,，才能獲得群眾的支持,。

做好群眾工作心得體會篇四

在“”規(guī)劃全面啟動，建黨90周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署,，我中心開展了 “深入基層、服務(wù)群眾”主題活動,，這次活動的開展是在新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認(rèn)識：

一,、活動的開展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn),。

一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層，深入實(shí)際,，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來,，把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意,、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對性地加以改進(jìn),。

二是幫扶對象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”,，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點(diǎn),。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開深入一線,，深入實(shí)際,。

三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題,，易引發(fā)各種社會矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系,、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實(shí)際,。

四是認(rèn)識事物的本來面貌在基層,。每項(xiàng)政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程,，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實(shí)情況,，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,，才和群眾有共同語言和感情,，才能增長自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠(yuǎn)大的政治前途,。

二,、活動的開展應(yīng)以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)。

我們開展“深入基層,，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國家的關(guān)懷,，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾,。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上虎頭蛇尾,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題,，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認(rèn)可,，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動開展的意義,。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作,，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦;三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維,、行為模式理解,、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動目的。

三,、活動的開展要結(jié)合實(shí)際,、力求實(shí)效

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實(shí)際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求,，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，力求有更多成果,。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來,。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，著力在抓好整改,、完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺階,、處室規(guī)范化管理再上新水平,、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建,、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來,。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度,，深入群眾，體察民情,，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問題,，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉,、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo),，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破,、新發(fā)展。

做好群眾工作心得體會篇五

廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體,，能力素質(zhì)，工作方法和作風(fēng)狀況如何,，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府的形象和威信,。人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉,。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾,、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線,。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作,，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,。

群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的,，也是靠群眾工作發(fā)家的。實(shí)踐證明,，黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場,、群眾路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀點(diǎn),，喪失群眾立場,，違反群眾路線，放棄群眾工作,，改革就會失去支持，發(fā)展就會失去動力,，穩(wěn)定就會失去基礎(chǔ),，社會就會失去活力,。從基層管理中我感到，察顏觀色,、聆聽呼聲、主動引導(dǎo),、分清主次、把握環(huán)境,、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法。

一是察顏觀色：在群眾工作中,，心要細(xì),，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法,，學(xué)會看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動態(tài),，臉色變化，從一言一行,，一舉一動中深入了解群眾。打開群眾工作這扇門,，不能讓群眾來看干部的臉色行事,，而要讓干部去看群眾的臉色變化,，從群眾的臉色中看出問題、看出情緒,、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在,，主動回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需,，訴群眾之所求。

二是聆聽呼聲：學(xué)會聆聽群眾的呼聲,。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ),。要深入村組、企業(yè),、廠區(qū)、職工宿舍,，深入群眾家中，貼近群眾,，與群眾交朋友，拉家常,，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽群眾言語,。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動群眾,。在交流中,，一要坦誠地聽,。放下架子,，坦誠相見，建立良好的干群關(guān)系,，讓群眾有機(jī)會把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來,。二要全面地聽,。放棄個人的判斷,，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部者自居,，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居,，保持客觀立場，不偏聽偏信,，耐心傾聽。三要深入地聽,。完完全全專注于事、專注于人,，不僅關(guān)注表面的信息,、現(xiàn)實(shí)的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音,，不東張西望,，做出滿不在乎,，事不關(guān)己高高掛起,，明知不對少說為佳的樣子,。

三是主動引導(dǎo)：在與群眾交流中,，要善于提問,，主動引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程,，要做到心心相印,。既然是交流，就要共同參與,。既然是溝通，就要雙方互動,。在溝通中，要留足時間,，留足空間，留足環(huán)境和氣氛,，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快,。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題,，分清主次，一一化解矛盾,，對癥下藥而不火上加油。善于把握時機(jī)和重點(diǎn),，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識，并沿著正確的方向積極行動,。

四是分清主次：針對不同的人和事，要科學(xué)區(qū)分,，主次分明,，正確區(qū)別對待。群眾的需求多種多樣,，群眾的期盼各不相同。一要把握群眾脈搏,，區(qū)分不同環(huán)境,、不同情況,、不同的人和事，逐一摸清底數(shù),，掌握主動，不眉毛胡子一把抓,，靠行政命令，靠壓服是做不好群眾工作的,。二要針對不同的人，不同的事,，不同的地域環(huán)境，不同的時機(jī)場合,，不同的利益關(guān)系，分清哪些是合理訴求,，需要予以解決;哪些是不合理訴求,，需要加以解釋;哪些是共性需求,，需要分散引導(dǎo);哪些是個性需求,，需要因人施策，逐一化解,，逐個解決,。

五是把握環(huán)境：把握時機(jī)環(huán)境,，切實(shí)感染群眾,。群眾問題的出現(xiàn)，意外事件的發(fā)生,，往往帶有突發(fā)性。作為黨員干部,，可能無法預(yù)知事件發(fā)生的時間，但是必須會把握處理問題的時機(jī),。可能無法預(yù)測事件發(fā)生的地點(diǎn),，但是必須會選擇處理問題的場景,。環(huán)境影響心境，心境影響行動,。要把握好“境”,，客觀上就是要把握好環(huán)境,。要挖掘一切有利因素，因勢利導(dǎo),，因時制宜，因人而異做好工作,，著力提高群眾工作的效果,。

六是感情投入：群眾工作,，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中,，真正融入群眾。要針對部分干部對群眾的困難漠然處之,、不聞不問,，個別部門對群眾的訴求敷衍了事,，推諉應(yīng)付，事事講求實(shí)惠,，樣樣只講利益，用市場經(jīng)濟(jì)的法則來做群眾工作,，把手中的權(quán)力當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來干，把自己的職能職責(zé)當(dāng)作產(chǎn)品來賣，對群眾缺少聯(lián)系,，缺乏感情這一實(shí)際問題,，真正在“情”上著力,，加大感情投入力度，真正認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是人民賦予的,，群眾才是我們的衣食父母，是我們的主人,，我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù),，切實(shí)擺正位置，克服拜金主義,、享樂主義、個人主義的思想趨向,。用感情去影響行動,，用感情去折射態(tài)度,，充滿感情，真正融入,，貼近群眾,，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流,，情與情的融合，打成一片,，融為一體。