時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

1、實(shí)時(shí)關(guān)注醫(yī)療器械質(zhì)量信息及政策監(jiān)管動(dòng)向,，及時(shí)完成信息收集與分析,。

每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國家、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局及有關(guān)藥品,、醫(yī)療器械權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品,、醫(yī)療器械方面的信息，關(guān)注國家對(duì)藥品,、器械的監(jiān)管方向,。將國家新發(fā)布的新法律法規(guī)，及時(shí)學(xué)習(xí),，并將新的知識(shí)培訓(xùn)到醫(yī)療器械相關(guān)人員,。對(duì)于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的，我們公司是否存在這方面的問題,，做到揚(yáng)長避短,。

2,、積極參加集團(tuán),、公司組織的培訓(xùn),，并且按照培訓(xùn)計(jì)劃,，及時(shí)組織相關(guān)人員培訓(xùn),，特別是轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)，真正讓培訓(xùn)落到實(shí)處,。

3,、完成對(duì)醫(yī)療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂，使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性,。

原醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成,，有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,，一部分是醫(yī)療器械專有的文件,，在xxx年9月份，藥品進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證時(shí),，針對(duì)藥品管理的特性，對(duì)所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫(yī)療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂,，修訂后的文件針對(duì)藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化,，已不太適合醫(yī)療器械的管理。所以,，在公司進(jìn)行了醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的變更后,，組織對(duì)整個(gè)醫(yī)療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂,，與藥品完全分開,，形成一套完整的醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系文件,，更具有可操作性,。

4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,，更好的服務(wù)于客戶,。

截止xxx年11月20日,，醫(yī)療器械共發(fā)生合作客戶196家，其中xxx年新增客戶62家,。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差，為減少運(yùn)輸過程中,，對(duì)產(chǎn)品的損壞,，我們?cè)诎l(fā)貨前，對(duì)每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理,。

5,、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,，以積極的心態(tài)迎接省局檢查。

xxx年11月9日,，省局組成的專家組依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》對(duì)我公司醫(yī)療器械經(jīng)營和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,，檢查結(jié)果為嚴(yán)重缺陷項(xiàng)0項(xiàng),，主要缺陷項(xiàng)0項(xiàng)，一般缺陷項(xiàng)3項(xiàng),。檢查結(jié)束后,，xxx年11月11日召開了醫(yī)療器械飛檢總結(jié)會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)和討論了檢查組提出的問題和建議，針對(duì)所提出的問題查找原因,，并將缺陷項(xiàng)目落實(shí)到責(zé)任人,。

我們將這次飛檢,，做為提升質(zhì)量管理水平的契機(jī)，通過認(rèn)真總結(jié),，引起了很深的反思,，隨著國家總局對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管越來越嚴(yán)，國家,、省,、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化,，如何提升整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管，成急需解決的問題,。

1,、隨著國家的監(jiān)管日趨嚴(yán)格,，醫(yī)療器械產(chǎn)品越來越多，從xxx年開始,，準(zhǔn)備將我們所經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品,，逐步進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，做好整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,。

2,、隨著醫(yī)療器械銷售量增加，產(chǎn)品增加,，為了做好一個(gè)合理的庫存,，現(xiàn)有的醫(yī)療器械庫與經(jīng)營范圍不太相適應(yīng)，計(jì)劃增加醫(yī)療器械的倉庫面積,。

3,、依據(jù)xxx年醫(yī)療器械的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn),，特別是目前醫(yī)療器械產(chǎn)品少,，銷售量低，醫(yī)療器械還不能按照法律法規(guī)的要求每崗配備專人,，在這種一人多崗,，一人多職并存的情況下，必須加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn),，才能做到各崗位人員不亂,，各項(xiàng)記錄書寫完整，來迎接越來越多,、越來越嚴(yán)的飛檢和跟蹤檢查,。

4、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通,，做好器械美體四件套的首營企業(yè),、首營產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作。

5,、由于目前市場上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合,，組織好每次退熱貼到貨后的后續(xù)包裝小盒更換工作。

6,、根據(jù)國家總局關(guān)于進(jìn)口醫(yī)療器械注冊(cè)申請(qǐng)人和備案人名稱使用中文的公告(xxx年第131號(hào))的要求,，在我國申請(qǐng)醫(yī)療器械上市的，注冊(cè)申請(qǐng)人,、注冊(cè)人和備案人的名稱應(yīng)當(dāng)使用中文的規(guī)定,，與事業(yè)部進(jìn)行對(duì)接,，做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更。

7,、加強(qiáng)整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,，定期抽查首營資料、采購,、收貨,、驗(yàn)收,、銷售等經(jīng)營過程中醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正,，確保整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程完全符合醫(yī)療器械經(jīng)營規(guī)范的要求，隨時(shí)做好國家,、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局的飛檢,、跟蹤檢查的準(zhǔn)備工作,。

8、根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的要求，做好年底的自檢,，并將自檢的情況仔細(xì)編寫自檢報(bào)告,，上報(bào)市局,。

9、緊跟國家政策監(jiān)管走向,，參加由國家或省局組織的醫(yī)療器械相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，接受新知識(shí),，提高質(zhì)量管量水平,。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

來到市場部工作已有半年了,。在這半年的的時(shí)間中，公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo),、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)也體會(huì)到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。這段時(shí)間以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào),。

在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值,，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

1,、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上

通過這段時(shí)間,，一切從零開始,，熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境，熟悉了解了xxx產(chǎn)品的用途,、型號(hào),、材質(zhì),、特點(diǎn)等，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況,。xxx目前在醫(yī)院里沒有普及使用,，客戶和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品的了解知之甚少,，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高，但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢,，客戶和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品都比較感興趣，對(duì)此類新產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼,；

2、在客戶開發(fā)上

通過這段時(shí)間,，每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息,，網(wǎng)上、電話拜訪客戶,，加強(qiáng)與客戶交流合作,，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有了很大的積累,，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南xxx科技,、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中,；

3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

通過這段時(shí)間，關(guān)注全國省市,、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作,，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備,。如20xx年xx市耗材招標(biāo),，xxx和xxx產(chǎn)品已中標(biāo),，xx市xxx器械和xxx醫(yī)療器械選為公司配送商,，并同時(shí)操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,，xxx和xxx已授權(quán)xxxx商貿(mào)參與投標(biāo)，對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿意,，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品,，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,，已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣，愿意幫忙遞交標(biāo)書,，年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情,；

經(jīng)過這段時(shí)間的努力,，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題,。

1、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還不夠

在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價(jià),、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià),、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格,、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠,；

2,、與客戶溝通技巧不夠成熟

在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng)，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,，這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高,；

1、努力完成每月銷售任務(wù)

通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強(qiáng)客戶拜訪

溝通,，充分利用好每天寶貴的工作時(shí)間,，不斷開發(fā)新客戶及時(shí)回訪老客戶，簽訂合同,，完成每月銷售任務(wù),；

2、提高業(yè)務(wù)能力

通過平時(shí)與客戶的溝通交流,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)能力,；

3,、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場

在平時(shí)的工作中,，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場,，了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷,、醫(yī)院操作流程等情況，隨時(shí)能解決客戶提出的任何問題,；

4,、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo)，對(duì)目前有意向的客戶及時(shí)跟進(jìn)溝通,，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,。對(duì)xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)，并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū),、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng),；

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，協(xié)助完成公司其它部門工作,，加強(qiáng)公司部門之前的溝通。

以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個(gè)人20xx年的銷售工作總結(jié),，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

銷售部：xxx

20xx年12月29日

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

xx dr1臺(tái),，xx ct一臺(tái)，tt dr一臺(tái),。完全沒有達(dá)到預(yù)期,，整個(gè)fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極。

1,、會(huì)議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會(huì)議,，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難,，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展,，作出了重要鋪墊,。

2、人事關(guān)系問題上,，為公司招來2批次8人,，公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出,，但是從他們身上,，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升,，相信20xx年的時(shí)候,，他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。

1,、因上半年費(fèi)用的較差約束性,，盲目性比較大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響,。經(jīng)過幾次z總,、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,，如何解決因如何把握客戶的喜好,，針對(duì)性選擇的性價(jià)比最高的禮品，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,，沒能充分去思考,，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年,，我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益最大化!

2,、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路,，就是在公司提供的任何書面性文件,，必須要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上,，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,，也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)?，尤其是?shù)字上,，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,，一個(gè)選配軟件的添加,，醫(yī)院沒照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較，公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過,，需要認(rèn)真看是第一步，第二步,，不明白的不懂得,，第一時(shí)間問，第一時(shí)間解決,，標(biāo)記,，決不能將錯(cuò)誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a,、大環(huán)境的影響,，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制,，導(dǎo)致很

多訂單流產(chǎn)，未能按計(jì)劃進(jìn)行,。

b、對(duì)于vip客戶,，競爭日趨激烈,，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低,，相對(duì)而言,，在匯報(bào)和效果是高的,，這對(duì)我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

c,、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚，社會(huì)關(guān)系強(qiáng),，就有產(chǎn)品強(qiáng),、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會(huì)關(guān)系的不足,，無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用，尤其對(duì)于飛利浦,，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對(duì)手,。

d、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性,。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,，發(fā)覺不少的問題,，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行，則前功盡棄,，造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,，我沒能做到非常準(zhǔn)確,，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定,。

1,、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對(duì)公司的困難,，辦事處的困難估計(jì)不足，造成管理錯(cuò)位,。

2,、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤,。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

3,、對(duì)競爭對(duì)手的分析不多,，局限于個(gè)別項(xiàng)目,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì),。

3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面,。

4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5,、業(yè)務(wù)人員流失,，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6,、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,，是不好看。經(jīng)過了這一年來,，我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。明年指標(biāo)1000萬,，明年保底指標(biāo)800萬。

指標(biāo)是提出來了,，大家會(huì)覺得高,，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn),，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢,，以訂單總量的提高,，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單vip客戶3~5家,，分銷意識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng),。

緊張忙碌的上半年過去了，回顧半年的工作,，我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃發(fā)展和同事們的進(jìn)步和努力,。做一份醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié)，主要分析下我對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解以及看法,。

在我國,，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示,，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢,，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來說,，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,，尤其是在處理大客戶的問題時(shí),，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大,。

目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”,。第二種是會(huì)議營銷,，具體還可分為單一會(huì)議營銷型和復(fù)合會(huì)議營銷型。目前單一型會(huì)議營銷比例已經(jīng)較低了,，“社區(qū)店+會(huì)議營銷”模式更為普遍,，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程，會(huì)議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,，但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯,。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會(huì)議營銷而言,，特點(diǎn)是購買周期長,，顧客滿意度較高。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí)：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,，對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處,，因此醫(yī)院對(duì)購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值,，而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然，價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷售來說也是一個(gè)重要因素,，但第一要素肯定是質(zhì)量,。因?yàn)?，消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)——再便宜的東西如果不能消除病痛,，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

通常來說,，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍,。一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益,，但換個(gè)角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

在本次的醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié)中,，我將市場,、產(chǎn)品、客戶進(jìn)行了小小的分析,，下半年我們將按步驟有階段的開展工作,，并且進(jìn)行新市場的拓展，相信下半年將是輝煌的一年,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省整頓和規(guī)范藥品市場秩序會(huì)議精神以及省整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)方案,，根據(jù)省整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見的要求，我局及時(shí)召開轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議,，結(jié)合我市醫(yī)療器械生產(chǎn)情況布置整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃并提出要求,。市各醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)按照部署按時(shí)進(jìn)行了自查自糾，我局對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)核查,，對(duì)企業(yè)存在地問題提出了整改意見,。

具體做法是：

根據(jù)省整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見的要求，我局于____年月日召開了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議，布置整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,。提出工作目標(biāo)是：

(一)通過對(duì)醫(yī)療器械注冊(cè)環(huán)節(jié)的專項(xiàng)治理,，要使醫(yī)療器械注冊(cè)申報(bào)秩序進(jìn)一步規(guī)范，注冊(cè)申報(bào)質(zhì)量進(jìn)一步提高,，弄虛作假違規(guī)申報(bào)行為受到嚴(yán)厲懲處,。

(二)通過對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)環(huán)節(jié)的專項(xiàng)治理，要使醫(yī)療器械生產(chǎn)行為進(jìn)一步規(guī)范,，生產(chǎn)質(zhì)量管理體系得以有效運(yùn)轉(zhuǎn),，保障醫(yī)療器械質(zhì)量，杜絕不合格醫(yī)療器械流入市場,。

(三)通過專項(xiàng)治理工作,，建立健全上市后醫(yī)療器械不良事

件監(jiān)測體系，及時(shí),、有效反饋醫(yī)療器械不良事件信息,。

按照動(dòng)實(shí)施計(jì)劃要求，各企業(yè)在_月__前,，進(jìn)行了自查自糾,，并寫出來書面報(bào)告。我局在各企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上,，對(duì)_家企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)核查,，在這次核查中我局對(duì)存在問題的_家企業(yè)中，家下了責(zé)令改正通知書,。整個(gè)工作在__月__日已經(jīng)完成,。

（一）、生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小,，管理不夠正規(guī),，制度落實(shí)不到位。

（二）,、部分企業(yè)倉庫較小,，不能做到擺放有序。

（三）,、部分企業(yè)無生產(chǎn)記錄或生產(chǎn)記錄不規(guī)范,。

（四）、個(gè)別企業(yè)無滅菌記錄,。

（五）,、個(gè)別企業(yè)的醫(yī)療器械未經(jīng)全檢出廠。

（六）,、個(gè)別企業(yè)生產(chǎn)地址沒有及時(shí)變更,。

（一）,、加強(qiáng)對(duì)存在問題企業(yè)的監(jiān)管，限期改正,。

（二）,、加強(qiáng)日常監(jiān)管，督促企業(yè)制度落實(shí)到位,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

經(jīng)過半年的努力,，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進(jìn)步,。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員,、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,，財(cái)務(wù),，前臺(tái)等表示衷心的感謝。

回顧上半年,，我們致力于xx客戶關(guān)系上挖潛增效,，主動(dòng)創(chuàng)建以效益為中心vip客戶，期間,，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感,、責(zé)任感增強(qiáng)了,。但是,，在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報(bào),，可以說,，過的很艱難這一年。

xxdrx臺(tái),，xxctx臺(tái),，ttdrx臺(tái)。完全沒有達(dá)到預(yù)期,，整個(gè)xx市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極。

1,、會(huì)議接待情況：xx區(qū)共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會(huì)議,，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難,，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展,，作出了重要鋪墊,。

2,、人事關(guān)系問題上，為公司招來x批次x人,，公司最終留下x人,。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出，但是從他們身上,，明顯看到了十足的進(jìn)步,，尤其是責(zé)任心的提升，相信下半年的時(shí)候,，他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己,。

1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,，盲目性比較大,，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次x總,、x總,、會(huì)計(jì)的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好,，針對(duì)性選擇的性價(jià)比最高的禮品,，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促，沒能充分去思考,，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年，我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,，做到利益最大化!

2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,，希望廣大新員工們可以通過我的例子,，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件,，必須要嚴(yán)格的審核,，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,，也要確定他的準(zhǔn)確性,。因?yàn)?，尤其是?shù)字上，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,，一個(gè)選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,，公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步,，第二步,，不明白的不懂得，第一時(shí)間問,，第一時(shí)間解決,，標(biāo)記，決不能將錯(cuò)誤帶出公司,。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a,、大環(huán)境的影響，xx醫(yī)改,，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),，未能按計(jì)劃進(jìn)行,。

b、對(duì)于vip客戶,，競爭日趨激烈,，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,，經(jīng)營成本低,，相對(duì)而言，在匯報(bào)和效果是高的,，這對(duì)我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。

c、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚,，社會(huì)關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng),、企業(yè)強(qiáng),、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,，無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,，尤其對(duì)于xx,，x這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對(duì)手。

d,、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性,。我對(duì)項(xiàng)目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,，發(fā)覺不少的問題，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,，則前功盡棄,，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入,。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,，我沒能做到非常準(zhǔn)確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,，再作出決定,。

1、主管與下屬缺乏溝通,，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對(duì)公司的困難，辦事處的困難估計(jì)不足,，造成管理錯(cuò)位,。

2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用,。

3,、對(duì)競爭對(duì)手的分析不多，局限于個(gè)別項(xiàng)目,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

3,、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。

4,、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)薄弱,，未能形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。

5,、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大,，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6,、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,，是不好看。經(jīng)過了這一年來,，我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

下半年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。下半年指標(biāo)x萬,，下半年年保底指標(biāo)x萬。

指標(biāo)是提出來了,，大家會(huì)覺得高,，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn),，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢,，以訂單總量的提高,，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單vip客戶x家,，分銷認(rèn)識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng)。,、

過去我們的公司好比一架馬車,，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重,，但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉,。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,，又朝一個(gè)方向走走，走半天,，可沒前進(jìn)多少,。今天,，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向,，將每匹馬朝一個(gè)方向趕,，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來,。磨刀不誤砍柴工

通過對(duì)上半年訂單的分析,，我們直銷占據(jù)公司銷售額的x%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,，這里我們暫且不去分析,，是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出xx品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷售力量,、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的,。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高xx品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績總量更上一個(gè)臺(tái)階,，順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵,。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場,、品牌,、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的,。

要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題,。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),，對(duì)我們二級(jí)市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,，使市場被人為的分割,，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時(shí),，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?，?dǎo)致相臨市場間的磨擦，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),，它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限,。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用,，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強(qiáng)勢,，對(duì)我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大,。所以在下半年的市場分解，我們希望是有機(jī)的分解,，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,，尤其對(duì)于二級(jí)市場的開發(fā)，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織,、協(xié)調(diào)作用,，讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營起來，充分發(fā)揮“1+1>2”的作用,。

需要公司其它方面的支持工作,。下半年的工作任務(wù)是艱巨的，要做的事情非常多,，要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的,。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想，就是希望公司的最高決策層,，決心一下,，旗幟往這一插，各個(gè)部門,、各路兵馬不再左顧右盼,、瞻前顧后，而是齊心向前,，前仆后繼,，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

醫(yī)療設(shè)備,、器械,、衛(wèi)生材料（以下統(tǒng)稱醫(yī)療器械）是開展診療工作的重要基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)其采購,、使用的管理,，也是醫(yī)院管理工作的重要一環(huán)。我院在20xx年就制定了《大竹縣人民醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度》,，里面詳細(xì)規(guī)定了醫(yī)療器械的申請(qǐng),、計(jì)劃、采購,、驗(yàn)收,、保管、發(fā)放,、使用及后處理的一系列制度,。這其中采購環(huán)節(jié)又是重中之重，它不僅關(guān)系到購入產(chǎn)品的質(zhì)量,、價(jià)格,，還涉及到相關(guān)工作人員的廉潔從業(yè)問題。為了進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的工作,，我院通過不斷探索,，制定和出臺(tái)了一系列與之配套的措施，如《大竹縣人民醫(yī)院醫(yī)療裝備采購管理辦法》,、《大竹縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選管理辦法》,、《大竹縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》等，以求在制度和做法上進(jìn)一步完善,，進(jìn)一步規(guī)范采購,、使用行為。

1,、申請(qǐng)：每年底,，各科室根據(jù)各自學(xué)科發(fā)展的需求，提交明年的設(shè)備購置申請(qǐng),，申請(qǐng)經(jīng)設(shè)備科分類匯總,，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，提交醫(yī)療裝備管理委員會(huì)審議,。

2,、計(jì)劃：醫(yī)療裝備管理委員會(huì)審議通過的申請(qǐng)，再提交院長辦公會(huì)或黨政聯(lián)席會(huì)審批,，審批通過的申請(qǐng),，最終形成年度購置計(jì)劃。

3,、科室臨時(shí)急需的設(shè)備申請(qǐng),，由設(shè)備科直接報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批。

4,、公示：設(shè)備科根據(jù)年度購置計(jì)劃,，按輕重緩急，分期分批實(shí)施采購,。 正式組織采購前,，要將擬采購設(shè)備名稱、數(shù)量,、采購方式等內(nèi)容在我院公告欄上張貼,，以增加參與招投標(biāo)的潛在供應(yīng)商。

招標(biāo)結(jié)束后，要將招標(biāo)結(jié)果張貼在我院公告欄上,，在一周之內(nèi),，如有證據(jù)表明有低于招標(biāo)價(jià)的，在滿足招標(biāo)要求的情況下,，按低價(jià)采購,。

5、采購方式：根據(jù)購置計(jì)劃,，凡屬納入政府集中采購目錄或達(dá)到集中采購限額的品種,，需按程序向政府采購中心申報(bào)，并由政府采購中心組織政府采購,。未列入政府采購目錄或未達(dá)到集中采購限額的品種,，醫(yī)院組織自主采購。

凡單價(jià)在20萬元以上的設(shè)備,，在向政府采購中心申報(bào)時(shí),，其預(yù)算（或最高限價(jià)）由我院先行詢價(jià)決定。

6,、招標(biāo)參數(shù)的編制：招標(biāo)參數(shù)由使用科室和相關(guān)職能部門共同制定并簽名,，報(bào)分管院長審核，待院領(lǐng)導(dǎo)傳閱,、審簽后再組織招標(biāo),。

另外我院編制的招標(biāo)參數(shù)，在保證臨床使用需求和產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),，會(huì)盡量

降低門檻標(biāo)準(zhǔn),，擴(kuò)大產(chǎn)品入圍范圍，增加競爭力度,。

7,、招標(biāo)與定標(biāo)：屬政府采購的項(xiàng)目，按程序申報(bào),，由政府采購中心組織招投標(biāo),。

醫(yī)院自主采購項(xiàng)目，設(shè)備科收齊投標(biāo)文件后,，由設(shè)備,、器械、衛(wèi)材招標(biāo)采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織開標(biāo),，在滿足招標(biāo)要求的前提下,，低價(jià)中標(biāo)。

1,、我院的醫(yī)用耗材實(shí)行招標(biāo)采購,，原則上一年招標(biāo)一次,。

2、從未在我院使用過的新的醫(yī)用耗材,，實(shí)行遴選入院制度,。通過全院的遴選專家的評(píng)審，從制度上保證了急需,、有用的材料進(jìn)入臨床使用,，把那些療效不確切,，治療作用不明顯的材料拒之門外,。

3、遴選評(píng)審會(huì)一年舉行兩次,，材料申請(qǐng)科室的主任和遴選評(píng)審專家實(shí)行回避制度,，不作為本次遴選評(píng)審專家，也不參加本次遴選會(huì)議,。評(píng)審實(shí)行無計(jì)名投票方式,，半數(shù)以上（不包含半數(shù)）通過。遴選結(jié)果應(yīng)當(dāng)場公布和公示,，無任何異議后,，方可進(jìn)入醫(yī)院使用。

4,、經(jīng)審批允許入院使用的,，凡屬納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的,，按照有關(guān)規(guī)定上網(wǎng)采購,。未納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的，可根據(jù)具體情況,，采用公開招標(biāo)采購,、單一來源采購、競爭性談判采購,、詢價(jià)采購等方式,，確定采購渠道和采購單價(jià)。

5,、隨著醫(yī)學(xué)和科技的不斷進(jìn)步,，越來越多新的、先進(jìn)的醫(yī)用材料進(jìn)入臨床使用,，這些材料大多有顯著的臨床治療效果,，也比較受患者和醫(yī)生的青睞，但其價(jià)格較一般耗材高出許多,，針對(duì)這些高值醫(yī)用耗材,，我院專門出臺(tái)了《大竹縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》,，以加強(qiáng)對(duì)高值醫(yī)用耗材的采購、使用管理,。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材包括心臟介入材料,、外周介入材料、神經(jīng)介入材料,、骨科關(guān)節(jié),，以及其它單價(jià)超過500元的一次性使用醫(yī)用耗材（如：人工晶體、疝修補(bǔ)材料,、超聲刀頭等）,。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材的采購必須按《大竹縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選入院管理辦法》，經(jīng)遴選專家評(píng)審?fù)獾牟拍軌蜻M(jìn)入醫(yī)院使用,。所有耗材都必須由設(shè)備科自招標(biāo)定點(diǎn)單位統(tǒng)一采購,，其它科室不得直接采購和使用。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材在使用前,，應(yīng)向病人詳細(xì)講解,，充分保證病人

的知情同意權(quán)，并要求病人或家屬簽字,。要嚴(yán)格把關(guān)高值醫(yī)用耗材的使用范圍,，防止濫用。使用的高值醫(yī)用耗材單價(jià)在1000元（含壹仟元）以上的,，應(yīng)填寫使用申請(qǐng)單,，科室主任負(fù)責(zé)審批，設(shè)備科根據(jù)招標(biāo)結(jié)果,，通知相關(guān)供貨商送貨,，經(jīng)設(shè)備科按有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收合格后，開具高值醫(yī)用耗材使用通知單,，手術(shù)室方可安排相應(yīng)手術(shù),。

1、我院在采購工作管理方面,，從粗放到精細(xì),，從制度到規(guī)范，經(jīng)歷了多年的探索和發(fā)展,。到現(xiàn)在,，擁有了一套比較完善、實(shí)用的管理制度與方法,，使得我院這方面工作有章可循,，有規(guī)可遵。

2,、從我院的這些制度與措施實(shí)施情況來看,，我們認(rèn)為：“招標(biāo)前后公示”制度,、“20萬以上院內(nèi)詢價(jià)”制度、“新的醫(yī)用耗材遴選” 制度是控制價(jià)格和材料使用方面比較好的辦法,。

3,、呼吁國家相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)高值醫(yī)用耗材的定價(jià)管理，從源頭上著手壓縮價(jià)格空間,，真正讓這些耗材用得起,、用得好。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

不知不覺中,，20xx年悄然離去,，迎來嶄新而充滿期望的20xx年。自進(jìn)入本公司工作已近一年半,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助下，20xx年我已經(jīng)很好地融入群眾,，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的能力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下：

體外診斷產(chǎn)業(yè)不同于生物醫(yī)藥或醫(yī)療器械其他細(xì)分產(chǎn)業(yè),，有其自身的特點(diǎn)：一是生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品種類眾多；二是單個(gè)企業(yè)規(guī)模普遍不大,，研發(fā)生產(chǎn)占用空間不多,；三是產(chǎn)品創(chuàng)新和模仿的門檻較低；四是上市周期較短,，產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)和更新替代快,。上述行業(yè)特點(diǎn)決定了該領(lǐng)域企業(yè)需要持續(xù)投入資金，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí),，加強(qiáng)市場營銷能力建設(shè),，否則難以應(yīng)對(duì)市場競爭。

我的崗位是研發(fā)助理,，在本組主要負(fù)責(zé)突變檢測方向的研發(fā)工作,。除自身負(fù)責(zé)的研發(fā)項(xiàng)目外，本組還有一些需全員共同完成的任務(wù),。為此,，我一方面緊抓自身研發(fā)工作的進(jìn)展，另一方面積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成集體任務(wù),。

20xx年,，我刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作，雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一定的成績,，但還是存在一些的不足，一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,，致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,，在研發(fā)過程中走了不少彎路,，影響了工作效率。今后,，我要認(rèn)真對(duì)待存在的不足問題,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì),，努力做好各項(xiàng)工作,，力爭取得更大成績。具體如下：

1,、增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處,，減少工作失誤,。

2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí),，不斷的完善自己的理論知識(shí),，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。?

3,、要善于總結(jié),，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn)；善于在失敗中吸取教訓(xùn),，努力使之轉(zhuǎn)化為成功,。

4、勤學(xué)習(xí),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手,，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率,，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,。

新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力下,，我們公司一定會(huì)更上一層樓,。我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

經(jīng)過一年的努力,，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,，取得了長足的進(jìn)步,。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員.各位經(jīng)理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,，財(cái)務(wù)，前臺(tái)等表示衷心的感謝,。

回顧20xx年,，我們致力于xx客戶關(guān)系上挖潛增效,，積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感.責(zé)任感增強(qiáng)了,。但是,，在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報(bào),，可以說，過的很艱難這一年,。

xx dr1臺(tái),，xx ct一臺(tái)，tt dr一臺(tái),。完全沒有達(dá)到預(yù)期,，整個(gè)xx市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極,。

1.會(huì)議接待情況：xx區(qū)共接待客戶x批,；尤其是x次全國性大型會(huì)議，為此克服了很多其他工作接觸不到的,，難以想象的困難,，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展,，作出了重要鋪墊,。

2.人事關(guān)系問題上，為公司招來x批次x人,，公司最終留下x人,。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出，但是從他們身上,，明顯看到了十足的進(jìn)步,，尤其是責(zé)任心的提升，相信xx年的時(shí)候,，他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己,。

1.因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比較大,，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響,。經(jīng)過幾次z總.h總.會(huì)計(jì)的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好,，針對(duì)性選擇的性價(jià)比最高的禮品,，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促，沒能充分去思考,，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年，我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,，做到利益最大化！

2.我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,，希望廣大新員工們可以通過我的例子,，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件,，必須要嚴(yán)格的審核,，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性,。因?yàn)?，尤其是?shù)字上，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,，一個(gè)選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,，公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步,，第二步,，不明白的不懂得，第一時(shí)間問,，第一時(shí)間解決,，標(biāo)記，決不能將錯(cuò)誤帶出公司,。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a.大環(huán)境的影響,，xx醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制,，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn)，未能按計(jì)劃進(jìn)行,。

b.對(duì)于vip客戶,，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入,；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,，經(jīng)營成本低，相對(duì)而言,，在匯報(bào)和效果是高的，這對(duì)我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。

c.社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚，社會(huì)關(guān)系強(qiáng),，就有產(chǎn)品強(qiáng).企業(yè)強(qiáng).無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會(huì)關(guān)系的不足，無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,，尤其對(duì)于xx,，xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對(duì)手。

d.在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，發(fā)覺不少的問題,，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入,。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到非常準(zhǔn)確,，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,，再作出決定。

1.主管與下屬缺乏溝通,，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對(duì)公司的困難，辦事處的困難估計(jì)不足,，造成管理錯(cuò)位,。

2.對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤,。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

3.對(duì)競爭對(duì)手的分析不多,，局限于個(gè)別項(xiàng)目,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì),。

3.業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。

4.學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5.業(yè)務(wù)人員流失,，招聘工作困難大,，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

6.對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來,，我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。明年指標(biāo)xx萬,，明年保底指標(biāo)xx萬。指標(biāo)是提出來了,，大家會(huì)覺得高,，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn),，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢,，以訂單總量的提高,，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單vip客戶x~x家,，分銷意識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng)。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

1,、實(shí)時(shí)關(guān)注醫(yī)療器械質(zhì)量信息及政策監(jiān)管動(dòng)向,，及時(shí)完成信息收集與分析。每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國家,、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局及有關(guān)藥品、醫(yī)療器械權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品,、醫(yī)療器械方面的信息,，關(guān)注國家對(duì)藥品、器械的監(jiān)管方向,。將國家新發(fā)布的新法律法規(guī),，及時(shí)學(xué)習(xí)，并將新的知識(shí)培訓(xùn)到醫(yī)療器械相關(guān)人員,。對(duì)于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的,，我們公司是否存在這方面的問題，做到揚(yáng)長避短,。

2、積極參加集團(tuán),、公司組織的培訓(xùn),，并且按照培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)組織相關(guān)人員培訓(xùn)，特別是轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn),，真正讓培訓(xùn)落到實(shí)處,。

3、完成對(duì)醫(yī)療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂,，使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性,。原醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成，有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,，一部分是醫(yī)療器械專有的文件,，在xx年9月份，藥品進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證時(shí),，針對(duì)藥品管理的特性,，對(duì)所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫(yī)療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂，修訂后的文件針對(duì)藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化,，已不太適合醫(yī)療器械的管理,。所以，在公司進(jìn)行了醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的變更后,，組織對(duì)整個(gè)醫(yī)療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂,，與藥品完全分開，形成一套完整的醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系文件,，更具有可操作性,。

4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,，更好的服務(wù)于客戶,。截止xx年11月20日，醫(yī)療器械共發(fā)生合作客戶196家,，其中xx年新增客戶62家,。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差，為減少運(yùn)輸過程中,，對(duì)產(chǎn)品的損壞,，我們?cè)诎l(fā)貨前，對(duì)每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理,。

5,、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，以積極的心態(tài)迎接省局檢查,。xx年11月9日,，省局組成的專家組依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》,、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》對(duì)我公司醫(yī)療器械經(jīng)營和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,，檢查結(jié)果為嚴(yán)重缺陷項(xiàng)0項(xiàng),，主要缺陷項(xiàng)0項(xiàng)，一般缺陷項(xiàng)3項(xiàng),。檢查結(jié)束后,，xx年11月11日召開了醫(yī)療器械飛檢總結(jié)會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)和討論了檢查組提出的問題和建議,，針對(duì)所提出的問題查找原因,，并將缺陷項(xiàng)目落實(shí)到責(zé)任人。

我們將這次飛檢,，做為提升質(zhì)量管理水平的契機(jī),，通過認(rèn)真總結(jié)，引起了很深的反思,，隨著國家總局對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管越來越嚴(yán),，國家、省,、市局的飛行檢查,、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化，如何提升整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,，成急需解決的問題,。

1、隨著國家的監(jiān)管日趨嚴(yán)格,，醫(yī)療器械產(chǎn)品越來越多,，從xx年開始，準(zhǔn)備將我們所經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品,，逐步進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),，做好整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管。

2,、隨著醫(yī)療器械銷售量增加,，產(chǎn)品增加，為了做好一個(gè)合理的庫存,，現(xiàn)有的醫(yī)療器械庫與經(jīng)營范圍不太相適應(yīng),，計(jì)劃增加醫(yī)療器械的倉庫面積。

3,、依據(jù)xx年醫(yī)療器械的培訓(xùn)計(jì)劃,，做好培訓(xùn)，特別是目前醫(yī)療器械產(chǎn)品少,，銷售量低,，醫(yī)療器械還不能按照法律法規(guī)的要求每崗配備專人，在這種一人多崗,，一人多職并存的情況下,，必須加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn),，才能做到各崗位人員不亂，各項(xiàng)記錄書寫完整,，來迎接越來越多、越來越嚴(yán)的飛檢和跟蹤檢查,。

4,、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通，做好器械美體四件套的首營企業(yè),、首營產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作,。

5、由于目前市場上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合,，組織好每次退熱貼到貨后的后續(xù)包裝小盒更換工作,。

6、根據(jù)國家總局關(guān)于進(jìn)口醫(yī)療器械注冊(cè)申請(qǐng)人和備案人名稱使用中文的公告(xx年第131號(hào))的要求,，在我國申請(qǐng)醫(yī)療器械上市的,，注冊(cè)申請(qǐng)人、注冊(cè)人和備案人的名稱應(yīng)當(dāng)使用中文的規(guī)定,，與事業(yè)部進(jìn)行對(duì)接,，做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更。

7,、加強(qiáng)整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,，定期抽查首營資料、采購,、收貨,、驗(yàn)收、銷售等經(jīng)營過程中醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正,，確保整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程完全符合醫(yī)療器械經(jīng)營規(guī)范的要求，隨時(shí)做好國家,、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準(zhǔn)備工作,。

8,、根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的要求，做好年底的自檢,，并將自檢的情況仔細(xì)編寫自檢報(bào)告,，上報(bào)市局。

9,、緊跟國家政策監(jiān)管走向,，參加由國家或省局組織的醫(yī)療器械相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，接受新知識(shí)，提高質(zhì)量管量水平,。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作結(jié)束了,，我想說這一年的工作對(duì)于我是很有意義的，因?yàn)樗俏业牡谝环莨ぷ?，同時(shí)也是由于在xxx的這份工作讓我認(rèn)識(shí)到了自己在大學(xué)生活和職場生活中兩個(gè)截然不同的自己,，懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位，如何在職場中穩(wěn)步向前,，如何做到一位合格的職場認(rèn)識(shí),，認(rèn)識(shí)到了職場與學(xué)生時(shí)代的不同，認(rèn)識(shí)到了在職場上的生存法則,，認(rèn)識(shí)到了自己在職場中的角色,。首先在這里我要感謝公司給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的才能,，感謝市場部的每一位親人,，在我情緒最低落的時(shí)候給我鼓勵(lì)，讓我重新認(rèn)識(shí)自己,，是你們讓我認(rèn)識(shí)到了我不是一個(gè)人在奮斗,，同時(shí)我也要感謝我自己，我戰(zhàn)勝了自己,，挑戰(zhàn)了自己,。

通過一年的鍛煉與學(xué)習(xí)，我已經(jīng)不再是哪個(gè)對(duì)職場什么都不懂的大學(xué)生了,，而是成為了一名合格的職場人,，在這一年的工作中，經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅(jiān)持到了最后,，我想說我是成功的?，F(xiàn)在我從以下四個(gè)方面來總結(jié)這一年工作中的收獲和成長。

一,、思想上,，在這一年的工作中，我認(rèn)識(shí)到了要做好一名合格的職場人,，首先要正確定位自己,，因?yàn)槲覀儎倓傔M(jìn)入職場，對(duì)職場中的很多規(guī)則還不了解,，處在一個(gè)模糊期,，這就必須要正確的給自己定好一個(gè)位,，其次要調(diào)整好自己的心態(tài)，因?yàn)樵诠ぷ魃衔覀儠?huì)遇到很多不懂的知識(shí)和問題,，在對(duì)這些知識(shí)和問題的解決中,，我們就必須要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的,，再次履行公司,，市場部的各項(xiàng)制度，在這里我想說的一句話就是,，學(xué)生時(shí)代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同，因?yàn)橐胱龊萌魏我环莨ぷ骶捅仨氁男兄贫?，只有這樣才能做好自己的本職工作,，同時(shí)又可以感染團(tuán)隊(duì)的每一位成員，最后就是要把企業(yè)文化“用心打造人類健康”落實(shí)到工作中去,，作為公司的一名員工,，只有弘揚(yáng)和實(shí)踐公司的企業(yè)文化，才能夠更好的做好這份工作,。

二,、工作上，經(jīng)歷了一年的工作,，這份工作給了我很大的鍛煉,，讓我認(rèn)識(shí)到了什么叫做工作的職責(zé)，作為一名公司員工,，必須認(rèn)真履行和傳播好公司的企業(yè)文化,，把用心打造人類健康落實(shí)到工作中，作為團(tuán)隊(duì)之人,，有責(zé)任承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的義務(wù),，用心做好每一xx，并完成自己的目標(biāo),，必須要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,，為了團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展而努力，身為職場人,，有責(zé)任對(duì)自己的言行,，舉止負(fù)責(zé)，不能違背職場規(guī)則,，不能違背公司制度,，并對(duì)自己造成的一切后果負(fù)責(zé)，下面就對(duì)工作中的具體認(rèn)識(shí)主要有以下三點(diǎn)：

1,、 心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗,，對(duì)于每個(gè)剛進(jìn)入職場的人我相信都會(huì)對(duì)自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正開始工作的時(shí)候都會(huì)感到心有余而力不足,，這時(shí)就要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),，就拿我自己來說，當(dāng)我自己開始上點(diǎn)的時(shí)候,，接連遇到很多的問題不會(huì)解決,，并且在接下來的工作中也接連xx，這時(shí)更要好好的調(diào)整好自己的心態(tài),，就像公司里的一句話,，“積極的人像太陽，走到哪里哪里亮,，消極的人像月亮,，初一十五不一樣”，所以學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)對(duì)于我們剛進(jìn)入職場的人是非常重要的,，因?yàn)橹挥蟹e極的心態(tài)才不會(huì)讓我們?cè)诿鎸?duì)挫折和失敗的時(shí)候沮喪,，反而會(huì)更加勉勵(lì)自己，堅(jiān)定成功的信念,！

2,、 細(xì)節(jié)決定成敗，有句俗話說的好,，“天下大事必做于易,，天下難事必做于細(xì)”，這句話對(duì)從事銷售行業(yè)這份工作更是如此,，要想把工作做的更好,，就必須要在工作上注重細(xì)節(jié)，在自己今年的工作,，因?yàn)榧?xì)節(jié)的不注意導(dǎo)致工作沒做好的例子太多,，就拿我在榕江上的第二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)來說，由于在前三天沒有做好細(xì)節(jié)工作,，到后期出現(xiàn)了很多的問題,，前期只看表面問題，沒有抓住客戶的心里需求,，同時(shí)沒有注意客戶說的話的真正用意,，才導(dǎo)致工作最后沒有做好，其實(shí)在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達(dá)了自己的真正需求,，可是自己卻由于沒有抓住這些小細(xì)節(jié),，所以說做銷售工作必須要做好細(xì)節(jié)工作。

3、 團(tuán)隊(duì)的重要性,，在今年的工作中,，我很慶幸自己生活在一個(gè)充滿笑容馨，和諧,，互助,，競爭，從滿歡樂的團(tuán)隊(duì)里,，在我工作上遇到困難的時(shí)候幫我解決問題,，當(dāng)我心情低落的時(shí)候安慰我，當(dāng)我身體不適的時(shí)候關(guān)心我,，因?yàn)橛心銈?，我的工作才?huì)做的更好，作

為團(tuán)隊(duì)之人,，我有責(zé)任做好自己的本職工作,，有責(zé)任為了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一份力，尤其在工作中,，必須要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，這也是一年工作中感受最深的,，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，最注重的就是業(yè)績，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績需要我們每一個(gè)人的業(yè)績的總和,，沒有了團(tuán)隊(duì),，一個(gè)人的業(yè)績?cè)俸糜钟惺裁从茫ぷ骱蜕顣?huì)開心嗎,？所以每一次看到團(tuán)隊(duì)業(yè)績低下的時(shí)候自己的心情也會(huì)失落,，并且也會(huì)問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作，原因在哪里,？通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,，就像xx所說的,，“不做團(tuán)隊(duì)的污染者,，只做團(tuán)隊(duì)里面的感染者”,，生活在團(tuán)隊(duì)中,，必須要做好“團(tuán)隊(duì)之人”,。

三、學(xué)習(xí)上，記得在年初培訓(xùn)的時(shí)候，有一句話一直印在我的腦海里,，“學(xué)以立德,，學(xué)以增智,，學(xué)以致用”,，這也是我以后做任何工作都必須要做到位的，同時(shí)公司一直秉承著學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力,，學(xué)習(xí)就是競爭力的原則,，在工作一年的時(shí)間里,，通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí),，營銷知識(shí)來提高自己的業(yè)務(wù)能力，有一句話說的好,，活到老，學(xué)到老,，學(xué)習(xí)固然很重要,，但是學(xué)習(xí)也必須要掌握好的方法,，不能一貫的死讀書，讀死書,，必須要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，并且通過實(shí)踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法,，并在以后的工作中不斷的通過學(xué)習(xí)來獲取更多的知識(shí)更新自己的思路和方法，對(duì)于我們這份工作,，如何做到在講解時(shí)通俗易懂的把客戶所關(guān)心的病癥講解清楚也是很關(guān)鍵的，如何講解xxxx,，如何做好產(chǎn)品展示等等,，這些都來自于我們的自主學(xué)習(xí)，所以做任何事必須要把學(xué)習(xí)放在第一位,，因?yàn)橹挥型ㄟ^學(xué)習(xí)才能把這份工作做的好更好,，才能在不斷發(fā)展和進(jìn)步的社會(huì)中站穩(wěn)腳步，才能在未來的挑戰(zhàn)中迎難而上,。

四,、生活上，通過今年的工作,，讓我在生活中更加注重自己的言行舉止,，因?yàn)橐苍S你的一句話沒有心去傷害，但是卻往往讓人難以忍受,，由于在生活上的不注意也會(huì)導(dǎo)致在工作中犯類似的錯(cuò)誤,，因此在這一年的鍛煉過程中，自己在言行舉止上往往會(huì)三思而后行,，同時(shí)也讓我在生活上更加自主,，學(xué)會(huì)主動(dòng)做好自己分內(nèi)的事，整理好自己的內(nèi)務(wù),，學(xué)會(huì)了站在別人的角度上去考慮問題,，學(xué)會(huì)了如何與別人更好的相處，提高了自己的語言溝通能力,，提高了自己為人處事的能力,。在這一整年的團(tuán)隊(duì)生活中，我們大家相互關(guān)心,，相互鼓勵(lì),，因?yàn)橛心銈儯医衲甑墓ぷ鞑湃绱素S富多彩,，因?yàn)橛心銈?，我們才成為了很好的朋友，因?yàn)橛心銈兾覀儾乓黄鸾M建起來了一個(gè)家，在這里我想說,，今年我溫馨和諧的家在xx,。

總結(jié)過去，展望未來,，20xx年將更加嚴(yán)格要求自己,，完善自我，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，迎接新的挑戰(zhàn),，明年的具體計(jì)劃如下：

1、 加強(qiáng)自我管理,，明確目標(biāo),，始終圍繞自己頂下的目標(biāo)把工作做好，真正做到高標(biāo)準(zhǔn),，

嚴(yán)要求的工作作風(fēng),。

2、 學(xué)會(huì)經(jīng)營,，合理理財(cái),，該花的花，不該花的不花,，開源節(jié)流,，增加存款數(shù)額。

3,、 提高總結(jié)問題和解決問題的能力,，勤于思考，發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，并及時(shí)的找出解

決辦法。

4,、 提高自己的學(xué)習(xí)力,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不斷的復(fù)習(xí)以前的知識(shí),，做到溫故而知新,，不斷的學(xué)

習(xí)新的知識(shí)，做到學(xué)以致用,。

5,、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感,，牢記團(tuán)隊(duì)精神,，做團(tuán)隊(duì)的感染者,，努力做好團(tuán)隊(duì)之人。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

為加強(qiáng)xx縣無菌和植入類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管,，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作,，xx縣食品藥品監(jiān)督管理局貫徹落實(shí)市局文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際,，在全縣開展了為期一個(gè)月的無菌和植入類醫(yī)療器械監(jiān)督檢查,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、高度重視,，制定方案局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，制定了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局加強(qiáng)無菌和植入類醫(yī)療器械監(jiān)督檢查實(shí)施方案》，成立了以局長為組長,、其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科室執(zhí)法人員為成員的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了重點(diǎn)檢查范圍,，重點(diǎn)檢查產(chǎn)品和重點(diǎn)檢查環(huán)節(jié)，保證工作有序有效開展,。

二,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)合作,。

為克服人員少,，車輛少的實(shí)際情況，此次專項(xiàng)檢查工作與日常監(jiān)管工作,、不良事件監(jiān)測等醫(yī)療器械監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合，積極與相關(guān)部門通力合作,，務(wù)求專項(xiàng)整治取得實(shí)效。

三,、建立機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管,。

此次工作對(duì)全縣2家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和2家經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查， 重點(diǎn)檢查了心臟起搏器,、支架、導(dǎo)管,、人工瓣膜,、人工耳蝸,、人工血管、人工晶體,、人工髖關(guān)節(jié)、人工膝關(guān)節(jié),、骨板、骨釘?shù)戎?介)入類器械;一次性使用無菌醫(yī)療器械,。經(jīng)營環(huán)節(jié)：經(jīng)營場所和儲(chǔ)存設(shè)施、條件是否符合要求;產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全,，特別是購銷記錄是否完整、規(guī)范,，是否滿足可追溯要求;質(zhì)量管理人員是否在職在崗;是否在核定的經(jīng)營范圍和類別之內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng);企業(yè)的倉庫地址是否與審批一致,。使用環(huán)節(jié)：是否建立醫(yī)療器械購進(jìn)驗(yàn)收制度;是否按要求索證索票并留存;儲(chǔ)存設(shè)施,、條件是否符合要求;不良事件監(jiān)測報(bào)告是否符合規(guī)定;使用過的一次性無菌醫(yī)療器械是否按照規(guī)定銷毀，并有相關(guān)記錄,。

對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為，及時(shí)進(jìn)行了跟蹤檢查,，督促經(jīng)營使用單位按要求落實(shí)整改措施，并建立健全無菌和植入類醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位數(shù)據(jù)庫,，對(duì)在冊(cè)企業(yè)情況進(jìn)行再梳理，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)情況,。此次檢查共出去執(zhí)法人員12人次,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

“醫(yī)療器械銷售是一門語言的藝術(shù),，它講究說學(xué)逗唱?！闭f到這您可能要說這不是說相聲嗎?其實(shí)銷售也是這樣的,，要講究語言的精準(zhǔn)性。下邊是一般銷售的語言技巧總結(jié),。

你的自我介紹必須注明以下幾點(diǎn)：

你是誰?

你是代表哪家公司?

你的來意?

為什么他們要花時(shí)間聽你談話?

你們的寒喧應(yīng)該友好而簡短，你的形象和微笑應(yīng)該有利于創(chuàng)造一種友好的氣氛,。密切注意觀察你未來的客戶。買與不買的感覺通常是很明顯的,。它告訴你，你應(yīng)進(jìn)入醫(yī)療器械銷售模式中的哪一步了,。你或許已做成了一筆銷售業(yè)務(wù)。但另一方面,，客戶可能對(duì)此根本不感興趣,。他/她或許要么是持非常消級(jí)的態(tài)度，要么是根本不聽你在說些什么,。

我們每一次拜訪新老客戶的時(shí)候,，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正面臨著以下三種可能出現(xiàn)的購買氛圍中的一種,，積極的購買氛圍：客戶積極地傾向于購買,。不必要作任何促銷游說，可以直接成交,。

中性的購買氛圍：客戶既不積極地傾向于也不消極地對(duì)待購買.你就必須開始去發(fā)現(xiàn)他的需求,。如果你銷售技巧運(yùn)用得當(dāng)，又有著足夠的產(chǎn)品知識(shí),，那么客戶就極有可能會(huì)購買。

消極的購買氛圍：客戶采取封閉的心態(tài),，他根本就不感興趣,，有時(shí)還可能說出極其消極的話.在這種情況下,，他們不可能作出任何購買的決定.那么我們需極短的時(shí)間內(nèi)把客戶至少引領(lǐng)到中性區(qū)域,，否則你就根本沒有機(jī)會(huì)做成生意,。

在首次拜訪新客戶時(shí)，可能出現(xiàn)的主要挑戰(zhàn)是怎樣把客戶從消極的區(qū)域引領(lǐng)到中性區(qū)域,，以使他們從心理和感情上作好接受新內(nèi)容的準(zhǔn)備,。許多知識(shí)豐富的專業(yè)醫(yī)療器械銷售人員認(rèn)為包括寒喧在內(nèi)你一般只有25秒鐘不到的時(shí)間去羸得客戶的興趣,。同時(shí),，越來越多的銷售人員堅(jiān)持認(rèn)為對(duì)于消極和冷漠的購買態(tài)度加緊催逼是無濟(jì)于事的。

贏得客戶的興趣是我們?cè)谶M(jìn)行銷售時(shí)首先碰到的挑戰(zhàn),。如果我們同意加緊催逼無濟(jì)于事這種觀點(diǎn)的話,，那么我們就只有一種選擇了：我們必須設(shè)法減少客戶的抵觸因素,。為引起客戶的興趣,，許多成功的醫(yī)療器械銷售人員都使用了一種類似于報(bào)紙為吸引讀者閱讀而采用標(biāo)題的技巧，使你去買他的報(bào)紙或閱讀那篇文章,。這一同樣的技巧在銷售中已被證明是極其有效的。

對(duì)于醫(yī)療器械銷售來說,，這標(biāo)題就是問一個(gè)概括性的問題或是一句說明，其唯一的目的就是激發(fā)起客戶的興趣,。讓客戶跟著你走,，達(dá)到最大的銷售宣傳效果,。

醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%～15%的增長率迅速發(fā)展著,，但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面，提高銷售人員技巧水平,，成了老總們?cè)絹碓蕉嗟脑掝},。

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識(shí)密集和資金密集的特點(diǎn),，因此進(jìn)入的門檻較高,，但近年來仍然吸引著大量的資本,，豐厚的利潤不能不說是一個(gè)極具誘惑力的.理由。但是產(chǎn)品價(jià)格高,，使用周期長,，客戶要求嚴(yán)，卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,，澆了無數(shù)盆冷水，該怎么做,，是不是要繼續(xù)做,，可能是他們一直在問的問題,。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去。技巧就是堅(jiān)持下去,。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,，供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考,。

再提一下,，要決勝醫(yī)療器械市場,，不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q，只有打持久戰(zhàn)一條路可走,。在這條路上,，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),，沒有專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，是很難獲得成功的,。

分析各類客戶心理

目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售,，俗稱“跑腿式”,。第二種是會(huì)議營銷,，具體還可分為單一會(huì)議營銷型和復(fù)合會(huì)議營銷型,。目前單一型會(huì)議營銷比例已經(jīng)較低了,，“社區(qū)店+會(huì)議營銷”模式更為普遍，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程,，會(huì)議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,，但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯,。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,，相比較會(huì)議營銷而言,，特點(diǎn)是購買周期長,，顧客滿意度較高,。

了解了上述基本情況，還必須了解不同消費(fèi)者的心理,。以家用醫(yī)療器械為例，普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械,，是為了保障健康,。而一旦達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),，他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé),。若出現(xiàn)這種情況，對(duì)產(chǎn)品品牌的樹立,、口碑的形成都是非常不利的,。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,，只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí)：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,，對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處,，因此醫(yī)院對(duì)購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制,。

消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值，而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,，價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷售來說也是一個(gè)重要因素,，但第一要素肯定是質(zhì)量,。因?yàn)?，消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素,。因?yàn)?，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，醫(yī)院的正常運(yùn)營根本無從談起,。而在購入設(shè)備時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用,、耐久性、可靠性和售后服務(wù),，只有這幾個(gè)要素都能達(dá)到院方的要求,，他們才會(huì)考慮購買,。

銷售人員要針對(duì)上述種種心理特征開展工作。以管理性設(shè)備為例,，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,，要讓購買方清楚了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本(時(shí)間及人力成本)的,，從而說服對(duì)方最終購買。而在面對(duì)家庭使用者時(shí),，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能,、方便性和快捷性。

提高個(gè)人心理素質(zhì)

通常來說,，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍,。一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益,，但換個(gè)角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

在這種環(huán)境下工作,，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,，“喘不過氣”來。一個(gè)銷售x光機(jī)的小伙子,，剛接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬的購物計(jì)劃,，由于過去沒有類似的經(jīng)驗(yàn)，他夜不能寐,，整天擔(dān)心完不成任務(wù),，甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,，未能有效溝通,，生意沒談成,。

現(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生,。其實(shí),，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”，意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征,，心理特點(diǎn)來選擇不同的道路,。如果希望自己在市場上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力,。如果不能提高個(gè)人醫(yī)療器械的銷售了,。

比拼耐力贏得長跑

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn),。一般說來,，申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購部,。如果采購的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī),，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

即使在一個(gè)小型公司里,，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響,。如某醫(yī)院要購買一臺(tái)測光機(jī),，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個(gè)牌子,、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢?此時(shí),，測光師的建議可能會(huì)起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多,，也最有發(fā)言權(quán),。由此可見，醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面,，往往需要面對(duì)各色人等,，他們必須通盤考慮全局，同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),，加以突破,，才能最終做成生意。

有人說在醫(yī)療器械市場上,，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,，這一結(jié)論或許有待商榷，但也提示我們,，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單,。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí),，你能否插足進(jìn)去，是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過來說,，你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù)，就像樹起了一道堅(jiān)固的屏障,，可以阻擋競爭對(duì)手的入侵,。

某測光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院,。為了開辟這個(gè)客戶,，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪,，并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議,。他說，我從不指望銷售新手們?cè)陬^一年里能做出什么成績來,。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可,。

的確,，醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長一段時(shí)間，甚至幾年之久,。因此,，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

服務(wù)至上絕非兒戲

服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一,，對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此,。可以毫不夸張地說,，在許多情況下,，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后,，使用中經(jīng)常出問題,，出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國,，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢,，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來說,，拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作，尤其是在處理大客戶的問題時(shí),，要特別認(rèn)真,，決不能因小而失大。

密切留意尋找機(jī)會(huì)

應(yīng)當(dāng)知道,，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配,。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,，誰也不會(huì)因收藏,、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺(tái)醫(yī)療器械,。因此,，我們說，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性,。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算,，你便遇到了麻煩,，因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過。

精明的大型公司主管們都知道,，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,，新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),，這或許將是介入的好機(jī)

會(huì),。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì)，就需要銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況,。

大概有走物流渠道的：如華源,，九洲通，分發(fā)到醫(yī)藥公司,。

有走臨床醫(yī)院渠道的。

有走市場代理,。地區(qū)經(jīng)銷商走藥店銷售的,。

傳統(tǒng)的一般招地區(qū)經(jīng)理，或代理商負(fù)責(zé),。

重點(diǎn)與難點(diǎn)就是上量又贏利了。

現(xiàn)在正在興起我們正在運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)招商,。運(yùn)用電子平臺(tái),，網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，建立的客戶數(shù)據(jù)庫直接向目標(biāo)客戶群體招商。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

為有效控制和規(guī)范單位醫(yī)療服務(wù)行為,，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益,，根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦,、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中對(duì)收取藥品和醫(yī)療器械回扣等問題開展自查自糾工作的通知》要求，按照區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)兩次自查自糾工作動(dòng)員會(huì)議精神切實(shí)認(rèn)真開展工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所和疾控中心的工作實(shí)際,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，合并成立自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，同志任組長,，任副組長，下設(shè)辦公室,，由同志兼任辦公室主任,，同志任聯(lián)絡(luò)員，認(rèn)真上報(bào)工作報(bào)表,，并嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,。

按照糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局的要求和工作目標(biāo),，將本次自查自糾工作列入當(dāng)前兩個(gè)單位的重點(diǎn)工作之一,，在區(qū)衛(wèi)生局黨委的指導(dǎo)下，積極做好兩個(gè)單位藥品,、試劑,、以及器械購銷相關(guān)人員的動(dòng)員，切實(shí)傳達(dá)區(qū)衛(wèi)生局兩次會(huì)議精神和有關(guān)政策,，并把這項(xiàng)工作作為加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,，作為密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系的政治任務(wù)予以落實(shí)。以廉潔管理,、廉潔執(zhí)法為重點(diǎn),，將整治醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè),、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。

第一,、堅(jiān)持以思想教育為主,，抓好中心、監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的廉政教育,。積極參加區(qū)衛(wèi)生局組織的防止職務(wù)犯罪報(bào)告會(huì),，參加重慶監(jiān)獄的警示教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和有效性,。第二,、抓好動(dòng)員工作，使黨,、政,、工、團(tuán)齊抓共管,，上下聯(lián)動(dòng),。第三、對(duì)廣大干部職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,，做到逢會(huì)必講,，警鐘長鳴，形成了黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)大宣教格局,，營造了整治醫(yī)藥回扣的良好輿論氛圍,。第四、堅(jiān)持抓龍頭,、抓重點(diǎn),。在整治方面以自查自糾為主要形式，把自律與專項(xiàng)治理,、群眾監(jiān)督,、建章立制等結(jié)合起來，進(jìn)一步規(guī)范了藥品購銷行為,，增強(qiáng)了職工的遵紀(jì)守法,、嚴(yán)格自律的意識(shí)。

在單位開展以“誠信服務(wù),拒收紅包”為主題的誠信教育活動(dòng),，同時(shí)建立了警示標(biāo)志,，公布了投訴和舉報(bào)電話，“衛(wèi)生監(jiān)督所六條禁令”及“醫(yī)務(wù)人員八條規(guī)定”制度上墻,，接受管理相對(duì)人的監(jiān)督,，增強(qiáng)職工的自律意識(shí)。

針對(duì)目前醫(yī)藥購銷活動(dòng)中的各種不良行為，我們堅(jiān)持關(guān)口前移,，從體制,、機(jī)制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新方法,、新路子,。進(jìn)一步落實(shí)藥品和其他物資集中招標(biāo)采購工作責(zé)任制，通過一把手親抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)專抓,，各有關(guān)科室互相配合，具體落實(shí),，使藥品和其他物資集中招標(biāo)采購工作落到實(shí)處,。兩個(gè)單位分別成立采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立采購工作制度以及工作責(zé)任制,，全面規(guī)范物資采購,、驗(yàn)收、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，務(wù)求建立防止醫(yī)療用品和其他物資采購過程中不正之風(fēng)的長效機(jī)制,，從制度上加以保證。

通過本次自查自糾工作,，提高了廣大職工的思想覺悟和認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了職工的職業(yè)道德，同時(shí)也使各干部職工得到一次警示教育,，認(rèn)識(shí)到必須按照法律、法規(guī)以及制度開展采購工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法工作,，必須接受政府和群眾的監(jiān)督,，收受“紅包”、“回扣”是不正之風(fēng),，是違法行為,，必將受到法律制裁。

下半年,，我們將繼續(xù)加大力度,，抓教育，重防范,；抓制度,，重規(guī)范；抓查處,，重落實(shí),。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)抓到實(shí)處，把糾正醫(yī)藥購銷及行業(yè)不正之風(fēng)抓出新的成效。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

根據(jù)《安康市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展藥品稽查“亮劍行動(dòng)”工作通知》(安食藥監(jiān)發(fā)[20xx]116號(hào))文件的要求,，嵐皋縣食品藥品監(jiān)督管理局積極安排部署,，認(rèn)真組織實(shí)施。對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位進(jìn)行了一次徹底而有效的整頓和規(guī)范,，保證了人民群眾的用械安全?，F(xiàn)將專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：

為了使檢查工作落到實(shí)處，縣局召開了醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作會(huì)議,，傳達(dá)了市局文件精神,，并成立了由局長任組長、分管副局長任副組長,、綜合業(yè)務(wù)股全體成員參與的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確保了這次專項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行。

本次專項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)范圍是醫(yī)療器械使用單位和醫(yī)療器械經(jīng)營單位,。在我縣醫(yī)療器械使用單位幾乎包含了全部醫(yī)療機(jī)構(gòu),，而且使用品種多為一次性使用輸液器、注射器,，而醫(yī)療器械經(jīng)營單位僅有11家,，其中7家為藥品零售企業(yè)，3家隱性眼鏡經(jīng)營企業(yè),，1家義齒經(jīng)營企業(yè),，其中7家零售

企業(yè)也僅經(jīng)營一、二類器械,，經(jīng)營品種少,。因此本次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)就是醫(yī)療器械使用單位，加強(qiáng)對(duì)這些單位的監(jiān)督檢查是保證醫(yī)療器械使用安全有效的根本保障,。

1,、積極做好宣傳動(dòng)員工作，努力提高器械經(jīng)營,、使用人員的思想認(rèn)識(shí)

按照安食藥監(jiān)發(fā)[20xx]116號(hào)文件中關(guān)于宣傳工作的要求,，我局在整治工作的第一階段積極組織人員就醫(yī)療器械的購進(jìn)、驗(yàn)收,、經(jīng)營,、使用、用后銷毀,、索證索票等方面應(yīng)當(dāng)注意到的問題向相對(duì)人積極進(jìn)行宣傳,，促使經(jīng)營使用單位從思想上提高對(duì)安全經(jīng)營、使用醫(yī)療器械的認(rèn)識(shí),，從而為專項(xiàng)整治工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)

2,、認(rèn)真組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位開展自查自糾工作，著重解決工作中存在的突出問題

按照區(qū)局專項(xiàng)整治工作的要求和我局對(duì)專項(xiàng)整治工作的總體安排,，要求轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位對(duì)器械的購進(jìn)渠道、驗(yàn)收記錄,、銷售記錄,、銷毀記錄、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》上核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍,、執(zhí)行醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測和報(bào)告制度,、購進(jìn)醫(yī)療器械索要到的合格證明以及從業(yè)人員體檢等方面進(jìn)行自查，并要求各器械經(jīng)營,、使用單位對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格按相關(guān)法規(guī)要求整改到位,，確保各自所經(jīng)營、使用的醫(yī)療器械合法,、安全,、有效。

3,、全面進(jìn)行監(jiān)督檢查,，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械經(jīng)營、使用過程中的違法行為在各醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位自查自糾的基礎(chǔ)上,，縣局結(jié)合日常監(jiān)督檢查工作對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位自查整改情況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查,。

一是對(duì)轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位的自查整改情況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查,，對(duì)在自查整改階段能夠自覺采取有效措施糾正本單位存在突出問題的，一律不追究其法律責(zé)任,；

二是對(duì)本單位存在的問題未自查到位,，執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查過程中都按相關(guān)法律法規(guī)下發(fā)了整改意見；三是對(duì)個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用一次性無菌醫(yī)療器械后不進(jìn)行及時(shí)毀形,、銷毀并建立記錄的行為及時(shí)反饋給衛(wèi)生部門處理；四是對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)化驗(yàn)室進(jìn)行了一次徹底的清理檢查,，對(duì)存在的突出問題提出了整改意見并向管理相對(duì)人進(jìn)行反饋,；

本次專項(xiàng)整治，共監(jiān)督檢查醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位200余家次,，檢查覆蓋率達(dá)到了100%。

（一）存在的問題

1,、購進(jìn)驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在的問題還比較多,。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療器械經(jīng)營單位在購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)不注意查驗(yàn)對(duì)方的資質(zhì)證明，只是義務(wù)性的索要了供貨方的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、產(chǎn)品注冊(cè)證和合格證明,，而沒有對(duì)這些證照進(jìn)行詳細(xì)的審驗(yàn),，導(dǎo)致實(shí)

物與證照不符。

2,、沒有單獨(dú)的醫(yī)療器械倉庫和醫(yī)療器械陳列區(qū),。

在檢查中發(fā)現(xiàn)，除醫(yī)療器械經(jīng)營單位有固定的單獨(dú)醫(yī)療器械專柜外,，大多醫(yī)療器械使用單位都沒有單獨(dú)的醫(yī)療器械倉庫,，醫(yī)療器械一般都放在藥房中，且沒明顯標(biāo)志,。

3,、一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀記錄不規(guī)范。

在檢查中發(fā)現(xiàn),，除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分村衛(wèi)生室建有銷毀記錄外,，大多個(gè)體診所都沒有建立銷毀記錄，且建立的記錄只寫明了銷毀的具體數(shù)量,，而對(duì)其他內(nèi)容只字不提,。

4、醫(yī)療器械建檔資料不全,。

我縣大中型醫(yī)療器械使用單位主要是各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，而且所用器械幾乎全部是上級(jí)部門配發(fā)的，自行采購的較少,，而上級(jí)配發(fā)的這些大型醫(yī)療器械僅有產(chǎn)品的使用說明書,，其他如購進(jìn)票據(jù)、資質(zhì)證明文件等資料缺失,，因此多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都不知道所用器械的詳細(xì)信息,，造成所用器械的檔案資料不全。

5,、醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用人員法律意識(shí)淡薄，對(duì)醫(yī)療器械的重視程度不夠,。

由于藥械從業(yè)人員流動(dòng)性大,，使得一部分剛剛進(jìn)入該行業(yè)人員對(duì)醫(yī)療器械方面的法律法規(guī)沒有經(jīng)過專門培訓(xùn)，因此造成了違規(guī)問題經(jīng)常出現(xiàn),。

（二）今后工作思路

1,、針對(duì)存在的問題，加大日常監(jiān)督檢查工作力度,。突出重點(diǎn),，嚴(yán)格執(zhí)法檢查,，把醫(yī)療器械的日常監(jiān)督管理和藥品日常監(jiān)督管理工作結(jié)合起來進(jìn)行，從重從嚴(yán)對(duì)一些不能按照規(guī)定經(jīng)營,、使用醫(yī)療器械的單位和個(gè)人進(jìn)行處理,，努力使我縣醫(yī)療器械市場從根本上得到好轉(zhuǎn)。

2,、加大宣傳培訓(xùn)力度,，提高醫(yī)療器械經(jīng)營、使用者的素質(zhì),。在以后的工作中我們要加大對(duì)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)力度,，使他們能夠及時(shí)了解和掌握國家在醫(yī)療器械方面的相關(guān)規(guī)定，從而提高醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用者的能力和水平,。

3、積極開展調(diào)查研究,，探索醫(yī)療器械監(jiān)管工作的長效機(jī)制,。醫(yī)療器械的監(jiān)管是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，因其品種多,，性能復(fù)雜,，經(jīng)營使用具有特定的專業(yè)性，因此,，在日常監(jiān)管工作中積極開展調(diào)研工作,，探索和尋求科學(xué)的監(jiān)管方法。