光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

1、市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3,、注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想,，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶(hù),，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。

2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦—理事項(xiàng)。

5,、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶(hù),，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8、投標(biāo)過(guò)程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9,、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù),，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。（會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件）

客戶(hù),、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2,、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流。

3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

4,、端正心態(tài),，把每天的工作當(dāng)做生活中的一種樂(lè)趣，一種收獲,。堅(jiān)持每天鼓勵(lì)自己別放棄,，別讓自卑影響心情。

5,、虛心請(qǐng)教同事,，多提問(wèn)，多學(xué)習(xí),，多記錄,，改變自己最大的缺點(diǎn)。堅(jiān)定所定的目標(biāo),，與內(nèi)心作斗爭(zhēng),。不完成目標(biāo)誓不罷休。

6、嚴(yán)格要求自己的行為,，用心去做工作中的每一件事,。爭(zhēng)取做最好的自己。

7,、每天要反復(fù)告訴自己,，我一定是最棒的，我一定能行,，別人能做到的事情,，我x照樣可以做到，只是在于時(shí)間的問(wèn)題,。日工作詳細(xì)如下：

8,、一日之計(jì)在于晨，每天早起,，學(xué)習(xí)經(jīng)典話術(shù),。

9、早晨8：20之前務(wù)必到公司,，做一天的工作準(zhǔn)備,。

9：00————11：00開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，至少1小時(shí)以上的通話時(shí)長(zhǎng),，意向客戶(hù)（2個(gè)以上）,！

11：00———12：00跟蹤老客戶(hù)，爭(zhēng)取提高客戶(hù)信任程度,！

中午放松自己，保持下午工作中精力充沛,。

14：00————18：00跟進(jìn)訂單,，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，至少3小時(shí)以上通話時(shí)長(zhǎng),。

保持每日通話時(shí)長(zhǎng)在4小時(shí)以上,，意向客戶(hù)不可少于5個(gè)以下。與客戶(hù)溝通中遇到的棘手問(wèn)題,，在這個(gè)時(shí)間里跟同事或主管請(qǐng)教,，當(dāng)天問(wèn)題，當(dāng)天解決,，絕不留在明天,。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

為加強(qiáng)我行信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量,，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任意識(shí)，做到職責(zé)分明，有序地開(kāi)展信貸工作,，促進(jìn)我行信貸工作規(guī)范,、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成20xx年信貸工作任務(wù)目標(biāo),，現(xiàn)對(duì)明年工作作出以下計(jì)劃：

一是加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高信貸隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里，從“以?xún)?nèi)控防范優(yōu)先,，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)信貸人員隊(duì)伍建設(shè),，信貸部工作計(jì)劃。20xx年,，著重抓好信貸部人員的培訓(xùn),，計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)一步提高從業(yè)人員的理論水平政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策法律法規(guī)和上級(jí)文件精神,，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)個(gè)人商務(wù)貸款二手房貸款車(chē)貸及貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。

在確保新增貸款質(zhì)量上,，

一是加強(qiáng)對(duì)信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴(yán)禁信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。

二是加大對(duì)跨區(qū)貸款,、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起,，處罰一起。

三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益,，確保貸款按期收回，工作計(jì)劃《信貸部工作計(jì)劃》,。

四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。

五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí),、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,，通過(guò)以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。

六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔,、專(zhuān)人保管,，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。

首先要落實(shí)“三查”制度,，堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,，并填寫(xiě)“三查”記錄簿,，嚴(yán)格考核。報(bào)審貸會(huì)審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和審貸會(huì)記錄,。

其次要落實(shí)審貸分離制度,，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度，每筆貸款都必須經(jīng)信貸部主任審查,、登記、簽字后才能發(fā)放,，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者,，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

20xx年我部將按照“分類(lèi)指導(dǎo),、區(qū)別對(duì)待”的原則，明確信貸投向,。一是提高商戶(hù)貸款和保證貸款的比重,，少發(fā)放農(nóng)戶(hù)類(lèi)或聯(lián)保類(lèi)貸款，以?xún)?yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。

如果明年開(kāi)放了個(gè)人商務(wù)貸款，要積極并大力地發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,，提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，盡量少辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款,，堅(jiān)決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款,。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)規(guī)模種植養(yǎng)殖業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)貸款的支持力度,。三是積極加強(qiáng)信用村屯的創(chuàng)建,。對(duì)還款意愿好還款 能力強(qiáng)的農(nóng)戶(hù)要重點(diǎn)支持。

20xx年,，我行在全面推行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作中還不同程度地存在著一些問(wèn)題：

一是思想認(rèn)識(shí)不到位,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足,；

二是人員素質(zhì)不匹配,，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距,；

三是風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)基礎(chǔ)性工作不牢固,，風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)制度不健全，分類(lèi)程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范,；四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別及特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等,。對(duì)于上述問(wèn)題,，20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善工作機(jī)制,，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,，抓出成效,。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

今年一季度在全體銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅,，產(chǎn)銷(xiāo)量比去年同期增長(zhǎng)xx%,，其中瓶裝水增長(zhǎng)xx%,，配制奶增長(zhǎng)xx%，發(fā)酵奶增長(zhǎng)xx%,，碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)xx%,，果汁飲料增長(zhǎng)xx%，茶飲料增長(zhǎng)xx%,，八寶粥增長(zhǎng)xx%,，純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)xx%,；但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國(guó)增幅少xx個(gè)百分點(diǎn),，其中瓶裝水少xx個(gè)百分點(diǎn),，碳酸飲料多負(fù)xx個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增xx個(gè)百分點(diǎn),，純牛奶,、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)xx%而我公司負(fù)增長(zhǎng)xx%，反差極大,，果汁飲料落后xx個(gè)百分點(diǎn),，而且從xx月份開(kāi)始增幅逐月走低，到xx月份很有可能負(fù)增長(zhǎng),。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀,，而且問(wèn)題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析,，加以改進(jìn),，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展,。

1,、經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需要。

全國(guó)中小客戶(hù)的比例占客戶(hù)總數(shù)的xx%,，銷(xiāo)售額僅占xx%,，這些客戶(hù)一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng),，同時(shí)亦有可能不是主銷(xiāo)我司產(chǎn)品,，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿(mǎn)足其生存發(fā)展的需要,。同時(shí)xx%的中大客戶(hù)亦有相當(dāng)部分并非銷(xiāo)我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶(hù)的忠誠(chéng)度不高,，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),，駕馭市場(chǎng)的能力不足,，因此給市場(chǎng)的銷(xiāo)售帶來(lái)極大的隱患。

2,、經(jīng)銷(xiāo)商,、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷(xiāo)售。

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量,，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,，廠商盈利水來(lái)亦都低了，而且要開(kāi)始逐步走下坡路,，因此要不斷有產(chǎn)品更新,，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng),，競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了,，每年增加10%—20%，就要增加10—20個(gè)億的銷(xiāo)售,，而且不增加這點(diǎn)銷(xiāo)售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷(xiāo)售的回旋余地,，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷(xiāo)商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展,，亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng),，而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,，影響軍心與信心,，甚至帶來(lái)后遺癥。

3,、經(jīng)銷(xiāo)商為盈利影響我司銷(xiāo)售,。

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷(xiāo)商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端,，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端,，結(jié)果經(jīng)銷(xiāo)商是輕松了，做得少反而賺得多了,，但我們的市場(chǎng)都丟失了,，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù),。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正,，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降,，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施,、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去,。若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批,，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任,，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益,。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

現(xiàn)在在公司做了四年業(yè)務(wù)員,。可以說(shuō)我是公司為數(shù)眾多的老業(yè)務(wù)員之一,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在20xx年即將結(jié)束。想在年底對(duì)自己一年的工作做一個(gè)總結(jié),，提前寫(xiě)下業(yè)務(wù)員20xx的工作計(jì)劃,，讓自己安全度過(guò)假期，及時(shí)了解現(xiàn)狀,，希望不要讓自己失望,！

轉(zhuǎn)眼間就要進(jìn)入新的一年20xx了。新的一年充滿(mǎn)了挑戰(zhàn),、機(jī)遇和壓力,，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)四年了,。家庭,、生活、工作的壓力驅(qū)使我努力工作,，努力學(xué)習(xí),。在這里，我制定了今年的工作計(jì)劃,，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī),。

隨著改革的不斷深入，公司在專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,，制定了新的規(guī)定,，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,，你必須自己承擔(dān)責(zé)任,，在遵守公司規(guī)定的'同時(shí)，盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1.第一季度,，訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展,。

對(duì)現(xiàn)有老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶(hù),，安排法律事務(wù)專(zhuān)員與有合作意向的客戶(hù)見(jiàn)面洽談。期間至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)達(dá)到8萬(wàn)多元(每件4萬(wàn)元),。在開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí)，不要丟失這些客戶(hù)交辦的各種業(yè)務(wù),，與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時(shí)匯報(bào)這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2.第二季度,，商標(biāo)和專(zhuān)利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù),。

通過(guò)訪問(wèn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)交易會(huì),、上網(wǎng),、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶(hù),。并加強(qiáng)與老客戶(hù)的感情聯(lián)系,，形成有業(yè)務(wù)操作的客戶(hù)群。結(jié)果代理費(fèi)4.8萬(wàn)多元(每月不低于1.2萬(wàn)元),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不要丟掉這些客戶(hù)交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時(shí)匯報(bào)這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3.第三季度的“十一”、“中秋”帶來(lái)了無(wú)限商機(jī),，也為下半年帶來(lái)了良好的開(kāi)局,。

另外，隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力的相對(duì)提高,，我會(huì)針對(duì)大型企業(yè)中符合《中國(guó)馳名商標(biāo)》或《廣東省著名商標(biāo)》要求的客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),。愿意合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽個(gè)《廣東省著名商標(biāo)》,，承包人費(fèi)用超過(guò)7.5萬(wàn),。在做好馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，不要丟掉這些客戶(hù)分配的各種業(yè)務(wù),，與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,，及時(shí)匯報(bào)這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4.第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況,。

首先要逐步了解老客戶(hù)中客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)潛力,，找出漏洞，有針對(duì)性地提出可行的建議,，努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)最全面的保護(hù),，代理費(fèi)每月至少達(dá)到1萬(wàn)元。

學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力,。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容,。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆,。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持,。

積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上是我個(gè)人對(duì)20xx的工作規(guī)劃,，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖?chē)的快速運(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),，努力贏得機(jī)會(huì),，尋求更多的客戶(hù)，贏得更多的訂單,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。我相信我會(huì)在20xx年完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn),。

在20xx,，我有了更多的期待。相信我在20xx會(huì)有更大的進(jìn)步,。我年復(fù)一年地來(lái)了,。從一個(gè)什么都不懂的年輕人，到一個(gè)深沉的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了波折,。但是在以后的工作中,，我還是需要不斷努力，相信自己會(huì)在20xx走的更遠(yuǎn),！

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

業(yè)務(wù)員在為公司開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,，應(yīng)首先給自己定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，明確了目標(biāo)以后,，盡心盡力的去實(shí)施,，努力去做到去完成，并且事后是否能達(dá)到預(yù)期效果,，在和商家的溝通中,，應(yīng)采取靈活的方式，讓商家消除戒備心理,，拉近雙方的關(guān)系，同時(shí)對(duì)談話的內(nèi)容產(chǎn)生興趣,，在保證有效溝通的前提下提高效率,，談話的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要，讓人聽(tīng)起來(lái)就知道你要表達(dá)什么意思,，向商家傳遞什么信息,，切勿羅嗦，不該說(shuō)的話千萬(wàn)不要說(shuō),。談話之前應(yīng)該注意切入點(diǎn),，不一定要把話說(shuō)得很正式，注意對(duì)方的情緒和表情的變化,，不要一味的說(shuō)下去,，要給對(duì)方留一些空間，有提問(wèn)的機(jī)會(huì),，當(dāng)對(duì)方比較忙的時(shí)候,，可以換個(gè)時(shí)間再拜訪，或是在一旁等待,，也可結(jié)合實(shí)際情況直接切入正題,。

業(yè)務(wù)員應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題，培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的能力,，在遇到一些比較棘手或是突發(fā)的情況的時(shí)候應(yīng)該知道如何應(yīng)對(duì),，從容冷靜分析，避免浮躁,，開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,，在遭到拒絕的時(shí)候，不應(yīng)該輕易放棄,，因?yàn)榉艞壞阊矍暗囊粋€(gè)客戶(hù),，有的時(shí)候就代表你放棄了他背后潛在的一個(gè)隱形市場(chǎng)，應(yīng)該仔細(xì)分析總結(jié)，為什么會(huì)遭到拒絕?原因是什么?應(yīng)該如何去做,，是自己的態(tài)度問(wèn)題還是自己的溝通方式有問(wèn)題,，是否需要換一種方式，多從一些角度考慮,，一次不行多試幾次,，保證下一次能取得更好的效果。同時(shí)每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞的,、堅(jiān)忍不拔的精神,，受到挫折失敗時(shí)學(xué)會(huì)坦然。

在和商家的交談中應(yīng)該找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間遞上自己的名片,，一般是談話剛進(jìn)行的時(shí)候,，同時(shí)每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)小本子和一支筆，在對(duì)方有不明白的地方或是其他一些疑問(wèn)的時(shí)候,，自己知道的要盡可能的為對(duì)方解答,，自己感到模糊或是不能確定的地方不要憑自己的想法和主觀意識(shí)猜測(cè)回答，同時(shí)對(duì)方有一些什么意見(jiàn)或是建議,，這些都應(yīng)該記下來(lái),，承諾之后給予答復(fù)(結(jié)束后不要忘了讓對(duì)方留下名片或者聯(lián)系方式)，回到公司以后尋求答案,，必要的時(shí)候可以相互探討,。

一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展往往要遵循循序漸進(jìn)的過(guò)程，不要想著能一步登天,，也不要想著馬上能收到立竿見(jiàn)影的效果,。因此，初步把業(yè)務(wù)過(guò)程分成以下幾個(gè)階段：

通過(guò)電話聯(lián)系業(yè)務(wù),，約定時(shí)間見(jiàn)面洽談,，新業(yè)務(wù)員會(huì)碰到許多客戶(hù)的質(zhì)疑，失敗乃成功之母,，第一次不成功,，拜訪第二次就不同了。

分發(fā)報(bào)紙以及本人名片,，讓商家首先知道有這么一回事,，同時(shí)了解一些基本信息，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行記錄,。為客戶(hù)做一套推廣計(jì)劃并且第二次拜訪送給客戶(hù),。這一階段結(jié)束后，部分商家或許會(huì)主動(dòng)找上我們,。

去和一些比較有合作意向的商家進(jìn)行更深入的溝通,，探討市場(chǎng),，最后才講到一些具體的事項(xiàng)，以及費(fèi)用問(wèn)題等,。從而達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(hù),，為自己和公司打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)員要能夠?yàn)樽约褐贫üぷ饔?jì)劃,，獨(dú)立自主高效的完成相關(guān)方面的工作,。(里面包括如何發(fā)展關(guān)系，牽線搭橋來(lái)和對(duì)方負(fù)責(zé)人建立關(guān)系)這一階段持續(xù)的時(shí)間會(huì)較長(zhǎng),，并且逐步的會(huì)有相當(dāng)?shù)纳碳以敢夂臀覀兒献鳌?/p>

業(yè)務(wù)開(kāi)展的任何一個(gè)階段里都需要去多多關(guān)注相關(guān)行業(yè)的相關(guān)信息,，往往掌握的信息越多越全面決策和行動(dòng)才會(huì)更科學(xué)更可靠，對(duì)市場(chǎng)的變化應(yīng)有相當(dāng)?shù)拿舾卸群洼^為長(zhǎng)遠(yuǎn)超前的眼光,。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體,。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

(一),、總體銷(xiāo)售目標(biāo)3億

未來(lái)一年，我們銷(xiāo)售部預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到3億,，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年,。

(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

1,、質(zhì)量的改善,。

在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷(xiāo)售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力,。

2,、價(jià)格方面。

在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑,。

3、加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約,，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,，想盡辦法處理,，取得了一定效果。

4,、多面的銷(xiāo)售渠道,，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)

除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平,，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法,，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;

(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。

過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,，新的一年,，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā),。也許,，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,，但我們堅(jiān)信,，這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇,、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的,。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部,、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印,，一定能出色完成任務(wù),，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

自xx年7月6日小額貸款有限責(zé)任公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái)，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，公司制度與管理體系在逐步完善健全的過(guò)程中,，經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),。在公司全體員工共同努力下,，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將20xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下：

（一）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策,，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。

截止20xx年12月31日,，公司嚴(yán)格按照省金融辦的要求,，無(wú)跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無(wú)吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn),；同一借款人限額控制在150萬(wàn)元以?xún)?nèi),；賬面利率控制在基準(zhǔn)利率0。9—4倍之間,。20xx年7月份以來(lái),，通過(guò)積極的營(yíng)銷(xiāo)，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,，建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群體,，加大了對(duì)信用良好，還貸能力強(qiáng)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及維護(hù)力度,，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ),。

（二）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況

xx年7月至20xx年12月，公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款20xx萬(wàn)元,，累計(jì)利息收入65萬(wàn)元,，已收利息1

萬(wàn)元，應(yīng)收未收利息萬(wàn)元,。

xx年度利息收入

回顧20xx年以來(lái)的工作,，公司雖然取得了一定的成績(jī)，但與股東及董事的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：

1,、員工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平不理想。公司正式運(yùn)行半年以來(lái),，信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效,，但還不能獨(dú)擋一面，相比其他同業(yè)對(duì)手,，信貸員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高,，專(zhuān)業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。

2,、營(yíng)銷(xiāo)范圍未達(dá)到預(yù)期構(gòu)想,。在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在酒嘉地區(qū)建立了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，由于信息不對(duì)稱(chēng),，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶(hù)群體,，但由于一些客觀因素的存在,，本地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)范圍仍然收效甚微。

以上為20xx年的工作總結(jié),，在辛勤,、忙碌中，我們送走了收獲的20xx年,，迎來(lái)了全新的20xx年,。對(duì)于20xx年存在的問(wèn)題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正,，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，據(jù)此作出20xx年年2季度的工作計(jì)劃：

在xx年的工作中，針對(duì)xx年度經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,，公司將通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作思路開(kāi)展工作：

1,、立足崗位，建立人才激勵(lì)機(jī)制,。根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,，擴(kuò)展其才能,，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵(lì)機(jī)制,，使人能盡其才,。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人,，感情留人,，政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2,、繼續(xù)提高宣傳力度,，樹(shù)立典型客戶(hù)。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好,、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人,，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下,，集中信貸資金,，為其提供各類(lèi)信貸服務(wù)。加大對(duì)優(yōu)良客戶(hù)的授權(quán)授信額度,。在信用良好,，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶(hù)行業(yè),、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況,，對(duì)客戶(hù)授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié),，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量,。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

在20xx年剛剛接觸本行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的方面走了不少的彎路,，思其原因是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,，所選擇的客戶(hù)群體對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)有些偏差?？偨Y(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),，所以今年要好好分析市場(chǎng)情況，根據(jù)我們的行業(yè)狀況,，仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶(hù)群體,、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶(hù)名錄，從而提高工作效率,。

20xx年的計(jì)劃如下：

一:對(duì)于老客戶(hù),，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二:在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。

三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四:今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),，還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù),。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

一,、業(yè)務(wù)部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專(zhuān)業(yè)化,，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一,，與去訪客戶(hù)做交談之前一定要對(duì)客戶(hù)做全面而深入的了解，如果對(duì)客戶(hù)了解的甚少,，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,，經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶(hù);第二，我們應(yīng)該知道客戶(hù)的問(wèn)題所在,，客戶(hù)的問(wèn)題就是我們的希望,。

因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻?hù)解決他們所遇到的難題，客戶(hù)就有很大的可能和我們簽單,，如有的客戶(hù)說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,，我們就要清楚這個(gè)客戶(hù)是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,，而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果,。

讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶(hù)的要求快速的向客戶(hù)推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí),，把客戶(hù)作為自己心目中的上帝,。

第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶(hù),？如何打電話,？如何與客戶(hù)交談,？如何介紹公司？如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù),？不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯,，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶(hù)打電話。

讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),，說(shuō)些什么,。

而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn),。

在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做,。

當(dāng)然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn),，希望公司越來(lái)越興旺,。

二、公司的制度化管理

在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,，曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性,，然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果,。

成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。

導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。

顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌靖鼊僖换I。

而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷(xiāo)售做的好,，公司才有利可圖，而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系,。

故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化,、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理,。

對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén),，對(duì)每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),，這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,，而且各個(gè)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。

并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì)議,，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。

還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,，如全勤獎(jiǎng)等,。

其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專(zhuān)業(yè)了,，這個(gè)細(xì)致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,，重要的是讓客戶(hù)感受到,，這樣才好吸引的客戶(hù),。

因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方,。

再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn),。

應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展,。

總之，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專(zhuān)業(yè)化了,，推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

三,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。

作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。

針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。

期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。

做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。

通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體,。

以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)),。

在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有2008奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。

并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。

做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況,。

首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

首先非常開(kāi)心可以來(lái)到我們這個(gè)大家庭之中，成為一名業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)的事情,。但是我能夠鼓起勇氣來(lái)到這個(gè)崗位上,，也就證明了我有這樣的決心和毅力去打破這些難關(guān),。未來(lái)時(shí)光很漫長(zhǎng),，而我也想要在這一份工作上實(shí)現(xiàn)更多的突破和抱負(fù)，所以在工作之初,，我便為自己制定了一個(gè)工作計(jì)劃,，以下是我接下來(lái)的工作計(jì)劃：

剛剛來(lái)公司，最重要的一步還是要學(xué)習(xí),，首先在學(xué)習(xí)上我是不會(huì)放松的,，做業(yè)務(wù)有太多的地方是要學(xué)習(xí)的，比如說(shuō)交流技巧,，處事方法,，專(zhuān)業(yè)技能等等，這些都是需要加深學(xué)習(xí)的地方,。加上我對(duì)這份工作還不是很熟悉,，所以我也需要先向前輩進(jìn)行學(xué)習(xí)。平時(shí)在和同事們的相處中,，發(fā)現(xiàn)了可學(xué)習(xí)的地方,，盡量爭(zhēng)取去學(xué)習(xí)。遇到不懂的就要去問(wèn)，去學(xué),。畢竟時(shí)間是很珍貴的,，如果我不能盡快成長(zhǎng)起來(lái)，或許我將會(huì)失去很多的機(jī)會(huì),，所以不管怎樣我,，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，珍惜好時(shí)間,，努力前進(jìn),。

業(yè)務(wù)員這份工作，想要盡快把自己提升起來(lái),，那就要多去鍛煉自己,。我害怕什么，就要去做什么,。比如說(shuō)我害怕交流,，那么我就會(huì)加倍爭(zhēng)取和別人交流的機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐去鍛煉自己,，提升自己,。我相信這會(huì)是一個(gè)很不錯(cuò)的方法，也是一個(gè)很有用的方法,。今后的工作中,，我會(huì)爭(zhēng)取每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，積極去提升自己,，達(dá)到一個(gè)更好的狀態(tài),，取得一些更好的成績(jī)。

每一個(gè)階段中,，都會(huì)隱藏著一些機(jī)會(huì),。即使我平時(shí)工作很忙，但是我相信只要我善于觀察,，我就能找到那些能夠突破自我的事情,，我也會(huì)把握好這些機(jī)會(huì)，努力的去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。即使離更好的自己還有很遠(yuǎn),，我也不會(huì)放棄，我會(huì)堅(jiān)持下去,，我會(huì)努力下去,。我會(huì)在喜歡這份事業(yè)的基礎(chǔ)上，加倍對(duì)自己進(jìn)行鍛煉,，也會(huì)珍惜每一次機(jī)會(huì),，讓自己在這條路上可以走的更遠(yuǎn)，也可以在這份工作上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。這些都是很重要的東西,，我也會(huì)時(shí)刻聽(tīng)信自己,，不忘初心，方能成就未來(lái),。不忘本心,，方可遇見(jiàn)更好。我會(huì)努力的,、頑強(qiáng)的,、倔強(qiáng)的在這一條路上前往，也會(huì)把自己最好的狀態(tài)奉獻(xiàn)出來(lái),，去做好沒(méi)一點(diǎn)小事,，每一份工作。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，為了更好更全面的開(kāi)展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、堅(jiān)定信念,，加強(qiáng)自信——積極樂(lè)觀的工作態(tài)度

2,、不斷進(jìn)步——充實(shí)自我，提高自身素質(zhì)

3,、潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系,，做到及時(shí)跟進(jìn)回訪。

4.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種快速挖掘,，積極推廣公司品牌形象,。

5、分析市場(chǎng)——對(duì)市場(chǎng)情況要有正確的認(rèn)識(shí),。

6,、工作記錄——每周一小結(jié),，每月一大結(jié),。

1、堅(jiān)定信念,。

靜下心,，快速融入、學(xué)習(xí)進(jìn)步,。先做自己該做的,，后做自己想做的。

自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)各地先進(jìn),。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著,，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),、研究，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏,。

3、客戶(hù)資源,，全面跟蹤和開(kāi)發(fā),。

對(duì)于老客戶(hù)，要保持關(guān)系,。潛在客戶(hù),，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力,。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象,。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。

見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決決策人的個(gè)人,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理,。一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

4、市場(chǎng)分析,，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),，每月做好市場(chǎng)調(diào)研工作，熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情,、銷(xiāo)售量,、各地需求，做到知己知彼,。

根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的xx市場(chǎng),，進(jìn)行梳理匯總。對(duì)xx各縣市的工地,、園林綠化工程做到心中有數(shù),，及時(shí)聯(lián)系溝通。

根據(jù)客戶(hù)可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷(xiāo)墻磚,，如我公司的自保溫砌塊,、內(nèi)外墻砌塊。對(duì)于市政園林工程重點(diǎn)推水工磚,、花盆磚,、仿石材地磚等。

5,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

做到每周一小結(jié),，每月一大結(jié)。及時(shí)自己工作中的不足,，以便改進(jìn),。做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效，不折騰,。不要貪多,，做精做透很重要,，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

一,、拜訪門(mén)店并填寫(xiě)門(mén)店相關(guān)資料。商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門(mén)店,，并每天真實(shí)有效的填寫(xiě)有關(guān)門(mén)店資料,，掌握門(mén)店主管對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀,，以便于制定適合商超市場(chǎng)的促銷(xiāo)政策,，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。并且經(jīng)常拜訪門(mén)店可以有效的維護(hù)好與門(mén)店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆,、排面,、端架談判，促銷(xiāo)人員上崗,，促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行等)的順利執(zhí)行,。因此，拜訪客戶(hù)為業(yè)務(wù)第一工作,。崗位職責(zé)重之又重,。

二、促銷(xiāo)人員的管理,。促銷(xiāo)員在市場(chǎng)一線,，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,，為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷(xiāo)人員,，并隨時(shí)了解促銷(xiāo)人員的任何動(dòng)態(tài)，做好促銷(xiāo)人員的管理可以有效的收集市場(chǎng)信息,、產(chǎn)品銷(xiāo)售狀態(tài),、未來(lái)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及促銷(xiāo)活動(dòng)效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品,，也就是說(shuō),，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌,，價(jià)格,，包裝，市場(chǎng)策略,，營(yíng)銷(xiāo)思路,，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理,，薪金待遇等很多方面,，甚至競(jìng)品公司上層也須要進(jìn)行了解,。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷(xiāo)人員的管理工作,。

三,、促銷(xiāo)活動(dòng)的制定與執(zhí)行市場(chǎng)就像是火車(chē)而商超就是火車(chē)頭，火車(chē)頭要想做好帶頭作用就必須有一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,，然而促銷(xiāo)活動(dòng)的制定就必須做好市場(chǎng)信息的收集工作,。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)還必須有一個(gè)號(hào)的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則,，為此,，執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力,，無(wú)條件執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng),，完成活動(dòng)任務(wù)，確?；顒?dòng)促銷(xiāo)品的有效發(fā)放,，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

四,、進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略,。業(yè)務(wù)員在促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí),，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象,，負(fù)責(zé)pop的粘貼,，同時(shí)收集消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋信息，監(jiān)控市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放,。

五,、銷(xiāo)售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷(xiāo)售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷(xiāo)售任務(wù),，就必須學(xué)會(huì)銷(xiāo)售任務(wù)分解,，要想把銷(xiāo)售任務(wù)分解的準(zhǔn)確無(wú)誤就必須對(duì)所負(fù)責(zé)的門(mén)店有足夠的了解。

六,、各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)于商超業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù),、發(fā)貨數(shù)據(jù),、產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)、促銷(xiāo)品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等,，做好各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析可以有效的洞察每個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售狀況,，從而隨時(shí)解決銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,。

七,、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員必備的工作,，對(duì)于商超業(yè)務(wù)員也不例外。

八,、新產(chǎn)品的推廣對(duì)于新產(chǎn)品的推廣,，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個(gè)積聚人氣的市場(chǎng),，各類(lèi)人群都會(huì)聚集在商超內(nèi),，所以對(duì)于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車(chē)頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而促進(jìn)各類(lèi)市場(chǎng)的新產(chǎn)品銷(xiāo)售,。

九,、總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場(chǎng)計(jì)劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人,，為此,，留心自市場(chǎng)，將自己的心得體會(huì)寫(xiě)下來(lái),，在工作中必須不斷的總結(jié),，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù),。

十,、自身能力的提高不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，跟上公司發(fā)展步伐。

計(jì)劃二：在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我們銷(xiāo)售工作的開(kāi)展有了一定的成效,，但也存在許多的問(wèn)題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),，作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷(xiāo)售工作做好,、抓好,，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。

xx年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)：

挑戰(zhàn)一：中青年消費(fèi)者的理性消費(fèi)對(duì)白酒市場(chǎng)容量的致命打擊；

隨著人們生活水平的提高,，對(duì)健康與品味的要求也越來(lái)越高,。消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢(shì),，也就是只存在一定的中高端市場(chǎng)份額。

挑戰(zhàn)二：政府的可作為將進(jìn)一步真正影響到宏觀政策對(duì)白酒整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向

在很多情況下,，國(guó)家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈,。自九十年代中后期起，國(guó)家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源,、環(huán)保方面,，國(guó)家先后制定了計(jì)價(jià)、計(jì)量征稅,，純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門(mén)檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展,。白酒行業(yè)特殊，如果國(guó)家的政策真正落實(shí)到位的話,，白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉,。消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。

挑戰(zhàn)三：以資本整合為核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓眾多以模式復(fù)制,，低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的“實(shí)力”企業(yè)無(wú)法接招

蛋糕越來(lái)越小,，肥肉也變成燙手山芋。白酒行業(yè)在未來(lái)五年中,，很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”,。 白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是建立在以資本為核心的整合營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)，更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前

敗下陣來(lái),，白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn),。

xx，白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局：

受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響,，國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià),、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅，紛紛壓縮,、減產(chǎn)中低檔白酒,。在目前的稅收體制下，白酒企業(yè)必然會(huì)面臨這樣一個(gè)選擇：若謀利,，則須斷臂圖存,，砍掉低檔酒，“另謀高就”,。這其實(shí)便為白酒的高端市場(chǎng)或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道,。有競(jìng)爭(zhēng)必然有輸贏。適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著,。

綜合以上所說(shuō),，我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)激烈，但同時(shí)存在有好多機(jī)會(huì)的狀態(tài),。面對(duì)本年順德的350萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù),，感受到無(wú)比的壓力，在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明,，最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的策略,。有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。任務(wù)側(cè)不難達(dá)到,，在遇到更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,，也不會(huì)退出這場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng),。

以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場(chǎng)操作，以金六福為代表的文化營(yíng)銷(xiāo),，以五糧液為代表的品牌營(yíng)銷(xiāo),，以郎酒為代表的商超營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)不在激烈的白酒市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī)?！摆A在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律,。

我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場(chǎng)操作來(lái)操作。一個(gè)顯而易見(jiàn)的真理是：絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購(gòu)買(mǎi)商品的,，如果廠家無(wú)法使消費(fèi)者在零售店中看得到,、買(mǎi)得到、樂(lè)意買(mǎi),、愿意再買(mǎi),，那么，產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣(mài)不出去,。

以終端場(chǎng)所帶動(dòng)影響渠道的銷(xiāo)售,，從而增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以達(dá)成銷(xiāo)售量的效果,。首先把350萬(wàn)的任務(wù)細(xì)分開(kāi)來(lái)：剩下10個(gè)月的時(shí)間,，每月做好銷(xiāo)量拆分，準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài),。（7月 萬(wàn),，8月 萬(wàn)，9月40萬(wàn),，10月40萬(wàn),，11月50萬(wàn)，12月45萬(wàn),，1月45萬(wàn),，2月20萬(wàn)，3月30萬(wàn)，4月32萬(wàn),，5月30萬(wàn),，6月25萬(wàn)） 面對(duì)這些重大的任務(wù)量，我們必須要再將它拆開(kāi)到每鎮(zhèn)每人每客戶(hù),。01財(cái)年在不知不覺(jué)的已經(jīng)走過(guò)2個(gè)月,，剩下的只有短短的10個(gè)月時(shí)間，任務(wù)之大,、時(shí)間之短令到我們感受到無(wú)比的壓力,。同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來(lái)配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開(kāi)來(lái)：

9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷(xiāo)活動(dòng),。讓酒樓,，酒行，分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨,。令到客戶(hù)感受到利潤(rùn)的同時(shí)也可以滿(mǎn)足我們的銷(xiāo)量要求,；同時(shí)規(guī)范團(tuán)隊(duì)日常工作，制定好工作方向和內(nèi)容,；做好調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備宣傳工作,；

10月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)出來(lái)，為旺季的銷(xiāo)量做好準(zhǔn)備工作,。增加業(yè)務(wù)人員2名,，配備促銷(xiāo)下姐4個(gè)，以作為新開(kāi)發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開(kāi)發(fā)場(chǎng)所拉動(dòng)之用,。加快場(chǎng)所的動(dòng)銷(xiāo),，陪合好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。做好調(diào)價(jià)后的善后工作,，了解客戶(hù)的反應(yīng),。

11月開(kāi)始踏入旺季，將有銷(xiāo)量的場(chǎng)所再搜一遍,，把所有的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)都挖出來(lái),。開(kāi)展黃、白金場(chǎng)所打造競(jìng)賽,，采用未位罰,，第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性，提高士氣,。增加場(chǎng)所的銷(xiāo)量,，打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固重點(diǎn)終端的銷(xiāo)售量,；

12月強(qiáng)勢(shì)的終端拜訪,，客情增加,，做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作。一年工作下來(lái),，很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶(hù)做拜訪,、答謝等等，所以圍餐的機(jī)會(huì)不斷增加,。所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷(xiāo)在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。

1月全年重頭戲的時(shí)候，為春節(jié)促銷(xiāo)做好充分的準(zhǔn)備工作,。一年之計(jì)在于春,，新的一年，新的開(kāi)始,。鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣,，提高他們的積極性。安排促銷(xiāo)員循環(huán)拉動(dòng)場(chǎng)所,，消化庫(kù)存,；

2月保持假期時(shí)候不斷貨，迅速恢復(fù)工作狀態(tài),，。了解客戶(hù)的庫(kù)存,，永遠(yuǎn)保持于安全線上,。失去的銷(xiāo)量將永遠(yuǎn)無(wú)法補(bǔ)回來(lái)；

3月天氣還比較泠,，將網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存再清點(diǎn)一次,，清出銷(xiāo)量。篩選網(wǎng)點(diǎn),，建立有效的固定拜訪客戶(hù)表,，為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作；

4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛,，狠拿圍餐,。拜訪發(fā)燒友，跟重點(diǎn)場(chǎng)所結(jié)合推清明節(jié)的優(yōu)惠菜單,，吸引消費(fèi)者,，在市場(chǎng)帶領(lǐng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌，走在最前線,；

5月5.1黃金周,，天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱，開(kāi)始調(diào)整狀態(tài),。關(guān)注其他競(jìng)品在淡季時(shí)場(chǎng)的動(dòng)作,，做好知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

6月總結(jié)全年,，將一切有可能產(chǎn)生銷(xiāo)售量的機(jī)會(huì)都把握好,，盡最大的可能完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。全力以赴,，做到最好,；

以上是我01財(cái)年的一個(gè)具體工作安排，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作,。希望在以后合作的日子里面有其他意見(jiàn)不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教,。

為了完成以上的銷(xiāo)售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案，刺激兄弟們的工作積極性,，提高工作的效率,，完成目標(biāo)。

終端網(wǎng)點(diǎn)必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向,。建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷(xiāo)售任務(wù),，提高弟兄們的收入,，從而增加他們的積極性和配合性。