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大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2022年一
一,、實(shí)習(xí)目的
(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識
(二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會(huì)閱歷,,完成實(shí)習(xí)計(jì)劃
(四)實(shí)習(xí)期間,,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
二,、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:__銀行__支行 崗位介紹:大堂經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品,、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡,、信用卡的各種詳細(xì)情況,,以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時(shí)回訪,。由于是男性職員,,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序,。
協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項(xiàng)工作事無巨細(xì),,比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,,而作為大堂助理,,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題,。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,整理都是由大堂助理完成,。
協(xié)助柜臺的工作:該工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,,幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,,當(dāng)普通窗口客戶過多時(shí),,便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口,。
協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,,宣傳理財(cái)產(chǎn)品,。
三,、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年x月x日至20__年x月x日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):__銀行__支行
(二)實(shí)習(xí)的具體工作
通過自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),、銀行卡,、信用卡的各種詳細(xì)情況之后。本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作,。在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時(shí)回訪,。由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,,當(dāng)然只限于維持大堂秩序,。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項(xiàng)工作事無巨細(xì),,比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,,而作為大堂助理,,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題,。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,整理都是由大堂助理完成,。而協(xié)助柜臺工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導(dǎo)客戶,。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,,當(dāng)普通窗口客戶過多時(shí),便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口,。至于協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),,主要便是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作??蛻艋卦L的工作其實(shí)是多項(xiàng)工作當(dāng)中最能夠?qū)W到知識的工作,。主要是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,,宣傳理財(cái)產(chǎn)品。
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,,我也對銀行工作有了一個(gè)長足的認(rèn)識,,也對銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,銀行各項(xiàng)金融產(chǎn)品甚是了解,。當(dāng)然在實(shí)習(xí)當(dāng)中了解到,,銀行職員其實(shí)并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理,,需要的便是站在大堂整日,,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個(gè)良好的第一印象,,大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要,。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,,客戶手握最大主動(dòng)權(quán),,銀行雖然是我過金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒,但落實(shí)到各個(gè)銀行的具體任務(wù)也就不同,,壓力也比以往大得多,。就是其中的累與苦,,而且大部分銀行實(shí)習(xí)是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累,。積累到的經(jīng)驗(yàn)也是以往的兼職所不能比擬的,。在一個(gè)多月當(dāng)中我也與其他實(shí)習(xí)員工,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼,。
四,、 實(shí)習(xí)意義及體會(huì)總結(jié)
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對銀行,以及這個(gè)金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個(gè)的了解,。
(1)在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何,。價(jià)值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群。當(dāng)前定義的價(jià)值客戶群體主要包括以下部分:
1,、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(VIP客戶按5倍系數(shù)計(jì)算);
2,、個(gè)貸價(jià)值客戶個(gè)貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;
3,、信用卡價(jià)值客戶持有未銷卡的信用卡,,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實(shí)習(xí)以后才知道的,并非每個(gè)儲戶都是銀行的價(jià)值客戶,,在眾多儲戶當(dāng)中,,滿足以上條件才能是具有價(jià)值的。
(2)而且在實(shí)習(xí)之后我也知道了,,存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之之一,,銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個(gè)產(chǎn)品類別。
(3)在實(shí)習(xí)期間我還了解到,,__銀行有一個(gè)相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù),,五行存取通。所謂“五行存取通”,,是指__此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費(fèi),。但此功能僅針對五行的借記卡在__范圍柜面進(jìn)行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,,且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭,。
(4)在銀行,還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù),,例如信用卡業(yè)務(wù),、個(gè)人貸款(其中包括房貸,車貸),、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù),。銀行也會(huì)在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例,,為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力,,銀行會(huì)推出專門的產(chǎn)品,,例如一些貸款會(huì)結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品一起做,這樣會(huì)使客戶的綜合資金成本降低,,以此吸引客戶,。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,,可是當(dāng)我離開校園,,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,,它不是一件容易的事,。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,,到下午八點(diǎn)才能回家,。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,,所以每天都要打起精神工作,。身邊都有同行在看著你,。
一開始上班的時(shí)候,,我的心情激動(dòng)、興奮,、期盼,、喜悅。我相信,,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),,好好把握,做好每一件事,,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績,。但后來很多東西看看簡單,其實(shí)要做好它很不容易,。記得我工作的第一天,,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開,。后來還是通過自己的觀察和模仿,,才慢慢上手的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),,我有以下體會(huì):
在實(shí)習(xí)期間除了鍛煉自身以外我也不忙觀察國內(nèi)的銀行運(yùn)營模式及銀行的利潤來源,。通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)才知道,諸多銀行金融產(chǎn)品的產(chǎn)生并非出自圣賢天才之手,,其實(shí)銀行的金融產(chǎn)品也是換湯不換藥,,不會(huì)偏離銀行的大方向,,只是在銀行的原有基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上做一些修修補(bǔ)補(bǔ)。更加優(yōu)秀的產(chǎn)品也只是銀行根據(jù)國家發(fā)展的大方向,,結(jié)合地方的政策,,規(guī)劃作出的一些部署然后就產(chǎn)生了一些比較超前,比較具有投資性的產(chǎn)品,。
當(dāng)然隨著這段時(shí)間,,國家要求銀行業(yè)要關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展,要為剛性需求的購房客提供幫助等一系列政策的出臺,,銀行業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域作出調(diào)整,,可惜的是,我國銀行業(yè)有眾多的不規(guī)范,,而且行業(yè)狀態(tài)并不如國外一般地競爭激烈,,因此,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)銀行“綁架”商戶和住戶的情況出現(xiàn),,我國銀行業(yè)要向國外優(yōu)秀銀行業(yè)看齊還有相當(dāng)長的路要走,。
五、結(jié)論
總得來說在實(shí)習(xí)期間,,雖然很辛苦,,但是,在這艱苦的工作中,,我卻學(xué)到了不少東西,,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2022年二
這個(gè)暑假,在同學(xué)的介紹下我有幸來到__銀行實(shí)習(xí),,我所在的是__支行,。去實(shí)習(xí)之前,我了解了該行的基本情況:__銀行成立于20x年x月x日,。
假期里我利用差不多一個(gè)月的時(shí)間在這里實(shí)習(xí),,雖然時(shí)間不長,但在這寶貴的時(shí)間里我學(xué)到了很多東西,豐富并鞏固了在大學(xué)里學(xué)到的理論知識,,讓我明白了實(shí)踐與理論的不同,,實(shí)踐是建立在理論之上,但卻不完全跟理論一樣,。如果理論掌握的不扎實(shí),,實(shí)踐容易出問題,使我更加堅(jiān)信了把課本知識學(xué)好,,學(xué)精的理念,。還有很重要的一點(diǎn)體會(huì):工作中態(tài)度很重要。在實(shí)習(xí)期間我才把這有句話 “技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,,而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶”真正弄明白,。在此期間,我虛心請教,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。對工作負(fù)責(zé)且高效的完成,與同事建立良好的關(guān)系,,學(xué)到很多,,受益匪淺。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,,我都在營銷室里看些相關(guān)的信貸知識,,學(xué)習(xí)該銀行的一些理論知識及各種文件。比如:相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,、上級部門下達(dá)的相關(guān)文件,。同時(shí)還了解了銀行的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)——公司業(yè)務(wù),、個(gè)人業(yè)務(wù),、資金業(yè)務(wù),其中個(gè)人業(yè)務(wù)主要是銀行卡業(yè)務(wù),,外匯業(yè)務(wù),,個(gè)人理財(cái)?shù)取T谂c客戶的交流中,,有時(shí)候會(huì)遭到冷漠,,但我會(huì)及時(shí)的調(diào)整自己,比如說話的語氣是否誠懇,,態(tài)度是否真誠等,,直到客戶以誠相待,即使他們不需要公司的業(yè)務(wù),,也會(huì)對公司留下一個(gè)很好的印象,,對工作對人都要用真心對待。
除此之外,,我對銀行的柜員制有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,。因?yàn)殂y行實(shí)施的是柜員制,,我無法直接操作,但在旁邊的觀察,,我知道了業(yè)務(wù)員的辛苦,,他們的工作時(shí)間很長而且中午沒有休息時(shí)間,他們必須懂得自我調(diào)節(jié),,必須要有很強(qiáng)的耐心和責(zé)任感,。步入社會(huì)尤其是工作之后,責(zé)任感非常重要,,如果白天的工作沒有完成,,職員必須加班,不能耽誤了公司明天的任務(wù);貸款業(yè)務(wù)出錯(cuò)時(shí),,業(yè)務(wù)員必須自己負(fù)責(zé)賠償?shù)鹊取?/p>
后來,,我主要跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注意禮儀,,禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,大堂經(jīng)理與客戶打交道,,代表的是企業(yè)形象和榮譽(yù),,所以一切要小心謹(jǐn)慎。雖然看似很細(xì)小很簡單的工作,,但卻使我收益頗多,。在這最一線的工作中,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中,,在每天跟客戶接的觸中,,讓我深刻體會(huì)了何為耐心、主動(dòng)以及信心!進(jìn)來銀行的客戶各種各樣的都有,,辦業(yè)務(wù)時(shí)自然會(huì)遇到很多問題,,于是我觀察、學(xué)習(xí),,也不斷的實(shí)踐摸索,。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,,同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐,,而非學(xué)校式的繼續(xù)理論,因?yàn)闆]有實(shí)踐看過的東西就很容易忘!我走到大堂,,自以為能從容的面對顧客,。主任過來簡單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢,,這時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)問題來了,,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,,并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了,,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,,我決定開始學(xué)習(xí),。
首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,,關(guān)于利率,、本期的理財(cái)產(chǎn)品的一些基本知識、電匯的手續(xù)費(fèi)等等,。然后,,了解了一下大堂的硬件設(shè)施的功能:金融通、存折補(bǔ)登機(jī)甚至叫號機(jī),。這時(shí)候不懂就問,,同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學(xué)習(xí)了一輪后,,最最基本的還算可以應(yīng)付,,比如客戶說要轉(zhuǎn)賬問要填什么單,我就會(huì)知道說你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)?然后我給相應(yīng)的進(jìn)賬單和電匯單,。剛開始幾天,,大堂里沒什么人,業(yè)務(wù)比較少,,問的問題也簡單,,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,,還沒到營業(yè)時(shí)間,,外面就擠了很多人,。等保安把門打開了,,人群就一窩蜂的涌進(jìn)來了,這個(gè)時(shí)候我又懵了,,本來問題就多,,只是我之前還沒碰到過,或者很少,,就讓柜員解決了,。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個(gè)章要怎么蓋啊,,你們銀行對于非本人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊,,還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,不懂我也沒辦法,,就只能說到業(yè)務(wù)咨詢窗口去咨詢一下,。然后主任就急了,當(dāng)場就到大堂來指導(dǎo)了一番,,批評了我不應(yīng)該都把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口推,,說我相關(guān)知識都沒學(xué),當(dāng)時(shí)我感覺特慚愧心里也特慌,,其實(shí)一個(gè)月的相處我發(fā)覺行里的領(lǐng)導(dǎo)同事都很好,,領(lǐng)導(dǎo)的批評只是為了我好。下了班,,回到家里,,躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當(dāng)天的畫面。想了很多,,或許我可以給自己找借口,,剛從學(xué)校出來還很欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),人也不夠成熟,,但如果一遇到事情就如此的思考,,是很難使一個(gè)人進(jìn)步的。當(dāng)然,,現(xiàn)在的思考雖然有點(diǎn)馬后炮似的,,想著當(dāng)時(shí)就應(yīng)該全面考慮,顧客少的時(shí)候應(yīng)該想像得到顧客多的時(shí)候的情景,,相應(yīng)的我又該怎么做,,會(huì)碰到什么樣的難題,同時(shí)應(yīng)該請教主任自己應(yīng)該注意什么等等,,但是這些思考能給以我警醒,,并用日記記錄下來,以后就能夠時(shí)刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個(gè)小小的任務(wù),。
通過這次短暫的實(shí)習(xí),,我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解。除了能進(jìn)行基本的操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的,。作為一直在學(xué)校生活的我,這次實(shí)習(xí)無疑使我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺,,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。首先銀行的工作氛圍還是很嚴(yán)肅的,,必須要先接受自己的工作,然后充滿熱情的投入其中,,這樣才能做好,。其次,工作一定要遵守職業(yè)道德,,努力提高職業(yè)素質(zhì),。正所謂做一行東一行,在這一點(diǎn)上我從同事身上深有體會(huì),。比如,,去銀行辦業(yè)務(wù)有時(shí)要出示身份證,即使是認(rèn)識的人,,也必須這么做,,他們都不解,職員會(huì)就耐心細(xì)致的解釋,。沒想到看似簡單的業(yè)務(wù),,走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,有很多細(xì)節(jié)要注意,。比如:對待客戶的態(tài)度,,首先要用敬語,“你好”“請簽字”等,。與客戶傳資料必須雙手對接,。這使我認(rèn)識到真正的工作要求我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。工作的時(shí)候不能怕苦怕累,,趁自己年輕,,多鍛煉自己。
最后,,也是最重要的:團(tuán)隊(duì)合作的重要,。團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能,共同努力,,以各自獨(dú)特的方式,,在所處的環(huán)境中共同完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。例如:大雁團(tuán)隊(duì),。大雁會(huì)共同“拍動(dòng)翅膀”,。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字隊(duì)形,,就可以提高飛行效率,。所有的大雁都愿意接受團(tuán)體的飛行隊(duì)形,而且都實(shí)際協(xié)助隊(duì)形的建立,。大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的,。雖然有帶頭雁出來整隊(duì),但是當(dāng)它疲倦時(shí),,便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中,,另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,,目的是為了給前方的伙伴打氣激勵(lì),。工作中我們要有大雁一樣的精神:(1)每個(gè)人都要忠誠于自己的團(tuán)隊(duì),忠誠于自己的事業(yè),,做好自己的本職工作,。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,,這個(gè)團(tuán)體還會(huì)存在嗎?(2)我們要樂意接受他人的協(xié)助,,也要愿意協(xié)助他人。(3)我們必須確定從背后傳來的是鼓勵(lì)的叫聲,,而不是其他聲音,。想要在職業(yè)生涯中生存和發(fā)展,需要把工作伙伴變成啦啦隊(duì),,一隊(duì)快樂的工作伙伴是成功最好的助手,。
實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),,也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,,不僅在工作上給我指導(dǎo),,向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷,。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請教,。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,。”初讀此句時(shí),,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,,我不僅真正明白了它的意義,,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對我而言,,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,,太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2022年三
很有幸,,我在__銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)過程中,我不僅體會(huì)到學(xué)校里沒有的社會(huì)工作的繁雜和壓力,,也確確實(shí)實(shí)感悟到__銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢,。
我在__銀行的實(shí)習(xí)大體可以分成兩個(gè)階段,分別是大二下學(xué)期在校時(shí)的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時(shí)的全天工作式實(shí)習(xí),。
前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動(dòng)為中心,,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),,使我逐漸了解了金融,,了解了銀行,更是了解了x,。通過學(xué)習(xí),,使我越來越深刻地了解了x相對于其他銀行的不同之處,了解了x為客戶著想的各種業(yè)務(wù),,我想這正是可以使x在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在,。x的細(xì)膩,周到,,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),,不僅使客戶選擇了的x,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí),。
首次工作是去__廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動(dòng),。我們跟隨__前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡,。我們分成左右兩組,,各組都在做積極的宣傳。
活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組,。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個(gè)銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭",。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個(gè)女記者來咨詢我,,手上拿著一張打印的表單,,表單的縱向列寫著各個(gè)銀行的各個(gè)卡種,橫向是銀行卡各個(gè)業(yè)務(wù)的名稱,,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。女記者來到我這里的時(shí)候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,,而當(dāng)女記者問我的時(shí)候,她每念的一個(gè)項(xiàng)目,,我的回答都是"不收費(fèi)用",,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,,更為我們東方卡的魅力,。女記者臨走的時(shí)候開心的說:"我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!__卡的確是很好的卡!"
另一件是我跟一個(gè)外國人做講解,,我的口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),,因?yàn)楹芟胱屆恳粋€(gè)人都了解我們的銀行我們的東方卡,。"老外"一邊聽著我有些古怪的表達(dá),一邊微笑,。我知道我的表達(dá)比較生澀,,但我同時(shí)也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后,,"老外"最終決定辦理一張卡,。老外辦完卡,笑呵呵地走了,,我也很高興,,因?yàn)榘芽?quot;推向國際"了。
后面的工作活動(dòng)也都跟這個(gè)相類似,。雖然夏日的溫度很高,,但我們的熱情同樣很高。在整個(gè)工作過程中,,我作為一個(gè)小組的小組長,,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
學(xué)校放假以后,,我便開始了第二個(gè)階段的工作,。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行,。本來我的主要工作是推廣個(gè)金,,安裝網(wǎng)銀,,但由于我x月底才放假,比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多,,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通,,于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作,。宣傳工作主要進(jìn)行兩種,,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳,。
大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2022年四
據(jù)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐要求,,本人于20__年x月x日到x月x日在__銀行__支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一,、實(shí)習(xí)目的
(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識,。
(二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,。
(三)增加社會(huì)閱歷,,完成實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(四)實(shí)習(xí)期間,,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
二,、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:__銀行__支行 崗位介紹:大堂經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品,、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡,、信用卡的各種詳細(xì)情況,,以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時(shí)回訪,。由于是男性職員,,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序,。
協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項(xiàng)工作事無巨細(xì),,比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題,。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,,整理都是由大堂助理完成。
協(xié)助柜臺的工作:該工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,,幫助柜臺疏導(dǎo)客戶,。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,當(dāng)普通窗口客戶過多時(shí),,便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口,。
協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作,。
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,,宣傳理財(cái)產(chǎn)品,。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年x月x日至20__年x月x日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):__銀行__支行
(二)實(shí)習(xí)的具體工作
通過自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品,、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況之后,。本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作,。在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員,,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項(xiàng)工作事無巨細(xì),,比較繁瑣,,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題,。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,,整理都是由大堂助理完成。而協(xié)助柜臺工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,,幫助柜臺疏導(dǎo)客戶,。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,當(dāng)普通窗口客戶過多時(shí),便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口,。至于協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),,主要便是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作??蛻艋卦L的工作其實(shí)是多項(xiàng)工作當(dāng)中最能夠?qū)W到知識的工作,。主要是在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,,宣傳理財(cái)產(chǎn)品。
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,,我也對銀行工作有了一個(gè)長足的認(rèn)識,,也對銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,銀行各項(xiàng)金融產(chǎn)品甚是了解,。當(dāng)然在實(shí)習(xí)當(dāng)中了解到,,銀行職員其實(shí)并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理,,需要的便是站在大堂整日,,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個(gè)良好的第一印象,,大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要,。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,,客戶手握最大主動(dòng)權(quán),,銀行雖然是我過金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒,但落實(shí)到各個(gè)銀行的具體任務(wù)也就不同,,壓力也比以往大得多,。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實(shí)習(xí)是零薪酬的,。這便讓我更加了解其中的苦與累,。積累到的經(jīng)驗(yàn)也是以往的兼職所不能比擬的。在一個(gè)多月當(dāng)中我也與其他實(shí)習(xí)員工,,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼,。
四、 實(shí)習(xí)意義及體會(huì)總結(jié)
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對銀行,,以及這個(gè)金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個(gè)的了解,。
(1)在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何。價(jià)值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群,。當(dāng)前定義的價(jià)值客戶群體主要包括以下部分:
1,、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(VIP客戶按5倍系數(shù)計(jì)算);
2、個(gè)貸價(jià)值客戶個(gè)貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;
3,、信用卡價(jià)值客戶持有未銷卡的信用卡,,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實(shí)習(xí)以后才知道的,并非每個(gè)儲戶都是銀行的價(jià)值客戶,,在眾多儲戶當(dāng)中,,滿足以上條件才能是具有價(jià)值的。
(2)而且在實(shí)習(xí)之后我也知道了,,存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之一,,銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個(gè)產(chǎn)品類別。
(3)在實(shí)習(xí)期間我還了解到,,__銀行有一個(gè)相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù),,五行存取通。所謂“五行存取通”,,是指__此五家銀行在__地區(qū)存取款不收取手續(xù)費(fèi),。但此功能僅針對五行的借記卡在__范圍柜面進(jìn)行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,,且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭,。
(4)在銀行,還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù),,例如信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款(其中包括房貸,,車貸),、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會(huì)在此推出不同的產(chǎn)品,。以__貸款業(yè)務(wù)為例,,為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力,銀行會(huì)推出專門的產(chǎn)品,,例如一些貸款會(huì)結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品一起做,,這樣會(huì)使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶,。
大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2022年五
一,、實(shí)習(xí)單位簡介
__銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在__,。在國內(nèi),__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一,。在海外,,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。
二,、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,、整存整娶定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,,寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。
總的來說__銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則,。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時(shí),,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,,交保險(xiǎn),充話費(fèi),,交罰單,,買基金,炒股票,,外匯,,理財(cái)……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,,沒有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以赺_的工作經(jīng)歷,,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,,由于__規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非__人員,,是不可接觸現(xiàn)金的,。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,__銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),,即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務(wù)等,。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”,。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,,存單等,。
經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記帳、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目,。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是者
三,、__銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),,表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,,由于__本身對管理的認(rèn)識起步較低,,較晚。因此,,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,,因而阻力較大,。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理,。
(三)縱向分工細(xì),,管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,,橫向部門多,,職能單一,整體服務(wù)力低,,人力資源配置效率低下,。
四、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,,茫然不知所措,,這讓我感到非常的難過,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),,一旦接觸到實(shí)際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。
“千里之行,,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),,我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個(gè)重要步驟,,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。
實(shí)習(xí)中有苦有甜,,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票,。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
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