“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

銷售副經(jīng)理述職報告篇一

1.我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題,，但是請教了經(jīng)理跟同事后,，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到此刻,，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:

1)財務方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務方面,，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨,，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫期望能把嚴點,，.自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,，還望上級領(lǐng)導指點!

銷售副經(jīng)理述職報告篇二

不知不覺中,，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間,，這這段時間的工作中,，我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力,，更讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷,?？梢哉f，在建華的這段時間中,，收獲頗多,、感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié),。

一,、學習方面：

學習，永無止境,，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，**項目沒有進場,，覺得有點無聊甚至枯燥,，但12月進入之后，回頭再看,，感覺在公司中每時每刻都會學到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習,。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟,。

三、完成的主要工作任務：

1、共計銷售套,，銷售面積平米,，銷售額*元，回款額*元;

2,、到后,，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細化。

4,、制定早,、晚會簽字制度，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團隊士氣。

5,、在公司領(lǐng)導的指導下,，參與制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位,，選房,、簽約，最終成交套,，銷售額*元,，回款額為*元;

四、工作中存在的不足

1,、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高。

3,、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。

4、與甲方缺乏有效溝通,。

在學習公司完善的操盤經(jīng)驗,，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進一步提高自己的管理水平;

2、及時完成領(lǐng)導交給的各項任務;

3,、與甲方及時有效地溝通,，保證銷售工作的正?；?

4、不斷改進工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務的順利完成;

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案,。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團隊的執(zhí)行力,。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標確立到個人,，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊工作效率,。

8、工作從細致性出發(fā),，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務,。

2xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的一年,，雖然我來*公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導,、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導下,，會以更好的業(yè)績回報公司,。

銷售副經(jīng)理述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導:

本人加入茲博公司將近一年的時間，時間雖短,，但對于我來說,，卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,，逐步對公司有了全新的認識與了解,。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職,，其職責是負責分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作,、倉庫管理,、財務管理以及其它臨時性工作。

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,，上傳下達的重要窗口,，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持，保障公司業(yè)務順利開展,、公司財產(chǎn)安全性,、團隊建設等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責任重大,，凡事抱著盡職盡責,、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內(nèi)的工作?；仡欉@一年的工作,，本人從以下幾個方面來闡述：

一、負責分公司行政工作

1.分公司日常接待工作;

2.收發(fā)與回復日常郵件,、信件,、傳真;

3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù)，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,，不定期進行抽查監(jiān)督,。例：如遇周六、周日加班,，在周五下班前登記備案,，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報表時,，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一,。

4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統(tǒng),。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,，分別列出一級類目、二級類目,。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。

每月月底定期對檔案進行歸檔,、匯總整理,，做到及時更新。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商,、門店系統(tǒng),、日常往來單位等),，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。

5.協(xié)助總部人事行政部,，進行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證,、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等)。

6.負責辦公室衛(wèi)生,，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強了員工主人翁精神。

7.辦公用品管理

將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,，認真做好庫存表,，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，按時清點,，以便能及時滿足大家工作的需要。

8.辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線,、電腦,、一體機等硬件、軟件設施都需要設有專人負責管理,，如果出現(xiàn)一般的問題,，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務公司處理。

9.固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料的管理

按照總公司財務部及綜合管理部要求，主要負責對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料管理，登記其種類,、規(guī)格,、使用人情況、存放地點,、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記,，每月月底盤點物料其使用情況,、庫存情況,，將數(shù)據(jù)報至總公司財務及綜合管理部。

10.完善員工福利,，豐富員工的業(yè)余生活,，增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式,，增加員工的歸屬感,，借此機會互相交流。

二,、負責分公司人事工作

1.協(xié)助總部人事行政部,，辦理新員工入職、員工崗位異動(調(diào)整),、離職等用工手續(xù),，完善分公司人事檔案、培訓檔案,，建立有效的用工機制,。

1.1人事檔案管理

1.1.1真實性

對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取，在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明,、戶口本、身份證,、學歷證書,、相片、辦理社保,、公積金資料,、相關(guān)職稱資格證書等。

1.1.2完整性

要結(jié)合公司的實際情況,，制定準備收取檔案的內(nèi)容,，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序，制定相對應的電子檔案,，以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料,，辦理相關(guān)事宜，這樣在很大程度上可避免工作上的重復性,。

1.2培訓檔案管理

1.2.1從員工入職當天起,，建立完善而系統(tǒng)的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,，對員工今后的晉升,、調(diào)任、考核等提供最真實的參考依據(jù),。

1.2.2對于新員工的培訓,，主要注重于公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度、崗位職責,、員工手冊等學習,。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責，定崗定位,，并對于企業(yè)文化有進一步的了解,。對培訓過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓簽到表上簽字確認，一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛,。

1.2.3在日常培訓中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃，對于企業(yè)核心人員,、重要崗位要明確,，實行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,，可及時補充,，從內(nèi)部選拔。

1.2.4了解員工的培訓需求及分析,，在我司產(chǎn)品銷售淡季時,，可集中進行相關(guān)培訓課程。例如：產(chǎn)品知識培訓,、專業(yè)技能培訓,、銷售知識培訓等。在6月份的培訓課程中,，分公司采取了各個領(lǐng)域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程,，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、成功案例分享與員工互動的生動場景,。以內(nèi)部員工授課方式,，能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起。

1.2.5對于培訓過程進行有效地評估,、改進,，對受訓人員進行培訓考核，例：在對分公司促銷人員的培訓課程中,，采取角色扮演,、行為模仿法，提高促銷員的銷售技能,，調(diào)動員工的積極性,。能有效幫助員工提高應付困難的能力，培養(yǎng)團隊合作精神。通過每次培訓課題的評估,，可以找了培訓的不足,，歸納總結(jié)，以便不斷改進,，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要，從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù),。

2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等,。

2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險、住房公積金,，并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),，同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù)。

2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,，辦理促銷員社會保險五險,。

三、負責分公司財務工作

1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記

1.2每月1日銀行對帳單的打印,、盤點

1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務報表

1.4及時向總部反映當?shù)囟悇招乱?guī)定

1.5費用報銷的審核：

1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?，收發(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱，而且不能有錯,，大小寫金額一定要對上,，不能修改，修改金額的要重開,。

1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解，并及時通知總公司財務,。

1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,，要及時與經(jīng)銷商溝通，不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。

四,、負責分公司倉庫管理

1.1產(chǎn)品分類

a.可正常銷售的產(chǎn)品

b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品，已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差,，外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品,。

c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀)：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。

1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉,、小倉進行物料盤點,。

1.3發(fā)出產(chǎn)品應根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫，要確保批號,、產(chǎn)品日期,、品項的一致性。

1.4換入產(chǎn)品應采取措施及時處理，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理(申請),。

1.5產(chǎn)品入,、出庫時，要認真填寫產(chǎn)品卡片,，包括對應的日期,、產(chǎn)品名稱、用途,、經(jīng)手人,。

五、負責銷售內(nèi)部日常管理工作

1.銷售會議管理：會議通知,、會前準備,、會議記錄與整理，向總

辦秘書定期提交會議紀要,。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面：存在什么問題,、解決到什么程度、預計什么時候能完成,。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決，執(zhí)行到位,。

2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃),。

3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤)。

4.協(xié)助市場,、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤,。

5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱,，待收集整理后,，初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門。

六,、未來展望

本人在總公司的指引下,，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃，不斷完善其自身素質(zhì),，通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華,。在完成本職工作的前提下，與總部各部門步代要始終保持一致性,。要及時了解行業(yè)趨勢,，競爭狀況及技術(shù)更新,，并學以致用。想辦法獲取資源,、支持和信息,，努力以實際甚至超越目標為己任，及時調(diào)整自己的行為和風格來適應團隊的需要,。從個人點滴做起,，通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標的達成!

銷售副經(jīng)理述職報告篇四

20xx年4月8日，我進入**公司實習,，鑒于我實習期間有很多不足之處,，領(lǐng)導又讓我實習一個月，很感謝領(lǐng)導多給我這一次機會,。經(jīng)過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的了解,，也對自己有了深刻的認識,。

一、對**公司的印象,。

**公司,，領(lǐng)導：徐領(lǐng)導，趙領(lǐng)導,。同事：小于,，小鄭。**公司就像是一個家一樣,，給人家一樣的溫暖,，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠,。

二,、工作資料

1.工作伊始，對專業(yè)知識進行了解和學習,。如銅的各國牌號,，材質(zhì)標準，技術(shù)標準,。

2.前兩個月,，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器,，開關(guān)彈片,，led支架，沖壓端子,，插片,，高頻加熱設備,，互感器，五金機械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來，登記成表,。

3.打電話,。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話,，詢問他們的狀況,。看用什么材質(zhì),，什么型號,，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量,，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq。

4.后兩個月,，領(lǐng)導把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè)，萬安達,，正標,，安卡，鵬得五金,，廣隆,，靈龍。我負責這些客戶的溝通,。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下)，確認貨到?jīng)]貨,，客戶的一些問題和領(lǐng)導反映,。

5.還有一些其他工作，如：記每一天銅價,，網(wǎng)上宣傳,。

三、工作感想

1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識,。我此刻的工作就是做好領(lǐng)導的篩子,。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通,。

2.看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,。也讓我明白了,，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話,，發(fā)發(fā)文件就能夠,，需要的是眼活手快、會寫能跑,。因此,，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊,。

3.以往自己有點懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導的幫忙,，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,，聽取同事對自己的批評和推薦。

四,、個人收獲,。

這四個月的實習讓我收獲很多，主要可總結(jié)為以下幾點：

1.每次發(fā)過傳真后,，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有,。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā),，貨到了沒有,。這些教會了我做事，做人都要有職責心,。對自己負責,，對公司負責，對客戶負責,。這樣別人才能更信任你。

2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭,，語氣,。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗,。說話記得要嚴謹,。所以我學會了多聽多學,。聽小于，領(lǐng)導是怎樣和客戶談的,。他們怎樣談交期,，談匯款。他們怎樣處理客戶的問題,。只有多聽多學才能進步,。

3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注,，是沒有聽別人講電話的習慣,。所以有時小于，領(lǐng)導他們打電話自己也不是很注意,。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”,。所以我又學會了，當辦公室來電話時,，我放下手里的工作,，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,，因為大家的工作都是息息相關(guān)的,，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作,。

4.剛開始時,，接電話總是忘問對方是誰，以致于之后領(lǐng)導問,，誰打來的,，或是要回電話都不明白給誰回。所以接電話也是要學習的,。誰打來的,，打誰，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5.學會了做付款通知，材質(zhì)報告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正。也都會了我如果做合同,，銷合用,。學會了看sgs報告。

6.學會了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,?？蛻粲杏嗀洠叽哓?，等和小于溝通,。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導溝通,。

7.對每個客戶的聯(lián)系人,，付款方式，訂的什么貨,，交期什么時候,，貨路上需要多少天都要有印象。

8.學會了對事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。

9.和同事相處的都很開心,，的收獲就是得到了同事的幫忙,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。

五,、認識自己的不足。

經(jīng)過四個月的實習,，收獲良多,，同時也認識到自己的不足。

在工作上,，有時比較粗心大意，不夠細心,，有時干事謹慎有余,，以至于縮手縮腳。

1)一次換標簽,，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意,。因為大意，沒把標簽的批號看得重要,，只注意別把型號,，規(guī)格寫錯，就忽略了批號,。沒用動腦子,。

2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導看著,，心里就慌了,，加上是第一次自己做，就慌了,。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,，所以沒有自信。所以容易出錯,，而且都是低級錯誤,。我認為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。

3)有時出錯多了,，就過分留意了,，一點小事也不敢做了，怕出錯,。所以有時會事事問,，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個弱點,。怕挨罵，怕?lián)氊?。但是以后我會改善的,。沒有錯誤怎樣會有改善，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的,。不挨罵就更不明白自己錯在哪,，更不會對自己有全面的認識。

4)打電話不用心,。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難,。有時辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打,。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙,，不少時候,，總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的,，她那一通電話,，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”,。

這心里很明白這是個極差的事情,。我的工作資料就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔心,，給客戶打電話，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺,。就是打陌生電話時,，我覺得還是心里沒底。說白了就是不明白電話通了以后會怎樣樣,。但是當打幾個電話后,，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺,，想再打一個,。就是每一天打第一個電話時很難。

5)做事缺乏主動性,。領(lǐng)導說一句就做一句,。這天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商,，記錄,，做表，打電話,。別的,，以前的就不管了。明天提變壓器,，這幾天就一向忙變壓器，就不管散熱器了,。這也是一個不好的習慣,。以后改，必須改,。

六,、今后努力的方向。

1,、加強相關(guān)業(yè)務知識的學習,，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。

2.學習會計,。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的,。對自己的工作也會有所幫忙,。

3、愛崗敬業(yè),。向小于學習,，把公司的事當成自己的事，做事細心,，用心,。

4.做事細心，謹慎,，踏實,。避免低級錯誤的發(fā)生。

5.提高工作主動性,。對工作投入,。

透過四個月的實習，我有付出也有收獲,，在領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下,，我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長,、在成熟,。但同時，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。在今后的工作中,，我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài)，擺正學習者的位置,，努力學習工作,，勤于思考，找出不足,，進一步熟悉分公司業(yè)務,，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的潛力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。

銷售副經(jīng)理述職報告篇五

本人加入茲博公司將近一年的時間，時間雖短,，但對于我來說,，卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,，逐步對公司有了全新的認識與了解,。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職，其職責是負責分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總,、日常人事行政工作,、倉庫管理、財務管理以及其它臨時性工作,。

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,，上傳下達的重要窗口，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,，保障公司業(yè)務順利開展,、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設等起著極其關(guān)鍵的作用,。本人深感責任重大,，凡事抱著盡職盡責、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內(nèi)的工作,?；仡欉@一年的工作，本人從以下幾個方面來闡述：

一,、負責分公司行政工作

1.分公司日常接待工作;

2.收發(fā)與回復日常郵件,、信件、傳真;

3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,，不定期進行抽查監(jiān)督。例：如遇周六,、周日加班,，在周五下班前登記備案，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報表時,，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。

4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統(tǒng),。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理，分別列出一級類目,、二級類目,。以同樣的思路建立相對應的電子檔案，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。

每月月底定期對檔案進行歸檔,、匯總整理，做到及時更新,。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商,、門店系統(tǒng)、日常往來單位等),，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺,。

5.協(xié)助總部人事行政部，進行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證,、組織機構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等),。

6.負責辦公室衛(wèi)生，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強了員工主人翁精神,。

7. 辦公用品管理

將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點，認真做好庫存表,，做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，按時清點,，以便能及時滿足大家工作的需要,。

8. 辦公環(huán)境的維護工作 網(wǎng)線、電腦,、一體機等硬件,、軟件設施都需要設有專人負責管理，如果出現(xiàn)一般的問題,，經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務公司處理,。

9.固定資產(chǎn)、低值易耗品,、促銷物料的管理

按照總公司財務部及綜合管理部要求,，主要負責對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品、促銷物料管理,，登記其種類,、規(guī)格、使用人情況,、存放地點,、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記,，每月月底盤點物料其使用情況,、庫存情況，將數(shù)據(jù)報至總公司財務及綜合管理部,。

10.完善員工福利,，豐富員工的業(yè)余生活，增加其團隊凝聚力,。充分利用每月生日聚會的形式,，增加員工的歸屬感，借此機會互相交流,。

二,、負責分公司人事工作

1.協(xié)助總部人事行政部，辦理新員工入職,、員工崗位異動(調(diào)整),、離職等用工手續(xù)，完善分公司人事檔案,、培訓檔案,，建立有效的用工機制。

1.1人事檔案管理

1.1.1真實性

對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取,，在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本,、身份證,、學歷證書、相片,、辦理社保,、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等,。

1.1.2完整性

要結(jié)合公司的實際情況,，制定準備收取檔案的內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,，制定相對應的電子檔案,，以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料,，辦理相關(guān)事宜，這樣在很大程度上可避免工作上的重復性,。

1.2培訓檔案管理

1.2.1從員工入職當天起,，建立完善而系統(tǒng)的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,，對員工今后的晉升、調(diào)任,、考核等提供最真實的參考依據(jù),。

1.2.2對于新員工的培訓，主要注重于公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、崗位職責、員工手冊等學習,。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,，定崗定位，并對于企業(yè)文化有進一步的了解,。對培訓過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓簽到表上簽字確認,，一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛,。

1.2.3在日常培訓中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃,，對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,，實行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象，可及時補充,，從內(nèi)部選拔,。

1.2.4了解員工的培訓需求及分析，在我司產(chǎn)品銷售淡季時,，可集中進行相關(guān)培訓課程,。例如：產(chǎn)品知識培訓、專業(yè)技能培訓,、銷售知識培訓等,。在6月份的培訓課程中，分公司采取了各個領(lǐng)域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程,，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長,、成功案例分享與員工互動的生動場景。以內(nèi)部員工授課方式,，能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起,。

1.2.5對于培訓過程進行有效地評估,、改進，對受訓人員進行培訓考核，例：在對分公司促銷人員的培訓課程中,，采取角色扮演,、行為模仿法，提高促銷員的銷售技能,，調(diào)動員工的積極性。能有效幫助員工提高應付困難的能力,，培養(yǎng)團隊合作精神,。通過每次培訓課題的評估，可以找了培訓的不足,，歸納總結(jié)，以便不斷改進,，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,，從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù),。

2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。

2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險,、住房公積金，并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù)，同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù)。

2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,，辦理促銷員社會保險五險,。

三、負責分公司財務工作

1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記

1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點

1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務報表

1.4及時向總部反映當?shù)囟悇招乱?guī)定

1.5費用報銷的審核：

1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡裕瞻l(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,，而且不能有錯，大小寫金額一定要對上,，不能修改,，修改金額的要重開。

1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,，并及時通知總公司財務。

1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票，要及時與經(jīng)銷商溝通,，不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。

四,、負責分公司倉庫管理

1.1產(chǎn)品分類

a.可正常銷售的產(chǎn)品

b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差，外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品,。

c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀)：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等,。

1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉、小倉進行物料盤點,。

1.3發(fā)出產(chǎn)品應根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,，要確保批號、產(chǎn)品日期,、品項的一致性。

1.4換入產(chǎn)品應采取措施及時處理,，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理(申請),。

1.5產(chǎn)品入、出庫時，要認真填寫產(chǎn)品卡片,，包括對應的日期、產(chǎn)品名稱、用途,、經(jīng)手人,。

五,、負責銷售內(nèi)部日常管理工作

1.銷售會議管理：會議通知、會前準備,、會議記錄與整理,，向總

辦秘書定期提交會議紀要,。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面：存在什么問題,、解決到什么程度、預計什么時候能完成,。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決，執(zhí)行到位,。

2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃),。

3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤)。

4.協(xié)助市場,、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤,。

5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表,。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱，待收集整理后,，初審其數(shù)據(jù)邏輯性,、真實性，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門,。

六、未來展望

本人在總公司的指引下,，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,，不斷完善其自身素質(zhì)，通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華,。在完成本職工作的前提下,，與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業(yè)趨勢,，競爭狀況及技術(shù)更新,，并學以致用。想辦法獲取資源,、支持和信息,，努力以實際甚至超越目標為己任，及時調(diào)整自己的行為和風格來適應團隊的需要,。從個人點滴做起,，通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標的達成!

銷售副經(jīng)理述職報告篇六

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

1.我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題:

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點!

銷售副經(jīng)理述職報告篇七

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,，自20xx年7月2日到崗,，至今五月有余，在這五個多月里,，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種好處上來說也是一大挑戰(zhàn),?；赝?0xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,，跟大家一齊慢慢成長。自20xx年以來,，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，團隊建設正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關(guān)銷售報表。

2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表，如日報,、周報,、月報等。

3,、維護銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項目傭金結(jié)算。

4,、行政助理休假時做好案場日常行政事務,，如物料,、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。

5、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果,。

6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。

未達目標的工作分析上述工作事項,，在剛接手工作的時候,，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,，加強自己的業(yè)務操作潛力,，逐漸能獨立完成工作，到此刻已能夠做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,，能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間,，我在工作中還有一些不足之處有待改善：

首先,，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點在之后的工作中我必須會盡量避免,。

其次，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏。

再次,，在工作中,，要不焦躁，腳踏實地,，應對繁雜的工作時,，盡量做到有條有理，主次分明,。在今后的工作中,，我必須注意以上所述的不足之處,，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

20xx年工作改善措施

針對20xx年度工作中的不足,，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改善措施,，期望在新的一年里,，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力,。

1,、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,，在20xx年里,，我必須要進一步改善工作方式，遇到工作不急躁,，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。

2、注重自己的工作方式,，整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明,，職責到人,。3、加強自己在辦公自動化方面的操作潛力,，提高工作效率,。

4、進一步改善工作方式,，避免重復性工作,。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,，生活習慣,、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：

1,、工作中,，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質(zhì)量,。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié),。