隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇一

車輛工作工種多、設(shè)備多,、單獨(dú)作業(yè)的人員多,、室外作業(yè)多、技術(shù)含量高,，如何針對(duì)這些特性,，找準(zhǔn)它的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)?今年年初，我局車輛系統(tǒng)多次組織召開客,、貨車安全風(fēng)險(xiǎn)管理研討會(huì),，在明確安全風(fēng)險(xiǎn)管理意義、目標(biāo),、工作思路的基礎(chǔ)上,，確立了三種辦法相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)研判法：“自下而上”法，即發(fā)動(dòng)職工主動(dòng)收集本崗位作業(yè)中容易引發(fā)事故的風(fēng)險(xiǎn)源,，制定出防控措施;“自上而下”法,，即由專業(yè)科室結(jié)合上級(jí)部門要求，對(duì)基層一線反饋的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納;經(jīng)驗(yàn)法,，即從歷年來(lái)車輛系統(tǒng)發(fā)生的較為突出的事故案例中找出具有共同性,、傾向性的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)。

為充分調(diào)動(dòng)一線職工參與風(fēng)險(xiǎn)研判的積極性，各車輛段開動(dòng)腦筋,，創(chuàng)造性地出臺(tái)了一些激勵(lì)措施,。如南寧車輛段以“識(shí)別準(zhǔn)確、研判到位,、措施完善” 為標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)職工排查出的風(fēng)險(xiǎn)源及制定的控制措施進(jìn)行評(píng)比，一經(jīng)采用,，給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。

為使風(fēng)險(xiǎn)研判科學(xué)、細(xì)致,，南寧車輛段以“電子181”系統(tǒng)為平臺(tái),，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)數(shù)值，以“風(fēng)險(xiǎn)總分=風(fēng)險(xiǎn)后果×發(fā)生頻率”公式,，對(duì)各項(xiàng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行計(jì)算，將所有項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)分為極度危險(xiǎn),、比較危險(xiǎn),、一般危險(xiǎn)、較低危險(xiǎn)四個(gè)等級(jí),，從而突出重點(diǎn),，抓住安全主要矛盾，采取有針對(duì)性的防控措施,。針對(duì)設(shè)備設(shè)施,、外部環(huán)境、人員配置等方面的可變性,，我局車輛系統(tǒng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，建立安全問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)日常安全信息的收集,、統(tǒng)計(jì)和分析,，及時(shí)補(bǔ)充和完善安全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理全覆蓋,。

光有好的管理理念,，而沒有具體的落實(shí)方法，那一切皆為空談,。

為使安全風(fēng)險(xiǎn)管理“深入”現(xiàn)場(chǎng),，我局車輛系統(tǒng)從“一表、一冊(cè),、一卡”入手,，讓干部職工最直觀地感受到風(fēng)險(xiǎn)管理就在身邊。

記者在各車輛段采訪時(shí)看到，每個(gè)車間,、科室的墻上都掛有本部門的《風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)點(diǎn)及控制措施一覽表》;每名干部手中都有一本與崗位相對(duì)應(yīng)的《安全風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》,，里面明確了崗位安全風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)、控制等級(jí),、控制措施,、量化要求、考核辦法等項(xiàng)目,，解決了管理干部防什么,、怎么防的問(wèn)題;每名職工手中則有一張“崗位安全風(fēng)險(xiǎn)卡”，明確指出了本崗位的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制措施,，要求職工上崗作業(yè)前必須認(rèn)真閱讀,，從而起到提醒,、警示作用。為使“表,、卡,、冊(cè)”等提示工具簡(jiǎn)明直觀、實(shí)用有效,，各單位創(chuàng)新制作方式方法,。如南寧南車輛段湛江運(yùn)用車間梳理出近年來(lái)的典型案例,，由專人演示正確、錯(cuò)誤兩種作業(yè)方式，拍成對(duì)比圖片進(jìn)行展示，生動(dòng)直觀，職工喜聞樂(lè)見,。在安全風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)中，各車輛段狠抓過(guò)程控制,，重點(diǎn)突出作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)重點(diǎn)工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面卡控;加強(qiáng)信息采集和流轉(zhuǎn),，規(guī)定凡是上道工序不符合標(biāo)準(zhǔn)或未完成的,，一律不能進(jìn)入下道工序。柳州車輛段,、南寧車輛段分別推行安全“高壓線”管理和“紅線”管理,，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的職工進(jìn)行考核。

根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理超前防范的特點(diǎn),，車輛系統(tǒng)充分發(fā)揮科技設(shè)備保安全的作用,，將風(fēng)險(xiǎn)“扼殺”在搖籃里。如采用tcds系統(tǒng)對(duì)列車軸溫進(jìn)行監(jiān)控,，列車運(yùn)行中一旦出現(xiàn)異常，tcds系統(tǒng)監(jiān)控員就能立即獲取到軸溫異常的車次,、車號(hào),、車軸,、列車運(yùn)行位置,、列車運(yùn)行速度及軸溫變化情況等數(shù)據(jù),，從而準(zhǔn)確判斷軸溫故障,，正確處理軸溫問(wèn)題;配置 tvds監(jiān)控設(shè)備，對(duì)客車走行部實(shí)行全面監(jiān)控;在發(fā)電車配備煙火報(bào)警器,，及時(shí)監(jiān)控發(fā)電車煙火異常情況等,。

為從源頭消滅風(fēng)險(xiǎn)隱患，車輛系統(tǒng)建立故障溯源制度,，一方面通過(guò)故障表象,，向上查找并消除可能導(dǎo)致故障的真正原因，另一方面向下檢查并消除該故障可能對(duì)相關(guān)部件造成的危害,。

為使安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作責(zé)任到位,、有序推進(jìn)，我局車輛系統(tǒng)按照“評(píng)價(jià),、分析,、評(píng)估、整改”循環(huán)推進(jìn)的方式,，定期對(duì)段,、車間、科室安全風(fēng)險(xiǎn)管理開展情況進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)價(jià),。

為營(yíng)造學(xué)比趕超的氛圍,，車輛系統(tǒng)還積極開展“立標(biāo)桿、樹典型”活動(dòng),，選樹在安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作中表現(xiàn)突出的單位,、車間、班組為典型,，大張旗鼓予以宣傳,、以點(diǎn)帶面，推廣經(jīng)驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn),。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇二

我對(duì)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查，我本著客觀,、實(shí)事求實(shí)的原則,，采取詳查會(huì)計(jì)資料，詢問(wèn)公司同仁等一系列必要的方法,，在單位領(lǐng)導(dǎo),、同事的協(xié)助支持下，對(duì)該單位的財(cái)務(wù)管理情況作了詳細(xì)的調(diào)查,，基本了解了所在財(cái)務(wù)部門的工作流程,，從中發(fā)現(xiàn)了許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，對(duì)此進(jìn)行了初淺的分析,，并結(jié)合自己所學(xué)到的提出了自己的一些想法及建議,。

*公司于xx年1月5日在注冊(cè)成立，公司主要經(jīng)營(yíng)10kv及一下電力設(shè)施的安裝,、維修,、調(diào)試;批發(fā)零售電力設(shè)施、建筑材料;廢金屬回收等,。注冊(cè)員工人數(shù)16人,，現(xiàn)有在職員工120人，注冊(cè)資本為80萬(wàn)元,。在昌吉各縣市以及伊犁州都有分公司,，年盈利400多萬(wàn)元。 xx年前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)達(dá)3086000.0元,，增幅為15%,，利潤(rùn)總額為3432019.0元，比往年同比增加13.5%,。

公司不斷壯大隊(duì)伍和加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制改革,，通過(guò)對(duì)員工的技術(shù)提升以及管理機(jī)制的改革，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)公司的發(fā)展,。 公司宗旨是：“質(zhì)量是生命，用戶是上帝,，轉(zhuǎn)變方式,，創(chuàng)新發(fā)展”。

昌吉供用電工程有限公司現(xiàn)有總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、總工、行政辦,、財(cái)務(wù)科,、工程(含質(zhì)檢)、設(shè)備部,、倉(cāng)儲(chǔ)部等八大管理職能部門,。

1.財(cái)務(wù)部門的工作分工較合理

*公司財(cái)務(wù)部設(shè)立了主管會(huì)計(jì)(財(cái)務(wù)科長(zhǎng))、出納會(huì)計(jì),、銀行會(huì)計(jì),、材料成本會(huì)計(jì)。出納會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金資金的收付業(yè)務(wù),，登記現(xiàn)金日記帳,，開增值稅發(fā)票，發(fā)放員工和工人工資，協(xié)助銀行會(huì)計(jì)登記銀行存款日記賬簿,，驗(yàn)證增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額發(fā)票等;而銀行會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)銀行承兌、電匯,、轉(zhuǎn)賬,、貸款業(yè)務(wù)，登記銀行存款日記賬;主管會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)納稅申報(bào),，編制記賬憑證,，核算工人工資等，審核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)總賬的登記等,，材料成本會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)成本核算,，成本控制以及錄制入庫(kù)單，材料收付的月報(bào)表,，領(lǐng)料單等,。

2.成本的核算能夠及時(shí)到位

生產(chǎn)成本主要包括： 材料(主、輔料),、制造費(fèi)用,、生產(chǎn)人員工資 。然后根據(jù)適當(dāng)?shù)姆椒?，比如說(shuō)核算分步法,，總公司在分公司之間用的就是核算分步法。把生產(chǎn)成本分配到每個(gè)完工項(xiàng)目和未完工項(xiàng)目,，最后根據(jù)出庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量將完工產(chǎn)品轉(zhuǎn)到主營(yíng)業(yè)務(wù)成本,。

3.做賬對(duì)賬及時(shí)

能夠及時(shí)做賬，現(xiàn)金日記賬按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記,，每天一結(jié),。2019年07月27日發(fā)生了5筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)：提現(xiàn)20190元;支付銷售產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)450;發(fā)放職工工資18000;支付職工困難補(bǔ)助800;補(bǔ)付差旅費(fèi)余款200。出納會(huì)計(jì)將這五筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)逐筆登記到現(xiàn)金日記賬上,，并于當(dāng)日結(jié)出余額,。記賬憑證內(nèi)容真實(shí)完整，每月月末各類賬簿都根據(jù)記賬憑證登記完畢,，結(jié)出余額,。能夠時(shí)刻為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的會(huì)計(jì)資料。并且及時(shí)對(duì)賬,，保證賬證相符,，賬賬相符，賬表相符,，賬實(shí)相符,。

4.各類憑證、帳目登記規(guī)范

根據(jù)經(jīng)過(guò)審核過(guò)的的會(huì)計(jì)憑證登記會(huì)計(jì)賬簿。登賬時(shí),，能夠?qū)?huì)計(jì)憑證日期,、編號(hào)、業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要,、金額和其他相關(guān)資料逐項(xiàng)登記入賬,。各種賬簿能夠按頁(yè)次順序連續(xù)登記，不跳行,、隔頁(yè),。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告根據(jù)登記完整，核對(duì)無(wú)誤的會(huì)計(jì)賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制,，做到數(shù)字真實(shí),，計(jì)算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整,，說(shuō)明清楚,。會(huì)計(jì)報(bào)表之中、會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目之中,，凡是有對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)字,，都保持相互一致。

雖然*有限公司的財(cái)務(wù)管理相對(duì)較好,，但還有一些不足的地方,，體現(xiàn)在成本控制和應(yīng)收賬款這兩個(gè)方面：

1.材料物資管理不科學(xué)規(guī)范

物資是生產(chǎn)成本控制的重要內(nèi)容。現(xiàn)在公司的原材料,、輔助材料,、在產(chǎn)品、半成品,、產(chǎn)成品等物資的數(shù)量隨著市場(chǎng)的變化逐年遞增,，甚至還是成倍增長(zhǎng)，但物資的存儲(chǔ)空間,、管理人員的素質(zhì)和數(shù)量并沒有相應(yīng)的按比例增加,。而且物資材料的管理制度混亂,，沒有科學(xué)有效的體質(zhì),。材料的使用很少經(jīng)過(guò)精確的計(jì)算，驗(yàn)收和領(lǐng)用缺乏有效的監(jiān)督控制,，盤存不及時(shí)，財(cái)產(chǎn)清查不嚴(yán)格,，材料物資的日常管理缺乏科學(xué)、規(guī)范的制度,。剛?cè)?shí)習(xí)時(shí)，總經(jīng)理讓我學(xué)著干材料會(huì)計(jì),，當(dāng)拿到那些材料的記錄數(shù)據(jù)時(shí)我發(fā)現(xiàn)上面的數(shù)目亂亂的，沒有頭緒,。我花費(fèi)了兩個(gè)月的時(shí)間把前三年的材料數(shù)目分類整理結(jié)束,。在這期間曾遇到這樣的情況，公司以前的材料使用登記表不規(guī)范,，什么樣式的也有,，追加材料應(yīng)有的程序沒有體現(xiàn)在書面上，這很容易造成材料使用不合理從而造成浪費(fèi)的現(xiàn)象;再者,，公司的庫(kù)存管理不合理,，進(jìn)庫(kù)單據(jù)、出庫(kù)單據(jù)都是同一個(gè)人登記,，這是容易出現(xiàn)紕漏的,。

2.應(yīng)收賬款難以收回

記賬憑證

這是一筆去年8月發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，可款項(xiàng)至今未收回,，從后面所付的應(yīng)收賬款來(lái)看,，2019年12月的應(yīng)收賬款累積達(dá)到1061226.95人名幣。其中,，其中*開發(fā)區(qū)的應(yīng)收賬款為352039.27;工業(yè)園區(qū)的應(yīng)收賬款為192940;輸電工程的應(yīng)收賬款為241331.1,，農(nóng)村輸電工程應(yīng)收賬款139916.58，等,，這中間有很多款未還,，有的也只還了一部分。應(yīng)收賬款是企業(yè)因?qū)ν赓d銷,、材料,、供應(yīng)勞務(wù)等應(yīng)向購(gòu)貨方或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款主要功能是促進(jìn)銷售和減少存貨,。應(yīng)收賬款累積過(guò)多,，會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和正常經(jīng)營(yíng)。本公司在應(yīng)收賬款方面具有以下問(wèn)題：

(1)未能徹底了解往來(lái)帳戶的詳細(xì)情況

現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)于激烈,，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,，企業(yè)一味的擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，不但在成本、價(jià)格上下功夫,，而且大量運(yùn)用商業(yè)信用來(lái)促銷如：

商業(yè)折扣,，低價(jià)促銷。比如說(shuō),，輸電工程,，市場(chǎng)上是1km10萬(wàn)，但有時(shí)投標(biāo)承包價(jià)格只有9萬(wàn)多元1km,。本公司的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),，為了擴(kuò)銷，在事先并未對(duì)付款人資信情況作深入調(diào)查,，根本不了解對(duì)方的情況,，盲目地采用賒銷策略去爭(zhēng)奪市場(chǎng)只重視賬面的高利潤(rùn)，忽視了大量客戶拖欠占用的流動(dòng)資金能否及時(shí)收回,。

(2)不能正確處理帳齡長(zhǎng)的應(yīng)收賬款

對(duì)于帳齡較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款,，公司沒有采用正確的處理方法，這樣的話就不了解當(dāng)局收款欠款情況,，不了解應(yīng)收賬款在各個(gè)客戶之間的金額分布情況及其拖欠時(shí)間的長(zhǎng)短,，也就不能判斷欠款的可收回程度和可能發(fā)生的損失，不能正確估計(jì)壞賬損失,。這樣做也許可以收回的應(yīng)收賬款因?yàn)槭韬鲆膊蝗ナ栈?，增加了壞帳?zhǔn)備。

1.強(qiáng)化物資管理,，完善材料領(lǐng)用制度

隨著公司的物資數(shù)量逐年增加,，公司應(yīng)該擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù)以擴(kuò)大存儲(chǔ)空間，提高管理人員的素質(zhì),，增加管理人員的數(shù)量,，增加稱重、測(cè)量的儀器,，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔,，在每個(gè)季末，都要進(jìn)行盤點(diǎn),，盤點(diǎn)時(shí)要有盤點(diǎn)人,，監(jiān)盤人，復(fù)盤人,，在盤點(diǎn)時(shí)由倉(cāng)庫(kù)物料員帶領(lǐng)盤點(diǎn)人員在倉(cāng)庫(kù)對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行逐一盤查,盤點(diǎn)一樣記錄一樣,隨時(shí)找出丟失物資及丟失原因,。盤點(diǎn)結(jié)果出來(lái)后，根據(jù)制度規(guī)定該由誰(shuí)賠償就由誰(shuí)賠償,，不徇私,，這樣就能起到一種警示作用,工作人員就會(huì)重視起來(lái),不會(huì)有偷懶的現(xiàn)象,。在領(lǐng)用材料時(shí)先打申請(qǐng)，填寫領(lǐng)料單,，領(lǐng)料單經(jīng)過(guò)所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意及關(guān)務(wù)部簽字同意后方可領(lǐng)用物資,，并且倉(cāng)庫(kù)物料員做好登記，步驟缺一不可,。

2.加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理

(1)準(zhǔn)確了解往來(lái)帳戶的情況

在應(yīng)收賬款發(fā)生之前加強(qiáng)事前控制,。就是要做到在賒銷業(yè)務(wù)之前對(duì)購(gòu)買方的償債能力與信用狀況進(jìn)行狀況調(diào)查，并做出判斷,，要對(duì)購(gòu)買方的履行償債義務(wù)的態(tài)度,，償債能力，客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力,，抵押品以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),，客戶的經(jīng)營(yíng)情況及償債能力。綜合這些因素給客戶劃分等級(jí),，在這些基礎(chǔ)上制定信用政策。

(2)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的考核力度

帳齡分析法,，是根據(jù)應(yīng)收賬款帳齡的長(zhǎng)短來(lái)估計(jì)壞賬的方法,。雖然應(yīng)收賬款能否收回以及能收回多少，不一定完全取決于時(shí)間的長(zhǎng)短,，但一般來(lái)說(shuō),，帳齡越長(zhǎng)，發(fā)生壞賬的可能性就越大,。對(duì)于帳齡比較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款就應(yīng)該采用帳齡分析法,，這里舉個(gè)例子

估計(jì)金額損失的合計(jì)就是應(yīng)計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備，如果壞賬準(zhǔn)備科目有貸方余額,，且余額小于應(yīng)計(jì)提的壞帳準(zhǔn)備,，則計(jì)提它們的差額，借：管理費(fèi)用 貸：壞帳準(zhǔn)備,。如果余額大于應(yīng)計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備,，則沖減它們的差額，借：壞賬準(zhǔn)備 貸：管理費(fèi)用,。

通過(guò)這幾個(gè)月的調(diào)查與分析,，我對(duì)昌吉供用電工程有限公司有了更深一步的了解，與同事們建立了融洽友好的朋友關(guān)系,，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的，使我能更好的了解自己的不足,，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo),，向成功邁進(jìn),。最重要的是我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)水平得到了提高,，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)金管理中的一些問(wèn)題,，也提出了自己的看法,，但由于調(diào)查時(shí)間較短和自身經(jīng)驗(yàn)的不足,，對(duì)于問(wèn)題的認(rèn)識(shí)可能比較膚淺和片面，所以還有待完善和提高,。在這里我要感謝一下我的指導(dǎo)老師和單位的同事，是他們給了我莫大的支持與幫助,，使得我順利地完成這篇調(diào)查報(bào)告,，也希望我調(diào)查報(bào)告中的一些思考，對(duì)完善公司的財(cái)務(wù)管理有一定的借鑒作用。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇三

大力實(shí)施“12315”品牌示范工程是落實(shí)工商行政管理“12356”工作思路的重點(diǎn)之一,。既是當(dāng)前全國(guó)工商行政管理改革的要求,，更是實(shí)現(xiàn)工商“西部領(lǐng)先,，全國(guó)一流”奮斗目標(biāo)的重要舉措,。雖然幾年來(lái)，我市的“12315”通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)出擊,、轉(zhuǎn)辦處理,、快速分流等方式，用熱心,、誠(chéng)心,、耐心為消費(fèi)者排憂解難，架起了管理者,、經(jīng)營(yíng)者,、消費(fèi)者之間的橋梁，有效地提高了消保維權(quán)工作的品位,，“12315”已經(jīng)成為工商部門聯(lián)系群眾的“民心工程”,、為人民群眾辦實(shí)事的“公仆工程”和展示工商良好精神風(fēng)貌的“形象工程”。但如何以“12315”為基礎(chǔ),，將工商執(zhí)法的資源整合,，逐步建立由消費(fèi)者咨詢、申訴舉報(bào),、消費(fèi)安全預(yù)警,、查辦案件、廣告監(jiān)測(cè),、經(jīng)濟(jì)戶口管理,、企業(yè)信用分類監(jiān)管等專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)組成的12315行政綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，打造出反應(yīng)快速,、到位及時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管“110”,，成為工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程，還需不斷完善和努力，也是當(dāng)下急需繼續(xù)深入探索的一大課題,。

一,、當(dāng)前市“12315”執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀

(一)“12315”組織機(jī)構(gòu)基本健全

近年來(lái)，市工商局按照國(guó)家工商總局和市委,、市政府的要求,，以信息化網(wǎng)絡(luò)為支撐，積極推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系基礎(chǔ)建設(shè),。20xx年8月2日,，市工商局正式啟動(dòng)了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)系統(tǒng)。20xx年7月,，市局對(duì)原12315系統(tǒng)進(jìn)行基本整合,，將過(guò)去功能單一的“12315”申訴舉報(bào)系統(tǒng)改造為功能較為全面的12315綜合指揮調(diào)度中心系統(tǒng)。

(二)“12315”社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,，“12315”執(zhí)法機(jī)制基本形成

近年來(lái),，市工商局在不斷鞏固硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，更注重軟件的升級(jí),，其中社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著,，通過(guò)加大12315聯(lián)絡(luò)站進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市,、進(jìn)場(chǎng)鎮(zhèn),、進(jìn)學(xué)校工作力度，將12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸,，促使12315社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,。并強(qiáng)力推進(jìn)執(zhí)法支持，建立了反應(yīng)快速,、到位及時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,。

(三)創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)一個(gè)整合,，“12315”工作逐步規(guī)范

12315始終致力于整合軟件資源,，不斷升級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)系統(tǒng)，并加強(qiáng)執(zhí)法資源整合,，建立市工商局,、區(qū)縣工商局和工商所上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使12315工作逐步規(guī)范和優(yōu)化,，更加全面具體的發(fā)揮了其應(yīng)有的作用,。

(四)“12315”作用發(fā)揮明顯

20xx年,，市各級(jí)工商機(jī)關(guān)12315消費(fèi)維權(quán)系統(tǒng)升級(jí),，消費(fèi)者維權(quán)除可以撥打12315熱線電話外，還可通過(guò)短信方式進(jìn)行。同時(shí),，電信160聲訊平臺(tái)可為群眾提供工商辦事指南聲訊服務(wù),。20xx年，市工商系統(tǒng)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者申訴,、舉報(bào),、咨詢12.7萬(wàn)件，辦結(jié)率達(dá)99.5%,，滿意率達(dá)98%,，在規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上發(fā)揮了重要作用,。

二,、存在的不足

(一)“12315”機(jī)構(gòu)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。12315做為接訴平臺(tái),，面向社會(huì)受理消費(fèi)者投訴,，沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的接訴受理。從目前四川省編辦核定的行政編制規(guī)定,，各級(jí)12315機(jī)構(gòu)工作人員60名,，其中12315指揮中心在編公務(wù)員15名，各縣(市)區(qū)服務(wù)臺(tái),、工商所服務(wù)站共有在編公務(wù)員45名,。12315接訴員參照公務(wù)員考試，通過(guò)筆試,、面試,、考核等環(huán)節(jié)從社會(huì)上統(tǒng)一招聘，接受為期3個(gè)月的崗前培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗接訴,，人員約在200人左右。在編與外聘人員的比例失衡,，很大程度上降低了工作質(zhì)量,。外聘人員只經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)上崗，短期內(nèi)很難有大幅度的工作質(zhì)量提升,，且責(zé)任心較差,，新人接替率較高。新人因?qū)φ叻ㄒ?guī)的講解不透徹,，易造成投訴方誤解,，不利于事件解決，也影響12315的品牌質(zhì)量和信譽(yù),。

(二)“12315”信息化建設(shè)還須大力推進(jìn),。

12315的信息化建設(shè)雖然經(jīng)過(guò)了逐年的改造,，已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了聲訊和短信接訴受理,，但在信息化進(jìn)程上與其他品牌形象相比卻顯得較為遜色,。12315的品牌功能與110、112,、114等極為相似,，但是群眾的認(rèn)知度卻沒有其他品牌響亮，其中最主要的一個(gè)原因就是信息化建設(shè)基礎(chǔ)差,。目前,，12315的信息化建設(shè)只完成了調(diào)度集中指揮，區(qū)間橫向聯(lián)合,，但信息快速響應(yīng)制度卻沒有建立起來(lái),，調(diào)度指揮也不完善，不能像110,、114一樣快速反應(yīng),，快速處理。也由于信息化建設(shè)的滯后,，一定程度上影響了12315品牌形象的打造和樹立,，以至于知名度仍然處于較低水平。

(三)工作的重點(diǎn)未突出消保重案輕訴的管理傾向較為嚴(yán)重,。工商所作為“一個(gè)中心,、三級(jí)執(zhí)法”的最前沿，卻沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,，表現(xiàn)最突出的就是工作被動(dòng),，對(duì)消保維權(quán)工作是基本職能的認(rèn)識(shí)不夠明確，只簡(jiǎn)單的把收費(fèi)和辦案做為硬指標(biāo),，把消保工作定位為“副業(yè)”,，工作中存在互相推諉、怕麻煩的做法和心理,。造成這種局面的原因是多方面的,，但其中人的思想因素是決定性因素，主要還是領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者和執(zhí)行者層層輕視造成的一個(gè)管理誤區(qū),。

(四)依靠行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用還不夠明顯。一是依靠私營(yíng)個(gè)體協(xié)會(huì)督促經(jīng)營(yíng)者自覺守法經(jīng)營(yíng),、加強(qiáng)自律意識(shí),、強(qiáng)化職業(yè)道德的提高等方面做得還不夠。在消費(fèi)申訴中絕大多數(shù)被投訴方均是個(gè)體戶,，占被投訴方比例達(dá)90%以上;二是依靠各行業(yè)協(xié)會(huì)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面發(fā)揮作用還不夠,。對(duì)通過(guò)“12315”匯集的大量商品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的申訴，“12315”機(jī)構(gòu)沒有向行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)通報(bào),，因此無(wú)法指導(dǎo)其進(jìn)行行業(yè)自律。

(五)對(duì)“12315”宣傳力度不夠及“形象”展示也存在問(wèn)題,。12315做為消費(fèi)維權(quán)的唯一法定機(jī)構(gòu),，但卻沒有得到群眾的高度信任。據(jù)有關(guān)部門發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),，1000人中,，知道315的有800人，知道12315的有400人,，撥打過(guò)12315的僅有70人。這樣的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，12315的品牌宣傳過(guò)于低調(diào),，吸引不了群眾的眼球,，并且12315的成功案例讓群眾知道的太少了，沒有大眾媒體的報(bào)道,，12315的品牌形象很難被世人周知并信任,，更談不上展示。

三,、打造“12315”工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程的建議

1,、要提高全員的綜合素質(zhì)，保證接訴質(zhì)量,。按照“科教興企,，教育為本”的原則，本著基礎(chǔ)在人才,，人才在教育的思想方針,，全面、系統(tǒng),、規(guī)范職工教育培訓(xùn)工作,，最大限度的提高職工隊(duì)伍政治、文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，確保教育在12315品牌打造和樹立工商部門的權(quán)威發(fā)展中搶占優(yōu)先的戰(zhàn)略位置,。在開展培訓(xùn)時(shí)，要堅(jiān)持四大原則,，一是堅(jiān)持政治與文化技術(shù)業(yè)務(wù)相結(jié)合的原則,，12315做為品牌工程，必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的政策法規(guī),，為此,，要培訓(xùn)員工的政治意識(shí),，與此同時(shí)，要加大文明用語(yǔ)和專業(yè)用語(yǔ)的培訓(xùn),，提高員工解決問(wèn)題的能力,。二是堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與年度計(jì)劃相結(jié)合的原則，教育要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,，確定培訓(xùn)的遠(yuǎn)期目標(biāo),，并用短期培訓(xùn)循序漸進(jìn)的完成和提高;三是堅(jiān)持理論與實(shí)作相結(jié)合的原則，理論是基礎(chǔ),，實(shí)作是根本,，必須雙向結(jié)合，雙向融入,，防止培訓(xùn)脫節(jié),，理論與實(shí)際脫離的問(wèn)題;四是堅(jiān)持考試、考核相結(jié)合的原則,，即要指導(dǎo),，又要處罰，不斷激發(fā)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)新技能,、創(chuàng)造新方法的積極性,。

2、要加快推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程,。必須進(jìn)一步完善12315的信息化渠道和加快推進(jìn)信息化進(jìn)程,，在硬件上，要引入高端電子信息設(shè)備,，也可與交通,、公安以及政府其他執(zhí)法部門聯(lián)合，共享影像監(jiān)控設(shè)備,，進(jìn)一步強(qiáng)化信息的集中指揮和調(diào)度指揮能力,。并不斷完善信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享和責(zé)任共量,，保證一地接訴,，三地支援，從中找到最佳處置結(jié)合點(diǎn),。其次,，要完善內(nèi)部的信息管理辦法，對(duì)接訴實(shí)行跟蹤管理,，保證投訴事件件件有落實(shí),，件件有回音，件件有跟蹤,，全面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

3,、突出消保維權(quán)的重要地位。要從內(nèi)部的思想建設(shè)入手,，全面提升領(lǐng)導(dǎo)層,、管理層以及執(zhí)行層的思想認(rèn)識(shí)，把消保維權(quán)的地位上升到民生地位,，上升的責(zé)任高度,，真正做到執(zhí)法為民。12315要實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,，12315內(nèi)部沒有任何一名無(wú)關(guān)人,，只要是接訴必須首訴負(fù)責(zé),，跟蹤辦案,，負(fù)責(zé)到底。對(duì)不能解決的及需事后解決的要負(fù)責(zé)跟蹤,，有始有終,，保證每一件投訴都不落空，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重大責(zé)任和偉大使命,。

4,、加強(qiáng)工商業(yè)散戶的管理，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,。對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理要納入到重要日程,，進(jìn)一步提升行業(yè)協(xié)會(huì)的知名度以及權(quán)威性,，不斷完善行業(yè)協(xié)會(huì)的管理職責(zé),，豐富工作內(nèi)容，對(duì)行業(yè)問(wèn)題要對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行雙向聯(lián)責(zé),，促使行業(yè)協(xié)會(huì)解決內(nèi)部矛盾,，制約商業(yè)散戶的惡劣行為,。對(duì)商業(yè)散戶實(shí)行定期教育制度，通過(guò)案例教育及法制教育提高商業(yè)散戶的誠(chéng)信意識(shí),，盡量杜絕欺詐性行為。

5,、加大品牌創(chuàng)建力度,，實(shí)施形象工程。對(duì)12315的宣傳工作要加大力度,，通過(guò)公益廣告的形式宣傳,，報(bào)紙媒體的形式宣傳，廣播給權(quán)宣傳,。12315要在多種媒體上做檔期節(jié)目,，對(duì)12315的品牌建設(shè)，解決問(wèn)題的實(shí)事案例,，消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容等進(jìn)行廣泛宣傳,，引起百姓的關(guān)注，取得群眾的信任,，真正將12315做成百姓的品牌,，做成維權(quán)的使者。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇四

當(dāng)代中國(guó)正經(jīng)歷著空前廣泛的社會(huì)變革,，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,，全面提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，確保人民安居樂(lè)業(yè),、社會(huì)和諧穩(wěn)定是擺在我們每個(gè)黨政工作人員面前的一項(xiàng)十分重要的工作,。作為一名老干部工作者深切感到，老干部工作與社會(huì)管理創(chuàng)新不僅關(guān)聯(lián)度強(qiáng)而且責(zé)任重大,，如果能夠更加重視和進(jìn)一步做好老干部工作,，調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好,、發(fā)揮好廣大老干部參與社會(huì)管理創(chuàng)新的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于不斷提升社會(huì)管理的科學(xué)化水平,，不斷開創(chuàng)社會(huì)管理新局面,，都將起到十分重要的促進(jìn)作用。

一,、老干部群體是加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要依靠力量

加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新,，根本要義是與時(shí)俱進(jìn)地完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé),、社會(huì)協(xié)同,、公眾參與的社會(huì)管理格局。在這其中,，必須始終堅(jiān)持人民群眾的主體地位,，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，緊緊依靠人民群眾開創(chuàng)社會(huì)管理新局面。而那些置身于人民群眾之中的離退休老干部就勢(shì)必成為依靠力量當(dāng)中的重要力量,。

截至20xx年底,，霍城縣有離退休干部2459名，其中離休干部57名,，退休干部2402名,。剔除年事已高的離休干部和身體不好以及在外地居住的退休干部800余名，在本縣居住還可以參加一定社會(huì)工作的老干部至少還有1600余名,，而且退休干部的數(shù)量每年都是增加的,。這是加強(qiáng)社會(huì)管理應(yīng)該充分開發(fā)利用的一大塊十分寶貴的人力資源。

老干部有著“政治,、經(jīng)驗(yàn),、威望、親情,、時(shí)空”等優(yōu)勢(shì),。這些老干部大多出生在建國(guó)前后，他們受黨培養(yǎng)教育幾十年,，親身經(jīng)歷過(guò)重大社會(huì)變革,，親身參加了改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)偉大實(shí)踐,，理想信念堅(jiān)定,，對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)。現(xiàn)在他們雖然身不在工作崗位,，但心始終沒有離開黨的事業(yè),，時(shí)刻都在關(guān)注黨和國(guó)家大事，關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化,，并且都渴望力所能及地參與一些社會(huì)事務(wù),，為黨和人民的事業(yè)再盡一份心力，使老年生活更有意義和價(jià)值,。他們還大都擔(dān)任過(guò)不同層次領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),，有些還擔(dān)當(dāng)過(guò)地方、部門和單位主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。他們善于從規(guī)律層面研究思考問(wèn)題,，在解決復(fù)雜矛盾和問(wèn)題中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些老干部在職時(shí)有著深厚的群眾基礎(chǔ),，退出工作崗位后仍有著廣泛的社會(huì)聯(lián)系,，言談舉止有著很強(qiáng)的社會(huì)影響力。他們還是令人敬重的長(zhǎng)者,，是親朋族友的榜樣和楷模,。他們對(duì)孰是孰非的問(wèn)題具有一定的洞察能力，其親身經(jīng)歷和豐富實(shí)踐，是對(duì)當(dāng)?shù)赜H人,、朋友進(jìn)行說(shuō)服教育的生動(dòng)教材,。特別是他們整天生活在社會(huì)群眾之中，最了解社會(huì)輿情,，最掌握群眾心態(tài),，與廣大群眾有著深厚感情。如果他們從“平民”的角度幫助黨委政府做群眾工作,，勢(shì)必會(huì)收到事半功倍的效果,。老干部退休后也有了充裕的時(shí)間參與一些力所能及的社會(huì)事務(wù)管理工作。

二,、組織老干部參與社會(huì)管理及其創(chuàng)新的基本路徑

(一)組織老干部當(dāng)好“咨詢員”,，為黨委政府建言獻(xiàn)策。

老干部群體人才濟(jì)濟(jì),，在他們當(dāng)中有的曾擔(dān)任各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),，有的曾是各行業(yè)各領(lǐng)域的骨干，有的曾是腳踏實(shí)地的實(shí)干家,，應(yīng)積極組織他們圍繞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè),、文明建設(shè)、法制建設(shè)等方面開展調(diào)查研究,，建言獻(xiàn)策,，為黨和政府提供決策參考。近年來(lái)霍城縣加大了老干部情況通報(bào)會(huì),、開通了老干部建言獻(xiàn)策直通車,、定期發(fā)放意見建議征求表、組織老干部分層次分領(lǐng)域參觀工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè),，極大地提高了老干部建言獻(xiàn)策的積極性,，他們?yōu)榛舫强h的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、城鎮(zhèn)化建設(shè),、交通、水利,、教育,、科技、文化,、衛(wèi)生等方面都推出了很好的意見和建議,，得到縣委和政府的肯定。

(二)組織老干部當(dāng)好“宣傳員”,，宣傳黨和政府的決策,。

老干部在地方工作時(shí)間長(zhǎng),，有很好的群眾基礎(chǔ)，有一定的凝聚力和號(hào)召力,，有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉群眾語(yǔ)言，善于與群眾溝通,。組織老干部擔(dān)任宣傳員,，向群眾宣傳黨的方針政策，群眾更容易接受,?？梢酝ㄟ^(guò)他們把黨的方針政策更好地傳遞下去，又把群眾的愿望和訴求更好地反映上來(lái),，使之成為暢通社情民意,、做好群眾思想工作的一條重要渠道。

(三)組織老干部當(dāng)好“調(diào)解員”,，協(xié)助排解社會(huì)矛盾糾紛,。

社會(huì)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)在基層,。老干部人脈廣,、公信度高，有一套做群眾思想工作的方法,，有些矛盾糾紛請(qǐng)他們出門調(diào)解糾紛,，群眾更易于接受。也可以通過(guò)他們的言傳身教和咨詢點(diǎn)撥,，幫助基層干部增強(qiáng)管理社會(huì)事務(wù),、開展群眾工作,、激發(fā)社會(huì)活力,、處理各種矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的本領(lǐng),。

(四)組織老干部當(dāng)好“監(jiān)督員”,，幫助構(gòu)建良好社會(huì)環(huán)境。

有許多老干部還是社會(huì)管理領(lǐng)域某些方面的專門人才,，不僅樂(lè)于,、敢于而且善于做社會(huì)監(jiān)督工作。在選拔任用干部,、在黨風(fēng)廉政建設(shè),、在群眾關(guān)注的領(lǐng)域等方面都可以聘請(qǐng)老干部擔(dān)任監(jiān)督員，多聽取老干部的意見,，真正把那些政治上靠得住,、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的干部選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái),。鼓勵(lì)和支持老干部參加黨風(fēng)廉政和反腐敗斗爭(zhēng),，認(rèn)真行使黨內(nèi)監(jiān)督和民主監(jiān)督的權(quán)利，推進(jìn)廉政文化建設(shè),。通過(guò)聘請(qǐng)老干部擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員,、定期召開老干部座談會(huì)征求意見、組織老干部參加視察和檢查等有效方式和途徑,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法,、社會(huì)治安、公共安全,、城鄉(xiāng)建設(shè)及其管理,、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù),、民生改善,、社會(huì)保障等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)部門解決存在的問(wèn)題,，幫助他們強(qiáng)化管理,、改進(jìn)工作，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)管理工作朝著規(guī)范化,、科學(xué)化的方向健康發(fā)展,。近年來(lái)霍城縣有百余名老干部被聘請(qǐng)為各個(gè)方面和領(lǐng)域的監(jiān)督員，例如在今年的農(nóng)村“三資”清查中,，許多涉農(nóng)單位都聘請(qǐng)了本單位的老干部作為監(jiān)督員：一是通過(guò)他們積極宣傳清查政策;二是他們?cè)趩挝还ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)家底清,，在清查時(shí)可以省時(shí)省力;三是他們已經(jīng)退了下來(lái)，可以放開手腳監(jiān)督,。

(五)組織老干部當(dāng)好“維穩(wěn)員”,，為民族團(tuán)結(jié)做貢獻(xiàn)。

新疆作為少數(shù)民族地區(qū),，民族分裂和反分裂斗爭(zhēng)日益突出,，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作日益重要,。廣大老干部在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)實(shí)踐中具備的堅(jiān)定的立場(chǎng)和信念,、豐富的智慧和經(jīng)驗(yàn)、崇高的精神和風(fēng)范,、優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng),，形成了他們獨(dú)特的政治優(yōu)勢(shì)，他們是在加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中一支不容忽視的重要力量,?？梢愿鶕?jù)老干部的特長(zhǎng)和身體狀況,，為他們?cè)O(shè)置政策宣傳、信息收集,、治安巡邏,、結(jié)對(duì)幫教等崗位，并積極搭建工作平臺(tái),。

(六)組織老干部當(dāng)好“輔導(dǎo)員”,，關(guān)心教育下一代。

老干部與廣大青少年有著天然的親情關(guān)系,，他們很樂(lè)意為下一代做自己力所能及的事,。可以依托老干部的“五大”優(yōu)勢(shì),，對(duì)青少年進(jìn)行以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主題的思想教育,。一是可以聘請(qǐng)老干部擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，利用團(tuán)隊(duì)日,，定期開展紅色傳統(tǒng)教育活動(dòng),。例如霍城縣關(guān)工委這幾年組織老干部進(jìn)校園開展“講一講家鄉(xiāng)變化，講一講邊疆歷史,，講一講老一輩童年”的“三個(gè)講一講”,、“學(xué)黨史、頌黨恩,、跟黨走”,、“心向黨、講品德,、見行動(dòng)”為主題的教育活動(dòng)都取得了很好的教育效果,。二是開展幫教活動(dòng)。組織老干部配合相關(guān)部門對(duì)失足青少年和有劣跡青少年等群體開展“一對(duì)一”,、“多對(duì)一”等形式多樣的幫教活動(dòng)和心理疏導(dǎo),，最大程度地救助邊緣青少年。三是配合有關(guān)部門凈化青少年成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境,。組織老干部積極參與與青少年身心和身體健康有關(guān)行業(yè)的監(jiān)督工作,。四是積極參與家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)。組織老教師積極參與家長(zhǎng)學(xué)校的建設(shè),，提升家長(zhǎng)學(xué)校的品質(zhì)，豐富家長(zhǎng)學(xué)校的內(nèi)容,，提高家長(zhǎng)自身素質(zhì),，促進(jìn)家庭教育水平的提高。

(七)組織老干部當(dāng)好“傳播員”,，弘揚(yáng)先進(jìn)民族文化,。

豐富多彩的民族文化熏陶,，使不少老同志們?cè)趹蚯?、繪畫,、舞蹈等方面愛好多樣，各有特長(zhǎng),。近年來(lái)如霍城縣退休干部馮達(dá),、卜照孔、李仰文等老同志書法作品在有關(guān)刊物上多有發(fā)表和獲獎(jiǎng),、在各種書畫交流中也獲得贊譽(yù),，激發(fā)了很多人學(xué)習(xí)書畫的興趣?；舫强h的老干部攝影班也培養(yǎng)了許多攝影愛好者,，他們將美好的事物、改革開放的成果定格在永恒,。老干部藝術(shù)隊(duì)排練的舞蹈經(jīng)常參加群眾廣場(chǎng),、基層組織建設(shè)、三下鄉(xiāng),、兵地之間的匯演,。老干部合唱團(tuán)經(jīng)常參加縣上的文藝演出。老干部地方戲曲協(xié)會(huì)對(duì)挖掘,、創(chuàng)造,、傳承、弘揚(yáng)地方曲藝做出了很大的貢獻(xiàn),。這些都對(duì)提高群眾性文化活動(dòng)起到積極的促進(jìn)作用,。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研的時(shí)候，了解到很大一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化站都沒有很好地利用起來(lái),，大部分時(shí)間都是閑置的,，究其原因無(wú)非是缺少管理人員，經(jīng)費(fèi)緊張,。這和老年人普遍缺少活動(dòng)場(chǎng)所又是相矛盾的,，可以從住在本地的退休干部中聘請(qǐng)一名老干部來(lái)管理，同時(shí)以老干部為核心成立一些老年人自管文體協(xié)會(huì),，再適當(dāng)?shù)嘏e辦一些文體活動(dòng)加以引導(dǎo),，這樣花錢不多還可以用活這個(gè)陣地，也滿足了老年人的需要,。

(八)組織老干部當(dāng)好“管理員”,，幫助做好老年人工作。

霍城縣同樣存在人口老齡化的問(wèn)題,，而老干部是社會(huì)老年群體的中堅(jiān)和骨干,，他們樂(lè)觀向上的精神風(fēng)貌和生活姿態(tài),，在社會(huì)老年群體中起著引領(lǐng)和導(dǎo)向的作用，產(chǎn)生著群超效應(yīng),。在加強(qiáng)社會(huì)管理及其創(chuàng)新中,，應(yīng)充分發(fā)揮老干部在社會(huì)老年群體中領(lǐng)頭雁和帶頭羊的作用，把更多的老年人凝聚和吸引在黨的周圍,。一是大力發(fā)展老年體育事業(yè),。可以老干部為主體,，成立老年體育協(xié)會(huì),，最大限度地動(dòng)員組織社會(huì)老年人參加多樣化的體育健身活動(dòng)，使更多的老年人能夠真正增強(qiáng)體質(zhì),，遠(yuǎn)離疾病困擾,，健康輕松地享受晚年生活。二是大力發(fā)展老年教育事業(yè),。以老干部為主體,，以老干部大學(xué)為依托，深度開發(fā)老年教育資源,，組織引導(dǎo)更多的社會(huì)老年人參加學(xué)習(xí),，不斷提升他們的知識(shí)層次和思想境界，使晚年的精神生活更加充實(shí),?；舫强h的老年大學(xué)常年開設(shè)的班已有7個(gè)，但是由于資源和經(jīng)費(fèi)的限制,，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到老年人的需求,，精品課也不多，今年搬遷至新的活動(dòng)中心后,，給老年大學(xué)的發(fā)展提供了很好的空間,。三是大力發(fā)展老年文化事業(yè)。以老干部為主體,，以老干部書畫,、攝影、藝術(shù)團(tuán)等自管協(xié)會(huì)為依托,，廣泛吸納社會(huì)老年人中的書畫,、攝影、合唱,、舞蹈藝術(shù)等方面的愛好者積極參與其中,，使更多的老年人修養(yǎng)心性，陶冶情操,，晚年生活更加富有情趣,，生活更愉悅。例如蘆草溝鎮(zhèn)的老干部工作以老干部黨支部為核心,，以文化室為陣地,，成立了書畫、舞蹈,、合唱,、地方小曲等五個(gè)老年人自管組織，他們中間的帶頭人都是老干部,，天天都有活動(dòng),，不僅使老年人積極地加入到他們的行列中，還帶動(dòng)了全鎮(zhèn)的群眾文化生活,。

三,、充分調(diào)動(dòng)老干部參與社會(huì)管理及其創(chuàng)新的積極性

(一)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老干部的教育和引導(dǎo)。

一是在政治上要多關(guān)心,。落實(shí)好老干部閱讀重要文件,、參加重要會(huì)議、聽取工作報(bào)告等相關(guān)制度,，使他們及時(shí)準(zhǔn)確地把握黨和國(guó)家大政方針及重大決策部署,，思想觀念真正與時(shí)俱進(jìn)。二是在生活上要多關(guān)照,。凡是政策規(guī)定老干部應(yīng)享受的生活待遇,，要不折不扣地落實(shí)到位;凡是干部職工享受的福利待遇，對(duì)老干部要優(yōu)厚安排;要根據(jù)老干部實(shí)際需要,，盡最大可能多辦好事和實(shí)事,，解除他們生活上的后顧之憂。三是在思想上要多溝通,。要經(jīng)常與老干部保持熱線聯(lián)系,，及時(shí)了解和掌握他們思想情緒的變化和心理活動(dòng)的脈波，多做深入細(xì)致的思想工作,，使他們心情舒暢地學(xué)習(xí),、工作和生活。四是在工作上要多請(qǐng)教,。要以老干部為師,，決策重大事項(xiàng)前要注意傾聽老干部的意見和看法，解決復(fù)雜矛盾和問(wèn)題時(shí)要請(qǐng)老干部幫助出主意,，使老干部切實(shí)感受到組織上對(duì)他們的厚愛和敬重,。

(二)發(fā)揮老干部作用要把握二個(gè)原則。

一是個(gè)人志趣與社會(huì)需求相結(jié)合的原則,。在引導(dǎo)老干部參與社會(huì)管理工作時(shí)應(yīng)該注意到,，老干部發(fā)揮作用有其自身的特點(diǎn)和局限性,。因此，要實(shí)事求是,，既要考慮不同類型,、不同層次、不同志趣的老干部的特點(diǎn),，又要根據(jù)社會(huì)需求,，不斷創(chuàng)新老干部發(fā)揮作用的方式，努力把豐富老干部的精神文化生活和發(fā)揮老干部作用有機(jī)結(jié)合起來(lái),，調(diào)動(dòng)老干部的積極性,，達(dá)到兩全其美的效果。二是自覺自愿與量力而行相結(jié)合的原則,。老干部是推動(dòng)改革,、發(fā)展和穩(wěn)定不可缺少的力量。然而,，老干部畢竟年事已高,，不宜從事高難度的工作，應(yīng)從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持以人為本,，“健康第一”，在老干部自覺自愿的前提下,，根據(jù)他們的身體情況力所能及地開展工作,，利用一切適合于自已情況的方式，可以取得事半功倍的效果,。

(三)老干部工作部門要做好服務(wù),。

一是要合理建立老干部人才資源庫(kù)。堅(jiān)持自愿和量力而行的原則,，根據(jù)精力,、專長(zhǎng)、志趣等因素進(jìn)行分類,。在黨和人民需要的時(shí)候就要拿出一支隊(duì)伍,。二是加強(qiáng)宣傳，選樹典型,。要深入總結(jié)和宣傳老干部參與社會(huì)管理及其創(chuàng)新的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，大張旗鼓地表彰先進(jìn),、樹立典型,，形成正確的輿論和行為導(dǎo)向，激勵(lì)和引導(dǎo)更多的老干部在參與社會(huì)管理及其創(chuàng)新中更好地發(fā)揮作用，為黨和人民再立新功,。

加強(qiáng)社會(huì)管理就是要最大限度激發(fā)社會(huì)活力,、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素,，因而發(fā)揮老干部這個(gè)獨(dú)特的群體在社會(huì)管理及其創(chuàng)新中的獨(dú)特作用,，是擺在老干部工作者面前的一項(xiàng)重要工作任務(wù),。需要進(jìn)一步解放思想,，求實(shí)創(chuàng)新，拓寬渠道,，搭建平臺(tái),，加強(qiáng)引導(dǎo)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，調(diào)動(dòng)各族老干部在社會(huì)管理創(chuàng)新中的積極性,，激發(fā)各族老干部“老有所教、老有所學(xué),、老有所為,、老有所樂(lè)”的熱情,，引導(dǎo)廣大各族老干部為建設(shè)幸福和諧新霍城發(fā)揮余熱,、貢獻(xiàn)力量,。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇五

一,、 資產(chǎn)管理現(xiàn)狀

行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理是公共財(cái)政管理的重要組成部分,。規(guī)范和加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理,，是健全國(guó)有資產(chǎn)管理體制,、完善社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度的必要措施,，是構(gòu)建與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的公共財(cái)政體制框架的必然要求,，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)政預(yù)算管理制度改革和提高財(cái)政資金使用的規(guī)范性,、安全性和有效性具有十分重要的意義。

為了更好的加強(qiáng)資產(chǎn)的管理工作,，單位成立了由資產(chǎn),、財(cái)務(wù)、辦公室,、工程等相關(guān)部門組成的資產(chǎn)清查工作組織機(jī)構(gòu),，明確工作職責(zé)，配置了業(yè)務(wù)骨干,，對(duì)單位的資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和管理,。

為了更好的加強(qiáng)單位的資產(chǎn)管理，單位制定了國(guó)有資產(chǎn)日常管理流程,，來(lái)規(guī)范資產(chǎn)的管理工作,。目前單位的資產(chǎn)主要包括固定資產(chǎn)和材料。固定資產(chǎn)主要包括房屋建筑物、辦公設(shè)備等,，材料主要包括庫(kù)存和防汛材料,。資產(chǎn)規(guī)模及構(gòu)成方面：固定資產(chǎn)原值10465萬(wàn)元，凈值8438萬(wàn)元,，累計(jì)折舊20__萬(wàn)元,。凈資產(chǎn)8535萬(wàn)元。本次清查出的資產(chǎn)損失共計(jì)6.28萬(wàn)元,，其中存貨2.82元,，固定資產(chǎn)3.46萬(wàn)元,。有關(guān)處置手續(xù)有待上級(jí)部門批準(zhǔn),。

二、 資產(chǎn)管理情況

為了更好的加強(qiáng)和規(guī)范資產(chǎn)管理,，對(duì)用非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,、對(duì)外投資、出租,、出借和抵押的,，必須到國(guó)有資產(chǎn)部門辦理審批手續(xù),，放止資產(chǎn)流失,，確保資產(chǎn)保值、增值,。對(duì)于固定資產(chǎn)購(gòu)置必須履行報(bào)批程序。納入年度政府采購(gòu)預(yù)算的資產(chǎn),，要根據(jù)批復(fù)的政府采購(gòu)預(yù)算規(guī)定實(shí)施，屬于協(xié)議供貨范圍的資產(chǎn),，要按照政府采購(gòu)協(xié)議供貨有關(guān)規(guī)定辦理購(gòu)置手續(xù),，對(duì)于大宗物品的采購(gòu),，必須由采購(gòu)部門提出申請(qǐng),，提交單位領(lǐng)導(dǎo)審批方可購(gòu)置。對(duì)于購(gòu)置固定資產(chǎn)后,，必須及時(shí)到國(guó)有資產(chǎn)管理部門履行驗(yàn)收審核手續(xù),，方可報(bào)銷,。對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的處置由資產(chǎn)使用單位正式提出書面申請(qǐng)，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)同意后辦理核批手續(xù),。資產(chǎn)處置申請(qǐng)批復(fù)后,，申請(qǐng)單位及時(shí)辦理處置事項(xiàng)和財(cái)務(wù)手續(xù)，其中：資產(chǎn)的出售,、調(diào)撥,、殘值回收等應(yīng)遵循“公開、公平,、公正”的原則,。由單位國(guó)有資產(chǎn)管理部門組織處置。

三,、 資產(chǎn)管理中存在的主要問(wèn)題

對(duì)于已超過(guò)使用年限,，無(wú)利用價(jià)值的資產(chǎn)沒有及時(shí)辦理處置手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)沒有定期清查,，資產(chǎn)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

四,、 資產(chǎn)管理的形式和關(guān)鍵環(huán)節(jié)

單位國(guó)有資產(chǎn)是政府履行公共職能的物質(zhì)基礎(chǔ),，是國(guó)家政權(quán)建設(shè)的物質(zhì)保證，是國(guó)家行政管理和財(cái)政管理的重要內(nèi)容,。加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)的使用效益，對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建和諧社會(huì),，推進(jìn)行政管理體制改革、完善公共財(cái)政財(cái)政體制,，具有十分重要的意義,。因此，制訂一系列科學(xué)和規(guī)范的法律,、法規(guī),，確保國(guó)有資產(chǎn)管理工作有法可依是十分必要的。

加強(qiáng)資產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是單位領(lǐng)導(dǎo)要重視,，各部門要協(xié)調(diào),，做到權(quán)責(zé)分工，做到及時(shí)掌握資產(chǎn)信息,，做到及時(shí)摸清家底,。確保固

定資產(chǎn)的安全和完整。

五,、 建議

在今后的工作中,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)的監(jiān)督和管理工作,，建議上級(jí)資產(chǎn)管理部門，對(duì)基層單位的資產(chǎn)管理人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn),，加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，便于及時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)政策，及時(shí)了解信息,，把單位的資產(chǎn)管理工作做的更好,。

___管理局

____年__月__日

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇六

一、背景分析：

雖然我從事班主任己有20幾年,，但是在班級(jí)管理方面,，我覺得有些地方還存在著很多不足。雖說(shuō)班級(jí)管理的方法有一些,，但實(shí)施之后,，卻沒有收到如期的效果。有時(shí),，一開始效果很明顯,，但到了后期卻變得形同虛設(shè)，沒有任何的作用和效果,。所以一直困擾著我,。

二、原因探究：

首先自己所代的班級(jí)己升為畢業(yè)班了,，按理說(shuō)一切都會(huì)自然上升,，可是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況?我反思自己的班級(jí)管理。想想開學(xué)以來(lái),，首先是自己的班級(jí)工作沒有安排好,，由于急于提升成績(jī)，使學(xué)生處于一種無(wú)政府的混亂狀態(tài),，兩周才選定出班級(jí)干部,，所以至使班級(jí)干部不能按部就班，各負(fù)其職,。學(xué)生也處于散漫的狀態(tài),。再就是針對(duì)班級(jí)情況，制定了一些管理措施,，也想扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí),，但在具體落實(shí)的過(guò)程中，卻由于各種原因,，沒有及時(shí)跟蹤檢查,，加上監(jiān)督力度不夠，評(píng)價(jià)又不及時(shí),，導(dǎo)致出現(xiàn)了雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象,，因?yàn)槭橇昙?jí)的學(xué)生他們的觀察力比較強(qiáng),，所以漸漸地學(xué)生們也看出了門道，由原先的誠(chéng)惶誠(chéng)恐變得無(wú)所謂了,，變得頂著風(fēng)頭上了,，因?yàn)樗麄冇X得老師只是說(shuō)說(shuō)而已，也不會(huì)真地去按制定的去做,，沒什么大不了的,。長(zhǎng)此以往，學(xué)生在近兩個(gè)月內(nèi)沒有養(yǎng)成良好的行為,、學(xué)習(xí)習(xí)慣,，從而出現(xiàn)了老師天天跟著管，時(shí)時(shí)跟著管,，一時(shí)不管就天下大亂的局面,。加之還有兩名喜歡搞惡做劇的學(xué)生，讓班級(jí)經(jīng)常出現(xiàn)異常的現(xiàn)象,，還有四名男生經(jīng)常鬧得科任課無(wú)法正常進(jìn)行授課,，說(shuō)心里話心里真的挺難受，有些身心俱疲的感覺,。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)了其中的原因,。所以為了使今后的班級(jí)管理工作能有序更好的開展，所以針對(duì)班級(jí)情況進(jìn)行管理上的改進(jìn),。

三、改進(jìn)措施

1,、人人有事做,，事事有人做

針對(duì)自己在班級(jí)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的管理方法,，我明白了班級(jí)管理不能是粗線條的,，應(yīng)該把措施制定的細(xì)致周全，管理工作落實(shí)到每個(gè)人,，真正做到人人有事做,，事事有人做。接下來(lái)班級(jí)中的每項(xiàng)工作,，必須具體落實(shí)到每個(gè)人,，設(shè)置了三禮長(zhǎng)，室內(nèi)擺放長(zhǎng),、窗臺(tái)長(zhǎng),、地面衛(wèi)生監(jiān)督員、課前監(jiān)督員等等,，讓每個(gè)人都有事做,，也都參與到班級(jí)管理中,，無(wú)形中也增強(qiáng)了他們的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。

2,、充分發(fā)揮班干部作用

同時(shí)我也充分利用好班干部,，發(fā)揮班干部的作用，每周開一次班干部會(huì),，總結(jié)一個(gè)周的班級(jí)工作,，查漏補(bǔ)缺。逐步形成老師管理班干部,，班干部管理同學(xué)的體制,。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷地反思自己的不足,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，讓自己的進(jìn)步更大，讓自己各方面更完善,。

3,、有任務(wù)就有檢查

更重要的是在制定了措施,、制度之后,，就要做到執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究,。凡事只要布置了就要檢查,、評(píng)價(jià),，而且評(píng)價(jià)不再是蜻蜓點(diǎn)水、淺輒就止了,，而是大張旗鼓,，目的是觸動(dòng)每個(gè)人的內(nèi)心，讓他們有所想法，有所行動(dòng),，這樣整個(gè)班級(jí)就形成你追我趕，積極向上的風(fēng)貌,。

4,、言傳身教，以誠(chéng)取誠(chéng),。

孔子說(shuō)過(guò)“其身正,，不令而行;其身不正，雖令不行,?！毖詡魇巧斫痰幕痉绞剑斫淌茄詡鞯挠行侄?。在我耳邊我常常聽到這樣的話語(yǔ)“老師自己都做不到,，還要求我做!”可見，教師的言行對(duì)學(xué)生的影響有多大,。所以,，當(dāng)我要求學(xué)生做到時(shí)，我總是要求自己首先做到。班級(jí)管理中,，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)些失誤,，但是要做到在學(xué)生面前坦然自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，用自己的真誠(chéng)去喚起學(xué)生思想上的共鳴,。但是,，我不能總是用道歉的方式去贏取學(xué)生對(duì)我工作失誤的諒解吧。為了更科學(xué),、有效的管理班級(jí),，少犯錯(cuò)誤，我不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),，汲取新知識(shí),，擴(kuò)大知識(shí)面，注重自身良好品德的形成,，以身作則,，努力增強(qiáng)自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn),。

5,、尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生,。

作為班主任,，我努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣，重視,、欣賞學(xué)生,，學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受,，包容他們的缺點(diǎn),，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力,。教育專家常說(shuō)“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎(chǔ),?！眳⒄兆约旱淖陨斫?jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)一個(gè)孩子在被你認(rèn)同,、尊重后,，他可能會(huì)有驚人的潛力和爆發(fā)力。班級(jí)劉代斌同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)不好,，可是他一直都在努力,，想提高學(xué)習(xí)成績(jī),。他說(shuō)“我只有嚴(yán)格要求自己，我才有可能取得進(jìn)步;我只有努力學(xué)習(xí),，積極投身于學(xué)校、班級(jí)的建設(shè)和發(fā)展中,，我才能對(duì)得起所有關(guān)心和幫助我的人”,。

6、換位思考,，正確引導(dǎo),。

學(xué)生是活生生的人。他們有思想,，有感情,，有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我在處理孩子問(wèn)題時(shí),，就經(jīng)常注意換位思考,。孩子犯錯(cuò)時(shí)，撫摩一下他的頭發(fā);孩子心情沮喪時(shí),，拍拍他的肩膀,，這些無(wú)聲的肢體語(yǔ)言有時(shí)候可能要比批評(píng)的話語(yǔ)更能催人改正，激人奮進(jìn),。孩子思想出軌時(shí),，我基本上都是予以正確的引導(dǎo)，而不是劈頭蓋臉,、不分青紅皂白的亂批一通,。我以為：每個(gè)孩子頭腦中都有兩個(gè)自我，一個(gè)好我,，一個(gè)壞我,。學(xué)生思想的過(guò)程就是好我與壞我做斗爭(zhēng)的過(guò)程。如果好我勝利的時(shí)候多,，他們就會(huì)進(jìn)步,，就會(huì)慢慢的邁向成功;如果壞我占了上風(fēng)，他們就會(huì)退步,，就會(huì)慢慢的走向失敗,，最后弄的一事無(wú)成。所以,，我作為班級(jí)的組織者,、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,，特別注意適時(shí)的對(duì)孩子們予以正確的引導(dǎo),，幫助他們克服困難,，走向進(jìn)步。一個(gè)孩子曾經(jīng)跟我這樣說(shuō)“老師,，今天那個(gè)低年級(jí)同學(xué)罵我,，我當(dāng)時(shí)真的很生氣，因?yàn)槲沂菍W(xué)校最高年級(jí)的學(xué)生,，讓一個(gè)低看級(jí)學(xué)生罵心里十分惱火,，真想跟打他,。可是我知道如果我真的那樣做,，肯定又會(huì)給您添麻煩了,，也肯定會(huì)讓我父母?jìng)牡?。我不想再讓您失望,，也不想再讓我父母?jìng)?，因?yàn)槲疫€想好,，我不想讓別人以為我真的是不可救藥了”。

7,、拿起表?yè)P(yáng)的武器,。

對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以發(fā)自內(nèi)心的表?yè)P(yáng)和贊賞，努力讓我們的每個(gè)孩子都能感覺到自己的進(jìn)步,。例如：班級(jí)鄭佳明同學(xué)剛轉(zhuǎn)到樺甸十小時(shí),，成績(jī)非常不理想，還經(jīng)常違反紀(jì)律,。對(duì)同學(xué)部是大打出手,，可是當(dāng)他在班級(jí)勞動(dòng)中被多次肯定后，他勁頭十足,，漸漸能對(duì)自己的要求嚴(yán)一些了,。如今，他的學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不是很理想但也明顯提高了,，尤其他負(fù)責(zé)的班級(jí)勞動(dòng)衛(wèi)生,，從來(lái)都不需要我的督促，得到同學(xué)們的高充評(píng)價(jià),。

8,、樹立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念,。

作為教師，我覺得我們?cè)诮虝藭r(shí)應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生,，應(yīng)該樹立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念,。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評(píng)和指導(dǎo),。我覺得,，當(dāng)學(xué)生犯了小錯(cuò)誤時(shí)，我們一定要冷靜處理;對(duì)于大錯(cuò),，我們一定要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù)，先與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合,，從而達(dá)到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的?，F(xiàn)在的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女,，他們的獨(dú)立意識(shí)非常強(qiáng)。處于青春期的他們,，躁動(dòng)不安,，情緒不穩(wěn)，容易陷入迷茫,，對(duì)外界事物很敏感,，很容易走向極端。這時(shí)候的他們猶如風(fēng)雨中的一棵小樹,，又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟,，迫切需要外界的關(guān)注和安慰。如果我們老師不能寬容,，過(guò)分苛求,，違背生理成長(zhǎng)規(guī)律，我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個(gè)動(dòng)作給毀了,。

8,、注意加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作。

后進(jìn)生,，常是很多人歧視的對(duì)象,，老師嘆氣，同學(xué)瞧不起,，甚至連有些家長(zhǎng)自己也搖頭,，由于學(xué)習(xí)成績(jī)差，他們處處低人一等,，被置于班級(jí)的“陰暗角落”,。時(shí)間告訴我們：我們應(yīng)該尊重,、熱愛、理解學(xué)生,。沒有師愛,，就沒有教育;教師的愛，應(yīng)高于友愛,，齊于母愛,。我們應(yīng)該知道：無(wú)論孩子多差，他也一定擁有自己的特長(zhǎng),。也許我們無(wú)法幫助一個(gè)孩子提高成績(jī),，但是我們可以設(shè)法幫助一個(gè)孩子克服他自己的缺點(diǎn)，幫助他樹立人生的自信,，讓他盡可能多學(xué)一點(diǎn),，少浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。這關(guān)鍵就在于我們班主任的正確引導(dǎo),。我覺得班主任在教育學(xué)生時(shí),，應(yīng)該注意培養(yǎng)他們的可持續(xù)發(fā)展能力，不能因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生成績(jī)差就對(duì)他們予以歧視或是忽視,。其實(shí),，每位后進(jìn)生都有很多可愛的長(zhǎng)處。他們每天上學(xué),，即使什么都聽不懂,，卻還能堅(jiān)持在椅子上一天天的坐著，這是何等的毅力?他們參加考試屢考屢敗,，這是何等頑強(qiáng)的抗挫折能力?他們?nèi)绱藙诶?、如此艱難，卻很少有人同情,、理解,，還常常受到批評(píng)指責(zé)。即使這樣,，孩子們吃過(guò)飯,，背上書包，還能一步步的朝著這個(gè)自己從來(lái)沒有成功,、還不斷有人諷刺挖苦自己的學(xué)校走來(lái),。我想，如果我們每位班主任每位教師都能意識(shí)到這點(diǎn),，多給點(diǎn)我們的后進(jìn)生以關(guān)懷,、希望

9、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),，營(yíng)造科學(xué)文明的班級(jí)氛圍,。

班級(jí)管理建設(shè)中,，以培養(yǎng)學(xué)生“善良、文明,、守紀(jì),、自律、自主,、友愛,、理想”為目標(biāo)，以班會(huì),、為宣傳陣地,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍,，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛,，使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn)，都能找到成功和自信,。從而熱愛我們的學(xué)校，熱愛我們的班級(jí),，熱愛我們的祖國(guó),。

10、安全教育重于泰山,，時(shí)刻不容松懈,。

作為班主任,，我很注意充分利用班會(huì)陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的飲食安全,、交通安全,、住宿安全,、上下樓梯安全教育,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防火防盜意識(shí)教育，加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告的教育,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全首視責(zé)任制,。此外,，我還比較注意不體罰,、心罰和變相體罰學(xué)生,，注意在言語(yǔ)上尊重,、理解我們的學(xué)生，注意對(duì)教學(xué)成績(jī)的合情合理合法化處理,，注意教育方式的文明化,、科學(xué)化。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇七

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,，是黨中央根據(jù)我國(guó)發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署,。xx縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的有關(guān)安排部署,，積極推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作創(chuàng)新實(shí)踐,，為加強(qiáng)和改進(jìn)新常態(tài)下基層治理工作能力和水平發(fā)揮了積極作用，取得了一些階段性成效,。最近,，我組織相關(guān)工作人員深入鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進(jìn)行了專題調(diào)研,，總結(jié)發(fā)現(xiàn)了一些好的做法,，查找出工作中存在的主要困難和問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)對(duì)策和建議,。

(一)網(wǎng)格化服務(wù)管理四級(jí)體系基本建成,。一是建立健全了縣、鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū)),、網(wǎng)格四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，網(wǎng)格事項(xiàng)的發(fā)現(xiàn),、處置,、上報(bào)、交辦,、辦結(jié),、回訪,、評(píng)價(jià)機(jī)制運(yùn)行良好。二是四級(jí)體系分級(jí)管理,，梯次互動(dòng),，各層級(jí)根據(jù)實(shí)際情況處理網(wǎng)格化事項(xiàng)，職能部門充分發(fā)揮職能作用,，確保網(wǎng)格化信息系統(tǒng)事件處理及時(shí),。

(二)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)運(yùn)行良好。截至目前,，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計(jì)錄入人口信息xx條(流動(dòng)人口xx條,，特殊人群xx條)，群防群治隊(duì)伍xx條,，群防群治人數(shù)xx條,，單位場(chǎng)所xx條(重點(diǎn)單位場(chǎng)所xx條)，房屋信息xx條(出租屋xx條),，事件處理累計(jì)xx條(縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心累計(jì)辦理事件xx條,，全縣民生事項(xiàng)累計(jì)xx條，占比%,，社情民意收集xx條,，占比%，特殊人群服務(wù)xx條,，占比%,，矛盾糾紛勸解xx條，占比%,，突發(fā)事項(xiàng)報(bào)告xx條,，占比%，參與治安防控xx條,，占比%),。

職能部門事件辦理情況：20xx年紅黃牌事件情況：

(三)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作運(yùn)行效果良好。

1,、網(wǎng)格員堅(jiān)持“一日雙巡”,，更貼近老百姓，拉近了黨委政府和群眾的距離,。2,、網(wǎng)格員既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的矛盾，又能將大多數(shù)矛盾解決在網(wǎng)格內(nèi),，諸如鄰里間房屋漏水,、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等,。3,、網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)信息更加全面透徹,，網(wǎng)格員收集各類基礎(chǔ)信息導(dǎo)入系統(tǒng)，并動(dòng)態(tài)調(diào)整更新,。4,、網(wǎng)格員參與治安防控,，一定程度上震懾犯罪行為，增加了群眾的安全感和滿意度,。5,、網(wǎng)格員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和受理群眾訴求,，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)或通過(guò)手持終端機(jī)報(bào)送處理，老百姓遇事愛找網(wǎng)格員,，認(rèn)可度高,。6、網(wǎng)格員充實(shí)了社區(qū)隊(duì)伍,，很多以往累計(jì)的民生事項(xiàng)得到辦理,，社區(qū)工作量下降，實(shí)際作用大于居民小組長(zhǎng),。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物,，我縣目前仍處于探索發(fā)展階段，從調(diào)研的情況看,，主要存在以下五個(gè)方面的問(wèn)題：

(一)工作進(jìn)展不平衡,。我縣是全省社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)縣之一，網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)的重要切入點(diǎn)和抓手,，但從這次調(diào)研的情況看,，落實(shí)力度不夠，街道辦好于城鎮(zhèn),，城鎮(zhèn)工作進(jìn)展慢,。由于個(gè)別城鎮(zhèn)的社區(qū)網(wǎng)格化工作落實(shí)不到位，鎮(zhèn)網(wǎng)格化專干還要做社區(qū)專干甚至網(wǎng)格員的事情;四級(jí)體系還不夠完善,，事件處理情況差別大,。街道辦之間橫向比較進(jìn)展也不夠平衡，分類工作各有長(zhǎng)短,。

(二)群眾知曉度,、參與度不高。從調(diào)研情況看,，一是知曉度不高,。由于宣傳以及地域的原因，城市社區(qū)居民很多還是知道有網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員,，但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責(zé)作用還不清楚,。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對(duì)于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低,，很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。二是參與度不高,。網(wǎng)格員開展工作常常遇到不理解不支持,，大多數(shù)還是機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員。不少居民較注重隱私,，有事找社區(qū),、找政府，無(wú)事怕打擾,，甚至態(tài)度惡劣,，網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解矛盾糾紛極其不便。

(三)工作保障不足,。一是網(wǎng)格員的績(jī)效工資問(wèn)題,。我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展半年了，績(jī)效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn),，但是去年四季度的績(jī)效考核財(cái)政還未到賬,，影響了網(wǎng)格員的積極性。二是網(wǎng)格員保險(xiǎn)待遇問(wèn)題,。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購(gòu)買保險(xiǎn),，購(gòu)買的四險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購(gòu)買后接近年底憑票據(jù)到街道報(bào)賬，網(wǎng)格員意見較大,。三是社區(qū)基礎(chǔ)條件問(wèn)題,。部分社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件差，辦公場(chǎng)所面積小,，網(wǎng)格員隊(duì)伍配備到社區(qū)后,，辦公面積和辦公設(shè)備更不足，不利于工作的開展,。

(四)網(wǎng)格員隊(duì)伍問(wèn)題,。一是網(wǎng)格員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。由于專職網(wǎng)格員能力素質(zhì)以及網(wǎng)格員身份的原因,，年輕一點(diǎn)的網(wǎng)格員就想著走,，年齡大一點(diǎn)的能力又不及年輕的。二是專兼職網(wǎng)格員差異,。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣,，兼職人員意見較大。一方面是待遇問(wèn)題，兼職網(wǎng)格員只有績(jī)效考核,。另一方面是兼職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多,，精力有限，由此還造成個(gè)別社區(qū)一個(gè)專職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)兩三個(gè)網(wǎng)格的情況,，“一格一員”難以落實(shí),。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機(jī),，有手機(jī)的農(nóng)村正逐漸開展工作，其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展,。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記,、主任兼任，年齡偏大,，學(xué)歷偏低,，手持終端機(jī)基本不會(huì)用,，再加上其它諸如計(jì)生,、民政方面的工作,，網(wǎng)格化工作更難在農(nóng)村落地,。

(五)部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,。一是網(wǎng)格化工作中的一些問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，比如工作任務(wù)不按時(shí)完成,，影響整體進(jìn)程;鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作,，其它任務(wù)一來(lái)便無(wú)人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化;工作場(chǎng)所、設(shè)備保障不到位,，工作無(wú)法開展,。二是對(duì)網(wǎng)格員日常管理不到位，部分網(wǎng)格員多次手機(jī)無(wú)人接聽或者關(guān)機(jī);pc賬號(hào)和手機(jī)賬號(hào)長(zhǎng)期不登陸并經(jīng)縣上提醒無(wú)果,，影響賬號(hào)活躍度和綜治目標(biāo)考核;網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請(qǐng)銷假上報(bào)備案不主動(dòng),。

通過(guò)調(diào)研,，有以下幾點(diǎn)建議：

(一)要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)。要切實(shí)把網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作為黨政一把手工程來(lái)落實(shí),，從思想、組織,、保障措施等方面不斷加強(qiáng),，高度重視,，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在全縣落地。結(jié)合我縣實(shí)際制定實(shí)施意見,，明確責(zé)任,，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效,，保證工作進(jìn)度,。

(二)要切實(shí)完善保障機(jī)制。一是人員保障,。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化專干和專兼職網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，互相交流，共同進(jìn)步,，提高其適應(yīng)網(wǎng)格化工作發(fā)展的能力;二是制度保障,。“一格一員”,，“定人,、定格、定責(zé)”,。落實(shí)省市關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的措施,，既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)要及時(shí)劃撥到位,，資金要按時(shí)撥付網(wǎng)格員以及切實(shí)保障工作場(chǎng)所,、設(shè)備的需求;設(shè)立激勵(lì)資金，推動(dòng)網(wǎng)格員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，出先進(jìn)出典型,。

(三)要切實(shí)完善職能部門進(jìn)駐和網(wǎng)格劃分情況。一是進(jìn)一步完善需進(jìn)駐的部門職能,，涉及服務(wù)群眾的職能部門都要入駐,，包括水、電,、氣和通信部門,，提升網(wǎng)格服務(wù)能力,，豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容,，讓老百姓反映的事件都能有部門處理。二是進(jìn)一步完善網(wǎng)格劃分,。由于城市建設(shè)發(fā)展的原因,，部分網(wǎng)格需要拆分增加網(wǎng)格，部分地區(qū)需要新增網(wǎng)格,。

(四)要切實(shí)強(qiáng)化宣傳,?？h上和各鎮(zhèn)街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度，職能部門積極配合宣傳,，網(wǎng)格員自身要加強(qiáng)日常宣傳,，農(nóng)村和城鎮(zhèn)宣傳要同時(shí)進(jìn)行并落實(shí)到位，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,，增加群眾的知曉率和參與度,。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇八

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理是黨中央審時(shí)度勢(shì)，從黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略決策,，其主要任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)問(wèn)題,、化解社會(huì)矛盾,、促進(jìn)社會(huì)公正、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),、促進(jìn)社會(huì)和諧,，為全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。這既是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù),，也是一次廣泛而深刻的變革進(jìn)程，更是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,。為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新我區(qū)社會(huì)管理工作,，努力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，近期,，我們對(duì)全區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作進(jìn)行了一次專題調(diào)研?，F(xiàn)就調(diào)研的情況報(bào)告如下：

一、我區(qū)社會(huì)管理工作的現(xiàn)狀

近年來(lái),，我區(qū)堅(jiān)持以旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,，圍繞建設(shè)“平安南岳”、“和諧南岳”,、“幸福南岳”的目標(biāo),，全面加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。綜治維穩(wěn)工作連續(xù)20xx年獲得了省市先進(jìn),，連續(xù)兩屆(20xx年—20xx年、20xx年—20xx年)獲得“全國(guó)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),，連續(xù)多年群眾上訪總量全市最少,，非正常赴省進(jìn)京上訪保持零記錄。20xx年,，南岳在全省公眾安全感和政法隊(duì)伍形象民意調(diào)查中位列全市第一,、全省第六,。

1.以健全機(jī)制為前提，社會(huì)管理格局基本形成,。經(jīng)過(guò)調(diào)研,，我們感到，全區(qū)上下對(duì)社會(huì)管理工作高度重視,，已形成了良好的工作格局,，主要體現(xiàn)在：一是有地位。區(qū)委,、區(qū)政府將社會(huì)管理工作擺在全區(qū)各項(xiàng)工作的“第一位置”,，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為“第一責(zé)任”，成立了由區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)人掛帥的綜治委,，明確了由區(qū)政法委,、綜治辦牽頭主抓的專門工作班子，形成了區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位),、村(社區(qū))、村(居)民小組四級(jí)綜治網(wǎng)絡(luò),。每年的社會(huì)管理工作與全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作都是同謀劃,、同研究、同部署,、同落實(shí),、同考核。政法委,、綜治辦被區(qū)委,、區(qū)政府賦予了“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、調(diào)度權(quán),、處置權(quán),、拍板權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán),、否決權(quán)”等六大職權(quán),，并對(duì)綜治成員單位的干部任免具有建議權(quán)。二是有機(jī)制,。結(jié)合區(qū)情實(shí)際,，主要做了三件事：第一，領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn),。對(duì)全區(qū)36個(gè)村(社區(qū))逐一明確了聯(lián)系的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位(較大的村明確了2名以上領(lǐng)導(dǎo)和2個(gè)以上單位),，各村的社會(huì)管理、和諧穩(wěn)定狀況與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)退留轉(zhuǎn)掛鉤,，與責(zé)任單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,。第二，完善制度,。先后圍繞綜治工作考核,、流動(dòng)人口管理、出租房屋管理,、“四型小區(qū)”創(chuàng)建,、創(chuàng)新社會(huì)管理等出臺(tái)了10多個(gè)專門文件，制定了一系列政策措施,。第三,，健全機(jī)構(gòu)。繼前幾年成立綜治委總攬全區(qū)社會(huì)管理工作后,，去年以來(lái)又以自然保護(hù)區(qū)管理局成立為契機(jī),，重新調(diào)整了景區(qū)管理處、綜合執(zhí)法大隊(duì)等工作機(jī)構(gòu)的職能職責(zé);特別是推出了城區(qū)路段管理責(zé)任制,，實(shí)行職責(zé)分區(qū),、條塊管理、責(zé)任到人的管理方式,，提高了社會(huì)管理的工作效能和工作水平,。三是有保障。主要是在經(jīng)費(fèi)上保障到位,。如,，對(duì)政法干警和綜治干部的待遇優(yōu)先到位(近三年政法綜治干警人均工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出市級(jí)標(biāo)準(zhǔn));對(duì)政法綜治工作的財(cái)政預(yù)算優(yōu)先保證(近三年財(cái)政投入政法綜治的經(jīng)費(fèi)年均增長(zhǎng)11%);對(duì)社會(huì)管理工作經(jīng)費(fèi)優(yōu)先撥付，區(qū)財(cái)政除為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)足額安排社會(huì)管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)外,，還為每個(gè)村(社區(qū))安排社會(huì)管理工作經(jīng)費(fèi)(20xx年每個(gè)村5萬(wàn)元,、每個(gè)社區(qū)8萬(wàn)元，20xx年每個(gè)村6萬(wàn)元,、每個(gè)社區(qū)10萬(wàn)元),。

2.以加快發(fā)展為先導(dǎo)，社會(huì)管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí),。調(diào)研中,，大家普遍反映，我區(qū)社會(huì)管理的基礎(chǔ)之所以比較堅(jiān)實(shí),，主要得益于三個(gè)方面：一是定目標(biāo)鼓舞群眾,。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，始終堅(jiān)持以旅游經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，確立“建設(shè)具有國(guó)際水準(zhǔn)的特色精品旅游區(qū)”的總體目標(biāo)和建設(shè)“生態(tài)南岳,、休閑南岳、文化南岳、高速南岳,、活力南岳,、幸福南岳、和諧南岳”的主要任務(wù),，有效地凝聚了全區(qū)人民的共同意志,。經(jīng)過(guò)近幾年的不懈努力，我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了世人矚目的成績(jī),，人均gdp(南岳為3.4萬(wàn)元,，全市為2.2萬(wàn)元，全省約為2.98萬(wàn)元),、人均可用財(cái)力(南岳人均7988元,，全市為3231元，全省為5276元),、人均銀行儲(chǔ)蓄(南岳人均為4.5萬(wàn)元,，全市為1.9萬(wàn)元，全省為2.9萬(wàn)元),、人均收入水平(南岳城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別為1.96萬(wàn)元,、0.89萬(wàn)元，全市分別為1.78萬(wàn)元,、0.85萬(wàn)元,，全省分別為1.88萬(wàn)元、0.65萬(wàn)元),，均居全市,、全省前列。人民群眾在實(shí)實(shí)在在的發(fā)展中受得了鼓舞,，得到了實(shí)惠,，增強(qiáng)了信心。二是講民主尊重群眾,。近年來(lái),，我們十分注重保護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán),、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),，著力推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化,、制度化,，建立了具有南岳特色的重大事項(xiàng)溝通協(xié)調(diào)制度，區(qū)委,、區(qū)政府在作出一些重大決策之前,，堅(jiān)持廣泛聽取相關(guān)專家和人大代表,、政協(xié)委員、居民群眾的意見建議,，在反復(fù)征求意見的基礎(chǔ)上,，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí),，然后再按程序進(jìn)行決策,，切實(shí)提高了決策的群眾參與度和社會(huì)透明度,，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性,、民主性和準(zhǔn)確性。在決策中尊重了群眾,，在工作中就自然而然地爭(zhēng)取了群眾,、贏得了群眾，確保了工作的順利實(shí)施和社會(huì)的和諧穩(wěn)定,。三是解難題贏得群眾,。近年來(lái)，我們舉全區(qū)之力,，負(fù)重加壓,，攻堅(jiān)克難，辦成了一批影響和制約南岳加快發(fā)展的大事,、難事,。如，全面完成區(qū)屬國(guó)有企業(yè)改制,、古鎮(zhèn)整修,、城市道路改造、景區(qū)環(huán)境整治,、營(yíng)運(yùn)格局調(diào)整,、開通免費(fèi)公交、創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)等等,，得到了全區(qū)人民的擁護(hù)支持和社會(huì)各界的充分肯定,。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際成效和攻堅(jiān)克難的實(shí)際行動(dòng)為區(qū)委、區(qū)政府樹立了權(quán)威,，贏得了民心,，獲得了支持。

3.以改善民生為根本,，人民群眾實(shí)惠逐年增多,。民生是最大的政治，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)社會(huì)和諧最重要的前提,。調(diào)研中,，大家一致認(rèn)為，這些年我區(qū)社會(huì)管理工作最大的亮點(diǎn)就是民生建設(shè),。近年來(lái),，我區(qū)始終堅(jiān)持“民生優(yōu)先”的執(zhí)政理念，明確提出“確保讓全區(qū)人民共享旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果,，確保新增財(cái)力主要用于改善民生,，確保民生保障水平逐年提高并持續(xù)高于周邊縣區(qū)”的原則，全區(qū)每年用于民生方面的支出占全區(qū)財(cái)政總支出的三分之二強(qiáng),，民生保障工作在全省實(shí)現(xiàn)了“兩提前”,，即：免征農(nóng)業(yè)稅比全省統(tǒng)一部署提前一年、免除義務(wù)教育學(xué)雜費(fèi)比全省統(tǒng)一部署提前一年,。在全市實(shí)現(xiàn)了“五率先”,，即：在全市率先實(shí)現(xiàn)了全區(qū)村村通水泥路，部分條件較好的地方還實(shí)現(xiàn)了通組到戶;在全市率先為村民發(fā)放風(fēng)景資源保護(hù)補(bǔ)償費(fèi)(每年500多萬(wàn)元,，受益群眾占全區(qū)農(nóng)民的三分之一強(qiáng)),，在全市率先推行農(nóng)村低保制度，在全市率先為所有被征地的失地農(nóng)民落實(shí)了社保,，在全市率先為村(居)干部購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),。目前，全區(qū)城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保,，城鄉(xiāng)低保的保障標(biāo)準(zhǔn)為全市最高,，村(居)干部每人每月待遇超過(guò)省定標(biāo)準(zhǔn)200多元，人民群眾的幸福感持續(xù)攀升,，最大限度地激發(fā)了社會(huì)活力,、融洽了社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧,。

4.以群眾工作為統(tǒng)攬,，社會(huì)政治大局保持穩(wěn)定。社會(huì)管理,，說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù),，是做群眾工作。這些年我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好局面,，與過(guò)硬的群眾工作是密不可分的,。全區(qū)堅(jiān)持以群眾工作攻社會(huì)管理之難、以群眾工作創(chuàng)社會(huì)和諧之優(yōu),，成立了群眾工作部,，圍繞加強(qiáng)基層基礎(chǔ)、改進(jìn)群眾工作,、干部參加勞動(dòng)等出臺(tái)了專門文件,，完善了相關(guān)制度,，為做好群眾工作提供了有力保障。同時(shí),，注重加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),，對(duì)全區(qū)36個(gè)村(社區(qū))、410個(gè)村民小組,、11537戶村(居)民,，堅(jiān)持“轄區(qū)群眾全走訪、上訪群眾全接待,、矛盾糾紛全調(diào)處”,，建立了區(qū)、鄉(xiāng),、村,、組四級(jí)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,，完善了人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作體系,，實(shí)現(xiàn)了群眾工作的“無(wú)縫覆蓋”,。特別是近兩年來(lái)，以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“十萬(wàn)干部百鄉(xiāng)千村萬(wàn)戶大走訪”等活動(dòng)為載體,，變“群眾上訪”為“干部下訪”,，組織各級(jí)干部深入基層，進(jìn)村入戶,，通過(guò)落實(shí)干部聯(lián)系卡,、民情日記、民情臺(tái)帳等便民,、近民、惠民舉措,，先后共落實(shí)整改項(xiàng)目12類239個(gè),，為老百姓辦實(shí)事238件，解決老百姓反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題125個(gè),，群眾測(cè)評(píng)滿意度在98%以上,。堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，除嚴(yán)格執(zhí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度外,，針對(duì)勞動(dòng),、民政,、征地拆遷,、涉法涉訴等方面群眾反映問(wèn)題比較多的實(shí)際，還從這些部門抽調(diào)班子成員長(zhǎng)期到信訪局接訪,，組成“專家門診”,，當(dāng)場(chǎng)“會(huì)診”，當(dāng)場(chǎng)“開處方”,。對(duì)于能即時(shí)解決的問(wèn)題即時(shí)解決,，不能即時(shí)解決的限定時(shí)間、明確責(zé)任人限期解決,，直到來(lái)訪群眾滿意為止,。近幾年全區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率98%以上,，基本做到了“小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”,，全區(qū)信訪數(shù)量與規(guī)模持續(xù)下降,。

5.以平安創(chuàng)建為載體，和諧南岳建設(shè)成效明顯,。近年來(lái),，我區(qū)以爭(zhēng)創(chuàng)“長(zhǎng)安杯”為目標(biāo)，以“四型”(安全穩(wěn)定型,、環(huán)境優(yōu)美型,、文明學(xué)習(xí)型、友善和諧型)小區(qū)創(chuàng)建為載體,，在全省率先將平安建設(shè)推進(jìn)到小區(qū)層面,，出臺(tái)了一系列專門文件，嚴(yán)格工作考核和責(zé)任追究,，對(duì)各居民小區(qū)和聯(lián)創(chuàng)單位實(shí)行責(zé)任捆綁,，堅(jiān)持“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)包重點(diǎn)、政法單位包社區(qū),、聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”的責(zé)任機(jī)制,，城區(qū)87個(gè)小區(qū)、134家區(qū)直單位全部開展“四型”小區(qū)聯(lián)點(diǎn)聯(lián)創(chuàng),，創(chuàng)建參與率達(dá)到了100%,，形成了“社會(huì)和諧人人共建,，和諧社會(huì)人人共享”的良好局面。在平安創(chuàng)建工作中,，各機(jī)關(guān)單位建立了單位負(fù)責(zé)人,、內(nèi)保主任、門衛(wèi),、樓棟長(zhǎng)四級(jí)責(zé)任機(jī)制,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立了村(社區(qū))、小區(qū),、中心戶(街巷院落),、樓棟四級(jí)治安防范網(wǎng)絡(luò)，各居民小區(qū)廣泛開展了“我為別人守一天,，別人為我守一月”的居民義務(wù)巡邏,，切實(shí)增強(qiáng)了全區(qū)上下抓平安創(chuàng)建的積極性和主動(dòng)性，形成了“小區(qū)有事喊得應(yīng),、居民遇事看得到,、防控處事來(lái)得及、矛盾化解擺得平”的工作局面,。通過(guò)“四型小區(qū)”創(chuàng)建,，去年全區(qū)50%以上的小區(qū)實(shí)現(xiàn)了“零發(fā)案”，后山三鄉(xiāng)近20xx年來(lái)未發(fā)生刑事案件,，南岳鎮(zhèn)被評(píng)為全省平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

6.以游客滿意為宗旨,，對(duì)外旅游形象不斷提升,。南岳既是一個(gè)人口小區(qū)，又是一個(gè)旅游大區(qū),，年接待中外游客超過(guò)500萬(wàn)人次,，如何營(yíng)造好環(huán)境、服務(wù)好游客,，是我區(qū)社會(huì)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容,。我區(qū)歷來(lái)十分注重旅游環(huán)境綜合治理，牢固樹立“以游客為本”的理念,，全面推行旅游綜治路段管理責(zé)任制,，不斷強(qiáng)化廣大市民特別是旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和日常管理，建立健全了24小時(shí)不間斷的旅游投訴處理體系,，推出了“南岳旅游誠(chéng)信十大承諾”,，嚴(yán)格做到“主客糾紛、只找主人”,，“游客被盜,、賓館先賠”,，來(lái)南岳旅游的車輛在本區(qū)范圍內(nèi)違章做到只糾章，不罰款,、不扣車,，寓服務(wù)于管理，努力營(yíng)造文明,、安全,、熱情、周到的旅游環(huán)境,，進(jìn)一步提升了旅游服務(wù)質(zhì)量,。良好的旅游環(huán)境受到了廣大游客的一致肯定，近幾年的旅游黃金周調(diào)查,，南岳旅游的游客滿意度均在97.5%以上,。

二、存在的主要問(wèn)題

雖然我區(qū)在社會(huì)管理方面進(jìn)行了一些探索,，也取得了一些成績(jī),，但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng),、利益格局深刻調(diào)整,、思想觀念深刻變化的新形勢(shì)下，我區(qū)的社會(huì)管理工作與上級(jí)的要求和人民群眾的期待相比,，還存在一些差距和不足,，主要表現(xiàn)在：

1.體制機(jī)制有待進(jìn)一步完善。一方面,，“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、政法綜治部門組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部門協(xié)同配合”的工作機(jī)制還不完善,，一些部門職能交叉重疊,，“有利的事爭(zhēng)著管，棘手的事都不管”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，容易留下管理空擋,，造成秩序紊亂。另一方面,，社會(huì)管理工作責(zé)任劃分不明確,，考核不科學(xué)、不細(xì)致,、不具體,，一些職能部門在執(zhí)法管理過(guò)程中隨意性大，甚至為防止群體事件發(fā)生，不惜“花錢買平安”,。此外,，村(社區(qū))工作重心尚未完全擺正，有趨于行政化管理的跡象,，基層自治和服務(wù)功能亟待加強(qiáng),。

2.基層基礎(chǔ)有待進(jìn)一步夯實(shí)。主要體現(xiàn)在：一是基層黨組織不健全,、作用發(fā)揮不到位,。全區(qū)基層黨組織普遍存在數(shù)量不夠、班子不強(qiáng)的問(wèn)題,，如全區(qū)非公企業(yè)和協(xié)會(huì)黨群組織僅19個(gè),，村兩委干部隊(duì)伍年齡老化(50歲以上的村干部數(shù)占總數(shù)25.5%)、文化程度較低(高中以下文化程度占36.7%),，綜合素質(zhì)難以適應(yīng)工作要求,。二是社會(huì)中介組織,、行業(yè)自律組織奇缺,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前全區(qū)社會(huì)中介組織只有5個(gè),，行業(yè)自律組織基本沒有,，社會(huì)管理主要依賴政府大包大攬，社會(huì)自治功能十分薄弱,。三是公共安全體系亟待完善,。城區(qū)治安巡邏主要集中在幾條主干道上,，案件易發(fā)的小街小巷仍然警力不足,、力量不夠。部分住宅小區(qū)圍墻,、大門,、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)科技防控的技術(shù)含量有待提高,。農(nóng)村地區(qū)人防、物防,、技防設(shè)施比較缺乏,，“空巢”老人、留守婦女及兒童自我防范能力較弱，財(cái)產(chǎn)和人身安全易受侵害等等。

3.干部作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求，也是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要保證,。近幾年我區(qū)干部作風(fēng)總體上在不斷好轉(zhuǎn)，但在少數(shù)干部身上還存在這樣那樣的問(wèn)題。如有的片面理解社會(huì)管理就是社會(huì)穩(wěn)定,，只要不捅婁子、不出亂子就不會(huì)“丟帽子”;有的作風(fēng)不實(shí),，不深入基層，不掌握情況,，有時(shí)即使下到基層也走走過(guò)場(chǎng),，做做樣子，身入而心不入,，當(dāng)“葫蘆式”干部;有的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，凡事“怕”字當(dāng)頭，怕冒風(fēng)險(xiǎn),，怕?lián)?zé)任,，怕出問(wèn)題，歪風(fēng)邪氣不敢管,，大事難事不敢抓,，不敢堅(jiān)持原則，事事明哲保身,，當(dāng)“老好人”干部;有的懶懶散散,，松松垮垮，對(duì)工作不盡心，推一推,，動(dòng)一動(dòng),，應(yīng)付了事，被動(dòng)執(zhí)行,，當(dāng)“拖拉機(jī)”干部,。這些現(xiàn)象雖然發(fā)生在少數(shù)人身上，但影響很壞,，不容忽視,。

4.群眾工作水平有待進(jìn)一步提高。近兩年我區(qū)的群眾工作出與過(guò)去相比,，有了明顯的進(jìn)步,，但離上級(jí)的要求和群眾的期待還有明顯差距：主要是一些干部缺乏與群眾溝通交流的經(jīng)驗(yàn)和方法，不善于用群眾的語(yǔ)言與群眾打交道,，用群眾容易接受的方法做群眾工作;特別是少數(shù)干部把群眾工作簡(jiǎn)單理解為與群眾拉關(guān)系,、交朋友，為群眾辦實(shí)事,、解難題,、促發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)、水平不高,，不能有效地宣傳群眾,、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾,。

5.旅游綜治工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。這些年我區(qū)雖然在旅游綜治工作方面做出了艱辛努力并取得了顯著成績(jī)，但是目前仍然面臨不少問(wèn)題,。如,，在管理機(jī)制上尚未實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理，主要是依靠“人盯人”式的高壓式管理和“亡羊補(bǔ)牢”式的集中整治,，代價(jià)大,，成本高，效率低;特別是重點(diǎn)地段和高峰時(shí)段,，游客大量集中,，全區(qū)200余處景觀景點(diǎn)，幾千家經(jīng)營(yíng)門店,，管理的點(diǎn)多、線長(zhǎng),、面寬,，而對(duì)旅游綜治工作具有執(zhí)法資格的只有少數(shù)幾個(gè)單位，不但工作力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且對(duì)一些違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的打擊,，調(diào)查取證難,，執(zhí)法手段不多、不硬,。去年推出的城區(qū)路段管理責(zé)任制,，雖然比原來(lái)的管理模式有了明顯進(jìn)步，但由于路段管理人員都是各單位臨時(shí)抽調(diào)組成的,，素質(zhì)參差不齊,，管理難以到位，凝聚力,、戰(zhàn)斗力不強(qiáng),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，也逐漸暴露出一些問(wèn)題,。

6.公眾參與意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。人民群眾是社會(huì)管理的主體,，他們的參與度決定社會(huì)管理工作的力度,、廣度和深度。當(dāng)前我區(qū)社會(huì)管理工作主要是依靠區(qū)委,、政府主導(dǎo),，人民群眾參與和社會(huì)自治亟待加強(qiáng)：一是群眾參與意識(shí)不強(qiáng),。調(diào)研中,，我們發(fā)現(xiàn)，很多居民群眾認(rèn)為社會(huì)管理就是黨委政府的事,，是相關(guān)職能部門的事,，與自己沒什么關(guān)系，“官急民不急,，上急下不急”的尷尬局面使一些工作推進(jìn)比較艱難,。二是部門主動(dòng)履責(zé)不夠,。一些部門認(rèn)為社會(huì)管理主要是政法,、綜治部門的事,，在工作中被動(dòng)應(yīng)付的多,、主動(dòng)作為的少;有的則認(rèn)為社會(huì)管理矛盾多,、麻煩多,、費(fèi)力不討好,，工作中能躲則躲，能推就推,，嚴(yán)重影響了工作效果,。

三、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的建議

社會(huì)管理是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，必須突出重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié),，從影響和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性,、基礎(chǔ)性問(wèn)題入手求變求新,，才能使工作更加富有實(shí)效。

1.以制度建設(shè)為重點(diǎn),，在體制機(jī)制上求創(chuàng)新,。良好的體制機(jī)制是創(chuàng)新社會(huì)管理的前提和保障。一要完善社會(huì)管理工作機(jī)制,。要以組建綜合執(zhí)法局為突破口,，深化體制機(jī)制改革，對(duì)全區(qū)各級(jí)各部門的社會(huì)管理職能進(jìn)行全面梳理和科學(xué)分析,，重新界定自然保護(hù)區(qū)管理局,、綜治辦、城管辦,、景區(qū)管理處,、綜合執(zhí)法大隊(duì)以及各綜治成員單位的職能職責(zé),，切實(shí)解決相關(guān)部門職能交叉重疊和工作“缺位”、“越位”的問(wèn)題,，以工作職能的歸位推動(dòng)工作水平的提高,。二要完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點(diǎn)機(jī)制。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度,，既是聯(lián)系基層的需要,，更是加強(qiáng)基層、穩(wěn)定基層的需要,。要充分發(fā)揮南岳地域小,、人口少的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點(diǎn)制度,，除繼續(xù)實(shí)行“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包村,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包組，聯(lián)創(chuàng)單位包小區(qū)”外,，對(duì)一些生活困難,、矛盾集中,、情緒不穩(wěn),、社會(huì)關(guān)注的特殊人群,，還要建立定向聯(lián)系制度，對(duì)聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)和單位實(shí)行經(jīng)濟(jì)工作和社會(huì)管理工作一崗雙責(zé),，確保工作落實(shí)到位。三是完善科學(xué)決策和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,。進(jìn)一步提高決策的群眾參與度,，對(duì)重大項(xiàng)目、重要決策堅(jiān)持邀請(qǐng)群眾參與,，聽取和尊重群眾意見,，做到群眾不參與不決策、群眾意見發(fā)表不充分不決策,、大部分群眾不支持不決策,，確保決策的科學(xué)化,、民主化。同時(shí),，對(duì)重大決策的落實(shí)和重大項(xiàng)目的實(shí)施要進(jìn)行專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，在敏感期、重大節(jié)假日要進(jìn)行綜合評(píng)估,，既保證各項(xiàng)工作快速推進(jìn),，又能及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性,、潛在性問(wèn)題,，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。四是完善矛盾調(diào)處機(jī)制,。完善矛盾糾紛預(yù)警和排查調(diào)處制度,，定期開展拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛,，通過(guò)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作體系,、維穩(wěn)專項(xiàng)督辦等方式，及時(shí)進(jìn)行化解,，切實(shí)防止小事拖大,、矛盾激化。五是完善群眾訴求處置機(jī)制,。要進(jìn)一步完善制度,，暢通渠道，引導(dǎo)群眾理性合法表達(dá)利益訴求;健全部門聯(lián)動(dòng),、問(wèn)題化解制度,，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題;加強(qiáng)治安防控，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,，確保社會(huì)安全穩(wěn)定,。

2.以組織建設(shè)為重點(diǎn)，在夯實(shí)基礎(chǔ)上求創(chuàng)新,。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,，重心在基層，關(guān)鍵在基層,，活力源泉也在基層,。要切實(shí)扭轉(zhuǎn)社會(huì)管理過(guò)分依賴區(qū)委、政府的現(xiàn)狀,，把工作重心轉(zhuǎn)移到基層自治上來(lái),，真正把基層打造成為政府社會(huì)管理的平臺(tái)、居民日常生活的依托、社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ),。一要完善基層組織,。深入開展“基層黨組織建設(shè)年”活動(dòng)，加強(qiáng)支部建設(shè),，對(duì)基層黨組織進(jìn)行定等分類,，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)黨組織的整頓轉(zhuǎn)化;配強(qiáng)基層班子，特別是要加強(qiáng)村支書隊(duì)伍建設(shè),，抓好村級(jí)后備干部隊(duì)伍建設(shè),，解決村干部年齡老化、素質(zhì)不高,、后繼乏人的問(wèn)題,，著力把致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手,，把黨員致富能手培養(yǎng)成村干部,，提高基層黨員干部素質(zhì)，提高基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。強(qiáng)化多方參與，社會(huì)自治的理念,，著力加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織,、社會(huì)中介組織、行業(yè)自律組織建設(shè)并不斷強(qiáng)化其社會(huì)管理職責(zé),，建立健全“以城鄉(xiāng)基層黨組織為核心,，以社區(qū)自治組織為主體，以政府部門派駐力量為依托,，以物業(yè)公司和社區(qū)社會(huì)組織為補(bǔ)充,，社區(qū)居民廣泛參與”的新型社區(qū)管理和服務(wù)體系，著力把基層做強(qiáng),、把基礎(chǔ)做實(shí),。二要完善基礎(chǔ)設(shè)施。城區(qū)要按照國(guó)際水準(zhǔn),、國(guó)內(nèi)一流的標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè),、高效能管理,，加快完善城市服務(wù)功能，努力把南岳建設(shè)成為設(shè)施完善,、功能配套,、環(huán)境優(yōu)美、獨(dú)具特色、宜居宜游的精品旅游城鎮(zhèn),。農(nóng)村要按照“一村一景,、一村一品”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒攸縣“城鄉(xiāng)同治”的成功經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持“把城市當(dāng)客廳,、把農(nóng)村當(dāng)公園”，做到一手抓農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè),，切實(shí)改善農(nóng)村人居環(huán)境;一手抓鄉(xiāng)村旅游開發(fā),，精心打造一批生態(tài)村鎮(zhèn)和休閑農(nóng)莊等鄉(xiāng)村旅游服務(wù)點(diǎn)，逐步把我區(qū)廣大農(nóng)村建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、設(shè)施配套,、特色鮮明、環(huán)境優(yōu)雅的精品鄉(xiāng)村景區(qū),。三要完善公共安全體系,。要通過(guò)整合警力資源、民力資源和技防資源等各種社會(huì)資源,，協(xié)調(diào)各方面力量,，著力構(gòu)建和完善社區(qū)防范、街面巡邏,、內(nèi)部單位防范等治安防控網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)整體防控能力。要進(jìn)一步推進(jìn)警力下沉,、關(guān)口前移,，全面落實(shí)基層民警包社區(qū)(片區(qū))負(fù)責(zé)制，增設(shè)社區(qū)(村)警務(wù)室,，配齊配強(qiáng)基層警力,。要進(jìn)一步強(qiáng)化公安巡邏、專業(yè)巡邏,、居民義務(wù)巡邏相結(jié)合的人防體系,，繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)單位治安巡邏和安全保衛(wèi)，城鎮(zhèn)住宅小區(qū)要加強(qiáng)圍墻,、大門,、門衛(wèi)值班室、物業(yè)管理中心等物防設(shè)施建設(shè),。要著力完善城景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)一步提高科技防控的技術(shù)含量。

3.以改善民生為重點(diǎn),，在公共服務(wù)上求創(chuàng)新,。創(chuàng)新社會(huì)管理必須堅(jiān)持以人為本,，高度關(guān)注民生，在加快發(fā)展中加強(qiáng)社會(huì)管理建設(shè),、在惠民利民(20xx最新招商引資情況調(diào)研報(bào)告)中創(chuàng)新社會(huì)管理,。一要重視落實(shí)民生舉措。要圍繞建設(shè)“幸福南岳”的目標(biāo),，始終把落實(shí)民生舉措放在首位,，堅(jiān)持惠

民政策不變，惠民力度不減,。要圍繞老百姓就業(yè),、醫(yī)療、教育,、住房以及弱勢(shì)群體生活保障,、困難救助等方面，制定和實(shí)施更多的民生舉措,，提供更多公共服務(wù),，使發(fā)展成果在更深層次、更廣領(lǐng)域惠及人民群眾,。要實(shí)施更加積極的就業(yè)政策,，多渠道開辟就業(yè)崗位，實(shí)施創(chuàng)業(yè)促進(jìn)工程,，加快公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè),，重點(diǎn)抓好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,、失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員,，特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè),、再就業(yè)工作，優(yōu)先保障弱勢(shì)群體就業(yè),。二要健全社會(huì)保障體系,。要按照“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針,，加快完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系,，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合、新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋,。要強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能,，確保財(cái)政支出優(yōu)先滿足基本公共服務(wù)，優(yōu)先發(fā)展社會(huì)福利、社會(huì)慈善事業(yè),，優(yōu)先落實(shí)失地農(nóng)民保障,、專項(xiàng)救助和困難群眾幫扶等民生舉措，推動(dòng)基本公共服務(wù)向農(nóng)村,、社區(qū)和困難群體傾斜,。要妥善處理好景區(qū)資源保護(hù)與村民生產(chǎn)生活的關(guān)系，重視解決山區(qū)困難群眾和景區(qū)搬遷村民的生活保障問(wèn)題,，以社會(huì)保障,、社會(huì)服務(wù)促進(jìn)社會(huì)和諧。三要提高人民幸福指數(shù),。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，將經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)與人的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民幸福的關(guān)系,，更加注重人民對(duì)發(fā)展的認(rèn)同度,、滿意度，把旅游發(fā)展的成果更多地惠及廣大人民群眾,，努力使城鄉(xiāng)居民實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng),、老有所樂(lè)、病有所醫(yī),、弱有所扶,、貧有所濟(jì)、住有所居,，不斷增加人民福祉,，切實(shí)提高全區(qū)人民的幸福指數(shù)。

4.以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點(diǎn),，在服務(wù)群眾上求創(chuàng)新,。轉(zhuǎn)變作風(fēng)是服務(wù)群眾的基本前提,，是創(chuàng)新社會(huì)管理的重要法寶。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。一要以真摯感情貼近群眾,。在思想觀念上,，要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念,，懂得我們的一切都來(lái)自于人民,，我們的全部任務(wù)和責(zé)任就是為人民謀利益;在制定政策時(shí),，要把實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好,、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為重要依據(jù);在具體工作中,，要堅(jiān)持權(quán)為民所用,、情為民所系、利為民所謀,，始終與群眾心連心,、同呼吸、共命運(yùn),，真正做到“思想上尊重群眾,，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾”,。二要以務(wù)實(shí)作風(fēng)融入群眾,。要把到基層工作、到一線指揮,、到現(xiàn)場(chǎng)辦公作為一條工作紀(jì)律，各級(jí)干部特別是基層干部要結(jié)合當(dāng)前正在開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“十萬(wàn)干部下基層”活動(dòng),，對(duì)群眾作出履職承諾并且要忠實(shí)踐行承諾;對(duì)待群眾要像對(duì)待自己的親人一樣,，解決群眾反映的問(wèn)題要像解決自己的事情一樣,，每一項(xiàng)工作都要最大限度地讓群眾滿意;要實(shí)行重心下移，堅(jiān)持變?nèi)罕娚显L為干部下訪,，傾聽民聲,，洞悉民情，滿腔熱情,、腳踏實(shí)地,、竭盡全力為基層和群眾解難事、辦實(shí)事,、做好事,、謀利益。三要以實(shí)在效果感化群眾,?！罢f(shuō)一萬(wàn)句好話，不如辦一件實(shí)事,?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部不僅要做到心“近”群眾，更要做到心“進(jìn)”群眾,。對(duì)于老弱病殘的弱勢(shì)群體,，要定期、定點(diǎn),、定向的“一對(duì)一”,、“一對(duì)多”的聯(lián)系幫扶，針對(duì)他們的實(shí)際困難制定幫扶規(guī)劃,，落實(shí)幫扶措施,，踐行幫扶承諾，構(gòu)筑幫扶體系;要緊密聯(lián)系實(shí)際,，認(rèn)真調(diào)查研究,，積極主動(dòng)地為群眾謀發(fā)展、想辦法,，實(shí)實(shí)在在的幫助群眾發(fā)家致富,。唯有如此，領(lǐng)導(dǎo)干部才能在群眾的心中更有分量,，群眾才會(huì)真心擁護(hù)和支持,，社會(huì)管理水平才能不斷提升。

5.以強(qiáng)化管理為重點(diǎn),，在管理手段上求創(chuàng)新,。社會(huì)管理要?jiǎng)?chuàng)新，管理手段是關(guān)鍵,?？梢哉f(shuō),，管理手段決定管理效果。一是要推進(jìn)公共安全信息化,。要以建設(shè)“現(xiàn)代信息高速”為重點(diǎn),，加快建設(shè)城景區(qū)數(shù)字化工程，打造南岳信息服務(wù)平臺(tái),。要把物防技防設(shè)施建設(shè)納入城市新建工程項(xiàng)目規(guī)劃的審批內(nèi)容,，實(shí)現(xiàn)城區(qū)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)場(chǎng)所,、重點(diǎn)部位的監(jiān)控全覆蓋,。要堅(jiān)持科技強(qiáng)警，以指揮中心為龍頭,，打造公安大情報(bào),、大信息平臺(tái)，實(shí)行視頻監(jiān)管一網(wǎng)控,、辦案辦公一網(wǎng)通,、情報(bào)信息一網(wǎng)綜、服務(wù)措施一網(wǎng)辦,、工作執(zhí)法一網(wǎng)考,。二是要推進(jìn)人口管理制度化。對(duì)于流動(dòng)人口服務(wù)管理工作,，要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)流動(dòng)人口與出租屋管理所,、社區(qū)流動(dòng)人口與出租屋管理站規(guī)范化建設(shè)，聘請(qǐng)流動(dòng)人口協(xié)管員,，配齊管理服務(wù)力量,，保障工作經(jīng)費(fèi)，規(guī)范工作制度,。同時(shí),，建立健全流動(dòng)人口準(zhǔn)住管理辦法，出租房屋登記備案管理辦法和出租房屋分類管理辦法,，積極探索出租房屋“統(tǒng)一招租”模式,，實(shí)現(xiàn)“以房管人”。對(duì)于刑釋解教人員,，要建立監(jiān)所,、勞教所、看守所與司法所和家庭,、單位,、社區(qū)的銜接機(jī)制，做到出監(jiān)必接，防止脫管漏管失控;要強(qiáng)化對(duì)刑釋解教人員的幫教責(zé)任,，逐一確定幫教責(zé)任人,、簽訂責(zé)任狀、建立幫教檔案;對(duì)于社會(huì)閑散青少年等特殊人群,，要加大教育、幫扶,、引導(dǎo)工作力度,，并逐人建立檔案，由學(xué)校,、家庭,、社區(qū)明確專人幫教。三是要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范化,。進(jìn)一步明確電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)和用戶的法律責(zé)任,，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新型媒體的監(jiān)管,，及時(shí)刪除封堵有害信息,。要注重提高黨員干部應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力，將新興媒體知識(shí)納入中心組學(xué)習(xí),、黨校培訓(xùn),、專家講座、干部考察的重要內(nèi)容,。要注重電子政務(wù)公開,，凡是依法能夠公開的一律實(shí)行網(wǎng)上公開，最大限度地增加政務(wù)透明度,，打造陽(yáng)光政府,，維護(hù)網(wǎng)民的知情權(quán)、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán),。

6.以全民參與為重點(diǎn)，在平安創(chuàng)建上求創(chuàng)新,。平安穩(wěn)定,，事關(guān)千家萬(wàn)戶。只有群眾參與,，社會(huì)管理工作才能如魚得水,。要進(jìn)一步深化平安創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)，著力發(fā)動(dòng)群眾參與,。要廣泛動(dòng)員小區(qū)居民,、單位干部職工、退休老干部、老同志積極參與平安小區(qū)創(chuàng)建,，不斷壯大義務(wù)巡防隊(duì)伍,，使巡防工作變成居民群眾的自覺行動(dòng)和義務(wù)行為。要引導(dǎo)小區(qū)居民集體表決通過(guò)“居民公約”,，用村規(guī)民約規(guī)范日常行為;要經(jīng)常性開展文明衛(wèi)生戶,、五好家庭和文明經(jīng)營(yíng)戶評(píng)比活動(dòng)，用身邊典型帶動(dòng)身邊群眾;要大力開展“矛盾化解進(jìn)家庭,、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),，用身邊的人化解身邊的矛盾，充分調(diào)動(dòng)群眾自我管理,、自我服務(wù),、自我發(fā)展的積極性，努力形成社會(huì)管理人人參與,、和諧社會(huì)人人共享的良好局面,。要進(jìn)一步發(fā)揮政法部門“主參”作用、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“主導(dǎo)”作用,、聯(lián)創(chuàng)單位“主要”作用,、社區(qū)座落單位“主人”作用和社區(qū)小區(qū)“主體”作用、小區(qū)區(qū)長(zhǎng)“主角”作用,、小區(qū)居民“主力”作用,，確保創(chuàng)建工作人人有責(zé)、人人參與,、人人受益,、人人滿意。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇九

農(nóng)村集體的資金,、資產(chǎn),、資源(簡(jiǎn)稱“三資”)是村集體發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系到每個(gè)村民的切身利益,。既是推進(jìn)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容,，也是農(nóng)民群眾關(guān)注的重點(diǎn)。做好農(nóng)村集體“三資”管理工作,，對(duì)維護(hù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展,，保障農(nóng)民群眾合法權(quán)益，具有十分重要的意義,。

20xx年,，農(nóng)業(yè)部下發(fā)了《農(nóng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源管理指導(dǎo)的意見》(農(nóng)經(jīng)發(fā)[20xx]4號(hào))，明確要建立健全“三資”管理制度,，做到用制度管權(quán),、管事,、管人，要求要加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”的管理的指導(dǎo),、監(jiān)督和服務(wù),。20xx年，《中紀(jì)委財(cái)政部農(nóng)業(yè)部民政部印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作指導(dǎo)意見的通知》(財(cái)會(huì)[20xx]4號(hào))明確各級(jí)紀(jì)檢,、監(jiān)察,、財(cái)政、農(nóng)業(yè)和民政部門要按照農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分工,，在尊重歷史和現(xiàn)實(shí),、堅(jiān)持現(xiàn)有工作格局不變的基礎(chǔ)上，通力協(xié)作,，密切配合，形成合力,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,。在推進(jìn)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作中，必須尊重農(nóng)民意愿,，履行民主程序,，依法簽訂委托代理協(xié)議，確保集體資產(chǎn)所有權(quán),、使用權(quán),、審批權(quán)和收益權(quán)“四權(quán)”不變，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織及其成員的合法權(quán)益,。2019年,，農(nóng)業(yè)部監(jiān)察部印發(fā)了修訂后的《農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)公開規(guī)定》。近幾年,，農(nóng)業(yè)部還會(huì)同中紀(jì)委組織了幾次農(nóng)村集體“三資”管理的檢查和調(diào)研,。

全市18個(gè)縣(市、區(qū)),，294個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，3501個(gè)村，49113個(gè)村民小組,，172萬(wàn)戶農(nóng)戶,，710萬(wàn)農(nóng)業(yè)人口。據(jù)了解,，xx縣已由縣紀(jì)委組織建立農(nóng)村集體“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng),。

1、資金資產(chǎn)管理情況,。根據(jù)調(diào)查,，全市18個(gè)縣中實(shí)行“村賬鄉(xiāng)代理”的村有3310個(gè),，占總村數(shù)的94.5%，其中簽訂了代理合同的村有1414個(gè),，占實(shí)行“村賬鄉(xiāng)代理”村數(shù)的43.7%,。由農(nóng)業(yè)部門代理的有10個(gè)縣，其余由財(cái)政部門代理,。制定了財(cái)務(wù)管理制度的村有3372個(gè),，占總村數(shù)的96.3%。使用農(nóng)村財(cái)務(wù)管理部門統(tǒng)一印制票據(jù)的村有2486個(gè),，占總村數(shù)的71%,。會(huì)計(jì)檔案裝訂成冊(cè)并按規(guī)定妥善保管的村有3372個(gè)，占總村數(shù)的96.3%,。建立了民主理財(cái)小組的村有3291個(gè),，占總村數(shù)的94%，能夠按規(guī)定對(duì)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審核監(jiān)督的理財(cái)小組有2253個(gè),，占民主理財(cái)小組總數(shù)的68.46%,。實(shí)行財(cái)務(wù)公開的村有3419個(gè)，其中每季度公開一次的村有2310個(gè),，占財(cái)務(wù)公開村數(shù)的67.6%;每半年公開一次村有383個(gè),，占財(cái)務(wù)公開村數(shù)的11.2%;每年公開一次的村有726個(gè)，占財(cái)務(wù)公開村數(shù)的21.2%,。2019年底,，全市村集體總資產(chǎn)16.95億元，其中貨幣資產(chǎn)3.75億元,，固定資產(chǎn)7.96億元;負(fù)債6.86億元,，其中當(dāng)年新增負(fù)債1585萬(wàn)元。2019年,，對(duì)3127個(gè)村開展了村干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，審計(jì)收入總額211980萬(wàn)元，支出總額186154萬(wàn)元,。查出違紀(jì)案件數(shù)101件,，查出違紀(jì)金額229.82萬(wàn)元，其中已處理案件數(shù)70件,，受到黨紀(jì)政紀(jì)處分11人,。

2、農(nóng)村資源管理情況,。據(jù)調(diào)查,，全市有262個(gè)鄉(xiāng)的2908個(gè)村建立農(nóng)村公共資源管理臺(tái)賬,，占總村數(shù)的83%,。xx縣,、石城等縣還在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了農(nóng)村公共資源監(jiān)管中心等機(jī)構(gòu),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市農(nóng)村集體農(nóng)用地總面積4344萬(wàn)畝,，其中耕地面積443萬(wàn)畝,，林地3514.87萬(wàn)畝，養(yǎng)殖水面39.57萬(wàn)畝,。

3、農(nóng)村土地承包方面,。截止2019年底，我市實(shí)行家庭承包經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村土地面積為4505126畝,，實(shí)行家庭承包經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶數(shù)為1593286戶,。全市頒發(fā)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證總數(shù)1541857本,，簽訂承包合同總數(shù)1584056份,。土地流轉(zhuǎn)總面積48.88萬(wàn)畝,，其中轉(zhuǎn)包17.57萬(wàn)畝，出租26.32萬(wàn)畝,。有9個(gè)縣成立了農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁委員會(huì),，聘任仲裁員37名。全市農(nóng)業(yè)部門2019年受理土地承包糾紛753件,，691件調(diào)處完畢,，其中鄉(xiāng)、村調(diào)解646件,，仲裁委調(diào)解39件,，裁決6件。

1,、逐步規(guī)范村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理,。2019年，我市開始推行村級(jí)財(cái)務(wù)“村有鄉(xiāng)管”，全面實(shí)行會(huì)計(jì)代理，經(jīng)過(guò)幾年的努力,，代理面逐步擴(kuò)大。20xx年,，針對(duì)全市村級(jí)會(huì)計(jì)委托代管機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)不清、代理程序混亂,、代理內(nèi)容不全和截留挪用集體資金等問(wèn)題,，結(jié)合中央、省的要求,，由市紀(jì)檢,、農(nóng)業(yè),、財(cái)政,、民政等四部門共同提出了進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作的意見，一是明確了代理服務(wù)工作要遵循合法自愿原則,，村集體資產(chǎn)所有權(quán),、使用權(quán)、審批松,、收益權(quán)不變?cè)瓌t,，單村設(shè)賬,、不得取消村集體結(jié)算賬戶、資金支取“雙印鑒”的獨(dú)立性原則和收支兩條線原則,。二是從崗位責(zé)任制度,、操作流程制度、財(cái)務(wù)管理制度,、檔案管理制度,、責(zé)任追究制度、財(cái)務(wù)公開制度等制度建設(shè)提出了明確要求,。三是對(duì)開支原始票據(jù)取得,、收款收據(jù)使用和賬、證,、表的形成等進(jìn)行了規(guī)范,。四是對(duì)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員提出了要具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和農(nóng)村財(cái)會(huì)人員上崗證，必須接受會(huì)計(jì)基礎(chǔ),、村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、農(nóng)業(yè)承包合同管理、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策,、農(nóng)村集體“三資” 管理等知識(shí)培訓(xùn)等要求,。通過(guò)以上措施，逐步規(guī)范了村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作,。

2,、加強(qiáng)了農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管。結(jié)合農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè),，各地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村公共資源監(jiān)管中心等機(jī)構(gòu),，建立了產(chǎn)權(quán)登記、經(jīng)營(yíng)管理,、公開處置等制度,。xx市為解決村集體資產(chǎn)、資源存在的產(chǎn)權(quán)不清晰,、長(zhǎng)期閑置浪費(fèi),、流失嚴(yán)重、被挪用占用等問(wèn)題,，建立了“村集體資產(chǎn)監(jiān)管制度”,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)辦采取“臺(tái)賬式”管理辦法進(jìn)行有效管理，規(guī)范了“三資”管理,。為摸清家底,，xx縣20xx年還在全縣開展了清產(chǎn)核資，通過(guò)全面做賬和查閱賬目資料、實(shí)地測(cè)量,、召開村民大會(huì)等形式,，對(duì)131個(gè)村集體所有的“三資”情況逐一核實(shí)，登記造冊(cè),，建立明細(xì)臺(tái)賬,，徹底摸清底數(shù)，取得了良好的效果,。xx縣以兩辦名義下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理的實(shí)施意見》,，從民主理財(cái)、民主決策,、財(cái)務(wù)公開等方面規(guī)范了“三資”管理,。xx縣在縣紀(jì)委組織下，建立了農(nóng)村“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái),。

3,、組織了規(guī)范化試點(diǎn)。2019年,，我市xx縣豐州鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站被農(nóng)業(yè)部列為全國(guó)農(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)單位,。我市以此為契機(jī)，組織崇義,、寧都等縣選擇了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為市級(jí)村集體財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)單位,。20xx年，又組織各地開展村集體和農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn),。

4,、開展了村集體財(cái)務(wù)審計(jì)。結(jié)合村委會(huì)換屆工作,，組織了村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì),。興國(guó)、寧都,、瑞金,、尋烏等縣還對(duì)村集體財(cái)務(wù)實(shí)行了兩到三年一輪審制度，每年抽審部分村集體財(cái)務(wù),，促進(jìn)了財(cái)務(wù)制度的落實(shí),。

一是體制不順，多頭管理,。我市的“村賬鄉(xiāng)代理”起步時(shí)基本由農(nóng)業(yè)部門代理,。但隨著農(nóng)村改革的深入開展，原由村民繳納的村提留取消,，村集體減少的收入由財(cái)政轉(zhuǎn)移支付彌補(bǔ),，財(cái)政部門也由此要求由他們代理村集體的賬務(wù)。但財(cái)政部門代理村集體賬務(wù)只是管理轉(zhuǎn)移支付這部份資金,，村集體的其它資金,、資產(chǎn)、資源則沒有去監(jiān)管,，而農(nóng)業(yè)部門在財(cái)政部門代理賬務(wù)后,，對(duì)村集體的財(cái)務(wù)管理根本插不上手，摸不清情況,，無(wú)法履行農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的職能,，最終誰(shuí)都管不好。

二是農(nóng)村集體“三資”家底不清,。有的村收款不開具統(tǒng)一票據(jù),，長(zhǎng)期不入賬;有的村資產(chǎn)不納入賬內(nèi)核算;有的村資源登記臺(tái)賬管理不規(guī)范，有的還沒有建立,。這些都導(dǎo)致農(nóng)村集體“三資”家底不清,。

三是民主監(jiān)督不到位。有的村沒有成立民主理財(cái)小組,，有的村雖然設(shè)立了,，但沒有發(fā)揮民主監(jiān)督職能，甚至有的村民主理財(cái)小組的章都在村干部手中,。而農(nóng)業(yè)部門由于管理體制原因,，再加上基層農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)不健全，人員不穩(wěn)定,，又缺少監(jiān)督手段,，也難以發(fā)揮監(jiān)督作用。

針對(duì)以上問(wèn)題,，要加強(qiáng)農(nóng)村“三資”管理,，建議一是要理順管理體制，恢復(fù)農(nóng)業(yè)部門管理農(nóng)村集體財(cái)務(wù)的主體地位,，落實(shí)國(guó)務(wù)院將農(nóng)經(jīng)職能納入政府行政職能的要求,，以保障有人監(jiān)管農(nóng)村集體“三資”;二是要摸清農(nóng)村集體“三資”家底。要由政府牽頭,，安排人員,、經(jīng)費(fèi)，用一年時(shí)間,，精心組織一次村集體“三資”的清產(chǎn)核資,，以摸清家底，為管好“三資”打好基礎(chǔ);三是在清產(chǎn)核資基礎(chǔ)上,，落實(shí)好農(nóng)村集體“三資”管理制度;四是創(chuàng)新農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管方式,，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái),，實(shí)時(shí)監(jiān)管“三資”變動(dòng)情況。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇十

商企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),，它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理，為學(xué)生今后進(jìn)一步攻讀工商管理類研究生(mba)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,，企業(yè)對(duì)專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強(qiáng)勁的需求。營(yíng)銷師,、會(huì)計(jì)師,、人力資源師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位將成為未來(lái)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),。工商管理專業(yè)包括經(jīng)濟(jì)類學(xué)科與管理類學(xué)科,，是近幾年比較熱門的學(xué)科。

我于20xx年8月20日對(duì)河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心進(jìn)行了企業(yè)調(diào)查,?？偨?jīng)理鄭憶龍人力資源部王經(jīng)理，他向我介紹了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心員工的招聘,、錄用及培訓(xùn),，員工的福利等情況，并借閱了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心《員工手冊(cè)》和20xx年度河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心各部培訓(xùn)記錄,。

一,、工商管理專業(yè)簡(jiǎn)介

工商企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才,。經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí),，成績(jī)合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識(shí),。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法,，能夠勝任企業(yè)管理工作。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,，主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面,。

(1)培養(yǎng)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識(shí)和方法,，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力,，掌握良好的專業(yè)技能、外語(yǔ)基礎(chǔ)和與人們進(jìn)行溝通與協(xié)作的能力,，培養(yǎng)學(xué)生具有較高人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),，良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,、適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,，使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的才干,。

(2)培養(yǎng)要求

工商企業(yè)管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力,。

(3)畢業(yè)后具備的知識(shí)與能力：

1,、掌握管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí);

2,、掌握企業(yè)管理的定性,、定量分析方法;

3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá),、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問(wèn)題的基本能力;

4,、熟悉我國(guó)企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;

5,、了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);

6,、掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力,。

(4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述

工商管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,。它依據(jù)管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策,。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多,，相關(guān)專業(yè)有人力資源管理，財(cái)務(wù)管理,，市場(chǎng)營(yíng)銷,，旅游管理，會(huì)計(jì)專業(yè)等,。

1,、就業(yè)方向

一是國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;

二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);

三是外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企 業(yè)，以及國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);

四是銀行,、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu);

五是在國(guó)內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士,、博士學(xué)位或到國(guó)外高校 深造學(xué)習(xí)。

2,、就業(yè)行業(yè)或部門的百分率

國(guó)有企業(yè) 30,、92% 錄取研究生 7,、77% 出國(guó) 0、62% 民營(yíng)及私營(yíng)企業(yè) 12,、10% 其它 2,、66% 中小學(xué)及其它教學(xué)單位 0、95% 部隊(duì) 0,、62% 其他事業(yè)單位 2,、73% 高等學(xué)校 1、83% 機(jī)關(guān) 3,、54% 醫(yī)療衛(wèi)生單位 0,、07% 科研設(shè)計(jì)單位 2、36% 金融單位 4,、59%下面在詳細(xì)介紹工商管理類各個(gè)專業(yè)的情況

(5)工商管理應(yīng)聘須知

選擇管理崗位,，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和科技信息要敏感，迅速收集分析,、正確處理并及時(shí)作出相應(yīng)的對(duì)策,。因此，要求應(yīng)聘管理職務(wù)的人員首先要具備較強(qiáng)的管理能力,，并具有運(yùn)用現(xiàn)代管理手段進(jìn)行管理的才能,，掌握電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在個(gè)人素質(zhì)方面,，要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力,，以及規(guī)劃能力和應(yīng)變能力，還要求有較好的自控能力,。

二,、企業(yè)調(diào)查

通過(guò)在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí),、基本理論,。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，據(jù)所學(xué)的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識(shí),，選擇了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心為調(diào)查對(duì)象,，通過(guò)走訪該企業(yè)的總經(jīng)理鄭憶龍和人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄,，寫了這篇調(diào)查報(bào)告,。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理,，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,，只能對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,，因而無(wú)法做到全面的,、深層次的分析。

(1)實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

河南省宋慶齡基金會(huì)于1992年l2月31日正式成立,。自成立以來(lái),，秉承宋慶齡遺志，發(fā)揚(yáng)宋慶齡偉大精神,，遵循“維護(hù)世界和平,，促進(jìn)祖國(guó)統(tǒng)一，關(guān)注民族未來(lái)”三項(xiàng)宗旨,，在省委,，省政府的親切關(guān)懷下，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在省民政廳的具體幫助下,，在中國(guó)宋慶齡基金會(huì)的指導(dǎo)下,，積極履行公益機(jī)構(gòu)職能,，堅(jiān)持“開門辦會(huì)”工作方針，緊扣時(shí)代發(fā)展主題,，自覺圍繞黨和政府工作大局,，以獨(dú)特的工作視角，發(fā)揮著公益組織的作用,。以青少年為主體,，開展國(guó)際民間交流，海峽兩岸互動(dòng),、互訪活動(dòng),，在關(guān)愛未來(lái)，實(shí)施資教助學(xué),、醫(yī)療救助,，圍繞少年兒童素質(zhì)教育等方面多角度、多形式地開展有益于少年兒童身心健康發(fā)展的各項(xiàng)活動(dòng);在經(jīng)濟(jì)實(shí)體建設(shè),，創(chuàng)新工作思路,，拓展工作領(lǐng)域，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)影響力和綜合實(shí)力等方面都取得了新的進(jìn)展,，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù),，產(chǎn)生了積極的影響。國(guó)家民政部于20xx年授予河南省宋慶齡基金會(huì)“全國(guó)先進(jìn)民間組織”光榮稱號(hào),，于20xx年授予“全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織”光榮稱號(hào),。

河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心，是以“和平,，統(tǒng)一,，未來(lái)”三項(xiàng)宗旨為指導(dǎo),，以促進(jìn)文化交流為主旨的綜合性、公益性服務(wù)平臺(tái),，為兩岸及國(guó)際友好交往提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)，積極促進(jìn)兩岸及國(guó)際公益文化交流事業(yè)的發(fā)展,。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心自試運(yùn)營(yíng)以來(lái),，先后承擔(dān)了“辛亥百年，和諧中華”豫臺(tái)書畫交流展,、中國(guó)臺(tái)灣幼獅管樂(lè)團(tuán)河南文化交流活動(dòng),、20xx兩岸書法繪畫比賽、“美好人生,，祖孫情深”兩岸夏令營(yíng),、20xx世界大學(xué)生賽艇挑戰(zhàn)賽、世界大學(xué)生中原文明講堂等一系列公益活動(dòng)的接待和會(huì)議任務(wù),。酒店開業(yè)時(shí)間20xx年12月,，主樓高6層，客房總數(shù)85間(套),。

(2)調(diào)查經(jīng)過(guò)

此次企業(yè)調(diào)查,，我有計(jì)劃的對(duì)企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部都進(jìn)行了走訪詢問(wèn),，并重點(diǎn)對(duì)工商管理的一個(gè)重要分支人力資源管理進(jìn)行了總結(jié)和分析,，得出了一下幾點(diǎn)見解。

1,、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,，通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等,。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升,、薪酬,、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,，是否能勝任其職,。這一做法將有助于河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

2、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃,，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,，提高了員工的滿意感,。

3、加強(qiáng)與員工溝通,，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性,、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工,，他們比管理者更了解顧客的需求和要求,，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,，使員工能充分發(fā)表意見,，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式,，通過(guò)與員工雙向溝通,，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外,，管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,，而且也要重視與“跳槽”員工的交流,，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接,、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因,，采取相應(yīng)的措施,，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。宏運(yùn)百貨讓員工參與管理,，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作,。

4,、關(guān)心員工的生活

企業(yè)員工一般工作壓力較大,，可自由支配的時(shí)間較少，河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心的管理者從生活上多關(guān)心員工,，為員工提供各種方便,。首先,，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力,，生活方便。然后,，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng),。其次,，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日,、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福,。如果員工家里有什么困難,，盡力提供支持與幫助,，解除了員工的后顧之憂。

5,、建立合理的薪酬體系

中心從員工的需要出發(fā),，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬,、間接報(bào)酬,、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資加班費(fèi)等,。間接報(bào)酬主要指員工的福利,。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn),、養(yǎng)老金,、帶薪假期等福利。非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要,，又有精神的需要,。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要,，通過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工,，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手稱號(hào)等,。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段,。通過(guò)以上幾方面的調(diào)查,，可以看出管理者是真正重視員工,，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中,。正因?yàn)槿绱撕幽鲜∷螒c齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的,、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，得到各方朋友的肯定,。

(3)調(diào)查總結(jié)

最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國(guó)超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài),。報(bào)告顯示,，困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33,、7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職,，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群,，而且離職后只要不改換行業(yè),，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊,。

通過(guò)對(duì)河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心人力資源管理的調(diào)查,，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn),。

三,、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)了近三年的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，自己在企業(yè)管理知識(shí)方面得到了很大提高,，社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是將學(xué)到的知識(shí)如何用來(lái)分析各種實(shí)際問(wèn)題,，找到解決問(wèn)題的辦法的一個(gè)途徑。

在調(diào)查相關(guān)企業(yè)時(shí),，走訪了主管部門,，有針對(duì)性的提問(wèn)，收集相關(guān)的材料,，力求做到準(zhǔn)備充分,，有的放矢為調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確，翔實(shí)打下基礎(chǔ),。調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,，讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì)，要通過(guò)現(xiàn)象看到更多的信息,，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過(guò),，當(dāng)然這也離不開相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，通過(guò)寫作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助,。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇十一

村級(jí)“三資”管理工作是各級(jí)黨委、政府和農(nóng)民群眾關(guān)心的焦點(diǎn),，也是農(nóng)經(jīng)工作的重點(diǎn),，它直接影響農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，是農(nóng)村社會(huì)安定,、穩(wěn)定的重要因素,。自2019年實(shí)行“村財(cái)鄉(xiāng)管”，20xx年推行委托代理以來(lái),，其作為一種新型的農(nóng)村集體財(cái)產(chǎn)委托代理管理模式,，在保持村集體財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、審批權(quán),、使用權(quán)和監(jiān)督權(quán)不變的前提下,，由街道農(nóng)經(jīng)辦對(duì)村級(jí)資金和賬務(wù)實(shí)行雙代管，村級(jí)所有會(huì)計(jì)事項(xiàng)由街道進(jìn)行代理,，使分散管理,、各自核算的村級(jí)財(cái)產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧薪y(tǒng)一核算的管理模式。

(一)全面實(shí)行農(nóng)村集體財(cái)產(chǎn)“委托代理”,。從20xx年7月開始,，在堅(jiān)持集體財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、使用權(quán)和管理權(quán)不變的前提下,，按照統(tǒng)一票據(jù)管理程序,、統(tǒng)一報(bào)賬程序、統(tǒng)一操作程序和統(tǒng)一財(cái)務(wù)處理程序的要求,，對(duì)全街道13個(gè)社區(qū),，101個(gè)居民小組的村級(jí)財(cái)產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)由街道(社區(qū))會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)中心進(jìn)行委托代理，各社區(qū),、居民小組只設(shè)一名報(bào)賬員,，負(fù)責(zé)本社區(qū)、居民小組財(cái)產(chǎn),、單據(jù)等財(cái)務(wù)管理工作,。

(二)建立健全農(nóng)村“三資”管理規(guī)章制度。*街道堅(jiān)持以制度管人,、以制度辦事的原則,，先后制定了《*街道集體經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理制度》,、《*街道集體財(cái)務(wù)管理流程圖》,，《*街道“三資”委托代理管理制度》,，以上制度和管理方法從民主理財(cái)、收支管理,、用款審批,、財(cái)務(wù)公開、票據(jù)管理等一系列方面作了祥細(xì)明確的規(guī)定,。結(jié)合農(nóng)村實(shí)際,，街道農(nóng)經(jīng)辦統(tǒng)一制作了村級(jí)公務(wù)招待費(fèi)用報(bào)銷單封面，村組務(wù)工報(bào)銷單,、村(組)集體用款申請(qǐng)審批表,，自辦伙食購(gòu)物清單等進(jìn)行票據(jù)規(guī)范。

(三)嚴(yán)格制定日常開支審批制度,。嚴(yán)格執(zhí)行支出管理,，實(shí)行報(bào)賬制統(tǒng)一管理，按照“分級(jí)審批,、分級(jí)監(jiān)督”的原則逐級(jí)審批后方可報(bào)銷,。針對(duì)實(shí)際，我們?cè)诖寮?jí)財(cái)產(chǎn)管理中實(shí)行“雙簽制”“聯(lián)合審批制”“四級(jí)審核辦法”的管理新舉措,?！半p簽制”，就是在居民小組支出中除需具備一般要素外,，還必須實(shí)行書記,、主任兩支筆會(huì)簽。這樣就有效的避免了“一言堂”現(xiàn)象,?！奥?lián)合審批制”，就是根椐資金使用大小,，按權(quán)限實(shí)行村級(jí)負(fù)責(zé)人,，街道領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)聯(lián)合審批的制度?！八募?jí)審核辦法”就是書記,、主任雙簽，監(jiān)委會(huì)審核把關(guān),，街道紀(jì)工委監(jiān)督,，代理中心審核。通過(guò)這些新舉措的貫徹落實(shí),，較好的提高了我街道村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作的整體水平,，基本形成“村財(cái),、民理、街道監(jiān)管和組財(cái),、民理,、社區(qū)監(jiān)管”的管理體制。

(四)發(fā)揮“民主理財(cái),、民主監(jiān)督”的作用,。為認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，每個(gè)社區(qū)及有收入的村小組選任3-5名的村民主理財(cái)小組,，民主理財(cái)?shù)某绦驗(yàn)椋菏虑皡⑴c,、事中監(jiān)督、事后檢查,。特別是村內(nèi)農(nóng)田水利建設(shè),、修建和維護(hù)村級(jí)道路、植樹造林,、村莊建設(shè)與整治及村民會(huì)議或村民代表會(huì)議決定需要興辦的其它集體生產(chǎn),、生活等公益事業(yè)項(xiàng)目，要積極參與,，提出意見和建議,。在財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行過(guò)程中，要切實(shí)履行職責(zé),，仔細(xì)監(jiān)督財(cái)務(wù)事項(xiàng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟,。在財(cái)務(wù)事項(xiàng)完成后，認(rèn)真進(jìn)行檢查,，查閱財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證,、賬目、報(bào)表,、財(cái)務(wù)公開等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)資料,，聽取群眾的意見，解答群眾提出的問(wèn)題,。一般事項(xiàng)民主理財(cái)小組應(yīng)根椐經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)量多少按月或季開展理財(cái)活動(dòng),。重要事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)發(fā)生，隨時(shí)理財(cái),。審核結(jié)束后,，民主理財(cái)小組長(zhǎng)要將活動(dòng)內(nèi)容記錄在《民主理財(cái)記錄薄》上。此外,，結(jié)合村干部換屆,，組織對(duì)村干部的任期和離任審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容主要包括集體資產(chǎn)的管理使用、財(cái)務(wù)收支以及要求審計(jì)的其它事項(xiàng),。

(一)思想認(rèn)識(shí)不夠統(tǒng)一,。少數(shù)村干部對(duì)村財(cái)街道管一直存在模糊認(rèn)識(shí)，認(rèn)為村財(cái)街道管是削弱了村級(jí)權(quán)力,，有一定的抵解情緒,，工作不配合，還有的村認(rèn)為已經(jīng)村財(cái)街道管了,，與他們沒有多少責(zé)任了,，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)抓的力度輕了，特別是對(duì)居民小組的財(cái)務(wù)一是認(rèn)為沒有什么收入,，有點(diǎn)荒山、荒坡,、荒地也比較偏僻,，不會(huì)變成什么資源，就放松了對(duì)這些資源的管理,，一旦出了什么問(wèn)題,，也認(rèn)為不是自已造成的。

(二)村組干部人員素質(zhì)有待提高,。村組報(bào)賬員多身兼數(shù)職,，均是半路出家，財(cái)務(wù)知識(shí)匱乏,，在一定程度上影響了對(duì)票據(jù)的合規(guī),、合法性進(jìn)行正確的職業(yè)判斷。有的村干部仍保留傳統(tǒng)的工作思路和工作方法,，缺乏開拓創(chuàng)新精神和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的辦法,。

(三)報(bào)銷單據(jù)制作不夠規(guī)范。少數(shù)村組報(bào)賬員財(cái)經(jīng)紀(jì)律意識(shí)談薄,，財(cái)務(wù)管理制度比較松懈,，財(cái)務(wù)報(bào)銷制度不夠規(guī)范，單據(jù)審核把關(guān)不嚴(yán),，經(jīng)辦人,，證明人手續(xù)不全。

(四)民主理財(cái)小組發(fā)揮作用不大,。少數(shù)村民主理財(cái)小組不是經(jīng)群眾大會(huì)或群眾代表大會(huì)選舉產(chǎn)生而是經(jīng)干部指定,，個(gè)別村甚至沒有理財(cái)小組成員，村干部直接擔(dān)任民主理財(cái)小組成員,，使民主理財(cái)失去本身存在的意義,。少數(shù)民主理財(cái)小組成員文化水平低，財(cái)務(wù)水平有限，不按規(guī)定理財(cái),，不認(rèn)真審查單據(jù),，不認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，沒有起到監(jiān)督的作用,，民主理財(cái)活動(dòng)不正常，不嚴(yán)肅,。少數(shù)村不按期開展理財(cái)活動(dòng),，有的干脆由村干部代簽，其監(jiān)督過(guò)程只是走過(guò)程流于形式,。

(五)集體水面,、果園、山林等進(jìn)行發(fā)包民主程序不到位,。少數(shù)村組在處理群眾關(guān)心的重大事項(xiàng)時(shí),，一事一議程序落實(shí)不夠到位，沒有嚴(yán)格遵行“集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中,、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的原則處理,，損害了大多數(shù)群眾的利益，容易引發(fā)一些矛盾熱點(diǎn)現(xiàn)象發(fā)生,。

(六)村級(jí)財(cái)務(wù)公開需要進(jìn)一步落實(shí)到位,。雖然省、市,、縣,、街道對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容、時(shí)間,、地點(diǎn),、形式和程序都有明確的規(guī)定，但少數(shù)村在實(shí)際操作中往往打折扣,。有的村組不按時(shí)及時(shí)公開,，有的村組只是重公開，不重效果,，內(nèi)容形式空泛,，沒有讓群眾真正了解到財(cái)務(wù)公開的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

(七)街道代理中心自身存在的困難,。一是工作經(jīng)費(fèi)無(wú)保障,，《云南省村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員管理暫行辦法》相關(guān)條例有要求村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)財(cái)政部保障,，但沒有得到落實(shí)，所以運(yùn)轉(zhuǎn)所需的打印費(fèi),、設(shè)備維護(hù)費(fèi),、下鄉(xiāng)車旅費(fèi)等難于得到保障，工作真是舉步維艱;二是工作量大,，但人員少制約會(huì)計(jì)委托代理工作,，13個(gè)社區(qū)，101個(gè)居民小組的賬目由街道代理中心進(jìn)行代理服務(wù),，由于代理中心是掛靠農(nóng)經(jīng)站而成立,，并沒有成立單獨(dú)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，農(nóng)經(jīng)辦還要承擔(dān)土地流轉(zhuǎn)及糾份調(diào)解,、數(shù)字鄉(xiāng)村等一系列工作,，如此大的的工作量，導(dǎo)致會(huì)計(jì)工作銜接不上,，從而在整體上影響了對(duì)村財(cái)?shù)谋O(jiān)督與管理工作,。

(一)抓好政策宣傳，提高思想認(rèn)識(shí),。采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)和下村指導(dǎo)為主要手段,，加強(qiáng)對(duì)村組干部廉潔自律,、報(bào)賬員業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，使各級(jí)黨員干部和廣大農(nóng)民群眾從鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革成果,，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理,，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，維護(hù)集體和農(nóng)民的利益,，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)村財(cái)鄉(xiāng)管的重大意義,，提高工作的積極性和主動(dòng)性。

(二)抓好財(cái)務(wù)公開,、健全監(jiān)督機(jī)制,。抓好財(cái)務(wù)公開，是加強(qiáng)農(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理和強(qiáng)化農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效措施,。各村組一定要履行好工作職責(zé),，規(guī)范財(cái)務(wù)公開制度，按時(shí)采取張貼等形式在三務(wù)公開欄上進(jìn)行張榜公開,，及時(shí)對(duì)村民提出的質(zhì)詢進(jìn)行解釋,，從源頭上杜絕因財(cái)務(wù)公開不清引發(fā)的的各類矛盾糾紛。此外,，應(yīng)加強(qiáng)民主理財(cái)小組建設(shè),，讓其發(fā)揮作用。

(三)抓好“三資”清理和村干部離任審計(jì)。在村干部離任審計(jì)中,，要對(duì)本屆任職時(shí)所經(jīng)辦的財(cái)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真清理,，按照“三清三查”的要求做好村干部離任財(cái)務(wù)審計(jì)工作。即：清理各項(xiàng)往來(lái),，審查債權(quán)債務(wù)是否明確;清理發(fā)包款,、租憑款、拍賣款等,，審查資金用途是否合理;清理歷年遺留的財(cái)務(wù)問(wèn)題,，審查有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。在此基礎(chǔ)上,，對(duì)村級(jí)固定資產(chǎn),、債權(quán)債務(wù)等進(jìn)行登記造冊(cè)，由村委會(huì)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員簽字蓋章后,，移交村委會(huì)檔案管理,。

(四)抓好收支管理。一是嚴(yán)格票據(jù)管理,，定期將已使和末使用的票據(jù)進(jìn)行清查,，對(duì)開出的票據(jù)做到票款同行，及時(shí)入賬用票據(jù)管收入,。二是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,，對(duì)已實(shí)現(xiàn)的收入拒不繳入專戶的，要及時(shí)查明情況,，按照有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任,，并嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)支出管理,，支出單據(jù)必須是稅務(wù)部門或財(cái)務(wù)管理部門統(tǒng)一印制的專用報(bào)銷單,、證明單、收條等,，不得以白條或不規(guī)范的憑證入賬,，嚴(yán)禁無(wú)票據(jù)付款。對(duì)每張支出單據(jù),，都應(yīng)對(duì)其真實(shí)性,、合理性、合法性進(jìn)行嚴(yán)格審核,，不符合要求的單據(jù)堅(jiān)決予以退回,，做到“五不核銷”，即：原始憑證要素不全不核銷,，不是正規(guī)發(fā)票不核銷,，單據(jù)沒有經(jīng)辦人簽名和注明用途的不核銷,，單據(jù)末經(jīng)相關(guān)人員審核的不核銷，違返有關(guān)財(cái)務(wù)制度的不核銷,。

(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高管理水平。針對(duì)少數(shù)村組報(bào)賬員素質(zhì)偏低的實(shí)際,，一方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的輔導(dǎo),，在報(bào)賬時(shí)及時(shí)對(duì)單據(jù)及流程方面的錯(cuò)誤進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的指正，并告訴其改正方法,。另一方面,，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)報(bào)賬員提高自身整體素質(zhì)，有條件的鼓勵(lì)其進(jìn)行繼續(xù)再教育提高學(xué)歷,。此外,，應(yīng)適時(shí)的組織相關(guān)的培訓(xùn)，及時(shí)為報(bào)賬員充電,，適當(dāng)考慮增加報(bào)賬員的補(bǔ)貼,，讓其工作無(wú)后顧之憂，更盡心盡力的做好自已的本職工作,。

(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，爭(zhēng)取各方支持。建議“三資”委托代理經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,，使《云南省村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員管理暫行辦法》關(guān)于財(cái)政部門應(yīng)提供村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處,。橫向加強(qiáng)與財(cái)政部門的溝通，縱向積極與上級(jí)匯報(bào),，爭(zhēng)取在人員上給予一定幫助，創(chuàng)造一個(gè)和諧的外部環(huán)境,，樹立部門想干事,、會(huì)干事、能干事的良好形象,，強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)和創(chuàng)新思維,，著力把問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)樗悸罚阉悸忿D(zhuǎn)化為典型,，把典型上升為模式,，把模式普及成常式。

(七)繼續(xù)落實(shí)村組重大事項(xiàng)集體決策及征求民意制度,。各村組重大項(xiàng)目,、重大活動(dòng)和公益事業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)，涉及人民的其它事項(xiàng),，必須堅(jiān)持集體決策和征求民意制度，堅(jiān)持公平,、公正,、公開的原則，堅(jiān)持事先征求,、吸收合理意見的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是和兼顧國(guó)家,、集體,、個(gè)人三者利益的原則，大力推進(jìn)四議兩公開的貫徹執(zhí)行力度,。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇十二

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,，是黨中央根據(jù)我國(guó)發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署。xx縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省,、市關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的有關(guān)安排部署,，積極推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作創(chuàng)新實(shí)踐，為加強(qiáng)和改進(jìn)新常態(tài)下基層治理工作能力和水平發(fā)揮了積極作用,，取得了一些階段性成效,。最近，我組織相關(guān)工作人員深入鎮(zhèn)街道,、村社區(qū)進(jìn)行了專題調(diào)研,，總結(jié)發(fā)現(xiàn)了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困難和問(wèn)題,，提出了幾點(diǎn)對(duì)策和建議,。

(一)網(wǎng)格化服務(wù)管理四級(jí)體系基本建成。一是建立健全了縣,、鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))、網(wǎng)格四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，網(wǎng)格事項(xiàng)的發(fā)現(xiàn),、處置、上報(bào),、交辦,、辦結(jié)、回訪,、評(píng)價(jià)機(jī)制運(yùn)行良好,。二是四級(jí)體系分級(jí)管理，梯次互動(dòng),，各層級(jí)根據(jù)實(shí)際情況處理網(wǎng)格化事項(xiàng),，職能部門充分發(fā)揮職能作用，確保網(wǎng)格化信息系統(tǒng)事件處理及時(shí),。

(二)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)運(yùn)行良好,。截至目前,，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計(jì)錄入人口信息xx條(流動(dòng)人口xx條，特殊人群xx條),，群防群治隊(duì)伍xx條,，群防群治人數(shù)xx條，單位場(chǎng)所xx條(重點(diǎn)單位場(chǎng)所xx條),，房屋信息xx條(出租屋xx條),，事件處理累計(jì)xx條(縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心累計(jì)辦理事件xx條，全縣民生事項(xiàng)累計(jì)xx條,，占比%,，社情民意收集xx條，占比%,，特殊人群服務(wù)xx條,，占比%，矛盾糾紛勸解xx條,，占比%,，突發(fā)事項(xiàng)報(bào)告xx條，占比%,，參與治安防控xx條,，占比%)。

職能部門事件辦理情況：20xx年紅黃牌事件情況：

(三)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作運(yùn)行效果良好,。

1,、網(wǎng)格員堅(jiān)持“一日雙巡”，更貼近老百姓,，拉近了黨委政府和群眾的距離,。2、網(wǎng)格員既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的矛盾,，又能將大多數(shù)矛盾解決在網(wǎng)格內(nèi),，諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞,、物業(yè)糾紛等。3,、網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)信息更加全面透徹,，網(wǎng)格員收集各類基礎(chǔ)信息導(dǎo)入系統(tǒng)，并動(dòng)態(tài)調(diào)整更新,。4,、網(wǎng)格員參與治安防控，一定程度上震懾犯罪行為,，增加了群眾的安全感和滿意度,。5,、網(wǎng)格員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和受理群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)或通過(guò)手持終端機(jī)報(bào)送處理,，老百姓遇事愛找網(wǎng)格員,，認(rèn)可度高。6,、網(wǎng)格員充實(shí)了社區(qū)隊(duì)伍,，很多以往累計(jì)的民生事項(xiàng)得到辦理，社區(qū)工作量下降,，實(shí)際作用大于居民小組長(zhǎng),。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，我縣目前仍處于探索發(fā)展階段,，從調(diào)研的情況看,，主要存在以下五個(gè)方面的問(wèn)題：

(一)工作進(jìn)展不平衡。我縣是全省社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)縣之一,，網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)的重要切入點(diǎn)和抓手,，但從這次調(diào)研的情況看，落實(shí)力度不夠,，街道辦好于城鎮(zhèn),，城鎮(zhèn)工作進(jìn)展慢。由于個(gè)別城鎮(zhèn)的社區(qū)網(wǎng)格化工作落實(shí)不到位,，鎮(zhèn)網(wǎng)格化專干還要做社區(qū)專干甚至網(wǎng)格員的事情;四級(jí)體系還不夠完善,，事件處理情況差別大。街道辦之間橫向比較進(jìn)展也不夠平衡,，分類工作各有長(zhǎng)短,。

(二)群眾知曉度、參與度不高,。從調(diào)研情況看,，一是知曉度不高。由于宣傳以及地域的原因,，城市社區(qū)居民很多還是知道有網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員,，但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責(zé)作用還不清楚。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對(duì)于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低,，很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么,。二是參與度不高。網(wǎng)格員開展工作常常遇到不理解不支持,，大多數(shù)還是機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū),、找政府,，無(wú)事怕打擾,，甚至態(tài)度惡劣，網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解矛盾糾紛極其不便,。

(三)工作保障不足,。一是網(wǎng)格員的績(jī)效工資問(wèn)題。我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展半年了,，績(jī)效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn),，但是去年四季度的績(jī)效考核財(cái)政還未到賬，影響了網(wǎng)格員的積極性,。二是網(wǎng)格員保險(xiǎn)待遇問(wèn)題,。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購(gòu)買保險(xiǎn)，購(gòu)買的四險(xiǎn)(養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購(gòu)買后接近年底憑票據(jù)到街道報(bào)賬,，網(wǎng)格員意見較大,。三是社區(qū)基礎(chǔ)條件問(wèn)題。部分社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件差,，辦公場(chǎng)所面積小,，網(wǎng)格員隊(duì)伍配備到社區(qū)后，辦公面積和辦公設(shè)備更不足,，不利于工作的開展,。

(四)網(wǎng)格員隊(duì)伍問(wèn)題。一是網(wǎng)格員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,。由于專職網(wǎng)格員能力素質(zhì)以及網(wǎng)格員身份的原因,，年輕一點(diǎn)的網(wǎng)格員就想著走，年齡大一點(diǎn)的能力又不及年輕的,。二是專兼職網(wǎng)格員差異,。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣，兼職人員意見較大,。一方面是待遇問(wèn)題,，兼職網(wǎng)格員只有績(jī)效考核。另一方面是兼職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多,，精力有限,，由此還造成個(gè)別社區(qū)一個(gè)專職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)兩三個(gè)網(wǎng)格的情況，“一格一員”難以落實(shí),。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機(jī),，有手機(jī)的農(nóng)村正逐漸開展工作,，其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展,。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任,，年齡偏大,，學(xué)歷偏低，手持終端機(jī)基本不會(huì)用,，再加上其它諸如計(jì)生,、民政方面的工作，網(wǎng)格化工作更難在農(nóng)村落地,。

(五)部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,。一是網(wǎng)格化工作中的一些問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，比如工作任務(wù)不按時(shí)完成,，影響整體進(jìn)程;鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作,，其它任務(wù)一來(lái)便無(wú)人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化;工作場(chǎng)所、設(shè)備保障不到位,，工作無(wú)法開展,。二是對(duì)網(wǎng)格員日常管理不到位，部分網(wǎng)格員多次手機(jī)無(wú)人接聽或者關(guān)機(jī);pc賬號(hào)和手機(jī)賬號(hào)長(zhǎng)期不登陸并經(jīng)縣上提醒無(wú)果,，影響賬號(hào)活躍度和綜治目標(biāo)考核;網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請(qǐng)銷假上報(bào)備案不主動(dòng),。

通過(guò)調(diào)研，有以下幾點(diǎn)建議：

(一)要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),。要切實(shí)把網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作為黨政一把手工程來(lái)落實(shí),，從思想、組織,、保障措施等方面不斷加強(qiáng),，高度重視，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在全縣落地,。結(jié)合我縣實(shí)際制定實(shí)施意見,，明確責(zé)任，真抓實(shí)干,，務(wù)求實(shí)效,，保證工作進(jìn)度。

(二)要切實(shí)完善保障機(jī)制,。一是人員保障,。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化專干和專兼職網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，互相交流,，共同進(jìn)步,，提高其適應(yīng)網(wǎng)格化工作發(fā)展的能力;二是制度保障。“一格一員”,，“定人,、定格、定責(zé)”,。落實(shí)省市關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的措施,，既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)要及時(shí)劃撥到位,，資金要按時(shí)撥付網(wǎng)格員以及切實(shí)保障工作場(chǎng)所,、設(shè)備的需求;設(shè)立激勵(lì)資金，推動(dòng)網(wǎng)格員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，出先進(jìn)出典型,。

(三)要切實(shí)完善職能部門進(jìn)駐和網(wǎng)格劃分情況。一是進(jìn)一步完善需進(jìn)駐的部門職能,，涉及服務(wù)群眾的職能部門都要入駐,，包括水、電,、氣和通信部門,，提升網(wǎng)格服務(wù)能力，豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容,，讓老百姓反映的事件都能有部門處理,。二是進(jìn)一步完善網(wǎng)格劃分。由于城市建設(shè)發(fā)展的原因,，部分網(wǎng)格需要拆分增加網(wǎng)格,，部分地區(qū)需要新增網(wǎng)格。

(四)要切實(shí)強(qiáng)化宣傳,?？h上和各鎮(zhèn)街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度，職能部門積極配合宣傳,，網(wǎng)格員自身要加強(qiáng)日常宣傳，農(nóng)村和城鎮(zhèn)宣傳要同時(shí)進(jìn)行并落實(shí)到位,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,，增加群眾的知曉率和參與度,。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇十三

近年來(lái),，我鄉(xiāng)十分重視農(nóng)村財(cái)務(wù)管理，把它視作密切黨群關(guān)系,，促進(jìn)基層組織建設(shè)和干部廉政建設(shè)的重要手段,。然而,，由于各種矛盾和主客觀因素的制約,，農(nóng)村財(cái)務(wù)管理仍然比較薄弱,。最近,，根據(jù)黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)帶題調(diào)研要求,，組織財(cái)政所、紀(jì)委等部門人員對(duì)我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行調(diào)研,。

在第七屆村民委員會(huì)換屆選舉工作村主任離任審計(jì)中發(fā)現(xiàn),，當(dāng)前我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理突出以下問(wèn)題。

1,、財(cái)務(wù)制度不完善,。有的村沒有制訂財(cái)務(wù)管理制度,，有的村財(cái)務(wù)管理制度與現(xiàn)行實(shí)際情況不適應(yīng),、不配套,，出現(xiàn)脫節(jié),，有的村雖有財(cái)務(wù)管理制度,，但缺乏資金收入、使用及效益措施,，導(dǎo)致村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度不夠完善,、健全,、規(guī)范,，接受群眾監(jiān)督乏力,。村干部往往都掌握有一定的經(jīng)濟(jì)大權(quán),，既管錢又用錢，收不入賬,，公款私存私用。有些村隨意借村集體收入，借錢后給一張白條,，有的甚至連白條也不給,，不斷出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,。

2,、賬薄設(shè)置不規(guī)范,。一些村會(huì)計(jì)各自為陣,，會(huì)計(jì)科目隨意設(shè)置，記帳方法不統(tǒng)一,，賬賬不符、賬款不符,、賬實(shí)不符、有賬無(wú)證,、有證無(wú)賬現(xiàn)象較為普遍,，有些村資金來(lái)源、資金占用和專項(xiàng)支出等項(xiàng)目記錄不全,。因沒有完整的財(cái)務(wù)記錄,，既不能進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理和全面反映本村的財(cái)務(wù)活動(dòng)狀況，也不利于財(cái)務(wù)公開和財(cái)務(wù)監(jiān)督,。

3、會(huì)計(jì)手續(xù)不齊全,。有的村財(cái)務(wù)原始憑證不規(guī)范,，無(wú)經(jīng)手人，無(wú)證明人,，無(wú)事由,，無(wú)審批人簽字。一些出納收付款后不及時(shí)記賬,，僅憑腦子記憶，甚至憑印象自制憑證,，盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí),，現(xiàn)金不是多就是少。

4,、憑證審核不嚴(yán)格。財(cái)務(wù)開支本應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批,，而有的村支書簽、主任也簽,，簽批不問(wèn)清紅皂白，來(lái)者不拒,，明知超標(biāo)準(zhǔn)或開支范圍不合規(guī),，因怕得罪人,，故意大開“綠燈”,。

5,、財(cái)務(wù)收支無(wú)預(yù)算,。有相當(dāng)部分村年初資金收支無(wú)計(jì)劃，往往是有錢亂花,，無(wú)錢借花,，拆東墻補(bǔ)西墻,，寅吃卯糧，結(jié)果是年終決算一片“紅”,。

6,、會(huì)計(jì)檔案不健全,。許多村根本沒有村級(jí)檔案室,，會(huì)計(jì)檔案資料無(wú)法集中管理,，會(huì)計(jì)資料只好長(zhǎng)期放于會(huì)計(jì)或出納家中。一些會(huì)計(jì)人員不按規(guī)定裝訂發(fā)票,，年終將帳本和單據(jù)用報(bào)紙一包,，隨便亂丟。換屆后干部變動(dòng)時(shí)不辦理移交手續(xù),，各管各的“包包賬”,，造成賬簿和憑證丟失、鼠咬,、蟲蝕和霉?fàn)€,。

7,、資金使用不合法,。有的請(qǐng)客送禮,，有的公款旅游，有的濫發(fā)實(shí)物,、補(bǔ)貼,、資金,，甚至還存在著干部挪用,、侵占公款的現(xiàn)象。特別是一些經(jīng)濟(jì)狀況較差或較好的村,，問(wèn)題尤為突出,，支出結(jié)構(gòu)既不合理也不合法。

8,、會(huì)計(jì)隊(duì)伍不穩(wěn)定,。有的財(cái)會(huì)人員工作一段時(shí)間后選為村干部，有的不愿掛個(gè)會(huì)計(jì)把自己捆在家里,，而外出打工不愿從事會(huì)計(jì)工作,。加之村會(huì)計(jì)一般隨主要干部變動(dòng)而變動(dòng)，一任書記,，一任會(huì)計(jì)，變更頻繁,。且相當(dāng)一部分村財(cái)務(wù)會(huì)員文化水平低,，知識(shí)面窄，業(yè)務(wù)素質(zhì)差,，缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和綜合分析核算能力,，因而在實(shí)際操作中漏洞百出，難以起到監(jiān)督管理財(cái)務(wù)的作用,。

通過(guò)調(diào)查分析,，導(dǎo)致村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂的癥結(jié)主要有以下四個(gè)方面：

1、忽視財(cái)務(wù)管理,。一些村負(fù)責(zé)人頭腦中沒有財(cái)務(wù)管理這根弦,。一是工作忙無(wú)暇顧及;二是對(duì)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)不清;三是怕管緊了不好“辦事”。因而,，對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理沒有引起足夠重視,，滋生和助長(zhǎng)了某些違法亂紀(jì)行為,。

2、制約措施乏力,。村級(jí)民主理財(cái)小組和監(jiān)督小組形同虛設(shè),，組長(zhǎng)多數(shù)有支部書記或者村委會(huì)主任兼任，群眾對(duì)此意見很大,，挫傷了群眾民主理財(cái)?shù)姆e極性,，客觀上助長(zhǎng)了部分人員違法亂紀(jì)的僥幸心理。

3,、收支管理不嚴(yán),。一是缺乏內(nèi)部監(jiān)督，村級(jí)會(huì)計(jì)大多是村干部,，無(wú)法獨(dú)立行使職權(quán),，不能發(fā)揮財(cái)會(huì)監(jiān)督作用。二是缺乏外部監(jiān)督,。監(jiān)督村級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)際是個(gè)空白帶,，這就給法制觀念淡薄者有可乘之機(jī)，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

4,、財(cái)會(huì)人員素質(zhì)較低。農(nóng)村財(cái)力人員大都文化不高,，未受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),，政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)差，連起碼的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),、財(cái)經(jīng)政策,、法規(guī)都不懂，記賬時(shí)漏洞百出,、笑話連編,。

針對(duì)上述問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)采取以下幾個(gè)方面的措施來(lái)規(guī)范我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理,。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化法制意識(shí),。領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好村級(jí)財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步提高村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，特別是鄉(xiāng)村主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作列入重要的議事日程,，積極支持財(cái)務(wù)工作,，為農(nóng)村會(huì)計(jì)人員撐腰壯膽，解決一些實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，增強(qiáng)法制觀念,。

2、明確歸屬,，強(qiáng)化監(jiān)管職能,。《會(huì)計(jì)法》第五條明確規(guī)定：“國(guó)務(wù)院財(cái)政部門管理全國(guó)的會(huì)計(jì)工作,。地方各級(jí)政府的財(cái)政部門管理本地區(qū)的會(huì)計(jì)工作”,。鄉(xiāng)財(cái)政既有分配職能又有監(jiān)督職能，由其監(jiān)督管理村級(jí)財(cái)務(wù)工作是順理成章的,。其理由是：一是鄉(xiāng)財(cái)政所作為鄉(xiāng)財(cái)政的綜合部門,，大部分工作都要與村組打交道。因此,，對(duì)其財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理是切實(shí)可行的,。二是村財(cái)務(wù)是農(nóng)業(yè)財(cái)務(wù)的組成部分，納入鄉(xiāng)財(cái)政管理,，有利于對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核,。三是鄉(xiāng)財(cái)政所有相對(duì)充足的人力,，并在經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)處理等方面具備一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，監(jiān)督管理村財(cái)務(wù)工作是完全可行的,。

3、完善制度,，強(qiáng)化約束機(jī)制,。一是完善村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度，應(yīng)著重抓好從村級(jí)收入計(jì)劃到資金使用,、資金監(jiān)督等一體化的管理制度建設(shè),。包括資金財(cái)務(wù)管理制度,，民主理財(cái)管理制度,，定期向財(cái)政部門報(bào)表制度，收入,、支出帳目公開制度,，會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任制度等。二是嚴(yán)格管理制度,。要堅(jiān)持“錢帳分管,，會(huì)計(jì)管帳，出納管錢”的原則,，嚴(yán)格審核原始憑證的手續(xù)是否齊全(事由,、經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人),，內(nèi)容是否真實(shí)合法，做到帳款相符,，帳物相符,，帳帳相符，日清月結(jié),。三是要堅(jiān)持支出一支筆與村委會(huì)集體審批相結(jié)合的方法,，徹底杜絕人人用錢、個(gè)個(gè)批錢的混亂現(xiàn)象,。四是完善農(nóng)村財(cái)務(wù)收支預(yù)決算制度和資金使用效益審批制度,。財(cái)政所應(yīng)依據(jù)有關(guān)政策、規(guī)定,，分析測(cè)算村級(jí)當(dāng)年預(yù)算收支情況,，形成收支計(jì)劃報(bào)同級(jí)黨委、政府,、人大審批下達(dá),，村級(jí)必須遵照?qǐng)?zhí)行，并定期向群眾公布,，接受群眾監(jiān)督,。要加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)督，重點(diǎn)檢查是否有擅立收費(fèi)項(xiàng)目,，財(cái)政部門審批的資金是否?？顚Ｓ?是否私設(shè)“小錢柜”;是否堅(jiān)持一支筆審批原則。同時(shí),，要實(shí)行干部離任必審,，財(cái)務(wù)人員交換必審，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題必審,，有重大問(wèn)題的人或事必審的“四審”制度,。每審必須一查到底，弄個(gè)水落石出,。對(duì)審計(jì)查出的問(wèn)題,，要根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,，依法對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理，觸犯刑律的,，應(yīng)追究法律責(zé)任,。

4、規(guī)范管理,，實(shí)行“專戶儲(chǔ)存”,。向農(nóng)戶收取的水費(fèi)以及各種代收款必須統(tǒng)一使用財(cái)政所下發(fā)的收據(jù)。支出應(yīng)依據(jù)規(guī)定的使用范圍編報(bào)用款計(jì)劃,，經(jīng)財(cái)政所審批后撥款,，由農(nóng)村合作銀行監(jiān)督支付，以防止使用的隨意性,。同時(shí),，對(duì)村會(huì)計(jì)檔案和會(huì)計(jì)人員變更要進(jìn)行管理和監(jiān)督。

5,、強(qiáng)化素質(zhì),，提高會(huì)計(jì)水平。一是要對(duì)現(xiàn)階段的村級(jí)會(huì)計(jì)進(jìn)行一次清理,，把思想素質(zhì)好,、政策水平高、業(yè)務(wù)技術(shù)精,、有開拓進(jìn)取精神,、責(zé)任心強(qiáng)的中青年聘到村級(jí)會(huì)計(jì)崗位上去。二是實(shí)行會(huì)計(jì)人員憑證上崗制度,，有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)村級(jí)會(huì)計(jì)隊(duì)伍進(jìn)行理論水平和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn),、考核合格的頒發(fā)會(huì)計(jì)證,，凡未取得會(huì)計(jì)證者一律不能上崗。符合報(bào)考會(huì)計(jì)職稱條件的,，可以參加考試,，不斷提高他們的政策、業(yè)務(wù)和職業(yè)道德素質(zhì),，產(chǎn)生的費(fèi)用由鄉(xiāng)村兩級(jí)共同分擔(dān),。三是要建立村級(jí)會(huì)計(jì)隊(duì)伍激勵(lì)制度，對(duì)會(huì)計(jì)工作中有突出貢獻(xiàn)的,，要在政治上,、經(jīng)濟(jì)上給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作拖拉,、不負(fù)責(zé)任的要及時(shí)給予批評(píng)和適當(dāng)處罰,，造成重大損失和責(zé)任事故的，依照有關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任,。通過(guò)建立村級(jí)會(huì)計(jì)培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲機(jī)制，增強(qiáng)農(nóng)村會(huì)計(jì)的責(zé)任感,、緊迫感,，不斷提高村級(jí)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇十四

根據(jù)常委會(huì)工作安排,，6月中旬,，區(qū)人大常委會(huì)城市管理工作調(diào)查組在常委會(huì)副主任李仕民、馮天萬(wàn)的帶領(lǐng)下,，深入?yún)^(qū)城管局,、區(qū)規(guī)劃和建設(shè)局、區(qū)工商局,、區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)公安分局、區(qū)環(huán)保局,、東西城回風(fēng)街道辦事處,，通過(guò)召開座談會(huì)、聽取匯報(bào)和走訪等形式對(duì)我區(qū)城市管理工作進(jìn)行了調(diào)查,，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下

近年來(lái),，區(qū)人民政府高度重視城市管理工作，把加強(qiáng)城市管理工作作為改善人居環(huán)境,、提升城市形象,、增強(qiáng)城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來(lái)抓,。尤其在城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,、市民城市意識(shí)不強(qiáng)、樹城市形象與擴(kuò)大就業(yè)保民生壓力之間的矛盾十分突出的情況下,，區(qū)人民政府及相關(guān)職能部門負(fù)重?fù)?dān)當(dāng),，克難攻堅(jiān)，做了大量工作,，城市管理工作取得了明顯成效,。

(一)注重宣傳引導(dǎo)，公眾的文明意識(shí)逐漸提升,。區(qū)政府堅(jiān)持把宣傳教育引導(dǎo)作為抓好城市管理的前提,，一是通過(guò)報(bào)刊、廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及流動(dòng)宣傳車,、辦櫥窗、發(fā)放宣傳單等方式,，廣泛開展城市管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育,。近年來(lái)，共印發(fā)《致巴城市民一封信》,、《致經(jīng)營(yíng)業(yè)主一封信》,、《城管知識(shí)二十問(wèn)》、《居民環(huán)境衛(wèi)生公約》共計(jì)5萬(wàn)余份,。二是以開展”七進(jìn)”(進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)校園、進(jìn)家庭,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)村社、進(jìn)景區(qū))活動(dòng)和”五,、十,、百、千”示范單位創(chuàng)建活動(dòng)為載體,，不斷增強(qiáng)全民參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的自覺性,。三是以城市管理及執(zhí)法工作的正反典型案例，倡導(dǎo)文明次序,，抵制和糾正陋習(xí),。通過(guò)加大宣傳教育工作，城市管理的良好輿論氛圍逐步形成,，公眾參與支持城市管理的意識(shí)逐漸增強(qiáng),。近四年來(lái)，無(wú)一起因城管執(zhí)法而引起的群訪事件發(fā)生,，實(shí)現(xiàn)了城管執(zhí)法零信訪,。

(二)注重部門配合，城市環(huán)境逐漸優(yōu)化,。在構(gòu)建大城管工作格局中,，相關(guān)職能部門協(xié)作配合，積極參與,，城市經(jīng)營(yíng)秩序逐漸優(yōu)化,。一是加大了治理力度。按照嚴(yán)管區(qū),、一般控制區(qū),、開放區(qū)三種管理模式，組織城管職能部門開展了集中整治,，解決了市民反映較強(qiáng)烈的川劇團(tuán)片區(qū),、街心花園四周的騎門攤,，草壩街、通佛路,、紅軍路等主干道的占道經(jīng)營(yíng)等老大難問(wèn)題,。開展了城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)城區(qū)原防疫站門口,、職業(yè)中學(xué)對(duì)面、印盒路等7個(gè)臨時(shí)自發(fā)形成的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了整體搬遷,，在南壩水井灣,、二環(huán)路等設(shè)置臨時(shí)菜市，對(duì)原肖家巷市場(chǎng),、北門市場(chǎng)重新進(jìn)行劃線定點(diǎn),。為規(guī)范停車次序，解決車輛亂停亂放,、行人亂穿馬路的現(xiàn)象,，區(qū)政府成立了區(qū)車輛管理中隊(duì)，加大對(duì)各類車輛亂停亂放的管理力度,，增設(shè)了人車隔離帶和交通標(biāo)志,，增設(shè)了摩托車、自行車停放點(diǎn)239處和3個(gè)貨運(yùn)停車場(chǎng),，并在社區(qū),、居委會(huì)中聘請(qǐng)了60名交通勸導(dǎo)員專門治理行人亂穿亂行現(xiàn)象。開展聯(lián)合執(zhí)法,，加大了對(duì)違章違規(guī)搭建的整治力度,，拆除了南池路、江南濱河路等處違章搭建遮陽(yáng)雨棚5000余平方米,，在科技園依法拆除了違法建筑5.8萬(wàn)平方米,。二是推進(jìn)城市風(fēng)貌塑造。按照整體美觀,、結(jié)構(gòu)安全,、畫面清晰、邊框精致的要求,，重點(diǎn)從戶外廣告,、門市店招改造入手，組織專業(yè)人員對(duì)老城區(qū)破損,、陳舊的戶外廣告進(jìn)行了全面清理拆除,，打造了西外街、東城街及鐘鼓樓步行街的店招廣告示范街,，完成了回風(fēng)大道店招店牌和戶外廣告的升級(jí)改造,。三是完善經(jīng)營(yíng)功能分區(qū),。對(duì)部分小街小巷及便民開放區(qū)域?qū)嵭袆潊^(qū)、限時(shí),、分類管理,，先后規(guī)劃設(shè)置了24處水果、花卉,、小吃,、百貨、夜市,、鹵菜等臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū),，設(shè)置臨時(shí)經(jīng)營(yíng)攤位余個(gè)，解決了2500余名下崗失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題,。

(三) 注重建設(shè)投入,，市政基礎(chǔ)設(shè)施逐漸改善。一是加強(qiáng)對(duì)草壩街,、回民巷支道,、南池北路、鐘鼓樓街等江南片區(qū)69條75千米街道進(jìn)行了集中整治改造,，維護(hù)和新增鋪設(shè)雨污管網(wǎng)36千米,。完成了江南濱河路3500米后期河堤工程建設(shè)，完成了濱河路路面硬化17500平方米,。二是加強(qiáng)了公園綠地,、河堤防護(hù)綠地、單位附屬綠地,、風(fēng)景林地等的建設(shè)和管護(hù),，城區(qū)綠化覆蓋面積達(dá)到340公頃，綠化覆蓋率達(dá)到了35.9%.,。三是加強(qiáng)了光亮光景工程建設(shè),。在老城區(qū)建永久性路燈4822盞，簡(jiǎn)易路燈385盞,、建led數(shù)碼管3800米,，led燈帶1600米，在江南濱河路,、街心花園等處建立了光彩設(shè)施,，光亮設(shè)施已覆蓋了江南城區(qū)主干道和濱河路沿岸，在部分小街小巷增設(shè)了夜間照明路燈,。

(四)注重發(fā)揮街道作用,，社區(qū)自治管理逐漸加強(qiáng)。城區(qū)街道辦事處認(rèn)真落實(shí)城市管理轄區(qū)負(fù)責(zé)制，動(dòng)員和組織全體干部職工主動(dòng)開展城管集中整治活動(dòng),，積極引導(dǎo)或發(fā)揮社區(qū)居民自治作用,。一是積極探索社區(qū)管理城市方式。如西城街道辦事處建立了定地點(diǎn),、定人員,、定守護(hù)的“三定”守護(hù)機(jī)制，建立了自管自治機(jī)制,，形成了以自治促管理,、以管理促自治的良好工作局面，建立起了共駐共建,、居民監(jiān)督機(jī)制,、聯(lián)責(zé)聯(lián)效機(jī)制。東城街道辦事處建立了領(lǐng)導(dǎo)分社區(qū)掛包督導(dǎo)對(duì)隊(duì)伍,、市政執(zhí)法人員為主體的綜合執(zhí)法隊(duì)伍,、社區(qū)干部或市政協(xié)管員為主體的維護(hù)隊(duì)伍,、以公益性崗位或部分志愿者組成的清掃

本文章共2頁(yè),，當(dāng)前在第2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 保潔隊(duì)伍等四支隊(duì)伍。小區(qū)管理落實(shí)了業(yè)主負(fù)責(zé)人,、樓院長(zhǎng)責(zé)任,。二是積極參與城市管理。西城街道辦事處組織轄區(qū)居民重點(diǎn)對(duì)小街小巷攤點(diǎn)隨街亂擺,、亂停亂掛亂搭,、小廣告,、污水,、噪音等影響居民生活環(huán)境的現(xiàn)象進(jìn)行了有效地整治;東城街道辦事處先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了多次集中整治,，并多方籌資10多萬(wàn)元購(gòu)置垃圾車,、制作廣告欄、提供公益性崗位;回風(fēng)

街道辦事處堅(jiān)持政府統(tǒng)一規(guī)劃,、業(yè)主抽選攤位、嚴(yán)格功能分區(qū)的辦法,，成功搬遷了3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),。

隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對(duì)滯后的問(wèn)題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮,，影響了城市化總體水平,。

(一)對(duì)城市管理工作重要性認(rèn)識(shí)不到位,，社會(huì)支持參與度不高,。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會(huì)形成共識(shí)，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣,、三年大變樣”的新形勢(shì)下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長(zhǎng),、任務(wù)重,、壓力大,，政府及其部門正全力以赴推進(jìn),、集中力量攻堅(jiān)，尚沒有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理,，致使城市管理滯后于城市建設(shè),，存在重建設(shè),、輕管理的現(xiàn)象。同時(shí),，由于宣傳教育等諸多方面的原因,，社會(huì)公眾對(duì)城市管理要求高,，但部分市民對(duì)城市管理認(rèn)知度和支持度、參與度不高,，以自我為中心,、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。

(二)體制不順,，管理職能交叉分散。雖然我區(qū)采用了“8+1”城市管理機(jī)制,，但“兩級(jí)政府,、三級(jí)管理,、四級(jí)落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成,，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門,，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在,，部門分散執(zhí)法力度不到位,，形成“都管都又不管”局面,。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生,、園林綠化,、市政設(shè)施,、市場(chǎng)管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能,，相應(yīng)地分散在建設(shè)、城管,、工商,、環(huán)保、公安等部門,，職能過(guò)于分散,，又沒有綜合的職能機(jī)構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接,，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮,。

(三)規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后,，加大了城市管理難度。隨著城市化的進(jìn)程加快,，巴城人口逐年劇增,，江南老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細(xì)規(guī)劃滯后,，加之受體制的影響,，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建,、違規(guī)建設(shè),、無(wú)序開發(fā)的問(wèn)題非常突出，進(jìn)一步加大了城市拆遷改造成本,，增加了城市管理難度,。另外，我區(qū)集貿(mào)市場(chǎng),、公廁,、停車場(chǎng)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理,，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出,。占道經(jīng)營(yíng),、亂行亂走、亂停亂,、亂搭亂建,、亂排亂放、建筑工地亂象等問(wèn)題屢禁不止,，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高,。同時(shí)，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理,、管網(wǎng)陳舊,，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難;回風(fēng)片開發(fā)的力度在不斷加大,，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后,，社會(huì)反響強(qiáng)烈。

(四)城市管理投入不足,，城管機(jī)構(gòu)職能有待加強(qiáng),，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多,，我區(qū)的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡(jiǎn)陋老化,、數(shù)量不足等問(wèn)題。隨著城市的擴(kuò)容,，城區(qū)市政設(shè)施大幅增加,，城市管理運(yùn)行成本大大提高，但城市維護(hù)費(fèi)沒有同步增加,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的需要,。城管機(jī)構(gòu)的職能有待加強(qiáng)，目前區(qū)城管局盡管有行政執(zhí)法人員49人,，協(xié)助執(zhí)法人員220人,，但我區(qū)城市建設(shè)起步晚,，市民的文明意識(shí)不強(qiáng),，增加了管理難度，相應(yīng)增大了城市管理壓力,，城管任務(wù)艱巨,。同時(shí)因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中,，執(zhí)法難問(wèn)題比較突出,。

(五)城市管理的制度體系需進(jìn)一步完善。我區(qū)城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國(guó)家和省的一些法律法規(guī),，沒有與之相配套的實(shí)施細(xì)則,、制度辦法,，缺乏針對(duì)性和操作性，特別是隨著城市化進(jìn)程的加快,，城市管理面臨新的形勢(shì)和任務(wù),，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法,。

(一)進(jìn)一步加大宣傳教育,，營(yíng)造全民參與氛圍。要切實(shí)加大對(duì)城市管理的宣傳教育力度,，不斷增強(qiáng)廣大市民的道德意識(shí)和綜合素質(zhì),。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強(qiáng)自我約束,、自我教育,、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)市民的城管相關(guān)法律法規(guī)教育,，不斷增強(qiáng)市民的城市意識(shí),、環(huán)境意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí),，提高經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去,，強(qiáng)力推進(jìn)“除陋習(xí),、樹新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強(qiáng)市民參與城市管理的責(zé)任感,，形成全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍,。

(二)進(jìn)一步整合力量，形成城市管理合力,。區(qū)人民政府要進(jìn)一步完善提升現(xiàn)行“8+1”城管工作模式,，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍?duì)性地將相關(guān)管理職能委托與街道辦事處,，切實(shí)增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性,。按照“管理、服務(wù),、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局,，進(jìn)一步加強(qiáng)城管機(jī)構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源,，著力完善城市管理機(jī)制,。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間,、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通,、事前告知和定期通報(bào)制度,。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制,、新辦法,，建議區(qū)人民政府盡快制定《巴城江南老城區(qū)城市管理辦法》。

(三)進(jìn)一步加大城市建設(shè)管理投入力度,，確?；A(chǔ)設(shè)施配套。 區(qū)人民政府要繼續(xù)加大對(duì)城市建設(shè)管理的投入力度,。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施,，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套,、不完善的問(wèn)題 ,。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平,。要加強(qiáng)對(duì)職能部門行政執(zhí)法人員的教育,，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力推行陽(yáng)光執(zhí)法,、文明執(zhí)法,，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)硬,、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊(duì)伍,，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要,。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇十五

流動(dòng)黨員管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

近年來(lái)，隨著全面建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷建立和完善,，人才流動(dòng)范圍也隨之廣泛深入，襄陽(yáng)市人才中心人事代理的流動(dòng)黨員數(shù)量在急劇增長(zhǎng),，流動(dòng)的頻率在不斷加快,，流動(dòng)的范圍越來(lái)越廣。當(dāng)前流動(dòng)黨員管理中遇到了諸多問(wèn)題,，如何適應(yīng)流動(dòng)黨員特點(diǎn),，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理，探索新的有效方式,充分發(fā)揮流動(dòng)黨員在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的先鋒模范作用,，是現(xiàn)階段黨員隊(duì)伍建設(shè)中一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

一,、發(fā)揮新整合人才中心的組織優(yōu)勢(shì)

原市人才交流中心與市中高級(jí)人才中心合并后,，整合了兩個(gè)中心的資源,，使新人才中心在探索流動(dòng)黨員管理中有了進(jìn)一步提高。襄陽(yáng)市人才中心目前人事代理人數(shù)達(dá)到8000余人,，其中黨員445人,，組織關(guān)系掛靠人才中心流動(dòng)黨支部的流動(dòng)黨員有412人。如何發(fā)揮人才中心黨組織核心作用,，加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理,，實(shí)現(xiàn)人事代理工作與黨建工作有效結(jié)合，已成為人才中心黨委一項(xiàng)全新的工作,。為了管理建設(shè)好這支隊(duì)伍,，中心流動(dòng)黨支部也在探索適應(yīng)新時(shí)期流動(dòng)黨員管理的新途徑。

1,、成立了人才中心黨支部管理流動(dòng)黨員,。專門在人才中心委內(nèi)成立了人事代理黨支部，黨支部書記負(fù)責(zé)流動(dòng)黨員的管理工作,，明確了黨支部書記分管代理支部工作,，負(fù)責(zé)流動(dòng)黨員的考核、民主評(píng)議和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作,。

2,、加強(qiáng)對(duì)積極分子的培養(yǎng)聯(lián)系管理。按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格程序,、確保質(zhì)量、慎重發(fā)展的原則,，各級(jí)穩(wěn)妥地做好入黨積極分子的培養(yǎng)聯(lián)系工作,。建立流動(dòng)黨員qq群方便與流動(dòng)黨員聯(lián)系，并將流動(dòng)黨員學(xué)習(xí)書籍郵寄給他們,，與一些在人才中心辦理人事代理的大單位聯(lián)系,，發(fā)展流動(dòng)黨員，把那些優(yōu)秀和有共產(chǎn)主義理想信念的人才納入黨組織,，及時(shí)掌握入黨積極分子的思想和工作狀況,。

3、建立健全了流動(dòng)黨員數(shù)據(jù)庫(kù),。目前,，人才中心設(shè)計(jì)建立了流動(dòng)黨員數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)出地和轉(zhuǎn)入地進(jìn)行及時(shí)的登記和更新,，以便于以后流入地和流出地能夠有效的溝通,，對(duì)于處在預(yù)備期的黨員注明黨員轉(zhuǎn)正日期，到正式轉(zhuǎn)正時(shí),，聯(lián)系通知預(yù)備黨員準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書和思想?yún)R報(bào)等材料,。對(duì)于黨費(fèi)的收繳也在數(shù)據(jù)庫(kù)中做到了實(shí)時(shí)更新,，提高了黨費(fèi)收繳查詢的效率。

4,、統(tǒng)一流動(dòng)黨員黨費(fèi)收繳,，全程化管理黨員轉(zhuǎn)移手續(xù)。規(guī)范流動(dòng)黨員黨費(fèi)管理,，明確專人負(fù)責(zé)流動(dòng)黨員黨費(fèi)收繳工作,，建立和實(shí)行流動(dòng)黨員黨費(fèi)名冊(cè)和數(shù)據(jù)庫(kù)“雙套制”管理，在代理黨員收入不穩(wěn)定,、聯(lián)系渠道不十分暢通的情況下,，統(tǒng)一收費(fèi)，使流動(dòng)黨員履行其義務(wù),。對(duì)于流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出都有詳細(xì)的登記,，全程管理流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入手續(xù)。

二,、流動(dòng)黨員管理中存在的突出問(wèn)題

市人才中心盡管對(duì)流動(dòng)黨員的教育管理工作不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新,，采取了一些行之有效的措施并取得了一些成績(jī)，但是隨著改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，下崗分流,、外出務(wù)工、個(gè)體經(jīng)商的黨員越來(lái)越多,，黨員流動(dòng)越來(lái)越頻繁,，進(jìn)入人才中心流動(dòng)黨支部的流動(dòng)黨員也與日俱增，流動(dòng)黨員管理面臨的問(wèn)題和困難也隨之增多,。

1,、組織活動(dòng)無(wú)法開展。人才中心流動(dòng)黨員分布廣,、成份復(fù)雜,、流動(dòng)松散，不能正常參加黨組織生活,。這些流動(dòng)黨員大部分是高校畢業(yè)生,，他們畢業(yè)后將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移至人才中心后到外地就業(yè)，所以導(dǎo)致黨支部活動(dòng)無(wú)法開展,，部分流動(dòng)黨員組織觀念淡薄,，外出前、流入后不及時(shí)向黨組織報(bào)告,，導(dǎo)致流出地黨組織不了解流動(dòng)黨員外流的去向和詳細(xì)地址,，無(wú)法與其經(jīng)常保持聯(lián)系，而流入地黨組織不了解其情況，無(wú)法對(duì)這部分黨員進(jìn)行有效管理,，信息流動(dòng)不順暢,，造成流動(dòng)黨員“流出地黨組織管不了,、流入地黨組織無(wú)人管”的結(jié)果,。目前,，對(duì)這部分黨員的教育管理只能依靠其自覺性,。流動(dòng)黨員由于太遠(yuǎn)不能回人才中心黨支部過(guò)組織生活,又不能參加外出地黨組織活動(dòng),常年甚至多年沒過(guò)組織生活,。同時(shí),，流動(dòng)黨員工作不穩(wěn)定,特別是下崗職工黨員寄望享受原單位的優(yōu)惠政策,不愿轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系,，有些人覺得接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系程序復(fù)雜,手續(xù)繁瑣,必須由本人直接辦理,十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力,不便轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系,。

2,、黨費(fèi)無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)收繳,。繳納黨費(fèi)既是每名黨員應(yīng)盡的責(zé)任,，也是必須履行的義務(wù),。黨費(fèi)難收繳主要體現(xiàn)在：一是標(biāo)準(zhǔn)難核定。流動(dòng)黨員工作不固定,，收入不穩(wěn)定,，若按照政策規(guī)定與工資收入掛鉤，則難以核定工資收入水平與黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn);為便于操作,，在實(shí)際工作中按統(tǒng)一的黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，造成一部分高收入的流動(dòng)黨員黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理;二是時(shí)間難保證。流動(dòng)黨員工作變化快,，聯(lián)系渠道不暢通,，致使黨費(fèi)難以按時(shí)收取。有的流動(dòng)黨員是半年交一次,，有的甚至一年交一次,。

3、黨員流動(dòng)方向多變,，發(fā)展新黨員困難,。高校畢業(yè)生流動(dòng)性非常強(qiáng)，其現(xiàn)實(shí)思想狀態(tài)難以把握,，其工作狀態(tài)難以穩(wěn)定和滿意,，其理想信念難以定位，其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)難以考核,，民主評(píng)議工作進(jìn)行困難,。因此人才中心的流動(dòng)黨員無(wú)法發(fā)展，有些

畢業(yè)生辦理流動(dòng)人員代理,，遞交入黨申請(qǐng)書,、思想?yún)R報(bào)等，可是后續(xù)工作卻無(wú)法開展，這些問(wèn)題在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中尤為明顯,。與代理單位中的國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位相比,，非公有制經(jīng)濟(jì)組織大部分沒有設(shè)立黨組織，而且這部分經(jīng)濟(jì)組織中的黨員流動(dòng)性較強(qiáng),，對(duì)黨建工作不重視,，發(fā)展新黨員困難。流動(dòng)黨員在單位黨組織解散后,，對(duì)人事代理組織這種管理方式的認(rèn)識(shí)還不夠到位,，在外出前不向流動(dòng)支部報(bào)告，有的外出后不及時(shí)與流動(dòng)支部聯(lián)系溝通,。流動(dòng)黨員就業(yè)的單位大多是非公有制企業(yè),，在一個(gè)單位的工作時(shí)間很難長(zhǎng)久，流動(dòng)黨員的就業(yè)流動(dòng)十分頻繁,，約束管理機(jī)制相對(duì)較弱,，加之許多單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨建工作重要性認(rèn)識(shí)不足。居所不固定,，聯(lián)系方式變化很大,，很難及時(shí)掌握流動(dòng)黨員的流動(dòng)去向。

4,、資金不足,、管理隊(duì)伍力量薄弱。目前,，人才中心流動(dòng)人員代理,、戶口管理、畢業(yè)生就業(yè)和人才招聘事務(wù)繁多,、經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題阻礙著流動(dòng)黨員管理的發(fā)展,，在資金不足的狀況下，有些對(duì)流動(dòng)黨員的管理工作就無(wú)法開展,。另外,，平常的人事代理工作和檔案管理工作任務(wù)繁重，使得流動(dòng)黨員管理工作開展起來(lái)力不從心,。同時(shí),由于人才中心流動(dòng)黨員無(wú)法進(jìn)行組織生活,，因此很難解決流動(dòng)黨員管理工作中存在的問(wèn)題。

三,、加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理的對(duì)策措施

加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理,，使黨員在流動(dòng)過(guò)程中能夠及時(shí)參加黨的組織生活，接受黨組織的教育,、管理和監(jiān)督,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

1,、利用現(xiàn)代技術(shù)手段,，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)黨員管理網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)流動(dòng)黨員進(jìn)行管理,。目前我國(guó)現(xiàn)有的黨建網(wǎng)站有500多家,，已經(jīng)覆蓋到了全國(guó)大部分黨的基層組織，各地可根據(jù)情況建立黨建網(wǎng)站并設(shè)立黨員的電子檔案,，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),，流入地與流出地黨組織可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通,。在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一個(gè)流動(dòng)黨員活動(dòng)的平臺(tái),，在黨組織和流動(dòng)黨員之間有一個(gè)能隨時(shí)隨地移動(dòng)聯(lián)系的橋梁，無(wú)論黨員流動(dòng)到哪里都能及時(shí)與組織聯(lián)系,，流動(dòng)黨支部統(tǒng)一為流動(dòng)黨員建立網(wǎng)上檔案,、個(gè)人登錄賬號(hào)，利用自動(dòng)登錄存儲(chǔ)管理系統(tǒng)記載流動(dòng)黨員個(gè)人最新情況,。同時(shí),，設(shè)置電子郵件群發(fā)功能，定期向流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)資料,、重要通知等事項(xiàng),，督促流動(dòng)黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這樣雙方黨組織又能及時(shí)通曉流動(dòng)黨員的情況和信息,，消除流動(dòng)黨員組織活動(dòng)無(wú)法開展的尷尬,。

2、是實(shí)行專人管理,。流動(dòng)黨員的各基層黨支部要確定專人與流動(dòng)黨員聯(lián)系,，專人與流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò)和跟蹤管理。把流動(dòng)黨員管理和人事關(guān)系管理結(jié)合起來(lái),，在辦理人事關(guān)系代理登記的同時(shí),，登記流動(dòng)黨員的基本情況、聯(lián)系渠道,、工作狀況,，并建立黨員聯(lián)絡(luò)信息卡，及時(shí)掌握流動(dòng)情況,，進(jìn)行跟蹤管理,。流動(dòng)黨員到達(dá)外地以后，必須及時(shí)向原黨支部和聯(lián)系人提供電話和通訊地址,。指定的聯(lián)系人每季度至少同流動(dòng)黨員聯(lián)系一次,，及時(shí)了解他的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，征求他們對(duì)支部的意見和建議,，并負(fù)責(zé)收繳黨費(fèi)等,。通過(guò)健全各級(jí)組織，從而使得外出流動(dòng)黨員“離鄉(xiāng)不離黨”,，符合條件,、表現(xiàn)突出的預(yù)備黨員能按期轉(zhuǎn)正。

3,、要?jiǎng)?chuàng)新管理制度,，改革組織關(guān)系轉(zhuǎn)接制度。要在人社局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，明確管理責(zé)任,，做到基層組織一盤棋。明確各黨支部對(duì)流動(dòng)黨員的管理職責(zé),，建立起一個(gè)以黨委為中心,，黨支部和黨小組共同負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，以保證人才中心流動(dòng)黨員流出流入都在黨支部的管理監(jiān)督之下,。應(yīng)適當(dāng)減少轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié),，下放轉(zhuǎn)移權(quán)限。流動(dòng)黨員在一個(gè)省范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移組織關(guān)系,，直接通過(guò)黨組織對(duì)黨組織相互轉(zhuǎn)移,。在全國(guó)范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移組織關(guān)系，可在黨組織推行微機(jī)并網(wǎng)管理等現(xiàn)代化手段,，利用現(xiàn)代科技管理手段實(shí)行數(shù)字印章,，及時(shí)為流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)接組織關(guān)系。加大對(duì)流動(dòng)黨員的政策性扶持和資金投入,，使人才中心能夠更好的開展流動(dòng)黨員工作,。

4、要提高對(duì)黨員流動(dòng)性的認(rèn)識(shí),。黨員走南闖北,，務(wù)工經(jīng)商，這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的一種必然趨勢(shì),。通過(guò)走出去,，黨員們經(jīng)風(fēng)雨見世面，可以促進(jìn)他們解放思想,，更新觀念,，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高致富本領(lǐng),，帶動(dòng)整個(gè)黨員隊(duì)伍自身素質(zhì)的全面提高,，有利于培養(yǎng)和充實(shí)后備干部隊(duì)伍,。地方黨組織要破除人才地區(qū)所有、部門所有,、單位所有的狹隘思想,，拋棄對(duì)流動(dòng)黨員的各種偏見，提高對(duì)流動(dòng)黨員教育管理重要性和緊迫性認(rèn)識(shí),，自覺地承擔(dān)起加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)黨員教育管理的神圣職責(zé),，把流動(dòng)黨員教育管理納入黨建工作的重要日程，常抓不懈,，抓出實(shí)效,。

加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理，探索為流動(dòng)黨員服務(wù)的新途徑,，市人才中心要不斷適應(yīng)流動(dòng)黨員到各地就業(yè)的新形勢(shì),，積極發(fā)揮人才中心的職能作用，在為流動(dòng)黨員提供人事代理,、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作的同時(shí),，緊緊抓住黨員黨組織生活和黨員就業(yè)這一突出問(wèn)題，探索出富有實(shí)效的就業(yè)指導(dǎo)模式,，同時(shí)嘗試建立流動(dòng)黨員咨詢服務(wù)站，積極為流動(dòng)黨員提供各種政策法規(guī)咨詢,。

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇十六

對(duì)優(yōu)秀班主任的班級(jí)管理工作的座談?wù){(diào)查報(bào)告

調(diào)查題目：班級(jí)管理

調(diào)查時(shí)間：20xx年3月1日 ——4月22日

調(diào)查地點(diǎn)：第二高級(jí)中學(xué)

調(diào)查方式：座談

調(diào)查人：許玲

調(diào)查對(duì)象：第二高級(jí)中學(xué)個(gè)別校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級(jí)的班主任

我是從事一線教育工作近9年的一位青年教師,，但是還未做過(guò)班主任。這一學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下我中途接手了一個(gè)剛剛組建的42人的新的班級(jí)體,。當(dāng)“后媽”與我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好鍛煉自己能力的一個(gè)機(jī)會(huì),，也更是一個(gè)挑戰(zhàn)。班級(jí)是教學(xué)活動(dòng)的基本單元,，學(xué)生的健康成長(zhǎng),、全面發(fā)展及教育教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)的完成都是以它為坐標(biāo)的。班級(jí)工作能不能有序運(yùn)轉(zhuǎn),，關(guān)鍵靠的是班主任,。滿腔熱情的我想把這件事做好，想讓我?guī)У陌嗉?jí)成為學(xué)校優(yōu)秀班級(jí)的代表,。在帶領(lǐng)這個(gè)班一個(gè)學(xué)期后,，我發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的問(wèn)題。就這些問(wèn)題我在班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上和班主任工作會(huì)上積極向我校部分校領(lǐng)導(dǎo)和部分年級(jí)的優(yōu)秀班主任對(duì)平常班務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)查,，現(xiàn)整理報(bào)告如下：

一,、李老師(高一年級(jí)優(yōu)秀班主任)你好，您認(rèn)為班級(jí)管理的基本方法應(yīng)注意哪些方面?

李老師：說(shuō)實(shí)話吧,，我也是剛參加工作才開始帶班主任的,，我只能說(shuō)做起來(lái)較難,。既要在學(xué)生面前樹立威信又要和學(xué)生把握好關(guān)系，還要能夠理解他們,、融入他們的生活,，這就要掌握一個(gè)尺度。孩子們也有可愛的時(shí)候雖有時(shí)會(huì)叛逆,，他們還是會(huì)喜歡那些真心對(duì)他們好的老師,，所以，盡自己的一份力,，讓他們健康成長(zhǎng),。

管理學(xué)生的第一步要有一個(gè)得力的班長(zhǎng)和班委成員。這里不是指學(xué)習(xí)好,，而是要能夠?yàn)榘嗉?jí)奉獻(xiàn)服務(wù)精神,，聰明，大膽,，敢說(shuō)敢為,，加上你的指導(dǎo)和幫助，可以基本保證班級(jí)大體平穩(wěn),。第二步做到問(wèn)心無(wú)愧,。永遠(yuǎn)不要讓學(xué)生知道你下一步要干什么。因?yàn)槟阋膊豢赡茏屆恳粋€(gè)學(xué)生對(duì)你滿意,。第三步嚴(yán)格要求學(xué)生行為習(xí)慣,，但是對(duì)問(wèn)題學(xué)生沒必要要求太嚴(yán)格，要給他們一個(gè)緩沖的時(shí)間,，留一個(gè)底線,。讓他們?nèi)?jiān)持。

二,、茹老師(高三年級(jí)優(yōu)秀班主任)你好,，您對(duì)班級(jí)中的調(diào)皮學(xué)生會(huì)怎么管理?

茹老師：我認(rèn)為，視各自班級(jí)情況看問(wèn)題再下手吧,。之前我們班也有這樣的學(xué)生,，因?yàn)槭求w育班，調(diào)皮的學(xué)生基本上都有,，甚至有些根本不服從管教,，與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系一起進(jìn)行教育都不成，給機(jī)會(huì)的情況下仍舊會(huì)我行我素,。面對(duì)這樣的學(xué)生只能采取強(qiáng)硬態(tài)度,，讓其回家。因?yàn)檫@不是放棄他們,，而是要知道一個(gè)班級(jí)無(wú)規(guī)矩不成方圓;還有一部分調(diào)皮學(xué)生,，不要一開始就用壓的方法,，那樣會(huì)適得其反，不能對(duì)他們有絲毫歧視,，因?yàn)殛P(guān)心少了,。最好的方法是與他們多交流，成為生活中的朋友,，找到他們身上的閃光點(diǎn),，多關(guān)心他們，多鼓勵(lì)他們,。人都是有感情的,，相信你只要與他們交流一些時(shí)間，他們自會(huì)有很大轉(zhuǎn)變的,。

三,、畢書記(做過(guò)二十幾年的班主任工作)您好，聽說(shuō)您也以前帶過(guò)班,，在班級(jí)管理方面有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),，那么，您認(rèn)為構(gòu)建優(yōu)秀班集體的條件是什么?

1,、有一個(gè)優(yōu)秀的班主任,。班主任是班級(jí)的靈魂，在班級(jí)當(dāng)中起到直接的關(guān)鍵作用,，直接影響班級(jí)管理的質(zhì)量,。

2、營(yíng)造一個(gè)良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng),。班風(fēng)是班級(jí)成員共同具有的思想和行為方面的體現(xiàn)，也是班級(jí)整體形象的概括和所有班級(jí)成員共同精神面貌的體現(xiàn),。

3,、有一幫得力的班干部。學(xué)生干部是班主任的左膀右臂,，是建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)的必備條件,，也是創(chuàng)建優(yōu)秀班級(jí)的核心和推動(dòng)力量。

4,、明確的班級(jí)奮斗目標(biāo),。班級(jí)目標(biāo)是全班學(xué)生經(jīng)過(guò)團(tuán)結(jié)奮斗達(dá)到所期望的理想結(jié)果,。它能不斷地把全班學(xué)生引向正確的方向;調(diào)動(dòng)全班學(xué)生的主動(dòng)性和積極性;還能衡量學(xué)生的進(jìn)步速度，檢測(cè)班級(jí)的質(zhì)量高低,。

5,、有一套適合班情、學(xué)情的工作制度,。優(yōu)秀班集體必須要有一套健全的完善的符合本班班情和學(xué)情的規(guī)章制度,。賞罰分明,。

6,、師生關(guān)系和諧，家校關(guān)系緊密,。班級(jí)人際關(guān)系就是學(xué)生與班主任之間的關(guān)系、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系,、學(xué)生與老師之間的關(guān)系;班主任與科任老師之間的關(guān)系;班主任與家長(zhǎng)的關(guān)系。其中,，最重要的是學(xué)生與班主任之間、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系,。

四、孫校長(zhǎng),您好!您曾經(jīng)也做過(guò)班主任,，更是這幾年來(lái)我縣的明星校長(zhǎng),，您認(rèn)為：“班級(jí)管理中的誤區(qū)”有那些方面?

孫校長(zhǎng)：首先，必須要讓學(xué)生清楚來(lái)學(xué)校是做什么的?!是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí),，是來(lái)成才的,。我校的宗旨就是：讓每一個(gè)學(xué)生都有人生出彩的機(jī)會(huì)。但是鑒于我校校情,，我們必須做到先規(guī)范好學(xué)生德育教育,，小的不良習(xí)慣不改就會(huì)釀成大錯(cuò),。我們教育的是孩子,，是人，是人就有自己的思想,，我們有些老師常常說(shuō)：“我們班學(xué)生特老實(shí)，可聽話了,。”聽者覺得帶了一個(gè)聽話的班級(jí)真好,，說(shuō)者常常是沾沾自喜。這就是認(rèn)為學(xué)生聽話的班級(jí)就等于好班級(jí),。這其實(shí)是我們?cè)诎嗉?jí)管理上的一大誤區(qū)。

我們知道,，現(xiàn)在的高中生無(wú)論是物質(zhì)上還是思想方面早已經(jīng)超越了我們?cè)?jīng)的那個(gè)時(shí)期。他們思想活躍,，能夠獨(dú)立思考,，可塑性強(qiáng)，即使在行為習(xí)慣方面不太令人滿意,，但是不可忽視的是,，他們才是未來(lái)世界的主人，如果我們用刻板的管理方法,，學(xué)生不能胡思亂想,，亂說(shuō)亂動(dòng)。那樣就會(huì)束縛學(xué)生的思想,，學(xué)生的獨(dú)立性,，靈活性就得不到培養(yǎng),。不能讓班級(jí)成為一潭死水，這是不足取的,。

……

在此,，要感謝各位優(yōu)秀的班主任老師和校領(lǐng)導(dǎo)們,，謝謝您們不吝賜教,。在和你們的交談中受益匪淺,，對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的“后媽”型班主任而言那應(yīng)該就是我努力的方向,。我會(huì)把您們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和切身體會(huì)付之于我的班級(jí)管理工作之中,，爭(zhēng)做一位優(yōu)秀的班主任，打造出一個(gè)文明優(yōu)秀的班集體,。對(duì)優(yōu)秀班主任的班級(jí)管理工作的座談?wù){(diào)查報(bào)告

物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告篇十七

在創(chuàng)新社會(huì)管理中,，律師可以發(fā)揮積極且不可替代的作用,。律師作為法律工作者與社會(huì)各方面均有接觸,，對(duì)于社會(huì)管理有切身體會(huì),，基于職業(yè)訓(xùn)練而形成嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的素養(yǎng),，有利于社會(huì)管理創(chuàng)新規(guī)范化,、制度化，同時(shí)作為法律工作者,，在創(chuàng)新社會(huì)管理中積極作為不僅是職責(zé)所在,，也有利于提升律師的職業(yè)榮譽(yù)感和地位。

社會(huì)管理的基本任務(wù)包括協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,、規(guī)范社會(huì)行為,、解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正,、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),、保持社會(huì)穩(wěn)定等方面。這些方面的內(nèi)容,，與律師的日常工作關(guān)系密切,，律師皆有切身體會(huì)，對(duì)其中的利弊得失感同身受,。廣大律師從內(nèi)心也有意愿參與創(chuàng)新社會(huì)管理,，有意愿為創(chuàng)新社會(huì)管理獻(xiàn)言獻(xiàn)策，但如何把我們的良好意愿化為切實(shí)的行動(dòng),，并達(dá)到一定的效果,，真正在創(chuàng)新社會(huì)管理中發(fā)揮作用,，必須從以下四個(gè)方面入手。

一,、在思想上正確認(rèn)識(shí)律師的職業(yè)屬性

律師職業(yè)不僅是法律所定位的“接受委托或者指定,，為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)人員”，律師發(fā)揮作用也不僅于“維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,，維護(hù)法律正確實(shí)施,，維護(hù)社會(huì)公平和正義?！甭蓭煴旧硎紫仁且粋€(gè)公民,，凡公民皆有對(duì)社會(huì)管理提出意見和建議的權(quán)利。律師在日常工作中服務(wù)于委托人,，從事有報(bào)酬的勞動(dòng),。但律師的職業(yè)屬性天然與社會(huì)管理密切相關(guān)，只有在良好的社會(huì)管理環(huán)境下,，律師服務(wù)于委托人的作用才能得到最大的發(fā)揮,。因此，律師不能把參與創(chuàng)新社會(huì)管理當(dāng)做等閑之事,，也不能因?yàn)閰⑴c創(chuàng)新社會(huì)管理可能沒有直接創(chuàng)造效益而漠不關(guān)心,，認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)在思想上把積極參與創(chuàng)新社會(huì)管理放到一個(gè)十分重要的高度去認(rèn)識(shí),。律師的職業(yè)屬性要求律師不僅是一個(gè)職業(yè)的法律工作者,，也應(yīng)當(dāng)是一個(gè)社會(huì)活動(dòng)家、實(shí)踐家,，律師不是坐而論道，而應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)踐中發(fā)揮律師職業(yè)規(guī)范、理性的素質(zhì),，這也是創(chuàng)新社會(huì)管理所必不可少的方面，因此積極參與創(chuàng)新社會(huì)管理是律師職業(yè)屬性的要求,。律師行業(yè)不僅可以因創(chuàng)新社會(huì)管理而受益,，律師在創(chuàng)新社會(huì)管理過(guò)程中也可以拓展個(gè)人形象,，提升個(gè)人能力,，擴(kuò)大社會(huì)交往,，在直接服務(wù)于社會(huì)中增長(zhǎng)自己的能力。

二,、在形式上依托律師協(xié)會(huì)發(fā)揮作用

律師參與創(chuàng)新社會(huì)管理的形式可以是多種多樣,，律師在個(gè)案的辦理中也可以對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理提出建議和意見，但由于律師在個(gè)案辦理中所處的法律地位以及個(gè)案的特殊性,，基于個(gè)案提出的創(chuàng)新社會(huì)管理的意見和建議只能是零散的,，不能成為系統(tǒng)，也難以回避就案而起的偏見,，因而采信程度及實(shí)用性較差,。因此，在律師參與創(chuàng)新社會(huì)管理中,，應(yīng)依托律師協(xié)會(huì),，以行業(yè)協(xié)議的名義參與，可以取得很好的效果,。目前律師協(xié)會(huì)均設(shè)有各專門委員會(huì)和各專業(yè)委員會(huì),，所涉范圍可以涵蓋社會(huì)管理的各個(gè)方面，這些委員會(huì)除開展律師業(yè)務(wù)活動(dòng)外,，可以就創(chuàng)新社會(huì)管理問(wèn)題進(jìn)行研討,，律師也可以把個(gè)人的創(chuàng)新社會(huì)管理的意見和建議反映給律協(xié)，由律協(xié)組織進(jìn)行調(diào)研并形成完整的意見,，反映給相關(guān)部門,。南京律協(xié)勞動(dòng)專業(yè)委員會(huì)在20xx年通過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)因新法實(shí)施,，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件突然增多,，受勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁審限限制,，無(wú)法及時(shí)化解，通過(guò)律協(xié)與南京市白下區(qū)人力資源和社會(huì)保障會(huì)商,，創(chuàng)新設(shè)立的勞動(dòng)爭(zhēng)議前置調(diào)解機(jī)制,，在解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾方面創(chuàng)新了機(jī)制,，取得了積極成效,。可以說(shuō),，沒有律協(xié)組織,，單憑律師個(gè)人是難以在創(chuàng)新社會(huì)管理中發(fā)揮有效作用的。

三,、在操作上提出具體的可操作的建議或辦法

創(chuàng)新社會(huì)管理在操作中必須提出具體的具有可操作性的建議或辦法,，不能僅僅簡(jiǎn)單地提出只言片語(yǔ)。社會(huì)管理本身是一個(gè)系統(tǒng),，創(chuàng)新社會(huì)管理需對(duì)系統(tǒng)本身的動(dòng)作方式有相應(yīng)的了解,，提出的創(chuàng)新意見應(yīng)考慮新舊系統(tǒng)的相互聯(lián)系，創(chuàng)新是在原有基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,，其目的是使系統(tǒng)發(fā)揮更加有效的作用,，不是打破原有系統(tǒng)重建。因此,，在創(chuàng)新社會(huì)管理中應(yīng)提出有可行性,、可操作性的建議和辦法。應(yīng)當(dāng)發(fā)揮律師的職業(yè)優(yōu)勢(shì),，在與相關(guān)部門認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,，拿出具體的操作方案和制度設(shè)計(jì)的操作程序，使創(chuàng)新成果制度化,。在南京律協(xié)所創(chuàng)新勞動(dòng)爭(zhēng)議前置調(diào)解活動(dòng)中,，所涉的具體操作性規(guī)范文件，均由律協(xié)組織律師起草,，發(fā)揮了律師職業(yè)優(yōu)勢(shì),，得到了有關(guān)部門的好評(píng)。

四,、在行動(dòng)上身體力行積極參與

在創(chuàng)新的社會(huì)管理中,，凡是可以由律師參與的，均應(yīng)當(dāng)積極參與其中,。律師在創(chuàng)新社會(huì)管理中,，不僅應(yīng)當(dāng)提出制度建設(shè)的創(chuàng)新意見，在具體實(shí)施的活動(dòng)中也應(yīng)當(dāng)積極參與,。一方面,，積極參與創(chuàng)新的社會(huì)管理活動(dòng)可以擴(kuò)大律師社會(huì)活動(dòng)的范圍,，提升律師行業(yè)的整體社會(huì)形象;另一方面，律師的職業(yè)水準(zhǔn)也能夠在創(chuàng)新的社會(huì)管理中發(fā)揮積極作用,，并通過(guò)發(fā)揮作用獲得新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇,，使律師在非訴訟領(lǐng)域的業(yè)務(wù)渠道不斷拓展;再一方面，如果律師僅僅是制度創(chuàng)新的建議者或設(shè)計(jì)者而不積極參與,，則律師參與創(chuàng)新社會(huì)管理誠(chéng)意也會(huì)受到質(zhì)疑。當(dāng)然,，就目前社會(huì)整體對(duì)律師的認(rèn)識(shí)水平而言,，參與創(chuàng)新社會(huì)管理活動(dòng)在很多時(shí)候還不會(huì)有的直接的收益，這就需要廣大律師具有奉獻(xiàn)精神,，不能目光短淺,，我只有積極參與創(chuàng)新社會(huì)管理，才能讓整個(gè)社會(huì)逐步認(rèn)識(shí)到律師行業(yè)在社會(huì)發(fā)展中不可或缺的作用,，從而推動(dòng)律師業(yè)的蓬勃發(fā)展,。