隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)理部述職報(bào)告篇一

一、用心完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作

護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng)，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員,，參加手足口病防治工作,，確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。

二,、圍繞再次建立“二甲”醫(yī)院的工作重心,，用心開展工作

1、為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2,、護(hù)理部多次召開護(hù)士長會議，學(xué)習(xí)“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),，研究部署護(hù)理工作,，要求更新管理理念、管理方法,，彌補(bǔ)工作中的不足,，為建立等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,，保障護(hù)理安全

1,、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查,、打分,，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的用心性,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2,、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度，并以制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范,、考核,。

3、半年來護(hù)理查房10余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績,。

4,、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,，提出整改措施并督促落實(shí),。

5、護(hù)理部上半年對各級護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試)，考核率100%,，合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)92%，考核合格率達(dá)100%,。

四,、改善服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度,，切實(shí)做到“以病人為中心”

1,、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平,，樹立醫(yī)院良好的社會形象,，把“一切為了病人，為了病人一切,，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,，于20xx年3月，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,，建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員,、全程,、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，透過活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念,。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求，改善了血液透析室,，上半年醫(yī)院對血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌，護(hù)理部也用心地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進(jìn)行改造,。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、各科室今年以來應(yīng)對住院病人劇增,，克服人員緊缺,，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，圓滿完成了護(hù)理任務(wù),，上半年沒出現(xiàn)護(hù)理事故。

4,、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次，平均滿意度為95,、6%,。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意資料，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

5,、半年來,，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降,，投訴較去年同期下降，護(hù)理滿意度比去年提升,，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

五、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,，繼續(xù)教育,。繼教參考率、合格率達(dá)100%,，其中一人完成本科學(xué)歷。

六,、紀(jì)念“5,、12”護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?dòng)

為了慶祝5,、12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?dòng),。

1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,，于(個(gè)人教育教學(xué)工作總結(jié))4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;同時(shí)對全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名,。

2,、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動(dòng)，被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護(hù)士,，被授予邢臺市優(yōu)秀護(hù)理管理者,，張平等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，這對全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

3,、20xx年5月11日下午,，在醫(yī)院三樓會議室，舉辦了慶?！?,、12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競賽崗位技術(shù)能手,、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),，會后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

半年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫忙，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績,，但也存在必須缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部述職報(bào)告篇二

日月交替,，歲月如歌,，忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過,，盤點(diǎn)收獲,，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,，觸動(dòng)啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后。這一年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了科室工作流程,，細(xì)化管理,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,，如職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對,；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種登記本。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

3、組織護(hù)士長、護(hù)士外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取上級單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面,。共派出4人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語,。

2、于5.12護(hù)士節(jié)舉行演講比賽,，護(hù)士衛(wèi)海燕獲得第一名,，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授婦科,、產(chǎn)科、兒科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、本年度護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了理論考試,，護(hù)理技術(shù)操作考核：靜脈輸液,、吸氧、新生兒沐浴,、新生兒撫觸,。

4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

5、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

6,、全院有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、堅(jiān)持了每一天對病區(qū)治療室,、病房的空氣消毒，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每一天進(jìn)行二次空氣消毒,，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、一次性用品使用后病區(qū),、手術(shù)室,、均能及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理,。

4,、病區(qū)治療室堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）,，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

5,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發(fā)放健康教育資料，以及透過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、全年共收治了住院病人789個(gè),，門診5400個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)400例,。護(hù)士為病人帶給了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、

心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，使病員得到了周到的服務(wù),。

七,、存在問題：

1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高。

2.護(hù)理人員用心進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來經(jīng)常是被動(dòng)地去做,。

3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目,。

4.護(hù)理人員整體工作潛力還有待提升，因新聘年輕護(hù)士較多,，業(yè)務(wù)潛力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)象,，專科知識的掌握十分薄弱,，培訓(xùn)任務(wù)是重中之重,，同時(shí)注重護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。

5,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

6,、因護(hù)士妊娠,、產(chǎn)假、進(jìn)修學(xué)習(xí)等原因,，造成科室人力資源相對緊張,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

7,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫忙,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績，但也存在必須缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部述職報(bào)告篇三

20_年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,，以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量，深入病房作指導(dǎo),，持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展,，規(guī)范培訓(xùn)見成效”為工作思路，以“改善服務(wù)樹品牌,，加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo),，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則》，運(yùn)用pdca及威高管理課程學(xué)到的知識全面推進(jìn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量,，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理管理及護(hù)士行為規(guī)范方面：

1,、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé),，并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到早退,，不串崗脫崗，不上班期間干私活,，不接打手機(jī),。

2、護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度,，每日完成護(hù)理部要求做

的“五件事”,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，對患者滿意和不滿意的護(hù)士分別進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和考核,，消除了安全隱患,，避免了不良事件的發(fā)生,，從而提高了患者的滿意度;

3、護(hù)士長運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的知識對科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理;

4,、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪,，將患者反饋的問題及時(shí)分析原因，及時(shí)提出整改措施,，并嚴(yán)格考核,，避免再犯。

二,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：

1,、ccu及普通病區(qū)的病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿意;

2、彈性排班，合理利用人力資源,，保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力充足;

3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對一”的傳幫帶效果顯著,，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高;

4,、按照護(hù)理部的要求，在兩位高年資護(hù)士王肖萍,、呂秀平的指導(dǎo)下,，充分簡化ccu內(nèi)危重病人的護(hù)理文書，節(jié)約了護(hù)理人員的時(shí)間,，使其有精力更好服務(wù)于患者;

5,、繼續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)—患情感帳戶”，并將其應(yīng)用于臨床工作中,，規(guī)范了護(hù)理人員日常行為,，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿意度;

6、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動(dòng),，并認(rèn)真做好相應(yīng)記錄。

7,、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績效方案》,，成立科內(nèi)績效分配領(lǐng)導(dǎo)組，制定科內(nèi)新的績效考核方案,，并以書面形式送考核辦備案;

8,、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)和損耗,，并實(shí)行帳物分離，全年無超支現(xiàn)象;

三,、護(hù)理安全方面：

1,、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細(xì)化及完善了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程。對科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,，認(rèn)真分析原因,、提出整改措施，并在科會上認(rèn)真學(xué)習(xí),，避免同類事件再犯;

2,、加強(qiáng)對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人,、重點(diǎn)護(hù)理人員,、重點(diǎn)操作項(xiàng)目的管理，護(hù)士長保證24小時(shí)手機(jī)通暢,，有問題護(hù)理人員隨時(shí)請示溝通,，全年未發(fā)生醫(yī)療事故;

3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,，工作認(rèn)真,，對日常工作中存在的問題及時(shí)采取措施，改進(jìn)效果顯著,，有記錄;

4,、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度,，按要求張貼高危標(biāo)識,，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用;

5、對ccu疑難危重病人及時(shí)請相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理會診,，并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房,，安全討論;

6、按照護(hù)理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的'醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度認(rèn)真剖析原因,，提出了相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施,。

四、做好院感控制及急救儀器,、物品的管理工作,。

五、繼續(xù)教育方面：

1,、規(guī)范化分層培訓(xùn),。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次,，同時(shí)針對不同年資,、層級的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，每月末進(jìn)行操作和理論考核,。全科形成了以老帶新,，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍,。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院、片區(qū),、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房、疑難危重病例討論,，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素質(zhì),。

2、抓好崗前培訓(xùn),，特別是ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn),。20__年我們科ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人，新轉(zhuǎn)入2人,，見習(xí)人員2人,，科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，并定期考核,，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

3,、強(qiáng)化考核,。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃,，內(nèi)容包括:職責(zé)制度,、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī),、新靜療知識,、專業(yè)理論、操作技能等,，重點(diǎn)加強(qiáng)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己?。采用不定期提問的學(xué)習(xí)形式，每天工作空閑時(shí),，護(hù)士長對在班人員進(jìn)行專業(yè)知識提問,。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識理論,、護(hù)理操作技能等考核,，合格率達(dá)98%以上。

4,、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程,、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,，并有記錄，并配合我科1名n1護(hù)士順利晉級n2,。

5,、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)知識與臨床工作相結(jié)合,。

6,、推選全科26名符合條件的護(hù)士參加了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試，但成績不太理想;

7,、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座,，并通過考核有5護(hù)士取得合格證;

8、組織n3級的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;

9,、加強(qiáng)帶教工作,。護(hù)生進(jìn)入科室，專人帶教,，因人施教,，平時(shí)不定期進(jìn)行提問，并進(jìn)行出科考核,。

六,、本年度獲獎(jiǎng)情況：

1、推選,、督促,、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講比賽，并分別取得了第二名和第四名的好成績;

2,、組織科內(nèi)人員參加預(yù)?？婆e辦的控?zé)熤R競賽,，并榮獲二等獎(jiǎng),。

七、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作,。

配合醫(yī)院完成了ccu和icu的改造工程,，并保證了此過程中醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行;根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫服務(wù)。

八,、前半年工作完成指標(biāo)：

全年我科入院病人1803人,，出院病人1805人，一級護(hù)理519人,，特級護(hù)理38人,，心電監(jiān)護(hù)293人，科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記5053份,，動(dòng)態(tài)心電圖1326人次,，動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測2369小時(shí),，配合介入科完成介入手術(shù)351例。本年度科內(nèi)發(fā)表省級論文各1篇,。

存在問題：

1,、ccu陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化;

2、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,，有待提高;

3,、對危重病人的健康教育不夠深入，應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的?？评碚撍?

4,、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性，護(hù)理評估內(nèi)容與評估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有出入;

護(hù)理部述職報(bào)告篇四

在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，20__年上半年工作圓滿結(jié)束,。在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃,，高度重視,，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、著力提高護(hù)理水平

(一),、強(qiáng)化培訓(xùn)

以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實(shí)際水平為目標(biāo),，以督查考核為抓手,，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求,，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度,。

制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少x次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，全科室形成了以老帶新,，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn),。

20__年普外科新增加護(hù)士x人,，辭職x人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了_%,?？剖覍π氯肟谱o(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),，科室根據(jù)情況派出x名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修,，x名護(hù)士考取picc資格證。

回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),，取得了較好的學(xué)習(xí)效果,。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。

(二),、強(qiáng)化考核

按照院里要求,，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等,，重點(diǎn)加強(qiáng)對聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。

一是日?？己?。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時(shí),，由高年資護(hù)士或護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問,。

二是月度考核,。每月進(jìn)行知識理論,、護(hù)理操作等考核，評選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星,。

三是年度考核,。每年年底，對全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能,、病人滿意度調(diào)查等項(xiàng),，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士,。

(三),、強(qiáng)化服務(wù)

進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé),，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),。

一是實(shí)施護(hù)士分層級管理。實(shí)行護(hù)理組組長負(fù)責(zé)制,，護(hù)士,、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé),，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),。

二是簡化護(hù)理文件書寫，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一,，采用時(shí)點(diǎn)記錄法,，使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù),。

三是完善護(hù)理質(zhì)量管理,。護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期抽查,，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查,、考核、研討,，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

四是改善患者滿意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教,，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識和服務(wù)意識,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系,。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理_次,，科室滿意度x%以上。出院病人回訪率x%,。

二,、著力提高管理效率

為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃,，周周有安排,，日日有重點(diǎn)。

(一),、嚴(yán)格日常管理

嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,，科室堅(jiān)持每周x次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因,，立即整改落實(shí),，立即建章立制。特別是護(hù)理過程中的安全管理,，平常由護(hù)士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作,，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),，不脫節(jié)，不漏管,，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、安全意識,。

(二),、完善風(fēng)險(xiǎn)管理

在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程,，如手術(shù)病人交接流程,、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),，報(bào)告,，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，最大可能降級護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，減少醫(yī)患矛盾,，確保全院穩(wěn)定和諧,。

(三)、創(chuàng)新“品管圈”管理

通過“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。我科20__年上半年建立守護(hù)圈,，全科x名護(hù)士共同參與，由圏長及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題,，按品管圈的步驟解決,，并通過護(hù)理質(zhì)量考評，患者滿意度調(diào)查表,，意見簿,，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評價(jià)?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性,，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離,，提高了患者及家屬對護(hù)理工作的滿意度。

三,、著力提高教研水平

(一),、提高教學(xué)水平

一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用,，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求,，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。

二是嚴(yán)格帶教工作,。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn),，對每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅(jiān)持做到入科,、出科操作均有老師現(xiàn)行示范,。同時(shí)，對帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核,。

三是引入競爭機(jī)制,。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理,，每月安排一次護(hù)理操作技能競賽,，每次確定_項(xiàng)常用操作作為競賽項(xiàng)目，展開班與班的操作技術(shù)比賽,，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。

(二),、提高科研水平

一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理,，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ?，使科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào),、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化。

二是提高科研能力,，積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授,、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流,，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué),。

三是注重科研實(shí)踐,。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，對醫(yī)療診療,、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn),、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開展新技術(shù)實(shí)踐,，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查,、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。

(三),、實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化

完善訓(xùn)練室,、教室、科研室的一體化功能,，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合,，在教室里實(shí)踐操作,，提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓(xùn)練室里教學(xué),，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。通過教學(xué)研一體化,，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升,。

四,、存在問題及下半年計(jì)劃

(一),、護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視,。

(二)、績效考核力度不大,。

(三),、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大績效考核力度,。

(四),、科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制,。

護(hù)理部述職報(bào)告篇五

20__年上半年,，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將20__年上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一、接受患者數(shù)目

共接收住院患者891人,，較去年減少12人;搶救護(hù)理危重患者205人,，較去年增加16人。分析此種情況的原因,，與近半年收住患者病情重,，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。

二,、 治療護(hù)理處置次數(shù)

治療護(hù)理處置共82858人次,，比去年同期增加5269人次。其中,，皮下注射3176人次,，肌肉注射2544人次,，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次,，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次，靜脈抽血2973人次,，各種穿刺76人次,，導(dǎo)尿114人次，灌腸189人次,，測血壓21817人次,，物理降溫61人次，口腔護(hù)理845人次,，皮膚護(hù)理26361人次,，胃腸減壓3人次，會陰護(hù)理1145人次,，膀胱沖洗99人次,，洗胃80人次，吸氧2831人次,，排痰74人次,，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次,，鼻飼51人次,，霧化吸入993人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因,，與危重患者增多有關(guān)系,。

三、收入與支出

1.純治療費(fèi)收入837626.74元,，比去年同期增加164765.26元,。

2.總支出90150.45元。其中,，藥械科支出29264.7元,，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元),，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元,。

上半年,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓,，根據(jù)我科實(shí)際情況，下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng);更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平;鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng);繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度;加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性;自我關(guān)注,，加強(qiáng)自我關(guān)注,，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時(shí),，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響,，真正提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理部述職報(bào)告篇六

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理,，全國公務(wù)員公同的天地保障了護(hù)理安全,；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的好處,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量,；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整,、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證帶給了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績合格率為100%,。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會,，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改善措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，透過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

三,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修專科知識,。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次，個(gè)性值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評,。3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,，已有116人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷,。4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展,。5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和潛力。6,、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達(dá)100%,。護(hù)理查房每月1次,，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),，為新護(hù)士授帽,，護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示,。護(hù)理人員各盡所長,，既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了情操,，增強(qiáng)群眾主義榮譽(yù)感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。8、規(guī)范教學(xué),，加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要好處,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其資料納入了“三基”,、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，透過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核,。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況：1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2）,、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%,。3）,、急救物品完好率達(dá)100%。4）,、護(hù)理文件書寫平均分99.57,，合格率達(dá)100%。5）、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。6）,、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。8）、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

五,、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),，構(gòu)成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求禮貌用語,，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人,，為病人帶給滿意的服務(wù),。3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識,，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的職責(zé)制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六,、合理利用人力資源,，充分量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行狀況看甚為合理有效,。2,、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員用心參與新方案,，增強(qiáng)了工作的用心主動(dòng)性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛群眾的精神,。

七,、圍繞醫(yī)院工作部署，用心協(xié)助

1,、配合醫(yī)院,，完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。3,、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。

八,、認(rèn)識不足，不斷完善

1,、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作職責(zé)心,。2,、用心開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研,。3、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。轉(zhuǎn)

護(hù)理部述職報(bào)告篇七

20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,，如職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展*，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，透過發(fā)放健康教育手冊,，以及透過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、上半年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人帶給了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

七,、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

護(hù)理部述職報(bào)告篇八

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護(hù)理部工作已經(jīng)_月了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會，通過這段時(shí)間的歷練,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天,。

_深秋，當(dāng)我接到要來護(hù)理部的通知時(shí)，一下子就懵了,，自己雖然在急診科工作了_,，處理急診病人得心應(yīng)手，平常護(hù)士長不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢,、操作考核,，但是行政工作…，說實(shí)話,，剛上班時(shí)的斗志,、理想隨著時(shí)間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,，漸漸的變成一個(gè)隨遇而安的人，但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會,，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去，我相信,，世上無難事只怕有心人,，只要付出努力，就會有收獲,，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,，功夫不負(fù)有心人,，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個(gè)人總結(jié)：

一、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無私的奉獻(xiàn)精神,。多年以來,護(hù)理部在我眼里就是一個(gè)威嚴(yán)的存在,來到護(hù)理的第一天,王主任就教導(dǎo)我們來護(hù)理部就要有奉獻(xiàn)精神,時(shí)刻準(zhǔn)備吃苦,在這半年時(shí)間里,我深深地體會到了這一點(diǎn),護(hù)理部的工作和臨床工作完全不一樣,，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,，除了每月固定的工作,，還要應(yīng)對突發(fā)事件。

從初到護(hù)理部,，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負(fù)責(zé)人大會,、實(shí)習(xí)生大會、本?？谱o(hù)士匯報(bào)等突發(fā)狀況,，到后來的護(hù)士首次注冊、延續(xù)注冊,、醫(yī)院護(hù)理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我學(xué)會了隨走隨記,，隨想隨記，主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，影響了我,，也深刻體會到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的做事,，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù),。

二、良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力,。護(hù)理部的工作瑣碎，而作為一名護(hù)理部干事就要上通下達(dá),，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達(dá)下去,，又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，在護(hù)理部工作不僅要及時(shí)處理護(hù)患矛盾,，和患者及家屬溝通,，防止矛盾擴(kuò)大化，規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)生管理,，與各臨床實(shí)習(xí)院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時(shí)不行,，不到位不行,，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動(dòng),，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,，溝通是門藝術(shù),，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

三,、電腦辦公能力?，F(xiàn)代化的今天,時(shí)時(shí)刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生,，起點(diǎn)低,，笨鳥先飛，利用下班時(shí)間自學(xué),，從原來的下班到家就抱著手機(jī)玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí),，并向護(hù)理部其他老師求教，從剛開始對word的一知半解,、e_cel的一竅不通,，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,，制作表格,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、ppt制作等的得心應(yīng)手,，打字速度也飛速提高。

4月份,，為了迎接省衛(wèi)計(jì)委護(hù)士條例檢查,，需整理全院護(hù)士人員名錄，要從3個(gè)e_cel表格共3000多個(gè)數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護(hù)士名單,、科室,、職稱、執(zhí)業(yè)證號,，這是一項(xiàng)多么大的工程呀,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，這要在以前,，我想都不敢想，但是,，我用了不到1天的時(shí)間完成了,，整理完后，我喜極而泣,，太不容易了,，真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會，讓我重新認(rèn)識了我自己,，我想起了主任常說的一句話：“辦法總比困難多!”是呀,，辦法總比困難多,，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度,，原來的自己是多么的荒.唐,，虛度了那么多的時(shí)光!從在我的影響下，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高,，這也算是個(gè)意外收獲吧,。

四、管理能力的提高,。雖然我只是一個(gè)小小的護(hù)理部干事,，我手下也有兵，那就是我們護(hù)理部的實(shí)習(xí)護(hù)士,，從剛開始的機(jī)動(dòng)組學(xué)生不知如何分配,，到后來能相對合理的分配機(jī)動(dòng)學(xué)生，過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),，實(shí)習(xí)組長的更換等等,，合理分工，讓學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)生大會的計(jì)劃,、組織,、記錄工作，真的很不容易,，同時(shí)我也深深感受到了護(hù)理管理的艱難,，為主任的管理能力、人格魅力所折服,，正是因?yàn)橛心銈?，我們醫(yī)院的護(hù)士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!

護(hù)理部述職報(bào)告篇九

初秋的天氣逐漸涼爽，桂花如火如荼的盛開,，香氣迷人,，現(xiàn)把護(hù)理部8月份工作總結(jié)如下：

一、8月x日我院組織召開第一屆董事會全體職工大會,，新一屆的院董事會成立,，分管護(hù)理工作原張志平院長更改為張玉生院長。8月x日下午由主管護(hù)理工作的張玉生院長召開全院護(hù)士長會議,，主要資料：1,、推行專業(yè)化、科學(xué)化管理,；2,、加強(qiáng)護(hù)理潛力的提升，提高護(hù)理人員的基本素質(zhì),，熟練掌握護(hù)理操作技能,，并能勝任護(hù)理工作崗位,；3、重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)人才,，充實(shí)護(hù)理骨干團(tuán)隊(duì),；4、鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫和發(fā)表護(hù)理論文,，為以后建立科研性醫(yī)院打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

二、本月護(hù)理部在走動(dòng)式管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題有：

①八月份以來,，病人量較七月有所下降,，護(hù)理工作量也有所減少，護(hù)士扎堆兒的現(xiàn)象多次出現(xiàn),。

②在進(jìn)行靜脈輸液操作檢查中,，護(hù)理人員都能嚴(yán)格三查七對，在無菌觀念仍有待加強(qiáng),。

③在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走訪中發(fā)現(xiàn),，護(hù)理人員在進(jìn)行術(shù)前、術(shù)后宣教時(shí)不能詳細(xì)地向病人講解,，存在講解不到位,，病人不理解的現(xiàn)象。

④護(hù)理人員在上班期間多次出現(xiàn)玩手機(jī)的現(xiàn)象,。

三,、月中旬，護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,，調(diào)查的結(jié)果反映：病人對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度表示較滿意，由于天氣炎熱病人對空調(diào)制冷效果不滿意,，病房內(nèi)衛(wèi)生間打掃不徹底,，小飛蟲較多。

四,、8月x日下午,，護(hù)理部和客服部一齊召開工休座談會，調(diào)查的結(jié)果

反映：病人對護(hù)理人員及醫(yī)生工作很滿意,，主要問題存在于：院內(nèi)的衛(wèi)生打掃不徹底,；醫(yī)保報(bào)銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理,。

五,、本月護(hù)理部多次到病人床旁調(diào)查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是否到位，24日,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組深入到病房進(jìn)行調(diào)查,，并采納醫(yī)務(wù)人員意見,，評選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星，分別是：骨一科：賈紅麗,，骨二科：李艷敏,，骨三科：李玉杰，骨四科：趙霞,。

六,、月底，護(hù)理部和護(hù)士長王紅艷,、李秋霞一齊進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量大檢查,，重點(diǎn)檢查術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教,，急救物品是否貼合要求,，護(hù)理文書。檢查中發(fā)現(xiàn)：①各臨床科室術(shù)前,、術(shù)后病人的健康宣教做的還能夠,，但是還需進(jìn)一步講解具體和及時(shí)，個(gè)性是新入院的病人,，職責(zé)護(hù)士應(yīng)及時(shí)進(jìn)行入院宣教,。②各科室搶救車內(nèi)物品未按目錄上基數(shù)配備，口頭醫(yī)囑登記本與藥品補(bǔ)錄登記不及時(shí),，資料不相符,。③護(hù)士在測量生命體征時(shí)不測脈搏，導(dǎo)致體溫單上體溫升高時(shí),，脈搏下降,。④換液體后，輸液卡填寫不及時(shí),，未填寫巡視記錄,。骨三科在護(hù)士長田艷娟的監(jiān)管下，輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書寫,，特提出表揚(yáng),。

七、本月,，護(hù)理部到icu進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，由護(hù)士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和措施。

八,、本月,，骨一科高齡病人較多，護(hù)理人員在護(hù)士長的監(jiān)管下能用心關(guān)注病人,，主動(dòng)填寫難免壓瘡上報(bào)表,，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,，特提出表揚(yáng)。

九,、月底,，護(hù)理部組織召開全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護(hù)理要點(diǎn)》,，大家受益匪淺,。

護(hù)理部

20xx年x月x日

護(hù)理部述職報(bào)告篇十

20__年上半年，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門密切配合和支持下,，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致，緊密圍繞創(chuàng)建良好醫(yī)院為工作重點(diǎn),，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院， 積極開展工作

1.根據(jù)市衛(wèi)生局制定的評審標(biāo)準(zhǔn)要求,，今年2月份,，護(hù)理部組織全院護(hù)士長再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作,。

2.加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,，認(rèn)真落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部護(hù)長不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,，對存在問題及時(shí)進(jìn)行整改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

3.加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，并進(jìn)行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平,。

4.認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,，組織護(hù)士長學(xué)習(xí)新的_省臨床護(hù)理文書規(guī)范，各科室能嚴(yán)格按照《_省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書寫,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,，為病人的診治提供可靠的依據(jù),，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

二、加強(qiáng)安全管理,，確保病者安全

護(hù)理部定期召開護(hù)士長安全管理會議,，并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房，查找安全隱患,，督促改進(jìn),。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈，層層把關(guān),，責(zé)任落實(shí)到人,，切實(shí)做好安全管理工作，有效防范安全隱患,，保障病人安全,。各科室護(hù)士長把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來抓，及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境,，消除一切安全隱患,，確保了醫(yī)療護(hù)理安全，保障病患者生命安全,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識

1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量,。各科室護(hù)士長根據(jù)病床的設(shè)置,，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組，由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長,，負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促,。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，結(jié)合臨床科室持點(diǎn),，不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理,、消毒隔離工作,、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

2.加大落實(shí),、督促,、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動(dòng),，明確分工，責(zé)任到人,，做到人人參與,，層層管理，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價(jià)及改進(jìn)措施,。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性,。

3.對護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時(shí)反饋，召開全院護(hù)士長會議進(jìn)行討論及分析,，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論,、分析、拿出有效的整改措施,。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%,。

4.各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”，及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,，帳物相符,，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%,。

5.加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理,。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查,，并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，形成護(hù)理小組長,、護(hù)士長,、護(hù)理部三級控,，嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%,。

6.強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)責(zé)任感,，發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,，人人參與管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,，使每人都能主動(dòng)投入到工作中,。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，提倡“微笑服務(wù)”,，禮貌招呼,，文明用語，熱情接待,，細(xì)心介紹,，盡情關(guān)注。

希望在今年下半年招聘新護(hù)士以及全院護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核,，護(hù)理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān),，客觀評價(jià)，做好護(hù)理人員的考核和撰寫考核意見,。

護(hù)理部述職報(bào)告篇十一

醫(yī)院搬遷在即,，新的舞臺將帶給我們新的使命，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,，護(hù)理工作務(wù)必緊跟醫(yī)院發(fā)展壯大的步伐,，進(jìn)一步抓好“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、培訓(xùn)”工作，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)理念,，規(guī)范各種護(hù)理行為,，透過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,，持續(xù)提高服務(wù)水平,，保障護(hù)理安全，上半年具體工作總結(jié)如下：

護(hù)理人力資源配置狀況：全院在崗護(hù)士總數(shù)100人,，6個(gè)病區(qū)護(hù)士總數(shù)65人,，核定床位175張，床護(hù)比1：0.37；在崗已注冊人數(shù)95人,，占總數(shù)95%,，暫無執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人，占總數(shù)5%,。其中副主任護(hù)師1人,，主管護(hù)師21人、護(hù)師19人,、護(hù)士58人,、醫(yī)師1人；本科9人,，大專69人,，中專22人。

一,、主要工作

（一）優(yōu)化質(zhì)控方案,，落實(shí)質(zhì)控措施

1、年初根據(jù)二甲評審的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,，結(jié)合上年度實(shí)際工作狀況,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，成立了8個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組,，在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，由護(hù)理部、護(hù)士長,、科內(nèi)質(zhì)控組長組成,。

2、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)狀況：

①基礎(chǔ)護(hù)理：檢查人次116次,，平均分98.4分,；

②危重病人護(hù)理：檢查人次43人次，平均分?jǐn)?shù)98.5分,；

③急救護(hù)理：檢查次數(shù)8次,，平均分?jǐn)?shù)98；

④安全管理：檢查次數(shù)8次,，平均分?jǐn)?shù)98.8

⑤病歷書寫：包括運(yùn)行病歷和歸檔病歷共抽查720余份,，平均分?jǐn)?shù)98.4分，合格率達(dá)96%,。

⑥滿意度調(diào)查：每季度一次,，到達(dá)98%以上。

3,、考核方法：采取日常和季度量化考核相結(jié)合的方式,。每周不定期督導(dǎo)和周六聯(lián)合考核結(jié)合,，堅(jiān)持經(jīng)常性下病房查看，跟蹤護(hù)士的操作,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)場指導(dǎo),，現(xiàn)場整改，廣泛聽取病人的訴求及對護(hù)理工作的意見和推薦,，及時(shí)改善工作中的不足；每季度護(hù)理部組織全院護(hù)士長對各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度進(jìn)行交叉檢查,，將檢查狀況匯總、分析,、制定整改措施,，以簡報(bào)的形式下發(fā)各科室，并作為各科護(hù)士長下個(gè)月的質(zhì)量檢查重點(diǎn),，便于科室按計(jì)劃進(jìn)行有目的的培訓(xùn)及整改,。另外，護(hù)士長管理同時(shí)納入量化考核,，各占總分的50%,。

（二）加強(qiáng)制度落實(shí)保障患者安全

根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，加強(qiáng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行力,。

1、強(qiáng)化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理,，確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴(yán)格實(shí)行二人查對,，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對清楚方可執(zhí)行,，在核對長期醫(yī)囑時(shí)除了仔細(xì)核對用藥狀況外，護(hù)理級別,、飲食護(hù)理,，病情觀察也要一并核對。臨時(shí)醫(yī)囑誰執(zhí)行誰簽字,，先執(zhí)行后簽字,，什么時(shí)間執(zhí)行，什么時(shí)間簽字,，非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,。

2、認(rèn)真落實(shí)查對制度,。每執(zhí)行一項(xiàng)操作,，務(wù)必?cái)y帶治療單,，透過核對患者的姓名、床號,、年齡或住院號（不少于兩種以上的方式）,，確認(rèn)患者身份，對年老,、聽力障礙,、同音字、門診病人等,，讓病人自己說出姓名,，確保檢查、治療,、護(hù)理準(zhǔn)確無誤,。手術(shù)患者認(rèn)真落實(shí)術(shù)前三方核對、麻醉前四方核對的程序,，手術(shù)護(hù)理記錄單規(guī)范填寫完整,，當(dāng)事人簽字，確保手術(shù)安全,。

3,、加強(qiáng)病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質(zhì)量,、放置要求進(jìn)行了統(tǒng)一檢查,，對存在的問題采取了有效措施進(jìn)行

整改。要求所有備用藥品標(biāo)示醒目,，分類避光保存,，盡量使用原盒包裝，每月清點(diǎn)檢查藥品一次,，并有記錄,。防止積壓、變質(zhì),、過期,，對字跡模糊、變色藥品立即停止使用,，外形相似的藥品分開放置,，特殊藥品單獨(dú)放置；口服藥由護(hù)士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放,，送藥到手,，看服到口；急救藥品,，做到專人管理,，定期檢查,，品種數(shù)量齊全，隨時(shí)處于完備狀態(tài),，確保用藥安全,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)人群的管理，如中夜班,、周日,、節(jié)假日，堅(jiān)持落實(shí)護(hù)士長夜查房,，檢查崗位職責(zé)落實(shí)狀況；病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真*,，做到無縫隙交接,。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒,、墜床或管道滑脫的患者,，一律按制度和流程填寫風(fēng)險(xiǎn)評估表并上報(bào)護(hù)理部，以提醒每班護(hù)士,，落實(shí)預(yù)防措施,，加強(qiáng)防范。對昏迷,、重癥患者,、手術(shù)、嬰幼兒,、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示,，實(shí)施各項(xiàng)操作時(shí)詳細(xì)核對；規(guī)范實(shí)習(xí)生的帶教與管理,，要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教,，做到放手不放眼，避免實(shí)習(xí)生的盲目操作,，造成差錯(cuò)或糾紛,。

5、每季度舉辦護(hù)理安全討論會,，將本季度全院發(fā)生的護(hù)理不良事件匯總,、分析、共同討論,，制定整改措施,，到達(dá)差錯(cuò)分享,，避免同類事件反復(fù)發(fā)生。透過多途徑,，全方位的監(jiān)控與管理,，上半年共上報(bào)護(hù)理不良事件6例，去年上半年共上報(bào)14例,，同期相比護(hù)理差錯(cuò)明顯減少,，無一例因護(hù)理不到位而致患者出現(xiàn)嚴(yán)重不良后果，也未發(fā)生因護(hù)理不到位導(dǎo)致的壓瘡,。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、為進(jìn)一步深化“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,，醫(yī)院院現(xiàn)有6個(gè)病區(qū)全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，更注重人性化服務(wù),，患者入院,，熱情接待，10分鐘內(nèi)有管床護(hù)士到床邊做入院介紹,、

了解病情,、家庭狀況、心理狀態(tài)等,，在檢查,、治療前，由管床護(hù)士詳細(xì)的講解目的及注意事項(xiàng),，定時(shí)巡視,，在反復(fù)的交流中拉近護(hù)患的距離，使患者消除恐懼,、緊張,、猜忌和不信任?；颊邚娜朐旱匠鲈?，全過程中有管床護(hù)士，根據(jù)不同的患者,、不同病情進(jìn)行健康宣教,，促使患者了解疾病相關(guān)知識，用心參與,、配合治療和護(hù)理,。

2、為激發(fā)全院護(hù)士工作熱情,，“5.12國際護(hù)士節(jié)”來臨之際,，在全院各科室公開評選出工作出色,、患者滿意度高的“優(yōu)秀護(hù)士”20名，給予宣傳和獎(jiǎng)勵(lì),，借評選活動(dòng)以點(diǎn)帶面,，發(fā)揮模范標(biāo)桿作用，從而進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量,。

（四）加大培訓(xùn)力度,，提高整體素質(zhì)。

1,、院內(nèi)培訓(xùn),。實(shí)行分層培訓(xùn)，低年資護(hù)士以基礎(chǔ)知識和基本技能為主,，年初由護(hù)理部制定低年資護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，選取性的指定部分職責(zé)心強(qiáng)，用心上進(jìn)的年輕護(hù)士充當(dāng)“小老師”,，自制課件,，自己講解，自己演示操作,，當(dāng)月學(xué)習(xí)的資料，當(dāng)月在臨床上抽考,，以掌握為目的,，到達(dá)學(xué)以致用，每季度綜合理論考試一次,，成績不合格者給予經(jīng)濟(jì)處罰,。透過這一形式，促進(jìn)護(hù)士們自學(xué),，培養(yǎng)綜合,、分析、歸納問題的潛力,，鍛煉語言表達(dá)和心理素質(zhì),，提升護(hù)士的綜合素質(zhì)。中高年資以自學(xué)中醫(yī)基礎(chǔ)知識為主,，每季度檢查學(xué)習(xí)筆記（字?jǐn)?shù)不少于5000）,，隨機(jī)抽查掌握狀況，每季度理論考試一次,。上半年理論培訓(xùn)共240人次,，合格率達(dá)85%，操作考核112人次,，合格率達(dá)92%,。

2,、外出培訓(xùn)。上半年安排3名護(hù)理骨干到上級醫(yī)院分別進(jìn)修重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理,、急診急救護(hù)理及精神衛(wèi)生的?？婆嘤?xùn)，鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,。

3,、護(hù)理部輪流每月在各科室組織一次業(yè)務(wù)大查房，選定典型病例,，根據(jù)病情邀請相關(guān)科室的業(yè)務(wù)骨干參加,，透過隨機(jī)提問和現(xiàn)場講解的方式，使年輕護(hù)士迅速掌握?？频淖o(hù)理常規(guī),，同時(shí)也激勵(lì)年輕護(hù)士不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和溝通技巧，從中鍛煉心理素質(zhì),，提高宣教潛力,。

二、存在的問題,。

1,、管理方面：少數(shù)護(hù)士長不能以身作則，率先垂范,，要求護(hù)士做到的,，自己卻做不到，導(dǎo)致被管對象口服心不服,。下病房深入了解病人不多,，護(hù)理工作中存在的問題及安全隱患不能及時(shí)排查，及時(shí)整改,。

2,、護(hù)理培訓(xùn)方面：普遍缺乏自主學(xué)習(xí)意識，大部分科室理論培訓(xùn)僅限于抄筆記,，操作培訓(xùn)未考核到位,。尤其是抽查個(gè)別年輕護(hù)士對科室常用藥物的名稱、規(guī)格,、劑量,、配制方法等最基本知識、最簡單的操作都不清楚,，日常工作盲目效仿,，科內(nèi)無具體帶教人，本人學(xué)習(xí)不用心，存在很大的安全隱患,；外出培訓(xùn)機(jī)會較少,，對新知識新理念了解少，缺乏創(chuàng)新突破,，目前發(fā)表論文極少,，科研課題還是空白。

3,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：限于目前病床擁擠,，長時(shí)間住院的病人私人物品較多，床單元不能持續(xù)整潔,；巡視病房觀察病情不主動(dòng),、不及時(shí)，經(jīng)常存在病人及家屬喊換液體現(xiàn)象,；接待病人時(shí)入院介紹不夠詳細(xì),，護(hù)士長未及時(shí)到病房作自我介紹，年輕護(hù)士缺乏專業(yè)知識和溝通技巧,，健康宣教落實(shí)不到位,；陪護(hù)現(xiàn)象較嚴(yán)重。

三,、下一步打算

1,、抓好護(hù)士長的職責(zé)管理，提高護(hù)士長的執(zhí)行力,。作為科室?guī)ь^人,，最重要的一點(diǎn)就是要做到以身作則，率先垂范,，愛崗敬業(yè),，用自己的業(yè)務(wù)潛力,、人格魅力,、溝通潛力樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作激情,，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,，構(gòu)成用心樂觀的工作氛圍，促使管理水平逐步提高,。

2,、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，年輕護(hù)士以三基知識為主,，輔以急救技能,、安全知識、法律知識及溝通技巧。新上崗護(hù)士除了崗前培訓(xùn)外,，科內(nèi)務(wù)必固定帶教老師一對一的帶教,，包括護(hù)理操作、病歷書寫,、健康宣教等,，科室護(hù)士長應(yīng)結(jié)合護(hù)士的基礎(chǔ)制定帶教計(jì)劃，限定適應(yīng)時(shí)間,，促使護(hù)士盡快進(jìn)入主角,，適應(yīng)臨床工作需要。扎實(shí)開展科內(nèi)培訓(xùn),，推薦同步采取由護(hù)士輪流授課的形式,，當(dāng)月學(xué)習(xí)資料，當(dāng)月抽查,，到達(dá)真正掌握,。用心創(chuàng)造條件，盡量爭取更多的機(jī)會參加外出培訓(xùn),，擴(kuò)大視野,，更新管理理念，引導(dǎo)護(hù)士們多收集臨床資料,，爭取在科研方面有新的突破,。

3、加大日常的督導(dǎo),、考核力度,，從細(xì)節(jié)入手，跟蹤每一項(xiàng)操作,，把日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除現(xiàn)場整改,，日常考核與季度量化考核相結(jié)合,，促使規(guī)范的護(hù)理行為持續(xù)常態(tài)化,，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

4,、隨著醫(yī)院快速發(fā)展,，護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)要進(jìn)一步提高。推薦采取公開招聘的方式,，引進(jìn)理論扎實(shí),、形象較好、綜合素質(zhì)較高的人才,，重點(diǎn)科室更需要男護(hù)的充實(shí),，有利于臨床護(hù)理管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。

護(hù)理部述職報(bào)告篇十二

20__年上半年已經(jīng)過去,，在這半年中,，我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

本人擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)黨的改革開放政策，堅(jiān)持走社會主義道路,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,。遵紀(jì)守法，遵守社會公德,。

二,、日常工作方面

本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,，包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時(shí)對護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié)。每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。嚴(yán)格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,，保證資料,、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,。團(tuán)結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極、主動(dòng)配合,。

三,、學(xué)習(xí)方面

半年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,，努力學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力,。多看,、多問、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請教問題，此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)和工作例會,，吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，掌握了更多業(yè)務(wù)知識,。

四,、生活作風(fēng)方面

尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,、真誠待人,，作風(fēng)正派，嚴(yán)格要求自己,。平日里樂于助人,，積極營造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導(dǎo),、同事和群眾的認(rèn)可與贊同,。

回顧半年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，展望下半年,，我一定認(rèn)真克服各種缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，努力把工作做到更好,。

護(hù)理部述職報(bào)告篇十三

日月交替，歲月如歌,，忙碌,、充實(shí)的20xx年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲,，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后,。這一年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則,，結(jié)合科室工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度，如職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種登記本,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

3,、組織護(hù)士長、護(hù)士外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取上級單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面,。共派出4人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語。

2,、于5.12護(hù)士節(jié)舉行演講比賽,，護(hù)士衛(wèi)海燕獲得第一名，并給予獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授婦科,、產(chǎn)科,、兒科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、本年度護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了理論考試，護(hù)理技術(shù)操作考核：靜脈輸液,、吸氧,、新生兒沐浴、新生兒撫觸,。

4,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

5,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

6,、全院有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、堅(jiān)持了每一天對病區(qū)治療室,、病房的空氣消毒,，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每一天進(jìn)行二次空氣消毒，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、一次性用品使用后病區(qū),、手術(shù)室、均能及時(shí)毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查,，堅(jiān)持晨間護(hù)理,。

4,、病區(qū)治療室堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈），出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

5、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，透過發(fā)放健康教育資料，以及透過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、全年共收治了住院病人789個(gè)，門診5400個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)400例,。護(hù)士為病人帶給了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、

心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，使病員得到了周到的服務(wù)。

七,、存在問題：

1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,。

2.護(hù)理人員用心進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來經(jīng)常是被動(dòng)地去做,。

3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。

4.護(hù)理人員整體工作潛力還有待提升,，因新聘年輕護(hù)士較多,，業(yè)務(wù)潛力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)象，?？浦R的掌握十分薄弱,，培訓(xùn)任務(wù)是重中之重，同時(shí)注重護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理,。

5,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

6,、因護(hù)士妊娠、產(chǎn)假,、進(jìn)修學(xué)習(xí)等原因,，造成科室人力資源相對緊張，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

7,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫忙,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績,，但也存在必須缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理部述職報(bào)告篇十四

在這個(gè)收獲的季節(jié)里,，秋高氣爽，氣候適宜,，讓大家的情緒也隨之變好,，下面護(hù)理部將本月的工作總結(jié)如下：

一、本月護(hù)理部在走動(dòng)式管理中發(fā)現(xiàn)的問題有：①輸液卡板配備不齊全,，輸液卡填寫不及時(shí),，時(shí)間不準(zhǔn)確。②體溫測量未按要求認(rèn)真測脈搏。③搶救車內(nèi)口頭醫(yī)囑本與藥品補(bǔ)錄登記本不相符,。④危重病人護(hù)理記錄單書寫不及時(shí),、準(zhǔn)確。

二,、護(hù)理部本月經(jīng)過多次組織各科小教員學(xué)習(xí),，于9月12號、13號,、14號下午4年以下含4年護(hù)理人員在急診科搶救室進(jìn)行第三季度《皮內(nèi)注射操作》考試,，護(hù)理人員操作認(rèn)真，考試結(jié)果基本滿意,，個(gè)別不在臨床的護(hù)理人員對操作還不夠熟練,，有待加強(qiáng)。

三,、9月17號下午16:00,，4年以下含4年護(hù)理人員在二樓會議室進(jìn)行了第三季度理論知識考核,，《生命體征的評估與護(hù)理》,，考試結(jié)果顯示護(hù)理人員基本理論知識的掌握程度仍有欠缺。

四,、2年以下含2年護(hù)理人員進(jìn)行于9月6號在二樓會議室進(jìn)行了《護(hù)士條例》考核,。

五、本月護(hù)理部在骨三科進(jìn)行了《髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后溝通與康復(fù)指導(dǎo)》的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員在與術(shù)后病人溝通時(shí)要有耐心,、細(xì)心，要主動(dòng)與病人溝通,，了解病人的需求,，并盡可能滿足并舒緩病人情緒上的壓力，使病人能夠早日康復(fù),。

六,、中旬，護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果顯示病人對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度比較滿意,，問及術(shù)前術(shù)后的健康教育，病人基本上都能說出來,，較之前有很大進(jìn)步,。

七、中秋節(jié)前夕,，護(hù)理部和客服部借召開公休座談會之際,，代表院領(lǐng)導(dǎo)給

病人發(fā)放了月餅和蘋果，期望大家能在醫(yī)院內(nèi)度過一個(gè)快樂的中秋節(jié)。在會議中,，病人對醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)態(tài)度都沒有意見,，有一位以前欠費(fèi)的病人家屬說道：患者手術(shù)的第二天因欠賬，不能及時(shí)用藥,，護(hù)士及時(shí)與主管醫(yī)生溝通,，一個(gè)小時(shí)后把藥用上，病人家屬表示不滿,，經(jīng)過解釋后,，病人及家屬表示理解。從這件事看出在醫(yī)護(hù)之間的溝通還存在必須的欠缺,，期望以后再出現(xiàn)類似的事情,，護(hù)士發(fā)現(xiàn)病人欠錢后應(yīng)與患者家屬及主管醫(yī)生及時(shí)進(jìn)行溝通，避免因耽誤治療而引起不必要的糾紛,。

八,、月底，護(hù)理部和李秋霞護(hù)士長對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了檢查,，重點(diǎn)對搶救物品,、護(hù)理文書、病房管理進(jìn)行了檢查,，檢查中出現(xiàn)的問題有：個(gè)別科室搶救車內(nèi)存在過期藥品,，護(hù)士長未定期檢查并簽字；個(gè)別科室電動(dòng)吸引器不在備用狀態(tài),；還有的科室無菌缸的消毒標(biāo)簽日期已過期,；各科護(hù)理文書書寫較完整，未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之處,。

九,、本月護(hù)理部和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星調(diào)查小組深入到病房，認(rèn)真聽取每位病人的意見,，結(jié)合醫(yī)護(hù)人員的推薦,，統(tǒng)計(jì)評選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星，分別是：骨一科：賈紅麗,，骨二科：陳琳琳,，骨三科：周曉莉，手外科：朱愛平,。

十,、本月護(hù)理部在走動(dòng)式管理中針對8月份出現(xiàn)的問題重點(diǎn)檢查，檢查結(jié)果：各科輸液巡視卡還存在必須的缺陷,，不能準(zhǔn)確的填寫更換液體的時(shí)間,；經(jīng)深入病房到病人的床前調(diào)查,，護(hù)士術(shù)前術(shù)后的健康教育都做的很好，比較到位,；留置尿管的病人的尿管護(hù)理各科護(hù)士也能很好的完成,；本月護(hù)士玩手機(jī)的現(xiàn)象沒再出現(xiàn)，但是上班期間個(gè)別護(hù)士的手機(jī)未按規(guī)定調(diào)成震動(dòng),，望改善,。

護(hù)理部

20xx年x月x日

護(hù)理部述職報(bào)告篇十五

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理,，全國公務(wù)員公同的天地保障了護(hù)理安全,；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的好處，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,；完整、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證帶給了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,，成績合格率為100%,。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會,，對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改善措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，透過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

三,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修?？浦R,。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,，個(gè)性值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院,，得到了社會各界的一致好評。3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，已有116人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷,，7人獲本科學(xué)歷。4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展,。5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和潛力,。6,、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,，參加率達(dá)100%,。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示,。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操,，增強(qiáng)群眾主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。8,、規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。

四,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要好處,、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其資料納入了“三基”,、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，透過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核,。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況：1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2）,、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%,。3）,、急救物品完好率達(dá)100%。4）,、護(hù)理文件書寫平均分99.57,，合格率達(dá)100%。5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%,。7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8）,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

五、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，成績納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),，構(gòu)成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求禮貌用語，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人帶給滿意的服務(wù),。3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通,，從單純的職責(zé)制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

六、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作

1,、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,，從運(yùn)行狀況看甚為合理有效,。2、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員用心參與新方案,，增強(qiáng)了工作的用心主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛群眾的精神,。

七、圍繞醫(yī)院工作部署,，用心協(xié)助

1,、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。3,、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。

八、認(rèn)識不足,，不斷完善

1,、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作職責(zé)心,。2、用心開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。3,、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

護(hù)理部述職報(bào)告篇十六

20xx年護(hù)理部在王董事長及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,，緊緊圍繞質(zhì)量,、安全服務(wù)的宗旨,，以技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證,，質(zhì)量管理為核心的指導(dǎo)思想,，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在首位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，狠抓護(hù)理規(guī)范管理,，在全院護(hù)理人員的共同努力下，較好地完成各項(xiàng)工作現(xiàn)將我院護(hù)理部工作總結(jié)如下：一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高護(hù)理質(zhì)量

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好護(hù)理工作的關(guān)鍵

20xx年是我院創(chuàng)評〈一級〉爭取審報(bào)〈二〉級骨科?？漆t(yī)院關(guān)鍵性的一年,，自從3月份醫(yī)院開展創(chuàng)評活動(dòng)以來，全院上,、下動(dòng)員人人參與成立評審領(lǐng)導(dǎo)小組,，多次組織學(xué)習(xí)，分解落實(shí)評審標(biāo)準(zhǔn),，全院職工以主人翁精神,，以院興我榮，院衰為恥,，經(jīng)過半年余浴火般的洗禮,，8月x日經(jīng)上饒市衛(wèi)生局組織專家來我院檢查評審一舉達(dá)標(biāo)。我們的體會是借東風(fēng),，鼓干勁,、訂措施、抓重點(diǎn),、找薄弱,、攻難點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)重視,、全院齊心協(xié)力,，使醫(yī)院評審工作一舉成功。

2、護(hù)理指揮系統(tǒng)健全,，同心協(xié)力是護(hù)理達(dá)標(biāo)的保證,。

根據(jù)市局評審標(biāo)準(zhǔn)中要求，醫(yī)院護(hù)理工作實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制,，護(hù)理部將評審標(biāo)準(zhǔn)分解,、分工到人，明確任務(wù),，明確職責(zé),，即分工又合作，較好的發(fā)揮護(hù)理部的作用,。

3,、具體措施和方法

透過組織護(hù)士長反復(fù)學(xué)習(xí)評審標(biāo)準(zhǔn)，大家樹立了信心,，熟悉標(biāo)準(zhǔn)還將分級管理中有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理技術(shù)操作,、病人健康教育、核心制度等資料匯編成冊,，患者十明白,、十大安全目標(biāo)、人人加強(qiáng)質(zhì)量意識,，較自覺配合護(hù)士長創(chuàng)評等級醫(yī)院,，狠抓“三基”訓(xùn)練，使護(hù)理人員水平有所提高,，組織護(hù)理人員“三基”理論考試2—3次,，技術(shù)操作考試如鼻導(dǎo)管給氧，密閉式靜肪輸液等,，護(hù)理人員均要參加,，人人要達(dá)標(biāo)。

4,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理部要求病房職責(zé)護(hù)士上午提前半小時(shí)上班,，搞好分管病人的晨護(hù)及基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,，護(hù)理部堅(jiān)持每一天參加病區(qū)護(hù)理*,，經(jīng)常下病房督查職責(zé)護(hù)士晨護(hù)工作是否到位，檢查中發(fā)現(xiàn)不足之處進(jìn)行原因分析,，及時(shí)改善,。

5,、堅(jiān)持護(hù)士長例會制度

護(hù)理部每月召開護(hù)士長工作例會1—2次，主要資料每月護(hù)理工作重點(diǎn),、小結(jié),。每周、天工作中碰見的一些問題,，提出相應(yīng)的整改措施,，每月護(hù)理質(zhì)控狀況經(jīng)過檢查、評分及時(shí)反饋到各相關(guān)科室（具體檢查評分見護(hù)理質(zhì)控,、護(hù)理文書登記本）,。組織護(hù)士長及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、按照上饒市〈一級〉評審標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)室、手術(shù)室護(hù)士長等特

殊崗位需經(jīng)培訓(xùn),，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全、提高護(hù)理人員整體素質(zhì),、操作技能,、專業(yè)理論水平經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)20xx年x月x日病房護(hù)士長尚學(xué)工參加省廳舉辦的江西省第四期護(hù)理管理干部培訓(xùn)班，12月x日手術(shù)室護(hù)士長黃穎,、陳偉玲,、鄭愛珠3人奔赴省里參加〈〈cssd對醫(yī)院復(fù)用器械集中供應(yīng)實(shí)踐與發(fā)展及消毒員培訓(xùn)班〉〉學(xué)習(xí)。

2,、從省廳學(xué)習(xí)回來后護(hù)理部要求各位護(hù)士長把培訓(xùn)學(xué)習(xí)回來所學(xué)到的護(hù)理新知識,、新理念講課傳授從而進(jìn)一步提高護(hù)理人員的理論水平。

3,、護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月一次，科室小講課,，主要資料學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練,、護(hù)士分冊第四版、中國實(shí)用護(hù)理雜志,、邀請有關(guān)方面專家,、老師講課，全年組織“三基”理論考試2—3次,，全院護(hù)士合格率100%并對考試前

一,、二,、三名給以必須的獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)用心性,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理安全、保障醫(yī)療安全1,、增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識,，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度,，是提高護(hù)理質(zhì)量,、確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理部及時(shí)向全院護(hù)士差錯(cuò)事故的案例警示,，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,，三查八對制度，把醫(yī)療差錯(cuò)苗頭扼殺萌芽中,，有效地保證了全院護(hù)理人員有章可尋,，確保了護(hù)理安全。

2,、對新應(yīng)聘護(hù)士進(jìn)行面試,、考核，進(jìn)病房后加強(qiáng)管理及帶教,，做到放手不放眼,，重點(diǎn)跟班，對職責(zé)心不夠強(qiáng)的護(hù)士加強(qiáng)管理,，帶教,。把醫(yī)療安全隱患降低到零，確保病人的護(hù)理安全,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對執(zhí)行到位,，要求醫(yī)囑班班查對,，堅(jiān)持每日總對，每周護(hù)士長參加總核對一次,，全年共收住院病人1600余人,，未發(fā)生護(hù)患糾紛和護(hù)理差錯(cuò)事故。

4,、護(hù)理部要求病房護(hù)士每一天早上提前半小時(shí)上班,，做好危重病人、年老體弱,、大手術(shù)后病人以及有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛,、潛在危險(xiǎn)因素等病人的監(jiān)控檢查及各項(xiàng)護(hù)理措施執(zhí)行狀況,。了解病人的需求，從而密切搞好護(hù)患關(guān)系,，減少病人的投訴率,。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、護(hù)理部組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士的行為規(guī)范,，

(1)、盡職盡責(zé),，全心全意（2）,、禮貌服務(wù)，尊重病人

（3）舉止穩(wěn)重,，儀表端莊（4）,、刻苦鉆研、精益求精

（5）作風(fēng)廉潔,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中，治療操作中禮貌禮貌用語

2,、新應(yīng)聘護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)、職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、院規(guī)院紀(jì)等教育，經(jīng)面試考核合格后方能上崗,。

五,、供應(yīng)室透過市局檢查驗(yàn)收。

隨著醫(yī)院各種診療技術(shù)的飛速發(fā)展,，新的消毒供應(yīng)中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施按照衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范原先我院供應(yīng)室人員少,，場地不貼合要求，20xx年x月份搬遷上來,，護(hù)理部帶領(lǐng)供應(yīng)室護(hù)士長去市人民醫(yī)院,、二院供應(yīng)室參觀學(xué)習(xí)，從而轉(zhuǎn)變了觀念,，提高了工作人員的理論,、技術(shù)水平，提高了安全意識,，保障物品質(zhì)量,，按照醫(yī)院消毒供應(yīng)中心規(guī)范正常運(yùn)轉(zhuǎn)，20xx年x月x日透過市局組織專家檢查驗(yàn)收合格,。

六,、不足之處

1,、護(hù)理人員崗位配置不太合理，不能滿足臨床工作需要,，由于護(hù)士隊(duì)伍不穩(wěn)定,、流動(dòng)性大、新手多剛從校園畢業(yè),，基礎(chǔ)護(hù)理未安全到位,，另外護(hù)理人員工資待遇偏低，已請示領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備招聘護(hù)士解決燃眉之急,，相應(yīng)地提高一些護(hù)理人員的待遇,。

2、病房環(huán)境,、管理尚不盡人意,，有待加強(qiáng)。

3,、護(hù)士對病人?？品矫娼】到逃祻?fù)指導(dǎo)欠缺有待加強(qiáng)。

4,、有機(jī)會推薦院領(lǐng)導(dǎo)選派相關(guān)人員外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。

護(hù)理部

20xx年x月x日