光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇一

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系.

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

二,、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。開(kāi)拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。

在工作中要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體,。

三、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，同時(shí)，針對(duì)特殊的情況,，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn),，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，及時(shí)的掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇二

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢 ,。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中：無(wú)計(jì)劃階段;預(yù)算制度階段;年度計(jì)劃制定階段;長(zhǎng)期計(jì)劃制定階段;戰(zhàn)略計(jì)劃制定階段。ab的發(fā)展過(guò)程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)過(guò)程,，計(jì)劃意識(shí)和能力是他們的基本標(biāo)志,。

220xx年，ab公司整體戰(zhàn)略中對(duì)公司的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，通過(guò)八大分公司完成全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷工作,，此舉對(duì)于各分公司經(jīng)理來(lái)講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)， 計(jì)劃,、實(shí)施,、控制、總結(jié) 是對(duì)他們能力的培養(yǎng)和考察,。

摘要

公司220xx年的戰(zhàn)略方針是 六個(gè)滿意 即：消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會(huì)滿意;股東滿意,。本計(jì)劃內(nèi)容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。

在進(jìn)入220xx年時(shí)，我們必須清醒地看到,，我們既面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,，又面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離時(shí)的適應(yīng)期,，企業(yè)管理工作面臨盤(pán)整期,，品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營(yíng)銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過(guò)渡期，銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期,。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過(guò),。單從營(yíng)銷工作角度來(lái)講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作,，客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,，勢(shì)必造成銷量和利潤(rùn)的降低;而市場(chǎng)機(jī)遇又要求我們必須 寸土必爭(zhēng) 地抓市場(chǎng)份額;董事會(huì)制定的銷量提高30%、利潤(rùn)萬(wàn)元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動(dòng)搖的硬性指標(biāo),。

無(wú)論怎樣,，出于企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久大計(jì)考慮，我們將220xx年的工作重點(diǎn)確定為：在堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范,、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),，保證對(duì)董事會(huì)的要求雙達(dá)標(biāo)。

220xx年?duì)I銷計(jì)劃

下達(dá)依據(jù)有兩項(xiàng)基本假設(shè)前提：

●年初時(shí),，公司董事會(huì)能夠及時(shí)批復(fù)本計(jì)劃和授權(quán);

●市場(chǎng)不出現(xiàn)替代品使市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,，同時(shí)公司新品九月如期上市。

220xx年計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容：

一,、售量和利潤(rùn)指標(biāo)

到220xx年12月31日,，全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元、利潤(rùn)萬(wàn)元人民幣,。

二,、任務(wù)內(nèi)容

220xx年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分，即：

1,、公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化,。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ)，也是涉及面最廣,、財(cái)力物力精力投入最多,、工作量最大的部分。它主要包括：

●公司人力資源管理基礎(chǔ)工作

●分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整

●公司管理工作程序的規(guī)范

●代理商的規(guī)范和調(diào)整

●市場(chǎng)價(jià)格體系的調(diào)整

●產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整

●企業(yè)文化的構(gòu)建

●強(qiáng)化公司的信息管理

●售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范

2,、ab品牌的構(gòu)建,。確定ab品牌的含義和個(gè)性，構(gòu)建一個(gè)鮮活,、富有鮮明個(gè)性的ab,。為樹(shù)立ab的強(qiáng)勢(shì)品牌市場(chǎng)地位打下基礎(chǔ),。

3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市,。通過(guò)8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,，全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系，使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌,。

220xx年計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間：

由于上述工作均是需要貫穿220xx年始終,，自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開(kāi)。第三項(xiàng)工作是220xx年的工作關(guān)鍵,，9月份是見(jiàn)分曉的最后時(shí)刻,，更是重中之重。從這個(gè)角度來(lái)講,，220xx年9月是分水嶺,，在此之前，僅有7個(gè)月的調(diào)整期,。若進(jìn)展順利，董事會(huì)的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,，而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路,。

環(huán)境分析和目標(biāo)

220xx年面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題：

●ab品牌在全國(guó)市場(chǎng)的全面、規(guī)范推廣時(shí),，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過(guò)大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙,。

●公司從業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力的欠缺。

●年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項(xiàng)工作暫時(shí)性中斷間的矛盾,。

●人員,、機(jī)構(gòu)對(duì)于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績(jī)效打折扣,。

●如此之多的調(diào)整帶來(lái)的不適反應(yīng),，甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力。

220xx年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整：

在年末,，公司已確定整體組織機(jī)構(gòu),，220xx年，公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營(yíng)銷組織,，調(diào)整工作將分層次逐步到位,，主要包括：

●將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,，通過(guò),、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施?？偛恐回?fù)責(zé)向這八個(gè)分公司供貨,。對(duì)這八個(gè)分公司實(shí)施計(jì)劃,、監(jiān)督、控制職能,。改變總公司銷售人員長(zhǎng)期脫離一線實(shí)際工作,、終端管理失控、差旅費(fèi)無(wú)效支出嚴(yán)重現(xiàn)象,。

●將現(xiàn)企劃部更名為市場(chǎng)部,，對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)維護(hù)和控制，具體實(shí)施由分公司在市場(chǎng)部指導(dǎo),、控制,、協(xié)助下運(yùn)作。

●由分公司完成對(duì)現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級(jí)改造,，改變目前省級(jí)代理 圈地 現(xiàn)狀,，將市場(chǎng)拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。

●分公司在總部指導(dǎo)下,，對(duì)所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開(kāi)發(fā)和深度挖掘,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí)?，F(xiàn)有代理商經(jīng)過(guò)篩選,，符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理。現(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)?，協(xié)助代理商做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,，必要時(shí)成立辦事處。對(duì)于重點(diǎn)城市無(wú)合格

的代理商的情況,，公司成立營(yíng)銷中心,，自主經(jīng)營(yíng)該地區(qū)市場(chǎng)。辦事處,、營(yíng)銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理,。

●分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理,。分公司員工均為公司員工,，分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅福疽嗫杉姓衅负团汕病?/p>

●對(duì)各分公司的績(jī)效考評(píng),，將以銷售成績(jī)和市場(chǎng)操作過(guò)程為雙重依據(jù),。

●公司將在合適時(shí)候，成立營(yíng)銷稽查管理部門(mén),，對(duì)各分公司所屬的銷售終端,、廣告發(fā)布、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,，結(jié)果作為對(duì)分公司的考評(píng)依據(jù),。

●售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,，代理商的城市級(jí)改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,，公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃,、設(shè)計(jì)和監(jiān)督，分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行,、控制,，城市代理商(營(yíng)銷中心)具體實(shí)施。

主要銷售地區(qū)和銷售分配

(220xx年全國(guó)市場(chǎng)銷售計(jì)劃表略)

戰(zhàn)略市場(chǎng)的界定及依據(jù)

220xx年,，公司營(yíng)銷工作的重點(diǎn)在終端管理,，為此公司制定出:通過(guò)8大分公司管控地區(qū)的模式，從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),，,、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場(chǎng),，在這三個(gè)市場(chǎng)中,，我們必須牢固樹(shù)立ab品牌形象，聲援a(chǎn)b品牌在全國(guó)市場(chǎng)的形象樹(shù)立工作,。

由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,，在全國(guó)許多地區(qū)靠代理商開(kāi)拓市場(chǎng)，由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,，使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡,。220xx年,，公司將系統(tǒng),、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一批典型市場(chǎng)，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場(chǎng),，迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250～400萬(wàn)元以上的市場(chǎng),，這些市場(chǎng)將會(huì)輻射影響周邊城市，并為下一年的新市場(chǎng)開(kāi)拓工作打下基礎(chǔ),。

主要產(chǎn)品

220xx年,，公司將對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整，產(chǎn)品將分為三個(gè)序列：

ab低價(jià)位系列：主要針對(duì)350～400元價(jià)位的競(jìng)品,，通過(guò)量來(lái)沖擊競(jìng)品,，保證市場(chǎng)份額。這部分銷售將占總量的40%,。

ab高價(jià)位系列：樹(shù)立ab高品質(zhì)的地位,，通過(guò)與低價(jià)位明顯的價(jià)值差體現(xiàn)ab的品牌形象，這部分將占總量的45%～50%,。這兩個(gè)系列的出現(xiàn)主要目的是理順市場(chǎng)價(jià)格體系,，保證ab的絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。

衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市，目的是為了樹(shù)立ab衛(wèi)浴專家的形象,，同時(shí),，為代理商淡季產(chǎn)品線的豐富提供條件，穩(wěn)定代理商情緒,。

通路策略

針對(duì)公司目前通路體系存在的問(wèn)題,，從220xx年起，調(diào)整通路系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急,。調(diào)整工作按照自上而下的順序推進(jìn),。代理區(qū)域?qū)⒁猿鞘袨閱挝唬瑢?duì)于新加盟的代理商,，公司嚴(yán)格把關(guān),，給予系統(tǒng)、全面的支持,，代理商的選擇和考評(píng)將統(tǒng)一《代理商素質(zhì)文件》,、《代理商合作管理?xiàng)l例》、《代理合同》,，將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件,。所以，從通路的長(zhǎng)度角度來(lái)講,，應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu),，改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂。

在通路調(diào)整的過(guò)程中,，分公司的工作是重點(diǎn),，能否成功取決于分公司的人力資源儲(chǔ)備。

在通路調(diào)整的過(guò)程中,，將對(duì)原有代理商進(jìn)行評(píng)估,，原則是改造和提高，不提倡撤換,。在開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí),，在規(guī)范的代理商評(píng)價(jià)體系、建立代理商素質(zhì)模型前提下,，通過(guò)業(yè)務(wù)人員的尋找,、公開(kāi)招募、代理權(quán)的拍賣(mài)等方式,，確定城市代理商,。在無(wú)法尋找到合適的代理商的城市，分公司將在該城市成立營(yíng)銷中心,。營(yíng)銷中心最終必將回到代理制,，當(dāng)營(yíng)銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,，分公司要及時(shí)尋找代理商。屆時(shí),，將通過(guò)向營(yíng)銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉(zhuǎn)讓,，以保證代理商素質(zhì)的提高。

公司對(duì)于代理商工作的認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一,，要對(duì)公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓(xùn)提高,，改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對(duì)立或放任兩種極端狀態(tài)。

通過(guò)對(duì)通路的調(diào)整,，使代理商明確代理責(zé)任,，改變公司產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象;同時(shí)，使代理商能夠在代理區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作,，嚴(yán)格履行代理責(zé)任,。

對(duì)于零售商的管理工作，分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,，無(wú)論是營(yíng)銷中心還是城市代理,，都必須以強(qiáng)化終端管理為工作重點(diǎn)，對(duì)于各零售商的管理工作,，必須執(zhí)行abc分類管理,，強(qiáng)化檢查和指導(dǎo)。

對(duì)于分公司的建立,，是本著工作重心下移的原則進(jìn)行,。

分公司對(duì)所屬營(yíng)銷中心和辦事處的管理工作，必須符合公司的管理規(guī)定,，不得隨意變更,。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。

產(chǎn)品策略

在220xx年,，公司營(yíng)銷工作的調(diào)整,，產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵,。公司將全力整理產(chǎn)品系列,，強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性，壓縮產(chǎn)品種類,，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行徹底清理,，保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。

在可能的情況下,，通過(guò)對(duì)高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,，盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。

價(jià)格策略

我們必須堅(jiān)定ab公司的高價(jià)策略,，高價(jià)不等于暴利,，我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和工作指導(dǎo)思想,，按照的表述，我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路,。

公司在產(chǎn)品的初級(jí)階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累,，在產(chǎn)品市場(chǎng)成熟之后，應(yīng)通過(guò)新產(chǎn)品上市來(lái)占領(lǐng)原來(lái)的價(jià)格空間,，同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià),，這樣不但可以抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)，同時(shí)可以最大程度地?cái)U(kuò)大老產(chǎn)品的市場(chǎng)空間,。

從理論上講,，只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位,，調(diào)整工作即大功告成,，考慮220xx年的利潤(rùn)指標(biāo)，我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂?，但價(jià)格調(diào)整一定要有競(jìng)爭(zhēng)力,，預(yù)計(jì)放在比目前競(jìng)品售價(jià)略低的價(jià)位，新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國(guó)自然形成的高價(jià)位,。

價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步,，是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來(lái)完成,，困難是非常大的,，但我們必須明確，“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),，但不調(diào)整是絕對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)!”

在調(diào)整過(guò)程中,，困難主要來(lái)自：

●現(xiàn)通路中的庫(kù)存產(chǎn)品，由于長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)我們新型號(hào)上市都未做庫(kù)存清空,，通路中的阻滯型號(hào)沉淀過(guò)重,，而且一些代理商為年度返利存有大量庫(kù)存。

●由于采取不回收,、不補(bǔ)差,，通過(guò)時(shí)間調(diào)整來(lái)完成價(jià)格調(diào)整，勢(shì)必在一定時(shí)期影響銷量,，而調(diào)整時(shí)間放在6,、7、8三個(gè)月,，正是銷售淡季出貨量小,，效果不容樂(lè)觀。

●由于老產(chǎn)品新型號(hào)所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同，勢(shì)必有剩余庫(kù)存,，盡管已考慮出處(新疆等新市場(chǎng))但沒(méi)有十分把握,。

價(jià)格調(diào)整的工作步驟：

1、調(diào)整代理商的返利政策,，刺激代理商銷售,，盡量使代理商的庫(kù)存降低和合理進(jìn)貨并銷售，適當(dāng)通過(guò)非正常途徑發(fā)布信息,，模糊政策,，最大程度保證銷量。

2,、制定統(tǒng)一代理合同,，規(guī)范今后的市場(chǎng)操作。對(duì)新加盟的代理商開(kāi)始實(shí)施新政策,。

3,、規(guī)范現(xiàn)有型號(hào)的統(tǒng)一性，生產(chǎn)老款新型號(hào)產(chǎn)品,。

4,、研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品。試生產(chǎn),，正式投產(chǎn),。

5、正式通知降價(jià),，同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后,，全國(guó)新的零售價(jià)正式啟動(dòng),，三個(gè)月為庫(kù)存清空期,。在此期間可以按新價(jià)格提貨，但表示老產(chǎn)品已清空,，公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,，最大程度消化庫(kù)存),。

6、啟動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格體系運(yùn)行,。

公關(guān),、廣告策略

實(shí)際上，像我們這樣的企業(yè),，應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí),，還在制造名聲,，制造的產(chǎn)品讓我們賺錢(qián),，而制造的名聲讓我們多賣(mài)產(chǎn)品。

制造名聲就是塑造品牌,，在塑造品牌的時(shí)候,，既要做廣告又要做公關(guān),，廣告讓消費(fèi)者“買(mǎi)”我，公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛(ài)”我,，塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛(ài)”我,，然后“買(mǎi)”我。

對(duì)于廣告的觀念我們必須明確這樣一個(gè)觀念：廣告是一個(gè)投資過(guò)程而絕非是消費(fèi)過(guò)程,。廣告是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分,，在過(guò)去我們?cè)谒枷胍庾R(shí)中多多少少都存在著模糊意識(shí)，這樣,，代理商操作廣告,，使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散，同時(shí),，使一些代理商對(duì)廣告費(fèi)用理解為“返利”,。

對(duì)ab廣告目前存在的一些問(wèn)題，我們首先要做的工作是統(tǒng)一對(duì)廣告的認(rèn)識(shí),，說(shuō)服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,，對(duì)廣告的投入講求“三性一度”即：真實(shí)性、有效性,、系統(tǒng)性,、配合度。

今后ab將全力以赴地塑造強(qiáng)勢(shì)品牌形象,，通過(guò)整合傳播,，勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,，品牌對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,，它是高于一切的有效資源，它是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”,。

在品牌構(gòu)建的工作中,，我們必須完成一些基礎(chǔ)工作，這些工作是需要投入大量的資金和成本的,。從這些內(nèi)容我們可以看出,，在220xx年公司在這些方面的投入是巨大的，它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),，是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基石,。在費(fèi)用有限的情況下，我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,，通過(guò)發(fā)揮整合傳播的威力和效果來(lái)“以小博大”,。

●制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

●設(shè)計(jì)、實(shí)施ab品牌系統(tǒng),。

●強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作,。

●強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研工作。

●科學(xué),、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布,。

●調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu),。

●實(shí)效促銷(sp)是各市場(chǎng)終端的工作重點(diǎn)，220xx年,，公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移,。

售后服務(wù)策略

售后服務(wù)是公司品牌形象樹(shù)立的工作之一，它是一個(gè)主動(dòng)工作,，我們必須改變?cè)瓉?lái)在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過(guò)程,，它不是“責(zé)任”這個(gè)觀念范疇,，只有我們?cè)谒枷敕矫婷鞔_認(rèn)識(shí)，才能保證在工作方針制定和投入上的正確,。

建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象,、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵,。在這個(gè)意義上,，售后服務(wù)的投入力度，應(yīng)該高于廣告投入,。

目前,，公司面臨的主要問(wèn)題是:沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。

在220xx年,，在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,，迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,，通過(guò)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,，強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度，整體模式將在220xx年全國(guó)戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施,。同時(shí),，提高售后服務(wù)管理人員的待遇,，引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才，強(qiáng)化管理,，保證實(shí)施效果,。

營(yíng)銷監(jiān)督稽查策略

在各項(xiàng)制度出臺(tái)后,，執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,，公司將成立營(yíng)銷稽查組織，采取定期和不定期,、明察和暗訪方式對(duì)公司營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察,，結(jié)果將納入對(duì)分公司經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤,。在今年的考評(píng)重點(diǎn)是終端管理,、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理三個(gè)方面,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇三

新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,，建立我自己心目中的“會(huì)員”店。通過(guò)客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái),，通過(guò)感情聯(lián)絡(luò),，鞏固市場(chǎng)，這樣在新品推廣以及二批商庫(kù)存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方,。

近期的工作計(jì)劃：

在近期的銷售工作中,，重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開(kāi)展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重,。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò),。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算即任務(wù)為35,。1w元,。鑫絡(luò)年任務(wù)50w，定貨會(huì)任務(wù)17.55w元,。

雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),，但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn),。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),。

首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購(gòu)銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情,。能夠成功壓貨是一件好事,，但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開(kāi)1,。5l大快線之外其他貨物基本空倉(cāng)的局面,。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,，又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購(gòu)的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量,。

然后就是我們?nèi)粘５姆e累了,。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們,。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng),。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷量流失,。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái),，以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來(lái)以便自己的大局上的把握,。而且切記每家店家都通知到位,。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好,。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著,。

再來(lái)到了定貨會(huì)之后我們照慣例還將會(huì)有1-2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚(yú)”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng),。將銷量任務(wù)盡量做到完美,。

然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題,。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則,。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤(rùn)可言，而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì),。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái),。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想,。導(dǎo)致了大多二批對(duì)定貨會(huì)的興致不高,。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分,。以調(diào)動(dòng)其積極性,。

為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對(duì)它,，也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇四

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

今年我部將借助全國(guó)上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃,、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立全心全意服務(wù)理念,。同時(shí)部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn),，并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門(mén),，自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率,。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象

紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門(mén)戰(zhàn)斗力有效保障,，古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,。所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障，組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起,，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。部門(mén)員工言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口,。

三,、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1、美化餐廳環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,，為賓客提供舒適環(huán)境,。有效措施：今年我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外,，我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過(guò)場(chǎng),，決不流于形式。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度,，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性,，使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害,。

花草美化餐廳,、營(yíng)造“溫馨家園”，不可缺少點(diǎn)綴品,。今年我們與新花卉公司合作,，加強(qiáng)花草管理，要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,，保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色,、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見(jiàn)常新,，給賓客以溫馨,、舒適之感,。

2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。今年,，我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”，為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境,。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,，并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,。

第二要加強(qiáng)寢室安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出,，宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工人身,、財(cái)產(chǎn)安全,。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,，服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們,，大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧,。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心大家生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài),，使大家感受到家庭般溫暖,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇五

今年更是第二季度的營(yíng)銷狀況相比去年同期沒(méi)有業(yè)績(jī)上的提升，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑,，在公司分析以后,，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響，居民的購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有得到上漲,，所以告訴第二季度的營(yíng)銷狀況沒(méi)有得到預(yù)期的效果,。

雖然我們的第二季度營(yíng)銷狀況不是很好，但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期,，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計(jì)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：

一,、總體目標(biāo)

1,、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。

2,、重新整合品牌資源,，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。

3、定位高端,，打造與之相適應(yīng)的資源配置,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二,、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

1,、 上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,，受金融危機(jī)的影響,，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì) 疲軟的市場(chǎng),，開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象,，以拜占庭，東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng),、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因,。

拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

品牌美譽(yù)較高,，口碑較好;

定位高端,，口號(hào)鮮明

材料使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)

工程一直保持高質(zhì)量

工地管理、包裝,、售后一直能維持較好狀態(tài)

設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)手比較

2,、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”,、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間,。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修,。但在初期的市場(chǎng)作為中,，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響,。

三,、營(yíng)銷策略

1、新材料的引進(jìn)和適度推廣,，新材料更多是一種放心和信心的保證,。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí),，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣,，形成差異化賣(mài)點(diǎn),。

2、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力,。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作,，以a6作為著力點(diǎn),，通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣，提高品牌含金量,，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征,。

四、市場(chǎng)分析

金融危機(jī)將得到有效控制,，下半年市場(chǎng)將有所回暖,，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期,，一批新盤(pán)在下半年開(kāi)始動(dòng)工,，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大。盡管如此,，大波次的集中簽單行為并非不可期待,，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰，并有可能提前來(lái)臨,。

五,、分階段計(jì)劃

1、9月為傳統(tǒng)旺季,，適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng),，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展,，設(shè)計(jì)咨詢,，戶型發(fā)布，家裝講座,，樣板間活動(dòng)等,。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式,，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。

2、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作,，利用看房活動(dòng),、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進(jìn)和試用,，做好相關(guān)培訓(xùn)工作,。進(jìn)行a6模式探討，架構(gòu)定型,。7月?tīng)I(yíng)銷主題為：夏日精品家裝游,，我到工地看一看，主要推廣手段為：

推出精彩工地系列軟文

在6月戶型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上,，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介,。

仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編,。

工地參觀活動(dòng),，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動(dòng),。

各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,，品牌和一句話活動(dòng)信息。

在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”,，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀,。

3、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,，主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶,。

啟動(dòng)a6推廣，并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣,。

結(jié)合a6，注重品牌形象的推廣,，為旺季儲(chǔ)備品牌張力

8月中旬后舉行一些促銷活動(dòng),，以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹鳌,？垂さ鼗顒?dòng)照常舉行,。

主要推廣手段為：

軟新聞，對(duì)a6,、新材料的適當(dāng)炒做,。軟文精品樣板間推介。

結(jié)合a6的品牌形象廣告,，促銷活動(dòng)信息,。

金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境,，但是只要我們把握好自己,，我們?nèi)w公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的高潮發(fā)展期,。金融危機(jī)是挑戰(zhàn),，也是機(jī)遇，就看我們是怎么看待的了,。只要我們認(rèn)真努力的工作,，那么我們就會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā)。

不過(guò)我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略,，只有置之死地而后生,，我們才會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā)，我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切,。因?yàn)槲覀儧](méi)有退路了,，如果我們的計(jì)劃失敗，那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng),，所以我們大家一定要全體努力,，共同戰(zhàn)勝困難，迎來(lái)公司的美好明天!

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇六

目標(biāo)和薪資對(duì)于成功的銷售流程同樣密不可分,。銷售目標(biāo)必須是可測(cè)量的,，既有挑戰(zhàn)性又可以實(shí)現(xiàn)，同銷售計(jì)劃相適應(yīng),。在制定公司的銷售目標(biāo)時(shí),，必須考慮過(guò)去的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)和區(qū)域機(jī)會(huì),、銷售周期以及預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)速度,。同時(shí)，要讓銷售人員參與制定目標(biāo),。他們能夠在機(jī)會(huì),、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、區(qū)域潛力等方面提供寶貴的信息,，而且他們的參與有助于讓他們接受制定的目標(biāo),。

你的薪資方案應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效最佳者、鼓勵(lì)績(jī)效平常者改進(jìn),、淘汰績(jī)效低下者,。它應(yīng)該和公司目標(biāo)相符，能給公司帶來(lái)利潤(rùn),，包括固定和變動(dòng)指標(biāo),。競(jìng)爭(zhēng)條件、人才市場(chǎng)和渠道戰(zhàn)略的變動(dòng)，都會(huì)使薪資方案變得過(guò)時(shí)無(wú)效,。因此公司目標(biāo)發(fā)生變動(dòng)時(shí),，它也應(yīng)該隨之調(diào)整。

銷售流程的另外一個(gè)主要組成部分是持續(xù)實(shí)施潛在客戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,。在制定潛在客戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí),，要考慮銷售計(jì)劃中每月銷售收入目標(biāo)以及總的銷售周期。測(cè)算潛在客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃對(duì)銷售的影響非常重要,，這樣你就能有效地決定未來(lái)的投資計(jì)劃,。

銷售資料在銷售流程中也發(fā)揮重要作用，但是大多數(shù)情況下公司并沒(méi)有充分發(fā)揮銷售資料的作用,。根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的顧客信息管理論壇,，90%以上的銷售資料并沒(méi)有按計(jì)劃使用。通常,，銷售人員在廣告轟炸的基礎(chǔ)上,，按照自己的需要制作銷售資料。結(jié)果,，這些資料沒(méi)有針對(duì)目標(biāo)客戶,，也不適用于銷售流程中的各個(gè)階段，而公司的信息在客戶看來(lái)前后不一致,、令人困惑,。

有效的銷售資料應(yīng)該是最新的、很容易獲得,。和銷售戰(zhàn)略一樣,，它以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，符合購(gòu)買(mǎi)流程,，傳達(dá)一致的價(jià)值主張,。銷售資料有書(shū)面印刷和電子文件兩種形式，包括宣傳單頁(yè),、產(chǎn)品介紹,、價(jià)格和顧客成功的故事。

第三錘 -- 管理銷售渠道

鍛造成功銷售模型的“第三錘”是渠道管理,，確保公司實(shí)施足夠多的銷售活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售額計(jì)劃。有效的渠道管理使用共同的語(yǔ)言來(lái)討論銷售機(jī)會(huì),，并實(shí)施一致的預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),。它們包括對(duì)銷售活動(dòng)進(jìn)行正式的、頻繁的,、持續(xù)的評(píng)估,，確認(rèn)并消除銷售瓶頸，制定嚴(yán)密的戰(zhàn)略，摒棄不適宜的機(jī)會(huì),。

一家上市的醫(yī)療器材制造商在一個(gè)提高銷售效率的項(xiàng)目中,，其預(yù)測(cè)的平均偏差為20%，而有些月份偏差值超過(guò)50%,。雖然該公司制定了預(yù)測(cè)流程,，但實(shí)施的過(guò)程中卻受人為因素影響，和目標(biāo)客戶的采購(gòu)流程也不相適應(yīng),。管理高層依靠這個(gè)信息來(lái)預(yù)測(cè)現(xiàn)金流,、制定財(cái)務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)行人員安排,，并與分析師交流,。這樣錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)流程造成了嚴(yán)重的后果，包括投資者信心下降,，都在預(yù)料之中,。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，該公司實(shí)施了一套渠道管理和預(yù)測(cè)模型,，幫助對(duì)銷售計(jì)劃和公司的計(jì)劃執(zhí)行能力進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的比較?，F(xiàn)在，渠道管理直接和銷售流程匹配,，能夠預(yù)測(cè)并評(píng)估每一個(gè)銷售機(jī)會(huì),。公司各級(jí)都有正式的程序，在各個(gè)階段收集,、分析,、管理期望值。此外,，該公司定期評(píng)估預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,，對(duì)表現(xiàn)不佳者給予處罰。這些措施將預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率從80%提高到95%,。

成功的渠道管理和預(yù)測(cè)方案包括以下組成部分：人員安排,、培訓(xùn)、銷售管理,、績(jī)效管理,、工作匯報(bào)與溝通。

人員安排是渠道管理的重要因素,。它直接影響公司保持銷售渠道里機(jī)會(huì)持續(xù)流動(dòng)的能力,。公司通常每年大約有20%的銷售人員流失，一個(gè)新的銷售代表需要6到12個(gè)月才能勝任工作,。如果銷售人員安排計(jì)劃落后于目標(biāo),，這將嚴(yán)重影響當(dāng)前以及未來(lái)的銷售成績(jī),。一個(gè)有效的人員安排方案可以花很低的成本，就將人員錄用戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃協(xié)調(diào)起來(lái),，并通過(guò)一個(gè)穩(wěn)定的流程來(lái)確定,、評(píng)估和選擇人選。人員安排方案的目標(biāo)是在需要的時(shí)候提供及時(shí)的人員安排,，而且是成本適宜的,、最合適的人選。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇七

中餐廳

1,、和廚房配合做好美食節(jié),、瓏宮風(fēng)味餐廳的推廣工作，通過(guò)美食節(jié)維 系老客戶,，發(fā)展新客戶,。樹(shù)立良好的口碑(中餐廳計(jì)劃推出四季養(yǎng)生菜)。

2,、利用技能大賽培養(yǎng)點(diǎn)菜員,，發(fā)展和挖掘員工的銷售能力，提高餐廳的收益,，對(duì)有工作能力的員工重點(diǎn)培養(yǎng),。

3、制定客人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,，對(duì)老客戶消費(fèi)給予獎(jiǎng)勵(lì),。鼓勵(lì)老客戶的回頭消費(fèi)，增加更多的有效客戶,。

4,、鼓勵(lì)全員銷售，給酒店帶來(lái)生意的員工根據(jù)消費(fèi)比例提獎(jiǎng),。

5,、多增加政府的活動(dòng)或有影響性的活動(dòng)，借此類活動(dòng)對(duì)外宣傳酒店,，提高知名度.

6,、菜品成本率的控制，由廚師長(zhǎng)制訂歸類出高利潤(rùn)低成本的菜品并為全體員工培訓(xùn),，是餐廳的收入利益最大化,。

7、嚴(yán)格控制自帶酒水,、菜品,，如有客人自帶酒水、菜品必須通過(guò)餐飲總監(jiān),、行政總廚,，餐廳得到總監(jiān)、總廚的通知方可允許自帶

宴會(huì)廳

1,、加強(qiáng)對(duì)于宴會(huì)幫工服務(wù)和管理工作,，提高宴會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。

2,、穩(wěn)定現(xiàn)有人員,，招募新人，加強(qiáng)培訓(xùn),、檢查,，督導(dǎo)力度，使其盡快達(dá)到酒店和部門(mén)的要求,。

3,、積極配合銷售人員的工作。

西餐廳

1,、下半年西餐廳主要推出各種冷餐會(huì),、自助餐、茶歇等以增加營(yíng)業(yè)收入,，在七八九月份可推出沙灘婚禮西式自助,、公司聚會(huì)等。十月份沙灘餐廳結(jié)束營(yíng)業(yè)之后在西餐廳推出海鮮火鍋,。在服務(wù)營(yíng)銷上,，節(jié)假日餐廳進(jìn)行布置，可以烘托氣氛,，也可提升品位,，使客人產(chǎn)生好感。收集客人的反饋意見(jiàn),，及時(shí)將我們的產(chǎn)品做出調(diào)整,，按照促銷計(jì)劃，提前一個(gè)月做方案并作出總結(jié),。

2,、為了更好的完成經(jīng)營(yíng)工作，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),，做到理論結(jié)合實(shí)際,，加大實(shí)操培訓(xùn)次數(shù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,。管理人員的執(zhí)行力度，做到有布置,，有檢查,，有反饋!

日韓餐廳

(一)經(jīng)營(yíng)

今年上半年由于受到國(guó)家政策等因素的影響,，政府性的用餐減少了90%，這就要求下半年我們要隨著市場(chǎng)的變化而轉(zhuǎn)型,，進(jìn)行中低端的推廣促銷,，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)要放在本地市場(chǎng)上，先用低價(jià)位吸引縱多本地客戶,，在結(jié)合日式鐵板與料理的特點(diǎn)把餐廳知名度做大,、做精、做強(qiáng),，掌握精髓,，做出品質(zhì)，已打造金泰海景酒店餐飲特色品牌,，這樣我們才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的餐飲市場(chǎng)中占有一席之地;

(二)管理

圍繞本年度工作主題“強(qiáng)化管理,、精品服務(wù)、節(jié)能降耗,、多元?jiǎng)?chuàng)收”的精神,，開(kāi)展管理工作，實(shí)行賞罰分明,、責(zé)任到人,，部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭自查、自律等措施;

(三)人員

通過(guò)多種途徑進(jìn)行人員補(bǔ)充,，并結(jié)合部門(mén)文化穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員,，做好思想導(dǎo)向，建立有凝聚力的隊(duì)伍;

(四)培訓(xùn)

結(jié)合部門(mén)特點(diǎn),，進(jìn)行廳面與廚房的互動(dòng)培訓(xùn),，從菜品的制作到整個(gè)服務(wù)流程的全面實(shí)踐培訓(xùn)，檢驗(yàn)員工的技能與應(yīng)變能力,，已達(dá)到培訓(xùn)的目的,。

酒水部

1.根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況分析，酒吧消費(fèi)主體還是住店的一線二線客人,，對(duì)品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度比較高,，部門(mén)下半年將在產(chǎn)品上適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合現(xiàn)在熱賣(mài)的合根達(dá)斯冰淇淋進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),。

2.對(duì)于熱銷的哈根達(dá)斯,，繼續(xù)加強(qiáng)店內(nèi)宣傳及出品標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)嘗試圍繞哈根達(dá)斯推出價(jià)格上更具吸引力的小套餐方案; 3.秋冬季節(jié),，已往海景酒吧熱飲只有中國(guó)茶及咖啡,，今年冬季酒吧計(jì)劃增健康五谷特調(diào)熱飲;

4.酒吧含酒精飲品的銷量較低，下半年在這方面做工作,，促銷方案更靈活,，更具吸引力,，同時(shí)也能更好的解決慢銷酒水問(wèn)題，減少頂期酒水問(wèn)題的出現(xiàn);

5.適時(shí)推出幾款有特色的節(jié)假日活動(dòng)方案 6.繼續(xù)加強(qiáng)部門(mén)節(jié)能降耗的意識(shí),。

管事部

1,、加強(qiáng)本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作，認(rèn)真完成總監(jiān),、經(jīng)理的工作安排。

2,、工作中多注意員工的言行,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決，避免不必要的錯(cuò)誤的發(fā)生,。

3,、招聘挑選員工。

4,、制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行并考核,。

餐飲部將堅(jiān)定信心，不斷追求創(chuàng)新與卓越,，真正讓默契協(xié)作成為餐飲部的凝聚力,，讓創(chuàng)新求勝成為我們的生命力，讓酒店獨(dú)有的品牌文化成為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，來(lái)開(kāi)創(chuàng)我們20xx年的輝煌,。

感謝各部門(mén)對(duì)餐飲部的支持，餐飲部將以打造精品服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目的,，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)為己任,，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)互助的氛圍，提升服務(wù)品質(zhì),，完成各項(xiàng)管理指標(biāo)繼續(xù)努力,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇八

為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)率，打造品牌聲譽(yù)以及更快的提高個(gè)人的銷售能力,，現(xiàn)將個(gè)人20xx年的銷售獸藥工作計(jì)劃安排如下：

1,、 市場(chǎng)的劃分：20xx年我的銷售市場(chǎng)依舊是錦州市場(chǎng)。

2,、 養(yǎng)殖量分析：錦州地區(qū)的市場(chǎng)家禽的養(yǎng)殖量分布相對(duì)均勻,，蛋雞和肉雞的分布也相對(duì)平衡，錦州的市場(chǎng)主要是蛋雞市場(chǎng),，圍繞著錦州城區(qū)周?chē)泥l(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量,。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖，但是養(yǎng)殖范圍相對(duì)集中,。而其他的幾個(gè)地區(qū)的肉雞相對(duì)分布比較廣泛,，隨著這幾個(gè)地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大,，龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善。

3,、 客戶開(kāi)發(fā)：由于我們公司的藥品品種相對(duì)齊全,，所以對(duì)于客戶的局限性相對(duì)較小，所以無(wú)論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭,，均有良好的放藥優(yōu)勢(shì),。在客戶開(kāi)發(fā)這方面，我在充分了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,，不斷和經(jīng)銷商溝通,，并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處，以利于公司產(chǎn)品增強(qiáng)其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

4,、 疾病流行情況：在蛋雞相對(duì)集中的錦州市周邊,，疾病流行情況較為有規(guī)律，例如,，春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié),，利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售。在肉雞分布相對(duì)較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律,。由于20xx年秋冬季的疾病流行很?chē)?yán)重,，造成養(yǎng)殖量迅速減少，故相對(duì)的可能會(huì)對(duì)今年的銷量有一定的影響,。

5,、 市場(chǎng)行情走勢(shì)：去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好，一直保持穩(wěn)中有升的勢(shì)頭,，讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見(jiàn)了復(fù)蘇的良好前景,。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場(chǎng)的行情有所下滑，給養(yǎng)殖業(yè)以重撞,，而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心,。但是這樣也有利好的一面，隨著養(yǎng)殖量的下降,，勢(shì)必造成供求關(guān)系的變動(dòng),，從而導(dǎo)致行情的上揚(yáng)。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的考察和對(duì)養(yǎng)殖戶的走訪,，對(duì)于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時(shí)間的養(yǎng)殖戶,，都表示今年會(huì)繼續(xù)引進(jìn)雞雛，這樣一來(lái)就會(huì)保證錦州等地區(qū)的存欄量,。從而很好的保護(hù)了市場(chǎng),。

6. 銷售目標(biāo)： 盡管市場(chǎng)在各種優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的共同作用下會(huì)出現(xiàn)不同的變化，但是總體的趨勢(shì)還是良好的。所以,，對(duì)于銷售業(yè)績(jī)方面也不必過(guò)于擔(dān)心,，在今年，我將有信心將自己的業(yè)績(jī)超量完成并有所突破,。向更大的業(yè)績(jī)進(jìn)發(fā),。

在已經(jīng)到來(lái)的20xx年，我將會(huì)懷著更飽滿的熱情,，不斷提升自己,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，提升自己的業(yè)績(jī),。 最后,，祝公司在新的一年里再譜新篇。造就更輝煌的明天,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇九

20xx年，我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),，認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作，總結(jié)xx年的得失,，做好每件事,，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時(shí),，在以后的工作中,，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下：

一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升,。

二,、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心,、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,，無(wú)論是接待會(huì)任何工作都是出色的完成接待,。

三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議,。

四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議,，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量,。

五,、針對(duì)餐具，流失量大,，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’,，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗,，降低并節(jié)約成本,。

六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口,、服務(wù)意識(shí),，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí),，對(duì)客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離,，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,，并與此同時(shí)了解客人的喜好。

七,、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通,、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí),，他們不但是服務(wù)員,，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年,、新的氣象,，20xx年在悄然登場(chǎng)，對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里,，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,，那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。做到處事穩(wěn)重,、遇事冷靜,，控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣,。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇十

(一)基本目標(biāo)

本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下：

1.銷售額目標(biāo)(1)部門(mén)全體 x元以上

(2)每一員工/每月 x元以上

(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月 x元以上

2.利益目標(biāo)(含稅) x元以上

3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) x元以上

金蝶財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存軟件底價(jià),，1天1元,，馬上搶購(gòu)>>

(二)基本方針

為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)，本公司確立下列方針并付諸實(shí)行：

1.本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí),、有效地活動(dòng)時(shí),，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

2.貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,，使工作超高效率,、高收益、高分配的方向發(fā)展。

3.為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷迅決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則,。

4.為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策。

5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,，本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理,。

股份有限公司與本公司再交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù),?；诖肆?chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。

7.為促進(jìn)零售店的銷售,，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利,。

8.將出擊目標(biāo)方在零售店上,，并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,，借此進(jìn)一步刺激需求的增大,。

9.策略的目標(biāo)包括全國(guó)有力的家店,，以“經(jīng)銷方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行

10.設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì)，借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系,。

11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立(1)零售店實(shí)績(jī)(2)銷售實(shí)績(jī)(3)需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作,。

12.除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷售拓展對(duì)策外，再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,，從兩方面著手,，致力推動(dòng)脫銷。

13.隨著購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者市場(chǎng)的變化,，應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件,。

14.檢查與代理商管理，確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度,。

15.本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,，貫徹至所有相關(guān)人員。

(三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)

(1)德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,，借以促進(jìn)銷售活動(dòng),。

(2)于德高營(yíng)業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。

(3)解散食品部門(mén),，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營(yíng)業(yè)處,，致力于推展銷售活動(dòng)。

(4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，暫時(shí)維持現(xiàn)狀,，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制,。

(5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,，再酌情進(jìn)行改善。

2.外部機(jī)構(gòu)

交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式

(四)零售商德促銷計(jì)劃

1.新產(chǎn)品銷售方式體制

(1)將全國(guó)有力的家零售商店依照區(qū)域劃分,，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制,。

(2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店，每周或隔周做一次訪問(wèn),，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo),、獎(jiǎng)勵(lì)銷售、并進(jìn)行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo),、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售,。

(3)上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍,。

(4)庫(kù)存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫(kù)存量、代理店為二個(gè)月庫(kù)存量的界限上,。

(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化,。

2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

(1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合,，另外又以全國(guó)各主力零售店為中心，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì),。

(2)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng)：

①分發(fā),、寄送機(jī)關(guān)雜志②贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng)⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷商⑧舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)⑨增設(shè)年輕人專柜⑩介紹新產(chǎn)品

(3)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的,。

3.提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

(1)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,，當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。

(2)人員的輔導(dǎo)

①負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí),。

②銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo),。

(3)德高公司的教育指導(dǎo)：

①讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì)，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí),、技術(shù),。

②通過(guò)參加研討會(huì)的店員，擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí),、技術(shù),、借此提高大家對(duì)銷售的意愿。

(五)擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

1.確實(shí)的廣告計(jì)劃

(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

(2)針對(duì)廣告媒體,，再次進(jìn)行檢查,，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo),。

(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),，應(yīng)針對(duì)廣告，宣傳技術(shù)做充分的研究,。

2.活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡

(1)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法,、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。

(2)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì),、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。

(六)營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)

1.顧客調(diào)查卡的管理體制

(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,，將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理,。 >①依據(jù)營(yíng)業(yè)處,、區(qū)域別，統(tǒng)計(jì)家商店的銷售額,。②依據(jù)營(yíng)業(yè)處別,，統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷售額。③另外集中銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作,。

(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),，可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)，各商品種類的銷售實(shí)績(jī),。

(七)營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制

1.必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

2.預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),，要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,，本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換契約.

3.針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算，實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),，比較及分析等確立對(duì)策,。

4.事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期,、月別,，分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃，并提出給本部修正后定案,。

(八)提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)

1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

(1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),，以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理。

(2)事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè),、總務(wù),、經(jīng)營(yíng)管理、采購(gòu),、設(shè)備等各方面,，分年、期,、月份制作提出事業(yè)部門(mén)的方針及計(jì)劃,。

(3)事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容,，實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng),，提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績(jī),、差異,、分析及反省之外，還須提出下一個(gè)年度,、期,、月份的對(duì)策。

(4)本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范,。

2.事業(yè)所內(nèi)部

(1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn),，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:

①各項(xiàng)帳簿、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則,、規(guī)定,、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定④確立指示、命令制度⑤事務(wù)報(bào)告制度⑥書(shū)面請(qǐng)示適度⑦實(shí)施指導(dǎo)教育⑧實(shí)施巡視,、巡回⑨確立會(huì)議制度

(2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,，使其對(duì)銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。

(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

1.平常身為上司的經(jīng)理及科長(zhǎng)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集,、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo),。

2.銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作

負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)，并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練,。

(1)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)a

這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)

(2)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)b

負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn),。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來(lái)。

(3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)

根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,，做銷售實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì),、管理及追蹤.

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇十一

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)市分行20__年工作計(jì)劃要求,，樹(shù)立一切以客戶為中心的思想意識(shí),，加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,，增強(qiáng)工作信心與決心,，促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

二,、總體目標(biāo)

圍繞20__年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷計(jì)劃，重點(diǎn)解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,，進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平,、服務(wù)能力,，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行,，從而助推各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三,、具體工作措施

1、通過(guò)宣傳,，形成營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)

我行要利用電子屏,、橫幅、板報(bào),、專欄和資料等進(jìn)行開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”活動(dòng)宣傳,，形成營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高全體人員積極參與,，爭(zhēng)先恐后的熱烈氣氛,，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),?；顒?dòng)期間，我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗,。窗口單位設(shè)立營(yíng)銷活動(dòng)宣傳欄，安排佩戴授帶的引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)和講解,，樹(shù)立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象,，切實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的深入開(kāi)展。

2,、抓住時(shí)機(jī),，切實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷工作

我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)銷工作，各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁(yè),，營(yíng)造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛,。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”,，向客戶詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求,。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶的維護(hù)和再營(yíng)銷工作，根據(jù)我行實(shí)際,，結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),，篩選存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶,，進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷。優(yōu)化流程,，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，針對(duì)存量?jī)?yōu)質(zhì)貸款客戶，推出有吸引力的服務(wù)措施,，拓展?fàn)I銷深度,，擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體。

3,、采取定向營(yíng)銷的方式

提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象,。我行要選擇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的按揭樓盤(pán)、汽車(chē)經(jīng)銷商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及個(gè)體工商戶集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷,，搭配宣傳折頁(yè)等陳列物,，營(yíng)造親近客戶的氛圍，現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營(yíng)銷咨詢活動(dòng),，派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品,，吸引客戶前來(lái)參觀、咨詢,，擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響,，促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷售。

4,、加強(qiáng)工作紀(jì)律,，確保任務(wù)完成

在開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”活動(dòng)中，我行要加強(qiáng)工作紀(jì)律,，凡本行工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上班,，不準(zhǔn)隨便離崗，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假,，以飽滿的精神,，高昂的斗志投入到營(yíng)銷活動(dòng)中。我行要把營(yíng)銷活動(dòng)的任務(wù)指標(biāo)分解到人,，使人人肩上有擔(dān)子,、有責(zé)任，要想方設(shè)法完成任務(wù)指標(biāo),。為提高營(yíng)銷活動(dòng)工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，我行各工作人員根據(jù)崗位職責(zé)要求實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)全員營(yíng)銷，爭(zhēng)取超額完成市分行下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),，以優(yōu)異成績(jī)向市分行匯報(bào),。

營(yíng)銷年度計(jì)劃控制篇十二

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，重新制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，周到

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見(jiàn),，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

四,、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí)，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

五、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。