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2022年客服工作計劃安排表(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:17:03
2022年客服工作計劃安排表(十篇)
時間:2023-06-11 18:17:03     小編:zdfb

人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。

客服工作計劃安排表篇一

工作計劃如何安排書呢?下面是小編為您精心整理的工作計劃安排表模板,希望大家喜歡,。

1,、協(xié)助會場負(fù)責(zé)人安排會場 工作。

2,、會場所需材料的印制,。

會場材料:

攝影

1、典禮的前期準(zhǔn)備,,策劃,。

2、會前燈光,,音響的`聯(lián)系 3,、會中的攝影工作 燈光,,音響 試聽卡印制 2 月 5 日完 成 會場總負(fù)責(zé)人 1、負(fù)責(zé)會前與酒店工作人員 溝通 2,、會前會負(fù)責(zé)人,,各項物資 物料核實。

3,、會中全場工作人員的調(diào)度 協(xié)調(diào),。

物資負(fù)責(zé)人

會場引導(dǎo) 1、頒獎典禮所需禮品,,獎品 的采購,。

2、會前,,會中,,會后物料清 點,管理,。

3,、觀眾入場時,座次引導(dǎo) 會前簽到

抽獎物資負(fù)責(zé)人 1,、頒獎活動抽獎箱,、獎狀等 物品的采購準(zhǔn)備 2、會前簽到工作總負(fù)責(zé)人 3,、會中前排嘉賓茶水,。

4、會后簽到薄資料的整理與 管理,。

抽獎物資于 2 月 5 日完 成 樂隊負(fù)責(zé)人 安排,,協(xié)調(diào)整場典禮的曲目, 演奏順序,。

樂隊人員管理 樂隊鍵盤手 吉他手 鍵盤手 主唱 會場攝像 會后物資回收 1,、會前物資運(yùn)輸 2、會中攝像 3,、會后物資回收 4,、隨時服從會場總負(fù)責(zé)人調(diào) 度 頒獎禮儀 配合主持人為獲獎學(xué)員頒獎 2.1 日定員 頒獎禮儀 配合主持人為獲獎學(xué)員頒獎 2.1 日定員 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會前簽到 工作 以下 2.5 日 前定員 簽到工作人員 聽從劉婷安排,, 完成會前簽到 工作 簽到工作人員 聽從劉婷安排,, 完成會前簽到 工作 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會前簽到 工作 金苗全體 1,、獲獎學(xué)生獎項確立 2,、主持人手持學(xué)生資料卡制 作。

2.5 日完成。

首次彩排 全體人員 全場流程的查漏補(bǔ)缺

2.8 日 二次彩排 全體人員 全場流程的熟練度建立

2.9 日活動舉行

客服工作計劃安排表篇二

本學(xué)期我主要擔(dān)任以下幾個方面的工作:初二11到20班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作,、初三8到14班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作以及學(xué)生的信息學(xué)奧賽小組的輔導(dǎo)工作以及學(xué)校安排的信息技術(shù)方面的日常工作等,。同時本學(xué)期還有一個重要工作就是做一個完整的信息技術(shù)課題——初中信息技術(shù)基于小組協(xié)作競爭環(huán)境的“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法。

一,、認(rèn)真做好備,、講、練,、評等常規(guī)教學(xué)工作,,上好每一節(jié)課。信息技術(shù)課是一門較新的學(xué)科,,但它的地位卻越來越重要,。對學(xué)生來說,它雖不是主科,,但卻勝似主科,。所以,本學(xué)期,,我將認(rèn)真做好備,、講、練,、評等常規(guī)教學(xué)工作,,上好每一節(jié)課,這是我們的第一任務(wù),,也是首要任務(wù),。同時,在上好每節(jié)課的同時,,精心備上幾節(jié)有特色,、有水平的精品備課,既提升自己的備課水平和素養(yǎng),,同時也為做課題做好準(zhǔn)備,。

本學(xué)期初三的信息技術(shù)課主要是以下內(nèi)容:

第一章 數(shù)字化聲音

第1節(jié)數(shù)字化聲音播放

第2節(jié)數(shù)字化聲音錄制

第3節(jié)數(shù)字化聲音編輯

第二章 數(shù)字化視頻

第1節(jié)數(shù)字化視頻播放

第2節(jié)數(shù)字化視頻編輯

第3節(jié)視頻的拍攝與采集

第三章電腦動畫初步

第1節(jié)走進(jìn)繽紛的電腦動畫世界

第2節(jié)逐幀動畫

第3節(jié)我來當(dāng)大師——形狀補(bǔ)間

第4節(jié)我來當(dāng)大師——動作補(bǔ)間

第5節(jié)我來當(dāng)大師——引導(dǎo)線動畫

第四章電腦動畫精彩實例

第1節(jié)精彩banner

第2節(jié)創(chuàng)作片頭

第3節(jié)音樂賀卡

二、認(rèn)真鉆研教材,,探索創(chuàng)新型教學(xué)方法,。信息技術(shù)發(fā)展如此之快,教材的內(nèi)容往往跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,,更別說信息技術(shù)教學(xué)方面的教研資料。這就要求我們必須認(rèn)真鉆研教材,,并從中摸索出一套切實可行的教學(xué)方法,。作為專業(yè)的信息技術(shù)教師我打算在接下來的教學(xué)工作中繼續(xù)進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法的研究,并創(chuàng)新型的開發(fā)出一套適合自己學(xué)生的教學(xué)方法。

三,、做好學(xué)生的信息學(xué)奧賽輔導(dǎo)工作,。經(jīng)過開學(xué)初的調(diào)查,我們在初一新生中發(fā)現(xiàn)了不少在信息技術(shù)方面有一定特長的學(xué)生,。為進(jìn)一步提高學(xué)生的信息技術(shù)水平和操作能力,,我們將從這批學(xué)生中挑選一批尖子生,對他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。同時,,對原有的信息學(xué)奧賽小組進(jìn)行進(jìn)一步的.培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和編程水平,,為參加今年的noip20xx打下基礎(chǔ),。以往我校學(xué)生參賽的成績不理想,今年我們將從興趣愛好小組成員中挑選出幾位特別突出的學(xué)生,,從近三年的noip試題入手,,利用上、下午的課間操和音,、體,、美、微課,,按計劃開展好培訓(xùn)工作,,力爭在這次競賽中獲得比較好的成績,為學(xué)校爭光,。

四,、配合學(xué)校其他教師和部門,認(rèn)真完成好學(xué)校下達(dá)的各項工作任務(wù),。

以上幾點是本人這學(xué)期的教學(xué),、工作計劃。我將嚴(yán)格按照計劃中所述做好各項工作,。若有遺漏及不對的地方,,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

1.

社會實踐日程安排表

2.

工作計劃日程

3.

工作計劃日程表

4.

工作計劃日程安排

5.

工作計劃安排表

6.

月工作計劃安排表

7.

周工作計劃安排表

8.

2017工作計劃安排表

客服工作計劃安排表篇三

??九年級是初中三年的沖刺階段,,本計劃旨在進(jìn)一步完善班級制度,、活動的同時,注重同學(xué)們精神內(nèi)涵的提升,。

??1,、進(jìn)一步明確班級管理體系,明確班長,、值周班長,、值日班長和學(xué)生個人的分工和落實,同時對于部落聯(lián)盟要發(fā)揮出其應(yīng)有的作用,注意原始材料的積累和總結(jié),,避免出現(xiàn)虎 頭蛇尾的現(xiàn)象,,半途而廢、無疾而終,,盡量做到每月對各項工作要進(jìn)行一次全面的總結(jié),,以達(dá)到檢查和督促的目的。(注意對以上人員的培訓(xùn))

??2,、評選第三年度感動班級人物和事件,,并進(jìn)行宣傳表彰,增強(qiáng)正能量的引導(dǎo),。注意策劃,,可以先進(jìn)行征集評選(由各小組進(jìn)行推薦,最低兩條,,分別是自己組和別的組),,然后再進(jìn)行投票選舉,分小組進(jìn)行頒獎詞的撰寫,,召開表彰會,,并通過班報進(jìn)行宣傳表彰。

??3,、對數(shù)字分析小組加強(qiáng)指導(dǎo),,充分利用好《陽光班報》(班報)和《陽光心語》(周報)對班級的各項活動進(jìn)行宣傳報道,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳的實效性,。(對部落聯(lián)盟成員進(jìn)行必要的技術(shù)指導(dǎo))

??4,、對集體生日會,加強(qiáng)引導(dǎo),,可以是每月一次,,在原有寫生日祝福的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行創(chuàng)新,,增強(qiáng)其紀(jì)念意義,。

??5、班級管理粗放化,,抓住重點,,用完善的制度來進(jìn)一步的加強(qiáng)班級管理,讓評價過程簡單易行,。

??6,、開發(fā)“陽光生活”系列主題班會,培養(yǎng)學(xué)生特別是班干部的能力,,讓其走上“人生”更大的舞臺,,班主任做好對系列班會的指導(dǎo)和總結(jié),,另外要指派專人收集系列班會材料,。

??7,、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),。要召開學(xué)習(xí)方法交流會,,尋找借鑒最務(wù)實的學(xué)習(xí)方法,另外充分發(fā)揮組長和師友合作督促指導(dǎo)作用,,讓其成為常態(tài)學(xué)習(xí)管理的主陣地,,同時讓課代表不再是抱作業(yè)的代名詞,在教師的指導(dǎo)下,,發(fā)揮其積極作用,。

??8、組建班級學(xué)習(xí)精英小組,,讓其帶動全班的學(xué)習(xí)氛圍,,提升班級整體的學(xué)習(xí)成績。

??9,、學(xué)期初,,進(jìn)行抽號,對學(xué)生進(jìn)行學(xué)號排序,,和學(xué)生進(jìn)行交流談心,,幫助同學(xué)們建立良好的心態(tài)。

??10,、針對班級出現(xiàn)的問題,,要及時處理解決并做到總結(jié)反思,注重學(xué)生的發(fā)展提升,,若遇到經(jīng)典的問題,,可以寫成案例存檔。

??11,、和家長加強(qiáng)溝通交流,。如果能進(jìn)行實地家訪更好,如果沒有時間,,便進(jìn)行電話家訪,,本學(xué)期最少要和班內(nèi)一半的學(xué)生家長進(jìn)行通話交流,特別是在給家長報喜的情況下,,盡量避免出現(xiàn)問題家訪,。

客服工作計劃安排表篇四

每天做好計劃,這樣工作起來就會更加順利,,自己的收獲也將更多!朋友們,,以下是日工作計劃安排表,,一起學(xué)習(xí)吧!

活動主題:人人獻(xiàn)出一份愛----傳遞愛的火炬

活動對象:家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的學(xué)生

活動形式:以班級為單位…

活動時間:11月下旬

活動安排:

1.準(zhǔn)備工作

1.由宣傳部工作人員,將本次活動目的傳達(dá)到各班導(dǎo)員,、班長

2.由各班導(dǎo)員,、班長將本次活動傳達(dá)到各班

3各班組織班會,對各班貧困學(xué)生進(jìn)行捐助

捐助物品所需要求:

2. 衣物及生活用品,。如:衣物,,被褥,生活用品,。

3. 其他學(xué)習(xí)生活所需要的物品,。

活動意義:意大利詩人但丁說過:“一個知識不全的人可以用道德去彌補(bǔ),而一個道德不全的人卻難于用知識去彌補(bǔ),?!弊鲆粋€有道德的人是做人的基本準(zhǔn)則。

通過本次活動,,我們不僅可以提高同學(xué)們的愛心,,提高思想道德素質(zhì),使受捐助的人感受到大家庭的溫暖,,減少他們生活上的困難,,使他們更全身心的投入到學(xué)習(xí)中去。還可以使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié),。

注意事項:

1.做好前期與幫助對象的溝通工作...

2.我們要充分考慮到幫助對象的自尊心不受傷害

3.保持捐贈物品的衛(wèi)生安全

前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著,,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,,銷售人員每日工作計劃,。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),,積極的心態(tài)去面對每一天的工作,,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。

在做銷售的過程中,,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,,但只要他準(zhǔn)備的充分,,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,,為什么呢?雖然在銷售的過程中,,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,,只有一流的準(zhǔn)備者,。

也許銷售代表的工作周而復(fù)始,,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,,你每天所面對的客戶是不一樣的,。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,就能做成不簡單的事,。要讓自己的每一天過的平凡,,但不能平庸,。

一個銷售代表從起床開始到上床休息,,這一天都要做哪些事情呢?如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

1,、上班之前準(zhǔn)備工作

每天要按時起床,,醒來之后要迅速起來。告訴自己,,新一天的工作就要開始了,,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下,。

整理好儀容,,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片,、筆,、筆記本、產(chǎn)品資料等,。

上班途中,,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等,。

盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動,。

簡單的說,,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!

2,、到公司簽到之后

1)產(chǎn)品的目錄,,定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片,、客戶資料,、客戶記錄、價格表,、電話本,、記錄本,、計算器、商品說明書,、樣品,、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等,。

3,、拜訪前的準(zhǔn)備事項

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡,、住址,、電話、經(jīng)歷,、興趣,、性格、家庭情況,、社會關(guān)系,、最近的業(yè)務(wù)情況等。

3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃,,并配合客戶的時間去拜訪,,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他,。

4)準(zhǔn)備好交談的話題,,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,,做到心中有數(shù),。

4、見到客戶之后

1)有禮貌,,清楚的做好自我介紹,,態(tài)度要溫和、不卑不亢,。

2)要認(rèn)真聽取對方的講話,,并表示關(guān)心,詢問對方時,,口氣要平穩(wěn),。

3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態(tài)度要真誠,,爭取對方的好感

③在談話中,,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,,不羅嗦,,問話清楚,,能夠針對問題

⑤注意對方的優(yōu)點,適當(dāng)?shù)慕o予贊美

⑥在商談的過程中,,不可與客戶激烈爭論

⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想,,分析帶給他的利益最大化

4)與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,首先是問候,,敬煙,,接著聊天,贈送禮品

②進(jìn)一步接近客戶,,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

④提出成交,,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,,要和客戶繼續(xù)交談,,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,,隨時能夠為他提供服務(wù)。

5,、下班后,,檢查每天的工作,總結(jié)得失

1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),,是否按計劃完成任務(wù)

3)寫出每天的營銷日記,,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,,并做好備忘錄,,及時匯報給上級主管。

4)營銷日記的內(nèi)容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結(jié),、意見及建議

③改進(jìn)的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6,、列出第二天的工作計劃

1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中,。

2)確定工作重點,,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情,。

3)需要預(yù)先約定時間的客戶,,約好見面時間

4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,,使自己的客戶滿意,,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,,能否為客戶提供全方位的服務(wù),,將是他能否成功銷售的基礎(chǔ),。

當(dāng)然,銷售代表的工作充滿著變化,,要能夠靈活的掌握時間,,靈活的去面對客戶,靈活的運(yùn)用銷售技巧,。同時,,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,,但要知道,,這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,,影響了發(fā)揮。

7:30:起床,。英國威斯敏斯特大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn),,那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質(zhì)含量較高,,因此,,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈,?!耙恍褋恚蛯舸蜷_,,這樣將會重新調(diào)整體內(nèi)的生物鐘,,調(diào)整睡眠和醒來模式?!崩虮ご髮W(xué)睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說,。喝一杯水。水是身體內(nèi)成千上萬化學(xué)反應(yīng)得以進(jìn)行的必需物質(zhì),。早上喝一杯清水,,可以補(bǔ)充晚上的缺水狀態(tài)。

7:30―8:00:在早飯之前刷牙,?!霸谠顼堉八⒀揽梢苑乐寡例X的腐蝕,因為刷牙之后,,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護(hù)層,。要么,就等早飯之后半小時再刷牙?!庇例X協(xié)會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說,。

8:00―8:30:吃早飯?!霸顼埍仨毘?,因為它可以幫助你維持血糖水平的穩(wěn)定,”倫敦大學(xué)國王學(xué)院營養(yǎng)師凱文·威爾倫說,。早飯可以吃燕麥粥等,,這類食物具有較低的血糖指數(shù)。

8:30―9:00:避免運(yùn)動,。來自布魯奈爾大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn),,在早晨進(jìn)行鍛煉的運(yùn)動員更容易感染疾病,因為免疫系統(tǒng)在這個時間的功能最弱,。步行上班,。馬薩諸塞州大學(xué)醫(yī)學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn),每天走路的人,,比那些久坐不運(yùn)動的人患感冒病的幾率低25%,。

9:30:開始一天中最困難的工作。紐約睡眠中心的研究人員發(fā)現(xiàn),,大部分人在每天醒來的一兩個小時內(nèi)頭腦最清醒,。

10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘,。

11:00:吃點水果,。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,,這樣做能同時補(bǔ)充體內(nèi)的鐵含量和維生素c含量,。

13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,,并且能夠緩慢地釋放能量,。“烘烤的豆類食品富含纖維素,,番茄醬可以當(dāng)作是蔬菜的一部分,。”維倫博士說,。

14:30―15:30:午休一小會兒,。雅典的一所大學(xué)研究發(fā)現(xiàn),那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,,因心臟病死亡的幾率會下降37%,。

16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩(wěn)定血糖水平,。在每天三餐之間喝些酸牛奶,,有利于心臟健康。

17:00―19:00:鍛煉身體,。根據(jù)體內(nèi)的生物鐘,,這個時間是運(yùn)動的最佳時間,舍菲爾德大學(xué)運(yùn)動學(xué)醫(yī)生瑞沃·尼克說,。

19:30:晚餐少吃點,。晚飯吃太多,會引起血糖升高,,并增加消化系統(tǒng)的負(fù)擔(dān),,影響睡眠。晚飯應(yīng)該多吃蔬菜,,少吃富含卡路里和蛋白質(zhì)的食物,。吃飯時要細(xì)嚼慢咽。

21:45:看會電視,。這個時間看會兒電視放松一下,,有助于睡眠,但要注意,,盡量不要躺在床上看電視,,這會影響睡眠質(zhì)量。

23:00:洗個熱水澡,?!绑w溫的適當(dāng)降低有助于放松和睡眠?!崩虮ご髮W(xué)睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說,。

23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,,現(xiàn)在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠,。

客服工作計劃安排表篇五

工作計劃網(wǎng)發(fā)布銷售周工作計劃安排表,更多銷售周工作計劃安排表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

以下是工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道為大家整理的銷售周工作計劃安排表,,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道,。

客服工作計劃安排表篇六

月工作計劃安排表就在下面,,同時還有月工作計劃安排表范文哦!

月工作計劃安排表

1,、每天按營運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作,執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理的指令,,負(fù)責(zé)貫徹落實到位,。

2、以身作則,,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則,。

3、站在一線指揮,,做到嚴(yán)于律己,,以身作則。

4,、召開班前例會,,檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),,熟悉區(qū)域的運(yùn)營狀況。

5,、巡視現(xiàn)場,,督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。

6,、注意巡視所轄區(qū)域的'客人情況,,解決客人投訴,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類處理,,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法,。

7、在處理客人投訴時,,以本公司的利益為首,,在客人面前保持良好的個人及公司形象。

8,、視工作情況對員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率,。

9,、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費(fèi),、私藏酒水,、偷竊財物、扎堆聊天,、怠慢客人等),,對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。

10,、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購商品,,推銷會員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。

11,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作,。

12、隨時了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài),。

13,、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級,。

14,、如遇工程方面的問題,應(yīng)及時找工程員工予以解決,。

15,、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況,。

16,、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電,、防火,、防盜工作。

17,、控制管理好公司的財物,。

18、做好班次交接工作,,并就出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決,。

19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,提高其工作能力,,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作,認(rèn)真執(zhí)行各項指令,,做好上下級的溝通工作,。

20、按時有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù),。

客服工作計劃安排表篇七

工作計劃表怎么寫呢,?下面是小編為您精心整理的工作計劃標(biāo)的書寫格式以及范文,希望大家喜歡,。

(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)

(2)工作方法 (怎么做:how)

(3)工作分工 (誰來做:who)

(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)

(二) 工作計劃的格式:

1.計劃的名稱,。

包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素,,如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計劃”。

2.計劃的具體要求,。

一般包括工作的目的和要求,,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,,也就是為什么做,、做什么怎么做、做到什么程度,。

3.最后寫訂立計劃的日期,。

(三) 工作計劃的內(nèi)容。

一般地講,,包括:

1.情況分析(制定計劃的根據(jù)),。

制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2.工作任務(wù)和要求(做什么),。

根據(jù)需要與可能,,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作的方法,、步驟和措施(怎樣做),。

在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,,確定工作的方法和步驟,,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成,。

(四) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法,。

領(lǐng)會精神,武裝思想,。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,,確定工作方針,、工作任務(wù)、工作要求,,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟,。

環(huán)環(huán)緊扣,,付諸實現(xiàn),。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點,、障礙,、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,,以免發(fā)生問題時,,工作陷于被動。

5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,,組織并分配力量,,明確分工。

6.計劃草案制定后,,應(yīng)交全體人員討論,。

計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo),。

7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃,。

計劃一經(jīng)制定出來,,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行,。

在執(zhí)行過程中,,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,,使其更加完善,,切合實際。

(五)如何保證工作計劃得到執(zhí)行

工作計劃寫出來,,目的就是要執(zhí)行,。

執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。

出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”,。

執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,,如果一開始,,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解,。

那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患,。

同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,,也是寫計劃的人的問題,。

首先,要調(diào)查實際情況,,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。

其次,,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論,。

目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二,、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。

另外,,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的,。

當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,,不能為了計劃而計劃,。

還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度,。

發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進(jìn),。

因為中層干部既是管理人員,,同時還是一個執(zhí)行人員。

不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場,。

最后,,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查,。

本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期.再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心,、難忘的地方,在小學(xué)的天空里自由飛翔,。

如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時光,、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂等話題,,將是本學(xué)期的工作重點,,本班將針對班況及本學(xué)期的工作重點擬訂學(xué)期工作計劃。

一,、班級情況分析

本學(xué)期本班幼兒50名,,舊生41名,新生9名。

經(jīng)過大班上學(xué)期的學(xué)習(xí),,分析學(xué)期末班級幼兒檢核情況,,總的來看:幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步,,特別是在體能、語言表達(dá),、社會交往,、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。

他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同,,精力旺盛,,爆發(fā)力強(qiáng),對體育活動充滿興趣,,他們喜愛游戲,,游戲活動的水平更高了,他們好學(xué)多問,。

初步形成個性并表現(xiàn)出明顯的個體差異,,他們大都為獨(dú)生子女,擁有充分的愛撫與關(guān)懷,,較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件,,缺乏兄弟之間的交往和親情,使有的幼兒缺乏社會互動意識,、不合群,,自顧自,有獨(dú)占習(xí)慣,,同情心,、責(zé)任感比較缺乏。

二,、工作重點

1,、因為本班幼兒男女比率不均勻,造成了幼兒間能力相差較大,、班級常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面,。

鑒于以上不足,本學(xué)期,,我們把幼兒入學(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點之一,,加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書寫的訓(xùn)練,,將學(xué)前的準(zhǔn)備工作與主題探究活動,、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來,為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ),。

2,、以《學(xué)前教育綱要》為指導(dǎo),,深刻領(lǐng)會二期課改精神,以新教材為主要參考資料,,根據(jù)本班幼兒的實際發(fā)展水平,,確立相應(yīng)的教育目標(biāo)和要求,選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平,,又有一定的挑戰(zhàn)性的教育內(nèi)容和貼近幼兒生活的教育形式,,精心加以組織,并嘗試生成性主題活動,。

3,、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問題,借鑒方案教學(xué)進(jìn)行生成教育活動,,引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物,,收集信息,鼓勵幼兒動手操作,、嘗試,,使幼兒通過活動得到滿足,得到愉快的體驗,,并在活動中逐漸形成合作探究的師生互動,。

4、注重區(qū)域活動的開展,,進(jìn)一步思考與嘗試將區(qū)域活動與主題活動融合,,發(fā)掘各個活動區(qū)活動的教學(xué)潛能,注意活動材料的多領(lǐng)域經(jīng)驗的指向性,。

在游戲中有目的,、有計劃地投放、變換和調(diào)整各類游戲材料,,注意材料投放與幼兒發(fā)展水平的一致性與層次性,,科學(xué)地評價與指導(dǎo)幼兒,使幼兒學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)并注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,。

三,、教育目標(biāo)

語言領(lǐng)域:

1.傾聽理解(1)能聽懂多重指令,并能按順序行動,。

(2)對生活中的語言,、聲調(diào)節(jié)奏敏感,能辨別不同的語言,、聲調(diào),、節(jié)奏所表達(dá)的含義(情緒、態(tài)度等)(3)能用普通話與人交流,表達(dá)自己的意思,。

2.表達(dá)交流(1)愿意與不熟悉的人交談,。

(2)能清楚地講述事情的前后經(jīng)過,語言清楚完整,。

(3)會用多種方式提出問題,。

3.欣賞閱讀(1)能專注地閱讀圖書,知道畫面與文字的對應(yīng)關(guān)系,,發(fā)展其對語言的敏感性,,適當(dāng)培養(yǎng)閱讀興趣和簡單的文字認(rèn)讀規(guī)律。

(2)喜歡制作圖書,,發(fā)展連貫講述和完整表達(dá)的能力。

數(shù)學(xué)領(lǐng)域:

1.引導(dǎo)幼兒等分(二等分,、四等分)或不等分一個整體,,感知整體與部分的關(guān)系。

2.用不同的方法分解(或組成)一組物體(6-10),,發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系,,部分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互補(bǔ)關(guān)系和互換關(guān)系。

3.學(xué)習(xí)6-10的加減,,進(jìn)一步理解加法,、減法的含義,具有初步的估算意識,。

5.在日常生活游戲中,,認(rèn)識正方體、長方體,、球體等幾何形體,。

6.認(rèn)識人民幣。

7.運(yùn)用標(biāo)記等記錄周圍事物和現(xiàn)象,,初步了解一些簡單的統(tǒng)計方法,。

8.能在老師的幫助下歸納、概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)從不同角度,、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察,,比較,、類推、遷移等方法解決簡單的數(shù)學(xué)問題,。

科學(xué)領(lǐng)域:

1.幫助兒童了解不同環(huán)境中的動物植物及其與環(huán)境的相互關(guān)系,。

參與保護(hù)生態(tài)環(huán)境的活動。

(種植)。

2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié),、人類,、動植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗,能用不同形成表現(xiàn)四季的特征,。

3.引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)使用常見科技產(chǎn)品(塔,、交通、通訊工具等)的方法,,運(yùn)用簡單工具和多種材料進(jìn)行制作活動,,能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能,并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性,。

4.使兒童喜歡并較長時間參與科學(xué)活動,,能主動探索周圍自然界,并能用繪畫或符號的形式記錄發(fā)現(xiàn),、提出問題,、尋求答案;能關(guān)心、愛護(hù)自然環(huán)境,。

社會領(lǐng)域:

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1,、自信心培養(yǎng)(1)熱愛勞動,有責(zé)任心,,在勞動過程中有始有終的做完每件事,。

(2)愿意接受有難度的任務(wù),嘗試新活動(3)遇到困難和挫折時不氣餒,,敢于不斷嘗試2.人際交往(1)主動帶年幼的同伴共同游戲,,體驗大帶小的快樂。

(2)愿意與眾多的同伴合作游戲,,有一定的堅持性,。

(3)能友善的對待外國友人,禮貌地與他們交流,。

3.行為規(guī)則(1)會根據(jù)需要自己制定區(qū)域游戲的規(guī)則,,并制作相應(yīng)的提醒標(biāo)記。

(2)有環(huán)境保護(hù)的意識,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止時,,敢于勸阻。

4.民俗文化(1)了解傳統(tǒng)民間節(jié)日的由來和慶賀方式,,喜歡民俗習(xí)慣,。

(2)了解江蘇(常熟)著名的民間工藝,萌發(fā)對民間工藝的.興趣,。

(3)知道中國是一個多民族的國家,,尊重少數(shù)民族,。

健康領(lǐng)域:

1、身心保健進(jìn)餐時舉止文明,,不挑食,,不暴飲暴食。

進(jìn)一步了解身體的主要器官的重要功能和保護(hù)方法,。

遵守規(guī)則,,行為正確,有較強(qiáng)的自護(hù)能力,。

合群,、開朗,積極參加幼兒園的各項活動,,并從中感到快樂,。

正確認(rèn)識自己,能較客觀地評價自我,。

2,、體育鍛煉排隊走步時較好地一對一保持對形,節(jié)奏一致,。

掌握更多走步方法,能獨(dú)立想出新的走步方法,,進(jìn)行長距離遠(yuǎn)足活動,。

3、掌握多種跑步方法,,能獨(dú)立想出新的跑步方法(持物跑,、后退跑、往返跑等),,有強(qiáng)烈地提高跑速的愿望,,進(jìn)行競賽跑。

能繞復(fù)雜障礙走,、跑交替300米左右,。

培養(yǎng)幼兒良好的彈跳力,有強(qiáng)烈地提高跳躍距離或跳躍高度的愿望,。

會跳短繩并嘗試練習(xí)合作跳長繩,。

4、能準(zhǔn)確投擲動作,,投準(zhǔn)目標(biāo),,提高手眼協(xié)調(diào)能力。

5,、能變換手臂動作走平衡木,,掌握各種平衡動作,。

能在有間隔的物體上走。

6,、熟練掌握側(cè)鉆,、曲身鉆、肘膝著地爬等難度動作,。

有序地過障礙物,。

7、能手腳交替協(xié)調(diào)地攀登攀行,,鍛煉幼兒四肢力量,。

養(yǎng)成幼兒勇敢、堅持到底的毅力及合作精神,。

8,、按信號迅速地集合、分散,、整齊隊列,、變換隊形。

9,、能隨音樂節(jié)奏合拍,、有力、整齊,、有精神地做徒手操和輕器械操,。

10、進(jìn)一步了解相關(guān)的體育活動常識,,能遵守體育活動的規(guī)則和要求,,有集體觀念,活動中11,、懂得合作,,負(fù)責(zé)、寬容,、謙讓,、堅強(qiáng)勇敢、不怕困難,,運(yùn)動保健意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng),。

美術(shù)領(lǐng)域:

1、興趣與審美能主動參與多種美術(shù)活動并能創(chuàng)造性的表現(xiàn),。

繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對生活中各種藝術(shù)形式有興趣,,能尋找并發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和美術(shù)作品中的美。

進(jìn)一步欣賞作品的造型,、彩色,、構(gòu)圖,,知道對稱、均衡美,,學(xué)習(xí)從形式和內(nèi)容的角度評價自己和他人的美術(shù)作品,。

引導(dǎo)幼兒積極主動地參與欣賞活動,了解作品簡單的背景知識,,進(jìn)一步感受和理解作品的形象和主題意義,。

知道美術(shù)作品如何反映現(xiàn)實生活和人的思想感情,并能用語言,、動作,、表情、繪畫等多種形式表達(dá)自己的感受和想像,。

2,、繪畫進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒利用多種繪畫工具和材料,運(yùn)用不同技法表現(xiàn)自己獨(dú)特的思想和感受,,體驗創(chuàng)造的樂趣,。

能根據(jù)一定的主題,用豐富的色彩和線條,、構(gòu)思,、組織形象,表現(xiàn)一定的內(nèi)容和情節(jié),。

進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)根據(jù)畫面需要,,恰當(dāng)運(yùn)用各種顏色,并學(xué)習(xí)色彩的調(diào)配,,表現(xiàn)畫面的深淺、冷暖關(guān)系,。

幼兒能合理安排畫面,,主體突出,并注意均衡與對稱的關(guān)系,。

3,、手工引導(dǎo)幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料,創(chuàng)造性地表現(xiàn)自己的認(rèn)識和感受,。

能按照自己的意愿運(yùn)用多種泥工技法塑造結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的物象,,表現(xiàn)其主要特征和某些細(xì)節(jié)。

綜合利用各種材料,、工具和技能來布置環(huán)境,,制作教具、玩具,、禮品,、演出服飾,、道具等,并注意裝飾美麗,。

音樂領(lǐng)域:

1,、歌唱活動積極地參與歌唱活動。

能用自然,、美好的聲音歌唱,,保持正確的唱歌姿勢,會聽間奏,,音域一般在 c1—c2,。

繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)唱、齊唱以及簡單的兩聲部輪唱,、合唱,,能較自如地控制、調(diào)節(jié)自己的歌聲,,較恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)歌曲情感,。

能基本獨(dú)立地即興編、即興唱,。

2,、韻律活動(1)進(jìn)一步掌握幾種舞蹈的基本語匯和律動的組合形式,積極參與韻律活動,。

(2)能較準(zhǔn)確地隨音樂的變化改變動作的力度,、速度、節(jié)拍,、節(jié)奏型,、難度等。

(3)學(xué)習(xí)用身體動作組合表現(xiàn)音樂的結(jié)構(gòu)及其形象,、情感和內(nèi)容,,積極、熟練地使用動作,、表情,、體態(tài)與人溝通。

(4)進(jìn)一步了解一些創(chuàng)編韻律動作組合的規(guī)律,,積極參與創(chuàng)造性韻律活動,。

3、節(jié)奏活動積極參與節(jié)奏活動,,學(xué)習(xí)更多樂器(鈸,、鑼等)的基本演奏方法。

主動參與自制樂器,,辨別樂器的音色,。

進(jìn)一步體會各種演奏方案中音色,、音量、節(jié)奏型配置的表現(xiàn)規(guī)律,,積極參與,,集體設(shè)計演奏方案。

進(jìn)一步養(yǎng)成對集體和樂器負(fù)責(zé)的積極情感,。

4,、欣賞活動傾聽、觀賞周圍環(huán)境中各種事物的形態(tài),、聲音和運(yùn)動狀態(tài),。

進(jìn)一步深入感受進(jìn)行曲、舞曲,、搖籃曲,、勞動音樂的特點。

能夠大膽地運(yùn)用多種音樂的,、非音樂的表征方式(歌唱,、舞蹈、演奏,、語言,、繪畫、制作,、構(gòu)造,、戲劇表演、角色游戲等)參與欣賞活動,,表達(dá)自己的感受,、體驗、想象和創(chuàng)造,,提高體驗和表現(xiàn)音樂情趣的能力,。

養(yǎng)成有情感參與的安靜傾聽音樂、觀賞舞蹈表演的習(xí)慣

四,、具體措施

1、在一日活動的各個五一節(jié)中注意各類學(xué)科知識的滲透教育,,并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會情感,。

2、加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練,,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣,。

3、適當(dāng)?shù)脑黾又R學(xué)習(xí)的比例,,以做好幼小銜接工作,。

根據(jù)幼兒園的教學(xué)大綱和本班的班務(wù)計劃的要求,,教師認(rèn)真?zhèn)湔n、鉆研教材,,勇于創(chuàng)新,,不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。

4,、給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動,,拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。

5,、整合多元智能理論,,有針對性的、靈活的制定教育教學(xué)計劃,,注重對幼兒的培養(yǎng),,使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣、積極愉快的情緒,,促進(jìn)幼兒的自我表現(xiàn)與人際交往,。

6、結(jié)合教學(xué)主題設(shè)置豐富的活動區(qū)和教育環(huán)境,。

設(shè)置有特色的游戲環(huán)境,,開展受幼兒歡迎的游戲活動。

五,、家長工作

1,、向家長介紹班務(wù)工作計劃,取得家長對班級工作的理解和支持,,為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ),。

2、要求家長配合幼兒園,,讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ),。

3,、每月定期填寫好幼兒在園情況報告冊4、堅持每月及時更換“家長園地”,,向家長提供幼兒生活,、教育常識給予指導(dǎo),定期了解幼兒在家里的各種行為習(xí)慣,,并鼓勵家長參與班級教學(xué),。

5、繼續(xù)對新生家訪、舊生約訪,,加強(qiáng)平時電話聯(lián)系,,主動及時地與家長溝通,交流幼兒在園內(nèi),、園外的各種表現(xiàn),,取得家園教育的一致性。

客服工作計劃安排表篇八

二,、每天用2小時認(rèn)真完成語數(shù)外三科的作業(yè);

三,、每天閱讀課外書1小時并做摘抄;

四、講究文明衛(wèi)生,,注意文明言行;

五,、生活要自理,積極做好人好事及力所能及的家務(wù);

六,、不挑吃穿,,不亂花錢,學(xué)會節(jié)約用錢,,用錢有計劃;

七,、學(xué)會如何招待客人;

八、為家人講些笑話或故事,,帶給家人快樂;

九,、了解世界各國歷史,國旗的來歷,,了解世界地理以及氣候的變化;

十,、為下學(xué)期制定一個學(xué)習(xí)計劃,準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具;

十一,、堅持寫日記,。

客服工作計劃安排表篇九

作為一個教師黨員,首先要加強(qiáng)黨的十八大會議精神,、實現(xiàn)中國夢的理論學(xué)習(xí),,不斷提升綜合素質(zhì);其次發(fā)揮表率作用,保持黨員形象;積極學(xué)習(xí)利用空間教學(xué),,進(jìn)行課堂教學(xué)改革,。今后一年,我將繼續(xù)努力,,爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

一、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),,提升綜合素質(zhì),。當(dāng)今的世界是知識更新的時代,,作為一個教師黨員,,要樹立終身學(xué)習(xí)理念,,起好表率作用。為此,,必須不斷政治理論學(xué)習(xí),。努力學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和十八大會議文件重要思想,,學(xué)習(xí)黨的方針,、政策,努力提高政治理論素養(yǎng),。

二,、深入學(xué)生中去,,發(fā)揮表率作用。要時時刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮,,吃苦耐勞,任勞任怨,,以身作則,,同時要積極深入學(xué)生中去,了解學(xué)生的想法,,解決同學(xué)們實際困難,。從我做起,從一點一滴小事做起,,為營造一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

三、教育教學(xué)方面:積極利用空間教學(xué),,進(jìn)行課堂教學(xué)改革,,將新的教學(xué)理念融入到自己的教學(xué)中去。在教學(xué)上,,要以學(xué)生為主體,,要從學(xué)生的實際出發(fā),增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣,,善于激發(fā)他們的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,,做學(xué)生健康發(fā)展的促進(jìn)者,。同時以主人教育辦學(xué)理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,著力深化學(xué)生德育工作,,不斷加強(qiáng)對學(xué)生的常規(guī)管理,,使每個學(xué)生意識到自己是班級、學(xué)校、社會的主人,,為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

四、加強(qiáng)師德學(xué)習(xí):熱愛本職工作,,甘心為教育事業(yè)獻(xiàn)身,,是教師道德素質(zhì)的根基,這種無私精神對學(xué)生的影響至深且遠(yuǎn),。作為一名共產(chǎn)黨員在學(xué)校里應(yīng)該是一面旗幟,,要努力增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識,以崇高的思想境界,,高尚的道德風(fēng)貌,,無私奉獻(xiàn)敬業(yè)愛崗的精神去培養(yǎng)學(xué)生。

今后,,我將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)努力,爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

客服工作計劃安排表篇十

一,、指導(dǎo)識字方法,培養(yǎng)識字能力

蘇教版小學(xué)低年級教材生字量大,,集中識字性較強(qiáng),,這就有待任課教師采用靈活多樣的識字方法,讓學(xué)生主動學(xué)習(xí),。我打算運(yùn)用以下幾種方法開展本學(xué)期的識字教學(xué),。

1.用會意、形聲法分析合體字,。利用字型規(guī)律,、造字特點識字,學(xué)生就會用這種方法識記很多同類型的生字,。學(xué)習(xí)會意字,,教師只教給方法,讓學(xué)生自學(xué)掌握,。只有讓學(xué)生在課堂上有了主人翁感,,學(xué)生在課堂上才會學(xué)得主動,學(xué)得輕松,,效果必然會很很好,。

2.用熟字換、加偏旁法識字,。將熟字與所學(xué)生字聯(lián)系起來,,利用熟字學(xué)生字,,既復(fù)習(xí)了熟字,又學(xué)習(xí)了生字,,既找到了它們的聯(lián)系,,又區(qū)分了它們之間的不同,會起到事半功倍的作用,。

二、重積累,,抓閱讀背誦

朗讀能力是學(xué)習(xí)語文必須具備的能力之一,,是一項重要的閱讀基本功。現(xiàn)在我們所使用的蘇教版教材所選課文內(nèi)容豐富,,生動活潑,,富有兒童情趣。課文語言規(guī)范,,易讀易背,,易于進(jìn)行復(fù)述和說話訓(xùn)練。古今許多教育實踐早已證明“熟讀成誦”是學(xué)習(xí)漢語行之有效的方法,。所以,,本學(xué)期我要樹立以讀為主,強(qiáng)化積累的教學(xué)思想,,以“初讀質(zhì)疑—再讀理解—精讀品味—熟讀成誦”為基本思路設(shè)計教學(xué)程序,,選擇教學(xué)方法。

三,、重能力,,抓“口語交際”

“口語交際”是在交往過程中表現(xiàn)出來的全部的語言應(yīng)用才能,是雙向甚至多向的,。因此,,在“口語交際”教學(xué)中,不僅僅要憑借教材,,還要鼓勵學(xué)生主動談話,、提問和參與討論,充分體現(xiàn)出“生生之間,、師生之間的雙向互動特點”,,更重要的是要擴(kuò)大實踐面,把“口語交際”拓展到社會生活的大背景中去,。本學(xué)期在“口語交際”教學(xué)活動中可設(shè)計去“百貨商店買東西”的情境,,還可模仿電視節(jié)目形式舉辦“實話實說”、“焦點訪談”等節(jié)目,,討論學(xué)生最關(guān)心的熱點問題,,讓學(xué)生的個性和思維能力得到快速發(fā)展以達(dá)到“口語交際”訓(xùn)練的要求,。

四、讓學(xué)生在綜合性學(xué)習(xí)中張揚(yáng)個性,,探究發(fā)現(xiàn)

讓學(xué)生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題,、探究問題,是新課程倡導(dǎo)的新的學(xué)習(xí)方式的實質(zhì),、核心,。學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體,教學(xué)中要充分發(fā)揮其主動性,,在課堂上多給學(xué)生一些空間,,讓他們自己去探究,去發(fā)現(xiàn),,去嘗試,,去成長。

(1)讀中探究;

(2)議中探究;

(3)匯報中探究,。

這樣的安排,,既可滿足學(xué)生的心理需要,同時又發(fā)揮了群體的功能,,又提高了學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)的積極性和主動性,。

以上是我在本學(xué)期語文教學(xué)中的一些打算,我將盡職盡責(zé),,以人為本,,使每一位學(xué)生都能得到最好的發(fā)展。

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