時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

銷售新年工作計劃及展望篇一

本計劃主要內(nèi)容為x有限公司 20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容,、時間安排等,。

本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計劃性,、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),。

二,、計劃依據(jù)

本計劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現(xiàn)狀,、市場需求和競爭實際情況制定,。

銷售部現(xiàn)狀分析如下：

1)沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務(wù)的任務(wù)

2)工作隨機性大,，沒有形成一定策略和計劃

3)銷售競爭力弱,，未形成良好的銷售局面

4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊

5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,，工作主動性需進一步提升

6)人員儲備不足,，與公司規(guī)劃不匹配

7)員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏,，日常知識積累缺乏

8)日常工作松懈,，個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)

9)銷售考核沒達到預期效果,，部分指標應(yīng)付成分居多

三,、銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向,，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展,。

1,、銷售部門工作策略：

要事為先,，步步為營;優(yōu)勢合作,，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急,，首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情; 步步為營：在解決重要問題的同時,，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排,，做到有計劃的層層推進,。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,，通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高。

2,、工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),， 以形成銷售工作常態(tài)機制為重點 以提高工作績效為目的

3、工作重點

1),、規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓,，并逐步形成銷售人員成長機制

2),、強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性,，和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略),。

3),、規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理,，提高員工銷售積極性和效率

4)、完善激勵與考核：針對性提供員工考核

5),、強化人才和隊伍建設(shè)：開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

四,、銷售工作目標

根據(jù)市場競爭情況,，結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,，銷售部制定出今年的銷售目標,。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。

五,、銷售技能培訓

1,、學習時間

每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點，并加已完善,。 每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識,。

六、銷售策劃

銷售是一個系統(tǒng)工程,，需要不斷的強化和推進,，形成銷售局面，挖掘銷售商機,，并達成銷售成交,。

1、日常銷售策略：商機優(yōu)先,，策略跟進

商機優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導向,，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡(luò);

策略跟進：在商機跟進同時，輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,，并在后續(xù)跟進過程,。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓和咨詢

七、日常銷售管理

1,、銷售日常工作

銷售新年工作計劃及展望篇二

1,、努力學習，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導,、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2、進一步拓展銷售渠道

市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3,、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略,。

4,、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

銷售新年工作計劃及展望篇三

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售新年工作計劃及展望篇四

20xx年已經(jīng)快要過去,，雖然銷售業(yè)績并不理想,，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點,，新的目標,，特制定工作計劃，以作激勵,。

我負責的是外省市場,，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個,，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,，針對這類客戶,，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,，力爭在八月份之前客戶量達到 10個,，下面是計劃的內(nèi)容和實施：

1.每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，及時的調(diào)整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓,。

3.一天拜訪量至少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家,，做到盡職盡責,。

4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢,，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,，都要鎮(zhèn)定以對,，堅定我們公司原則，我們是廠家,，堅定自己的立場,。

5.在維護老客戶這塊，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，秉著誠信,，讓客戶從真正意義上的相信我們,，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了,，平時缺少溝通,，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙,。

6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學習好的方面,，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。

7.自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,，畏懼心里,。遇事學會沉著冷靜，慢慢學會獨立,，不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討,，讓自己能夠在真正意義上的成長,。

8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,，杜絕消極，悲觀態(tài)度,，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

9.為了今年的銷售任務(wù),，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,，以保證每個月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ),，以至于不會造成去年那局勢,，別人搞活動，我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,，自己卻不知道去干什么。

以上就是我20xx年的銷售工作計劃,，在實際的工作中,，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難,，遇到問題多像同事探討,、溝通，不過現(xiàn)實來說,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,，需要領(lǐng)導和同事多多指出，我會用最快的速度改正,，我相信自己能夠做到最好,，這也是我應(yīng)該做好的。

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今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，確立工作目標,，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售新年工作計劃及展望篇五

轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個新公司,，新行業(yè),，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識,，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導給與的答問解惑,，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責之后,，對于新一年的工作開展,，我也有了點點想法與計劃：

首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施,。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

其次作為個人我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通,、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,，并維護好老客戶,，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)

3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng),。

在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度,。

4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,，避免工作局面混亂等各種不良的后果,。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

以上是我對xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售新年工作計劃及展望篇六

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

1.對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過2019年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些,，我們有好的團隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

銷售新年工作計劃及展望篇七

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破,！為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

一、三個大部分：

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

二、九小類：

1,、每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的,！”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

三,、明年的個人目標：

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情,！個人認為對銷售工作的熱情相當重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù),？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣！通過10年的工作和學習,，我已經(jīng)了解和認識到了一些,，我們有好的團隊，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到,！我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）,！一定要買車,，自己還要有5萬元的資金！

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤,；對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

銷售新年工作計劃及展望篇八

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進入河南市場,，產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2) 溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因為xx市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2) 完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4) 在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ，每日;以每月,，每周 ,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售新年工作計劃及展望篇九

工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。否則,，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,，也擬定了2019年銷售工作計劃,，我相信在以后的工作中我還是會做的更好!

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個以上的新客戶,，還要有?到?個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直,。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造 利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好,，這是我應(yīng)該做好的,。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始,，我相信自己會做的更好!

銷售新年工作計劃及展望篇十

20xx年已經(jīng)快要過去,，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去,，為了在20xx年有一個新的起點,，新的目標，特制定工作計劃,，以作激勵,。

我負責的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù),，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,，針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上,，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,，力爭在八月份之前客戶量達到10個，下面是計劃的內(nèi)容和實施：

1.每個月要增加2個以上的新客戶,，還要有2~3個意向客戶,，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性,，時時記住去年留下的教訓,。

3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài),，認真的走訪每一家，做到盡職盡責,。

4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,，都要鎮(zhèn)定以對,，堅定我們公司原則，我們是廠家,，堅定自己的立場,。

5.在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們,，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通,，純屬合作伙伴性質(zhì),，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。

7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,，自己由心的感覺到恐慌,，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,，慢慢學會獨立,，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,，自己不能完成的盡量和同時溝通探討,，讓自己能夠在真正意義上的成長。

8.每天保持積極向上的心態(tài),，用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整，杜絕消極,，悲觀態(tài)度,，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論,，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,，以保證每個月固定的應(yīng)有量,，為下半年打好牢固的基礎(chǔ),，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動,，我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么,。

以上就是我20xx年的銷售工作計劃,，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難,，我會努力克服困難,，遇到問題多像同事探討、溝通,，不過現(xiàn)實來說,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導和同事多多指出,，我會用最快的速度改正,，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的,。

銷售新年工作計劃及展望篇十一

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,，以創(chuàng)新取勝,，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝,，以服務(wù)取勝,，以快速取勝，以促銷取勝等等,。所以,，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，務(wù)必加大營銷工作的力度,，以促進我社的發(fā)展,，在集團公司的領(lǐng)導下，把旅行社做大做強,。

一,、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營潛力有限,。所以，能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查,，整個南昌市,，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,，迅速占領(lǐng)市場,，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,，可采取以下營銷工作計劃:

1,。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險,，導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作,，為與會代表帶給豐富而周到的服務(wù),。

2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,，能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。

3,。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4,。主動出擊,，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5,。帶給周到而豐富的系列服務(wù),。

6。加強與主辦方的聯(lián)系,，構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客,。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展,，力爭明年到達組團和地接人數(shù)20xx人次的預期目標。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶,，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,，能夠更容易構(gòu)成客戶對我們的品牌忠誠,。

4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,，主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,，并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。

5,、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位,、團體,、學校、醫(yī)院,、企業(yè)等,，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,，這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三,、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中,。

1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,，從而占領(lǐng)市場。

2,、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,，以及中小方面，適時地進行推銷,，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游,、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

四,、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。

目前的南昌旅游市場，各旅行社帶給市民,、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,，比如于浙江龍游石窟,，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新,，才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，貼合未來市場的需求,，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃,。

五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學合理的狀態(tài)中,，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾,。

六,、加強售后服務(wù)，這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,，形式有打問候電話,、意見征詢單、書信往來,、問候性明信片等,。

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根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,，以創(chuàng)新取勝,，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝,，以服務(wù)取勝,，以快速取勝，以促銷取勝等等,。所以,，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，務(wù)必加大營銷工作的力度,，以促進我社的發(fā)展,，在集團公司的領(lǐng)導下，把旅行社做大做強,。

一,、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營潛力有限,。所以,，能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,，整個南昌市,，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,，迅速占領(lǐng)市場,，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,，可采取以下營銷工作計劃:

1,。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險,，導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的服務(wù),。

2,。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜,。

3。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。

4。主動出擊,，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5,。帶給周到而豐富的系列服務(wù),。

6。加強與主辦方的聯(lián)系,，構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客,。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年到達組團和地接人數(shù)20xx人次的預期目標,。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,，采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案,，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,，能夠更容易構(gòu)成客戶對我們的品牌忠誠。

4,、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,，主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位,、團體,、學校、醫(yī)院,、企業(yè)等,，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,，這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三,、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中,。

1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場,。

2,、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校，以及中小方面,，適時地進行推銷,，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。

四,、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場,，各旅行社帶給市民,、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況,，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新,，才能持續(xù)競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,，貼合未來市場的需求,，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃,。

五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學合理的狀態(tài)中,，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,，并不矛盾,。

六、加強售后服務(wù),，這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,，形式有打問候電話、意見征詢單,、書信往來,、問候性明信片等,。