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保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇一

一開(kāi)源節(jié)流,，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本,，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本,。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,，對(duì)外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,，節(jié)約成本,。通過(guò)一系列的開(kāi)源節(jié)流,，公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。

去年以來(lái)，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底,，廣州市政府將最低工資由原來(lái)的元調(diào)升到元,，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》，對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓,，要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元/月/人,。該文件下發(fā)后，各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持,，認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,，與客戶講成本擺事實(shí)，權(quán)以利害,，分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,，力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同，濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,，先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談,。海幢中隊(duì)接到文件后，主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,，說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資,，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神,，主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi),。直屬中隊(duì)中，在業(yè)務(wù)部門的支持下,，大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升,，其中提升幅度較大的如：原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元/月/人提高到元/月/人，廣州市卷煙二廠由原來(lái)的元/月/人調(diào)升到元/人/月,。僅半年以來(lái),，公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元/月，全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬(wàn)元,。

元月份,，公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險(xiǎn)公司購(gòu)買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn),，向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中,，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失,，可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬(wàn)元,。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位,，半年來(lái),，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中,，公司制訂了立足海珠,，發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中,，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,，負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶個(gè),，每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬(wàn)元,。此外，公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng),，如：第十一屆中國(guó)廣州家具博覽會(huì),，第九屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，雪碧杯原唱音樂(lè)頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等,，這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng),，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多,，社會(huì)影響面也比較大,，經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下,，安排大量人員參加,。特別是第九屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，抽調(diào)人員達(dá)多人,，執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線,，主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班,，通過(guò)分片分區(qū)，責(zé)任到人,，安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制,，使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來(lái),，臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。

技防業(yè)務(wù)中,，從三月份技防部正式并入公司后,，除正常的日常客戶維護(hù)外,，公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位,。

公司在積極廣開(kāi)財(cái)源的同時(shí)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開(kāi)支,。首先，公司將原來(lái)隊(duì)部消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,，每月節(jié)約租金多元,。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,，管理人員加班制度,，重新制訂了管理人員通訊費(fèi)交通費(fèi)管理制度等。

二以提高管理效率為目的,，加大改革力度,，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理,，運(yùn)作協(xié)調(diào),。

自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后，針對(duì)公司現(xiàn)狀,，公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容,，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定,，如出差管理制度，談心制度等,?；鶎又嘘?duì)中，建立了外宿人員備案管理制度,。龍鳳中隊(duì)在招聘的過(guò)程中,，建立起“四良”招聘管理制度，即：測(cè)試良好,，條件良好,，政審良好，素質(zhì)良好,。鳳陽(yáng)中隊(duì)建立定期培訓(xùn)制度,，于月日-日連續(xù)三天由中隊(duì)長(zhǎng)梁漢超親自為中隊(duì)管理骨干上課，直屬六中隊(duì)為全體隊(duì)員建立電子文檔,，南洲中隊(duì)在隊(duì)伍中對(duì)骨干建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制,，昌崗中隊(duì)常年堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊(duì)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，激活了基層員員工的工作積極性,，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理,。

今年三月份,，公司大范圍地對(duì)各職能部門進(jìn)行了調(diào)整,，新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊(duì)部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍風(fēng)貌的糾察,，員工福利社保,，文娛活動(dòng)和員工投訴等工作，大隊(duì)部負(fù)責(zé)直屬中隊(duì)的管理,，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù),，兼管理街道中隊(duì)的日常事務(wù)。各職能部門進(jìn)行調(diào)整后,，公司出現(xiàn)了三至四個(gè)月的整合期,，但分工明晰了，合理了,，責(zé)任也較之以前更為明確,。大隊(duì)部在中隊(duì)直屬中隊(duì)中建立教導(dǎo)員制度，專門負(fù)責(zé)中隊(duì)的政工工作,。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,，有較高法律知識(shí)，對(duì)員工投訴福利等都有很好的掌握,。相信不久,，部門運(yùn)作會(huì)日益成熟。

目前,，公司新的廣告冊(cè)規(guī)章制度正在緊張的編纂過(guò)程中,，有望在八月份出臺(tái)試行。

三加大培訓(xùn)力度,，以保安員資格證培訓(xùn)和隊(duì)伍崗中培訓(xùn)為支撐,，提高公司全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。

閉針對(duì)公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè),，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái),，就十分重視培訓(xùn)工作的開(kāi)展,。

去年下半由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變，我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓,，后來(lái)幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議,，于元月份又開(kāi)始重新開(kāi)班。二五年三月,，公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來(lái)成為一個(gè)單獨(dú)的部門,，培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷摸索教學(xué)模式,，改革教學(xué)方式,，在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時(shí),，設(shè)置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開(kāi)發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程,，如消防演練緊急集合現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等,。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)合格率,，培訓(xùn)中心廣泛搜集資料，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》,，要求每人熟記背誦,。同時(shí)每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評(píng),。半年來(lái),，培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人，考試合格率達(dá)100%,，使直屬中隊(duì)隊(duì)員持證上崗率達(dá)到90%,，街道中隊(duì)持證上崗率達(dá)到95%。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二

根據(jù)廣場(chǎng)籌開(kāi)計(jì)劃,，保安部在第三季度主要完成了以下工作：

一,、根據(jù)編制情況，配合招聘工作

在第三季度保安部共配合人事部面試7人,，其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn),。截止到9月25日，已安排3人上崗,。目前保安部編制人數(shù)為45人,，現(xiàn)在崗人數(shù)為40人，其中內(nèi)保17人,，外保23人,，尚缺編5人。

二,、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),，定期進(jìn)行考核

1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,，還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核,。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整，確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步,。在第三季度新入職4名員工，進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次,，部門級(jí)培訓(xùn)2次,，考核1次,，考核成績(jī)均達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作,，第三季度共對(duì)警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門禁,、停車場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次,，進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次，服務(wù)英語(yǔ)各1次,。同時(shí),，還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次,。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次,。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。

三,、加大檢查力度,，消除安全隱患

第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次，其中成品保護(hù)檢查337次,，施工現(xiàn)場(chǎng)檢查261次,，消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場(chǎng)24次，配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,，節(jié)日放假前的安全檢查2次,，其他各類檢查45次。在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了以下隱患問(wèn)題：

1,、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

2,、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳,、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次,。

3、7月10日,，西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次,。

4、7月14日,，報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次,。

5、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次,。

6,、移動(dòng)公司施工人員在b1違章吸煙1起。

7,、港元公司私自開(kāi)鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,，罰款200元,。

8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過(guò)期3起,，立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期,。

9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次,。

10,、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。

11,、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次,。

12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè),，回收施工單位過(guò)期滅火器8具,。

13,、雨季來(lái)臨時(shí)積極開(kāi)展防汛專項(xiàng)檢查,，確保酒店成品安全。

四,、加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范工作流程

根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開(kāi)酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求，保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況,，對(duì)二裝方案和客戶管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作,。同時(shí)，建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表,、備用鑰匙領(lǐng)取登記表,、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度,、員工通道查包和訪客登記制度,、停車場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度，確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,，逐步規(guī)范工作流程,。

五、根據(jù)施工進(jìn)度,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查

第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快,，除總包未完整改工程外，還有云基地,、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,，施工人員較多，施工區(qū)域較大,，給保安部的安全管理工作帶來(lái)了較大的難度,。為此,，保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度，與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,，根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，在確保施工正常進(jìn)行的情況下，最大限度的滿足客戶的裝修需求,。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù),，簽訂了4分安全協(xié)議書，辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證),，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查,，確保施工順利進(jìn)行。

另外,，在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,，還對(duì)停車場(chǎng)劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問(wèn)題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn)。在完成停車場(chǎng)劃線的二次驗(yàn)收后,，確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問(wèn)題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足，已通知財(cái)務(wù),、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作,。

六、跟進(jìn)弱電整改,，確保安全運(yùn)行

根據(jù)酒店籌開(kāi)工作計(jì)劃,，保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防、監(jiān)控,、停車場(chǎng),、門禁、巡更,、對(duì)講機(jī),、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問(wèn)題整改中。第三季度,，由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,，保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,，由于cd座故障問(wèn)題較多,，所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)

測(cè)試。第三季度已解決故障問(wèn)題227個(gè),，目前尚余413個(gè),，其中ab座故障16個(gè)，cd座故障397個(gè)(主要是線路短路造成的)。上述問(wèn)題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,，預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決,。

七、加強(qiáng)保潔工作,，確保轄區(qū)衛(wèi)生

7,、8月份，保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,，每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,，每周還組織對(duì)地下停車場(chǎng)和廣場(chǎng)樹葉、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,，確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求,。在做好自身工作的同時(shí)，保安部還能積極幫助相關(guān)部門開(kāi)展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,，為日后保潔公司開(kāi)荒大清工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。

八、部門資產(chǎn)盤點(diǎn),，確保物資安全

第三季度,，保安部每月均能對(duì)部門資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作。通過(guò)多次盤點(diǎn),，我們對(duì)籌開(kāi)期內(nèi)所消耗的清潔用具,、辦公用具,、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,，在確保開(kāi)業(yè)物資安全的前提下，也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

九,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備

1,、根據(jù)行政辦要求,，結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè)。

2,、針對(duì)鑰匙交接情況,，保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn)，整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,，已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。

3、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過(guò)程中,，也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,，確保員工按時(shí)出勤。

4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,，加強(qiáng)禮貌用語(yǔ),、著裝和流程的檢查。

5,、參加屬地派出所會(huì)議,，學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容。 6,、9月3日,，針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況，及時(shí)更新48面旗子,。 7,、9月4日，召開(kāi)保安公司全體會(huì)議,，再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律,。同時(shí)，指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求,。

8,、針對(duì)酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,，加強(qiáng)汛期的防風(fēng),、防汛檢查，做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作,。

9,、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查，確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋,。 10,、9月6日，根據(jù)公關(guān)部的要求,，保安部組織專人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作,。

11、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況,，在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩,，以減少誤報(bào)的概率。

12,、根據(jù)使用部門要求,，配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。

13,、加強(qiáng)員工通道的安全管理,，規(guī)范出入查包和訪客登記制度,。

14、根據(jù)人事部要求,，與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜,。 15、9月20日,，配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問(wèn)題共8起，均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,。

十,、根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，做好服務(wù)保障

根據(jù)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃,，保安部均能按時(shí)完成各項(xiàng)既定工作任務(wù),。在第三季度共完成各項(xiàng)接待工作44次，7月份15次,、8月份17次,、9月份12次。尤其對(duì)第一次接待活動(dòng),、云基地簽字啟動(dòng)儀式,、集團(tuán)年會(huì)、中以合作論壇會(huì),、客戶答謝會(huì),、ibm中秋聯(lián)歡會(huì)等大型重要活動(dòng)還有針對(duì)性的制定了活動(dòng)期間的整體安保方案和應(yīng)急處置預(yù)案，較好的完成了安保服務(wù)保障工作,。

十一,、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)，確?？蛻魸M意

7月9日,，c座三層華如公司順利完成二裝施工,，開(kāi)始進(jìn)駐辦公,。保安部根據(jù)客戶手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，也從物業(yè)服務(wù)角度給予客戶最大的后勤保障,。其中,，較好的完成了在設(shè)立客服中心前與客戶的溝通、聯(lián)絡(luò)工作;定期巡視和客戶下班后,、節(jié)假日的重點(diǎn)安全檢查;將辦公區(qū)與施工區(qū)進(jìn)行隔離;對(duì)所有來(lái)訪人員進(jìn)行登記;聯(lián)系鴻嘉物業(yè)為客戶辦理免費(fèi)停車證;協(xié)助客務(wù)部為其設(shè)立垃圾桶并督導(dǎo)垃圾清運(yùn)工作,。

十二、未完工作

1,、按照二裝管理規(guī)定,，廣場(chǎng)應(yīng)收取云基地3f華如公司的裝修施工管理費(fèi)，因發(fā)票等原因至完成。

2,、cd座地下停車場(chǎng)啟用,、車位分配和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案未通過(guò)審批。

3,、cd座消防主機(jī)390余個(gè)故障問(wèn)題尚未排除,，聯(lián)動(dòng)測(cè)試未進(jìn)行。

4,、電梯轎廂內(nèi)五方對(duì)講還有三個(gè)未調(diào)試,，電梯監(jiān)控未安裝。

十三,、不足：

1,、保安員巡邏檢查質(zhì)量不高，只打點(diǎn)沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)查看,。

2,、員工處理問(wèn)題的水平不同，導(dǎo)致同一問(wèn)題的處理結(jié)果不相同,。

3,、內(nèi)部培訓(xùn)和質(zhì)檢工作存在不足，員工執(zhí)勤工作不規(guī)范,。

4,、對(duì)多次提出但無(wú)法解決的問(wèn)題，沒(méi)有采取積極措施加以防范,。

5,、沒(méi)嚴(yán)格落實(shí)出入查包和訪客登記制度，門前衛(wèi)生清理不到位,。

6,、外圍巡視檢查不到位，交接班時(shí)有短暫的空崗現(xiàn)象,。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇三

保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全,，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作,，更不是為了老板工作,，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。做好自己的本職工作,，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余,，部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練,，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。

回想自己第三季度的工作,，有很多地方做的不好：

1、員工通道：沒(méi)有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,，對(duì)員工外出物品的檢查不是很到位,，(有時(shí)查有時(shí)候不查)。對(duì)外來(lái)人員控制的比較松懈,，有時(shí)來(lái)訪人員沒(méi)有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行,。

2、前廣場(chǎng)：在崗值班懶懶散散,，不能及時(shí)的引導(dǎo)來(lái)店客人把車停到車位上,。車輛記錄做的也不是很及時(shí)，不能及時(shí)了解來(lái)店客人車輛狀況,。

3,、巡邏崗：經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶，不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施,、安全標(biāo)志,、安全出口和消防通道，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患,。

4,、夜班睡崗：上夜班有時(shí)候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班,，第一范文網(wǎng)上班迷迷糊糊，嚴(yán)重影響了部門的秩序,。因?yàn)檫@事也挨過(guò)處罰,。

5,、消防、安全的專業(yè)知識(shí)掌握不夠好,，經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用,。

6、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),，不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情,，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩,。

針對(duì)以上工作中的不足我以后會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位,。

掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé)，熟悉自己崗位的環(huán)境,，物品的情況,，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，嚴(yán)格執(zhí)行防火制度，積極參加消防活動(dòng),，提高防火意識(shí),，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。牢記內(nèi)部報(bào)警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽(tīng)從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì),，堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神,，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度,，每天都能精神飽滿的去上班,。高高興興的下班。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)光飛逝,，緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過(guò)去,，回顧這個(gè)季度的工作，有成績(jī)也有不足,，現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計(jì)劃做一下匯報(bào),。

1.業(yè)務(wù)收入

在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到57萬(wàn)余元，保健收入達(dá)到15萬(wàn)余元,，較前一季度收入略有增加,，增幅8%,，工作目標(biāo)初步完成。

2.業(yè)務(wù)能力

第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng),，為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持,。

3.室間質(zhì)控

20xx年第三季度室間質(zhì)控成績(jī)?nèi)亢细瘢糠质议g質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列,。

4.與臨床各科的溝通

在科主任的帶領(lǐng)下,，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通,，聽(tīng)取臨床各科對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見(jiàn)及建議,，密切配合臨床需要，積極有效的開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目,，提高檢驗(yàn)質(zhì)量,。

5.精神文明方面

科室全體人員能主動(dòng)投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排中，放棄自己的休息,，力爭(zhēng)工作保質(zhì)保量,。

6.第四季度工作計(jì)劃

通過(guò)征求臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議，針對(duì)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足,，有針對(duì)性的進(jìn)行整改,，更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目,。在今后的工作中,，根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn)項(xiàng)目還將逐步增加。

以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡(jiǎn)單計(jì)劃,，雖然小有成績(jī),，但也存在不足和需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中我們將努力改進(jìn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇五

我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)多個(gè),，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有多個(gè),，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié),。

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平,，編制了《物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,，舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)x余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班,。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識(shí),。

二,、創(chuàng)建示范小區(qū)

為了更好的開(kāi)展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn),，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來(lái),，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng)，有7個(gè)小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào),，其中3個(gè)通過(guò)物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng),。

三、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)

自接管物業(yè)管理職能以來(lái),，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目,，做到100%實(shí)行招投標(biāo),。

四、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立

針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀,，根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上,。目前,，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)x個(gè)，第三季度的任務(wù)基本完成,。

五,、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平,、公正,、公開(kāi)的原則，開(kāi)發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,，該系統(tǒng)集投票,、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,，采用一戶一卡一密碼,，在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，可有多種投票方式,。

進(jìn)行試運(yùn)行效果顯著,，參與投票人數(shù)由原來(lái)的60%多提高到97.39%。投票表決無(wú)需再租用場(chǎng)地召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求意見(jiàn),，突破了時(shí)空障礙,，大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過(guò)程透明,、公開(kāi),、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,、及時(shí),，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,，大大簡(jiǎn)化,、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力成本,。

六,、下一步工作思路

建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng),，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,，切實(shí)按照“條塊結(jié)合、以塊為主,、屬地管理”的原則,，建立“區(qū)、街道,、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。

同時(shí)，各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理方法,，營(yíng)造人居環(huán)境,，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)管理的積極性,，其對(duì)轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評(píng)將占到全部考評(píng)成績(jī)的70%,。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇六

銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃 _年第三季度主要工作內(nèi)容：

一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片

_年9月份開(kāi)始,，x商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤,。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢(shì)、獲得的榮譽(yù),、企業(yè)文化等),，活動(dòng)旨在宣傳企業(yè),，促進(jìn)會(huì)員間的相互交流,。

二、編印x商會(huì)信息

_年7 - 9月份,，商會(huì)秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息,，第三季度共出6期，引發(fā)1800份,，收到了一定的效果,。

三、召開(kāi)企業(yè)通訊員會(huì)議

_年7月24日上午,，x商會(huì)在x黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議,。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況，為《x商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息,、材料,。

四、組織聯(lián)誼活動(dòng)

_年8月16日,，x商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長(zhǎng)的組織下赴x千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng),。并于17號(hào)上午在陽(yáng)光酒店湖光會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì)，會(huì)上主要討論了與x稠州商業(yè)銀行合作,、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉,、x市工商聯(lián)

“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)、開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng),、成立黨支部等情況,。

五、撰寫企業(yè)文章

撰寫企業(yè)文章參加x市民營(yíng)企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭 州市總工會(huì)舉行的“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng),。

六,、開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)

_年下半年，x商會(huì)聯(lián)合x縣政府在x鄉(xiāng)開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng),，與13位貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶,。

七、召開(kāi)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議

_年9月25日，x商會(huì)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議在x之江度假村召開(kāi),，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),、x稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長(zhǎng)們聽(tīng)取了第二組輪值會(huì)長(zhǎng)在7-9月份的活動(dòng)情況匯報(bào),，詳細(xì)討論了與x稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜,。_年第四季度工作計(jì)劃：

一、開(kāi)展“綠色行動(dòng)”,，宣傳環(huán)保思想

_年11月份,，x商會(huì)將組織百人車隊(duì)赴x開(kāi)化錢江源國(guó)家森林公園(x母親河源頭)開(kāi)展綠色環(huán)保活動(dòng),，用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)保思想,。

二、召開(kāi)第三次理事大會(huì),，研究部署第二次會(huì)員大會(huì)的各項(xiàng)事

項(xiàng)

三,、開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)

四、 繼續(xù)做好《x商會(huì)信息》編印工作

五,、與x稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè),、會(huì)員的貸款事項(xiàng)

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年面對(duì)嚴(yán)峻的資源形勢(shì)和節(jié)能減排的雙重壓力，為確保企業(yè)效益和員工收益,，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,，施行技術(shù)改造和加大處理量等一系列生產(chǎn)措施。這使得生產(chǎn)設(shè)備面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),，也為機(jī)動(dòng)供銷部的工作帶來(lái)很大的難度,。然而面對(duì)這份艱巨的任務(wù)，機(jī)動(dòng)供銷部的領(lǐng)導(dǎo)迎難而上,，勇于承擔(dān),，親歷親為。在采購(gòu)上,，認(rèn)真審核采購(gòu)計(jì)劃,，對(duì)于采購(gòu)批的商品嚴(yán)格把關(guān);設(shè)備管理上不分晝夜深入一線，既是技術(shù)指導(dǎo)者又是難關(guān)攻堅(jiān)者,，有時(shí)又是一名實(shí)際操作者,。在這種氣氛感染下，機(jī)動(dòng)供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當(dāng)中,，認(rèn)真工作,、團(tuán)結(jié)配合的完成每一項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結(jié),。

一.部室建設(shè)

1.對(duì)公司購(gòu)進(jìn)物資進(jìn)行貨比三家,，對(duì)不合格物資及更換,，保證生產(chǎn)需要。

2.對(duì)外維修設(shè)備的費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),，電機(jī),、水泵、風(fēng)機(jī)等維修費(fèi)用總共為公司節(jié)約資金1000元左右,。

3.堅(jiān)持每周工作小結(jié)會(huì)議,，總結(jié)上周工作，安排下周工作及傳達(dá)公司有關(guān)工作要求,。

4.為加強(qiáng)公司管理,，我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。

5.清查公司固定資產(chǎn),，建立健全公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳,，并向集團(tuán)公司上報(bào)。

6.保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)總體要求,。

7.及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司各生產(chǎn)單位用電報(bào)表,，前河公司通過(guò)20xx年12底對(duì)供電系統(tǒng)改造完善后，xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度,。(xx年增設(shè)項(xiàng)目用電量除外)。

8.公司節(jié)能減排報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算,，并按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào),。

9.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的企業(yè)達(dá)標(biāo)管理活動(dòng)，于8月x日起執(zhí)行,。

二.基礎(chǔ)工作

1.對(duì)一區(qū),、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,，錳鋼8.77噸×4500元=39465元,，合計(jì)60010元。

2.組織一區(qū),、二區(qū),、選礦廠學(xué)自動(dòng)化學(xué)生去源創(chuàng)、中信公司,，對(duì)卷?yè)P(yáng)機(jī),、球磨機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化控制原理及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3.聘請(qǐng)華東交通大學(xué)教授,，組織公司各生產(chǎn)單位機(jī)電管理人員,、機(jī)電維修人員進(jìn)行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

4.制定一區(qū)至炸藥總庫(kù)照明線路實(shí)施方案,，用一周時(shí)間使該線路投入供電運(yùn)行,。

5.為加強(qiáng)提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識(shí),，編寫設(shè)備檢修管理辦法補(bǔ)充規(guī)定，和機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故處理細(xì)則,。

三.生產(chǎn)管理

1.新增一區(qū)購(gòu)買備用電源75千瓦發(fā)電機(jī)組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元,、二區(qū)450千瓦發(fā)電機(jī)組節(jié)約25000合計(jì)26200元。兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組均安裝,、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

2.二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機(jī)組一臺(tái)，維修費(fèi)節(jié)約11000元,。其安裝,、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。

3.購(gòu)買設(shè)備節(jié)約700元,，配件節(jié)約11830元,，合計(jì)12530元。

4.協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作,。

5.節(jié)能減排工作對(duì)一區(qū),、二區(qū)井下實(shí)施36伏節(jié)能燈1000個(gè)，并投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

6.對(duì)20xx年9-10月購(gòu)進(jìn)不合格井下使用φ300毫米通風(fēng)帶和礦用膠鞋50雙進(jìn)行處理,，并與供貨商協(xié)商解決，由供貨方進(jìn)行賠償3409元,。

7.制訂二區(qū)羅茨鼓風(fēng)機(jī)修理實(shí)施方案,，并安裝、調(diào)試及投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

8.制訂一區(qū),、二區(qū)鑿巖機(jī)修理實(shí)施方案，部分修理鑿巖機(jī)投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

9.認(rèn)真部室人員每月對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,，參加人員部室領(lǐng)導(dǎo)及部室專業(yè)技術(shù)。

10.對(duì)選礦工藝使用購(gòu)進(jìn)白灰沉淀物,，及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,，由供應(yīng)廠方賠償6噸。

11.對(duì)一區(qū),、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導(dǎo)爆管質(zhì)量問(wèn)題,，及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決，由供應(yīng)廠方賠償15000發(fā),。

12.對(duì)選礦廠重選工藝設(shè)備恢復(fù),，及時(shí)與廠家聯(lián)系選購(gòu)備件，及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修復(fù),。

13.制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑規(guī)范,。

14.對(duì)公司35千伏,、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。

15.對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時(shí),、定期,，定由專業(yè)技術(shù)人員檢查。

16.二區(qū)劉坪20立方空壓機(jī)確定維修方案及實(shí)施,。保證生產(chǎn)運(yùn)行,。

17.在7-8月供電系統(tǒng)壓負(fù)荷期間，生產(chǎn)運(yùn)行供壓負(fù)荷電時(shí)間114小時(shí),，本部室通過(guò)與市和縣供電局多次協(xié)調(diào),，在此期間實(shí)際保證生產(chǎn)運(yùn)行保供電時(shí)間88小時(shí)。

四.改造項(xiàng)目

1.選礦廠污水處理改造設(shè)備選型,、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程,，總費(fèi)用節(jié)約10000元。

2.選礦廠旋流器改造設(shè)備選型,、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程,，總費(fèi)用節(jié)約6000元。

3.選礦廠尾礦壩無(wú)動(dòng)力回水改造實(shí)施方案,，并投入生產(chǎn)運(yùn)行,，此次改造無(wú)成本費(fèi)用。

4.公司辦公樓,、職工住宅,、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實(shí)施方案，及設(shè)備選型,、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程，購(gòu)買鍋爐節(jié)約3000元,。

5.選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實(shí)施方案,，并投入生產(chǎn)運(yùn)行。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇八

20_年第三季度以來(lái),，公司黨支部一如既往以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,，以開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合公司工作實(shí)際,，加強(qiáng)基層組織建設(shè),，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾,、凝聚人心,、促進(jìn)和諧的作用，為我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證?，F(xiàn)將20_年度黨建第三季度的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)組織建設(shè),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘核心作用

1、抓黨員學(xué)習(xí),，提高黨員干部的整體素質(zhì),。一是按制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，堅(jiān)持集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，營(yíng)造“學(xué)習(xí)型”組織的濃厚氛圍。這季度主要組織黨員學(xué)習(xí)了“七一”重要講話精神,。二是開(kāi)展遠(yuǎn)程教育活動(dòng),。組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了“先進(jìn)典型”“黨性教育”等方面的電教片,，增強(qiáng)黨性觀念,。

2、抓黨員發(fā)展,，嚴(yán)格把好黨員發(fā)展審核關(guān),。認(rèn)真落實(shí)黨員發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，著重于入黨積極分子的培養(yǎng),。這季度做好了兩名入黨積極分子其家庭主要關(guān)系人的政審報(bào)告,。黨小組定期進(jìn)行考察，讓入黨積極分子不僅在形式上入黨,，更在思想上入黨,。

3、抓制度落實(shí),，健全各項(xiàng)工作制度,。堅(jiān)持和落實(shí)“三會(huì)一課”制度。及時(shí)把有關(guān)信息錄入“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制信息系統(tǒng)”,，及時(shí)更新黨務(wù)公開(kāi)欄和三個(gè)主題宣傳欄,。

4、抓黨建管理,，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。組織干部和班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、黨的路線,、方針,、政策，提_的政策水平,，增強(qiáng)了干部的政治敏感力,。組織并要求干部加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。這季度以來(lái)公司黨員干部都能嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實(shí)各自的崗位責(zé)任制,，為群眾做表率，以求實(shí)的精神,，扎實(shí)的工作作風(fēng)贏得了職工的信任和支持,。

二、加強(qiáng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用

1,、抓好基層組織建設(shè)年有關(guān)工作。按開(kāi)展基層黨組織建設(shè)年的實(shí)施方案認(rèn)真落實(shí),，自查提出整改意見(jiàn),，針對(duì)突出問(wèn)題，明確目標(biāo)任務(wù),、具體措施和完成時(shí)限和責(zé)任人,。

2、樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)典范,，采取自下而上的方式,，挖掘和培育優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,。公司黨支部被評(píng)今年獲得了20_——20_年度_區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織;_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“十佳”黨組織書記;清掃隊(duì)_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。

3、深入推進(jìn)“零距離交流,，組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng),，深入開(kāi)展走訪聯(lián)系，注重抓好回應(yīng)處理,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，樹立先進(jìn)典型。高溫期間,，對(duì)共建結(jié)對(duì)的困難戶進(jìn)行一一走訪,。在環(huán)衛(wèi)“雙高”期間，公司黨支部書記,、總經(jīng)理_帶領(lǐng)黨、政,、工,、班子人員，深入一線,，看望冒著酷暑辛勤工作的員工,，表示親切慰問(wèn)并送上防暑降溫食物、防暑用品和防暑保健藥品,。同時(shí)詳細(xì)詢問(wèn)了解職工的工作,、生活情況,，叮囑一線作業(yè)人員要重視作業(yè)安全，合理安排高溫期間職工的作息時(shí)間,，確保職工的健康安全,。

4、9月20日召開(kāi)了“認(rèn)真總結(jié)交流創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn),，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化”為主題的專題組織生活,。會(huì)上，大家結(jié)合崗位行動(dòng),、家園行動(dòng)和志愿行動(dòng)等,，對(duì)自身在貫徹科學(xué)發(fā)展觀、黨性,、黨風(fēng)和思想,、作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題和干部群眾的意見(jiàn)建議進(jìn)行了認(rèn)真、誠(chéng)懇地批評(píng)和自我批評(píng),，從深層次查找出問(wèn)題的根源,，從根本上制訂出整改的措施，使批評(píng)與自我批評(píng)真正做到高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、不護(hù)短、不遮掩,，取得了實(shí)實(shí)在在的效果,。

5、9月,，黨支部組織公司的青年后備干部先后兩次去到兄弟單位——_環(huán)衛(wèi)學(xué)習(xí)交流,，大家受益匪淺并交流了各自的體會(huì)，紛紛表示要把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到以后的工作中,，提升自己的能力,。

6、開(kāi)展了“講黨性,、重品行,、作表率”主題教育活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)的教育活動(dòng),。

7,、積極組織參加“提升健康素養(yǎng)、共創(chuàng)幸福_“的健康知識(shí)競(jìng)賽,、”國(guó)防和雙擁知識(shí)競(jìng)賽”,。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防控落地

1,、認(rèn)真落實(shí)“三重一大”制度,，做好“三重一大”事項(xiàng)備案表。深入開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育,。組織全體黨員干部進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論;開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)談話,，清醒頭腦、明正視聽(tīng),。

2,、嚴(yán)格認(rèn)真填好《_鎮(zhèn)單位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》及《_鎮(zhèn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》。在填寫的同時(shí),，也是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

四、加強(qiáng)“回頭看”工作,，確保分類定級(jí)晉位升級(jí)

1,、經(jīng)過(guò)分類定級(jí)“回頭看”，有效鞏固了黨支部建設(shè)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),，對(duì)照分立定級(jí)中的具體情況和薄弱環(huán)節(jié)(例如：遠(yuǎn)程教育方面,、業(yè)余時(shí)間的自學(xué)方面還不夠好。群眾文體活動(dòng)方面創(chuàng)新不夠),，公司黨支部采取切實(shí)措施,，抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，認(rèn)真抓好了整改,。

2,、通過(guò)整改提高、晉位升級(jí),，對(duì)于的好經(jīng)驗(yàn),、好做法進(jìn)行歸納總結(jié)，形成一批有價(jià)值的實(shí)踐成果,、制度成果和理論成果,。

3、以分類定級(jí),、晉位升級(jí)“回頭看”為契機(jī),，認(rèn)真提煉創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，根據(jù)公司實(shí)情,，完善黨支部工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，構(gòu)建健全的思想教育長(zhǎng)效機(jī)制;構(gòu)建基層黨組織和黨員公開(kāi)承諾機(jī)制;構(gòu)建健全組織管理機(jī)制。

五,、20_年第四季度工作思路

1、推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化，完善創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制,。

2,、嚴(yán)格把好組織發(fā)展關(guān)，優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),。做好兩名入黨積極分子的入黨和一名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,。

3、加強(qiáng)班子建設(shè),，明確職責(zé)分工,。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度、堅(jiān)持民主決策,，形成集思廣益,、團(tuán)結(jié)和諧、互助合作,、高效履職的良好局面;

4,、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊扣環(huán)衛(wèi)行業(yè)特點(diǎn),，將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施真正落到實(shí)處,，切實(shí)發(fā)揮反腐倡廉建設(shè)對(duì)行政工作的促進(jìn)作用。

5,、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，不斷提升窗口服務(wù)形象。扎實(shí)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)文明公廁創(chuàng)建,、環(huán)衛(wèi)車輛安全規(guī)范作業(yè)等政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)工作,，力求做到“三抓”即抓發(fā)現(xiàn)、抓整改,、抓反饋,，不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)作業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),，不斷加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇九

一,、 工作概況

1,、根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部實(shí)際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全了項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全檢查制度,、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度,、文明施工管理制度,、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動(dòng)制度、“反三違”管理制度,、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案),，這些制度能滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求，同時(shí)也知道了我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作,。

2,、對(duì)項(xiàng)目部管理人員及各個(gè)班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)，對(duì)各班組進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育,、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的交底工作,，監(jiān)督工長(zhǎng)做好各分部分項(xiàng)工程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底工作，及各班組長(zhǎng)認(rèn)真開(kāi)展每天的班組安全活動(dòng),，這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄,。

3、嚴(yán)格按照公司“四個(gè)一”和“三定”原則,，堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查,，開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)檢查出的隱患問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),，并做出周檢簡(jiǎn)報(bào);對(duì)檢查出的隱患問(wèn)題定整改時(shí)間,、定整改措施、定整改責(zé)任人進(jìn)行整改;經(jīng)過(guò)對(duì)目前所有周檢記錄分析,，檢查出的隱患問(wèn)題整改率達(dá)到98.2%.

4,、積極開(kāi)展隱患排查工作，做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患心中有數(shù),。每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源,、機(jī)械設(shè)備、三寶四口五臨邊,、腳手架,、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查，形成連續(xù)的檢查,、監(jiān)控記錄;開(kāi)展了五一節(jié)前,、國(guó)慶節(jié)前專項(xiàng)安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項(xiàng)隱患排查工作，也都形成書面和影像資料記錄,。

5,、認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作，在一年一度的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中組織項(xiàng)目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強(qiáng)化紅線意識(shí),、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題,，觀看了“違章究竟害了誰(shuí)”、“血的教訓(xùn)”等影片,，還代表項(xiàng)目部參加了兩區(qū)管委會(huì)組織的安全月知識(shí)競(jìng)賽,，在這一個(gè)月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,，現(xiàn)場(chǎng)大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視?huì)安全”。

6,、根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計(jì)劃的內(nèi)容,，組織項(xiàng)目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練，還多次通過(guò)每周一學(xué)習(xí)同項(xiàng)目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練,。

7、“反三違”工作,，在公司安全生產(chǎn)部的號(hào)召下,，公司各執(zhí)行項(xiàng)目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上我項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況編制了《轎子山財(cái)富中心項(xiàng)目部反三違管理制度》,，明確了對(duì)違章者的處罰細(xì)節(jié),，并一一兌現(xiàn)，經(jīng)過(guò)了大半年的努力,，現(xiàn)場(chǎng)的三違現(xiàn)象已明顯減少,。

8、nc的錄入工作,，目前我項(xiàng)目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,，安全月報(bào)錄至9月、危險(xiǎn)源月報(bào)錄至9月,、安全教育錄至9月x日,、安全技術(shù)交底錄至9月x日、安全培訓(xùn)錄至9月x日,、安全檢查錄至9月x日,、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日,。

二,、 重點(diǎn)工作情況

1、“四個(gè)一”工作的開(kāi)展,，項(xiàng)目安全部每周組織主要管理人員和各班組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)大檢查,，(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工,、腳手架,、模板支架、塔機(jī),、施工用電,、物料提升機(jī)、施工機(jī)具,、高處作業(yè),、基坑工程),，在檢查結(jié)束后立即召開(kāi)周安全例會(huì)，在例會(huì)上對(duì)檢查出的隱患問(wèn)題定整改時(shí)間,、定整改措施,、定整改責(zé)任人，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單,，進(jìn)行跟蹤整改,，整改期限完成后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改情況進(jìn)行通報(bào)和總結(jié)，制作出周檢簡(jiǎn)報(bào),。

2,、現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和反三違工作，每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源,、高處作業(yè),、腳手架、模板支架,、機(jī)械設(shè)備,、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知單,，進(jìn)行跟蹤整改，并對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育和處罰,，形成影像和書面的隱患排查記錄,，積極消除現(xiàn)場(chǎng)隱患和杜絕違章。

3,、雨季施工和安全月的工作開(kāi)展,，雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架、施工用電,、基坑工程的檢查,，積極排除潛在隱患，一旦發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題就先停工再整改,，直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工,，并形成不間斷的監(jiān)控記錄?！鞍踩隆逼陂g認(rèn)真開(kāi)展對(duì)農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn),，通過(guò)安全培訓(xùn)講座、觀看教育影片,、有針對(duì)性的安全技術(shù)等方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線作業(yè)人員進(jìn)行教育,，增強(qiáng)了一線作業(yè)人員的安全意識(shí)，使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,。

三,、 存在問(wèn)題的思考

1,、 經(jīng)驗(yàn)不足，組織,、溝通能力上還有欠缺,，造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理不嚴(yán)不細(xì)，存在安全管理的盲區(qū),，還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的的學(xué)習(xí),，增長(zhǎng)知識(shí)、增強(qiáng)才干,。

2,、班組安全活動(dòng)開(kāi)展不及時(shí)，每天一次的班組安全活動(dòng)是安全教育的一種形式,，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展起來(lái)比較困難，但有的項(xiàng)目部卻能夠堅(jiān)持每天開(kāi)展,，我們只是偶爾開(kāi)展,，和優(yōu)秀的項(xiàng)目部比起來(lái)我們還是有差距，但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,，并一步一步腳踏實(shí)地的走,，也會(huì)慢慢好起來(lái)。

3,、現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問(wèn)題整改不徹底,，有時(shí)候明明就是一個(gè)很容易就可以整改的隱患，總是因?yàn)檫@樣那樣的原因造成對(duì)隱患的整改不徹底,，這種問(wèn)題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在,，卻找不到解決隱患的辦法，以后在“三定”的過(guò)程中一定要找到最切實(shí)可行的隱患整改措施,，這樣隱患就一定能達(dá)到的整改,。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十

第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好,。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的,，五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī),，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。

部門工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績(jī)： 166700

8月總業(yè)績(jī)： 241800

9月總業(yè)績(jī)： 252300

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。綜合事業(yè)部是今年五月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4) 市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

第四季度工作計(jì)劃

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2) 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是老大難問(wèn)題,，銷售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立約訪專員,。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計(jì)劃如下：

第一步: 招聘員工

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品

2,、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3,、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

第二步：培訓(xùn)員工

1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4,、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5,、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)

(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,，關(guān)心他們的身體健康,，家庭生活。工作情況,，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為),。

2、幫助員工找出自己的位置,，使之發(fā)揮自己的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn),。

活動(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)

3,、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2,、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

3,、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

1,、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動(dòng),。

活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,。

第六步：開(kāi)發(fā)新客戶,，同時(shí)挖掘老客戶

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶聯(lián)系,，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面

3,、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè),，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng),。

4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切,。

更和諧的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單,。

第七步 目標(biāo)達(dá)成

1,、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大

2,、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3,、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4,、讓自己擁有奧迪a6l,。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),，希望公司給予支持與幫助,。

思科網(wǎng)絡(luò)——我人生的第二轉(zhuǎn)折點(diǎn)!!!!

祝愿： 思科網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

在過(guò)去的一年,，對(duì)我而言是非常特殊而又有意義的一年，在這一年,，我率領(lǐng)財(cái)務(wù)組的全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)支持下,，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé),，務(wù)實(shí)開(kāi)拓,，將公司的財(cái)務(wù)工作推上了一個(gè)新的臺(tái)階，以下是我在20xx年的個(gè)人總結(jié)報(bào)告：

一,、不斷加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力做好財(cái)務(wù)工作,。

首先作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)放在第一位,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大全會(huì)精神,，深入貫徹落實(shí)xx大精神，在工作中牢固樹立了愛(ài)崗敬業(yè)扎實(shí)工作的思想,，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,，在財(cái)務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新上有新的突破。其次作為財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)人,，我感受頗深的是作為單位的一名財(cái)務(wù)主管,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的，不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī),，還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，只有這樣才能適應(yīng)新形式和新發(fā)展的需要，所以自己對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,，經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門,，與同行溝通交流，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,。

最后在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，我?guī)ьI(lǐng)科室同志能夠按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為局領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)站所科室提供準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析資料,，為加強(qiáng)全局預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家理好財(cái)，做好服務(wù)工作,，做出自己的努力,。

二、存在的問(wèn)題及今后努力的方向,。

通過(guò)這一年的工作,，自己雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和財(cái)務(wù)管理的要求還有一定的差距,。

1,、由于財(cái)務(wù)工作的特殊性及復(fù)雜性，常常出現(xiàn)過(guò)于急躁的現(xiàn)象,，有時(shí)缺乏耐心，處理問(wèn)題有時(shí)過(guò)于情緒化等,。在今后的工作中我會(huì)慢慢培養(yǎng)自己的耐心,，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，更加理性的看待問(wèn)題和處理問(wèn)題,。

2,、由于平時(shí)忙于工作，對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，許多問(wèn)題學(xué)習(xí)和探討的不夠,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到財(cái)務(wù)管理的要求,。在往后的日子里，我會(huì)抽出一定的時(shí)間和我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流探討,，認(rèn)真聆聽(tīng)他們處理相關(guān)業(yè)務(wù)的新思路,、新方法，并從中吸取經(jīng)驗(yàn),。對(duì)新員工遇到的棘手的問(wèn)題,，不懂不明白的地方，我會(huì)加以指導(dǎo),，直到教會(huì)為止,，使他們對(duì)業(yè)務(wù)很快上手。

3,、只干工作,，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但收入與效益不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié),、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果

4,、缺乏必要的制度規(guī)范,，我公司雖建立了與財(cái)務(wù)管理相配套的企業(yè)管理制度和規(guī)范，但在制度的執(zhí)行力方面還有待加強(qiáng),，成本費(fèi)用支出的報(bào)銷需要會(huì)計(jì)審核,、經(jīng)手人簽字、領(lǐng)導(dǎo)簽字,，才能報(bào)銷,。在今后的工作中要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好核算會(huì)計(jì),、會(huì)計(jì),、出納工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了核算會(huì)計(jì),、會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化管理，做好各項(xiàng)考核的財(cái)務(wù)工作,。并認(rèn)真做好票據(jù)管理工作,，對(duì)每一種每份票據(jù)都登記入賬,，使票據(jù)的發(fā)放、使用,、收回都進(jìn)行票據(jù)帳登記,，確保不在票據(jù)上出問(wèn)題。

5,、財(cái)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情,，在今后的工作中努力做好每位客戶的服務(wù)工作，不斷提高財(cái)務(wù)人員的自身素質(zhì),，在財(cái)務(wù)工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),，處理好管理與被管理的關(guān)系，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系,。

6,、改進(jìn)對(duì)客戶及辦事人員的服務(wù)態(tài)度，要面帶微笑,，熱情服務(wù),，禮貌用語(yǔ)。并努力做好財(cái)務(wù)工作,，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，科學(xué)創(chuàng)新,，繼續(xù)努力做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，并加大內(nèi)部控制和內(nèi)審，爭(zhēng)取把財(cái)務(wù)管理上一個(gè)新臺(tái)階,。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

回首這個(gè)季度的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的第四季度即將臨近,。可以說(shuō),，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

(一) 在第三季度里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(三) 愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)銷售目標(biāo)

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,，去__集團(tuán)_萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、_部煤化工_萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目,、__項(xiàng)目,、__項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展,。

(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,，擁有良好的石灰石資源，建成_條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

(三)到__見(jiàn)__跟蹤__項(xiàng)目,，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用,，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。__公司的__,，手里有很多關(guān)系,，但是我給__地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,，我們能做的很少,。

(四)這個(gè)季度還拜訪__水泥__，請(qǐng)__等人吃飯,。第二次等待__接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系__,，__知道后較為不快，借口不見(jiàn),，結(jié)果未能見(jiàn)到__,。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系_總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了,，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案，讓我找_總他來(lái)聯(lián)系,，我說(shuō)：還是我直接找_總吧,，避免__警惕我們找_總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免,。

(五)通過(guò)__公司介紹,，認(rèn)識(shí)__煤化公司的_總及集團(tuán)的董事長(zhǎng)_總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在這個(gè)季度的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持銷售原則,，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一) 開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平,。

(二) 經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,，又從無(wú)限輕松中走出這一季度 ，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

(四) 在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五) 回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問(wèn),，在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議

兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策。

六,、存在的不足

總的來(lái)看,，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待,，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

3,、工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步,。

4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,，執(zhí)行力度不夠,。

5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

200x年第三季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨,，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1,、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,，明確了任務(wù),，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū),、責(zé)任人的劃分,，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

2,、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,，完善了食品采購(gòu),，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān),，責(zé)任到人,。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確,，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈,，還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造,。

4、各公寓,、平房,、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度,，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,，小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考,。

5,、鍋爐班、維修班,、綜合班,，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊,，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊,。

6,、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,，并填寫卡片,。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,，“服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德,、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人,，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,，參加人數(shù)：118人次。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的安全管理模式,，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,，今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練,、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,，重點(diǎn)推行,，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),，從而營(yíng)造人人重視安全,，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍,。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十四

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼年股份制運(yùn)作已走過(guò)三個(gè)季度,，回顧過(guò)去的一個(gè)季度,，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下,，在部門全體干部員工的大力支持和努力下,，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取,，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié),、報(bào)告如下：

三季度,，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元，完成季度任務(wù)指針的,，較去年同期元增加了元,，上升率為，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元,，完成季度利潤(rùn)指針的,，較去年同期元平均每月元相比,，利潤(rùn)增長(zhǎng)了，增長(zhǎng)率為,。第三季度,，部門共接待婚、壽喜宴趟次桌,，金額達(dá)元,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為元桌，較去年同期元桌增加了元桌,，散臺(tái)接待了人次,，上座率為，包房共接待人次,，包房出租次,，出租率為。

×年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī),，原創(chuàng)：提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí),，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,，為提高部門創(chuàng)收能力,，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間,，部門共銷售特價(jià)菜余份，金額達(dá)萬(wàn)余元,，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng),。

②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,，三季度，部門共接待各類大小宴席場(chǎng)次桌,，金額達(dá)元,，平均元桌。

③為增強(qiáng)酒店在客戶中的知名度和品牌效應(yīng),，搶占更大,、更多的高檔消費(fèi)客源,，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn),，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見(jiàn)，得到了主辦方的一至好評(píng),。

④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌,，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好,、工作量大的情況下，克服重重困難,，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作,。期間，部門共銷售圣誕票張,，金額為元,，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手,。

⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,，三個(gè)月來(lái)部門共推出新菜余道,，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平,、范家杏,、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開(kāi)發(fā)能手,；

質(zhì)量就是根本,，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排,，早于月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下,，餐飲部在此次技能比武大賽中,，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng),、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店,、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙,、株洲,、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,，不僅開(kāi)拓了廚師視野,，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶,、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配,、裝的整體技術(shù)水平,，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門于月日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,，通過(guò)此次技能比武,，共推出新菜余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,，降低餐具破損率,，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具,、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,，提升席面效果,，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,，部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作,；

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案,，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù),；

⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí),，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀,，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”,，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí),，改變服務(wù)觀念,，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效,、優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù)，部門于每周三,、周六召開(kāi)前臺(tái),、后廚協(xié)調(diào)會(huì)，理清了上菜慢等存在的部分投訴,，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》,。

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面,，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開(kāi)展工作：

①定期對(duì)常客及消費(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò),，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L,，了解其不來(lái)消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因，并做好了記錄及整改,，第三季度,，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪常客達(dá)余次,，通過(guò)部門的努力,，天舟教育,、客運(yùn)段,、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加；

②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù),，部門對(duì)來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕,，如興業(yè)公司的張總及其家人,、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等；

③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)?？偷闹匾?，通過(guò)部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)常客,，并請(qǐng)客人前來(lái)消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見(jiàn),；

通過(guò)以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源,，而且拉近了與消費(fèi)?？偷木嚯x，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度,，樹立了良好的社會(huì)口碑,，同時(shí)也提升了包房出租率，年三季度,，部門包房出租率為,，較去年同期上升了個(gè)百分點(diǎn)。

第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度,，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度,，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力,，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館（王朝食府,、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解,，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處,；

其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開(kāi)樓面會(huì)，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié),，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn),、推銷能力及有無(wú)投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī),，組織部分表現(xiàn)較好,、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果,，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感,，總之通過(guò)以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,，為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ),。

為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍,，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組,，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問(wèn)題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改,，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng),，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求,，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，原創(chuàng)：部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn),，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

第三季度,，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī),，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,，其主要表現(xiàn)在：

⒈部門安全防范意識(shí)較為淡薄,，對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致月日晚餐包條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生,；

⒉對(duì)參加市技能比武重視程度不夠,，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒(méi)有完成；

⒊后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范,，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生,；

⒋在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生,；

⒌部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法,，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多；

四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度,，更是餐飲為年工作打好基礎(chǔ),，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度,，部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ),，以春節(jié)、元宵節(jié),、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī),，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn),，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量）,，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)）為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng),，齊心協(xié)力,，努力拼博,，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收萬(wàn)元,，重點(diǎn)從以下幾方面著手開(kāi)展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收,；

二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升，人員穩(wěn)定,，安全無(wú)事故,；

三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī),，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量,，為搶占年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；原創(chuàng)：

四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn),、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路,，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升,；

五是利用春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)淡季,，對(duì)月日廚部技能比武中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理,，并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階,；

總之,，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在兄弟部門的大力支持,、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力,，努力拼搏下,，第四季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),！

餐飲部

×年月日

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十五

20_年第三季度,，本院圍繞上級(jí)主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務(wù),，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,，以安全服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主要工作如下：

一,、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善,。

1、設(shè)立醫(yī)療室,，成立醫(yī)療保健管理組,。謹(jǐn)遵“以人為本，為民服務(wù)”的民政工作宗旨,，為服務(wù)對(duì)象帶給“關(guān)愛(ài)服務(wù)”,，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象住得舒心,，家屬看了放心,。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組,，為服務(wù)對(duì)象就醫(yī)帶給了便利,，解決了服務(wù)對(duì)象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。

2,、服務(wù)大廳,、會(huì)議室依期完工，順利投入使用,。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),，改善服務(wù)，提高工作效率,，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,，全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,，投資經(jīng)費(fèi)近6萬(wàn)元,，將收回來(lái)的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳，于8月底正式投入使用,。服務(wù)大廳的成立,，實(shí)行“一個(gè)窗口辦事，_務(wù)”,，貼合辦事公開(kāi),、透明、便利的為民服務(wù)的要求,，更好地為服務(wù)對(duì)象帶給服務(wù),，有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。

本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件,、制度,，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測(cè)試，原會(huì)議室(娛樂(lè)室)過(guò)于狹窄,，隨著服務(wù)對(duì)象的日益增加,，員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要,，把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室,，購(gòu)買了一批會(huì)議臺(tái)凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,，從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展,。

3,、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,，為服務(wù)對(duì)象營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下,，投資經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元,，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇;老人住房、育嬰室,、娛樂(lè)室,、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報(bào)警裝臵，滅火器,，消防栓(箱),，應(yīng)急照明，扶手,，防滑沖涼凳等設(shè)備,，為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛(ài)服務(wù)和安全保障,，使服務(wù)對(duì)象安心居住,。

二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

本院長(zhǎng)期以來(lái),，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開(kāi)始,，從細(xì)節(jié)做起,，主要體此刻以下幾個(gè)方面：

1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,，充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,，嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對(duì)象的思想情緒,，陪服務(wù)對(duì)象聊天,，給行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象按摩，幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng),，給予服務(wù)對(duì)象在院如家的感覺(jué),，讓服務(wù)對(duì)象感覺(jué)護(hù)理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住,。

2,、為確保服務(wù)安全，從點(diǎn)滴做起,，抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時(shí)按量,，分清飯前飯后服用,，要親自把藥送到服務(wù)對(duì)象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下,。如未到服藥時(shí)間,，不能提前把藥放在服務(wù)對(duì)象的床頭柜，避免神志不清的服務(wù)對(duì)象把別人的藥誤食或扔掉,，造成不必要的安全隱患,。

3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度,。透過(guò)制度的完善,，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用,，增強(qiáng)了員工的凝聚力,，提高了員工的綜合素質(zhì)。

三,、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作,，開(kāi)展其它工作。

1,、做好甲型h1n1流感防控工作,。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20__]22號(hào))要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒,、通風(fēng),，利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí),，用心做好甲型h1n1流感防控工作。

2,、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展,。本院7月_日的黨支部大會(huì)，吳馳洲同志被黨支部,、支委會(huì)一致透過(guò)轉(zhuǎn)為正式黨員,，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對(duì)象，本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大,。

3,、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查,。為順利透過(guò)國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查,，建立國(guó)家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長(zhǎng)對(duì)主管局所管轄的包干區(qū)維持8月_日至8月_日3天,，每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,，每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子,，確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),。

4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,，迎接市民政局對(duì)本院的安全大檢查,。為順利透過(guò)市局對(duì)本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,，主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》,、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等,，并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況，確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作,。

四,、抓好精神禮貌建設(shè)，提高員工服務(wù)水平,。

1,、員工相互輪換崗位。經(jīng)過(guò)5月份開(kāi)展“消防安全,、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí)”交流會(huì)的學(xué)習(xí),，使全體員工對(duì)本院的各項(xiàng)工作從一無(wú)所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí)，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,，院從6月_日起實(shí)行員工大輪崗,，讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,，讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作，把每位員工塑造成為“全能型,、多面手”,，對(duì)推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。

2,、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,。9月_日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測(cè)試，測(cè)試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主,，以提高員工的理論水平,。

3、舉行迎國(guó)慶賀中秋大型活動(dòng),。為了隆重慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)60周年,，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主弦律，增強(qiáng)員工凝聚力,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,，本院于9月_日至10月_日在院開(kāi)展迎國(guó)慶賀中秋活動(dòng)，活動(dòng)資料主要有拔河比賽,、服務(wù)技能競(jìng)賽,、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、頌祖國(guó)歌詠比賽,，院各班組本著友誼第一,、比賽第二的原則，勇躍參加,，4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng),，充分展現(xiàn)本院?jiǎn)T工的亮麗風(fēng)彩。

保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十六

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼07年已走過(guò)二個(gè)季度,，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在酒店各部門的配合下,，在本部門全體干部員工的努力下，大膽經(jīng)營(yíng),、勇于創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取，超額完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),。下面餐飲部就第二季度主要工作總結(jié),、報(bào)告如下：

第二季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 元,，完成季度任務(wù)指針的 ,，較去年同期 元增加了 元,，上升率為 ，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 元,，完成季度利潤(rùn)指針的 ,，較去年同期 (平均每月 元)相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了 ,，增長(zhǎng)率為 ,。第二季度，部門共接待婚,、壽喜宴 趟次 桌,，金額達(dá) 元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為 元/桌,，較去年同期 元/桌增加了 元/桌,，散臺(tái)接待了 人次，上座率為 ,，包房共接待 人次,，上座率為

在第二季度中，部門20xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度,。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái)，我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)提高和完善自己,，我們本著場(chǎng)分類,、常整理、常清潔,、常維護(hù)、常規(guī)范,、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作,，并得到了明顯的提高，以下我們對(duì)這個(gè)季度的工作做以下總結(jié)：

（1） 常分類

餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,，一類是不在用的,，一類是還要用的。

（2） 常整理

我們把不用的物品全部退回倉(cāng)庫(kù),，把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,，然后擺放井然有序，各物品都貼有標(biāo)簽,，使任何人一看就能明白,。

（3） 常清潔

我們餐飲部定期對(duì)物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔，做好每天一小掃,，每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈,。

（4） 常維護(hù)

我們定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),，本著把小事做細(xì)的原則，“不用分類的分類,，不用清潔的清潔,，”不斷完善與改進(jìn)。

（5） 常規(guī)范

就是把員工的一切行為規(guī)范起來(lái)始之統(tǒng)一化,。

（6） 常教育

我們每周定期對(duì)員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),，始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

（1）四樓庫(kù)房

實(shí)施六常法管理之后,，四樓庫(kù)房改變了原有的物品擺放分散,，無(wú)指定標(biāo)簽的現(xiàn)象。現(xiàn)所有物品擺放整齊,，井然有序,，貼有指定標(biāo)簽，一目了然,，取得了明顯的效果,。

（2）酒水庫(kù)房

實(shí)施六常法管理之后，酒水庫(kù)房改變了原有的酒水無(wú)指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象,，現(xiàn)庫(kù)房酒水?dāng)[放整齊,，井然有序，所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽,。

（3）后廚房

實(shí)施六常法管理之后,，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標(biāo)簽,，灶臺(tái)上也十分干凈,，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔,，工具的擺放也井然有序,，所有工具都貼有指定標(biāo)簽，需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了,。

（4）餐廳與會(huì)議室

實(shí)施六常法管理之后,，餐廳與會(huì)議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標(biāo)簽,。

此外,，我們還為員工購(gòu)買統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,，且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員,，例：空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé),。并且各崗位人員的職責(zé)都通過(guò)書面形式進(jìn)行明確,。

自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著的效果,，特別是四樓庫(kù)房的管理與以往比較有了明顯的提高,，同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高。

六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善,，但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力,，我們會(huì)繼續(xù)按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好！

總之,，我堅(jiān)信,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持,、協(xié)助下,，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下,，第三季度的工作任務(wù)一定能完成,，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié),，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。