工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
材料部門年終工作總結(jié)篇一
一,、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作
20xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,,這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),,機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險(xiǎn),,減少企業(yè)不必要的損失,。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,,需要在實(shí)踐中不斷摸索,,邊學(xué)邊做,。同時(shí)我們感到工作量特別大,,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作,。根據(jù)總部要求,局,、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,,并于x至x月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了xx個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,并于x月召開了局,、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問題提出具體措施,。這對我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,起到了很好的借鑒作用,。
二、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報(bào)》
簡報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,,是對外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口,。通過辦簡報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),,增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí),。同時(shí)也提高了我們成員的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,,對我們來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高,。
三、積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評價(jià)組檢評工作
此次審計(jì)局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,,對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí),。針對存在的問題,,于20xx年x月號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,,積極整改,,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,,并向?qū)徲?jì)局提交了《石油局20xx年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評價(jià)整改報(bào)告》,。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,,更加有利于xx局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行,。
四、參與內(nèi)控制度的梳理工作
制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低,。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效,、有序進(jìn)行,狠抓制度建設(shè),,提高制度的執(zhí)行力,,x月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、分公司20xx,、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知,。各單位、各部門積極反饋,,我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作,,查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來,,為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù),。
五、參加九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助辦法的檢查工作
局,、分公司成立了由計(jì)財(cái),、人勞、審計(jì),、企改四個(gè)部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,,我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查,,使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,,大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn),、報(bào)銷方式,、財(cái)務(wù)核算均能按照華xx字[20xx]26號(hào)文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好,。但同時(shí)也存在一些問題,,已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。
六,、參與20xx版“叁基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作
積極配合“叁基”辦進(jìn)行20xx版“叁基”工作實(shí)施細(xì)則的編制為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“叁基”管理的配套與銜接,,我參與并完成了“叁基”工作框架圖,它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,,并分類理清了各項(xiàng)制度,,各個(gè)文件,在一定程度上提高了工作效率,,也減輕了迎檢負(fù)擔(dān),。
七、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作
根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我公司于x月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,,并將此次培訓(xùn)的對象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,,起來了很好的培訓(xùn)效果。
八,、參加20xx版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作
根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》,,同時(shí)參照分公司20xx版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),,組織力量集中編寫,。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,,明確考評要求”的思路,,對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,,全面更新了20xx年版實(shí)施細(xì)則。
九,、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作
20xx年由于新舊股東交替,、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),,使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),,項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大,,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,,與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門,、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào),。這期間困難重重,但通過不懈的努力,,目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行,。
在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,,得乎其下;取乎其下,,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步,。
材料部門年終工作總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),,使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高,。
__年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,,通過采取互通形式的方法,,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,,在面對對各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對,。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì),、出納制度及操作規(guī)程,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),,從工作制度、員工素質(zhì)入手,,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,,強(qiáng)化管理考核,。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì),、出納制度及操作規(guī)程,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,。比如:對掛失業(yè)務(wù),、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,,改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),,防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2,、在工作中,,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系,。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,,我注重雙管齊下,、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,,對臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí),、每日、定期的.監(jiān)督和審核,,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作,。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三,、加大力度強(qiáng)化管理,,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階,。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,,大膽管理,,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升,。
1,、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出,,不得對業(yè)務(wù)隨意操作,。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會(huì)計(jì)憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),,并及時(shí)整改,。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2,、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),,并通過合理的業(yè)務(wù)分工,,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高,。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3,、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位,、每一個(gè)員工,,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,,防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善,。
以上是我一年來工作匯報(bào),成績只代表過去,,在新的一年,,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
材料部門年終工作總結(jié)篇三
在過去的半年中,,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,出色的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),也從工作中學(xué)到了許多新知識(shí),,將自己的工作能力提高到了一個(gè)新的高度,,現(xiàn)將我上半年的工作總結(jié)如下:
一、管理方面
為了提高工程項(xiàng)目管理水平,,促進(jìn)施工項(xiàng)目管理的科學(xué)化,、規(guī)范化,在上半年中,我努力學(xué)習(xí)各類項(xiàng)目管理書籍,,在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,理論聯(lián)系實(shí)際。對機(jī)操手,、工人放下包袱大膽管理,、耐心講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度,,并做好技術(shù)交底工作,,針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理,。
二,、技術(shù)方面
技術(shù)工作貫穿于整個(gè)施工過程,從開工前的圖紙會(huì)審,,編制各項(xiàng)施工措施,、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量,,最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測無不存在,。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器,還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,稍有疏忽就會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。針對這一問題,在工作中我采取了使用各種不同的檢驗(yàn)方法,,加強(qiáng)了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作,,確保了不會(huì)出現(xiàn)失誤。
施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著密切的聯(lián)系,,在此項(xiàng)工作前我必須了解設(shè)計(jì)的內(nèi)容,、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求,熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù),,了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動(dòng)情況,,只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
三,、建設(shè)方面
上半年我先后參加了多項(xiàng)工程項(xiàng)目的建設(shè),。在施工過程中,我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢,,把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來,,努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員,在工作中做到了搞管理懂技術(shù),,杜絕了盲目指揮,、亂指揮,,避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生,。施工現(xiàn)場的得心應(yīng)手,,使我充分意識(shí)到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件。
四,、不足之處
雖然我在工作中擁有上述的可圈可點(diǎn)之處,,但也存在著某些不足。比如在__建設(shè)工程的施工過程中,,由于思想上對質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠,,抱有認(rèn)證只是走形式的心理,對施工中存在的個(gè)別問題整改怕麻煩,、怕耽誤時(shí)間,,沒有及時(shí)組織實(shí)施,以至路面墊層認(rèn)證沒有及時(shí)通過,,造成了窩工,、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次事件使我認(rèn)識(shí)到做任何事情都要腳踏實(shí)地一絲不茍,,只有思想上重視,,工作中扎實(shí)才穩(wěn)當(dāng)過關(guān)。除此之外,,在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委,、退縮,、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對,,這些都是我工作中的黑點(diǎn),。在來年的工作中我將洗禮自己的思想,摸去這些黑點(diǎn),。為作一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員而努力奮斗,。
材料部門年終工作總結(jié)篇四
一學(xué)期又在大家的忙碌中匆匆度過,回望本學(xué)期的工作,,有讓人會(huì)心微笑的成績,,也有不盡人意的地方,為了在今后的工作中揚(yáng)長避短,,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一,、本組基本狀況
本教研小組由18名老師組成,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的數(shù)學(xué)教研小組,。
二,、本學(xué)期開展的主要工作
本學(xué)期初,,我們教研組確定了如何打造高效課堂的研究主題,在教學(xué)中,,教師都能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,鉆研教材,駕馭教材,,在領(lǐng)會(huì)編者意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地使用教材,,用活教材。在教學(xué)中,,老師們也都能以學(xué)生為主體,,創(chuàng)設(shè)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、自主探索,、合作交流的學(xué)習(xí)氛圍,,能讓學(xué)生在觀察、實(shí)驗(yàn),、猜測,、驗(yàn)證、推理與交流中領(lǐng)會(huì)知識(shí),、感悟知識(shí),,從而提高學(xué)生素質(zhì)。
在教學(xué)方面,?!白“宓剩葑湔n,,上好每一節(jié)課,,認(rèn)真批好每一本作業(yè),保證數(shù)學(xué)知識(shí)的關(guān)聯(lián)性”,,是我組在數(shù)學(xué)教學(xué)上的共識(shí),。
在搞好教學(xué)工作的同時(shí),教師們不斷對自己進(jìn)行提高學(xué)習(xí),,教師們各自利用周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)刻,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,并力求把學(xué)到的知識(shí)用到自己的教學(xué)活動(dòng)之中,。除了組內(nèi)組織學(xué)習(xí)之外,,大家還用心參加由市教研室組織的各種教研活動(dòng)。
在做好本職工作之外,,本組教師還用心配合班主任對班級(jí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)?,科學(xué)的管理,硬是做到不讓學(xué)生出現(xiàn)安全事故,,順利的,、完整的教好每一個(gè)學(xué)生,,讓家長放心,學(xué)校放心,。對于學(xué)校舉辦的各種活動(dòng),,老師們更是不辭辛苦,盡心盡力的做好屬于自己的每一件事情,。
三,、取得的成績
1、在今年的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中,,各年級(jí)都取得了可喜的成績,,為學(xué)校爭了光。
2,、撰寫的教研論文多篇送市教研室參評并獲獎(jiǎng),。
4、配合班主任和學(xué)校做好各項(xiàng)工作,,為學(xué)校的工作順利進(jìn)行出了應(yīng)有的力量,。
四、存在的問題
1,、由于平時(shí)教學(xué)任務(wù)較重,,沒有更多空余時(shí)刻,聽評課的機(jī)會(huì)太少,,因此對聽評課的基本功有待于進(jìn)一步提高,。
2、雖然學(xué)了不少理論知識(shí),,但是如何把這些理論知識(shí)科學(xué)合理的用到自己的課堂上,,也有待于大家繼續(xù)研究。
3,、有了新的教育教學(xué)理念,如何把這些理念貫穿與自己的教學(xué)之中?其實(shí)在大喊素質(zhì)教育的同時(shí),,我們卻還在不停的進(jìn)行著應(yīng)試教育的傳統(tǒng)教育方式,。
4、學(xué)生個(gè)別成績好象是不錯(cuò),,但是兩極分化嚴(yán)重,,如何培優(yōu)輔差,提高教學(xué)效率,,這也是實(shí)際存在就應(yīng)思考的問題,。
五、反思
1,、我們教師的聽課及評課的基本功仍有待于提高,,對于聽課的方向,、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)(即:聽什么?看什么?想什么?)這三個(gè)問題都不能很好地掌握;再者我們評課仍較停留在點(diǎn)上,未能從全面的進(jìn)行綜合分析評課,。我們認(rèn)為就應(yīng)多觀看教學(xué)課堂錄像,,再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談?wù)勛约旱娜舾赏扑]。從而提高教師聽評課的潛質(zhì),。
2,、我們的理論水平仍存在著欠缺,在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物,,多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì),,以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐,。
總之,,“學(xué)無止境、教無止境,、研無止境”短短的12個(gè)字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,,唯有我們在這浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓,,才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花!為我們教學(xué)經(jīng)歷錦上添花!
材料部門年終工作總結(jié)篇五
工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個(gè)計(jì)劃.很重要的,或事情較多,我會(huì)記錄下來,逐個(gè)或交_處理.
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通:經(jīng)常與車間,倉庫,打樣車間,、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率.
對工作的難點(diǎn)重點(diǎn)要有總結(jié):對工作中的難點(diǎn),事后盡量做個(gè)簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn).要求廠家處服務(wù)處理事得交書面說明.
盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個(gè)月至少做個(gè)簡短的總結(jié).從工作量、工作內(nèi)容,、完成事項(xiàng),要事處理,問題解決,工作失誤,工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡短的總結(jié).
做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作,及時(shí)解決問題,讓其感受有壓力又有動(dòng)力.
要持續(xù)對訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動(dòng)出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時(shí)做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西.要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門做好工作.
問題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí),、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論.
職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力,、有交流溝通好習(xí)慣.這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購員.
采購員,在進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí),打業(yè)務(wù)電話的要點(diǎn).
1,、想好打電話的目的是什么?是詢價(jià)、是講價(jià),、是訂價(jià),、是分析市場變化等.
2、組織好自身談話內(nèi)容的概要,做到談話流暢,語言豐富,用語專業(yè),親切自然大方,熱情大度.
3,、對供應(yīng)商所銷售的這個(gè)品種及其它供應(yīng)商(同種產(chǎn)品)的信息要了解,以此好回應(yīng)對方的談話.
4,、要記住對方所銷售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格,及你上次所訂購價(jià)格,或上次你報(bào)給對方你購的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對方的價(jià)格.
5、在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí),不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外,工作身體等也做個(gè)善意問侯.
6,、對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢等.
常用物料降價(jià)如何采購?
如果你是一名采購人員,接到一個(gè)客戶來電,對方的報(bào)價(jià)比上次報(bào)價(jià)更低了.此時(shí)的你接下來會(huì)做些什么工作?要確保做好這個(gè)品種的采購工作,為企業(yè)降低采購成本!
到此物料行情下降,價(jià)格下滑.接下會(huì)做如下事:
1,、 證實(shí)信息的準(zhǔn)確性.具體就是去詢問你所掌握的所有供此貨的供應(yīng)商,給他們以溝通方式的形式告知對方別人給你報(bào)價(jià),如何如何的合適,價(jià)格降了.看他們的反應(yīng).
2、 以訂貨的形式,強(qiáng)壓價(jià)談價(jià),查知真實(shí)情況.如果真降了,沒有不想有貨不做點(diǎn)降價(jià)表示出貨的商人. 應(yīng)意識(shí)
3,、 找尋此物料的前生原材料,從網(wǎng)上,從前生原材料的商家去查實(shí)是否有降.4,、 證實(shí)物料價(jià)格真是降了.就得做到要這些天勤詢價(jià),講價(jià),了解行情走勢,做到需貨時(shí)能購到最低的價(jià)格.
5、 如果你暫時(shí)不需要這種物料,你也千萬別放松警惕,有很多時(shí)侯會(huì)出現(xiàn)在降價(jià)期間你沒購進(jìn)價(jià)格又因某些原因而回升喲!你做采購的要是錯(cuò)過這種時(shí)機(jī)購貨那就是你的失責(zé).采購應(yīng)該有覺察物料降中見漲的征兆.
6,、 勤看報(bào)表,了解庫存量,少購貨,緩購貨,保持最低庫存量.
7,、 越是降價(jià)時(shí)期采購員應(yīng)該更有信心購得更低的價(jià)格.越是降價(jià),越要講價(jià)還價(jià),壓價(jià)力度要加大,這時(shí)你完全可以這樣規(guī)勸你的供應(yīng)商:今天你這個(gè)價(jià)格不賣給我,別人先做了,說不定過兩三天你的物料還沒找到出路,價(jià)格比這個(gè)降得更低.沒有不心動(dòng)的.
常用物料漲價(jià)如何購買?
采購最基本的職責(zé)就是保證所購產(chǎn)品的質(zhì)量,和供應(yīng)商的售后服務(wù)跟得上公司需要的前提下,能購得物美價(jià)廉的產(chǎn)品.最有能力體現(xiàn)的就是能把握好采購的度,能做好行情降價(jià)和漲價(jià)的物料供應(yīng).在大起大落的環(huán)境中能為公司降低直接原材料成本,搏得自己的產(chǎn)品多占領(lǐng)市場份額的機(jī)會(huì),就是優(yōu)秀的采購.漲價(jià)的征兆:
1,、 你打電話給供應(yīng)商了解情況,供應(yīng)商表現(xiàn)出惜售的狀態(tài).
2、 有經(jīng)常給你打電話詢訂單的供應(yīng)商家(有長期業(yè)務(wù)的商家具有代表性).近段時(shí)間變得在你的電話鈴聲中消失了.
3,、 你要訂單,不是價(jià)格沒給到位,對方對你的需貨量打折的情況下.
4,、 你供應(yīng)商對你大叫前生原材料漲得很多,或有什么意外情況,導(dǎo)致某一種市場走俏的原材料不能生產(chǎn),或減少.等很多情況下,可能物料要漲價(jià)的局勢比較大,你作為一名采購員就是密切關(guān)心行情動(dòng)態(tài)了.證明有漲,要做好如下準(zhǔn)備工作.
1、 分析現(xiàn)在行情漲,是你公司用量的淡季還是旺季,淡季有用就行,不給生產(chǎn)斷貨,旺季就得確保此時(shí)的低成本購進(jìn).
2,、 分析出漲價(jià)的具體原因:這種漲勢會(huì)不會(huì)導(dǎo)致求大于供,有沒有人為炒作,就是前生原材料緊張,能緊張多久.還波及的范圍有多大,受不受國際因素的影響,與石油,人民幣的兌付等問題關(guān)聯(lián)有多大等到.
3,、 只有從根本找準(zhǔn)的漲勢的原因,才能對癥想策.
4、信息肯定是知道得越早越好,當(dāng)然你能下手得越早也越好,你完全可能在有所覺察的情況下,先與信息不好,或?qū)δ愎竞献骱芎玫目蛻羰种匈徤弦粨?dān)貨.這時(shí)你可以稱你公司的用量加大,什么的,以能購得多點(diǎn)好,最好是價(jià)格不漲,或稍有表示.抓住時(shí)機(jī),漲價(jià)時(shí)有時(shí)是需要分秒必爭的.
5,、 漲價(jià)要沉得住氣,不要一聽供應(yīng)要調(diào)價(jià),馬上就不知所措,或者說有的緊跟其上.要靈活運(yùn)用,多家訂購,越俏的貨,越不能在一家做,萬一供應(yīng)商
到時(shí)急得人是你,賣了高價(jià)賺錢的是供應(yīng)商.
6,、漲價(jià)時(shí)訂購一定有必要采取多項(xiàng)選擇,不要讓你對供應(yīng)商的信任導(dǎo)致你需要的產(chǎn)品遲遲不能到庫,越是漲價(jià),供應(yīng)商的前生材料還是緊,說不定供應(yīng)不可能在你這拿了訂單,但是你可能對自己能不能購上原材料心中一點(diǎn)底都沒有.這也很正常.你不耗不起與他們賭或者說事后來處理的,為此越是行情不正常,采購人員越要警惕小心.一顆紅心多手準(zhǔn)備,勝多失少. 特別的原因推辭送貨,或不送,
材料部門年終工作總結(jié)篇六
20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康,、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新,、探索,、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針,,結(jié)合我部的實(shí)際情況,,堅(jiān)持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在全部門的共同努力下,,克服了種種困難,,在政策及市場環(huán)境不佳的情況下,圓滿,、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作:
一,、工作計(jì)劃完成情況:
1、項(xiàng)目策劃目標(biāo),、計(jì)劃,、行動(dòng)卓見成效。根據(jù)※※※※項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,,本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,,順利完成了※※※※項(xiàng)目定位、方案修編,、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營機(jī)構(gòu)評選,、營銷策劃機(jī)構(gòu)評選等主要工作,,為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持,。
2,、商業(yè)策劃,、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào),、快速完成,。至20xx年底,本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選,、審定,、督導(dǎo)※※※※項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化,評選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家,。其中,,適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家,且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃,、定位,、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家,與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良,。
3,、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始,,充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,,在※※總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,將《※※※※部門管理制度》,、《部門職責(zé)》,、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,為本部的科學(xué)化,、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用,。
4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效,、高質(zhì),。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年,又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年,。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境,,我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,重點(diǎn)針對※※※※項(xiàng)目,、※※※※項(xiàng)目、※※※項(xiàng)目等做出了深入,、具體,、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5,、※※※※儀式籌備完滿順利,。本年度※※※※月間,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,,發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念,。面臨時(shí)間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素,心往一處想,、力往一處使,,在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi),,圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì),、制作及安裝,并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作,,為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”,。與此同時(shí),結(jié)合※※※※項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,,發(fā)揮集體的力量,成功地完成了“※※※※”奠基儀式,,借助該奠基儀式的成功舉辦,,為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6,、公共關(guān)系維護(hù)得力,、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要,。本著“每位※※※※人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,,我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員,,以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴,、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí),,在公共關(guān)系協(xié)調(diào),、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng),、有效地為公司在社會(huì)樹立了良好的口碑效應(yīng),。
二,、重大突破和工作亮點(diǎn):
20xx年,是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步,、迅猛發(fā)展的一年,但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,,本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,,立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):
一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針,,事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,,同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況,排憂解難,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),,這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本部在※※※※項(xiàng)目定位評審,※※※※奠基儀式,,※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,,取得了良好的成果。
二是指導(dǎo)思想正確,。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,,我部就結(jié)合本部實(shí)際情況,確定了“以業(yè)為大,、以事為先,、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想,。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心,,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”,。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,,實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則,。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場開拓,,又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓,,一手抓專業(yè),,在促進(jìn)市場開拓的同時(shí),也更加注重職能專業(yè)水平的提高,。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》,。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化,把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向,而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證,。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》,、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的,。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng),,其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個(gè)中心,,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準(zhǔn)確,,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),,工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵,,面臨我們在※※還屬新興的集團(tuán)公司,,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性,如果不清楚內(nèi),、外部形勢就會(huì)沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位,,這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙,打亂仗,。因此,,我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),,認(rèn)清工作環(huán)境,,打有準(zhǔn)備的仗,。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:
1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2,、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,,明確競爭對手,認(rèn)清形勢;
3,、研究分析項(xiàng)目定位,、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件;
4、研究自身的策劃對策,。
三,、有待改進(jìn)和不足之處:
在上述一年中,,我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn),卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中:
問題一,、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃:項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程,更是集團(tuán)無形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵,。本部針對※※※※項(xiàng)目策劃及定位的過程中,,雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法,但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹,。在20xx年本部策劃工作的重心就是,要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,,為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備,。同時(shí),在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問題是,,對活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,,以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年,,本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容,、核心內(nèi)涵條件,在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn),。
問題二,、商業(yè)顧問及運(yùn)營:※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分,。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,,雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效,但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn),、宏觀把控,、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計(jì)上還存在諸多不足,。在20xx年,,本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,,在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三,、新項(xiàng)目拓展策劃:為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源,,本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20xx年,,本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,,同時(shí),,對于本部的長項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此,,我們將在20xx年,,重點(diǎn)針對集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開展,,為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小,、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果,。
問題四,、組織架構(gòu)及管理:本部于今年上半年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,,也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容,。在20xx年的工作當(dāng)中,,我部全員“埋頭苦干”的同時(shí),偶有“走偏”之時(shí),,這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范,。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢,這也是制度建設(shè)不夠完善,。所以,,本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈,不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè),、制度中規(guī)范實(shí)踐”,,將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化,。
四,、建設(shè)性建議:
一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家,能夠“戰(zhàn)無不勝”,、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化,,而令我們引以為榮的是,我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈,。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀,。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,為了我們能夠走得更好,、走得更遠(yuǎn),,本部特對我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報(bào):
建議一、拓寬“融智”途徑,,加強(qiáng)行業(yè)交流:在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察,、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要,有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道,。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,,也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí),、考察,、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素,。所以,本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),,將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報(bào)告,,并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道,、做到”的原則,,將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”,。
建議二,、開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng):工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”,,最要命的是“偏執(zhí),、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè),,卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢?就好比“好鋼看刀刃,,好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長,、短板”,,不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,有些自己可以發(fā)掘,,有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事或朋友可以發(fā)掘,這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異,。所以,,本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng),每個(gè)人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉,。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”,。明確了自己的職業(yè)生涯,,不但有利于自己的人生成長,更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”,、“唯才是舉”“有的放矢”,。
五、總結(jié):
20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,,能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,,也是本人及本部門同仁難得的成長機(jī)遇。為此,,心懷感恩之情,,我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持,感謝各位同仁的精誠合作,,感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,,我部才有今天取得的小小成績,這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
“既來之,,則為之”,。20xx年,我們將一如既往,、再接再厲,,充分運(yùn)用※※※※的發(fā)展平臺(tái),共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè),。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo),,為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績是我們的責(zé)任,為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命,。在此,,我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力,,力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年,,新的起點(diǎn),新的開始,,最后,,本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家:攜手共進(jìn)龍騰盛世,集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!
材料部門年終工作總結(jié)篇七
我技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在各兄弟部門的鼎力支持下,,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,較好完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
技術(shù)部是一個(gè)對實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門,,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展,。一方面,,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作,,不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平,,更好的完成工作。
一,、20__年技術(shù)部編制及上報(bào)完成的各項(xiàng)管理資料(如各項(xiàng)規(guī)章制度,、施工方案、技術(shù)交底,、開工報(bào)告及首件認(rèn)可資料等)另一方面,,及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并對工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案,,配合商務(wù)合約部門對工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計(jì)量工作,。此外,還要做好對工程資料完善,、整理及歸檔工作,。
二、項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)工作及成果
由于項(xiàng)目的特殊性,,技術(shù)部門一共有4名工作人員,,本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,、時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門人員的不懈努力,,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成,。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,,全部門員工的不懈努力是密不可分的,。
施工時(shí)按各分項(xiàng)工程由總工和技術(shù)部對項(xiàng)目部現(xiàn)場管理工程師進(jìn)行一級(jí)技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書,對關(guān)鍵問題及細(xì)節(jié)事項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào),,保證被交底人員對交底文件的領(lǐng)會(huì)理解,。施工中加強(qiáng)對施工過程控制,特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,,實(shí)行“三檢”制度,,并按現(xiàn)場實(shí)際情況做好質(zhì)檢記錄。
對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改,,對鋼筋加工場,、樁基隊(duì)及橋梁隊(duì)共下發(fā)12份整改通知單,并制定專門驗(yàn)證人驗(yàn)收整改情況,,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序,。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰,,避免重復(fù)施工。對普遍性質(zhì)量問題,,由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開消除會(huì)議,,并由技術(shù)人員提供消除方案,使質(zhì)量問題及時(shí)在施工中消除,。由技術(shù)負(fù)責(zé)任人親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量,,保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求。
技術(shù)部每天向項(xiàng)目經(jīng)理,、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及總指報(bào)告每日工作量和累計(jì)工作量,,每周完成項(xiàng)目經(jīng)理周報(bào)和駐地監(jiān)理周報(bào),每月完成集團(tuán)公司月報(bào),、監(jiān)理月報(bào),、工程質(zhì)量月報(bào)及月度計(jì)劃,及時(shí)反饋現(xiàn)場真實(shí)情況,,保證信息通暢,,工作順利開展。
工程技術(shù)資料的整理,,遵守《__省高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南第十一分冊檔案管理》的規(guī)定,,并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進(jìn)行整理,資料的整理保證及時(shí),、準(zhǔn)確,、齊全、系統(tǒng),。
三,、工作中的不足
1.技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
2.對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20__年的工作給了我們很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,20__年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,,施工的進(jìn)度、質(zhì)量,、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目管理的重點(diǎn),。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,,竭盡全力,,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),,為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗,。
材料部門年終工作總結(jié)篇八
回首過去,展望未來,,身為酒店部門經(jīng)理,,我在一年的工作中收獲了許多,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,需要自己具體總結(jié)一下,。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好,,首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度,,要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。因此,,今年我有計(jì)劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神,,樹立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí),,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn),,并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí),來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,,提高辦事效率,。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障,。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”,。所以,,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈,,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口,。
三,、創(chuàng)新管理求實(shí)效
今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),,決不走過場,,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),,并制定獎(jiǎng)罰制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。今年我們與新的花卉公司合作,,加強(qiáng)花草的管理,,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色,、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,,常見常新,,給賓客以溫馨、舒適之感,。
四,、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
要加強(qiáng)宣傳、教育,,將“提倡節(jié)約,、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí),。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水,、電及空調(diào)的使用方面,,我們將根據(jù)實(shí)際情況開放,并加強(qiáng)督促與檢查,,杜絕“長流水,、長明燈,、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生,。
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,,重新梳理,,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),,并完善領(lǐng)用手續(xù),,做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,,做到帳實(shí)相符,,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,,防止變質(zhì)受損,。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口,,是酒店與社會(huì)各職能部門,、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接,、協(xié)調(diào)的重要部室,。今年,我們將利用已有的外交資源,,繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,,為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時(shí),,根據(jù)部門職能,,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,,及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),,并對酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,并編匯每月的工作會(huì)議紀(jì)要,,使酒店各部門的工作月月有安排,,日日有行動(dòng)。
總之,,在新的一年里,,總辦全體員工將以新的起點(diǎn),,新的形象,,新的工作作風(fēng),,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門緊密配合,,團(tuán)結(jié)一心,,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
材料部門年終工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,歲月如梭,,緊張忙碌的__年已經(jīng)結(jié)束,。回顧__年度,,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各職能部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度,,堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,,現(xiàn)將個(gè)人__年度經(jīng)營部主要工作匯報(bào)如下:
一、主要完成的工作:
1. 完成項(xiàng)目報(bào)名22個(gè);
2. 完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料30份;
3. 完成公司資質(zhì),,人員證件,、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新;
4. 轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目30個(gè);
5. 公司資質(zhì),、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6. 檢察院辦理無犯罪證明若干份;
7. 完成__年度經(jīng)營部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),,共計(jì)收費(fèi)30.0350萬元;
8. 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題:
1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退,,每個(gè)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個(gè)項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財(cái)務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù);
2.為方便合同移交管理,制作合同移交登記表,,方便查閱;
3.入庫資質(zhì),、業(yè)績、人員,、社保和在建情況不明了,,整理并制作一覽表;
4.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏,。
三,、工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過程中,對公司資質(zhì),、人員證件,、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)格,,經(jīng)營工作不僅僅是個(gè)別部門,、個(gè)別人員的工作,,不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),,是做好每一件工作的任務(wù),。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等,。部門間銜接要更加緊密,。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,,以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場,、贏得信譽(yù)、贏得效益,。堅(jiān)持換位思考,,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),,強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識(shí),,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,,得到一批新的經(jīng)營信息,。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),,進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石,,完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。__年度經(jīng)營部逐漸對資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理,。對于平時(shí)做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理,,將在公司注冊人員合理的分編,并全部掃描制作成電子版,,確保了投標(biāo)過程的順利使用;在各項(xiàng)外部事務(wù)上,,辦事流程更加合理,出現(xiàn)的問題能迅速得到處理,。三是對施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累,,確保了日常制作標(biāo)書使用,。
五、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場競爭中,,我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量,,并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制,、審核、復(fù)審,、封標(biāo)的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性,。
六,、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方
1、保持積極的工作態(tài)度,,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,。
2、積極的多接觸,、多看專業(yè)類型的書籍,,盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的`實(shí)際施工問題,積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容,。
七,、__年工作重點(diǎn)
1、工作核心
堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,發(fā)揮經(jīng)營部的特長,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、高效的工作成果,。
2、工作理念
堅(jiān)持全面工作爭第一,、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念
3,、工作標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶滿意、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
4,、工作態(tài)度
服從為天,使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力,,做到政令暢通,,上下和諧;忠誠為善,對企業(yè),、對上級(jí),、對客戶必須忠于職守,誠實(shí)可信;細(xì)節(jié)為王,,要求既要有把握全局之能,,又要明察秋毫,工作到位;落實(shí)為上,,必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),,把上級(jí)的規(guī)章制度,,領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖,,客戶的要求指令,及時(shí)高效地落到實(shí)處,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我們,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),不能只看到眼前的小利小惠,,要著眼于大局,放大目光展望未來,。在工作中力求創(chuàng)新,,加快資本積累,加大經(jīng)營范圍,。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其它部門的共同努力下,,再創(chuàng)輝煌!
材料部門年終工作總結(jié)篇十
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年__月進(jìn)入公司以來,,我學(xué)到了很多,也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺,。在過去的一年里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要總結(jié)匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
主要包括:
1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤。
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4,、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,。
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三,、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》,、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》,、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3,、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到_聚餐,到_及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,,活躍了公司氣氛。
6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等。
材料部門年終工作總結(jié)篇十一
20__年,,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我本著誠信,、熱情、耐心,、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1.抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益,。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,,我便把其定位在樹品牌效應(yīng),積極開拓新領(lǐng)域,,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度,,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085,。2元,收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元,,其它費(fèi)用293358元,共計(jì)418063,。2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),,在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,,共計(jì)20萬元,。此項(xiàng)目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),,同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行,。反之,則不然,。本年度,,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,,物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取,。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,,也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,我強(qiáng)抓服務(wù)管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí),。具體表現(xiàn)在:1、熱情,、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,,有答復(fù),,有回訪,有反饋,。2、報(bào)修及時(shí),,維修到位。3,、工作中做到四不:即不可以無笑容,,不可以發(fā)脾氣,,不可以說不管,,辦事不拖拉,。一年來,,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑,、不信任、對立的情緒,,轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,,這是對我們工作真誠服務(wù)的回報(bào),也是對我們工作給與的肯定,。
2.抓管理、重培訓(xùn)
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),,除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上,。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,,在管理上,我注重因材施教,,個(gè)性化的管理。針對他們不同的性格與能力,,對他們的工作分工也各有不同。1,、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制,,樹立能者上,,庸者下的思想,,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能,,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智,。2、制定嚴(yán)格的工作制度,、獎(jiǎng)懲制度,約束部分員工遲到,、早退、懶散的工作作風(fēng),,做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束,,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司,,在管理中即缺乏理論指導(dǎo),又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí),充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐,。一年來,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》,,部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書》,,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外,,我積極利用每周三下午的時(shí)間,組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論,使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律,、法規(guī)和政策,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策,,做到了有法可依,有案可徇,,這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時(shí),,為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中,,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,,所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,請有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立,、走軍事化的訓(xùn)練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo),。經(jīng)過努力,保安,、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用,。
3.抓創(chuàng)新、重實(shí)效
時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來,,開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量,,不墨守陳規(guī),更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭,,在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施,,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái),,進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然,,在市場的競爭中,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),不好高騖遠(yuǎn),,不刻意強(qiáng)求,按市場運(yùn)行機(jī)制做事,,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去,,展望未來,,我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心,。但在今后的工作中,,我還應(yīng)該揚(yáng)長避短,,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,,求創(chuàng)新,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹,。
部門年終工作總結(jié)9
20__是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整,、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來,,在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力,、恪盡職守、不斷更新中,,公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理,、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理,、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí),。
當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園,、休閑會(huì)所、羽毛球場地,、休閑座椅、公示欄,、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對獨(dú)具匠心,、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染,,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪,這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?,F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
1.基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人,、副總經(jīng)理2人、工程技工5人,、綠化技工2人,、保潔技工10人,、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名,,共計(jì)__人。今年來,,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí),、有聲有色開展工作,,針對____花園服務(wù)特點(diǎn),、人文環(huán)境、居住人群,、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題,、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件,、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,,維修及時(shí)率70%。
2.工作思路及方法
(一)承接對外工程,、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè),、取得明顯成效,。
從年初以來,,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設(shè),,加大公司創(chuàng)收,效果顯著,。如:20__年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了__小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程,、安裝日光燈、牛眼燈,、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),,為公司贏得榮譽(yù);20__年8月份至11月份完成了____花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈,、日光燈、牛眼燈,、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了____花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,改造2、4,、5、6,、9號(hào)樓水表箱及水表168戶,。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,,全方位提升了____花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效,。
(二)積極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù),、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來,,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系,、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理,。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓,、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理,、鑰匙交接、費(fèi)用收取,、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,,達(dá)到了業(yè)主的滿意,。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,,安裝可視對講82臺(tái),、冷熱水管、地暖管打壓23戶,,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修,、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音,、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試,、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,____花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對所有地下室進(jìn)行保溫,,加電熱帶、保溫材料,,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通,、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時(shí),,針對__公司尚未成立,,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,,又對小區(qū)水表,、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,,在全體維修人員的長期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié),、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活,。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌,。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系,、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包,、家政保潔服務(wù)外包,、地上停車場辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,,完成了元旦,、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè),、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。
同時(shí),,為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),,8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng),、現(xiàn)主任__同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào),,為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介,。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”,,參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人,,活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
3.加強(qiáng)內(nèi)部管理,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)客服、維修,、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場,、會(huì)所、大廈,、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力,。
(一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù),、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排,、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào),、解決。全年來,,面對人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢,、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴,、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問題等,,使工作效率明顯提升。
如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,,在人員管理、業(yè)務(wù)管理,、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修,、維修、壁掛爐調(diào)試,、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作__催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,,解決長期欠費(fèi)戶25戶,催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶,。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面,。全年來,維修部在對外業(yè)務(wù)承攬,、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修,、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,,尤其是在維修業(yè)務(wù)量大,、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ),。
如:在2、4,、5、6,、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,,面對高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),,全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),。
材料部門年終工作總結(jié)篇十二
這一年來,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我關(guān)心和指導(dǎo),,樹立了科學(xué)的發(fā)展觀,、健康的人生觀,、正確的價(jià)值觀,,力求做到與時(shí)俱進(jìn),、求實(shí)創(chuàng)新、開拓奮進(jìn),,為司法行政工作作出自己應(yīng)有的職責(zé)。
1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng),。
在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真閱讀理論著作,,細(xì)心做好學(xué)習(xí)筆記,深入體會(huì)上級(jí)精神要求,。一年多來,共記學(xué)習(xí)筆記2萬余字,,撰寫學(xué)習(xí)心得和體會(huì)4篇,同時(shí)還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會(huì)主義法治理念知識(shí)競賽并獲得了三等獎(jiǎng),。通過理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的`政治素質(zhì),,增強(qiáng)了大局觀念和政治責(zé)任感、政治敏銳感,,堅(jiān)定了正確的政治方向和政治立場,樹立了公平正義,、服務(wù)大局、執(zhí)法為民的社會(huì)主義法治理念,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平,。
__年10月,我調(diào)到司法鑒定管理科工作,。管理面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定工作是司法局一項(xiàng)新的管理職能,,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。我來到司法鑒定管理科后,,為了盡快適應(yīng)工作,翻閱了大量的資料書籍,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)司法鑒定工作的文件規(guī)章,,深入了解了國家關(guān)于司法鑒定的政策精神,并積極學(xué)習(xí)司法鑒定的有關(guān)專業(yè)知識(shí),,堅(jiān)持以復(fù)合型人才來要求自己,使自己從一個(gè)司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”,。
3、加強(qiáng)職能履行,,全力開拓工作,。
為了開展好面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定工作,我積極協(xié)助科室負(fù)責(zé)人跑部門,、擬文件、搞宣傳,、下基層,,以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭取市委政法委、市紀(jì)委,、市人____工委等有關(guān)部門對司法鑒定工作的支持,我與科室負(fù)責(zé)人一起不厭其煩地到這些領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行匯報(bào),,向他們解釋、宣傳國家的有關(guān)政策規(guī)定,,爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持。
為了建立我市門類齊全的司法鑒定業(yè)務(wù)體系,,我積極打聽、網(wǎng)羅專業(yè)人才,,動(dòng)員他們申報(bào)國家司法鑒定人,同時(shí)與省司法鑒定委員會(huì)辦公室保持密切聯(lián)系,,爭取他們對__市司法鑒定工作的支持,,盡一切可能擴(kuò)大我市的司法鑒定業(yè)務(wù)范圍。此外,,我還與科室負(fù)責(zé)人一起積極組織有關(guān)單位申報(bào)國家司法鑒定機(jī)構(gòu),增加我市司法鑒定機(jī)構(gòu)的數(shù)量,,以擴(kuò)大司法鑒定的社會(huì)影響力。經(jīng)過不懈努力,,目前我市的司法鑒定鑒定機(jī)構(gòu)已由原來的一家發(fā)展為四家,__市兩家,、__市兩家,,其中一家為綜合性鑒定機(jī)構(gòu),、3家為法醫(yī)類鑒定機(jī)構(gòu);司法鑒定的業(yè)務(wù)范圍也由3個(gè)門類擴(kuò)大到了6個(gè)門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人,。
4、加強(qiáng)行業(yè)管理,,規(guī)范執(zhí)業(yè)秩序,。
司法鑒定人剛剛走進(jìn)司法行政隊(duì)伍不久,人員廣,、素質(zhì)參差不齊,,許多人是從非政法單位進(jìn)來,沒有接受過系統(tǒng)全面的政法隊(duì)伍教育整頓,,政治和法律素質(zhì)相對而言都比較差,,因而在他們中間不可避免的會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。為此,,我針對司法鑒定人的這種現(xiàn)狀,建議加強(qiáng)了對司法鑒定人的管理力度,。一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”》,、《司法鑒定人辦鑒責(zé)任制》、《司法鑒定人違法違紀(jì)和錯(cuò)鑒責(zé)任追究制》等規(guī)章制度,,強(qiáng)化了司法鑒定人的辦鑒責(zé)任意識(shí);二是舉辦了鑒定結(jié)論征詢意見會(huì),,征求了公安機(jī)關(guān),、人民法院、律師事務(wù)所,、法律服務(wù)所對司法鑒定結(jié)論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育,、紀(jì)律作風(fēng)教育,,提高了他們的政治,、業(yè)務(wù),、思想,、道德素質(zhì)和行風(fēng)、法紀(jì)觀念;四是對有違紀(jì)違規(guī)行為的司法鑒定人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,,解聘了一名司法鑒定人。通過加強(qiáng)管理,,約束了司法鑒定人的執(zhí)業(yè)行為,,規(guī)范了司法鑒定活動(dòng)秩序。
5,、加強(qiáng)廉潔自律,提高防腐能力,。
雖然司法行政部門是個(gè)窮部門,,但我仍然按照上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,加強(qiáng)了自身的廉政教育,。我在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和閱讀了上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)章,,對照自身開展了批評與自我批評,做到了警鐘長鳴,,同時(shí)以馬克思主義世界觀,、人生觀和價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的言行,,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持做到淡薄名利,、甘于清貧,、克己奉公,、廉潔從政,,堅(jiān)決同各種____現(xiàn)象作斗爭,,做一名合格的共產(chǎn)黨員和司法行政干部,。
6,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建和諧科室,。
團(tuán)結(jié)出效益,,團(tuán)結(jié)出成績。我在工作中十分注重科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,始終堅(jiān)持熱情待人,、熱心助人的原則,積極做到與同志們和諧相處,,盡自己的努力幫助他人,對同志們的疑難,有求必應(yīng),、有問必答。通過加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,創(chuàng)建了和諧科室,促進(jìn)了工作,。