總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
工商所工作總結(jié)篇一
一,、以學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)年為抓手,，優(yōu)化教育培訓(xùn)體系，提升干部隊伍能力素質(zhì)
年初,，結(jié)合加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),，制定了《如東工商局加強作風(fēng)建設(shè),，深化“學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)年”活動方案》,，突出“四個優(yōu)化”，開展“五大活動”,，不斷拓展學(xué)習(xí)載體,，創(chuàng)設(shè)實踐平臺。
1,、推行干部履職能力建設(shè)分層分類管理機制,。制定了《如東工商推行干部履職能力建設(shè)分層分類管理機制。
系統(tǒng)干部履職能力建設(shè)分類管理實施意見》,，堅持把培訓(xùn)的重點放在一線和基層,，以崗位技能達標(biāo)工程為基礎(chǔ)，健全完善學(xué)分管理機制,，實施干部能力建設(shè)分層分類管理,。針對不同崗位、不同年齡層次的干部隊伍,，制訂相應(yīng)的技能達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),。進一步強化獎懲激勵機制，將干部能力分層分類達標(biāo)的情況納入全員年度考核范圍,。通過分類培訓(xùn),、分類達標(biāo)、分類激勵,，使年輕同志達到一專多能,，中年同志由一專向多能拓展，老同志勝任本職崗位,，提升不同層次人員素質(zhì),，催生一批專家型,、復(fù)合型人才。
2,、舉辦“學(xué)知識,、強素質(zhì)”全員讀書月活動。三月份,，集中采購舉辦“學(xué)知識,、強素質(zhì)”全員讀書月活動。
100本好書,，組織開展“五個一”全員讀書活動：全系統(tǒng)干部職工每天讀書一小時,，組織一次集中閱讀，通讀一本好書,，撰寫一篇心得體會,，召開一次學(xué)習(xí)交流研討，積極營造“學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化”和“崇尚學(xué)習(xí),、注重創(chuàng)新”的良好氛圍。開展了“讀書點亮人生”演講比賽和讀書征文活動,，評選優(yōu)秀文章參加縣級機關(guān)讀書征文比賽,，獲得了優(yōu)秀組織獎。
3,、統(tǒng)籌提升教育培訓(xùn)載體資源,。一是加強“工商學(xué)習(xí)在線”使用籌提升教育培訓(xùn)載體資源。
管理,，充分發(fā)揮網(wǎng)上管理,、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上研討,、網(wǎng)上測試的資源優(yōu)勢,，合理安排培訓(xùn)班次與課程，及時組織網(wǎng)絡(luò)資源和教育檔案數(shù)據(jù)維護,。目前共開設(shè)24門課程,，建立了2900條的試題庫，設(shè)置了不同崗位,、業(yè)務(wù)的在線測試32類,。二是設(shè)立紅盾“六會”講壇。緊緊圍繞工商職能工作,，充分發(fā)揮專業(yè)骨干“小教員”隊伍作用,，組織“六會”能力培訓(xùn)，開展了食品快速檢測,、信息報導(dǎo)和公文寫作專題學(xué)習(xí),，邀請省工商學(xué)會李成樹秘書長現(xiàn)場指導(dǎo)授課,。三是扎實組織開展集中教育培訓(xùn)。組織全系統(tǒng)45周歲以下人員共49名同志參加由縣委組織部,、人事局舉辦的“5+_”能力培訓(xùn),，組織參加市局培訓(xùn)基地所長培訓(xùn)班，全系統(tǒng)基層分局班子成員分兩批參加了培訓(xùn),。
二,、以新一輪機構(gòu)改革為契機，優(yōu)化整合基層資源,，推進基層建設(shè)科學(xué)規(guī)范
1,、深化“基層建設(shè)年”活動。年初,，根據(jù)省市局關(guān)于機構(gòu)改革的要求,，細化全系統(tǒng)基層建設(shè)“三個優(yōu)化”的整體思路，堅持在轉(zhuǎn)型中抓規(guī)范,、在規(guī)范中促轉(zhuǎn)型,，加強建章立制，切實規(guī)范基層分局的監(jiān)管模式,、運行機制,。一是優(yōu)化機關(guān)與基層的銜接機制,。從適應(yīng)職能轉(zhuǎn)型和基層改革需要,，建立科學(xué)的機關(guān)運行機制，加強機關(guān)工作整合和與基層的銜接,，努力實現(xiàn)全局工作整體效能的化,。二是優(yōu)化基層分局布局。對掘港,、城南,、苴鎮(zhèn)三個分局轄區(qū)管理開展調(diào)研，撰寫了《如東工商局優(yōu)化基層分局管轄區(qū)域的思考》專題報告,，著力從加強與地方區(qū)劃調(diào)整的銜接,、有利于服務(wù)監(jiān)管、有利于長遠發(fā)展的角度出發(fā),，提出了調(diào)整分局轄區(qū),、布局，整合人力,、物力資源的設(shè)想,，為機構(gòu)改革積極做好準(zhǔn)備。三是優(yōu)化基層體制機制,。契合新一輪機構(gòu)改革,，擬訂基層分局運行體制機制工作意見,，統(tǒng)籌考慮基層分局的職責(zé)配置、機構(gòu)設(shè)置,、人員配備,，準(zhǔn)確定位基層分局的工作職責(zé)，研究調(diào)整基層分局的設(shè)置,、崗位職責(zé)分工,，合理配備執(zhí)法力量。在積極探索和實踐的基礎(chǔ)上,，向市局報送了調(diào)研文章四篇,，其中三篇被《南通工商》基層建設(shè)專刊錄用發(fā)表,。
2,、開展文明分局創(chuàng)建活動。加強文明分局創(chuàng)建的督查和指導(dǎo),，將省局《文明工商所(分局)考核細則》內(nèi)容納入基層分局年度考核范圍,，督促基層分局將創(chuàng)建工作列入重要議事日程，做到創(chuàng)建工作早謀劃,，早落實,，推動創(chuàng)建工作常態(tài)化、規(guī)范化,。認真總結(jié)去年文明分局創(chuàng)建工作,，分析創(chuàng)建過程中存在問題，由監(jiān)管科制定了經(jīng)濟戶口相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的要求,，重點對各類檢查統(tǒng)一安排,、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一要求,，打牢日常工作基礎(chǔ),，加強指導(dǎo)創(chuàng)建工作的針對性。
3,、完善基層全員績效考核辦法,。進一步完善考核激勵機制，增強基層和全員的履職動力,。一是完善基層分局,、機關(guān)科室考核辦法。在考核內(nèi)容上,，注重與省文明分局,、紅盾競輝競賽和市局依法行政考核內(nèi)容的銜接;在考核辦法上，緊密對接地方黨委政府在發(fā)展地方經(jīng)濟方面對行政機關(guān)的要求;在獎懲激勵上，以政府考核獎勵政策為依據(jù),，實行分檔評獎,。按照考核結(jié)果確定優(yōu)勝、合格,、基本合格和不合格四個檔次,，每個檔次按不同系數(shù)實行獎勵。同時設(shè)立條線工作單項獎,，既考核分局年度整體目標(biāo)的完成,，又鼓勵基層條線工作創(chuàng)新亮點。二是加強全員考核獎懲激勵,。把守法執(zhí)紀(jì),、工作考勤、任務(wù)指標(biāo)完成情況,、條線單項工作名次和崗位技能達標(biāo)納入到全員目標(biāo)考核體系,，使“德能勤績廉”真正考核到實處，通過全員考核實現(xiàn)任務(wù)壓力傳遞,，充分發(fā)揮考核機制的導(dǎo)向和杠桿作用,，促進各項工作質(zhì)量的提高和任務(wù)的完成。
4,、著力加強基層文化建設(shè),。繼續(xù)加強基層信息網(wǎng)建設(shè)。以基層網(wǎng)為交流互動平臺,，組織發(fā)動各科室,、各分局搞好日常維護和信息上傳，提高可讀性,、多樣性,，不斷豐富欄目內(nèi)容。通過展示系統(tǒng)工作特色,，深化新時期工商核心價值觀，著力構(gòu)建和諧,、向上的環(huán)境,，不斷增強干部隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。二是推進基層工商廉政文化示范點建設(shè),。在兵房分局通過市局廉政文化示范點的基礎(chǔ)上，以點帶面,，逐步加大基層硬件投入,，積極營造廉政氛圍。
三,、以正確的導(dǎo)向為引領(lǐng),，優(yōu)化干部管理機制,，加強思想作風(fēng)建設(shè)
1、堅持制度建設(shè),，進一步加大從嚴管理干部的力度,。年初，結(jié)合隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理現(xiàn)狀,，制定出臺《如東工商局關(guān)于進一步從嚴管理干部的實施意見》,，強化干部隊伍的教育引導(dǎo)、選拔任用,、工作考核,、執(zhí)紀(jì)管理、人文關(guān)懷和管理責(zé)任,，嚴格干部執(zhí)紀(jì)規(guī)定和追究措施,，實施“對位式約束、對癥式預(yù)防,、對接式管理”,，強化干部形象建設(shè)。
2,、堅持載體創(chuàng)新,，開展“強責(zé)任、講奉獻”大討論活動,。四月份,，組織全系統(tǒng)干部職工認真研讀《責(zé)任比黃金更重要》一書，利用“周五學(xué)習(xí)日”,、黨小組會,、支部大會以及開辟“網(wǎng)絡(luò)論壇”等形式，以“爭先創(chuàng)優(yōu)講奉獻”和“規(guī)范履職講責(zé)任”為主題,，開展了為期一個月的大討論活動,。圍繞“怎么看，怎么干”,，每名干部職工從對責(zé)任的認識態(tài)度,、落實責(zé)任的情況分析、履行職責(zé)的改進措施三個方面撰寫了述責(zé)報告,。
3,、堅持突出重點，強化思想政治建設(shè),。認真落實“黨員活動日”,、“周五學(xué)習(xí)日”等制度，突出社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)，開展xx屆四中全會專題黨課,，把理想信念教育作為重中之重,。突出黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成教育,，通過觀看《鄭筱萸職務(wù)犯罪警示錄》,、《膨脹貪欲沉重代價》警示片，結(jié)合510思廉日,，特邀黨風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)解讀《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準(zhǔn)則》,，提高素質(zhì)，樹好形象,。突出“厚德篤行,、扶海越江”新時期如東精神和“崇法敬業(yè)、篤實進取”如東工商精神主題教育,，增強干部職工為工商事業(yè)不懈奮斗的自覺性和責(zé)任感,。
四、以多樣的形式為載體,，優(yōu)化文明創(chuàng)建舉措,，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵
1、深入開展文明行業(yè)創(chuàng)建,。認真落實省市局和縣文明委創(chuàng)建要求,，扎實推進文明行業(yè)、文明單位的申報工作,。組織全系統(tǒng)十個基層分局和咨詢服務(wù)中心申報20__-20__年度縣級文明單位,，其中三家申報創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵。認真總結(jié),，拓展內(nèi)涵,，注重如東工商“五心服務(wù)”品牌創(chuàng)建培育，積極申報全縣“十佳文明服務(wù)品牌”,。四月份,，精心組織文明創(chuàng)建圖片和文字資料，作為南通工商系統(tǒng)首家單位參加了南通文明網(wǎng)精神文明建設(shè)成果展示,，充分展現(xiàn)如東工商形象與風(fēng)采,。目前，我局省級文明行業(yè)申報已通過市文明委確認,。
2、組織全系統(tǒng)開展獻愛心活動,。今年二月,，全系統(tǒng)開展“送溫暖一日捐”和“送溫暖、獻愛心”慈善募捐活動，共籌集捐款21000元,。
四月份,，甘肅玉樹地震發(fā)生后，我局干部職工在黨組一班人的帶領(lǐng)下迅速行動,，開展了向玉樹地震災(zāi)區(qū)獻愛心活動,，全系統(tǒng)200多名干部職工共向災(zāi)區(qū)捐款22300元，進一步弘揚了愛國主義,、集體主義精神,。五月份，積極響應(yīng)縣紅十字會的號召,，開展了第二十個“助殘日”和“博愛如東,、和諧家園”兩次捐款活動，全系統(tǒng)干部職工再次踴躍捐款,，先后共捐款14350元,。
3、開展掛鉤鎮(zhèn)村結(jié)對幫扶,。以“和諧村居”聯(lián)創(chuàng)共建為抓手,，深入開展與掛鉤鎮(zhèn)村結(jié)對幫扶活動。春節(jié)期間,，走訪慰問軍烈屬,、特困家庭，捐資捐物近4000余元,。五月份,，全面啟動了局機關(guān)干部與貧困家庭結(jié)對扶貧工作，給每戶貧困家庭送去慰問金合計5000元,，59名機關(guān)干部職工分別與曹埠鎮(zhèn)兩個村共50戶貧困家庭結(jié)對幫扶,，開展送技術(shù)、送信息,、送政策,、送物資、送溫暖“五送”活動,，向貧困家庭提供力所能及的幫助,，切實解決實際困難，扶助他們樹立脫貧的信心,。
同時,，通過座談?wù){(diào)查、訪貧問苦,，促進機關(guān)干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。
工商所工作總結(jié)篇二
20__年,，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部扎扎實實的工作,，牢固樹立服務(wù)意識,，改進工作方法，努力提高服務(wù)水平,，為我市個私經(jīng)濟的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
20__年我市全市個體工商戶15943戶,，新開業(yè)3752戶,，注銷1482戶，從業(yè)人員達到了29062人;注冊資金16008萬元;全市私企1790戶,，從業(yè)人員20406人,，注冊資金188061萬元，本期新開業(yè)301戶,。個人獨資企業(yè)715戶,，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬元,，合伙企業(yè)98戶,，從業(yè)人員1246人，注冊資金1974萬元;有限責(zé)任公司977戶,，從業(yè)人員13884人,，注冊資金176631元。我市個體工商戶應(yīng)檢13673戶,，實檢12989戶,，年檢率超過95%。
二,、支持個體,、私營經(jīng)濟發(fā)展，推進全民創(chuàng)業(yè),，為進一步助推我市“工業(yè)強市”發(fā)展?fàn)I造發(fā)展環(huán)境
根據(jù)省委省政府《關(guān)于進一步加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進一步促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》,、《四川省工商行政管理局關(guān)于進一步促進民營企業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神和要求，按照__市局的安排部署,，結(jié)合工商職能,，我局成立了以局長為組長，各相關(guān)股室參與的的促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定了《進一步促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實施方案》,、《關(guān)于進一步加強和改進行政服務(wù)中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務(wù)企業(yè)活動月,。同時,，認真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳,，并主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系,，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展,。
一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新,。堅持“民營興工,，工業(yè)強市”戰(zhàn)略，采取有力措施,，狠抓工作落實,，為企業(yè)體制創(chuàng)新開辟綠色準(zhǔn)入通道，實施跨行業(yè),、跨區(qū)域,、跨所有制聯(lián)合，對企業(yè)綠色準(zhǔn)入實施全程指導(dǎo)服務(wù);為企業(yè)機制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用,，達到機制靈活,、運轉(zhuǎn)高效的目的;為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持，1-7月,，全市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23,、6億元，增長14,、4%;其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7,、8億元，增長52%,，增加值2,、1億元，增長62,、3%,，增幅位居__市第一，全省第二,。
二是選準(zhǔn)發(fā)展重點,，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團,、四川空分集團,、玉蘭紡織公司、杰特機器公司,、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴張型企業(yè),，實行分類指導(dǎo)、政策服務(wù),、動態(tài)管理,，對高支高密時裝面料,、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢產(chǎn)品實施重點開發(fā),、規(guī)模發(fā)展,、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱,，推動了工業(yè)經(jīng)濟快速健康發(fā)展,。
三是運用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè),。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略,，鼓勵企業(yè)做大做強。要強化商標(biāo)意識,，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標(biāo),、帶動一方產(chǎn)業(yè)”的活動，為企業(yè)進一步發(fā)展再加油;要創(chuàng)新工作思路,，主動深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,，積極開展品牌建設(shè)年活動。20__年8月27日,，簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司“國光guoguang”商標(biāo)被認定為“中國馳名商標(biāo)”,，實現(xiàn)了簡陽市“中國馳名商標(biāo)”零的突破，也是__市第一個通過國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會裁定認定的“中國馳名商標(biāo)”,。除“國光”外,，目前簡陽市“若男”商標(biāo)也正在申報中國馳名商標(biāo)，現(xiàn)階段“川橡”,、“天虎”,、“海底撈”已申報四川省商標(biāo)。我市目前累計注冊商標(biāo)412件,，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件,，占注冊商標(biāo)總數(shù)的10%，名列__前茅,。培育省商標(biāo),、市知名商標(biāo)，實現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊50件,，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力,。
四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè),。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源,，通過優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持,。目前,，永康鹽漬廠的豆豉,、高菜、茄子,，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場,，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。
五是綜合運用工商職能,，積極參與加快園區(qū)建設(shè),，對工業(yè)園區(qū)實行配套服務(wù)。我局對市委,、市政府確定的工業(yè)園區(qū),，實行全程配套服務(wù),，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才,、信息,、技術(shù),、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道,。同時協(xié)助企業(yè)多方籌集資金,，加快市級工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)及養(yǎng)馬,、石盤,、賈家個私經(jīng)濟園區(qū)建設(shè),。加強領(lǐng)導(dǎo)管理，完善配套設(shè)施,，增強承載和“孵化”能力,。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體,，健全跟蹤服務(wù)機制,，推進強強聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年,，已成功引進長城須崎,、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽,，到位資金達1,、94億元。
六是積極配合政府,，抓好企業(yè)改革,，推進體制創(chuàng)新。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心,，加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,、質(zhì)量認證體系建設(shè)，通過兼并,、聯(lián)合,、整體出讓等方式,，按照改制、觸動產(chǎn)權(quán)要求,，加快企業(yè)改制步伐,，全市剩余13戶國有集體企業(yè)正抓緊進行資產(chǎn)評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子,。;
七是立足職能,，盡力營造良好發(fā)展環(huán)境。努力強化企業(yè)信用體系建設(shè),，營造誠信發(fā)展環(huán)境;堅持上門服務(wù),，簡化程序，低限收費,，降低了企業(yè)擴張成本;整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,，營造公平競爭環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度,，把不正當(dāng)競爭,、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告,、無照經(jīng)營,、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點,，積極發(fā)揮了工商部門保駕護航的作用,。
八是認真貫徹落實《農(nóng)民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),，積極扶持組建果蔬,、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會,，把在農(nóng)村中有銷售,、經(jīng)營經(jīng)驗、市場信息靈通的廣大經(jīng)紀(jì)人吸收到行業(yè)協(xié)會中來,，組建專業(yè)隊伍,，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進農(nóng)民增收致富,。同時主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系,，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶,。
三,、按時完成20__年度個體工商戶驗照、私營企業(yè)年檢工作，依法完成年檢,、驗照工作中的行政處罰,、注銷吊銷、科學(xué)歸檔工作,。
今年的年檢,、驗照工作，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心安排,、組織，在工作中注重宣傳,，方法靈活多樣,，嚴格把關(guān)。為保證年檢,、驗照工作順利進行,。我局堅持以人為本，改變工作作風(fēng),，從實際出發(fā)，本著為民,、便民,、利民的原則，真心實意為群眾著想,，制定了今年個體工商戶驗照的工作實施計劃,，提出今年的驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關(guān)座等個體工商戶驗照,，改為主動上門驗照,。
1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗照便民服務(wù)活動,。他們以熱情,、高效的服務(wù)，扎實細致的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的實際行動為個體工商戶服務(wù),，為他們排憂解難,。對距離較遠的個體工商戶采取上門驗照，通過上門驗照,，即方便了個體工商戶,，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時又加快了驗照進程,，得到了各轄區(qū)個體工商戶的贊譽，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象,。許多個體戶都說,，以往去工商所驗照，因為所帶手續(xù)不全等,，都要跑好幾趟,，今年工商干部上門驗照，不用我們跑趟子了,，既節(jié)省了時間不耽誤我們的生意,，又節(jié)約了路費，省下的時間還能多掙點錢,，真是太方便了!
驗照期間我局共通過板報,、墻報、有線電視廣播,、電視臺,、宣傳車等多種形式進行了宣傳。全市出專欄,、墻報16期,，印發(fā)宣傳資料1萬余份，利用廣播,、電視宣傳100余次,，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次,，基本上做到了戶戶明白,，盡人皆知，并把年檢,、驗照與查處無照及不亮照經(jīng)營結(jié)合起來,，建立電子檔案和注冊登記基本情況;實地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管;清理過期前置條件;工商法律、法規(guī)宣傳;促進下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合,，推動了各項監(jiān)督管理工作的同時開展,。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下，整個法定驗照期間我市應(yīng)驗照個體工商戶13673戶,，截至三月三十一日,，實驗照9647戶、歇業(yè)2107余戶,，驗照率為96%;私營企業(yè)581戶,，年檢556戶，年檢率96%,，其中個人獨資應(yīng)檢176戶,，實檢168戶，合伙企業(yè)應(yīng)檢56戶，實檢53戶,，有限公司應(yīng)檢349戶,，實檢335戶。對個體工商戶實地驗照1562戶,，私營企業(yè)實地年檢26戶,。清理補辦過期前置條件手續(xù)312戶。在驗照的同時,，各所還補充,、完善了個體工商戶和私營企業(yè)的經(jīng)濟戶口。
四,、緊緊圍繞促進地方經(jīng)濟發(fā)展,，圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,，營造群眾滿意的服務(wù)環(huán)境
(一)合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán),，進一步縮短審批時間
我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速,、高效運轉(zhuǎn),，我局將工商職能進行了充分整合。一是整合局各科室職能,，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組,，將企業(yè)登記的審查核準(zhǔn)業(yè)務(wù)以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實行“一審一核”制度,，將個體登記授權(quán)各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心,，使工商窗口的辦件事項,，做到一事一地、既受又理,、高效辦件,。同時，在各工商所建立服務(wù)大廳,，把個體工商戶的登記全部委托工商所辦理,，方便了群眾就近辦照。創(chuàng)造市場主體多元化的準(zhǔn)入環(huán)境,，鼓勵,、支持符合規(guī)定條件的各類人員自主創(chuàng)業(yè)。通過這些措施,，培育了一大批民營經(jīng)濟組織;二是對企業(yè)登記窗口充分授權(quán),。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權(quán)窗口審簽，同時制訂配套規(guī)范管理制度,，按照“誰受理,、誰負責(zé);誰核準(zhǔn)、誰負責(zé)”的原則,，明確了責(zé)任,，認真落實過錯終身追究責(zé)任制，實現(xiàn)窗口服務(wù)制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照,。獨立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序,。此舉對材料完備、手續(xù)齊全,、形式合法的多數(shù)申請人,，都可以在現(xiàn)場領(lǐng)到《營業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來辦事的群眾,，降低了企業(yè)辦照成本,，深得廣大群眾歡迎。為此,，我局在__市縣級工商系統(tǒng),，成為首個實現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現(xiàn)場發(fā)照的工商局,。
我局高度重視窗口服務(wù)工作,，為確保中心窗口的高速、高效運轉(zhuǎn),，我局將工商職能進行了充分整合,。一是整合局各科室職能，全面實行“一審一核”制度,，將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心,，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地,、既受又理,、高效辦件。二是對窗口充分授權(quán),。將投資一千萬元以下的登記注冊事項,，直接授權(quán)窗口審簽，當(dāng)場發(fā)照,。同時制訂配套規(guī)范管理制度,，按照“誰受理,、誰負責(zé);誰核準(zhǔn)、誰負責(zé)”的原則,，明確了責(zé)任,，認真落實過錯終身追究責(zé)任制，實現(xiàn)窗口服務(wù)制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)創(chuàng)新服務(wù)機制,，打造滿意窗口,。
1、創(chuàng)新“三三”理念,，實施三項便民措施,。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦,、特事特辦;“三無”：上門服務(wù)無距離,、群眾利益無小事、服務(wù)項目無大小;“三寬”：放寬市場準(zhǔn)入,，簡化審批手續(xù);放寬注冊資本限制;放寬企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式,，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式;實施三項便民措施。一是推行“四清服務(wù)”：表格一次性發(fā)清,、受理一次性審清,、咨詢一次性講清、材料一次性收清,，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路;二是公開辦事流程,、收費標(biāo)準(zhǔn);三是提供樣表服務(wù)和辦事指南，供當(dāng)事人對照填寫,，防止錯填漏填,。2、建立“綠色通道”,。進入中心以來，我局逐步加大對窗口建設(shè)的資金投入,，加強基礎(chǔ)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),，設(shè)立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限30天壓縮至5個工作日;把企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的期限由10天壓縮至當(dāng)天辦結(jié),。對于綠色通道中的部分特殊項目,，還可以再提速50%，縮短了辦事期限,，提高了工作效率,。3,、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對各類企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè),，我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務(wù),，而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸，主動上門為企業(yè)服務(wù),，實行全程服務(wù),、靠前服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù),、延時服務(wù)，如我局實行的聯(lián)系卡制度,，企業(yè)只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務(wù);再如,，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱,，變企業(yè)跑工商,，為工商跑企業(yè)。
為此,，我局中心窗口獲得前來辦事群眾和當(dāng)?shù)攸h政的好評,。但我們也深知服務(wù)永遠沒有，只有更好,。
五,、認真落實分層分類登記管理，加強基層臺帳細化建立,，堅持登記與監(jiān)管的動靜結(jié)合,，發(fā)揮登記龍頭作用。
我局結(jié)合經(jīng)濟戶口管理和市場巡查,，對本轄區(qū)個體工商戶進行分類監(jiān)管,，將個體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設(shè)與我省工商行政管理系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有機結(jié)合起來，同步推進,，逐步建立起全市統(tǒng)一的個體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系,。為此，我局制定了《簡陽工商局企業(yè)(個體)登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法,。在實施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記,、分類監(jiān)管辦法，嚴格按照市局統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，加強基礎(chǔ)臺帳細化建立,，按照分層登記、分類監(jiān)管的原則,，認真落實責(zé)任制,。各工商所和全局各業(yè)務(wù)相關(guān)單位,，本著“誰登記，誰錄入;誰檢查,，誰錄入;誰處罰,，誰錄入;誰錄入，誰負責(zé)”的原則,，積極開展了企業(yè)及個體工商戶的各類信用信息錄入,。管理中堅持動靜結(jié)合，提高監(jiān)管效能,，增強服務(wù)能力,，企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記、分類監(jiān)管工作開展有序,。
為此,，__市局于2020__年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場會。省,、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會議,，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進行了充分肯定，并給予了高度評價,。
六,、積極開展惠民行動
1、積極配合商務(wù)部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”,，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶,，減免登記費4600余元。
2,、積極發(fā)揮個私服務(wù)職能作用,，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員,，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋,。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。
七,、個體,、私營企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成情況
__年我局共新開業(yè)個體工商戶3752戶，占全年個體發(fā)展目標(biāo)數(shù)1600戶的234%;私營企業(yè)新開業(yè)301戶,，占全年私企發(fā)展目標(biāo)數(shù)160戶的188%,。
八、嚴厲查處取締無照經(jīng)營,，為民營經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境
按照__市局“從今年四月起,，每年的四月都將作為無照經(jīng)營查處取締月”的安排,，我局于__年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營專項整治行動,。
(一)完善和調(diào)整了以局長__為組長，分管登記的副局長__為副組長的查處取締無照經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,，推行責(zé)任追究制,。同時要求各相關(guān)單位所、股(室),，一是積極爭取當(dāng)?shù)攸h委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的配合，綜合治理,，形成工作合力;二是全局每一名干部職工要依法履行職責(zé),，依法實施行政許可，完善經(jīng)濟戶口管理制度,，嚴查處無照經(jīng)營,。
(二)通過有限電視、宣傳資料等形式,，廣泛宣傳《無照經(jīng)營查處取締辦法》,，揭露無照經(jīng)營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢,。其間共發(fā)放宣傳資料__余份,，有線電視宣傳12次。
(三)各工商所對轄區(qū)各場鎮(zhèn)進行劃片包干,，明確責(zé)任,，落實責(zé)任人，進一步提高了干部職工的思想認識,。
(四)發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用,，建立了舉報制度，設(shè)立了舉報箱,，公布了舉報電話,，鼓勵群眾舉報無照經(jīng)營，對通過各種途徑發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營線索,，進行了認真核實處理,。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴監(jiān)管”,，嚴把了市場準(zhǔn)入關(guān),。專項整治行動期間共接受群眾舉報83人次。
工商所工作總結(jié)篇三
今年,，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機關(guān)各部門的支持下，不斷解放思想,，切實履行服務(wù)發(fā)展,、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),，求真務(wù)實，開拓進取,。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作,，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo),，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一,、提升服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展
主動服務(wù)市場主體,，用心推行了首問負責(zé)制,、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合,。全年共受理登記___件，其中開業(yè)登記___起,，帶給咨詢___起,，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二,、加強監(jiān)管,，促進各項職能到位
1、加強食品監(jiān)管,，確保食品安全,。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進行重點監(jiān)管,，以商場,、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點場所,，以小食品店,、小攤點等為重點對象的日常化監(jiān)管,。全年,，查處過期食品___余袋，罰沒金額___萬元,，確保了廣大消費者的消費安全,。
2、加大查處無照經(jīng)營力度,，營造良好的經(jīng)營環(huán)境,。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中,，以教育和引導(dǎo)為主,，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營,，全年共查處取締無照經(jīng)營__戶,，引導(dǎo)辦照___戶。
3,、打擊非法傳銷活動,，促進職能到位。在打擊傳銷工作中,，我所制定了專門的傳銷排查表,，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)進行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作,，應(yīng)對危險,、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用,。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員,、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來,，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò),，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4,、認真落實行政指導(dǎo),，用心推進依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署,，加強市場主體監(jiān)管,，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦,，幫忙他們解決實際困難,。透過行政提醒、推薦,，督促行政相對人依法履行義務(wù),。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳,、解釋法律法規(guī)規(guī)章,，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo),、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù),，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒__人∕次,，行政推薦__人∕次,，行政告誡__人∕次，切實把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為,、提高執(zhí)法效能,、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟發(fā)展,。
三,、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度
消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作,，也是工商部門樹形象,，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作,，為此我所按照上級工作安排,，制定了消費維權(quán)工作制度,，要求做到有訴必接,，有案必查，有假必打,，有求必應(yīng),，全年共受理投訴___起,，成功調(diào)解___起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境,。
四,、多措并舉，全力推進20__年度企業(yè)年報公示工作
狠抓制度落實,，用心做好企業(yè)年度年報工作,。首先，加大宣傳力度,，增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性,，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次,，我所實行預(yù)約,、現(xiàn)場、集中,、上門等方法和措施,，安排各段專管員深入___城,、___城、__銀座,、__商廈等商戶較集中的地區(qū),，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù),、手把手指導(dǎo)商戶正確填報年報公示信息,，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量,。
五,、加強作風(fēng)建設(shè)，切實開展群眾路線教育活動用心開展群眾路線教育活動,，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí),，一月一總結(jié),，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式,，開展自查自糾,，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評,、糾正,、改過。不護短,，不遮掩,。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位,。
工商所工作總結(jié)篇四
年初以來,，在全國全面實現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機關(guān)各部門的支持下,，我所不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展,、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),，求真務(wù)實，開拓進取,。根據(jù)本所的實際狀況,，制定了切實,、可行、嚴謹?shù)墓ぷ饔媱?。確立了：緊跟“工商改革步伐,，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作,，我所較好地完成了縣局的各項工作部署,，實現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：
一,、扎實做好服務(wù)助地方經(jīng)濟發(fā)展形容老師
服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù),，為此我所在工作中發(fā)奮做到：
1、主動為地方政府出謀劃策,，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù),，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度,、有價值的分析和推薦,。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”,、安全生產(chǎn)等工作,。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情,，用心配合當(dāng)?shù)卣龊靡邊^(qū)管控,。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格,、凍品牛羊肉進貨渠道,、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進行常態(tài)監(jiān)管,，督促經(jīng)營者建立進貨查驗,、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度,，切實促進凍品牛羊肉質(zhì)量安全,。
2、主動服務(wù)市場主體,，用心推行了首問負責(zé)制,、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合,。20__年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起,，帶給咨詢53起,，受到了廣大經(jīng)營戶的好評,。
3、主動服務(wù)農(nóng)民增收,，我所用心開展紅盾護農(nóng),，春雷行動，在春耕農(nóng)資銷售旺季,，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶進行專項檢查,，為農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品帶給咨詢、指導(dǎo),。指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營戶進行農(nóng)資商品信息錄入,，為農(nóng)民農(nóng)資消費構(gòu)筑了一道保護屏障。傷感美文
二,、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象
依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系,，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護自身安全,、防范不作為風(fēng)險的要求,，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法的需要,。
1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”,、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項整治行動”,。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署,，制定專項整治行動方案,，成立專項整治行動小組，對轄區(qū)化肥,、農(nóng)藥,、建材經(jīng)營戶進行清查，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶,，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,，加強日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶,，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶,。罰沒1。2萬元,。
2,、民以食為天，食以安為先,。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種,，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進行重點監(jiān)管,，開展了以城鄉(xiāng)結(jié)合部，個性是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域,，以商場,、超市、批發(fā)市場,、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點場所,，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管,，在20__年，查處假飲料60余件,，過期啤酒30余件,，調(diào)味品100余袋，小食品200余袋,。立案3起,，罰沒金額0。3萬元,，確保了廣大消費者的消費安全;
2,、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,，常抓不懈,。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主,，對下崗職工,、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù),，做到合法經(jīng)營,，20__年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導(dǎo)辦照12戶,。
3,、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管,，以巡查促執(zhí)法,。在共出動200余車次，800余人次,，對轄區(qū)經(jīng)營主體進行巡查,。個性對邊、遠,、散,、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度,。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件,，罰沒0,。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點,，擴大了執(zhí)法面,。
4、認真落實行政指導(dǎo),，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署,，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進行行政指導(dǎo),，讓其切實明白被處罰原因,。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,，39戶食品經(jīng)營戶進行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo),，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系,，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián),，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險。
三,、緊抓工作重點強消費維權(quán)力度
消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作,，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn),。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排,，制定了消費維權(quán)工作制度,，要求做到有訴必接，有案必查,，有假必打,，有求必應(yīng)，在20__年,，接待咨詢26人次,，咨詢者均得到的滿意答復(fù)，受理投訴5起,，成功調(diào)解完成5起,，挽回了消費者經(jīng)濟損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境,。建立消費維權(quán)投訴站56個,，履蓋轄區(qū)全部村街,，讓消費者投訴更快捷，維權(quán)更方便,，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價,，得到了老百姓誠至歡迎。
四,、加強作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法
1,、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求,，不斷加強干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè),，發(fā)奮實現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標(biāo)。20__年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。
2,、用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,，堅持每周一學(xué)習(xí),，半月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記,，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式,，開展自查自糾，互查互糾,，將問題擺上“桌面”批評,、糾正、改過,。不護短,，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場,、撕臉皮,、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨,、從嚴治黨的重大決策,，是順應(yīng)群眾期盼、加強學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署,，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措,。
3、加強依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險和系統(tǒng)性風(fēng)險的基本抓手,，是樹立工商執(zhí)法的基本保證,。認真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費者權(quán)益保護法》,、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進行系統(tǒng)認真的學(xué)習(xí),。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次,，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計劃,，透過法制學(xué)習(xí)，促進了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變,，推進了執(zhí)法方式的創(chuàng)新,。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu),，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平,。在20__年，我所共辦理大小案件68件,，罰沒8,。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致,，件件無差錯,，全部貼合辦案程序。
五,、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點和不足
20__年的工作已經(jīng)過去,，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：
1,、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高,，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。
2,、個別同志思想認識不足,，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué),，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題,。
3,、隊伍管理有待加強,、職責(zé)心要加強，切忌為辦案而巡查,、巡而不查現(xiàn)象,。
4、工作存在拖拉現(xiàn)象,，要提質(zhì),、提速,、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致,。
六,、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)
在20__年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè),，按照工商改革的新要求,，重點落實以下幾點工作：
1、加強對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件,，以保障職能到位。
2,、加大執(zhí)法辦案工作力度,，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾龋M一步規(guī)范經(jīng)營秩序,。同時,，做好打傳與消費維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍,。
3,、加強日常監(jiān)管和專項整治行動相結(jié)合，在日常監(jiān)管中側(cè)重加大食品,、農(nóng)資,、安全生產(chǎn)等重點行業(yè)的監(jiān)管力度;做好與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，深入規(guī)范和整頓市場經(jīng)營秩序,，切實保障消費環(huán)境的安全,、放心;提高轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營質(zhì)量和層次;
4、加強廉政教育,，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,，參加、配合,、完成好地方政府交辦的工作,，站上新起點，爭創(chuàng)新成績,。
郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引,，按照工商改革的要求，振奮精神,，團結(jié)奮進,，扎實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐,，提升服務(wù)與執(zhí)法,，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
工商所工作總結(jié)篇五
今年上半年,，全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞省工商局和市委,、市政府工作部署，以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),，以全面深化改革為主線,，以全力服務(wù)發(fā)展為主要目標(biāo)，以深入踐行黨的群眾路線為主要方式,，全力以赴建立現(xiàn)代市場體系,，全力以赴強化市場監(jiān)管，全力以赴推進治理能力現(xiàn)代化,，全面推動各項工作取得實效,。
一、全面深化改革,，建立“寬進,、嚴管、善管”市場體系出成效
(一)深化登記制度改革,，建立“寬進”市場體系有成效,。
1、理順政府與市場關(guān)系,，主動簡政放權(quán),。去年11月15日，市政府印發(fā)了《清遠市商事登記改革實施方案》,，我市正式實施工商登記制度改革;今年2月,，國務(wù)院、省政府先后發(fā)布方案,，全國上下拉開了注冊資本登記制度改革的序幕,。清遠市作為粵東西北地區(qū)工商登記制度改革先鋒，按照“寬準(zhǔn)入,、善監(jiān)管”的總體要求,，積極主動推動審批許可制度改革，經(jīng)多次協(xié)調(diào)各部門,，最終形成清遠市工商登記保留前置審批事項和前置改后置審批事項等四個目錄,，且四個目錄與省政府兩個目錄總體內(nèi)容基本一致。制定四個目錄的過程,，是對政府與市場關(guān)系再理順的過程,，是進一步簡政放權(quán)的過程，有利于厘清各部門職責(zé),，有利于省兩個目錄的順利貫徹執(zhí)行,。商改后，我市經(jīng)濟主體發(fā)展迅猛,，截止6月30日,，全市期末實有各類市場主體135885戶，同比增長10,、9%;其中企業(yè)20745戶,，同比增長12、9%,。今年1至6月,，全市新登記各類市場主體16046戶，同比增長14,、6%,，其中內(nèi)資企業(yè)2672戶，同比增長61,、1%,。
2、積極探索電商發(fā)展新領(lǐng)域,，加強服務(wù)創(chuàng)新,。我局在今年3月份先后派出人員到廣州、東莞,、深圳等地的天安數(shù)碼城進行了實地參觀考察,，在廣泛借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，向市政府提交了《清遠市電商集群注冊登記情況報告》,，并得到江凌市長的批示：“工商局所作的工作值得充分肯定,，同意工商局提出的工作計劃，望繼續(xù)扎實抓好后續(xù)的各項工作,?！蔽揖衷诤罄m(xù)推進電商發(fā)展的工作中，一方面制定了《清遠市電子商務(wù)企業(yè)集中辦公區(qū)域登記與集群注冊登記暫行辦法(稿)》,，正在報市政府審定,。同時，積極培育本地電商集群注冊托管企業(yè),，已引導(dǎo)40多名青年網(wǎng)商進駐青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園,，并有2戶“小型電商”領(lǐng)取了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。另一方面積極爭取省工商局支持將我市作為電子營業(yè)執(zhí)照登記試點先行先試地區(qū),，省工商局已接受我局的申請,。
3,、支持新興經(jīng)濟健康發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)調(diào)整,。一方面根據(jù)市委《關(guān)于深化重點領(lǐng)域改革的意見》和市委農(nóng)村工作會議的要求,，擬定了《清遠市家庭農(nóng)場登記試行辦法(稿)》，探索促進家庭農(nóng)場發(fā)展舉措,。另一方面,，針對目前市場中介組織發(fā)展不快、管理不規(guī)范的現(xiàn)狀,，制定了《清遠市加強市場中介組織培育發(fā)展和規(guī)范管理的工作意見(稿)》,，正在報市政府審定。將以此促進中介組織規(guī)范發(fā)展,，增強實力,。另外，主動支持清遠市廣播電臺改制為有限責(zé)任公司,，推進了廣清重點對接項目的成立,。目前，我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,，第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)健且規(guī)模不斷擴大,，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并占據(jù)主導(dǎo)，內(nèi)資企業(yè)發(fā)展動力明顯增強,。
(二)改革后續(xù)監(jiān)管方式,，建立“嚴管、善管”市場體系有成效,。
1,、適應(yīng)改革形勢，及時出臺后續(xù)監(jiān)管辦法,。針對商改后續(xù)監(jiān)管難題,，我局在廣泛借鑒各地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合清遠實際,，制定并提請市政府印發(fā)了《清遠市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管試行辦法》及《清遠市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管清單(試行)》,。我們的監(jiān)管辦法配套工商登記制度改革方案，有利于推動工商登記制度改革,，加快完善現(xiàn)代市場體系;有利于深化行政執(zhí)法體制改革,，推進治理能力現(xiàn)代化，有利于健全社會監(jiān)督約束機制,，推進社會誠信體系全面建成,。在此基礎(chǔ)上，我局還制定了《清遠市工商行政管理系統(tǒng)商事登記改革后續(xù)監(jiān)管實施細則》,，細化后續(xù)監(jiān)管措施,。
2,、制定重點領(lǐng)域監(jiān)管辦法，尋求改革突破,。工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作是一項系統(tǒng)工程,，必須點面結(jié)合，逐個突破,。為此，我局積極主動牽頭重點領(lǐng)域,，探索有效規(guī)范市場新途徑,，先后制定了《清遠市農(nóng)貿(mào)市場管理暫行辦法(稿)》(正在報市政府審定)、《清遠市旅游局,、清遠市工商行政管理局旅游業(yè)監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作工作機制》,，《關(guān)于做好我市活禽經(jīng)營市場高致病性禽流感防控工作的意見》，初步實現(xiàn)了重點領(lǐng)域監(jiān)管工作的新突破,，為全面推進工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)和提供了范例,。
3、編制部門權(quán)責(zé)清單,，促后續(xù)監(jiān)管工作到位,。簡政放權(quán)的核心要素之一就是要有效厘清部門監(jiān)管職責(zé)。為此,，我局全面清理本單位行政職權(quán)和編制權(quán)責(zé)清單,，初步清理出各類行政職權(quán)共720項，清理出各類規(guī)章制度62項(其中擬廢止14項),。
4,、推進“兩建”工作，著力抓重點項目建設(shè),。一是以問題為導(dǎo)向,，確定了“兩建”重點建設(shè)項目38項。目前,，已有18個項目如期建成,，制定出臺20多項管理制度、監(jiān)管辦法,。其他項目都在推進之中,，預(yù)期都能按照進度完成。二是涵蓋公共信用信息和市場監(jiān)管信息的“兩建”信息平臺即將上線運行,。目前,，我市已經(jīng)完成兩建平臺、“信用清遠”網(wǎng)和商改后續(xù)監(jiān)管協(xié)同工作平臺的原型設(shè)計,。當(dāng)前正在著手數(shù)據(jù)采集工作,，計劃在完成數(shù)據(jù)采集后盡快正式上線運行,。三是強化企業(yè)信用建設(shè)。制定了《清遠市企業(yè)信用信息管理辦法》,，實現(xiàn)了13萬戶市場主體與“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”的對接,。另外，開展“守合同重信用”企業(yè)公示活動,，今年全市共有349家企業(yè)通過公示,。四是統(tǒng)一的消費_制基本建成。我市的12345統(tǒng)一話務(wù)平臺已于今年1月正式投入運行,。為民眾提供了方便,、快捷的新型政府服務(wù)。經(jīng)過不斷完善,，目前,，該熱線平臺運行順暢，群眾反應(yīng)良好,。
二,、全力服務(wù)發(fā)展，營造“公平,、有序,、誠信”市場環(huán)境出成效
(一)轉(zhuǎn)變職能，探索執(zhí)法新領(lǐng)域,，營造公平競爭市場環(huán)境,。今年是工商行政管理體制機制改革的關(guān)鍵一年，既有食品監(jiān)管職能移交,，又有工商部門體制改革,。為適應(yīng)改革需要，我局提前謀劃,，積極探索監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域,，做好體制機制改革期間職能轉(zhuǎn)變的各項準(zhǔn)備。一是強化重點領(lǐng)域的執(zhí)法辦案工作,，在新領(lǐng)域取得突破,。查處反不正當(dāng)競爭案件337件，查處經(jīng)營無合法來源進口商品案件9件,，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件19件,，查處格式合同違法案件79件。二是積極做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作,。抽檢各類商品216批次,，其中79批次不合格;抽檢化肥45種,，其中5種不合格;查處制假售假案件247件，案值68,、89萬元(其中農(nóng)資案件15件,，案值9、16萬元)。三是加強廣告市場監(jiān)管，促進廣告產(chǎn)業(yè)量增質(zhì)提,。開展春節(jié)、“兩會”期間虛假違法食品廣告整治工作和電視購物廣告專項整治工作,，上半年共監(jiān)測廣告4000多條次,，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法廣告67條次，查處廣告違法案件67件,。今年新登記廣告經(jīng)營主體74戶;新登記戶外廣告606個,，同比增長175%;戶外廣告經(jīng)營額4870萬元，同比增長51%,。
(二)深入開展“雙打”行動,，推進商標(biāo)發(fā)展,，營造有序市場環(huán)境,。今年，我局加大商標(biāo)發(fā)展宣傳,、幫扶和指導(dǎo)力度,，同時繼續(xù)深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項執(zhí)法行動，尤其是結(jié)合新《商標(biāo)法》要求,，依法保護注冊商標(biāo)專用權(quán),，促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。上半年共查處“雙打”案件182件,，案值76,、76萬元，其中查處商標(biāo)侵權(quán)案件117件,，案值77,、88萬元，移送司法機關(guān)2件,。目前,，我市擁有中國馳名商標(biāo)9件，廣東省商標(biāo)46件,，商標(biāo)發(fā)展成績喜人,。對此，曾賢林常務(wù)副市長專門批示：“我市新增2件中國馳名商標(biāo),，總數(shù)達到9件,，數(shù)量名列全省山區(qū)市第一，可喜可賀,，值得肯定,?！?/p>
(三)依法履行監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范市場行為,，營造誠信市場環(huán)境,。一是圍繞創(chuàng)建“無傳銷城市”活動，繼續(xù)深入開展打擊傳銷規(guī)范直銷活動,，搗毀傳銷窩點17個,，查處傳銷人員76人，解救人質(zhì)5人,。二是推進拍賣市場監(jiān)管和動產(chǎn)抵押備案工作,，向社會公示了132次拍賣備案信息，拍賣標(biāo)的額12,、8億元,，成交金額9、8億元;辦理動產(chǎn)抵押登記98件,，擔(dān)保主債權(quán)金額達19,、58億元。三是加強社會綜合治理工作,，積極開展防范和打擊非法集資專項活動,、品牌汽車經(jīng)營企業(yè)專項檢查、掃黃打非,、禁毒等工作,，成功制止一起非法集資活動，查處汽車違法違規(guī)案13件,。
三,、踐行群眾路線，建立“為民務(wù)實清廉”工商隊伍出成效
作為第二批黨的群眾路線教育實踐活動單位,，我局根據(jù)中央,、省委和市委的部署，按照“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總體要求,，從清遠工商實際出發(fā),，深入開展以“為民、務(wù)實,、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,，并確定了“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)”行動、“登記服務(wù)便民,、監(jiān)管執(zhí)法利民,、消費_民”行動、創(chuàng)建“勤政廉政標(biāo)兵”活動三項(“三惠民”)自選動作,，著力在解決實際問題上下功夫,，出成效。
(一)抓實黨的群眾路線教育實踐活動,，建立務(wù)實工商隊伍,。通過強化學(xué)習(xí)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，宣傳教育工作,，確?；顒禹樌M行;按照“三嚴三實”要求，聚焦“四風(fēng)問題”,，深入查擺問題,。查找出領(lǐng)導(dǎo)集體班子及成員“四風(fēng)”方面存在的問題78個，通過各種方式征求到148條問題意見建議,，其中確定了10個方面52條問題和意見建議,，并逐條建立整改臺帳，現(xiàn)已整改,、解決13條;針對作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),，先后制定和完善了黨組議事規(guī)則,、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動補位制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)基層群眾制度、機關(guān)車輛管理規(guī)定,、機關(guān)公務(wù)接待等相關(guān)制度13個,，形成制度倒逼機制。
(二)加強隊伍作風(fēng)建設(shè),，建立清廉工商隊伍,。通過深入推進“正風(fēng)行動”，強化“四項整治”,，多種方式開展效能督察行動,，發(fā)現(xiàn)問題59個并及時整改糾正，發(fā)出《督察建議書》11份,，督察通報2期,。開展20__年度行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉工作，清新區(qū)局5名班子成員均被監(jiān)管服務(wù)對象評為“優(yōu)秀”等次,。
(三)抓實“三惠民”活動,，建立為民工商隊伍。一是加強登記服務(wù)便民工作。進一步優(yōu)化窗口服務(wù)效能,，完善落實各項惠民便民服務(wù)措施,。目前，已實現(xiàn)95%的行政審批業(yè)務(wù)直接在窗口完成,，90%以上的登記業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié),，窗口服務(wù)評價滿意率為99、8%,。二是加強監(jiān)管執(zhí)法利民工作,。重點強化涉及民生、關(guān)系群眾切身利益的違法違規(guī)行為的查處工作,，有效維護了群眾利益,。上半年共查處各類案件1647件，案值1096,、97萬元,，其中查處制假售假案件247件，查處商標(biāo)侵權(quán)案件134年,，查處廣告違法案件97件,，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件19件。三是加強消費_民工作,。上半年全市各級12315機構(gòu)共受理消費類咨詢666件;受理消費者投訴526件,、舉報113件，為消費者挽回經(jīng)濟損失159,、92萬元,。
(四)加強隊伍建設(shè)，建立高素質(zhì)工商隊伍,。一是根據(jù)體制機構(gòu)改革的時間表,，做好工商行政管理體制機構(gòu)改革前期準(zhǔn)備工作。二是加強培訓(xùn)工作,。重點組織對新《消費者權(quán)益保_,、新《商標(biāo)法》、新《反走私綜合治理條例》,、工商登記制度改革及后續(xù)監(jiān)管辦法等的學(xué)習(xí),。三是做好人事管理工作和加強黨建工作。
上半年,，全市工商系統(tǒng)工作雖取得了良好成效,，但也存在一些問題，如服務(wù)改革,、服從大局的意識還不夠強,，改革創(chuàng)新意識不足，存在消極等待被改革的思想，部分領(lǐng)域成效還不明顯,。
下半年工作計劃
下半年,，我們要以改革為重點，認清形勢,，堅定信心,，全力以赴抓落實，確保完成好各項工作,，出成績,，出實效。
一,、穩(wěn)妥改革,，穩(wěn)定隊伍，建立工商發(fā)展新起點
根據(jù)體制改革要求,，落實改革各項工作,，確保改革期間人心不散、隊伍不亂,、工作不斷,。
(一)完善工商行政管理機制。一是按照政府職能轉(zhuǎn)變的要求,，繼續(xù)推進執(zhí)法重心下移,，清理工商部門行政職權(quán)和各部門的工作職責(zé)，制定權(quán)責(zé)清單,，規(guī)范執(zhí)法行為,。二是重新定位機關(guān)與基層的關(guān)系，確保各項工作順利,、平穩(wěn)推進,。三是重新定位基層監(jiān)管職責(zé),，細化和規(guī)范行政監(jiān)管權(quán)力運行機制,，強化機關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的可操作性和實用性。
(二)健全科學(xué)民主依法決策機制,。完善決策權(quán),、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約,，又相互協(xié)調(diào)的行動運行機制,，全面推行辦事公開，主動接受群眾監(jiān)督,，逐步實現(xiàn)政務(wù)公開工作規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和法制化。
(三)強化干部隊伍科學(xué)管理。結(jié)合當(dāng)前改革需要,，加強基層干部隊伍的培養(yǎng),、培訓(xùn)工作，強化黨建,、團建等工作,，為改革提供穩(wěn)定的人才儲備。
二,、深化改革,，爭取繼續(xù)走在全省前列
(一)加快工商登記制度改革步伐。一是推進工商登記制度改革,，督促落實放寬登記和審批條件,，降低市場準(zhǔn)入門檻，出臺縣級保留的行政審批事項目錄,，并實行動態(tài)管理,，促進市場主體發(fā)展。二是推進行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，努力構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)”,、“便捷”、“高效”的市場準(zhǔn)入登記服務(wù)體系,，努力實現(xiàn)辦結(jié)時限較20__年總體縮短50%以上,。三是繼續(xù)推進市場準(zhǔn)入體系建設(shè)，配合市政府行政服務(wù)中心完成工商登記服務(wù)平臺建設(shè),。四是探索創(chuàng)新登記注冊服務(wù)方式,，研究探索全程電子化工商登記。
(二)全面推進工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作,。一是轉(zhuǎn)變管理理念,，對已取消、轉(zhuǎn)移,、下放的審批事項,，加強事中事后監(jiān)管，避免管理缺位,。二是積極跟進各縣(市),、區(qū)及市直監(jiān)管(協(xié)管)部門貫徹落實《清遠市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管試行辦法》，出臺實施細則,，落實監(jiān)管責(zé)任,。同時，跟進重點地區(qū)和單位推進后續(xù)監(jiān)管工作,。三是促進市場主體管理公示平臺的建設(shè)和運用,。四是建立完善工商登記后續(xù)監(jiān)管配套措施,，盡快出臺抽查監(jiān)管辦法，重點推進市場主體信息公示制度,，“黑名單”制度,、年度報告制度和市場主體經(jīng)營異常名錄制度等，并加強相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。
(三)大力推進市場監(jiān)管體系建設(shè),。一是繼續(xù)推進重點項目建設(shè)工作。督促牽頭單位和承建單位落實建設(shè)責(zé)任,，已建成的項目,，要抓好落實;未建成的項目，要加快建設(shè)進度,，確保完成建設(shè)任務(wù),。二是建立遵守法律、誠信經(jīng)營的監(jiān)管制度,，加強企業(yè)(行業(yè))自律管理,，最終形成“部門監(jiān)管、企業(yè)(行業(yè))自律,、社會監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管體系,。三是按照統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，搭建政府內(nèi)部信用信息交換和共享平臺,，實現(xiàn)行業(yè)和部門間信用信息的互通共享,。四是在制度的執(zhí)行上加大力度，真正發(fā)揮出制度的約束和規(guī)范作用,，重點推進工商部門牽頭的四個子體系建設(shè)出成效,。
三、優(yōu)化服務(wù)發(fā)展舉措,，繼續(xù)增強經(jīng)濟發(fā)展活力
(一)深入推進商標(biāo)發(fā)展,。一是做好地理標(biāo)志證明商標(biāo)的培育工作，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會注冊地理標(biāo)志證明商標(biāo)和集體商標(biāo),，打造清遠區(qū)域品牌,。二是做好我市馳(著)名企業(yè)的行政指導(dǎo)和幫扶工作。
(二)提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策能力,。一是鼓勵扶持自主創(chuàng)業(yè),，促進就業(yè)。充分發(fā)揮工商行政管理企業(yè)登記注冊職能作用,，通過政策導(dǎo)向，積極引導(dǎo)下崗職工,、就業(yè)困難人員和高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),。二是認真做好我市企業(yè)登記信息分析工作,。進一步提高統(tǒng)計分析質(zhì)量和水平，充分運用市場主體信息服務(wù)黨委政府決策和投資者創(chuàng)業(yè),，為政府,、企業(yè)、社會各屆提供決策科學(xué)依據(jù),。
(三)拓寬監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域,，確保履職到位。一是圍繞當(dāng)前重點熱點問題,，集中整治不正當(dāng)競爭行為,、網(wǎng)絡(luò)違法行為、經(jīng)銷假冒偽劣商品行為,、商標(biāo)侵權(quán)行為和廣告違法行為,。二是繼續(xù)推進反走私案件、違法直銷,、傳銷案件的查處工作,。三是繼續(xù)做好新《消費者益保_、新《商標(biāo)法》等一批新法律的貫徹實施工作,。四是繼續(xù)做好紅盾護農(nóng)工作,，商品質(zhì)量監(jiān)測工作，合同監(jiān)管等工作,。
四,、深入開展群眾路線教育實踐活動
(一)繼續(xù)做好規(guī)定動作。一是繼續(xù)抓好查擺問題,、開展批評環(huán)節(jié)工作,，開好高質(zhì)量的專題民主生活會，開好專題組織生活會,。二是抓好整改落實,、建章立制環(huán)節(jié)工作，根據(jù)查找出的問題進行整改,，狠抓正風(fēng)肅紀(jì),，加強制度建設(shè)，確保教育實踐活動取得實效,。
(二)做好做亮自選動作,。深入開展“走基層轉(zhuǎn)作風(fēng)”、“三惠民行動”(即：登記服務(wù)便民,、監(jiān)管執(zhí)法利民,、消費_民)、“創(chuàng)建勤政廉政標(biāo)兵”三項活動,，做出亮點,，做出實效,。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是強化廉政風(fēng)險防控工作,，規(guī)范權(quán)力運行,。二是深入抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善督察工作機制,，實行常態(tài)化督查,。三是重點強化車輛管理、“三公經(jīng)費”開支等方面的日常檢查督促,，確?！肮雒裨u”考核取得滿意成效。
工商所工作總結(jié)篇六
為加強工商所規(guī)范化建設(shè),，今年,，我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求，堅持“力量整合是前提,、硬件建設(shè)是基礎(chǔ),、人員素質(zhì)是關(guān)鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本,、職能到位是目標(biāo)”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路,。按照工商行政管理隊伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué),、隊伍素質(zhì)優(yōu)良,、作風(fēng)紀(jì)律嚴明、行政保障有力”的要求,，在充分調(diào)查,、研究、分析的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本局實際,，在工商所隊伍建設(shè)、監(jiān)管方式,、制度建設(shè),、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索，勇于創(chuàng)新,，有效地促進了規(guī)范化管理,，形成了“人盡其責(zé)、職盡其效,、管理規(guī)范,、工作有序”的良好局面。
一,、做到“三個明確”,，確立規(guī)范化建設(shè)理念
一是明確規(guī)范化管理的目標(biāo),。按照精簡,、統(tǒng)一,、效能的要求，積極探索和推進基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新,。實現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變,、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標(biāo),。按照“監(jiān)管職能到位,、監(jiān)管方式科學(xué)、隊伍素質(zhì)優(yōu)良,、作風(fēng)紀(jì)律嚴明,、行政保障有力”的要求，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實現(xiàn)“所容所貌園林化,、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化,、辦公管理自動化、內(nèi)部管理規(guī)范化,、職能運行程序化”的總體目標(biāo),。
二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實際出發(fā),，成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，從工商所設(shè)置、人員配備,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、市場巡查制的推行、信息化建設(shè),、政務(wù)公開,、干部教育管理、制度建設(shè)等方面,，就規(guī)范化管理作了具體部署,，明確了工商所努力的方向，落實了分管領(lǐng)導(dǎo),、各室股和工商所的責(zé)任,，為規(guī)范化管理工作取得實效奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三是明確規(guī)范化管理目標(biāo)實現(xiàn)的途徑,。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)能夠真正實現(xiàn),，縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實施方案》、將考核工作細化到所容所貌及干部的日常生活,、執(zhí)法活動中的一言一行,，具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理,、登記注冊、消費者申訴,、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè),、其他工作等考核項目。按照考核成績將工商所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個級別,，每個級別實行不同的評分標(biāo)準(zhǔn),，并將考核結(jié)果同工商所負責(zé)人業(yè)績考評掛鉤，有效提高了職工的工作積極性,，促進了各項工作的開展,。
二、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置,，切實整合力量
由于受地理條件和經(jīng)濟基礎(chǔ)的限制,，擺在我局面前的一個難題，就是如何解決市場主體少而分散,、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本,、實現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來,，領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本,、提高執(zhí)法效能，按經(jīng)濟區(qū)域和實際需要,，根據(jù)《行政處罰法》,、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī)，不斷地對工商所的布局加以調(diào)整,，優(yōu)化了基層工商所機構(gòu)設(shè)置與職能分工,。把工作重點放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制、強化食品安全責(zé)任上,，實行了食品安全責(zé)任制,。按照“一人多能、一人多責(zé),、一人多崗”的原則,，合理進行人員分工，各工商所分別設(shè)置了巡查組,、執(zhí)法組,、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機構(gòu)，明確劃分工商所長,、巡查組長,、執(zhí)法組長、巡查員的任務(wù)及責(zé)任，理順了職責(zé)權(quán)限,，做到了機構(gòu)設(shè)置科學(xué)化,，職能運行程序化。結(jié)合用人制度改革,，加大干部交流換崗力度,，對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關(guān)規(guī)定進行監(jiān)管，對準(zhǔn)予工商登記的個體經(jīng)營者進行備案,；授權(quán)各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定,，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰,，使基層執(zhí)法力量得到了進一步加強,。
三、加強后勤保障,，夯實硬件建設(shè)
針對我局基礎(chǔ)薄弱,、經(jīng)費緊張的現(xiàn)實，在人,、財,、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所，按照“全面規(guī)劃,、因地制宜,、量力而行、逐步改善”的原則,，騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入,。一方面加強財務(wù)管理，對局機關(guān)和工商所的財務(wù)活動實行報賬制,，集中核算,，統(tǒng)一管理，重大開支集體決策,，保證了經(jīng)費的有效使用,。另一方面，堅持艱苦奮斗,、自力更生,，依靠上級而不依賴上級，采取“行政經(jīng)費擠一點,、上級單位拔一點”的辦法籌措資金,，集中財力，按照“四化五統(tǒng)一”的要求,，加大了基層建設(shè)硬件投入,，在困難中抽出100多萬元資金，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換,，太平工商所,、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時,，積極推行“數(shù)字工商工程”,。更新了辦公設(shè)備，配置了電腦,、打印機,、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機,，全系統(tǒng)已配備電腦96臺,，打印機14臺，實現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng),、黨政網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”，開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞,，全面實行了無紙化辦公,。在強化硬件建設(shè)的同時，還進一步加強了軟件建設(shè),，完善了各項工作制度,，做到政務(wù)公開、制度上墻,。通過完善軟件,、硬件建設(shè)，改善了基層辦公,、生活條件,，提升了單位的形象。
四,、強化干部隊伍管理,，提高人員素質(zhì)
建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，是實現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵,。我局堅持“以人為本”,，在增強綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效,。
（一）繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，增強學(xué)習(xí)的自覺性。提出了“集體學(xué)習(xí)有計劃,、個人讀書有筆記,、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求,，采取集中培訓(xùn)、崗位練兵,、技能鍛煉,、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式，把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴展到市場經(jīng)濟,、現(xiàn)代管理,，以及科學(xué)文化知識、計算機,、公文寫作等方面,，通過開展業(yè)務(wù)知識講座、執(zhí)法辦案訓(xùn)練,、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責(zé)的專業(yè)素質(zhì)和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，確保全局每個干部,、職工都參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。干部隊伍的文化結(jié)構(gòu)進一步改善,，整體素質(zhì)不斷提高。
（二）結(jié)合行政效能建設(shè)活動,，狠抓隊伍建設(shè),。一是抓作風(fēng)改進。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手,，堅持查糾并舉,，抓隊伍作風(fēng)整頓。開展了機關(guān)作風(fēng)大討論活動,，促進工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變,；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實的基礎(chǔ)上,，我局針對隊伍中存在的各類問題,，把干部的管理延伸到8小時以外，使工商所執(zhí)法人員的崗前,、崗中,、崗后等行為得到了規(guī)范；三是抓責(zé)任落實,。制定并實施了崗位責(zé)任制,，各項工作明確責(zé)任單位、負責(zé)人,、具體工作指標(biāo),、完成時限和基本要求。堅持年年與各股室、所,、隊簽訂詳細的目標(biāo)責(zé)任書,；四是抓督查考核。定期對各工商所執(zhí)法情況進行督查考評,，采取深入經(jīng)營者中去聽,、到經(jīng)營場所去看、進入內(nèi)部去查以及發(fā)放征求意見書,、暢通監(jiān)督渠道等方式,，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題，使工作任務(wù)得到了落實,。
（三）完善制度建設(shè),，抓工商所規(guī)范化建設(shè)。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕,，我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長,，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進行專題討論研究，以經(jīng)濟戶口為依托,，對各類臺帳分門別類進行整合,，按照一個模式一個標(biāo)準(zhǔn)的要求，統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬,、消保維權(quán)臺賬,、專項整治臺賬、商品市場準(zhǔn)入監(jiān)管臺賬,、監(jiān)管執(zhí)法臺賬,、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊,。
五,、突出經(jīng)濟戶口管理與市場巡查，實現(xiàn)工商所職能到位
工商所規(guī)范化管理的最終目標(biāo),，就是要實現(xiàn)職能到位,，提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平，增強為地方經(jīng)濟社會的全面發(fā)展服務(wù)的能力和水平,。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成,、互相促進的。我局在推進工商所規(guī)范化建設(shè)的過程中,，緊緊圍繞主體準(zhǔn)入,、服務(wù)水平、市場監(jiān)管這三項重點工作,，不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內(nèi)容,，工商所工作水平和服務(wù)質(zhì)量上了新臺階,。
工商所工作總結(jié)篇七
一、樹立服務(wù)意識,，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識,，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量,。所內(nèi)實行了首辦負責(zé)制,、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者,，在資料齊全合法的情況下,，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,，不讓經(jīng)營者跑第二趟,。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法,、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,，為方便經(jīng)營者,，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù),，受到了廣大經(jīng)營者的好評,。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,，為各類企業(yè)辦理屬地認領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶,，受理變更登記112戶,，注銷52戶。
二,、依法履職盡責(zé),，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益
20xx年以來，我所通過日常巡查,、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查,，規(guī)范市場秩序，凈化市場環(huán)境,，維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,。在李國庫局長重視和帶領(lǐng)下，稽查隊的同志積極配合,，我們查辦一起無照經(jīng)營案件,，罰款6000元,。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領(lǐng)下,，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查,，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務(wù),，辦理工商營業(yè)執(zhí)照,，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評,。在日常工作中,，把維護消費者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來,，共受理消費者投訴14件,，調(diào)解消費糾紛8件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1500余元,。通過我們的調(diào)解,，緩和了經(jīng)營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意,，
三,、加強所務(wù)建設(shè)，增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認真開展“百千萬”大走訪活動,，推行“隨案”“隨照”回訪制度,。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高,。
盡管做了很多工作,，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高,、服務(wù)能力不強等問題,，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力,，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,，業(yè)戶的滿意。
最后,，祝大家身體健康,，萬事如意!謝謝大家!
工商所工作總結(jié)篇八
一年來,我所在賈zc鎮(zhèn)黨委、政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟單位和市局業(yè)務(wù)股室的關(guān)心支持下,，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀,，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆x中全會精神，以"制度化,、規(guī)范化,、程序化、法治化"建設(shè)為重點,，不斷解放思想,，加強隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式,，強化監(jiān)管手段,，切實履行職責(zé)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力,，作出了新的貢獻,，zc工商所20xx年度工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一,、主要工作成績及經(jīng)驗
工商行政管理部門首要職責(zé)是加強市場監(jiān)管,，維護以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信,、有序的市場經(jīng)濟秩序,，營造良好的市場環(huán)境。今年以來,，我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委,、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際,，狠抓四項工作重點,，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
1,、積極開展窗口建設(shè),，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。積極為個體商戶簡化登記手續(xù),，縮短辦照時間，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象,。在注冊登記工作中,，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。堅持為辦事群眾提供公正,、公平,、公開、高質(zhì)量,、常態(tài)化的服務(wù),，做到"資料齊全當(dāng)場辦,、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦,、重點項目指導(dǎo)辦,、特殊項目靈活辦"。與此同時,，我所還就經(jīng)營戶提供場地證明難的問題,，與各個行政村負責(zé)人進行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效,。截至12月31日,，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶、變更登記102戶,、注銷登記35戶,，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)62戶，注冊資金9600萬元,，從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶,，資金數(shù)額3652萬元，從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關(guān),。對關(guān)系人民群眾身體健康,、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查,，同時開展上門指導(dǎo)年檢,，對守信企業(yè)實行"快速通關(guān)"，切實減輕了企業(yè)的年檢成本,。截至12月31日,，應(yīng)檢企業(yè)62戶，實檢61戶,，年檢率98.3%;應(yīng)驗照個體工商戶349戶,，實驗照347戶，驗照率99.4%,。
2,、積極推進品牌戰(zhàn)略深入實施，擴張轄區(qū)商標(biāo)總量,。
為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作,，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合年檢補充了商標(biāo)檔案,。同時,，千方百計做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè),，主動上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù),。加強對商標(biāo)法律知識的宣傳,、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護、企業(yè)申報馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo),，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略,。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護方面的法律法規(guī),，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識,，及時為符合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護企業(yè)權(quán)益不受侵害,。大力開展"重合同,、守信用"企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次,，此外,，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉,，依法嚴厲打擊假冒偽劣,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護,、行政保護和司法保護相互結(jié)合的保護體系,。
3、積極營造公平競爭環(huán)境,，進一步完善無照經(jīng)營綜合治理機制,。今年以來，我所立足自身職能,，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心,，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效,。按照劃分的段區(qū)進行逐戶逐項排查,、登記，做到"所不漏組,、組不漏戶,、戶不漏項"，從而大大提高了監(jiān)管人員的工作熱情,，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量,。同時，圍繞重點整治區(qū)域,、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查,，及時發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營,，全面掌握清理進度和確定清理重點,。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛239臺次,，執(zhí)法人員682人次,，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)29個,，各類市場主體351個,，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知192份、責(zé)令改正通知書216份,，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照96戶,，共取締無照經(jīng)營戶136戶，查處無照經(jīng)營案28宗
4,、充分發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權(quán)益。我所確定了12個12315投訴站點,，聘請了熱心公益事業(yè),、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡(luò)員,，負責(zé)站點的工作,。為站點配備了牌匾，明確了職責(zé),。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道,。
5、為商戶排憂解難,，解決融資難問題,。
我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，積極開展"百億送貸"工程,，我們分別于3月22日,，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會，企業(yè),、商戶代表62人參加了推介會,，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況，項城市郵政儲蓄銀行負責(zé)人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序,、步驟及承諾,。廣大商戶代表踴躍參與，當(dāng)場簽訂貸款意見8份,，接受咨詢12人次,，同時我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業(yè)、商戶融資難問題,。
6,、嚴管農(nóng)資市場，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),。
為確保農(nóng)資消費安全,，營造良好的農(nóng)資消費市場，積極開展"紅盾護農(nóng)"專項執(zhí)法行動,。我所采取橫幅,、標(biāo)語、宣傳單等形式,，在全鎮(zhèn)廣泛開展農(nóng)資市場管理有關(guān)法律法規(guī)和農(nóng)資質(zhì)量基本知識的宣傳,，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和農(nóng)民識假辨假能力及維權(quán)意識。嚴格落實農(nóng)資市場"兩帳兩票一書一卡",、"重要商品入市備案",、"嚴重不合格商品退市召回"等有關(guān)制度。強化監(jiān)管執(zhí)法,，嚴防假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng),。嚴查各類假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品，加強農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測,，確保農(nóng)民群眾用上"放心農(nóng)資",。建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營和農(nóng)資經(jīng)營放心店。鼓勵和支持信譽好,、規(guī)模大的農(nóng)資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農(nóng)資連鎖經(jīng)營,，促進優(yōu)質(zhì)農(nóng)資進鄉(xiāng)入村，開拓,、凈化城鄉(xiāng)農(nóng)資市場,。
7、積極開展食品安全監(jiān)管工作,。
我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難,，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé),，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系;二是鞏固基礎(chǔ),，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān),，完善經(jīng)濟戶口管理和信用分類監(jiān)管,，加強宣傳引導(dǎo),，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度,，以"六查六看"為重點著力抓好市場巡查,，認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類,、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動,，嚴格執(zhí)法,，專項整治效果明顯。
8,、其他工作,。與有關(guān)部門配合取締3家無證照網(wǎng)吧，查扣電腦12臺,。同時,，我們向網(wǎng)通公司下達了責(zé)令切斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知書。配合鎮(zhèn)政府,、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查,、三合一場所檢查，向企業(yè)下達了火災(zāi)隱患責(zé)任告知書,，提高其防范能力,。
二、存在的問題：
1,、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠,。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松,。工作忙時,，便不能夠堅持。存有實用主義的思想,，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低,。
2、工作創(chuàng)新能力有待提高,。
3,、電腦操作技能有待加強。
4,、思想境界和工作前瞻性有待提升,。
三、20xx年的工作打算：
總結(jié)過去,，展望未來;下一年的工作即將開始,。結(jié)合賈嶺的實際情況,，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：
1,、繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí),，加強法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué),。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干,，執(zhí)法辦案的行家里手。
2,、進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關(guān)精神,，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,。
3,、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛,，消費者投訴;杜絕欺詐,、誤導(dǎo)、尾隨兜售,、強拉硬賣,、少斤短兩現(xiàn)象。
4,、使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進,。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高,。
5,、做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案,，使下一步的工作更上一層樓,。
總之，在今年的工作中,，有成績也有不足,。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗,，充分發(fā)揮主觀能動性,，克服存在的不足。以高度的工作熱情,，負責(zé)的工作態(tài)度,，充沛的精力，扎扎實實的工作精神,，與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
工商所工作總結(jié)篇九
今年來,，我在縣工商局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和我所所長的指導(dǎo)下,，深入貫徹黨的xx屆x中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神,，以經(jīng)濟建設(shè)為中心,，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,，深化服務(wù)層次,，做好履行組織、服務(wù),、自律、協(xié)調(diào)職能,，認真執(zhí)行上級有關(guān)指示精神,，按照縣局和工商所的工作部署，求真務(wù)實,，開拓進取,，較好地履行了自己的崗位職責(zé)，各項工作都取得了長足進步,，圓滿完成了各項任務(wù),，具體情況如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),，理清工作思路,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)
為了進一步適應(yīng)工作需要，在工作中,，我能自覺加強學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，結(jié)合自己的工作實際,，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，認真學(xué)習(xí)構(gòu)建社會主義理論，根據(jù)所工作安排,，我負責(zé)日常巡查,、轄區(qū)內(nèi)食品安全工作，在工作中,，自己能加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)開展“崗位大練兵”活動,，不管工作多忙,，自己都能按工商行政管理干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)綱要求,，自覺學(xué)習(xí)，研修工商行政管理行政執(zhí)法典型案例,，并指導(dǎo)各縣局開展行政執(zhí)法工作,，提高行政執(zhí)法水平，
基層工商所管理人員年終個人工作總結(jié),。
二,、擺正位置，當(dāng)好助手和參謀,，努力做自己分管的工作
作為一名普通干部,，我能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作中碰到的問題,，工作思路等都能主動向組長,、所長匯報和請示，根據(jù)所長的安排,，我能分清工作輕重緩急,，抓好重點，緊緊依靠干部職工,。具體抓好了以下幾個方面的工作：
一認真抓好日常巡查工作,，在工作中，我能深入調(diào)查了解,，,，對不符合經(jīng)營條件的個體戶清理出市場，并多次開展商標(biāo)廣告規(guī)范專項活動,。引導(dǎo)經(jīng)營戶逐步提高商標(biāo)廣告的認知程度,。
二認真抓好市場、食品安全監(jiān)管工作,，近年來,，食品安全工作逐步成為工商系統(tǒng)工作中的重點，為了提高了市場監(jiān)管能力,。能積極履行崗位職責(zé),，我與組長加強對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶等重要商品市場的監(jiān)管，建立了定期與不定期檢查制度,。積極開展對過期食品,、無照經(jīng)營、“一單通”等的專項整治,，開展了多次市場整治,，進一步強化了轄區(qū)內(nèi)對食品安全市場監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅持原則,、依法行政,，查處了一批違法違章行為,。截止到10月，我巡查組共查辦各類案件21起,，罰沒款1.13萬元,。
三、能自覺維公務(wù)員的威信,，增強同事團結(jié),。
在工作中堅持集中制，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，做到到位不越位，補臺不拆臺,，不爭名,，不爭利。為人正直,、工作作風(fēng)扎實,，不弄虛作假。
四,、廉政建設(shè)能做到警鐘長鳴。
自覺執(zhí)行“兩個六項禁令”,，自覺遵守社會公德和職業(yè)道德,，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，沒有以權(quán)謀私行為,。自己雖然是不是黨員,，但是時刻按照一個員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，生活儉樸,，沒有給單位,、組織添麻煩。
一年來,，雖然自己在工作,、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離,，仍存在著一些缺點,，如工作方法不到位，工作方法創(chuàng)新不夠,，有時對學(xué)習(xí)抓得不緊,，今后我要加以克服，使自己在實踐中不斷成長,，成為一各合格的工商干部,。
工商所工作總結(jié)篇十
一年來,，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標(biāo)活動,。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管,、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神,。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序,，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,，并建立了索證,、索票、資料書式檔案,。能夠在思想上,、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響,。在任務(wù)重,，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
一,、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，加強思想道德建設(shè),，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀和價值觀,。二是利用崗位達標(biāo)活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃,、有目的閱讀學(xué)習(xí),。對資格達標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天,。通過寫心得體會,、思想交流會、談心得等方法,。以及開展“比,、學(xué)、趕,、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果,，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè),。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動,。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手,，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示,，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓,，使思想觀念,、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能,、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新,。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格,，業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì),、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展,。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。
二,、對轄區(qū)監(jiān)管,，措施得力、組織周密,，成效顯著,。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事,。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施,。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序,。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣,、線長,、點疏，監(jiān)管難度大,。所里采用目標(biāo)管理,，制度約束，責(zé)任到人,，但分工不分家,。對重點地域集中整治，如紅門停車場,，歷來都是老大難,，店外經(jīng)營、尾隨兜售,、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象,，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施,，對尾隨兜售行為實施徹底治理,。做到科學(xué)計劃、周密部署,，采取死盯死守,、重點排查、晝夜巡查,、嚴打重罰,、圍、追,、堵,、截、等方法,。輪流值班值勤,，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月,。共投入人員數(shù)百人次,，組織巡查，實施突擊檢查,，端掉“尾隨兜售”窩點7個,，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品,、旅游圖,、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次,，實行即時處罰137次,，罰沒款6000多元。通過治理,，有效的遏制了店外經(jīng)營,，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段,，如萬仙樓到壺天閣一段,，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù),，有效的控制野攤的出沒,。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度,，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā),，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號,、品名,、數(shù)量、價格以及投訴電話等,。如果攤主膽敢侵害游客利益,，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門,。三是過硬的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守,，勇于負責(zé),，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶,，多想想前因后果，挖根找源,，不是急于以罰代管,，而是多方面進行疏通、教育,，從而避免一些正面的沖,。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營,。并善于聽取消費者,、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評,。做到有則改之,，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查,，每天來回的上下跑上幾趟,，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商,、野攤,、占道經(jīng)營、尾隨兜售,、攔路強賣,、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生,。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài),。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣,、點多,、戰(zhàn)線長，人員分散,，關(guān)系復(fù)雜,。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制,，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案,，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大,，不易聯(lián)系和管理的特點,。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販,，能夠充分發(fā)揮主觀能動性,，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo),，打擊尾隨兜售,，“五、一”,、“十,、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查,。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作,，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息,，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦,，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé),，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施,，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變,。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù),。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”,，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀,。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時,，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓,。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”,，我們所一致認為,，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位,。做到時間,、內(nèi)容、人員“三到位”,。具體工作中,，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合,、三同二落實”,，即凡研究部署工作時，有行風(fēng)內(nèi)容;總結(jié)工作時,，有開展行風(fēng)的情況;表彰獎勵時,，有行風(fēng)工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風(fēng)建設(shè)的重要性,、必要性和緊迫性,。六個結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合;與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合;與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”相結(jié)合;與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合;與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合;與面向社會進行公開評議行風(fēng)相結(jié)合,。三同二落實是：上下同心,、目標(biāo)同向、工作同步,，目標(biāo)任務(wù)落實,、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè),、抓好行風(fēng)評議,，做到思想認識到位，組織實施到位,，工作措施到位,，評議獎懲到位。組織健全,，思想高度重視,，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展。并對照<<黨章>>規(guī)定的八項義務(wù),。不斷加強黨性修養(yǎng),，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng);樹立秉公執(zhí)法,、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,。對來所里辦事者，笑容相迎,，一聲您好,、請進、一杯熱茶,、請坐,，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難,。真正消除了“門難進,，臉難看，話難聽,，事難辦”的官老爺作風(fēng),。尤其在認真學(xué)習(xí)貫徹落實“行風(fēng)建設(shè)年活動”后，我們更加嚴格要求自己,。事事處處小心謹慎,，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊,，談吐文明,，禮貌待人,。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責(zé),、執(zhí)法如山,，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平,、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻,。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄,、舉報箱,、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督,。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己,。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便,，搞“吃,、拿、卡,、要,、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象,。
四,、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,、默默奉獻,。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象,。在日常工作中,，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用,，有事上門服務(wù),，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想,，換位思考,，認真落實服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長,，從不擺資格,，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務(wù),。工作也能時時沖在前面,。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨,。在“行風(fēng)建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會,，我們所寫得最多,、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動,，我們所高度重視，踴躍報名,，積極參與,，充分準(zhǔn)備，并獲得了好名次,。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿,。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談,，征求他們的意見,。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督,。生活上互幫冷暖,。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請,，我們都能做到婉言謝絕,。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶,，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù),。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒,。對游客的糾紛,、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程,。充分保護好他們的合法權(quán)益不受侵害,。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費,。樹立了我們工商的良好形象,。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下,，積極尋找案源,，主動出擊。辦理一般案件11起,，罰沒款1.85萬元,。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播,。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風(fēng)雨,、冒著嚴寒酷暑,，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累,。心中只想著把工作干好,，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么,。如此以來,，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴,。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù),，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作,。尤其在黃金周期間,，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階,，對一個運動員來講也不是很輕松的事情,。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了,。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任,，堅守崗位，確實做到熱情服務(wù),，勤政為民,。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想,、行風(fēng)建設(shè)年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中,。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨,，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作,。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊,，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜,。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮,，幾天下來累的口舌都生了瘡,。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料,，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù),，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作,。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后,，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成,。夏日頂著高溫酷暑,，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù),，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失,。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。較好的落實了局黨組的抓行風(fēng),，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題
一,、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠,。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松,。工作忙時,，便不能夠堅持。存有實用主義的思想,，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低,。
二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力,。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游,、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施,。在處理的過程中,，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
工商所工作總結(jié)篇十一
一,、樹立服務(wù)意識,，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想,，努力改善服務(wù)質(zhì)量,。所內(nèi)實行了首辦負責(zé)制、首訪回饋制,，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者,，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,，不讓經(jīng)營者跑第二趟,。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法,、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,，為方便經(jīng)營者,，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù),，受到了廣大經(jīng)營者的好評,。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,，為各類企業(yè)辦理屬地認領(lǐng)47戶,，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶,，注銷52戶,。
二、依法履職盡責(zé),，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益
20xx年以來,，我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查,，規(guī)范市場秩序,，凈化市場環(huán)境，維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,。在李國庫局長重視和帶領(lǐng)下,，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經(jīng)營案件,，罰款6000元,。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領(lǐng)下,，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查,，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務(wù),，辦理工商營業(yè)執(zhí)照,，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評,。在日常工作中,，把維護消費者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件,，調(diào)解消費糾紛8件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失1500余元。通過我們的調(diào)解,，緩和了經(jīng)營者和消費者之間的矛盾,。使雙方都達到了滿意，
三,、加強所務(wù)建設(shè),，增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度,。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動,，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,，取得了一些成效,，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題,，我們相信有廣大業(yè)戶的支持,，有全所同志的努力,，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,，業(yè)戶的滿意。
最后,，祝大家身體健康,，萬事如意！謝謝大家,！
工商所工作總結(jié)篇十二
一年來,，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標(biāo)活動,。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管,、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神,。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神,，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,，并建立了索證,、索票、資料書式檔案,。能夠在思想上,、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響,。在任務(wù)重,，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
一,、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。
全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，加強思想道德建設(shè),，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀和價值觀,。二是利用崗位達標(biāo)活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃,、有目的閱讀學(xué)習(xí),。對資格達標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次,，每次不少于半天,。通過寫心得體會、思想交流會,、談心得等方法,。以及開展“比、學(xué),、趕,、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣,。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè),。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動,。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手,，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示,，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓,，使思想觀念,、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能,、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新,。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，來提高隊伍的執(zhí)法水平,。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良,，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展,。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,。
二、對轄區(qū)監(jiān)管,，措施得力,、組織周密，成效顯著,。
針對轄區(qū)的特點,，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事,。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施,。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位,。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣,、線長、點疏,，監(jiān)管難度大,。所里采用目標(biāo)管理，制度約束,，責(zé)任到人,，但分工不分家,。對重點地域集中整治，如紅門停車場,，歷來都是老大難,，店外經(jīng)營、尾隨兜售,、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象,，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施,，對尾隨兜售行為實施徹底治理,。做到科學(xué)計劃、周密部署,，采取死盯死守,、重點排查、晝夜巡查,、嚴打重罰,、圍、追,、堵,、截、等方法,。輪流值班值勤,，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月,。共投入人員數(shù)百人次,，組織巡查，實施突擊檢查,，端掉“尾隨兜售”窩點7個,，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤,，沒收小旅游紀(jì)念品,、旅游圖、平安帶等物品2700多件,，取締“野導(dǎo)游”17人次,，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元,。通過治理,，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題,。對重點路段,，如萬仙樓到壺天閣一段,，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù),，有效的控制野攤的出沒,。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度,，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā),，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號,、品名,、數(shù)量、價格以及投訴電話等,。如果攤主膽敢侵害游客利益,，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門,。三是過硬的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守,，勇于負責(zé),，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶,，多想想前因后果,，挖根找源，不是急于以罰代管,，而是多方面進行疏通,、教育，從而避免一些正面的沖,。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心,，耐心細致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營,。并善于聽取消費者,、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評,。做到有則改之,，無則加勉,。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查,，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控,，讓轄區(qū)的游商,、野攤,、占道經(jīng)營、尾隨兜售,、攔路強賣,、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生,。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài),。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣,、點多,、戰(zhàn)線長，人員分散,，關(guān)系復(fù)雜,。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制,，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案,，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大,，不易聯(lián)系和管理的特點,。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販,，能夠充分發(fā)揮主觀能動性,，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo),，打擊尾隨兜售,，“五、一”,、“十,、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十,、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作,，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言,?？傊荒陙恚軌蚍e極主動的開展好各項工作,，發(fā)揚了一不怕苦,，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé),，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施,，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變,。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù),。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”,，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀,。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時,，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓,。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”,，我們所一致認為,，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位,。做到時間,、內(nèi)容、人員“三到位”,。具體工作中,，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合,、三同二落實”,，即凡研究部署工作時，有行風(fēng)內(nèi)容,；總結(jié)工作時,，有開展行風(fēng)的情況；表彰獎勵時,，有行風(fēng)工作方面的典型,；召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風(fēng)建設(shè)的重要性,、必要性和緊迫性,。六個結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合,；與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合,；與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”相結(jié)合；與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合,；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合,；與面向社會進行公開評議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實是：上下同心、目標(biāo)同向,、工作同步,，目標(biāo)任務(wù)落實,、具體措施落實,。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評議,，做到思想認識到位,，組織實施到位，工作措施到位,，評議獎懲到位,。組織健全，思想高度重視,，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展,。并對照＜＜黨章＞＞規(guī)定的八項義務(wù)。不斷加強黨性修養(yǎng),，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，清正廉潔的生活作風(fēng)；樹立秉公執(zhí)法,、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,。對來所里辦事者，笑容相迎,，一聲您好,、請進、一杯熱茶,、請坐,，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難,。真正消除了“門難進,，臉難看，話難聽,，事難辦”的官老爺作風(fēng),。尤其在認真學(xué)習(xí)貫徹落實“行風(fēng)建設(shè)年活動”后，我們更加嚴格要求自己,。事事處處小心謹慎,，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊,，談吐文明,，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責(zé),、執(zhí)法如山,，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平,、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻,。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄,、舉報箱,、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督,。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己,。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便,，搞“吃,、拿、卡,、要,、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象,。
四,、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,、默默奉獻,。
友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象,。在日常工作中,，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用,，有事上門服務(wù),，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想,，換位思考,，認真落實服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長,，從不擺資格,，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務(wù),。工作也能時時沖在前面,。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨,。在“行風(fēng)建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會,，我們所寫得最多,、。慶“七一”黨的生日智力競賽活動,，我們所高度重視,，踴躍報名，積極參與,，充分準(zhǔn)備,，并獲得了好名次,。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿,。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談,，征求他們的意見,。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督,。生活上互幫冷暖,。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請,，我們都能做到婉言謝絕,。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶,，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù),。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒,。對游客的糾紛,、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程,。充分保護好他們的合法權(quán)益不受侵害,。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費,。樹立了我們工商的良好形象,。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下,，積極尋找案源,，主動出擊。辦理一般案件11起,，罰沒款1,。85萬元,。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案,。在取證過程中所里的同志們可謂頂風(fēng)雨,、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼,，從不叫苦叫累,。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平,，自己苦點累點算不了什么,。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高,。并使我所辦理的案件零敗訴,。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性,，創(chuàng)造性的開展各項工作,。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回,，一個單程就要攀登1425個臺階,，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志,，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了,。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任，堅守崗位,，確實做到熱情服務(wù),，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神,，把三個代表重要思想,、行風(fēng)建設(shè)年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤,，強忍疾病的折磨,，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍,，不顧自己山上山下跑的疲憊,，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜。賈素青,、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮,，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面,，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月,，這時最需要他在身邊照料,，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅守工作崗位,，與所里的同志們一道加班加點工作,。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡,。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成,。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累,，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù),，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采,。較好的落實了局黨組的抓行風(fēng),，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題
一,、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠,。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊,，時緊時松,。工作忙時，便不能夠堅持,。存有實用主義的思想,，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。
二,、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力,。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動性的野攤點,。欠缺一套行之有效的方法措施,。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊,。
20xx年的工作打算
總結(jié)過去,，展望未來；下一年的工作即將開始,。結(jié)合紅門的實際情況,，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí),，加強法律,、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué)。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干,，執(zhí)法辦案的行家里手,。二進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,，。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度,，減少不必要經(jīng)營糾紛,，游客投訴；杜絕欺詐,、誤導(dǎo),、尾隨兜售、強拉硬賣,、少斤短兩現(xiàn)象,。四使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌,、人員素質(zhì)有很大的改變和提高,。五繼續(xù)配合好景區(qū)和執(zhí)法局，進一步密切友鄰關(guān)系,，為創(chuàng)建一流旅游環(huán)境,，營造文明的經(jīng)營轄區(qū)而努力奮斗,。六做好科學(xué)規(guī)劃,，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓,。
總之,，在今年的工作中,，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中,，總結(jié)經(jīng)驗,，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足,。以高度的工作熱情,，負責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力,，扎扎實實的工作精神,，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),，團結(jié)在分局黨組的周圍,。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
工商所工作總結(jié)篇十三
結(jié)合自己的崗位職責(zé),，刻苦勤奮,、認真努力工作,，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成績?，F(xiàn)將xx年個人工作情況總結(jié)如下：
我認真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆五中全會精神,，認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，盡心盡職,、兢兢業(yè)業(yè)工作，全面完成工作任務(wù),，取得良好成績,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效,，服務(wù)地方經(jīng)濟社會建設(shè)發(fā)展,。
我從事企業(yè)登記注冊工作，負責(zé)辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),、企業(yè)設(shè)立登記,、變更登記、注銷登記,、業(yè)務(wù)咨詢和其他統(tǒng)計、招商引資項目等工作,。我增強工作責(zé)任心,，認真努力工作，按時完成工作任務(wù),，確保獲得局領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的滿意,。一是明確崗位責(zé)任，簡潔辦事程序,，落實限時辦結(jié)制度,，做到辦事快捷準(zhǔn)確，無推諉扯皮,、工作拖拉積壓現(xiàn)象,，提高工作效率和工作質(zhì)量。二是改進服務(wù)態(tài)度,，落實各項便民措施,，堅持首問責(zé)任制,、一次性告知制和服務(wù)承諾制，徹底根除“門難進,、臉難看,、話難聽、事難辦”的四難,，牢固樹立“服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)民生”的兩服務(wù)理念，提高辦事群眾對我工作的滿意度,。三是規(guī)范工作行為,，依法依規(guī)辦事，認真落實各項制度,，做到管理規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，無違紀(jì)違法現(xiàn)象,。
我嚴格要求自己,，培育良好工作作風(fēng)，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，努力做好每一項工作,。我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上,、工作上,、行動上與局黨組保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組的工作精神,，加強工作創(chuàng)新,，以新觀念、新思路,、新方法做好各項工作,，力爭取得更大成績。我加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，要求自己踏踏實實做人,，干干凈凈辦事，確保清正廉潔,，無違紀(jì)違法,，爭當(dāng)群眾滿意干部。
xx年,，我認真努力工作,，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題,，主要是工作規(guī)范化不夠,，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多,，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高,。
進入xx年，我要按照局黨組工作精神和自己職責(zé)范圍,，努力做到三點：一是加強學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進一步做好自己的本職工作,。二是勤奮工作,，全面做好企業(yè)登記注冊等相關(guān)工作，提高工作效率和工作質(zhì)量,，為地方經(jīng)濟社會建設(shè)服務(wù),。三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和局黨組廉潔從業(yè)要求,，確保自己清正廉潔,，推進企業(yè)登記注冊等工作發(fā)展。
工商所工作總結(jié)篇十四
我叫,，中共黨員,，于xx年年1月份任工商所副所長，結(jié)合自身的實際情況,，現(xiàn)就我今年的工作情況,，進行總結(jié)如下：
今年我到工商所工作，擺在我面前的就是,，如何切實履行好工作職責(zé),，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù),。一方面,，我感覺責(zé)任重、壓力大,；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗,。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面,、有效的開展,。歸納以下幾點
一、加強理論學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)
加強理論學(xué)習(xí),，提高理論水平和解決實際問題的能力,，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì),。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解,，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神,，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強,。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來,，開闊了視野,，拓寬了思路，豐富了自己,。
二,、擺正位置，認真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào),，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。我始終認為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用,。對上要為所班子出主意,，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實,。我始終圍繞著如何將上級的方針政策,、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作,，如何把對上級負責(zé)與對群眾負責(zé)結(jié)合起來,，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力,，如何增強工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際,、務(wù)實事,、求實效，落到實處,，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通,，及時找準(zhǔn)問題，處理問題,，從年度,、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查,、案件查處等,，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排,有力地推動全所各項工作的順利開展,。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù),。
三、認真細致,，加大案件監(jiān)督力度
到所工作后,，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作,，在這項工作中,，我一是認真負責(zé)，從思想上重視,。加強巡查,，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件,。二是耐心細致,，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪,，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋,，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋,，避免了事態(tài)的擴大,。
四、廉潔自律,，保持黨員本色,。作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識,，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng),。在日常工作中,，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困,，不為不正之風(fēng)所壓”,。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔,，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公,，艱苦樸素,，保持了人民公仆的本色。
工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距,；在督辦上還需要進一步加大力度,。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。
工商所工作總結(jié)篇十五
xx年,，工商所在縣工商局,、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助,、支持,、指導(dǎo)下，始終以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實縣局,、地方黨委政府的工作部署，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，以深入整頓規(guī)范市場秩序為重任,，上下團結(jié)，齊心協(xié)力,，按照“五項指標(biāo)”,、“六項重點工作”的要求，認真落實年初簽訂的各項工作目標(biāo)責(zé)任書,，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所全年工作情況報告如下：
一,、注意加強干部職工政治思想教育和隊伍素質(zhì)建設(shè)，確保工作目標(biāo),、責(zé)任落實到位,。
工商所在工作中始終把抓素質(zhì)、帶隊伍作為全所工作中的重中之重,，把執(zhí)法為民,、服務(wù)群眾、科學(xué)發(fā)展的思想貫穿于工商行政管理工作的始終,，努力確保 “四個到位”落實：
一是堅持組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支持下,，強化組織領(lǐng)導(dǎo),，所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，工作真抓實干,，帶領(lǐng)大家知難而上,，形成了一級帶一級，一級對一級負責(zé)的工作格局;
二是確保思想認識到位,。全所把整頓規(guī)范市場秩序的思想定位在抓班子,、帶隊伍，提高整體素質(zhì)上;定位在如何發(fā)揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上,，接待群眾辦事不推,、不靠、不扯皮,，做到了急事急辦,、特事特辦;定位在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展上，積極為經(jīng)營戶提供信息咨詢和法律法規(guī)咨詢服務(wù);定位在文明執(zhí)法,，展示工商形象上;
三是保證落實措施到位,。全所實行責(zé)任到人，目標(biāo)到組的工作機制,，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，以目標(biāo)責(zé)任促進各項工作的落實;
四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府簽訂的各項工作目標(biāo)責(zé)任書,，我所通過月考月評，自查自評等方式,，做到以檢查促工作,，以考核促成效的內(nèi)部考核監(jiān)督管理工作局面。
二,、強化學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我所始終把干部職工的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、提高作為開展各項工作的基礎(chǔ),，毫不放松,，堅持不懈地抓緊抓好落實。一是所領(lǐng)導(dǎo)堅持做好“五帶頭”,，即學(xué)習(xí)上當(dāng)標(biāo)兵、工作上挑重擔(dān),、執(zhí)法上當(dāng)勇士,、廉政上作表率、團結(jié)上當(dāng)模范,，用自己過硬的作風(fēng)帶動全所干部做好各項工作,。二是堅持不懈地抓人員素質(zhì)的培訓(xùn)。堅持每周二的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，提高干部職工的素質(zhì),，積極參加全省第一范文網(wǎng)培訓(xùn)和縣局組織的法律考試活動。三是毫不放松地抓好所上作風(fēng)建設(shè),，努力打造工商新形象,。全所以工商形象建設(shè)為重點，堅持黨員干部以身作則發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,，把“作風(fēng)優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美,、群眾滿意”作為努力目標(biāo),，不斷強化服務(wù)意識，嚴格落實四項制度,。四是堅持不懈地開展政策法規(guī)的宣傳和學(xué)習(xí),。
工商所工作總結(jié)篇十六
20xx年11月，我通過某某公務(wù)員考試被錄用到某某市某某縣工商局,，分配到某某工商所工作,。一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo),、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下,，經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作,、生活方面獲得了不小進步,。為便于縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進行如下匯報?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一,、自覺加強理論學(xué)習(xí),，提高個人素質(zhì)
首先，我主動加強政治學(xué)習(xí),，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外,，我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史,，并積極要求加入黨組織,，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例,，認真與自己平時行為進行對照,，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng),。另外,，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動,，對于工商局組織的活動,，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人,，關(guān)心集體榮譽,。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步,，希望在以后的學(xué)習(xí)中進一步提高,。
二、踏實肯干,，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財務(wù)管理,、辦照登記,、12315消費者維權(quán)工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等,。
在財務(wù)管理工作上,，我嚴格遵守相關(guān)財務(wù)制度,，認真保管和使用各類票據(jù)，按時上繳規(guī)費x元,、罰沒款x元到賬目清晰,，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費使用計劃,。
在辦照登記工作中,，我認真審查、受理每一份申請,，將每一份受理的材料整理歸檔,，掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換,、注銷等業(yè)務(wù)。到目前為止,，經(jīng)手辦理個體戶執(zhí)照157份,，個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個方面,，我按照本所本轄區(qū)的實際情況,，認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受咨詢27起,，每一起舉報投訴都及時匯報所長,，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng),。
今年三月份,，我起草了某某工商所“315”消費者權(quán)益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當(dāng)天積極參與到活動的開展中,，發(fā)放宣傳冊47份,，活動結(jié)束后主動做出總結(jié)并呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權(quán)服務(wù)站“五進”和“一會兩站”的工作中,，我結(jié)合本轄區(qū)的實際情況和特點,，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關(guān)工作,，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費維權(quán)服務(wù)站3個,，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,，完成制度上墻,、標(biāo)識明確等既定目標(biāo)。
文件收發(fā)歸檔方面,，對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類,，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,，方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱，大大提高了工作效率,。
此外,，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲,，而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大,。做為新來的同志,，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學(xué)習(xí),，過后細致整理材料,，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng),。
三、真誠待人,，學(xué)會待人接物
在工作當(dāng)中,，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重,、對同事尊重,，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事,，以誠相待,，踏實干事，在做好自己本職工作以外,，幫助同事,，關(guān)心同事，努力營造寬松,、舒適的工作氛圍,。
回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績,。但我也認識到自己的不足之處,，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強,。在今后的日子里,，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實事求是、自信樂觀,、意志堅強的國家公務(wù)員,。
工商所工作總結(jié)篇十七
今年以來，在積石山縣委,、縣政府及州縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真落實我局立足轄區(qū)實際，主動自我加壓,，嚴格鍛煉自我,，自覺服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，加強市場監(jiān)管,，強化消費維權(quán),，推進依法行政，各項工作持續(xù)扎實推進,，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)將本人今年來的工作開展情況總結(jié)如下：
一,、踐行黨的群眾路線,，提高個人工作新面貌
(一)個人理想信念增強。
開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,，本人更加注重黨員干部的思想覺悟,、理想信念教育。認真學(xué)習(xí)了黨章,、黨的xx大報告,、習(xí)近平總書記一系列重要講話精神等文件。通過自我反省,、等方式強化學(xué)習(xí)效果,，進一步堅定了本人作為黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信,、制度自信,。
(二)學(xué)習(xí)八條禁令，強化自我,。
今年,，本人多次參加我局召開的作風(fēng)整治大會，組織全局人員學(xué)習(xí)《工商總局關(guān)于整頓作風(fēng)嚴明紀(jì)律八條禁令》等文件精神，嚴明工作紀(jì)律,。全體黨員干部結(jié)合“四風(fēng)”“五化”“六病”“八陋”查擺問題,，使得自我更加的嚴于律己。
二,、創(chuàng)提升服務(wù),，促進地方經(jīng)濟發(fā)展
主動服務(wù)市場主體，積極響應(yīng)首問負責(zé)制,、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度,，通過肖紅坪工商所這個窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合,。極大的提高了工作服務(wù)水平,，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
三,、加強監(jiān)管,，促進個人職能到位
1、在所領(lǐng)導(dǎo)加大查處無照經(jīng)營力度,，營造良好的經(jīng)營環(huán)境的工作氛圍下,。我始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈,。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中,，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工,、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營,。
2,、認真落實行政指導(dǎo)，積極推進依法行政,。本人按照所領(lǐng)導(dǎo)工作部署,，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場,，聽取經(jīng)營者的意見和建議,，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒,、建議,，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為,，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳,、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示,、引導(dǎo),、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生,。
四,、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度
消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作,，也是工商部門樹形象,，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是紅盾行動的重點工作,，為此本人按照所領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接,，有案必查,，有假必打，有求必應(yīng),，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境,。
五、20xx年工作計劃
(一)繼續(xù)認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保自身清廉自律,。
(二)進一步克服個人、能力不足的客觀因素,，加強與所領(lǐng)導(dǎo)及同事間的溝通,，認真做到不拖后腿，趕超精銳,。
(三)做好20xx年工商所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
