報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全,，是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證

安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神,，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段,。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,，專(zhuān)門(mén)在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門(mén)責(zé)任,，質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，并與公司各部門(mén)進(jìn)行了協(xié)商溝通,，同時(shí)要求公司各部門(mén),、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促各部門(mén)及生產(chǎn)一線(xiàn)員工參加培訓(xùn),，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng),，培訓(xùn)熱情很高,。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局,、市消防中隊(duì)等單位的專(zhuān)家負(fù)責(zé),。按照公司培訓(xùn)要求，授課人認(rèn)真編寫(xiě)了相關(guān)教案,，質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中,，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，員工培訓(xùn)過(guò)程歷時(shí)兩天半,，共有_名員工參加,，基本實(shí)現(xiàn)了安全培訓(xùn)率達(dá)到98%。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,，形式多樣，突出結(jié)合安全意識(shí),、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際

這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,，針對(duì)公司施工實(shí)際情況，突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容,。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書(shū)籍作為補(bǔ)充教材,，對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,，傳授了海上防火救生的方法與策略等等,。在培訓(xùn)授課中，授課人利用投影儀,，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面,，詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,，給員工分析事故原因,，教育大家防患與未然,，提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力，減少或杜絕事故發(fā)生,。

三,、嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明

培訓(xùn)過(guò)程中,，質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤,，每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名,。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試,。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,，并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%，合格率達(dá)到88%,。

四,、深入調(diào)查，收集意見(jiàn)

在培訓(xùn)過(guò)程中,，質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,，在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表_份,，收回_份,，反饋率達(dá)100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,，質(zhì)量安全部對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行了歸納總結(jié),。

通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念,、安全意識(shí),、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神,。

五,、存在的問(wèn)題和建議

本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步,，但離公司的目標(biāo)還有差距,。總結(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作,，在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中,，主要存在的問(wèn)題如下：

1,、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時(shí)間短,，公司各部門(mén)經(jīng)理,、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實(shí),。

3,、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠,。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性,、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求,。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期,、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,，任重而道遠(yuǎn),，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階,。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇二

20__年6月24日至今,，我加入公司也有將近半年，這半年以來(lái),，不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,，而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù)：企業(yè)文化宣傳，在臨近年末,，我將從5大模塊來(lái)總結(jié)自己的工作,，包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化,、企業(yè)活動(dòng),、培訓(xùn)專(zhuān)員工作手冊(cè)、其他工作以及20__年工作計(jì)劃,。

一,、年度培訓(xùn)總結(jié)

20__年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),，其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn),。

(一)新員工入職培訓(xùn)

本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),，其中我負(fù)責(zé)主講5期，協(xié)助組織1期,。

1,、完善入職培訓(xùn)的流程和表格：1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板,。

2,、完善了新員工入職培訓(xùn)教材，已優(yōu)化到第二版,。

3,、6期培訓(xùn)共組織61人次參加，實(shí)際參加人次為46,，出勤率為75,、41%(其中11人次工假、1人次事假,、2人次缺席),，考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格,、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格),。

(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

本年度計(jì)劃開(kāi)展6次內(nèi)訓(xùn)，順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,，《野戰(zhàn)戶(hù)外拓展》原計(jì)劃10月開(kāi)展,，延期至12月14日。

1,、出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中,，11月2日的《主管管理技能訓(xùn)練》、8月11日《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷(xiāo)售》和11月10日的《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三,，分別是82,、76%，81,、13%和81,、63;而9月15日的《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》的出勤率最低，為46,、43%

2,、培訓(xùn)費(fèi)用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費(fèi)用為152,、444,、5元，人均費(fèi)用為408,、1元,。

費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi),、場(chǎng)地費(fèi)、餐費(fèi),、水費(fèi)和住宿費(fèi),，其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷(xiāo)售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。

(三)企業(yè)外訓(xùn)

1,、參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,，分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華20__年培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》。

二,、企業(yè)文化

1,、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風(fēng)雨同路,，歡喜共度》暨20__-20__年活動(dòng)展示,、《貧困無(wú)援，支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示,。

2,、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開(kāi)展第10期泰科通訊策劃工作,。

三、培訓(xùn)專(zhuān)員工作手冊(cè)

建立了培訓(xùn)專(zhuān)員工作手冊(cè),，此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,，分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

1,、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,，共1項(xiàng)，其中包括：

a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;

2,、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,，共7項(xiàng)，其中包括：

a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;

b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;

c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;

d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》-第3版131129;

e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》-第2版130912;

f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》-模板130814;

g)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》-131025

四,、其他工作

1,、協(xié)助部門(mén)策劃2次企業(yè)活動(dòng)，分別是《中秋晚會(huì)》,、《佛山南海旅游》,，并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。

2,、搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,，1份;

3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部參加招投標(biāo),，1次,。

五,、2020__年度計(jì)劃

(一)新員工入職培訓(xùn)

1、優(yōu)化入職培訓(xùn)教材,，添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,，并且將入職培訓(xùn)內(nèi)容分成3個(gè)課程;

2、例行開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)工作,，共13次,。

(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

1、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展2020__年度培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)查;

2,、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展2020__年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;

3,、按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開(kāi)展相關(guān)課程。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇三

20__年已悄然走來(lái),， 19年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

19年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。

二、培訓(xùn)工作分析：

1,、19年的培訓(xùn)工作比起19年相比有了較大的進(jìn)步,，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,，利用職工學(xué)校平臺(tái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：19年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作,。

三,、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采勸上面講,，下面聽(tīng)‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng),。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇四

_區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織的骨干教師培訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō),，來(lái)得及時(shí),，來(lái)得實(shí)在，我覺(jué)得受益非淺,，深受啟迪,。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，對(duì)教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都做出明確的定義,，教師的成長(zhǎng)歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí),，從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平，從科學(xué)發(fā)展的角度來(lái)提高教育教學(xué)能力,，不僅是教師自身的需求,，而是社會(huì)發(fā)展的要求。

在這次培訓(xùn)中有_教授的“__課堂”,、__授的“_長(zhǎng)的“有關(guān)教學(xué)的幾個(gè)問(wèn)題”以及__士的“新課程實(shí)施中教育評(píng)價(jià)改革”和_大_授的“中外比較教育研究”,，更讓人回味和思考的是為期三天的×_展培訓(xùn)項(xiàng)目。

此次培訓(xùn)與以往的教師培訓(xùn)不同,，不單單在理論上有依據(jù),、在實(shí)踐中有實(shí)例，而且又能從實(shí)踐中回到理論,，找到焦點(diǎn),，指導(dǎo)實(shí)踐,，進(jìn)行操作。在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)識(shí),，升華自己的理論水平,，讓人信服。對(duì)自己在今后工作中發(fā)現(xiàn)自己,，完善自我有著深刻的意義,。通過(guò)這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我感到收獲很大,，現(xiàn)將自己的心得和體會(huì)寫(xiě)出來(lái)與大家分享,。

作為一名老師，讓我激動(dòng)和回味的莫過(guò)于_中校長(zhǎng)_的現(xiàn)身說(shuō)法,、他從教育理論和教學(xué)管理生動(dòng)的教學(xué)事例讓我如臨其境,。使我深深地感到教學(xué)是一門(mén)偉大的學(xué)問(wèn)，它不是一朝一夕就能學(xué)會(huì),、就能融會(huì)貫通的,，而是需要自己的認(rèn)真鉆研和日積月累而成的。而如何成為一名好老師,，然后變成一名名師,，就是我目前所面臨的問(wèn)題。從這次的培訓(xùn)中,，我學(xué)到了一些前輩們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，明白了一些道理，使我明白教師這個(gè)職業(yè)的沉重份量,，對(duì)我日后的教育工作有很大的意義,。

在報(bào)告中，_校長(zhǎng)說(shuō):“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”,。教師對(duì)學(xué)生的“愛(ài)”應(yīng)是真誠(chéng)的,、無(wú)私的、廣泛的,、一視同仁的,。盡管孩子情況不同，但要相信每個(gè)學(xué)生都能在老師愛(ài)的教育下長(zhǎng)大成才,。對(duì)每一個(gè)學(xué)生的關(guān)愛(ài),，都應(yīng)該是毫無(wú)保留的,，無(wú)論是對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,，還是對(duì)頑皮、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生,，教師都要主動(dòng)去親近和關(guān)愛(ài)他們，讓學(xué)生感到老師是自己最信賴(lài)、最尊敬,、最親近的人,。

首先是自己在教學(xué)過(guò)程中每一個(gè)付出和感悟，在這次的培訓(xùn)專(zhuān)家的講座中得到了印證,。_中的辦學(xué)成就,，體現(xiàn)那就是那一份“愛(ài)”的教育。教育事業(yè)就是愛(ài)的事業(yè),，沒(méi)有愛(ài)就不會(huì)有教育,。作為一名教師，讓我更深刻領(lǐng)會(huì)了關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,，在生活上關(guān)心學(xué)生,，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生的重要性，讓學(xué)生在感受愛(ài)的過(guò)程中,，理解愛(ài),，學(xué)會(huì)愛(ài)。其實(shí),，每一個(gè)學(xué)生都是好學(xué)生,，他們身上有不同的閃光點(diǎn)，只是有的沒(méi)被發(fā)現(xiàn),。這就需要我們教師在平時(shí)的工作中細(xì)心,，善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，夸獎(jiǎng)學(xué)生,，激勵(lì)每一個(gè)學(xué)生上進(jìn),，賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生的才華，讓每一個(gè)學(xué)生積極參與,，期待每一個(gè)學(xué)生獲得成功,。我常常把更多的愛(ài)，傾注在那些后進(jìn)學(xué)生的身上,，傾注在那些需要幫助的學(xué)生身上,。以平等的心靈善待學(xué)生，用愛(ài)的情懷關(guān)注學(xué)生,，這是一股巨大的教育力量,，它比任何高明理論的說(shuō)教都有效。把這種情懷融入平實(shí)的生活,，把學(xué)生的進(jìn)步當(dāng)作自己的成功,，用坦誠(chéng)的相待詮釋幸福的內(nèi)涵。

作為教師,，我體會(huì)到要終身學(xué)習(xí),，平時(shí)要勤讀書(shū),、勤思考、勤動(dòng)筆,。只有及時(shí)地充實(shí)自己,，提高自己。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力,，我們才可能從容面對(duì),，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以“誠(chéng)”待人,。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營(yíng)的,，和家長(zhǎng)真誠(chéng)地溝通，懂得顧及家長(zhǎng)的感受,，有責(zé)任心,、公平心，這樣家長(zhǎng)就會(huì)慢慢地信任你,，對(duì)待學(xué)生要公平,、平等、不高高在上,，要有威嚴(yán),、言出必行，做孩子的表率,。還要學(xué)會(huì)“容”納一切,。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績(jī),、來(lái)源等,。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點(diǎn)。每一個(gè)學(xué)生都有屬于他們自己的天地,、成長(zhǎng)于不同的環(huán)境,，擁有不同的個(gè)性，這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石,，永遠(yuǎn)不要看到一個(gè)側(cè)面就覺(jué)得了解一個(gè)人的全部,，而對(duì)學(xué)生做出不客觀(guān)的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們,，從而達(dá)到進(jìn)一步的了解,，以實(shí)現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向,，在家里卻活潑外向,，老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開(kāi)朗。同時(shí)我們也要充滿(mǎn)愛(ài)心,，要懂得原諒,，要學(xué)會(huì)用另一種眼光看待學(xué)生，盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),，多表?yè)P(yáng),、少批評(píng)。古語(yǔ)道：“人之初,，性本善”,，即使他們犯了不可原諒的錯(cuò)誤，我們也要從本質(zhì)出發(fā),，相信他們是善良的,，對(duì)他們進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

_教授的講座從教師的教學(xué)理念和實(shí)踐出發(fā),，把教學(xué)和教師的發(fā)展放在同一個(gè)平臺(tái),，深刻地指出了教師一定要走專(zhuān)業(yè)化的道路，從教育理念到微觀(guān)課堂的把握無(wú)處不體現(xiàn)教師的專(zhuān)業(yè)化水平,，全面貫徹素質(zhì)教育就是要提高微觀(guān)課堂的教學(xué)效率,，提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。讓我感悟最深的就是課堂目標(biāo)管理的落實(shí),。你在課堂上了解每一位學(xué)生在做什么?得到了什么?有什么差異?如何通過(guò)情景教學(xué)來(lái)縮小差異?,。

_博士的“教師發(fā)展與教師的職業(yè)生涯”的講座，對(duì)我的幫助不小,，如何克服自己即將到來(lái)的職業(yè)倦怠期和職業(yè)生涯的消退期,，有了初步的理解和應(yīng)對(duì)的方法，努力消除可能產(chǎn)生的消極因素,。

_博士的“新課程實(shí)施中的教育評(píng)價(jià)改革”的講座,，更加引發(fā)了我的思考，全面推進(jìn)素質(zhì)教育和教育改革,，評(píng)價(jià)機(jī)制有為重要,，值得探究和學(xué)習(xí)。

學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)一直是個(gè)難題,。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)往往是老師給學(xué)生寫(xiě)評(píng)語(yǔ),，這種評(píng)價(jià)方式我們稱(chēng)之為“靜態(tài)評(píng)價(jià)”。然而我們的學(xué)生每天都在發(fā)生變化,，用“靜態(tài)的評(píng)價(jià)”去衡量“動(dòng)態(tài)的發(fā)展”,，顯然是不科學(xué)的。從評(píng)價(jià)內(nèi)容上看,，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)以學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)作為其重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，甚至是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。顯然,，這種評(píng)價(jià)不能全面涵蓋學(xué)生的整個(gè)品德風(fēng)貌、學(xué)業(yè)成績(jī),，與現(xiàn)代社會(huì)所要求的人才觀(guān)是不相符的,，改革評(píng)價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)已迫在眉睫。從評(píng)價(jià)時(shí)間上看,，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)往往到了學(xué)期的結(jié)束才進(jìn)行，用“企業(yè)年終評(píng)估”的形式對(duì)學(xué)生一學(xué)期的成績(jī),、行為表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié),，忽視了個(gè)體發(fā)展過(guò)程中的閃光足跡，這也不符合人發(fā)展中的需求規(guī)律,。并且,，這樣的評(píng)價(jià)缺少有效的后續(xù)手段，達(dá)不到真正的促進(jìn)作用,。從評(píng)價(jià)的角度看,，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)只是進(jìn)行在教師與學(xué)生之間的單向交流，忽視了家庭,、社會(huì),、教師、學(xué)生之間的多邊的交流,。綜上所述,，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)具有片面化、單一化,、靜止性的缺陷,，過(guò)分地強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，以領(lǐng)導(dǎo),、教師的主觀(guān)評(píng)價(jià)為主,，缺少了家庭和社會(huì)的多元參與，忽視了學(xué)生個(gè)體的自身評(píng)價(jià)與學(xué)生之間的情感交流,。

“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),，而在于激勵(lì)、喚醒,、鼓舞,。”心理學(xué)研究表明,，贊美猶如孩子的營(yíng)養(yǎng)劑,。孩子需要激勵(lì)，猶如禾苗需要雨水,。只要對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)愛(ài)心,，并且經(jīng)常給予激勵(lì)，便可使喪失信心的孩子恢復(fù)自信，表現(xiàn)不錯(cuò)的孩子更加積極上進(jìn),?；谝陨纤伎迹艺J(rèn)為以發(fā)現(xiàn)并尊重學(xué)生的需要為激勵(lì)的前提,，以教師,、學(xué)生、家長(zhǎng)的激勵(lì)性評(píng)價(jià)為關(guān)鍵,。在評(píng)價(jià)的激勵(lì)下，明晰目標(biāo)并付之行為,，并能最終獲得成功的情感體驗(yàn)是核心,，同時(shí)產(chǎn)生新的需求。

最讓我感到興奮和值得回味的就是為期三天的_拓展訓(xùn)練,，這是一種獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式,，和我們教師的教學(xué)方式截然不同，是一種全新的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中體會(huì)。拓展訓(xùn)練的所有項(xiàng)目都以親身體驗(yàn)為基礎(chǔ),，要求學(xué)員全身心的投入,，通過(guò)體驗(yàn)從而引發(fā)出認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng),、意志活動(dòng)和交往活動(dòng),，有明確的操作過(guò)程?？雌饋?lái)很有趣的一個(gè)個(gè)游戲,，其實(shí)都包含著工作與生活的哲理，在游戲中學(xué)習(xí),，在游戲中領(lǐng)悟,，然后大家聚在一起暢談感想，分享體驗(yàn),，再將個(gè)人感悟帶到實(shí)際的工作或生活中去印證……避免了枯燥的講學(xué),，使每一種理論都變得生動(dòng)。它可能會(huì)成為我記憶中最有意識(shí)的一個(gè)插曲,，讓我銘記一輩子,。

體會(huì)是可以記錄的，但心靈的感受可能是無(wú)法言語(yǔ)的,，只有自己的經(jīng)歷,，才會(huì)有認(rèn)識(shí)上的提高。

教師的成長(zhǎng)是有規(guī)律的,，要健康的成長(zhǎng)就要遵循這幾個(gè)規(guī)律,。職業(yè)理想是成功的要素,，要把個(gè)人的奉獻(xiàn)與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)系起來(lái)。教育理念是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,，我們要與學(xué)生的發(fā)展為本,。教師的知識(shí)水平是成長(zhǎng)的基本要素，教育實(shí)施能力是成長(zhǎng)的核心要素,，環(huán)境是成長(zhǎng)的外部要素,。影響教師成長(zhǎng)的主要因素有教師的工作態(tài)度，組織教育能力,，和人際關(guān)系,。作為教師要關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)合作,，相互理解,，相互關(guān)心，尊重前輩,，誠(chéng)懇待人,，信守諾言。同時(shí)還要做一名反思型的教師,。作為一名教師,，我必須以良好的心態(tài)對(duì)待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。雖然我經(jīng)驗(yàn)不夠，但我有最大的耐心與熱心,，我有充足的信心,，只要我肯努力，相信以后再大的困難我都能克服的,，愛(ài)我的職業(yè),，愛(ài)我的學(xué)生，這是我最大的目標(biāo),。

至此之后,，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情,，一步一個(gè)腳印的走好以后的路,，盡快地成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人民教師，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。相信通過(guò)自己不懈的努力,，用自己的真誠(chéng)和愛(ài)心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，在教育事業(yè)中做出成績(jī)。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇五

帶著幾分激動(dòng),，帶著幾絲憧憬,，我有幸參加了由贛州師范學(xué)院承擔(dān)的江西省初中語(yǔ)文骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)分為兩個(gè)部分,，一是集中學(xué)習(xí)階段;二是在職研修階段,。集中學(xué)習(xí)在井岡山八角樓師訓(xùn)中心進(jìn)行，為期八天,。在井岡山的學(xué)習(xí)收益很大,，老師們講課精彩，教學(xué)內(nèi)容豐富多彩,。而在職研修階段,，我將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合，上公開(kāi)課,，做講座,，設(shè)計(jì)研究課題等等,，很好地將學(xué)校的教研活動(dòng)帶動(dòng)了起來(lái),，受到了師生的好評(píng)。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、更新了教育教學(xué)理念

時(shí)代在不斷進(jìn)步,，社會(huì)在不停前行。同樣,，教育教學(xué)理念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),。埋頭苦干是必須得，但抬頭望頭也是必要的,。一味埋頭苦干會(huì)迷失道路,，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展,，很多教育教學(xué)中的深層次問(wèn)題不斷地暴露,，這時(shí)候更需要理論的指示與專(zhuān)家的引領(lǐng)。對(duì)于我個(gè)人而言,，這次培訓(xùn)無(wú)疑是一場(chǎng)“及時(shí)雨”,，不僅對(duì)理清新課改中的種.種關(guān)系有幫助，而且對(duì)突破新時(shí)代教育教學(xué)中一些“瓶頸”問(wèn)題提供新的解決思路與方法,。

如贛南師院文學(xué)院的孔刃非教授的《以良好的素養(yǎng),，高度思維責(zé)任感培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》的專(zhuān)題報(bào)告。首先分析了當(dāng)前教育的各種缺失,，指出當(dāng)前的教育還是“精英教育”“應(yīng)試教育”,，忽視了人的素養(yǎng)的培養(yǎng)。怎樣改變這種現(xiàn)狀?他提出從中國(guó)古代優(yōu)良傳統(tǒng)找良方，將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入語(yǔ)文課堂,，將人的精神基礎(chǔ)打牢,，提高人的素質(zhì)。

贛南師院副院長(zhǎng)陳勃教授和李東斌的報(bào)告,，都關(guān)注了教師的身心健康,。社會(huì)壓力、職業(yè)壓力讓我們的教師生存不易,，需要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),，需要樂(lè)觀(guān)的工作生活。

總之,，由于種.種原因,，我們現(xiàn)在的教育越來(lái)越偏離正常的軌道，越來(lái)越朝著急功就利與速成的方向發(fā)展,，教師的生存和發(fā)展越來(lái)越受到挑戰(zhàn),。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質(zhì),。

二,、更新了教育教學(xué)知識(shí)

教師是一個(gè)永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識(shí)的更新與教學(xué)藝術(shù)的更新,。作為語(yǔ)文老師,，他應(yīng)始終站在時(shí)代文化前沿的號(hào)手，把住時(shí)代文化發(fā)展的脈博;他應(yīng)是始終站在科學(xué)知識(shí)岸邊的擺渡人,，傳承知識(shí)與文化;他應(yīng)是學(xué)生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫,。所以，作為語(yǔ)文必須時(shí)時(shí)保持充電的狀態(tài),，此次培訓(xùn)無(wú)疑是一次良好的機(jī)會(huì),。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，就我個(gè)人而言,，不僅在學(xué)科知識(shí)方面得到一次全面的補(bǔ)充,，而且在教學(xué)藝術(shù)方面得一次新的補(bǔ)充。

杭州師范大學(xué)倪文錦教授講的《寫(xiě)什么與怎么寫(xiě)》的報(bào)告,，睿智的指出當(dāng)前的作文教學(xué)存在五種缺失,，強(qiáng)調(diào)：1、要?jiǎng)?chuàng)造先有模仿;2,、老師作文教學(xué)的關(guān)鍵在于指導(dǎo)如何寫(xiě),，而不是只會(huì)提要求。倪教授是全國(guó)作文教學(xué)方面的知名專(zhuān)家,，他的方法科學(xué)而切實(shí)可行,。對(duì)當(dāng)下普遍迷茫的作文教學(xué)是一股清新之風(fēng),。

贛南師院副院長(zhǎng)陳勃教授的《教育心理與教師發(fā)展》的報(bào)告。陳院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),，21世紀(jì)是“壓力時(shí)代”,，需要學(xué)習(xí)教育心理學(xué)，尤其是人民教師,。同時(shí),，現(xiàn)在的教師需要有反思精神，需要掌握教育學(xué)知識(shí),，才能成長(zhǎng)為學(xué)生喜歡的教師,。

又如，李東斌教授的《課堂觀(guān)察與壓力管理》的專(zhuān)題報(bào)告,。對(duì)課堂觀(guān)察的概念進(jìn)行了深入的闡釋?zhuān)岢鲞@是聚焦課堂的教學(xué)研究的最直接的方式方法,。

總之，教育是一門(mén)藝術(shù),，需要老師不斷的自己更新,，才能更上一層樓。

三,、觀(guān)摩了專(zhuān)家名師風(fēng)采,。

此次培訓(xùn)活動(dòng)的一大特色就是理念聯(lián)系實(shí)際。不僅聆聽(tīng)了專(zhuān)家的解讀,，而且近距離地學(xué)習(xí)了名師的教育教學(xué)藝術(shù)和班級(jí)管理藝術(shù),。

南昌教研員胡小望老師的《中學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)的有效性實(shí)踐與反思》,，強(qiáng)調(diào)新課程中,，青年教師應(yīng)有所作為。校本教研不能丟,，專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)方才有動(dòng)力,。如若深入多思考，目標(biāo)達(dá)成就不成問(wèn)題,，都很有指導(dǎo)性,。

而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長(zhǎng)》和《班級(jí)管理》的報(bào)告，完全是自己的實(shí)踐的梳理和總結(jié),。胡老師提出,，教育是一項(xiàng)愛(ài)的工作，只有全身心地?zé)釔?ài),，才能有所成績(jī),。教學(xué)工作如此，班級(jí)管理亦如此,。在報(bào)告中,，胡老師用自身的實(shí)例很好的詮釋了“教師是太陽(yáng)底下最光輝事業(yè)”的真正內(nèi)涵,。

四、教師自身的成長(zhǎng)

教育的發(fā)展,，關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng),。教師是學(xué)校發(fā)展的基石，學(xué)校的軟實(shí)力來(lái)自己于擁有

一只業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，團(tuán)結(jié)敬業(yè)的教師隊(duì)伍,。對(duì)于個(gè)人而言，教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,，更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要,。此次培訓(xùn)，很多專(zhuān)家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,，成為名師,，成為教育家。

如贛南師院教育學(xué)院院長(zhǎng)焦中明教授的《學(xué)點(diǎn)教育研究方法——做研究型教師》的報(bào)告,。從全球科技發(fā)展的高度以及社會(huì)日新月異的發(fā)展變化出發(fā),，指出教師不應(yīng)是“蠟燭”，要有可持續(xù)的文化知識(shí)儲(chǔ)備,，那就要學(xué)會(huì)做研究,，成為專(zhuān)業(yè)化的教師。而研究應(yīng)該來(lái)自教育教學(xué)實(shí)踐,，又要回歸課堂,，服務(wù)課堂。

又如,，南昌市教育科學(xué)研究所胡小望的《課例研究與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展》講座,，提出教師對(duì)課例進(jìn)行研究，加強(qiáng)對(duì)文本的解讀和探究,，提倡及時(shí)反思,。課例研究的價(jià)值在于：拓展教學(xué)視野、發(fā)展反思能力,、喚醒主體意識(shí)和培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí),。最終的目的是簇進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

又如,，江西師大歐陽(yáng)芬教授的《今天怎樣做教師》的專(zhuān)題報(bào)告,。對(duì)中西教育進(jìn)行比較，得出各有利弊,，應(yīng)該互相學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短的結(jié)論。今天的教師角色應(yīng)該轉(zhuǎn)變,，由教學(xué)主體向?qū)W習(xí)伙伴轉(zhuǎn)變;由知識(shí)傳授向?qū)W(xué)轉(zhuǎn)變,。

五,、結(jié)識(shí)了全省教學(xué)名師

此次培訓(xùn)是一個(gè)很好的平臺(tái)，參加培訓(xùn)的都是全省教學(xué)一線(xiàn)的精英,、名師,，對(duì)教育教學(xué)都是自己獨(dú)到的見(jiàn)解。所以此次培訓(xùn)又是一個(gè)非常好的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。7月15日上午的沙龍開(kāi)得很成功,，大家將自己教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)互相交流。下午的說(shuō)課比賽又展示了各自的風(fēng)采,。同時(shí),，還是建立友誼的紐帶，平時(shí)只能在報(bào)刊雜志見(jiàn)到名師的老師,，通過(guò)此次機(jī)會(huì),，終于可一睹尊容，亦為樂(lè)事,。創(chuàng)辦的qq群,，成為了大家各在一方時(shí)交流的平臺(tái)。

六,、在職研修碩果累累

本學(xué)期開(kāi)學(xué)至今,，我擔(dān)任了八年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)，在完成教學(xué)常規(guī)工作的同時(shí),，積極實(shí)踐完成培訓(xùn)基地布置的作業(yè),。主要有以下方面：

1、積極撰寫(xiě)教學(xué)反思和教學(xué)敘事

集中培訓(xùn)回來(lái),，我寫(xiě)博客的勁頭更足了,，思路也更寬了。7月25日至今,，我在中華語(yǔ)文的博客了更新了30多篇博文,，有不少質(zhì)量上乘的佳作,。其中《怎一個(gè)“閑”字了得》《孩子,，你應(yīng)該快樂(lè)》等博文被版主評(píng)為精華。

2,、努力開(kāi)展教育教學(xué)研究

為全校教師上了公開(kāi)教學(xué)觀(guān)摩課《記承天寺夜游》,，并錄下視頻;做了《教育教學(xué)論文寫(xiě)作知識(shí)》的講座，在傳達(dá)集中培訓(xùn)的新精神的同時(shí),，將自己多年來(lái)論文撰寫(xiě)的體會(huì)和收獲進(jìn)行了總結(jié)和梳理,，得到教師的好評(píng);設(shè)計(jì)了教育教學(xué)研究方案《新農(nóng)村“學(xué)習(xí)型”家庭試驗(yàn)研究》，這個(gè)研究方案著眼于目前各地的新農(nóng)村建設(shè),，目前的新農(nóng)村建設(shè)只注重建屋修路,，而忽視家庭內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造,，很有研究的針對(duì)性。準(zhǔn)備于201_年上半年申報(bào)省級(jí)課題,。

3,、積極發(fā)揮示范引領(lǐng)的作用，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)管理出謀獻(xiàn)策

作為學(xué)校的老教師,，我主動(dòng)將這次培訓(xùn)的成果帶回單位,，充分發(fā)揮骨干教師的作用，積極示范,，大膽引領(lǐng),，帶領(lǐng)全校的語(yǔ)文教師投入到學(xué)校教育教學(xué)改革中。在集體備課里,，在教研組活動(dòng)中,，我積極解答教師教學(xué)中遇到的各種難題，引導(dǎo)互動(dòng)和交流,，使學(xué)校語(yǔ)文組成為了全?；顒?dòng)最豐富，效果最顯著的組別,，促進(jìn)了大家的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的成長(zhǎng),。目前，學(xué)校所有的語(yǔ)文教師都開(kāi)通了自己的博客,，并準(zhǔn)備在_上開(kāi)通“棠閣學(xué)校語(yǔ)文工作室”,，成為學(xué)校語(yǔ)文教師交流的固定平臺(tái)!

參加省級(jí)骨干教師培訓(xùn)是自己成長(zhǎng)路上的一次重要經(jīng)歷，我格外珍惜,。記得在井岡山八角樓師訓(xùn)中心集中培訓(xùn)時(shí),，我總是坐在前排，筆記也格外認(rèn)真,，生怕有所遺漏,，而造成遺憾，辜負(fù)上級(jí)的期望,?；氐綄W(xué)校，我對(duì)自己嚴(yán)格要求,，事事仔細(xì),，目的就是要將學(xué)校的年輕教師都培養(yǎng)出來(lái)。

回首所做的這一切,，我覺(jué)得自己配得上省級(jí)骨干教師的稱(chēng)號(hào),。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn),，我在初中語(yǔ)文教學(xué)的大路上一定會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇六

一家公司里面,，銷(xiāo)售的崗位是非常重要的,，這個(gè)崗位直接關(guān)系到公司的收入，要想提升公司銷(xiāo)售的效率,，要么就是多招銷(xiāo)售,，多發(fā)展業(yè)務(wù)，這算是比較笨的一種辦法,，另一種就是公司所有的銷(xiāo)售人員都是精英中的精英,，一個(gè)人的銷(xiāo)售額能抵普通三個(gè)到四個(gè)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售額，很顯然,，我們公司是還沒(méi)有達(dá)到全部都是精英的底部的,，所以只能多招收銷(xiāo)售人員了，目前公司所有員工的占比,，銷(xiāo)售是最多的,，最近也是為了讓新來(lái)的這批銷(xiāo)售能盡快的投入工作，公司給他們搞了這場(chǎng)培訓(xùn),，請(qǐng)的兩個(gè)人都是在業(yè)內(nèi)非常有名氣的人,，我作為公司的金牌銷(xiāo)售，也上去分享了幾點(diǎn)心得,，這次活動(dòng)培訓(xùn)總得結(jié)果還是很不錯(cuò)的,。

本次培訓(xùn)主要是針對(duì)以下幾個(gè)方面：

一、客戶(hù)就是上帝

我們的工作就是把公司新開(kāi)發(fā)的游戲,，推薦給用戶(hù)玩,，只要他們?cè)谟螒蚶锩娉渲盗耍退愠闪艘还P訂單了,。就現(xiàn)在的社會(huì)情況而言,，大部分人聽(tīng)到你是推銷(xiāo)游戲的，都是會(huì)叫你直接滾的,，客戶(hù)不好的態(tài)度,，要學(xué)會(huì)無(wú)視，切記是不能跟客戶(hù)吵起來(lái)的,，這是作為一名游戲銷(xiāo)售的大忌,，學(xué)會(huì)情緒管理，懂得客戶(hù)即是上帝,，客戶(hù)是什么?是自己的收入來(lái)源,，是行走的工資，要學(xué)會(huì)理解這個(gè)點(diǎn),，對(duì)待客戶(hù)要學(xué)會(huì)笑臉相迎，態(tài)度良好,，這樣一來(lái)大部分用戶(hù)都會(huì)覺(jué)得可以嘗試玩一下的,。

二,、會(huì)說(shuō)話(huà)、情商高

銷(xiāo)售會(huì)跟各種各樣的人打交道,，如果一直都是一種交流模式,，那么沒(méi)多少人肯買(mǎi)賬的，比如看起來(lái)像大學(xué)生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人,，都會(huì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà),，要說(shuō)到他們感興趣大的點(diǎn)上，盡可能的不要說(shuō)廢話(huà),，沒(méi)人愿意聽(tīng)一個(gè)銷(xiāo)售在這浪費(fèi)時(shí)間,，你說(shuō)出來(lái)的話(huà)，要讓他們覺(jué)得自己被占用的這幾分鐘是值得的,。

三,、對(duì)公司產(chǎn)品的了解

作為一個(gè)銷(xiāo)售對(duì)自己要推銷(xiāo)的東西有全面的了解，這是務(wù)必要做到的,，只要足夠了解,，在進(jìn)行介紹的時(shí)候，才能脫口而出,，沒(méi)有停頓堵塞感,，你如果讓客戶(hù)覺(jué)得，你都不了解,，還來(lái)推銷(xiāo)給我,，那么這一單你基本上是涼了，自己先親身體驗(yàn),，銷(xiāo)售講究的就是要活學(xué)活用,，不能呆板的只用一種工作方式。

這次的培訓(xùn)基本上每個(gè)新來(lái)的銷(xiāo)售都有認(rèn)真的在聽(tīng),，我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱,。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光輪轉(zhuǎn)，20__年的繁忙在外面的炮竹聲中結(jié)束,，20__年正以一個(gè)全新的面貌向我們迎面走來(lái),。20__年，我們_培訓(xùn)學(xué)校在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，全體教師辛勤付出盡職盡責(zé),，圓滿(mǎn)地完成了20_年對(duì)這20__年的規(guī)劃，并且在規(guī)劃的基礎(chǔ)上業(yè)績(jī)更上一層樓,，創(chuàng)造了全市同行業(yè)的最高成績(jī)?，F(xiàn)在我將20__年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公司建設(shè)

(一)公司員工

20_年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20__年公司規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,，行政人員積極展開(kāi)招聘工作,，今年共招聘進(jìn)15人，期間公司員工有3人辭職,，截止_月_日公司包括兼職人員在內(nèi)共74人,，比去年增加12人。其中教師人員30人,，助教30人,，行政人員14人。

(二)師資力量

20__年公司在原基礎(chǔ)教學(xué)地址上面在租了一層,，辦公教學(xué)空間大大增加,，英語(yǔ)班級(jí)也從20_年的19個(gè)班增加到25個(gè)班。隨著空間的增大,，公司重新布置的辦公地點(diǎn)以及學(xué)生上課教室,。對(duì)辦公地點(diǎn)的辦公設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)學(xué)生教師的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了新的整改,，有圓形的黑板改進(jìn)為新媒體教學(xué)工具,，大大增加了教師的教學(xué)環(huán)境。

在20__年,，招聘進(jìn)了更多用于豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師,，其中國(guó)外留學(xué)生2人，有中小學(xué)和高中多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師多人,，在其他英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)的教師8人,，大大提高了我們_英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)水平和師資力量。

二,、生源變化

近些年有更多的家庭重視英語(yǔ),，越來(lái)越愿意讓孩子學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)，所以我們英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源也就在上升階段,。加上我們助教人員通過(guò)各種渠道的宣傳,，在20__年的生源比去年增加了一般。小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)課占據(jù)了我們學(xué)校的小半,，另外一半初中英語(yǔ)培訓(xùn)班和高中英語(yǔ)培訓(xùn)班平分,。

我們出了有在開(kāi)展公司上課的方式外，還有在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展直播授課,，在今年的直播中最高觀(guān)看人數(shù)達(dá)到5萬(wàn)人,，累積觀(guān)看人數(shù)超過(guò)一百萬(wàn)。這是我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全市英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的新創(chuàng)建,，這個(gè)成績(jī)也刺激著其他公司進(jìn)行直播授課,。

所以今年我們的生源除了本市學(xué)校學(xué)生外，還遍及全國(guó)各地。

三,、20__年的不足與20__年規(guī)劃

師資力量相對(duì)于今年生源的增長(zhǎng),，是有所不夠的,，所以在教課上面,，也就導(dǎo)致教師比較忙碌，出現(xiàn)了有老師同時(shí)帶教幾個(gè)班的現(xiàn)象,，以及直播授課老師經(jīng)常加班的現(xiàn)象,，所以在新的一年，我們準(zhǔn)備招聘更多的優(yōu)秀英語(yǔ)教師加入到我們隊(duì)伍中來(lái),。

在20__年我們準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)分校區(qū),，所以我們?cè)?0__年的規(guī)劃中，會(huì)努力培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才出來(lái),，管理公司的行政人事工作,。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇八

20_年7月至9月，我有幸參加了國(guó)家中職骨干教師數(shù)控技術(shù)應(yīng)用班的學(xué)習(xí),。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí),，我的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)水平有了一定的提升，在實(shí)訓(xùn)中,，我的動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力也進(jìn)步了很多,，對(duì)于一些與數(shù)控技術(shù)有關(guān)的前沿的知識(shí)以及新的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)理念，也有了很好的認(rèn)識(shí),。更為重要的是我開(kāi)闊了眼界,，對(duì)職業(yè)教育有了很好的了解，對(duì)于我們職業(yè)教育的含義有了新的認(rèn)識(shí)和理解,，對(duì)于教學(xué)方法有了很大的收獲,，這些堅(jiān)定了我從事職業(yè)教育的信心和決心。通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),，獲得了很大的收獲,，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)過(guò)程

三個(gè)月的學(xué)習(xí),，我收獲良多,，感悟頗多。這次培訓(xùn)采用了“基地培訓(xùn)+企業(yè)實(shí)踐”的模式,，分三部分進(jìn)行：

第一階段(第一周)是以職業(yè)教育理論知識(shí)和教育教學(xué)方法為主,，安排在陜西科技大學(xué)未央校區(qū)，主要舉辦的講座有：高居紅教授的“專(zhuān)業(yè)建設(shè)及課程開(kāi)發(fā)”,、王新安教授的“現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用”,、趙居禮教授的“國(guó)外職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)”等。

第二階段(第二周至第六周)是以專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能為主，安排在_校區(qū),，主要開(kāi)設(shè)了以下課程：《數(shù)控機(jī)床》,、《數(shù)控加工與編程技術(shù)》、《機(jī)械三維實(shí)體設(shè)計(jì)》,、等課程以及數(shù)控機(jī)床實(shí)訓(xùn)操作的實(shí)踐,。

第三階段(第七周至第十周)是去企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，去了_的_機(jī)床廠(chǎng)參觀(guān)了機(jī)床的加工以及組裝,，去了_的_有限公司參觀(guān)學(xué)習(xí),，去了渭南工業(yè)學(xué)校，了解認(rèn)識(shí)數(shù)控大賽操作演練的全過(guò)程以及實(shí)驗(yàn)室參觀(guān)和示范教學(xué),，此后去了南京,，在南京進(jìn)行了學(xué)校實(shí)習(xí)和工廠(chǎng)參觀(guān)，作為一個(gè)南方的城市,，與所教書(shū)學(xué)校有一定的不同,，在里面認(rèn)識(shí)的更好的職業(yè)教育的發(fā)展理論，以及它的辦學(xué)方式,，給了我更好的借鑒,，對(duì)于以后的發(fā)展也是一個(gè)很好的促進(jìn)，對(duì)于工廠(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習(xí),，也有了一個(gè)更鮮明的了解,。

二、個(gè)人收獲及提高方面

1,、加深了對(duì)職業(yè)教育重要性的認(rèn)識(shí)：

通過(guò)學(xué)習(xí),，我了解到了世界各發(fā)達(dá)國(guó)家如德國(guó)、日本,、美國(guó)等國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的一個(gè)重要的原因是因?yàn)槁殬I(yè)教育的迅速發(fā)展,。對(duì)于一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要研究生等高

素質(zhì)人才,，需要本科等優(yōu)秀人才,，但是要想成為一個(gè)工業(yè)強(qiáng)國(guó)，更需要職業(yè)教育的職業(yè)技術(shù)人才,，需要高素質(zhì)高水平的勞動(dòng)群體和高的科研尖端技術(shù),。我國(guó)的機(jī)械制造還與發(fā)達(dá)國(guó)家有一定的差距，需要不斷的來(lái)縮小差距,，要不斷的培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人才,。

2、提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,，拓寬了專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)

專(zhuān)業(yè)課方面,，通過(guò)這次的培訓(xùn)使我以前所學(xué)的知識(shí)更系統(tǒng)化,、具體化。很好的掌握數(shù)控編程以及一些軟件應(yīng)用,，對(duì)于機(jī)械加工工藝和材料選用,，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)于各種普通機(jī)床以及一些數(shù)控機(jī)床有了很好的操作能力,，并且在理論的基礎(chǔ)上提高了我自己的動(dòng)手能力,，和解決數(shù)控應(yīng)用有關(guān)的問(wèn)題的能力。在企業(yè)中的實(shí)訓(xùn),，更讓我真實(shí)地感受到公司的工作環(huán)境及對(duì)技術(shù)的要求,，對(duì)目前廣泛使用的前沿技術(shù)有了具體的認(rèn)識(shí),，重溫了機(jī)械制造的相關(guān)知識(shí)與技能,，并與老師、學(xué)員進(jìn)行了多次交流,，總結(jié)出了不少的經(jīng)驗(yàn),，更多的了解了實(shí)際的操作和一些與理論有出入的實(shí)踐數(shù)據(jù)，為我以后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3,、師德有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法,，做一名合格的人民教師

相關(guān)教授詳細(xì)介紹和講解了學(xué)校的相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度,、常規(guī)和教學(xué)方法，并結(jié)合多年來(lái)的許多相關(guān)事例作為典型范例,。這些都使我深受教育和啟發(fā),，我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門(mén)一樣,，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守,，同樣要付出艱巨的努力。我認(rèn)識(shí)到,，作為教師,，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，必須堅(jiān)持教學(xué)領(lǐng)域的正確方向,，要以教書(shū)育人為己任,，要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓思想品德于教學(xué)之中,。同時(shí),，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成,。

(2)必須具備開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神

教師作為一種特殊職業(yè),，其社會(huì)作用是巨大而又深遠(yuǎn),，但日常工作卻是平平凡凡、默默無(wú)聞的,，在這里沒(méi)有顯赫一時(shí)的財(cái)富和權(quán)力,，沒(méi)有令人羨慕的榮耀和名聲，也沒(méi)有悠閑自在的舒適和安逸,，只有一顆熱愛(ài)和忠誠(chéng)于教育事業(yè)的心,，是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。

(3)職業(yè)道德修養(yǎng)對(duì)于教師這個(gè)職業(yè)而言,，是多么重要,。作為一名教師，他的一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn),。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,，這是教師這一職業(yè)的特殊性，也是倍受家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),。多年來(lái),，崇高的教師職業(yè)道德是我們一直

追求的目標(biāo)，只有堅(jiān)持高水平的師德標(biāo)準(zhǔn),，才能培養(yǎng)出高水平的對(duì)社會(huì)有用的人才,，我們每個(gè)教師都要迅速行動(dòng)起來(lái)，努力加強(qiáng)師德修養(yǎng),、共同開(kāi)創(chuàng)師德建設(shè)的新局面,。

4、教學(xué)方法有了很好的提升

作為一個(gè)從事教育行業(yè)不是很久的老師,，我對(duì)于教育方法有很多的不足之處,，這次的培訓(xùn)讓我了解了許多很好的教學(xué)方法，對(duì)于科學(xué)的教學(xué)方法有了更好的認(rèn)識(shí),，對(duì)于教學(xué),，要明白為什么學(xué)，教什么,，怎么樣教,，和教的結(jié)果。作為中職的學(xué)生,，教學(xué)上需要更多的鼓勵(lì)和白話(huà)的教學(xué),，讓他們能很好的獲得知識(shí)，在教學(xué)的時(shí)候,，還要教育他們,，引導(dǎo)他們，成為高素質(zhì)的人才,。教學(xué)的時(shí)候還要注重教育與生活結(jié)合,，教育與勞動(dòng)結(jié)合,，學(xué)和用結(jié)合，讓他們能很好的步入社會(huì),，做一名優(yōu)秀的技術(shù)人才,。

教學(xué)中要達(dá)到好的教學(xué)效果，高的效率,，和好的效益,。多用成功為導(dǎo)向來(lái)教學(xué)，讓他們?cè)诔晒χ袑W(xué)習(xí),，不斷的成功并達(dá)到最后的成功,。要能很好的教學(xué)，對(duì)老師也有很高的要求,，對(duì)于自己所教的課程有很好的認(rèn)識(shí),，能夠很精通自己所教的知識(shí)，這樣教學(xué)生的時(shí)候才能很好的表達(dá)出來(lái),，還要有很多的閱歷,，教學(xué)中來(lái)增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)面，讓他們了解的更多,，對(duì)本專(zhuān)業(yè)，甚至有關(guān)的知識(shí)都有很好的認(rèn)識(shí),。并且在教育過(guò)程中,，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，不斷的引導(dǎo)學(xué)生,，最終能夠到達(dá)學(xué)生自主學(xué)習(xí),，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去獲取更多的知識(shí)，最終成為一個(gè)高素質(zhì)的技術(shù)人才,。

5,、教學(xué)與企業(yè)實(shí)際更貼近現(xiàn)在的機(jī)械行業(yè)有比較多的工具，在實(shí)際教學(xué)中沒(méi)有,，而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,，到用人單位手里面的證書(shū)也沒(méi)有幾個(gè)，用人部門(mén)的主管問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題,，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?；旧鲜裁匆矝](méi)有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起,。

帶我們參觀(guān)的企業(yè)人員這樣說(shuō)過(guò)：不管什么學(xué)校畢業(yè),，只要肯吃苦，在一線(xiàn)學(xué)三年,，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用,。不過(guò)也有遺憾：十個(gè)學(xué)徒,，三年后剩下的頂多一兩個(gè)，其他的要么吃不了這個(gè)苦,，要么就是自己覺(jué)得翅膀硬了跳槽了,。

下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班,，從事企業(yè)員工相同的工作,。在實(shí)踐的過(guò)程中，不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛,，更重要的是普遍感受到書(shū)本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離,，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范,、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格,、重構(gòu)通信專(zhuān)業(yè)課程體系,、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過(guò)程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ),，明確了中職教育教學(xué)改革的方向,，從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。

三,、對(duì)機(jī)械制造與控制專(zhuān)業(yè)的思考

1,、現(xiàn)在的中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的國(guó)家，作為國(guó)家的工業(yè)制造業(yè),，更需要快速的發(fā)展,，這就需要很多的技術(shù)人才，并且在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里面都需要大量的機(jī)械方面的技術(shù)人才,，這就要求中職學(xué)校需要培養(yǎng)大量的機(jī)械方面的技術(shù)人才,，來(lái)迎合國(guó)家的大力發(fā)展。中職學(xué)校就要找準(zhǔn)發(fā)展方面,，在培養(yǎng)機(jī)械方面的人才同時(shí)來(lái)壯大自己,。

2、研究對(duì)象的現(xiàn)狀與分析：現(xiàn)在很多的中職學(xué)校都開(kāi)設(shè)了數(shù)控應(yīng)用專(zhuān)業(yè)和一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè),，有的學(xué)校發(fā)展的很好,，但是有的學(xué)校發(fā)展的還不是很成熟，作為數(shù)控應(yīng)用有關(guān)的專(zhuān)業(yè),，學(xué)生在獲得理論的同時(shí),，更需要大量的實(shí)訓(xùn)和實(shí)際操作能力，這就需要有大量的資金來(lái)買(mǎi)相關(guān)的設(shè)備和教學(xué)器材,，但是一些學(xué)校沒(méi)有這個(gè)能力,，還有的一些學(xué)校沒(méi)有重視到這一點(diǎn),，這都需要很大的改觀(guān)，對(duì)于沒(méi)有能力的,，可以與一些實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系讓學(xué)生去實(shí)訓(xùn),，也需要相關(guān)政府部門(mén)的大力支持，對(duì)于沒(méi)有重視的,，應(yīng)該改變自己的看法,，讓理論與實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)教學(xué)。

三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,，但收獲卻是豐碩的,。在這里，我感受了專(zhuān)家學(xué)者們的人格魅力,，感受了最累最投入的學(xué)習(xí)過(guò)程,，感受了優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn),，提高了理論水平,，掌握了操作技能，更新了教育理念,，實(shí)現(xiàn)了我自己作為一名機(jī)械專(zhuān)業(yè)教師真正意義上的向“雙師型”教師的轉(zhuǎn)變,。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇九

總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多,。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作,，為公司的發(fā)展不懈努力,，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

進(jìn)度

本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響,。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距,。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力,。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng),、存贈(zèng)優(yōu)惠,、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約,，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,，培訓(xùn)為不影響公司的'正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大,。

培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論,、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：

我校于____年_月中標(biāo)__市教育局__市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目，其中_類(lèi)___培訓(xùn)200名,，_類(lèi)___培訓(xùn)400名,、___培訓(xùn)1000名，共1600名,。

(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,，經(jīng)人力資源部考核其資歷,、教案編寫(xiě)水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與授課的人員,。

(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好,，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中,，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,，首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,，因此本次培訓(xùn)后,，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,，不參加培訓(xùn),、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位,。

培訓(xùn)效果評(píng)估

通一系列培訓(xùn),，全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念,，加強(qiáng)了企業(yè)文化,，主要表現(xiàn)有：

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f16f 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

(1)、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重,，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿,、坐姿,、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。

另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上,，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀(guān),，采用用戶(hù)投訴處理七步法，把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài),。

(2),、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé),，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,，在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng),、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲,、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí),。

(3),、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,，四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時(shí)間來(lái)到我們施工第一線(xiàn),，不畏辛苦的為我們__項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢,、材料,、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資,、辦公室等幾個(gè)方面,，全面系統(tǒng)的講解了各部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位責(zé)任和相關(guān)部門(mén)的工作流程等,。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí),。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十

在整個(gè)培訓(xùn)中有幾個(gè)問(wèn)題常常引發(fā)我長(zhǎng)時(shí)間的思考，如何做一名好老師?小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)如何更高效?

首先,，如何成為有效教師,、成為一個(gè)智慧的老師?專(zhuān)家們認(rèn)為要做反思—研究型教師。課余反復(fù)思考后,，理解其中深意,。國(guó)之發(fā)展，教育為先,，百年大計(jì),，教育為本。沒(méi)有高質(zhì)量的教師就沒(méi)有教師就沒(méi)有高質(zhì)量的教育,，沒(méi)有高質(zhì)量的教育就沒(méi)有高質(zhì)量的人才,。所以，教師水平的提高顯得有為重要,。一個(gè)優(yōu)秀的教師必然是一個(gè)有效的教師然后才能成為一個(gè)智慧的老師,。

其次，關(guān)于教師師德問(wèn)題,。

教師是做人的工作,，而人的教育是要傾注愛(ài)的，做一個(gè)有著高尚師德的教師,，應(yīng)該是最基本的要求,。師德是教育的靈魂。有愛(ài)心的教師才能培養(yǎng)出有責(zé)任心的學(xué)生,。對(duì)于將來(lái)走上社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，有才無(wú)德、有德無(wú)才都是不健全的,，唯有德才兼?zhèn)洳攀巧鐣?huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,。那么學(xué)生的德才除了家庭教育的影響之外，學(xué)校教育是重要陣地,。教師的言行對(duì)學(xué)生的潛移默化是不容忽視的,，好苗結(jié)好果，好苗要靠教師培育。

如何在教學(xué)中具備良好師德?我想那就是要做一個(gè)有良知的教師,。中國(guó)人歷來(lái)崇尚儒道,，但在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、全球化的今天,，浮躁充斥著整個(gè)社會(huì),，校園也不例外，早已不是一片凈土,。所以,，這也是從上到下要進(jìn)行師德教育的重要原因。

做個(gè)有良知的教師,，對(duì)學(xué)生需要關(guān)心時(shí)不會(huì)淡然漠視,，更不會(huì)動(dòng)輒體罰侮辱孩子幼小的心靈。教師的漠視容易導(dǎo)致學(xué)生自卑,，影響到他們一生,，教師的體罰侮辱更會(huì)導(dǎo)致學(xué)生心理的不健全。給孩子一點(diǎn)呵護(hù),，一點(diǎn)鼓勵(lì),，也許會(huì)有意想不到的收獲，不是很好的事嗎?

人無(wú)完人,，教師也是普通的人,，在工作中也會(huì)有各種失誤發(fā)生，但只要堅(jiān)持住教師的良知,，讓良好的師德影響學(xué)生,，就是成功了。

總之,，通過(guò)這幾天的培訓(xùn),，我開(kāi)闊了視野，學(xué)習(xí)了很多的教育教學(xué)的新理念,，新思想,，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學(xué)工作起到很好的推動(dòng)作用,?！弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對(duì)象，在今后的日子里,，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育,、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)專(zhuān)家型,、學(xué)者型的教師,，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十一

暑假期間,，參加________職教師培訓(xùn)活動(dòng),，現(xiàn)作總結(jié)如下：

1.認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性

通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)以前所學(xué)的知識(shí)太有限了,，看問(wèn)題的眼光也太膚淺了,。過(guò)去，我們常說(shuō)：“要給學(xué)生一杯水,，教師就得有一桶水,。”但是,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,，我覺(jué)得教師絕對(duì)不是一桶水這么簡(jiǎn)單，它應(yīng)該是一條有源頭的溪流,。教師只有樹(shù)立“活到老,，學(xué)到老”的終身教育思想，才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐,，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作,。“問(wèn)渠那得清如許,，唯有源頭活水來(lái),。”只有不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己的知識(shí),，不斷更新自己的教育觀(guān)念，不斷否定自己,，才能不斷進(jìn)步,，而不只是可憐的“一桶水”了。

2,、加強(qiáng)了學(xué)習(xí)

以前培訓(xùn)也較多,，對(duì)新知識(shí)也有一定的認(rèn)識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn),，我才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)不系統(tǒng),、不全面，有差距,。培訓(xùn)其實(shí)是一個(gè)反思,、進(jìn)步的過(guò)程,，與優(yōu)秀老師、與教學(xué)大師相比,，自身不足很明顯,。今后只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)能力才能不虛此次培訓(xùn),。

3,、解決了一些不惑

當(dāng)老師的確有些問(wèn)題總解決不好，我也一樣,，如新理念的實(shí)施,，怎樣減輕壓力，當(dāng)好老師等問(wèn)題也讓我困惑不解,，這次培訓(xùn)使我在這些方面有了一些新認(rèn)識(shí),，解決了很多疑惑。

4,、培訓(xùn)反思

這次教師的培訓(xùn),，給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氛圍。逆水行舟不進(jìn)則退,，要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂(lè)園,，學(xué)習(xí)才是的路。我在前幾年的工作里,，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊,，備課、上課,、課后總結(jié),、批作業(yè)、輔導(dǎo),，幾乎每天都在重復(fù)這樣的五步曲,。隨著培訓(xùn)的深入，我深深地意識(shí)到：要想成為一名合格的教師,，就要努力地提高自身素質(zhì),，理論水平、教育科研能力,、課堂教學(xué)能力等,。所以我要更加努力，不斷搜集教育信息,，學(xué)習(xí)教育理論,，增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。更加注重更新自己的教學(xué)觀(guān)念,，改變教學(xué)模式,，提高課堂效率,，從而更快達(dá)到真正提高自己的目的。

5,、培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但學(xué)習(xí)和思考并沒(méi)有停止，我將不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，在今后的工作中努力改善，勇敢迎接更多挑戰(zhàn),。