時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)2022年一

隨著自媒體新生態(tài)的逐漸形成,，企業(yè)自媒體開(kāi)始迅速發(fā)展。微信平臺(tái)的建設(shè)就是利用自媒體去傳播梵響的品牌,，提升客戶對(duì)梵響珠寶的認(rèn)識(shí),，并跟上趨勢(shì)的發(fā)展。

微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：靈活,、智能,、零資費(fèi)，跨平臺(tái)溝通減少宣傳成本,，提高品牌知名度,，打造出更具影響力的品牌。

微信公眾平臺(tái)的價(jià)值：⑴數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)值：①群發(fā)功能：可以節(jié)省一筆信息費(fèi)用②信息即時(shí)到

⑵客戶的CRM管理價(jià)值：CRM的核心是對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,、銷售和客戶資源管理提供有效的支持,，利用公眾微信平臺(tái)沉淀用戶數(shù)據(jù)，與潛在的客戶建立連接,。把新品第一時(shí)間推送出去,，與此同時(shí)打通企業(yè)微博，讓CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的SCRM管理,，對(duì)不同的用戶進(jìn)行分類,，利用微信平臺(tái)進(jìn)行分類信息發(fā)送,。

綜上所述，我們要做好微信要做到以下幾點(diǎn)：

㈠ 推送的內(nèi)容: 根據(jù)顧客的喜好及轉(zhuǎn)載率,來(lái)確定我們要推送的內(nèi)容,。(珠寶的鑒定方法,、珠寶的知識(shí)、當(dāng)下的流行趨勢(shì),、感人勵(lì)志的故事,、簡(jiǎn)短搞笑的信息等)。找準(zhǔn)定位,，內(nèi)容質(zhì)量要高,。

內(nèi)容的排版：

⒈字體盡可能的大些，18px最佳,，圖片大小要控制,，一定要節(jié)省流量。

⒉每一段文字盡可能短一些,，避免出現(xiàn)整片大段文字,，要讓客戶讀起來(lái)舒服，沒(méi)有視覺(jué)疲勞感,。

⒊每篇文章后要帶我們?cè)瓌?chuàng)版權(quán)信息,，以及網(wǎng)站鏈接，微信的二維碼等,。(不要凌亂分散,，可以做在一張圖上)

⒋圖文摘要簡(jiǎn)潔明了，圖片唯美,，標(biāo)題要有特點(diǎn),。能有吸引讀者的地方。

㈡ 發(fā)送內(nèi)容的時(shí)間段：(注：周五晚,，周六,、周日不推送任何信息)根據(jù)Google統(tǒng)計(jì)調(diào)查，微信推送的黃金時(shí)間段在晚上8：時(shí)20分,。其次早晨8:30,，中午13:00，下午17:00,。我們以關(guān)注人數(shù)增長(zhǎng)最高的時(shí)間段作為推送時(shí)間段,。

㈢ 微信公眾號(hào)的推廣

⑴ 把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)做自己的老師。

⑵利用公司的網(wǎng)站,、微博,、公司宣傳手冊(cè)進(jìn)行公眾號(hào)推廣。

⑶在微信互動(dòng)上，盡可能滿足客戶的需求,，客戶提出的問(wèn)題及時(shí)回復(fù)。明確互動(dòng)對(duì)象,，只有了解,，才能提高信任度。能不設(shè)自動(dòng)回復(fù)的一定要人工及時(shí)回復(fù),。

⑷要有標(biāo)新立異,、與眾不同的亮點(diǎn)

⑸以人性化的商業(yè)模式去做，堅(jiān)持一直做下去,，不要因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有成績(jī)而去擱置,。

㈣ 微信號(hào)的訂閱量

①通過(guò)官方微博吸引訂閱

已在梵響官方微博上宣傳微信二維碼，引導(dǎo)大家訂閱,。 ② 通過(guò)網(wǎng)站,、微信互通等方式

在網(wǎng)站上可以貼出二維碼，引導(dǎo)閱讀,，在天貓上線后,，也可以貼出二維碼，讓更多的人去了解梵響的品牌,。

③通過(guò)微信小號(hào)推廣

這種方式最有效快捷,。每個(gè)人都有自己的好友群，共享信息,，引導(dǎo)好友訂閱,。根據(jù)消費(fèi)人群的定位，可以多發(fā)給男性消費(fèi)者,。

④通過(guò)QQ,QQ群方式推廣

⑤開(kāi)展活動(dòng),，帶動(dòng)微信號(hào)的訂閱

㈤ 開(kāi)發(fā)模式

①通過(guò)微信接口，實(shí)現(xiàn)一個(gè)24小時(shí)的在線客服

②讓客服不需要加班,，直接通過(guò)微信移動(dòng)終端在任何地方及時(shí)服務(wù) ③將微信數(shù)據(jù),、移動(dòng)終端、線下CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行打通,，形成一個(gè)信息溝通閉環(huán),，，為我們客服的質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

㈥ 活動(dòng)與接口的對(duì)接

①用文字導(dǎo)航連接接口

②圖文信息閱讀全文,，跳轉(zhuǎn)鏈接

③關(guān)鍵詞回復(fù)訂閱點(diǎn)擊鏈接

④用贈(zèng)送禮品吸引客戶，用有新意的產(chǎn)品

㈦ 客服需要做什么 ①問(wèn)題解答

②危機(jī)處理

③微信的推廣

在大環(huán)境下,，市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)日漸成熟，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展刺激下,，整體市場(chǎng)機(jī)構(gòu)加快,，企業(yè)需要一套靈活的管理思維，去優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),。所以微信平臺(tái)信息的發(fā)布時(shí)將線上線下?tīng)I(yíng)銷整合,，線上引流到線下支付，達(dá)到以小博大,，以輕博重的營(yíng)銷效果,。

微信首期方案一：

①帶您進(jìn)入梵響的世界

運(yùn)用公司的視屏加入鏈接，配以簡(jiǎn)要的說(shuō)明,，及實(shí)體店鋪直營(yíng)店的實(shí)景圖,。

②藏玉懷古--玉的收藏

由古至今對(duì)玉的認(rèn)識(shí)，為什么玉受到大家的追崇,，玉文化的底蘊(yùn)究竟在什么地方,。

③和田玉、青海白玉,、俄羅斯白玉,、韓國(guó)白玉的鑒別

關(guān)于四種玉料的圖文介紹，進(jìn)一步普及玉的知識(shí)

④胡哲的故事

講述了一位沒(méi)有四肢,，但是勇于面對(duì)身體殘障,，創(chuàng)造生命奇跡的演說(shuō)家。

方案二：

①梵響品牌的由來(lái)--你不知道的梵響

②佛語(yǔ)禪心：⒈太陽(yáng)的高尚,，是把光明與月亮分享;

月亮的睿智,，是把余暉與星星共享。

⒉懂得感情的人,，才會(huì)找到知己;

懂得感恩的人,，才會(huì)找到朋友。

⒊真愛(ài)不講任何條件,，所以難得;

大愛(ài)不講仁和條件,，所以不言。

⒋真正的耳聰是能聽(tīng)到心聲,，

真正的目明是能透徹心靈,。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)2022年二

“內(nèi)容為王”，對(duì)任何媒體來(lái)說(shuō),，都非常符合,，作為新媒體的微信公眾號(hào)當(dāng)然也不例外。當(dāng)一個(gè)訂閱號(hào)的內(nèi)容兼具實(shí)用性,、貼近性,、趣味性,，即“干貨”，并滿足用戶分享的滿足感,、炫耀感時(shí),，這個(gè)帳號(hào)可以說(shuō)就成功了一大半。具有上述特征的內(nèi)容,，用戶會(huì)主動(dòng)分享,，輻射到用戶強(qiáng)關(guān)系鏈上的好友，促發(fā)更多基于真實(shí)關(guān)系的傳播,。

那么，如何進(jìn)行內(nèi)容上的規(guī)劃,，使微信公眾號(hào)既有營(yíng)養(yǎng),、有價(jià)值，又能達(dá)到企業(yè)的目的?

第一,，要清楚企業(yè)做微信公眾號(hào)的目的

首先,，談到微信公眾號(hào)，主要涉及的是訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),。如果是訂閱號(hào),，那么定期的內(nèi)容推送就要有新意，有吸引力;如果是服務(wù)號(hào),，那么就要好好把握自定義菜單的引導(dǎo)建設(shè),，讓用戶遇到問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間找到解決辦法。

其次,，做微信公眾號(hào)的企業(yè)無(wú)非兩種,，一是具有銷售目的的公眾號(hào)，一是具有品牌強(qiáng)化作用的公眾號(hào),。前者需要實(shí)時(shí)向用戶傳遞活動(dòng),、優(yōu)惠、促銷等信息,，因?yàn)橛脩絷P(guān)注具有銷售目的的公眾號(hào)是明確地表示他想及時(shí)獲得企業(yè)的折扣信息,，因?yàn)樗呀?jīng)認(rèn)可你的產(chǎn)品，現(xiàn)在更需要一個(gè)新的購(gòu)買理由,。后者則需要通過(guò)公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃及服務(wù)的及時(shí)性體現(xiàn)企業(yè)的品牌文化,，在幫助用戶的同時(shí)傳遞企業(yè)的文化，在傳遞文化的同時(shí)優(yōu)化用戶體驗(yàn),，這樣更能綁定用戶的心,。

1、自身定位,、市場(chǎng)導(dǎo)向,、用戶喜好決定了平臺(tái)的推送內(nèi)容,。要注意平衡，同時(shí)兼顧以上幾點(diǎn)最好,。

2,、謹(jǐn)慎跨領(lǐng)域發(fā)展：選取內(nèi)容時(shí)一定要認(rèn)真用心，按照自身定位,，選取合適的內(nèi)容,，盡量不發(fā)與自身定位無(wú)關(guān)的話題。

3,、多原創(chuàng)少轉(zhuǎn)發(fā)：微信重點(diǎn)在于溝通,。也就是無(wú)限拉近了你與用戶的距離，那么如果你一直轉(zhuǎn)發(fā)別的平臺(tái)的內(nèi)容,，千篇1律的文章,，遲早會(huì)被淘汰。

4,、要做一個(gè)被學(xué)習(xí)的平臺(tái)：如果你的內(nèi)容沒(méi)價(jià)值,，被取消關(guān)注是遲早的事。所以要分析你的用戶群體,，他們的需求點(diǎn),，才是你選擇內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)。

5,、內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)量與分享量：要知道所有你的內(nèi)容,，必須有人看到他的價(jià)值并愿意分享，產(chǎn)生裂變式的效應(yīng),，才能有更多的人知道你的平臺(tái),，關(guān)注你。

所以,，對(duì)微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō),，內(nèi)容只有體現(xiàn)價(jià)值，才能引來(lái)更多粉絲的關(guān)注和熱愛(ài),。

需要特別注意的是,，公眾號(hào)在篩選內(nèi)容的過(guò)程中，應(yīng)盡量避免一些有政治或者宗教傾向的內(nèi)容,，未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容和極具批判性且?guī)€(gè)人感情色彩的內(nèi)容,。發(fā)布任何內(nèi)容，必須顧及企業(yè)的品牌形象,。對(duì)于一些“踩過(guò)界”的內(nèi)容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要輕易觸碰,。

微信公眾帳號(hào)的后臺(tái)可以獲取訂戶的全部信息，并提供了強(qiáng)大的訂戶分組功能,，可以按地域,、性別,、喜好、需求等不同的指標(biāo)分組,。這為新聞信息的分組精準(zhǔn)推送提供了實(shí)現(xiàn)渠道,。

分組推送即微信公眾帳號(hào)在群發(fā)消息時(shí)，可以選擇性別,、分組,、用戶所在地區(qū)等屬性，或者根據(jù)消息的類型和地域進(jìn)行有選擇的定向投放,，將消息發(fā)送給某一類用戶,。例如涉及鄭州市的公共政策新聞，洛陽(yáng)地區(qū)的用戶可能不太關(guān)注,，媒體就可以單獨(dú)向鄭州市的微信訂戶推送,。分組推送一旦實(shí)現(xiàn)，能夠避免用戶的信息過(guò)載,，讓媒體的各類信息資源發(fā)揮相應(yīng)的最大價(jià)值,。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)2022年三

1,、要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,，要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群，看一看大家都在聊什么,，在這些群里你能學(xué)到很多東西,。

2、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要,，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證,，越往后越難辦理，先大亂后大治,。

3,、推送，不一定要每一次都推送文章,，推廣一些小的知識(shí)和技巧,，以及笑話。旅游,，自駕,，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,，因?yàn)樾畔⒘啃。粫?huì)影響訂閱客戶的生活,，并且可以學(xué)到新的知識(shí),，這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的,。

4、見(jiàn)到很多人,，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友,，如果你想利用微信做生意,，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來(lái)銷售產(chǎn)品,，千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味，太功利什么都跟著利益跑,，很多朋友都會(huì)離你而去,。

5、微信的內(nèi)容,，選擇合適的圖片很重要,，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營(yíng)銷要重視細(xì)節(jié),。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖,。細(xì)分版塊，因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,，也是讓讀者有挑選的余地,。

6、推送內(nèi)容,，晚上或者下午推送內(nèi)容最好,，因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀，白天推送內(nèi)容,，適合做產(chǎn)品的促銷,，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品，帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷售,。

7,、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶,，用戶多少不代表營(yíng)銷能力,，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷的核心,，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,，讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。

8,、水不流動(dòng)就變成死水,，公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號(hào),，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值，如果三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)就沒(méi)有任何價(jià)值,。

9.微信營(yíng)銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)觀,，地理文化，地域文化等一切作為參照,，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi),，經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見(jiàn)解，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),，服務(wù)顧客為導(dǎo)向,。

10、重視互動(dòng),。因?yàn)樗幌裎⒉?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任,。

自2012年8月18日開(kāi)通微信公眾平臺(tái)以來(lái),，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒(méi)有為公眾賬號(hào)營(yíng)銷做好充足的準(zhǔn)備,，賬號(hào)只能通過(guò)各種宣傳二維碼方式來(lái)被動(dòng)等待關(guān)注,，相對(duì)微博來(lái)說(shuō)想要增長(zhǎng)粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來(lái)綁定微信粉絲：

1,、線下微信簽到有禮

對(duì)于公眾賬號(hào)來(lái)說(shuō),，不能登錄手機(jī)微信,，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,，只能在對(duì)外宣傳上下功夫來(lái)推微信二維碼來(lái)吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告,、電梯廣告,、宣傳彩頁(yè)、易拉寶上都有微信二維碼的露出,，靜靜的等待著被關(guān)注,。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來(lái)吸引粉絲，但可以通過(guò)線下活動(dòng)簽到來(lái)增加粉絲,。

適用于：展會(huì),、會(huì)議、影院,、咖啡館的聚眾地點(diǎn),。

2、微生活會(huì)員卡

微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的營(yíng)銷方式,，通過(guò)微信掃描商場(chǎng)二維碼獲得微生活會(huì)員卡,，可享受商家的優(yōu)惠,，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于：餐飲,、商場(chǎng),、超市、百貨等,。

3,、自定義回復(fù)有心機(jī)

公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好,、地點(diǎn),、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無(wú)趣,。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋,，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們____,，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們,，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品,，輸入4了解地點(diǎn)„„”,，以此類推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng),，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后,，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性,。

4,、陪聊

細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通,，但粉絲越多,，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)范圍而考慮是否采取這種方式,。

5.微社區(qū)互動(dòng)

微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū),，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū),、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具,。 微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題,，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶,、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷,、更暢快,。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái)，基于話題和共同興趣,，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù),，促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號(hào)與用戶,，用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播,。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)2022年四

背景及目的

目前人們對(duì)于微信的使用已經(jīng)成為了一種生活方式，微信具有的龐大用戶和活躍度是宣傳推廣不能忽視的,，是各大品牌企業(yè)都意識(shí)到不能放棄的一條路線,。微信營(yíng)銷推廣并不能直接助益產(chǎn)品銷售，其目的在于廣泛宣傳,，使品牌能廣而告之,。通過(guò)微信線上活動(dòng)和廣告宣傳使人們認(rèn)識(shí)到品牌，傳播品牌的良好形象和價(jià)值,，效果好的情況下吸納粉絲到公眾平臺(tái),，之后才能有一個(gè)長(zhǎng)期的宣傳和聯(lián)系，助益品牌傳播和忠誠(chéng)度的構(gòu)建,。

必要性

目前艾克微信服務(wù)號(hào)的粉絲數(shù)量低,，很難在這樣少量的粉絲間進(jìn)行宣傳，網(wǎng)絡(luò)上面其他的推廣方式“推”的作用并不明顯,，很多信息并不能真的進(jìn)入人們的視野,，只“傳”難“達(dá)”，需要人們主動(dòng)去搜索時(shí)才能看見(jiàn),。如果人們主觀意識(shí)上沒(méi)有購(gòu)買需要,，就不會(huì)去關(guān)注，信息推出去了,，但是并不能被看見(jiàn),，只能稱為“散”,。并且,，百度、360等網(wǎng)站上的信息“拉”的作用也不明顯,，內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一,，除了確實(shí)有購(gòu)買需要的人群，對(duì)其他人的吸引力弱,，不能“拉”為粉絲,，也無(wú)法掀起熱潮。

內(nèi)部條件

1,、艾克作為老品牌專注,、專業(yè)有品質(zhì)保障,，品牌形象正面而積極。

2,、有自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，重視品牌建設(shè)

3、公司,、工廠員工較多,，基數(shù)大有利于傳播

外部條件

1、目前可提供品牌宣傳的,、有保障的微信大號(hào)眾多

2,、可提供活動(dòng)平臺(tái)的第三方已經(jīng)發(fā)展成熟

現(xiàn)有缺陷

1、關(guān)注度少,、閱讀率低

2,、內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一。由于微信平臺(tái)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,，內(nèi)容上暫且沒(méi)有明顯的風(fēng)格,，結(jié)構(gòu)上有些單一。

3,、廣告主未開(kāi)通,，很多推廣活動(dòng)不能參與。

4,、后臺(tái)無(wú)互動(dòng)

5,、持續(xù)有人取關(guān)

6、性別結(jié)構(gòu)與內(nèi)容結(jié)構(gòu)不相稱

根據(jù)騰訊大數(shù)據(jù)官方的報(bào)告,，雖然從微信用戶上來(lái)說(shuō)男性多于女性,，但是從最受歡迎的微信公眾號(hào)推送內(nèi)容來(lái)看，公眾號(hào)主要吸引的是女性市場(chǎng),，這個(gè)市場(chǎng)更容易進(jìn)入,。目前從小部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)看，艾克的微信平臺(tái)上男用戶居多,，如果按照推女性市場(chǎng)的方式進(jìn)行恐怕不能有好的效果,，究竟主要做主要做主要做男性市場(chǎng)還是女性市場(chǎng)，或者普通大眾類需要提前明確,，針對(duì)人群的年齡也需要商討明確,，這在運(yùn)營(yíng)微信新媒體上有著很大的不同。

總體方向

雙管齊下的方式,，通過(guò)大號(hào)合作推廣接觸全國(guó)更大范圍的微信用戶,，通過(guò)線上活動(dòng)在本地形成紅火的人氣，兩種方式共同增加關(guān)注度。

推廣方式

(一)大號(hào)宣傳：

1,、目的

利用微信公眾大號(hào)的粉絲優(yōu)勢(shì),，接觸全國(guó)更大范圍的微信用戶，利用其粉絲在閱讀上的忠誠(chéng)度,，確保品牌推廣信息的有效傳達(dá),，將品牌真的“推”到人們的微信上，“推”到眼前,，讓更多的人認(rèn)識(shí)到艾克,。同時(shí)，定期的尋找不同受眾的大號(hào)進(jìn)行軟文的宣傳,，有“循循善誘”的功能,，能緩慢滲透，逐漸改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知,。

2,、方式

采用目前微信軟文最流行的方式，進(jìn)行品牌的介紹,，所推廣的軟文中會(huì)附帶艾克的官方微信公眾號(hào)的二維碼,，也可以在末尾的“閱讀原文”中添加鏈接。如果在推廣軟文的同時(shí)配合獎(jiǎng)品或優(yōu)惠活動(dòng),，效果會(huì)更好,。

(二)第三方合作

1、線上活動(dòng)： (1)目的

利用微信朋友圈裂變式的傳播,，一傳

十,、十傳百的擴(kuò)散信息，通過(guò)有趣又有利的活動(dòng)吸引人們的關(guān)注,，將品牌宣傳打響,，效果好的情況下刷爆朋友圈。 (2)方式

線上助力類的活動(dòng),，如點(diǎn)燈籠,、拆禮盒等，一個(gè)人參與之后需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或直接發(fā)送朋友消息,，邀請(qǐng)朋友幫助,、參與進(jìn)來(lái)才能完成游戲，最終才有可能獲得獎(jiǎng)品,。這種活動(dòng)不是一次性的,，同第三方公司達(dá)成合作后，平臺(tái)內(nèi)的所有小活動(dòng)都可以自行設(shè)置,，需要活動(dòng)時(shí)就可以進(jìn)行。

2、輔助朋友圈廣告： (1)目的

通過(guò)投放朋友圈廣告,，可以在標(biāo)簽,、地域上精準(zhǔn)定位，將品牌信息或者活動(dòng)信息推送到微信用戶的朋友圈中,，推送到用戶眼前,。讓人們了解到艾克的動(dòng)態(tài)，同時(shí)可以增加公眾號(hào)的關(guān)注度,。 (2)方式

朋友圈廣告由簡(jiǎn)練的40字符的廣告語(yǔ)加外層圖片構(gòu)成,，由騰訊官方審核批準(zhǔn)后在后臺(tái)進(jìn)行投放，出現(xiàn)在被投放人群的朋友圈的第五條,，按曝光度計(jì)費(fèi)(部分城市節(jié)假日等重要時(shí)間可能出現(xiàn)競(jìng)價(jià)排投現(xiàn)象),。

注：如果不找專門做線上活動(dòng)APP的公司，召集IT精英組件自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)也是可以的,，就是所需時(shí)間長(zhǎng),、成本高。

活動(dòng)限制

1,、無(wú)法全部強(qiáng)制關(guān)注

進(jìn)行微信的宣傳時(shí),，不是所有活動(dòng)都能設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注。是否關(guān)注公眾號(hào)選擇權(quán)在用戶手中,，活動(dòng)時(shí)關(guān)注了之后也可能取關(guān),。特別是在微信官方嚴(yán)格控制強(qiáng)制關(guān)注之后，許多之前可以設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注的活動(dòng)不能再設(shè)置該項(xiàng)功能,。而且,，一般而言，強(qiáng)制關(guān)注要求用戶必須關(guān)注公眾號(hào)之后才能進(jìn)行活動(dòng),，這種做法可能會(huì)引起人們的不滿,，并不是一個(gè)很好的方式。

2,、不能保證助益銷售

由于干手器不屬于快消品,，也不是剛需，人們的生活習(xí)慣還沒(méi)有完全告別傳統(tǒng),，短時(shí)間內(nèi)難以轉(zhuǎn)變大多數(shù)人的觀念,，目前干手器從購(gòu)買人群來(lái)看是小眾的，小家電價(jià)格又相對(duì)較高,，所以很難保證人們看到宣傳推廣的內(nèi)容后就馬上去購(gòu)買產(chǎn)品,。它不同于一瓶保濕水、一盒餅干,，很難做到助益銷售,。

3,、舉行活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置困難

干手器的成本較高，我們十分希望能讓粉絲體驗(yàn)干手器的使用,，增加對(duì)艾克品牌的感知,，但是又無(wú)法將產(chǎn)品作為禮品廣泛的發(fā)放?？梢詫?yōu)惠券作為禮品發(fā)放,，將粉絲引流到線上商城，但是干手器對(duì)人們的吸引力度有限,，人們看到是優(yōu)惠券,，再加上價(jià)格并不能優(yōu)惠太多，可能就不會(huì)購(gòu)買,。

解決方法

可以采取獎(jiǎng)品設(shè)置等級(jí)的方式,，由產(chǎn)品獎(jiǎng)品、其他實(shí)物獎(jiǎng)品以及商城優(yōu)惠券共同組成獎(jiǎng)品的結(jié)構(gòu),。在控制成本的前提下,，可以將其他實(shí)物獎(jiǎng)品作為主要吸引粉絲的獎(jiǎng)品。選擇受眾喜歡的,、更容易接受的物品作為禮品,，既能比直接使用干手器產(chǎn)品做獎(jiǎng)品成本更低，又能調(diào)動(dòng)起粉絲的情緒,。

之前接觸過(guò)的活動(dòng)中就有這樣的案例,。 例如萬(wàn)象匯中的一家兒童樂(lè)園，做線上活動(dòng)主要想吸引年輕父母?jìng)兊年P(guān)注,。除了設(shè)置入場(chǎng)券作為禮品外,，還聯(lián)系星巴克將其品牌的馬克杯、限量版書(shū)包,、甜點(diǎn)等作為獎(jiǎng)品發(fā)放,，這一舉動(dòng)在朋友圈內(nèi)引起了大量的關(guān)注，不僅僅是年輕父母,，許多學(xué)生和青年人都參與進(jìn)活動(dòng)中,，宣傳效果十分好。

(或者準(zhǔn)備淘寶,、天貓的禮品券,，不限于艾克本身的優(yōu)惠券，也可以是其他飲食,、飾品,、生活用品或化妝品等的禮品券。尋找可以合作的商家,，購(gòu)買其產(chǎn)品作為禮品,，設(shè)置商家隱藏券或直接購(gòu)買其隱藏券,，以禮品的形式發(fā)放，既可以免除自行準(zhǔn)備禮品所需的儲(chǔ)存空間和人員管理,，又能解決禮品發(fā)放至全國(guó)范圍所要承擔(dān)的郵費(fèi)問(wèn)題,。)

內(nèi)容規(guī)劃

(一)走什么路線?

企業(yè)服務(wù)號(hào)不同于訂閱號(hào),，一月四條的推送量,，既然少就要精。服務(wù)號(hào)偏重于服務(wù)性質(zhì),，一般企業(yè)服務(wù)號(hào)進(jìn)行的推送內(nèi)容大致有：產(chǎn)品推廣,、活動(dòng)宣傳、趣味圖片,。有些開(kāi)通了原創(chuàng)聲明的服務(wù)號(hào)擁有留言功能,，通過(guò)粉絲留言互動(dòng)形成了網(wǎng)上虛擬的話題社區(qū)。

建議走產(chǎn)品推廣和活動(dòng)宣傳的路線,，如果能夠開(kāi)通留言功能,，則可以與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲粘性,。

(二)形成什么風(fēng)格?

風(fēng)格是基于文化的外在表現(xiàn),，公眾號(hào)的風(fēng)格是否與粉絲的口味一致將影響到粉絲粘性。一般而言,，自媒體性質(zhì)的訂閱號(hào)風(fēng)格基本與人等同,，但企業(yè)服務(wù)號(hào)的風(fēng)格難以以人格來(lái)衡量。電器行業(yè)注重品質(zhì),、技術(shù),，企業(yè)文化上活潑的成分極少，在表現(xiàn)風(fēng)格上一般呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn),、端正的形象,。

但對(duì)于微信用戶、公眾號(hào)粉絲來(lái)講,，太過(guò)嚴(yán)肅刻板的內(nèi)容是不受歡迎的,，沒(méi)有人會(huì)長(zhǎng)期嚴(yán)肅的去看一種產(chǎn)品的介紹。建議在風(fēng)格上能有一些活躍的元素,，展示活力的一面,。

(三)內(nèi)容上可以涉及的領(lǐng)域

普通產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品上新推廣 活動(dòng)宣傳,、節(jié)日問(wèn)候,、話題討論 新技術(shù)革新、企業(yè)發(fā)展新聞 家電行情,、家裝行情,、電器保養(yǎng) 生活貼士類,、高溫避暑 節(jié)能環(huán)保、電耗紙耗 手部清潔,、保養(yǎng)

健康,、衛(wèi)生、細(xì)菌,、生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變 社會(huì)責(zé)任,、工匠精神、中國(guó)創(chuàng)造 借勢(shì)其他熱點(diǎn)

(四)建議內(nèi)容形式

1,、做產(chǎn)品介紹,，但不做干巴巴的技術(shù)性介紹，采用微信自媒體常用的軟文廣告的形式,，可以有更廣的思路,、更多的話題去接觸粉絲。 如,，降低聲音是現(xiàn)代人的素養(yǎng)(降噪) 不約而同的默契難能可貴(自動(dòng)感應(yīng)) 微小而又確切的幸福(智能控溫)

膚若凝脂,、手如砂紙——這不是真正的如花美眷(促進(jìn)人們凈手習(xí)慣改變) 身在城鄉(xiāng)結(jié)合部，心在巴黎時(shí)裝周(產(chǎn)品外觀)

【】具體選擇話題和內(nèi)容的風(fēng)格還要依據(jù)粉絲的屬性,，粉絲都是些什么樣的人,，他們是做什么工作的，什么行業(yè),，在粉絲群里通常大家喜歡聊的話題是什么,，這些都對(duì)尋找話題內(nèi)容有幫助。話題內(nèi)容可以五花八門,，但是我們可以有萬(wàn)變不離其宗的地方,，針對(duì)受眾喜歡的話題后期進(jìn)一步做調(diào)整。

2,、可根據(jù)CC0協(xié)議授權(quán)或者CC,、BY在推送內(nèi)容中增添音樂(lè)、短視頻,，或者圖片,、動(dòng)圖等，豐富排版內(nèi)容及閱讀感受,。

4,、在每一期的推送內(nèi)容上不一定只推一篇，可以在粉絲數(shù)量提高了之后適當(dāng)增添話題討論一欄,，提高后臺(tái)的活躍度,。

5、推送內(nèi)容上也可以有附帶的近期熱點(diǎn)或熱文,，利于提高關(guān)鍵字的搜索,?？筛鶕?jù)授權(quán)程序進(jìn)行轉(zhuǎn)載或者整合引用。

6,、板塊方面

引導(dǎo)關(guān)注

問(wèn)候語(yǔ)或感謝關(guān)注的圖片 有需要可以添加音樂(lè)

正文(短段落,，間隔放入圖片) 二維碼 往期推薦

引導(dǎo)點(diǎn)贊分享或引導(dǎo)粉絲留言

(引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊分享以圖片的形式展示，不宜出現(xiàn)純文字)

案例

大號(hào)宣傳做的非常紅火的案例：

HFP：通過(guò)知名微信號(hào)進(jìn)行軟廣宣傳,，幾乎覆蓋所有美妝號(hào),，首先在微信上火起來(lái)，之后帶動(dòng)到天貓旗艦店,，短短一年粉絲數(shù)過(guò)百萬(wàn),，6.18降價(jià)開(kāi)搶一小時(shí)售出保濕乳7000瓶,，產(chǎn)品經(jīng)常脫銷,，微信公眾號(hào)閱讀量十萬(wàn)+，經(jīng)常做一些微信上的活動(dòng),，雖然是新品牌但是知名度提高很快,。

AKOKO曲奇：刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇，被稱為網(wǎng)紅曲奇,，日銷5000盒,。通過(guò)微信大號(hào)進(jìn)行了“聲勢(shì)浩大”的宣傳，到底是日銷五千后才在微信上紅起來(lái)的,，還是先在微信上造勢(shì)成功才日銷五千的我們不得而知,，但是確實(shí)是火了一把。

助力活動(dòng)的案例：

佰樂(lè)堡：微信點(diǎn)燈籠活動(dòng),，以度假村服務(wù)項(xiàng)目的入場(chǎng)券作為禮品,，前期投放朋友圈廣告增加了一部分的關(guān)注度，之后上活動(dòng),，公司內(nèi)部人員數(shù)量較多,，再加上合作公司一起轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)天晚上3小時(shí)訪問(wèn)量達(dá)到50萬(wàn),，刷爆朋友圈,，以致被相關(guān)部門約談，還借勢(shì)上了當(dāng)?shù)貓?bào)紙和新聞,。

開(kāi)元溶洞：微信拆禮盒活動(dòng),，以景區(qū)門票作為禮品，其公眾號(hào)內(nèi)有一定的粉絲,，活動(dòng)和朋友圈廣告一起發(fā)出,，6000張門票全部被拆得，訪問(wèn)量20萬(wàn)+,。之后微信平臺(tái)上粉絲增多了,，并且活躍了一段時(shí)間,，使得原創(chuàng)標(biāo)志、流量主得以開(kāi)通,。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)2022年五

要運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)很簡(jiǎn)單,，然而想運(yùn)營(yíng)好公眾號(hào)卻很難。因?yàn)楹门c壞的評(píng)判關(guān)鍵在于內(nèi)容,，很多人覺(jué)得我的公眾號(hào)可能并不好,，索性直接買一個(gè)公眾號(hào)來(lái)運(yùn)營(yíng)就好，粉絲多變現(xiàn)也很容易,。這種想法是錯(cuò)誤的,，其實(shí)公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓并不代表你就能運(yùn)營(yíng)好公眾號(hào)僅僅是起點(diǎn)更高而已。后期還是要看運(yùn)營(yíng)效果,。

公眾號(hào)內(nèi)容如果越優(yōu)質(zhì),，用戶的粘性就會(huì)越強(qiáng)，擴(kuò)被自然會(huì)越好,，傳播率高,。那么我們應(yīng)該如何從內(nèi)容上面下手呢?

一、在選題上

選擇是要有針對(duì)性,，對(duì)于不同的人群選擇不同內(nèi)容來(lái)對(duì)癥下藥,，微信公眾號(hào)定位就能很好說(shuō)明此點(diǎn)，比如說(shuō)5118的公眾號(hào),，關(guān)注用戶的大多數(shù)是SEO們,，想要了解SEO資訊的，那么在選擇內(nèi)容的選題上,，大多數(shù)的事“優(yōu)化干貨分享”,、“百度規(guī)則”這類的題材。直白的說(shuō),，你的粉絲需要哪類型的知識(shí),，那么你的公眾號(hào)就要提供相關(guān)的。

二,、在內(nèi)容上

內(nèi)容更新有很大的講究,，通常運(yùn)營(yíng)者們都喜歡去研究那些易于傳播的圖文，內(nèi)容更像是圍繞觀點(diǎn)不斷交流形成的邏輯思考的過(guò)程,，用戶可以伴隨著邏輯投入

思考,。觀點(diǎn)都是隨著閱讀來(lái)完善的，閱讀流程能為粉絲們帶來(lái)一些“爽感”,，當(dāng)所有人對(duì)某一主題進(jìn)行說(shuō)明或輪速的時(shí)候,，各種想法和論點(diǎn)會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)。所以一定要將你邏輯先表達(dá)清楚，否則讀者根本不知道你想表達(dá)什么意思,。

三,、在編輯上

內(nèi)容文案是令很多人頭痛的問(wèn)題，總感覺(jué)自己寫(xiě)得不夠好,，是文筆太差導(dǎo)致的,，這其實(shí)是一種很大的誤解和偏見(jiàn)，為什么會(huì)造成這樣的問(wèn)題?因?yàn)槲恼虏粚?shí)際,，用一些辭藻華麗的去填充，表面看起來(lái)真的很高大尚,，然而粉絲并不知道你寫(xiě)的什么,。所以在編輯內(nèi)容上，不一定你的文筆要有多好,，但是一定要表達(dá)清晰,，讓人明白你在說(shuō)什么表達(dá)什么。

四,、在目的上

公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的在于留存率和轉(zhuǎn)化率,。這是現(xiàn)在很多企業(yè)或個(gè)人在達(dá)到一定粉絲數(shù)量以后的目的。

的確很多文章發(fā)人深省,，但是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)也需要吃飯。我們?yōu)槭裁匆龉娞?hào)內(nèi)容?是為了提升自我還是造福社會(huì)?

當(dāng)然并不是,，企業(yè)現(xiàn)在都是要以盈利為目的的,，就算粉絲上百萬(wàn)的娛樂(lè)性質(zhì)公眾號(hào)也是要盈利的，羊毛出在羊身上,，粉絲才是流量的源頭,。

不管是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),，其目的還是為了留存和轉(zhuǎn)化,，只是采取的運(yùn)營(yíng)方式不同而已。如果你發(fā)現(xiàn)你發(fā)了推文以后微信根本沒(méi)人添加,，可以試試在每一篇內(nèi)容的文末都會(huì)添加一些轉(zhuǎn)化的話語(yǔ)或圖片,，來(lái)近一步提高添加微信人數(shù)，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化和付費(fèi)的目的,。

五,、在傳播上

內(nèi)容制作好了，如果沒(méi)人看也沒(méi)用,。除了公眾號(hào),、朋友圈等自媒體渠道可以傳播，像知乎、微博,、頭條號(hào)也可以用來(lái)為我們推廣引流,。當(dāng)然個(gè)別的網(wǎng)站投稿也是好的方式。

在制作內(nèi)容前,，一定要思考什么樣的內(nèi)容用戶更容易接受和愿意傳播,，然后再根據(jù)產(chǎn)品定位來(lái)制作。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)2022年六

推送時(shí)間上的選擇：

工作日,，一般選擇晚上9點(diǎn)推送,。9點(diǎn)的時(shí)候，用戶已經(jīng)到家,，還沒(méi)有睡覺(jué),，但手機(jī)已經(jīng)連上wifi了。網(wǎng)速對(duì)圖文打開(kāi)速度有很大影響,，所以打開(kāi)后的圖文閱讀會(huì)更加流暢,。沒(méi)有及時(shí)閱讀到推送的用戶，在次日上午的上班高峰時(shí)間,，也能在手機(jī)上閱讀,。

雙休日，一般選擇早晨7-8點(diǎn)推送?，F(xiàn)代人睡懶覺(jué)比較多,，雙休日賴床的時(shí)候習(xí)慣看微信丶微博。早上推送的話,，按照推送時(shí)間,，會(huì)默認(rèn)排列在所有訂閱號(hào)的最前面，打開(kāi)率會(huì)比較高,，而且訂閱號(hào)折疊后,，不會(huì)因?yàn)檎饎?dòng)或鈴聲影響用戶早晨的睡眠。

一)日常內(nèi)容規(guī)劃

內(nèi)容一定要切合公眾號(hào)的自身性質(zhì),，女裝類公眾號(hào)可以分享搭配,，利用微信上新品，分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,，加上產(chǎn)品促銷信息,。總的來(lái)說(shuō),，根據(jù)自身情況,，規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展,。

群發(fā)推送的形式又各有特點(diǎn)：

單圖文,，信息傳遞更集中,，適合促銷;

多圖文，選擇度更廣,，能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;

語(yǔ)音,，拉近與用戶的親密感;

圖片，較少使用;

視屏,，對(duì)手機(jī)流量有很高要求,，適合宣傳企業(yè)精神/文化等。

二)分享傳播

微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,，到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,，而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后，比一般的傳播方式看起來(lái)更具有真實(shí)性,。

我們店鋪在嘗試微信之前，在微淘內(nèi)測(cè)階段就開(kāi)始嘗試每日推送,，所以積累了一定的內(nèi)容,。微信推送初期，我們將微淘上收藏/評(píng)論數(shù)最多的內(nèi)容,，搬運(yùn)到微信上,，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量?jī)?yōu)等的情況下,，微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的,。

再經(jīng)過(guò)比對(duì)分析，得出結(jié)論：

粉絲質(zhì)量決定打開(kāi)率

圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率

內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享

這點(diǎn)其實(shí)和運(yùn)營(yíng)店鋪非常共通,，精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!

三)活動(dòng)規(guī)劃

長(zhǎng)期的類似內(nèi)容推送,，會(huì)引起用戶的審美疲勞，從而降低活躍性,，新奇有趣的活動(dòng)，可以保持用戶的活躍度,，增加互動(dòng),。所以，除了日常的推送外,，還需要策劃一系列的微信活動(dòng),。

活動(dòng)頻率：一般建議為按照周/兩周/月來(lái)劃分，這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣,。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng),，活動(dòng)周一上線推送，周五公布結(jié)果,。

公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),，可以順勢(shì)預(yù)告下周活動(dòng)，一來(lái)可以起到承上啟下的作用，二來(lái)可以安撫沒(méi)有中獎(jiǎng)的客戶,。一般用戶參加過(guò)2-3次活動(dòng)后,，會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀推送的習(xí)慣。

活動(dòng)形式：策劃的活動(dòng),，盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn),，這點(diǎn)上一期有提到過(guò)。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下：

1.微信答題 提出的問(wèn)題最好和店鋪相關(guān),，讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,，加深對(duì)店鋪的印象，加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)識(shí)度,。

2.微信簽到 連續(xù)簽到,，或與公眾號(hào)聊天滿五天，即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券,。

3.為店鋪畫(huà)皇冠 讓用戶為公眾號(hào)畫(huà)皇冠并附上祝福語(yǔ),，可以宣傳打造店鋪文化，同時(shí)具有娛樂(lè)性和觀賞性

4.轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪 將公眾號(hào)加上自己的祝福語(yǔ)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,。前面提到,，微信屬于裂變式傳播，經(jīng)過(guò)熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,，可以起到宣傳店鋪的效果,。

活動(dòng)的形式多種多樣，除了以上幾種,，還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動(dòng)融入時(shí)下比較火熱的平面游戲,，譬如：對(duì)詩(shī)丶大家來(lái)找茬丶你畫(huà)我猜等等。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)2022年七

一,、信息推送分類

1,、行業(yè)信息

2、公司新聞

3,、產(chǎn)品介紹

4,、員工互動(dòng)空間(面向公司員工組)

5、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排

二,、信息來(lái)源：

1,、總經(jīng)部負(fù)責(zé)收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)相關(guān)信息

2,、總經(jīng)部負(fù)責(zé)起草公司新聞,、員工互動(dòng)空間、節(jié)假日祝福等信息

3,、公司各部門負(fù)責(zé)起草本部門近期開(kāi)展活動(dòng)的圖文信息(如培訓(xùn)會(huì),、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),、合同簽訂、與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)等),，總經(jīng)部負(fù)責(zé)匯總

三,、素材管理

通過(guò)百度圖庫(kù)，360圖庫(kù),，門戶網(wǎng)站照片,、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四,、推送頻率

4次/月,，每周五推送1次。

五,、審核方式：

編輯好的圖文信息于每周五上午十點(diǎn)之前發(fā)送至總經(jīng)部審核,，審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。

六,、推廣方式

1,、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)本部門員工下載微信,，并學(xué)習(xí)使用微信,，關(guān)注公司公眾賬號(hào)，并適時(shí)對(duì)外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息,。

2,、對(duì)外文件推廣?？偨?jīng)部規(guī)范對(duì)外文件格式,，并將公司微信二維碼印制在對(duì)外文件頁(yè)腳處，引導(dǎo)客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號(hào),。

3,、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼,，以便客戶掃描關(guān)注,。

七、微信運(yùn)營(yíng)情況分析

1,、每次信息推送后，5天內(nèi)收集客戶的反饋,，如有重要反饋信息,，及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理。

2,、每月對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析,，分析客戶閱讀興趣點(diǎn),，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

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