總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

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辦公室年度總結(jié)10篇

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辦公室年度工作總結(jié)匯報一

忙碌中的20__年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習,、工作,，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，從每件小事做起，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

1.日常主要工作,。

1)、認真做好綜合辦公室的文件整理工作,。

2__年_月至_月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2),、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度,。

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制 服及使用管理制度》等,。

3),、完成公司證照年審、變更工作,。

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20__年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20__年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,，于20_年_月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20__年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4),、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5),、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。

20__年年初,，遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊,，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月,，組織各項目員工開展從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月,，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作,。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6),、其他工作,。

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,，20_問我年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在大項目,、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費,、電話費,、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

2.不斷學習，努力提高自身素質(zhì),。

一年來,，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念,，努力在日常工作中不斷學習,。通過電視、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學習，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

3.存在問題,。

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1),、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會,。

2)、行政工作事多面廣,，有時考慮問題,。

3)、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

4.今后努力方向

1),、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力,，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門,、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2),、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學習,，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省,。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念、意識,，求真務(wù)實的工作作風,。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實、做好,，與公司一起成長,、成功。

辦公室年度工作總結(jié)匯報二

回顧一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴格要求自己,，完成了自己的本職工作。透過學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪,、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應(yīng)對事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。

認真做好公司的文字工作,，負責辦公會議的記錄,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞和文印工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，職責心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力和方向,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：

第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

第二,，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，貢獻自己就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：

第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，應(yīng)對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前狀況做到心中有數(shù),。

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三,，注重本部門的工作作風建設(shè),，團結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平,。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報三

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就試用期的工作情況總結(jié)如下：

一,、公文傳閱歸檔及時

文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱,。

二,、下發(fā)公文無差錯

做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

三、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

四,、完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責,，對相關(guān)部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，本人都毫無怨言，認真完成工作,。

試用期過后有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報四

無論學校放不放假，總有行政二組的人員在崗,，無論白天還是黑夜,，總有行政二組的人員當班，我們注定是學校最苦最累的群體,。干的是最平凡的活,，猶如夜空中毫不起眼的星星，卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒,，始終奉獻著自己的熱情,，始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動告訴大家,，雖然做不了大事,，但可以把可以做的小事做好，為學校的穩(wěn)定和發(fā)展獻出自己一份綿薄的力量,。

一,、加強學習，增強為師生服務(wù)的意識,。

開學初的師德學習會的討論會上,，行政二組的群體人員就本學期的工作進行了廣泛而深入的討論，大家一致認為,，我們的工作盡管瑣細,，卻是學校工作不可或缺的部分，白天,，四千多名學生有三百多名教職工在管;夜晚,，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導(dǎo)在管,。深感責任重大,，壓力繁多。為此,，同志們紛紛表示，一定要增強為師生服務(wù)的意識,，用心管理,，恪盡職守，為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量,。

每月定期召開一次全組人員工作會議,，回顧前期工作,，分析工作的得與失,，部署下個月的工作思路，在討論中尋找對策，在工作中不斷完善,。

二、有序運作,，確保各項工作正常開展,。

自暑假開始，就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作,，人員一招進來,，即先行進行培訓，及時上崗,。

上學期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數(shù),，暑假即調(diào)整寢室，確保暑假高三,、初三補課和新高一,、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處,，在假期里配合完成修理工作,。

高一、初一新生軍訓前,，要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃,。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊,，生活指導(dǎo)老師需要連夜加班,，才能確保第二天學生能住進來。加上本學期插班生中住宿生超過預(yù)期,，不得不臨時調(diào)整部分老師休息室作為學生的寢室,。自行車的停放安排工作超前計劃，由于郭森陽老師的離開,，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?，好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力，分工明確,，使自行車停放計劃在學生到來之時即知道停在哪里,。

門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，把好安全大門,，還配合學校的行為規(guī)范檢查和防控H1N1流感工作,，堅持外來人員進出的詢問和登記工作，記好臺帳,。盡管自行車管理工作新接手,，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作。一學期來,，沒有發(fā)生一起失竊事件,，值得肯定。

醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守,，熱心服務(wù),。除日常的工作外，搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳,，及時為學校提出的諸多卓有成效的建議,。本學期重點之重的三件大事：學生體檢、防控甲型H1N1流感,、三次疫苗接種,，將三位校醫(yī)搞得身心疲憊，但他們卻樂此不疲,，默默地為師生奉獻著自己的光和熱,。從早上六點半到晚上九點半，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室,，從周日十二點半到周六下午五點半,，都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯(lián)系,，從組織到實施,，從整理到反饋，都有序運作,。諸多的繁復(fù)工作,，他們?nèi)欢家闳粵Q然地承擔下來，毫無怨言地做細做實,，誠哉感人,。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動,。

政教員的每天有做不完的事,，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理,、每日的反饋,、學生校牌的補辦、課間操的檢查等,，把何密同志忙得團團轉(zhuǎn),。好在她業(yè)務(wù)熟練，思考在前,，積極主動，在忙中得到了充實，在充實中感受到樂趣,，這其實也是種平凡人的人生境界,。

生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導(dǎo)老師,，五位樓長名司其職,，恪盡職守。做好學生的就寢紀律,、衛(wèi)生,、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作，加強值班管理,，重視周六,、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細致踏實,。一學期來,，有序就是成功，安全就是圓滿,。解決了學校的后顧之憂,，讓我們向默默奉獻的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。

三,、增強責任,，強化工作的細致深入。

一個人只要有責任心,，就會在自己的工作職責內(nèi)多思考,，想點子，增強工作的預(yù)見性,，并且能把工作做細做深入,。

門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學校的放假信息，思在前,，部署在前,，確保學生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài),，及時匯報,，所以能及時發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件，將問題消滅在萌芽狀態(tài),。

校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息,，預(yù)先宣傳和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅戰(zhàn)的初步勝利，確保校園平安和穩(wěn)定,。

政教員工作能預(yù)先安排,，才能做到工作有條不紊,。比如初一、高一新生的校牌制作,，能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓期間拍照,，才能保證開學后校牌及時發(fā)放到學生發(fā)手中，不拖行為規(guī)范落實的后退,。

生活區(qū)工作有預(yù)見性,、主動性，確保宿舍區(qū)一開學即進入自動化運作的狀態(tài),。下寢室檢查人數(shù),，及時通知班主任，才能了解學生的動態(tài),。平時深入學生,，親近學生，服務(wù)學生才能有效提高管理的效果,。牟永強老師想出循環(huán)紅旗的點子,，將班級管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果,。實施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度,，讓大家在看、查的過程中找差距,、學經(jīng)驗,，最后達到共同提高的目的，就是因為大家都有責任心,，都有把工作做好的愿望,，才能正視自己的不足，尋求更好的措施和方法,。

責任心是做好一切事情的前提,。應(yīng)該說，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤,，但不可否認,，他們每一位都是富有責任心的人，我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團隊而慶幸,、而自豪,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報五

剛剛走出校門的我，走進社會,，走進工作,。對我來說，一切都是嶄新的,，對環(huán)境的適應(yīng),，對工作的理解每天都有所不同,。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,，多了幾分責任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法,。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學習，多思考,，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細,，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶之際,，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇,、新挑戰(zhàn)。

4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1,、對打印機、復(fù)印機,、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加,，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2,、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3,、加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4,、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二,、工作中的不足

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2,、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3,、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高,。

三,、今后的工作思路

1、"沒有規(guī)矩,，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2,、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3,、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,，主動思考,，主動工作，提前做到,。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4,、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋,。

5,、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6,、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,，當做自己事對待,，牢記工作是為自己，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

辦公室年度工作總結(jié)匯報六

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學習鍛煉,，認真履行職責，全方面提高完善了自我的思想認識,、工作本事和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自我逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學習中不斷提高自我

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的本事和知識都要掌握，如不注意加強學習,，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我進取學習新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自我,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自我,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。僅有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，并且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻堅持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣能夠保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準、嚴要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展供給后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā),、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠夢想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就必須能夠做好。

辦公室年度工作總結(jié)匯報七

綜合辦公室是公司負責人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。

過去的半年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展,，為20__年下半年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)匯報如下,。

一,、綜合辦公室行政管理工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年_月至__月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。經(jīng)過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責心。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

3、組織安排各項活動

20__年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)

也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強,。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。下半年將要到來,。在新的半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20__年下半年工作計劃匯報如下：

三、完善績效考核制度,，使之更有序進行

20__年上半年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得必須成效,，也從中得到必須的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。20__年上半年,，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是經(jīng)過完善績效評價體系,，到達績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并堅持不懈地貫徹和運行,。

四、完善培訓,、福利機制

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，20__年綜合辦公室將根據(jù)實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙,。

同時,，20__年_月份開始的全體職工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。20__年綜合辦公室將期望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五,、完善20__年上半年各類物品的采購招標工作

走向市場,，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類必須要做好售后維修保養(yǎng)，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良提議意見,。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!

辦公室年度工作總結(jié)匯報八

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫忙下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改善工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)作以下總結(jié)。

一,、強化職能,，做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當好參謀和助手,。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》,、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到__市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的進取性,。__街道__社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情景,，以求統(tǒng)一認識,，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當好參謀，變部門行為為政府整體行為,，構(gòu)成合力,，提高整體工作水平。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息,，提前運作，盡可能為基層減輕負擔,。

三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出進取性。認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到__地區(qū)察看工程進展情景，傾聽群眾呼聲,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二,、強化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自我,，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣,，以誠待人，樹一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學習,。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與團體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間,，每一天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情景,，晚上草擬文件,、撰寫信息，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自我在文功夫上取得必須的提高。全年共撰寫匯報份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,，報送《__突出基層政權(quán)建設(shè)》、《__愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《__信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處,，改掉自我不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷地學習和探索中使自我在文材料上有所提高,。

三、強化大局意識,，拓展工作思路

工作中,，我注重把握根本，堅持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進各項工作上臺階。

一是認真辦文,。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標準,，我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴格辦會,。一年來,，先后籌備路子會議、上級視察,、現(xiàn)場會44次,。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量,，尤其是防治非典初期,，會議多、任務(wù)重,、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難,，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評,。

三是細心接待,。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情景檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報九

__年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,，抓住一個中心，抓好二個管理,，突出二個重點,，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階,。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù),。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標職責書要求,，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤,，當好服務(wù)員;搞好文書工作,，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認真履行了部門各項職責。

一,、年工作狀況

(一)基本完成了部門職責目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標職責書要求,，辦公室考核指標分為9大類，透過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成,。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標,。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1.文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來,，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。截止12月10日,，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份,。為了溝通狀況,，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。

2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,，辦公室著力強化運行的規(guī)范,，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平,。一是在收文的處理上，要求傳遞,、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理到達了這一目標,。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行帶給了保證,。二是在發(fā)文的管理上，透過對各部門的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范,，程序清楚,，格式準確，標注基本規(guī)范,，提高了整個公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中,，兩個獲得一等獎，一個二等獎,。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，透過與部門協(xié)商,，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會議服務(wù)水平進一步提高,。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，個性是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗,，所以，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,，配合帶給會議服務(wù),，保證了會議的順利召開。

4.加大了督查督辦力度,。從下半年開始,，辦公室透過公司紀律、效率,、作風整頓,，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后,，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次,，有效地促進了相關(guān)部門開展工作,，收到了很好的效果。

5.扎實開展檔案管理和工作,。由于檔案室配置的原因,，對公司檔案的標準化管理工作造成必須影響，可是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編,。工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,，工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司工作水平,。

6.修志工作按計劃進行,。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》,、《重慶志》等帶給了超多的原始資料,，并為中國煙草博物館帶給了超多的商標等資料及照片,。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》,、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展狀況文字材料,，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用,。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一,，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化,，保證了工作的及時性、準確性和全面性,。在全面搞好服務(wù)工作的同時,，辦公室重點抓了以下工作:

1.強化了安全管理。個性是交通安全管理工作,，透過訂立制度,、會議學習等形式，強化交通安全管理,，確保了公司車輛運行安全,，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料,。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),，確保了交通安全。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程,。透過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面用心因素支持施工單位的工作,，加強配合協(xié)作,，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,，新食堂招標按計劃順利進行,，各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用,。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下,，又在很短的時光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,，使辦公環(huán)境煥然一新,，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，維護了公司形象和正常的工作秩序。

3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化,。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學合理的使用推薦,，全年共消化即將過期庫存_21個品種,、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,，減少了損失,。目前在樣品_的管理上，做到了賬物相符,，賬目清楚,，存放科學安全，發(fā)放按章辦事,。二是透過做超多的工作,，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，透過對各種物品一件一件的清理登記造冊,，摸清了物品狀況,，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費,。

4.加強了對職工食堂的管理,。透過提要求、上檔次,，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境,。

5.為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍,，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,，加強了對宿舍的管理,。透過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的用心性,。

二,、年工作中的不足

辦公室工作是時光性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多,，盡管部門全體員工都作了較大的努力,，可是整個工作離職責目標要求和公司工作要求還存在必須的差距，對部門充分履責造成了必須的影響,。主要表現(xiàn)及原因如下:

1.與時俱進意識較差,。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊,，個性是對政治,、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠,，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的用心性,，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),，放松了對自我知識的充實,，對政治的敏銳性不夠。

2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢,。

3.辦公自動化進展緩慢,。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開,，造成了較大的資源浪費,。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,，計劃不具體,。

三、年工作的初步打算

辦公室是公司重要的樞紐部門,，同時也是重要的形象窗口之一,，擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),，首先依靠于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。所以,，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細,、工作效率要高,、工作要過得硬,、經(jīng)濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時,，有目標,、有重點地開展好以下工作:

1.強化辦公室牽頭作用,，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,，明年將加大協(xié)調(diào)力度,，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā),，大膽開展工作,，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常,、高效運轉(zhuǎn),。

2.推進辦公自動化建設(shè)。年,，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,，對辦公自動化的運行有了直觀的認識,。我們將用心配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,，根據(jù)公司目標要求,，努力推進公司辦公自動化建設(shè)。

3.加強調(diào)研工作,，發(fā)揮決策參謀作用,。用心開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時光和人員,，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究,，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生,、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查研究,，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能,。

4.強化辦公室內(nèi)部管理,，嚴格勞動紀律。個性是要加強駕駛?cè)藛T的管理,，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。

5.認真履責,，全面完成職責目標,。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準確、及時,、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序,，確保全面完成部門目標職責,。

6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查,。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,，編發(fā)《工作通報》，加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項,、公司重點工作等的專項督查,，做到事事有督查，督查有過程,，結(jié)果有回音,，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化,、經(jīng)?；瑢崿F(xiàn)對公司督查工作的科學管理,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報十

一,、過去半年工作的主要狀況

在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實,、求實的宗旨,，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任,，扎扎實實地開展了各項工作,，取得了必須的成績。

具體表此刻：

1,、上傳下達工作做到及時,、準確、無誤;

2,、在工作事務(wù)的安排上,，用心主動，利用有限的資源,，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào),，高效運作。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作到達整體推進的目的;

4,、用心做好各時期工作狀況調(diào)研,、督查、匯報,，全面了解,、掌握社會動態(tài)、信息,，為公司決策帶給有力依據(jù),。

5、按時,、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,、支持和好評,。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1,、強化學習,，努力提升本人綜合素質(zhì)

學習如同逆水行舟，不進則退,，要適應(yīng)新形勢的要求,，更加要不斷學習，充實自我,。我深刻地認識到這一點,，故此，我自身不斷加強學習,，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,，有計劃、有目的地做到一要勤學習,、二要多思考,、三要善總結(jié)。讀好兩本書,，一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學習，學習政治理論,，學習黨和國家的政策法規(guī),，學習業(yè)務(wù)知識等等,，做到基本知識篤學，業(yè)務(wù)知識深學,，修身知識勤學,，急需知識先學。二是讀好無字之書,。我感覺,，社會也是一本書，并且更豐富,，更有實際好處,，要求自我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學,，學習他們的理論觀點,、工作方法、對人處事及語言,、文字表達等,。與此同時，在日常生活中要求自我要做到“多看,、多聽,、多聞、多想,、多寫,、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來,，構(gòu)成“學而思,，思而入，入而進”的良好習慣,。透過學習讓自我的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強。

2,、明確職責,，全力做好本職能工作

我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用,，證明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔”,。為此，強化職責,，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自我的工作潛力，更好地構(gòu)成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,，構(gòu)成團結(jié)一致，高效運作的氛圍,，尤為重要,。故此，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責說明書》,，強化了各人的職責和職責，對每條線,、每個層次,、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管,，人人有專責,，并落實目標考核職責制。由于加強了管理,，明確了職責,，強化了職責，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高,。

3,、真抓實干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù),，首先要找準位置,，我時常清醒自我是服務(wù)員。其次要有職責心,，我時常告誡自我,，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事,，做錯一件事是大事,，不容半點閃失,，所以要求自我盡心盡責做好每件事。

以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),，總結(jié)起來能夠用如下幾句話形容,，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委,，工作認真,，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨,，從不埋怨泄氣,。能夠講，是在埋頭苦干中做工作,，在默默無聞中做實事,。由于有效地推進了各項工作，近半年來,，公司的出錯率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評,，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會,，我誠摯地向工作中支持過我,、幫忙過我、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激,。二,、存在的主要問題

在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時,，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考,。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問題有待加以改正和努力,。

三、今后努力方向

針對本人在工作中存在的問題,，在接下來工作中,，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象,，狠抓如下幾方面問題：

1,、以落實“四抓”為重點,，加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學習,，透過學習,，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐,，樹立正確的人生觀,、價值觀、世界觀;二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“只求有功,，但求無過”的思想，樹立進行,、開拓,、用心的工作姿態(tài);三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,，做到多談心,，多理解,，找問題,，促提高,。四抓管理,，以遵守公司各項規(guī)章制度為主，以制度管人,、管事,、管物。

2,、以落實“五個工作要點”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點要素：一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù);二是做好把關(guān),。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外,。三是做好督查,，用心認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行,、落實狀況進行督查。四是做好服務(wù),，多點深入基層，了解基層職員的心聲,，為基層服務(wù),。五是做好管理，嚴格按章辦事,，做好各項后勤工作的管理,。

3、以落實“六個不準”為準則,，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變,。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設(shè),，即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談,。

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