總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇一

一.目標(biāo)完成情況

通過組合，使八個(gè)崗位的工作量簡化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),，達(dá)到了來人有接待,、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果。

一年來綜合科組織,、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次，接待咨詢的,、參觀的,、檢查的、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次,，解決糾紛疑難問題十余次,，為醫(yī)院對(duì)外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié),、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。

一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,，我們不分晝夜,，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場施工,，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),，使表揚(yáng),、留言達(dá)千條之余，職工代表贈(zèng)錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時(shí)有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)工作,，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。

一年來我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客,，部分人員有qq，博文共63篇,，論文有4篇,。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階,，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理,、病案管理、財(cái)務(wù)管理,、物品管理,、醫(yī)保管理、院感管理,、水電暖管理,、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高。

二.經(jīng)驗(yàn)和不足:

通過多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅(jiān)信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補(bǔ)作用;二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問題，時(shí)刻都有一句溫暖話,，時(shí)刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作,，由原來的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來完成,，其他崗位也是如此。

感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的,，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語言溝通能力,，因人而易,，注意自己的形象，用心去服務(wù),，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重,，對(duì)他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情，才會(huì)積極配合你的工作,，達(dá)到雙方滿意的效果,。

從我做起，換位思考,，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長，精打細(xì)算是根本,，大河有水,，小渠才不會(huì)干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。

不足的是新成立科室人員磨合期過長,，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新，承擔(dān)份外之事,，缺乏主動(dòng)性,，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,，多開交心會(huì),，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，把實(shí)事做實(shí),。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇二

誠信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。我國古代思想家對(duì)誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中,，誠實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會(huì)，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),，并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面,。全國人大常委會(huì)委員、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口,，在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),，逐步建立起誠信社會(huì),、道德社會(huì)?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒,，誠信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人只有誠信做人,，誠信地對(duì)待工作,、家人和社會(huì)公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì)才能真正建立,?！?/p>

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1、受利益驅(qū)動(dòng),，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動(dòng),，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,，既求社會(huì)效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng),，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費(fèi),、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

2,、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化,，價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,，合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

由此可見,，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，建立一套科學(xué)、合理,、有效可行的管理體制,，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。

1,、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位,。

2、以“信”為本,，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競爭機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

三,、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

幾年來,，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的

藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資10x萬元改造門診,、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第四,，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn),?；榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次。

第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》,、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng),。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇三

20__年,，在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的17大及17大三中全會(huì)精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動(dòng),，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1、門診量 次;較去年同期 % ;

2,、接急診 人次;較去年同期 % ;

3,、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;

4,、手術(shù) 人次;較去年同期上漲 % ;

5、床位使用率 %,，較去年同期下降 % ;

6,、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;

二、年度開展的主要工作

(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平,。

一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識(shí),，不斷提高醫(yī)療整體水平,，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度,，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制,、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對(duì)重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評(píng),，進(jìn)行醫(yī)療查房20余次,，每次13個(gè)科室;堅(jiān)持每周晨會(huì)制度，總結(jié)和分析上周工作,，安排部署新一周工作,，針對(duì)具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò);嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,，每月一次對(duì)病案評(píng)價(jià),、公示和歸檔，并保持甲級(jí)病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次,，聘請(qǐng)專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,，保證了患者就診和治療效果,。

二是護(hù)理工作。20__年,，護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià)細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn),，以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起,，堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議,，按時(shí)分析存在的問題和提出改進(jìn)措施，利于護(hù)理工作的有效提高,。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高,。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%,，整體護(hù)理,、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作,，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%,。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次,，全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%,，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%,。

三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，定期對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行考評(píng)檢查,，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對(duì)我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測218份,，合格218份，合格率為100%,。

(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系,。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,，提高了服務(wù)水平,。

二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度,、比質(zhì)量,、比服務(wù)、看考評(píng)結(jié)果“三比一看”活動(dòng),，優(yōu)化了服務(wù)流程,。

三是推廣“人性化、個(gè)性化,、親情化”的服務(wù),。如為中午在門診治療,、輸液的病人免費(fèi)贈(zèng)送午餐__人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次，讓病人感受親人般關(guān)愛,。

三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，做到“因病施治，合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開透明,、誠信服務(wù)”,。向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù),、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),，累計(jì)減免金額達(dá)15.6萬元。

(三)以科學(xué)的管理機(jī)制,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,。

今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開展,，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階,，主要做了以下幾個(gè)方面：

1,、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。通過開展此項(xiàng)活動(dòng),，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí),，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),，形成全院人人,、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé),、各種技術(shù)操作規(guī)程,，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長效機(jī)制,，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階

2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理,。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理,，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,，辦公后勤管理入手,，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。

3,、加大理論教育引導(dǎo)力度,，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律,、法律法規(guī)等各方面的教育,，不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識(shí),、大局意識(shí),，責(zé)任意識(shí),，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高,。

(四)彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能,。

我院本著立足社會(huì),、回報(bào)社會(huì)原則,，始終把社會(huì)效益放在首位,，從公益事業(yè)著手,，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難,、看病貴,。一是向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù),、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額達(dá)28萬多元,。

二是針對(duì)女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤,、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌,、子宮頸癌,、子宮內(nèi)膜癌)，我院在“三八” 婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,，免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動(dòng),，共免收金額60多萬元,。

三是在“五一勞動(dòng)節(jié)”期間與襄樊市總工會(huì)聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動(dòng),，免費(fèi)為全市勞模提供價(jià)值380元的體檢套餐,，免收金額1.9萬元。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會(huì)攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”,。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,，手術(shù)援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶,、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,，免費(fèi)金額1.5萬元,。

五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病,、甲型流感,、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次,、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識(shí)宣傳和教育,，提高群眾對(duì)疾病認(rèn)識(shí)和預(yù)防能力,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，襄樊市第四人民醫(yī)院20__年工作取得了較好成績,。在新的一年里，醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意,。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇四

20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),，提升執(zhí)行力,，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。

1,、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī),、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2,、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門,、醫(yī)院、科室的工作要求,。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比,，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3,、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二,、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度,。 醫(yī)院利用職工大會(huì),、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任,，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均>95%。

三,、堅(jiān)持院務(wù)公開,，透明管理。

醫(yī)院的重大事項(xiàng),、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工 - 2 -

公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示,。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

四,、加強(qiáng)科室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案,，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通,。全年急診科共出診?次，其中?出診?次,，接回病人?人次,，轉(zhuǎn)診?人次，處理突發(fā)事件?次,，圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,，參加大型事故急診搶救?次，急救工作有了明顯改觀,。

五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，全院共?人參加，開展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽課?次,，共?人次參加。今年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,，醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,，合格率?%。

六,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，改變排班模式，在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式,，更有利于臨床護(hù)理工作的開展,，更方便病人，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,，實(shí)行護(hù)士分層次使用,，初步探索護(hù)士崗位管理，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,，對(duì)輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),，規(guī)范了急診科出診記錄,。5.12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識(shí)競賽,。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,，護(hù)理操作培訓(xùn)?次，參加人員達(dá)到?人次,。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，?名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。

七,、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成

今年年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工,，各負(fù)其責(zé)，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,，有效推進(jìn)遷建工作,，整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下,、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,，于20xx年12月10日通過綜合驗(yàn)收,。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案，以確保搬遷工作安全,、有序的進(jìn)行,。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力,，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成,，從12月22日18時(shí)起至今，醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,，面對(duì)搬遷后繁雜的工作,，全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,，不計(jì)較個(gè)人得失,，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí)，以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神,，有條不紊開展工作,，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生,。

八,、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革

今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率?%,。開展對(duì)口幫扶工作,，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人，繼續(xù)開展臨床路徑,。

九,、規(guī)范院感管理工作

醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小組,、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊(cè)內(nèi)容,，定期召開會(huì)議,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,，重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，每月進(jìn)行考核評(píng)分，并與科室績效掛鉤,，每月分析,、反饋、改進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。全年共監(jiān)測住院病人?人次，發(fā)生醫(yī)院感染?例/次,，感染率?%;全年共有手術(shù)?臺(tái),，切口感染?例，切口感染率為?%,?？咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃?%下。市疾控中心來我院進(jìn)行高壓鍋滅菌效果監(jiān)測,，符合要求,。對(duì)全院使用中的?只紫外線燈管進(jìn)行了監(jiān)測，?只合格,，其余不合格的及時(shí)進(jìn)行了更換,。開展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測》，共檢測?例剖腹產(chǎn)手術(shù)產(chǎn)婦,。

十,、積極開展公益性服務(wù)，完成政府指令性任務(wù)

20xx年醫(yī)院開展健康教育講座?次,，公眾健康咨詢活動(dòng)?次,，出版宣傳欄?期,，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦?人,，危重病人?人,，公共衛(wèi)生事件病人?人次，派車?次參與公益性服務(wù),。今年高考體檢,，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次，共體檢?多人,。派出車輛?次,，人員?多人次，參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng),，完成高考,、中考的醫(yī)療保障工作。

十一,、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效

截止20xx年9月30日,，新建?份健康檔案，項(xiàng)目內(nèi)容完整,、真實(shí),，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)?%，并對(duì)我院轄區(qū)內(nèi)的居民健康檔案進(jìn)行了清理和完善,，使居民健康管理規(guī)范化;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》,，定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí),、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，截止12月31日，共報(bào)告乙類,、丙類及其他需網(wǎng)報(bào)傳染病202例,，無漏報(bào)、緩報(bào),、瞞報(bào);預(yù)防接種工作：對(duì)大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種,。截止12月31日，新建卡證?人,，共接種了一類疫苗?人次,、二類疫苗?人次，接種率達(dá)標(biāo),，按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類報(bào)表,。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種?人，接種率達(dá)?%,，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的98%以上;積極開展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理,，加強(qiáng)健康教育;認(rèn)真開展死因監(jiān)測工作,，今年1-12月，我院死亡病例?例,，均按規(guī)定上報(bào),。

十二、規(guī)范診療行為,，廣泛宣傳醫(yī)保政策,。

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資,，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)?？茖?duì)醫(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),，對(duì)于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報(bào)賬進(jìn)行上墻公示。20xx年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,，統(tǒng)籌支付?元，農(nóng)村孕產(chǎn)婦專項(xiàng)補(bǔ)助?元,，民政補(bǔ)助?元;城鄉(xiāng)門診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次，統(tǒng)籌支付?元,，職工特殊門診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工個(gè)賬刷卡?人次，金額?元,，醫(yī)保中心無拒付,、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)?，F(xiàn)象發(fā)生,。

十三、規(guī)范后勤物資采購,，厲行節(jié)支

醫(yī)院后勤科積極完善相關(guān)規(guī)章制度,，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，在確保后勤保障的同時(shí)厲行節(jié)支,、規(guī)范管理,，醫(yī)院物資采購嚴(yán)格按照科室需求→采購審查→領(lǐng)導(dǎo)簽批→比對(duì)采購的形式，在確?？剖倚枨蟮耐瑫r(shí)嚴(yán)格控制消耗和成本,。在大家共同的努力下，醫(yī)院各項(xiàng)支出有了較明顯的下降,，其中,，今年醫(yī)院購進(jìn)后勤物資(含搬遷用品)?萬元,，比去年節(jié)支?萬元;全院后勤維修費(fèi)用?萬元，比去年節(jié)支?萬元,。

十四,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

全年門診量?人次;住院量?人次;平均住院日為?天;病床使用率?%，手術(shù)?例;入院出院診斷符合率?%,、手術(shù)前后診斷符合率?%,。全年醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬元，比去年?增長了?%,。

回首20xx年,，在醫(yī)院班子的帶領(lǐng)下，在各級(jí)各部門及全院職工的共同努力下,，醫(yī)院工作取得了一定的成績,，特別是圓滿完成了新醫(yī)院的整體搬遷工作，新的病房寬敞明亮,、工作環(huán)境煥然一新,，自治縣委、政府對(duì)醫(yī)院給予了大力的支持和關(guān)懷,，醫(yī)院將積極完善設(shè)備投入和醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),，我們將在新醫(yī)院中樹立新理念、創(chuàng)造新氣象,，進(jìn)一步提高為民服務(wù)意識(shí),，努力提高醫(yī)療水平，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,，把我們的醫(yī)院建設(shè)成群眾信任、病員滿意,、社會(huì)贊譽(yù),、政府放心的好醫(yī)院。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇五

忙碌,、充實(shí)的xx年匆匆而過,，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至,，為成為過去的xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。

一、腳踏實(shí)地,，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先,，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),，深入細(xì)致的開展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時(shí),，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：1.改進(jìn)查對(duì)方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法,，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;4.建立護(hù)士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的,。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果。

二,、抓制度落實(shí),，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化,，進(jìn)行分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管,，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

三,、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化,，落實(shí)腕帶識(shí)別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,，加強(qiáng)疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

四、苦練技術(shù),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

五,、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí),，完成繼續(xù)教育及帶教工作

不斷充實(shí)?？浦R(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),，護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作,，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級(jí)論文一篇,，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,，確保每批學(xué)生接受專科知識(shí)兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

一年的付出，算不上美滿,，總有獲得與失去同在,，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,，在又一個(gè)年度展開之際,，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇六

過去一年,，是我院高舉理論和重要思想偉大旗幟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆四中全會(huì)精神，解放思想,，開拓進(jìn)取的一年,。在這一年里，我院得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的大力幫助和支持,，在全院職工的努力拼搏下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展，獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)就我在20__年里的思想工作情況總結(jié)

一,、履行本職工作情況

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī)，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),，品牌意識(shí),。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象,，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措,。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階,，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣,。建立健全了“層次分明,、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房,，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況,。活動(dòng)開展以來,，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,，今年門診,、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位,、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓,，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度,，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施,，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,。

同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會(huì),，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱,、意見箱，公布投訴電話,，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受，只要要求可行,，意見合情，醫(yī)院就全力解決,，認(rèn)真整改,，直至病人和家屬滿意,。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高,，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購,，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。

同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理治療，提倡成本低,、效果好的“樸素治療”,，糾正濫開檢查、開大處方的行為,，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度,，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20__年的62%降到50%以下,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為,，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科,，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、分解項(xiàng)目收費(fèi)的,，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰,，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制,，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%,。四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度,。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,，其中有2人次受到待崗處理。

自活動(dòng)開展以來,，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高，省,、市,、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查。

通過采取聽匯報(bào),、看資料,、現(xiàn)場考評(píng)、走訪科室,、調(diào)查患者,、召開座談會(huì)等形式的檢查，對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,，綜合測評(píng)中門診患者的滿意度為90%,，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評(píng)審,，榮獲縣級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”,，12月底市級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”考評(píng)組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收。

(二)突出重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯,，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn),，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。

今年己選派10余名業(yè)務(wù)精,、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，為完善我院人才結(jié)構(gòu),，提高我院專科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),，同時(shí),，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，逐步形成人有專業(yè),，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力,。

(三)加大科技投入,，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì),、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍,，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要,。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,，想方設(shè)法籌措資金,，投資20__萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀,、韓國產(chǎn)立斯特c臂機(jī),、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升,。

(四)未雨綢繆,，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。

由于歷史的原因,，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝,，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能,，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ),，今年醫(yī)院審時(shí)度勢,，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè),、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元,，在于銀大道旁購置土地65畝,，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲,，正準(zhǔn)備開山修路及平整土地,。(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場,。

本著“以人為本”的理念,，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保,、社區(qū)服務(wù),、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),，以社區(qū)為基礎(chǔ),，家庭為單位，居民個(gè)人為中心,，以健康促進(jìn)為目標(biāo),，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,，初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次,，取得了良好的社會(huì)效益，得到了群眾的好評(píng),。(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)

為策應(yīng)“對(duì)接長珠閩,、融入全球化、呼應(yīng)新贛州,、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略,，積極投入到省級(jí)文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立創(chuàng)建辦公室,，配備專職人員二名，制定了具體工作方案,。醫(yī)院投入2萬余元,，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道,、地面硬化及綠化等,，對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級(jí)的要求,。

二,、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況

堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆四中全會(huì)精神,，把學(xué)習(xí)重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來,，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣，堅(jiān)持自重,、自省,、自警、自勵(lì),，堅(jiān)持深入基層,，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見,，廣泛發(fā)揚(yáng)民主,，堅(jiān)持民主集中制原則，積極開展批評(píng)與自我批評(píng),。

(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),。

一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),，做到“思想上多交流，工作上多通氣,，決策上多商量”,。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底,，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作,，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信,，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi),，獨(dú)立自主地大膽開展工作。

(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持民主決策,。

對(duì)重大決策,、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,。我院所有萬元以上設(shè)備的購置,，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告，以避免盲目性,，經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后,，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見,，然后報(bào)政府采購辦組織招標(biāo),。

在藥品的采購方面，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì),、藥劑科,、采購人員逐級(jí)把關(guān)的做法，所有新藥購入均由藥事委員會(huì)討論審批,，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價(jià)采購,，按最低價(jià)采購的原則購入，避免采購中的不正之風(fēng),。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,，采取定點(diǎn)購置、公開招標(biāo)的辦法,。為把好物資采購關(guān),，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科，專門負(fù)責(zé)了解市場行情,，增加監(jiān)督環(huán)節(jié),。

(三)是帶頭廉潔自律。

在日常生活與工作中,，始終嚴(yán)格自律,，注重人格修養(yǎng)，不濫用權(quán)力,，強(qiáng)化表率作用,，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做。作為人民醫(yī)院的院長,，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多,，自律,、自省、自愛非常重要,，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的,，一律不開門,，從而減少了許多不必要的麻煩。

在新的一年里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神,，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取,，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，以學(xué)科建設(shè)為主線,，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇七

何為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。 “以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,，處處為病人著想,，一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量,，控制服務(wù)成本,，制定方便措施，簡化工作流程,，為病人提供“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗,、滿意,、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)在全國范圍內(nèi)的開展,，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量,，拓展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護(hù)理的特殊性,，我們秉著“做就要做好”的信念,，堅(jiān)持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點(diǎn),，經(jīng)過不斷思考和努力，牢固根本,，推陳出新,，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),，患者的滿意度也在不斷提高?，F(xiàn)就本人的體會(huì)總結(jié)如下。

1 加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,，科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想,，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念,，切實(shí)轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,，實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任包干制，實(shí)行包床到護(hù),，責(zé)任到人,。讓護(hù)士明確自己的責(zé)任，積極,、主動(dòng)履行對(duì)患者的護(hù)理職責(zé),，從而加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護(hù)理操作之后就坐在護(hù)士站聊天,，等著呼叫鈴聲的響起,，我們會(huì)主動(dòng)想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護(hù)理能早日康復(fù)出院，誰都不甘落后,，都會(huì)主動(dòng)下到病房,，把對(duì)患者的關(guān)心切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，為進(jìn)行生活上的照顧,，陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài),，進(jìn)行健康宣教，為患者做好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理、病情觀察等等,，使患者切實(shí)體會(huì)到優(yōu)質(zhì),、貼心的護(hù)理服務(wù)。

2 拉近了護(hù)士與患者間的距離,，患者滿意度明顯提高,。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士是誰，我們也不會(huì)主動(dòng)去向患者介紹自己,，更別提換位思考,、急患者所急、想患者所想了,，但自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后,，我們秉著“熱心接、耐心講,、細(xì)心觀,、誠心幫、溫馨送,、愛心訪”的服務(wù)理理念,，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待,，主動(dòng)地介紹自己,，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問題,，想在患者需要之前,，做在患者開口之前，幫助他們解決實(shí)際問題,。彼此變得不再陌生,，護(hù)患之間的距離也不再遙遠(yuǎn)，我們臉上笑容多了,，說話的語氣柔和了,，為患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)也不再那么機(jī)械,，我們是帶著感情去為他們服務(wù),，患者回報(bào)給我們的不再是冷臉，滿意的微笑爬上了他們的臉龐,。記得有一次科室的一位年輕護(hù)士去幫一位婦科患者洗頭時(shí),，患者拉著年輕護(hù)士的手說"姑娘辛苦你了，謝謝!”那一刻我覺得我們的付出是值得的,，我們的工作是有價(jià)值的,。還有一次一位術(shù)后的患者吐了一床，當(dāng)我們?nèi)ジ鼡Q床單元時(shí),，看著患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動(dòng)時(shí),，我們回以微笑，讓他們不要在意,，這是我們應(yīng)該做的,，當(dāng)看到他們贊賞的眼神時(shí)我們的內(nèi)心無比開心,。其實(shí)很多時(shí)候我們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動(dòng),，收獲了信心,，也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,，只要你真心對(duì)待別人,，別人也會(huì)真心的對(duì)待你，當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對(duì)待時(shí),，我們之間的關(guān)系也不再是普通的護(hù)患關(guān)系,，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了,，患者的滿意度也大大地提高了,，從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至百分之百,。

3 減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，科室采取責(zé)任包干制,，落實(shí)護(hù)士長--責(zé)任組長--責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)量控制體系,，每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成,，新老搭配合理,，目標(biāo)明確、職責(zé)到人,，每個(gè)責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人,，做到分層不分等，人人參與護(hù)理,。每天對(duì)病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時(shí),，經(jīng)常巡視，與病人進(jìn)行溝通交流,。實(shí)行分組排班,，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,，治療和護(hù)理分組管理,，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療,、護(hù)理都一起做,，容易出差錯(cuò)，責(zé)任不到人,，有時(shí)候一項(xiàng)治療你以為她做了,，她又以為你做了,，結(jié)果都沒做，但實(shí)行了責(zé)任包干后就不會(huì)了,，每個(gè)人的工作職責(zé)分工明確,，各項(xiàng)治療、護(hù)理措施由相對(duì)固定的人連續(xù)負(fù)責(zé),，有高年資護(hù)士帶低年資護(hù)士,，大大地減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，而且新護(hù)士成長得更快,。

4 激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來才知道，你想與患者很好的交流溝通,，做好健康宣教,，首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理,、發(fā)病原因,、治療方法及護(hù)理常規(guī)，還得知道患者治療期間的飲食,，注意事項(xiàng),，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題,，所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí),、查資料，請(qǐng)教醫(yī)生及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,，這樣才不會(huì)在做健康宣教時(shí)被問得回答不上來,，我們也就能更好地服務(wù)患者，同時(shí)提升自我,。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時(shí)少見的病種時(shí),，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會(huì)在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會(huì),，共同分享各自的體會(huì),，我們會(huì)討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”,，我們還學(xué)會(huì)了做課件,，輪流講課，大家相互學(xué)習(xí),，共同提高,。

5 鍛煉護(hù)士口才及溝通能力。在臨床護(hù)理工作中,，恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛,、被尊重,，從心理上、精神上得到滿足,，是建立良好護(hù)患關(guān)系的一種手段,，是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提，是獲得患者滿意度的有力保障,，所以作為護(hù)士我們必須提高自己的口才及溝通能力,，而一個(gè)人的口才與溝通能力如何，并不是天生的,，是需要不斷的鍛煉和提高的,。自從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來，我們有了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，我們通過不斷地與患者溝通交流,，以及向同事學(xué)習(xí)，不僅鍛煉了口才,，我們還掌握了溝通技巧,，學(xué)會(huì)了靈活多變的交流方式，加強(qiáng)了與患者的心理及語言溝通,，增強(qiáng)了患者對(duì)護(hù)理人員的信任,，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療,，減少了許多不必要的護(hù)患糾紛,，我們的工作進(jìn)行得更加順暢，既保證了護(hù)理安全,，提高護(hù)理質(zhì)量,，也樹立了白衣天使的形象。

6 鍛煉了護(hù)士的膽量,。這是我體會(huì)最深的,，可能對(duì)于性格活潑開朗的人來說，主動(dòng)去向患者介紹自己,，主動(dòng)去跟患者交流并不難,，可是對(duì)于有些性格內(nèi)向，平時(shí)不愛說話,、害怕與人交流的人來說,，那就成了最大的難題，沒實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前要求不高,，自己也就隨遇而安,，沒想到要去改變自己，可是自實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，與患者溝通,、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容,，給我們也造成了很大的壓力，但是在護(hù)士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵(lì)下,，一些內(nèi)向膽小的護(hù)士慢慢地學(xué)會(huì)了怎么介紹自己,，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來,，現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了,，膽量也越來越大了，很快適應(yīng)了新的護(hù)理模式,。

以上就是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來我的一點(diǎn)體會(huì),，學(xué)到了很多，我們都深有感觸,，以病人為中心不只是一種形式,，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候,，多一句解釋,，一次輕輕的握持，都會(huì)讓病人感動(dòng),，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰,。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解,、接受和喜歡,，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時(shí)，我們知道所有的付出沒有白費(fèi),，從他們身上我們收獲了感激、感動(dòng)和感謝,。我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)持之以恒的開展，真正實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位，治療護(hù)理安全,，心理護(hù)理主動(dòng)。讓患者得到實(shí)惠,，取得讓社會(huì)滿意,，患者滿意的效果。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇八

xx年,，在縣委,、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省,、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,，我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，以“愛院、愛崗,、誠信,、勤奮、守紀(jì),、合作”的主人翁精神,，堅(jiān)持“深化改革、擴(kuò)大開放,、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工積極開展“以人為本,，以病人為中心”活動(dòng),，上下一致、齊心協(xié)力,、攜手奮進(jìn),、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),，兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績,。全年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提高職工整體素質(zhì),。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面,，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育,。在實(shí)踐中，堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，撰寫讀書筆記,、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,，廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記,、院長的帶領(lǐng)下,，深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥,、訪貧問苦,，此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元，就診人數(shù)達(dá)300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù),。

醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢，積極響應(yīng)縣委,、縣政府“”的號(hào)召,，以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé),，確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù),。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》,、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，堅(jiān)定了“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴,。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，牢固樹立管理意識(shí),，提高管理水平,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，xx年6月,，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困,、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德,。

二,、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中，預(yù)計(jì)年底可投入使用,。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,，該項(xiàng)目的立項(xiàng),、報(bào)建工作正在進(jìn)行，爭取明春工程能夠順利實(shí)施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,，集中采購，以降低成本,，通過公開,、公平、公正的原則,，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,，達(dá)到節(jié)約資金的目的，又促進(jìn)了廉政建設(shè),。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺(tái),、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),，集資,、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺(tái)，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,。

三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,。基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人,、科室,、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，對(duì)全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能的考核和測評(píng),，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各 項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量,、病歷書寫質(zhì)量,、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決及時(shí)防范，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化,、專業(yè)化,。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座,。通過學(xué)習(xí),，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),，并很好地應(yīng)用于臨床,，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用，較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,，在院內(nèi)形成一股“學(xué),、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元,，其中醫(yī)療收入548萬元,，藥品收入415萬元,。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,，其中門診139630人次,，急診5670人次，搶救危重病人625人次,，搶救成功例數(shù)594人次,，死亡31人數(shù)，搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,，出院人數(shù)2525人次,，治愈病人2308人次，好轉(zhuǎn)164人次,，未治愈人數(shù)43人次,，死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人)，搶救危重病人236人次,，搶救成功率97%,，診斷符合率94%，全院開放病床200張,，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術(shù)265例),，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次,，檢驗(yàn)科檢查2436人次,，ct檢查2160人次,，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次,，心電圖檢查1843人次,，理療科診療163人次，口腔科診療324人次,，五官科診療3643人次,，眼科復(fù)明術(shù)124人次，派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,，完成高考,、兵檢1632人次，完成有關(guān)單位健康體檢625人次,。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、存在的主要問題

1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,，資金短缺,，地方財(cái)政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸,。

2,、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡，制度不夠完善健全,。

3,、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少，缺乏學(xué)科帶頭人,。

4,、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，缺乏監(jiān)督力度,。

5,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新,，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要,。

五、xx年工作計(jì)劃

1,、以社會(huì)需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競爭力,。

2,、爭取省、市和對(duì)口扶貧的支持,，多方籌措資金,，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。

3,、加大行風(fēng)整頓力度,，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程，塑造自身形象和品牌,，營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育,、人才引進(jìn)，完善醫(yī)療設(shè)備配套,、提高設(shè)備利用率,。

5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門,、南面綜合大樓,、影相樓,、供應(yīng)室,、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造,。

6,、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。

7,、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。

8、預(yù)投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備,。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇九

___醫(yī)院自籌建工作以來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下，我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開診,，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作,，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院，在短短半年時(shí)間內(nèi),，經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力,，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn)，通過實(shí)踐與總結(jié),，我們已初步完成以下幾大板塊的工作,。

一 企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè),，并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會(huì)關(guān)系，在一定的條件下,，醫(yī)院能夠順利的開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,。

在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來之后，經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,，先后又在民政局辦理了(個(gè)體企業(yè)合伙登記),，在技術(shù)監(jiān)督辦理了(組織機(jī)構(gòu)碼證)，在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策,，即"集體利益?zhèn)€人化,，個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下，在接受檢查與核準(zhǔn)的過程中沒有出現(xiàn)大難題,，并且遇到重大節(jié)日時(shí),，我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流，使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,，能夠順利地開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,。

二 按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)指導(dǎo)思想，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心,，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè),。

公司在上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)管理要求中提出，我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持：醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制為核心不動(dòng)搖,，設(shè)：總經(jīng)理與院長為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心,，專門從事于醫(yī)院經(jīng)營管理的研究與決策工作。設(shè)：企劃主任 營銷 主任 辦公室主任護(hù)士長為醫(yī)院的中層管理干部,，主要從事與落實(shí)與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作,，設(shè)：醫(yī)院各部門的負(fù)責(zé)人組長為基層管理干部，主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關(guān)會(huì)議精神及落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度等相關(guān)職責(zé),，這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式,，確保我們醫(yī)院各項(xiàng)工作落到實(shí)處，落到好處,。并且把醫(yī)院的經(jīng)營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線,，把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，督促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事,，充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營為龍頭,，管理出效益，經(jīng)營監(jiān)督行政,，管理不參與經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作體

系,，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。

三 按照總公司對(duì)企業(yè)的定位與發(fā)展要求，把走：?？苹放瓢l(fā)展道路,，做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導(dǎo)方向。

按照總公司的相關(guān)要求,，承德男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班經(jīng)過長期的探討與磋商,，把走專科化品牌發(fā)展道路,，堅(jiān)持以快速導(dǎo)入式的來經(jīng)營承德男科醫(yī)療市場,，但是由于媒體，政策等因素的影響,，而后改為預(yù)熱式的市場啟動(dòng)模式,，即以農(nóng)村包圍城市的操作手段進(jìn)行廣告宣傳，先啟動(dòng)承德地區(qū)的八個(gè)縣城,，然后加大營銷力度,，啟動(dòng)市區(qū)的醫(yī)療市場以達(dá)到我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下

我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場擴(kuò)展到八縣三區(qū)，在媒體的投放上,，我們將選擇電視為主攻媒體,，雜志做為互動(dòng)媒體，把戶外和網(wǎng)絡(luò)做為形象工程加以補(bǔ)充,，在文案的寫作和媒體的投放上

第一階段,，主要引導(dǎo)市民對(duì)男科醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)

第二階段，主要宣傳醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)及六大?？平ㄔO(shè)由于地方政策的我們只宣傳了前列腺?？坪托怨δ軐？?/p>

第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容,，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與再造也由于地方政策的原因,，我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。

在此期間我們?cè)?個(gè)縣城的黃金時(shí)間大約投放20分鐘的品牌廣告,，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道,，都市頻道的黃金時(shí)間段大約共計(jì)30分鐘的品牌廣告,，另外還有天氣預(yù)報(bào)掛腳，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式,。

在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結(jié)合的方式進(jìn)行廣告投放,，共計(jì)500輛出租車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告,，戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個(gè)角落

另外,，我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報(bào)上共刊登16期廣告，在承德電視報(bào)上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計(jì)30余萬冊(cè)進(jìn)行大力宣傳,，也大部分覆蓋8縣3區(qū),，在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益,。

四 醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營細(xì)節(jié),，我們?cè)趯?shí)踐過程中摸索到新的認(rèn)識(shí)并且把相關(guān)理論做為實(shí)踐的指南，逐步落實(shí)到日常經(jīng)營工作中去,，其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1我們完成了經(jīng)營報(bào)表體系的建設(shè),，在我們男科醫(yī)院，不管任何時(shí)間,，到任何部門去了解工作,，經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，以便于溝通工作的及時(shí)開展,。

2我們完善了醫(yī)院各個(gè)部門經(jīng)營配制的建設(shè),，在遵循醫(yī)療原則，不引起醫(yī)療糾紛,，不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,，我們把好兩道經(jīng)營配合關(guān)，讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診,，以便于日常經(jīng)營工作的順利開展,。

3建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái)，對(duì)醫(yī)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行長期跟蹤,，對(duì)于當(dāng)天中斷的患者,，我們及時(shí)地把信息反潰給醫(yī)生，讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來院復(fù)診,。

4醫(yī)院內(nèi)部營銷的框;架已基本形成,，其中包括導(dǎo)診營銷，醫(yī)生問診與檢查營銷,，醫(yī)助交費(fèi)營銷,，治療，手術(shù),，輸液的輔助營銷等,，并要求各部門在營銷過程所收集到的相關(guān)信息及時(shí)反潰給醫(yī)生，使醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行重新分析與定位,，并對(duì)診療方案進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整

5建立在經(jīng)營工作會(huì)議制度,，對(duì)醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進(jìn)行分析與評(píng)估，對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績進(jìn)行考核,。

五,、在人力資源管理方面的建設(shè)，我們做了很大的工作

我們始終堅(jiān)持能者上、平者讓,、庸者下,、適合崗位就是人才的用人方針，對(duì)醫(yī)院的整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo),，讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任，對(duì)于經(jīng)營重要崗位如：b超,、化驗(yàn),、等部門的人員已全面更新，另外,，經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人,，辭退人數(shù)32人，人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展,，使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道,。

六、后勤保障體系的雛形已基本形成,，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購,、庫存、管理,、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),，能夠做到急時(shí)的調(diào)控與配備。

2醫(yī)院員工的住宿與休息問題已全面解決,，特別是外來工作人員,，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對(duì)象參與工作,，防止優(yōu)秀員工跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn),，

3在員工的飲食保障方面，我們已經(jīng)保證一日兩餐制,，并且由員工自愿的方式解決飲食問題,。

醫(yī)院目前存在的問題及改正措施：

1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜,，在一定程度上影響經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力,，為了保證經(jīng)營管理工作的順利開展，我們要處好理好周邊的社會(huì)關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系,。

2、由于地方的政策因素制約,，我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,，在新的一年里我們必須完善這方面的工作。

3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,，特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),，也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。

4,、醫(yī)院的行政管理比較薄落,，勞動(dòng)紀(jì)律糾察不嚴(yán)，顯得醫(yī)院的工作比較懶散,，全體員工沒有一定的上進(jìn)心,。

5、財(cái)務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計(jì)制度基本健全,，院內(nèi)的盤點(diǎn)制度也基本落實(shí),，但是由于客觀因素的制約，我們財(cái)務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫房的盤點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位,，偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房,、庫房對(duì)不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。

6,、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差,，特別是基層各部門的主管和各組長負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)所屬部門的員工管理不嚴(yán)格,，基層的工作秩序與流程比較不科學(xué),，從而影響醫(yī)院的正常動(dòng)作

7、由于客觀因素的存在,，本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營狀況還未達(dá)到公司所提出的相關(guān)指示,，做為醫(yī)院的第一責(zé)任人，我有不可推卸的責(zé)任,，我今后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí),，探索與總結(jié)，提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì),，為公司所提出的目標(biāo)而不懈奮斗,。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇十

20xx年，我院在縣委,、縣政府和縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，承蒙社會(huì)各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革方針政策,，扎實(shí)努力,，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，提出“?；?，創(chuàng)特色”的辦院方針，始終堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,，以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)為載體,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作建設(shè)，切實(shí)履行院長職責(zé),，高效完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

截至目前完成門急診250余人次；收治住院病人820人次,；醫(yī)療收入120萬元,，同比去年增長20%；門診醫(yī)療收入115萬元,，增長20%,；住院藥品收入150萬元，上升12%,；門診藥品收入150萬元,，增長45%；病床使用率20%,；平均住院日100天,。

1、提高醫(yī)療質(zhì)量,，在內(nèi)涵建設(shè)上取得新突破

進(jìn)一步加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí),，持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷健全質(zhì)量體系建設(shè),，強(qiáng)化核心制度執(zhí)行,，有力促進(jìn)了醫(yī)療、護(hù)理,、感染控制等管理水平全面提升,。

一是切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度,、規(guī)范服務(wù)流程,，加大核心制度的執(zhí)行落實(shí)力度，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,，積極推進(jìn)臨床路徑工作,。

二是提高護(hù)理質(zhì)量，提升服務(wù)能力,。重新制定護(hù)理質(zhì)量安全考核標(biāo)準(zhǔn),，定期護(hù)理質(zhì)量考核,，并進(jìn)行匯總,、持續(xù)改進(jìn),，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、督查工作,。

三是做好醫(yī)院感染管理控制工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，組織醫(yī)院感染管理委員會(huì)督查指導(dǎo),，認(rèn)真排查隱患,，有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。

四是做好臨床藥學(xué)工作,，定期開展處方點(diǎn)評(píng),，指導(dǎo)臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達(dá)97.1%,，基本藥物使用率達(dá)40%,。

2、優(yōu)化人才隊(duì)伍,，在增強(qiáng)核心競爭力上有新提升

通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍,。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去,、請(qǐng)進(jìn)來”方式加強(qiáng)人才培養(yǎng),。一是今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。二是積極參加各級(jí)各類醫(yī)療行政管理,、護(hù)理培訓(xùn),，共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長期在我院坐診指導(dǎo)工作,。四是通過畢業(yè)院校招聘會(huì),、微信、網(wǎng)絡(luò),、自主招聘接納人才,，今年共招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強(qiáng)化繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，今年中級(jí)職稱考核通過x名,，高級(jí)職稱x名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名,，護(hù)師x名,，專科本科學(xué)歷共xx名,，充實(shí)了技術(shù)人才隊(duì)伍，極大地提高了醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)水平,。

3、多措并舉惠民生,，在醫(yī)院公益性上樹立新形象

醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng),。積極開展下鄉(xiāng)體檢,、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動(dòng),。全年開展健康教育xx余次,，印發(fā)各類宣傳手冊(cè)5000余冊(cè)，開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)xx次,，家庭簽約服務(wù)520人次,。

4、醫(yī)院精神文明建設(shè),，在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就,。

全力推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)，創(chuàng)建平安醫(yī)院,。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，大力表彰各類先進(jìn)典型，今年共推選“向上向善好青年”1名,，“長治好人”道德模范4名,，“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名，“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2名,。

5,、加強(qiáng)文化建設(shè)，在醫(yī)院軟實(shí)力上實(shí)現(xiàn)新提升,。

高度重視文化內(nèi)涵建設(shè),，以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié),、“五.一二”護(hù)士節(jié),、“七一”建黨節(jié)為契機(jī)，積極開展文藝演出,、演講比賽,、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌,。

6,、創(chuàng)新管理，在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面,。

堅(jiān)持用制度,、用規(guī)矩來管人,、管事、管財(cái)以職工代表大會(huì)為平臺(tái),，醫(yī)院的重大決策,、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排,、大額資金使用等事項(xiàng),，均向職工公開。通過公開欄,、電子顯示屏、投訴信箱,、電話等形式,，公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)務(wù)人員信息,，征求患者和職工意見和建議,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護(hù)人員和患者的問題，不斷提高管理效率,；強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理,，切實(shí)保障職工權(quán)益。

7,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，增強(qiáng)班子凝聚力。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”,，抓好黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨,，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,，實(shí)行一崗雙責(zé)制度。

二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,，實(shí)行院務(wù)公開制度,。對(duì)于干部選拔任用，重大工程專項(xiàng)建設(shè),，發(fā)展新黨員,、技術(shù)職稱晉級(jí)等重大事項(xiàng)按議程進(jìn)行集體討論決定，廣泛征求意見,，接受監(jiān)督,。

三是經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)，做好自我投訴處理,，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議,。以上率下,，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi),。杜絕私收費(fèi),、亂收費(fèi)、收取紅包等現(xiàn)象,，今年共收到錦旗面,，病人滿意度達(dá)96%以上。

盡管在一年的工作中,，在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的大力支持下，醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展,。但是,，在肯定成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距,。一是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才短缺,，結(jié)構(gòu)不合理，臨時(shí)人員多,，高層次人才缺乏,，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善；二是學(xué)科帶頭人缺乏,，重點(diǎn)?？啤⑻厣珜,？苾?yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之，成績的取得離不開全院各級(jí)職工的共同努力,，更離不開區(qū)縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。我們將在下一步工作中,，繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革,，上下一心，同舟共濟(jì),，以更加飽滿的工作熱情,、更加堅(jiān)定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),、更加得力的舉措投入到工作中,，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意,、我們自己滿意的人民醫(yī)院,。為滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求，建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇十一

回顧今年以來,，我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個(gè)主題,，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng),，上下一致,、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn),、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績,。醫(yī)院工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提高職工整體素質(zhì),。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面,，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育,。在實(shí)踐中，堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，撰寫讀書筆記,、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,，廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記,、院長的帶領(lǐng)下，深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥,、訪貧問苦,，此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元，就診人數(shù)達(dá)300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù),。醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢，積極響應(yīng)縣委,、縣政府“”的號(hào)召,，以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé),，確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù),。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》,、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，堅(jiān)定了“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴,。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，牢固樹立管理意識(shí),，提高管理水平,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，xx年6月,，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守,、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困,、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德,。

二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套,。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓,。目前，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中,，預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門,、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米，該項(xiàng)目的立項(xiàng),、報(bào)建工作正在進(jìn)行,，爭取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,，集中采購,，以降低成本，通過公開,、公平、公正的原則,，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,，達(dá)到節(jié)約資金的目的，又促進(jìn)了廉政建設(shè),。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺(tái),、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),，集資、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺(tái),，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。

三,、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,。基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人,、科室,、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，對(duì)全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能的考核和測評(píng),，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度。

此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí),、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇十二

20_年，在各級(jí)政府,、衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，全院員工嚴(yán)格按國家的法律法規(guī)執(zhí)業(yè)，勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將本執(zhí)業(yè)年度執(zhí)業(yè)情況匯報(bào)如下：

一,、建章立制,，完善規(guī)范,，構(gòu)建合理組織結(jié)構(gòu)

去年我院搭建了基本結(jié)構(gòu)，確定崗位職責(zé),，制訂了各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著各級(jí)主管部門的檢查指導(dǎo),，我們認(rèn)識(shí)到一些制度及規(guī)范還不符合州內(nèi)實(shí)際情況,。今年我院院長又到中國臺(tái)灣、成都,、南京及本市眾多公立醫(yī)院,、民營醫(yī)院取經(jīng)，尋求民營醫(yī)院經(jīng)營之道,，把優(yōu)秀的口腔醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)帶回來,，優(yōu)化醫(yī)院制度，完善各種管理,。醫(yī)療護(hù)理工作是醫(yī)院的核心工作,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)務(wù),、護(hù)理部門今年重新整理相關(guān)制度，修訂了門診工作制度,、處方制度,、病歷書寫制度、急救小組工作制度,、病房管理制度,、各崗位職責(zé)，值班交接班制度,、查對(duì)制度,、轉(zhuǎn)診會(huì)診制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。為醫(yī)院規(guī)范運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為保證制度落實(shí),，今年我院加強(qiáng)監(jiān)督,，違反紀(jì)律者一概處罰，今年累計(jì)處罰的員工20余人次,，有效地維護(hù)的制度及規(guī)范的嚴(yán)肅性,，提高了全員執(zhí)行制度的自覺性。

修訂制度的同時(shí),，我們還調(diào)整了各項(xiàng)醫(yī)療流程,。去年,，我們重新梳理了醫(yī)療、護(hù)理,、體檢的各項(xiàng)流程,，并在人員素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，以使之更規(guī)范，更簡捷,、更科學(xué),、更滿足病人的要求。

二,、廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)

人才是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富,，是保證醫(yī)療質(zhì)量,、維護(hù)醫(yī)療安全最重要的因素。目前,，我院醫(yī)院管理及專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,，共計(jì)120人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員89人,。其中主任醫(yī)師5人,，副主任醫(yī)師6人，主治醫(yī)師4人,，醫(yī)師18人,，技術(shù)人員5人;護(hù)理人員51人;行管及后勤人員31人。

開業(yè)之初,，由于各類人員文化背景,、職業(yè)經(jīng)歷、工作習(xí)慣,、價(jià)值理念皆不相同,，醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量參差不齊，醫(yī)療安全不能得到有力保證,，隊(duì)伍思想也較為混亂,，為了改變這一現(xiàn)象，今年我院花大力氣,，樹新風(fēng),，提醫(yī)技，換新貌：

1,、培訓(xùn),。我們先后以院,、科室、小組為單位,，以請(qǐng)進(jìn)來,，送出去等方式，開展了崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專科培訓(xùn),、操作培訓(xùn),、服務(wù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)21場次，內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，接診技巧,、員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理業(yè)務(wù)、涉醫(yī)法律,、醫(yī)療器械的管理,、全面服務(wù)、國家醫(yī)療政策等眾多課題,。通過培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)水平，統(tǒng)一醫(yī)療質(zhì)量,，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，杜絕江湖游醫(yī)習(xí)氣,，憑良心做人,，按法規(guī)行醫(yī)。

我院下屬口腔種植研究所,，邀請(qǐng)全國各地專家來院指導(dǎo),，探討國際先進(jìn)的牙科技術(shù)，目前種植牙已成為我院的特色項(xiàng)目,，種植技術(shù)成熟可千靠,。

2、考核,。為促進(jìn)員工自我提升，保證醫(yī)院醫(yī)護(hù)水平,，我院定期和不定期對(duì)員工進(jìn)行考核,，考核的內(nèi)容主要有醫(yī)護(hù)水平(根管充填,、粘冠、粘托槽,、取模,、注射、急救,、血常規(guī),、血凝等)、服務(wù)水平(接診,、標(biāo)準(zhǔn)用語,、普遍話交流等)、管理水平(是否服從領(lǐng)導(dǎo)安排,、創(chuàng)新性等),。考核的結(jié)果與員工工資掛勾,，當(dāng)月考核不合格,，工資按考核結(jié)果領(lǐng)取，次月可申請(qǐng)補(bǔ)考,。

3,、樹楷模。為形成“爭,、趕,、超”的積極氛圍，強(qiáng)化培訓(xùn)和考核的實(shí)際意思,，醫(yī)院每月評(píng)選醫(yī)院之星,，予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，號(hào)召員工爭相學(xué)習(xí),。

三,、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，效益的基礎(chǔ)，是長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,?；谶@種堅(jiān)定的理念，我們?cè)卺t(yī)院運(yùn)行的各個(gè)時(shí)期,、各個(gè)環(huán)節(jié),，都狠抓質(zhì)量不動(dòng)搖，并把“安全第一,、質(zhì)量第一,、效益第一”作為全院員工的基本理念,。同時(shí)建立綜合質(zhì)控崗位，全面把握醫(yī)療質(zhì)量和政策法規(guī),，嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,，定期、不定期進(jìn)行自檢自查,，全面推動(dòng)醫(yī)院向前發(fā)展,。

質(zhì)量因素中醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量是核心成份,。為此,，醫(yī)護(hù)兩大部門經(jīng)常注意對(duì)醫(yī)療護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的追蹤和動(dòng)態(tài)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)阻斷,。對(duì)門診病歷,、處方、住院病歷等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量以及查房質(zhì)量,、會(huì)診,、轉(zhuǎn)診等醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施多

點(diǎn)監(jiān)管，以保證規(guī)范,、安全,。

服務(wù)是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。本執(zhí)業(yè)年度,，我們狠抓服務(wù),。首先以“服務(wù)之星”活動(dòng)為契機(jī)，制訂各科室,、各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù);在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為了提升服務(wù)水平,，把以服務(wù)對(duì)象(及家屬)滿意不滿意作為衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),，提出了“滿意服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果,，得到了病人,、家屬及社會(huì)的肯定。

四,、維護(hù)醫(yī)療安全,，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

1、用質(zhì)量維護(hù)醫(yī)療安全,，本執(zhí)業(yè)年度無任何一起醫(yī)療事故,、民事賠償(補(bǔ)償)情況發(fā)生，也無衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)。

2,、我院聘請(qǐng)專業(yè)律師做常年法律顧問,，定期開展與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感,，切實(shí)保證醫(yī)療安全;重新整理各類合同，保證合同雙方合法利益,，讓錢掙得合理,、合法、光明正大,。

五,、合法宣傳，提高聲譽(yù)

作為一家新興的醫(yī)院,，要想得到大眾的認(rèn)可,，得到社會(huì)的肯定，必須要加強(qiáng)宣傳,。但醫(yī)療行為相乎生命,，我院嚴(yán)格按國家規(guī)定制作廣告內(nèi)容，不夸大,、不虛假,，不使用“紅十字會(huì)”標(biāo)識(shí)，也不以“紅十字會(huì)”的名義開展任何活動(dòng),，今年醫(yī)療廣告年審后的證明文號(hào)：_________

六,、醫(yī)保定點(diǎn)，便民就醫(yī)

為了方便患者就醫(yī),，我院加強(qiáng)管理,，除原定點(diǎn)的縣市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、地區(qū)級(jí)職工基本保險(xiǎn),、州新農(nóng)合外,，本執(zhí)業(yè)年度，我院又成為__,、__,、__、__,、__,、__等縣的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。

七,、治病救人,，環(huán)保先行

醫(yī)院患者復(fù)雜，院部感染可能性較大，而醫(yī)院的廢水,、廢物是傳染源的關(guān)鍵,，本執(zhí)業(yè)年度，我院已按衛(wèi)生和環(huán)保要求建立了廢水處理池,、桶,，各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的醫(yī)用廢水已全部消毒處理;醫(yī)療廢棄物完全按要求收集、暫存并由具有清運(yùn)資質(zhì)的單位清運(yùn),。各種醫(yī)療廢物(含廢水)臺(tái)帳齊全,，流向清楚。目前已通過環(huán)境評(píng)估,，符合環(huán)保局要求,。

另外，我院按要求設(shè)立了吸煙區(qū),，吸煙區(qū)外的其它場合設(shè)專兼職禁煙勸導(dǎo)員,，侯診區(qū)按要求設(shè)置清潔用具。

八,、嚴(yán)格要求執(zhí)業(yè)

本年度我院嚴(yán)格按核定經(jīng)營性質(zhì)執(zhí)業(yè),，未開展特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目，大型設(shè)備設(shè)施也無變更情況,，校驗(yàn)期內(nèi)未發(fā)生任何醫(yī)療事故,，也未進(jìn)行過任何醫(yī)療民事賠償(補(bǔ)償)。但因首次校驗(yàn)不清楚時(shí)限,，故超時(shí)校驗(yàn)扣4分,，除此外未有扣分罰款處罰。每次領(lǐng)導(dǎo)來院指正后,，我院都自發(fā)地及時(shí)開展自查自糾,、限時(shí)整改，力爭把醫(yī)院越辦越好,，懇請(qǐng)校驗(yàn)過關(guān),。

在未來一年里，我們以更大的熱情,，更豐富的經(jīng)驗(yàn),、更全面的技術(shù)、更現(xiàn)代的管理知識(shí)辦好醫(yī)院,，給主管領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì)各界以及我們自己一個(gè)更好的交待。明年主要從以下幾個(gè)方面著手開展工作,。

1,、以__博士團(tuán)為技術(shù)支撐,，進(jìn)一步開發(fā)種植這一前沿牙科技術(shù)，提高成功率和可靠性,，推動(dòng)種植牙在我市的臨床應(yīng)用,。

2、充分利用研究所這一平臺(tái),，繼續(xù)引進(jìn)做好技術(shù)引進(jìn),，學(xué)術(shù)交流和年青專家培養(yǎng)，提高我院綜合業(yè)務(wù)水平,。

3,、成立___口腔醫(yī)院黨支部，凝聚黨員的力量,，團(tuán)結(jié)好全院員工，提高二個(gè)效益,。

4,、引進(jìn)各類人才，以新思路新行動(dòng)辦好民營醫(yī)院,。

5,、購置大型數(shù)字化設(shè)備，提高治療水平,。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇十三

20__年,，晉江____醫(yī)院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量核心,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”的醫(yī)院管理年活動(dòng),。醫(yī)院本著“尊重生命、關(guān)愛健康,、平價(jià)為民,、醫(yī)療助民、服務(wù)便民”的宗旨,，傾情打造“全院,、全員、全心全意,、全面全程”的服務(wù)體系,，全面構(gòu)建“醫(yī)患零距離、質(zhì)量零缺陷,、服務(wù)零投訴,、環(huán)境零污染、保障零障礙”的晉江醫(yī)患和諧醫(yī)院,。

今年以來醫(yī)院進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，注重提高醫(yī)務(wù)人員小?？拼缶C合服務(wù)能力的培養(yǎng)，打造醫(yī)院特色?？?，以增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，突出外科以及男性泌尿生殖系統(tǒng)診療特色;強(qiáng)化醫(yī)護(hù)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核,，加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫規(guī)范，院感管理以及醫(yī)療服務(wù)水平;美化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，加強(qiáng)人才培養(yǎng)更新醫(yī)療設(shè)備,。醫(yī)院各方面工作均取得了一定成績。現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

一：醫(yī)務(wù)人員概況

副主任醫(yī)師：__主治醫(yī)師：__

西藥藥師：__中藥藥師：__

檢驗(yàn)師：__檢驗(yàn)士：__

主管護(hù)師：__護(hù)士：__其它衛(wèi)技人員：__

二：診療科目

預(yù)防保健科,、內(nèi)科,、外科、婦科,、眼耳鼻咽喉科,、中醫(yī)科、急診醫(yī)學(xué)科,、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科,、醫(yī)學(xué)影像科(放射、b超心電),。

三：醫(yī)院工作要點(diǎn)

1,、醫(yī)院住院床位__張，年住院人數(shù)__人;醫(yī)院全年總診療人次

數(shù)約__萬__千余人次,，其中急診人次__余人次,，預(yù)約診療人次__余人次;醫(yī)院年?duì)I業(yè)額達(dá)__萬元。

2,、切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)水平,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章

制度教育,，使廣大職工進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平;切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，以質(zhì)量安全為主題,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)之中;創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院物價(jià)管理工作,，嚴(yán)格按照泉州市物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不多

收費(fèi),，亂收費(fèi),，做到盡量讓病人在我院少花錢，看好病,。建立物價(jià)公示制度,，每日清單制，未發(fā)生患者對(duì)我院收費(fèi)不滿意的投訴,。繼續(xù)推進(jìn)“質(zhì)量放心藥房”工程,。

4、傳染病管理方面,，作為基層民營醫(yī)院，要嚴(yán)格按照上級(jí)部門的

指示和要求,，認(rèn)真管理我院傳染病工作,。為了更好作好傳染病管理工作，在加強(qiáng)傳染病管理工作中,，先后組織全員培訓(xùn)：《重點(diǎn)傳染病防治培訓(xùn)》《甲型h1n1流感防控》《手足口診療規(guī)范》,，培訓(xùn)各崗位人員。

5,、依法妥善處置醫(yī)患糾紛,，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置

納入法制化,、規(guī)范化軌道,，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《侵權(quán)責(zé)任法》成立了醫(yī)院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組,，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅(jiān)持預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制,，周密落實(shí)相關(guān)防控措施,，努力化解各類醫(yī)患糾紛,，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性事件。

6,、我院努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制,，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)管理，

提升安全生產(chǎn)水平,，有效防范各類事故發(fā)生,，定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施,。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所重點(diǎn)檢查(如藥庫,、配電室,、門診、倉庫等),，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材完好。醫(yī)院始終堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶班,，總值班24小時(shí)在崗,，隨時(shí)處理各種問題。病區(qū)醫(yī)護(hù)人員定時(shí)巡視,，重點(diǎn)科室加強(qiáng)管理,。通過人防、物防,、監(jiān)控防三結(jié)合的全面落實(shí),，使醫(yī)院年內(nèi)無被盜、火災(zāi),、等惡性事件的發(fā)生,，認(rèn)真完成新一輪“安全生產(chǎn)三年行動(dòng)”各項(xiàng)工作。

7,、“三基”考核方面,，作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的“三基”考核，我們的

動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是鼓勵(lì)自學(xué)為主,，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)突出基礎(chǔ)知識(shí)《診斷學(xué)基礎(chǔ)》,、《解剖學(xué)》、《藥理學(xué)》,、《檢驗(yàn)學(xué)》,、《急救》、《心電圖》《常見×片閱片》及《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練護(hù)理分冊(cè)》等基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí),。

8,、建立了各項(xiàng)規(guī)章制度(制定了醫(yī)生工作職責(zé),，護(hù)士工作職責(zé))，

醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制”,，護(hù)士執(zhí)行“三查七對(duì)”,，加強(qiáng)查房制度，每周定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查,，包括病例規(guī)范,、處方書寫、門診登記,、婦科各項(xiàng)登記,、科室各種登記記錄，規(guī)范門診病人,、住院病人的管理,。業(yè)務(wù)院長主抓十項(xiàng)核心醫(yī)療管理制度，由醫(yī)務(wù)科組織學(xué)習(xí)并具體實(shí)施,。結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度，術(shù)前討論和疑難危重病例討論制度,。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)理論,、綜合技能的各種培訓(xùn)，使相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員在技術(shù)上得到了進(jìn)一步的提高,。

9,、“兩非”專項(xiàng)整治工作方面，計(jì)劃生育是我國基本國策,，全院

員工對(duì)此有高度的認(rèn)識(shí)，按市衛(wèi)生局要求分別與b超工作人員鑒訂了責(zé)任狀,。在各相關(guān)科室張貼了“禁止非醫(yī)學(xué)要求做胎兒性別鑒定”的警示牌,。嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠。對(duì)b超檢查患者實(shí)施了第二代身份證讀卡器,，并實(shí)行全程監(jiān)控,。對(duì)妊娠十四周以上孕婦需b超檢查患者實(shí)行雙人雙鑒定登記制度。扎實(shí)推進(jìn)上級(jí)部門關(guān)于“兩非”工作的布置任務(wù),。

10,、在思想政治教育方面，堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo),，

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的方針政策，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。加強(qiáng)精神文明建設(shè),，醫(yī)院在醫(yī)療工作中堅(jiān)持把精神文明建設(shè)作為醫(yī)務(wù)人員的“靈魂工程”來抓，作為構(gòu)建和諧醫(yī)院的載體,。以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為突破口,，教育廣大職工換位思考，設(shè)身處地為患者著想,。積極參與社會(huì)公益事業(yè)，走進(jìn)__x敬老院，給老人獻(xiàn)愛心,，送溫暖,。提倡“人道、博愛,、敬業(yè),、利民”的八字院訓(xùn)，努力營造團(tuán)結(jié)溫馨,、愛崗敬業(yè),、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍,。目前,，我院有些方面也存在不足與缺陷，也清醒地認(rèn)識(shí)到了__醫(yī)療市場充滿的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。展望20__年,，只有進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平和綜合服務(wù)能力，才能在晉江的醫(yī)療市場獨(dú)樹一幟,。今后,，我們將繼續(xù)把“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”作為工作追求，立足本職,，注重實(shí)效,，努力做好上級(jí)主管部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇十四

__年對(duì)醫(yī)院來說是異常艱難的一年,，又是站在新起點(diǎn),、轉(zhuǎn)變觀念、奮力拼搏,、開拓進(jìn)取,、取得實(shí)績較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過近三年的國企產(chǎn)權(quán)制度改革，已經(jīng)到了無法運(yùn)行,，難以維持的地步,，職工連基本的生活都難于保……，另一方面,，黨支部在市勞動(dòng)局局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，從醫(yī)院的實(shí)際情況出，牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定,、改革,、發(fā)展這個(gè)中心，一心一意抓職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè),，一心一意抓醫(yī)院制度建設(shè)，一心一意抓“一科一病一突破”,。多方籌集資金,，逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境,，在一定階段內(nèi),，有序開展了“推廣宣傳活動(dòng)”，“業(yè)務(wù)建設(shè)活動(dòng)”,，“醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)”,，成功組織“創(chuàng)新思維，感動(dòng)服務(wù)演講比賽”,、積極組織了對(duì)四川,、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會(huì)等幾項(xiàng)大項(xiàng)活動(dòng),，同時(shí)在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業(yè),、做新時(shí)代的主人翁”為主題的教育活動(dòng)。通過以上工作的開展,，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)對(duì)的黨務(wù)工作做如下總結(jié)：

一.做好醫(yī)院穩(wěn)定工作，為醫(yī)院發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)

醫(yī)院經(jīng)過近幾年的產(chǎn)權(quán)制度改革,，職工人心渙散,、情緒低落，都為自己的前途命運(yùn),，今后的工作生活感到擔(dān)憂,，部分職工思想波動(dòng),，工作期間敷衍塞責(zé),，對(duì)患者不能認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)付了事,，甚至推諉病人,。針對(duì)這種情況，黨支部一班人深入職工之中，召開不同形式的坐談會(huì),、中層干部會(huì),，對(duì)科主任、骨干個(gè)別談心等形式,，反復(fù)申明一個(gè)道理,，醫(yī)院劃歸勞動(dòng)局后，改制已經(jīng)結(jié)束,，醫(yī)院有了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境,，只要同志們靜下心來，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,，自己的生活是有保障的,，工資水平是會(huì)逐步提高的，醫(yī)院的明天會(huì)更好……,。通過深入細(xì)致的思想工作,，有針對(duì)性的解釋疑惑，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來,，在此基礎(chǔ)上,，我們又進(jìn)行了工資分配制度的改革，真正體現(xiàn)多勞多得,，分配收入向負(fù)責(zé)任大,、技術(shù)含量高、貢獻(xiàn)大的方面傾斜,。通過這些工作,，職工主動(dòng)工作的多了，設(shè)身處地為患者想的多了,，有的科室不等,、不靠、不要,，自己設(shè)計(jì),、自己加工制作了康復(fù)按摩艾熏等設(shè)備;有的科室主動(dòng)走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室,、推廣自己,、主動(dòng)上門為患者服務(wù)。在這個(gè)過程中廣大共產(chǎn)黨員確實(shí)起到模范帶頭作用,，他們?cè)鐏硗碜?，不?jì)個(gè)人得失，以院為家,，自覺奉獻(xiàn),。為了讓廣大干部職工看到希望，支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，制定了我院發(fā)展的中長期目標(biāo)：在短期內(nèi)(2-3年)力爭使我院成為在地區(qū)有較深影響康復(fù)?？漆t(yī)院,，3-5年內(nèi)，使之成為在運(yùn)城,、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會(huì)認(rèn)知度的康復(fù)?？漆t(yī)院，在5-__年內(nèi),，力爭使我院的?？铺厣谌∧酥寥珖幸欢ㄓ绊憽Ｍㄟ^這些工作,，同志們?cè)诠ぷ髦袊L到了甜頭,，在工作中看到了醫(yī)院的希望，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值,，同時(shí),，在改革發(fā)展中，保持了醫(yī)院的穩(wěn)定,，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二.奉獻(xiàn)愛心，支援災(zāi)區(qū)

__年5月12日,，這是一個(gè)在中國歷史上永遠(yuǎn)無法抹掉的日子,。在這一天，四川汶川發(fā)生了8.0級(jí)的強(qiáng)烈地震,，那么多人在瞬間失去生命,，那么多人在此之后杳無音訊，這一巨大天災(zāi)強(qiáng)烈的震撼了國人的心弦,，也同樣震撼著我院的干部職工的心,。在地震發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)黨組織成立的防震避震抗災(zāi)組織，組織全院職工將危重病患者,，用輪椅推到空曠地帶,，將全院職工召集到馬路邊，在這一過程中醫(yī)院干部職工,、廣大患者感受到了黨組織的力量,，感受到了黨組織的溫暖，有幾位老同志激動(dòng)地說“生死時(shí)刻,，還是有黨好,，有組織感覺不孤單……”，在此后黨組織發(fā)起的“心系災(zāi)區(qū),，愛心捐助”活動(dòng)中,，廣大干部、黨員,、職工都積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,，向?yàn)?zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)不在醫(yī)院的同志讓同科室的同事代辦捐款,，退休的老黨員,、老同志在退休金里獻(xiàn)出一片愛心……在不到三個(gè)小時(shí)內(nèi)我院共捐獻(xiàn)善款元。我們?cè)卺t(yī)院門診大廳召集全院職工同全國人民一起哀悼四川遇難同胞,，在舉行悼念活動(dòng)的三天里,，全院干部、職工,、患者心情

沉重,，默默工作。通過對(duì)四川汶川災(zāi)區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻(xiàn)活動(dòng),，同志們感受到了活著是美好的,，工作是幸福的，我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情,，激發(fā)了同志們腳踏實(shí)地干好本職工作,，以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)的決心。在這段時(shí)間里,，沒有人叫苦叫累,，沒有人要求待遇。

三.轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新思維,，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供思想保障院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院，是國有企業(yè)醫(yī)院,，在歷史的長河,，醫(yī)院一代代醫(yī)務(wù)工作者毫無疑問的為企業(yè)職工及社會(huì)大眾的身心健康做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是隨著社會(huì)的發(fā)展,，時(shí)代的進(jìn)步,，醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象，醫(yī)院的工作內(nèi)容,、醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)來源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化,，面對(duì)如此巨大的變化，部分職工思想上一時(shí)還不能跟上變換了的形勢,。這就造成了工作被動(dòng),，工作起來不能盡心盡力，甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會(huì),，不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象……,。面對(duì)這種情況,，醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實(shí)際在干部職工中開展“創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,，以前瞻性服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)”的思想大討論活動(dòng),，支部書記李健同志親自做動(dòng)員報(bào)告，分析醫(yī)院改制后的實(shí)際情況,，從工作內(nèi)容,、工作重心、工作對(duì)象,、經(jīng)費(fèi)來源,、管理模式等進(jìn)行一一分析，使同志們逐步意識(shí)到醫(yī)院和過去確實(shí)不一樣了,，醫(yī)院今后要走?？浦罚罅Πl(fā)展康復(fù)醫(yī)學(xué),，經(jīng)費(fèi)來源主要來之于各種社會(huì)保險(xiǎn)及社會(huì)醫(yī)療市場,，這就要轉(zhuǎn)變觀念，由過去的面向上級(jí),、被動(dòng)服務(wù),、要求奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌觥⒅鲃?dòng)服務(wù),、實(shí)現(xiàn)自我,，要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須率先轉(zhuǎn)變觀念，醫(yī)院各部門必須根據(jù)已經(jīng)變化的實(shí)際而轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新思想,，開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學(xué)習(xí),、討論,、演講，同志們統(tǒng)一了思想,，理清了工作思路,，形成了符合醫(yī)院的實(shí)際的操作規(guī)程、工作制度,。

通過以上活動(dòng)的開展,，我們達(dá)到了轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,，為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障,。

四.開展“新時(shí)代主人翁”教育活動(dòng)，豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵,，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，醫(yī)院黨支部在加強(qiáng)黨員政治學(xué)習(xí)、提高全院職工政治素養(yǎng),、豐富醫(yī)院文化建設(shè)方面,，也進(jìn)行了有益的嘗試。依據(jù)我院長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃,，在第四季度，我們利用3-4個(gè)月時(shí)間,，集中進(jìn)行了“做新時(shí)代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng),。為了使醫(yī)院文化建設(shè)有序開展，黨支部召開醫(yī)院文化建設(shè)專題會(huì)議,，討論文化建設(shè)實(shí)施方案,，確定“立足崗位、愛崗敬業(yè),，爭做新時(shí)代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設(shè)主題,。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設(shè)動(dòng)員報(bào)告，為了使學(xué)習(xí)不流于形式,，支部還擬定了討論題,，學(xué)習(xí)資料，指導(dǎo)各科室學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，針對(duì)自己所從事的崗位,，對(duì)照“尊重、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)”查找自己的不足。全院醫(yī)生,、護(hù)士,、醫(yī)技、藥劑,、行政后勤人員等,，都能立足自身崗位，制定切實(shí)措施,，在工作中改進(jìn)自己,，在工作中提升自己，在工作中充實(shí)自己,。

醫(yī)院通過開展“立足崗位,、愛崗敬業(yè)，爭做新時(shí)代的主人翁”這項(xiàng)活動(dòng),，確實(shí)調(diào)動(dòng)了全院干部職工工作的積極性,，極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷?，F(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛崗敬業(yè)，爭做崗位技術(shù)能手,，爭做崗位技術(shù)專家,，人人都是醫(yī)院形象，人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象,。

今年醫(yī)院還投資了近萬元添置音響燈光設(shè)備,，使職工們?cè)诰o張的工作之余，娛樂身心,，豐富職工的文化生活,。

月日，經(jīng)過一段時(shí)間的精心準(zhǔn)備,，我院在六樓會(huì)議室舉辦了“文藝晚會(huì)”,，各科都積極準(zhǔn)備踴躍參加，節(jié)目豐富多彩,，有相聲,、雙簧、獨(dú)唱,、合唱,、舞蹈、戲曲等,，參演節(jié)目二十余項(xiàng),，勞動(dòng)局機(jī)關(guān)黨委、醫(yī)療保險(xiǎn)科,、局團(tuán)委,、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會(huì)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子亦登臺(tái)展示才藝,。

醫(yī)院黨組織通過豐富多彩,、健康向上的文娛活動(dòng)，提高了黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，增強(qiáng)了廣大干部職工的向心力，使每個(gè)職工都能感覺到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖,，同時(shí)也豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵,。

當(dāng)然，今年黨組織的工作也有不足,，思想工作還不夠細(xì),、不夠扎實(shí)，有時(shí)還不能根據(jù)變化了情況開展有效的工作,。

明年黨支部工作計(jì)劃

醫(yī)院在市勞動(dòng)局和社會(huì)保障局局黨組的領(lǐng)導(dǎo)支持下,，將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的__大精神,，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以理論和“____”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維,，圍繞?？平ㄔO(shè)這一中心開展黨的各項(xiàng)工作。

一.繼續(xù)保持醫(yī)院改革,、穩(wěn)定,、發(fā)展

醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,，加大改革力度,，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展,。黨支部深知大發(fā)展大困難,、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難,，發(fā)展才是硬道理,，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險(xiǎn)阻。

二.為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強(qiáng)有力的思想保障,、組織保障、人才報(bào)障

大力發(fā)展特色?？?，尤其是康復(fù)特色專科,，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅(jiān)定不移的辦院方針,。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項(xiàng)活動(dòng),，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患?jí)?？漆t(yī)院進(jìn)行深造，培訓(xùn)一批新的專業(yè)人才;把工作出色,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實(shí)為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強(qiáng)有力思想保障,、組織保障、人才保障,。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇十五

（一）日常醫(yī)療,，預(yù)防,、保健工作

1、圓滿完成全校____多名教職工____多名學(xué)生的醫(yī)療工作,，學(xué)年度完成門診_____人次,，住院___人次，各類檢查____人次,，各類注射____人次,，各類大小手術(shù)___人次，新校區(qū)救護(hù)車出診__車次,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,，全校師生員工在本校的就診率達(dá)到96%以上，達(dá)到任期目標(biāo)的要求,。三個(gè)校區(qū)醫(yī)療工作井然有序,，有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求。

2,、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評(píng)，全年完成___名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),，兒童計(jì)免1331人次,，報(bào)告?zhèn)魅静?55例（其中肝炎10例，肺結(jié)核15例）,，首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級(jí)以上干部,、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,，為全校1132女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,，并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù),，做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早治療,。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,，我院組織編寫了《常見病保健手冊(cè)》,。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評(píng),。本學(xué)年度,，為兄弟院校安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查，我校醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象,。

3,、為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課，計(jì)30學(xué)時(shí),，1300名學(xué)生選修健康教育課,，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,，各種宣傳資料16000份,，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學(xué)工部開展心理咨詢,，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實(shí),，使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí)，使他們受益終生,。

（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

作為學(xué)校的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨,，時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位,，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)和管理水平,，作為本年度工作的重點(diǎn),，成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng),，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育,，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起,，從每一件小事做起的良好氛圍,，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無小事的思想,，通過思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí),，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書，通過實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”,，全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn),，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了,，病人表揚(yáng)的多了,，（本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表揚(yáng)信），批評(píng)投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善,。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事,，立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事，細(xì)微之處見精神,，校醫(yī)院熱情周到的服務(wù),，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象,，也增強(qiáng)了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭,。

（三）拓寬服務(wù)范圍,，開展社區(qū)醫(yī)療上門服務(wù)

在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者,、為我校離退休老干部及高層次專家服務(wù),，拓寬我院的服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,，該中心的任務(wù)是為我校廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù)，為我校社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù),，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士,，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛,，并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),，為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評(píng),。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次，急診出診36人次,。

（四）醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作

本學(xué)年度,，我校教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),，校醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞,，師生員工在本校的就診率進(jìn)一步提高,，離休干部、保健對(duì)象,、退休職工,、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,，不論是橫向比還是縱向比，我校教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市,、安徽省乃至全國高校處于較高水平,。

在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門,，校醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)校的醫(yī)療費(fèi),，采取各種措施減少支出，針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加（醫(yī)院收費(fèi)增加,，高新檢查儀器,，新材料不斷使用，新藥升級(jí)換代,，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo)）等各種不利因素,，如我校離校干部平均年齡已達(dá)79.19，退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲,，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期,。

醫(yī)院年終總結(jié)護(hù)士篇十六

市中醫(yī)醫(yī)院xx年年的工作在市委、市政府,、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，全面貫徹黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象，力求突破,，爭創(chuàng)一流,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理,，各項(xiàng)工作取得了顯著成績?，F(xiàn)向各位匯報(bào)如下：

一,、醫(yī)院基本情況,。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張,，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,，今年又增加顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,、耳鼻喉、icu等臨床一線科室,。是醫(yī)專附屬醫(yī)院,，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校,、衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇,、魯,、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任,，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研,、教學(xué),、康復(fù)、預(yù)防中心,。xx年年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多,，院內(nèi)會(huì)診,、討論增多，收治病種較前廣泛,，來診病人擴(kuò)展到周邊市縣,，固定資產(chǎn)為1900萬元，比xx年增加410萬元,，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭,。

市中醫(yī)醫(yī)院xx年年的主要工作成績和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1,、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,，全年門診量12多萬人次,，比去年同期增長2萬多人次，其中,，住院人數(shù)6058人次,，比同年同期增長23.4%，病床使用率78%,，比去年同期增長15%,，手術(shù)1100例，比去年同期增長15.4%,，入院與出院,、術(shù)前與術(shù)后,、臨床與病理診斷符合率都在95%以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元,，比去年同期增長1000萬元,，增長率為42.4%，購買儀器設(shè)備60臺(tái)(件),，其中萬元以上的48臺(tái)(件),，價(jià)值360萬元。

2,、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn),，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn),，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。

3,、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白,。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響,，院訓(xùn),、辦院方向、醫(yī)院精神,、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期,，辦的還不錯(cuò),，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。

4,、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院xx年～20xx年發(fā)展規(guī)劃》,，填補(bǔ)了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5,、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》,。

6、爭創(chuàng)市級(jí)文明單位,，已被市文明委驗(yàn)收合格,，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

7,、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白,。

8,、成功地開辦了icu病房,，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。

9,、開辦了腫瘤科,、顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。

10,、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作,，配齊了人員，新購救護(hù)車兩輛,，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù),，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。

小編為您收集整理了

二,、xx年年所做的幾項(xiàng)主要工作,。

(一)、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。

經(jīng)組織考察任命,，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團(tuán)結(jié),、開拓進(jìn)取,、不辱使命、各負(fù)其責(zé),、分工協(xié)作,，工作有計(jì)劃、有安排,、有布置,、有檢查、有落實(shí),。召開會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間,，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院,、從嚴(yán)管理,，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。

(二),、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),。

我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),。 主要目標(biāo)要求是：通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí),，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人,、處處,、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,，逐步使各項(xiàng)工作制度化,、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長效機(jī)制,，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

(三),、開展了“爭創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”,。

為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,，經(jīng)醫(yī)院研究決定,，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng),。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見》,，召開了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署,，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間,、同事之間開展比,、學(xué)、趕,、幫,、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來,，由考核組制定考核細(xì)則,，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人,，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

(四)、組團(tuán)外出考察受益匪淺,。

xx年年3月7日至8日,，我院組織院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,、護(hù)士長等一行20多人到臨沂,、日照、濰坊,、泰安市中醫(yī)院學(xué)習(xí)考察,，受到很大觸動(dòng)，深受啟發(fā),，受益匪淺,。

主要經(jīng)驗(yàn)是：

(1)、他們意識(shí)超前,，思想觀念新,，在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏進(jìn)取,，在競爭中求生存,、求發(fā)展;

(2)、他們重視人才,，大力引進(jìn)學(xué)科帶頭人,，招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人才;

(3)、質(zhì)量管理實(shí)施 “iso9000質(zhì)量認(rèn)證;

(4),、他們奉行以患者為中心,，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷服務(wù);

(5)、他們都注重突出中醫(yī)特色,，強(qiáng)化綜合功能,，以人為本，科技興院的理念和做法;

(6)他們做到了領(lǐng)導(dǎo)干部思想一致,，心往一處想,，勁往一處使,，相互理解和支持，緊密團(tuán)結(jié),，同舟共濟(jì),。

學(xué)習(xí)回來后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后,，要根據(jù)本院本地的實(shí)際情況,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào),，不擺空架子,，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使醫(yī)院上臺(tái)階水平,。

(五),、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實(shí)到位。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局(菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[xx年]3,、4,、5號(hào))文件精神，認(rèn)真進(jìn)行貫徹落實(shí),，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，制定了《對(duì)口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)施方案》，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名,，并進(jìn)行了公示,。

(六)、“三夏支農(nóng)工作”成效顯著,。

市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作,，組織七支醫(yī)療隊(duì)深入鄉(xiāng)村送

醫(yī)送藥，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng),。

(七),、認(rèn)真搞好“新農(nóng)合”工作。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作,，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室,，落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病,、治病的要求,，對(duì)門診、病房進(jìn)行裝修改造,，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái),，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開展導(dǎo)診咨詢，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù),。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià),，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費(fèi)優(yōu)惠50%?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū),、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院。

(八),、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,。

我院按照市衛(wèi)生局精神,，為給病人創(chuàng)造一個(gè)就近,、便捷的就醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處,，醫(yī)院投資30多萬元進(jìn)行內(nèi)部裝修,，并指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè),。

(九),、加大醫(yī)院宣傳力度。

我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào),，從今年六月份起每月印發(fā)一期,，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱,，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài),，效果較好。

(十),、新一屆團(tuán)委建立,。

我院為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè)，服務(wù)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展,，更好地發(fā)揮青年團(tuán)員在醫(yī)院建設(shè)中的作用,。在院委會(huì)的高度重視和大力支持下，院黨總支書記,、院長陳允望同志,、副院長馬仰國同志、何剛同志,、紀(jì)檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團(tuán)委書記單勇同志出席大會(huì),，大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委書記孫新立和其委員會(huì),，院團(tuán)委書記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會(huì)議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建、強(qiáng)化制度,、注重實(shí)效”的原則,，貼近青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗(yàn),，不斷尋求新方法,，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè)，成長成才,，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望,，不辜負(fù)全院團(tuán)員青年對(duì)新一屆團(tuán)委的信任。

小編為您收集整理了

(十一),、“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)捷報(bào)頻傳

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì),。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河、男女3000米長跑,、男女跳繩,、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽,。經(jīng)過精心的組織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場上的激烈角逐,，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級(jí)組分別取得第四、第六名的好成績;王洪佩,、孔超分別取得男子3000米賽跑第三,、第五名的好成績，張文娟,、陳敏,、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名,、第五名的好成績,，市中醫(yī)院取得本次運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。捷報(bào)傳來,，全院振奮,，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績感到自豪,。

20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹黨的xx大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件,，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí),，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,、強(qiáng)化管理,，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階,。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情,。

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、貫徹黨的xx大會(huì)議精神,。按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院黨總支,、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會(huì)議精神做為一件大事來抓,，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬,，黨政工團(tuán)齊抓共管,，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的熱潮。利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí),、教育、領(lǐng)會(huì),，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí),、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來,，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二,、繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),。這項(xiàng)活動(dòng)，國家衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年，每年都收到了很好地效果,，應(yīng)該深入持久地抓下去,，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,，實(shí)施新方法,，采取新措施，再發(fā)動(dòng),、再動(dòng)員,，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)永恒的主題抓好,。

三、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃的落實(shí)工作,。我院出臺(tái)的《xx年年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,，經(jīng)過全院干部職工醞釀?dòng)懻摚瑤捉?jīng)修改完善,，已著手實(shí)施,。這個(gè)《規(guī)劃》如能順利實(shí)施，將對(duì)我院今后的發(fā)展是一個(gè)很大的促進(jìn),。從20xx年起,，我們一定圍繞這個(gè)“規(guī)劃”作文章、下功夫,。

1,、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問題,，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備,。快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào),，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持,，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會(huì),，爭取分管市長擔(dān)任主任,，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭取早日動(dòng)工興建,。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次,，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán),。

2,、加速人才培養(yǎng)。做為一個(gè)醫(yī)院,，人才是最可寶貴的財(cái)富,，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人,，逐步形成合理的人才梯隊(duì),。

3、拓展業(yè)務(wù)范圍,。根據(jù)我院的實(shí)際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室,。20xx年,，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展,，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目,，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

4,、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２。厣剖医ㄔO(shè),。我院的特色?？平ㄔO(shè)，盡管喊了好多年,，也有了一定進(jìn)展，但力度不大,，特色尚不突出,，缺少全國、全省重點(diǎn)?？?，就連市上的重點(diǎn)專科也不太明確,。在這方面,，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從20xx年著手把中風(fēng),、骨傷,、肝病、糖尿病,、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)?？萍右耘嘀?，在財(cái)力、物力,、人力方面向其傾斜,，使其逐步成熟，向省級(jí),、全國級(jí)重點(diǎn)?？七~進(jìn)，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)院全方位管理，使醫(yī)院整體上臺(tái)階上水平,。

1,、深入開展醫(yī)院改革，推行競爭上崗和績效工資制,，最大限度地提高職工工作積極性,。

2、爭創(chuàng)文明單位,。在xx年年創(chuàng)建市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上,，更進(jìn)一步地開展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)文明單位的活動(dòng)，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài),，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神,，有一股干事業(yè)的干勁，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展,。

3,、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)。唱響院歌《心靈的歌唱》,，對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn),、院規(guī)、辦院宗旨,、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育，使其深入人心,，凝聚力量,，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),，做出貢獻(xiàn),。著手征集院徽，編修院志,，繼續(xù)辦好院報(bào),。

4,、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時(shí),，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院,。

5、積極組織創(chuàng)收,，提高職工福利待遇,。在xx年年總收入3000萬元的基礎(chǔ)上，爭取20xx年年總收入達(dá)到3700～4000萬元,，住院病人,、門診病人以提高20～30%的幅度增長，職工福利也隨之有新增長,。同時(shí)注意節(jié)支,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把有限資金用好,，花在刀刃上,，防止浪費(fèi)。

6,、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,。這項(xiàng)工作非常重要，是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),，必須認(rèn)真抓好,。動(dòng)員全院同志學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試,，真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化、規(guī)范化,。