“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

后勤部年終總結(jié)報告篇一

根據(jù)銀座的安排部署,，一年當(dāng)中我是這樣做的：

一、下大力氣抓了職工食堂的工作,。

人常說：“民以食為天”,。搞好職工食堂衛(wèi)生一直是管事部部工作中的重點(diǎn)之一，如何讓職工吃的放心滿意,，是管事部部反復(fù)研究的課題,。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,，但我們沒有因條件的限制而固步不前,，而是迎難而上，通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全,、衛(wèi)生,、節(jié)約。食排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,，通過改造,，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生,，減輕了職工的勞動強(qiáng)度,。

二、為響應(yīng)銀座加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的號召,。

管事部全體員工做了不懈的努力。制定了規(guī)范的規(guī)章制度,，領(lǐng)班帶頭起到模范引領(lǐng)的作用,。強(qiáng)化家的意識，使得管事部的每一位員工事事以增加銀座利益作為行為準(zhǔn)則,。團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),，干事效率高。菜品清洗干凈而且供應(yīng)廚房及時,。餐具清潔且白方整齊,，破損量大大減少。

三,、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議,，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,。

形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習(xí)慣,，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙,、一支筆、一度電,、一滴水,、一粒米、一兩面,、一滴油等,、一滴洗潔精方面開始，層層落實(shí),，增強(qiáng)了意識,，營造了“節(jié)約光榮,，浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍,。

四,、安全檢查，及時消除事故隱患,。

管事部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，管事部每年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢,、周檢、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于餐具消毒工作，實(shí)行專人盯防,，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。

五、做好內(nèi)部服務(wù),，履行后勤保障職能,，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

管事部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時,，按照銀座提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮管事部保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

服務(wù)好職工一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,，每天早上中午都有出面條,、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

七,、費(fèi)用使用分析,，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析,，電費(fèi),、水費(fèi)、洗滌用品費(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報告,，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

后勤部年終總結(jié)報告篇二

經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐，我對行政后勤工作更加的具有信心,，同時也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣,，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”,，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績,。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化,、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,，為公司提供了充分的后勤保障，無論是作為個人還是團(tuán)隊(duì),，在這一年中我都付出了辛勤勞動,，取得了成績也得到了鍛煉。

同時也深知工作要求的嚴(yán)格,，不敢有絲毫大意,，平時經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請教,，以方便把工作做好,，現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

一、綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持

1,、公司的綠化概貌和日常工作

公司共有草坪60余畝,，紅花草15畝，百日紅1x余棵,、和一些雪松,、銀杏、黃楊球,、鐵樹,、針魁等苗木,。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水,、施肥,、修剪、除草,、修補(bǔ),、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè),。辛勤的勞動換來了成績,，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理,，全年生病期不到1個月,，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法,。

2,、設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力

我們在x月份新建了一個5畝大小的花園,，花園以牡丹為主,，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植,，我們有條不紊的一步步進(jìn)行,。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調(diào)動的資源,，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合,。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,，櫻花9棵,、紫荊9棵、月季21棵,、灑金杯45棵,、碧桃12棵、垂柳8棵,、龍槐7棵,、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排,。

花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道,，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅,。這里是公司的樂園,，是放松心情的歸宿,，清新的小園讓人陶醉其中。

3,、改造空地荒地

公司東墻內(nèi)一直是荒地,，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,，并且空地中雜草叢生,，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后,，迅速對其進(jìn)行了改造,，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈,，以備明年春天種上草坪等綠化作物,。

二、做好住宿接待和管理

宿舍管理主要包括房屋租賃,、維修,、衛(wèi)生、物品配備等5個方面,。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi),，保障其正常供應(yīng)，對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修;對物品進(jìn)行了清查和建賬,。

隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,，有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的及時供應(yīng),，電視信號的使用,，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時的點(diǎn)檢,，夏天取涼冬天取暖的問題等,。

有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品,，以方便來客的住宿,。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況，經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,，終使有線信號可以使用,。

一年來，圓滿接待了公司到訪人員,，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù),。

三、維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，做好除“四害”工作

1,、同x市衛(wèi)生局聯(lián)系,，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。

2,、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理，做好及時保潔,。

3,、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,，并對公司進(jìn)行定期的'消殺工作,，獲得了衛(wèi)生部門的好評。

4,、對公司的死角(東北角,、西南角、東墻內(nèi),、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時不合理的空地更為平整,，為公司的防火,、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

5,、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài),。

后勤部年終總結(jié)報告篇三

一,、宿舍方面

1、宿舍管理員的調(diào)整：

20__年_月聘用新宿舍管理員,，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,，每月節(jié)資__元月左右。

2,、宿舍管理：

房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房__套,，我能及時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同,。

維修,、維護(hù)方面：維修、維護(hù)方面：宿舍房間,、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán),，我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進(jìn)行處理，并定期對一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),，保證每個宿舍員工的正常生活,。

衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午,、下午、晚飯后)各一次,，宿舍管理員能堅(jiān)持不定時對每個房間進(jìn)行檢查,，每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍,。

水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,、核對，每周上報一次,，能做到有較大變動時及時上報,、及時處理、即時查找原因,。

宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳,，并不定期進(jìn)行核對，保管宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng),。

員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿,，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品,。

二,、食堂方面

日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,，每周正餐保證有五個菜品,，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,，讓每個食堂人員時刻注意安全操作,，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。

賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本,，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交,，做到賬目清楚。

三,、門衛(wèi)方面

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。

進(jìn)廠要求：外來車輛,、人員進(jìn)廠前有檢查,，有填寫，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。

出廠要求：外來車輛,、人員出廠有檢查,，能嚴(yán)格按檢查手續(xù)，核對貨單,，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,，對夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查,。

本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理,，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,，隨時都能拿出核對,。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例,。

四,、民兵建設(shè)

我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對企業(yè)需要做出方案(民兵條例)，選拔基層民兵,，突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個民兵,。

五、存在的問題

存在的問題：

1,、宿舍員工的活動和管理上還有待改進(jìn),。

2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決,。

3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。

4,、民兵管理及活動需進(jìn)行改革。

后勤部年終總結(jié)報告篇四

x年,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，面對x市場星級酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、學(xué)習(xí),、服務(wù)、招聘,、溝通等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用,，積極努力的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。同時,，行政部不定期的深入到員工之中，加強(qiáng)與員工的溝通,，積極了解員工的思想動態(tài),。

行政部始終堅(jiān)持給員工最好的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)懷,，讓員工真正感受到酒店是家,，切實(shí)做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工,，充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，增強(qiáng)酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工生活

在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名,，大展自己的歌喉,，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂素養(yǎng),。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青運(yùn)動休閑”為主題的外出春游活動,，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐富了員工的文化生活,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

由于進(jìn)入6月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期,，四樓多功能廳一直有宴席接待,，x年1—6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人,。晚會當(dāng)天,，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱,、載歌載舞,，現(xiàn)場氣氛異常活躍,，所有人一起唱著生日快樂歌,、吹著蠟燭，一起分享甜蜜的生日蛋糕,，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物,，表達(dá)了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。

三,、加強(qiáng)考勤管理

自x年年初開始實(shí)施指紋打卡以來,，行政部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法，認(rèn)真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作,，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn),。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂,，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格,，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴(yán)格,，這些問題將在x年度作為行政部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。

四、辦理了員工養(yǎng)老保險

從x年7月1日截止到x年6月30止,，酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險,。其中，新開戶人員有11人,，酒店續(xù)保人員有50人，從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人16人,。保險基數(shù)也由去年的3696元/年調(diào)整為4334元/年,，此次共向社保局繳納保險費(fèi)用339528元。因?yàn)榛鶖?shù)上調(diào),，12個已離職人員應(yīng)補(bǔ)繳每月的差額15元,，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財(cái)務(wù)室,、社保局共同把關(guān),，由行政部、財(cái)務(wù)室開具證明離職和已補(bǔ)繳金額單據(jù)到社保局，再由社保局給予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù),。在此基礎(chǔ)上,，行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買情況做了一個詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)：目前在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)保的有5人;共計(jì)為：99人,。

五,、員工新宿舍的搬遷

為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室,，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善,，并配備了一些必要的生活設(shè)施，行政部也本著為員工的貼心服務(wù),，合理的安排了她們的房間分配,，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心,，員工也為此感到非常的滿意,。但是，男員工的住宿卻沒有地方安排,，導(dǎo)致在招聘男員工時,，因?yàn)闊o法提供住宿而招不進(jìn)來。有的男員工招進(jìn)來了,，因?yàn)橥饷娣孔馓F自己的工資承擔(dān)有限而離職,。建議在新的一年里，能夠落實(shí)男員工的住宿問題,。

六,、合理性的招聘暑期工

七月的高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初,，酒店進(jìn)入了一年一度的升學(xué)宴高峰期,，為了保證高峰期時的工作人員充足，不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,，行政部針對升學(xué)宴的季節(jié)性特點(diǎn),，面向廣大中高在校學(xué)生招聘了17名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓(xùn),。暑期工的進(jìn)場,，給餐飲部帶來了更多的活力和幫助,。針對大型會議來臨時,，人員不夠，行政部積極組織各部門員工協(xié)助餐飲部的工作,，大家本著齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng)和態(tài)度,，認(rèn)真圓滿的完成了每一次的大型接待活動,。

七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書

6月22—27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)之后,，行政部組織員工準(zhǔn)備資料,、填寫表格，在x縣勞動局辦理25人的資格證書,。為了達(dá)到年底星評復(fù)核的硬性標(biāo)準(zhǔn),，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團(tuán)公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資格證書正在辦理之中,。后又于12月初在xx市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試,，42人的考試工作將在x年2月之前完成。目前酒店在崗人員中,，已有22人已經(jīng)持證,。預(yù)計(jì)x年酒店持證人數(shù)將達(dá)到118人，持證率將達(dá)50%以上,。雖然持證率上去了,，但是在管理人員中的持證率幾乎為零。工作將加強(qiáng)在全員持證考核方面,。

八,、部門其他工作常抓不懈

在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進(jìn)行,。目前,，共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè),、安保),，各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查情況反映,，各部門的衛(wèi)生狀況相比從前有一些比較明顯的進(jìn)步,，改善最明顯的房務(wù)部的衛(wèi)生情況。針對每次的檢查結(jié)果,，行政部都給予了相應(yīng)的獎罰和警告提示,。由于前期宴席、會議較多,，場地不允許的情況下,，管理層的培訓(xùn)工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但通過年底的星級復(fù)核,，認(rèn)識到了我們平時的衛(wèi)生檢查、培訓(xùn)工作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng),，在x年的工作中將成立專班小組對照星標(biāo)要求來檢查各個工作,，真正起到質(zhì)檢督查的作用,。

存在的問題：

1、酒店的有些制度有待完善,，制度的執(zhí)行力度不夠,。

2、員工活動組織較少,，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全,。

3、管理人員持證率低,，持證級別低,。

4、沒有男生宿舍,，男員工不容易招進(jìn)來,。

5、酒店網(wǎng)站的在線預(yù)定沒有專人負(fù)責(zé),，形同虛設(shè),。

6、沒有專業(yè)的人事管理模板,，手工管理辦事效率低,、不全面。

后勤部年終總結(jié)報告篇五

一,、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境,。營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

xx年,，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),，每天上,、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3,、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識,。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時,，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進(jìn)行錄音,，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,，及時予以配合和處理,；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4,、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù),。

xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

1、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初,，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理,。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理,。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3,、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4,、加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平,。

5,、加強(qiáng)工時工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實(shí)際情況,，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變,。

后勤部年終總結(jié)報告篇六

一,、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設(shè)施,、設(shè)備和物資、員工宿舍等,，得以充分有效的利用,，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活,、工作,、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,，休息時愉快安逸。因此,，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。 公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣,，任務(wù)繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作,。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時，后勤工作并不容易被人們所理解,。如一百件事情,，九十九件做好了，有一件沒有做好,，也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性,。他們從不計(jì)較個人得失，任勞任怨地工作著,，奉獻(xiàn)著,，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水,，美化生活,，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章,。

二、后勤管理工作的主要情況 公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個科學(xué)的概念,，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,，明確其基本要素，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn),。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

(一)賓館設(shè)施建立 公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),，后勤部門建立煤氣,、采暖,、浴室、洗衣房維修,、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣,，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,，后勤既要與公司的每個職工,、每個部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人,，而且涉及到財(cái),、物、時間和空間,。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂,，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理,，為公司建言獻(xiàn)策,，這樣公司與員工是親如一家，密不可分,，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),。

(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高 古人云“王者以民為天,，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心,，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度,。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見的員工們的功勞,，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān),，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。 三,、公司后勤管理存在的問題

(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富 1,、豐富員工生活的文化設(shè)備較少 電視、電腦,、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備,。目前,，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少,。 2、 員工活動的范圍較小,、內(nèi)容單一 員工的社會活動面普遍都很小,，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小,，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。 (二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高 后勤工作涉及到廣大員工,，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,，積極,、主動,、熱情、周到地做好服務(wù)工作,。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率,，提高管理水平,，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。

(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高 雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地,，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,，多收集員工反饋的意見和建議,，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華,，不斷改善不斷創(chuàng)新,，提高管理效率。

四,、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討 后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中,，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，努力提高后勤人員的自身素質(zhì),，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù),，樹立服務(wù)育人,、管理育人、形象育人的觀念,，才能全面促進(jìn)公司后勤管理,，才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。 思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù),、質(zhì)量相結(jié)合,。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的,。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位,，聽不完的意見,，挨不完的批評,。究其原因，既有客觀原因,，又有主觀因素,。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,，工作就會由消極變?yōu)榉e極,，由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極,、主動,、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司,、生產(chǎn),、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響,。

后勤部年終總結(jié)報告篇七

本學(xué)期,，后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀” 指針,，樹立全面,、協(xié)調(diào)、高效,、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用,，杜絕浪費(fèi),，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下,，以“后勤不后,，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新,，勤儉節(jié)約”為宗旨,，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新,，加強(qiáng)后勤管理,，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)決做好后勤保障,，盡力謀取綜合效益,，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績,。為來年更好的做好服務(wù),，現(xiàn)做出總結(jié)

一,、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂,、小賣部,、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。財(cái)會管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資,，避免浪費(fèi),。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花,，采購物品貨比三家,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,，做到工作細(xì)心,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,，精心策劃，合理安排工作,，從辦公室,、教室的安排，到辦公桌,、學(xué)生課桌的排放,，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝,，加班加點(diǎn)做好,，為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,，多棵花,，美化香化了校園,，當(dāng)你走進(jìn)校園,，仿佛進(jìn)了大花園,，為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時,，我們后勤工作人員聽從指揮,、統(tǒng)籌安排、全赴一線,，及時妥善處理了各種突發(fā)事件,，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下,，確保供暖工作順利完成,。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累,，各種維修,、物資搬運(yùn)到分發(fā)，這些活兒,，全是我們后勤人員共同努力去完成的,，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。

二,、規(guī)范操作,，優(yōu)化管理

一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請,、權(quán)限審批,、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為,。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔,、消毒殺菌工作,，強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生,。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題,，立即落實(shí)整改,，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園，有力的保障了師生身心健康,。

三,、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案

首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度,、學(xué)校小賣部管理制度,、公物損壞維修等制度。

為貫徹“以人為本”的理念,，遵循“安全第一,、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案,、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案,、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,，提高了認(rèn)識,、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想,。

總之,，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面,。搞好搞活學(xué)校后勤工作,，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處,。

一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。下學(xué)年,，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資,，各部門的設(shè)備,，儀器設(shè)施實(shí)行“ 日日管理，分室保管”專人使用,，專人負(fù)責(zé),，專人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人,，其次,，結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購,，領(lǐng)用,，借用管理程序,，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。

二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,，思想不夠解放,，觀念不夠新。思路決定出路,。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息,，努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作,。

三是努力提高后勤人員的素質(zhì),。

四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。將花大力氣啟動這項(xiàng)工作,，以此來規(guī)范后勤管理,，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白,。

五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購,、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),，切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作,。

六是大力倡導(dǎo)節(jié)約，進(jìn)一步服務(wù)教學(xué),。

后勤部年終總結(jié)報告篇八

隨著幼兒園管理的實(shí)施,，在過去的一個學(xué)年里，在幼兒園部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤人員積極為教學(xué)服務(wù),，成為教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為了發(fā)揚(yáng)成績,，今后做得更好,，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

教育后勤人員應(yīng)以幼兒園的需求為己任,，制定好教學(xué)計(jì)劃，熱愛本職工作,，以自尊,、自愛、自強(qiáng)的精神全心全意為老師和孩子服務(wù),。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,，讓每一個物流人員都能與時俱進(jìn)，提高服務(wù)和教育質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,，一切后勤工作都是以此為目的進(jìn)行的,。

二、明確職責(zé),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

根據(jù)工作性質(zhì),，我們幼兒園的后勤團(tuán)隊(duì)可以分為三個部分：保健、保育和門衛(wèi),。因?yàn)槿藛T配備不均,，有時候都是多重角色。

保護(hù)工作需要細(xì)致的關(guān)注,。通過不斷的總結(jié)和溝通,，我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，糾正自己的不足,，提高服務(wù)水平,。在護(hù)士每月的工作會議上，要求工作時間較長的阿姨介紹自己工作比較好的亮點(diǎn),，要求工作時間較短的阿姨講講具體的操作方法,，分析自己的操作是否正確，互相取長補(bǔ)短,。12月,，太倉市婦女保險研究所考察了我們園區(qū)的醫(yī)療保健工作。阿姨流利的回答,，完整的信息,，干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。

門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看住自己的門,，管好自己的人”,，檢查門衛(wèi)訪客登記和詢問制度的執(zhí)行情況，禁止社會閑散人員進(jìn)入校園,，確保幼兒園正常的教學(xué)秩序,。

后勤服務(wù)的目的是為一線老師和孩子做好一切服務(wù)，深入課堂,，了解老師的心聲,，安排桌椅、床,、學(xué)習(xí)用品等,。開學(xué)時的每一節(jié)課，平時努力,，做好物品,、場地、音響,、多媒體等一切活動的準(zhǔn)備,。特別是本學(xué)年創(chuàng)建的省級示范幼兒園，老師需要什么東西才能拿到,，卻沒有出去買;環(huán)境安排好了，加班;整理完資料，我就奉獻(xiàn)了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買東西,。此外，加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,，首尾檢查核對,，減少不必要的損失，節(jié)約費(fèi)用。倉庫鑰匙應(yīng)由專人管理,，所有進(jìn)出的材料應(yīng)進(jìn)行登記,?？梢允″X,，有助于幼兒園的節(jié)約和支出。

后勤部年終總結(jié)報告篇九

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下,，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求,，團(tuán)結(jié)一致,，加班加點(diǎn),，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時在零部件采購進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理,、市場零星物資采購管理等方面也存在不足,，需要繼續(xù)改善和提升,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，開展好年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo),，現(xiàn)對20--年年采購工作進(jìn)行簡要總結(jié),，并對20--年年工作計(jì)劃如下：

一、采購計(jì)劃完成情況

1,、零部件采購計(jì)劃方面：20--年年采購部共接收制造部下達(dá)的各類采購計(jì)劃-萬余批次,，月均-萬余批次，計(jì)劃工單準(zhǔn)時完工率-%,，委外工單準(zhǔn)時完工率-%,。工單的及時完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿足了客戶的交期需求,。在外購工單完成方面由于是個性化生產(chǎn)訂單,，各類采購計(jì)劃批量小,、批次多、周期短,、個性化需求強(qiáng),、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本,，加上配套廠家受生產(chǎn)能力,、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響,，20--年年供貨及時性較以往有所下降,，質(zhì)量問題較以往有所增加，采購困難加大,，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多,，特別是等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響,。為了按時保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品,，滿足客戶需求，采購部加強(qiáng)組織調(diào)度,，通過到外協(xié)廠督辦,、罰款、調(diào)整供應(yīng)商,、二次投放等方式,，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個別訂單經(jīng)過與客戶溝通,、協(xié)調(diào)后能夠滿足交期要求,。

2、新產(chǎn)品開發(fā)方面：20--年公司開發(fā)了等近--款新產(chǎn)品,，共開發(fā)新品零部件近-個,，完成各類零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計(jì)劃-余項(xiàng)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用,。在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計(jì),、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn),、邊完善情況,，采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購計(jì)劃,，如-等產(chǎn)品,，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào),，盡最大努力去督促,、督辦，加班加點(diǎn)組織調(diào)度,，任務(wù)的完成也十分艱難,。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費(fèi)用大，廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險大,，對外投放困難,，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受,，如開發(fā)過程中遇到很大困難,。許多情況是先支付模具費(fèi)，自身也承擔(dān)較大的開發(fā)風(fēng)險,。面對困難,，采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對，認(rèn)真對待每一項(xiàng)開發(fā)計(jì)劃,，積極協(xié)調(diào),，認(rèn)真調(diào)度，用心選點(diǎn),，積極調(diào)研,，選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改,，及時反饋,、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺帳,，新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進(jìn)度的情況,，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時進(jìn)行市場驗(yàn)證和投放市場奠定了基礎(chǔ),。

3,、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著品種雜,、數(shù)量少,、交期短,、監(jiān)控難,、技術(shù)要求不明確、價格波動大,、交通工具不便利等客觀原因,，采購部多年來一直高度關(guān)注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作,，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件,，滿足使用單位的要求。20--年年與審計(jì)部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實(shí)施市場采購招標(biāo)工作,，現(xiàn)正在組織實(shí)施和推進(jìn),。通過招標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作,，為公司節(jié)約了大量采購成本,，并將市場采購計(jì)劃納入公司--系統(tǒng)管理，進(jìn)一步了加強(qiáng)對市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度,，提升了部門整體管理工作水平,。

4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況：

(1)積極推進(jìn)比質(zhì)比價采購工作,，采購員按廠家,、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解，并逐一落實(shí),，明確責(zé)任和獎懲,。

(2)認(rèn)真分解落實(shí)公司的降價指標(biāo)，細(xì)化降價范圍,，多次討論,、集思廣益、制定周密的降價實(shí)施方案,。

(3)進(jìn)一步拓寬采購渠道,，比質(zhì)比價，選擇新的合格供方,，重新詢價,、報價、審價并組織實(shí)施,。

二,、工作中不足之處及后續(xù)措施

調(diào)度不及時，監(jiān)管不到位,，少部分零部件未能按需求時間及時到貨,，導(dǎo)致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨,。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn),，零部件庫存管理實(shí)施“--”管理機(jī)制，采購計(jì)劃批量小,、批次多,、周期短,、個性化需求強(qiáng)、品種多而雜,。加之配套單位管理措施不到位,，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購計(jì)劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨,，影響了我公司的正常生產(chǎn),。今年二季度尤為突出，采購計(jì)劃的按期完成較為困難;等短腿現(xiàn)象尤為明顯,，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠,，組織不到位，要求的不嚴(yán),，跟蹤的不緊,，落實(shí)的不死，缺乏強(qiáng)有力的處罰手段,，今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督,、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨,，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產(chǎn)的,，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度,，相關(guān)計(jì)劃員,、采購員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時候,，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生,。

三、年度工作計(jì)劃

1,、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu),、促生產(chǎn)，保訂單,、?？蛻簦诮回浄矫姹M最大可能滿足精益生產(chǎn)要求,，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效最大化原則,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提升質(zhì)量水平,，對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題,，嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制,，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達(dá)不到時,，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理,，納入整改;同時對于入庫檢驗(yàn)不合格及裝配過程不合格,、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的,，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場零星采購工作的監(jiān)管和控制,，依據(jù)20--年年招標(biāo),、評標(biāo)結(jié)果組織實(shí)施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件,，采購部將依據(jù)相關(guān)部門推進(jìn)計(jì)劃組織推進(jìn),、試用和批量采購;同時加強(qiáng)市場調(diào)研和比價工作頻次，加強(qiáng)市場采購零部件結(jié)算管理,，保證錄入零部件價格的真實(shí)性,、符合性，經(jīng)得起審核和驗(yàn)證,。

4,、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，同時結(jié)合綜合部下達(dá)的專項(xiàng)責(zé)任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí),，采取強(qiáng)有力措施確保專項(xiàng)責(zé)任制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制超額完成,。

后勤部年終總結(jié)報告篇十

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、 抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手,，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù),，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn),，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

二,、 車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有,，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三,、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

四,、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

五,、 平面設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

六,、 加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣，效果也不錯,，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本,，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。 新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

后勤部年終總結(jié)報告篇十一

本學(xué)期的工作即將結(jié)束,，回顧本期以來的工作,，我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神,，在思想上行動上結(jié)合自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,。在實(shí)踐中,，不斷熟悉本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實(shí),，服務(wù)意識不斷增強(qiáng),，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人,，有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,。熱愛本職工作，在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著,。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,，處處嚴(yán)格要求自己，以服務(wù)為己任,，以師生滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1,、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,，按時參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個人自學(xué),，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，放松學(xué)習(xí)。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。

二,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去,。

本期在后勤組工作以來，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配,，隨叫隨到,。為了使自己，更好地為師生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己,，對反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給師生一個滿意的答復(fù),。

三,、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作

自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),，學(xué)期初,，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā),、工作,，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作，同時協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄,、班級考勤記錄等各種表冊，開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書,，每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,，每天能按時開關(guān)門，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室,，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全;與此同時,，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案,、安全大檢查檔案等,。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策,。

以上是自己對本期個人工作的總結(jié),，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作,，但自己深知還存在一些不足之處,，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成,。所以在以后的工作中,，要加以克服和改進(jìn)，爭取將自己的工作干的更出色,。

后勤部年終總結(jié)報告篇十二

我鎮(zhèn)后勤工作在上級教育部門及各學(xué)校校長的大力支持下,，在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下,，順利地完成了本年度的工作,，主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、立足本職,，服務(wù)一線

開學(xué)初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計(jì)劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。

1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。在開學(xué)伊始,，作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準(zhǔn)備工作，為節(jié)約開支,，大多采取該修就修,，不能修的也儲存好，基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅,，住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓,。暑期對十力中學(xué)、上巴河小學(xué),、宋家涼亭小學(xué)和標(biāo)云崗小學(xué)進(jìn)行了大型維修,，為開學(xué)做好了準(zhǔn)備工作。

2,、安排專門的水電管理員,，維修及時、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,，今年維修、更換燈管100余次,，更換閥門水嘴共十多只,。零星維修服務(wù)100多次。

3,、配合政教處,、教務(wù)處開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快,、不留尾巴。

4,、加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī),，為各個學(xué)校服務(wù)及時到位,。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置，安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,，使各處室的文印資料快速,、齊全，保證工作的正常有序,。

二,、整章建制，規(guī)范管理,。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請審批制度》,、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》,、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》,、《食堂安全衛(wèi)生制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。

為了加強(qiáng)校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。

今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,，所有帳務(wù)全部登記,、核實(shí)、建帳,、上報,。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié),，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長,，校長隨時問起均心中有數(shù),。管理日趨完善。

在食堂管理上,，逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度,。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督,，購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收,。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督，既保證了學(xué)生吃得有份量,，還要有質(zhì)量,。同時，為學(xué)校贏得了一定的效益,。

后勤部年終總結(jié)報告篇十三

為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障,，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來,，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會,，進(jìn)一步明確各自職責(zé),，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識,，確保服務(wù)形象,，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性,。

認(rèn)真組織財(cái)會人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線,，做到帳目清楚,，程序合法，財(cái)會人員實(shí)行辦公無紙化,。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,，按章收費(fèi),，禁止亂收費(fèi),，實(shí)行財(cái)務(wù)公開，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生,、家長,、社會的監(jiān)督之下。

1,、開學(xué)初,，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展,。召開班主任會議,，做好報名繳費(fèi)的周密工作。

2,、嚴(yán)格購物制度,，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,，“統(tǒng)一采購,，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,，保證教學(xué)正常需求,。

3、關(guān)愛師生,，后勤服務(wù)有保障,。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,，宿舍水電等進(jìn)行維修,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，針對暑期來臨,，學(xué)校投入必要的資金,，購買一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí),。

4,、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),，做學(xué)校的主人,。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳,、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面，千方百計(jì)解決教師,、學(xué)生的工作,、學(xué)習(xí)及生活所需,。

5、警鐘長鳴,，狠抓安全不放松,。開學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,，對學(xué)校校舍,，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,，把問題解決在萌芽狀態(tài),，使之安全運(yùn)行。

6,、加強(qiáng)水電管理,。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序,，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

7,、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動的契機(jī)，展開校園衛(wèi)生整治,，為美化校園盡職盡責(zé),。

8、協(xié)調(diào)處室,、年級工作,，履行服務(wù)職能。本學(xué)期,，協(xié)調(diào)各年級,、處室的各種事務(wù)，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜,，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試,。

1、加強(qiáng)對校園已有花木,、草坪的管理,。抓好澆水、施肥,、修剪,、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，鞏固已有的綠化成果,。

2,、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍,。抓住每年春天綠化的好時機(jī),，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3,、加強(qiáng)人文建設(shè),，塑造美好心靈。在不同時間,、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

4,、積極打造濃厚的校園綠色氛圍,。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下,，投入必要資金,，對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭,。

1,、強(qiáng)化班級財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,，明細(xì)化,，嚴(yán)格班級財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣,。

2,、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記， 定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作,， 做到帳,、物相符， 嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失,。

3,、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理,，做到損壞賠償,，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)意識。

4,、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn),、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行審批,、發(fā)放手續(xù)。

學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇,、加快發(fā)展的觀念，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識,，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對教育的需求,，歷時長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑,，從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白。

總之,，上半年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力,，各項(xiàng)措施落實(shí)有序,，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理,。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐,，為學(xué)校在“”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

后勤部年終總結(jié)報告篇十四

一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面

財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格按財(cái)務(wù),、會計(jì)制度實(shí)施管理,，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支,。在資金使用上,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事,，合理使用資金,，保證專款專用,，堅(jiān)持以“少花錢,，多辦事，辦好事”為原則,，用好學(xué)校每一分錢,，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會議討論,，并向全體教師公示,，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：

1,、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,，認(rèn)真編制20_年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。本著“量入為出,、收支平衡,，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理,，合理安排資金,，編制好本年度的維修經(jīng)費(fèi)及設(shè)備購置費(fèi)計(jì)劃，開源節(jié)流,，提高資金使用效果,，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，做好收費(fèi)公示。做到了無亂收費(fèi),、無亂攤派,、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。

3,、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,、提高使用效率。添置的設(shè)備及時登記造冊,。

4,、開校初重新對學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊。做到了誰使用誰管理,，損壞賠償?shù)脑瓌t,。

二、校園綠化美化方面

1,、本學(xué)期,，栽種花草樹木，定期對花草澆水,、施肥,、修剪。

2,、對學(xué)校運(yùn)動場地,、學(xué)生活動場地進(jìn)行了精心修整,、硬化，美化,，建了文化長廊,、添置了墻壁畫，美化了校園,，營造了氛圍;給師生提供一個舒適,、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

三,、后勤常規(guī)管理方面

1,、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作，保證教育教學(xué)工作順利開展,。

2、做好后勤保障工作,，保證各類活動正常有序進(jìn)行,。

3、好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作,。本著節(jié)約的原則,，自己動手做些小修理，如：門窗,、門鎖,、電燈、水龍頭等,。

4,、加強(qiáng)對學(xué)校的衛(wèi)生工作的管理，本學(xué)期在班主任老的辛勤勞動下,，我校的衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階,，各班的衛(wèi)生包干區(qū)能持久的保持干凈整潔，消除了衛(wèi)生死角,，切實(shí)落實(shí)了學(xué)校衛(wèi)生管理制度,。

四、學(xué)生宿舍,，食堂管理,。

1、宿管教師想方設(shè)法管理學(xué)生宿舍,，一同和學(xué)生住宿宿舍,。

2、班主任及時將伙食費(fèi)收繳到核算中心,。確保學(xué)生就餐,。

3、每月公布學(xué)生頓餐費(fèi)支出情況

4、加強(qiáng)對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理,，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全,，組織食堂從業(yè)人員參加縣防疫站組織的培訓(xùn)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì);不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生,、飯菜質(zhì)量是否達(dá)到師生要求等,，千方百計(jì)地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生,、放心和滿意,。

五、安全工作

1,、完善制度,，落實(shí)責(zé)任

結(jié)合實(shí)際，制定并完善了針對性和操作性比較強(qiáng)的各項(xiàng)安全工作制度,，與全體教職工簽訂了安全工作責(zé)任狀,。

2、加強(qiáng)檢查,，排除隱患

堅(jiān)持日看,、周查、月報制度

3,、利用“國旗下講話”和晨會,、黑板報、校園宣傳櫥窗,、班隊(duì)活動,、法律知識及交通法規(guī)講座、消防安全逃生演練和講座等,，對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識教育;還請了派出所、交警,、衛(wèi)生院來學(xué)校進(jìn)行法制,、交通、衛(wèi)生知識講座,。

4,、開展了創(chuàng)平安班級、平安校園活動,。

六,、工作反思

1、住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn),。

2,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決,。

3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。

4,、環(huán)境衛(wèi)生保持問題。在環(huán)境衛(wèi)生管理上,，保潔工作雖然總體上有了大的改變,，但還存在不足的地方，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理,，來提高衛(wèi)生保潔工作,，從而使校園常年保持潔、凈,、美,，讓師生在優(yōu)美、整潔,、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí),。

回顧一學(xué)期的工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及后勤人員的共同努力,，不論在后勤服務(wù)，還是管理方面都取得了一定的成績,，有些工作受到領(lǐng)導(dǎo)的贊可;由于總務(wù)后勤工作事務(wù)繁雜,，還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力,，后勤工作今后面臨的任務(wù)還很多,，我們決心大膽探索，不斷實(shí)踐,，努力創(chuàng)造新的業(yè)績,。