總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)精彩句段篇一

一,、三年工作總結(jié)及工作舉措。

（一）工作情況總回顧,。

三年來,，公司業(yè)務(wù)在全體員工的共同努力下，取得了一定的成果,，業(yè)務(wù)發(fā)展總體是穩(wěn)中有升,。20xx年，公司業(yè)務(wù)總量完成1342萬元,，同比增長8%,。20xx年完成保費(fèi)收入1657萬元，同比增長23.4%,，20xx年,，由于市場打開較慢，沒有迅速的占領(lǐng)業(yè)務(wù)市場,，為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展帶來了很大的障礙,，造成業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，完成業(yè)務(wù)為1610萬元,，同比減少0.03%,。與此同時(shí)，20xx年,，我公司在政府和上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，開展能繁母豬保險(xiǎn)工作，共承保能繁母豬29149頭,，20xx年在能繁母豬保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上又新增奶牛保險(xiǎn),，共承保能繁母豬30569頭，承保奶牛476頭,。20xx年,，校園方責(zé)任險(xiǎn)，全縣393所學(xué)校全部承保，并且推動(dòng)了校方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，使其取得了明顯效果。另外深州市長城木業(yè),、電力局,、安華集團(tuán)、化肥廠,、市四套班子公務(wù)用車等大客戶都在我公司投保,。

(二)采取行之有效的工作措施。

1,、業(yè)務(wù)工作人員要積極做好與保戶的溝通,，確保現(xiàn)有保戶不流失,，爭取更多新業(yè)務(wù),。溝通是建立感情的方式，要確保老客戶信任我們,、支持我們,，必須要做好溝通。通過溝通增強(qiáng)保戶對(duì)我們的信任,，增進(jìn)相互間的感情,，和保戶建立起良好的信譽(yù)紐帶，提高我們的信譽(yù)度,，爭取保戶對(duì)我們的大力支持,，使我公司在群眾中形成良好的口碑，形成“以老保戶帶新保戶”的可持續(xù)性循環(huán),。

2,、與交警、農(nóng)機(jī)溝通,，確保承保渠道暢通,。車輛險(xiǎn)是我公司的重要險(xiǎn)種，車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接影響著我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,。而交警,、農(nóng)機(jī)是交通車輛和農(nóng)用車的管理者，是我公司車輛險(xiǎn)來源的重要渠道,。與交警,、農(nóng)機(jī)做好溝通，有利于保證車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)的充足,，為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供良好的保證,。

3、積極與上級(jí)溝通，為業(yè)務(wù)人員解憂,，確保用足用好優(yōu)惠政策,。“家和萬事興”公司內(nèi)部相處融合才是公司對(duì)外發(fā)展業(yè)務(wù),，對(duì)外競爭的強(qiáng)大后盾,。積極做好與上級(jí)的溝通，爭取更多的優(yōu)惠政策,，為業(yè)務(wù)人員的銳意進(jìn)取提供支持,。增進(jìn)與業(yè)務(wù)人員之間的溝通，建立親人般的信任關(guān)系,，給業(yè)務(wù)人員“公司即家”的感覺,，為業(yè)務(wù)人員努力開拓業(yè)務(wù)市場、積極進(jìn)取提供精神支持,。

4,、在公司力所能及的情況下，確保為業(yè)務(wù)人員提供承保便利,。理解是對(duì)人的支持,，業(yè)務(wù)人員需要公司的理解，需要公司的支持,，公司要在力所能及的范圍內(nèi),，可能的為業(yè)務(wù)人員提供便利和支持，使業(yè)務(wù)人員沒有后顧之憂,，大膽拓展業(yè)務(wù)市場,，爭取更多的業(yè)務(wù)客戶。

5,、大力鼓勵(lì)競回車輛,。車輛險(xiǎn)是我公司的支柱險(xiǎn)種，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我公司的主要業(yè)務(wù),，車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接關(guān)系我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,。所以在確保原有車輛不流失的情況下，公司鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員可能的競回車輛,、爭取新車輛,，發(fā)展新客戶，更大限度的擴(kuò)展車輛險(xiǎn)市場,。

二,、存在問題及分析。

三年時(shí)間雖工作上取得了一些成績,，但深刻反省,，在思想和工作上,，還有很多不足。

一是xx年業(yè)務(wù)上沒有能夠及時(shí)的完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，距任務(wù)目標(biāo)還有很大的差距,。

二是工作上沒有密切的聯(lián)系群眾，在保戶的溝通工作上還有很大差距,。有時(shí)只是忙于日常工作,，工作的前瞻性不強(qiáng)，工作作風(fēng)還不夠深入,，深入基層很少；缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流,。

三是思想不夠解放,，沒有突破限制，使公司的發(fā)展更加快速,。

針對(duì)以上這些問題,，我們認(rèn)真的進(jìn)行分析，深入研究,，找出存在問題的原因,，集思廣益，發(fā)動(dòng)員工們的頭腦,，尋找解決問題的方法,。

（一）努力學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅(jiān)定性和自覺性,。始終在思想上政治上,、行動(dòng)上與黨保持高度一致?？朔图m正輕視理論學(xué)習(xí)傾向,，糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問題，密切聯(lián)系群眾,，加強(qiáng)與保戶的溝通工作,，走鄉(xiāng)串戶，把我們的服務(wù)送到田間地頭,，送到保戶的家中,。

（二）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)人才,，把全體員工的學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一樣重要內(nèi)容,，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考察，使每一個(gè)員工都具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,，逐步提高公司的競爭實(shí)力,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展,。

（三）加強(qiáng)管理，降低賠付率,，完善理賠機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。加大理賠管理力度,，對(duì)案件實(shí)施嚴(yán)格審核,，杜絕騙保事件，減少不必要的資金浪費(fèi),，提高公司效益,。

三、三年工作感想,。

三年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，在這三年里，我們公司有了一定的發(fā)展,，但更多的是不足,，我認(rèn)為在以后的工作中我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）是做好農(nóng)險(xiǎn)工作，加強(qiáng)與政府部門的溝通工作,，加大與愛農(nóng)糧棉合作社的合作力度,，派專門人員負(fù)責(zé)，跟隨愛農(nóng)合作社下鄉(xiāng),，繼續(xù)做好小麥,，玉米，棉花的承保工作,。

（二）是繼續(xù)做好車險(xiǎn)工作,，發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，做好與交警農(nóng)機(jī)的溝通工作,，同時(shí)借助人員來往較多的優(yōu)勢,，大力發(fā)展人才兩旺、同樂,、駕人意等小險(xiǎn)種業(yè)務(wù),，努力增加業(yè)務(wù)總量。

（三）做好理賠工作,，杜絕套取保費(fèi),、臨時(shí)投保行為。加大欺詐打擊力度,，從嚴(yán)治案,，防災(zāi)防損要未雨綢繆，避免高風(fēng)險(xiǎn)損失,，減少不應(yīng)有的財(cái)產(chǎn)流失,。

雖然我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù),，但我依然是公司的一員，公司的興衰榮辱與我息息相關(guān),，作為公司的一份子,，我會(huì)把公司的發(fā)展放在第一位，服從組織的工作安排,，做好本職工作,，為公司的建設(shè)增磚添瓦。

對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)精彩句段篇二

公司的人事骨干力量人事主管一職,，在公司的人員調(diào)派,，招聘，各種職位崗位職責(zé)的制定,，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用,。忙碌的一年過去，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料,，請(qǐng)閱覽：

三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評(píng)制度草案,，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二,、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,，是一個(gè)“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資,、個(gè)人所得稅,、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來所作的都將會(huì)是無用功,，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，生產(chǎn)線,、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。

四、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取,。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請(qǐng)到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率,。然而,，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別,，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升,，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí),，裁減高級(jí)別的職工,，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是最好的選擇。因此,，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),，還應(yīng)做好來年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。

五,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。

當(dāng)然,，在三年的工作中,，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1.在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;

2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng);

3.各部門的分工還不夠明確,，有待跟進(jìn);

4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。

綜上所述,，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)精彩句段篇三

眾所周知,，銷售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,，因此,，作為一名銷售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山,。下面,，我就自xx年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職,。

作為銷售部經(jīng)理,，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1.依據(jù)公司管理制度,，制訂銷售部管理細(xì)則,，全面計(jì)劃和安排本部門工作。

2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系,。

3.主持制定銷售策略及政策,，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。

4.主持制定完善的銷售管理制度,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,。

5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配,。

6.貨款回收管理,。

7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。

8.審定并組建銷售分部,。

9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算,，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,、培養(yǎng)銷售管理人員,，為公司儲(chǔ)備人才。

11.對(duì)部門工作過程,、效率及業(yè)績進(jìn)行支持,、服務(wù)、監(jiān)控,、評(píng)估,、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升,。

近段時(shí)期,，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū),，某某區(qū),，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣,、活動(dòng)拉動(dòng)市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個(gè)月來,，我對(duì)銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié),，并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀,，問題是肯定存在的,，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。

那么,，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。

一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。

目前,，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人,，管理人員4人,，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),，行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對(duì)銷售人員,，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督,，既突出了工作的重點(diǎn),，又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營銷隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

二,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高

1,、新員工的逐步增加,，隨著公司市場活動(dòng)和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作，同甘共苦,，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,。

2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),，工作中相互協(xié)作，配合默契,，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土,。

3,、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想,，小意識(shí)還是存在的,，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想,，小意識(shí)也在逐漸消退,，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來!

三：敢于摸索,，膽嘗試,，不斷改進(jìn)新的營銷模式，并且程序化,。

1,、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,，行情疲軟,，做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革,，通過幾次市場活動(dòng)的拉動(dòng),，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶,，維護(hù)老客戶,，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績,。

2,、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶,、市場知名度提高,、市場占有率提高、周邊影響加,。

3,、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力,，不斷改進(jìn)新的營銷模式,，使競爭對(duì)手無法模仿，讓我們?cè)谑袌錾纤蚺?

眾人捧柴火焰高!

四,、有法可依,、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究

隨著工作進(jìn)程的不斷深入,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,，我們會(huì)不斷更新,，逐步完善。

執(zhí)行力,，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平,，是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn),。在這個(gè)基礎(chǔ)上，

首先,，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次,，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購,、配貨,、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。獎(jiǎng)懲分明,，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭取在以后的工作中,，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障?！?/p>

第三,，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向,，地提高了工作效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行力是保障!

力德船已經(jīng)起航,，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來!

雖然以上看似不錯(cuò),，但所存在的問題也不得擺在桌面上,，這是也是我的嚴(yán)重失職。

五,、“3個(gè)無”的問題有待解決

問題是突破口,，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求，但是,，銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,，銷售部不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。

2.無互動(dòng)的溝通

銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。銷售部需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略,，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì),，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便,，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇,，人格勝,。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場,，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時(shí)間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題,。盲目地,、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

六、6條建議僅供參考

1.重塑銷售部的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來做市場

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”,，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,，門店銷售,，趕集宣傳，會(huì)議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式,。不能只保證渠道中有水,，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.原則不能動(dòng),，銷售人員不能充當(dāng)送貨員

銷售人員主動(dòng)出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向,，按需供貨,。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位,，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款,，往往第二天只能等貨，送貨,，收款,，甚至還充當(dāng)搬運(yùn),，為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則,。

4,、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了,，為什么賣不動(dòng)不去追蹤,，不去思考，所以,，今后的工作中,，銷售部會(huì)出相對(duì)的表格，來協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制,，從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度,。

5、開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階

某些市場,，隨著老客戶越來越多,，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法,，一個(gè)市場,，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,，就一定要有建立健絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶,。

6,、目標(biāo)達(dá)成率的提高

這幾個(gè)月，沒有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo),，首先是我的失職,，以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通,，但是,，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成,，否則,，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款,。

七,、總結(jié)

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。

同時(shí),，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場，打造“勢能”以便放行銷慣性,，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,，希望有一天,，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!

對(duì)經(jīng)理的評(píng)議總結(jié)精彩句段篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,，我是呂鵑，來自房務(wù)部前廳分部的大堂副理,，時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼間我來潮王大酒店工作已經(jīng)快一年了,，在我們充滿信心的迎接新的一年的時(shí)機(jī)，回顧總結(jié)一年的工作,，以利于揚(yáng)長避短,、奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年努力再創(chuàng)佳績,。前廳崗位是酒店的門面崗位,，也是客人咨詢問題，反映情況,，提出建議,，投訴不滿較為集中的地方。每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能反映出一個(gè)酒店的服務(wù)和管理水平,。大堂副理代表著酒店的形象，大堂副理的職務(wù)作用給予了其工作的特殊性,。身為酒店大堂副理的我,，始終秉承著“賓客至上，服務(wù)第一”和“客人完全滿意”的辦事風(fēng)格,，在不損害酒店基本利益的前提下妥善處理好大大小小的投訴,，即使解決客人的各種疑難問題，讓賓客滿意而歸,，為酒店贏得聲譽(yù)和效益,。處理完后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下找出不足加以改正,，而我也就是在每次總結(jié)改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)形勢的影響,，酒店服務(wù)業(yè)正處于“用工荒：的特殊階段,，擔(dān)任酒店客房散客營銷，入住登記,，退房結(jié)賬的總臺(tái)員工工作負(fù)荷過大,，人手緊缺的情況下，我們能及時(shí)的填補(bǔ)工作崗位的空缺,，并兼顧前廳管理,，雖然很辛苦但是在這個(gè)崗位上感覺每天都是在挑戰(zhàn)，因?yàn)闀?huì)碰到不同的客人,，不一樣的需求;每天都會(huì)有不同的感受,，會(huì)因?yàn)槌晒Φ嘏c客人尤其是外賓的溝通而欣喜，會(huì)因看到滿滿的客房入住而興奮,，并會(huì)因此帶來的忙碌工作而充實(shí);也會(huì)因設(shè)備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪;更會(huì)因前廳的任何一點(diǎn)細(xì)微的改變而感到充滿希望,，我喜歡這樣每天下班后有進(jìn)步的感覺。業(yè)余時(shí)間我學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和財(cái)經(jīng)法規(guī),，并獲得了從業(yè)資格證書,，以便更好的協(xié)助財(cái)務(wù)部門管理總臺(tái)大小賬務(wù)。日常工作中,，本著黨組織教育我們黨員無私奉獻(xiàn)的精神,，以身作則，敬業(yè)樂業(yè),，作風(fēng)正派,，爭做先鋒模范。真誠踏實(shí)的作風(fēng)也讓我與同事相處融洽,。

當(dāng)然回顧一年的工作,，也有一些不足：

1.思想上還不夠成熟，理論結(jié)合實(shí)際的能力有待提高,。

2.酒店內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)工作不是很到位,。

3.自我控制能力尚缺，做不到遇事每每處世不驚,，不卑不亢,。綜上所述，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題加以改正,，為了日后更好的工作,，在新的一年里萬象更新，我的工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)20xx年的工作計(jì)劃如下：

1.深化理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)理論在實(shí)際中運(yùn)用的能力,，時(shí)刻用優(yōu)秀黨員進(jìn)一步熟悉酒店各部門運(yùn)作程序，以加強(qiáng)日常工作管理的同步的要求約束自己,，工作中更好的發(fā)揮先鋒模范作用,。

2.性;增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

3.加強(qiáng)與前廳各個(gè)崗位員工的溝通,，了解各崗位員工心態(tài)提高工作提高自身應(yīng)變能力，即使處理賓客投訴并加強(qiáng)處理賓客的意見記加強(qiáng)自身的酒店意識(shí),，

4.整體管理意識(shí),，公關(guān)意識(shí),，整體銷售意識(shí)效率;

5.錄,，跟蹤和反饋,。和培訓(xùn)意識(shí),。