總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

年度個人工作總結格式篇一

今年,，政府采購中心在區(qū)委和區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)紀委,、區(qū)財政局的監(jiān)督,、指導以及各相關單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實《政府采購法》和省,、市,、區(qū)有關文件精神，繼續(xù)以服務政府工作為中心,，以規(guī)范采購行為為重點,，以促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展為目標,，緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質服務,、規(guī)范操作,、廉潔高效”的服務宗旨，圓滿地完成了各項采購任務?，F(xiàn)將采購中心xx年運行情況總結如下：

一,、拓展采購方式，提高采購效率,。

在認真總結完善詢價采購的經(jīng)驗和做法基礎上,，采取“電話詢價”采購方式，是對規(guī)格,、標準統(tǒng) 一,，貨源充足且價格變化幅度小的商品，如車輛,、家電等,，采用電話傳真報價的方式進行采購;“限時現(xiàn)場報價”是綜合運用詢價和競爭性談判兩種采購方式，針對供應商“控貨”的行為,，采用現(xiàn)場公布采購商品品牌,、型號，供應商在規(guī)定時限內進行報價的方式進行采購),，節(jié)省了采購時間,，最大限度提升資金使用效益,。

二,、配合區(qū)級各部門做好政府采購相關工作。

1,、是積極配合區(qū)采管辦做好采購評審,、專家管理、采購方式申報審批等行為的規(guī)范化管理,，并提出建議意見,。

2、是及時提供各類材料,。定時向采管辦報送政府采購業(yè)務統(tǒng)計表及相關信息,。今年9月份配合采管辦完成了首次全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查。

三,、強化服務,，高效完成政府采購任務。

中心緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設大局,，全方位拓展政府采購范圍,，著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環(huán)境,，不斷強化服務意識,、誠信意識，全力做好區(qū)鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務,，圓滿地完成了各項采購任務,，服務質量和公信力不斷增強。

中心受采購單位委托,，共辦理采購業(yè)務10宗,，完成采購預算497.55萬元，實際采購金額490.35萬元,。中心從簡化程序,、節(jié)約支出、突出效能,、提高效率出發(fā),，突出重點，挖掘潛能,，共節(jié)約資金7.2萬元,，節(jié)約率為1.44%，有效地降低了財政支出,，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益,，為維護國家和社會公共利益、保護政府采購當事人合法利益,、促進黨風廉政建設以及構建公開,、公平、公正,、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻,。

四、完善操作規(guī)程,，確保政府采購公開,、公平、公正,。

1,、是做好采購結果公示及資料存檔工作。采購后嚴格按照國家有關規(guī)定對中標單位進行公示,，接受供應商質疑并調查回復;對記錄采購活動的所有文字性資料都進行了及時地整理和存檔,。

2、是做細做好采購前的準備工作,。對經(jīng)過政府采購監(jiān)管部門核批的采購申報表及時登記,，提出采購方式建議,，并根據(jù)批準的采購方式，及時制作采購文件并組織采購,。

3,、是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。所有采購項目都在##政府采購網(wǎng)上公開公告,。

4,、是嚴肅采購程序。采購中邀請紀委,、財政局,、采購單位代表等參與全過程監(jiān)督，采購過程公正,、透明,。采購中心只作為一個組織活動的平臺，不參加評標定標活動,。

五,、下步整改意見

今年以來，我區(qū)的政府集中采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,，取得了一定的成績,，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級領導的要求與部門和群眾的期望,，還存在一定的差距,。特別是采購規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機制不夠健全,，采購工作缺乏計劃管理和宏觀調控手段;二是采購方式與規(guī)模有待于進一步拓展,，集中采購的規(guī)模效益尚未很好實現(xiàn);三是采購手段還有待提高，特別是需要構建起政府部門與供應商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的審批,，亟待簡化;五是政府采購宣傳還有待加強,，很多部門和群眾對政府采購的重要性認識不足,，對采購的方式與程序不了解,，政府采購工作對經(jīng)濟生活的影響力還不強。這些問題與不足,，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進,，推動我區(qū)政府集中采購工作再上新臺階。

xx年,，我們區(qū)政府采購中心全體員工將繼續(xù)堅持不懈的努力,，做好我們的工作，將我們的采購工作做到最好,。在xx年中,，我們的工作時最為順利也是最值得總結的一年,，因此在xx年，我們將繼續(xù)堅持xx年的工作思路,。區(qū)政府本著為人民服務的第一態(tài)度,，我們區(qū)政府采購中心也是這樣，我們將會花人民最少的錢,，幫助區(qū)政府辦公的順利進行,。xx年我們在期待!

年度個人工作總結格式篇二

__年的工作已經(jīng)順利的結束，回顧一年來的工作,，區(qū)政府較往年提高了很多,。由于政府辦公需要很多的材料，因此在政府采購這一方面,，我們也要做到最好,，耗費最少的資源來幫助政府順利的完成工作，是我們采購中心最重要的工作思路,。正是在這一思路的指導下,，我們區(qū)政府采購中心全體工作人員都是極為努力、認真的工作,，用最小的損耗,，采購處最多的辦公用品?？梢哉f,，我們已經(jīng)盡我們的最大努力了。

今年,，政府采購中心在區(qū)委和區(qū)政府的正確領導下,，在區(qū)紀委、區(qū)財政局的監(jiān)督,、指導以及各相關單位和部門的大力支持與配合下,，全面貫徹落實《政府采購法》和省、市,、區(qū)有關文件精神,，繼續(xù)以服務政府工作為中心，以規(guī)范采購行為為重點,，以促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展為目標,，緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質服務,、規(guī)范操作,、廉潔高效”的服務宗旨，圓滿地完成了各項采購任務?，F(xiàn)將采購中心__年運行情況總結如下：

一,、拓展采購方式,，提高采購效率。

在認真總結完善詢價采購的經(jīng)驗和做法基礎上,，采取“電話詢價”采購方式,，是對規(guī)格、標準統(tǒng) 一,，貨源充足且價格變化幅度小的商品,，如車輛、家電等,，采用電話傳真報價的方式進行采購;“限時現(xiàn)場報價”是綜合運用詢價和競爭性談判兩種采購方式,，針對供應商“控貨”的行為，采用現(xiàn)場公布采購商品品牌,、型號,，供應商在規(guī)定時限內進行報價的方式進行采購)，節(jié)省了采購時間,，最大限度提升資金使用效益,。

二、配合區(qū)級各部門做好政府采購相關工作,。

1,、是積極配合區(qū)采管辦做好采購評審、專家管理,、采購方式申報審批等行為的規(guī)范化管理,，并提出建議意見。

2,、是及時提供各類材料,。定時向采管辦報送政府采購業(yè)務統(tǒng)計表及相關信息。今年9月份配合采管辦完成了首次全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查,。

三,、強化服務，高效完成政府采購任務,。

中心緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設大局,，全方位拓展政府采購范圍，著力培育公開,、公平,、公正的競爭機制和市場環(huán)境，不斷強化服務意識,、誠信意識，全力做好區(qū)鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務,，圓滿地完成了各項采購任務,，服務質量和公信力不斷增強,。

中心受采購單位委托，共辦理采購業(yè)務10宗,，完成采購預算497.55萬元,，實際采購金額490.35萬元。中心從簡化程序,、節(jié)約支出,、突出效能、提高效率出發(fā),，突出重點,，挖掘潛能，共節(jié)約資金7.2萬元,，節(jié)約率為1.44%,，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益,，為維護國家和社會公共利益,、保護政府采購當事人合法利益、促進黨風廉政建設以及構建公開,、公平,、公正、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻,。

四,、完善操作規(guī)程，確保政府采購公開,、公平,、公正。

1,、是做好采購結果公示及資料存檔工作,。采購后嚴格按照國家有關規(guī)定對中標單位進行公示，接受供應商質疑并調查回復;對記錄采購活動的所有文字性資料都進行了及時地整理和存檔,。

2,、是做細做好采購前的準備工作。對經(jīng)過政府采購監(jiān)管部門核批的采購申報表及時登記,，提出采購方式建議,，并根據(jù)批準的采購方式，及時制作采購文件并組織采購,。

3,、是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。所有采購項目都在##政府采購網(wǎng)上公開公告。

4,、是嚴肅采購程序,。采購中邀請紀委、財政局,、采購單位代表等參與全過程監(jiān)督,，采購過程公正、透明,。采購中心只作為一個組織活動的平臺,，不參加評標定標活動。

五,、下步整改意見

今年以來,，我區(qū)的政府集中采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了一定的成績,，但是也依然存在諸多的困難與問題,，距離上級領導的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距,。特別是采購規(guī)模和效益方面還有潛力,。一是機制不夠健全，采購工作缺乏計劃管理和宏觀調控手段;二是采購方式與規(guī)模有待于進一步拓展,，集中采購的規(guī)模效益尚未很好實現(xiàn);三是采購手段還有待提高,，特別是需要構建起政府部門與供應商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的審批，亟待簡化;五是政府采購宣傳還有待加強,，很多部門和群眾對政府采購的重要性認識不足,，對采購的方式與程序不了解，政府采購工作對經(jīng)濟生活的影響力還不強,。這些問題與不足,，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進，推動我區(qū)政府集中采購工作再上新臺階,。

__年,，我們區(qū)政府采購中心全體員工將繼續(xù)堅持不懈的努力，做好我們的工作,，將我們的采購工作做到最好,。在__年中，我們的工作時最為順利也是最值得總結的一年,，因此在__年,，我們將繼續(xù)堅持__年的工作思路。區(qū)政府本著為人民服務的第一態(tài)度,，我們區(qū)政府采購中心也是這樣,，我們將會花人民最少的錢，幫助區(qū)政府辦公的順利進行。__年我們在期待!

年度個人工作總結格式篇三

一,、加強政府立法工作,，促進經(jīng)濟社會發(fā)展

圍繞中心工作,，我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目,，目前已審查完成《__市地名管理條例》、《__市學前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案,，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《__市再生資源回收利用管理辦法》,、《__市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前,，《__市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作,。

二、嚴把審查備案環(huán)節(jié),，提高規(guī)范性文件質量

今年,，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》,，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求,，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府,、各縣區(qū),、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止×月×日,，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次,。今年，經(jīng)我辦前置審查后,，市政府出臺了《__市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法》,、《__市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《__市公共租賃住房管理辦法》,、《__市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件,，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日,，共向省政府和市人大常委會上報備案×件,。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。

三,、開展規(guī)范性文件清理工作,，確保法制統(tǒng)一

為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性,，提高立法水平,，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,，今年,，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《__市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止,。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神,，認真開展清理工作，提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《__市城市房屋拆遷管理辦法》,，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件,，修改×件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作,。

四,、服務中心工作，發(fā)揮參謀助手作用

今年,，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作,，主動為我市的舊城改造、招商引資,、經(jīng)濟建設等重點工作提供法律咨詢服務,，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進,。受市政府委托代理行政訴訟案件×起,，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起，其中先后對《__市政府與三安光電股份有限公司,、emcorecorporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》,、《關于__市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《__市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見,，為市政府依法科學決策把好法律化,、事實關，確保重大決策的合法性,。

年度個人工作總結格式篇四

(一)落實德育隊伍建設,，德育有主體

班主任是一個班級的靈魂，是班級德育工作的首席執(zhí)行官,。落實班主任培訓工作是我校德育工作的一大重點,。組織班主任不斷學習，更新德育理念,，把所學到的應用于現(xiàn)實中來;多組織老師小組討論,，在討論不斷產生一些新的想法，并付諸于實踐,，一些好的做法得以推廣,。

班主任是德育工作的主體,，家長同樣也是德育工作的主體。一個是在學校班級起主導作用,，一個是在家庭中起到主導作用,。所以家長的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長會,，定期與家長溝通,，及時了解孩子在家表現(xiàn)，與家長共商聯(lián),，同謀劃,，一起為了孩子的快樂成長而努力,。也鼓勵家長多到學校來與老師進行面對面交流,，或者是電__話交流，及時了解孩子的動態(tài),。有時候甚至不用打電__話,，一條溫馨的提示短信往往也能起到很好的效果。

(二)善抓住教育契機,，德育有效果

1,、班會、少先隊活動是我們德育教育的主陣地,。我校充分利用這一主陣地,，形成了每月每周固定的一個主題，班主任老師結合本班級的實際情況,，充分調動學生的積極性,，共同完成一堂成功的有實際效果的班會課，讓孩子在情感的觸動中學會做人,。如學校舉行“法制教育”主題活動,，各中隊通過自己獨到的形式，把法制意識深入推廣,。

2,、衛(wèi)生和紀律評比是我們德育工作的一大平臺。勸導員經(jīng)過老師的培訓,，上崗給每個班級的衛(wèi)生和紀律進行評分,，并對其不足之處提出了改進的意見。學生在活動中得到了鍛煉,，班級在活動中體驗了班集體的榮辱與共,。要加強守則和規(guī)范的教育，強化衛(wèi)生,、做操,、紀律等常規(guī)管理和考核,，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的習慣。

3,、學校組織的活動或者教委辦,、教育局舉行的活動，同樣也是對學生進行道德教育的良機,。比如書畫比賽,、體育競賽等等，我們都抓住適時的機會,，加以引導和鼓勵,，促使孩子更為健康快樂的成長。此外,，學校還重視校園文化建設,，力爭讓孩子在快樂成長的過程中將一些美好的品德加以潛移默化的吸收，可謂是潤物細無聲!

4,、10月13日,，利用少先隊建隊日這一契機，邀請校外輔導員顏曉軍老師到校進行講座,，在講座上,，顏老師與孩子們交流了自己的經(jīng)驗以及關于書法的若干技巧。

5,、在學生中開展文明禮儀知識競賽,，在全校范圍內選拔出十名表現(xiàn)突出的學生，在升旗儀式上進行表彰,。

(三)傳播德育關懷,，德育啟智慧

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，留守兒童的出現(xiàn)頻率越來越高,。于此同時,，班級的后進生等一些問題也都困擾著我們。我們強調在教育孩子的過程中一視同仁,，對待后進生,、留守兒童等更應花更多的時間來關心，有條件的話還要深入家訪,，切實幫助他們解決問題,。

針對不同年齡階段的學生，我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標,。低年級的學生我們著眼于幫助他們養(yǎng)成良好的習慣;高年級的學生我們則是側重于孩子們的心理教育,。不僅僅是看到他們的行為，更是看到了之所以有這種行為的深層次的原因,，加以疏導,，力求減輕他們的壓力和煩惱,。

(四)安全不放松，德育需保障

安全教育始終是我們德育工作的重點,，片刻都不能放松,。平時各班充分利用機會，宣講安全出行,，安全用電等一些十分基本的知識,，幫助學生樹立安全意識。結合教委辦和教育局開展的活動,，再次突出了安全教育的重要性,。清查火患、疫苗接種等等我們認真組織,，細心工作,，將安全放在重中之重的位置，確保萬無一失,。

總之,，一學期以來，我校德育工作絕大多數(shù)得到了落實,，也取得了一定的成績，下學期,，我們將吸取本學期工作中的經(jīng)驗,，抓實抓好各項工作，爭取使學校的德育工作取得讓人滿意的成績,。

工作思路：

1,、認真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項德育文件要求,，以學校的實情出發(fā),，做好德育工作。

2,、繼續(xù)抓好學生行為習慣的養(yǎng)成教育,。

3、努力打造具有特色的德育隊伍,。

4,、繼續(xù)開展“日行一善”活動。利用有利資源進行感恩行善教育,，用身邊的先進典型影響學生,，用身邊的好人好事教育他們，激勵和引導學生以先進典型為榜樣,，不斷培養(yǎng)崇善向善的自覺意識和行為,。

年度個人工作總結格式篇五

20xx年即將結束,，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下：

在領導和同志們的關懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，以“服從領導,、團結同志,、認真學習、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求，較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,，通過學習鄧小平理論及“三個代表”,，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素質

為做好督查工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過學習和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進步,，撰寫簡報5篇,，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說,，積極維護工商部門的良好形象,。

(三)強化職能，做好服務工作

工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務水平。辦公室人手少,，工作量大,，這就需要所有人員團結協(xié)作。在這一年里,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望,。

年度個人工作總結格式篇六

今年以來,，在局領導的關心和正確指導下，政治上認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致,，熱愛祖國,，忠于人民;工作中積極主動，講求職業(yè)道德,，愛崗敬業(yè),，盡職盡責，團結同事,，堅持邊工作邊學習不斷提高業(yè)務技能和理論素養(yǎng);求真務實,、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、增強政治理論學習,，不斷提高政治素養(yǎng)

積極參加省局組織的黨風廉政建設的學習，學習馬克思主義哲學,，鄧小平理論,，“三個代表”，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀,，深入學習貫徹黨的十九大精神,，進一步增強責任感、使命感,。牢固樹立共產主義理想信念,，實踐中正確認清職責權限，能夠做到廉潔奉公,，勤政為民,，嚴格按黨章要求，國家公務員法的標準來嚴格要求自己,。堅信老老實實做人,，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位,。

二,、增強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力

深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理,，能將學習當成是自己必不可缺的任務,，利用空閑時間在網(wǎng)上學習新知識新業(yè)務，堅持邊工作邊學習,，做到在干中學在學中干,，學習一些相關的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》,、《藥品注冊管理辦法》,、《行政許可法》等其他相關知識的學習，使我不僅要從書本上學,，從實踐中學,，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經(jīng)驗,，學習他們的工作方法,，做到理論聯(lián)系實際，學以致用,。

三、明確職能,，及時完成任務

作為直接為管理相對人服務的窗口,，不僅要求業(yè)務熟練而且要求服務質量高，工作中對藥品,、醫(yī)藥器械的生產,、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp,、藥品gsp認證,、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查,，對申請材料不合的并一次性告知申請人,，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記,，申請材料分類分發(fā),，對不能辦理的予以說明理由，不推諉,，做好首問責任制,。催辦咨詢和有關答復工作做到熱情大方，語言貼切,，服務周到,，答服規(guī)范，工作任務明確,，精力集中,，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦,，不叫累,，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況,，向局領導和各處室報告當月行政許可情況,。不懂就問，虛心向老同志請教,，熟悉行政審批受理工作職責,，熟練工作流程。

一年來,，和同事一起受理了申請材料3327件,，在領導和同志們的關心幫助下，在思想,、學習,、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規(guī)了解不透徹,，業(yè)務技能有待提高,，在今后的工作中，加強業(yè)務知識政策法規(guī)知識的學習,，更好的為人民服務,。

年度個人工作總結格式篇七

在公司領導、部門領導的正確領導下，本人踏踏實實完成了領導給予的各項工作任務,。今年,，公司所有站點全部上了卡；今年,，站點陸續(xù)改造完畢,，為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力?；仡欉@一年來的工作歷程,，作為公司一份子，我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神,。下面我將一年來的主要工作總結如下：

一、主要工作

1,、協(xié)助做好系統(tǒng)的框架建設

xx辦公自動化系統(tǒng),，對于我司實現(xiàn)無紙化辦公，實現(xiàn)信息化,、高效化運作,，有著至關重要的作用。今年年初,，在公司統(tǒng)一安排下,，我負責在系統(tǒng)技術層面與供應商進行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，目前功能已相對成熟，公司各部門在試用階段,。

2,、完成領導布置的其他工作

二、工作中存在的不足

雖然今年的工作中取得了一定的成績,，但是仍有許多不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、創(chuàng)新性思維不夠,，工作中思維不夠發(fā)散,；

2、個人經(jīng)驗不豐富,，處理突發(fā)事件的能力有待提高,；

3、在辦公室工作時間多,，到站里實地調查的時間少，造成調研不夠，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響,；

4、在工作中遇到問題主動向領導匯報的多,，對領導依賴性強,，主動思考解決問題的時候少。

三,、下一步工作思路

1,、踏踏實實、認認真真履行職責,，完成自己的本職工作,。

2、解放思想,，實事求是,，在工作中突破老思路，老辦法,，尋找解決方案,。

3、努力改正不足,，爭取獲得更好的成績,。

4、刻苦學習相關知識,，提高專業(yè)技能,，為單位的長遠穩(wěn)定發(fā)展，作出更大貢獻,。

以上是我的20xx年年終工作總結,，如有不妥，還請領導批評指正,，謝謝,！

年度個人工作總結格式篇八

一年來，作為公務員的我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習,、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一,、嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

一年來,，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導自己的學習,、工作和生活實踐,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習,，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務的本領,。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高了自身綜合素質水平,。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵,。

二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習,。一年來,，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下，走村入戶,，參加村民代表會議,、座談會等各種會議，到生產,、建筑實地考察,，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去,。平時，多看,、多問,、多想，主動向領導,、向群眾請教問題,，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會,。此外,，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓,、禁毒尿檢培訓,、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務技能,。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識,。作為文書負責辦理各種證明,，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結合自己的工作實際特點,，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育,、婚姻家庭,、出入境管理、戶籍管理,、治安管理,、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念,。

三,、努力工作，認真完成工作任務

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后,，我的工作任務更重,，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質量監(jiān)督員,、“千百”辦成員等職務,。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,，努力做好服務工作,，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作

可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務,，也對內服務,，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,，全面、準確地了解各方面工作的開展情況,，及時總結,、匯總，向領導匯報或讓領導備查,，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇,，包括20xx年政府工作總結、人代會報告等文稿,。同時在組織會務,、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏,。

(二)綜治辦工作

主要負責資料整理、報告材料起草,、各類報表統(tǒng)計,，同時還是公安員、禁毒專管員,、安全監(jiān)督員,、綜治中心成員。綜治辦工作任務重,、責任大,、業(yè)務性強，準備的各種資料很多,，如在禁毒工作方面,，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育,、查毒,、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,，年初綜治,、禁毒等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,，接受了綜治,、安全生產,、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理,、抓賭幫教,、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學習上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺,，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少,，造成調研不夠,，情況了解不細，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領導匯報、請示的多,，相對來說,，為領導出主意、想辦法的時候少,。

在以后的工作中,，我一定會揚長避短，克服不足,、認真學習,、發(fā)奮工作、積極進取,、盡快成長,，把工作做的更好，為人民群眾做的更多,，貢獻做的,。

年度個人工作總結格式篇九

20xx年很快就要過去了，回首過去的在弘映地產將近一年的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息,，感慨的是時間如白駒過隙,，嘆息的是沒能早點加入公司，轉眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖然沒能在這段時間內取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪,。非常感謝弘映地產公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能,，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條,，因為我相信用心付出就會有收獲。從經(jīng)歷了20xx年的原單位停產解散,，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味,，這使我更堅定的相信團結的力量，一個人的努力往往是渺小的,，只有團結才是力量,，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在弘映地產體會到了,，弘映雖然員工不多,，但是都很團結，這正是我所期望的工作氛圍,，我覺得我很幸運,！

現(xiàn)對即將過去的20xx年里所做出的工作做一個總結：

每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

應變能力不強,，對一些工作協(xié)調和處理的不夠好,。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場,，要始終站在公司的整體利益上考慮問題,，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā),，處處維護公司的利益,，不謀私利。在以后的工作中,，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的員工,。

一,、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個弘映地產的綜合協(xié)調管理部門,，在其工作過程中,，如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探索學習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結出經(jīng)驗,，不僅日常工作要準確到位,，而且應當更為準確的領會領導意圖，真正自覺地,、積極主動的輔助領導做好辦公室的各項工作,。

二、要在提高預見性上下功夫,，增強工作的超前性

將近半年以來的實踐工作讓我意識到,，工作主動，超前意識,，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素,。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想,，發(fā)揮工作的主動性,、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想,，做領導所做,，在主動服務上跟上領導的節(jié)奏。

三,、充分認識辦公室的工作環(huán)境

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,，缺少連貫性、隨機性大,；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是存在困難的。因此,，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做,，如何做到更好,，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則,，按規(guī)章制度和相關程序辦理遇到的事情。

四,、業(yè)務水平的提高要不斷加強

對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規(guī)范,，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,，使日常工作更為正常有序、通暢,，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。

五,、其他工作

在完成本職工作的同時,，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，如演講比賽,、打撈垃圾活動等，協(xié)助領導同事籌備項目開盤的相關工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動,。

六、工作中的不足

在領導和同事的幫助下,，通過一年以來的工作和學習,，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距,，如理論水平還有待進一步的提高,，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作,，服務公司,。

七、20xx年工作計劃

1,、加強自身學習,，結合辦公室實際工作情況，多從細節(jié)考慮,，緊跟領導意圖,，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難,。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法,。

2,、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關合同資料時做到快速,、準確,。對現(xiàn)有的合同做到及時整理，隨時熟悉,，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關記錄并督促歸還,。

3、樹立跟進,、詢問意識,，做到有時間性的跟進辦理各項外聯(lián)事務，與領導勤匯報,，多溝通,。針對自身所負責的階段性工作任務，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系,，了解工作的進展情況及程度,，多與公司領導匯報工作進度，做到溝通有序,。

4,、詳細了解所要辦理的事務的各階段程序及細節(jié)問題,，做到有序、清晰,，向領導匯報工作或經(jīng)領導詢問時,，能說清楚，講明白,，為領導決策提供可靠依據(jù),。

5、積極學習其他單位會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平,，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力,，繼續(xù)在做好本職工作的同時,，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻,。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里,，我將總結經(jīng)驗,，克服不足，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,！

年度個人工作總結格式篇十

時間飛逝，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,，為了更好地展開今后的工作,，總結經(jīng)驗、吸取教訓,，本人對這學年的工作小結如下：

一,、思想工作方面

俗話說：“活到老，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮,。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質,。

二,、教育工作方面

這學年,，本人擔任二年級班主任，班級人數(shù)較多,，又一直面臨著新課程改革,。雖然我連續(xù)教了三年二年級，但每一年的教材都在變動,。因此,，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,，我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗,。平時積極參加校級教研活動，認真記錄好聽課筆記,。在教學中,，認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點,，積極開拓教學思路,，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,，努力培養(yǎng)學生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力,。另外,，本人在搞好教學工作的同時，還很注重閱讀有關教育教學的書籍,，并進行部分載錄和寫些心得體會,。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領導、團結同事,，能正確處理好與領導同事之間的關系,。平時，勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對人真誠、熱愛學生,、人際關系和諧融洽,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

四,、業(yè)務進修方面

要想給學生一杯水,，首先老師得有一桶水。因此,，老師就得不斷地學習,、充電。我在教學之余,，除了認真參加學校的業(yè)務學習外,，還擠出時間去函授學習，力爭達到現(xiàn)在的教育教學要求,。 以上小結,，如有不妥，敬請領導同事批評指正,。

年度個人工作總結格式篇十一

時刻飛逝,，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在這段邊工作邊學習的日子里,，我不管是份內的還是份外的事,，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想,，不好高騖遠,，以惟真的態(tài)度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展,，完全得以大隊及分隊領導,，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里,，我把自己一年來做的主要工作總結如下：

一年來,，我嚴格管理自己，身體力行,，緊緊圍繞全年工作目標,，在隊長的帶領下團結全分隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神,；堅持腳踏實地,、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心,，迎接挑戰(zhàn),，扎實工作，付出的發(fā)奮，爭取的成果,。

一、加強學習,、轉變思想

從剛畢業(yè)的大學生到城管隊員,，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉變著,，但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感,，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習,，查遺補漏,，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取,。

城管執(zhí)法工作點多面廣,，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中,，端正認識態(tài)度的同時,，不斷地加強了對理論知識的學習，透過自學,、業(yè)務培訓,、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法，服務為民思想,，不斷地提高道德修養(yǎng),。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事,，為群眾服務作為工作的出發(fā)點,，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質,，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來,，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”,。

二,、切實加強個人素質建設?！八膫€注重”

注重思想教育,，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多,、任務重的實際,，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè),、吃苦耐勞,、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,，增強職責感、自豪感,。

深入開展了“四個要有”實踐活動,，幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上,，嚴格依法執(zhí)法,、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊,、行為端正,，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,，更新觀念,，強化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致,，扎實有效,，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

三,、廉潔自律,，提高拒腐防變的潛質

在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自己,，不做違法亂紀的事,，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律,。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,，上級要求到達的我爭取到達，不違章,、不違紀,、不犯法，做個稱職的隊員,。

五,、存在的問題和不足。

1,、政策,、業(yè)務水平還不高，要不斷學習,。

2,、工作還不夠細致，有時急躁。

年度個人工作總結格式篇十二

一年來,，本人熱愛本職工作,，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結構,，嚴格要求學生，尊重學生,，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了更好地做好今后的工作,，總結經(jīng)驗,、吸取教訓，本人就這一年的工作小結如下：

一,、政治思想方面

認真學習新的教育理論,，及時更新教育理念。積極參加校本培訓,，并做了大量的政治筆記與理論筆記,。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念,，才能適應教育的發(fā)展,。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,。通過學習，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質,。

二,、教育教學方面

首先，能認真把握教材,。把課標,、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析,、解決問題的能力不斷提高,。

第二，能把握學生的認知水平和能力,。重視對已學知識的鞏固和新,、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學生學會求知,、不斷發(fā)展的目的,。

第三，尊重學生,。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng),，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當?shù)膯栴},，鼓勵他們大膽探索,，共同提高。

三,、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、有事主動請假,。在工作中，尊敬領導,、團結同事,，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對人真誠,、熱愛學生,、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

另外,，我積極參加教學教研活動,，與同年級的老師進行教學的研討，認真開展備課組的活動,，積極地進行同課異構,，努力提高課堂效率,。多次參加區(qū)教研活動和聽課學習活動，積累自己的教學經(jīng)驗,，向最前沿的教學理念學習,，向有經(jīng)驗的教師學習，撰寫的數(shù)學導學性教案獲區(qū)三等獎,，撰寫的教育教學論文送區(qū)級參評,，就這樣，我努力使自己的教育教學更加豐盈起來,。

我知道,，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入,，才能看到碩果,，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力,，刻苦鉆研教育教學工作，以更飽滿的熱情投入其中,，讓教育的光芒更燦爛,。