總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

后勤人員的工作總結(jié)篇一

1、調(diào)整了各班的桌椅,，進(jìn)行歸類登記,。

2、安裝了幾件體育設(shè)備,，對一些設(shè)備刷了油,。

3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,，每月檢查一次。

4,、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會議精神，進(jìn)行了消防安全檢查,，落實(shí)了責(zé)任。

5,、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報表工作,。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作,。

7,、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排,。

8,、財會人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作,。

9、食堂,、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動,。

10,、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作,。

1,、食堂工作方面 食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不怕吃苦,，任勞任怨,，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季,，咱們家兩口半人的飯都不愿做,，況且這三,、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,，咋辦?我們就是多看,、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的,，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校,，想把工作做好,，沒有克服不了的困難,，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙,。每天早上買菜回來,，劉志強(qiáng),、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好,。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計較干多干少,，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后,，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,，這些人一天連續(xù)六,、七個小時的作業(yè)，確實(shí)很辛苦,，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,，才獲得了豐碩成果,，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多,，動員學(xué)生,，做思想工作,，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,，四年二每日增長幅度也校大,，不在很多班級表現(xiàn)也很好,，如一年三班,、整個一年組都不錯,，三年三班,、五年一班以上班級提出表揚(yáng)。

2,、住宿生方面 本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)70多人,，本學(xué)期有100左右人次住宿,，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,，學(xué)生在校吃得好，睡得安全,。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高,。這些成績與班主任,、輔導(dǎo)老師,、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo),，精心呵護(hù),，付出了辛苦的汗水,，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生,，有時側(cè)所堵了，清掃完之后,，兩天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,，修側(cè)所,，住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級還有五年一,、五年二,、三年一、三年三,、以上班級提出表揚(yáng),，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。

3,、賣店工作 賣店工作人員，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),，不進(jìn)三無產(chǎn)品,，確保學(xué)生的健康,，經(jīng)一學(xué)期的努力,，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。

再值得表揚(yáng)的是徐師付,，放哪都放心，干啥大家都滿意,，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到,，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,，大家看得清楚,，所以無論是前勤,、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同,，只要你付出,，領(lǐng)導(dǎo),，群眾都會看到,。

1、住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn),。

2,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。

3,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

后勤人員的工作總結(jié)篇二

經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐,，我對行政后勤工作更加的具有信心,，同時也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣,，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”,，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績,。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化,、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,，為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個人還是團(tuán)隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動,，取得了成績也得到了鍛煉,。

同時也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意,，平時經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請教,，以方便把工作做好,，現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

1,、 公司的綠化概貌和日常工作,。

公司共有草坪60余畝,，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵,、和一些雪松,、銀杏,、黃楊球,、鐵樹,、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù),，一年四季按照計劃的工作程序澆水,、施肥、修剪,、除草,、修補(bǔ),、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè),。辛勤的勞動換來了成績,，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理,，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%,，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法,。

2,、 設(shè)計修建牡丹園,，為公司的美化增色增力,。

我們在10月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主,，從計劃到施工大體完成共用了八周時間,。從買土平地到種植,，我們有條不紊的一步步進(jìn)行,。為了做好這個工程,，我們利用上了所有可以調(diào)動的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合,。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,，櫻花9棵、紫荊9 棵,、月季21棵,、灑金杯45棵,、碧桃12棵、垂柳8棵,、龍槐7棵,、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排,。

花園中還設(shè)計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅,。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿,，清新的小園讓人陶醉其中,。

3、 改造空地荒地,。

公司東墻內(nèi)一直是荒地,，共有四畝左右,，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi),，我們在建成牡丹園后,，迅速對其進(jìn)行了改造,，清理出了建筑垃圾約有40噸,，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物,。

宿舍管理主要包括房屋租賃、維修,、衛(wèi)生、物品配備等5個方面,。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi),，保障其正常供應(yīng),，對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修;對物品進(jìn)行了清查和建賬,。

隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防,，如水電的及時供應(yīng),，電視信號的使用,，物業(yè)處關(guān)系的處理,，小物品的正常使用時的點(diǎn)檢,，夏天取涼冬天取暖的問題等。

有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況,，都能有效組織人員備好必需品,，以方便來客的住宿,。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,，經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線信號可以使用,。

一年來,，圓滿接待了公司到訪人員,，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù),。

1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn),。

2,、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理，做好及時保潔,。

3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,，并對公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評,。

4,、對公司的死角(東北角,、西南角,、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè),，使公司平時不合理的空地更為平整,，為公司的防火,、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

5,、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作,，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài),。

1、 針對公司現(xiàn)有的條件和情況,，本年度共進(jìn)行了12課時的培訓(xùn),，各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加,。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深,，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì),，讓5s成為個人的良好習(xí)慣,。

2,、 提出了對新報到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動力,，他們大多擁有極大的熱情和工作動力,，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài),，容易起到好的效果,。同時也能提高他們對公司的評價。

今年班車運(yùn)行有規(guī)律時間準(zhǔn),，全年安全行駛,，為公司的員工提供了方便,，獲得了一致的好評。

1,、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機(jī)械清理，改良土壤種上草坪,，把空地充分利用;

2,、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木,，如：香瓜、欒樹,、合歡,、銀杏等,。

3,、草坪抗病性能弱，病情繁雜,，藥品種類使用時隨機(jī)性強(qiáng),，計劃趕不上，需要一次性采購這樣可以促進(jìn)工作的順利開展,。

4,、紅花草表現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和低成本的管理,，明年應(yīng)擴(kuò)大紅花草種植面積。

5,、公司公共場所物品時有損壞,，需要維修部門能及時提供支援,。

6、5s現(xiàn)場管理針對性培訓(xùn),，為公司現(xiàn)場管理提供有力的保障

7,、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的知識和理論,，只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓,。

后勤人員的工作總結(jié)篇三

又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過了,，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn).無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作,。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理,?？偛控?fù)責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭,，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,，這一點(diǎn)我們會進(jìn)一步保持,。

安全是企業(yè)的頭等大事,，必須堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),，店面主要由店長負(fù)責(zé),，上半年沒發(fā)生安全事故,，今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。

經(jīng)過幾個月的努力,，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面,，一是實(shí)體店采購，主要是價錢低的易耗品,，二是網(wǎng)絡(luò)采購,，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品,。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價格,，為店面做好配送工作。

倉庫施行單人固定管理和分類管理,，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理,，一方面可以提高工作效率,，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算,。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算,。

上半年，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,，效果不是很明顯，但也驗(yàn)證了這種銷售的可行性,，只要我們堅持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣，積極思考銷售策略,，隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購方面也會進(jìn)一步尋找商品渠道,，學(xué)習(xí)銷售策略,，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實(shí)基礎(chǔ),。

車輛管理施行明確責(zé)任制原則,，主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠，用車施行聲請和職位等級制,，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。

1,、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,，宣傳企業(yè)文化奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,，為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,，同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊,。

3,、56網(wǎng)站的開通,，將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來,，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將居安逸文化沉淀下來,，同時為大家提供一個交流平臺,。

4,、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,，使別人可以更容易了解居安逸，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù),，同時使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化,。

5,、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,，為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實(shí)的后盾，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利,，為居安逸的加盟提供完美的保障,。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

1,、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失,，原則性還不夠強(qiáng),。

2,、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,，配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。

3,、財務(wù)不明確,，沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗,。

4、車輛管理還比較混亂,，用車還很隨便,，沒有一個明確的規(guī)定,。

以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.

新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,，保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!

后勤人員的工作總結(jié)篇四

自19xx年參加工作,，在后勤工作快30年了，30年來,，我秉承“任事負(fù)責(zé),，勤奮工作”的理念，對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，勤奮工作,，我是這樣想的,，也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè),，受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評,，20xx年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、20xx年被評為“先進(jìn)工作者”,。

一,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論,，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名共產(chǎn)黨員,，時刻不忘記自己的身份,，始終把鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，黨的xx屆五中全會精神作為自己的行動指南,，加強(qiáng)對黨的知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅定自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng),，對新時期我黨舉什么旗、走什么路,、實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)有了比較清醒地認(rèn)識,，為做好后勤各項工作打牢政治基礎(chǔ).在后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理,、后勤材料會計,、高校輔導(dǎo)員等工作，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)，學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材,，學(xué)習(xí)食堂管理,、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論,、學(xué)習(xí)高校輔導(dǎo)員如何管理學(xué)生工作,、學(xué)習(xí)材料會計工作制度、材料會計工作職責(zé)等一系列專業(yè)知識,，力求所學(xué)的內(nèi)容入耳入腦,，并始終牢記黨的宗旨，懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情,，盡職盡責(zé)服務(wù)師生,，用實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”重要思想，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，用實(shí)際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。

二,、 抓好食堂管理工作,，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量,。

20xx年處領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)學(xué)生食堂的監(jiān)管工作,。俗話說得好“學(xué)校要管好，重點(diǎn)抓兩堂”,，一是課堂,，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,，這充分說明了辦好高校學(xué)生食堂的重要性,，充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題，也是一個政治問題,，它直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展,，是一個非常敏感而重要的問題,。

近年來，隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運(yùn)行機(jī)制,，在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度，于是向處領(lǐng)導(dǎo)建議,，在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營，引進(jìn)競爭機(jī)制,，并抓好管理工作,，改善學(xué)生就餐環(huán)境，提供服務(wù)質(zhì)量,。為了能達(dá)到這樣的效果,，我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題，告訴食堂負(fù)責(zé)人,，學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場,，吃飯人多，伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康,，食堂衛(wèi)生安全大于天,，食堂不能以盈利為重點(diǎn)，主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調(diào)整,，必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素,。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨,、減低運(yùn)營上下功夫,，實(shí)行薄利多銷，爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤,。具體講：

1,、 管住價格

高校學(xué)生食堂的主要功能是為學(xué)生提供餐飲服務(wù)，具有明顯的公益性,，食堂的運(yùn)作,、經(jīng)

營既要遵循市場規(guī)律，更要立足于為全校師生服務(wù);既要考慮經(jīng)營者的利益,，更要兼顧大學(xué)生的利益,，決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價格。加強(qiáng)學(xué)生食堂管理監(jiān)督首先管住價格,，對大眾食堂的就餐價格實(shí)行最高限價,。

2、 嚴(yán)格學(xué)生食堂的餐飲準(zhǔn)入制度。

對學(xué)生食堂經(jīng)營著,，實(shí)行嚴(yán)格的公開招標(biāo)制度,，各有關(guān)方面(包括學(xué)生)均應(yīng)有代表參加招標(biāo)工作，防止暗箱操作及其他不正當(dāng)之風(fēng),。

3,、 學(xué)校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。

簽訂契約,，明確各自責(zé)任,、權(quán)利和義務(wù);明確質(zhì)量要求和處理方法,，不符合條件堅決取消其經(jīng)營資格,。

4、 嚴(yán)把食堂衛(wèi)生準(zhǔn)入關(guān)

對食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴(yán)格的規(guī)范和管理,，建立有效的管理監(jiān)督機(jī)制,，請校、系學(xué)生生

活部的學(xué)生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督,，由生活部收集同學(xué)們對食堂各方面的意見和建議,，不定期召開生活委員會，及時處理和改進(jìn)同學(xué)們對食堂反映的意見和建議,，這個形式一直沿用至今,。

同時，食堂內(nèi)部也要加強(qiáng)管理,，把責(zé)任落實(shí)到人,，要求食堂全體工作人員都要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行食品加工,，此外,，加強(qiáng)衛(wèi)生安全意識和自我保護(hù)意識，對不符合衛(wèi)生食品法堅決抵制,。

正是這樣對食堂的嚴(yán)格監(jiān)管,，食堂學(xué)生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善,，學(xué)生就餐人數(shù)越來越多,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及學(xué)生的好評。

三,、 做好校外兩個校區(qū)的組建工作,，傾力打造后勤“先行性”功能。

俗話說：“兵馬未動,，糧草先行”,。對學(xué)校來說，后勤工作的先行性功能主要體現(xiàn)在兩方

面，第一是工作的超前性,，學(xué)校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開始的,，第二是觀念上的超前性，這是指后勤人員要樹立創(chuàng)新意識和時代意識,。一所學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持,，這不僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)師生的不同需要,、改進(jìn)管理方法,、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率,，而且需要不斷更新教學(xué)設(shè)施設(shè)備,，對新購置的一些后勤服務(wù)設(shè)備，后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法,。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀,，后勤服務(wù)工作要走在學(xué)校其他工作的前面。

20xx—20xx年,，由于新校區(qū)還在建設(shè)中,，原來兩個老校區(qū)住宿、教學(xué)都不能滿足新生到校的需求,，為此,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做出決定，租賃長江大學(xué)西校區(qū)一幢四層教學(xué)樓,、兩幢可容納1276人的宿舍樓,、還有幾棟能容納約200人住宿的普通平房、一幢兩層的臨時實(shí)驗(yàn)樓及一大間圖書閱覽室,，學(xué)生就餐食堂與澡堂和長江大學(xué)學(xué)生共用,。這樣，xx年6月中旬學(xué)校對租賃的教學(xué)樓,、宿舍樓及實(shí)驗(yàn)樓開始基建維修,、改造，并組建了長江大學(xué)校區(qū)的一套班子,，后勤方面由我一人負(fù)責(zé),。按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，所有工作必須在9月1日前全部就緒,，時間緊,，任務(wù)重，天氣又熱,，后勤的所有事情又是我一人辦,，壓力很大,，但不管怎樣不能誤了大事，于是我很快制定出工作計劃,，立即投入到緊張地工作中,，先是找好宿舍樓官員2名、水電工1名,、四名臨時勤雜人員共7人,，對他們進(jìn)行了簡單的工作分工：水電工檢查、維修教學(xué)樓,、宿舍樓,、實(shí)驗(yàn)室的水電運(yùn)轉(zhuǎn)情況，兩名樓官員分別做好教學(xué)樓,、宿舍樓,、圖書閱覽室、實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生及垃圾清運(yùn),，四名勤雜人員負(fù)責(zé)教學(xué)樓學(xué)生課桌凳的搬運(yùn),、擺放,，實(shí)驗(yàn)室教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備,、圖書閱覽室書籍的搬運(yùn)、擺放,，待這些工作完成后,，馬上轉(zhuǎn)入學(xué)生宿舍上下床鋪的搬運(yùn)、安裝,，兩幢宿舍樓都是五層樓,，床鐵架和鋪板又很笨重，都是一個一個肩挑人抬上去的,，有一天晚上我們正在安裝床鋪,，突然停了電，為了不影響工期點(diǎn)上蠟燭繼續(xù)安裝,。當(dāng)

時的條件很苦,，天氣又特別的熱，我們每天都是汗流浹背,，我又患有頸椎病,、高血壓，校區(qū)離家特別遠(yuǎn),，為了任務(wù)的能按時完成,，只好把要吃的藥帶在身上，吃飯時就在附近餐館將就

吃點(diǎn),，由于連續(xù)加班加點(diǎn),，導(dǎo)致身體嚴(yán)重透支,，加之天氣炎熱，終于有一天我支持不住暈倒了,，醒來之后又去工作了,。在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的幫助下，終于把近1500套學(xué)生課桌凳擺放在教室里,、19個班的黑板,、講臺全部到位、738套學(xué)生上下床鋪安裝完畢,、并為學(xué)生每間宿舍配備課桌凳共計300余套,、為學(xué)生晾曬衣物拉鐵絲約1000米、教室里還安裝了62臺吊扇,，為了新生到來有一個良好的校園環(huán)境,，鏟除了教學(xué)樓、宿舍樓周圍的雜草,，請市環(huán)衛(wèi)部門打藥車把校園內(nèi)的所有樹木打了農(nóng)藥,。一個暑期下來我們在后勤處的領(lǐng)導(dǎo)指揮下和同事們的大力支持配合下，終于保質(zhì)保量地按期完成了校區(qū)的組建任務(wù),，保證了新生到校正常開學(xué),，因此受到了處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四,、謙虛謹(jǐn)慎,，盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好保障服務(wù)工作,。

20xx年我又接任后勤材料會計工作,，對于我這個新手來說又是新難題，但是,，既然接

受了就要想法做好,，于是請教學(xué)校計財處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識。以前,，我們后勤處的材料會計工作基本上都是傳統(tǒng)手工做賬,，工作量大，而且容易出錯,，核查起帳來非常不方便,，費(fèi)時又費(fèi)力，效果又不好,。由于計算機(jī)的應(yīng)用較為廣泛,，為了提高業(yè)務(wù)水平，我克服年齡大,、對計算機(jī)知識一無所知等重重困難,，經(jīng)常利用八小時以外的時間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)計算機(jī)操作技術(shù),，不懂就問，虛心請教,，一遍不會兩遍,，兩遍不會三遍，直到學(xué)會為止,。記得20xx年底,，處領(lǐng)導(dǎo)要求我把20xx年一年的日常報表、每月材料出入報表,、每月與計財處對賬報表以及每月材料盤存表等都必須在計算機(jī)上打印上報,，當(dāng)時，面對這各種報表,，可愁壞了剛剛對計算機(jī)入門的我,，因?yàn)槲业臐h字輸入速度極慢，各種表格的制作也不是很熟練,，如果將這次工作完成,，按我當(dāng)時計算機(jī)的水平，至少需一個星期的時間,，處領(lǐng)導(dǎo)要的很急,，于是我四處求人，但別人都有工作再忙,，終無結(jié)果,，怎么辦?我暗下決心想通過這次工作任務(wù),，徹底提高自己計算機(jī)漢字輸入速度,，掌握各種表格的制作，于是我加班加點(diǎn),，不會就問,，經(jīng)過兩天一夜的不懈努力，終于保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。從這以后我為自己買了關(guān)于計算機(jī)知識方面的書籍,，還為自己制定了計算機(jī)知識勤練打字速度，刻苦鉆研計算機(jī)知識以便更好地掌握計算機(jī)操作技術(shù),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地為全校師生服務(wù)。同時經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題,，當(dāng)遇到自己吃不準(zhǔn)的問題時,，就虛心向他人請教，與同事和睦相處,，建立了親如兄弟般的情感,，從不計較個人得失,。

在日常工作中始終認(rèn)為材料會計必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。材料會計工作不同于其他工作,，不能有一絲一毫的差錯,，嚴(yán)格按財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù)，如遇到財務(wù)手續(xù)不全或無領(lǐng)導(dǎo)簽字堅決不準(zhǔn)入賬,，或者是單據(jù),、票據(jù)與實(shí)際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象，不怕得罪人堅決打回重新開票,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀,，為了便于領(lǐng)導(dǎo)隨時核查全校低值財產(chǎn)的使用情況，我把全校各處,、辦,、室及各系部的低值耐用財產(chǎn)都記錄在帳，便于領(lǐng)導(dǎo)在財產(chǎn)是否購買上提供依據(jù),，能調(diào)劑就調(diào)劑,，想法設(shè)法為學(xué)校節(jié)約資金，在日常記賬處理賬務(wù)中,，總是將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)核查,，將每一筆入賬、出庫,，每一個數(shù)字,、每一個小數(shù)點(diǎn)都審查的仔

仔細(xì)細(xì)，嚴(yán)格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定要求力爭做得更好,。

五,、熱情耐心細(xì)致服務(wù)，樹立后勤良好的形象,。

高校后勤是一個很重要的保障服務(wù)窗口,，我在后勤干了快30年了，先是在學(xué)校食堂做管理工作,，---xx年校外兩個校區(qū)的后勤全面管理都有我負(fù)責(zé),，在學(xué)校和后勤處直接領(lǐng)導(dǎo)下，我踏踏實(shí)實(shí),，任勞任怨,，勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，xx年做后勤材料會計工作至今,。斗轉(zhuǎn)星移，在后勤工作即將30年,，我仍然像螺絲釘一樣堅守在后勤崗位上,，始終把全校師生的呼聲作為第一信號;把全校師生的需要作為第一選擇;把全校師生的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。深懷愛師生之心，恪守為師生之責(zé),，多辦為師生之事,。因此，我認(rèn)為材料會計這個崗位,，是學(xué)校后勤工作的重要組成部分,，肩負(fù)著全校師生員工的日常辦公、教學(xué)的材料供應(yīng),，個人的言行舉止將會影響整個后勤的形象,，雖然很枯燥，但也要時時刻刻堅守崗位,，并注重加強(qiáng)自己的服務(wù)意識,，只有服務(wù)提高了，才能得到全校師生對我們后勤工作的認(rèn)可,，后勤良好的形象才能得到維護(hù),，如果保障不力或工作滯后，學(xué)校的正常工作將會受到影響,。對學(xué)校來講,，后勤保障具有牽一發(fā)而動全身的功能，除了物質(zhì)保障作用外,，通過后勤工作人員的良好服務(wù)和熱忱的工作態(tài)度,，也為全校師生提供了暖心窩的情感保障。所以,，我始終堅持一切工作為了全校師生,，堅持“管理育人，服務(wù)育人”的原則,，避免辦事推諉,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度,、良好的形象、規(guī)范的工作為師生服務(wù),。幾年來,，在處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在我的辛勤努力下,，目前后勤材料會計工作已理順并步入規(guī)范,，經(jīng)我出入庫的材料不下千余種，開出入庫單賬本已達(dá)200余本,，臺賬本50余本,，每月與學(xué)校計財處對賬分文不差,，切實(shí)做到了賬賬相符、帳物相符,，從未出現(xiàn)差錯,，有時為了方便工作，急用戶之所急,，還親自上門服務(wù),，受到了師生的好評。

六,、 強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)意識,，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展學(xué)生日常管理工作,。

除了后勤日常工作,，我還任臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)xx級三個班、xx級一個班的兼職輔導(dǎo)員,，進(jìn)入輔導(dǎo)員隊伍到現(xiàn)在已有6個年頭了,，做輔導(dǎo)員工作期間，業(yè)務(wù)知識不斷成長起來,，工作有條不紊地開展,，這與后勤處領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持分不開的，與學(xué)工處,、醫(yī)療系部領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事的指導(dǎo)關(guān)心密切相關(guān)，在平常的工作中,，學(xué)到并掌握了許多知識,，對輔導(dǎo)員工作有了更深刻的了解，自我感覺工作既充實(shí)又忙碌,。xx年被評為“十佳班主任”,、xx年被評為“十佳輔導(dǎo)員”、xx年被評為“學(xué)生就業(yè)工作先進(jìn)個人”,、—xx學(xué)年被評為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”,、這是對我輔導(dǎo)員工作的最大肯定。

1,、 抓住新生入學(xué)教育,。新生到校入學(xué)教育很重要，使學(xué)生從中學(xué)到大學(xué)盡快轉(zhuǎn)變,，并逐步適應(yīng)大學(xué)生活,，了解大學(xué)、了解大學(xué)各項管理規(guī)章制度，了解大學(xué)教育的性質(zhì),、特點(diǎn),、考試、學(xué)籍管理等常識,，重點(diǎn)抓好法制教育,、安全教育、校紀(jì)校規(guī)教育,、考試紀(jì)律教育,、違紀(jì)處罰教育、表彰獎勵教育及專業(yè)教育,。

2,、 引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的目標(biāo)定位。根據(jù)學(xué)生自身的實(shí)際情況,，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)事求是地分析和研究自己,，思考過去的自己，審視自己的現(xiàn)在,，設(shè)計自己的將來,，如：大學(xué)生生涯設(shè)計;其次、目標(biāo)定位要合理,，要切合實(shí)際,，注意目標(biāo)定位的多向性、績效性,，再次,、要求學(xué)生在做到學(xué)習(xí)工作進(jìn)步的同時，還應(yīng)該加強(qiáng)自身能力和特長的培養(yǎng),，注意專業(yè)技能的提高,，如：參加針灸推拿等各種職業(yè)資格技能的培訓(xùn)。

3,、 抓住常規(guī)教育,。對班級的管理融于日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教育中，常規(guī)教育常抓不懈,。內(nèi)容包括：

①組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守學(xué)生守則;

②組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守文明班級評比規(guī)定;

③組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守宿舍管理制度;

④組織學(xué)生學(xué)習(xí)評先推優(yōu),、評獎助學(xué)金規(guī)定;

⑤組織學(xué)生制定和實(shí)施班規(guī)。

4,、 指導(dǎo)學(xué)生正確處理個人和集體的關(guān)系,。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生懂得個人離不開集體,，根深才能葉茂，班興我榮,，班衰我恥,，多開展集體活動,，使學(xué)生之間的關(guān)系融洽擰成一股繩，形成人人為班集體添磚加瓦的良好風(fēng)氣,。

5,、 傾注人文關(guān)懷，著力打造班級文化建設(shè),。俗話說：“環(huán)境造就人”,，一個班級的文化環(huán)境對于學(xué)生的熏陶是潛移默化的，在班級文化建設(shè)活動中去塑造,、鍛煉學(xué)生,，無疑比起單一的說教效果會事半功倍影響深遠(yuǎn)，在班級文化建設(shè)中要給予學(xué)生人文關(guān)懷,，讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂,，諸如辦黑板報、宣傳欄,、組建各種興趣小組,、引導(dǎo)學(xué)生開展各項活動及社會實(shí)踐，從而使班級出現(xiàn)了一派生機(jī)勃勃的景象,，學(xué)生不斷得到藝術(shù)的的熏陶,、哲理的啟迪、榜樣的激勵,，享受著活動教育的魅力,。

班級精神文化的主體是班風(fēng)，優(yōu)良的班風(fēng)是無聲的命令,，它使學(xué)生自覺地約束自己的言行,，抵制和排除不符合班級利益的各種行為。建設(shè)優(yōu)良的班風(fēng),，能在班級成員的心理上產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵因素,，從而增強(qiáng)班級集體的凝聚力。正是這樣管理班級才涌現(xiàn)出我?guī)У尼樛?502班連續(xù)兩年被評為先進(jìn)班級,，也涌現(xiàn)出了許多好人好事,，三好學(xué)生和優(yōu)秀大學(xué)生。不可否認(rèn),，輔導(dǎo)員工作既艱巨而又重要,，從我任輔導(dǎo)員時間起，我一直盡心盡力而努力工作,，做輔導(dǎo)員固然辛苦,，但辛苦中我體會到了更多地人生快樂。

光陰荏苒，20xx年即將過去,，不論是在業(yè)務(wù)上,，還是學(xué)生管理工作中，我都取得了很大的收獲,。作為一名共產(chǎn)黨員,，我時刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，牢固樹立為全校師生服務(wù)的宗旨,，愛崗敬業(yè)，對老師和學(xué)生赤誠相待,，在師生之間架起一座理解,、溝通、信賴的橋梁,，切實(shí)做到在思想上尊重師生,、感情上貼近師生、行動上深入師生,、工作上依靠師生,，多為師生做好事、辦實(shí)事,，永遠(yuǎn)做師生的貼心人,，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和思想修養(yǎng),，做到自重,、自警、自省,、自勵,，始終保持廉潔從事，嚴(yán)以律己的工作作風(fēng)和艱苦樸素,、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，講黨性、重品性,、作表率,，立足本職,，恪盡職守，求真務(wù)實(shí),，埋頭苦干,，為推動學(xué)校又好又快科學(xué)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。

后勤人員的工作總結(jié)篇五

學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,。一學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求,，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)員工思想建設(shè) 強(qiáng)化責(zé)任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會,，進(jìn)一步明確各自職責(zé),，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識,，確保服務(wù)形象,，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性,。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度 規(guī)范收費(fèi)行為

認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度,，規(guī)范收支兩條線,，做到帳目清楚，程序合法,，財會人員實(shí)行辦公無紙化,。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,，設(shè)立“價格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi),，實(shí)行財務(wù)公開,，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長,、社會的監(jiān)督之下,。

三,、做好后勤服務(wù)常規(guī) 工作有條不紊

1、開學(xué)初,，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,，保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,，做好報名繳費(fèi)的周密工作,。

2、嚴(yán)格購物制度,，教學(xué)辦公物資的的采購工作,，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購,，統(tǒng)一供應(yīng),，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求,。

3,、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障,。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃,、門窗，宿舍水電等進(jìn)行維修,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，針對暑期來臨，學(xué)校投入必要的資金,，購買一批電器,，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4,、開源節(jié)流,，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人,。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面,，千方百計解決教師,、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需,。

5,、警鐘長鳴，狠抓安全不放松,。開學(xué)不久,，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,，對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行,。

6,、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度,，規(guī)范水電管理秩序,，加強(qiáng)財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成,。

7、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動的契機(jī),，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé),。

8,、協(xié)調(diào)處室、年級工作,，履行服務(wù)職能,。本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級,、處室的各種事務(wù),，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試,。

四,、校園綠化美化 開展井然有序

1、加強(qiáng)對校園已有花木,、草坪的管理,。抓好澆水、施肥,、修剪,、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，鞏固已有的綠化成果,。

2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,，營造良好氛圍,。抓住每年春天綠化的好時機(jī),，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3,、加強(qiáng)人文建設(shè),，塑造美好心靈。在不同時間,、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

4,、積極打造濃厚的校園綠色氛圍,。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下,，投入必要資金,，對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭,。

1,、強(qiáng)化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,，明細(xì)化,，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣,。

2,、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記， 定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作,， 做到帳,、物相符， 嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失,。

3,、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,，做到損壞賠償,，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護(hù)意識。

4,、規(guī)范公共財產(chǎn),、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作,，從嚴(yán)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù),。

五,、加快硬件建設(shè) 改善辦學(xué)條件

學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇,、加快發(fā)展的觀念，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識,，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對教育的需求,，歷時長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑,，從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白。

總之,，上半年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力,，各項措施落實(shí)有序,，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理,。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐,，為學(xué)校在“”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

后勤人員的工作總結(jié)篇六

繁忙而緊張的一學(xué)年即將過去,，回顧一學(xué)年來,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，我按照學(xué)校確定的工作思路,，以師生滿意為宗旨,，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞地工作著,。

學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,，作為后勤人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事情做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極努力的去做,，全身心的投入到工作中去,，因?yàn)槲沂堑谝淮螕?dān)任總務(wù)工作，對臺賬及賬目的管理都不熟悉,，為了使自己更好地為師生服務(wù),，我一邊向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己,，對出現(xiàn)的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快的解決,。我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,，物資采購堅持申請，權(quán)限審批,，規(guī)范操作行為,，嚴(yán)格履行職責(zé)，工作不推不拖,，遇事辦事,。

總務(wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù)，牽涉人,、事,、物資、設(shè)備等各項綜合服務(wù),。一方面及時為教學(xué)工作提供設(shè)施設(shè)備,、教學(xué)器材、辦公用品,、良好的環(huán)境;另一方面,，還要管好這些設(shè)施設(shè)備。一學(xué)年來我結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,，具體工作做到了如下：

1,、協(xié)助總務(wù)副主任賴xx老師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的采購和分發(fā)工作。開學(xué)初,，教學(xué)參考書,、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本,、簿冊及衛(wèi)生用具,，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開展,。

2,、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開展公開課,、各項競賽,、興趣小組等活動做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。

3,、我校是全縣辦學(xué)規(guī)模最大的學(xué)校,，共有64個班級，有的校舍比較破舊,，學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,，我力所能及地加以處理好，本著節(jié)約的原則,，經(jīng)常利用休息時間,，自己動手做些小修理，如：門窗,、門鎖,、書柜的門、日光燈,、水龍頭更換等,，給學(xué)校節(jié)約開支。

4,、加強(qiáng)了后勤管理,，完善了各項后勤管理制度并落實(shí)到位。

5,、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,，加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,，及時監(jiān)控師生的健康情況,，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。

6,、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度，提高了師生安全防范意識“以防為主,，防消結(jié)合”,，管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項設(shè)施，為師生提供了一個良好,、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,。

7、加強(qiáng)了學(xué)校各專用教室和教學(xué)用具的管理,。加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)資料的保管。

8,、加強(qiáng)了校園綠化的管理,，保證了花草樹木的正常生長，美化校園，綠化校園,，為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境,。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通,，辦事能力不夠強(qiáng),，思路不夠靈活，還存在著一些依賴心理,，很多事情做得還不盡人意,。希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我,，使我在工作中少走彎路,。我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,，為了學(xué)生,，為了學(xué)校，我將不斷努力,，使我校的后勤工作做得更好,。

后勤人員的工作總結(jié)篇七

20xx年度前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力與堅持下,，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn),，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格,，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識,，全面提升服務(wù)品質(zhì),，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。

賣場五大管,，嚴(yán)格查場制度,，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤,、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主,，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面,。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項,。

人員管理檢查范圍全面化、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁,，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正,，不厚此薄彼,，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識,。

積極配合公司完成各項工作。從參與者,、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對公司提出的各項工作都能及時,、全面、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績,，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺,，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率,，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。

后勤人員的工作總結(jié)篇八

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，認(rèn)真傾聽每條合理化建議,，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財務(wù)工作,、校產(chǎn)管理、食堂,、醫(yī)務(wù)室,、小賣部、學(xué)生公寓,、印刷室,，基建維修、物資采買,、綠化美化,、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行,。

1,、財會管理方面：財務(wù)人員能堅守崗位，嚴(yán)格遵守學(xué)校財務(wù)制度,，能夠按照財務(wù)制度規(guī)范的記帳,、算帳、報帳,，轉(zhuǎn)帳,，及時為教職工的銀行卡充值，認(rèn)真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報,，為教職工辦理公務(wù)卡,，能夠掌握各項開支標(biāo)準(zhǔn)，及時準(zhǔn)確地發(fā)放各項補(bǔ)貼,，及時公示學(xué)校各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真審核各項開支，不合理的票據(jù)堅決不報銷,，不合理的開支不予辦理,，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。

2,、在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面,，精心策劃，合理安排工作,，從辦公室,、教室的安排，到辦公桌,、學(xué)生課桌的發(fā)放,，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,，后勤做了大量的工作,，為春秋兩學(xué)期能按時開學(xué)提供了有力的物資保障。

3,、基建方面：b校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行,，該項目屬于財政撥款項目，由市發(fā)改委直接督查,，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,，直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量，我校作為用房單位,，積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,，配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,，協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線;

為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,，學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵，給修建方項目部提供合適的辦公用房,，為修建提供施工用的水電,，到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬元，積極與施工協(xié)調(diào),，修建好初一年級外邊通道的安全工作,，并隨時關(guān)注修建進(jìn)度，目前1號樓主體工程建好三樓,，2號樓完成全部主體工程,，3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè)，馬上進(jìn)入主體建設(shè),。

4,、校產(chǎn)管理方面：開學(xué)初，我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,，并落實(shí)了責(zé)任人班主任簽字工作,，事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班，期末嚴(yán)格對各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，落實(shí)賠償制度;嚴(yán)格物資保管,，保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊,，執(zhí)行物資入庫出庫登記制度，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,，做到了合理利用物資,，拒絕浪費(fèi)。

5,、設(shè)施設(shè)備的維修方面：堅持維修報告和審批制度,，發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備，先進(jìn)行現(xiàn)場勘察,，確定維修方案,，再聘請有經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價，最后實(shí)施維修,，在維修中我們注重過程的監(jiān)督,，維修結(jié)束后至少兩人到場驗(yàn)收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修,、圖書館學(xué)術(shù)報告廳裝修,、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金會辦公室的裝修與配臵,，通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴(kuò)建,，學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改,，初中教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修,、下水道維修,、化糞池清理，消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,，第二教學(xué)樓窗簾的更換,，初一教室窗簾新安，高二年級課桌凳翻新,，這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，消除了安全隱患，更好地為教育教學(xué)服了務(wù),。

6,、物資采購方面：物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度，20xx元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行,，20xx元以上的物資采購,，執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度，由校長指派專人購買;30000元以上的采購申報縣財政審批，由縣交易中心組織采購,，本年度來主要采購的物資有：通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)備,，學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥,、多媒體教室桌椅,、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機(jī),，監(jiān)控設(shè)備，清潔工具,，一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù),。

1,、本人對所屬職工關(guān)心較少，思想溝通不足,，工作不夠大膽,，今后要努力克服。

2,、勞動紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng),，第一：信息溝通有時存在障礙，影響了工作的進(jìn)展,，在教師中造成不好印象,，后勤工作的特殊性，某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制,，與前勤的作息不能同步,，除了簽到和簽退外，無事時可以在學(xué)?；蚣依锏仁伦?，所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開，始終保持與總務(wù)處的信息暢通;第二：部分人對小事的辦理重視不夠,，也不容易請人,，有些拖沓，實(shí)際上后勤不后,，小事不小,，往往因某些小事沒及時辦或沒辦好，釀成大事故,，希望要高度重視,。第三：進(jìn)一步加強(qiáng)維修的管理，落實(shí)集體議價制度,、維修過程的監(jiān)督制度,。

3,、要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理，要逐步實(shí)行財產(chǎn)管理承包責(zé)任制,，由班級承包擴(kuò)展到各辦公室,，多媒體教室，教師機(jī)房,，實(shí)驗(yàn)室,，音樂室等，要對各處的財產(chǎn)進(jìn)行全面清理,，落實(shí)使用管理責(zé)任人,，簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，期末驗(yàn)收,，對保管使用好的實(shí)行獎勵,，損壞的要落實(shí)賠償責(zé)任;保管員要對庫存物資進(jìn)行清理，建立進(jìn)庫物資帳目,，出庫物資帳目,，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，期末要進(jìn)行清理,，將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

4、進(jìn)一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報,，隨時關(guān)注審批情況,，盡量做到審批后實(shí)施，保證及時報賬,。

總之,，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證,，我們每一位后勤人的工作都是很重要的,、光榮的，也是辛苦的,，請記?。汉笄诓缓螅∈虏恍?，我們時時處處要以大局為重,，精誠團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作,，忘記過去的成績,，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順,、做好,、做實(shí)，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù),，我們要勤奮學(xué)習(xí),，開拓進(jìn)取，逐步使我們的管理更加規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化、專業(yè)化,，努力實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)育人,、環(huán)境育人、管理育人的宗旨,，為我們建設(shè)“五個校園”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總務(wù)處

20xx年1月16日

后勤人員的工作總結(jié)篇九

一個學(xué)年匆匆而過,，我校后勤工作,，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,。我們遵循學(xué)校總體工作思路,，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:

1,、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,，再次粉刷了墻壁,，平整了地面。

2,、維修及時,、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,，今年維修,、更換燈管13次，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次

3,、配合政教,、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快、不留尾巴,。

4,、加強(qiáng)文印工作的guǎnlǐ，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時到位,。

5、加強(qiáng)了倉庫的分類guǎnlǐ,，使后勤guǎnlǐ工作更加集中,、規(guī)范。

6,、今年,，后勤guǎnlǐ繼續(xù)執(zhí)行了<物品采購申請審批制度>、<物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定>,、<維修申報制度>,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤guǎnlǐ工作。

7,、為了加強(qiáng)校園guǎnlǐ,，我們還制訂了<校園安全guǎnlǐ規(guī)定>、<校園安全緊急預(yù)案>,、<校園安全防火制度>,，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患,。

8,、今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，guǎnlǐ日趨完善。

9,、加強(qiáng)guǎnlǐ,，開源節(jié)流。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長要求,，學(xué)校后勤工作要有主動性,、前瞻性、服務(wù)性,、科學(xué)性,、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流,、勤儉持家。做好收支有計劃,、有審批,、有手續(xù)。

10,、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的guǎnlǐ,，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的guǎnlǐ,，使紙張消耗大幅降低,。

11、頒布執(zhí)行<公物損壞賠償制度>,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意。

后勤人員的工作總結(jié)篇十

自擔(dān)任銀行后勤工作以來,，來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,，主要得益于銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)，銀行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力,，一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結(jié),。

一,、用考核獎勵調(diào)動積極性是前提

運(yùn)用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性，大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作,，動員工資由銀行代為發(fā)放,，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。員工就走出柜臺,，深入企業(yè)單位營銷,。同時我行每月考核用正式文件通報,，透明度高，工資雖拉開了差距,，積極性卻有增無減,。

二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵

行領(lǐng)導(dǎo),、主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人克難攻堅營銷,，力挫他行競爭，爭取多個單位的代為發(fā)放工資,，搶占了市場份額,，密切了銀企關(guān)系。

特別是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù),，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,，,。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務(wù)的積極性,。

三,、服務(wù)是根本

營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上,。存款就有流失的可能,。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景,、形勢發(fā)展,、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題,。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住,。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量,，贏得了更多的客戶,。

四、存在問題

1,、今年加大營銷力度,，建行撤并的兩個網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資被我行挖了過來，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,，但面對同業(yè)不計成本的無序競爭,，以后的儲蓄存款將增加不小的難度。

2,、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,，致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢,，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想,，以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展,，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

3,、收入激勵機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善,，大家普遍反映，今年績效工資過低,，和一線的艱辛勞動有一定差距,。

4、無專職營銷人員,，加之本地地域經(jīng)濟(jì)比較落后,，新業(yè)務(wù)營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶,，銀證通還無一戶,。

以后我們要重點(diǎn)做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作，銀行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn),，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,，通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

后勤人員的工作總結(jié)篇十一

一,、主要工作內(nèi)容

__年_月_日至__年_月_日,，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);__年_月_日至__年_月_日,，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);__年_月_日至__年_月_日,，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，同時負(fù)責(zé)__項目部的全面管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是項目部規(guī)范管理的建設(shè);__年_月_日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,。本人實(shí)際上是從事了_個月的行政,、后勤管理工作，_個月的人力資源管理工作,，_個月的項目部管理工作,。

二,、主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實(shí)行了專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類,、編號登記管理,，對檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺,，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5,、會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi)、對外的會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開,。

6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

總之，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,，及時上傳新信息、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析,、匯總,，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。

2,、建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項目信息、新聞信息,、資訊信息五個子庫,，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,，共收集信息_條,。

3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時也提高了工作效率,。

(三)人力資源管理工作

1,、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

2、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程,。

3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮,、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,，組織了大,、小六場培訓(xùn)活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項目簡報》41期,、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗(yàn)收,、入庫、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。

2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng),。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車安全、違章處理理,、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品月計劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本。

(五)總經(jīng)理辦公室管理工作

1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊精神,。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。

2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。

三,、主要工作經(jīng)驗(yàn)

1,、做人原則：做員工表率，為下屬老師,，當(dāng)同事朋友,。

2、做事原則：原則堅定,，獎罰分明;身先士卒,，帶頭實(shí)干。

3,、管理原則：理論上高度,，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人,。

四,、工作中的不足

1、行政管理力度欠佳,，行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊。

3,、考核制度還待進(jìn)一步完善,。

五、新年工作愿景

1,、為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。

2,、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

3、務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

六,、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1,、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;

2,、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，以滿足公司發(fā)展的需要;

3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);

4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度,。

(二)后勤管理工作

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;

2,、加強(qiáng)成本控制管理,，避免資源浪費(fèi)。

最后,，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康、事事如意!

后勤人員的工作總結(jié)篇十二

20__年度,，我?？倓?wù)處的同志在教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，積極做好本職工作,，在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修,、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作,，有利地保障了學(xué)校教育,、教學(xué)工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣,，是學(xué)校的兩大支柱之一,，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征,。多年的總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,，沒有總務(wù)后勤工作,，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機(jī)體的兩個部分,，相互依存,，相互促進(jìn)，缺一不可,。因此,，我們充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣,、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,，我們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己,，吃苦在前,，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

二,、強(qiáng)化安全管理，確保師生安全

安全無小事,，事關(guān)學(xué)校的大局,。學(xué)校總務(wù)處作為具體負(fù)責(zé)部門,，深入貫徹各級各部門關(guān)于學(xué)校安全問題的一系列重要指示和要求,，扎扎實(shí)實(shí)抓好本校師生的安全教育,。對校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。

1,、本年度我校先后更換了近三十個滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、本學(xué)期三樓微機(jī)室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化，空開經(jīng)?；洮F(xiàn)象,，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。

3,、本學(xué)期為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬,。

4、學(xué)校大廳白剛門門軸在開關(guān)時發(fā)生響動,，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂,，因此找來了廠家進(jìn)行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷,，冷縮后與門框脫離,，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用,。

5,、由于上個供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴(yán)重漏水現(xiàn)象，本學(xué)期未進(jìn)入供暖前就組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真排查并對其進(jìn)行維修,。確保了我校今冬供暖的安全,。

6、為創(chuàng)建“平安校園,、安全學(xué)?！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān),。禁止外來人員入內(nèi),，辦事人員一律登記入訪，上下學(xué)大門口一律由專職人員看守,，確保學(xué)生安全出入校門,。

三、加強(qiáng)食堂管理,，確保師生飲食安全

食堂管理是我?？倓?wù)處的一項重要工作，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,，是學(xué)校公共衛(wèi)生的重要一塊,。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行,。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生,。

1,、本年度食堂接受了市一級園的驗(yàn)收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，并給予了很高的評價,。

2、本學(xué)期小學(xué)部承辦了兩次教學(xué)年會,，每一次招待就餐人數(shù)都達(dá)50人左右,，食堂人員克服了每一次困難，在安排好幼兒園及學(xué)生午餐后全力以赴為客人們準(zhǔn)備豐富的午餐,。每一次活動都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

3、本學(xué)期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓(xùn),，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓(xùn),，在培訓(xùn)中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識，在今后的操作實(shí)踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)施的學(xué)校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求,，本著以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想,，逐一對照標(biāo)準(zhǔn),，精心落實(shí),，使食堂更整潔，服務(wù)更到位,，使飯菜色,、香、味,、溫俱全,。同時認(rèn)真執(zhí)行食品安全法，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作,，進(jìn)一步完善落實(shí)內(nèi)部管理制度,，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范,。

四,、財務(wù)工作、關(guān)系學(xué)校的整體發(fā)展

加強(qiáng)學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.,，堅持艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的方針，加強(qiáng)水電管理,，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,，實(shí)行建帳，建檔,，做到新添物資有登記,，消耗物資有記載,，借領(lǐng)物資有手續(xù)。

本學(xué)期我校有幸被區(qū)審計局抽檢,，在財務(wù)方面無違規(guī)現(xiàn)象,，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強(qiáng)對財務(wù)制度方面上的認(rèn)識,。

歷史記載著我們的輝煌,，時代賦予我們重任.今后，我們后勤人員力爭更加勤奮工作,，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。