人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

營銷管理培訓(xùn)心得篇一

而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和欲望,，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),，向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場機會的分析，自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測,、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,，最終確定出增長型、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念,、方針、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,，是必須適應(yīng)或服從的。

一般是既定的,，像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的,、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng),。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo)，如銷售量,、利潤額,、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象、知名度,、獲得顧客等;其他目標(biāo),，如市場開拓，新產(chǎn)品的開發(fā),、銷售,，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,，必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,，即主要是對宏觀環(huán)境、市場,、行業(yè),、本企業(yè)狀況等進行分析，以期準(zhǔn)確,、動態(tài)地把握市場機會,。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施，而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：市場細(xì)分──選定目標(biāo)市場──市場營銷組合──實施計劃──組織實施──檢測評估,。實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃,、有步驟地進行實施,。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預(yù)算等等。

另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),，也使我本人認(rèn)清了思路,，找準(zhǔn)了切入點，談一下自己的幾點認(rèn)識：

1,、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,，有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋,，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,，那么得到的效果也是顯而易見的。

2,、專業(yè)是根本,，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強大的主要原因,，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費者的心,。

3,、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn),，就要抓住經(jīng)銷商的心理,，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必，真正有實力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場保護度,，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。

4,、市場不但要開拓還要維護,，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,，所以定期的電話回訪,，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,，以便公司實時的調(diào)整政策與思路,，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考,。

5、細(xì)分產(chǎn)品,。市場要細(xì)分,，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確,，集中,，清晰,，不泛濫，多樣化,，那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，從而形成強大的終端購買力,。

總之,，這次的學(xué)習(xí)，使我對市場營銷有了更深刻的了解,，以后要更多地把理論知識運用到實際中,，這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且更能增強我們的營銷能力,。增長理論知識，積累營銷經(jīng)驗,，能夠讓我們更好地面對未來,，營銷更美好的人生。

營銷管理培訓(xùn)心得篇二

集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,，讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團隊作戰(zhàn),。在短短的兩、三個月內(nèi),，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程,。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團隊更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境，實現(xiàn)更大的進步!

管理也好,，營銷也罷!表面上都是技巧,，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質(zhì)上更是人的修身,，修心,，修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧，內(nèi)在是關(guān)系,，更是心智和心境”和“管理表面是技巧,，內(nèi)在是能量，更是磁場和氣場”,，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點和修煉方向,。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機構(gòu)為我們提供了很完善的工具,，如：標(biāo)桿法,，矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法,。具體講,，四鉤指的是：管理表單,、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導(dǎo),、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,，文化很大程度上都折射出老板或團隊領(lǐng)導(dǎo)的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化,，從長遠(yuǎn)的角度看卻對團隊帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會這一鉤,。以前我們也開過很多會,，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想,，但如何把會開得更有效率卻思考較少,。培訓(xùn)中提到的組織開會的九大原則：

1、提前通知,，事先安排,，形成慣例;

2,、堅持會議準(zhǔn)時開始,，準(zhǔn)時結(jié)束;

3、參會者需帶著方案來開會;

4,、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;

5,、開會是通過方案的;

6、讓每個參會者完全表達自己的意見;

7,、會議應(yīng)有個相對的結(jié)論;

8,、會議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;

9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程,。

讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則,。

我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團隊。那么,，團隊和團體,、團伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo),、嚴(yán)明的組織紀(jì)律,、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等,。其實,，我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任,。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上,。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中,，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身，我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己,?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實,、激情,、專注的團隊在默默奉獻。要建設(shè)和管理好我們的銷售團隊,，就需要我們有意識地去細(xì)細(xì)琢磨我們團隊中的每一個成員,，琢磨成員的性格、優(yōu)點,、弱點,、心態(tài)等。銷售也好,，管理也罷,，其工作的重點都是人的工作。選人,、育人,、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識人,，識人不是靠感覺,，更不是靠運氣，而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：

1,、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);

2、是否結(jié)果導(dǎo)向;

3,、主動性;

4,、主控性;

5、自我負(fù)責(zé);

6,、團隊精神;

7,、服從;

8、追求完美;

9,、超強行動力和執(zhí)行力;

10,、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，反復(fù)思考，感覺當(dāng)我們的團隊成員都具備如上十條的特質(zhì),，那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊,，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團隊的重點和方向就一目了然。

營銷管理培訓(xùn)心得篇三

如今,，科學(xué)技術(shù)日新月異,，國內(nèi)外競爭日趨激烈。而服務(wù)業(yè)二十一世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),，服務(wù)營銷必將成為新時代的主導(dǎo)形態(tài),。在我國，服務(wù)業(yè)的發(fā)展方興未艾,，服務(wù)營銷的研究也剛剛起步,，隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展和服務(wù)營銷的實踐活動的加強，對于服務(wù)營銷的理論研究將會不斷深入,，服務(wù)營銷具有蓬勃的生機,，服務(wù)營銷的研究同樣具有廣闊的前景。現(xiàn)在大學(xué)生的人數(shù)正日益增長,，據(jù)的官方數(shù)據(jù)表明：__年的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)已達900萬人次,。由此大學(xué)生的就業(yè)競爭更加激烈化。如何在未來這個優(yōu)勝劣汰,、適者生存,、強者發(fā)展、不進則退的社會中找到自己的一片天地呢?

我是一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,。今年,，我有幸在劉加來教授的指導(dǎo)下學(xué)《服務(wù)營銷學(xué)》,，讓我深刻得體會到了杰出的服務(wù)技能是一名營銷人員所必須具備的,。

劉加來教授在課上告訴我們什么是真正服務(wù)的價值，那就是：

一,、服務(wù)是賺錢的重要環(huán)節(jié),，好的服務(wù)會帶來更好的生意。

二,、好的服務(wù)是一種附加值,，即對服務(wù)的滿意。

三,、服務(wù)能制造銷售機會,，通過對其產(chǎn)品的介紹。

四,、服務(wù)要發(fā)揮功效有賴于妥協(xié)的管理,，對工作的協(xié)調(diào)。

五、服務(wù)必須即時提供又好又快,。

六,、減少顧客的麻煩。

七,、促進技術(shù)動作,，隨時適應(yīng)社會發(fā)展的步伐。

當(dāng)然,，在這個以知識為主導(dǎo)的弱肉強食的社會,，沒有能力就沒有魅力。做為一名營銷員,，創(chuàng)造獨特迷人的推銷魅力是營銷工作的首要任務(wù),。因而一個營銷人員應(yīng)不斷進修自己，不斷填充自己的知識面,，端正顧客至上的態(tài)度,，提高嫻熟的技術(shù)，不斷加強溝通的技巧,，養(yǎng)成時刻保持微笑等良好的習(xí)慣,。這樣才能在推銷自己的過程推銷產(chǎn)品，才能讓顧客情迷人,、心服之,、行隨之。才能在自己與顧客間做到雙贏,。